物業(yè)內(nèi)業(yè)先進(jìn)事跡材料(通用5篇)
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中,大家對(duì)事跡都再熟悉不過了吧,事跡可以起到宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。什么樣的事跡才是規(guī)范的呢?以下是小編整理的物業(yè)內(nèi)業(yè)先進(jìn)事跡材料(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)內(nèi)業(yè)先進(jìn)事跡材料1
在xxx花園小區(qū)里,有一個(gè)匆忙的身影:身穿黑色西服,手拿工作夾,主動(dòng)與業(yè)主熱情打招呼,他就是xxx花園客服員xxx。
20xx年,在小區(qū)物業(yè)費(fèi)上漲工作中,他加班加點(diǎn)、無私奉獻(xiàn),在保證業(yè)主滿意度95%以上的同時(shí),其負(fù)責(zé)區(qū)域的收費(fèi)率始終是第一名,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得業(yè)主一致好評(píng),并收到業(yè)主贈(zèng)送錦旗、表揚(yáng)信等表揚(yáng)21次。
一、高品質(zhì)服務(wù)助力成功調(diào)價(jià),收費(fèi)率+滿意度均創(chuàng)佳績?cè)谌粘7⻊?wù)中,xxx始終嚴(yán)格要求自己,重視服務(wù)意識(shí),以飽滿熱情和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度對(duì)待業(yè)主需求和工作,提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)業(yè)主滿意。在xxx花園管理處物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)工作中,xxx根據(jù)調(diào)價(jià)策略和執(zhí)行方案,做好充分準(zhǔn)備,每日加班加點(diǎn)、無私奉獻(xiàn),全面入戶走訪溝通,向業(yè)主闡明調(diào)價(jià)的合理性,仔細(xì)聆聽記錄,溝通中搜集業(yè)主反應(yīng)的各種情況與問題,并與其他部門進(jìn)行溝通處理,直到問題處理完畢。通過遺留問題的處理、多種不利因素克服,促進(jìn)調(diào)價(jià)工作順利達(dá)成。在物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)的同時(shí),他和團(tuán)隊(duì)時(shí)刻保證項(xiàng)目各項(xiàng)工作的服務(wù)品質(zhì),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得業(yè)主的認(rèn)可,取得了調(diào)價(jià)后高收費(fèi)率與高業(yè)主滿意度的佳績,破解了物業(yè)行業(yè)難題。
二、情系業(yè)主,彰顯“用心”服務(wù)在日常工作中,xxx不是在處理業(yè)主家中難題,就是在公共區(qū)域巡查。為了業(yè)主的滿意,他總是不辭辛苦、加倍努力,帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)全面走訪,傾聽業(yè)主的心聲,經(jīng)常在深夜還能看到他幫助業(yè)主解決問題的身影。他一直每天堅(jiān)持對(duì)園區(qū)和單元樓棟的巡視,發(fā)現(xiàn)單元門前的裝修雜物,積極尋找裝修戶并協(xié)同清理,保證園區(qū)品質(zhì);發(fā)現(xiàn)樓道燈無法正常使用,及時(shí)報(bào)單維修;發(fā)現(xiàn)樓道私拉電線現(xiàn)象,及時(shí)與業(yè)主溝通制止,解釋所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)性;發(fā)現(xiàn)消防通道堆積業(yè)主物品雜物,及時(shí)溝通協(xié)調(diào)。
