醫(yī)務人員本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結
一、醫(yī)德醫(yī)風的警示
隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院建設和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：
�。ㄒ唬⑹芾骝�(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡
（二）、價值背向，導致醫(yī)德失去規(guī)范
�。ㄈ�、效益碰撞導致醫(yī)德失調(diào)
二、醫(yī)務人員本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結（通用20篇）
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結束了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！好的工作總結都具備一些什么特點呢？以下是小編整理的醫(yī)務人員本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結（通用20篇），希望能夠幫助到大家。
醫(yī)務人員本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結1
在院領導和護理部的正確領導下，20xx年3月，我院的重癥醫(yī)學科成立了，我們的各項工作均已正常運行。在這不足一年的時間里，我科收住了大量的急、危、重和大手術后患者，這段時間對科室所有的工作人員來說都是忙碌的一年，也是充實的一年。因為12張床位的重癥監(jiān)護病房，我們成功救治了許多病人，使他們的生命在這里得以延續(xù)�，F(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面的總結：
一、完善病房設施，加強病房管理
重癥醫(yī)學科是危重癥病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求嚴格的病房環(huán)境，布局合理、簡潔、方便、利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全。完善的設施離不開有效的管理，這一年中科室不斷學習、總結，制定出一系列的管理制度，如貴重儀器管理制度，貴重儀器專人管理，藥品專人管理制度，病房消毒制度等，做到物品定點、定位放置。一年來，有序的病房管理保證了重癥醫(yī)學科的日常工作。
二、加強基礎護理
自20xx年3月科室成立以來，嚴抓每位病人的基礎護理工作，認真執(zhí)行分級護理制度，形成了護士長、責任組長、責任護士三級護理管理模式，層層把關。責任護士從入院、生活護理、晨間護理到用藥治療，再到心理護理等各個環(huán)節(jié)做細做好，努力實現(xiàn)衛(wèi)生部提出的護理工作“貼近病人，貼近臨床，貼近社會”的目標。
三、加強護理安全管理，提交護理質(zhì)量
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保護理安全的根本保證。
2、認真落實各項護理工作制度，規(guī)范護理查房、護理會診等方面，不斷拓寬護理工作的內(nèi)涵，保證護理工作規(guī)范、有序地進行。
3、強化護士“三基三嚴”訓練和考核，以提高科室護理隊伍的整體素質(zhì)，保證護理工作的安全。
四、加強院內(nèi)感染管理
1.嚴格執(zhí)行病房的消毒隔離制度；
2.每月對病房、治療室、換藥室的空氣做細菌培養(yǎng)；
3.規(guī)范使用消毒液，定期對各種消毒液濃度進行監(jiān)測；
4.嚴格做到一床一巾一消毒；
5.全科醫(yī)護人員對手衛(wèi)生全部掌握。
五、加強護理科研，開展新業(yè)務、新技術
1.鼓勵科室護理人員參加本科學歷教育；
2.能積極在科室開展新業(yè)務、新技術；
3．全年共發(fā)表護理論文兩篇。
總之，我們會在以后的護理工作中努力進取，使護理工作更上一層樓。
醫(yī)務人員本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結2
為貫徹“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”工作安排，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨，加強“平安醫(yī)院”建設，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，重點解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，我院具體做了以下工作：
一、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全
1、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項規(guī)章制度和法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)。集中利用三天下午的時間，對全院職工進行了法律法規(guī)專項培訓工作，知曉率達到了100%。培訓完成后進行了考試。行為規(guī)范。
2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術準入制度、臨床用血制度、轉(zhuǎn)診制度等。
3、嚴格基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴”訓練并進行考核。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警機制。
5、加強科室能力建設，做到專業(yè)設置、人員配備合理，搶救設
備設施齊備、完好。急診科（室）醫(yī)務人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位，急診科（室）、入院、手術“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、針對臨床用血，我們重新進行了培訓，力求科學合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。
7、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預防和控制醫(yī)院感染。
8、醫(yī)院領導定期召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作會議，積極整改落實各級質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題，做好提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
二、改進服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)
1、我院采取增加服務窗口，縮短病人等候時間。對服務流程進行優(yōu)化，簡化環(huán)節(jié)，并且對門診抽血室的布局進行了調(diào)整，布局更加合理，方便患者就醫(yī)。
2、統(tǒng)一制作了科室標識，使其規(guī)范、清楚、醒目。
3、醫(yī)院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施，做到有導診服務，有咨詢臺、有便民門診，有候診椅，有飲水設施、有輪椅、有電話等。
4、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間。創(chuàng)造條件，開展了預約掛號和診間預約服務，方便廣大患者就醫(yī)。
5、提供私密性良好的診療環(huán)境。
三、提高服務意識，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通
1、醫(yī)護人員自覺維護病人的權利，充分尊重病人的知情權和選擇權。
2、對全院職工進行禮儀培訓，隨時檢查服務用語使用，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
3、臨床科室建立了醫(yī)患溝通制度，主動與病人交流，耐心向病人交待或解釋病情，要求使用通俗易懂的語言。
4、建立、完善病人投訴處理機制，公布投訴電話號碼，有專門機構及時受理、處理病人投訴。
5、通過出院患者電話回訪，問卷調(diào)查，聘請社會監(jiān)督員等方式定期收集病人及社會等方面對醫(yī)院服務中的意見，并及時改進提高。
四、嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費
1、嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，嚴格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設立新的收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。
2、向社會公開收費項目和標準。完善價格公示制、查詢制、費用清單制，提高收費透明度。設立自動查詢臺，向患者提供費用查詢服務，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
3、主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費投訴
五、加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風
1、在醫(yī)務人員中開展創(chuàng)先評優(yōu)、道德講堂學習活動。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神。
2、我院以多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育和制度教育，讓醫(yī)務人員樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的新風尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結合。
3、嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。
4、我院對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行零提成，不向科室或個人下達創(chuàng)收指標。
5、做好正確的輿論宣傳，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導患者，欺騙群眾。
在“改善醫(yī)療服務質(zhì)量”一系列活動中，我院把活動與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅持“先進性教育”和“改善醫(yī)療服務質(zhì)量”活動兩不誤，兩促進。通過“改善醫(yī)療服務質(zhì)量”活動，解決了短板和瓶頸問題，在很大程度上促進了醫(yī)療服務質(zhì)量的提高，保證了醫(yī)療安全，改進和優(yōu)化了醫(yī)療服務流程，切實維護廣大人民群眾的健康權益。同時也總結和樹立一批管理好、服務好、社會反映好、經(jīng)濟效益好的先進典型科室。為今后繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量的可持續(xù)提高奠定基礎。
醫(yī)務人員本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結3
