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“在線旅游”閱讀答案
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材料一:
在線旅游指的是通過網(wǎng)絡(luò)的方式查閱和預(yù)訂旅游產(chǎn)品,并可以通過網(wǎng)絡(luò)分享旅游或旅行經(jīng)驗(yàn),而非通過在線(網(wǎng)絡(luò))的方式旅游或旅行。在線旅游不但沒有偏離“旅游”,反而進(jìn)一步豐富了旅游,并且方便了旅游,促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在線旅游服務(wù)的核心功能有下面兩點(diǎn):
( 1 ) 甲 。無論互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到什么程度,客戶都不可能自己在無盡的信息中整理和分析,所以他們都需要有這樣的公司整理所有信息,但是這些公司提供的信息需要盡量客觀中立,以便于他們做出明智的選擇。
(2)乙 。旅行讓人期待,但安排旅程卻可能令人頭疼。關(guān)于航班、酒店、租車、景點(diǎn)玩樂等各種信息讓人應(yīng)接不暇,無從 下手。許多旅行服務(wù)商都在盡力帶來性價(jià)比最高的產(chǎn)品,為顧客提供機(jī)(車)票、酒店預(yù)訂、系統(tǒng)對(duì)接服務(wù)等。
(摘編自中華網(wǎng)《中國在線旅游的發(fā)展歷程》,有刪除)
材料二:
注:該表是2016年四個(gè)季度和2017年前三個(gè)季度的統(tǒng)計(jì)情況。同比增長(zhǎng)是指和上一年同期相比較的增長(zhǎng)率。
(數(shù)據(jù)來源:中商產(chǎn)業(yè)研究院,有刪除)
材料三:
隨著中國旅游市場(chǎng)的迅猛發(fā)展,以主要提供旅游搜索、旅游評(píng)論和推薦等服務(wù)的媒體類網(wǎng)站將會(huì)凸顯其巨大的市場(chǎng)價(jià)值。展望未來,中國在線旅行預(yù)訂市場(chǎng)呈現(xiàn)出三大特點(diǎn):
(3)丙 。主要體現(xiàn)在兩點(diǎn):一方面在線旅游企業(yè)與中上游產(chǎn)品供應(yīng)商的合作日漸緊密和多元化,使得旅游企業(yè)能夠更好地開發(fā)出豐富的旅游產(chǎn)品和服務(wù);另一方面在線旅游企業(yè)與平臺(tái)、門戶、社交媒體的合作日漸豐富,這種與平臺(tái)、門戶、杜交媒體的合作能夠給企業(yè)帶來更大范圍內(nèi)的用戶覆蓋以及用戶的無縫瀏覽和預(yù)訂消費(fèi)。
(4)丁 。隨著智能手機(jī)的進(jìn)一步普及,基于LBS( Location Based Services的簡(jiǎn)稱,包括兩層含義:一是確定移動(dòng)設(shè)備即用戶所在的地理位置;二是提供與位置相關(guān)的各類信息 服務(wù)。即與定位相關(guān)的各類服務(wù)系統(tǒng),簡(jiǎn)稱“定位服務(wù)”)的更深層次的旅游預(yù)訂應(yīng)用必將百花齊放,為消費(fèi)者提供隨時(shí)隨地、個(gè)性化的預(yù)訂體驗(yàn)。
休閑度假。休閑度假、景區(qū)門票是在線旅游行業(yè)近兩年來出現(xiàn)的新領(lǐng)域,進(jìn)入門檻較低,但是發(fā)展門檻高,需要不斷地對(duì)上游產(chǎn)品供應(yīng)鏈進(jìn)行介入和整合,優(yōu)化用戶的消費(fèi)體驗(yàn),以及擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)在全國的網(wǎng)絡(luò)覆蓋,提升客戶服務(wù)能力。
(摘編自中商產(chǎn)業(yè)研究院《2016年中國旅游市場(chǎng)研究分析》,有刪除)
材料四:
在線旅游一直是技術(shù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展的領(lǐng)域。北京商報(bào)記者了解到,截至2018年2月,我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)12.8億戶,累計(jì)流量達(dá)到68.9億G,同比增長(zhǎng)分別為14.8%和186%。面對(duì)巨大的市場(chǎng)前景,一些傳統(tǒng)的旅行社也陸續(xù)推出相關(guān)手機(jī)客戶端,向手機(jī)旅游軟件發(fā)力。