同時(shí),他積極落實(shí)公司要求,實(shí)施各項(xiàng)便民服務(wù),開展“春風(fēng)行動(dòng)”、“雷鋒服務(wù)月”、“心服務(wù),心感動(dòng)”服務(wù)季等持續(xù)服務(wù)提升和業(yè)主幫扶活動(dòng),倡導(dǎo)全體員工為業(yè)主做好事、做實(shí)事,同時(shí)對(duì)園區(qū)孤寡老人、空巢老人實(shí)施“一對(duì)一”、“多對(duì)一”貼心幫扶,從一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)讓業(yè)主充分感受物業(yè)服務(wù)的用心。其中,xxx廢寢忘食幫助業(yè)主清污排堵、雨中幫助業(yè)主清理平臺(tái)等,其熱心服務(wù)和敬業(yè)精神受到業(yè)主一致好評(píng),今年收到業(yè)主贈(zèng)送錦旗、表揚(yáng)信等表揚(yáng)21次。
三、勇于承擔(dān)責(zé)任,與團(tuán)隊(duì)共同成長入職xxx物業(yè)兩年多以來,xxx已經(jīng)從初出茅廬的大學(xué)生逐漸成為一名掌握客服專業(yè)知識(shí)、熱心為業(yè)主服務(wù)的好管家。20xx年,他還代表xx大區(qū)參加公司客服技能比武并取得團(tuán)隊(duì)第一的好成績。
通過客服工作的長期積累,xxx的能力也受到公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的一致認(rèn)可。如今,他已獨(dú)立負(fù)責(zé)xxx花園xx的客服工作。他始終將業(yè)主滿意放在首位。在大事難事面前,他總能勇于承擔(dān)、率先垂范。并在客服部門發(fā)揮“傳幫帶”作用,在工作上給予其他同事有力支撐,與團(tuán)隊(duì)共同成長。
從一開始初出茅廬到熟為人知的物業(yè)好管家,客服員xxx得到了廣大業(yè)主肯定和支持,優(yōu)異的成績是基于他平時(shí)的努力和付出。他始終用行動(dòng)踐行企業(yè)文化理念,如一地為業(yè)主提供更高品質(zhì)的貼心服務(wù),為創(chuàng)建美好家園而奮斗。
物業(yè)內(nèi)業(yè)先進(jìn)事跡材料2
xxx是xx物業(yè)服務(wù)中心三期副經(jīng)理,已有12年的物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),是一名黨員,也是退伍軍人,同事們喜歡叫他“x哥”。
疫情前期,xx園區(qū)需要聯(lián)合社區(qū)排查人員信息,是xxx帶著秩序隊(duì)員一家一戶登記核對(duì),落實(shí)詳細(xì)信息,后又和社區(qū)工作人員挨家登門拜訪,叮囑業(yè)主注意居家隔離的防護(hù)措施,而那時(shí),因?yàn)橐咔橥蝗坏耐蝗槐l(fā),醫(yī)護(hù)物資緊缺,他的防護(hù)用品只有一只普通醫(yī)用口罩。
當(dāng)xxxx出現(xiàn)第一例高度疑似病例時(shí),是xxx主動(dòng)請(qǐng)纓,配合社區(qū)工作人員、醫(yī)護(hù)人員深入疫情前線,快速封閉樓棟并進(jìn)行全方位消毒;醫(yī)護(hù)物資緊張,xxx把稀有的防護(hù)服讓給了一線員工,自制“雨衣牌”防護(hù)衣,每日頻繁的進(jìn)出隔離樓棟,處理本樓所有消殺事項(xiàng),僅生活垃圾,每天需要進(jìn)行3次定點(diǎn)投放和消殺。樓棟隔離,業(yè)主的日常生活得有后勤保障,xxx主動(dòng)擔(dān)任本樓棟的生活管家,幫業(yè)主運(yùn)送生活物資,接收快遞,及時(shí)解決業(yè)主的各種生活需求。據(jù)了解,目前在進(jìn)行醫(yī)學(xué)隔離的住戶102戶,每天需定時(shí)運(yùn)送物資,一對(duì)一送到業(yè)主手中至少30次,18層的層高,每天每層處理生活垃圾3次,這一串的數(shù)字合計(jì)下來,僅此項(xiàng)工作量就讓人震撼,更何況這是園區(qū)疫情防控最關(guān)鍵也是最危險(xiǎn)的部分。他總是出現(xiàn)在業(yè)主最需要他的地方,他也總是把最苦最累的活兒攬?jiān)谧约杭缟,有業(yè)主看到他忙碌的身影,不停感慨,有王衛(wèi)東在,他們最安心。
犧牲春節(jié)假期,持續(xù)奮斗在疫情防護(hù)一線的他,已經(jīng)幾天沒有回家了,雖然他的家就在xx,為了不影響家人,他選擇住在辦公室,兒子給他打電話詢問為什么自己的爸爸不回家時(shí),他安慰說:爸爸在消滅病毒,把病毒干掉就回去啦。
他們才是當(dāng)之無愧的“最美物業(yè)人”。
物業(yè)內(nèi)業(yè)先進(jìn)事跡材料3