醫(yī)德是醫(yī)護人員的職業(yè)道德，醫(yī)風是指整個醫(yī)護行業(yè)里應當具有的良好的行業(yè)風氣。醫(yī)德醫(yī)風的好壞反映了社會風氣好壞的，因此，杜絕行業(yè)不正之風也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作內(nèi)涵，而且，我們的奮斗目標是相同的，那就是—“使病人康復是我們自身價值的最終體現(xiàn)”。
從參加工作第2年起，我就一直在外二科臨床工作，在平凡而瑣碎的護理中實現(xiàn)著自己的人生價值。10年后我參加護士長競聘，并擔任手術室護士長，今年年初我又重新返回外二科，只不過扮演的是護士長角色，長達21年的工作經(jīng)歷，見證了我的成長過程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話，如果我不能延長生命的長度，但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì)，在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說，我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯，護理病人時盡職盡責。其實，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認真，我就針對認真來說說我的工作。誰都知道，護士崗是一個蘿卜一個坑，每個人都可以完成自己份內(nèi)的工作，但有時是要分質(zhì)量的。這時候，工作細節(jié)尤為重要。就比如說，在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對于這些，我一直持理解的態(tài)度，沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手;輸完液后，我會及時把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動，病房看上去也整齊。對于術后的病人，除了常規(guī)的飲食、活動方面的講解外，必要時協(xié)助病人下床，指導術后第一次排小便。手術科室，手術對于醫(yī)護人員來說是司空見慣，而對于病人來說，或許有些病人還是第一次，她需要醫(yī)護人員的幫助和心理支持。我們知道，生病的日子，是一個人心理比較敏感、脆弱的時候，如果給一個微笑，相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的，也是這樣做的。
在科室，我是護理崗中唯一的女黨員，在言語，行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自己。在工作中，我擔任護士長，各個方面，如果我自己做不好，我又如何去監(jiān)督別人的工作。我一直認為行動勝過所有的語言，也最有說服力。在工作中，彼此了解的機會多，每個人都有自己的優(yōu)點，二十多年來，我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念，無論夏天天氣多熱，值夜班大半夜做治療時，我都沒有忘記隨時戴口罩，因為它已經(jīng)成為了一種習慣。
工作之余，如果遇到少見的病種，我都會上網(wǎng)查資料，編寫健康教育計劃，以方便今后工作的需要，對于我來說，也是一次主動學習的機會。另外，我還經(jīng)常參加醫(yī)院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽，并取得了較好的成績。我一直覺得，每一次機會都是一種鍛煉，不管成功與否。在知識更新方面，我也是不甘落后于年輕人，堅持完成了自學大專課程。
多年來的護理工作，使我已經(jīng)記不起曾經(jīng)親手護理過多少危重病人？就讓我來講講年底，我在西部分院工作期間發(fā)生過的故事吧！那時侯，科里收住一名因高血壓突發(fā)，引起高血壓腦病的患者陳賀隆，病人嗜睡好幾天，一側肢體癱瘓，口腔護理、皮膚護理都要按時去做，而且病人沒有固定的職業(yè)，家里只有一位上高三的女兒，他們靠政府發(fā)放的救濟金生活。護理部人員主動積極捐款獻愛心，我也是帶頭捐助，并為其提供更為周到的服務�？臻e期間，我都會跑到病房，幫著干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓勵他為了孩子，為了家，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。在病人出院前，家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室，上面寫著“護理精湛、感恩之情”。至今，這面錦旗懸掛在護辦的正墻上，這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽。在我的崗位上我就是憑著這些點點滴滴獲得過先進工作者、醫(yī)院十佳護士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽稱號。
醫(yī)務人員本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結4
我們要堅持定期分析、總結經(jīng)驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責任制，把醫(yī)德醫(yī)風建設納入醫(yī)院管理計劃和工作計劃當中，與醫(yī)院各項工作同步開展，分級實施，做到誰主管、誰負責，一級抓一級，重點部位重點抓，形成一個良好的醫(yī)德醫(yī)風管理網(wǎng)絡。
把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于醫(yī)院社會主義精神文明建設的位置上經(jīng)常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)醫(yī)務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫(yī)德情感，鍛煉堅定的醫(yī)德信念，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習慣；開展經(jīng)常性的以精神文明建設為主要內(nèi)容的競賽評比，塑造先進典型，日積月累，潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動廣大醫(yī)務人員的積極性，培育良好的醫(yī)德氛圍，把言與行熔入到精神文明建設之中。
把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于以人為本的服務理念位置上我們不再把病人當作病源、病材、病例，應看作是服務對象、是賓客臨門，改變對病人的稱呼，不是生硬的稱“幾床幾號”，而改稱“某大爺”、“某先生”等，稱呼之變，增添了人情味和親切感。實行無假日醫(yī)院、夜間門診、“綠色通道”，方便病人的就診。在診治過程中保護病人隱私，保障病人的知情權，不斷改進、創(chuàng)新醫(yī)療技術，采取便捷、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負擔，真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務。
至于如何有效地進行醫(yī)德、醫(yī)風建設，<公民道德建設實施綱要>明確地告訴我們，堅持道德教育與社會管理相結合。要廣泛進行道德教育，普及道德知識和道德規(guī)范，幫助人們加強道德修養(yǎng)。建立健全有關法律法規(guī)和制度，把公民道德建設融于科學有效的社會管理之中。逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制，綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段，更有效地引導人們的思想，規(guī)范人們的行為。根據(jù)這樣的要求，領導干部和黨團員要帶頭從我做起，努力改造主觀世界，要求群眾做到的自己首先做到，要求群眾不做的自己堅決不做，提高道德素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，加強醫(yī)德、醫(yī)風建設。醫(yī)療機構和行政主管部門的管理者對醫(yī)德、醫(yī)風存在的問題不能護短，要嚴格按照執(zhí)業(yè)醫(yī)師法和醫(yī)療衛(wèi)生的制度紀律處理，達到懲前毖后的目的。深化醫(yī)療機構體制改革，實行法制化、制度化管理，實行人才任用的淘汰制，建立科學的、與社會發(fā)展相適應的分配制度等勢在必行。有了思想教育和制度上的保證，醫(yī)德、醫(yī)風建設必將上一個新臺階。
醫(yī)務人員本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結5
20xx年，在醫(yī)院領導的正確領導下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動，求真務實，嚴格執(zhí)行各項工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準則，不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力，現(xiàn)總結如下：
1、思想政治方面
按醫(yī)院要求認真學習最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫(yī)德醫(yī)風工作方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3、業(yè)務工作和學習方面
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習，通過學習，加強了自身素質(zhì)的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向領導班子反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。
面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等，學習最新知識、新進展，爭取20xx年檢驗技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向?qū)嵺`學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)務人員本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結6
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。
這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準，各位護士做起來因自己年齡大孝工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內(nèi)完成任務，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒有頂?shù)�。有的護士完成了硬件工作之后，安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。
“硬”有范圍有尺度，“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風的學習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!
