行政管理心得體會(huì)(精選20篇)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編為大家收集的行政管理心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政管理心得體會(huì) 1
從20xx年4月23日開(kāi)始到4月30日,所有科室的內(nèi)勤人員在三樓會(huì)議室參加了為期一周的理論學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)我們豐富了一定的知識(shí)內(nèi)容,對(duì)日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
首先接觸的是日常公務(wù)的處理,它包括電話處理、值班公務(wù)、辦公用品管理、印信管理、會(huì)議管理五個(gè)方面。其實(shí)我們每天做的就是這些工作,現(xiàn)在把他細(xì)化、具體化了,有時(shí)候平時(shí)不注意的細(xì)節(jié)往往忽略了,因此這次學(xué)習(xí)很有必要。
有些是工作中不夠具體的工作現(xiàn)在也懂得了許多,要想把工作干好,必須豐富自己的知識(shí),只有懂得多了,工作才能提高效率。實(shí)際工作中有些值班方面的`問(wèn)題,往往沒(méi)有注意到,通過(guò)學(xué)習(xí)我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理,我們懂得了先申報(bào)計(jì)劃,后使用的原則,這樣就提高了辦事效率,同時(shí)不能鋪張浪費(fèi)。原以為印信管理不就是蓋個(gè)章么,哪有那么麻煩,可是通過(guò)學(xué)習(xí)我們們真正懂得了印信管理的重要性,我們要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,真正做到制度化、規(guī)范化,改善我們的工作,提升我們的辦事效率。
通過(guò)對(duì)會(huì)議管理的學(xué)習(xí),我們懂得了會(huì)議舉行的流程、制定會(huì)議的程序、開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備、會(huì)中及會(huì)后的事務(wù)管理,對(duì)以后的工作很有幫助,我們要邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊改進(jìn),扎扎實(shí)實(shí)做好我們分內(nèi)的工作。通過(guò)對(duì)公文處理的學(xué)習(xí),我們懂得了公文處理的任務(wù)、公文處理的程序、收文發(fā)文的程序、公文歸檔與管理,通過(guò)學(xué)習(xí)規(guī)范了我們公文的格式與撰寫(xiě),統(tǒng)一了公文的格式和字體。
在禮儀部分,我們學(xué)習(xí)了儀容儀表、禮節(jié)禮貌,在公關(guān)與接待部分,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了外事接待、慶典活動(dòng)、提案管理等,了解了公關(guān)與接待的作用是
1、提高公司知名度和美譽(yù)度
2、建立公司社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),開(kāi)辟公司各種渠道、解決公司疑難問(wèn)題發(fā)揮的重要作用。
學(xué)習(xí)了慶典活動(dòng)的程序:宣布開(kāi)始、宣布重要來(lái)賓名單、致賀詞、致答謝詞、剪彩等,為以后工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后我們還學(xué)習(xí)了后勤管理,重點(diǎn)是安全保衛(wèi)、住宿膳食、車(chē)輛管理、以及事故故障的處理,真正懂得了物品出入公司管理的必要性,以后在實(shí)際工作中我們要理論聯(lián)系實(shí)際,把工作落到實(shí)處,進(jìn)一步提升我們內(nèi)務(wù)管理的業(yè)務(wù)水平,為把我公司建成一流的現(xiàn)代化礦井做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
行政管理心得體會(huì) 2
本學(xué)期的公共選修課《行政管理學(xué)》即將結(jié)束了。古語(yǔ)云:“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”,所以在這幾周時(shí)間里,通過(guò)老師的教導(dǎo)及自己的學(xué)習(xí)使我對(duì)《行政管理學(xué)》有了新的認(rèn)識(shí),學(xué)到許多實(shí)用的知識(shí),還幫我解決了不少問(wèn)題。
首先,行政管理學(xué)又稱行政學(xué)(也稱公共行政學(xué)或公共管理學(xué)),是一門(mén)研究政府對(duì)社會(huì)進(jìn)行有效管理規(guī)律的科學(xué),是國(guó)家公務(wù)員和其他公共部門(mén)工作人員必備的知識(shí),對(duì)將來(lái)考公務(wù)員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發(fā)展至,有些發(fā)達(dá)國(guó)家已將行政管理學(xué)設(shè)成為一個(gè)獨(dú)立的且具有眾多理論流派、多學(xué)科交叉以及理論聯(lián)系實(shí)際的一門(mén)科學(xué)。行政管理學(xué)在各種管理中都起到了領(lǐng)導(dǎo)、主管作用,社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學(xué)、有效,直接影響著國(guó)家、社會(huì)的發(fā)展。
我國(guó)行政管理學(xué)起步較晚,是在改革開(kāi)放后才有進(jìn)一步的發(fā)展,其是以馬克思主義為指導(dǎo),密切關(guān)注理論發(fā)展和我國(guó)行政發(fā)展的實(shí)踐。堅(jiān)持以建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo),根據(jù)我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展變化的情況以及分析研究了我國(guó)行政管理,特別是行政改革所面臨的一些重要理論問(wèn)題。注意學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)優(yōu)秀的行政理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但不套用西方的理論模式和價(jià)值觀念,努力反映行政學(xué)的發(fā)展,廣泛吸收最新研究成果,建構(gòu)屬于中國(guó)行政管理學(xué)的理論體系。
行政管理學(xué)的內(nèi)容大體可分為:一般理論、主體、行政組織機(jī)構(gòu)、過(guò)程、保障以及其目的,正確地發(fā)揮行政職能,科學(xué)地處理政府政務(wù),提高工作辦事效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。
學(xué)習(xí)行政管理學(xué)有如下的意義:
1.有助于我們弄清我國(guó)行政管理存在的問(wèn)題和改革目標(biāo)、任務(wù)、方式,為我國(guó)行政管理改革和發(fā)展指明方向;
2.有助于提高我國(guó)公務(wù)員的素質(zhì),進(jìn)而提高我國(guó)行政管理的整體水平;
3.有助于提高我國(guó)企事業(yè)單位管理人員的政策水平,促進(jìn)企事業(yè)單位與政府的`良好合作。
自學(xué)過(guò)行政管理這門(mén)課程后,我感覺(jué)自己受益匪淺。作為班里的團(tuán)支書(shū),在此之前,我覺(jué)得吧自己還是不能很好的管理好班級(jí),有時(shí)對(duì)一些小事都處理得不是特別恰當(dāng),那時(shí)感覺(jué)自己很沒(méi)用,連這點(diǎn)事都做不好,以后還怎么在社會(huì)混。∪欢,通過(guò)學(xué)習(xí)行政管理后才發(fā)現(xiàn)自己以前在管理上的不足,其實(shí)管理方面是有技巧的,只要抓住其中的技巧,所有的問(wèn)題都可以迎刃而解了,感覺(jué)還不賴。這不僅提高了自己的管理水平,為自己以后進(jìn)軍管理層打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為同學(xué)們創(chuàng)造了一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)氛圍,真可謂是一箭雙雕!
總之呢,學(xué)習(xí)行政管理學(xué),一是實(shí)現(xiàn)行政管理科學(xué)化的需要;二是適應(yīng)當(dāng)代科技革命和世界發(fā)展趨勢(shì)的需要;三是當(dāng)前改革的需要。所以我們要好好學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)的管理學(xué)經(jīng)驗(yàn),加深自我的政治修養(yǎng),為共建美好未來(lái)而努力奮斗,一步一個(gè)腳印地走向輝煌!
行政管理心得體會(huì) 3
在綜管部組織的為期一個(gè)月的行政助理能力培訓(xùn)中,通過(guò)理論與部門(mén)實(shí)際工作相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,我對(duì)行政助理的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我從溝通的角度對(duì)如何提高部門(mén)行政效率的問(wèn)題進(jìn)行了初步的思考。 從工作性質(zhì)來(lái)看,我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內(nèi)容來(lái)看,它是一個(gè)聚集部門(mén)行政工作、部分人事考核與部門(mén)后勤工作于一體的復(fù)合型工作。這一崗位對(duì)在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內(nèi)容決定。通俗的說(shuō),行政助理工作繁雜無(wú)序,大到協(xié)助部門(mén)人事考核、各類(lèi)會(huì)議安排、相關(guān)文件起草,小到部門(mén)資產(chǎn)管理、后勤雜事,工作中需要協(xié)調(diào)合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部門(mén)行政效率,不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的.工作品質(zhì),更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。
在行政助理工作中,溝通無(wú)所不在。所謂溝通,是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。從某種意義上來(lái)說(shuō),溝通不但是一種生存的方式,更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項(xiàng)工作,除了需要具備基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能之外,更重要的是要做好溝通工作,不但能溝通,還要會(huì)溝通。
要做好溝通工作,首先必須明確溝通的對(duì)象?偟膩(lái)說(shuō),行政助理工作的溝通對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)、同事以及與工作內(nèi)容相關(guān)的外部人員。對(duì)于機(jī)隊(duì)助理來(lái)說(shuō),飛行大隊(duì)是溝通所需的另一類(lèi)特殊人群。在與人溝通中,針對(duì)不同的溝通對(duì)象,需要有不同的溝通方式和態(tài)度。
首先,和領(lǐng)導(dǎo)溝通要認(rèn)清自己的位置。無(wú)論何時(shí)何地,行政助理都要切記
自己是領(lǐng)導(dǎo)的助手,屬于份內(nèi)的事情要認(rèn)真做好,除此以外不能擅做主張。要維護(hù)好管理層內(nèi)部的團(tuán)結(jié),在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示、反映問(wèn)題時(shí),不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的議論,不當(dāng)傳話筒,不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。同時(shí),要有未雨綢繆的工作準(zhǔn)備,在和領(lǐng)導(dǎo)溝通之前理清楚工作的條理,理清匯報(bào)思路,讓溝通變得更加有效,節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的溝通時(shí)間成本。
其次,與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和,尊重他人,要學(xué)會(huì)關(guān)心他人,有良好的協(xié)作意識(shí)。要想和同事更好的溝通,我們還要在“情”字上下功夫,無(wú)論是在工作中,還是在生活上,要學(xué)會(huì)和同事溝通感情。工作中遇到問(wèn)題需要向同事請(qǐng)教時(shí),要謙和、誠(chéng)懇;同事在工作中遇到了難題向你請(qǐng)教時(shí),要耐心地解答,做到知無(wú)不言,言無(wú)不盡。
總的來(lái)說(shuō),溝通是一項(xiàng)“軟技能”,雖然沒(méi)有具體的形象,但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作,溝通是關(guān)鍵。在我未來(lái)的工作當(dāng)中,我會(huì)進(jìn)一步思考如何提高自己的溝通能力,將自己的工作做得更好。
行政管理心得體會(huì) 4
為期近三年的行政管理課程學(xué)習(xí)已盡尾聲,我也在自己的努力下完成了所有的課業(yè),即將畢業(yè);仡欉@三年來(lái)在電大的學(xué)習(xí)和生活,我收獲頗多,在此總結(jié)如下:
第一,電大確實(shí)是一個(gè)很好的成人再教育的學(xué)習(xí)平臺(tái),它以自主學(xué)習(xí)為主,教師面授為輔,充分利用了現(xiàn)代化的授課方式,給我們這些上班族以方便。自從開(kāi)始在電大學(xué)習(xí)以來(lái),我平日工作,周末上課,工作、生活、學(xué)習(xí)都不耽誤。另外在學(xué)習(xí)過(guò)程中,電大豐富的媒體教學(xué)資源引起了我的極大興趣,使我逐漸培養(yǎng)出了自主學(xué)習(xí)的能力,增強(qiáng)了自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,這將對(duì)我今后不斷獲取知識(shí)和提高教育層次非常有益。
第二,通過(guò)這三年的學(xué)習(xí),還使我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)一定要有目標(biāo)性和計(jì)劃性。我學(xué)習(xí)行政管理課程,一方面是有感于自己知識(shí)的匱乏,希望能夠通過(guò)學(xué)習(xí)增長(zhǎng)知識(shí),更好的勝任目前的工作;一方面是希望通過(guò)學(xué)習(xí),提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)更加廣闊的人生藍(lán)圖打好基礎(chǔ)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)上下課,按時(shí)完成老師布置的`各項(xiàng)作業(yè),每年按計(jì)劃逐步完成課業(yè),現(xiàn)在我畢業(yè)了,終于實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)。由此我認(rèn)識(shí)到,明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)是順利完成全部課程的前提和動(dòng)力,而嚴(yán)格執(zhí)行的學(xué)習(xí)計(jì)劃則是順利完成全部課程的基礎(chǔ)和保障。學(xué)習(xí)如此,工作也是如此。
第三,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,只將思維停留在課堂上,將知識(shí)隱藏在書(shū)本里是不行的,還要積極將課堂所學(xué)運(yùn)用于實(shí)際日常工作當(dāng)中。行政管理本就是一門(mén)實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科,可以用于生活的方方面面,雖說(shuō)在某些時(shí)候不能完全匹配,但一法通萬(wàn)法通,仍是具有借鑒意義的。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我就將一些知識(shí)運(yùn)用在了部門(mén)的管理中,取得了不錯(cuò)的結(jié)果,更堅(jiān)定了我學(xué)習(xí)的興趣和信心。
第四,通過(guò)在電大的學(xué)習(xí),我除了獲得更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還認(rèn)識(shí)了不少的良師益友,擴(kuò)大了我的社交范圍,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一筆寶貴的收獲。
最后,我能夠順利的從電大畢業(yè),離不開(kāi)各位老師的辛勤教育和關(guān)懷,在此我對(duì)培養(yǎng)過(guò)我的吳中電大的老師們由衷的說(shuō)聲謝謝!
