質量整改報告20篇
在日常生活和工作中，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有語言陳述性的特點。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編為大家整理的質量整改報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質量整改報告1
為扎實貫徹“誠信服務、放心消費”提升服務水平、提高客戶滿意度，更好的為全縣人民做好通信服務，xx縣xx分公司針對當前服務現狀和服務中存在的諸多問題，下大力，動真格，多種舉措并施，狠抓服務改進提高。一方面針對第一季度服務檢查情況，對各部門存在的問題進行了通報，提出了具體整改要求，下發(fā)整改通知書，限期整改。另一方面，對XX年第三方滿意度測評和XX年第一季度客戶投訴情況進行周密分析，查找問題原因，并制定了服務整改措施，分別明確了責任單位，現將整改情況匯報如下：
一、開展思想教育，解決認識問題。組織全員學習服務規(guī)范，禮貌用語，統(tǒng)一員工思想，提高認識，端正態(tài)度，增強搞好服務工作的主動性與自覺性。
二、明確崗位職責，實現到位管理。學習推廣涿鹿縣聯(lián)通分公司基礎管理的先進經驗，并進一步明確各部門、各崗位職責范圍、工作標準，做到職責明確、責任到位、不留缺口;建立對部門及其主管的評價和問責制度，用制度保障盡職負責，實現管理到位。
三、加大培訓力度，提高員工素質。特別是加強對營業(yè)人員和社區(qū)經理的服務質量規(guī)范知識和業(yè)務知識培訓。
四、優(yōu)化業(yè)務流程，提升工作效率。組織對業(yè)務和維護流程進行全面梳理，按照服務一線、方便客戶、簡捷嚴謹的宗旨，要求營業(yè)員充分理解掌握各項業(yè)務知識，變成自己的語言講解給用戶。
五、組織開展評比，激發(fā)創(chuàng)新服務。組織開展貫穿全年的`服務質量評比活動，通過表彰獎勵“星級營業(yè)員”、“服務標兵”，激勵服務人員愛崗敬業(yè)，創(chuàng)優(yōu)服務。
六、加強與代辦業(yè)務單位的聯(lián)系溝通和業(yè)務培訓，改善代辦服務質量。
七、 認真執(zhí)行首問負責制，對不認真執(zhí)行或推委扯皮的責任人，每次扣發(fā)50元。
八、努力解決“問題電纜”的維修與更新，對長青路、裕興路的通信線路進行了全面改造，80%的住戶實現光纖到戶，大大提高了通信服務質量。
九、投入資金改造硬件，增加了便民服務設施：
1、營業(yè)廳安裝了24小時服務的自助繳費機。
2、安裝大型電子顯示屏對各項業(yè)務及資費進行公示。
3、設立vip專席，方便大客戶辦理業(yè)務。
4、設立專職業(yè)務引導員，引領幫助用戶辦理各項業(yè)務。
5、設立業(yè)務演示專區(qū)，專人負責現場演示各項聯(lián)通業(yè)務及3g手機各項功能操作。
質量整改報告2
本學年，服從工作安排，我六年級的班主任，兼任數學、科學等學科的教育教學工作。六年級共有學生14人，其中：男生有10人，女生有4人，建檔立卡學生5人，農村低保家庭學生3人。為了按質按量完成本學年的各項教育質量目標，特針對存在問題，制定如下教育質量目標整改報告：
一、存在問題：
1、教育觀念需要更新，教育教學方法有待提高。
2、班級管理水平有待提高。
3、對學生關愛不夠，課后輔導時間不足。
4、課堂教學管理欠缺。
5、對后進生的關注度不夠。
6、工作中大膽實踐、不斷創(chuàng)新的意識還不夠強。
二、原因分析
1、因本人近十年沒有接觸六年級數學教學，而教材的更新可能導致知識點的銜接不夠系統(tǒng)。
2、與任課老師之間的溝通不夠，家訪工作做得不夠。
3、總是太相信學生，總是以為學生在下面都是按自己布置在做。而有時又對學生的要求過于嚴格、過于苛刻，求全責備，結果適得其反。
4、自身素質有待進一步提高。
5、后進生學習的積極主動性差，教師沒有利用好課余時間進行單獨輔導。
6、是自己對自己的工作沒有進行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理，平時思考的不夠多，工作方法單一。
三、整改目標
1、狠抓教學基本功，爭取盡快提高自身的業(yè)務水平和政治素養(yǎng),把自己培養(yǎng)成一名新時代合格的教師。
2、從學生思想政治工作入手，樹立良好的班風和學風，培養(yǎng)一個健康向上的班集體。
3、合理安排和利用學習時間，步步跟蹤，使學生學習真正的`落實到位。
4、提高自身課堂駕馭能力，科學合理的管理班集體，向40分鐘要質量。
5、努力轉化后進生，杜絕學生考試不及格甚至個位分現象。
6、開拓創(chuàng)新，總結經驗。力爭本學年末所任教的數學學科在市級統(tǒng)測中平均分突破80分，及格率100%，優(yōu)秀率35%。進入全縣排名前二十名全鎮(zhèn)前六名的好成績。
四、整改措施
針對存在的問題和不足，在今后的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己，認真做好以下幾點:
1、深入學習專業(yè)知識，徹底更新教育觀念，廣泛涉獵，豐富知識結構，加強業(yè)務學習，不斷提高自身的專業(yè)化水平和素養(yǎng)，做到與時俱進不落伍。
2、多與科任教師溝通，深入學生家庭進行家訪工作，了解學生學習動態(tài)，關心愛護每一位學生，既要把學生當學生，還要把學生當朋友，尊重學生人格，因勢利導、因材施教，不歧視不放棄任何一個學生。
3、除了上好課以外，充分利用好學生中午和晚飯后時間對學生進行課外輔導，監(jiān)督學生自覺完成作業(yè)，對學生周末回家完成的作業(yè)認真批閱。精選課堂教學例題、習題和典型作業(yè)題加強學生做題能力訓練，注重效率。
4、把功夫下在課前，明確教學目標，讓學生積極參與教學活動，把質量放在課內，注重改進教育學生的方式方法，追求“潤物細無聲”。
5、利用好課余時間做好后進生的家訪工作，充分了解學生學習困難的原因，開展“一幫一、齊進步“結對子活動。課堂上多給予后進生發(fā)言表現的機會，對他們的點滴進步給予表揚和鼓勵，提高他們學習的自信心。
6、及時總結經驗，開拓創(chuàng)新，廣泛獲取各種知識，形成比較完善的知識結構，樹立強烈的時間觀、效率觀、質量觀，把變壓力轉化動力，在工作中善于觀察、勤于思考，強化責任，提高效率。想學生、家長之所想、急學生、家長之所急，全心全意做好教育教學各項工作。
20xx年10月15日
質量整改報告3
建筑工程質量安全隱患整改報告
xx縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局質量安全監(jiān)督站：
由我公司承建的xxxx工程項目，接到貴單位簽發(fā)的建設工程項目安全監(jiān)督執(zhí)法整改通知書（xxx縣城（整）字20xx第001號）后，我公司督促項目部按照整改通知書要求，及時進行了整改，現向貴單位匯報產生質量安全隱患的'原因和整改情況：
xxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司
20xx年11月10日
質量整改報告4
按照20ｘｘ年《國家中醫(yī)藥管理局關于印發(fā)中醫(yī)醫(yī)院以“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進活動方案的通知》（[20ｘｘ]5號）及《ｘｘ省衛(wèi)計委關于做好中醫(yī)醫(yī)院以“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進活動的通知》（鄂衛(wèi)計通[20ｘｘ]3號）的要求，醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會對醫(yī)院院內醫(yī)療質量自查，現將自查發(fā)現的問題匯報如下：
1、醫(yī)院地理布局設置不科學問題，宜城市中醫(yī)醫(yī)院位置處于市內老城區(qū)，規(guī)模偏小，占地少，醫(yī)院整體布局欠科學、功能欠完善、醫(yī)療環(huán)境欠好的問題，如我院手術室布局不合理，達不到無菌標準、胃鏡室不合格、發(fā)熱門診及腸道門診設置不規(guī)范等�，F已由中央財政、省衛(wèi)計委、宜城市市政府開始投入資金并督導建設，預計兩年內建設施工完畢并投入使用。建成后宜城市中醫(yī)醫(yī)院將成為一所功能齊全的中醫(yī)醫(yī)院。
2、醫(yī)院綜合服務能力弱的問題，市政府、衛(wèi)計局及醫(yī)院領導高度重視醫(yī)院綜合服務功能建設，加大經濟投入，提升醫(yī)院整體硬件水平，加強信息化服務建設項目，以滿足臨床診療需要。采取流程改造等方式縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間。創(chuàng)造條件，開展了電話及微信預約、掛號和診間預約服務，方便廣大患者就醫(yī)。如：醫(yī)院于20ｘｘ年開始中醫(yī)數字化平臺建設（含HIS系統(tǒng)的改造，PACS及LIS系統(tǒng)）已建立。20ｘｘ年春開始建立ｘｘ省首家移動互聯(lián)網醫(yī)院-患者移動服務平臺項目，此項目的建立將通過手機微信APP端，微信公眾號關注“宜城市中醫(yī)醫(yī)院”，實現患者智能導診、預約掛號、診間支付、查看檢驗檢查報告、查閱個人病歷、查詢費用賬單、交納住院押金、查詢住院每日清單與出院小結、反饋對醫(yī)院暨醫(yī)生的滿意度、獲取健康資訊”等醫(yī)療服務。
3、結合國家向中醫(yī)藥事情發(fā)展的政策和我院實際情況，反復討論制定可行性、操作性及針對性強的發(fā)展計劃、措施，并將各項計劃任務細化到各科室。醫(yī)院實施建設名院、名科、名醫(yī)，實施“科教興院工程”的發(fā)展戰(zhàn)略，明確了醫(yī)院的發(fā)展目標。在醫(yī)院管理體系中建立了引導發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高中醫(yī)臨床療效的考核和獎懲激勵制度，各科室綜合考核目標中將發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高中醫(yī)臨床療效作為重要指標。積極開展中醫(yī)對口支援工作，并制定鼓勵措施。
4、加快重點�？平ㄔO。醫(yī)院學科建設領導小組、學科建設辦公室負責對醫(yī)院學科建設規(guī)劃中的階段目標、分項目標的具體計劃、項目實施進度、完成項目的措施、經費使用的具體情況等每年組織進行一次自查。并根據需要,隨時抽查各級重點學科點的建設工作情況。截至20ｘｘ年12月我院現有ｘｘ省重點專科皮膚科，在建ｘｘ省重點專科建設科室腦病科，襄陽市重點�？平ㄔO重點專科骨傷科，在建兩個：針灸科、肛腸科，上述五個科室嚴格按照《重點�？平ㄔO管理辦法》建設，發(fā)揮重點專科優(yōu)勢，醫(yī)院年終考核著重檢查�？平ㄔO執(zhí)行情況及各項指標完成情況。