責任意識
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學范疇“意識”，與醫(yī)學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣�！靶摹敝拢湍茏龊米o理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。
如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端，才會有好的結果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。
護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯。“好心辦錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業(yè)務水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。
這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。
責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面�！坝残浴笔枪ぷ髀氊煛藴�，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。
平等意識
護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權、選擇權在于護士這方。
護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?
首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護士的服務態(tài)度上，護士應該做到“說話輕，走路輕，操作輕”，護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。
醫(yī)務人員本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結7
醫(yī)務人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風好與不好，與廣大人民群眾密切相關，是關系到黨和政府威信的大事。同時本著牢固樹立“救死扶傷，愛心奉獻，誠信服務”的理念，構建了和諧的醫(yī)患關系。
通過認真學習醫(yī)德醫(yī)風教育學習的相關材料，使我充分認識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)務人員的行為關系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫(yī)德、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。
�。ㄒ唬┥羁陶J識加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展
一要靠先進的醫(yī)療科學技術和醫(yī)療設備，
二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護生產(chǎn)力。醫(yī)德醫(yī)風又是社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容之一，加強醫(yī)德醫(yī)風建設不單純是一個行業(yè)作風建設問題，而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程。
我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務，為現(xiàn)代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
�。ǘ┱_認識醫(yī)德醫(yī)風的現(xiàn)狀。
在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上，廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風、精湛的醫(yī)療技術戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻，受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經(jīng)濟負面效應的影響，少數(shù)醫(yī)務工作者政治學習有些放松，為人民服務的思想說念有些淡泊，在行業(yè)作風建設的認識上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟效益、輕社會效益，服務意識不強，其直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象。
針對醫(yī)德醫(yī)風建設中出現(xiàn)的新情況和新問題，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū)，制定相應的政策，克服市場經(jīng)濟負效應，強化服務意識，樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念，是市場經(jīng)濟醫(yī)德觀的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時期，需建立適應市場經(jīng)濟新的醫(yī)德觀，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻。
醫(yī)務人員本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結8
新的一年即將開始，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；
�。�2）護理操作時要求三查七對；
�。�3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、�？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：
病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與�？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高�？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題：
1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
醫(yī)務人員本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結9
工作一月來，在院領導和科室主任護士長的.言傳身教、關心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現(xiàn)將工作和學習情況總結：
政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
增強法律意識：
認真學習《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識�，F(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
工作學習方面在工作中，嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，落實制度，減少差錯事故的發(fā)生，嚴格執(zhí)行無菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務理念，文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護士認真?zhèn)�、幫、帶，做好護師職責，努力提高護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率；對出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。
