醫(yī)院學(xué)習(xí)心得
我們有一些啟發(fā)后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)院學(xué)習(xí)心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得 篇1
非常感謝醫(yī)院給予學(xué)習(xí)機(jī)會，和臺州市第一人民醫(yī)院熱情的接待和精心的教學(xué)講授。
5年前曾有幸到臺一醫(yī)婦產(chǎn)科進(jìn)修學(xué)習(xí)，得到了醫(yī)院諸位老師的關(guān)心和教導(dǎo)，收獲了多項(xiàng)臨床技能，并引進(jìn)回院開展，受益匪淺，這次在黨組成員鄭蕓的帶領(lǐng)下，開始了為期5天的學(xué)習(xí)。在這5天中，上午在得到了婦科和產(chǎn)科老師的一對一培訓(xùn)和教學(xué)，跟隨婦科李立峰主任的教學(xué)查房，到觀看了朱丹陽教授的“免氣腹經(jīng)陰道異位妊娠病灶切除術(shù)”、嚴(yán)德文老師的“巨大闊韌帶肌瘤剝除術(shù)的精準(zhǔn)解剖”，下午學(xué)習(xí)了毛慧萍老師的《醫(yī)院管理至質(zhì)量改進(jìn)與安全運(yùn)營----我們還有改善的空間》、江陵翔老師的《醫(yī)院評審與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)》、《DRGS與醫(yī)院評價》沈潔院長的《開放辦院》、施展老師的《醫(yī)療質(zhì)量管理—核心制度量化考核》、楊梅庭院長的《中小型醫(yī)院信息建設(shè)探索》、楊再興博士的《如何立足于基層醫(yī)院做科研》《檢驗(yàn)科的管理和文化》、余青梅老師的'《臨床路徑管理實(shí)踐》、《院感存在問題及持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享》、張鴻老師的 《重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和思考》。
20xx年11月4日18點(diǎn)左右到達(dá)臺州市第一人民醫(yī)院，20xx年11月10日8:00離開醫(yī)院，時間雖然短暫，但確珍貴，受益終身，回味無窮。
5天的學(xué)習(xí)，通過這幾天的學(xué)習(xí)和理解，感受到醫(yī)院的發(fā)展需要大家的團(tuán)結(jié)和努力，跟從上層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思維理念、正確的執(zhí)行方法，合適的人員來完成工作任務(wù)，滿懷感恩之心投身工作中去。
體會最深刻的是沈院長的開放辦院，制定長遠(yuǎn)目標(biāo)，讀懂政策，上下聯(lián)動，解放思想，必需借助外來力量、靈活運(yùn)用資本的前衛(wèi)思想，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，問及夢想，發(fā)展區(qū)域性醫(yī)院，他們的回答是，你的心有多大，地就有多寬，你的心在哪，邊界就在哪，就臺州新園區(qū)停車壁問題，30多畝地，免費(fèi)提供給臺州市公交車站使用，購買地多少錢，多貴的價，如果每年收取租金，產(chǎn)生的利益是多大，但沈院長的團(tuán)隊(duì)就一個條件，公交車站的終點(diǎn)站就設(shè)置站院內(nèi)，免費(fèi)提供了，每一個人每一年或許去人民醫(yī)院一次，或許有多次，一次的入院消費(fèi)夠多少次停車費(fèi)，一年過去了，十年過去了，幾十年就這樣過去了，醫(yī)院在每一臺州人的關(guān)注下壯大了，多大的胸懷，心存高遠(yuǎn)，臺州人民你在哪，我臺醫(yī)就到哪，臺州有多大!臺一醫(yī)就有多大!
5年前曾有幸在臺州是第一人民進(jìn)修學(xué)習(xí)，那時的婦產(chǎn)科在臺州，首屈一指，今天重回故里，莫名欣喜，有幸目睹了朱丹陽教授的“免氣腹經(jīng)陰道異位妊娠病灶切除術(shù)”、前所未有的教科書，是概念詞嗎?不，是他無盡的追求、是他為醫(yī)學(xué)的創(chuàng)新、是他為人民健康需要的······這都不能詮釋他的行為和想法，或許是我的猜測，接下來是嚴(yán)德文老師的“巨大闊韌帶肌瘤剝除術(shù)的精準(zhǔn)解剖”，超聲刀下，每一顆血管清晰顯露在你的面前，輸尿管的保護(hù)就像初生的嬰兒一樣疼愛，游刃有余，這樣的手術(shù)，不是電影、不是科幻，是令你盡情享受。
短暫而又珍貴的5天，很快就結(jié)束了，我們是否搞清楚了去臺州的目的是什么?我們要帶什么回去?先進(jìn)的理念?先進(jìn)的管理?先進(jìn)的科學(xué)?熱情的奉獻(xiàn)?照搬照抄回去嗎?搬得回去嗎?令人深思，令人惆悵，這些我們都需要，何以做到“以病人為中心、以滿意為核心、讓員工暖心”，何以為“人”，我們需要“人”、“人氣”、“人和”、“人心”，臺醫(yī)人一直在路上---努力，玉醫(yī)更需要----奔跑······大家齊心協(xié)力，希望就在前面。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得 篇2
20xx年7月1-5日，我們一行9人由張建琴總會計(jì)師帶隊(duì)對中國臺灣四所知名醫(yī)院(臺北醫(yī)大雙和醫(yī)院、童綜合醫(yī)院、光田醫(yī)院、彰化基督教醫(yī)院)進(jìn)行了參觀、學(xué)習(xí)和交流。從體制機(jī)制、運(yùn)行模式、運(yùn)作方式、設(shè)施建設(shè)、質(zhì)量管理、服務(wù)流程等等方面都有一定的了解和感性認(rèn)識。中國臺灣民眾實(shí)行全民健保制度，健保由政府及個人投資，實(shí)施基本疾病保險。中國臺灣醫(yī)院有三大體系，即①公立醫(yī)院體系;②私立醫(yī)院體系;③軍方醫(yī)院體系。目前中國臺灣私立醫(yī)院占70%，公立醫(yī)院占30%，中國臺灣的醫(yī)院評鑒分為四個類別，即醫(yī)學(xué)中心、區(qū)域中心、地區(qū)醫(yī)院和診所。近年來醫(yī)院向大型集團(tuán)化轉(zhuǎn)型，較大的私人財團(tuán)投資興建醫(yī)院，醫(yī)院建筑較為高檔，人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院的每一個角落。在4家醫(yī)院地參觀學(xué)習(xí)中給我留下印象最為深刻的是：醫(yī)院真正體現(xiàn)了以病人為中心，以臨床一線為中心之核心價值以及人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院的每一個角落。
(一)醫(yī)院管理
中國臺灣重視醫(yī)院管理工作，重視醫(yī)院管理專門人才的教育和培養(yǎng)，相當(dāng)一部分醫(yī)院管理者受過管理學(xué)科的專門訓(xùn)練，他們以醫(yī)院評鑒為手段規(guī)范醫(yī)院管理。中國臺灣醫(yī)院管理隊(duì)伍人員相對較多，所負(fù)責(zé)的職能較細(xì)致，如財務(wù)管理隊(duì)伍、質(zhì)控管理隊(duì)伍、服務(wù)管理隊(duì)伍、后勤管理隊(duì)伍、社會管理隊(duì)伍、科教管理隊(duì)伍、培訓(xùn)隊(duì)伍等。各自按自己的分工，依據(jù)衛(wèi)生署及醫(yī)院的規(guī)定完成工作，其主要的優(yōu)勢在于他們在管理過程中，能及時發(fā)現(xiàn)自己醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的偏差，經(jīng)過月度、季度、年度分析，找出偏差的原因，及時糾正，并不斷完善，最為關(guān)鍵是均能把制度落實(shí)到位。中國臺灣在醫(yī)院管理中突顯人性化和科學(xué)化，給我留下了深刻的印象。我們所去的4所醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境都非常優(yōu)美，服務(wù)設(shè)施非常齊全，不少醫(yī)院還在醫(yī)療區(qū)經(jīng)常舉辦書法展、畫展等，醫(yī)院的大廳還擺了鋼琴，人文色彩較濃。醫(yī)院設(shè)施對患者就醫(yī)的“全覆蓋”，中國臺灣做到了極致。我第一次看到醫(yī)院的`醫(yī)療與餐飲、食品、購物、圖書、藝術(shù)、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設(shè)置，可以說一進(jìn)醫(yī)院，萬事無憂。院內(nèi)可以品咖啡、享美食、購物、逛藝術(shù)宮、博物館等等，與進(jìn)入超市或商業(yè)廣場無異，體現(xiàn)了在院如在家的感覺。既方便了患者，又給各伴生店鋪帶來效益，實(shí)現(xiàn)共贏。
這些醫(yī)院對內(nèi)都采取“以成本控制為中心”的管理，醫(yī)院的耗費(fèi)與開支是“節(jié)流”的重點(diǎn)內(nèi)容。(1)中國臺灣醫(yī)院無論大小，都非常重視流程合理化，減少了病人流動次數(shù)，節(jié)省醫(yī)療用房的空間與電梯往返運(yùn)輸?shù)某杀荆岣吡酸t(yī)務(wù)人員服務(wù)病人數(shù)，使得醫(yī)療資源利用更合理。(2)建立成本核算管理系統(tǒng)，逐步完善醫(yī)師薪資考核系統(tǒng)。在高效的信息系統(tǒng)支持下，醫(yī)院的績效考評具體到單病種及每一個員工。(3)在“健保”以單病種支付的模式下，建立醫(yī)院臨床路徑，是規(guī)范操作流程、管控醫(yī)療質(zhì)量、降低各項(xiàng)成本的有效方法。
