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企業(yè)信用管理制度5篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,制度使用的頻率越來(lái)越高,制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家整理的企業(yè)信用管理制度,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)信用管理制度1
為增強(qiáng)公司員工的信用觀念,提高信用意識(shí),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》以及有關(guān)法律法規(guī)的要求,結(jié)合公司實(shí)際,制訂本制度。
第一條要牢固樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí),建立公司信用文化,建立起科學(xué)完善的內(nèi)部信用管理體系。要從加強(qiáng)內(nèi)部信用建設(shè)入手,通過(guò)加快公司改革步伐,增強(qiáng)內(nèi)部信用管理責(zé)任制;強(qiáng)化公司外部的資信管理,通過(guò)建立嚴(yán)格的信用約束機(jī)制,來(lái)規(guī)范公司信用,構(gòu)筑公司信用基礎(chǔ)。
第二條抓好公司質(zhì)量信用建設(shè),逐步建立推廣標(biāo)準(zhǔn)化體系、質(zhì)量保證體系,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),開展?fàn)巹?chuàng)名牌企業(yè)活動(dòng),全面推進(jìn)我公司的質(zhì)量信用建設(shè)。
第三條進(jìn)一步增強(qiáng)依法納稅的意識(shí),提高企業(yè)的納稅信用。
第四條以增強(qiáng)信用意識(shí)為重點(diǎn),大力普及信用知識(shí),宣傳以誠(chéng)實(shí)守信為行為準(zhǔn)則的誠(chéng)信理念和道德情操,倡導(dǎo)“知信用、守信用、用信用”的良好氛圍,為公司的健全發(fā)展?fàn)I造和諧信任的環(huán)境,形成“守信為榮、失信為恥、無(wú)信為憂”的良好氛圍。
第五條建立“四不”承諾公約,把“不逃避債務(wù)、不違反合同、不逃稅騙稅、不做假帳偽帳”作為公司基本的經(jīng)營(yíng)守則。
第六條建立公司內(nèi)部信用管理體系——全程信用管理模式。從建立公司基本的信用管理制度入手,通過(guò)強(qiáng)化事前管理——客戶資信控制,事中管理——合同管理與客戶投訴管理,以及事后管理——應(yīng)收帳款及售后服務(wù)監(jiān)控,從而全過(guò)程地控制公司在經(jīng)營(yíng)管理中面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)。
第七條會(huì)員信用的.收集與記錄:從政府公報(bào)、獎(jiǎng)懲公告、媒體報(bào)道、會(huì)員反饋等渠道,收集會(huì)員單位誠(chéng)信信息,包括會(huì)員注冊(cè)信息,資格信息,商業(yè)信譽(yù)信息等,按行業(yè)分類記錄整理。
第八條對(duì)于信用記錄良好的單位,我們將優(yōu)先選為推薦企業(yè),幫助其宣傳并促成很多貿(mào)易機(jī)會(huì)。
第九條健全會(huì)計(jì)制度、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)格客戶投訴管理、信守合同、依法足額納稅。
第十條要遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平競(jìng)爭(zhēng)原則,依法開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),自覺(jué)接受工商行政管理等有關(guān)部門的監(jiān)督管理。依法建帳確保會(huì)計(jì)資料真實(shí)完整,嚴(yán)格按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,不得帳外設(shè)帳,不得授意、指使、強(qiáng)令會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員違法辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng),禁止一切弄虛作假的行為。建立財(cái)務(wù)預(yù)決算制度,嚴(yán)格按照國(guó)家統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度建立內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法。
第十一條建立信用管理的內(nèi)部機(jī)制,使其涵蓋公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié),使信用道德、理念滲透到公司的各個(gè)方面。
第十二條在全面推行質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上,做好合同示范文本的推廣。
第十三條遵守信息安全行業(yè)法律、法規(guī),確?蛻魯(shù)據(jù)的安全性和可靠性,向客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),信守服務(wù)承諾。
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企業(yè)信用管理制度2
一個(gè)健全的企業(yè)信用管理制度體系應(yīng)包括信用管理部門、信用管理職能、信用管理政策、客戶資信管理制度、應(yīng)收賬款監(jiān)控管理制度等。
1、信用管理部門一個(gè)良好的信用管理部門應(yīng)當(dāng)符合以下標(biāo)準(zhǔn):信用管理部門在利益上能獨(dú)立于銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲而提供自己的意見(jiàn);信用經(jīng)理在權(quán)責(zé)上能協(xié)調(diào)銷售經(jīng)理與財(cái)務(wù)經(jīng)理在管理理念上的沖突,信用管理人員在業(yè)務(wù)上能提供專業(yè)化的觀點(diǎn)和方法,信用管理部門的操作能被企業(yè)各相關(guān)職能部門所接受。