在工作過程中，我深深感到自身不足，對于各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種營養(yǎng)；
二是向周圍的同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向同事請教，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學習班；
三是在實踐中學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起；工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量，請領導和同事們給予監(jiān)督和支持！
醫(yī)務人員本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結10
歲末年初，回顧重癥醫(yī)學科病房起步的這五個月當中，在院領導的關心，護理部及科主任指導，及全體護理人員的共同努力之下，ICU的護理工作順利展開，初見成效，并借三甲醫(yī)院評審契機，更上新臺階�，F(xiàn)將工作總結如下：
一、完善病房設施，加強病房管理：
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在院領導的支持下，籌建ICU病房并完善了各項設施和儀器。共備1臺呼吸機，1臺除顫儀，5臺心電監(jiān)護儀，6臺注射泵，5臺輸液泵等各種醫(yī)療用品。
二、建立健全各項規(guī)章制度：
完善的設施離不開有效的管理，這一年中相繼制定了ICU相關制度：重癥醫(yī)學科工作制度，重癥醫(yī)學科入室管理制度，業(yè)務學習制度、三基考核制度、突發(fā)事件應急制度、護理查房制度，護理質(zhì)量考核制度，貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒隔離制度等。做到理論基礎定期鞏固更新、三基培訓時時訓練、物品定點定位放置、固定儀器、藥品、物資管理人員，責任到人。有效的病房管理保證了ICU的日常工作。我科的醫(yī)務人員平均年齡低，資歷淺，且大多數(shù)缺乏ICU專科經(jīng)驗，因此在建科初期我科制訂了嚴格周密、切實可行的規(guī)章制度及診療護理常規(guī)，同時定期督查執(zhí)行情況，保證了各項工作有章可循，從而使ICU秩序井然，忙而不亂。
三、提高醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)，加強自身建設：
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求，醫(yī)生護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，ICU醫(yī)務人員的素質(zhì)如何，將直接關系到ICU的護理工作質(zhì)量。ICU護士的培訓工作是我科工作之重點，在后續(xù)教育中采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法。每周開展業(yè)務學習，每月技術操作培訓，開展護理查房。結合臨床工作中存在的問題，定期開展例會，討論學習，使工作流程常規(guī)化。今年輸送二名護士分別到上級醫(yī)院ICU學習、進修，取得ICU崗位證書。鼓勵全科護理人員均參加了護理�？苹虮究频脑诼毥逃�。一年的培訓使得ICU全體醫(yī)務人員能基本勝任日常工作。
四、社會效益和經(jīng)濟效益初顯：
五個月來，我科收治病人40余例，成功搶救了包括蛇傷致呼吸停止、產(chǎn)后DIC、肺部感染致呼吸道阻塞等病人，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益。一年來的護理工作由于院領導和醫(yī)務科、護理部主任的重視、大力支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在醫(yī)療、護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得一定成績。
回顧工作既有成績更有不足。今后應在行政管理提高效率、業(yè)務工作精益求精兩方面苦下功夫，爭創(chuàng)更好的成績，為我院貫徹精神，推動工作全面發(fā)展發(fā)揮應有的貢獻。望院領導在ICU院內(nèi)、院外培訓方面繼續(xù)給予關心和支持，使我們不斷提高ICU護理隊伍整體素質(zhì)，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)務人員本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結11
xx年即將過去，總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去，在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng)，提升自身道德水準，以關懷服務為榮，主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手，踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒，構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情，同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護士的關系和諧了，醫(yī)患關系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行為，努力學習外語，并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志，學習數(shù)據(jù)庫檢索知識，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術水平有了一定提高。
醫(yī)務人員本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結12
一、忠于職守，救死扶傷，有敬業(yè)精神。
醫(yī)療職業(yè)不同于其它職業(yè)，醫(yī)療服務的對象是人，即有病人，又有健康的人，需要接觸和打交道的尚有病人的親屬、朋友及社會群體，為某些人治病有時會涉及到方方面面，因而醫(yī)務工作不僅關系到病人的生命安全，還涉及到千家萬戶的悲歡離合，影響到社會的安定團結。這就要求醫(yī)務人員要時刻想到病人的痛苦，理解親朋的企盼，想到社會的需要，在工作中嚴肅認真，一絲不茍，準確無誤，而不能弊衍塞責、馬虎從事。
從醫(yī)初期，我在一次值夜班時，遇到這樣一種情況，一位住院的支氣管哮喘的患者病情突然加重，他是一位聾啞人，難于溝通，不知道他表達的是什么意思，我簡單的處理了一下病情，以為病情會好轉(zhuǎn)的，然而，夜間病人突然死去了。這使我很震驚。回想起來，病人的突然死亡，雖然與自己的醫(yī)療水平尚未處在初級階段及難于溝通有關，但主要還是自己缺少醫(yī)生的責任感，沒有深入關切與觀察。自此，我深深體會了古人講的“行醫(yī)如履薄冰、如臨深淵”及我同現(xiàn)代醫(yī)學前輩張孝騫教授所說“病人把生命都交給了你，你還感到緊張嗎”這些話的深刻含義。在以后的醫(yī)療工作中，醫(yī)|我經(jīng)常用這件事的教訓檢查自己的一言一行，努力做到看病入微、辯證得體、嚴肅認真、一絲不茍，不斷培養(yǎng)敬業(yè)精神，確立醫(yī)療職業(yè)道德在自己心靈中應有的純潔地位。有一次，在搶救一位于馬阿斯綜合癥病人時，我守候在病人身邊，連續(xù)作戰(zhàn)，搶救24小時，終于使這位先后4次心臟驟停的患者痊愈。
細菌、精神及社會因素可以導致疾病，病人求醫(yī)、醫(yī)務人員施醫(yī)，病人達到目的出院，全身心投入社會工作，構成了一個完整的社會互動過程，這就是醫(yī)務工作的意義之所在。
二、一視同仁，平等待患，和諧醫(yī)患關系。
