關于職業(yè)形象心得體會
心中有不少心得體會時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣能夠給人努力向前的動力。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面是小編為大家整理的關于職業(yè)形象心得體會,歡迎閱讀與收藏。
職業(yè)形象心得體會1
禮儀,是個人素質外在體現,更是企業(yè)形象具體化體現,禮儀已經倍受人們重視,是人際交往“潤滑劑”,更是企業(yè)形象“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。”有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經濟社會高速發(fā)展今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關從業(yè)禮儀知識和能力,必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。
近期禮儀培訓內容豐富,包括神態(tài)及儀容禮儀、會面禮儀、座次禮儀、男士著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個培訓案例詳實、內容豐富、和諧活潑,注重實踐。通過這些知識學習,我知道職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)職業(yè)人員在因工作需要人際交往過程中應該遵守交往藝術,是職業(yè)人員必須遵守自尊敬人行為規(guī)范,律己敬人具體化表現和行為技巧,是個人素養(yǎng)和社會觀外在表現,也是企業(yè)具體表現。職業(yè)禮儀可以有效提升自己專業(yè)形象,給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)良好形象,從而形成獨特競爭優(yōu)勢。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中,我應當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素行為都是違背職業(yè)禮儀要求。職業(yè)禮儀應遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等原則,以我個人工作經歷,在實際中亦存在違反職業(yè)禮儀行為。自己雖覺得正常,其實早已給別人留下了不好印象。這對于自己和別人工作都會產生重要影響。
良好禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象,提升企業(yè)生命力,有助于提高企業(yè)經濟效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)價值觀、經營理念、目標追求等企業(yè)理念,是企業(yè)表現形式之一。對個人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質,塑造良好職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
企業(yè)間競爭歸根到底是員工素質競爭,而職業(yè)禮儀又是員工素質重要體現。良好禮儀不僅是個人形象直接表現,還關系到企業(yè)形象。在今天,良好禮儀可以贏得客戶關注,贏得同事尊重。員工素質修養(yǎng),直接關系到業(yè)主滿意度,關系到企業(yè)利益。她看似虛無,其實包含在我們每天工作中,尤其是待人接物服務細節(jié)中。禮儀不僅僅是禮節(jié),還是源自我們內心真誠,當我們真正關心別人,真正善待別人,在意他人尊嚴,那就是對別人最好尊重。通過本次培訓,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活禮儀交往中,經常碰到細節(jié)問題中,感受到了商務禮儀真諦和自身在工作中欠缺。這次學習之后,我會更加注重“我代表公司,代表公司形象”意識觀念,從一言一行,每一個微小細節(jié)做起,靈活運用理論知識于實踐中,展示自己優(yōu)秀一面,展示我們公司最好一面。
職業(yè)形象心得體會2
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養(yǎng),所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng),不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現細節(jié),細節(jié)展示素質。
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。
職業(yè)形象心得體會3
隨著社會的發(fā)展,人與人之間的交流更加密切,尤其是身在職場的我們,有一個良好的職場形象使我們給他人留下好的印象,而基本的商務禮儀則讓我們在與人交往中獲得他人的尊重,更好的與人溝通。
現代人有更廣泛的交際圈,在工作中會結識更多的人,雖說人不可貌相,但給他人留下一個良好的印象無疑是一個良好的開端。對于女性來說,職場形象在衣著方面首先要有四忌:臟、破、露、透,應該追求端莊大氣的感覺,職場形象要求的是一個整體,體現在自身的每一個細節(jié),做到了這些最基本的,還要再自身的細節(jié)上多加注意,包括頭發(fā)和手等,都應該保持干凈整潔,這樣不僅是對自己的尊重,也是為了維護公司的形象。我們在外在衣著形象上可能越來越關注,但卻往往忽視了形象上非常重要的一點,言行舉止,它是我們內在素養(yǎng)的'體現,不是一朝一夕可以改變的,需要我們留意每一個細節(jié),不斷對自身進行完善。這堂課交給我們的正是這些必須的知識,說話時的手勢,表情等等都是非常重要的。
在商務交往中,個人便代表了整體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。為此,我應該學好商務禮儀,適當的禮儀不僅是我們體現能力的敲門磚,更是企業(yè)發(fā)展的基石。我國是禮儀之邦,良好的禮儀體現在方方面面,比如乘車時的座位安排,進門的先后順序等等,學好這些,在以后的商務活動中,就能使公司的客戶或者合作伙伴感受到我們的企業(yè)文化和對他們的尊重,為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了一個更好的環(huán)境。
職場形象和商務禮儀的學習,是公司對我們培養(yǎng)的有力舉措,它,給了我工作的最基本的教育,幫助我在職場中取得更優(yōu)異的表現,讓我受益匪淺,我一定在日后的生活和工作中切實努力,提高自己的修養(yǎng),也為公司的騰飛貢獻出自己的綿薄之力。
職業(yè)形象心得體會4
禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓,身居禮儀之邦,應為禮儀之民。禮儀,是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎,同時也是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的一項基礎,禮儀和智慧、學識都一樣重要。我國歷史悠久,享有“禮儀之邦”的美譽,可見禮儀對于人們有著多么重要的作用。我個人也認為,在服務行業(yè)中,只有把良好的產品和優(yōu)質的服務結合起來,才能達到客人滿意的效果。
通過學習《職場禮儀》一書,使我認識到:優(yōu)質的服務與公交人的舉止行為有關,與公交人的技能技巧有關,更與我們的禮儀修養(yǎng)有關。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現了一個職工自身素質的高低,而且反映了一個公司的整體水平和誠信度。每個公交人都能夠做到接人待物知書達禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,公司就會贏得社會的信賴、理解和支持。反之,如果大家衣冠不整,言語粗魯,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會有損企業(yè)形象,就會失去誠信,在社會中處于不利的地位。人們往往從某一個職工,某一件小事情上,衡量一個企業(yè)的誠信度和服務質量以及管理水平。禮儀的重要功能是對人際關系的調解,在現代生活中,人們的相互關系錯綜復雜,在平靜中會突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系,進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。所以,禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質的綜合體現,我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
作為一個企業(yè)的管理人員,我感受到學習職場禮儀的重要性及其諸多好處:通過學習職場禮儀修養(yǎng),有助于提高個人素質,體現自身價值。學習職場禮儀可以豐富人的內涵,增加人的“含金量”,從而提高自身素質的內在實力,使我們面對紛繁復雜的社會時更具勇氣,更有信心,進而更充分地實現自我。學習職場禮儀有助于增進人際交往,營造和諧友善的氣氛。學習職場禮儀,處處注重禮儀,能使我在社會交往中左右逢源,無往不利。使我在尊敬他人的同時也贏得他人對我的尊敬,從而使人與人之間的關系更趨融洽,使我們的生存環(huán)境更為寬松,使我們的交往氣氛更加愉快。學習職場禮儀有助于促進社會文明,加快社會發(fā)展進程。職場禮儀的學習,可以使我們每位社會成員進一步強化文明意識,端正自身行為,從而促進整個民族總體文明程度的提高,加快社會的發(fā)展。
這次學習,讓我認識到職場禮儀在社會工作中很多細節(jié)的重要性,往往一點小行為小動作都能決定別人對你的評價,也恰恰是這個評價能直接影響到我們開展工作時候的效率,讓我受益匪淺。這次學習,告訴我們細節(jié)決定成敗,做大事者都是從小事做起,只有把小事和細節(jié)做好的人才能獲得更多的機會。
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