目前,國(guó)內(nèi)企業(yè)的信用管理工作大多分散在財(cái)務(wù)或銷售部門,或直接由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé),或直接由銷售部門負(fù)責(zé),因而缺少明確的信用管理目標(biāo)和職能界定。為了強(qiáng)化信用管理工作,企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況,設(shè)立獨(dú)立的信用管理部門,從事專門的信用管理工作,并協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)和銷售部門之間的關(guān)系。信用管理部門應(yīng)由獨(dú)立的信用經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)企業(yè)還應(yīng)設(shè)立一個(gè)由高層管理人員組成的信用監(jiān)控委員會(huì),負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和考核信用經(jīng)理。此外,企業(yè)還應(yīng)相應(yīng)制定信用監(jiān)控委員會(huì)、信用經(jīng)理和信用管理人員的崗位責(zé)任制,以明確各自的職責(zé)。在實(shí)務(wù)中,可以考慮將信用管理部門設(shè)在銷售部門辦公,因?yàn)殇N售人員和信用管理工作聯(lián)系非常密切,這樣做有助于提高工作效率。
2、信用管理職能設(shè)立了獨(dú)立的信用管理部門就要明確其管理職能。信用管理部門的基本職能一般包括以下幾個(gè)方面①客戶信息管理職能。即全面收集并定期更新客戶的經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息和交易記錄;建立和維護(hù)能按多種方式檢索的客戶數(shù)據(jù)庫(kù),并向企業(yè)相關(guān)管理人員以及財(cái)務(wù)和銷售等部門提供客戶信用信息的查詢服務(wù)和分析服務(wù)。②客戶信用分析職能。即定期對(duì)客戶的資信狀況和信用額度做出科學(xué)的分析、評(píng)估和決策,③應(yīng)收賬款監(jiān)控職能。即以賬齡分析為基礎(chǔ),多角度分析欠款記錄跟蹤整體的欠款規(guī)模和各客戶的動(dòng)態(tài)欠款水平,并以此為據(jù)調(diào)控企業(yè)整體的信用政策。④拖欠賬款追收職能,即通過(guò)債務(wù)分析技術(shù)對(duì)逾期賬款進(jìn)行原因診斷和收款策略調(diào)整,以有效處理拖欠賬款。
3、客戶資信管理制度客戶資信管理制度具體表現(xiàn)為客戶信用等級(jí)評(píng)估制度?蛻糍Y信管理制度通過(guò)系統(tǒng)地建立客戶考核檔案,充分發(fā)揮信用管理人員的專業(yè)才能,使企業(yè)對(duì)客戶的信用管理逐步趨于科學(xué)化規(guī)范化,達(dá)到既從與客戶的交易中獲得最大收益,又將客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制在最低限度的目的。
4、信用管理政策
賒銷是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)為加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)大銷售,開拓市場(chǎng)而選擇的一種商業(yè)信用,而信用管理政策是企業(yè)信用管理制度體系中的'重要組成部分。企業(yè)在選擇信用管理政策時(shí),一般需要考慮應(yīng)收賬款占用水平,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度,產(chǎn)品銷售狀況、信用管理能力及客戶的信用等級(jí)。信用管理政策一般由三個(gè)要素構(gòu)成:①信用標(biāo)準(zhǔn)政策。信用標(biāo)準(zhǔn)即評(píng)價(jià)、證實(shí)和判斷客戶信用狀況的標(biāo)準(zhǔn),一般包括客戶的品質(zhì)、償債能力、財(cái)務(wù)能力、提供的擔(dān)保品和經(jīng)濟(jì)情況等五方面內(nèi)容。②信用條件政策,包括確定合理的信用期限政策和合理的現(xiàn)金折扣政策。③收賬政策。企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際情況制定寬嚴(yán)適度的收賬政策。
5、應(yīng)收賬款監(jiān)控管理制度很多企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款管理只注重事后的強(qiáng)行收賬,而缺少事前防范和事中控制。因此,企業(yè)必須建立一套行之有效的應(yīng)收賬款監(jiān)控管理制度,以科學(xué)手段防范交易風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范賒銷管理,控制應(yīng)收賬款規(guī)模,加快資金周轉(zhuǎn),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
應(yīng)收賬款監(jiān)控管理制度一般包括應(yīng)收賬款的日常管理、賬齡管理、跟蹤管理和考核管理等內(nèi)容。其中應(yīng)收賬款的考核管理是應(yīng)收賬款監(jiān)控管理制度的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)銷售人員制定一套應(yīng)收賬款考核指標(biāo),如平均收賬期、應(yīng)收賬款回收率、壞賬與銷售額的比率等,并對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)制定一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)確定不同的獎(jiǎng)罰比率,進(jìn)而確定對(duì)各個(gè)銷售人員的獎(jiǎng)罰額度。
企業(yè)信用管理制度3
第一條為加強(qiáng)我市建筑市場(chǎng)監(jiān)督管理,規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序,建立優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,提高企業(yè)綜合素質(zhì),確保工程質(zhì)量、安全生產(chǎn),根據(jù)《建筑法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證管理規(guī)定》等規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于本市、國(guó)務(wù)院有關(guān)部門直屬、省屬駐昌和外地進(jìn)昌各類建筑業(yè)企業(yè)。所稱的進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè),是指企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地不在本市范圍內(nèi),具有建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》,從事土木工程、建筑工程、線路管道設(shè)備安裝工程、裝修工程的新建、擴(kuò)建、改建等活動(dòng)的企業(yè)。