新的醫(yī)學模式啟示我們，對提高醫(yī)療質(zhì)量的措施，只依賴于提高醫(yī)療技術是不夠的，還要有高度為人民服務的情感滲透與心理行為的輸入，讓醫(yī)者與患者做到心理上的相容，情感上的共鳴，讓病人真正感受到醫(yī)務人員的“杏林春暖”。最重要的是做到一視同仁、平等待患。這主要是指醫(yī)務人員對病人的權力、利益、人格的尊重和關心，是人格上的平等。這要求醫(yī)務人員應時刻想到病人的痛苦安危，想到病人的利益所在，不論病人的地位高低、權力大孝關系親疏、居位遠近、年紀長幼、貧富與否、容貌美丑等等，都應一視同仁，平等相待。做到了這一點，就能達到即治病又治人的目的;具備了這種美德，無論在什么情況下，都會自覺尊重病人的人格。此外，尊重病人的親屬、朋友等，都是這種醫(yī)德的體現(xiàn)。
醫(yī)務人員本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結13
一、完善病房設施，加強病房管理：
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在院領導的支持下，籌建ICU病房并完善了各項設施和儀器。共備1臺呼吸機，1臺除顫儀，5臺心電監(jiān)護儀，6臺注射泵，5臺輸液泵等各種醫(yī)療用品。
二、建立健全各項規(guī)章制度：
完善的設施離不開有效的管理，這一年中相繼制定了ICU相關制度：重癥醫(yī)學科工作制度，重癥醫(yī)學科入室管理制度，業(yè)務學習制度、三基考核制度、突發(fā)事件應急制度、護理查房制度，護理質(zhì)量考核制度，貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒隔離制度等。
做到理論基礎定期鞏固更新、三基培訓時時訓練、物品定點定位放置、固定儀器、藥品、物資管理人員，責任到人。有效的病房管理保證了ICU的日常工作。我科的醫(yī)務人員平均年齡低，資歷淺，且大多數(shù)缺乏ICU�？平�(jīng)驗，因此在建科初期我科制訂了嚴格周密、切實可行的規(guī)章制度及診療護理常規(guī)，同時定期督查執(zhí)行情況，保證了各項工作有章可循，從而使ICU秩序井然，忙而不亂。
三、提高醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)，加強自身建設：
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求，醫(yī)生護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，ICU醫(yī)務人員的素質(zhì)如何，將直接關系到ICU的護理工作質(zhì)量。ICU護士的培訓工作是我科工作之重點，在后續(xù)教育中采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法。
每周開展業(yè)務學習，每月技術操作培訓，開展護理查房。結合臨床工作中存在的問題，定期開展例會，討論學習，使工作流程常規(guī)化。
今年輸送二名護士分別到上級醫(yī)院ICU學習、進修，取得ICU崗位證書。鼓勵全科護理人員均參加了護理�？苹虮究频脑诼毥逃�。一年的培訓使得ICU全體醫(yī)務人員能基本勝任日常工作。
四、社會效益和經(jīng)濟效益初顯：
五個月來，我科收治病人40余例，成功搶救了包括蛇傷致呼吸停止、產(chǎn)后DIC、肺部感染致呼吸道阻塞等病人，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益。一年來的護理工作由于院領導和醫(yī)務科、護理部主任的重視、大力支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在醫(yī)療、護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得一定成績。
回顧工作既有成績更有不足。今后應在行政管理提高效率、業(yè)務工作精益求精兩方面苦下功夫，爭創(chuàng)更好的成績，為我院貫徹十大精神，推動工作全面發(fā)展發(fā)揮應有的貢獻。
望院領導在ICU院內(nèi)、院外培訓方面繼續(xù)給予關心和支持，使我們不斷提高ICU護理隊伍整體素質(zhì)，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)務人員本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結14
斗轉(zhuǎn)星移，寒來暑往。如今我在護士工作崗位上已耕耘了整整十年。從開始到現(xiàn)在，我都始終保持一種心態(tài)去工作，那就是既然做了就要用心做好每一件事，做到盡職盡責。
在學習上，嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在ICU工作期間，在科主任及護士長的領導下，做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程，做好基礎護理。嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。
對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想，從患者的'角度，用患者的觀點，把患者的所思、所想、所需、所求、所急、所難作為護理工作的基本出發(fā)點和最終落腳點，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲。經(jīng)常與患者溝通，及時了解他們的動態(tài)心理，并做好健康宣教。除了ICU特有操作及基礎操作外還掌握了血液凈化、胎心監(jiān)護等精密儀器的使用及相關護理并做好帶教工作，把自己所學毫不保留的傳授給組員及進修、實習生們。在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項科外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
隨著護士角色范圍的擴展，護士不僅僅是病人的照顧者，而且是病人及其家屬的教育者、咨詢者和健康行為的倡導者。對護士提出了更高的要求。在今后的工作中，我要不斷的學習，用知識充實自己，研究新技能，努力提高自己的技術水平。
加強自身業(yè)務建設，提高自己的理論水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務于患者。做一名優(yōu)秀的護士，無愧于白衣天使的光榮稱號。
醫(yī)務人員本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結15
作為一名護士，我在院領導、科主任及護士長的領導下，始終堅持以科學發(fā)展觀為遵循，用于創(chuàng)新、銳意進取。工作中始終堅持將提高護理質(zhì)量、強化醫(yī)療安全、創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系作為重中之重，以實現(xiàn)我科“病人滿意、組織滿意、自己滿意”為目標。
南丁格樂曾經(jīng)說過：“護理工作是平凡的工作，然而護理人員都用真誠的愛，去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情、去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣�！�
是的，護理工作的確是個非常平凡的工作，尤其我們ICU，患者病情重，完全不能自理，為了提高這些住院病人的生活質(zhì)量，我和我科全體護士在護士長的帶領下，在搞好醫(yī)療護理的同時，積極擴展生活護理范疇，從更新床單被褥，定期修剪指甲，指導病人做有益的文體活動，到談心聊天，給予病人精神上治療和安慰。
在工作中我本著“將工作做的更好”這一目標，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，三查七對制度及無菌操作原則，堅守慎獨精神，即使是一片維生素也決不馬虎，不憑經(jīng)驗，不憑印象，積極完成各項任務，ICU患者病情重變化速度快，隨時都有搶救的可能，我也曾不止一次地配合醫(yī)生搶救過危重病人，但我們的及時搶救與精心護理下，病人意識逐漸清醒，轉(zhuǎn)危為安，每當將他們從死神手中拉回，即使沒有聽到一聲感謝的話語，我都會感到無比的高興與欣慰。