5、中醫(yī)藥特色建設不顯著，安排青年醫(yī)師進行名老中醫(yī)師承教育，并制定醫(yī)院名老中醫(yī)傳承工作計劃，并具體實施。全院各臨床科室每年對中醫(yī)診療方案進行優(yōu)化并科室內討論，嚴格執(zhí)行中醫(yī)診療常規(guī)在臨床上的應用，提高中藥湯劑、中藥自制藥品使用率。制定醫(yī)院名老中醫(yī)傳承工作計劃，并具體實施，基層中醫(yī)藥適宜技術服務能力建設項目的順利實施。中醫(yī)藥項目是參與醫(yī)改作為緩解群眾“看病難”、“看病貴”的重要舉措，市衛(wèi)計局出臺了多項有力措施，提高了中醫(yī)藥服務水平，在國家和各級主管部門扶持中醫(yī)藥政策落實到位情況下，通過配置診療設備和改善就醫(yī)環(huán)境，中醫(yī)藥服務能力得到明顯提升，中醫(yī)藥在緩解群眾就醫(yī)負擔中充分發(fā)揮了低成本優(yōu)勢，讓群眾得到實惠。
6、不斷加強醫(yī)、藥、護、技人才隊伍建設，加強人才培養(yǎng)和引進，優(yōu)化人員結構，提高醫(yī)院整體診療水平，壯大中醫(yī)藥隊伍建設。醫(yī)院出臺《宜城市中醫(yī)醫(yī)院20ｘｘ年職工繼續(xù)醫(yī)學教育工作計劃與實施方案》并成立繼續(xù)醫(yī)學教育管理小組，由分管科教的副院長牽頭，人事科、醫(yī)務科、護理部、科教科負責人作為小組成員，負責監(jiān)督、檢查、管理全院衛(wèi)生專業(yè)技術人員的繼續(xù)醫(yī)學教育工作。根據醫(yī)院業(yè)務發(fā)展計劃及遠景發(fā)展計劃，制定全院專業(yè)衛(wèi)生技術人員的繼續(xù)醫(yī)學教育計劃及實施方案�？平炭曝撠熇^續(xù)醫(yī)學教育計劃的組織和實施，并建立全院衛(wèi)生專業(yè)技術人員繼教檔案。
7、進一步落實醫(yī)療核心制度，嚴格落實三級醫(yī)師查房制度、會診制度、疑難病例和死亡病例討論制度、手術安全核查制度等，規(guī)范上級醫(yī)師的查房內容，發(fā)揮上級醫(yī)師查房的指導作用；努力提高臨床醫(yī)生中醫(yī)辨證論治水平，加強現代醫(yī)學診療知識的培訓與學習，每月組織培訓學習1次以上。定期組織科內、院內的疑難病例討論、死亡病例討論，并及時總結經驗教訓，提高疑難急危重癥救治能力。重抓醫(yī)療質量管理，完善質量控制體系，切實加強病歷質控工作。每年開展2-3次的`中醫(yī)病歷書寫規(guī)范的培訓、每月開展1次中醫(yī)基礎理論知識的培訓，制定獎懲措施，定期組織考試，要求合格率達100%。嚴格落實病歷書寫制度，提高全體醫(yī)務人員的中醫(yī)病歷書寫水平和中醫(yī)診療水平；規(guī)范使用抗菌素，掌握用藥指癥，嚴格落實抗菌素的分級管理制度，加強對診療方案及臨床路徑的知識的培訓及在病歷中的落實，并將各項工作與每月的績效工資相掛鉤。
8、重視醫(yī)院感染管理工作，醫(yī)院在20ｘｘ年安排專門人員學習醫(yī)院感染管理，并調整醫(yī)院感染監(jiān)控領導小組，專人負責醫(yī)院院感管理工作，讓醫(yī)院感染管理水平及業(yè)務能力逐步得到提高。醫(yī)院將加大對醫(yī)院感染高風險科室消毒供應中心、手術室、產房設備設施投入，按照現有的空間對原有的房屋設施進行徹底改造升級，在一年的時間內，逐步達到衛(wèi)生部醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學管理要求；對感染高危險因素進行風險評估，制定防護措施，保障醫(yī)療安全，減少醫(yī)院感染的隱患。在醫(yī)院感染控制工作方面：加強多重耐藥菌醫(yī)院感染控制工作，指導臨床合理應用抗菌素，開展耐藥菌監(jiān)測，有效預防醫(yī)院感染的發(fā)生。加強醫(yī)療廢物管理，對醫(yī)療廢物暫存處在近一個月內再次進行改造，重新制訂規(guī)范醫(yī)療廢物暫存處與臨床科室交接記錄本。傳染病由專人管理，由專人負責上報傳染病。
9、完善醫(yī)院護理工作。一是合理配備護理人力資源，使病區(qū)床護比達1:0.4的要求。重新修改制定符合本院的中醫(yī)特色護理質量評價標準、分級護理考核標準，每月月底組織所有的護士長對全院護理質量進行檢查，并將檢查結果與季度獎金掛鉤。五是護理部落實中醫(yī)護理培訓計劃，加強護理人員的中醫(yī)藥知識培訓，要在在入院護理評估單與護理記錄中，體現辯證施護，在日常護理工作中，積極開展與推廣中醫(yī)護理技術的應用，醫(yī)院對開展中醫(yī)護理技術的應用單獨體現在經濟分配方案中，以調動護理人員的積極性。
10、藥事管理不斷完善。為控制藥品費用，減輕群眾藥品費用負擔，堅持執(zhí)行網上陽光采購及藥品零差價政策，認真落實國家基本藥物制度，20ｘｘ年基本藥物收入占比為43.6%。為促進臨床合力用藥，藥劑科對不合理用藥現象或部分異常增量品種，采取停用或限量采購等措施，防止藥品的濫用，抑制過快增長的藥費開支。開展處方點評和臨床用藥的監(jiān)測工作，加強抗菌藥物臨床應用整治工作，指導臨床合理用藥。中藥飲片調劑室、中成藥調劑室、中藥煎藥室均配備有效的通風、除塵、防積水以及消防等設施。中藥飲片調劑室面積100平方米；中成藥調劑室面積120平方米，能滿足醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務需求。建立有中藥飲片采購制度，采購程序符合相關規(guī)定，供應商資質齊全并對其定期評估。建立中藥飲片處方調劑制度和操作規(guī)范，嚴格處方的審核和調劑復核，調劑復核率100%，每劑重量誤差在±5%以內。
11、基層中醫(yī)藥適宜技術服務能力建設項目每年組織實施，20ｘｘ年我院嚴格按照項目內容要求，向衛(wèi)計局提出項目申請，改善我院中醫(yī)診療環(huán)境；提高中醫(yī)藥適宜技術水平；配備用于連接基層中醫(yī)藥適宜技術推廣視頻網絡的計算機系統(tǒng)、投影儀等設備，開通中醫(yī)藥適宜技術推廣視頻網絡平臺。為確保我院中醫(yī)藥適宜技術推廣試點建設工作順利實施，我院成立了“中醫(yī)�？茖２〖爸嗅t(yī)藥適宜技術推廣試點項目建設工作領導小組”和工作辦公室。院長吳文凱同志任組長，副院長徐善全任副組長，各科室負責人為成員。醫(yī)務科及基層指導科負責統(tǒng)一組織協(xié)調中醫(yī)藥適宜技術推廣試點項目建設的組織領導工作，統(tǒng)籌協(xié)調有關事宜，督導落實方案實施，及時研究解決工作中存在的問題及時向院長匯報并整改落實，為創(chuàng)建工作提供有效的組織保證和政策支持。同時制定年度工作計劃，做好年度工作總結，組織督導檢查。挖掘整理具有地方特色的中醫(yī)藥適宜技術。打造中醫(yī)特色�？茖２。晟圃\斷治療、康復等系列流程，便于總結提高和推廣應用。全面搜集整理已經開發(fā)的中醫(yī)藥特色適宜技術，并向全市推廣遴選治療32中常見疾病的87項中醫(yī)藥適宜技術，根據國家和省中醫(yī)藥管理局有關中醫(yī)藥挖掘整理的政策要求，實行一定的獎勵措施，通過多種形式面向社會廣泛征集、評價和認定中醫(yī)藥適宜技術，搜集民間單方、驗方。鼓勵名老中醫(yī)獻方、獻技和整理總結臨床簡、便、驗、廉的經驗方法，我院依據老中醫(yī)獻方自制中藥10種。舉辦中醫(yī)藥適宜技術推廣應用培訓班及中醫(yī)藥適宜技術推廣應用活動。采取輪訓的方式，每年舉辦2—4期中醫(yī)藥適宜推廣應用培訓班，分期分批培訓中醫(yī)藥人員，充分利用各社區(qū)人民群眾相信和利用中醫(yī)藥防病治病的習慣，開發(fā)民間豐富的中草藥資源，以中醫(yī)適宜技術的推廣應用帶動和促進我院中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，繼承和發(fā)揚中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化。
質量整改報告5
xx小學的業(yè)務領導以及教師代表在xx校長的帶領下，結合局會議精神及學校的教學實際，認真地剖析了學校教學質量提高速度緩慢的原因，查找了課堂教學的不足和管理中的缺陷，并對下一步如何加強教學管理，優(yōu)化教師隊伍，提高教學質量，擬訂了整改措施，并且已經執(zhí)行。具體內容如下：
一、 查擺了教學中存在的問題：
1、業(yè)務領導自我畫像，認識到自身閱歷淺薄，教學指導不到位，導致教學質量低，提高速度緩慢。在課程改革的今天，作為一名業(yè)務校長，不但應有正確的'教育思想，求實奉獻的精神，更應該具有廣博的學識、全新的教育理念和大膽的改革意識，以及宏觀調控和微觀指導相結合的管理藝術，而這一點正是我們所欠缺的。
2、教師隊伍整體素質不高，青年教師隊伍中，正規(guī)師范院校畢業(yè)生越來越少，他們知識底蘊不足，反映在備課上抓不住重點，課堂上生成的東西不能應對，知識外延有限，難以拓展，更有甚者偶見知識性錯誤。
3、教研氛圍不濃，原因之一是對研究缺少足夠的認識；之二是年組平行班少（如一至三年每個年組只有兩個班級，其中一個實驗班，一個普通班）教材不一致，不利于研討。
4、激勵機制不夠完善，對取得優(yōu)異成績和有突出貢獻的教師缺少物資獎勵和精神方面的鼓勵，影響了教師工作的積極性。
5、相當一部分學生家庭生活貧困，父母文化素質低，觀念落后，直接影響到下一代，他們的孩子有的自卑、慵懶，有的暴躁、刁蠻，他們沒有遠大的理想，不熱愛學習，絕大多數家長受經濟條件制約，很少給學生買課外讀物，更談不上網上學習，使學生的閱讀視野受到限制，即使教師加倍努力，教學成績也很難有大幅度提高。
二、整改措施
�。ㄒ唬┤∠麑嶒灠唷⒃瓉砣齻�韻語班和四個數學實驗班均改成普通班，從今年秋季開始，全校一律使用義務教育課程標準實驗教材。這樣，既便于考核與管理，也便于教師之間教學研究。
（二）辦好家長學校，通過家長會、講座等形式，提高家長認識水平和思想素質，為學生創(chuàng)設良好的學習和生活環(huán)境，使家長和學校共同承擔起教育的責任。以后每學期召開一次大型家長會，班主任每學期對班級學生進行至少一次家訪或電話訪，促進家校結合，齊抓共管，逐步提高。
�。ㄈ┙⒓顧C制。學校已研究擬訂出教育教學成果獎勵辦法，有專人負責，對教學成果、教科研成果進行考核，以后每年學校將拿出5000元錢，作為獎勵資金，對成果突出的集體（年組或課題組）和個人，要表彰獎勵，以調動廣大教師的工作積極性。
�。ㄋ模┘哟蠼虒W管理的力度，提高管理者的水平。
1、從即日起執(zhí)行業(yè)務領導學習制度，以自學為主，有專門的學習筆記，學習先進的教育思想、教育理論、文化知識和課程標準，學習管理藝術，總結管理經驗。盡快地提高領導者的業(yè)務素質和管理水平。領導者要以身作則，在其位，謀其政，行其事。要經常深入教學第一線聽評導課，把更多精力用在教學上。
2、常規(guī)教學做到“四有”，即：有專人負責，有檢查記錄，有調控措施，有考核總結。主管領導要善于發(fā)現問題，并及時地解決問題，保證學校按教學計劃開課，按課表上課，按進度完成教學任務。規(guī)范教學行為，教師不坐著講課，不上無準備課，上課不開手機，不體罰和變相體罰學生，不讓學生代批作業(yè)。一旦發(fā)生上述問題，學校將嚴肅處理，使學校教學工作始終沿著正確的方向發(fā)展。