(二)醫(yī)院人文關(guān)懷
在考察中讓我感觸頗深的還是中國臺灣醫(yī)界的人本觀念，那種處處體現(xiàn)的細(xì)膩溫馨的人文關(guān)懷。中國臺灣各家醫(yī)院都非常注重人性化服務(wù)，細(xì)節(jié)管理十分到位。醫(yī)院的就診流程非常合理，標(biāo)牌醒目，醫(yī)療服務(wù)設(shè)施齊全。各類標(biāo)識雖然數(shù)量較多，但并不顯得零亂，由專職美工制作的通知、宣教、介紹都十分精美漂亮，十分養(yǎng)眼，而且易于接受。每一個轉(zhuǎn)角、每一個樓層、每一個科室、甚至每一個廁位都有顯眼的標(biāo)識物，或者是方向指示，或者是溫馨提示，清楚明了，讓進(jìn)出的人員可以輕松到達(dá)想去之處。醫(yī)院的環(huán)境優(yōu)美潔凈，病區(qū)里幾乎聽不到腳步聲、談話聲和手提電話聲，醫(yī)護(hù)人員或醫(yī)患之間的交流幾乎也只有當(dāng)事人可以聽到，為患者提供了一個私密的空間。病房衛(wèi)生間里的洗臉盆旁、沐浴處的呼救鈴隨手可及。在醫(yī)院到處可以感受到“禮讓”，醫(yī)務(wù)人員決不會與來院人員搶通道，凡有病人處陪同人員都會禮貌的示意不要隨意拍照。到醫(yī)院也不需花太多時間去了解先做什么后做什么，每一個流程完成后，負(fù)責(zé)該流程的醫(yī)務(wù)人員會很主動、很清楚地告訴患者下一步應(yīng)該去哪里、做什么。而我們的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)質(zhì)量與之相比還有很大的差距。
值得一提的還有醫(yī)院的志工。他(她)們大都上了年紀(jì)，每周固定幾個工作日來醫(yī)院行使導(dǎo)醫(yī)、問訊、測量血壓(機(jī)器自動測量)等工作，穿著統(tǒng)一的標(biāo)有“某某醫(yī)院志工”字樣的背心，流動服務(wù)，熱情周到，你稍有遲疑他(她)們就會主動上前詢問，感覺真的很好，雙和醫(yī)院吳院長的夫人志工的經(jīng)歷就有十幾年了，在院慶儀式上欣賞了她的動聽歌聲。
(三)醫(yī)療質(zhì)量控制
中國臺灣醫(yī)院注重質(zhì)量和安全，醫(yī)護(hù)人員的安全意識極強(qiáng)。醫(yī)院質(zhì)控組織職能相對獨(dú)立，根據(jù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查，主要以定期檢查為主，但每次檢查項(xiàng)目不同，檢查時同時抽取部分臨床專家，幫助分析檢查結(jié)果，其信息管理方面的優(yōu)勢尤為明顯，在信息系統(tǒng)強(qiáng)有力地支持下，可隨時獲取、調(diào)整科室的各項(xiàng)數(shù)值，且具有時效性、可信性和說服力�？剖覍|(zhì)控部門的檢查是主動認(rèn)可，并無任何抵觸，醫(yī)院本身同時接受衛(wèi)生署及健保局的質(zhì)控要求，因此其質(zhì)量管理有3個層面，即科室、醫(yī)院、上級部門。其他制度及目標(biāo)，如病人安全目標(biāo)及醫(yī)療規(guī)范等均能到位。建立以“主治醫(yī)師”負(fù)責(zé)制為核心的質(zhì)量保證體系，突出責(zé)任到人�！爸髦吾t(yī)師”已經(jīng)不是我們大陸的中級職稱概念，而是對某一患者的治療康復(fù)負(fù)主要責(zé)任的醫(yī)師團(tuán)隊(duì)概念;所以高級乃至中級職稱都可以成為“主治醫(yī)師”。標(biāo)準(zhǔn)化流程化操作給與質(zhì)量極大的保障。各類安全標(biāo)識既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。
醫(yī)療質(zhì)量是保證醫(yī)療安全、提升醫(yī)院品牌的基礎(chǔ)，醫(yī)療質(zhì)量的提高是醫(yī)院每個成員的責(zé)任。應(yīng)倡導(dǎo)主動參與、人人參與質(zhì)控，特別是重點(diǎn)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量，講求環(huán)節(jié)質(zhì)量決定終末質(zhì)量的理念。目前，我院在終末管理方面取得了一些成績，但環(huán)節(jié)質(zhì)量控制仍顯不足，下一步應(yīng)加大在環(huán)節(jié)質(zhì)量管理方面人力、物力的投入，真正使個人、科室在嚴(yán)格核心制度、嚴(yán)格操作規(guī)范、嚴(yán)格安全目標(biāo)做到認(rèn)真主動，努力在落實(shí)上下功夫，可通過多種形式相互檢查督促以保證制度的落實(shí)。
(四)醫(yī)院信息化建設(shè)
中國臺灣醫(yī)院信息化與醫(yī)療服務(wù)的完美對接給人很深的印象。中國臺灣醫(yī)院信息化程度的普及率相對比較廣泛，目前中國臺灣所有的醫(yī)療院所全部都實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化，而且完全是根據(jù)各自醫(yī)院的規(guī)模與運(yùn)作情況而定。查詢、掛號、候診、實(shí)驗(yàn)室檢查、大型設(shè)備檢查、取藥、取檢查單等環(huán)節(jié)被信息化系統(tǒng)一網(wǎng)連盡，病人就醫(yī)過程中既有醫(yī)院信息顯示、又有個人信息顯示全程伴隨，既知道自己當(dāng)前所處的具體環(huán)節(jié)、又知道已發(fā)生和將發(fā)生的環(huán)節(jié)時空所在。流程清晰，醫(yī)患雙方無誤、無憂。發(fā)達(dá)的信息化系統(tǒng)使候診區(qū)、取藥區(qū)患者可根據(jù)診室或藥房上方顯示的號碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。
建議加快我院信息化的建設(shè)。信息化建設(shè)能為醫(yī)院提供及時、詳細(xì)、科學(xué)的管理依據(jù)，也可以通過信息渠道為程序的規(guī)范、臨床工作能力評價、院內(nèi)知識培訓(xùn)、新技術(shù)推廣、疑難問題解答、不良事件主動上報等提供依據(jù)。
本次學(xué)習(xí)交流時間雖然不長，參觀醫(yī)院也因?yàn)闀r間的關(guān)系無法深入，但是由于海峽兩岸同文同宗，具有相同的文化背景，所以，收獲還是很大的。中國臺灣醫(yī)院管理方面有諸多經(jīng)驗(yàn)，值得我們好好學(xué)習(xí)和汲取，他們在“全民健�！敝贫鹊耐晟坪托碌尼t(yī)療制度轉(zhuǎn)型期間醫(yī)院經(jīng)營管理方面遇到的問題也值得我們認(rèn)真研究，加以借鑒。當(dāng)然，幾天的走馬觀花，獲知的僅是其皮毛，很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認(rèn)識、有了理念的交流與溝通，相信會在今后的醫(yī)院管理實(shí)踐中融入新的視角、推出新的舉措、達(dá)到新的目的、取得新的收獲。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得 篇3
在醫(yī)院工作的這幾年里我感覺自己收獲了不少。在此，感謝院長和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)對我這次學(xué)習(xí)機(jī)會，也感謝科室護(hù)士長對我工作上的幫助，使我有機(jī)會參加到這次難得的學(xué)習(xí)活動中來，感謝各位護(hù)士長對我的教育和指導(dǎo)，使我受益匪淺。
我的護(hù)理專業(yè)是護(hù)理專業(yè)，在學(xué)校我對專業(yè)一直很迷茫，通過學(xué)校的教學(xué)和我的努力，終于在xx月xx日來到了這個充滿了知識，充滿挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)天地。但是在這個陌生的地方，在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的悉心幫助和指點(diǎn)下，通過自身的不斷努力，使我漸漸適應(yīng)了這份工作，并且通過了這期的學(xué)習(xí)使我自身有了更多更好的發(fā)展。這次的學(xué)習(xí)使我更好地適應(yīng)了這個社會，并且在工作中也更加的.自信，更加地?zé)釔圩o(hù)理這個行業(yè)，也希望以后有機(jī)會能夠成為一名正式的護(hù)理工作者。
通過這次學(xué)習(xí)，使我對護(hù)理工作更加的了解和認(rèn)識，對護(hù)理的工作內(nèi)容也有了深層次的感性認(rèn)識，現(xiàn)將學(xué)習(xí)的感想和總結(jié)如下：
一、專業(yè)知識學(xué)習(xí)使我對護(hù)理工作有了新的認(rèn)識。
在學(xué)校的時候，老師曾告訴我們，護(hù)士這個職業(yè)很平凡、很普通，但是在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代，我們不能再只是把自己以為的護(hù)理工作做好就可以了，我們要努力在護(hù)理這塊領(lǐng)域里做出成績來。所以在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)該努力學(xué)習(xí)相關(guān)的護(hù)理知識。而到了工作崗位，就要有一個良好的心態(tài)，我們一定要擺正自己的位置，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的每一項(xiàng)工作，要認(rèn)真對待自己的工作。