第三條南昌市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱市建委)具體負(fù)責(zé)建筑業(yè)企業(yè)的誠(chéng)信管理工作。
第四條進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)進(jìn)入本市參加建設(shè)市場(chǎng)活動(dòng),應(yīng)提供完整、真實(shí)、合法、有效的資料到市建委辦理進(jìn)昌登記手續(xù)。
第五條進(jìn)昌辦理登記手續(xù)須提供以下資料(原件核對(duì)后歸還):
。ㄒ唬督ㄖ䴓I(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》、《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證》原件及復(fù)印件;
(二)企業(yè)法定代表人授權(quán)委托的在昌負(fù)責(zé)人的委托書,企業(yè)在昌負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、具有專業(yè)資格的專職質(zhì)量、安全管理人員任命書、職稱證書、勞動(dòng)合同(含社會(huì)保險(xiǎn)憑證證明)的原件及復(fù)印件;
(三)外省企業(yè)應(yīng)提供省級(jí)建設(shè)行政主管部門或國(guó)務(wù)院有關(guān)部門出具的外出介紹信,省內(nèi)企業(yè)應(yīng)提供各市、縣建設(shè)行政主管部門的介紹信;
。ㄋ模┯善髽I(yè)所在地縣以上建設(shè)行政主管部門出具的近二年未發(fā)生《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》第十四條所列舉行為的證明,以及無(wú)拖欠農(nóng)民工工資的證明;
。ㄎ澹┢髽I(yè)參加項(xiàng)目管理的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)、質(zhì)量、安全、經(jīng)濟(jì)管理人員的資格證明、職稱證書的原件及復(fù)印件,主要技術(shù)工種操作人員職業(yè)資格證書或其他從業(yè)資格證書原件及復(fù)印件(技術(shù)、管理人員等總?cè)藬?shù)不少于15人,項(xiàng)目經(jīng)理或建造師限二級(jí)以上,中級(jí)職稱以上工程技術(shù)人員不少于10人,技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)為高級(jí)職稱),以及社會(huì)保險(xiǎn)證明;
第六條進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)在昌設(shè)立分公司的,在昌應(yīng)有固定的辦公場(chǎng)所,總承包企業(yè)不小于200平方米,各專業(yè)企業(yè)不小于100平方米,并辦理在昌工商注冊(cè)、稅務(wù)登記、開立銀行帳戶及申領(lǐng)《組織機(jī)構(gòu)代碼證》。
第七條進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)具備了第五條、第六條所列條件的,可向市建委申領(lǐng)《誠(chéng)信管理手冊(cè)》。國(guó)務(wù)院有關(guān)部門的直屬、省屬駐昌和本市各類施工企業(yè)憑資質(zhì)證書副本,可到市建委申領(lǐng)《誠(chéng)信管理手冊(cè)》。進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)不設(shè)分公司的不發(fā)《誠(chéng)信管理手冊(cè)》。
第八條《誠(chéng)信管理手冊(cè)》是本市和駐昌、進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)在昌合法承接工程的信用檔案,記錄企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理在昌的業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)懲情況。持《誠(chéng)信管理手冊(cè)》可參加本市所轄范圍內(nèi)的建設(shè)工程招投標(biāo)活動(dòng)。持《誠(chéng)信管理手冊(cè)》參加招投標(biāo)時(shí),加入3分誠(chéng)信分值;有違反建筑市場(chǎng)行為,被處以不良行為記錄的每次扣2分,扣分分值可累加(不良行為記錄當(dāng)年有效,不跨年度)。
第九條領(lǐng)取了《誠(chéng)信管理手冊(cè)》的建筑業(yè)企業(yè)變更企業(yè)名稱和法人代表、資質(zhì)等級(jí)、指定在昌負(fù)責(zé)人等,應(yīng)從變更之日起15日內(nèi)持有關(guān)證明文件到市建委辦理變更手續(xù)。
第十條國(guó)(境)外施工企業(yè)進(jìn)昌施工按照國(guó)家、省建設(shè)行政主管部門的有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。
第十一條建筑業(yè)企業(yè)在昌承接工程后,應(yīng)組織項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu),配備與工程規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度相適應(yīng)的管理人員,其中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目核算負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理人員、安全管理人員、施工管理員、材料管理員必須是本企業(yè)職工。
第十二條建筑業(yè)企業(yè)應(yīng)定期按要求向市建委和市統(tǒng)計(jì)局報(bào)送建筑業(yè)企業(yè)各類報(bào)表。
第十三條建筑業(yè)企業(yè)應(yīng)遵守國(guó)家、江西省及本市有關(guān)建筑市場(chǎng)、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、合同管理、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育管理等方面的法律、法規(guī)和規(guī)章。
第十四條對(duì)違反本規(guī)定,有下列行為之一的,視情節(jié)輕重,給予責(zé)令整改、通報(bào)批評(píng)、收回《誠(chéng)信管理手冊(cè)》的處理:
(一)在昌無(wú)固定的辦公場(chǎng)所,駐昌機(jī)構(gòu)主要管理人員實(shí)際到位情況與進(jìn)昌登記的資料不相符的;
