基層管理學(xué)習(xí)心得體會

關(guān)于基層管理學(xué)習(xí)心得體會（通用11篇）

　　我們心里有一些收獲后，可以記錄在心得體會中，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的基層管理學(xué)習(xí)心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　基層管理學(xué)習(xí)心得體會 1

　　近來工作做了不少，每天也忙忙碌碌，好象還是理不出太大的頭緒，如何有效的推進(jìn)車間基層管理工作？要改善工藝，要降低成本，生產(chǎn)現(xiàn)場如何有效發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改進(jìn)？計劃跟不上變化，如何提高生產(chǎn)車間應(yīng)變能力，有效的保證生產(chǎn)進(jìn)度？

　　經(jīng)過再三結(jié)論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是，機(jī)器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生，沒有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率！現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力，可是經(jīng)常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤！

　　目前的工作應(yīng)該是如何有效的`與他人溝通和協(xié)調(diào)，如何激發(fā)基層管理人員的主動性和責(zé)任心？對基層管理人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，崗位操作技能、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)、設(shè)備檢修、工藝改進(jìn)、勞動組織、定額管理、成本核算、班組管理等。車間管理應(yīng)以市場為主導(dǎo)，生產(chǎn)責(zé)任為核心開展其它管理。對現(xiàn)場時刻進(jìn)行檢查，預(yù)防事故的發(fā)生。在日常的工作中必須清楚地了解下屬的每一位員工的工作能力，采取因材適用的方法，不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動之以情，曉之以理，對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤，應(yīng)當(dāng)給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵，使他們從中得到鍛煉和提高。領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對的是團(tuán)隊而不是個人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì)，爭取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然后朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達(dá)命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達(dá)，就必須照章辦事，決不徇情。不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久積攢的積極性，而失去人心。

　　溝通是為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了。

　　基層管理學(xué)習(xí)心得體會 2

　　經(jīng)過2天的“ME計劃”培訓(xùn)，使我對“管理”兩個字有了重新的認(rèn)識。在這兩天里，倪老師通過實(shí)例分析、游戲等方式，緊緊圍繞提升基層主管素質(zhì)這一主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件�；鶎庸芾砣藛T是公司的中流砥柱，在公司的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到了承上啟下的作用，提高基層管理人員的素質(zhì)對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。經(jīng)過培訓(xùn)使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認(rèn)識，也堅定了我做好基層工作的信心。

　　通過課程的學(xué)習(xí)，談?wù)勛约簩�基層管理者的幾點(diǎn)理解：

　　一、敢于承擔(dān)：為下屬的過失負(fù)責(zé)

　　基層管理者，處于領(lǐng)導(dǎo)之間，當(dāng)員工犯錯時，身為部門負(fù)責(zé)人理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)然，這不是連帶責(zé)任，而是作為管理者的擔(dān)當(dāng)。作為管理者是一個部門的帶頭人，下屬的行為是執(zhí)行你的決定。有功勞的時候大家分享，有過錯的時候也當(dāng)然需要一起承擔(dān)，哪怕下屬犯了100%的錯誤，作為其的直屬上級理應(yīng)承擔(dān)80%或者更多的責(zé)任，因為下屬是你選的，他的能力也是你培養(yǎng)的，任務(wù)也是你下的，作為主管，你也承擔(dān)著監(jiān)督、督促下屬落實(shí)、完成執(zhí)行上層決策的責(zé)任，因此，對于過失必須承擔(dān)責(zé)任，這是勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。這樣的行為上司不僅不會怪罪反而會更認(rèn)可你的行為、認(rèn)可你的能力和品質(zhì)，而下屬也會因此而更加信賴、尊敬你。對責(zé)任唯恐避之不及的管理者，是無法得到下屬的支持，更不會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和重用的。

　　二、授權(quán)（個人認(rèn)為也是部屬培育的一部分）。充分的授權(quán)是基

　　于對員工的了解和信任，授權(quán)可以給予員工充分的自由，允許他們按照自己的方式完成工作，一方面為員工的發(fā)揮提供空間；另一方面最大限度的調(diào)動他們的積極性，使之發(fā)揮最大的效率。而如果讓他們按照你的步驟去執(zhí)行，那么他就是機(jī)器人，沒有激情和積極性可言，這不是授權(quán)而是束縛，這樣的結(jié)果只會導(dǎo)致團(tuán)隊的效率大幅下降，員工的能力和積極性更無法得到提升。當(dāng)然，授權(quán)并不等于放權(quán)，作為管理者，需要對整個過程進(jìn)行監(jiān)督但不強(qiáng)制干預(yù)，在發(fā)現(xiàn)問題后，切忌將任務(wù)從他們手中奪走更有甚者想代替他們?nèi)ネ瓿�，而是�?yīng)該從旁指導(dǎo)，加以協(xié)助，允許他們進(jìn)行修補(bǔ)、返工，即使這一過程經(jīng)過反復(fù)后才能得到預(yù)期目標(biāo)也無所謂。因為在這個過程中，團(tuán)隊已快速成長，員工也更加的信任你，并且在以后的每一次工作都會完成的非常出色。

　　三、利用有限的激勵資源達(dá)到最佳的`刺激效果。制訂長期的激

　　勵計劃，制訂高榮譽(yù)和低金錢價值的“禮物”，刺激員工的工作積極性。比如，部門內(nèi)部通報表揚(yáng)、部門會議讓其分享經(jīng)驗并做業(yè)務(wù)指導(dǎo)等等。有時候榮譽(yù)上的價值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)凌駕于物質(zhì)和金錢的價值，而且員工在獲得特殊的榮譽(yù)之后心里所產(chǎn)生的的激勵因素也將超出其它獎勵方式帶來的激勵因素。因此，在制定激勵方式的時候，要巧用心思，找出員工心中的渴望，制定一些能給員工高名譽(yù)價值感的激勵“禮物”，以達(dá)到事半功倍的效果。

　　通過培訓(xùn)使我充分認(rèn)識到自身的不足，在今后的工作中，我將不斷努力，完善自己，提升專業(yè)技能和管理水平，提高綜合能力，更好的服務(wù)于公司和團(tuán)隊。

　　基層管理學(xué)習(xí)心得體會 3

　　非常有幸參加了我廠在湘潭市舉辦的第四期基層管理人員培訓(xùn)班，作為企業(yè)一名基層管理人員，首先衷心感謝廠領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了良好的培訓(xùn)平臺。培訓(xùn)期間，本人身為班長自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確、學(xué)習(xí)態(tài)度端正、學(xué)習(xí)認(rèn)真聽講。雖然，這次學(xué)習(xí)時間緊、內(nèi)容多，但湖南省煙草職工培訓(xùn)中心課程安排合理，授課老師知識淵博、實(shí)踐經(jīng)驗豐富、觀點(diǎn)鮮明準(zhǔn)確，講解深入淺出、生動形象、幽默風(fēng)趣、條理清楚、內(nèi)容充實(shí)，培訓(xùn)效果明顯，我認(rèn)為這次培訓(xùn)對我們今后的工作具有很大幫助，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與思考，我有以下幾點(diǎn)心得體會。