二、對護(hù)理工作的認(rèn)識
通過這幾次培訓(xùn)，了解了護(hù)理工作的重要性。護(hù)理工作是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，護(hù)理工作包羅萬象，它不僅僅要求護(hù)理人員具有良好的個人形象，還要求技術(shù)性與溝通性很強(qiáng)的工作，一個人的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)一定要過硬，這些都是要在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的，只有這樣才能成為一名合格的護(hù)理人員。
三、對護(hù)理工作的意義
通過這次培訓(xùn)讓我更加明白了護(hù)理工作的意義，對護(hù)理工作有了全新的認(rèn)識，讓我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)生活中的美好。
通過這次學(xué)習(xí)使我意識到在以后的工作中我們必須努力工作，以“服務(wù)病人”為中心，以“病人的滿意”為目標(biāo)，努力為病人營造、和諧的人文環(huán)境，讓人們的工作環(huán)境更舒適、更、更人性化，為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信只要我們?nèi)剖胰藛T努力學(xué)習(xí)，積極工作，我們一定可以在這個崗位上做得更好！
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得 篇4
經(jīng)過多年的努力學(xué)習(xí)，我終于實(shí)現(xiàn)了兒時的夢想——做一名白衣天使，救死扶傷。但暮然回首卻發(fā)現(xiàn)“天使”的光環(huán)早已不復(fù)，相反，由于整個社會群體對醫(yī)療行業(yè)的偏見時期已處于一個非常難堪的境地，如何當(dāng)好一名醫(yī)生已成為首要的課題。因此，在人生的新起點(diǎn)前做一關(guān)于此的培訓(xùn)顯得至關(guān)重要。我也深深的被其所講的內(nèi)容所吸引，啟迪頗深。
在這所有的課程中，最令我印像深刻，也是最關(guān)鍵的部分就是醫(yī)患關(guān)系，幾乎是貫穿了始終。那么怎樣在這么嚴(yán)峻的醫(yī)療環(huán)境中處理好和患者及家屬的關(guān)系呢?
首先，要將“醫(yī)者仁術(shù)”永遠(yuǎn)銘記。從各個方面想病人所想，診療過程中盡可能的方便病人，把其當(dāng)作自己的親人，對其所患之病感同身受，傾聽病人的心聲，永遠(yuǎn)保持一顆“仁愛”之心。這樣，病人就會對醫(yī)生充滿信任，愿意將自己相托，診療氛圍也就會變得非常融洽，達(dá)到雙贏。
其次，要在工作中努力學(xué)習(xí)新知識，掌握過硬的臨床技能。因?yàn)獒t(yī)療行業(yè)從根本上來說是一技術(shù)性行業(yè)，你只有具備過硬的診療本領(lǐng)，為患者盡快減輕解除病痛，患者才會對你舉手稱贊。但人體疾病是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜，你只有不斷的充電，才能緊跟醫(yī)學(xué)的新動向，提升自己的技術(shù)。
另外，語言的技巧及文明禮貌素養(yǎng)也非常重要。人是社會動物，語言是人區(qū)別于別其他動物的一種要的`特征，語言交流技巧往往可以左右一個人的成敗。在醫(yī)院，善于運(yùn)用語言技巧往往可以化解糾紛，令患者及家屬滿意。而得體的著裝及禮貌用語，往往會使患者感到尊重。
最后，像所有的企業(yè)一樣，記住“態(tài)度決定一切”。要以主人翁的責(zé)任感去為患者服務(wù)，牢記“救死扶傷”的誓言，而不能急功近利，偏離自己的職業(yè)道德。
總之，良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療行業(yè)賴以生存之本，也是維護(hù)醫(yī)護(hù)人員利益及實(shí)現(xiàn)自身價值的保障。但愿，在這短短一周的培訓(xùn)課程的啟發(fā)下，我們新的人生旅途能經(jīng)常充滿陽光。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得 篇5
初到醫(yī)院，一切都是新鮮的，一切都是充滿挑戰(zhàn)的。這里的工作氛圍，這里的工作節(jié)奏，這里的工作要求，都是我未曾經(jīng)歷過的。這里有我人生中的第一次換藥，第一次獨(dú)自夜班，第一次配圖示教病人如何正確咳嗽，第一次站在病人面前聆聽他們的故事，第一次為一個病人擔(dān)憂徹夜未眠，也第一次為一個病人祈禱。
我在急診科，這里的病人都是急診病人，病情復(fù)雜多變，需要快速做出判斷。剛開始，我對病情的判斷和處理能力，并不如其他同學(xué)。但我相信，每個人都有一個過程，從無知到有知，從困惑到清晰，從恐慌到冷靜。
我并不只是學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我學(xué)習(xí)了人與人之間的交流和處理人際關(guān)系的技巧。我學(xué)習(xí)了如何快速適應(yīng)新環(huán)境，如何快速融入到新環(huán)境中。我學(xué)習(xí)了如何保持對生活的熱愛，如何保持對人的.信任。我學(xué)習(xí)了如何在困難面前不屈不撓，如何對待困難。
在醫(yī)院學(xué)習(xí)的過程中，我體驗(yàn)了許多，學(xué)習(xí)了許多，也成長了許多。但我也清楚，我所學(xué)習(xí)的，所經(jīng)歷的，只是人生中的一小部分。我需要做的，是珍視我所擁有的，是努力我所未擁有的。我堅(jiān)信，只要我堅(jiān)持不懈，我定能在未來的人生道路上，走得更遠(yuǎn)，走得更好。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得 篇6
隨著改革的不斷深入發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和社會生活的各個方面都發(fā)生了深刻而復(fù)雜的變化，如何適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷更新方法、策略，努力提高思想政治工作水平，堅(jiān)持“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，增強(qiáng)思想政治工作實(shí)效，是新時期思想政治工作者必須面對和解決的一個重大課題。本文擬結(jié)合揚(yáng)中市西來橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展政治思想工作的情況，就如何充分發(fā)揮三支隊(duì)伍的重要作用，進(jìn)行一些探討。
一、發(fā)揮黨政工團(tuán)政工干部的主體作用
專職和兼職政工干部是醫(yī)院思想政治工作的主體力量，要圍繞醫(yī)療這個中心開展業(yè)務(wù)工作，要關(guān)注醫(yī)護(hù)、科研第一線，及時發(fā)現(xiàn)思想問題，隨時有針對性地做好思想工作，掌握工作主動權(quán)。政工干部要學(xué)習(xí)一些醫(yī)院管理和相關(guān)專業(yè)知識，從根本上解決政治工作與醫(yī)療工作不對號、“兩張皮”的弊端。衛(wèi)生行業(yè)的特點(diǎn)是直接服務(wù)于患者，服務(wù)于普通老百姓，經(jīng)常與患者面對面交流。因此，除了對職工進(jìn)行一般的禮儀教育外，還應(yīng)著重加強(qiáng)職業(yè)道德教育和行風(fēng)建設(shè)，大力弘揚(yáng)正氣，反對歪風(fēng)邪氣，倡導(dǎo)文明服務(wù)，反對不和諧行為，在醫(yī)院開展“優(yōu)秀崗位標(biāo)兵”評選活動，發(fā)揮典型的模范帶頭作用。嚴(yán)格執(zhí)行藥品招標(biāo)采購制度，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格，接受廣大群眾和患者的監(jiān)督，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓患者和親屬感到來醫(yī)院就診安心、放心。
二、發(fā)揮醫(yī)護(hù)技術(shù)干部的.協(xié)同作用
醫(yī)療市場競爭就是人才的競爭，醫(yī)院要生存與發(fā)展，必須提高醫(yī)療技術(shù)整體水平，培養(yǎng)一批優(yōu)秀技術(shù)人才作為科室?guī)ь^人，以人帶科，以科帶院。搞好�？平ㄔO(shè)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增加服務(wù)內(nèi)容。專業(yè)技術(shù)干部在醫(yī)院的比例較大，又身處醫(yī)教研第一線，把握醫(yī)療護(hù)理的全過程，了解各個環(huán)節(jié)，有利于思想政治工作與醫(yī)療業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合。特別是科室主任、護(hù)士長，一般都是思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)“雙過硬”的干部，對他們要兩個任務(wù)一起下，兩副擔(dān)子一起壓，改變思想政治工作力量薄弱的狀況�！坝袨椴庞形唬形桓袨椤保挥小皟墒肿�，兩手硬”，用實(shí)際行動真誠地為患者服務(wù)，為群眾服務(wù)，才能使醫(yī)院在廣大人民群眾心中有感情，有地位，有聲譽(yù)。