xx,女,中共黨員,大學(xué)文化,現(xiàn)為xx樓宇物業(yè)公司財(cái)務(wù)部長,xx物業(yè)黨支部宣傳委員。她于2002年大學(xué)畢業(yè)參加工作,先后擔(dān)任過房管員、辦公文員、經(jīng)理助理、小區(qū)副經(jīng)理等職務(wù),2007年末調(diào)任總公司財(cái)務(wù)部工作。不論是在基層小區(qū),還是在機(jī)關(guān)總公司,她始終戰(zhàn)斗在物業(yè)工作第一線,憑借她自己的勤奮工作,務(wù)實(shí)肯干,大膽創(chuàng)新,通過加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),增強(qiáng)人格魅力,在學(xué)習(xí)、工作中取得了優(yōu)異的成績,贏得了廣大員工、領(lǐng)導(dǎo)及小區(qū)群眾的廣泛好評(píng),曾榮獲公司先進(jìn)工作者,香坊區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等光榮稱號(hào)。
首先在思想上她有明確的認(rèn)識(shí),肯定中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,思想明確,信念堅(jiān)定,堅(jiān)定中國共產(chǎn)黨是中國唯一的執(zhí)政黨,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會(huì)主義信念。愛黨,愛祖國,能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在思想上時(shí)刻與黨中央保持一致。
在學(xué)習(xí)上她認(rèn)真思考,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),掌握科學(xué)方法,用科學(xué)理論武裝頭腦,牢記黨的宗旨,全心全意為人民服務(wù)。在支部組織的學(xué)習(xí)中,她主動(dòng)向積極分子講解黨的理論知識(shí),黨的先進(jìn)性,并用實(shí)例向大家說明黨的偉大,主動(dòng)幫助教育其他黨員以及入黨積極分子,是支部其他成員學(xué)習(xí)的榜樣。
在工作上她能起到表率作用,埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,有很強(qiáng)的鉆研精神。在擔(dān)任小區(qū)副經(jīng)理一職時(shí),她不但能積極配合小區(qū)經(jīng)理開展各項(xiàng)工作,而且還能組織員工不斷的努力工作,工作中注重實(shí)效,不刻板,不教條,團(tuán)結(jié)同志,帶領(lǐng)大家一起加班,她的工作不但得到了小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,同時(shí)在她的努力下,所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績,在公司年終總結(jié)時(shí)榮獲“公司優(yōu)秀員工”光榮稱號(hào)。由于工作需要,她現(xiàn)在就職于總公司財(cái)務(wù)部,在新的工作崗位上,她首先從思想上接受并開始熱愛這份工作,在行動(dòng)上她認(rèn)真組建財(cái)務(wù)部,凡事從自身作起,她堅(jiān)信:只有自己先做到了,才能去要求下面的員工做好本職工作。她認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修財(cái)務(wù)管理知識(shí),提高自身專業(yè)素質(zhì),在她的帶領(lǐng)下,打造出了一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)。
在生活上她關(guān)心愛護(hù)同事,團(tuán)結(jié)群眾,熱心為民,主動(dòng)幫助有困難的員工,帶領(lǐng)大家共同進(jìn)步。她充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,用實(shí)際行動(dòng)證明了其自身價(jià)值所在。