　　一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

　　本次培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)方面“行業(yè)改革與發(fā)展形勢”、“行業(yè)政策與公司主要任務(wù)”、“行業(yè)文化與公司文化”及“行業(yè)標(biāo)桿與對標(biāo)管理”四門課程，企業(yè)管理方面“企業(yè)管理概論”、“非HR人力資源管理”、“質(zhì)量管理”及“管理與創(chuàng)新”四門課程，員工素養(yǎng)方面“團(tuán)隊協(xié)作與執(zhí)行力提升”、“高效工作方法與溝通技巧”及“行為規(guī)范與職場禮儀”三門課程，工作技能方面“辦公軟件系統(tǒng)操作與應(yīng)用”和“公文處理與寫作”二門課程。同時，進(jìn)行了拓展訓(xùn)練和革命傳統(tǒng)教育，以及參觀了長沙卷煙廠。通過培訓(xùn)，使我們開闊了視野、提升了觀念、充實(shí)了知識，為我們今后更好地履職具有非常重大的意義。

　　二、學(xué)習(xí)心得

　�。ㄒ唬╅_拓視野、增強(qiáng)認(rèn)知，提升基層管理水平。

　　通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步明確了作為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)、須具備的自身素質(zhì)、應(yīng)掌握的管理技巧。開拓了我的思維和視野，學(xué)到了很多新的管理理念、管理知識、管理方法，提高了管理水平，提升了觀念認(rèn)識。特別是老師們對實(shí)際案例深入淺出的分析講解，對我今后的實(shí)際工作具有積極指導(dǎo)作用，受益匪淺。通過培訓(xùn)，為我今后更好地學(xué)習(xí)新理論、新知識和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　本人在企業(yè)中從事監(jiān)察審計工作，日常對產(chǎn)品質(zhì)量接觸不多，原以為“質(zhì)量管理”對我來說是門枯燥的課程，但劉浪老師在授課時從觀念的層面、道的層面、文化的'層面講解質(zhì)量管理，引人入勝。尤其在講解質(zhì)量管理“突破姿態(tài)、突破關(guān)鍵項目、尋求知識突破、進(jìn)行分析診斷、克服變革抗拒、通力合作變革、建立監(jiān)督系統(tǒng)”時，使我感觸頗深，這正是提高監(jiān)察審計工作質(zhì)量的有效途徑，也是我日思苦想而不能突破的思想觀念，為我今后進(jìn)一步提高監(jiān)察審計工作質(zhì)量指明了方向。在培訓(xùn)中，如此感受可以說是枚不勝舉，我在此對各位老師的敬業(yè)精神和諄諄教導(dǎo)表示崇高敬意。

　�。ǘ�）加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解，發(fā)揮溝通重要作用。

　　溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部與外部信息傳遞和交流。我身為班長，擔(dān)負(fù)著學(xué)員與校方的溝通協(xié)調(diào)責(zé)任，深刻領(lǐng)會到溝通在企業(yè)管理工作中的重要性，也在此代表41名全體學(xué)員對班主任郭祖慶老師及后勤保障老師們的辛勤付出表示由衷感謝。同時，通過培訓(xùn)，進(jìn)一步增進(jìn)了同事們間的情誼，尤其是當(dāng)我們中的一位學(xué)員半夜突發(fā)病情，同學(xué)們不約而同地聚集到這個同學(xué)的房間，學(xué)員自覺地分批到醫(yī)院護(hù)理，那種關(guān)切、關(guān)心讓我深深地感動，我也在此對同學(xué)們表示感謝。

　　管理溝通，從其概念上講，是為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具，還是一種技能，是對自身知識能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項工作順利開展的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來傳播信息、交流思想，從而推動內(nèi)部成員間的互動和聯(lián)動，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

　　溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞更為迅速、理解更為一致。溝通也是基層管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，一定程度上對企業(yè)管理層之間縱向信息傳遞的準(zhǔn)確性起到了保障作用。為保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調(diào)，有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率；否則，就會產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績效。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

　　（三）與時俱進(jìn)、管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

　　隨著國際化步伐的進(jìn)程，行業(yè)將面臨著更加激烈的外部環(huán)境競爭，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就必須與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今行業(yè)提出“532”、“461”戰(zhàn)略的激烈內(nèi)部環(huán)境競爭形勢下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素，是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。

　　管理創(chuàng)新是科學(xué)管理的精髓，是企業(yè)管理的主旋律。面對日益激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)須用系統(tǒng)理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合，建立持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動態(tài)反饋機(jī)制；企業(yè)需為員工創(chuàng)造創(chuàng)新的環(huán)境與機(jī)制，及時發(fā)掘創(chuàng)新點(diǎn)，讓組織中每個成員都成為創(chuàng)新者，促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、綜合效益的不斷提高，把創(chuàng)新滲透于企業(yè)管理的全過程，為企業(yè)今后生存和發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

　　通過本次學(xué)習(xí)，使我對行業(yè)發(fā)展及企業(yè)基層管理有了更為深刻的認(rèn)識與理解。在今后工作中，我將學(xué)以致用，不斷提高自己的管理水平與履職能力，與時俱進(jìn)、全力以赴、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取，為江西中煙進(jìn)位趕超和廣豐卷煙廠跨越發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　基層管理學(xué)習(xí)心得體會 4

　　5月12日至23日，本人有幸參加了20xx年遵義地區(qū)基層管理干部專題培訓(xùn)班（上海）學(xué)習(xí)。為期12天的學(xué)習(xí)中，真正體會到了此次培訓(xùn)決策者的匠心獨(dú)運(yùn)，組織者的精心運(yùn)籌，授課者的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，管理者的規(guī)范平和，掛幫單位普陀區(qū)對幫扶單位的良苦用心，他們精心安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容，從社會主義理論體系、干部執(zhí)政能力建設(shè)、黨性修養(yǎng)與廉潔從政三個大板塊著手，讓我們在短時間內(nèi)起到了“洗腦、充電、換血”；同時在生活上，課余時間的安排上，都作了較為系統(tǒng)的思考，為我們營造了寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我們學(xué)有所樂、學(xué)有所獲。十多天的學(xué)習(xí)，給我最深的體會有以下幾點(diǎn)：

　　一、學(xué)無止境。只有用與時俱進(jìn)的理論武裝頭腦，才能在工作中立于主動的地位。

　　這期培訓(xùn)班安排了上海的專家教授講解《突發(fā)事件的防范與處置》、《當(dāng)前國際形勢與對外戰(zhàn)略》、《堅持為民務(wù)實(shí)清廉，做好新時期黨的群眾工作》、《提高執(zhí)行力》、《建設(shè)上海西部新興科技商貿(mào)區(qū)，推進(jìn)普陀轉(zhuǎn)型發(fā)展》、《社會管理創(chuàng)新》、《管理干部的溝通藝術(shù)》、《壓力管理與心理調(diào)適》、《加強(qiáng)社會主義核心價值體系建設(shè)》、《蘇州河現(xiàn)場教學(xué)》、《新聞發(fā)布會》等課程。這些課程內(nèi)容精廣相濟(jì)，極具理論性和系統(tǒng)性，同時具有很強(qiáng)的適用性與指作用。