3、處理好領導者之間的關系，工作既有分工，又有合作，樹立“一盤棋”思想。各部門之間協(xié)調工作，以利于全校工作的有序開展。
4、向課堂四十分鐘要效率。
教育質量的提高，關鍵是課堂教學質量的提高。任課教師要在備課上下功夫，要挖掘教材；
5、宿舍樓部分一層柱存在嚴重蜂窩麻面的部位已鑿至密實部位，采用c40膨脹混凝土澆筑密實；
6、土建水電存在與設計圖紙不符部分已由設計院出具正式設計變更；
7、宿舍樓已按照圖紙設計要求每個房間安裝pz30箱；
8、宿舍樓衛(wèi)生間局部等電位已全部安裝到位；
9、安全指示燈預留不符合設計要求部分已按照圖紙整改到位；
10、水電工程中所涉及到的材料需復檢的已在監(jiān)理見證下全部進行復檢合格。
整改完成證明文件及資料（影像資料）由建設、監(jiān)理、施工單位存檔備查。建設單位項目負責人（簽字） ：總監(jiān)理工程師（簽字）：
施工單位項目經理（簽字）：
建設單位（蓋章）監(jiān)理單位（蓋章）施工單位（蓋章）年月日年月日年月日監(jiān)督機構簽收人：
說明：
1、應針對整改意見對應逐條描述整改結果；
2、此報告一式4份，監(jiān)督機構、建設、監(jiān)理、施工單位各1份。
質量整改報告6
一、已經做到的工作
1嚴格要求施工單位按基本建設程序辦事，做到開工有報告、施工有方案，技術有交底、圖紙有會審、器材有檢驗、檢查有記錄。
2檢查施工單位各項工程必須嚴格按施工程序和施工工藝紀律組織施工。
3對進入現場的施工機械的工作狀態(tài)、安全運行狀況進行檢查，確保了工程施工的連續(xù)性。
4對工程施工質量嚴格控制。
4.1設備工程：
4.1.1在裝置動靜設備安裝前，嚴格按照設計及規(guī)范要求對進場的設備經施工單位自檢，并報業(yè)主及監(jiān)理審驗。通過開箱檢驗，查明設備證明文件齊全，設備自檢文件記錄齊全，查驗合格后方進場安裝�；A驗收合格，且記錄齊全，設備安裝墊鐵隱蔽工程合格，二次灌漿檢驗合格，且記錄齊全。關鍵動設備安裝全程在專家指導下進行，動設備安裝、聯(lián)軸器對中檢驗，并經業(yè)主認可。
4.1.2設備安裝標高、坐標及設備的垂直度等誤差均在設計和規(guī)范允許的偏差值內，設備的伸縮端按圖紙和設計及規(guī)范要求進行了調整;設備與管道的連接法蘭，在自由狀態(tài)下，平行度，同軸度符合設計和規(guī)范要求，且施工記錄齊全。
4.1.3設備試驗按業(yè)主批準的方案進行。采用水壓試驗，在設計壓力1.5倍處進行，過程符合規(guī)范要求。不銹鋼設備試壓，水質氯離子含量小于25ppm，符合規(guī)范要求。試壓合格后排凈余水，并用壓縮空氣吹掃，設備封閉前施工方將內部清洗干凈，并按程序報驗，經業(yè)主及監(jiān)理審驗，合格后封閉。
4.2管道工程：
4.2.1管道和管件施工前，都進行了報驗，質量證明文件齊全，材質合格。
4.2.2在管道施工過程中通過巡視、旁站、資料審查、現場抽查等方式，對工程施工項目的施工質量進行了有效的質量監(jiān)督控制。管道焊接接頭無損檢測后焊縫缺陷等級的評定符合規(guī)范JB4730的規(guī)定關于質量整改報告工作報告。檢測百分率不低于20%，合格等級為二級。固定焊口射線檢測百分率不低于40%，并且不少于一個。對于不合格的焊口進行整改重新拍片合格才進入下一道工序。根據業(yè)主要求對管道進行氣壓試驗，氣壓試驗全部合格，對管道進行了48小時的吹掃直到符合要求。
4.2.3管道的'焊接一次合格率均大于96%，滿足項目質量管理目標。
4.2.4設備及管道防腐絕熱采用巖棉絕熱層加0.7mm鍍鋁鋅鐵皮保護層，隔熱層緊密，同層錯縫，伸縮縫留位正確，偏差符合設計要求和規(guī)范。保護層壓頭及搭縫施工正確，沒有局部脫殼現象，無局部凹凸不平和表面不整齊的超標現象，設備防腐絕熱工程施工記錄齊全。
4.3電氣工程：
電氣盤柜、電纜質量證明文件齊全，質量合格;電氣試驗合格、試驗記錄齊全，送、受電方案齊備和合格，區(qū)域變電所、裝置變電所皆一次受送電合格。
4.4儀表工程：
質量證明文件齊全，儀表盤柜及儀表設備進廠驗收質量合格;儀表系統(tǒng)聯(lián)校合格。
5對施工現場勞動組織及作業(yè)人員上崗資格進行了控制，杜絕了無證上崗現象。
6要求施工單位建立健全應急值班制度及應急措施，值班人員能夠保證24小時通訊暢通，發(fā)現問題及時處理。
二、存在的問題及整改
1設備工程：
1.1少數換熱器在水壓試驗時出現滲漏，主要是法蘭螺栓松動造成的，已全部由施工單位現場進行了處理并經重新試壓合格。
1.2對吸收塔內件材質進行平行檢驗時，發(fā)現有兩片法蘭材質與設計不符，要求施工單位進行了更換。
1.3風機在精找同心度時，測得電機中心比風機高0.8㎜，已要求業(yè)主通知廠家對機座進行了加工整改。
1.4真空泵在精找同心度時，用的是碳鋼墊片，因碳鋼容易生銹，影響設備安裝質量及長周期運轉，要求改為不銹鋼墊片。施工單位已按要求整改完畢。
1.5個別機泵在單機試車時出現串軸、漏油等問題，已由業(yè)主通知廠商來現場進行了處理并重新進行單機試車。
2管道工程
2.1管線LN1102-20-M2B在試壓過程中，當壓力升到0.8Mpa(設計壓力0.4Mpa)，該管道母材上出現兩處滲漏，經檢查發(fā)現有兩條裂紋，長度分別為8㎜和15㎜，該管道為DN20的20#鋼管。已由業(yè)主聯(lián)系廠家查明問題原因，對裝置內同廠家、同規(guī)格、同材質的管道進行清查。
2.2脫酸爐之間連接管線安裝單彈簧支架，與設計要求的雙彈簧支架不符，已要求施工單位整改。
2.3管線SC1104-20-M2B-H1#焊縫有一段內壁錯邊量達到7-8㎜，嚴重超標，要求施工單位進行切口整改，并進行了無損檢測
3電氣工程
3.1監(jiān)理發(fā)現裝置內10套隔爆型熒光燈存在漏水問題，經查其原因是熒光燈側蓋無防水膠圈和穿線防水膠圈厚度與鎖緊螺栓長度配合不合理，屬產品設計問題，要求業(yè)主全部進行了更換。
3.2監(jiān)理對裝置電氣接地進行了全面檢查，發(fā)現大部分接地連接點未作除銹和涂導電膏，已要求業(yè)主全部進行整改。
4儀表工程
4.1監(jiān)理工程師巡檢發(fā)現進入儀表控制室電纜橋架安裝出現外高內低不符合規(guī)范要求，要求施工單位整改。
4.2監(jiān)理工程師巡檢發(fā)現部分電纜到貨型號不合設計要求，要求業(yè)主更換。
總結：設備安裝工程已由監(jiān)理組織驗收，并做質量評估，質量控制資料基本齊全，施工符合設計和規(guī)范要求，未有違反強制性標準條件規(guī)定的行為。
質量整改報告7
20xx年7月9日，茂名供電局領導組織人員對我公司承建的20xx年新建配網工程進行現場檢查，檢查臺區(qū)是旦場供電所新建井頭坡村公變臺區(qū)工程和博賀供電所鹽井頭村委會繒寮臺區(qū)改造工程，發(fā)現工程項目存在的質量隱患較多，問題嚴重，事件充分暴露出工程項目從規(guī)劃、設計、施工等都存在嚴重不足，管理不到位，工程項目的建設與《茂名供電局基建配網工程農村配變臺區(qū)建設規(guī)范（20xx年版）》的要求相差較大，為防范類似事件的再次發(fā)生，公司領導十分重視，組織部署開展了整改防范工作。制定了整改防范措施。
1、設計防范措施：設計公司要組織人員對20xx年第二批項目進行現場核查，評估項目規(guī)劃設計的合理性、經濟性和超前性，并要結合負荷情況、村場位置、變臺用地、工農關系等情況進行調整。認真核查設計施工圖紙及材料表是否與臺區(qū)建設規(guī)范一致，特別是乙供材料的金具、pvc管等是否配置齊全及足夠，發(fā)現不足的及時變更和補充。
2、施工管理措施：嚴格執(zhí)行《茂名市利源電氣工程有限公1
司工程管理辦法》，落實項目負責人責任制，各施工公司工程部管理人員分別掛點到配網工程項目施工全過程管理，每一個項目現場都要指派管理人員專人管理，掛點人員要負責施工前準備、施工過程、施工協(xié)調和竣工驗收等全過程管理，落實工程項目施工安全、質量、進度目標的控制措施。施工公司工程部管理人員掛點具體項目上報到總公司工程部備案。如果發(fā)生安全、質量等問題嚴肅追究掛點人員的管理責任。
3、現場教育措施：7月11日，總公司工程部組織設計、施工單位的.工作負責人、安全員、工程管理人員、公司領導等到旦場供電所新建井頭坡村公變臺區(qū)工程現場，將該臺區(qū)作為反面教材進行現場教育，分析該臺區(qū)項目設計、規(guī)劃方面存在的問題；施工工藝及質量存在的通病，工農關系及施工場地存在的問題，參加人員都受到了深刻的教育。并落實了該臺區(qū)的整改方案。
4、檢查整治措施：7月10-11是，總公司組織各施工公司工程部人員對20xx年第一批已完工及在建的項目進行逐個檢查，發(fā)現質量問題或缺陷的立即督促施工隊整改，對已通電未能停電的進行了記錄，保持與供電所進行溝通，有停電任務時馬上安排整改。
5、教育培訓措施：計劃7月下層，組織施工隊負責人、公司工程管理人員及公司領導進行《茂名供電局基建配網工程農村配變臺區(qū)建設規(guī)范（20xx年版）》培訓，業(yè)主項目部、設計人員解讀臺區(qū)規(guī)范建設的目的、意義、要求和施工目標管控措施。今
后的新建配網項目嚴格按照規(guī)范的要求進行建設。
6、經濟懲罰措施：嚴格按照《茂名市利源電氣工程有限公司業(yè)務考核辦法》對相關的公司領導及管理人員進行經濟處罰。按照《茂名市利源電氣工程有限公司工程管理辦法》對施工隊進行工程款扣罰，在工程項目未整改合格以前，不支付任何工程款。
質量整改報告8
一、質量事故報告
20xx年9月22日上午10時對工程進行了檢查，指出工程中混凝土澆筑成型后外觀質量存在一些問題，項目部立即組織由項目經理為組長的整改小組，開會討論，找原因，提措施，研究整改方案，并安排專人進行整改，針對整改情況，進行舉一反三，對現有工程質量還進行一次全面自查。
二、原因分析
1、施工管理人員在對實際操作人員施工前進行完技術交底后，施工的過程中跟蹤控制不到位。
2、由于工程進度款沒有及時到位，造成施工進度緩慢，木工班組人員更替頻繁，加大了現場施工管理人員的難度。
3、由于木工班組人員更換頻繁，使得每個木工班組的質量責任心不強，模板加固不到位。
4、混泥土澆筑過程中存在部分部位振搗不到位或者過振等問題，造成部分柱、梁脹模和少量部位蜂窩麻面現象。
三、整改措施和方案
�。ㄒ唬⑹紫葟乃枷肷咸岣呗毠さ馁|量意識，加強質量管理，杜絕質量事故。
1、提高施工管理人員及作業(yè)人員對工程質量重要性的認識，并組織施工管理人員及各工種施工班組進行規(guī)程規(guī)范的學習，加強施工管理。
2、項目部通過召開會議形式，進行規(guī)程規(guī)范的學習。并通過下發(fā)施工技術交底書的形式，使各工種都熟悉自己所從事工作與工程質量的關系并明確自己的責任。同時落實質量檢查制度（三檢制），通過督促檢查，使全體人員包括民工均能很好的認識到質量的重要性。