(二)企業(yè)管理不規(guī)范,工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工保證體系不健全,項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的管理人員設(shè)置與施工工程規(guī)模程度不相適應(yīng),以及項(xiàng)目管理人員長(zhǎng)期不在施工現(xiàn)場(chǎng)(經(jīng)3次以上檢查均不在施工現(xiàn)場(chǎng)的視為長(zhǎng)期不在施工現(xiàn)場(chǎng)),技術(shù)工種和勞務(wù)作業(yè)人員未取得職業(yè)資格證書或其他從業(yè)資格證書上崗的;
(三)總承包企業(yè)和專業(yè)分包企業(yè)將勞務(wù)作業(yè)分包給不具有相應(yīng)資質(zhì)的勞務(wù)分包企業(yè),或未與勞務(wù)分包企業(yè)簽訂書面勞務(wù)分包合同的.;
(四)出租、涂改、偽造或采用不正當(dāng)手段騙取《誠(chéng)信管理手冊(cè)》的,以及允許他人以本企業(yè)名義使用《誠(chéng)信管理手冊(cè)》的;
。ㄎ澹┎患皶r(shí)辦理相關(guān)變更登記手續(xù)的;
。﹦趧(dòng)用工管理不規(guī)范,克扣或拖欠務(wù)工人員工資的;
。ㄆ撸┎话匆(guī)定上報(bào)各類報(bào)表的;
(八)在昌施工期間發(fā)生建筑市場(chǎng)違規(guī)行為或質(zhì)量安全等級(jí)事故的;
。ň牛┯衅渌`反法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的。
第十五條市建委對(duì)所持《誠(chéng)信管理手冊(cè)》的進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)實(shí)行年度檢查制度。
年度檢查按下列程序進(jìn)行:
。ㄒ唬┻M(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)當(dāng)年的年度檢查通知進(jìn)行年度檢查申報(bào),填寫年度檢查報(bào)表,提交《誠(chéng)信管理手冊(cè)》,交驗(yàn)《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》、在昌分公司《企業(yè)非法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證》副本原件。
。ǘ┩馐⊥獾亟ㄔO(shè)行政主管部門在昌設(shè)有辦事處的,該地企業(yè)將申報(bào)資料提交到駐昌辦事處,由駐昌辦事處統(tǒng)一將年檢資料交市建委;無(wú)駐昌辦事處的企業(yè)將申報(bào)資料直接報(bào)市建委。
。ㄈ⿲(duì)年度檢查資料齊全的企業(yè),市建委在15個(gè)工作日內(nèi)做出年度檢查結(jié)論,記錄在《誠(chéng)信管理手冊(cè)》年度檢查記錄欄內(nèi)。
第十六條年度檢查的內(nèi)容是:進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)在昌施工條件是否符合進(jìn)昌登記時(shí)應(yīng)具備的條件;是否與其在昌施工承接的工程規(guī)模相適應(yīng);進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)在昌是否存在著工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、市場(chǎng)行為、勞動(dòng)用工、工資支付等方面的違法、違規(guī)行為。年度檢查結(jié)論分為合格、基本合格、不合格三類。
第十七條進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)在昌的施工條件符合進(jìn)昌登記時(shí)應(yīng)具備的條件,且與其在昌施工的工程規(guī)模相適應(yīng),在過(guò)去一年中沒(méi)有發(fā)生第十四條所列行為的,年度檢查結(jié)論為合格;發(fā)生第十四條所列行為,經(jīng)批評(píng)教育后已整改的,年度檢查結(jié)論為基本合格;發(fā)生第十四條所列行為,情節(jié)嚴(yán)重或整改不力的,年度檢查結(jié)論為不合格。
第十八條有下列情況之一的,市建委收回其《誠(chéng)信管理手冊(cè)》,在兩年內(nèi)市建委不再發(fā)給該企業(yè)《誠(chéng)信管理手冊(cè)》,并給予不良行為記錄,在此后的兩年內(nèi)參加本市建筑市場(chǎng)招投標(biāo)活動(dòng)時(shí),每次扣4分。
1、年度檢查結(jié)論為不合格的;
2、連續(xù)兩年年度檢查結(jié)論為基本合格的;
第十九條年檢時(shí)間為自下發(fā)年檢通知之日起二個(gè)月內(nèi),特殊情況企業(yè)可申請(qǐng)延期,延期時(shí)間不超過(guò)一個(gè)月。在規(guī)定時(shí)間沒(méi)有參加年度檢查的進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè),其《誠(chéng)信管理手冊(cè)》自行失效。
第二十條進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)遺失《誠(chéng)信管理手冊(cè)》,應(yīng)在本市登報(bào)聲明作廢后,重新補(bǔ)發(fā)。
第二十一條企業(yè)終止在昌承接工程,應(yīng)到市建委辦理離昌手續(xù),同時(shí)上繳《誠(chéng)信管理手冊(cè)》。
第二十二條本辦法由南昌市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
第二十三條本辦法自20xx年9月1日起施行。原南昌市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)洪建發(fā)(20xx)257號(hào)文《關(guān)于加強(qiáng)外省、外地進(jìn)昌建筑施工企業(yè)管理的通知》同時(shí)廢止。
企業(yè)信用管理制度4
第一條:法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度
1、定期組織合同法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),制訂學(xué)習(xí)的內(nèi)容、時(shí)間安排計(jì)劃表,組織人員學(xué)習(xí),并做好每次學(xué)習(xí)記錄。
2、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人必須帶頭參加合同法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。誠(chéng)信管理人員、工程技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等部門業(yè)務(wù)人員及專職誠(chéng)信管理員必須經(jīng)過(guò)合同法規(guī)的系統(tǒng)培訓(xùn)和考核。