　　通過理論學(xué)習(xí)，使我更深刻的明白了理論知識是科學(xué)地分析問題和解決問題的基礎(chǔ)，沒有充實(shí)的理論功底，認(rèn)識問題往往會很膚淺，或者有偏差，還會作出錯誤的決策，這是一個基層領(lǐng)導(dǎo)干部最致命的，錯誤的決策不僅會影響工作的推進(jìn)，同時會影響黨群、干群關(guān)系。今后必須自覺地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用科學(xué)理論武裝頭腦，使自己成為理論功底堅實(shí)，工作能力較強(qiáng)的干部。

　　二、學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所得。只有用正確的思想指導(dǎo)我們的行動，才能贏得群眾的支持和組織的肯定。

　�。ㄒ唬�學(xué)有所思。此次培訓(xùn)內(nèi)容，以前在其它的培訓(xùn)班也大多培訓(xùn)過，但不同的老師有不同的觀點(diǎn)和看法，在不同的環(huán)境和不同的時間有不同的解讀，雖然課題相同，但內(nèi)容迥異，專家教授的解答讓人耳目一新。關(guān)于貴州貧困的說法，大家比較認(rèn)同的觀點(diǎn)是“思想上的落后”，這次我就專門帶著這個問題考察（觀察）了上海的.方方面面，從大學(xué)教授到一般市井人員，從高級工程師到一般食堂工人，你總可以在不經(jīng)意的對比中感覺到這種“思想上落后”所帶來的差距。

　�。ǘ�）學(xué)有所悟。上海市委黨校教授趙勇講授的《提高執(zhí)行力》一課，讓我深受啟發(fā)，基層工作整天都在繁忙、繁雜、繁瑣中度過，要提高執(zhí)行力，首先要決策科學(xué)能執(zhí)行，其次要監(jiān)督有力敢執(zhí)行，再次要激勵員工善執(zhí)行；上海國資委黨校教授顧美華《管理人員的溝通藝術(shù)》一課，讓我體會到了作為一名基層管理人員的職責(zé)與責(zé)任。管理者該做什么，怎么做，做的過程中有問題怎么溝通？特別是他溝通七法即：感同身受法、揚(yáng)湯止沸法、轉(zhuǎn)移話題法、平衡心態(tài)法、動之以情法、心病心醫(yī)法、具體肯定法讓我很受用；普陀區(qū)委黨校副教授張衛(wèi)紅的《培育和踐行社會主義核心價值觀》，讓我深刻的認(rèn)識了意識形態(tài)的工作是何等的重要，特別是在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)條件下，多元價值觀差異共存，先進(jìn)文化、落后文化、腐朽文化同時并存，主流意識和非主流意識相互碰撞、相互交織，這種條件下，作為衡量一個國家軟實(shí)力的核心價值觀如何帶領(lǐng)其國民走向強(qiáng)國之列，確實(shí)是擺在我們執(zhí)政黨面前的一個非常緊迫的問題。如何構(gòu)筑我們中華民族共同的精神家園，構(gòu)建我們共同的理想體系，使之成為民族復(fù)興的精神動力？那就是如何推動社會主義核心價值觀體系建設(shè)的新課題。一要注重宣傳、維護(hù)的推廣核心價值體系，要通過倡導(dǎo)來積極培育核心價值觀，要通過內(nèi)化價值觀念，外化行為自覺，讓整個中華民族進(jìn)入核心價值觀的路徑設(shè)置，產(chǎn)生路徑依賴，樹立牢固的核心價值觀。二是特別注重教育的引導(dǎo)作用，既要有傳統(tǒng)的“理論教育”模式，更要有針對自媒體和全媒體時代的現(xiàn)代“自我教育”模式，讓核心價值觀入心入腦。三是國家要建立完備的制度體系，從方方面面強(qiáng)化價值取向，不斷強(qiáng)化核心價值觀這一路徑的既定方向。四是注重教育與實(shí)踐活動日�；�、具體化，把物質(zhì)文明和精神文明相結(jié)合，滲透到日常生活的重大事件和平常小事中。總之，就是讓人人都深切感受到“你所站立的地方，正是你的中國”。

　�。ㄈ�）學(xué)有所得。上海市委學(xué)校副教授柳恒超《壓力與心理調(diào)適》一課，讓我學(xué)會了如何在紛繁復(fù)雜的基層工作中，在得與失、進(jìn)與退的人生旅程中調(diào)適自己的心理，始終以積極健康的心態(tài)和心情投入工作，以平靜的心態(tài)對待得失與進(jìn)退，積極為自己尋找活著的意義，停止欲望讓自己真正感覺到幸福。

　　上海之行雖然很短暫，但在上海學(xué)習(xí)期間還是有很多點(diǎn)滴的收獲，我想，把所思、所學(xué)、所悟提煉總結(jié)，用來指導(dǎo)具體的工作，就沒有辜負(fù)組織的這次良苦用心。

　　基層管理學(xué)習(xí)心得體會 5

　　首先，感謝公司給我們提供了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會，感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓(xùn)班提供的服務(wù)。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感受。培訓(xùn)的目的是對于組長崗位的角色認(rèn)知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔(dān)這個崗位的職責(zé)，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團(tuán)隊所需要的核心技能。管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，對這個崗位的角色認(rèn)知。最大的收獲是做一個目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。對員工要會關(guān)心，會幫助，會要求！職場心態(tài)，馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。

　　讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會溝通和重要性。主持會議的技巧，這是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板。例如說早會經(jīng)營的關(guān)鍵點(diǎn)有四個：業(yè)績的匯報與跟蹤，用數(shù)據(jù)說話公布團(tuán)隊指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個人，那些個人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵方案的個人都是使團(tuán)隊目標(biāo)強(qiáng)化的辦法；技能培訓(xùn)與分享，獎勵的兌現(xiàn)與表揚(yáng)，表揚(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴；激勵的方案與追蹤，拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊口號，開心上線。我們的未來不是夢，原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

　　管培訓(xùn)期學(xué)到的.知識獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司多個崗位十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓(xùn)的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗，特別是我們?nèi)�部的管理人員，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關(guān)系，意識到了我們才能更好的去進(jìn)步。

　　這次培訓(xùn)我會把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個機(jī)會讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運(yùn)用，我們的管理能力會有更大的進(jìn)步！

　　基層管理學(xué)習(xí)心得體會 6

　　班組長是企業(yè)最基層的管理人員，企業(yè)生產(chǎn)計劃和工作制度的落實(shí)和執(zhí)行，他們肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天在生產(chǎn)第一線與員工進(jìn)行最直接的接觸，能磨練出扎實(shí)的待人處事能力，是企業(yè)中高層管理的強(qiáng)大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中，打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強(qiáng)的基層生產(chǎn)班組，對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。我有幸參加了這次關(guān)于工業(yè)信息技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)的配電產(chǎn)品的培訓(xùn)使我獲益非?。