行政管理心得體會(huì) 5
昨天,配送中心組長(zhǎng)級(jí)以上人員參加了公司組織的《行政管理》基本知識(shí),張總在講解過(guò)程中不斷用案例進(jìn)行舉一反三,讓我們從理論聯(lián)系實(shí)際的進(jìn)行思考,讓我們大家受益匪淺。
通過(guò)這次行政管理基礎(chǔ)知識(shí)的碚訓(xùn),結(jié)合我們?cè)谝郧肮ぷ髦械囊恍┕芾韺?shí)際,讓我認(rèn)識(shí)到:作為一名管理人員,我與行政管理專(zhuān)業(yè)還有很大的差距。
就如張總所言,我們作為管理人員,首先要明白管理的職能,然后,在具體實(shí)施過(guò)程中,要對(duì)下屬人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn),讓大家在思想上集中和統(tǒng)一。另一方面,我們不能只自己進(jìn)步,要帶領(lǐng)自己的下屬共同進(jìn)步,也就是說(shuō),大家要有團(tuán)隊(duì)的意識(shí),不論在日常工作業(yè)績(jī),還是我們的規(guī)范操作方面也要有新的突破,那么我們的團(tuán)隊(duì)成績(jī)也就體現(xiàn)出來(lái)了,大家的收益收會(huì)有保證。我們大家都是來(lái)苦錢(qián)的,有人說(shuō),要想得到一些東西,那么我們就要有所付出——莫問(wèn)辛勞有多少,耕耘自有新收獲。雖然對(duì)于我們來(lái)說(shuō),賺錢(qián)是辛苦的,但是我們的理想是遠(yuǎn)大的,對(duì)于我們這80后的一代而言,我們即將奔三了,那么,我們自己的定位是什么?我們自己的目標(biāo)又是什么呢?帶著這一系列的問(wèn)題,我們回顧這些年我們?cè)谕怅J蕩,我們失去了什么,得到了什么。大多數(shù)人的答案應(yīng)該是:浪費(fèi)了青春,但是收獲呢?我們收獲的卻是很少,當(dāng)然了,這里說(shuō)的少,是在金錢(qián)和物質(zhì)方面的。但是我們應(yīng)該也有很大的'收獲,那就是我們的思想不在象以前那樣的無(wú)知——{整天只知道玩,只知道去哪里尋找剌激,F(xiàn)在我們應(yīng)該要真正的面對(duì)生活了,現(xiàn)在的社會(huì)是很現(xiàn)實(shí),同時(shí)也是很殘酷的。我們?nèi)绻是象以前一樣,對(duì)工作不用心,那樣的話。我們將遲早會(huì)被社會(huì)淘汰,也就失去了生存的基礎(chǔ)。
另外,我們?cè)诠芾磉^(guò)程中,要以身作則,按公司管理流程,特別是要按原則辦事,對(duì)于中層以上干部而言,我們每天的工作重點(diǎn)就是對(duì)各班組的相關(guān)規(guī)范操作以及倉(cāng)庫(kù)安全等方面進(jìn)行檢查再檢查,盡量的避免失誤發(fā)生。對(duì)于基層的干部而言,我們的主要職責(zé)就是對(duì)日常工作進(jìn)行具體實(shí)施,帶領(lǐng)全組人員按照操作流程完成本組的日常工作,在具體實(shí)施過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),從而進(jìn)行解決。
行政管理心得體會(huì) 6
經(jīng)過(guò)在ERP校內(nèi)實(shí)習(xí)A區(qū)工商行政管理部門(mén)職員的1個(gè)月的實(shí)習(xí)中,本人從客觀上對(duì)自己在書(shū)本上所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。本人這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要包括企業(yè)運(yùn)作模擬實(shí)習(xí)、制定計(jì)劃、工商檢查、優(yōu)秀企業(yè)評(píng)選等。下面簡(jiǎn)要說(shuō)明一下工商行政管理部門(mén)在ERP實(shí)驗(yàn)中的工作狀況。
A區(qū)工商管理行政部門(mén)共有工作人員4名,主要職責(zé)是從宏觀上監(jiān)控虛擬實(shí)習(xí)環(huán)境的動(dòng)態(tài)發(fā)展,指導(dǎo)模擬市場(chǎng)的各項(xiàng)活動(dòng)按規(guī)則正常有序進(jìn)行,干預(yù)、制止擾亂模擬市場(chǎng)正常運(yùn)作的行為,以保證模擬市場(chǎng)健康有序地運(yùn)行。在年度工作開(kāi)始之前,我們部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行分工,明確各人的職責(zé),但并非各自為政,分工的同時(shí)我們也強(qiáng)調(diào)了在重大活動(dòng)的時(shí)候如何協(xié)作的問(wèn)題,真正發(fā)揮分工和合作的優(yōu)點(diǎn)。
1.制定年度工作計(jì)劃
制定年度工作計(jì)劃是一年的工作中最重要的環(huán)節(jié),由于工商部門(mén)的運(yùn)作關(guān)系到全區(qū)所有企業(yè)的運(yùn)作與市場(chǎng)秩序的維持,所以是每年工作的開(kāi)始,也是最費(fèi)功夫的環(huán)節(jié)。制定年度工作計(jì)劃主要包括制定明年的工作內(nèi)容和工作的具體安排。
以下是第八年的工作計(jì)劃安排
時(shí) 間 項(xiàng) 目
第一季 1月 辦理企業(yè)變更登記
2月 開(kāi)始接受市場(chǎng)開(kāi)發(fā)登記
3月 常規(guī)檢查
第二季 檢查供應(yīng)商、客戶簽訂的合同
第三季 生產(chǎn)企業(yè)常規(guī)檢查
第四季 10月 開(kāi)展“誠(chéng)實(shí)守信,合法經(jīng)營(yíng)”評(píng)比活動(dòng)的宣傳及資料的收集
2.辦理企業(yè)變更登記
這是我們工商部門(mén)運(yùn)作的第一份工作,由于實(shí)習(xí)中心所提供的參考資料有限,變更登記表、營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本等都要我們自己制作。雖然之前做了充分的準(zhǔn)備,對(duì)變更登記的程序作了詳細(xì)的規(guī)定,這既節(jié)省了企業(yè)登記的時(shí)間,也使我們的工作更順暢。但計(jì)劃總跟不上變化。在進(jìn)行變更登記的過(guò)程中,出現(xiàn)了不少問(wèn)題:由于首天的運(yùn)作,各個(gè)部門(mén)都有大量的資料需要打印,使的我們的資料來(lái)不及打印。后來(lái)我們作了分流處理,早上辦理生產(chǎn)企業(yè)的登記,下午才對(duì)外部機(jī)構(gòu)開(kāi)放,這樣就解決了生產(chǎn)企業(yè)的迫切需要,也減少了大家的矛盾。另外有的企業(yè)注冊(cè)資本不明確,需要對(duì)之前的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行分析,給我們的工作帶來(lái)很大的麻煩。
3.開(kāi)辦市場(chǎng)業(yè)務(wù)
我們工商行政管理部門(mén)另外的一個(gè)重要業(yè)務(wù)是辦理市場(chǎng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),其中國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需要投入120萬(wàn),期間是6個(gè)月;國(guó)際市場(chǎng)需要投入200萬(wàn),時(shí)間是10個(gè)月。
很多企業(yè)并不清楚這個(gè)市場(chǎng)準(zhǔn)入證需要等待一定的時(shí)間,他們以為一交錢(qián)就可以。所以有的企業(yè)對(duì)我們的`工作表示不滿。但規(guī)則就是規(guī)則,不由人的意志而轉(zhuǎn)移,后來(lái)經(jīng)過(guò)解析,企業(yè)對(duì)這個(gè)規(guī)定更加了解,就不再懷疑我們部門(mén)的工作。相反,他們還積極配合,使我們的工作開(kāi)展的更順利。
4.常規(guī)檢查
每年我們都要對(duì)內(nèi)部企業(yè)進(jìn)行常規(guī)檢查,主要的項(xiàng)目有:執(zhí)行合同、按時(shí)交費(fèi)、弄虛作假、發(fā)布虛假信息、被投訴次數(shù)等。在檢查的過(guò)程中,我們得到了企業(yè)的高度配合,工作變得輕松起來(lái)。在檢查的過(guò)程中,我們特別檢查他們所簽署的合同,因?yàn)檫@關(guān)系到整個(gè)市場(chǎng)的整體運(yùn)作秩序是的維護(hù)。在我們的仔細(xì)檢查下,果然查出了一些問(wèn)題。其中以弗利思特公司的案件為典范:由于在第八年的運(yùn)作中,大家對(duì)實(shí)習(xí)的規(guī)則只是大概的了解,并沒(méi)有仔細(xì)的研究。弗利思特公司不知道只有在取得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)論證的情況下,才能跟國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的客戶簽署訂單。他們跟國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的佳銘公司簽署了訂貨合同。雖然有“不知者不罪”的說(shuō)法,但在現(xiàn)實(shí)的生活中,并不會(huì)因?yàn)槟愕臒o(wú)知就能逃掉法律的制裁,并且這兩家企業(yè)的作法確實(shí)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)很大的影響。經(jīng)過(guò)我們部門(mén)與實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的討論,最后,我們給予各罰款7萬(wàn)元,并取消合同有效性的處理。
行政管理心得體會(huì) 7
通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)集團(tuán)舉辦的行政管理方面理論和知識(shí),聽(tīng)了有關(guān)專(zhuān)家和老師的教導(dǎo),以及平時(shí)工作實(shí)踐,使得我對(duì)加強(qiáng)行政工作與服務(wù)水平的理解更加深刻。這三次的培訓(xùn),我感到學(xué)有所獲,對(duì)我今后正確的履行崗位職責(zé),做好本職作有所幫助,F(xiàn)將本人的學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
一、對(duì)公文寫(xiě)作的再認(rèn)識(shí)。公文是一種應(yīng)用性文章,是讓人看、讓人聽(tīng),要對(duì)實(shí)際工作起指導(dǎo)、推動(dòng)作用的。在起草公文時(shí),寫(xiě)作目的至關(guān)重要,它決定著公文的行文方向、結(jié)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)容組織和語(yǔ)言表述。我的體會(huì)是,有明晰的效果預(yù)期未必能寫(xiě)成好公文,因?yàn)閷?xiě)好公文還需要其他重要條件,但沒(méi)有明晰的效果預(yù)期,必然寫(xiě)不出好公文。公文要有一個(gè)好的表述習(xí)慣,這是說(shuō)服受眾、引領(lǐng)工作、發(fā)揮效用的重要條件。什么是好的表述?就是要有說(shuō)服力,要有觀點(diǎn)有典型、有數(shù)據(jù)、有事實(shí)、有分析、有對(duì)策、有目標(biāo)、有效果。歸納起來(lái)說(shuō),公文起草者需要養(yǎng)成基本的表述習(xí)慣:一、是深刻地表述;二、是精確地表述;三、是清晰地表述。
二、對(duì)常用禮儀的重新學(xué)習(xí)。隨著社會(huì)的`發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習(xí),使我們意識(shí)到,原來(lái)平時(shí)忽略的細(xì)小問(wèn)題,其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是十分大的,試想當(dāng)客戶走進(jìn)到我們大廈門(mén)口,看見(jiàn)一個(gè)精神不振、衣冠不整的接待人員時(shí)會(huì)是什么的感覺(jué),相信他們會(huì)有不愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生懷疑吧。相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好集團(tuán)形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
三、檔案管理學(xué)習(xí)理解。半天的檔案管理培訓(xùn),雖然時(shí)間短暫,但學(xué)習(xí)強(qiáng)度很大,巨大的收獲是不容置疑的。通過(guò)學(xué)習(xí),我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識(shí),以及如何對(duì)各類(lèi)檔案進(jìn)行收集、分類(lèi)、立卷、歸檔、利用等管理程序,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng),看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然,目前工作中還有很多問(wèn)題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進(jìn)步。當(dāng)今世界已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代,信息已成為比資產(chǎn)(本)更為重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分,檔案作為一種信息資源,作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)的真實(shí)記錄和一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,同時(shí)作為與企業(yè)同步發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn),在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。
以上,是我在參加行政管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)、收獲和體會(huì)。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的重視和公司各部門(mén)齊心協(xié)力的配合下,行政管理工作一定會(huì)更上一層樓。
行政管理心得體會(huì) 8
科學(xué)發(fā)展觀,既是我們工作中必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的重要指導(dǎo)思想,也是解決當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中諸多矛盾必須遵循的基本原則。
樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵是樹(shù)立正確的政績(jī)觀,正確的政績(jī)觀核心是執(zhí)政為民。要把“三個(gè)代表”重要思想作為政績(jī)觀的靈魂和指南;要把實(shí)現(xiàn)人民群眾的利益作為追求政績(jī)的根本目的;要把實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展作為創(chuàng)造政績(jī)的重要內(nèi)容;要把重實(shí)干、求實(shí)效作為實(shí)現(xiàn)政績(jī)的重要途徑;要把黨和人民的需求作為評(píng)價(jià)政績(jī)的重要尺度。
落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須堅(jiān)持以人為本,切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的根本利益。堅(jiān)持以人為本,是黨的先進(jìn)性的重要體現(xiàn)。我們要把堅(jiān)持以人為本,作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),始終把群眾利益放在第一位,帶著責(zé)任,帶著感情,關(guān)心群眾安危冷暖,著力解決好關(guān)系他們切身利益的具體問(wèn)題。要通過(guò)全社會(huì)的共同努力,使不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同收入群體的人們,都能在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上過(guò)上小康生活,共享改革開(kāi)放的成果。
落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須改進(jìn)作風(fēng),不斷提高執(zhí)政水平。良好的'作風(fēng)是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的基本要求,也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要條件。要高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè),把作風(fēng)建設(shè)作為樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要任務(wù)抓緊抓好。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),狠抓工作落實(shí),以扎實(shí)有效的工作實(shí)績(jī),體現(xiàn)新時(shí)期黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先進(jìn)性。