3、公司分管誠(chéng)信工作的負(fù)責(zé)人,部分分管誠(chéng)信負(fù)責(zé)人及誠(chéng)信管理員定期組織活動(dòng),結(jié)合誠(chéng)信管理中碰到的實(shí)際問(wèn)題,學(xué)習(xí)新法規(guī),解決新問(wèn)題。組織案例分析會(huì)等,并做好書面記錄。
第二條:誠(chéng)信體系建設(shè)工作方案
一、誠(chéng)信建設(shè)的指導(dǎo)思想:
按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求,開展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng),建立良好的信用制度和誠(chéng)實(shí)、守信的約束機(jī)制,提高企業(yè)誠(chéng)信管理水平,增強(qiáng)企業(yè)防御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力,為創(chuàng)造誠(chéng)實(shí)、守信的社會(huì)氛圍和構(gòu)建和諧社會(huì)作出努力。
二、開展企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的主要內(nèi)容:
1、依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信,自覺(jué)維護(hù)建筑市場(chǎng)正常秩序,為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;
2、遵守《建筑法》《招投標(biāo)法》和《合同法》,認(rèn)真執(zhí)行武漢市一系列有關(guān)建筑企業(yè)的行為規(guī)范,依法合理承攬工程任務(wù),不違法轉(zhuǎn)包和分包工程業(yè)務(wù);
3、承接工程不盲目壓價(jià)或無(wú)理抬價(jià),工程預(yù)決算不弄虛作假,合理取費(fèi),據(jù)實(shí)決算;
4、做到文明施工,注重環(huán)境保護(hù),抓好安全生產(chǎn),自覺(jué)維護(hù)國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全;
5、加強(qiáng)質(zhì)量管理,做到不擅自修改設(shè)計(jì)、不偷工減料、不無(wú)證上崗、不違規(guī)操作,保質(zhì)如期完成施工任務(wù),并認(rèn)真執(zhí)行回訪保修制度;
6、加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理,認(rèn)真貫徹執(zhí)行建設(shè)部頒發(fā)的《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》;
7、處理好企業(yè)的債權(quán)、債務(wù),依法追討工程拖欠款和工程墊資款等各種債權(quán);及時(shí)支付民工工資,及時(shí)償還拖欠的材料款及其他債務(wù),在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中樹立良好的企業(yè)形象;
9、嚴(yán)格用工制度,關(guān)心職工生活,加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)教育,提高全員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。如期發(fā)放職工工資,為員工辦妥失業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老等各種保險(xiǎn),做好企業(yè)穩(wěn)定工作,確保社會(huì)穩(wěn)定;
10、依法納稅,自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益。
三、開展企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的方法:
1、宣傳發(fā)動(dòng),引導(dǎo)員工投入企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)中來(lái)。通過(guò)各種會(huì)議、講座和培訓(xùn),在企業(yè)中廣泛宣傳依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信,增強(qiáng)企業(yè)全體員工的誠(chéng)信意識(shí),提高守信和維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。
2、建章建制,加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信管理,建立和完善一整套從工程投標(biāo)、施工管理、質(zhì)量管理、竣工驗(yàn)收、預(yù)決算管理、文明施工、安全生產(chǎn)、職工教育等制度,在企業(yè)內(nèi)部建立誠(chéng)信管理體制,增強(qiáng)企業(yè)守信自覺(jué)性。
3、建立企業(yè)內(nèi)部征信機(jī)制,收集整理好企業(yè)日常發(fā)生的涉及企業(yè)各個(gè)方面的信息,用文字和表格形式加以集中,便于及時(shí)反映和宣傳企業(yè),提高企業(yè)在社會(huì)中的形象和影響。
4、教育企業(yè)內(nèi)部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理干部,充分重視企業(yè)誠(chéng)信建設(shè),要認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信是生產(chǎn)力,良好的信譽(yù)是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)“通行證”,亦有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
5、建立誠(chéng)信建設(shè)自評(píng)自查制度,定期檢查誠(chéng)信建設(shè)情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出存在的問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn),為創(chuàng)品牌企業(yè)作不懈的努力。
四、組織保障:
。ㄒ唬┙㈩I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
成立誠(chéng)信管理部,公司分管經(jīng)營(yíng)副總為誠(chéng)信管理部分管領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)。商議、決定、協(xié)調(diào)處理企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)中的重大事項(xiàng)。
(二)納入財(cái)務(wù)預(yù)算