3、加強質量管理，施工員、質檢員，對工程現場每天定期進行施工質量檢查與監(jiān)督，對不按規(guī)程規(guī)范操作的'，及時進行教育和糾正。
4、落實班前教育，嚴格遵守規(guī)程規(guī)范，提高全員的質量意識，落實責任，嚴肅法規(guī)。
5、對工程質量的重要性進行廣泛的宣傳。
�。ǘκ┕がF場質量問題整改方案。
1、提高修補施工人員素質和技能
要從組織上、思想上切實做好修補前的各項準備工作，認真學習混凝土工程質量相關規(guī)范和驗收標準，開展混凝土外觀質量缺陷修補安全生產知識的宣傳、教育，對施工技術人員、管理人員和操作人員進行培訓，提高作業(yè)人員的技術水平和安全操作技能，掌握混凝土外觀質量缺陷修補施工有關要求和有關技術措施，以求全面地理解和落實混凝土外觀質量缺陷修補方案，確保工程質量，確保安全、文明施工，防止一切事故發(fā)生。
2、物資及設備需求
修補施工所用材料必須滿足施工的要求，應有一定的物資儲備，根據結構形式及混凝土外觀質量缺陷狀態(tài)，及時提出所需材料，及時購買，保證所需材料有可靠有來源，做好物資準備工作。對現有施工設備進行檢查，確保機械運轉正常，嚴防各種機具設備事故的發(fā)生。
3、具體修補方案
�。�1）、蜂窩麻面修補
產生蜂窩麻面原因可能是混凝土振搗不充分；施工中在模板接縫處或在連接螺栓孔處漏漿。
修補措施是在混凝土面上用粉筆圈劃出不規(guī)則的蜂麻實際面積，并沿其周邊外延2-3cm列為修飾范圍。使用小型錘斧工具，把修飾范圍內的表皮砼剔掉，剔深2-3cm（至少削掉水泥皮），并挖除蜂麻部分的表面浮漿。澆水濕潤后進行打磨，最后對局部或連同大面范圍，采用1：3.5至1：5的黑、白水泥干灰，干擦一遍。
�。�2）、跑模、鼓肚修補
先將鼓肚部分的混凝土面用風鎬或鋼釬逐層打鑿修剔再采用蜂窩麻面的修補方式進行修補。
質量整改報告9
根據醫(yī)療質量安全整頓工作整改要求，我科對醫(yī)療質量進行了全面的檢查�，F就自查結果及下一步整改措施匯報如下：
一、存在問題：
（一）某些醫(yī)療核心管理制度還有落實不夠的地方。 個別醫(yī)務人員質量安全意識不夠高，對首診醫(yī)師負責制、病例討論制度、交接班、會診等核心制度有時不能很好的落實，病例討論還有應付的情況�；颊卟∏樵u估制度不健全，對手術病人的風險評估，僅限于術前討論或術前小結中，還沒建立起書面的風險評估制度。
�。ǘ┛咕幬锏膽萌源嬖诓缓侠淼南胂蟆�
個別醫(yī)務人員抗菌藥物使用不合理，普通感冒也使用抗生素；圍手術期預防用藥不合理，抗生素應用檔次過高，時間過長。
�。ㄈ┳≡翰v書寫中還存在不少問題。
1、病程記錄中對修改的醫(yī)囑、陽性化驗結果缺少分析，查房內容分析少，有的象記流水帳，過于形式化。
2、存在知情同意書告知、簽字不規(guī)范、藥品及一次性高低值耗材等自費項目未簽知情同意書。
3、病歷均為打印，復制粘貼后未及時查對，姓名、住院號不相符等情況依然存在，字跡潦草，有涂改現象。
�。ㄋ模﹤�別醫(yī)務人員的服務意識不強，工作中時有“生冷硬”
現象，醫(yī)療風險意識差，法律意識淡薄，醫(yī)患溝通技巧不夠，對醫(yī)療風險估計不足，造成醫(yī)患溝通不夠到位。
（五）專業(yè)技術水平有待進一步提高，不能很好的'滿足病人的需求，急救技能尚需要進一步演練。
�。┛剖夜芾聿粔�，問題發(fā)現后不能經常性督促整改和落實，造成問題長期存在。
二、下一步整改措施：
�。ㄒ唬┻M一步加強質量安全教育，提高醫(yī)務人員的安全、質量意識。
醫(yī)務人員普遍存在重視專業(yè)知識而輕視質量管理知識的學習，質量管理知識缺乏，質量意識不強，這樣就不能自覺地、主動地將質量要求應用于日常醫(yī)療工作中，就難以保證質量目標的實現。因此，培訓全體醫(yī)務人員質量管理知識，增強質量意識是提高醫(yī)療質量的基礎工作之一。首先要加強醫(yī)療相關法律、法規(guī)、規(guī)章制度。醫(yī)務人員務必掌握相關法律法規(guī)、醫(yī)療質量核心制度，提高醫(yī)務人員的質量意識、安全意識與防范意識。
�。ǘ┻M一步加大科室管理及監(jiān)督檢查力度，保證核心制度的落實。
1、進一步加強醫(yī)療質量三級醫(yī)師查房和病歷書寫檢查工作，注重實效，不能流于形式，對查到的問題除了當面講解以外，一周一通報，對屢犯的一定要通過經濟處罰，給予懲戒。
2、要加強三基訓練與考核，同時對專業(yè)知識按照年初學習
計劃逐步學習到位，在科內廣泛開展崗位練兵活動，要不斷完善考核辦法，嚴肅考核紀律，注重培訓的實效。
3、加強病案質量的管理。
開展病歷書寫規(guī)范培訓，進一步健全相關制度及病歷檢查標準，保證病歷的規(guī)范書寫，及時將住院病歷歸檔管理。
4、 根據衛(wèi)生部《進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神，制定我科具體實施辦法及獎懲制度，注重監(jiān)控圍手術期預防用藥情況，禁止濫用抗生素情況出現。
�。ㄈ┻M一步加強科內職業(yè)道德教育，切實提高醫(yī)務人員的服務水平。
根據衛(wèi)生部《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》以及群教活動的要求，對醫(yī)務人員進行醫(yī)德教育。培養(yǎng)謙虛謹慎，不驕不傲的工作作風，立根在群眾，服務在一線，立志做一個醫(yī)德高尚，受老百姓尊敬的醫(yī)務工作者，真正樹立起“以人為本，以病人為中心”的理念，要真正做到將病人當成自己的親人，不謀私利。
�。ㄋ模├^續(xù)加強醫(yī)患溝通技巧訓練，針對病人入院時，醫(yī)學干預時，病人呼叫時，手術時，特殊檢查時，病情變化時等情況進行醫(yī)患溝通技巧的訓練，以增進醫(yī)患理解，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，同時保證落實知情同意書的簽署。
質量整改報告10
1、針對“施工單位沒有對現場施工和材料進場進行報驗”這一項，我部進行以下整改：對施工承包商的資質、管理人員資質、特殊工種資質、施工組織設計、焊接工藝評定、規(guī)程等工程資料送監(jiān)理處報審，經現場監(jiān)理檢查驗收合格，予以施工；對進場材料進行報驗，經現場監(jiān)理見證取樣、送樣進行復試，檢測合格，予以施工。
2、針對“現場已經焊接64道焊縫，目前沒有焊接工藝評定和焊接作業(yè)指導書”這一項，我部進行以下整改：
由本部技術負責人對油建二公司技術質量中心編制編號為HP—016—20xx的焊接評定資料進行技術分析，具有和本工程相同的質量控制程序，因此依據此焊接工藝評定編制焊接工藝規(guī)程，并據此施工�，F場焊接的64道焊縫依據了其它工程的焊接工藝評定制定的焊接工藝規(guī)程進行的施工，經監(jiān)理、基建科和監(jiān)督站三方的確認焊接64道焊縫依據的焊接工藝規(guī)程與根據編號HP—016—20xx的'焊接評定資料編制的焊接工藝規(guī)程一致，經檢測工藝符合標準。要求施焊人員將焊接工藝規(guī)程粘貼在焊機表面，焊工嚴格按照焊接工藝規(guī)程中的標準和要求進行施焊。
3、針對“施焊條件不合格，沒有清理管口”這一項，我部進行以下整改：將焊接工藝規(guī)程粘貼在焊機表面，焊工嚴格按照焊接工藝規(guī)程中的標準和要求進行施焊，采用SMAW焊接方法，采用E4315型號焊條，分3層焊接，焊接前使用砂輪進行管口清理，焊接每道口之前進行層間清理，采用砂輪打磨清根，確保焊接質量。
4、針對“現場沒有焊接施工記錄，沒有施工過程質量控制”，我部進行以下整改：對當日完成的焊口經自檢合格并做好管道焊接工作記錄后，報項目監(jiān)理部提出檢測申請，監(jiān)理部確認合格后進行后續(xù)施工。將焊接工藝規(guī)程粘貼在焊機表面，焊工嚴格按照焊接工藝規(guī)程進行施焊，分部分項工程完工后及時向監(jiān)理部報驗，我部還制定了質量保證措施，確保工程質量達到規(guī)定的標準。
5、針對“管材環(huán)氧粉末防腐層不均勻，設計400um，在西側實測10根管材防腐層，有6根管材防腐層厚度在229um—368um，不符合SY／T0315—20xx標準的規(guī)定”這一項，我部進行以下整改：在基建科、監(jiān)理部和質監(jiān)站的監(jiān)督下，對現場的所有甲供管材進行檢查，發(fā)現存在防腐層厚度不合格的管材共計16根，全部予以更換。再次進場的材料進行報驗，經現場監(jiān)理見證取樣、送樣進行復試，檢測報告合格，予以施工。
建設單位代表： PMC代表：
EPC代表： 設計單位代表：
施工（檢測）單位代表： 監(jiān)理單位代表：
公 章 公 章
年 月 日 年 月 日
質量整改報告11
在20ｘｘ年醫(yī)院將不斷加強醫(yī)院醫(yī)療質量持續(xù)改進措施，落實并發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高中醫(yī)臨床療效的措施；建立中醫(yī)院行為規(guī)范體系，形成含有中醫(yī)藥文化特色的服務文化和管理文化；積極開展中醫(yī)對口支援工作，并制定相應鼓勵措施，對宜城市基層醫(yī)療機構開展多種形式指導，提升被指導單位的門診、住院部中醫(yī)康復業(yè)務工作量；不斷改進病歷書寫持續(xù)改進整改措施；醫(yī)療技術管理持續(xù)改進整改措施；加強醫(yī)療質量持續(xù)改進考核與獎懲，整改具體措施如下：
一、發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施
1、針對病歷中醫(yī)特色不明顯（住院證缺少中醫(yī)診斷、首程中醫(yī)診斷不明確、飲片使用少、三級查房和病例討論缺少中醫(yī)內容）。醫(yī)務科、護理部、藥械科利用運行病歷、歸檔病歷督查，強化督導檢查，切實完善病歷中醫(yī)書寫內容。目前所有歸檔病歷中醫(yī)內容能達到無缺項。
2、針對中醫(yī)特色不明顯，中醫(yī)護理常規(guī)落實不夠到位。臨床科室加強了學習特色病種中醫(yī)護理常規(guī)，并切實落實護理常規(guī)和分級護理，加強了醫(yī)護配合，能根據病情給每位患者進行辯證施護和中醫(yī)護理項目，體現中醫(yī)護理特色。
二、隊伍建設