因此護士不僅要有一顆同情的心，一雙愿意工作的手，更應該用愛心、細心，和責任心去解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命。
我們科的護士比較少，病人多，工作強度大，晚夜班頻繁，有時候難免會有一些抱怨，但在任何情況下，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的，節(jié)假日的概念，我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中一員而自豪，在今后的工作中，我將加倍努力，為人類護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
醫(yī)務人員本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結16
重癥監(jiān)護室，很多新入職護士一聽到這個名字就有點怕，不僅僅是因為辛苦與忙碌，更是因為這里到處充斥著死亡的陰影和病魔的殘忍。我們曾經(jīng)自詡這里是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場。在這里，我們時刻準備著與死亡作斗爭。緊張忙碌是我們工作的常態(tài)，然而生離死別并沒有麻木我們的心靈。每有生命離世，我們總會惋惜、會心痛。如有患者克服了重重困難從死亡線上掙扎回來，我們會欣喜、會慶幸。就是在這樣一個五味雜陳的環(huán)境中，我已工作近半年了，在這里我親身感受到呼吸ICU全體醫(yī)護人員對病人的關心、愛護與同情心，以及什么是奉獻和敬業(yè)。作為新護士，我更感受到前輩們對我的關懷與幫助。
初到ICU時，面對工作環(huán)境、儀器設備、�？萍夹g，我感到陌生與擔憂，同時也對它們充滿好奇。來到這里的每一天都過得很充實，在寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中，護理團隊每天都在忙而有序的工作著，每次遇到接收新病人、搶救時，醫(yī)護間的配合是那么的默契，正是這支出色的醫(yī)護隊伍使得一個個珍貴的生命一次次的轉(zhuǎn)危為安。這一幕幕都讓我驚嘆醫(yī)護工作的神圣，而此時我內(nèi)心是多么希望自己有豐富的專業(yè)知識與臨床操作能力，能盡快成為這個優(yōu)秀的團隊中的一名，能捍衛(wèi)脆弱的生命。
在護士長及帶教老師有計劃地理論、操作培訓中，在各位護士老師的耐心指導和經(jīng)驗分享中，我也慢慢地融入了她們的工作生活。當我對ICU的儀器設備、�？萍夹g與理論感到不那么陌生的時候，開始分管病人。病人身上是氣管插管、胃管、尿管、深靜脈置管、胸腔閉式引流管等各種管道，而我身上是沉甸甸的責任。我猶豫采集動脈血時，如何做到一針見血；我擔心煩躁、意識不清的病人把身上的管道拔掉；我恐懼病人病情變化，需要搶救；我生怕遺漏自己班上的工作，給接班的同事帶來麻煩。當我還在為這一切憂心忡忡的時候，老師們無私的幫助讓我慢慢成長，步入積極充實的工作崗位。雖然我獨立分管病人，但是我感覺到老師們的眼光從未離開我和我分管的病人，我很感謝老師的“放手不放眼”，既能讓我學著獨立，也讓我內(nèi)心少了恐懼。經(jīng)歷了半年的艱苦歷練，我已經(jīng)基本具備了一個ICU護士應有的業(yè)務水平和心理素質(zhì)，牢記作為一個重癥室護士應有的職責，熟練掌握ICU各種日常設備的使用方法和注意事項，在常見危重病人的搶救中做到有條不紊地配合醫(yī)生，明確多種危重病例的護理注意事項，真正從一個新人向一個合格重癥監(jiān)護室護士成長。
除了感謝老師，我也謝謝這里的患者，在日常照護他們的過程中，我積累了有效溝通的技巧，這對我與形形色色的患者溝通很有幫助。這里的患者讓我深刻感受到在面對病痛死亡時，堅強的意志力是多么重要。他是石油大學的外語老師，一位78歲的老爺爺，在靜脈輸入伏立康唑后（部分患者使用本品會出現(xiàn)神經(jīng)功能障礙，視覺障礙），煩躁癥狀很明顯。很多患者出現(xiàn)反應時會不停的自言自語、大喊大叫、手腳不受控制、雙手亂抓、躁動下床、對勸阻者拳打腳踢。然而這位爺爺極力控制著自己的思想與行為，他明白自己種種不受控制的怪異行為是藥物反應，如果他的思想稍微懈怠，就會出現(xiàn)上述躁動癥狀�？伤窃趺醋龅哪兀野l(fā)現(xiàn)每次癥狀發(fā)作時，他會用枕頭、被子蒙住頭，他會用力拿雙手捂住耳朵，他會蜷縮著身子，他會用嘴咬住衛(wèi)生紙。老爺爺說這樣能使自己保持頭腦清楚，能把不聽使喚的四肢穩(wěn)住，能將嘴邊亂七八糟的話咽下去，能給護士減輕麻煩，也不會吵到其他患者。一次夜間巡視病床，掀開爺爺?shù)?被子，我忘不了那一幕：凌亂的頭發(fā)，汗水浸濕的臉頰、衣服，咬在嘴里的拳頭已經(jīng)紫紅，那種痛不欲生的感覺濕潤了我的眼睛。幫爺爺擦擦汗，給他喂點兒水，拍拍背，說些寬心話。突然老人臉上浮現(xiàn)出許久未見的笑容，有些僵硬，但足以感動我。病痛摧體先摧志，老者堅強又樂觀。不向頑疾垂皓首，依然默語笑如風。謝謝爺爺讓我真切體會到生命亦可脆弱亦可偉大。
我姓蔡，大家喜歡叫我“蔡蔡”，初來乍到我是一只“菜鳥”，半年過去，我已羽翼豐滿。
醫(yī)務人員本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結17
時間過得可真快，來到ICU科室已經(jīng)有4個多月了。在這段時間里，我付出了很多，也收獲了很多，作為一名ICU護士，我們感受好很多。
前段時間，科室來了位80多歲的高齡病人，伴有褥瘡，腦梗死，而且還是惡病質(zhì)。為了預防壓力性損傷的發(fā)生，護理人員1h就要給他翻身一次，加起來每天要給他翻身24次。有時候一天來了好幾個病人時，不但要遵醫(yī)囑給新病人做好治療，還要護理好原有的病人。每當這時，護士長就帶領我們一起給他翻身。一天下來腰酸背痛，但是，看到他一天天好轉(zhuǎn)，我們的心里比吃了蜜還甜，再累再忙也是值得的。
然而，作為一名ICU護士，我們要學會與病人家屬溝通，耐心傾聽他們的想法。幾天前科室來了位肺Ca的病人，每天下午病人家屬來探視時，順便給他帶點食物。那天我值班，剛好看到了這種情況。我就詢問了家屬。她說：“擔心父親沒有吃好，而且住院期間我們又不能一直陪伴他。”聽到這里，我就按照醫(yī)師開的飲食醫(yī)囑及吳護士長給我們普及的營養(yǎng)知識內(nèi)容，告訴她每天按時送餐，可以送豆腐湯，雞蛋羹，魚湯，青菜瘦肉粥等。最后探視結束時，她說“謝謝你們對他的照料。”聽到這時，我們ICU的醫(yī)護人員聽著心里暖暖的，溝通還是很重要��！
更重要的是，作為一名ICU護士，我們還需要快速的反應能力。那天中午，我們值班時，一位心梗的病人兩三分鐘前還在和吳護士長聊天，沒過一會兒，吳護士長準備讓她中午休息一會兒，誰知呼叫她沒有反應，于是吳護士長立即觸摸頸動脈，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有搏動了。這時，吳護士長馬上開始一邊胸外按壓，一邊呼叫醫(yī)生，指揮我推除顫儀，建立靜脈通道。剛好還有值班的護士中午在科室，然后我們一起分工協(xié)作，齊心協(xié)力，終于把病人給搶救過來了。這是一場與時間賽跑的較量，如果不是李主任及吳護士長日常的培訓和模擬練習，如果不是吳護士長發(fā)現(xiàn)及時，如果不是ICU醫(yī)護人員眾志成城，后果真是無法估量的。
由此可見，ICU的護士必須有強健的體魄，才能勝任這份工作；學會傾聽病人及家屬的心聲，才會減輕他們的心理壓力，也會讓我們醫(yī)護人員更好的為病人服務；而且，ICU的護士還需要有快速的反應能力和過硬的專業(yè)知識，這樣，才能挽救更多人的生命，才能體現(xiàn)我們鄖醫(yī)人的主人翁精神。
在以后的工作中，我會嚴格要求自己，踐行鄖醫(yī)人的服務宗旨，以資歷高的護士為標桿，規(guī)范自己的行為，努力把自己鍛煉成一名合格優(yōu)秀的護士。
醫(yī)務人員本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結18