　　1.班組工作一方面要進(jìn)行日常的人事、物料管理，一方面還要在生產(chǎn)過程中對員工進(jìn)行生產(chǎn)技能的指導(dǎo)及機(jī)臺設(shè)備的調(diào)較、維修與保養(yǎng)。一名出色的班組長：生產(chǎn)上要有過硬的專業(yè)技能，所以這次培訓(xùn)對我而言可謂相得益彰。在進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的同時我認(rèn)為對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、同事及員工還要尊重、理解與信任。

　　2.班組隊伍專業(yè)技術(shù)的不穩(wěn)定，在影響公司生產(chǎn)質(zhì)量的同時，也影響企業(yè)生產(chǎn)效率。針對現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)一線的員工多從事手工作業(yè)或半自動操作，重復(fù)性強(qiáng)，專注面窄，員工的總體文化水平不高，希望今后多讓內(nèi)部晉升的車間資深、技精、業(yè)勤的'優(yōu)秀員工參加培訓(xùn)。使他們在具有管理和現(xiàn)場生產(chǎn)管理經(jīng)驗同時，對合理的制度加于引導(dǎo)和培訓(xùn)，冀以提高全員素質(zhì)。

　　3.建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動，如：不同部門、不同工廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，通過這些動態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，促進(jìn)部門間生產(chǎn)工藝的相互了解，在交流技術(shù)經(jīng)驗的同時，也可使班組長們提高自信，啟發(fā)靈感!適當(dāng)開辦一些專業(yè)性的管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)及心理教育,在提高管理水平的同時,也可以促使班組長正確調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)責(zé)任心和使命感!只有企業(yè)班組長們放開胸懷,認(rèn)清使命,樹立正確的工作價值觀，用健康明朗的心態(tài)對待生活和工作，不斷地自我學(xué)習(xí)，自我提升，建立有效培訓(xùn)制度，是班組長隊伍建設(shè)的先決條件。

　　4.為了支持班組長有效地開展工作，在建立班組管理制度時，應(yīng)授予班組長多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會，從而更好地發(fā)揮他們的積極性。

　　這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。

　　基層管理學(xué)習(xí)心得體會 7

　　一、求真務(wù)實(shí)的原則

　　基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實(shí)際，腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，來不得半點(diǎn)的虛假或含糊。這是因為，基層崗位往往都是一個單位或一個部門實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”，體現(xiàn)出的必須是“實(shí)打?qū)崱钡臇|西。如果在這個“位置”不按既定的程序做，務(wù)虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”，那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!

　　二、規(guī)行矩步的原則

　　規(guī)行矩步，成語的意思就是嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過了!!如前所述，因基層崗位是實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”，“位置”的特殊性，就決定了它必須是嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點(diǎn)?這就需要嚴(yán)格的貫徹落實(shí)規(guī)章制度，用規(guī)章管理，用制度約束，并且做到制度目前，人人平等，獎罰嚴(yán)明!!特別是獎罰嚴(yán)明，它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)，又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣，缺一不可!!

　　三、身先士卒的原則

　　俗話說得說“火車跑得快，全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的.好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說，當(dāng)今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項工作，解決現(xiàn)實(shí)中存在的種.種問題，各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng)，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!

　　四、弘揚(yáng)正氣的原則

　　管理的目的是“生產(chǎn)‘過硬’”的“產(chǎn)品”，“過硬”的產(chǎn)品又是靠“過硬”的團(tuán)隊來實(shí)現(xiàn)的!!而“過硬”的團(tuán)隊更是靠“弘揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)”、“堅持‘大原則’，反對‘潛規(guī)則’”以及倡導(dǎo)公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚(yáng)正氣的環(huán)境里，即能營造出一個單位崇尚求真務(wù)實(shí)、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)進(jìn)取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實(shí)惠，讓不思進(jìn)取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個“過硬”的團(tuán)隊也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過硬”!!

　　基層管理學(xué)習(xí)心得體會 8

　　很榮幸能參加集團(tuán)公司20xx年班組長管理能力提升培訓(xùn)班，這是一次很寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，我特別珍惜。每一堂課我都認(rèn)真聽、做筆記，積極參與互動，最終通過自己的努力榮獲了優(yōu)秀學(xué)員獎勵。

　　集團(tuán)公司很重視本次對班組長管理能力提升的培訓(xùn)，請到的都是很優(yōu)秀的講師，不僅授課內(nèi)容都是精華，而且講師們的授課水平都很高，講的非常深動，很便于學(xué)員理解和記憶。

　　通過一周的學(xué)習(xí)，我收獲頗豐、體會也頗多。如下是一些心得：

　　1、國學(xué)與管理的融合

　　我第一次知道把國學(xué)的理念融入管理，我覺得很有道理。對于中國人來說，國學(xué)符合中國國情，又符合中國人的觀念和思想，用符合中國人的方法去管理，會有很好的效果。

　　課堂上特別提出了《易經(jīng)》的智慧，和解讀《易經(jīng)》智慧的三把鑰匙。第一把鑰匙是時空，是天人合一、真，也就是人們常說的客觀規(guī)律，尊重客觀規(guī)律才能成為一個好的管理者。時空的應(yīng)用方面舉了一個例子：陰陽搭配，海爾集團(tuán)、華為集團(tuán)等知名企業(yè)的董事長和執(zhí)行總裁都是男女搭配，他們都獲得了成功。不但要善于運(yùn)用時空，更要學(xué)會轉(zhuǎn)化時空，把想達(dá)到的目的轉(zhuǎn)化到符合客觀規(guī)律上來。第二把鑰匙是利他，是知行合一、善。利他的制度化結(jié)果是德，古代“德”不是現(xiàn)代“道德”含義，而是一種獲得天命政權(quán)并保有的制度化的統(tǒng)治方法，表現(xiàn)為一種政治行為或者是政治品格，是一種帶有制度性意義的領(lǐng)導(dǎo)。運(yùn)用在管理中時，一定要想到被管理者能得到什么，或者說要為他們創(chuàng)造什么。切勿空許諾，要知行合一。老師說：“華為集團(tuán)的員工，上下一條心，困難時期一起度過難關(guān)，那是因為工資高啊”。我覺得很有道理，這就是客觀就是事實(shí)。第三把鑰匙是簡化，是情景合一、美。易簡：中國歸納思維，易簡智慧：分工和制度簡化。