三、發(fā)揮黨團(tuán)員和技術(shù)骨干的帶頭作用
要加強(qiáng)黨團(tuán)員的管理，充分發(fā)揮其先鋒模范作用，從理論到實(shí)踐都要嚴(yán)格要求。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)制度，經(jīng)常舉行黨團(tuán)的基本知識的培訓(xùn)和考核，使他們都能牢記黨的宗旨。要大力宣傳全國各級衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)人物，在重大節(jié)日舉行主題活動。要通過豐富多彩的活動在醫(yī)院營造積極健康向上的政治氛圍，不斷增強(qiáng)黨團(tuán)組織的凝聚力。要充分利用黨團(tuán)員和技術(shù)骨干工作在基層、了解情況的有利條件，要求他們把醫(yī)院思想政治工作當(dāng)作自己的職責(zé)，主動做好身邊同志的思想工作，積極發(fā)揮模范作用，帶動其他同志一起勤奮工作，無私奉獻(xiàn)。
四、采取靈活多樣的思想政治工作方法
醫(yī)院崗位多，工作聯(lián)系緊密，病人治療不間斷，醫(yī)務(wù)人員“三班倒”，可以說是一環(huán)緊扣一環(huán)，給思想政治工作帶來不少困難，因此必須采取靈活多樣的工作方式。
促膝談心法。通過家訪、談心等形式，直接聽取群眾的意見和反映，心中有數(shù)辦法多，情況明了決心大，從而做到有的放矢地解決問題。
目標(biāo)激勵法。用具體的奮斗目標(biāo)鼓舞和激勵醫(yī)護(hù)人員，獎優(yōu)罰劣，增強(qiáng)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識。
行為感化法。用領(lǐng)導(dǎo)的良好形象、模范行為調(diào)動大家的工作積極性，做到“學(xué)有榜樣，趕有方向”，攜手并肩，共同進(jìn)步。
寓教于樂法。開展歌詠比賽、文藝晚會、籃球賽、乒乓球賽等群眾性文體活動，寓教于樂，潛移默化，增進(jìn)了解，拉近距離，增強(qiáng)醫(yī)院工作的凝聚力和向心力。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得 篇7
20xx年底我院下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院管理的若干規(guī)定》，我科人員積極主動學(xué)習(xí)，爭取把每一條規(guī)章制度學(xué)懂學(xué)透，通過學(xué)習(xí)，更加清醒地認(rèn)識到學(xué)習(xí)規(guī)章制度，遵守規(guī)章制度的的重要性和緊迫性，現(xiàn)就我科學(xué)習(xí)情況，結(jié)合實(shí)際作出一點(diǎn)心得體會。
首先，通過學(xué)習(xí)，更深地體會規(guī)章制度的重要性，俗語說：無規(guī)矩則不成方圓，每個地方都會有其相應(yīng)的規(guī)章制度，醫(yī)院是救死扶傷的地方，具有很高的聲譽(yù)，必須有完善、健全、嚴(yán)格、獨(dú)特的管理制度，管理制度是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院職能的不可缺少的必要條件，現(xiàn)代醫(yī)院管理實(shí)踐表明沒有嚴(yán)格健全的管理制度醫(yī)院便無法對活動進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，醫(yī)院的各項(xiàng)工作就無法正常開展。
其次，體會到作為后勤工作人員，清楚把握醫(yī)院規(guī)章制度的必要性及重要性。所以，遵守規(guī)章制度，潛移默化感染自覺遵守院規(guī)院紀(jì)，努力加強(qiáng)個人修養(yǎng)，不斷完善自己。為此要注意提高自己的思想修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定，以身作則；要具有高度的工作責(zé)任感。
第三，通過對制度的學(xué)習(xí)，也更加明確了以后工作的準(zhǔn)則。對規(guī)章制度的不熟悉，常常在以往的工作中不得要領(lǐng)，哪些該做哪些不該做、孰重孰輕分不清，通過對制度的學(xué)習(xí)，有了清楚的把握，也更加明白以后工作的重心和準(zhǔn)則。
通過這次規(guī)章制度的'學(xué)習(xí)教育，深刻地認(rèn)識到，不認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不能做到很好遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的二院職工，因此，掌握規(guī)章制度基本知識，學(xué)習(xí)好內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，對我們的工作具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義，以后會在醫(yī)院規(guī)章制度的指引下，向著醫(yī)院更美好的明天努力工作。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得 篇8
所謂醫(yī)德指的是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德，而醫(yī)風(fēng)則說的是整個醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣，醫(yī)生的一切作為直接關(guān)系到患者的健康生命。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為一種職業(yè)道德，不僅關(guān)系著病人的疾病與痛苦，也是醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則與規(guī)范。古人云：“夫醫(yī)者，非仁愛之士不可托也；非聰明答理不可任也，非廉潔淳良不可信也”，指的就是醫(yī)生，就要有仁愛之心，要聰明，要廉潔淳樸忠良。
廣大醫(yī)務(wù)人員站在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻(xiàn)，一直以來受到了社會各界的好評。近些年來， 隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一些負(fù)面的效應(yīng)，比如片面追求經(jīng)濟(jì)效益、計(jì)較個人利益使得一些醫(yī)生的人生觀、價值觀發(fā)生了轉(zhuǎn)變，在履行自己崗位的職責(zé)上有所偏離，對病人診療不認(rèn)真，缺乏責(zé)任心，服務(wù)意識不強(qiáng)，行醫(yī)不廉，收受紅包，為了完成創(chuàng)收任務(wù)，開大處方，用昂貴藥，在一定程度上損害了醫(yī)生的形象，加重了患者的負(fù)擔(dān)，使醫(yī)患關(guān)系日趨嚴(yán)峻，隨著醫(yī)改的深入，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)面臨更多的問題，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的不正之風(fēng)已經(jīng)引起了全社會的關(guān)注，雖然這是少部分人的事情，但是加上媒體的渲染、醫(yī)鬧的參與，使醫(yī)患之間互相不信任，影響了醫(yī)務(wù)人員的形象，對社會的發(fā)展也造成了不良影響，最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫(yī)而先學(xué)德，這都需要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立完善的法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)療活動，推廣法律知識和教育，保護(hù)患者也保護(hù)醫(yī)務(wù)工作者自己。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展不僅要依靠先進(jìn)的醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療器械，更需要高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。把二者融為一體，在黨的正確路線方針政策的指引，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)才能的到健康的`發(fā)展。我們應(yīng)該明白在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)提高生產(chǎn)力，創(chuàng)收益的同時，還必須高度重視精神文明建設(shè)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會主義精神文明的重要組成內(nèi)容之一，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不僅僅是一個行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)問題，而且還是社會精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程。