人才是醫(yī)院發(fā)展的根本，只有不斷的引進人才，醫(yī)院的服務質量才能得到提高，醫(yī)院的業(yè)務也相應得到提升，同時更進一步提高我院的社會知名度。20ｘｘ年度我院將繼續(xù)實行“請進來”（請專家講學、手術、會診），“送出去”（外出進修學習、參加院內、外各類學術活動及培訓班）的形式，邀請上級指導協(xié)作醫(yī)院襄陽市中醫(yī)醫(yī)院專家對我院進行專業(yè)技術指導，以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業(yè)務水平，并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業(yè)務及中醫(yī)重點專科建設工作。選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習，20ｘｘ年內計劃選派6-12人次到三級醫(yī)院或重點專科醫(yī)院進行進修學習，吸收先進經驗，提高技術水平，外出進修學習，將采取短、中、長期相結合的方式，對年青醫(yī)護人員及業(yè)務骨干進行相專業(yè)進修學習，以增強我院�？脐犖榻ㄔO及整體技術實力。通過有計劃的選送中醫(yī)藥人才到三級中醫(yī)醫(yī)療機構開展較系統(tǒng)中醫(yī)藥知識培訓，提升中醫(yī)藥從業(yè)人員素質，提高中醫(yī)藥臨床應用率，擴大中醫(yī)藥醫(yī)療市場占有率。積極引進和開展新技術、新項目我院對于業(yè)務進修、學術交流、短期培訓等，凡屬引進新技術、新項目的，給予優(yōu)先安排。凡進修學習都要帶回一個新項目，每年評比新技術成果，并列入崗級考核中。鼓勵業(yè)務人員技術創(chuàng)新我院出臺獎勵措施，鼓勵新藥、新技術的研發(fā)開發(fā)和有效利用。制定醫(yī)院名老中醫(yī)傳承工作計劃，并具體實施。中級職稱專業(yè)技術人員要緊密結合自己專業(yè)，鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充，增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識。以成立的宜城市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療集團的優(yōu)勢，在集團內及全市開展中醫(yī)適宜技術推廣活動，并積極開展院內專題學術講座，組織科主任（護士長）查房、科室定期業(yè)務學習，鼓勵個人自考、自學或參加函授教育。通過名老中醫(yī)師承帶教及舉辦各種形式的師資培訓活動，提高授課教師、臨床帶教教師的教學水平，規(guī)范臨床教學，培養(yǎng)合格醫(yī)學人才。每年組織“三基三嚴”理論考核，對“三基三嚴”的培訓工作進行每季度一次，每年進行一次理論考核和實踐技能的考核�？己私Y果列入績效考核。
三、科室建設及管理
遵照《中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設與管理指南》《國家中醫(yī)藥管理局關于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院與臨床科室名稱的通知》要求，對住院部中西科室分類進行了規(guī)范設置，對門診部各內科診斷室的二級分科命名進行了整理、規(guī)范。皮膚科和骨傷科成功的通過省重點�？平ㄔO項目及襄陽市重點�？平ㄔO項目評審。20ｘｘ年將繼續(xù)申報中醫(yī)特色的重點�？�。
四、中醫(yī)臨床路徑及診療方案的推廣實施
遵照《中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設與管理指南》《國家中醫(yī)藥管理局關于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院與臨床科室名稱的通知》要求，對住院部中西科室分類進行了規(guī)范設置，對門診部各內科診斷室的二級分科命名進行了整理、規(guī)范。皮膚科和骨傷科成功的'通過省重點�？平ㄔO項目及襄陽市重點�？平ㄔO項目評審。
五、藥事管理
1、針對加強中藥飲片調劑分劑量準確度。藥劑科院定期抽查，對未達到控制要求的進行責任人處罰。
2、針對在庫藥品定期養(yǎng)護工作不到位。藥庫人員每月養(yǎng)護在庫藥品并做好記錄。
3、針對在庫藥品分類擺放混亂。藥庫人員按功效分類擺放在庫藥品，每月查對效期。
4、針對滯銷藥品（有效期六個月）未及時退回庫房做退藥處理。每月清查滯銷藥品，及時退回庫房做退藥處理。
5、針對病區(qū)、門診退藥記錄不完整，未專區(qū)放置。藥房加強了病區(qū)、門診退藥登記，并專區(qū)放置。
6、針對處方每日未分類裝訂，相關數據上報不及時。要求藥房處方每日分類裝訂，相關數據及時上報。
7、針對藥房各項登記不全。安排專人負責藥房各項記錄，醫(yī)院定期抽查，納入了績效考核。保證了藥房各項記錄完整性、連續(xù)性。
六、其他院感組：
1、針對消毒隔離制度未落實到位，特別是重點部門（手術室、口腔科、檢驗科、住院部）手衛(wèi)生觀念淡薄，手衛(wèi)生工作欠缺。加強培訓學習，提高醫(yī)護人員院感防控意識，促進手衛(wèi)生制度的實施，同時加強對醫(yī)護人員手衛(wèi)生的督導，養(yǎng)成良好的工作習慣。
2、針對醫(yī)療廢物暫存點缺少警示標記。公衛(wèi)科重新選擇遠離生活、醫(yī)療區(qū)域設置醫(yī)療廢物暫存點，同時粘貼警示標記，并規(guī)范醫(yī)療廢物的存放、轉運流程。
3、針對污水處理設備未正確運轉。醫(yī)院已維修完畢，現正常投入使用。醫(yī)技組：
1、針對人員配備不合理。引進醫(yī)技人員，由高年資醫(yī)技人員帶教，強化醫(yī)技隊伍。
2、針對質控項目部分參加室間質評�，F全部質控項目已100%參加省內室間質評。
20ｘｘ年以來，通過等級醫(yī)院創(chuàng)建工作，強化和規(guī)范了醫(yī)院管理，持續(xù)改進和提高了醫(yī)療質量，中醫(yī)特色優(yōu)勢更加明顯，服務能力、服務水平有了大幅度提高。雖然我們做了艱苦的努力，但與標準要求相比，我們清醒的認識到仍然存在一些問題和不足。我們有決心、有信心，20ｘｘ年力爭盡早建成綜合服務能力強，中醫(yī)特色明顯的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。
質量整改報告12
鑒于公司質量問題頻發(fā)，并呈現出多環(huán)節(jié)、多層次、多樣化的實際情況，為了提高員工質量意識，保證產品金牌品質，為公司的品牌運行提供有力的基礎保障，使公司的質量管理體系真正健康有序、規(guī)范高效的運行，特作出以下工作整改:
一、 造勢宣傳、思想提升階段（約用時15天左右）。
具體工作有：
�。�1） 全體員工質量教育。 規(guī)劃部門：公司高層管理。執(zhí)行部門：質檢部、研發(fā)部、各車間班組。參與人員：全體一線員工。
形式：培訓教育。
內容：由質檢部負責分類分項介紹公司產品及其零部件的檢驗項目、檢驗方式和檢驗標準，以及質量問題集中點。研發(fā)部負責介紹產品的性能、結構、工藝要求，作業(yè)指導，檢驗規(guī)范等。車間主任和班組長負責介紹生產工序特點、工序銜接、工序分配和員工之間配合要
求。
作用和目的：讓員工全面了解公司產品的相關信息，為下一步公司自檢互檢制度的執(zhí)行打好基礎。
�。�2） 供應商和外來貨廠家的質量宣傳。 可與月日一起或分別召開供應商和供貨廠家質量大會，會議要求所有供應商參與并簽訂相關質量保證協(xié)議，并聽取供應商對質量方面的建議和意見。目的是讓供應商們了解公司的`質量管理形式，積極配合公司的質量控制活動，提高供應商的質量意識，解決實際問題，為以后的合作雙贏局面掃清道路。詳見《供應商管理制度》《供應商質量協(xié)議書》。
（3） 公司所有職能部門召開質量會議，明確各職能部門在質量管理活動中的職責權限，以及工作重點和下一步工作方案。
二、 穩(wěn)扎穩(wěn)打、貫徹執(zhí)行階段（約用時1個月）。
具體工作有：
（1） 規(guī)范公司各種流程、程序和制度。主要有：生產流程、物料運轉流程、質量控制流程、新產品開發(fā)流程（包括試樣）、質量事故申報處理流程、《標識與可追溯性控制程序》、《產品檢驗與實驗控制程序》、《不合格品控制程序》、《糾正與預防措施控制程序》《采購控制程序》、《生產過程控制程序》、生產車間管理制度，倉庫管理制度，物料管理制度（包括采購、出入庫等），薪酬管理制度，績效考核管理制度等。
（3） 將質量指標分解，納入管理人員考核。具體考核辦法詳見《績效考核之質量指標》。
三、 檢查總結，持續(xù)改進階段（約用時2—4個月） 。
質量問題涉及到公司內部管理的方方面面，從質量事故的發(fā)生、分析、整改到監(jiān)督反饋，反映出公司各個環(huán)節(jié)的管理漏洞和不足，是一個系統(tǒng)性的問題，每起事故的發(fā)生都有其必然性和偶然性，要透過現象看到本質，從根本上解決問題的根源，再建立起有效的管控機制，才能避免問題的再次發(fā)生。 通過實施以上兩個環(huán)節(jié)的各質量整改，會解決一些質量問題和管理上的弊端，可能會出現一些新的負面的質量因素，只能不斷優(yōu)化和改進工作的方式方法才能不斷實現公司的質量目標。
四、 制度化，規(guī)范化，標準化階段 通過幾個月的整改和完善，基本可以形成符合目前實際情況的質量管理體系，各部門和各個崗位也能認識到自己在質量管理中所扮演的角色，可先由人力資源部編寫各部門部門職責、各崗位職位說明書，進一步優(yōu)化薪酬管理制度，提高員工的工作積極性，是公司進入良性循環(huán)的發(fā)展模式，通過績效考核對職能部門和崗位進行工作優(yōu)化，達到人事相宜。其次，生產系統(tǒng)應導入ie管理(工業(yè)工程管理),設計合理的價值流圖和工位分析，使生產效率進一步提高，員工的工作進一步標準化，從而減少員工的勞動強度和出錯的幾率。最后，要重視員工專業(yè)技能的培養(yǎng)，使員工操作熟練，準確，達到標準化作業(yè)。為以后的標準產能和定額管理做好準備。篇二：整改報告(范本) 整 改 方 案 黃石市質量技術監(jiān)督局： 20xx年在黃石市金廣廈棚戶區(qū)改造工程項目中，我公司銷售、安裝的防盜安全門因門鉸鏈與門扇配合間隙、鎖具加強板部位達不到標準要求等問題被貴局查處，并收到《行政處罰告知書》，我公司領導十分重視，立即召集生產、技術等相關部門負責人針對檢驗報告中幾項不符合標準要求的部分進行討論研究，制定整改方案如下：
一是我公司將立即派遣負責人到黃石市金廣廈棚戶區(qū)工程現場，及時與工程項目部進行協(xié)調處理。
二是派遣技術人員對已安裝防盜安全門全面進行技術檢查，對每一樘門在進行調試，如發(fā)現有不符合性能要求的地方，進行整改。 三是對已安裝的防盜安全門門框與門扇配合間隙、主鎖舌伸出有效長度等不合格情況通過加固門鉸鏈、更換防盜鎖等措施進行整改。
四是對不能進行更換或加固處理的不合格防盜安全門將進行拆卸并更換。 整改完畢后，我公司將進一步加強檢查，全面配合貴局再次對該批防盜安全門進行檢驗，并達到標準要求。同時我公司也將進一步加強公司生產、檢驗等各個環(huán)節(jié)的管理力度，嚴格 按照相關技術標準要求進行生產，對不符合標準要求的產品堅決不出廠銷售。
質量整改報告13
一、存在問題：
�。ㄒ唬┎糠轴t(yī)療管理制度落實不到位
個別醫(yī)務人員安全意識不高，對首診醫(yī)師負責制、查對制度、病例討論制度、會診制度、轉科轉院制度、逐級上報制度等核心制度不能很好的落實。
�。ǘ┛咕幬锏膽萌源嬖诓缓侠淼默F象
部分科室抗菌藥物使用不合理；圍手術期預防用藥不合理，抗生素使用時間過長。