在充分利用現(xiàn)有資源的.基礎(chǔ)上,本著精打細(xì)算、逐步投入的原則,編制工作經(jīng)費(fèi)計(jì)劃,納入財(cái)務(wù)預(yù)算,確保我企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)工作得以順利進(jìn)行。
第三條:誠(chéng)信管理機(jī)構(gòu)、人員崗位責(zé)任制度
為了企業(yè)誠(chéng)信工程建設(shè)方案的有效貫徹與執(zhí)行,經(jīng)研究決定成立誠(chéng)信管理部,公司經(jīng)營(yíng)副總?cè)f小啟為誠(chéng)信管理部分管領(lǐng)導(dǎo),任命鄢志剛為誠(chéng)信管理部負(fù)責(zé)人,杜少芳、盧群為專職誠(chéng)信管理工作人員。
一、誠(chéng)信管理部職能
1、組織宣傳、貫徹合同法律法規(guī)條例,培訓(xùn)誠(chéng)信管理人員,依法保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益。
2、制定、修訂本公司誠(chéng)信政策、誠(chéng)信管理制度、辦法,組織實(shí)施誠(chéng)信管理工作的考核。
3、對(duì)客戶進(jìn)資信調(diào)查,建立客戶信用檔案,并進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理。
4、處理好企業(yè)的債權(quán)、債務(wù),依法追討工程拖欠款和工程墊資款等各種債權(quán);及時(shí)支付民工工資,及時(shí)償還拖欠的材料款及其他債務(wù),。
二、崗位責(zé)任制度
1、法定代表人的主要職責(zé)
。1)加強(qiáng)誠(chéng)信管理工作,支持誠(chéng)信管理部開展工作,解決誠(chéng)信管理工作中的重大問(wèn)題;
(2)授權(quán)委托合同承辦人員對(duì)外簽訂合同;
。3)對(duì)本公司合同承辦人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲;
。4)定期了解合同的簽訂、履行情況。
2、誠(chéng)信管理部負(fù)責(zé)人的主要職責(zé):
(1)組織合同法律法規(guī)的宣傳、培訓(xùn),組織誠(chéng)信管理案例評(píng)析會(huì);
。2)制定、修訂本公司誠(chéng)信政策、誠(chéng)信管理制度、辦法,組織實(shí)施誠(chéng)信管理工作的考核;
(3)統(tǒng)一辦理授權(quán)委托書,嚴(yán)格管理本公司合同專用章的使用;
(4)匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù),向有關(guān)部門提供咨詢服務(wù)。
。5)協(xié)調(diào)與經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、技術(shù)等部門的關(guān)系。
3、誠(chéng)信管理員的主要職責(zé):
(1)協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同,參與重大合同的談判與簽訂。
(2)審查合同,防止不完善或不合法的合同出現(xiàn),保管好合同專用章。
。3)檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問(wèn)題和糾紛。
(4)登記合同臺(tái)帳,做好合同統(tǒng)計(jì)、歸檔工作,匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。
。5)參加對(duì)合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。
。6)定期向誠(chéng)信管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)誠(chéng)信管理情況。
。7)配合有關(guān)部門共同搞好誠(chéng)信管理工作。
4、工程技術(shù)部的主要職責(zé)
。1)參與公司重大合同的論證、洽談、起草和簽訂工作;
。2)負(fù)責(zé)編制投標(biāo)文件、封標(biāo)、開標(biāo),填寫《投標(biāo)評(píng)審表》,收集保存評(píng)審記錄,對(duì)評(píng)審過(guò)程中提出的問(wèn)題及時(shí)與顧客溝通。
(3)負(fù)責(zé)評(píng)審工期的合理性、可行性;技術(shù)要點(diǎn)的合理性、可行性,施工技術(shù)措施實(shí)施的可行性;
。4)負(fù)責(zé)評(píng)審顧客對(duì)質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證能力;
。5)負(fù)責(zé)評(píng)審材料、施工機(jī)具供應(yīng)方式和保證能力;
。6)負(fù)責(zé)評(píng)審工程設(shè)計(jì)變更條款和竣工結(jié)算方式。
5、財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)
。1)加強(qiáng)與工程技術(shù)部等有關(guān)部門的聯(lián)系,及時(shí)通報(bào)合同履行中的應(yīng)收應(yīng)付情況。
。2)做好與合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)、分析,提出處理建議。
。3)配合企業(yè)誠(chéng)信管理機(jī)構(gòu)做好誠(chéng)信管理工作。
三、誠(chéng)信管理員考核與獎(jiǎng)勵(lì)
1、考核范圍:本公司誠(chéng)信管理員。
2、考評(píng)時(shí)間:
公司每年年終組織一次考核評(píng)審活動(dòng),在對(duì)各有關(guān)部門誠(chéng)信管理工作檢查基礎(chǔ)上進(jìn)行考核。
3、考核內(nèi)容
4、考核部門
誠(chéng)信管理部為公司誠(chéng)信管理員的考核評(píng)審工作的管理機(jī)構(gòu)。
5、獎(jiǎng)懲方法誠(chéng)信管理員的獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)設(shè)三等:即先進(jìn)、優(yōu)勝和表?yè)P(yáng);獲獎(jiǎng)?wù)咭跃癃?jiǎng)勵(lì)為主,并分別給矛適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵(lì)。
。1)獲先進(jìn)名單從考核總分在95分以上都中產(chǎn)生;
企業(yè)信用管理制度5