作為一名行政管理人員,要適應(yīng)新形勢(shì)下的行政管理工作,要自覺(jué)地用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)工作,踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作,認(rèn)認(rèn)真真完成工作任務(wù)。從做人、做事,當(dāng)好人民公仆三個(gè)方面做起:
一是真心做人。做人是做事的基礎(chǔ),沒(méi)有一個(gè)好的人格品質(zhì),不論從事哪個(gè)行業(yè),都將失去起碼的條件。我要樹(shù)立正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀和道德觀,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,為人民辦好事、辦實(shí)事。這樣,我們做人才會(huì)有充足的“底氣”,做事才硬氣。
二是精心做事。我們要樹(shù)立起“群眾所需無(wú)小事”的思想,哪怕是一點(diǎn)小事,我們都要以和藹的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待,因此,我們要立足本職,努力完成工作任務(wù)。
三是當(dāng)好人民公仆。立黨為公,執(zhí)政為民,是“三個(gè)代表”重要思想的核心!暗履^(guò)于愛(ài)民,行莫過(guò)于利民”,我們做任何事情,都必須把群眾的呼聲當(dāng)作第一信號(hào),把群眾的利益當(dāng)作第一考慮,把群眾的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)要進(jìn)步離不開(kāi)科學(xué)的發(fā)展觀。這就要求我們要緊密結(jié)合新時(shí)期下工作的新特點(diǎn),新要求,加強(qiáng)部門(mén)自身建設(shè),落實(shí)崗位職責(zé),轉(zhuǎn)變觀念,拓寬思路,不斷創(chuàng)新,牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,做好自己的本職工作。
行政管理心得體會(huì) 9
我是兵團(tuán)電大行政管理專(zhuān)業(yè)的婁全明,我踏入兵團(tuán)電大校門(mén),嶄新的大學(xué)生活迎接著我們的到來(lái)了,我們已經(jīng)翻開(kāi)了人生新的一頁(yè)!耙粋(gè)人什么時(shí)候開(kāi)始停止學(xué)習(xí),什么時(shí)候就開(kāi)始衰老”。從這個(gè)意義上講,有人到了六,七十歲沒(méi)有衰老,因?yàn)樗在努力學(xué)習(xí);而有人在十六歲就開(kāi)始衰老了,因?yàn)樗呀?jīng)放棄了學(xué)習(xí)。我懷著激昂的熱情踏上了兵團(tuán)廣播電視大學(xué)行政管理學(xué)本科的學(xué)習(xí)歷程,開(kāi)始了新的學(xué)習(xí)生活。據(jù)老師對(duì)兵團(tuán)電大教學(xué)環(huán)境和教學(xué)方式的介紹,我了解到兵團(tuán)電大的學(xué)習(xí)方式與以前的學(xué)習(xí)有很大的區(qū)別。兵團(tuán)電大開(kāi)展的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育能讓我通過(guò)現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí),對(duì)我們不斷地獲取知識(shí)和提高自己的文化素質(zhì)有著非常重要的作用。
在開(kāi)學(xué)的第一天,老師就向我們介紹電大的教學(xué)、教務(wù)是如何構(gòu)成并實(shí)施的。以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主,以教師導(dǎo)學(xué)精講為輔,以學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)和答疑為補(bǔ)充的特點(diǎn),發(fā)揮電大系統(tǒng)辦學(xué)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)教育資源優(yōu)化配置和共享,保證遠(yuǎn)程開(kāi)放教育教學(xué)質(zhì)量和整體效益的重要措施,是電大教學(xué)質(zhì)量保證體系的重要組成部分。
課程方面,為適應(yīng)開(kāi)放教學(xué)需要,電大的課程實(shí)際上包含了教師“教”和學(xué)生“學(xué)”的主要內(nèi)容和過(guò)程,他們具體體現(xiàn)在經(jīng)過(guò)一體化設(shè)計(jì)的多媒體教材。因此對(duì)于電大的某門(mén)課程來(lái)講,其教材通常包涵兩種或兩種以上的媒體。
兵團(tuán)電大實(shí)行學(xué)分制,學(xué)分制允許學(xué)生有一定的選學(xué)課程的自由,而且不受太大的修業(yè)期限的限制。只要在規(guī)定的修業(yè)年限內(nèi)學(xué)完專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中規(guī)定的課程,完成必要的教學(xué)實(shí)踐性環(huán)節(jié),達(dá)到畢業(yè)最低總學(xué)分的要求,思想品德鑒定合格,就可以畢業(yè)。
做每一件事都要有一個(gè)完整的計(jì)劃,電大開(kāi)放教育要求每個(gè)學(xué)生制訂個(gè)人計(jì)劃,我個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃就是對(duì)我所修的全部課程做的總體規(guī)劃,雖然學(xué)校下發(fā)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中都已經(jīng)有了安排,但制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃是因?yàn),我和班上的同學(xué)都是面試入學(xué)的,原來(lái)的專(zhuān)業(yè)背景、文化基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)以及年齡、職業(yè)和工作等方面的情況都有所不同,也就是說(shuō),學(xué)習(xí)起點(diǎn)和主客觀因素都不同。而且注冊(cè)的學(xué)生也不可能按照同一教學(xué)計(jì)劃安排齊頭并進(jìn),以同樣的速度完成學(xué)業(yè),因此,每個(gè)學(xué)生都要制定一個(gè)符合本人條件的合理的有效的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。那么如何制定呢?第一步;確定必修課和限選課。根據(jù)學(xué)校提供的實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃,把必修課、限選課和集中實(shí)踐環(huán)節(jié)一一列出,并計(jì)算出他們的學(xué)分總和。第二;確定限選課,用最低畢業(yè)學(xué)分減去第一步中算出的學(xué)分總和所得差值,是要通過(guò)選修課補(bǔ)足的學(xué)分。第三步;確定補(bǔ)修課程,查閱所學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)施方案,看看是否有必須補(bǔ)修的課程。第四步;確定修業(yè)年限。第五步;按學(xué)期排定課程。至此,以上就是我的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。
開(kāi)始進(jìn)入學(xué)習(xí)階段,電大提供的'課程的學(xué)習(xí)資源包括:教學(xué)大綱、考核說(shuō)明、文字材料、音像教材、CAI課件、以及網(wǎng)上輔導(dǎo)和教學(xué)信息、直播課堂、VBI教學(xué)信息等。這些學(xué)習(xí)資源不一定在每門(mén)課中都同時(shí)提供。不同的課程根據(jù)不同的性質(zhì)、特點(diǎn)和教學(xué)需要,可提供以上資源中的幾種給學(xué)習(xí)者。
通過(guò)兵團(tuán)電大開(kāi)放教育主頁(yè),可以進(jìn)入各個(gè)開(kāi)放教育專(zhuān)業(yè),獲取兵團(tuán)電大提供的有關(guān)課程的網(wǎng)上輔導(dǎo)和教學(xué)信息。另外還可通過(guò)兵團(tuán)電大直播課堂進(jìn)行學(xué)習(xí)。除了文字教材是系統(tǒng)學(xué)習(xí)全部?jī)?nèi)容的主要媒體,必須選用以外,其他媒體是學(xué)習(xí)課程的輔助,可以根據(jù)學(xué)習(xí)需要和使用條件選用,音像教材一般:“少而精“著重講重點(diǎn)、難點(diǎn)、講思路和方法。
同時(shí),我還參加學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)。經(jīng)常在一起討論學(xué)習(xí)問(wèn)題,交流學(xué)習(xí)心得和體會(huì),交流學(xué)習(xí)方法和技巧,交流學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)資料,互相鼓舞學(xué)習(xí)信心,激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),消除個(gè)別化學(xué)習(xí)帶來(lái)的孤獨(dú)感,在互幫互助中共同提高。
總而言之,電大開(kāi)放教育提供了現(xiàn)代便捷的教育方式,能使我們更加全面地學(xué)好所學(xué)專(zhuān)業(yè)。對(duì)于我們上班族而言是一種最為直接有效的學(xué)習(xí)方式。因此我要努力學(xué)習(xí)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)達(dá)到學(xué)習(xí)的最終目的。爭(zhēng)取更多的學(xué)分,以優(yōu)秀的成績(jī)?nèi)〉卯厴I(yè)。
行政管理心得體會(huì) 10
在上學(xué)期末1月9日,我們所有的行政管理人員都參加了學(xué)校組織的創(chuàng)新思想聯(lián)系本職工作的培訓(xùn),通過(guò)此次培訓(xùn),使我受益匪淺,也對(duì)自己所在的考務(wù)管理工作方面產(chǎn)生了一些想法,下面把我的這些想法來(lái)談一談。
一、基本情況
我負(fù)責(zé)的考務(wù)工作是開(kāi)學(xué)補(bǔ)考、學(xué)期重修、畢業(yè)補(bǔ)考(畢業(yè)前補(bǔ)考和畢業(yè)后補(bǔ)考)、日常教學(xué)檢查工作、畢業(yè)設(shè)計(jì)檢查工作、頂崗實(shí)習(xí)系統(tǒng)管理工作。
二、考試方面的工作
1、首先要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,準(zhǔn)備工作充分到位。學(xué)校應(yīng)建立考試組織小組和考風(fēng)考紀(jì)小組,統(tǒng)一思想,明確分工,落實(shí)責(zé)任。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)教育局質(zhì)量建設(shè)的精神要求,高度認(rèn)識(shí)統(tǒng)考工作的深遠(yuǎn)意義,廣泛宣傳和學(xué)習(xí),制定工作方案,建立考務(wù)規(guī)程,一方面要制訂詳細(xì)的工作方案,建立考務(wù)規(guī)程,嚴(yán)格規(guī)范考試程序和辦法;一方面在師生中廣泛宣傳,貫徹上級(jí)指示和要求,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)學(xué)生動(dòng)員會(huì)議,對(duì)統(tǒng)考工作進(jìn)行部署和要求。在考試期間,各二級(jí)學(xué)院學(xué)生輔導(dǎo)員始終要把考風(fēng)考紀(jì)當(dāng)作頭等大事來(lái)抓,監(jiān)考期間經(jīng)常到考場(chǎng)巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。
2、考前培訓(xùn)嚴(yán)格,責(zé)任明確。要設(shè)立考點(diǎn)負(fù)責(zé)人和巡視員,對(duì)全體監(jiān)考教師進(jìn)行考前培訓(xùn),組織全體工作人員學(xué)習(xí)工作方案,強(qiáng)調(diào)全體工作人員要提高思想認(rèn)識(shí),明確職責(zé),按時(shí)到位,嚴(yán)格按程序辦事。要用考風(fēng)促使學(xué)風(fēng)建設(shè),要從關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生出發(fā),對(duì)違紀(jì)學(xué)生要注意提醒、警示。每一科考試結(jié)束后,各個(gè)考室監(jiān)考教師匯報(bào)考場(chǎng)的具體情況,考點(diǎn)負(fù)責(zé)人和巡視員現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一答復(fù)問(wèn)題處理的辦法。
3、學(xué)生管理到位,考風(fēng)端正。學(xué)校要注意充分創(chuàng)設(shè)良好的場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外考試氛圍,以良好的考風(fēng)考紀(jì)教育學(xué)生,保證學(xué)生考出真實(shí)可信的成績(jī)?荚囈I舷赂叨戎匾暎瑢W(xué)校提前將學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生打掃干凈,監(jiān)考教師和藹可親,所有考務(wù)人員通力合作,為考生營(yíng)造了良好考試氛圍;要在開(kāi)考前,集中進(jìn)行動(dòng)員,鼓勵(lì)學(xué)生樹(shù)立信心,向?qū)W生提出考試要求;考試結(jié)束后,要由班主任及時(shí)組織學(xué)生進(jìn)行總結(jié),使監(jiān)考老師感覺(jué)到學(xué)校良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
4、監(jiān)考教師和工作人員要任勞任怨,無(wú)私奉獻(xiàn)。學(xué)校按照考試的要求,嚴(yán)格考試時(shí)間,考試信號(hào)準(zhǔn)確無(wú)誤,試卷收發(fā)程序嚴(yán)格,試卷的裝訂和保管?chē)?yán)格。監(jiān)考教師嚴(yán)格遵守考試時(shí)間,按時(shí)上崗,考試時(shí)不提前發(fā)放試卷,也不拖延考試時(shí)間;在考試過(guò)程中,關(guān)心愛(ài)護(hù)考生,對(duì)不專(zhuān)心考試的學(xué)生進(jìn)行善意的提醒;發(fā)放或收試卷按規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)、記錄。
三、教學(xué)檢查方面的工作
通過(guò)對(duì)教學(xué)常規(guī)管理的學(xué)習(xí),我對(duì)我校新學(xué)期的教學(xué)常規(guī)管理工作有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)行常規(guī)管理的重要目的,是維護(hù)學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序,使之成為教師教學(xué)中的行為習(xí)慣。沒(méi)有切實(shí)可行的規(guī)章制度來(lái)約束,便沒(méi)有長(zhǎng)期一貫的堅(jiān)持執(zhí)行,沒(méi)有一視同仁的嚴(yán)格要求,良好習(xí)慣的養(yǎng)成就難以落實(shí)到實(shí)處。這一次我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了教學(xué)常規(guī)實(shí)施細(xì)則,提高了認(rèn)識(shí),端正了態(tài)度。以往在工作中,總有種疲于應(yīng)付的感覺(jué),雖然日常的工作都按要求做了,但由于平時(shí)不注重資料的收集和整理,很多工作都是做過(guò)之后了無(wú)痕跡,檢查時(shí)又急急忙忙的去補(bǔ)各種表冊(cè)資料,重復(fù)勞動(dòng),浪費(fèi)精力。從現(xiàn)在起,我將把常規(guī)檢查要求內(nèi)化于心,自覺(jué)自發(fā)地做好準(zhǔn)備,隨時(shí)隨地做好教學(xué)檢查的各項(xiàng)工作。
三、畢業(yè)設(shè)計(jì)檢查方面的'工作
經(jīng)過(guò)各二級(jí)學(xué)院和教務(wù)處的共同努力下,上學(xué)年的畢業(yè)設(shè)計(jì)工作取得的良好的成績(jī),但也存在不足的地方。從選題方面來(lái)看,個(gè)別論題涉及范疇面較大,指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的論文內(nèi)容未給予具體的要求,學(xué)生難以開(kāi)展工作。有些論題研究?jī)?nèi)容過(guò)于單薄,任務(wù)要求太低,甚至畢業(yè)設(shè)計(jì)存在帽子大,內(nèi)容少的問(wèn)題。因此,各院仍需在畢業(yè)設(shè)計(jì)課題審核環(huán)節(jié)加大力度,對(duì)題目作進(jìn)一步優(yōu)化。今后工作中,我們還要在提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐動(dòng)力手能力方面加強(qiáng)教育與引導(dǎo)。