（三）住院病歷書寫不規(guī)范
部分住院醫(yī)師病歷書寫不及時，病程記錄中對修改的醫(yī)囑、陽性化驗結果缺少分析，過于形式化�；颊咧橥鈺嬷炞植灰�(guī)范，無患者指��；自費項目未簽知情同意書。
（四）存在不合理醫(yī)療收費
醫(yī)療服務收費檢查中，共查出30份病歷存在一次性醫(yī)療用品使用、檢驗、放射等不規(guī)范收費、重復收費3755.6元。
二、整改措施：
（一）進一步加強醫(yī)務人員安全教育，提高安全質量意識。
1、針對存在的問題，醫(yī)院及時開展了以“落實核心制度 強化責任意識”為主題的活動，組織全院職工進行醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章制度培訓學習。要求醫(yī)務人員必須掌握相關法律法規(guī)、醫(yī)療核心制度，提高醫(yī)務人員的質量意識、安全意識與防范意識。
2、加大監(jiān)督檢查力度，保證核心制度的落實，邀請中附院專家易華來院講課，規(guī)范各項核心制度，加強業(yè)務查房和運行病歷檢查工作，對查到的問題及時處理，并與科室及個人績效掛鉤。
3、加強三基訓練與考核，由酒泉市醫(yī)院120急救中心分期分批對全院住院醫(yī)師進行急救技能強化培訓，提高急救能力。
4、加強病案質量的管理，在全院開展病歷書寫規(guī)范培訓，由病案室質控醫(yī)師詳細講解病歷書寫規(guī)范和病歷檢查標準，提高歸檔病歷書寫質量。對不按時完成病歷的`醫(yī)生按不良行為記錄論處，每份病歷積分1分。
5、進一步加強抗菌藥物的使用管理，嚴格開展抗菌藥物臨床使用管理工作，落實抗菌藥物分級管理制度，設置處方權限，注重監(jiān)控圍手術期預防用藥情況，將抗菌藥物合理應用納入科室醫(yī)療質量考核內容，保證合理使用抗菌藥。
6、全面清理科室收費項目，及時更新物價收費標準，對存在不規(guī)范收費、重復收費、多收費、亂收費現象的科室進行全院通報，并按照多收取項目價格的10倍進行處罰，從科室當月績效中扣除。
質量整改報告14
公司實施名牌戰(zhàn)略，實行全面質量管理及iso9001國際質量體系認證。
1.產品由有經驗的'工程師設計，設計圖紙專家審核，保證設計質量；
2.產品決不整機轉包給第三方生產;
3.關于產品的零部件：
1)鋼板、型材等原材料全部從名牌廠家進貨；
2)配套件、標準件盡可能從名牌廠家購買，或由用戶根據使用及維修等情況指定生產廠家；
3)鑄件由國內大型鑄造廠生產，質量高、價格低。同時，進入我公司時由專業(yè)質檢人員把關；
4)其它零部件，都在公司內部完成，以控制制造質量。
5)電氣元件采用國產優(yōu)質產品，plc選用國外名牌產品，保證自動控制水平。
4.由設計、質檢人員成立專門質量監(jiān)督小組，保證制造質量；
5.關鍵部件廠內長時間負載試車；
6.對于大型非標設備，設備制造完成后，由用戶對產品各功能部件進行廠內初驗收，合格后才出廠。
7.對出廠的產品，保證零配件供應。
質量整改報告15
為確保主體結構驗收順利通過，對主體砼結構存在的質量缺陷進行整改，達到建筑工程砼施工質量驗收規(guī)范的要求。特制定如下整改措施，，
一、需進行整改的范圍
二、整改措施
1、砼表面錯臺：砼表面錯臺處用剁斧剁平，將凸出部分找平、順齊，剁出的砼表面要求方正、整齊，剁跡一致，如剁斧石一般，經過剁斧修整后的砼表面不準再抹灰。對于已抹灰修補的必須剔除。
2、墻柱根部爛根：將爛根處松散的砼和軟弱顆粒鑿去，洗刷干凈，用比原砼高一強度等級的細石砼填補，并搗實。
3、砼表面缺角掉棱、棱角不直、翹曲不平，飛邊凸肋等較小缺棱掉角，可將該處松散顆粒鑿除，用鋼絲刷刷干凈，清水沖洗并充分濕潤后，用1：1的水泥砂漿抹補齊整并認真養(yǎng)護對較大的缺棱掉角，可將不實的混凝土和凸出的顆粒鑿除，用水沖刷干凈濕透，然后支模，用比原砼高一強度等級的細砼填灌搗實，并認真養(yǎng)護。棱角不直，翹曲不平，飛邊凸肋。根據構件幾何尺寸彈出輪廓線用剁斧細剁除多余部分。
4、砼表面麻面，墻柱、梁砼接茬處出現的水泥漿流墜。砼表面麻面的：應在麻面部分澆水充分濕潤后，用原砼配合比（去石子）的半干硬性砂漿，將麻坑、孔洞砸實抹平壓光，使顏色一致，修補完后用麻布或塑料薄膜進行保濕養(yǎng)護。墻柱、梁砼接茬處出現的水泥漿流墜：用刨刀將流墜物鏟去，堅硬物用剁斧剁去，用水濕潤后再用水砂紙輕磨到和原來部位的`砼顏色一致。
5、砼表面的蜂窩、夾渣。砼表面的蜂窩處理方法，將蜂窩周圍的松散混凝土和軟弱漿膜鑿除，用水沖洗干凈，支設模板，灑水沖分濕潤后，用1：1半干硬性細砂漿砸實抹平，并加強養(yǎng)護。砼縫隙夾渣：縫隙夾渣層不深時，可將松散砼鑿去，洗刷干凈后，用半干硬1：2水泥砂漿砸實抹平壓光，并認真養(yǎng)護。縫隙夾層較深大于鋼筋保護層時，應清除松散部分和內部雜物，用水沖洗干凈后支模，強力灌比原砼高一強度等級的半硬性細砼。
6、砼表面出現的露筋對表面露筋刷洗干凈后，用水充分濕潤后，再用半干硬性1：2水泥砂漿砸實抹壓平整，并認真養(yǎng)護。如露筋較深，應將薄弱混凝土和突出的顆粒鑿去，洗刷干凈后用比原來高一強度等級的細石砼填塞壓實，并認真養(yǎng)護。
7、樓板面出現的腳窩。較淺的腳窩：將腳窩處表面鑿毛，用水潤濕，清理干凈，用干硬性的與原砼強度（去石子）等級相同的砂漿砸實抹平，并認真養(yǎng)護。較深的腳窩：將腳窩表面鑿毛，邊緣多余部分剔除，清理干凈用水潤濕，用比原砼強度高一級半干硬性細石砼砸實抹平，并認真養(yǎng)護。
8、樓板裂縫處理：
�。�1）對所有的拆除模板的樓層進行全面檢查，出現裂紋及時處理；
（2）將出現有裂紋的板面、底用鋼絲刷清理干凈；
�。�3）將環(huán)氧樹脂膠從砼表面灌入或用鐵抹子抹入裂縫內，將板底裂紋封嚴，避免裂紋暴露的時間過長，造成板內鋼筋銹蝕；
（4）環(huán)氧樹脂膠的配合比如下：環(huán)氧樹脂：鄰苯二甲酸二丁酯：二甲苯：乙二胺=100：10：30～60：8～10
三、注意事項：
1、砼表面蜂窩、麻面、漏筋質量缺陷整改前，應做好隱蔽紀錄。
2、需修補的砼必須做好基層處理，掌握干硬性砂漿及細石砼初終凝時間，認真進行有效養(yǎng)護。
3、砼用水泥砂漿修補后要求顏色與周圍基本一致，模板印通順，表面觀察基本看不出修補為止，且無空鼓、起粉等現象。
質量整改報告16
廣西方元電力股份有限公司橋鞏水電站分公司：
20xx年10 月16~19日，第二次質量監(jiān)督巡視組認為“監(jiān)理單位需不斷提高隊伍素質，提高在施工現場發(fā)現問題和處理問題的能力”。要求“對大壩砼澆筑、灌漿、支護、機電安裝等部位進一步加強跟蹤檢查和旁站監(jiān)理，特別對關鍵線路，關鍵項目必須嚴格監(jiān)控，越是工期緊越不能忽視安全和質量”。
巡視組檢查結束后，業(yè)主單位已部署20xx年11月為“質量安全月”。監(jiān)理部領導召開了形勢分析會，認為巡視組的評價和要求是客觀正確的。除了巡視組所提出的問題外，還通過自查發(fā)現了不少問題。
現將質量問題自查情況和整改措施匯報如下：
一、問題自查情況
1、現場控制力度不夠。主要表現在：
1）驗倉、驗孔等把關不嚴。時常出現局部倉內有積水、鋼筋錯漏、施工縫處理不當等質量通病。
2）旁站監(jiān)理發(fā)現問題、解決問題的能力不夠。對砼入倉手段控制不力，出現過冷縫。欠振、漏振、鋼筋及金結安裝焊接不規(guī)范等問題時有發(fā)生，發(fā)生后旁站監(jiān)理也未及時發(fā)現，對已發(fā)現的也未及時處理。
3）對施工單位實行“三檢制”督促不力。開工至今，有些施工單位的“三檢制”未完善落實或流于形式，“三員”到位情況差，導致經常發(fā)生施工質量問題。
2、沒有圍繞優(yōu)良工程目標有的放矢的進行控制。
1）對砂石料和砼拌和物的檢測成果統(tǒng)計分析不夠。僅滿足于簡單統(tǒng)計，沒有按有關規(guī)程規(guī)范的'要求進行分析，以至于一些指標已偏離優(yōu)良工程的要求。
2）對施工質量僅進行了單元工程驗收評定，而對于由單元到分部，再到單位工程逐級匯總評定工作沒有及時跟上，以至于對目前的施工質量狀況難于準確判斷。
3）忽視了對外觀質量的控制。目前對外觀質量僅限于目測、觀感，沒有嚴格按標準進行檢測、評價。
4）在質量資料方面，存在報驗、簽證不及時和簽證不規(guī)范、不完整或漏簽現象。
存在上述問題，究其原因，一是部分人員的責任心差，這也暴露出監(jiān)理部內部管理問題，主要是從工作制度、分工、責任追究等方面采取措施強化責任心的力度還不夠；二是部分人員的業(yè)務素質低，除自身因素外，也與監(jiān)理部內部互相學習、交流、指導、督促等沒有做好有關。
二、整改措施
對存在的質量問題不容忽視。質量控制作為監(jiān)理的重要控制內容，仍存在上述問題，說明監(jiān)理工作急需改進。監(jiān)理部已充分認識到了問題的嚴重性，必須采取切實有效的措施加以整改。要通過整改、糾偏等措施，保證橋鞏水電站施工質量等級達到優(yōu)良標準。
1、樹立質量憂患意識，增強使命感和緊迫感。監(jiān)理部已組織員工認真學習《廣西橋鞏水電站工程質量監(jiān)督第二次現場巡視報告》，同時，對于《巡視報告》中沒有涉及的問題，監(jiān)理部也深入進行了剖析，毫不護短。目的是樹立憂患意識，克服盲目樂觀的思想，增強使命感和緊迫感。
2、開展業(yè)務學習，提高質量控制技能。監(jiān)理部已于10月22日由總監(jiān)對全體員工進行了質量控制要點講座，重點闡述了如何加強主動控制，確保施工質量達到優(yōu)良等級。同時，總監(jiān)也客觀分析了質量形勢，要求監(jiān)理業(yè)務人員，尤其是監(jiān)理工程師以上人員要認真學習施工規(guī)范、質量評定標準和評定規(guī)程以及驗收規(guī)程，提高業(yè)務水平、提高發(fā)現問題和解決問題的能力。
計劃在11月13日再組織一次業(yè)務學習，結合《水利水電工程施工質量評定規(guī)程》講述如何做好橋鞏水電站的質量評定工作。
3、采取組織措施，強化責任心。監(jiān)理部已自11月1日起對機構和人員進行了調整，目的是明確責任，調動積極性。派有質量控制經驗的趙交靈同志主持泄水閘監(jiān)理，力圖以點帶面，推動質量控制工作。
已要求所屬各監(jiān)理站明確了側重于質量控制的人員，由質安部牽頭，經常性地組織業(yè)務活動，從而達到對質量控制進行策劃、布置、督促、檢查、改進的目的。
4、以資料清理為線索，迅速摸清質量狀況。已布置對已進行質量評定的資料進行清查，查錯補漏，對查出的錯誤質量評定資料進行重點剖析、糾正。在此基礎上，按工程劃分逐級對已完工程進行質量評定。再根據質量狀況部署下一步糾偏行動。
5、擬采取的糾偏措施有：
1）要用各種監(jiān)理手段促使施工單位增加投入，強化施工人員和現場監(jiān)理人員的責任心。監(jiān)理部將本著“責、權、利”相一致的原則制定問責制、獎懲制等。
2）加強現場施工質量控制，確保單元工程優(yōu)良率達到50％以上，并且主要單元工程優(yōu)良，為分部工程優(yōu)良以及單位工程優(yōu)良創(chuàng)造條件。