　　故而，在今后的工作中，我也要運(yùn)用好時空、利他、簡化這三把鑰匙。

　　2、管理者角色與自我定位

　　一位管理者的主要角色是通過別人來完成工作。管理者解決核心問題的能力分：人員管理和事務(wù)成果，也就是管人理事。優(yōu)秀的管理者，就是永遠(yuǎn)在條件不充分具備的情況下，帶領(lǐng)團(tuán)隊出色完成任務(wù)的人。一定要做好自我定位，對上級、平級、下級要有不同的方法，不要錯位。管人層面要做上情下達(dá)者（對上級而言，養(yǎng)成服從管理的習(xí)慣，不要對上級錯位）、協(xié)調(diào)溝通者（對平級而言，遵循共贏原則，有效協(xié)調(diào)，不搞本位主義）、團(tuán)隊激勵者（在團(tuán)隊內(nèi)部而方，要調(diào)動起成員的積極性和創(chuàng)造性，打造高效團(tuán)隊）；管事層面要做職責(zé)執(zhí)行者（對上級）、統(tǒng)籌規(guī)劃者（對本團(tuán)隊）、任務(wù)推動者（對下級）。

　　3、同理心傾聽

　　有效溝通有三要素：積極傾聽、有效提問和卓越表達(dá)。傾聽的目的是為了理解而不是評價。其中最有效的傾聽是同理心傾聽，同理心是暫時忘掉自我的思想，期待，成見和愿望。全神貫注地理解講話者的`內(nèi)容，與他一起去體驗，感受整個過程。這是一種管理技巧，可以通過學(xué)習(xí)和鍛煉得到提高。但同時，也要超越技巧，使自己有讓他人信任和開懷的性格。積極傾聽的步驟：傾聽回應(yīng)：用眼神、肢體語言鼓勵對方表達(dá)，并用簡短的詞匯回應(yīng)對方；提示問題：適時提問，以進(jìn)一步讓表達(dá)者充分說出想法；重復(fù)內(nèi)容：一段時間之后，重復(fù)對方使用過的語句和內(nèi)容；歸納總結(jié)：用自己的詞匯解釋講話者所講的內(nèi)容，從而檢查你的理解并概括要點(diǎn)，表明：你“聽”的誠意，而且表示邀請對方補(bǔ)充漏聽的內(nèi)容，以便最終保持雙方看法一致；表達(dá)感受：表達(dá)你的感受，或反應(yīng)對對方情感方面的理解。

　　以上的心得體會也是我的薄弱環(huán)節(jié)，感觸頗深。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)完畢，但是消化應(yīng)用才是剛剛開始，能把知識運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中才是真正的收獲。

　　基層管理學(xué)習(xí)心得體會 9

　　工欲善其事，必先利其器，在首期《全省紡織企業(yè)基層管理培訓(xùn)》里得以充分的體現(xiàn)，來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學(xué)員，帶著共同的追求，相同的理念，一起渡過緊張而充實(shí)的十天，每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學(xué)習(xí)場面，聽到的都是相互溝通與交流的聲音，體現(xiàn)的是對本單位領(lǐng)導(dǎo)給予學(xué)習(xí)機(jī)會的珍惜，以及積極向上、與時俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我價值的精神，時間的緊張短暫，課程的緊湊，內(nèi)容的豐實(shí)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教授的精彩講演，是全體學(xué)員的共同感受，使我們對當(dāng)前紡織形勢以及基層管理人員所應(yīng)具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解，紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè)，西方貿(mào)易保護(hù)主義對紡織品的出口構(gòu)成了威脅，國際貿(mào)易環(huán)境更為嚴(yán)峻，國內(nèi)低水平重復(fù)建設(shè)造成整體資源緊張已成為不爭的事實(shí)，面對多方面的挑戰(zhàn)，紡織企業(yè)必須進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位，建立和維持競爭優(yōu)勢，追求最佳的生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品檔次，開發(fā)人力資源，提高管理素質(zhì)，提供更理想的工作環(huán)境，才能得以生存并求得發(fā)展，隨著社會的進(jìn)步，人力資源管理變得更加復(fù)雜，基層管理人員要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，并通過基層管理者鼓舞員工士氣，提高產(chǎn)量保證產(chǎn)量降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實(shí)現(xiàn)和保障，必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的能力和素質(zhì)，管理是設(shè)計并維持一種良好環(huán)境，讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)，在這個活動過程中基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。

　　這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐，具備了個人影響力，就能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵應(yīng)對措施的能力，2003年9月份我們公司在進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整中，進(jìn)行人性化操作，對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內(nèi)部退養(yǎng)，在操作過程中，出現(xiàn)了較大的波動，對退養(yǎng)范圍內(nèi)的待遇比例不滿意。

　　范圍外的由于生產(chǎn)車間勞動強(qiáng)度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng)，一段時間內(nèi)人心浮動，此時此刻溝通發(fā)揮了作用，對政策宣傳，對形勢的教育，對員工不同情況區(qū)別對待，環(huán)環(huán)相扣溝通到位退與留的員工人心穩(wěn)定，即達(dá)以了到了公司要求的預(yù)期目的，又確保了生產(chǎn)秩序的正常，管理基本定義是通過他人來完成任務(wù)，激勵是研究一個人完成一項工作的內(nèi)在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是基層管理著最關(guān)心的，如何激發(fā)員工的潛力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強(qiáng)的、合理的制度外。

　　還應(yīng)在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，建立起公平競爭的平臺，激勵得當(dāng)員工工作效率倍增，2003年10份公司實(shí)行切塊管理，化核算單位，生產(chǎn)車間與市場貼得更近，由于受非典影響，紡織市場萎靡不振，接單困難品種定位不穩(wěn)定，改機(jī)相當(dāng)頻繁，且支數(shù)偏低，充分體現(xiàn)了不變的是變化，為此作為基層管理人員。

　　適時適度地激勵措施才能確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運(yùn)轉(zhuǎn)操作人員緊張，采取了在設(shè)備條件、品種條件、操作工技術(shù)條件具備的情況下，擴(kuò)大工作定額，并同時按超定額付報酬，即緩解了人員緊張給生產(chǎn)管理帶來的不利因素，也促進(jìn)了勞動組織有了實(shí)質(zhì)性的改變，起到了以點(diǎn)帶面的作用，一個優(yōu)秀的球隊之所以不同于普通球隊，就在于球員是否相互關(guān)切、配合默契，這就是團(tuán)隊精神，如果球隊里充滿了這種精神，這個球隊一定可以穩(wěn)操勝券，海爾集團(tuán)更是彰顯了團(tuán)隊的`精神所帶來的收獲，作為人員密集型產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合，才能最大限度地提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性。

　　才能夠提高設(shè)備利用率，縮短生產(chǎn)周期，加速資金周轉(zhuǎn)、降低成本，2004年元月份，公司決策進(jìn)一步化小核算單位，成立分廠將原來三個生產(chǎn)車間合并為一個紡紗分廠，進(jìn)行成本效益獨(dú)立核算，雖然現(xiàn)在才剛剛走過了三個月，從制度的執(zhí)行、落實(shí)、前后工序的生產(chǎn)默契配合，從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟(jì)的愿望，證實(shí)了一種良好的新型團(tuán)隊精神正在形成，設(shè)備、運(yùn)轉(zhuǎn)、工藝基礎(chǔ)管理是管理的重點(diǎn)，是質(zhì)量效益的保證，如何在現(xiàn)有的裝備下，通過技術(shù)支撐發(fā)揮設(shè)備的最佳敵對行動狀態(tài)，需要對人和物的狀態(tài)管理。