以上就是我對(duì)考務(wù)工作方面的一些想法,但可能與領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定的差距,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
行政管理心得體會(huì) 11
我是兵團(tuán)電大行政治理專(zhuān)業(yè)的婁全明,我踏入兵團(tuán)電大校門(mén),嶄新的大學(xué)生活迎接著我們的到來(lái)了,我們已經(jīng)翻開(kāi)了人生新的一頁(yè)!耙粋(gè)人什么時(shí)候開(kāi)頭停頓學(xué)習(xí),什么時(shí)候就開(kāi)頭年輕”。從這個(gè)意義上講,有人到了六,七十歲沒(méi)有年輕,由于他還在努力學(xué)習(xí);而有人在十六歲就開(kāi)頭年輕了,由于他已經(jīng)放棄了學(xué)習(xí)。我懷著激揚(yáng)的熱忱踏上了兵團(tuán)播送電視大學(xué)行政治理學(xué)本科的學(xué)習(xí)歷程,開(kāi)頭了新的學(xué)習(xí)生活。據(jù)教師對(duì)兵團(tuán)電大教學(xué)環(huán)境和教學(xué)方式的介紹,我了解到兵團(tuán)電大的學(xué)習(xí)方式與以前的學(xué)習(xí)有很大的區(qū)分。兵團(tuán)電大開(kāi)展的現(xiàn)代遠(yuǎn)程訓(xùn)練能讓我通過(guò)現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)展自主學(xué)習(xí),對(duì)我們不斷地獵取學(xué)問(wèn)和提高自己的文化素養(yǎng)有著特別重要的作用。
在開(kāi)學(xué)的第一天,教師就向我們介紹電大的教學(xué)、教務(wù)是如何構(gòu)成并實(shí)施的。以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主,以教師導(dǎo)學(xué)精講為輔,以學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)和答疑為補(bǔ)充的特點(diǎn),發(fā)揮電大系統(tǒng)辦學(xué)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)訓(xùn)練資源優(yōu)化配置和共享,保證遠(yuǎn)程開(kāi)放訓(xùn)練教學(xué)質(zhì)量和整體效益的重要措施,是電大教學(xué)質(zhì)量保證體系的重要組成局部。
課程方面,為適應(yīng)開(kāi)放教學(xué)需要,電大的課程實(shí)際上包含了教師“教”和學(xué)生“學(xué)”的主要內(nèi)容和過(guò)程,他們?cè)敿?xì)表達(dá)在經(jīng)過(guò)一體化設(shè)計(jì)的多媒體教材。因此對(duì)于電大的某門(mén)課程來(lái)講,其教材通常包涵兩種或兩種以上的媒體。
兵團(tuán)電大實(shí)行學(xué)分制,學(xué)分制允許學(xué)生有肯定的`選學(xué)課程的自由,而且不受太大的修業(yè)期限的限制。只要在規(guī)定的修業(yè)年限內(nèi)學(xué)完專(zhuān)業(yè)教學(xué)打算中規(guī)定的課程,完成必要的教學(xué)實(shí)踐性環(huán)節(jié),到達(dá)畢業(yè)最低總學(xué)分的要求,思想品德鑒定合格,就可以畢業(yè)。做每一件事都要有一個(gè)完整的打算,電大開(kāi)放訓(xùn)練要求每個(gè)學(xué)生制訂個(gè)人打算,我個(gè)人學(xué)習(xí)打算就是對(duì)我所修的全部課程做的總體規(guī)劃,雖然學(xué)校下發(fā)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)打算中都已經(jīng)有了安排,但制定個(gè)人學(xué)習(xí)打算是由于,我和班上的同學(xué)都是面試入學(xué)的,原來(lái)的專(zhuān)業(yè)背景、文化根底、學(xué)習(xí)力量、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)以及年齡、職業(yè)和工作等方面的狀況都有所不同,也就是說(shuō),學(xué)習(xí)起點(diǎn)和主客觀因素都不同。
而且注冊(cè)的學(xué)生也不行能根據(jù)同一教學(xué)打算安排齊頭并進(jìn),以同樣的速度完成學(xué)業(yè),因此,每個(gè)學(xué)生都要制定一個(gè)符合本人條件的合理的有效的個(gè)人學(xué)習(xí)打算。那么如何制定呢?第一步;確定必修課和限選課。依據(jù)學(xué)校供應(yīng)的實(shí)施性教學(xué)打算,把必修課、限選課和集中實(shí)踐環(huán)節(jié)一一列出,并計(jì)算出他們的學(xué)分總和。其次;確定限選課,用最低畢業(yè)學(xué)分減去第一步中算出的學(xué)分總和所得差值,是要通過(guò)選修課補(bǔ)足的學(xué)分。第三步;確定補(bǔ)修課程,查閱所學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)施方案,看看是否有必需補(bǔ)修的課程。第四步;確定修業(yè)年限。第五步;按學(xué)期排定課程。至此,以上就是我的個(gè)人學(xué)習(xí)打算。
開(kāi)頭進(jìn)入學(xué)習(xí)階段,電大供應(yīng)的課程的學(xué)習(xí)資源包括:教學(xué)大綱、考核說(shuō)明、文字材料、音像教材、CAI課件、以及網(wǎng)上輔導(dǎo)和教學(xué)信息、直播課堂、VBI教學(xué)信息等。這些學(xué)習(xí)資源不肯定在每門(mén)課中都同時(shí)供應(yīng)。不同的課程依據(jù)不同的性質(zhì)、特點(diǎn)和教學(xué)需要,可供應(yīng)以上資源中的幾種給學(xué)習(xí)者。
通過(guò)兵團(tuán)電大開(kāi)放訓(xùn)練主頁(yè),可以進(jìn)入各個(gè)開(kāi)放訓(xùn)練專(zhuān)業(yè),獵取兵團(tuán)電大供應(yīng)的有關(guān)課程的網(wǎng)上輔導(dǎo)和教學(xué)信息。另外還可通過(guò)兵團(tuán)電大直播課堂進(jìn)展學(xué)習(xí)。除了文字教材是系統(tǒng)學(xué)習(xí)全部?jī)?nèi)容的主要媒體,必需選用以外,其他媒體是學(xué)習(xí)課程的幫助,可以依據(jù)學(xué)習(xí)需要和使用條件選用,音像教材一般:“少而精“著重講重點(diǎn)、難點(diǎn)、講思路和方法。同時(shí),我還參與學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)。常常在一起爭(zhēng)論學(xué)習(xí)問(wèn)題,溝通學(xué)習(xí)心得和體會(huì),溝通學(xué)習(xí)方法和技巧,溝通學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)資料,相互鼓舞學(xué)習(xí)信念,激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),消退個(gè)別化學(xué)習(xí)帶來(lái)的孤獨(dú)感,在互幫互助中共同提高。
總而言之,電大開(kāi)放訓(xùn)練供應(yīng)了現(xiàn)代便捷的訓(xùn)練方式,能使我們更加全面地學(xué)好所學(xué)專(zhuān)業(yè)。對(duì)于我們上班族而言是一種最為直接有效的學(xué)習(xí)方式。因此我要努力學(xué)習(xí)把握專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)到達(dá)學(xué)習(xí)的最終目的。爭(zhēng)取更多的學(xué)分,以優(yōu)秀的成績(jī)?nèi)〉卯厴I(yè)。
行政管理心得體會(huì) 12
經(jīng)過(guò)幾周的《行政管理學(xué)》學(xué)習(xí),使我對(duì)《行政管理學(xué)》有了新的認(rèn)識(shí),學(xué)到很多實(shí)用的知識(shí),受益匪淺。學(xué)校開(kāi)設(shè)的《行政管理學(xué)》選修課,對(duì)我們以后尤其是將來(lái)考公務(wù)員和從事行政管理工作有很大的幫助。
行政管理學(xué)又稱行政學(xué),也稱公共行政學(xué)或公共管理學(xué)。它是一門(mén)研究政府對(duì)社會(huì)進(jìn)行有效管理規(guī)律的科學(xué),是國(guó)家公務(wù)員和其他公共部門(mén)工作人員必備的知識(shí)。行政管理學(xué)作為一門(mén)科學(xué),在20xx年來(lái)我國(guó)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)所證明。自20xx年代中期行政管理學(xué)在我國(guó)恢復(fù)和發(fā)展以來(lái),我國(guó)的各類(lèi)教育機(jī)構(gòu)對(duì)相當(dāng)數(shù)量的公務(wù)員進(jìn)行了行政管理學(xué)的培訓(xùn),廣大公務(wù)員也認(rèn)真學(xué)習(xí)行政管理學(xué)知識(shí),相當(dāng)一部分學(xué)習(xí)過(guò)行政管理學(xué)知識(shí)的大學(xué)畢業(yè)生充實(shí)到我國(guó)的公務(wù)員隊(duì)伍,極大地提高了我國(guó)公務(wù)員的整體素質(zhì),對(duì)從整體上提高我國(guó)行政管理的水平也發(fā)揮了積極作用。
研究和學(xué)習(xí)行政管理學(xué),有助于提高我國(guó)企事業(yè)單位管理人員的政策水平,促進(jìn)企事業(yè)單位與政府的良好合作。行政管理學(xué)不僅是國(guó)家公務(wù)員的必修課,而且也應(yīng)該是各類(lèi)企業(yè)和事業(yè)單位管理人員的必修課。我們知道,行政管理是
一種執(zhí)行法律、政策的管理活動(dòng)。在現(xiàn)代社會(huì),無(wú)論是企業(yè)還是事業(yè)單位,都離不開(kāi)政府,離不開(kāi)國(guó)家政策。企業(yè)和事業(yè)單位都必須接受政府的指導(dǎo),與政府保持良好的合作,按國(guó)家法律和政策辦事。因此,作為企業(yè)和事業(yè)單位的管理者,不僅要熟悉和掌握企業(yè)管理知識(shí)和事業(yè)單位管理知識(shí),而且要了解政府,懂得法律,掌握政策。對(duì)于企業(yè)和事業(yè)單位的管理人員來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)行政管理學(xué)是了解政府及其運(yùn)行規(guī)律的一條重要途徑。
人類(lèi)文明的發(fā)展,已進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)期。在這新的歲月,科學(xué)技術(shù)革命將以新的動(dòng)力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、文化、教育、軍事等各個(gè)領(lǐng)域的飛速發(fā)展,推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)生活的變革。新的觀念、勞動(dòng)方式、生活方式和工作方式的出現(xiàn),使國(guó)家管理更加復(fù)雜化。國(guó)內(nèi)外許多有識(shí)之士都認(rèn)為,科學(xué)、技術(shù)和管理是現(xiàn)代文明的“三鼎足”,知識(shí)、能力、身心和人格是個(gè)人適應(yīng)現(xiàn)代文明社會(huì)歷史發(fā)展進(jìn)程的“四素質(zhì)”。有為才有位,能者上,平者讓?zhuān)拐呦碌娜瞬鸥?jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已初露端倪。所以,在學(xué)習(xí)中,我們首先應(yīng)從當(dāng)前社會(huì)、財(cái)智時(shí)代、地球一村、數(shù)字世界的全球視角出發(fā),從提高整個(gè)中華民族的素質(zhì),增強(qiáng)我國(guó)的綜合國(guó)力,貫徹科教興國(guó)與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)事業(yè)的新局面和個(gè)人業(yè)績(jī)的爭(zhēng)輝等方面發(fā)展的需要出發(fā),趕快鞭策自己,提高自己的素質(zhì),首要的是文化素質(zhì),做識(shí)時(shí)務(wù)的俊杰,為國(guó)家、為人民建新功,創(chuàng)新業(yè)。
行政管理在當(dāng)代社會(huì)起著愈來(lái)愈大的作用。學(xué)習(xí)和研究行政管理學(xué)的根本目的是,正確地發(fā)揮行政職能,科學(xué)地處理政府政務(wù),提高效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。具體地說(shuō),學(xué)習(xí)和研究行政管理學(xué),一是實(shí)現(xiàn)行政管理科學(xué)化的需要。只有把握和運(yùn)用行政管理的基本原則,才可能提高效率,實(shí)現(xiàn)政府管理目標(biāo)。二是適應(yīng)當(dāng)代科技革命和世界發(fā)展趨勢(shì)的.需要?陀^形勢(shì)發(fā)展要求我們盡快提高行政管理水平,推動(dòng)科技和經(jīng)濟(jì)建設(shè)迅速發(fā)展,使我國(guó)跟上時(shí)代發(fā)展步伐。三是當(dāng)前改革的需要。行政改革是政治改革的重要內(nèi)容,政治改革、行政改革又為經(jīng)濟(jì)改革和文化改革提供必要的條件。四是提高國(guó)家公務(wù)員素質(zhì)以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的需要。行政管理學(xué)是國(guó)家公務(wù)員必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí),目前我國(guó)公務(wù)員尤需增進(jìn)這方面的知識(shí)?傊,行政學(xué)是治國(guó)興邦的科學(xué),是促進(jìn)廣大管理干部成才、成長(zhǎng)的科學(xué),是管理干部的必修課。
俗話說(shuō),信心是事業(yè)成功的一半。從上說(shuō)來(lái),如果學(xué)習(xí)的指導(dǎo)思想端正了,提高自我素質(zhì)的期望值緊迫了,學(xué)習(xí)目的明確了,那么信心應(yīng)該倍增,就應(yīng)尋橋覓舟,想方設(shè)法到達(dá)目標(biāo)的彼岸。此時(shí)此刻潛在的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新激情便會(huì)燃起、爆發(fā)。創(chuàng)新并不是某個(gè)人的專(zhuān)利,而是每個(gè)人都可以辦到的。古語(yǔ)云:“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”。對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),只要有創(chuàng)新的素質(zhì)、毅力和百折不撓的精神,都可創(chuàng)新。中外歷史上名人學(xué)家,每一次創(chuàng)新都是在經(jīng)過(guò)艱苦的努力,戰(zhàn)勝主客觀的不利因素后取得的。每個(gè)創(chuàng)新者,在未成名前,均為“小人物”、普通者,只不過(guò)是他們有勇氣,有膽略,敢于把自己的聰明才智變成行動(dòng),敢于承認(rèn)失敗,并從中吸取教訓(xùn),激勵(lì)自己最終達(dá)到目的。古人說(shuō),人一能之,已十之;人十能之,已百之。只要功夫深,鐵杵磨成繡花針。著名數(shù)學(xué)家華羅庚說(shuō),妙算還從拙中來(lái),愚公智叟兩分開(kāi)。日久方顯愚公智,發(fā)白才知智叟呆。勤能補(bǔ)拙是良方,一分辛苦一分才。所以,學(xué)習(xí)應(yīng)勤奮刻苦,治學(xué)要嚴(yán)謹(jǐn),夯實(shí)基礎(chǔ),一步一個(gè)腳印地走向輝煌。
行政管理心得體會(huì) 13
在大興電大學(xué)習(xí)已有一年多的時(shí)間了。在這里學(xué)習(xí)的學(xué)生基本上都是利用業(yè)余時(shí)間來(lái)進(jìn)修的,每天除了上班工作的時(shí)間外留給自己的學(xué)習(xí)時(shí)間少之又少。
我選擇電大開(kāi)放教育是被其免試入學(xué)和完全學(xué)分制,以及靈活多樣的教學(xué)形式所吸引。開(kāi)放教育可以讓我根據(jù)自身時(shí)間和精力,自主選擇,處理好學(xué)習(xí)、工作和生活的矛盾,緩解工學(xué)壓力。