在組織開展的各項(xiàng)有意義的活動(dòng)中,她勇于表現(xiàn)自我,與員工共同參與,調(diào)動(dòng)大家的積極性。在公司組織的物業(yè)管理知識(shí)競賽中她帶領(lǐng)本中心的員工取得了優(yōu)異的成績。在公司一年一度的文體活動(dòng)中,她踴躍報(bào)名參加比賽,不但鍛煉了身體,同時(shí)也陶冶了情操。在“六一兒童節(jié)”期間,她聯(lián)合轄區(qū)范圍內(nèi)的幼稚園與黨支部共同開展“迎六一,展風(fēng)采”的文藝演出,讓小朋友們盡情的展示自己的風(fēng)采,讓廣大的家長們看到了希望,同時(shí)也豐富了小區(qū)的業(yè)余文化生活。在幫貧扶困活動(dòng)中,她不但鼓勵(lì)大家多奉獻(xiàn)愛心,自己也為貧困群眾捐資捐物,以盡微薄之力。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,她積極參加街工委組織的主題演講活動(dòng),并取得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。在區(qū)委組織部開展的征集黨務(wù)工作論文活動(dòng)中,她根據(jù)本支部的特點(diǎn)結(jié)合工作實(shí)際撰寫了《如何實(shí)現(xiàn)黨務(wù)工作與企業(yè)發(fā)展雙贏》的論文,該篇論文榮獲論文比賽二等獎(jiǎng)。在支部活動(dòng)中,她踴躍發(fā)言,組織開展支部活動(dòng),時(shí)刻體現(xiàn)黨員的先鋒模范帶頭作用。
她相信:“施人玫瑰,手留余香”,要不斷的實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,用生活的熱情投身社會(huì)主義建設(shè)當(dāng)中,為祖國的xx藍(lán)圖奉獻(xiàn)力量。在工作上、學(xué)習(xí)上、生活上她正朝著這個(gè)目標(biāo)努力前進(jìn)。雖然工作在平凡的崗位上,但她憑著自己樸實(shí)的工作和獨(dú)特的人格魅力,做出了不平凡的業(yè)績,應(yīng)該說,她無愧于優(yōu)秀共產(chǎn)黨員這一稱號(hào)。
物業(yè)內(nèi)業(yè)先進(jìn)事跡材料4
有這樣一群人,他們逆行而來,懷著對(duì)家人的思念,留守在各自的崗位上,春節(jié)堅(jiān)守崗位,對(duì)物業(yè)人來說已經(jīng)習(xí)以為常,因?yàn)橐粓?chǎng)疫情,物業(yè)人的勇氣和愛心集體彰顯。他們不知疲倦守在小區(qū)門口防護(hù),他們每天給小區(qū)消毒,他們幫自覺在家隔離的業(yè)主買菜,他們24小時(shí)隨叫隨到……在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,他們默默地守護(hù)著我們溫暖的家園,正以實(shí)際行動(dòng)書寫著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
無私無畏勇于擔(dān)當(dāng)
馬xx是xx物業(yè)xx城二期的一名客服主管,當(dāng)疫情開始蔓延,當(dāng)?shù)弥崋T春節(jié)回家休假因疫情無法及時(shí)返回工作崗位時(shí),他主動(dòng)承擔(dān),一人肩負(fù)多人工作,帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)承擔(dān)起疫情期園區(qū)衛(wèi)生清潔工作,同時(shí)對(duì)園區(qū)進(jìn)行全面的消毒,對(duì)樓宇內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行清潔消毒,對(duì)電梯進(jìn)行重點(diǎn)消毒……,幾天后,雙手因頻繁接觸帶有藥水的毛巾變得發(fā)白、掉皮,他總是毫無怨言,說:“扛扛就過去了,武漢的醫(yī)生不比咱辛苦?”
隨著疫情的嚴(yán)重,各個(gè)小區(qū)開始封閉管理,為避免業(yè)主出門被感染病毒,在公司組織安排下,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),開展代購水果、蔬菜、日用品服務(wù),在貨物送到小區(qū)后,安排管家把蔬菜、水果等送到業(yè)主門口,敲門隔空對(duì)話通知業(yè)主領(lǐng)取物品,做到零接觸、零感染,為業(yè)主安全提供保障;當(dāng)園區(qū)有一戶從武漢回來的住戶,很多人都不敢去接觸該戶業(yè)主時(shí),只有他主動(dòng)聯(lián)系業(yè)主,給業(yè)主代買生活用品,照顧業(yè)主情緒,緩解業(yè)主在家隔離的緊張感,讓業(yè)主感受溫暖。當(dāng)問到你不
怕嗎?他說:“怕是肯定的,工作總有人要去做,風(fēng)險(xiǎn)也總有人要去抗!焙唵螛闼氐脑拝s讓我們看到了一名普通勞動(dòng)者的擔(dān)當(dāng)!他在危難來臨時(shí),用“無私、無畏”的可貴品行行走在防控前線,堅(jiān)守著一個(gè)物業(yè)人的職責(zé)!