醫(yī)生作為高需求學(xué)歷職業(yè)之一，智慧是必要的，但是德行也是必不可少的，醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)與人道主義密不可分，孟子曰“仁者愛人”，只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實(shí)際工作當(dāng)中，我們必須認(rèn)識到做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，應(yīng)當(dāng)自覺遵守社會主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范和準(zhǔn)則，不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和熟練的醫(yī)療技術(shù)救死扶傷，為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻(xiàn)。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得 篇9
這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認(rèn)識到了自身存在的不足之處，為我院的進(jìn)一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
南方的大醫(yī)院工作也是我的夢想!可是事與愿違后來分配的醫(yī)院卻是一個小醫(yī)院，一晃就是20__年，這些年我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下突飛猛進(jìn)的發(fā)展，醫(yī)院的規(guī)模也壯大了，醫(yī)院的硬件設(shè)施也得到了改善，我身在其中感到無比的自豪。
上周在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我懷著一顆感恩的心來到了省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),大醫(yī)院有大醫(yī)院的特色，也是在市場競爭中求生存和發(fā)展，向管理要效益，特別是廣東省的三甲醫(yī)院那么多，競爭非常的激烈，他要打破政策依賴性和缺乏激勵機(jī)制的內(nèi)部管理體制，進(jìn)行人事制度和獎金制度改革，假如我是其中一家醫(yī)院的一員我會感到壓力特別大的，怎樣使醫(yī)院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和信譽(yù)優(yōu)勢等等，是我們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
首先令我感觸最深的是鐘華蓀老師的歷史經(jīng)歷及護(hù)理前輩們的光榮事跡，應(yīng)該說是最值得假如我是其中一家醫(yī)院的一員我會感到壓力特別大的，怎樣使醫(yī)院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和信譽(yù)優(yōu)勢等等，是我們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
首先令我感觸最深的是鐘華蓀老師的歷史經(jīng)歷及護(hù)理前輩們的光榮事跡，應(yīng)該說是最值得我們學(xué)習(xí)的，我們現(xiàn)在的護(hù)理隊(duì)伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護(hù)理工作的獨(dú)立性、自主性和自律性，我們現(xiàn)在的護(hù)士文化層次太低，�？扑教睿痪哂谐钥嗄蛣诘钠焚|(zhì)，加上工資待遇太低等等，導(dǎo)致工作的積極性下降和護(hù)理隊(duì)伍的不穩(wěn)定因素。
持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是我們護(hù)理工作面臨的一個難點(diǎn)，對我感觸最深的是省醫(yī)院的層級管理，充分發(fā)揮護(hù)理管理委員會的職能作用來正確實(shí)施護(hù)理管理、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理技術(shù)的決策，并且他們還制定了病房管理的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，制定病房管理小組工作內(nèi)容并能正確的實(shí)施，出現(xiàn)問題后進(jìn)行護(hù)理缺陷分析，進(jìn)一步提出整改措施，來不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
隨著社會對護(hù)理質(zhì)量要求的提高,護(hù)理工作范疇的拓展和細(xì)化,對護(hù)理人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護(hù)理質(zhì)量,合理配置護(hù)理人員已經(jīng)成為當(dāng)今護(hù)理管理的一個重要問題,護(hù)理部黃主任的善于管理，專于管理是我們值得學(xué)習(xí)的，大醫(yī)院的管理是人的管理，而小醫(yī)院的管理是事情的.管理，這也是我們做不到的，因?yàn)槊總�醫(yī)院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提升人素質(zhì)的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好習(xí)慣。嚴(yán)格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我首先把五常法應(yīng)用到了我的家庭里，營造了一個良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。
聽了特需病區(qū)崔虹護(hù)士長的講課以及我在臨床工作的經(jīng)驗(yàn)積累，我真正的認(rèn)識到了溝通的重要性，護(hù)士與病人之間的溝通交流，是護(hù)理工作中不可忽視的重要內(nèi)容，隨著改革開放步伐的日益加快，新形勢下的護(hù)理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實(shí)行人性化服務(wù)，對病人進(jìn)行身心全方位多層次的護(hù)理，護(hù)士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理服務(wù)意識，掌握溝通技巧。通過與病人溝通，拉近護(hù)患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫(yī)院心情愉快的積極主動的接受治療。在實(shí)踐中，護(hù)士長要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養(yǎng)和造就自己的非權(quán)利性影響力，同時具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領(lǐng)思想陣地，在護(hù)士中樹立良好形象，從而更好地發(fā)揮溝通功能，提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平。促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍的快速健康發(fā)展。
總之，這次的學(xué)習(xí)對我觸動很深，我們營造了一個和諧的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，提高了自身的修養(yǎng)，為以后的工作生活塑造了一個良好的開端，最后我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會，我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。
3月22號我們一行30多名護(hù)士長及護(hù)理骨干來到了河北香河人民醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，所見所聞，印象非常深刻。北方的三月還寒風(fēng)刺骨，但我們一進(jìn)入醫(yī)院大門就如春風(fēng)拂面，保安老大爺輕輕幫我們掀起門簾，當(dāng)我們說大爺我們自己來吧，大爺卻說：不用，這是我應(yīng)該做的工作。進(jìn)入醫(yī)院大廳第一映入眼簾的是各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)承諾：“病人不滿意，免收住院費(fèi)”。還有面帶微笑，彬彬有禮的導(dǎo)診護(hù)士。給我們的感受是：醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境干凈，室內(nèi)窗明幾凈，一塵不染，室外草坪如毯，古槐成蔭。人性化的管理，無處不在，小小細(xì)節(jié)，可以窺其全貌。門診大廳配備免費(fèi)輪椅和手機(jī)自助充電站;所有門診科室都配備了飲水機(jī)，免費(fèi)提供水杯和熱水;為空腹檢查患者常年提供免費(fèi)早餐;為產(chǎn)婦提供產(chǎn)后免費(fèi)餐;各科病房為患者配備冰箱、微波爐;全院所有衛(wèi)生間都配有免費(fèi)使用的紙巾。這些病人沒想到的和認(rèn)為醫(yī)院做不到的事情，香河人民醫(yī)院都一一高標(biāo)準(zhǔn)地為患者展現(xiàn)在面前，全方位地履行著香河人民醫(yī)院的神圣職責(zé)。