中國社會(huì)科學(xué)院研究員楊彥鋒告訴北京商報(bào)記者,技術(shù)的突破是未來在線旅游企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的部分,當(dāng)前,包括區(qū)塊鏈技術(shù)、金融技術(shù)、聯(lián)通資源技術(shù)、人工智能技術(shù)等都在影響著在線旅游平臺(tái)的發(fā)展。通過借助核心零售服務(wù),進(jìn)行精 準(zhǔn)營銷,對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
此外,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專家劉興亮也對(duì)北京商報(bào)記者表示,技術(shù)一直以來都是在線旅游平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。不過他也指出,技術(shù)銷售也會(huì)存在捆綁銷售的問題。他進(jìn)一步解釋道,像機(jī)票搭售、酒店接送機(jī)的優(yōu)惠等產(chǎn)品營銷,在顧客毫不知情的情況下進(jìn)行售賣,實(shí)際上就是一種“技術(shù)作惡”。
(摘編自《新技術(shù)再造在線旅游》(《北京商報(bào)》,有刪除))
7.下列對(duì)材料相關(guān)內(nèi)容的梳理,不正確的一項(xiàng)是
A.與傳統(tǒng)旅游沒有本質(zhì)區(qū)別的在線旅游豐富了旅游的內(nèi)容和方式,人們還可以通過網(wǎng)絡(luò)分享旅行經(jīng)驗(yàn)。
B.在線旅游企業(yè)的發(fā)展,必須依賴與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、門戶和社交媒體的合作,才能帶來更多的用戶和消費(fèi)。
C.智能手機(jī)作為便捷的移動(dòng)設(shè)備,其定位服務(wù)為在線旅游的發(fā)展提供了極大的便利,也提出了更高的要求。
D.在線旅游行業(yè)進(jìn)入門檻低,促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,但需要不斷地對(duì)中上游產(chǎn)品供應(yīng)鏈進(jìn)行介入和整合。
8.下列對(duì)材料相關(guān)內(nèi)容的概括和分析,正確的一項(xiàng)是
A.根據(jù)材料二可知,2016和2017兩年各季度在線旅游市場(chǎng)規(guī)模總體呈現(xiàn)出緩慢增長(zhǎng)的趨勢(shì),而同比增長(zhǎng)率有升有降。
B.我國旅游市場(chǎng)的發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長(zhǎng),為在線旅游企業(yè)的發(fā)展提供了巨大的增長(zhǎng)空間,預(yù)訂市場(chǎng)呈現(xiàn)鮮明特點(diǎn)。
C.在線旅游與傳統(tǒng)的旅行社相比,最大的優(yōu)勢(shì)就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和手機(jī)客戶端等,能為客戶提供酒店、景區(qū)等旅游產(chǎn)品
D.航班、酒店等各方信息應(yīng)接不暇時(shí),在線旅游能提供各項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù),其中酒店接送機(jī)優(yōu)惠往往是性價(jià)比最高的產(chǎn)品。
9 .根據(jù)材料內(nèi)容,為文中甲乙丙丁處填上恰當(dāng)?shù)母爬ㄐ哉Z句。(8分)
7 D
8 A
9 (1)提供旅游相關(guān)信息(2)提供旅游預(yù)訂服務(wù)
。3)整合與合作(在線旅游企業(yè)加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)的合作)
。4)預(yù)定模式創(chuàng)新(在線預(yù)訂模式更豐富便捷)
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