主動(dòng)請(qǐng)纓攻堅(jiān)克難
疫情期恰逢春節(jié),返鄉(xiāng)員工較多,項(xiàng)目同事無法正常返回,xx廣場(chǎng)員工xx主動(dòng)請(qǐng)纓,從除夕開始值班,至今無休堅(jiān)守在工作崗位上。2月6日,大雪紛飛,在接到公司通知需領(lǐng)取防疫物資時(shí),xx又一次沖鋒在前,為避免到人群密集的地方接觸到感染,又不耽誤項(xiàng)目使用,他頂風(fēng)冒雪徒步八公里到公司領(lǐng)取疫情防護(hù)物資。值崗期間,他完成項(xiàng)目全樓400余個(gè)電梯外呼、內(nèi)呼的全面消毒工作和公共區(qū)域的消毒工作。問他,累嗎?他說:“人少,我要頂上!防疫工作做的越仔細(xì),大家就多一份安全保障”。1月28日,是他的生日,然而他依然選擇堅(jiān)守崗位,和同事們一起過了一個(gè)24年以來最有意義的生日……疫情來臨時(shí),他們沒有退縮,沒有逃避,舍小家為大家,有的只有xx物業(yè)人的`責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
任勞任怨平凡真實(shí)
風(fēng)雨的洗禮,鑄就了鐵骨脊梁;堅(jiān)實(shí)的臂膀,扛起責(zé)任使命。他們是xx物業(yè)的秩序團(tuán)隊(duì),疫情期他們勇?lián)姑,任勞任怨,用自己平凡之軀,守護(hù)園區(qū)的安全,為業(yè)戶筑起防護(hù)的堡壘。
在這個(gè)非常時(shí)期,他們一人多責(zé),自告奮勇,嚴(yán)格管控好園區(qū)出入的第一道關(guān),他們?yōu)橹蛋鄦T工、為每一位出入小區(qū)的業(yè)主測(cè)量體溫,
提醒出入業(yè)主戴好口罩再出門,勸說在園區(qū)內(nèi)聚集的業(yè)主回到家中隔離,協(xié)助社區(qū)排查進(jìn)出居民,主動(dòng)協(xié)助保潔大姐擔(dān)起園區(qū)消毒的工作,幫業(yè)主代送快遞,丟垃圾,將代購的蔬菜、水果、日用品等送到業(yè)主家門口,當(dāng)面對(duì)在家待不住的業(yè)主,他們?cè)诤L(fēng)里不停勸阻。
面對(duì)業(yè)主的不理解、指責(zé),他們依然用微笑進(jìn)行勸阻……,他們身為子女,亦有父母家人,他平凡而普通,面對(duì)突如其來的疫情,他們沒有做出驚天動(dòng)地的偉業(yè),沒有誓師會(huì),沒有請(qǐng)戰(zhàn)書,為了大家的平安,在萬家團(tuán)圓時(shí),廣大秩序員仍堅(jiān)守崗位,一直奮戰(zhàn)在維護(hù)安全,做好疫情防控的崗位上,加班加點(diǎn),用平凡的實(shí)干書寫不平凡的贊歌!盀槟鷦(chuàng)造美好生活!”銘刻于每一個(gè)xx紅色物業(yè)人的心里,他們用實(shí)際動(dòng)去踐行這一使命,危難處,我們看到了的擔(dān)當(dāng),看到了他們的堅(jiān)守,看到了他們的不平凡……但在很多的角落里,有無數(shù)的人在默默堅(jiān)持平凡而又偉大的事情。
物業(yè)內(nèi)業(yè)先進(jìn)事跡材料5
xxx,他沒有什么令人羨慕的地位、驕人的業(yè)績、更沒有什么光輝形象,只是一名普普通通的物業(yè)管理人員,更準(zhǔn)確的說是一名物業(yè)服務(wù)人員。每天的工作就是單位宿舍水電、衛(wèi)生、維修那“點(diǎn)”事,實(shí)在是平淡無奇。然而,他兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的工作精神,親歷親為、帶頭肯干的工作態(tài)度、從不講大道理、用行動(dòng)來說話的工作方式卻時(shí)刻感染著身邊的同事,給你帶來一絲親切、一絲感動(dòng),像一縷春風(fēng)從身邊吹過。