由于工作很忙,平日不會(huì)有太多空余時(shí)間,所以我特別重視提高聽(tīng)課效率。按時(shí)參加每一堂輔導(dǎo)課,認(rèn)真做筆記。課后回家,抓緊時(shí)間溫習(xí)功課,遇到問(wèn)題則及時(shí)向老師或同學(xué)請(qǐng)教,加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解。同時(shí)我結(jié)合自身實(shí)際,科學(xué)安排時(shí)間,自覺(jué)克服來(lái)自工作、生活等方面的困難,有效地解決了工學(xué)矛盾,實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)工作 兩不誤 、 兩促進(jìn) 。入學(xué)時(shí),我工作單位離學(xué)校距離較遠(yuǎn),時(shí)間非常緊張,工學(xué)矛盾十分突出。針對(duì)這種情況,一方面,我積極參加電大組織的面授課,盡量作到不遲到、不曠課,不無(wú)故請(qǐng)假,按時(shí)完成作業(yè);另一方面,我采取了 5+1 , 8+2 的學(xué)習(xí)方法,即在每周5個(gè)工作日的基礎(chǔ)上,再利用1個(gè)休息日學(xué)習(xí);在每天工作8小時(shí)的基礎(chǔ)上,晚上再擠出2個(gè)小時(shí)通過(guò)這種方式,有效地解決了工作和學(xué)習(xí)在時(shí)間上的矛盾,確保了學(xué)習(xí)與工作的 兩不誤 。 由于我并不直接從事行政管理工作,對(duì)有些專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要更多的時(shí)間去消化,開(kāi)始覺(jué)得很枯燥,但慢慢地,我從這些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、案例中找到了樂(lè)趣,從要我學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué),注意身邊發(fā)生的事情,運(yùn)用法律知識(shí)去分析、去認(rèn)識(shí)。積少成多,慢慢提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
參加開(kāi)放教育學(xué)習(xí)不僅豐富了我的.文化知識(shí),也提高了我的工作能力與效率,促進(jìn)了我的成長(zhǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)我在參與企業(yè)文化建設(shè)、公司規(guī)章制度的修改,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面的能力大大提高,日漸成為一名成熟的辦公室人員,為提高自身素質(zhì)、確保工作業(yè)績(jī)提供了保證,并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)中,我逐步學(xué)會(huì)了從主教材上、從網(wǎng)上、從BBS站點(diǎn)上、從電話咨詢、電子郵件、參加面授等等方式獲得教學(xué)信息來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別喜歡網(wǎng)上獲取信息的學(xué)習(xí)方式,我覺(jué)得,如果學(xué)習(xí)從讀文字教材入手,往往不得要領(lǐng),看著后邊忘了前邊,效果不好,而通過(guò)上網(wǎng)下載同步測(cè)驗(yàn)題和作業(yè),從同步測(cè)驗(yàn)和作業(yè)入手,既先熟悉了題型,同時(shí)邊做看主教材,有的放矢,不會(huì)做的地方再上網(wǎng)查看教學(xué)動(dòng)態(tài)輔導(dǎo)信息,各章節(jié)教學(xué)內(nèi)容的講解提示,再查不到弄不懂的問(wèn)題就給老師發(fā)電子郵件詢問(wèn),有時(shí)進(jìn)入BBS參與討論,當(dāng)然,以后期末練兵更是必定參加,爭(zhēng)取在期末考試中拿到一個(gè)好成績(jī)。
在學(xué)習(xí)氛圍濃郁的大興電大校園里,通過(guò)與老師、同學(xué)的溝通交流,我還了解到人們不同的生活經(jīng)歷、處世態(tài)度,拓寬視野,增廣見(jiàn)聞,更欣喜的是獲得不少良師益友,學(xué)到了真正有用的科學(xué)文化知識(shí)。 單元的時(shí)間為1 4小時(shí),雖然安排不少于20小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間,但一周的生活基本沒(méi)有受到影響,只不過(guò)時(shí)間安排得更緊湊了,而且這樣分散安排也不至于太辛苦,也有利于保持學(xué)習(xí)效率。
參加小組學(xué)習(xí)是開(kāi)放教育中的一種形式,我們一般由3、 5人組成。都是同專(zhuān)業(yè)的、住得比較近的,學(xué)習(xí)進(jìn)度較一致的學(xué)生,經(jīng)常在一起討論學(xué)習(xí)上的問(wèn)題,交流學(xué)習(xí)體會(huì)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)技巧、學(xué)習(xí)信息和資料,互相鼓舞學(xué)習(xí)信心,激發(fā)激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),消除個(gè)別化學(xué)習(xí)帶來(lái)的孤獨(dú)感,在互幫互學(xué)中共同提高。我們還通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)、電話等通訊方式和小組的其他成員保持聯(lián)系,及時(shí)解決在學(xué)習(xí)中可能出現(xiàn)的各種難題。
還有一些學(xué)習(xí)技巧值得我們互相在我們利用多媒體教學(xué)資源學(xué)習(xí)的時(shí)候,做自學(xué)筆記是幫助理解記憶學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)效率的有效方式。閱讀教材時(shí)直接在材料上做筆記,有助于你理解和記憶教材內(nèi)容,聽(tīng)課時(shí)做好聽(tīng)課筆記,要為聽(tīng)課做好準(zhǔn)備,保證精力集中和情緒穩(wěn)定狀態(tài)良好,課后應(yīng)該盡快整理聽(tīng)課筆記,檢查筆記中的每一個(gè)細(xì)節(jié),確保其完整并且精確無(wú)誤,對(duì)任何有缺失的和有疑點(diǎn)的地方,應(yīng)該及時(shí)找老師或同學(xué)核對(duì)并補(bǔ)充完整,讀聽(tīng)課筆記,用顏色筆或熒光筆標(biāo)出重點(diǎn)和重要的概念、結(jié)論等。
以上是我在一年多時(shí)間里總結(jié),并得很好的驗(yàn)證,希望所有的同學(xué)都有一個(gè)很好的成績(jī),也希望我的體會(huì)大家能認(rèn)可。
行政管理心得體會(huì) 14
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,雖然不感覺(jué)累,但時(shí)間久了簡(jiǎn)單厭倦。但是工作簡(jiǎn)潔也不能馬虎,必需具備堅(jiān)忍不拔的共性,遭受挫折時(shí)絕不能就此放棄。最初由于不習(xí)慣這種作息方式有點(diǎn)不適應(yīng),不過(guò)幾天后就習(xí)慣了。工作后發(fā)覺(jué)有許多事情自己不懂,要常常向同事學(xué)習(xí)一些辦公學(xué)問(wèn),比方如何使用打印復(fù)印掃描機(jī)這些辦公用具等。始終以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。工作以后,我們才體會(huì)到父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。
學(xué)會(huì)自我勸慰,能容忍挫折。要擅長(zhǎng)化壓力為動(dòng)力,轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取勝利。另外在陜西興榆建筑公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,單位指導(dǎo)教師賜予了我許多的熱心指導(dǎo),也給了我許多時(shí)機(jī),讓我樂(lè)觀參加了日常的相關(guān)工作,同時(shí)我也留意把書(shū)本上學(xué)到的行政治理理論學(xué)問(wèn)對(duì)比實(shí)際工作,用理論學(xué)問(wèn)加深對(duì)實(shí)際工作的熟悉,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的治理理論,探求日常治理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,許多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事外表笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的'我們?cè)S多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑談”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處;蛟S等到真正治理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大,我們?cè)诮處熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)許多精彩的談判案例,好像輕而易舉,或許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己力量的欠缺和學(xué)問(wèn)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是盼望自己在工作中積存各方面的閱歷,為將來(lái)自己走上工作崗位做好預(yù)備。
行政管理心得體會(huì) 15
在本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)中,存在的普遍問(wèn)題是記不住,背過(guò)了容易遺忘。
尤其是在考試時(shí),明明是自己多次記憶過(guò)的,還是想不起來(lái)。那么有沒(méi)有什么好的方法,幫助提高記憶能力呢?我們還是從記憶說(shuō)起。
一般地說(shuō),記憶分為兩種,一種是機(jī)械記憶;一種是理解記憶。人的機(jī)械記憶能力隨著年齡的增長(zhǎng)不斷下降,而理解記憶的能力在同一過(guò)程中逐漸提高。這是記憶的一般規(guī)律。既然是規(guī)律,就要遵循它。做到先理解后記憶。那么又如何做到理解呢?一個(gè)學(xué)科,首先是以概念為基礎(chǔ)的。理論必須建立在概念體系之上。這里的概念可以理解成學(xué)科的術(shù)語(yǔ)。學(xué)科之間的差異首先表現(xiàn)在專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)上。比如,相對(duì)人、當(dāng)事人雙方、舉證是法學(xué)概念;結(jié)構(gòu)、體制是組織學(xué)概念;而階級(jí)、國(guó)家是政治學(xué)概念。正是以這些概念為基礎(chǔ),才構(gòu)成了各學(xué)科的理論體系。所以,對(duì)概念要弄懂它的含義,做到真正的理解。只有這樣才能為很好地學(xué)習(xí)一個(gè)學(xué)科。有一個(gè)現(xiàn)象,大家應(yīng)該遇到過(guò),一本很專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍,上面的字都認(rèn)識(shí),但專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)太多讀不懂,就是因?yàn)椴磺宄拍畹暮x所致。說(shuō)了這么多,主要是強(qiáng)調(diào)概念在一個(gè)學(xué)科學(xué)習(xí)中的重要性。理解首先是對(duì)概念的理解。而理解概念是學(xué)習(xí)掌握學(xué)科理論的第一步。
關(guān)于概念的記憶,似乎沒(méi)有太好的辦法。因?yàn),概念的理解程度,與個(gè)人對(duì)學(xué)科知識(shí)了解的廣度和深度成正比。但在剛接觸一門(mén)學(xué)科時(shí),很難達(dá)到一個(gè)高度,這樣理解就必然相應(yīng)地出現(xiàn)困難。在這時(shí)就須要強(qiáng)迫記憶。理解記憶實(shí)際上并不是與機(jī)械記憶截然分開(kāi)的,二者是相輔相成的關(guān)系。不理解,就記住它!一天重復(fù)五遍,總有一天能弄懂。所以說(shuō),入門(mén)最難。
接下來(lái)是學(xué)科的內(nèi)容,這里主要說(shuō)試題。簡(jiǎn)述也罷,論述也罷,都是一個(gè)學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的證明。既然是證明,過(guò)程中就必然存在邏輯關(guān)系。從這點(diǎn)上說(shuō),它與數(shù)學(xué)中的證明實(shí)質(zhì)是相同的。區(qū)別在于形式,數(shù)學(xué)中使用的工具是符號(hào),方法是數(shù)理邏輯,而在這里使用的工具是語(yǔ)言,方法是形式邏輯。任何一個(gè)論述題都是一個(gè)觀點(diǎn)(命題、論點(diǎn))的證明,答案必須是應(yīng)用原理(論據(jù))去論證觀點(diǎn)。要求是,論據(jù)正確并能夠證明論點(diǎn),論證方法符合邏輯。需要記憶的內(nèi)容是論據(jù)和邏輯方法。余下的只是組織語(yǔ)言了,無(wú)須強(qiáng)求與書(shū)上一字不差。用這個(gè)方法,省去記憶原文,提煉出知識(shí)點(diǎn)即可,到考試時(shí),再自己組織語(yǔ)言。對(duì)一個(gè)觀點(diǎn)(理論)是否真的理解了、明白了,主要看能不能用自己的語(yǔ)言去說(shuō)明它。如果做不到,就是還沒(méi)有真正弄懂。論述題的.記憶中,理解記憶較記憶概念時(shí)要多一些。有一些教材的質(zhì)量比較差,主要就表現(xiàn)在材料與觀點(diǎn)之間缺少邏輯關(guān)系。這樣的教材,學(xué)習(xí)起來(lái)確實(shí)存在困難。
需要注意的是,理解和記憶有一個(gè)反復(fù)的過(guò)程,不是一蹴而就的。同一知識(shí),每讀一次,就會(huì)加深理解,同樣也就加深記憶。而長(zhǎng)時(shí)間的放置,也必然會(huì)遺忘。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,要做到注意力集中,思維要活躍,否則不會(huì)有效果。我很喜歡下圍棋,一盤(pán)棋少則200步,多則300多步,時(shí)間比較長(zhǎng)的用4—5個(gè)小時(shí);其間要對(duì)每一步棋進(jìn)行計(jì)算。棋下完后,能夠準(zhǔn)確地重復(fù)一遍,很長(zhǎng)時(shí)間都能記得。但如果下快棋,不到1個(gè)小時(shí)就結(jié)束了,回憶起來(lái)就比較困難,而且不準(zhǔn)確。這是因?yàn)樵谶^(guò)程中沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考的緣故。
行政管理心得體會(huì) 16
從20xx年x月至今,我參加了學(xué)院為期年的行政管理專(zhuān)業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí),目前所學(xué)的門(mén)課程成績(jī)達(dá)標(biāo),均已順利結(jié)業(yè)。通過(guò)學(xué)習(xí),自己對(duì)行政管理有了新的認(rèn)識(shí),學(xué)到很多實(shí)用的知識(shí),日常工作中的管理水平也得到了一定程度的提高。下面我從以下幾方面對(duì)學(xué)習(xí)情況做以小結(jié):
一、對(duì)行政管理學(xué)的認(rèn)識(shí)
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到行政管理學(xué)是一門(mén)研究政府對(duì)社會(huì)進(jìn)行有效管理規(guī)律的科學(xué),是國(guó)家公務(wù)員和其他公共部門(mén)工作人員必備的知識(shí)。
行政管理學(xué)研究的內(nèi)容大體包括五個(gè)方面:一是一般理論。主要研究行政管理學(xué)作為綜合性、應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科,作為其依據(jù)和基礎(chǔ)的行政環(huán)境和行政職能;二是行政管理的主體。主要研究和了解行政組織和機(jī)構(gòu),行政領(lǐng)導(dǎo)以及執(zhí)行公務(wù)的工作人員;三是行政管理的過(guò)程。主要研究和了解其有效運(yùn)作的過(guò)程,其中包括行政決策、行政執(zhí)行、行政協(xié)調(diào)、行政信息、行政監(jiān)督等;四是行政管理的保障。主要研究和了解行政管理過(guò)程要能夠順利運(yùn)行達(dá)到預(yù)期效果,必須依據(jù)的一系列保障手段,即財(cái)務(wù)行政、行政法治、行政方法、行政道德;五是行政管理的目的。主要研究和了解行政管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,以及提高行政效率的必由之路等。
二、學(xué)習(xí)行政管理學(xué)的重要實(shí)踐意義
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)行政管理對(duì)于國(guó)家、單位和管理干部個(gè)人,都具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1、研究和學(xué)習(xí)行政管理學(xué),有助于我們弄清我國(guó)行政管理存在的問(wèn)題和改革目標(biāo)、任務(wù)、方式,為我們?cè)谌粘9ぷ髦兄该鞣较。行政改革?yīng)該是一種自覺(jué)的行動(dòng),必須要有科學(xué)研究為先導(dǎo)。我們必須弄清楚當(dāng)前我國(guó)行政管理中主要存在哪些問(wèn)題,最主要的問(wèn)題是什么,產(chǎn)生問(wèn)題的原因是什么,弄清楚問(wèn)題的癥結(jié)在哪里等等。這樣的理論對(duì)于日常工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義,只有找準(zhǔn)行政管理中存在的問(wèn)題,明確我們?cè)谌粘P姓芾砀母锏哪繕?biāo)、任務(wù)、方式,才能讓行政變得高效科學(xué)。