香河人民醫(yī)院為什么能把一個十幾年前技術(shù)水平低，服務(wù)態(tài)度差，大病看不了，小病不愿看的全廊坊市十個縣級醫(yī)院的倒數(shù)第一，而今一躍成為全國知名的品牌醫(yī)院，其中的一個重要原因是：在他們心中醫(yī)院是貼近廣大百姓的服務(wù)行業(yè)，應(yīng)該以人為本，醫(yī)院應(yīng)從事業(yè)型轉(zhuǎn)向服務(wù)型，把醫(yī)療服務(wù)當(dāng)作一門學(xué)問，一門藝術(shù)，給予高度重視。從服務(wù)設(shè)計(jì)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)方式等方面進(jìn)行全面創(chuàng)新。抓服務(wù)，樹形象。形象是信譽(yù)，形象是資源，千變?nèi)f變?yōu)槿嗣穹⻊?wù)的宗旨不能變。他們認(rèn)為患者可以沒有我們醫(yī)院，而我們醫(yī)院不能沒有患者，患者就是我們的衣食父母，醫(yī)院是舟，患者是水，水可載舟亦可覆舟，把服務(wù)做到細(xì)處，使病人成為醫(yī)務(wù)人員的第一牽掛。服務(wù)質(zhì)量的高低主要看護(hù)理，他們已經(jīng)由單一的生理護(hù)理模式轉(zhuǎn)到“生理-心理-社會”的護(hù)理模式。他們通過服務(wù)承諾制，服務(wù)責(zé)任制，服務(wù)品牌化，服務(wù)特色化，延伸服務(wù)，拉近了醫(yī)患之間的距離，提高了患者的滿意度。如今的香河人民醫(yī)院在全縣人民心中樹立了全新的形象，環(huán)境好，態(tài)度好，技術(shù)好，患者感覺好，方便了，省時了，病人舒心了。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得 篇10
為了加強(qiáng)醫(yī)院管理與服務(wù)，進(jìn)一步提高管理水平及豐富管理理念，提升永善縣人民醫(yī)院醫(yī)院全體員工的執(zhí)行力，激發(fā)廣大職工的工作熱情和積極性，20xx年4月10日下午6點(diǎn)半，我院邀請香港聯(lián)成國際教育集團(tuán)鄧成偉講師為我院干部職工職工進(jìn)行了“醫(yī)院西點(diǎn)執(zhí)行力”的專題演講和培訓(xùn)。培訓(xùn)由姜斌院長主持。醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部、職工等共200余人參加了培訓(xùn)。
鄧成偉教授用“思想統(tǒng)一，方向統(tǒng)一，行動統(tǒng)一，執(zhí)行力等”為重點(diǎn)，以美國西點(diǎn)軍校的辦學(xué)理念和辦學(xué)業(yè)績?yōu)楸尘�，用幽默的語言、生動的案例，旁征博引，深入淺出，生動地闡述了“世界上沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”、“當(dāng)個人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時，必須犧牲個人利益”、“愛與奉獻(xiàn)”、“執(zhí)行就是有結(jié)果的行動”、“做資產(chǎn)型人力資源”等觀點(diǎn)。通過此次培訓(xùn)，我體會如下：
首先，我更加明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要性。正如鄧教授說的“世界上沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”，就像我們的醫(yī)院的運(yùn)行，靠的是醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、醫(yī)技、總務(wù)后勤，以及行政管理等部門共同努力合作完成的，只要醫(yī)院的`每名員工都有團(tuán)隊(duì)精神，目標(biāo)一致，醫(yī)院的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。譬如一個手術(shù)，不論是簡單還是復(fù)雜，都要一個團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成，不但要院行政和總務(wù)后勤作堅(jiān)強(qiáng)的后盾，還要醫(yī)技科室的輔助檢查給予支持，才能明確診斷，判斷手術(shù)指征；還要麻醉科的醫(yī)生護(hù)士參與麻醉和手術(shù)，手術(shù)醫(yī)生才能安全的開展手術(shù)。
其次，態(tài)度決定一切。在工作中，身邊有許多兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，不計(jì)較個人得失的同志，一心撲在工作上，只有這樣良好的工作態(tài)度才能有良好的執(zhí)行力，才能成為資產(chǎn)型人力資源，醫(yī)院才能有更好地發(fā)展。
再次，當(dāng)個人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時，必須犧牲個人利益，舍小家顧大家，把醫(yī)院利益放在第一位。
最后，西點(diǎn)軍校的22條軍規(guī)中，“無條件執(zhí)行”和“沒有任何借口”擺在首位。執(zhí)行力是我們醫(yī)院實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的唯一途徑。在工作中，我們要無條件地執(zhí)行上級交給的各項(xiàng)任務(wù)，并追求完美、的結(jié)果，同時為了醫(yī)院更好地發(fā)展，我們必須把這種執(zhí)行力當(dāng)做一種常態(tài)，一種習(xí)慣乃至一種素養(yǎng)，滲透到我們?nèi)粘５墓ぷ?/p>
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得 篇11
不久前，我參觀了一所大型醫(yī)院并參加了他們的醫(yī)療工作會議。這次經(jīng)歷讓我深受啟發(fā)，不僅對醫(yī)院管理有了更深入的理解，也明確了未來工作中的注意事項(xiàng)和改進(jìn)方向。
參觀過程中，我對醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備以及醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)深感敬佩。醫(yī)院的環(huán)境優(yōu)雅，布局合理，設(shè)備先進(jìn)，醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一著裝，禮貌待人，專業(yè)負(fù)責(zé)，讓我倍感專業(yè)。我意識到，這正是患者在尋求醫(yī)療服務(wù)時所期待的。
工作會議上，各位專家醫(yī)生就醫(yī)療、護(hù)理、管理等方面進(jìn)行了深入的探討。會議中，我了解到了醫(yī)療工作中的實(shí)際操作、護(hù)理工作的`要點(diǎn)以及管理層面對復(fù)雜醫(yī)療環(huán)境如何制定策略等。這些內(nèi)容讓我對醫(yī)療工作有了更全面的理解，也讓我明白了我需要學(xué)習(xí)和提升的地方。
參觀和學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到，無論是在醫(yī)療、護(hù)理還是管理領(lǐng)域，都需要專業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。同時，我也意識到，持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是醫(yī)療工作的基本要求。在未來的工作中，我將更加注重提升自己的專業(yè)技能，提高工作效率，并時刻關(guān)注醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。
這次參觀和學(xué)習(xí)是一次寶貴的經(jīng)歷，讓我更深入地了解了醫(yī)療工作，也為我未來的工作指明了方向。我將以此次學(xué)習(xí)為契機(jī)，不斷自我提升，以更好地服務(wù)患者。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得 篇12
一、各醫(yī)院情況與黨建特色
(一)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中醫(yī)院是一所以中醫(yī)內(nèi)科為基礎(chǔ),骨傷、康復(fù)為重點(diǎn)的綜合性中醫(yī)院,是福建省中醫(yī)臨床、教學(xué)、科研中心之一.1995年3月被國家中醫(yī)藥管理局授予全國“示范中醫(yī)醫(yī)院”、“三級乙等中醫(yī)醫(yī)院”等稱號.全院建筑面積3萬平方米,開放床位510張,現(xiàn)有在職人員600多人,共產(chǎn)黨員222人,設(shè)置20多個臨床科室.醫(yī)院堅(jiān)持開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動,保持中醫(yī)藥特色,與時俱進(jìn),以優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、獨(dú)特的治療方法、精湛的醫(yī)療技術(shù)為廣大患者服務(wù),使醫(yī)院的精神文明建設(shè)和醫(yī)療工作獲得同步發(fā)展.