摘要:我國(guó)處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,誠(chéng)信的企業(yè)必然會(huì)贏得市場(chǎng)。因此在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要生存和發(fā)展,需要建立良好的信譽(yù)。因此企業(yè)信用管理工作的開展非常重要,管理體系的構(gòu)建是開展管理工作的基礎(chǔ)。管理層需要采取科學(xué)有效的措施開展管理活動(dòng),將信用風(fēng)險(xiǎn)降到最低。筆者根據(jù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),主要探析建立企業(yè)信用管理體系的相關(guān)問(wèn)題,供大家參考和借鑒。
關(guān)鍵詞:企業(yè)信用;管理體系;降低風(fēng)險(xiǎn)
0引言
企業(yè)與企業(yè)之間的信用關(guān)系建立在信用的基礎(chǔ)上。在信用的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以申請(qǐng)向銀行借貸,可以獲得商品但不需要馬上繳費(fèi)。在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在無(wú)法預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)因素,主要包括交易風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等。這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的制約。在經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,因此信用成為市場(chǎng)最重要的取勝法寶之一。根據(jù)大量實(shí)踐證明,符合實(shí)際需要的信用管理制度的建立非常重要,能夠控制運(yùn)營(yíng)和交易過(guò)程中的各種信用風(fēng)險(xiǎn),保證企業(yè)的健康和持續(xù)發(fā)展。
1企業(yè)信用管理概述
企業(yè)信用的核心是企業(yè)。企業(yè)信用指的是企業(yè)和其他涉及利益的企業(yè)的信譽(yù)。企業(yè)的信用內(nèi)容主要包括商業(yè)信用,資金信用等。企業(yè)高層要意識(shí)到信用管理工作的重要性,建立必要的信用管理體系,形成企業(yè)獨(dú)特的文化和價(jià)值觀。企業(yè)信用管理的基礎(chǔ)是建立科學(xué)有效的政策,對(duì)各部門業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整,從而保證分險(xiǎn)得到有效控制,也就是企業(yè)采取科學(xué)有效的管理手段控制客戶的各項(xiàng)信用風(fēng)險(xiǎn)。信用管理和其他管理不同。企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的項(xiàng)目之一就是信用管理,企業(yè)應(yīng)該對(duì)此加強(qiáng)重視。根據(jù)市場(chǎng)的變化情況調(diào)節(jié)信用管理的方式,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。例如對(duì)于逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題,采取科學(xué)信用管理手段可以達(dá)到良好的管理效果。企業(yè)以追求最大的經(jīng)濟(jì)效益為運(yùn)營(yíng)目的。因此進(jìn)行科學(xué)合理的信用管理是非常重要的。信用管理要形成系統(tǒng)化的管理模式,需要全面系統(tǒng)性的策略完成信用管理工作,保證企業(yè)運(yùn)行和交易過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)的降低。
2建立企業(yè)信用管理體系的措施
上文已經(jīng)分析到建立企業(yè)信用管理體系的必要性。企業(yè)應(yīng)該通過(guò)合理的渠道和手段建立信用管理體系,保證企業(yè)信用度和對(duì)客戶信用管理水平的提升,從而使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自身的優(yōu)勢(shì)。以下具體探析建立企業(yè)信用管理體系的措施。
。1)加強(qiáng)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的管控。企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的控制是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。企業(yè)應(yīng)該按照自身的實(shí)際情況,通過(guò)抵押應(yīng)收賬款的方式進(jìn)行融資,保證拖欠資金成本的下降。同時(shí)企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)良好金融機(jī)構(gòu)資信條件的利用,可以采取應(yīng)收賬款讓售的方式進(jìn)行融資,這樣就會(huì)使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)下降。企業(yè)可以向保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)移無(wú)法預(yù)料的重大風(fēng)險(xiǎn)和損失。具體來(lái)說(shuō),可以采取產(chǎn)權(quán)滯緩轉(zhuǎn)移,訴訟,仲裁和壞賬損失稅前扣除等方式,在符合法律法規(guī)要求的基礎(chǔ)上,將企業(yè)損失降到最小。此外,企業(yè)清收責(zé)任的明確是非常重要的。在此基礎(chǔ)上可以對(duì)員工實(shí)行的業(yè)績(jī)考核制度,建立對(duì)賬回執(zhí)制度,并落實(shí)好這一工作,將應(yīng)收賬款的管理力度加強(qiáng),避免企業(yè)出現(xiàn)壞賬等風(fēng)險(xiǎn)。
。2)通過(guò)內(nèi)部授信審批制度的建立提升企業(yè)信用度。內(nèi)部授信審批制度的建立是提升企業(yè)信用度的重要條件之一。這一制度指的是企業(yè)交易決策過(guò)程中需要執(zhí)行的程序和信用審批方法。審批方法主要有“交易審批制度”“信用申請(qǐng)審查制度”“信用額度審批制度”等制度。這項(xiàng)制度的核心是嚴(yán)格審查客戶賒銷條件,并對(duì)信用額度進(jìn)行控制。企業(yè)貿(mào)易往來(lái)中總會(huì)有一些新客戶和信用度不高的.客戶。對(duì)于這些客戶可以通過(guò)條件銷售和擔(dān)保賒銷等策略,保證企業(yè)信用度的提升。
