國際會(huì)議中心副總經(jīng)理競職的演講稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我叫，今年歲，競聘的崗位是國際會(huì)議中心副總經(jīng)理職位。
從年開始我一直從事餐飲工作、在擔(dān)任主管期間、我盡心盡力為酒店的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。眾所周知、酒店經(jīng)歷了多次變革、但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信、愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短、團(tuán)結(jié)協(xié)作、做到：到位而不越位、補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工作符合要求外、還不斷提升自己、端正自己的工作態(tài)度、隨時(shí)做到熱情、主動(dòng)、微笑、競聘上餐廳主管后我更加努力地工作、并在平時(shí)不斷的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、多與員工溝通、隨時(shí)隨地展開教育、在部門評(píng)選先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、提倡互幫互助、共同提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)、使餐飲部員工能夠更好的對(duì)客服務(wù)。由于本人忠于企業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)工作、帶著不以物喜、不以己悲的心態(tài)永往直前、敢想敢做。所以有幸地得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng)、并提升為酒店副總經(jīng)理一職。
副總經(jīng)理主要協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的整體經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向、制定價(jià)格政策、提出階段性工作重點(diǎn)、并指揮落實(shí)；組織制定和完善中心各項(xiàng)規(guī)章制度、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系、建立建全內(nèi)部組織系統(tǒng)和合理、有效的運(yùn)行機(jī)制；建立、保持并發(fā)展與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系、負(fù)責(zé)接待重要客人、塑造良好的企業(yè)形象；負(fù)責(zé)選拔培養(yǎng)、使用和考核中層以上管理人員；關(guān)心員工生活、不斷改善員工的工作條件和福利待遇、發(fā)揮員工的積極性。
我沒有輝煌的過去、只求把握好現(xiàn)在和未來。從我擔(dān)任副總經(jīng)理職位這三個(gè)月以來、我發(fā)現(xiàn)自己有許多優(yōu)勢適合于這個(gè)崗位、主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在酒店的每一個(gè)崗位工作上踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。年參加學(xué)院旅游管理的自學(xué)考試、隨著酒店的發(fā)展需求；當(dāng)我當(dāng)上副總經(jīng)理后、我又自學(xué)了管理學(xué)、懂得了怎樣才能調(diào)動(dòng)員工的積極性、怎樣才能節(jié)省酒店的成本等等。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來我不唯書、只唯用、不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通。能夠?qū)⑽宜鶎W(xué)到的專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)運(yùn)用到位、并能夠?yàn)榫频曦暙I(xiàn)出我最大的力量。
四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過在餐廳的實(shí)踐鍛煉、培養(yǎng)了自己多方面的能力、能說、能干事、干成事。這三個(gè)月的副總職務(wù)也讓我思想活躍、勇于實(shí)踐；同時(shí)我朝氣蓬勃、精力旺盛、工作熱情高、工作干勁足、也得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
五、我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我擔(dān)任副總期間、既維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威、又和服務(wù)員們打成一片、正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥�、才和同事們建立了親如姐妹的深厚感情、我在日常生活和工作中、不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條、嚴(yán)格要求自己、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同
我非常有信心自己能夠做好這個(gè)職務(wù)、在任職的這三個(gè)月及以后的工作中、我在做以下方面的努力：
一、加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、真正把創(chuàng)新落到實(shí)處
我生活中最忌諱的是辦事推諉、拖拉、大酒店的全面運(yùn)行靠的是組織協(xié)調(diào)和效率、有了效率才有效益；結(jié)合酒店實(shí)際、結(jié)合原有的崗位職責(zé)、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新管理。創(chuàng)新管理方面、要積極組織下屬員工熟悉技能服務(wù)、在對(duì)客服務(wù)中靈活運(yùn)用理論知識(shí)、在對(duì)客服務(wù)中善于真納故我和了解客人的心態(tài)及消費(fèi)需求、各部門經(jīng)理密切配合、全面抓酒店的'經(jīng)營管理、創(chuàng)新出針對(duì)個(gè)人的管理方式、向管理要效益、為企業(yè)形象升級(jí)做貢獻(xiàn)。
二、從控制成本抓起、以最低的資金量保證營業(yè)的正常進(jìn)行、節(jié)支很重要、飯店的挖潛節(jié)支要對(duì)員工起到積極地激勵(lì)作用、如水、電、能源的節(jié)約等、完善定期將盤存制度、通過盤存、明確重點(diǎn)控制那些品種、從而減少庫存資金占用、加快資金周轉(zhuǎn)、節(jié)省成本開支。對(duì)人員進(jìn)行考核、采用嚴(yán)格的考核制度、實(shí)行末尾淘汰制、每月對(duì)員工、廚師進(jìn)行業(yè)務(wù)及素質(zhì)考核、對(duì)分?jǐn)?shù)最低的進(jìn)行淘汰。這樣一是為了保持企業(yè)活動(dòng)、二是為了搞好競爭環(huán)境。經(jīng)常推陳出新、由廚師長組織骨干力量、定期研發(fā)、推出新菜、豐富自家品種。
三、抓培訓(xùn)并做好選人、育人、用人、留人工作。員工所提供的有形的和無形的服務(wù)是酒店對(duì)外宣傳的窗口、因此我們一定要下大力度抓好員工的培訓(xùn)工作、從禮節(jié)、禮貌、服務(wù)技能等方面入手、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。繼推行“將微笑服務(wù)傳遍酒店”的活動(dòng)、每月進(jìn)行明星服務(wù)員的評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)工作、樹立楷模、從服務(wù)理念和服務(wù)方式上入手、尤其要在總臺(tái)及客房、餐廳服務(wù)員開展“微笑服務(wù)”、通過活動(dòng)真正把微笑服務(wù)做到最好。酒店內(nèi)部員工的流動(dòng)性強(qiáng)也給企業(yè)發(fā)展帶來很多不利、因此我們要在育人和留人上下功夫、想問題多從職工角度出發(fā)、調(diào)動(dòng)員工積極性、營造能吸引人的企業(yè)文化、降低人員流動(dòng)而帶來的二次培訓(xùn)成本、穩(wěn)定基層、穩(wěn)步提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
我深知自己在工作中還存在著許多不足、需要領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們的幫助、請(qǐng)大家支持我、鼓勵(lì)我、讓我們每一個(gè)人都以一個(gè)主人翁的身份加入到酒店的每一個(gè)決策中來、加入到我們集團(tuán)公司的建設(shè)中來、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、共謀發(fā)展大業(yè)。
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