3）加強對砼拌和物和其它原材料的控制及數理統(tǒng)計分析。必須在土建工程量完成70％以前使原材料和中間產品質量能滿足優(yōu)良工程的標準。
4）對影響外觀質量評分的部位重點控制。督促施工單位對外觀質量實測，對照評定標準評分，確保外觀質量不影響評優(yōu)良。
5）規(guī)劃、指導施工單位收集、整理好質量資料，使其滿足真實、齊全、系統(tǒng)等要求。
監(jiān)理部將借助“質量監(jiān)督檢查”和“質量安全月”活動的東風，對于存在的問題要采取切實有效的、果斷的整改措施，堅決杜絕“走過場”，為履行好《監(jiān)理合同》，為把橋鞏水電站建成優(yōu)良工程而努力。
特此報告！
質量整改報告17
一、案件質量評查的基本做法
近年來，各地基層法院主要由資深法官、審監(jiān)庭審判員和紀檢監(jiān)察人員組成評查組，針對不同類型案件開展質量評查工作。評查組按照《案件質量評查標準》，采取常態(tài)評查與重點評查、專項評查與年度評查相結合的方式，對案件流程管理、審執(zhí)程序、實體處理、社會效果、法律文書質量、檔案裝訂等方面開展評查驗收工作。評查結束后，評查人員分別對每一個參評案件評定等次并指出存在的問題。評查組將發(fā)現的問題匯總并報院審判委員會討論通過后形成情況通報，再反饋給各審判業(yè)務部門及主辦法官。
二、案件質量評查中存在的問題和不足
1、對評查工作重視不夠，認識不到位。對案件質量評查普遍存在兩個方面的誤解：一是將案件質量評查工作簡單地定位為糾錯，認為評查就是糾錯，通過糾錯達到確保質量的目的。二是案件質量評查功能定位不準確。目前基層人民法院主要以生效案件為評查對象，即實行事后監(jiān)督，雖然對有重大影響或領導過問的案件提前介入監(jiān)督，但也是極個別案件，對事前和案件審理過程中的質量評查不夠重視。案件質量管理應是預防勝于糾正。
2、案件評查制度欠缺依據，設置部門不統(tǒng)一，影響評查工作的開展。法院對所審結且已生效的案件進行事后評查，其目的是提高辦案質量，增強辦案人員的工作責任感。但現行法律框架內及法院組織內部設置上沒有設置案件評查內容和機構，法律上僅規(guī)定通過上訴程序或再審程序對案件質量進行監(jiān)督，而通過案件質量評查方式確定案件是否存在差錯則無法律上的依據。另外由于認識不同，各地基層法院雖然都成立了案件質量評查部門，但具體做法不一，有的認為它應是平行于庭室的一級機構，下設于審委會，這樣才能加強評查力度;有的認為應下設于某個部門如審監(jiān)庭、研究室、監(jiān)察室等作為二級機構，這樣更符合基層法院實際情況。
3、案件質量評查的規(guī)程和標準不統(tǒng)一，實踐中很難操作。根據基層人民法院自身的特點，雖然制訂了一系列的《評查細則和標準》，采取了自查自糾、全面評查、重點評查、交叉評查等各種形式對案件進行評查，并將評查結果予以通報，要求業(yè)務庭及承辦人針對存在的問題限期予以說明、檢討及整改完善。但是，在目前的案件質量評查中，法院沒有形成統(tǒng)一的質量評查標準，評查結果并不能全面反映辦案人員的實際能力和案件質量水平，還有可能造成相同的案件由不同的法院評查，產生不同的結果。
4、評查激勵和保證機制不健全，未能充分發(fā)揮評查應有的作用。以前是目標管理實行積分制，根據每個案件疑難繁簡程度和結案方式等進行評分。雖然對案件存在的差錯程度進行了量化、細化，發(fā)現問題及時反饋給承辦人及所在的庭室，客觀地分析出現問題的原因，提出解決問題的建議，但是改為現行的百分制，缺乏獎懲機制。另外，評查人員不愿“評”與被評查人員不愿“受評”的心態(tài)仍然存在。案件評查工作本來是對事不對人，但由于評查法官與承辦人均在同一法院，被評查對象不理解，認為跟自己過不去、“挑刺”。而年底的年度考核以及競聘上崗等采取的是民主評議測評，評查法官因顧慮將來對自己評議時可能產生的'不利因素，而有怕得罪人的思想和畏難情緒，在評查過程中束手束腳，應付了事，不能充分調動其積極性和能動性，影響了評查工作發(fā)揮應有的作用。
5、評查人員不固定以及評查人員的業(yè)務素質制約了評查工作的開展。多數基層法院已經成立了專門的案件質量評查組，但是，由于評查人員不固定，而且個別臨時抽調的評查人員評查工作經驗以及全面處理各類案件的能力不足，造成案件質量存在的問題無法及時發(fā)現。
6、缺乏必要的監(jiān)督和檢查，整改措施落實不到位。個別法院對存在問題的整改不重視，往往只是把評查結果通報各業(yè)務庭或主辦法官，并未對是否認真剖析問題、是否自我查找原因以及是否及時整改等進行監(jiān)督，致使評查工作中發(fā)現的問題反復出現。
三、完善案件質量評查的對策與建議
針對以上存在的問題，要全面疏理匯總、分析總結，制定相應整改措施，進一步加強案件質量評查，建立長效管理機制。
1、提高認識，端正態(tài)度。各基層法院要牢固樹立爭辦“精品案”的意識，確保所辦案件經得起“質檢”。首先，評查人員要履行好職責，嚴格按照各項標準開展評查工作，杜絕不負責任與應付了事的工作態(tài)度。其次，作為被評查的案件主辦法官則要提高認識，端正態(tài)度，克服不服氣、抵觸等思想情緒，自覺接受評查。
2、建立評查標準系統(tǒng)，制定明確、規(guī)范、細致的涵蓋案件質量評查各個環(huán)節(jié)的具體量化標準，使評查工作有章可循。進一步提高案件質量評查工作水平，多角度、多層次、多方位提升案件質量評查實效，除了執(zhí)行案件質量評查標準外，進一步明確評查范圍、規(guī)范評查程序，由評查到問責，環(huán)環(huán)相扣，形成一套行之有效的評查問責工作方法。在評查標準上，進一步向細化延伸——通過看、聽、議、評、報、講等多種形式，把握好評查的每一個細節(jié)，正確處理好以“查”促“評”的關系。
3、建立集事前、事中、事后為一體的案件質量評查機制。層層把關，讓評查貫穿案件質量運作的全過程。改變過分注重規(guī)范文書的做法，從實體到程序，從事實證據到法律適用，全方位、多角度地對案件的立、審、執(zhí)、查各個環(huán)節(jié)的質量進行評查。對先予執(zhí)行、財產保全、刑事案件被告人變更強制措施等對案件質量有重大影響的執(zhí)法活動實行重點監(jiān)管和異體監(jiān)管，進行全程跟蹤、專項審查。堅持常抓不懈，通過“普查、抽查、專項案件評查、集中案件評查”相結合的方式形成案件評查長效機制，定期分析通報全院各部門案件質量運行情況，全面提升案件質量水平。
4、調整和充實評查力量，確保評查工作常規(guī)性開展。首先明確評查主體的地位，不能凌駕于審委會之上，評查工作必須向審委會負責和服務，這樣才能保證審委會總結審判工作經驗的職能得以實現。其次主張建立獨立的質量評查部門。從整合法院審判資源出發(fā)，由審監(jiān)庭作為負責評查工作的日常機構，進一步調整和充實評查力量，選派一些政治素質高、業(yè)務精通、作風過硬的資深法官參與案件質量評查并保持相對穩(wěn)定，以確保審判監(jiān)督管理更具有權威性。各基層法院審管辦要全面負責好案件質量評查、管理、協(xié)調工作，并指導評查組開展評查工作以及履行案件質量監(jiān)督管理職能。
5、加強培訓，熟練掌握評查標準。不但評查人員要熟悉掌握評查標準，所有被評查案件主辦法官也應知曉。通過舉辦培訓班等方式，要求基層法院審判人員全面學習案件質量評查標準，同時將評查標準以文件形式下發(fā)至各業(yè)務庭，引起全體審判人員高度重視，杜絕差錯發(fā)生。
6、加強審判監(jiān)督管理，切實抓好整改措施落實到位。堅決改變以往將案件評查結果通報反饋后不注意監(jiān)督檢查的工作態(tài)度，要進一步加大審判監(jiān)督管理力度。一是業(yè)務庭或者辦案法官要在通報評查情況后限期撰寫關于剖析存在問題原因和提出整改措施的材料交案件評查組、審管辦(或審監(jiān)庭)備案;二是審管辦組織審監(jiān)庭、監(jiān)察室等職能部門對落實整改情況進行監(jiān)督檢查;三是若再次出現類似的瑕疵、質量問題時應依照《法律文書差錯責任追究規(guī)定》等制度追究相關人員的責任;四是對屢有問題，工作明顯不負責任，且經多次幫助、指導、培訓仍不改正的人員，將其調離審判崗位。
7、建立和完善獎懲激勵機制，將評查工作納入績效考評。盡快制定出《審判績效考評辦法》，嚴格按照制定的《審判績效考評辦法》加大對案件評查結果的運用,通過嚴格案件質量獎懲制度，不斷完善審判管理各項措施，用制度管理案件，抓管理促案件質量的提高。建立案件質量通報制度，使案件評查結果公開透明，強化評查的警示作用。將案件質量評查結果寫入部門和法官執(zhí)法檔案，納入績效考核范圍，進一步強化執(zhí)法責任過錯追究，真正發(fā)揮案件質量評查對審判質量的促進作用。提高評查人員待遇，考慮對評查法官由院黨組單獨考核評定，而不與其他法官共同評比、考核，從而消除評查法官在年度民主評議時的影響和顧慮。
四、評查結果的運用
首先，通過案件評查，進一步增強了法院干警的工作責任心，改進了工作作風，干警精神面貌煥然一新。其次，促進了法院審判質量管理制度的落實，進一步提高了法官的業(yè)務能力。再次，取得了良好的社會效果。通過辦理高質量案件，提高當事人服判率，
上訴率降低，提高了法院的權威和公信力。
在審判工作中，各基層法院要以案件評查活動為契機，著力解決審判工作中存在的問題，確保把案件評查過程轉化為提升審判質量和提高審判效率的過程，把推動社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項重點工作不斷引向深入，努力提升司法水平及群眾對法院工作的滿意度，為維護社會和諧穩(wěn)定、促進當地經濟社會又好又快發(fā)展做出更大貢獻。
質量整改報告18
為進一步加強醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，消除安全隱患，保證患者就醫(yī)安全，構建和諧的醫(yī)患關系，根據市衛(wèi)生局5月15日對我院進行的醫(yī)療質量安全督查反饋情況，我院組織醫(yī)務人員再次對照反饋情況進行了嚴格的自查梳理工作，現將有關自查及整改情況匯報如下：
一、領導重視認真組織安排