2、研究和學(xué)習(xí)行政管理學(xué),有助于提高公務(wù)員素質(zhì),提高行政管理水平。一個(gè)國(guó)家行政管理水平的提高,在很大程度上取決于公務(wù)員素質(zhì)的提高。要提高行政管理水平,就必須提高國(guó)家公務(wù)員的素質(zhì)。而研究和學(xué)習(xí)行政管理學(xué)是提高國(guó)家公務(wù)員的素質(zhì)的一條重要途徑,甚至是一條必不可少的途徑。
3、研究和學(xué)習(xí)行政管理學(xué),有助于提高企事業(yè)單位管理人員的政策水平,促進(jìn)企事業(yè)單位與政府的良好合作。行政管理學(xué)不僅是國(guó)家公務(wù)員的`必修課,而且也應(yīng)該是各類(lèi)企業(yè)和事業(yè)單位管理人員的必修課。在現(xiàn)代社會(huì),無(wú)論是企業(yè)還是事業(yè)單位,都離不開(kāi)政府,離不開(kāi)國(guó)家政策。企業(yè)和事業(yè)單位都必須接受政府的指導(dǎo),與政府保持良好的合作,按國(guó)家法律和政策辦事。行政管理是執(zhí)行法律、政策的管理活動(dòng),作為企業(yè)和事業(yè)單位的管理者,不僅要熟悉和掌握企業(yè)管理知識(shí)和事業(yè)單位管理知識(shí),更要了解政府,懂得法律,掌握政策。所以,對(duì)于企業(yè)和事業(yè)單位的管理人員來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)行政管理學(xué)是了解政府及其運(yùn)行規(guī)律的一條重要途徑。
三、下一步學(xué)習(xí)設(shè)想
三年來(lái)的學(xué)習(xí),讓我在工作中充分體會(huì)到,行政管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是提高干部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的迫切需要,是促進(jìn)廣大管理干部成才、成長(zhǎng)的科學(xué),是管理干部的必修課。對(duì)我而言,學(xué)習(xí)和研究行政管理學(xué),已經(jīng)成為正確發(fā)揮管理職能,科學(xué)地處理日常事務(wù),提高效率的有效工具。以后的工作中我將盡最大努力,合理安排好自己在這方面的學(xué)習(xí)進(jìn)修。一是進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)自覺(jué)性。首先要端正思想,提升學(xué)習(xí)的信心。信心是事業(yè)成功的一半。學(xué)習(xí)的指導(dǎo)思想端正了,提高自我素質(zhì)的期望值緊迫了,學(xué)習(xí)目的明確了,信心才會(huì)倍增,學(xué)習(xí)自覺(jué)性才會(huì)提高,才會(huì)尋橋覓舟,想方設(shè)法到達(dá)目標(biāo)的彼岸。
二是進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新精神。創(chuàng)新并不是某個(gè)人的專(zhuān)利,對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),只要有創(chuàng)新的素質(zhì)、毅力和百折不撓的精神,都可創(chuàng)新。古語(yǔ)云:“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”。三年的學(xué)習(xí)對(duì)我在理論知識(shí)上有了很大進(jìn)步,日常工作中,我將充分發(fā)揮所學(xué)知識(shí),激發(fā)自己的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新激情。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)以致用。學(xué)習(xí)應(yīng)勤奮,治學(xué)要嚴(yán)謹(jǐn),所學(xué)知識(shí)要和業(yè)務(wù)相結(jié)合,還有一個(gè)探索實(shí)踐的過(guò)程,實(shí)際工作中我將切實(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際,把工作落到實(shí)處,進(jìn)一步提升我們經(jīng)營(yíng)管理的業(yè)務(wù)水平,為把我公司建成一流的現(xiàn)代化糧食儲(chǔ)備庫(kù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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在綜管部組織的為期一個(gè)月的行政助理能力培訓(xùn)中,通過(guò)理論與部門(mén)實(shí)際工作相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,我對(duì)行政助理的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我從溝通的角度對(duì)如何提高部門(mén)行政效率的問(wèn)題進(jìn)行了初步的思考。從工作性質(zhì)來(lái)看,我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內(nèi)容來(lái)看,它是一個(gè)聚集部門(mén)行政工作、部分人事考核與部門(mén)后勤工作于一體的復(fù)合型工作。這一崗位對(duì)在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內(nèi)容決定。通俗的說(shuō),行政助理工作繁雜無(wú)序,大到協(xié)助部門(mén)人事考核、各類(lèi)會(huì)議安排、相關(guān)文件起草,小到部門(mén)資產(chǎn)管理、后勤雜事,工作中需要協(xié)調(diào)合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部門(mén)行政效率,不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì),更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。
在行政助理的工作中,溝通無(wú)處不在。所謂溝通,是指?jìng)(gè)體或群體之間為了一個(gè)既定的目標(biāo)而傳遞信息、思想和情感,并達(dá)成共同一致的過(guò)程。從某種意義上說(shuō),溝通不僅是一種生存方式,也是一種專(zhuān)業(yè)技能。要想做好行政助理,除了具備基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能外,更重要的是做好溝通,不僅是溝通,更是交流。
要做好溝通,首先要明確溝通的對(duì)象。一般來(lái)說(shuō),行政助理工作的溝通對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)、同事和與工作內(nèi)容相關(guān)的外人。對(duì)于艦隊(duì)助理來(lái)說(shuō),飛行大隊(duì)是另一個(gè)需要溝通的.特殊人群。在與人交往中,針對(duì)不同的交往對(duì)象,需要不同的交往方式和態(tài)度。
首先,與領(lǐng)導(dǎo)溝通,認(rèn)清自己的位置。無(wú)論何時(shí)何地,行政助理都要記住自己是領(lǐng)導(dǎo)的助手,認(rèn)真做好屬于自己本職工作的事情,不能擅自發(fā)表意見(jiàn)。要維護(hù)管理層內(nèi)部的團(tuán)結(jié),在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示、反映問(wèn)題時(shí),不要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)本人發(fā)表評(píng)論,不要不當(dāng)傳遞話筒,不要說(shuō)任何不利于團(tuán)結(jié)的話。同時(shí),我們應(yīng)該未雨綢繆。在與領(lǐng)導(dǎo)溝通之前,要明確工作的組織機(jī)構(gòu),理清匯報(bào)的思路,這樣才能讓溝通更有效,節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的溝通時(shí)間成本。
其次,與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和,尊重他人,要學(xué)會(huì)關(guān)心他人,有良好的協(xié)作意識(shí)。要想和同事更好的溝通,我們還要在“情”字上下功夫,無(wú)論是在工作中,還是在生活上,要學(xué)會(huì)和同事溝通感情。工作中遇到問(wèn)題需要向同事請(qǐng)教時(shí),要謙和、誠(chéng)懇;同事在工作中遇到了難題向你請(qǐng)教時(shí),要耐心地解答,做到知無(wú)不言,言無(wú)不盡。
總的來(lái)說(shuō),溝通是一項(xiàng)“軟技能”,雖然沒(méi)有具體的形象,但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作,溝通是關(guān)鍵。在我未來(lái)的工作當(dāng)中,我會(huì)進(jìn)一步思考如何提高自己的溝通能力,將自己的工作做得更好。
行政管理心得體會(huì) 18
我國(guó)行政管理學(xué)研究晚于西方,從某一種程度上來(lái)說(shuō)也有借鑒于西方。當(dāng)時(shí)引進(jìn)行政學(xué)主要表現(xiàn)在在高等院校安排教學(xué)和研究這兩個(gè)方面,行政學(xué)是應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,我們不能一味效仿,要從本國(guó)國(guó)情出發(fā),與國(guó)情相結(jié)合。行政學(xué)體現(xiàn)“堅(jiān)持、補(bǔ)充、批判、澄清”的精神,我國(guó)堅(jiān)持馬克思主義基本觀點(diǎn),批判資本階級(jí)自由化觀點(diǎn)。
在西方行政學(xué)說(shuō)史中我了解到威爾遜是行政學(xué)研究的先驅(qū)者,古德諾創(chuàng)立“政治”與“行政”二分法,被譽(yù)為“行政學(xué)之父”。但是 之后他就率先呼吁重建行政管理學(xué),而后一些高校也積極開(kāi)設(shè)行政管理學(xué)課程。夏書(shū)章教授被稱為我國(guó)“MPA之父”,著名行政管理學(xué)家,新中國(guó)公共管理學(xué)奠基人。
《行政管理學(xué)》這本書(shū)從行政管理對(duì)象、內(nèi)容、環(huán)境、職能、組織、領(lǐng)導(dǎo)、信息、倫理、法治、監(jiān)督等方面主要在政府工作中做了介紹。
我所理解的行政管理是由“行政”“管理”兩個(gè)部分組成。行政指政府執(zhí)行國(guó)家意志、推行政務(wù)、管理社會(huì)公共事務(wù)的活動(dòng)。管理是指通過(guò)協(xié)調(diào)眾人力量以達(dá)到共同目的的活動(dòng)。如書(shū)中所講行政管理主要是指各級(jí)政府部門(mén)在執(zhí)行法定職能及其具體運(yùn)作的過(guò)程中,對(duì)所經(jīng)歷的程序、環(huán)節(jié)、以及所處理的事項(xiàng)和解決的問(wèn)題等的管理活動(dòng)。
從西方行政學(xué)中可知泰勒的科學(xué)管理,法約爾的管理原則、韋伯的古典管理理論都在講“管理”二字,管理離不開(kāi)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制這五部分。這些都是以人為主體,所以人事管理也變得尤為重要。泰勒用科學(xué)的管理方法對(duì)工人們進(jìn)行研究,找出他們擅長(zhǎng)并愿意做的事把他們打造成為“一流的工人”。隨后梅奧進(jìn)行了霍桑實(shí)驗(yàn),先后進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)驗(yàn):照明試驗(yàn)、繼電器裝配工人小組試驗(yàn)、大規(guī)模訪談和對(duì)接線板接線工作室的'研究,得出工人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”的結(jié)論。隨后提出人際關(guān)系理論。如書(shū)中所說(shuō),人事管理是指組織運(yùn)用一定的手段和方法,有效的把人的因素與物的因素合理地組合在一起,從而發(fā)揮它們各自的作用,實(shí)現(xiàn)組織管理目標(biāo),也是對(duì)各級(jí)各類(lèi)人員的管理。
我覺(jué)得行政管理并不像想象中那么遙遠(yuǎn),在任何一個(gè)機(jī)構(gòu)、組織中都有其行政部門(mén),它是為了完成行政管理任務(wù)而進(jìn)行的組織活動(dòng)。在這個(gè)組織中會(huì)分為各種不同的機(jī)構(gòu),各司其職。比如有:領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、信息機(jī)構(gòu)、輔助機(jī)構(gòu)、派出機(jī)構(gòu)。好比一個(gè)學(xué)校,它就有這些機(jī)構(gòu)。舉個(gè)最簡(jiǎn)單最小的例子,在團(tuán)委工作中,由分團(tuán)委書(shū)記發(fā)出指示告知各部長(zhǎng),由各部長(zhǎng)向底下干事安排工作,由監(jiān)察部負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的監(jiān)督檢查,由秘書(shū)處對(duì)信息進(jìn)行管理,整合重組......在這個(gè)鏈條中,高層(分團(tuán)委書(shū)記、各個(gè)部長(zhǎng))具有最高決策權(quán),基層(干事)主要擁有執(zhí)行權(quán),每一個(gè)管理者都要學(xué)會(huì)很好的處理人事關(guān)系,這樣才可以使組織更高效的運(yùn)作。它是一個(gè)直線型結(jié)構(gòu)。在我國(guó)行政組織結(jié)構(gòu)中,它形成的是縱向統(tǒng)一指揮,橫向分工協(xié)作,橫縱交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)型體系?此坪芎侠,但實(shí)際弊端還有很多。每級(jí)政府中間還分為若干個(gè)小部門(mén),如果碰上愛(ài)“踢皮球”的辦事單位,要辦成一件事情簡(jiǎn)直要跑斷腿。在我看來(lái),層級(jí)關(guān)系越少越好辦事,省得為了一件事情要跑多個(gè)地方,費(fèi)時(shí)還費(fèi)力。
近兩年來(lái)考公務(wù)員的人不占少數(shù),很多人都加入到公務(wù)員考試的大軍中。公務(wù)員錄用采取公開(kāi)考試、嚴(yán)格考察、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取的方法。我國(guó)公務(wù)員制度要求不搞政治中立,與西方國(guó)家公務(wù)員“政治中立”是截然不同的。要求不論是哪一類(lèi)公務(wù)員都是人民的公仆,必須全心全意為人民服務(wù),其宗旨是為人民服務(wù),而西方雖聲稱是“全體國(guó)民的服務(wù)員”但實(shí)際上是為資產(chǎn)階級(jí)利益服務(wù)。
《行政管理學(xué)》主要還是圍繞政府工作來(lái)講述的,公共關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)是滲透政府行政過(guò)程的重要工作。政府公共關(guān)系用格魯尼格的話來(lái)講就是政府組織與其相關(guān)公眾間的傳播管理。經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化是政府公共關(guān)系發(fā)展的基礎(chǔ);政治民主化為政府公共關(guān)系的發(fā)展創(chuàng)造了條件;行政改革是我國(guó)政府公共關(guān)系發(fā)展的直接動(dòng)力。在任何一項(xiàng)政府工作中都離不開(kāi)行政溝通和行政協(xié)調(diào)。他們是行政過(guò)程中上下級(jí)和各部門(mén)間行政信息傳遞交流,相互協(xié)作與配合的紐帶。行政溝通內(nèi)容的實(shí)質(zhì)是行政信息,行政信息可以分為上層、中層、基層三個(gè)層次。上層信息多是指令性的和指導(dǎo)性的;中層信息指中層領(lǐng)導(dǎo)為貫徹上層指令制定的各種措施和實(shí)施辦法;基層信息包括社會(huì)環(huán)境中的各種情況。我覺(jué)得它跟管理層也有相近之處。行政協(xié)調(diào)可以使組織更有凝聚力;使資源可以合理利用;提高行政效率。
效率的高低也影響著績(jī)效,績(jī)效是效率和效能的總和。無(wú)論是在企業(yè)還是在政府中,都會(huì)對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)估。就行政管理而言,組織績(jī)效考核更為重要。政府績(jī)效考核分為四個(gè):業(yè)績(jī)、效率、效能和成本。我們要對(duì)自身進(jìn)行自我考核,對(duì)自己近段時(shí)間的所作所為進(jìn)行評(píng)估,對(duì)其表現(xiàn)加以反省,對(duì)不好的予以改正。比如,我的周總結(jié),雖然我覺(jué)得寫(xiě)的都不算太好,但是我想你的初衷應(yīng)該是想我對(duì)一周做一個(gè)自省吧...