20xx年已順利渡過，在院領導和護理部的領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持和幫助下，我科全體同志協(xié)調(diào)一致，工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞醫(yī)院中心工作重癥醫(yī)學科的工作性質(zhì)，求真務實，踏實苦干，本年度取得成績現(xiàn)總結如下：
一、20xx年工作指標完成情況：
�。�1）ICU全年共收治危重患者662例，收入6816738.94元，同比增長xx％。
（2）662例患者分別來自腦病科170例，神經(jīng)外科130例，普外科92例，肝膽科84例，肺病科76例，肝腎科10例，骨傷一科17例，骨傷二科24例，心病科32例，婦產(chǎn)科5例，內(nèi)分泌科17例，五官科5例。
（3）病種方面：各種大手術后175例，腦出血92例，微創(chuàng)術30例，腦梗塞34例，顱腦損傷18例，復合傷、多發(fā)骨折10例，各種休克24例，呼吸衰竭37例，嚴重中毒28例，肺栓塞4例，大面積燒傷2例等。
�。�4）全年共搶救危重患者662人次，搶救成功率89%。
�。�5）全年共護理帶呼吸機患者554人次，護理氣管插管、氣管切開患者781人次，護理中心靜脈置管64人次，測CVP86次。
�。�6）為我院新項目開展，透析室CRRT提供護理支持4人次。
�。�7）通過全科護士的共同努力，順利完成了662例危重患者的搶救工作，沒有發(fā)生糾紛及醫(yī)療事故，受到家屬的好評。
二、護理質(zhì)量和護理安全
醫(yī)療質(zhì)量是立院之本，醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關鍵，醫(yī)療護理質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項工作的重中之重。我們必須樹立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念，保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。
一年來，我們嚴格病房管理，嚴格質(zhì)控檢查，提高服務意識，切實抓好護理工作質(zhì)量。護士長每天進行檢查，包括基礎護理，專科護理質(zhì)量，急救藥品、消毒隔離、護理文書等方面，進行評分質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。ICU是一個全封閉的科室，病人病情重，醫(yī)療費用高，家屬對我們提出的要求更高，護理壓力更大。注重培養(yǎng)護士的慎獨的精神，加強工作責任心，克服畏難心理。教育大家經(jīng)常進行換位思考，多理解病人及家屬，多關心體貼患者，任勞任怨，勇于奉獻，并注意與家屬的溝通交流，讓家屬知道我們對病人的關愛，讓家屬能夠放心。一年來，我們克服困難，靠著良好的團隊精神，順利地按照護理部的要求把護理工作和服務工作做好，沒有出現(xiàn)重大糾紛、醫(yī)療差錯等，受到廣泛家屬的一致好評。其中有腦出血重癥患者一名，在我科連續(xù)住院達500余天，經(jīng)過科室人員精心護理，無任何重大并發(fā)癥及院內(nèi)感染發(fā)生。
由于ICU患者病情危重，各種導管及侵入性操作多，身上常常帶有多條導管，患者昏迷或煩躁不安時，工作中常常存在許多安全隱患，如患者自行拔管的隱患，導管感染問題，患者轉(zhuǎn)運的安全，交叉感染、墜床、壓瘡等問題，針對以上問題，我們制定了防范風險的具體措施，組織學習，加強細節(jié)護理，護士長經(jīng)常檢查，定期總結，一年來未發(fā)生過意外事件。
三、充分發(fā)揮ICU專科優(yōu)勢，提高危重患者監(jiān)護和搶救能力。
�。�1）在搶救方面：我們科護士在觀察病情、處理應急情況方面，操作技術不斷提高。由于科室只有護理組，當病人出現(xiàn)呼吸停止或心跳驟停時，在醫(yī)生未到時，立即進行心臟按壓，用簡易呼吸囊維持呼吸，準備呼吸機，應用加壓面罩、無創(chuàng)通氣，吸純氧，使患者在呼吸停止的情況下不缺氧，等待麻醉醫(yī)生插管應用呼吸機，為以后的腦復蘇打好基礎，提高了患者搶救成功率，效果很好。
（2）在呼吸機應用方面：今年收治帶呼吸機患者554人次，護士能夠熟練操作，根據(jù)血氣調(diào)節(jié)呼吸機，加強呼吸機監(jiān)護，從未出現(xiàn)呼吸機方面的問題及意外。
（3）加強呼吸道管理，是ICU護理工作的一項重要內(nèi)容，我們非常重視。病人轉(zhuǎn)入ICU以后，不用大夫督促，我們即能主動加強呼吸道管理，行氣管內(nèi)吸痰，我們注意無菌操作，防止交叉感染，正確吸痰手法，各項措施到位，減少了肺炎的發(fā)生。例如：神經(jīng)內(nèi)科腦出血患者，大多處于昏迷狀態(tài)，不能有效咳痰，很容易發(fā)生窒息或呼吸道感染，患者痰多，不能咳出，我們每天氣管內(nèi)濕化吸痰幾十次，保證呼吸道通暢，避免患者缺氧，有利于病情恢復。
工作中我們經(jīng)常遇到一些昏迷患者痰多，但咳不出，需要護士頻繁氣管內(nèi)吸痰，時間一長，患者喉頭水腫，插吸痰管困難，最終氣管插管或切開。為了減少患者痛苦，盡量不插管及切開，我們在熟練掌握吸痰技巧，常采取用較細吸痰管，插到患者氣管內(nèi)保留，隨時吸痰，一天幾十次，保持了呼吸道通暢，又不必頻繁插吸痰管刺激患者，既達到了吸痰目的，又減少患者痛苦，對昏迷患者，經(jīng)常應用，效果好。
�。�4）基礎護理方面：今年我們共完成口腔護理1875次，霧化吸入638次，皮膚護理2xx24次，吸痰19184次，換藥次，導尿348次，灌腸105次，膀胱沖洗124次，尿道口消毒1870次。同時常規(guī)照顧危重病人飲食起居生活，不怕臟，不嫌臭，不怕累，完全做到了南丁格爾精神在當代護理上的呈現(xiàn)。認真做好這些基礎護理，才能預防并發(fā)癥，保證病人安全。同時，為各兄弟科室的護理工作提供技術支持，不分白天夜晚，不論工作閑忙。
（5）PICC置管術例，外一科例，內(nèi)分泌例，取得了很好的效果，沒有出現(xiàn)置管失敗，并發(fā)癥，受到病人的的好評。對術后化療、長期輸液患者，減輕痛苦。在這里也非常感謝領導和彩超室對我們工作的支持。
四、嚴格培訓考核，提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。
今年我們科室內(nèi)每周組織業(yè)務學習，內(nèi)容包括20xx心肺復蘇指南、休克護理、MODS護理、呼吸和基礎理論知識、院感知識、中醫(yī)知識、病人護理安全知識、三基訓練、ICU專科實用技術，監(jiān)護儀、呼吸機、電除顫等應用，共組織科內(nèi)考試10次，操作考核10次。重點加強新護士培訓，使她們進入ICU三個月內(nèi)基本掌握ICU有關知識及操作。常規(guī)安排新護士到心電圖室學習基礎心電知識，現(xiàn)有1名高年資主管護師外出進修，專業(yè)學習危重患者護理。通過一年的學習實踐，使ICU護士操作更加規(guī)范，專業(yè)知識進一步提高。養(yǎng)兵千日，用兵一時，通過平時的厲練，才能有良好的戰(zhàn)時的發(fā)揮，全年多次搶救成功呼吸心臟停止、出血性休克、心衰、嚴重心律失�；颊撸琁CU護士能夠操作熟練，有條不紊，積極配合，出色完成任務。中醫(yī)知識方面，按照計劃認真組織學習，每周一次，每次不少于1小時。有記錄，有筆記，有考核。護士長對中醫(yī)護理工作總結，每月一次，上報護理部。
五、加強院內(nèi)感染管理
ICU是醫(yī)院易感人群和危險因素集中的地方，預防院感是提高護理質(zhì)量的一個重要方面。我們嚴格執(zhí)行院感科制定的消毒隔離制度，組織學習院感知識，地面、桌面、物體表面每日2次用含氯消毒液擦試，消毒液每日監(jiān)測有效濃度，按要求浸泡消毒物品，每月做細菌培養(yǎng)。重視手衛(wèi)生，按要求洗手、手消毒，帶一次性手套等，預防護士手造成交叉感染，盡最大努力、最大限度地降低院感發(fā)生率。
六、重視臨床帶教工作
科內(nèi)設專職教學老師一名，負責實習學生的管理工作，對學生進行入出科考試，組織教學查房，理論聯(lián)系實際，定期為學生講課。對學生做到放手不放眼，認真耐心，防止差錯事故發(fā)生，加強學生素質(zhì)教育，培養(yǎng)學生愛崗敬業(yè)，有愛心，工作認真扎實的作風。今年共帶教實習學生62名。
七、愛護儀器，增收節(jié)支