　　向管理要效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，是永恒的主題，作為基層管理人員，要把所學(xué)到的新知識新觀念，在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實(shí)踐，全力以赴履行崗位職責(zé)，努力營造一支無往而不勝的團(tuán)隊，以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)，威海毛紡織有限公司ｘｘｘ自3月17日，我們共學(xué)習(xí)了《質(zhì)量管理》、《設(shè)備安全管理》、《敬意生產(chǎn)方式語牧師管理》、《生產(chǎn)作業(yè)計劃管理》、《現(xiàn)場中人際關(guān)系與溝通》、《5s管理》〉等學(xué)科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業(yè)總體狀況等現(xiàn)實(shí)講座。

　　總的感觸很深，覺得自己通過這次學(xué)習(xí)，增加了理論知識，結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗，在思想上進(jìn)步也很大，同時通過老師的指點(diǎn)講解，開闊了思路，從許多國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)以及國外著名企業(yè)的管理方法上學(xué)到了很多東西，這在平時工作崗位上是學(xué)不到和想象不到的，真是受益匪淺，山東濰棉紡織有限公司ｘｘ這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團(tuán)隊精神，積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合實(shí)際，懂的了溝通和理解從交流開始的重要，積極參與人際交往，積累處理人際關(guān)系的經(jīng)驗，加強(qiáng)個人修養(yǎng)，塑造優(yōu)良個性，只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，使大家形成了團(tuán)隊精神，才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題，相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法。

　　把工作提高到一個新的水平，濱州環(huán)宇紡織集團(tuán)ｘｘ當(dāng)前社會發(fā)展如此迅速，不進(jìn)則退作為一個基層管理人員如何盡快適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)社會的發(fā)展，唯一的辦法是終身學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)與自己職務(wù)有關(guān)的技能，還要學(xué)習(xí)更多更先進(jìn)的能啟發(fā)自己進(jìn)步的思想來提高自己的綜合能力，通過這次培訓(xùn)。

　　我不僅從思想上受到了啟發(fā)，更從中找到了自己的不足，認(rèn)識到作為基層管理人員，協(xié)調(diào)好工作，培訓(xùn)好員工，把各項工作做到最好是我們的職責(zé)，參加這次培訓(xùn)班，提高了我對學(xué)習(xí)的認(rèn)識。

　　在班上每位教授都站在一個新的高度上授課，我從中學(xué)到了很多的理論知識，一是理解并掌握了很多管理理念三分技術(shù)，七分管理誰能夠突破自己，誰能夠抓住機(jī)遇，誰就能夠成功，沒有什么成本可以小到忽略不計。

　　二是了解了紡織業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，認(rèn)識了紡織業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所占的重要地位，使我對投身于紡織事業(yè)增強(qiáng)了信心，三是掌握了團(tuán)隊精神與溝通的重要性，四是認(rèn)識了創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織的重要性,貼近企業(yè)實(shí)際，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)基層管理技術(shù)、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)組織、質(zhì)量、設(shè)備管理等理論知識，以及國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念。

　　使自己更進(jìn)一步地拓展了思維，開闊了視野，同時也學(xué)到了不少從書本上學(xué)不到的新理念、新方法，為自己今后的實(shí)際工作打下了良好的基礎(chǔ)班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理，在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用，在這次培訓(xùn)班上有幸聽取了青島國棉六廠郝建秀小組組長盛桂蘭同志的經(jīng)驗介紹，小組的光榮傳統(tǒng)、創(chuàng)新奉獻(xiàn)精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針，為全國班組建設(shè)樹立了一面旗幟。

　　小組利用以人為本的思想觀念，造就了一批優(yōu)秀員工，發(fā)揮了表率作用，為企業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn)，也為我們在班組建設(shè)方面提供了寶貴經(jīng)。

　　北京華恒智信人力資源顧問有限公司是一家專業(yè)從事人力資源管理研究與咨詢的服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司秉承“專業(yè)服務(wù)，系統(tǒng)提高”的服務(wù)價值理念，通過提供具有務(wù)實(shí)特點(diǎn)的、以人力資源為核心的一體化解決方案，為幫助中國企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)真正地崛起和發(fā)展而努力奮斗。我們相信，通過與您積極參與，雙方共同的努力，美好的未來即在眼前!

　　基層管理學(xué)習(xí)心得體會 10

　　我們作為基層公司管理干部，每每在工作中碰到許多管理方面、人際關(guān)系等方面的一些困惑時，人需要不斷的繼續(xù)學(xué)習(xí)，思想落后跟不上社會的發(fā)展，對企業(yè)的管理更是不適應(yīng)的。我們不學(xué)習(xí)將被時代淘汰，被這個社會淘汰，今天我們主要就是來談?wù)勅绾巫龊脛?chuàng)新管理工作

　　通過培訓(xùn)我們要明白創(chuàng)新，也叫創(chuàng)造。創(chuàng)造是個體根據(jù)一定目的和任務(wù)，運(yùn)用一切已知的條件，產(chǎn)生出新穎、有價值的成果(精神的、社會的、物質(zhì)的)的認(rèn)知和行為活動。

　　創(chuàng)新的最主要特點(diǎn)是新穎性和具有價值。

　　1、新穎性。新穎性包括三個層次：

　　(1)世界新穎性或絕對新穎性。

　　(2)局部新穎性。

　　(3)主觀新穎性，即只是對創(chuàng)造者個人來說是前所未有的。

　　2、具有價值。這個特點(diǎn)與新穎性密切相關(guān)，世界新穎性的價值層次最高，局部新穎性次之，主觀新穎性更次之。

　　創(chuàng)新管理對我們來說觸動比較大，也有一種茅塞頓開的感覺。頭一次理解了木桶原理，就是說一個木桶的容量大小取決于最小的那塊木板，運(yùn)用到企業(yè)管理中，作為領(lǐng)導(dǎo)和管理者應(yīng)該把職工的一切能力均衡的共同提高，否則，將減小凝聚力及承擔(dān)風(fēng)險的能力。公司發(fā)展將變得緩慢或停止不前甚至倒退，也就是說員工的思維模式，決定企業(yè)的成敗。一個好的企業(yè)按慣性發(fā)展運(yùn)行，只能是循規(guī)蹈矩，所以要搞好企業(yè)必須得創(chuàng)新，學(xué)習(xí)就是創(chuàng)造一種新的生活和思維方式。企業(yè)也應(yīng)打破論資排輩，新人才能以能力脫穎而出。企業(yè)發(fā)展應(yīng)靠組織，靠團(tuán)隊精神。只有多付出，才能超越自我，敢于承擔(dān)責(zé)任，一句話：出了問題我負(fù)責(zé)。