行政改革是是各國(guó)關(guān)注的問(wèn)題,我國(guó)堅(jiān)持馬克思主義觀點(diǎn),行政改革屬于上層建筑的范疇,即有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,上層建筑對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)有反作用,所以行政改革是推動(dòng)上層建筑適應(yīng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)變化發(fā)展的迫切需要。為了適應(yīng)科技發(fā)展的需要,應(yīng)對(duì)全球化的挑戰(zhàn),行政改革是我們的必經(jīng)之路。目前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)行了七次行政改革,當(dāng)然西方也頗為重視行政改革。我覺(jué)得中西方相同之處是精簡(jiǎn)人員,對(duì)權(quán)力的下放,優(yōu)化各行政層級(jí),實(shí)行柔性化管理,使得提高行政效率。
行政管理心得體會(huì) 19
通過(guò)二年的行政管理學(xué)專(zhuān)業(yè)課程,在完成所有課程的學(xué)習(xí)后,結(jié)合我在民營(yíng)企業(yè)從事行政管理工作的經(jīng)驗(yàn),淺談我對(duì)行政管理工作的心得體會(huì)。
一、什么是行政管理什么是行政管理?一般書(shū)上對(duì)行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng)。廣義而言,行政管理是指對(duì)國(guó)家政治目標(biāo)的執(zhí)行,包括立法、行政、司法等社會(huì)組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動(dòng)及其機(jī)關(guān)內(nèi)部的總務(wù)后勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其官員在管理國(guó)家事務(wù)、社會(huì)事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過(guò)程中進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)管理活動(dòng)。換言之,就是立法、司法以外的行政部門(mén)的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言,行政管理是指行政機(jī)關(guān)運(yùn)用公共權(quán)力對(duì)社會(huì)生活中的利益進(jìn)行調(diào)整、管理。而企業(yè)管理是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體(企業(yè))對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)節(jié)、管理,最終目的是通過(guò)管理提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。
二、行政管理工作的地位和作用民營(yíng)企業(yè)的行政管理或者說(shuō)所有企業(yè)行政管理,它都是整個(gè)企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),處于中樞和要害地位。它是設(shè)在領(lǐng)導(dǎo)身邊、直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門(mén),是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁,是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助性機(jī)構(gòu)。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點(diǎn):
1.中心的地位和作用領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)在于進(jìn)行決策,制定方針政策。然而領(lǐng)導(dǎo)往往一人分管多項(xiàng)工作,難以對(duì)每個(gè)方面作詳盡細(xì)致的了解,何況領(lǐng)導(dǎo)本身也受到經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)踐范圍等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他們精力有限,也不可能事必躬親。社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展日新月異,面臨飛速發(fā)展的客觀形勢(shì),要及時(shí)對(duì)重大問(wèn)題作出正確、科學(xué)的決策,就不僅要求領(lǐng)導(dǎo)有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),精心規(guī)劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個(gè)班子輔助其完成工作,這個(gè)班子就是行政管理部門(mén)。
因此,行政管理部門(mén)不同于具體的業(yè)務(wù)部門(mén),一般不直接參與各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作,這是一個(gè)綜合管理部門(mén),看上去游離于各種管理之外,實(shí)際上又存在于各種管理之中。
2.樞紐的地位和作用行政管理部門(mén)是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、保證事務(wù)所工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”;是承上啟下、上呈下達(dá)、內(nèi)外應(yīng)對(duì)、綜合處理、協(xié)調(diào)平衡的工作。
因此,作為民營(yíng)企業(yè)行政管理人員,應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到行政管理工作所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好工作。
三、如何做好行政管理工作一般企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書(shū)資料管理、檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,生活福利、車(chē)輛、安全衛(wèi)生等等。針對(duì)如此繁雜的工作內(nèi)容,作為一個(gè)合格的行政管理人員應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1.認(rèn)清自己,處事要有原則行政管理人員首先要找準(zhǔn)位置,位置找準(zhǔn)了,也就找到了工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來(lái)也就能找著感覺(jué)。行政管理人員處于總管家的位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,其他部門(mén)管不了、不該管的,都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應(yīng)扮演的'角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無(wú)巨細(xì)、參謀但不決斷、不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位、工作要到位。
2.作好參謀工作從大的方面說(shuō),作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務(wù),及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地將意見(jiàn)反饋給領(lǐng)導(dǎo),積極地當(dāng)好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而且還要認(rèn)真分析問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有多種方案,供領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)做好督查、落實(shí)情況、意見(jiàn)反饋等工作。
3.發(fā)揮所長(zhǎng),掌握分寸,作各部門(mén)之間的潤(rùn)滑劑作為行政管理人員,首先要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。對(duì)上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。要不唯書(shū),不唯上,要唯實(shí)。但在實(shí)際工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅(jiān)持原則,按章辦事,不能唯命是從。對(duì)下要以禮相待,以誠(chéng)相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
4.責(zé)權(quán)分明,高效、快捷處理事務(wù)行政管理人員在處理事務(wù)時(shí),首先不能事無(wú)巨細(xì),事必躬親。要善于“分身”,要有所為,有所不為,為好應(yīng)為之事。要分解任務(wù)到人,并明責(zé)、授權(quán)、少插手,多支持下級(jí)大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會(huì)挫傷員工的積極性。其次,行政管理人員工作要扎實(shí),力求實(shí)效。具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。再次,工作有成績(jī),也會(huì)有不足,要客觀地分析是非功過(guò),尤其在出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)時(shí)不要互相推諉,要正確對(duì)待自己的過(guò)錯(cuò)。
5.注意自身形象,起好表率作用民營(yíng)行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線,是整個(gè)企業(yè)的對(duì)外窗口,一舉一動(dòng)都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形。比如:我所在對(duì)員工著裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領(lǐng)帶,女士穿套裝。在這一點(diǎn)上,行政管理人員必須首先做到,不能因?yàn)槭切姓藛T而有例外,因?yàn)樾姓藛T首先代表企業(yè)的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒(méi)有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實(shí)罰款不是目的,主要是加深員工對(duì)注重事務(wù)所形象塑造的共識(shí)。工作中,要做到熱情細(xì)致、耐心周到地待人接物。為人處事,要善于“換位思考”,設(shè)身處地的做好服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
6.制訂工作規(guī)章制度,做到有章可循根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。比如:建立秘書(shū)工作制度,印章使用制度,財(cái)務(wù)管理制度,檔案管理制度,辦公室規(guī)則等,并且要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的,批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能“干好干壞一個(gè)樣,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,確保整個(gè)工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
7.努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境任何一個(gè)企業(yè)的生存、發(fā)展,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用自己獨(dú)特的企業(yè)文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。要著力創(chuàng)造事務(wù)所工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開(kāi)拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境,提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上有研究、策劃,采取切實(shí)有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。開(kāi)展健康有益的文娛活動(dòng),活躍員工的文化生活,比如給每月過(guò)生日的員工集體過(guò)生日,讓員工感到所在的企業(yè)就像一個(gè)大家庭,充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節(jié),除了將辦公室裝飾一新、富有節(jié)日氣氛以外,還要搞一次大型娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)慶祝,等等,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
以上是我在結(jié)合課程學(xué)習(xí)后對(duì)行政管理工作的一些粗淺認(rèn)識(shí),我深深知道,作為一名行政管理人員,要不斷提升個(gè)人素質(zhì),增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng),就會(huì)產(chǎn)生人文魅力和影響力。但要做好行政管理工作,單靠權(quán)力的影響力是不行的,更重要的是靠非權(quán)力的影響力,靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的才干、卓有成效的方法。注重小事,注重細(xì)節(jié)的處理,俗話說(shuō)“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì)尊重,學(xué)會(huì)理解,更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
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三天的學(xué)習(xí),使我受益匪淺,我認(rèn)為行政管理教學(xué)的主要目的是將行政管理學(xué)科的基本原理和應(yīng)用技術(shù)通過(guò)靈活有效的教學(xué)方法傳授給學(xué)生,以提高學(xué)生行政管理專(zhuān)業(yè)化水平和綜合能力。這需要積極探索新的教學(xué)方法,F(xiàn)行的高等院校的行政管理教學(xué)方法普遍存在重視科研、輕視教學(xué),重視教學(xué)內(nèi)容研究、輕視教學(xué)方法研究的傾向,改革行政管理學(xué)課程教學(xué)方法具有很強(qiáng)的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
我認(rèn)為行政管理學(xué)教學(xué)方法是新形勢(shì)下培養(yǎng)行政管理專(zhuān)業(yè)人才的需求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革、政府機(jī)構(gòu)改革和知識(shí)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化等時(shí)代背景下,社會(huì)對(duì)行政管理專(zhuān)業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學(xué)術(shù)型向應(yīng)用型、操作型人才轉(zhuǎn)變,要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、人事組織等工作的大量人才。而從當(dāng)前行政管理人才的培養(yǎng)來(lái)看,課堂教學(xué)多采取“黑板管理學(xué)”授課方式,這種課堂教學(xué)既不符合行政管理學(xué)實(shí)踐性的學(xué)科特征,所培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)體系會(huì)存在缺乏操作技能訓(xùn)練的問(wèn)題,難以幫助學(xué)生獲得處理實(shí)際行政管理事務(wù)中分析、解決問(wèn)題所需要的品質(zhì)、能力和技能。改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)勢(shì)在必行。