ICU有許多貴重的儀器設備，價值數(shù)百萬元，我們指定專人管理，登記，每月充電一次，定期檢查，每天擦試保養(yǎng)，延長儀器使用壽命。同時加強思想教育，制定儀器使用管理制度，提高大家愛護儀器的自覺性，對一些消耗性材料，也盡量節(jié)約，在保證安全性和不影響使用效果的前提下，合理進行再利用，減少支出。
八、存在的不足。
1、個別護士工作責任心欠缺，細致程度有所不足，人文關懷意識有待提高，存在工作時間接聽私人電話時間過長的現(xiàn)象發(fā)生。
2、在院內(nèi)感染控制方面，存在一定差距，如護工對消毒隔離知識缺乏，不重視門把手、桌面的消毒，不重視消毒的重要性。護士洗手不及時，護理完一名患者，又去碰另一位患者，存在交叉感染的隱患�？苾�(nèi)具體的措施不夠細，由于條件所限，有落實不到位的情況。
3、新護士專業(yè)基礎有待加強，理論水平有所欠缺，學習精神有待提高。
4、護理文書書寫不到位：偶有出現(xiàn)體溫單、特護單涂改，記錄不認真等現(xiàn)象，不夠重視護理文書的書寫。
在以后的工作中，我們監(jiān)護室全體護理人員將一如既往的團結一心、群策群力、扎實工作，努力護理好每一位危重病人，盡最大努力做好我們的本職工作，用精心的護理讓家屬滿意，讓領導放心，為中醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
醫(yī)務人員本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結19
本次在icu培訓的急診�？茖W員共兩輪，學員十一個，每一批學員學習一個月。學員都來自各家醫(yī)院的急診科或icu，他們有非常豐富的工作經(jīng)驗。在護理部的領導和嚴格要求下，在護士長的大力支持以及icu每位老師的共同努力下，現(xiàn)總結：
一、操作內(nèi)容齊全
根據(jù)實習手冊的要求，本著培養(yǎng)�？迫瞬诺淖谥迹铱瓢才帕藢？撇僮骷寄�2項（簡易呼吸器的使用以及呼吸機的使用及維護）作為操作示范內(nèi)容，并對學員進行了嚴格的考試，一次通過率100%.對多功能心電監(jiān)護儀的使用、輸液泵微量泵的使用及維護、意識狀態(tài)的評估、股動靜脈及橈動脈的穿刺等操作也進行了正規(guī)的示范，每位學員都在工作中進行了實際的操作，大部分學員都能很好的掌握。
二、理論知識豐富
由于本科涉及的病種多，病情復雜，針對學員的實際情況，我們安排了血氣分析報告的閱讀、有創(chuàng)壓監(jiān)測的護理、人工氣道的護理等理論教學內(nèi)容，通過小講座或床旁查房的形式教授給學員。通過這些形式的教學，使學員們對icu的�？谱o理以及危重病人的病情觀察和護理有了感性和理性的認識，并引導她們?nèi)绾螌⑺鶎W知識應用于臨床。
三、注重專業(yè)思想的強化
在教學中發(fā)現(xiàn)，部分學員對急危重癥護理工作熱情不高。
醫(yī)務人員本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結20
20xx年度的醫(yī)療工作，在廈門市和集美區(qū)衛(wèi)生、勞動、藥品監(jiān)督、物價、環(huán)保、稅務等部門的支持、監(jiān)督及指導下，比較好的完成了年度工作計劃�，F(xiàn)總結如下：
一、具體工作情況
門診98184人次，急診3564人次；觀察室門診留觀病人1628人次；健康檢查5083人次。門診病歷書寫合格率＞90%，門診處方合格率＞98%，入院病人6535人次，出院病人6464人次，出院病人住院總天數(shù)28913，出院者平均住院4.5天。床位使用率93.9%，床位周轉(zhuǎn)次數(shù)76.4。入院診斷符合率＞85% 。住院病歷甲級病案率＞85%，無丙級病歷。
住院病人手術人次719例，麻醉719例，無菌手術（I級切口）愈合719例。危重病人搶救成功率100%。無醫(yī)療事故和嚴重醫(yī)療差錯發(fā)生；放射科胸透3294人次，胃腸造影393人次，攝片4339張，甲級片率達到＞40%；DR、500mAX線檢查陽性率＞70%；昏迷癱瘓病人褥瘡發(fā)生次數(shù)0；5種護理表格書寫合格率＞85%；基礎護理合格率＞80%；護理技術操作＞85%；常規(guī)器械消毒合格率100%；一人一針一管執(zhí)行率100%；藥房調(diào)劑處方107170張；檢驗科檢驗81155項次，臨床用血32單位；B超室B超檢查5665項次。
全院業(yè)務學習培訓16次；科室學習培訓149次（其中內(nèi)科醫(yī)生組12次，內(nèi)科護理組12次、外科醫(yī)生組12次、外科護理組18次、婦產(chǎn)科醫(yī)生組12次、婦產(chǎn)科護理組15次、門診醫(yī)生組12次、門診護理組12次、藥劑科12次，醫(yī)技科室12次，中醫(yī)科醫(yī)生組12次，中醫(yī)科護理組12次）；業(yè)務考核測試9次，平均考核成績?nèi)窟_到良好以上。參加廈門市繼續(xù)教育10人次。參加各種培訓班11人次。
進一步建立和健全了醫(yī)院各項規(guī)章制度。 調(diào)整充實了醫(yī)院各種業(yè)務管理組織和領導小組。
二 、做法和體會
�。ㄒ唬┵|(zhì)量為本，樹立質(zhì)量第一觀念；
堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心?的原則，樹立質(zhì)量第一的主導思想，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。醫(yī)院調(diào)整充實了‘醫(yī)療質(zhì)量考評組’。質(zhì)量考評組每月定期檢查醫(yī)療護理質(zhì)量。門、急癥病歷，病歷質(zhì)量逐步提高，規(guī)范率達到95%以上；每月抽查門診處方，評價處方，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正；加強業(yè)務培訓，每季組織一次醫(yī)生、護士、三基考試，醫(yī)護人員的素質(zhì)逐步提高； 加強了臨床醫(yī)生依法執(zhí)業(yè)的意識、自我保護意識和醫(yī)療安全教育，建立了醫(yī)患談話制度，手術、住院和特殊診療全部與患者或者其親屬簽訂知情同意書、特殊診療知情同意書等醫(yī)療文書，規(guī)范了醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)行為。
護理質(zhì)量得到了進一步的加強，并對護理文書的書寫作了重點檢查；注重護士禮儀知識培訓和規(guī)范護士工作行為，并完成了新上崗護士的培訓與考核。
�。ǘ┽t(yī)德為重，建立新型醫(yī)患關系；
加強員工的職業(yè)道德建設，樹立全心全意為患者服務的宗旨。通過對門診患者和住院病人的調(diào)查，他們對我院員工的服務態(tài)度、就醫(yī)程序等都十分滿意，患者滿意度在95%以上；門診收費項目明碼標價，用電子顯示屏滾動播出，自覺接受社會和患者的監(jiān)督；門診、住院部堅持?一日清單?制；多次收到患者的表揚來信。
�。ㄈ╊A防為主，加強疾病控制管理；
1、為加強醫(yī)院感染管理工作，有效預防和控制醫(yī)院感染，我院成立了醫(yī)院感染管理委員會，多次組織全院職工學習《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒管理辦法》、《消毒技術規(guī)范》等法律法規(guī)，進行了3次培訓與測試。
對消毒、滅菌效果定期監(jiān)測，滅菌合格率達100%，紫外線消毒、滅菌率達100%，未發(fā)生院內(nèi)感染病例。
2、做好傳染病的防治工作
調(diào)整充實了傳染病管理領導小組，進行了3次傳染病防治知識和疫情報告知識培訓與測試。對發(fā)熱病人進行了登記報告和預檢分診。應急醫(yī)療搶救小組進行了人員調(diào)整，隨時做好應急突發(fā)事件的醫(yī)療救護準備。
三、問題與不足
1.全年發(fā)生較大醫(yī)療糾紛4起，賠償各種費用達x萬元，且對醫(yī)院的聲譽造成了一定的不良影響。
2.醫(yī)保住院病人的管理方面存在一些問題，與患者之間的溝通解釋不夠；管理上存在抓細節(jié)不夠；服務質(zhì)量還要再提高；醫(yī)療設備還要再補充，醫(yī)療技術力量還要再調(diào)整等等。
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