2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重思考黨員與團(tuán)員隊(duì)伍如何發(fā)揮作用;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合,提出圍繞醫(yī)院抓黨建,以黨建帶動團(tuán)建,完善大黨建與大政工體系的工作思路;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動,建立黨政集體研究決策機(jī)制;五是對中層干部進(jìn)行管理培訓(xùn),并建立談話制度;六是有設(shè)置職代會并讓它發(fā)揮作用.七是開展患者就醫(yī)滿意度調(diào)查.八是鑒于民主黨派人士較多的緣故,想方設(shè)法與民主黨派競爭爭勸黨員源”,確保黨員隊(duì)伍新生力量的培育.
(二)中山醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中山醫(yī)院創(chuàng)建于1928年,醫(yī)院已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的三級甲等國家重點(diǎn)大學(xué)附屬醫(yī)院.醫(yī)院占地100畝,建筑面積6萬多平方米,現(xiàn)有床位1600余張,教職員工2300余名,黨員760多人.年門、急診量220萬余人次,收住病人約4萬人次.設(shè)有33個臨床學(xué)科、10個醫(yī)技科室、2個分院,2個分部、4個社區(qū)醫(yī)療中心.醫(yī)院秉持“自強(qiáng)不息,止于至善”的校訓(xùn)和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,堅(jiān)持“以病人為中心”的宗旨,在醫(yī)院改革和管理、精神文明和政治文明建設(shè)方面取得可喜成果,連續(xù)多次被評為盛市文明單位.年度被評為福建省抗擊非典先進(jìn)集體、年榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、年被評為全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、獲得市五一勞動獎?wù)潞透＝ㄊ】拐鹁葹?zāi)先進(jìn)集體等光榮稱號,獲福建省第十屆文明單位殊榮. 2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重黨員隊(duì)伍教育與管理;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合問題;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是完善黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議制()度,黨委發(fā)揮政治核心作用,服務(wù)醫(yī)院這個中心的發(fā)展,黨委辦公室改變?yōu)辄h群工作部;五是注重醫(yī)院品牌形象的建立與發(fā)揮作用.六是注重改善黨務(wù)工作環(huán)境,關(guān)心培育黨務(wù)干部,促進(jìn)干部健康成長.
(三)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中醫(yī)院是全國首批示范性中醫(yī)醫(yī)院,一所集中醫(yī)醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性中醫(yī)醫(yī)院.現(xiàn)在員工上千人,設(shè)置病床900張,科室配置48個,醫(yī)院占地150畝,建筑面積9.6萬平方米,年門診量百萬人次,年出院病人1.6萬人次.
2、醫(yī)院與黨建特色:一是在中醫(yī)院服務(wù)廳門口便聞到中藥味道,去年中醫(yī)藥業(yè)務(wù)收入占40%,平均每天開出中藥飲片1噸,這是典型中醫(yī)特色;二是根據(jù)病人需要提供煎藥并快遞服務(wù);三是懂得因地制宜做好急救服務(wù);四是立足對臺優(yōu)勢開展兩岸中醫(yī)交流活動而成為中醫(yī)藥對臺交流基地;五是注重每季度評選最滿意科室及最滿意員工并公示一次;六是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;七是領(lǐng)導(dǎo)互動得力,管理成效顯著. (四)長庚醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:長庚醫(yī)院是臺塑集團(tuán)在大陸第一家醫(yī)院,屬于民營醫(yī)療機(jī)構(gòu),系與海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建.醫(yī)院于20X5年5月獲準(zhǔn)設(shè)立,總投資約13億元人民幣,總建筑面積140萬平方米,占地面積70萬平方米.醫(yī)院規(guī)劃床位張,首期500張病床已于20X8年1月15日正式投入使用.作為一所集醫(yī)療、保艦頤養(yǎng)、科研于一體的高等級醫(yī)院,除了服務(wù)轄區(qū)外,還將輻射福州、莆田、泉州、、龍巖以及廣東的潮州等地.
2、醫(yī)院特色:一是注重人性化服務(wù)設(shè)施的投入;二是注重員工培訓(xùn)與教育管理;三是注重人性化服務(wù);四是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;五是管理實(shí)行業(yè)務(wù)與管理分開.
二、學(xué)習(xí)體會與借鑒
一是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動,建立科學(xué)決策機(jī)制.三家公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)互動有力,實(shí)行黨政聯(lián)席會議制度,對重大事項(xiàng)、重大投入項(xiàng)目安排、職稱評定、大額資金使用時進(jìn)行黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究與決策,并進(jìn)行院務(wù)公示,此舉既體現(xiàn)黨內(nèi)民主集中制的貫徹執(zhí)行,又能充分落實(shí)院務(wù)公平、公開、公正原則,有利于領(lǐng)導(dǎo)班子溝通協(xié)調(diào)與增進(jìn)團(tuán)結(jié),有利于提高醫(yī)院干部群眾參與單位事務(wù)的知情權(quán)、主動參與權(quán)與決策建議權(quán)的能力發(fā)揮,有利于黨的事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,結(jié)果才會讓醫(yī)院業(yè)務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng),推動黨建工作扎實(shí)推進(jìn),才能確保三個文明建設(shè)卓有成效.一是實(shí)行黨政分開,互相配合,共同促進(jìn).黨委以黨建為主,主要負(fù)責(zé)黨內(nèi)具體事務(wù)的管理、如精神文明建設(shè)、衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育、投訴調(diào)查與處理等,院長負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)管理為主,重大事務(wù)經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)集體聯(lián)席會議研究決定.二是注重調(diào)查研究,著重對社會關(guān)注的就醫(yī)環(huán)境與投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查與研究,提出解決對策與措施,及時加以解決.三是注重黨政務(wù)公開與公示,以提高員工的知情權(quán),有利于調(diào)動員工積極性. 二是堅(jiān)持以人為本,注重科學(xué)培養(yǎng)人才.參觀學(xué)習(xí)的四家醫(yī)院都能夠堅(jiān)持以人為本,注重人才隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)管理,特別是三家公立醫(yī)院均注意到高職稱隊(duì)伍人才的培育.一是注重臨床實(shí)踐提練.通過臨床診斷治療途徑訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員,以提升他們的'專業(yè)技術(shù)水平,以促進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員向更高層次邁進(jìn).二是注重理論科研教育.通過教學(xué)與科研途徑引導(dǎo)與教育專業(yè)技術(shù)人才要注重專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)研究與內(nèi)涵提升,及時掌握前沿專業(yè)理論知識,有利于提高專業(yè)技術(shù)水平.三是注重打造成長環(huán)境.為專業(yè)技術(shù)人才提供適宜發(fā)展的環(huán)境與條件,如專業(yè)進(jìn)修、課題研究、外派指導(dǎo)、工作待遇等.四是注重中層干部與黨務(wù)干部的培養(yǎng)與使用管理,有利于提高后備干部與技術(shù)骨干力量的儲備能力. 三是始終舍得投入,注意培育品牌形象.各家醫(yī)院歷來重視對外形象的樹立與提升,多年來始終舍得投入時間、精力、人力、物力與資金等要素進(jìn)行管理,并注意到目前醫(yī)院競爭壓力大、病人服務(wù)需求高的形勢需要,紛紛結(jié)合本醫(yī)院特色,借助醫(yī)院管理年、等級醫(yī)院評審等載體,不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提高管理能力,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院品牌形象.一是舍得設(shè)備投入.醫(yī)院舍得投入資金購買先進(jìn)檢驗(yàn)檢測診斷技術(shù)設(shè)備與設(shè)施,提高醫(yī)院診斷治療水平;二是舍得培育人才.醫(yī)院舍得從時間、精力與資金投入培育專業(yè)技術(shù)人才,各醫(yī)院均注重培養(yǎng)高級專業(yè)技術(shù)人才,碩士、博士、教授導(dǎo)師等人才層出不窮;三是舍得后勤保障.醫(yī)院舍得投入管理資金做好后勤保障管理,所有參觀學(xué)習(xí)的醫(yī)院比較重視環(huán)境綠化、硬化、美化管理,車輛停放管理比較到位,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生非常整潔,這些充分表明后勤管理很好、很到位,值得我們學(xué)習(xí).