。3)政府要不斷規(guī)范企業(yè)的信用管理體系。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)為了發(fā)展需要不斷提升信用質(zhì)量。市場(chǎng)中信用壟斷是不允許的。因此,政府相關(guān)部門,可以將信用作為市場(chǎng)上的商品,通過(guò)法律,政策等宏觀調(diào)控的方式進(jìn)行規(guī)范和管理,保證信用在市場(chǎng)上需求量的提升,從而保證信用在企業(yè)交易過(guò)程中發(fā)揮重要作用,不斷提升企業(yè)在市場(chǎng)上的占有率。此外,政府可以建立數(shù)據(jù)范圍,數(shù)據(jù)分類等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。在加工,存儲(chǔ)和報(bào)告等環(huán)節(jié)都要建立統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這些統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)數(shù)據(jù)的組合利用和統(tǒng)一檢索平臺(tái)的構(gòu)建都是非常有利的。此外,這一標(biāo)準(zhǔn)的建立也能和國(guó)際化的管理體系保持一致。
。4)建立健全對(duì)客戶資信的管理?蛻糍Y信管理制度實(shí)際上是一種評(píng)估制度,屬于對(duì)信用等級(jí)的科學(xué)評(píng)估?蛻糍Y信管理制度需要做好準(zhǔn)備工作,即收集客戶資料,并將這些信息整理成完整的檔案,作為開展工作的重要參考。信用管理人員在企業(yè)中也發(fā)揮著重要的作用,因此需要有專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的人員開展信用管理工作。管理過(guò)程要具有專業(yè)化和科學(xué)化的特點(diǎn)。企業(yè)與客戶交易的過(guò)程既要有最大化的收益,而且要最低限度的控制信用風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在評(píng)價(jià)企業(yè)的信用等級(jí)時(shí),需要按照相關(guān)流程進(jìn)行評(píng)價(jià)。具體可以按照以下流程進(jìn)行評(píng)價(jià)。
第一,要做好評(píng)級(jí)準(zhǔn)備工作。信用管理部門要對(duì)客戶信息進(jìn)行收集,并按照實(shí)際情況對(duì)評(píng)級(jí)工作進(jìn)行布置。第二,對(duì)客戶的資信調(diào)查也是重要的工作環(huán)節(jié)。通過(guò)調(diào)查可以充分掌握業(yè)務(wù)開展,財(cái)務(wù),競(jìng)爭(zhēng)等情況。第三,需要對(duì)客戶的信用級(jí)別情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。在這項(xiàng)工作中需要工作人員加工各項(xiàng)資料,并劃分客戶的信用級(jí)別。第四,級(jí)別的審核也是重要工作內(nèi)容之一。工作人員可以根據(jù)規(guī)定權(quán)限審核信用評(píng)級(jí)結(jié)果。第五,加強(qiáng)對(duì)客戶的監(jiān)控和跟蹤。信用管理人員需要保持對(duì)客戶較高的關(guān)注度。一旦發(fā)現(xiàn)客戶的情況發(fā)生變化,要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行信用級(jí)別的調(diào)整。第六,監(jiān)督檢查客戶的情況。評(píng)級(jí)工作是信用監(jiān)控委員會(huì)的重要環(huán)節(jié),管理人員對(duì)評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)開展情況和評(píng)級(jí)結(jié)果要及時(shí)檢查,及時(shí)解決存在的問(wèn)題。
。5)建立信用管理組織機(jī)構(gòu)。健全的管理部門和組織機(jī)構(gòu)是建立信息管理體系的重要條件。組織機(jī)構(gòu)的建立可以充分發(fā)揮部門的作用。組織機(jī)構(gòu)作用的發(fā)揮需要每一個(gè)工作環(huán)節(jié)責(zé)任人的落實(shí)到位,F(xiàn)階段,我國(guó)企業(yè)信用管理組織機(jī)構(gòu)上的類型包括矩陣式,職能型,混合型等形式,企業(yè)高層對(duì)信用管理部門的設(shè)置持忽視態(tài)度。因此建立信用管理部門是非常必要的。企業(yè)高層在建立組織管理機(jī)構(gòu)的過(guò)程中需要遵循開放性和對(duì)立性的原則,根據(jù)管理部門運(yùn)作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)對(duì)各個(gè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,加強(qiáng)與其他各個(gè)部門的協(xié)調(diào)和合作,保證信用管理工作的順利推行。
(6)通過(guò)培訓(xùn)等方式提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)信用管理的主體就是管理人員,他們的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)決定著企業(yè)信用的管理水平,F(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)這方面的管理人才比較欠缺。我國(guó)相關(guān)部門和企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)重視,可以通過(guò)定期舉辦培訓(xùn)和講座等方式宣傳信用管理專業(yè)知識(shí)和操作技能,淘汰一些過(guò)時(shí)的管理理念和基礎(chǔ)知識(shí),不斷更新管理人員的知識(shí)體系。此外,在講座和視頻宣傳中,要滲透信用管理工作的職業(yè)道德,在真正開展工作時(shí)能夠保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
3結(jié)語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)信用管理是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下催生出來(lái)的管理內(nèi)容。企業(yè)要發(fā)展和壯大,信用管理體系的建立是必不可少的。企業(yè)要不斷探索,尋求建立企業(yè)信用管理體系的科學(xué)措施。文章首先概述企業(yè)信用管理,再?gòu)摹捌髽I(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的管控,內(nèi)部授信審批制度的建立、政府對(duì)信用管理體系的規(guī)范、客戶資信管理的健全,信用管理機(jī)構(gòu)的建立和管理人員綜合素質(zhì)的提升”等方面探析建立企業(yè)信用管理體系的措施。希望通過(guò)本文的研究對(duì)企業(yè)信用管理體系建設(shè)水平的提升有所幫助。
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