隨著電子政務(wù)技術(shù)的發(fā)展,對(duì)行政管理過(guò)程中信息的快速反應(yīng)能力、判斷能力、預(yù)測(cè)能力和處理能力等要求更高,而行政管理專(zhuān)業(yè)的本科實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)非常薄弱,主要的實(shí)踐教學(xué)為進(jìn)行社會(huì)調(diào)研、撰寫(xiě)畢業(yè)論文和參與畢業(yè)實(shí)習(xí),集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)基本處于空白狀態(tài),不能適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要,這就迫切需要優(yōu)化傳統(tǒng)公共行政教學(xué)方法,嘗試新的教學(xué)方法,以適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要。
我認(rèn)為進(jìn)行行政管理學(xué)教學(xué)方法的改革,應(yīng)著力把握以下原則。
第一,以學(xué)生為本,培養(yǎng)學(xué)生能力為第一原則。以學(xué)生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學(xué)過(guò)程中,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己不僅是學(xué)習(xí)的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認(rèn)知過(guò)程。提高學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,著力培養(yǎng)學(xué)生對(duì)行政管理總體的綜合能力,它要求教學(xué)要以學(xué)生為中心,尊重學(xué)生。通過(guò)對(duì)話式和啟發(fā)式教學(xué),針對(duì)學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)思想認(rèn)識(shí)中存在的'問(wèn)題,精練課堂教學(xué)內(nèi)容,突出講授課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn),提高教學(xué)效果,并培育民主和諧的教學(xué)氛圍,提高學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性,促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展,為社會(huì)的進(jìn)步培養(yǎng)高素質(zhì)的政府管理人才。
第二,理論聯(lián)系實(shí)際、不斷創(chuàng)新原則。行政管理學(xué)既是一門(mén)基礎(chǔ)性理論學(xué)科,也是一門(mén)實(shí)用性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科,因此,行政管理教學(xué)必須時(shí)刻關(guān)注行政管理改革發(fā)展的實(shí)踐進(jìn)程,注重理論聯(lián)系實(shí)際,并著力在行政管理具體運(yùn)作方式和方法上下功夫。在教學(xué)方法上大膽創(chuàng)新,授課內(nèi)容要盡可能反映本學(xué)科國(guó)內(nèi)外的最新研究成果及動(dòng)態(tài),保持教學(xué)內(nèi)容與國(guó)內(nèi)外行政管理理論與現(xiàn)實(shí)的發(fā)展、變化同步,使教學(xué)內(nèi)容常新,更新教學(xué)方法,使行政管理教學(xué)方法富于時(shí)代感、新鮮感,適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的需要。
第三,注重教學(xué)效率和教學(xué)方法有效性原則。注重教學(xué)效率,遵守教學(xué)方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學(xué)實(shí)踐中的重要原則,也是行政管理教學(xué)方法改進(jìn)和優(yōu)化的基本要求。關(guān)注實(shí)際運(yùn)作中的低投入和高產(chǎn)出,增強(qiáng)時(shí)間觀念,提高效率,適應(yīng)現(xiàn)代政府提高行政效能的要求,也是避免教學(xué)滿堂灌、機(jī)械式重復(fù)練習(xí)、題海戰(zhàn)術(shù)等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求。
第四,堅(jiān)持教學(xué)方法整體、系統(tǒng)、合理、優(yōu)化原則。系統(tǒng)效應(yīng)是衡量行政管理教學(xué)方法設(shè)計(jì)成功與否的主要依據(jù)。在行政管理教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注意把握教學(xué)方法內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)和平衡,以使行政管理教學(xué)效果達(dá)到合理、最佳狀態(tài)。也就是說(shuō),行政管理教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和組織,除要考慮具體要素的改進(jìn)和完善外,更應(yīng)從總體上關(guān)注行政管理教學(xué)各要素問(wèn)的良好組合和協(xié)調(diào),以求產(chǎn)生最佳的系統(tǒng)整體效益。一方面,要看到各種行政管理教學(xué)方式都有其存在的合理性,有其特長(zhǎng)和獨(dú)特價(jià)值,所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學(xué)方式;另一方面,應(yīng)根據(jù)具體的行政管理教學(xué)任務(wù)和實(shí)際條件,應(yīng)用不同的教學(xué)方式,克服教學(xué)方法局部、僵化做法,揚(yáng)長(zhǎng)避短,綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學(xué)方法結(jié)構(gòu)。
行政管理課程在教學(xué)過(guò)程中要采用適合大學(xué)生自身特點(diǎn)的教學(xué)方法,并從中國(guó)行政管理的實(shí)踐出發(fā),增強(qiáng)行政管理教學(xué)方法的有效性,為此,我建議從以下幾個(gè)方面開(kāi)展實(shí)踐教學(xué),來(lái)提高行政管理教學(xué)質(zhì)量。
第一,案例分析法。行政管理案例教學(xué)法是以尊重行政管理客觀實(shí)踐與現(xiàn)實(shí)環(huán)境基礎(chǔ),提倡理論與實(shí)踐相結(jié)合,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生在對(duì)實(shí)際行政管理問(wèn)題分析、探討與解決的理性思考的學(xué)習(xí)環(huán)境中去自我體驗(yàn)、自我感受、自我陶冶、自我提升,從而達(dá)到理解原理、鞏固概念、深化知識(shí)、巧用方法的目的。實(shí)際上就是通過(guò)案例教學(xué)為學(xué)生提供行政管理實(shí)際運(yùn)作的替代性經(jīng)驗(yàn),以彌補(bǔ)課堂填鴨式教學(xué)方法的不足。首先,教師在課前準(zhǔn)備階段要根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況建立自己的行政管理案例知識(shí)庫(kù),所選案例應(yīng)盡可能地符合我國(guó)現(xiàn)實(shí),并注意貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活的實(shí)際,最好是一些知名或?qū)W生熟知的組織單位的案例,這樣更容易激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。其次,在課堂討論階段,任課教師要根據(jù)自己預(yù)先設(shè)計(jì)的教學(xué)進(jìn)程講解案例,并提出富有啟發(fā)性的思考題,調(diào)動(dòng)學(xué)生分析問(wèn)題的積極性,必要時(shí)把對(duì)學(xué)生的學(xué)分壓力轉(zhuǎn)化為課堂討論發(fā)言的內(nèi)動(dòng)力,并注意傾聽(tīng)學(xué)生的發(fā)言,快速反應(yīng),引導(dǎo)學(xué)生走向行政管理分析問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)化思維。最后,在整理總結(jié)階段,對(duì)課堂討論內(nèi)容進(jìn)行整理,教師要注意加強(qiáng)指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)作的邏輯性、專(zhuān)業(yè)性和規(guī)范性,在學(xué)生小組內(nèi)交換討論,并優(yōu)化方案.保存歸檔,以便學(xué)生日后參考使用。
第二,模擬教學(xué)法。模擬教學(xué)模式旨在營(yíng)造人為的行政管理事務(wù)環(huán)境或情境,讓學(xué)生扮演不同的行政管理崗位角色,開(kāi)展具體行政工作,使之能夠在模擬真實(shí)的氛圍中學(xué)習(xí)行政管理實(shí)踐必需的知識(shí)、技能和能力。這種教學(xué)方法可以活躍課堂氣氛,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,幫助學(xué)生積累管理經(jīng)驗(yàn),由此獲得較好的教學(xué)效果與質(zhì)量。首先在行政管理情境遴選階段,教師所創(chuàng)設(shè)的情境應(yīng)綜合考慮本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃、社會(huì)人才類(lèi)型需求、學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際狀況和本校的現(xiàn)有資源。其次,行政管理情景計(jì)劃組織階段,它是提高模擬教學(xué)效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教師應(yīng)首先明確情景教學(xué)的目標(biāo)和要求,選好所用道具或場(chǎng)所,掌握方法,制定具體實(shí)施步驟,并提前將教學(xué)計(jì)劃通知學(xué)生,組織學(xué)生進(jìn)行角色分工與預(yù)演。再次,行政管理情景開(kāi)展階段,它是整個(gè)模擬教學(xué)的中心環(huán)節(jié),教師要引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立地完成角色的扮演,并仔細(xì)觀察學(xué)生在情景模擬過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),做好記錄。最后,總結(jié)評(píng)價(jià)階段,教師對(duì)模擬的效果進(jìn)行點(diǎn)評(píng),指出模擬中的優(yōu)缺點(diǎn)以及應(yīng)該注意的問(wèn)題?刹扇W(xué)生自評(píng)、互評(píng)和教師點(diǎn)評(píng)相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行。該階段可以幫助學(xué)生積累行政管理實(shí)踐領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),也可以幫助教師全面了解學(xué)生對(duì)行政管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握程度,客觀評(píng)價(jià)教學(xué)效果,為完善組織下一輪模擬行政管理情景積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
第三,社會(huì)調(diào)查實(shí)踐法。社會(huì)調(diào)查實(shí)踐法要求學(xué)生親自深入政府工作機(jī)構(gòu)去,適應(yīng)行政管理工作環(huán)境,了解行政管理工作情況,學(xué)習(xí)行政管理工作人員工作方式和方法,從而增進(jìn)學(xué)生對(duì)行政管理工作實(shí)際情況的了解。首先?梢圆捎矛F(xiàn)場(chǎng)觀摩方法,讓學(xué)生親自到政府機(jī)關(guān)中的工作現(xiàn)場(chǎng)去,有必要組織學(xué)生深入學(xué)校所在社區(qū)的黨政機(jī)關(guān)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。現(xiàn)場(chǎng)觀摩的教學(xué)方式需要得到政府機(jī)關(guān)的大力支持,要求院系必須與政府機(jī)關(guān)有比較密切的聯(lián)系和合作。其次,可運(yùn)用實(shí)踐調(diào)查方式,結(jié)合所學(xué)的有關(guān)課程和當(dāng)時(shí)公共部門(mén)的熱點(diǎn)問(wèn)題,任課教師利用節(jié)假日走出校門(mén)作專(zhuān)題調(diào)研,帶領(lǐng)學(xué)生到社會(huì)中去調(diào)查并形成相關(guān)的調(diào)查報(bào)告,在行政管理實(shí)踐領(lǐng)域中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,充實(shí)課堂教學(xué)。也可聘請(qǐng)那些具有豐富黨政機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)生講解我國(guó)行政機(jī)構(gòu)設(shè)置、級(jí)別劃分、權(quán)責(zé)分配以及中央地方各機(jī)構(gòu)分權(quán)授權(quán)和執(zhí)行情況以及機(jī)構(gòu)改革的難點(diǎn)分析和對(duì)策等。
再次,到實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)習(xí)或見(jiàn)習(xí)。要成功地培養(yǎng)行政管理學(xué)應(yīng)用型人才,就必須有充足的社會(huì)實(shí)習(xí)基地。有利于行政管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在校期間就對(duì)行政管理部門(mén)工作狀況有基本的認(rèn)知,也利于培養(yǎng)學(xué)生綜合能力、創(chuàng)新能力和崗位適應(yīng)能力。在實(shí)習(xí)基地,置身于完全真實(shí)的行政環(huán)境,提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的實(shí)效性及崗位的適應(yīng)力。
第四,應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)法。行政管理學(xué)使用現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)法,依托現(xiàn)代通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、傳播技術(shù)和信息技術(shù)等,為學(xué)生在學(xué)習(xí)行政管理學(xué)時(shí)提供集立體性、交互性、趣味性、綜合性等多種功能于一體的圖、文、聲、像并茂教學(xué)模式,這種教學(xué)界面友好。形象直觀,為學(xué)生提供了多種感官和認(rèn)知刺激,既培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力,又增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,并且教學(xué)信息量大,可以大幅提高教學(xué)效率和效果,是傳統(tǒng)行政管理教學(xué)法無(wú)法比擬的。首先,在教授行政管理課程時(shí)應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)法需要行政管理學(xué)會(huì)及行政管理教學(xué)研究會(huì)組織研究一部能得到大多數(shù)學(xué)者公認(rèn)的、能反映學(xué)科發(fā)展基礎(chǔ)理論與現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)問(wèn)題并適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的行政管理學(xué)電子化教材,并隨著行政管理實(shí)踐的改革發(fā)展定期完善這一教材。其次,組織學(xué)生觀看行政管理教學(xué)錄像,讓學(xué)生了解行政管理工作,并能從成功的行政管理的經(jīng)驗(yàn)上培養(yǎng)興趣,得到感悟。最后,運(yùn)用開(kāi)放式教學(xué)方式實(shí)現(xiàn)人與人互動(dòng)。
借助具有成功行政管理教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的外校教師,或借助經(jīng)驗(yàn)豐富的政府行政管理人員在互聯(lián)網(wǎng)上就行政管理教學(xué)中存在的問(wèn)題進(jìn)行人機(jī)交流,互相學(xué)習(xí),互相啟發(fā),從而達(dá)成行政管理教學(xué)共識(shí),這對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量有著重要的意義。
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