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得 篇13
在一線城市里的大醫(yī)院工作是我的夢想!但是適得其反此后分派的醫(yī)院倒是一個小醫(yī)院，一晃就是x年，這些年我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院員工的共同努力下日新月異的發(fā)展，醫(yī)院的規(guī)模也壯大了，醫(yī)院的硬件設(shè)備也獲取了改良，我身在此中感覺非常的驕傲。
上周在院領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，我懷著一顆感恩的心到達(dá)了xx省人民醫(yī)院觀光學(xué)習(xí)，大醫(yī)院有大醫(yī)院的特點(diǎn)，也是在市場競爭中求生計(jì)和發(fā)展，向管理要效益，特別是xx省的三甲醫(yī)院那么多，競爭特別的強(qiáng)烈，他要打破政策依靠性和缺少激勵體制的內(nèi)部管理體系，進(jìn)行人事制度和獎金制度改革，若是我是此中一家醫(yī)院的一員我會感覺壓力特別大的，如何使醫(yī)院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢、人材優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、價錢優(yōu)勢和信用優(yōu)勢等等，是我們面對的一個嚴(yán)重的考驗(yàn)。
第一令我感想最深的`是xxx老師的歷史經(jīng)歷及護(hù)理長輩們的榮耀事跡，應(yīng)當(dāng)說是最值得我們學(xué)習(xí)的，我們此刻的護(hù)理隊(duì)伍是特別年青的，并且缺少的就是護(hù)理工作的獨(dú)立性、自主性和自律性，我們此刻的護(hù)士文化層次太低，專科水平太差，不擁有吃苦耐勞的質(zhì)量，加上薪資待遇太低等等，致使工作的踴躍性降落和護(hù)理隊(duì)伍的不穩(wěn)固要素。
連續(xù)質(zhì)量改良是我們護(hù)理工作面對的一個難點(diǎn)，對我感想最深的是省醫(yī)院的層級管理，充足發(fā)揮護(hù)理管理委員會的職能作用來正的確施護(hù)理管理、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理技術(shù)的決議，并且他們還擬訂了病房管理的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，擬訂病房管理小組工作內(nèi)容并能正確的實(shí)行，出現(xiàn)問題后進(jìn)行護(hù)理缺點(diǎn)剖析，進(jìn)一步提出整頓措施，來不停提高護(hù)理質(zhì)量。
跟著社會對護(hù)理質(zhì)量要求的提高，護(hù)理工作范圍的拓展和細(xì)化，對護(hù)理人員的數(shù)目和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如安在有限的人力資源下保證護(hù)理質(zhì)量，合理配置護(hù)理人員已經(jīng)成為此刻護(hù)理管理的一個重要問題，護(hù)理部x主任的擅長管理，專于管理是我們值得學(xué)習(xí)的，大醫(yī)院的管理是人的管理，而小醫(yī)院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，由于每個醫(yī)院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提高人素質(zhì)的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福，做事就一定有條理，要有潔凈的優(yōu)秀習(xí)慣。嚴(yán)格要求自己依據(jù)五常法的精神去辦理生活、工作中的事情，是完美自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我第一把五常法應(yīng)用到了我的家庭里，創(chuàng)造了一個優(yōu)秀的家庭氣氛。我特別感謝老師的出色解說，讓我自己改變了很多。
聽了特需病區(qū)xx護(hù)士長的授課以及我在臨床工作的經(jīng)驗(yàn)累積，我真實(shí)的認(rèn)識到了交流的重要性，護(hù)士與病人之間的交流交流，是護(hù)理工作中不行忽略的重要內(nèi)容，跟著改革開放步伐的日趨加速，新局勢下的護(hù)理工作也在漸漸完美，以病人為中心，推行人性化服務(wù)，對病人進(jìn)行身心全方向多層次的護(hù)理，護(hù)士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護(hù)士一定轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理服務(wù)意識，掌握交流技巧。經(jīng)過與病人交流，拉近護(hù)患間的距離，認(rèn)識病人的身心狀況，使病人在醫(yī)院心情快樂的踴躍主動的接受治療。在實(shí)踐中，護(hù)士長要不停完美自我，從品行、能力、感情三方面培育和造就自己的非權(quán)益性影響力，同時擁有優(yōu)秀的交流意識，用知識武裝腦筋，用平時人的心理占據(jù)思想陣地，在護(hù)士中建立優(yōu)秀形象，進(jìn)而更好地發(fā)揮交流功能，提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平。促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍的迅速健康發(fā)展。
總之，此次的學(xué)習(xí)對我觸動很深，我們創(chuàng)造了一個和睦的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，提高了自己的涵養(yǎng)，為此后的工作生活塑造了一個優(yōu)秀的初步，最后我特別感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個時機(jī)，我會在此后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得 篇14
為積極迎接等級醫(yī)院評審工作，結(jié)合XXXX文件，醫(yī)院轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)工作要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，更好地服務(wù)與各族患者，作為一名黨員，我的學(xué)習(xí)心得體會如下：
開展”轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”活動，是努力實(shí)現(xiàn)黨的根本宗旨和體現(xiàn)以人為本思想的有效途徑，是建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政服務(wù)體系的必然要求，是積極索從源頭上預(yù)防和治理腐敗的重要措施。順應(yīng)了形勢發(fā)展的需要，反映了人民群眾的愿望，關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。落實(shí)到醫(yī)療行業(yè)，更加講求實(shí)效，要切實(shí)為各族患者服務(wù)，展現(xiàn)白衣天使風(fēng)范。淺談我對轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的個人認(rèn)識：
一是抓認(rèn)識，在深化認(rèn)識上下功夫，進(jìn)一步堅(jiān)定信心，狠下決心，把加強(qiáng)”轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”，作為工作職能的深化和延伸，體現(xiàn)在不斷增強(qiáng)個人醫(yī)療技術(shù)水平，精益求精，從思想上重視轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
二是抓學(xué)習(xí)，在提高綜合素質(zhì)上下功夫，切實(shí)以專業(yè)技術(shù)能力促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變工作。進(jìn)一步做好政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、管理知識等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)；進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)、提高素質(zhì)、增長才干，提高解決各類疑難雜癥的`水平。
三是抓制度，在建章立制上下功夫，做到標(biāo)本兼治、注重長效。建立和完善科室內(nèi)《學(xué)習(xí)制度》、《崗位目標(biāo)責(zé)任制》、《首診責(zé)任制》等一系列結(jié)合等級醫(yī)院評審要求的核心條款和核心制度，增強(qiáng)制度對轉(zhuǎn)變作風(fēng)的約束力和指導(dǎo)性。
四是抓結(jié)合，堅(jiān)持把”轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”與等級醫(yī)院評審工作、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)工作相結(jié)合，用效能建設(shè)促進(jìn)和推動其他建設(shè)，用其他建設(shè)的成果檢驗(yàn)效能建設(shè)；使等級醫(yī)院評審工作與轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)工作融會貫通，相互提高；堅(jiān)持把”三好一滿意”與當(dāng)前工作相結(jié)合，講實(shí)際、求實(shí)效，不就活動抓活動，空對空的形式主義，不做表面文章。
五是抓獎懲，運(yùn)用績效考核體系考核結(jié)果鼓勵臨床一線醫(yī)務(wù)人員，對患者一旦發(fā)生“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，嚴(yán)懲不貸。對患者投訴要有一件，查一件，堅(jiān)決制止各類一流的不正之風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行等級醫(yī)院評審各項(xiàng)核心制度、核心條款，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療安全。嚴(yán)防醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
六是拓思路，充分利用投訴電話、投訴信箱等形式，廣開言路，暢通渠道，主動接受社會各界的監(jiān)督。通過走出去、請進(jìn)來等方式，深入開展民主評議活動，完善民主測評機(jī)制。同時，及時召開行風(fēng)評議座談會，充分聽取社會各界的意見和建議，將等級醫(yī)院評審工作、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)工作完美結(jié)合。
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