我院在局督辦情況反饋后，院領導非常重視，迅速召開院班子會議及全院職工會議，對督辦反饋情況安排制定了自查梳理步驟，會上成立了由院長任組長，業(yè)務院長為副組長，各相關業(yè)務科室主要負責人為成員的自查領導小組。院長李春華同志要求全院職工要統(tǒng)一思想、提高認識、轉變觀念。各科室負責人要加強領導、精心組織、具體落實、嚴格自查、積極整改。要求全院職工認真學習法律法規(guī)，依法行醫(yī)，持證上崗。加強醫(yī)患溝通。正規(guī)采購藥品，做好藥品安全儲存。醫(yī)療儀器合理、安全使用。加強醫(yī)療文書質量管理，嚴格執(zhí)行病歷書寫基本規(guī)范，對病案質量實施全程監(jiān)控和管理，進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，合理使用國家基本藥物，嚴格禁止過度醫(yī)療行為，保證新農合基金的合理和安全使用。強化“三基三嚴”訓練，嚴格遵守醫(yī)療操作規(guī)范和醫(yī)療法規(guī)，加強全體醫(yī)務人員的責任意識。確保醫(yī)療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新。同時大力提高中醫(yī)藥適宜技術的應用。會議強調，醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是衛(wèi)生院賴以生存和發(fā)展的生命線，是衛(wèi)生院構建和諧醫(yī)患關系的基礎。我們要以此為契機，強化質量安全意識，堅持安全第一，質量第一，服務第一。各崗位要規(guī)范醫(yī)療行為，切實履行職責，嚴格執(zhí)行核心制度，細化管理過程，真正提高我院醫(yī)療質量水平，保證醫(yī)療安全。
二、自查情況
自查領導小組5月18日起利用一周時間對各科室國家基本藥物應用、xx藥品管理、門診處方和登記及住院病人病歷書寫與管理、醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況、“三基三嚴”培訓工作、落實醫(yī)院感染管理措施、加強藥品和醫(yī)療器械臨床應用管理、建立健全醫(yī)療安全事件報告機制和應急處理機制、建立健全醫(yī)療安全責任追究機制以及中醫(yī)藥適宜技術應用等，進行認真細致檢查并征求醫(yī)務人員對查出問題的整改意見。
檢查中發(fā)現個別科室成員不能熟記核心管理制度，在實際工作中執(zhí)行醫(yī)療管理制度不力。各種醫(yī)療操作查對制度執(zhí)行不嚴，病歷書寫不完全規(guī)范，新農合報銷流程審核不嚴格，某些技術操作也不夠規(guī)范，交接班制度執(zhí)行不嚴格，個別醫(yī)務人員的服務意識不強，醫(yī)療風險意識差，法律意識淡薄，醫(yī)患溝通技巧不夠，專業(yè)技術水平有待進一步提高等。
檢查領導小組根據檢查的具體情況和職工反饋情況于5月22日晚職工周會上，對存在問題逐條進行剖析。找出存在問題的根源，進行了醫(yī)德醫(yī)風和相關法律法規(guī)的學習，要求各科室成員對患者要有責任心及仁愛之心，熟記各項規(guī)章制度及各科室操作規(guī)程并嚴格執(zhí)行，落實崗位責任制。要積極學習先進醫(yī)學知識，提高自身的專業(yè)技術水平，提高醫(yī)療質量。堅持一切以患者為中心的基本原則，堅覺執(zhí)行各級政府的.惠民政策，認真履行職責，合理檢查、合理收費、合理使用國家基本藥物，杜絕大處方、人情方，杜絕提成藥、杜絕過度檢查等醫(yī)療行為的發(fā)生，更好的為患者服務。建立健全規(guī)范醫(yī)療行為及醫(yī)療質量長效監(jiān)管機制，建立自上而下的科室間相互協(xié)調及互相監(jiān)督機制，建立醫(yī)生與藥房、醫(yī)生與護理、各科室與新農合管理辦公室等相互協(xié)調與制約機制，層層把關、責任到人。通過集中學習與制度落實，全體從業(yè)人員進一步統(tǒng)一了思想，提高了認識，增強了危機感和責任感，人人從自身出發(fā)，找不足學先進，醫(yī)療及服務質量基本達標，取得了滿意的效果。對督辦和自查中出現問題的個別人員進行批評教育，同時進行了必要的處罰，并追究相關科室的領導責任。
三、整改措施
�。ㄒ唬┧幤泛歪t(yī)療器械設備管理整改
1、加強和完善衛(wèi)材、器材購進驗收紀錄。
2、加強和完善“三證一報告”歸檔管理。
3、明確設備科有關工作制度，理順關系明確責任。
4、嚴格執(zhí)行抗生素分級管理制度，完善處方點評制度。
�。ǘ┽t(yī)療質量管理整改部分
1、加強職工的醫(yī)療安全教育培訓，提高醫(yī)護人員的責任心和醫(yī)療安全防范意識。
2、完善質量管理體系，成立以院長任主任的三級醫(yī)療護理質量管理委員會，實行科室負責人周查、分管院長月查、院質量管理小組季查的管理方法，采取現場查和事后查、定時查和隨時抽查、獎與罰相結合的具體措施，以控制醫(yī)療護理質量。
3、加強核心制度培訓和落實，建立健全各項登記本并作相關記錄。將核心制度納入我院“醫(yī)療質量安全與管理綜合目標責任書”，院科兩級簽訂，并檢查落實。
4、加強醫(yī)療技術準入制度的落實，未經醫(yī)院批準不得擅自開展相關手術及新醫(yī)療技術。
5、規(guī)范抗菌藥物的使用，再次細化抗生素分級，開展詳細處方點評，并落實獎懲制度，同時安排1次全院“合理使用抗菌藥物”培訓。
7、嚴格落實臨床用血規(guī)范。
8、進一步加強疑難危重病人的管理，進一步完善危急重病人管理制度，徹底落實臨床輔檢危急值制度；加強急診急救的管理，落實120急救出診管理制度；加強住院危急重病人的監(jiān)管，重點落實疑難重癥病例和死亡病例討論制度以及上級醫(yī)生查房和會診制度。
9、完善知情同意書內容。
10、落實合理檢查，提高大型檢查陽性率，加強臨床輔檢危急值的管理，同時加強醫(yī)生臨床輔檢結果的應用培訓，特別是陽性結果的臨床應用。
11、嚴格落實護理核心制度，細化各項護理工作，加強院感監(jiān)測。
12、進一步加強人員培訓，特別是臨床醫(yī)護人員的“三基三嚴”培訓，同時抓好執(zhí)業(yè)資格考試培訓，加強無證執(zhí)業(yè)人員的管理。
�。ㄈ┽t(yī)德醫(yī)風整改措施：
1、加強“三好一滿意”的宣傳，開展多種形式的活動，發(fā)放群眾對醫(yī)院的滿意度調查表。
2、進行職工對醫(yī)院管理組織機構和領導工作滿意度調查。獎勵職工對醫(yī)院管理組織機構和領導班子工作滿意度調查制度，并落實每半年調查一次，將調查統(tǒng)計結果向院黨委和領導班子匯報。
四、今后工作方向
我院要通過規(guī)范醫(yī)療行為、狠抓醫(yī)療質量和醫(yī)德醫(yī)風的建設，使醫(yī)院整體面貌得到改善，全院工作秩序規(guī)范，全體職工的工作熱情和服務態(tài)度明顯提高，職工法制觀念增強，醫(yī)療安全意識增加，依法規(guī)范執(zhí)業(yè)，醫(yī)療核心制度執(zhí)行嚴格，病歷書寫質量提高，基本技能操作規(guī)范，新農合報銷窗口執(zhí)行程序合理，審查嚴格。我們一定以此次督查和自查整改為契機，在上級業(yè)務主管部門領導下，認真學習各項法律法規(guī)，強化管理措施，優(yōu)化人員素質，求真務實，開拓創(chuàng)新。依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范執(zhí)業(yè)，將規(guī)范醫(yī)療行為同狠抓醫(yī)療質量有機的結起來，作為一項長期的工作任務。領導小組定期和不定期進行全面檢查，發(fā)現問題及時解決，徹底消除醫(yī)療安全隱患，杜絕任何違法違規(guī)行為的發(fā)生。更好地為當地居民提供優(yōu)質、安全、高效、廉價的醫(yī)療服務，當好當地居民的健康守護神。
質量整改報告19
關于xx衣服不合格的整改措施
尊敬的北京市消費者協(xié)會領導：
首先xxx集團公司感謝北京市消費者協(xié)會本著以對消費者負責的工作理念開展商品比較試驗，促進對我們商品質量的提高，使我們更好地為消費者提供高品質的.羽絨制品。
本公司于20xx年12月16日收到貴協(xié)會的通知后，得知xxx的q-1881款纖維含量指標不符合國家標準，xxx公司給予了高度重視，立即通知各門店對不合格商品進行了下架，返回廠家，召開中層質量管理人員會議，分析原因，查找不足，并按照協(xié)會的通知精神制定了整改措施：
一、每批次商品在進入市場后先進行商品質量檢測，對不合格商品決不投放市場。
二、加大服裝面料自檢的管理力度，調整并提升更高水平的業(yè)務管理人員進行商品質量把關。
三、加強業(yè)務培訓，聘請專業(yè)人員講解、學習有關國家標準，進一步提高我公司管理人員的業(yè)務水平。
通過北京市消費者協(xié)會對本公司的監(jiān)督，使我們對羽絨制品的標準知識有了新的認識。本公司誠懇接受此次教訓，確保以后以維護消費者利益為宗旨，企業(yè)產品嚴格執(zhí)行國家標準，并且進一步加強對商品質量和服務的監(jiān)督，保護消費者的合法權益，為促進國民經濟又好又快發(fā)展和構建社會主義和諧社會服務。
最后我們衷心的感謝北京市消費者協(xié)會敦促我們加強企業(yè)自律，促
進商品質量提高，為消費者提供放心安全的高品質服裝，希望您們今后給予我們更多地指導與幫助。
質量整改報告20
XXXX公司：
茲收到貴司所發(fā)質量信息，本司所提供的液壓油缸（圖號為：13042863M0238）出現了缸底板脫落現象，給貴司帶來了損失與不良的影響。為保證產品質量、更好地滿足顧客的要求，由本司營銷中心牽頭，組織了公司技術、質量、生產、物控等部門聯(lián)合參加的質量分析會，作出了整改措施、并在實施過程中加以嚴格控制，已取得了明顯的效果�，F將此情況向貴司通報如下：
一、找出質量問題的原因，明確改進目標：
通過對質量問題點的分析，現已經基本確定出現了缸底板脫落現象的原因主要是由于在生產該批次油缸過程中在產品轉序時出現“漏檢”現象，焊接工序完工后的極少量產品未及時得到檢驗把關、試壓工序亦未及時發(fā)現，導致該批次產品中極少量不合格品流出、導致了缸底板脫落的`質量問題。對此、本司確定了如下的糾正措施：
�。�1）加強質量檢驗的把關力度：對各工序加大檢驗的頻次、對關鍵及特殊工序（包括焊接工序和試壓工序）進行全數量檢驗，對所發(fā)現的不合格品嚴格按照《不合格品管理程序》進行管理。
另，為加強質量管理的各項工作的力度，今年初、本司制訂了《產品質量獎罰制度》，對產生的各類不合格品的工作行為及結果進行質量考核，從制度杜絕此類問題的再次產生；
�。�2）提升產品檢測的能力：去年底，本司對油缸試壓臺進行了技術改進，使用產品試壓的檢測能力大為增加（現本司油缸試壓臺的工作壓力可保證達到30Mpa以上）、對前工序及產品各項性能的檢測能力已完全滿足國家標準及各用戶的特殊要求，從硬件設施上保證了產品的質量；
二、為確保各項整改措施的落實,本司已實現出廠產品的終檢制度：
對出廠的每只油缸均嚴格經過例行試驗（并對所產生的各類記錄予以完整的保持），確保了產品質量的符合性，并由本司質控中心終檢組牽頭對各生產過程、各生產工序的質量完成情況進行了監(jiān)控，將終檢組發(fā)現的各類問題及時反饋到前工序，責成其及時、有效地整改，并對其整改效果進行再次檢驗確認，實現對出廠產品的最后一道有效的把關。
三、通暢有關產品質量各類信息的傳遞渠道，及時有效地接收主機廠及用戶的各類要求為質量保證與改進的目標與方向。
以上整改措施已經于20xx年末陸續(xù)實施、截止20xx年03月近三個月的實踐已取得了明顯的效果，各類產品的生產過程控制效果及出廠產品質量已得到保證，本司為能及時、有效地為貴司提出合格產品能力充滿信心。
請貴司對以上各項整改措施提出寶貴的意見或建議，并對不足之處予以批評指正。
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