物業(yè)部管理的飯店宿舍區(qū),已有三十多年歷史了,大部分樓房老化嚴(yán)重,特別是水電暖管線多是超期服役,跑冒滴漏司空見慣,修修補(bǔ)補(bǔ)就成為物業(yè)工作的主要內(nèi)容。物業(yè)部維修人員加冉工僅有三人,說明一下;人們總是親切稱他—冉工,而不是冉經(jīng)理,因?yàn)樗偸浅霈F(xiàn)在維修現(xiàn)場(chǎng)。三個(gè)人面對(duì)三十年老宿舍、三百余戶居民,要管理、要維修、要服務(wù)、要做好,沒點(diǎn)精神、沒點(diǎn)干勁恐怕不行,而冉工一干十幾年,勤勤懇懇、不抱怨、不埋怨。每天清晨,冉工總是早早來到辦公室,他的工作可能無法有計(jì)劃的進(jìn)行,因?yàn)椴恢抢飼?huì)有情況?說得夸張點(diǎn),有點(diǎn)像消防隊(duì),隨時(shí)出動(dòng),哪里有情況就出現(xiàn)在哪里。人們經(jīng)常看到他手拿工具、腳穿雨鞋在宿舍區(qū)進(jìn)出忙碌的身影。有一年,正值盛夏,宿舍電纜壞了,他聽說后,二話沒說立即鉆進(jìn)電纜地溝,不顧蚊蟲叮咬、不顧潮濕臟臭,及時(shí)維修,保證職工的正常生活。十幾年,他帶領(lǐng)物業(yè)部的同事,進(jìn)過多少家門?疏通了多少管道?更換多少線路?維修了多少路面、房屋?連他自己也說不清楚。就憑這一點(diǎn),他就值得我們尊重和學(xué)習(xí),就稱得起黨的好干部。
嚴(yán)冬時(shí)節(jié),每當(dāng)白雪裝扮大地后,第一個(gè)出現(xiàn)宿舍區(qū)掃雪的人一定是冉工,零下十幾度的天氣,他卻時(shí)常滿頭大汗,為出行的人們提供方便。當(dāng)人們由衷地稱贊他時(shí),他總是樂呵呵地說;鍛煉身體。宿舍區(qū)地勢(shì)低洼,下水道稍有不暢,雨天就容易造成積水,特別是夏天就更加嚴(yán)重,給人們出行帶來不便。無論上班下班、不論早晚,每當(dāng)此時(shí),冉工總是撐起雨傘、穿起雨靴,及時(shí)出現(xiàn)在積水里,用鉤子、用雙手清理下水井篦上的雜物,疏通積水。為徹底解決問題,他多次建議并同飯店領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真討論路面改造問題:從工程預(yù)算、施工單位、質(zhì)量監(jiān)督等各方面都積極出謀劃策,充分表現(xiàn)出一名管理干部應(yīng)有的事業(yè)心、責(zé)任感。施工期間,他天天守候在施工現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)督施工質(zhì)量和施工進(jìn)度,保證路面改造的按質(zhì)按時(shí)的完成,根本解決了雨天積水的問題,方便了居民的出行。
前年,自來水公司對(duì)宿舍進(jìn)行“一戶一表”改造,改造期間的大量協(xié)調(diào)工作就落到物業(yè)部的身上,他再次表現(xiàn)出對(duì)工作高度的責(zé)任心。從提前下通知開始,什么時(shí)間停水?什么時(shí)間送水?什么時(shí)候家中留人等諸多注意事項(xiàng)都要及時(shí)通知下去,對(duì)居民的意見和不滿及時(shí)向施工方反饋、溝通,施工的幾個(gè)月里,耳朵里聽見多少居民的牢騷甚至謾罵?苦口婆心的反復(fù)做了多少解釋工作?對(duì)施工方進(jìn)行了多少督促、有過多少?zèng)_突、爭吵?除了他本人和一起工作的同事,其他人很難了解。
物業(yè)工作是繁雜瑣碎的,這僅僅是冉工工作十幾年勤勤懇懇的幾個(gè)片段、幾個(gè)縮影,實(shí)在談不上轟轟烈烈、感人至深,不能像狂風(fēng)暴雨那樣給人以心靈的震撼,但他樸實(shí)無華的工作作風(fēng)、任勞任怨的工作精神,卻實(shí)實(shí)在在的感動(dòng)著他身邊的人,像春雨滋潤著人們的心田,像一縷春風(fēng)從身邊吹過,值得我們認(rèn)真的用心去體會(huì)。
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