　　通過培訓(xùn)課，我們要對管理有充分的認(rèn)識，管理必須以人為本，管理就是把自己的思想搬到別人的腦子里的人，作為管理者在企業(yè)管理中，應(yīng)該充分利用你的下屬，因材施人，抓大放小，給下屬一個好的平臺、能力和價值，有符合要求的人才是企業(yè)生存的基礎(chǔ)和根本。明白了用人之道，有德有才大用之，有德無才善用之，無德有才慎用之，無德無才棄用之。

　　再者作為一個管理者必須要有好的心態(tài)，一個人當(dāng)他改變對事物的看法時，事物和其他人物對他來說就會發(fā)生變換，如果一個人把他的思想指向光明就會很吃驚的發(fā)現(xiàn)，他的生活在變得光明，一個人所能夠得到的，正是他們自己思想的直接結(jié)果，有個奮發(fā)向上的思想之后，一個人才能夠興起、征服，才能有所成就。如果他不能奮起他的思想，他就永遠(yuǎn)只能衰弱而哀愁，也就是說心態(tài)決定命運(yùn)。一個人情緒的惡劣會破壞他自己身體的健康，一個經(jīng)理的惡劣情緒卻會破壞企業(yè)的健康，作為一名公司的管理者，我們要知道問題的重要性，因此我們會在工作中積極消除負(fù)面情緒，使之不干擾決策。我們在工作和生活中應(yīng)該勇于應(yīng)對挫折，成功富裕的人生取決于應(yīng)對挫折，被拒絕的越多，學(xué)習(xí)和成長的越多，越能夠成功。應(yīng)對于挫折時，不要理會暫時的小挫折，所有的挫折都是暫時的小挫折，半途而廢才是最大的挫折，打不死的磨難是一筆財富。對待問題的態(tài)度，影響解決問題的能力。正因為有了問題，所以別人才沒有達(dá)成，領(lǐng)導(dǎo)是解決問題的，在解決問題中長大，問題是成長的機(jī)會，是達(dá)成目標(biāo)最好的教練。

　　創(chuàng)新管理的核心內(nèi)容是技術(shù)創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新管理，技術(shù)創(chuàng)新很難實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)新是一個系統(tǒng)，要從總的創(chuàng)新走向系統(tǒng)創(chuàng)新。創(chuàng)新管理的核心內(nèi)容：文化的創(chuàng)新、機(jī)制與制度的創(chuàng)新，管理技術(shù)與方法工具的創(chuàng)新，經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新。不管什么工作，做完后都應(yīng)提出存在的不足，引以借鑒，好的發(fā)揚(yáng)，從而形成制度。下屬反應(yīng)問題及建議應(yīng)提出堵絕方案及改進(jìn)措施，有時反問下屬有什么看法和建議，問題發(fā)生后，應(yīng)先處理問題，把損失降到最低，而不是去推脫責(zé)任。對待錯誤好的方法是：分析原因、制定措施、堵絕問題。不要輕易的去處理你的下屬，主要應(yīng)看當(dāng)事人的態(tài)度區(qū)分有意和無意。創(chuàng)新要冒一定的風(fēng)險，但不創(chuàng)新是一個企業(yè)最大的風(fēng)險。企業(yè)的變革所面臨的最深層次的變革是人與文化的.變革，是管理機(jī)制與管理制度的變革，是內(nèi)在管理能力與核心競爭力的提升。所以企業(yè)家應(yīng)保持創(chuàng)新精神，敢于承擔(dān)風(fēng)險，保持偏執(zhí)、執(zhí)著，才能是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　我作為一個企業(yè)管理者，應(yīng)該從方方面面把工作做好，這就引深到企業(yè)項目管理方面的問題。我們中國企業(yè)正進(jìn)入改革開放高速發(fā)展期，建筑業(yè)日新月異，各種管理矛盾日溢突出，目前房地產(chǎn)業(yè)在國家的指導(dǎo)下，法制化、秩序化建設(shè)逐步完善。建筑法、項目法人制、招投標(biāo)法、招投標(biāo)制、建設(shè)監(jiān)理制的建立奠定了我國與國際建筑市場接軌的基礎(chǔ)，工程建設(shè)項目管理是通過工程項目法人委托的管理公司對擬建工程項目預(yù)先進(jìn)行周密細(xì)致的前期策劃和工程立項以后的詳細(xì)計劃及規(guī)劃實(shí)施階段嚴(yán)格控制，達(dá)到對工程建設(shè)全過程的掌控。項目組織是工程建設(shè)項目管理的重要內(nèi)容。面對工程建設(shè)項目的長期性、復(fù)雜性、高投資的特點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項目的投資省、工期短、安全適應(yīng)的目的，需要一個高效和強(qiáng)有力的組織。發(fā)展工程管理項目歸根結(jié)底要依靠項目管理人員。進(jìn)行工程管理需要管理人才和專業(yè)技術(shù)人才。在企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略中要特別重視項目管理人才的開發(fā)，包括引進(jìn)人才，培養(yǎng)人才和繼續(xù)教育，從而壯大項目管理人才隊伍。引進(jìn)人才選擇人才進(jìn)行培養(yǎng)和培訓(xùn)，使之具備項目管理的知識和能力，包括從大學(xué)里吸納畢業(yè)學(xué)生;繼續(xù)教育是指對現(xiàn)有項目管理人才進(jìn)行再教育，補(bǔ)充新知識，提高項目管理能力。還要大力加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，使項目管理人員組成較高項目團(tuán)隊，形成團(tuán)隊機(jī)制，發(fā)揮組織力，搞好項目管理創(chuàng)新：

　　項目創(chuàng)新管理方面的問題基本包括九個方面：

　　1、范圍管理：根據(jù)項目的目的，界定項目所必須完成的工作范圍，并對它進(jìn)行管理，包括立項、項目范圍的計劃和定義、范圍確認(rèn)、范圍變更控制，使目標(biāo)更明確化。

　　2、時間管理：給出項目活動的定義，安排和時間估計，制定當(dāng)年度計劃并進(jìn)行有效的控制。

　　3、費(fèi)用控制：確保項目在預(yù)算范圍之內(nèi)的管理過程，包括資源和費(fèi)用的規(guī)劃、費(fèi)用預(yù)算和控制。

　　4、人力資源管理：確保項目團(tuán)隊成員發(fā)揮最佳效能的管理過程，包括組織規(guī)劃、人員招聘和項目團(tuán)隊的組建。

　　5、質(zhì)量管理：確保項目滿足客戶需要的質(zhì)量，主要包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。

　　6、溝通管理：確保項目相關(guān)信息能及時、準(zhǔn)確地得到處理，包括溝通計劃的制定、信息傳遞、過程實(shí)施報告和評估報告。

　　7、風(fēng)險管理：確保項目能夠及時成功實(shí)現(xiàn)，需要進(jìn)行風(fēng)險的識別。

　　8、采購管理：確保項目所需要的外界資源得到滿足，包括采購計劃、詢價、資源選擇公司的管理和終結(jié)。

　　9、綜合管理：確保項目各要素的協(xié)調(diào)工作，包括項目計劃的制定和執(zhí)行、項目整體變化控制。

　　有了項目創(chuàng)新管理下一步就是執(zhí)行力的問題，作為一個決策者，應(yīng)該聽大多數(shù)人的意見，同少數(shù)人商量，最后自己說了算。孟子說過：善政得民財，善教得民心。只有堅定的執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略落地，只有標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力才能讓政策實(shí)施，只有嚴(yán)格執(zhí)行才能讓組織運(yùn)行，只有尊重執(zhí)行才能讓文化扎根。這就談到最高執(zhí)行者及中層和一線執(zhí)行者的三件事：制定戰(zhàn)略、選拔下屬、指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營。而中層執(zhí)行者需要有解決問題的能力，換句話說，中層執(zhí)行者是司機(jī)也是乘客、教育者、培訓(xùn)者、提拔者、教練員、啦啦隊長。而一線執(zhí)行者應(yīng)該對細(xì)節(jié)更關(guān)注，包括現(xiàn)場能力、標(biāo)準(zhǔn)的理解、創(chuàng)新的理解，對客戶的意識，效率高低的原則。

　　有了以上的幾個方面的程序，關(guān)鍵要看戰(zhàn)略方面的問題，只有戰(zhàn)略目標(biāo)的制定，才能有執(zhí)行力和細(xì)節(jié)的問題。目標(biāo)定下來了，才能逐步落實(shí)到位。這就是說，正確的去做事和去做正確的事是兩個概念。去做正確的事是因為有了目標(biāo)，而正確的去做事呢，是因為沒有戰(zhàn)略目標(biāo)，去盲目的做，做到最后可能會離目標(biāo)越來越遠(yuǎn)，這就是選擇比努力更重要。另外企業(yè)在管理過程的執(zhí)行力相當(dāng)重要，執(zhí)行力的核心要素有心態(tài)要素、流程要素、角色要素和工具要素。作為一個企業(yè)，作為一個團(tuán)隊，我們更應(yīng)該在執(zhí)行過程中持續(xù)的改善，使我們的執(zhí)行力能夠深入到企業(yè)內(nèi)部的每一個角落。

　　總的來說，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對企業(yè)發(fā)展，包括人生觀方面都提高。我們集團(tuán)在發(fā)展，而我們作為社會的一分子更應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，跟上社會的發(fā)展而不懈的努力，只有更加努力的學(xué)習(xí)才會讓人進(jìn)步，跟上企業(yè)發(fā)展的步伐!

　　基層管理學(xué)習(xí)心得體會 11

　　今天我們學(xué)習(xí)了xx老師主講的《一線管理素質(zhì)提升》。什么是一線管理呢?一線主管是直接帶兵打仗的人，是和員工、產(chǎn)品距離最近的人，是直接創(chuàng)造價值的人。一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層，所以優(yōu)秀的一線主管既是企業(yè)的最前沿，也是企業(yè)管理最重要的落腳點(diǎn)。

　　一線主管想要提升素質(zhì)，首先就要明白一線主管的素質(zhì)體現(xiàn)在哪幾個方面，課程一開始就告訴了我們一線主管的四項核心技能：工作關(guān)系，工作教導(dǎo)，工作改善和工作安全，后面的課程，分為四小節(jié)，詳細(xì)講解了這四種技能。

　　其中讓我受益最大的就是工作教導(dǎo)這一節(jié)，我以前最頭疼的地方就是新員工的培訓(xùn)，教導(dǎo)方式就像xx老師舉例中的老張教導(dǎo)小A那樣，說一遍內(nèi)容，再讓新員工跟著看兩遍，然后就扔給他們一些基本工作，讓他們自己做，不會的再問。實(shí)際上這是一種偷懶教學(xué)的方式，結(jié)果就是學(xué)習(xí)的員工很無奈，教導(dǎo)的人員很郁悶。學(xué)的一方覺得對方教的`不行，教的一方覺得學(xué)習(xí)的人腦子太笨�，F(xiàn)在接受了這次培訓(xùn)之后，我學(xué)習(xí)到了正確的教導(dǎo)新員工的方法，管理者應(yīng)該作為教練，而不是老師。老師的作用是教，會不會是學(xué)生的問題，而教練，不但要教，還要帶著練。所以首先自己就要先把學(xué)習(xí)教導(dǎo)的內(nèi)容了然于心，這樣在教新人的同時，又能讓自己再次學(xué)習(xí)。在工作教導(dǎo)中，我們還可以用工作關(guān)系中講到的激勵方法，用積極正向的評價來幫助新員工樹立信心，提高工作積極性。

　　在工作改善方面，老師給出了一個小視頻，不合理的工作程序會使工作效率大大降低，只有有效的工作程序才能提高效率。在我們?nèi)粘９ぷ髦幸灿羞@樣的現(xiàn)象，例如：在旋窯車間配電室里有很多電盤和控制的開關(guān)，如果沒有對各個開關(guān)做好標(biāo)識，當(dāng)出現(xiàn)跳閘現(xiàn)象時，就不能及時的恢復(fù)送電，還要一個柜子一個柜子的到處找，就會影響正常生產(chǎn)。學(xué)習(xí)工作改善方法之后，就得把這一問題有效的解決改善，在各個開關(guān)柜標(biāo)明是什么設(shè)備，這個線從哪里來，起點(diǎn)在哪里，終點(diǎn)在哪里，在柜外粘貼各設(shè)備開關(guān)所在的配電柜，這樣大大的提高了工作效率，也使的新來的員工能及時熟悉，在遇到突發(fā)事故時能及時處理問題。

　　在工作安全方面，基層管理者要考慮哪些地方是可能導(dǎo)致事故的，思考解決方法，做出相對應(yīng)的防范措施，最后還要檢查做出的防范措施是不是有效。在我們?nèi)粘９ぷ髦�，要時常提醒員工把安全放在第一，不要馬虎大意在，對一些存在安全隱患的地方進(jìn)行合理改善。例如在配電室里掛安全規(guī)章制度，停送電點(diǎn)的保護(hù)措施，事故處理的應(yīng)急流程等都是對工作安全做出的防范措施。

　　這次的課程學(xué)習(xí)讓我了解了基層管理的核心內(nèi)容，掌握了基本方法，我相信，只要將課程中學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中，就能大大提高工作效率與質(zhì)量，為企業(yè)做出更多貢獻(xiàn)。

【基層管理學(xué)習(xí)心得體會】相關(guān)文章：

基層管理學(xué)習(xí)心得12-03

基層管理干部培訓(xùn)體會07-10

基層管理培訓(xùn)心得體會 企業(yè)基層管理培訓(xùn)心得體會09-22

關(guān)于基層管理學(xué)習(xí)心得體會通用03-22

下派基層學(xué)習(xí)心得體會03-15

基層管理培訓(xùn)心得體會05-22

基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得12-01

基層管理者心得體會07-02

基層管理心得體會（精選24篇）04-11

基層管理心得體會（精選20篇）11-02