2022減費讓利宣傳活動總結(jié)范文(精選5篇)
在經(jīng)歷了一個豐富多彩的活動后,相信你會有不少的收獲吧,那么將這些記錄寫在活動總結(jié)中,讓自己銘記于心吧。你想知道活動總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編精心整理的2022減費讓利宣傳活動總結(jié)范文(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
減費讓利宣傳活動總結(jié)1
為貫徹落實四部委《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》的工作部署,并進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費讓利政策宣傳,中信銀行叢臺北路支行按照文件要求,制定活動方案,統(tǒng)一安排部署,組織開展支付服務(wù)減費讓利政策宣傳活動。
廣泛深入開展支付服務(wù)減費讓利政策宣傳。為促進(jìn)支付服務(wù)減費讓利政策宣傳活動深入開展,叢臺北路支行在廳堂擺放宣傳資料,安排專人負(fù)責(zé)支付服務(wù)減費讓利政策知識解答。通過向附近商戶發(fā)放宣傳材料、宣講支付服務(wù)減費讓利政策,提高社會公眾對支付服務(wù)減費讓利政策的深度和廣度。
加強(qiáng)自身支付服務(wù)減費讓利政策培訓(xùn)。叢臺北路支行結(jié)合此次宣傳活動對支行全員進(jìn)行了支付服務(wù)減費讓利政策培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)制度文件,強(qiáng)化了對支付服務(wù)減費讓利政策的了解。
中信銀行叢臺北路支行嚴(yán)格按照活動要求,認(rèn)真組織安排,起到了很好的宣傳效果與社會反響。
減費讓利宣傳活動總結(jié)2
為進(jìn)一步貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于減費讓利決策部署,根據(jù)《濮陽銀保監(jiān)分局關(guān)于進(jìn)一步落實“行長進(jìn)萬企”活動的通知》工作要求,農(nóng)行濮陽分行全面推動減費讓利工作順利落地執(zhí)行,持續(xù)提升支付服務(wù)質(zhì)效,切實惠及廣大小微企業(yè)和個體工商戶。
一、精心組織,全面推動政策落實落細(xì)。
為統(tǒng)籌推進(jìn)小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策準(zhǔn)確高效落地,該行建立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,濮陽分行黨委委員、行長顧國棟同志任組長,行黨委委員、副行長周煥斌同志任副組長,財務(wù)會計部、公司業(yè)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)金融部、信用卡中心、國際業(yè)務(wù)部、普惠金融事業(yè)部、運營管理部、內(nèi)控與法律合規(guī)部、科技與產(chǎn)品管理部、個人金融部、辦公室等11個部室主要負(fù)責(zé)任人為小組成員,負(fù)責(zé)降費工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、任務(wù)分工、措施制定、督促落實等重大事項。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在財務(wù)會計部,負(fù)責(zé)牽頭統(tǒng)籌組織、督導(dǎo)盯辦、統(tǒng)一報告等日常工作。內(nèi)控與法律合規(guī)部負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌推進(jìn),明確分工,確保各項工作有效落地。同時制定宣傳活動方案,有序組織,積極動員,有力推動,確保降費政策措施落實落細(xì)。
二、上傳下導(dǎo),嚴(yán)格落實減費讓利政策
銀行賬戶服務(wù)方面,一是免收小微企業(yè)和個體工商戶全部單位賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費。二是對小微企業(yè)和個體工商戶開立的單位結(jié)算賬戶、外匯資本金戶和外匯結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費按照不高于現(xiàn)行公示價格5折實行優(yōu)惠。
人民幣結(jié)算方面,一是取消收取全部客戶支票工本費、掛失費以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費。二是對小微企業(yè)和個體工商戶單筆10萬元(含,下同)以下的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款,通過柜臺渠道辦理的,按照不高于現(xiàn)行政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)9折實行優(yōu)惠;通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道辦理的,按照不高于現(xiàn)行公示價格9折實行優(yōu)惠。三是免收小微企業(yè)和個體工商戶通過柜臺、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道辦理的單筆10萬元以下對公本行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費。四是免收小微企業(yè)和個體工商戶單筆10萬元以下單位結(jié)算賬戶通存通兌匯款手續(xù)費。五是免收小微企業(yè)和個體工商戶國內(nèi)信用證付款手續(xù)費。
電子銀行方面,一是對小微企業(yè)和個體工商戶網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、安全認(rèn)證工具的年費和管理費按照不高于現(xiàn)行公示價格5折實行優(yōu)惠。二是對小微企業(yè)和個體工商戶安全認(rèn)證工具工本費,按照不高于成本價收取。
銀行卡刷卡方面,標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡發(fā)卡行服務(wù)費、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費在現(xiàn)行政府指導(dǎo)價的基礎(chǔ)上實行9折優(yōu)惠,封頂值不變,對優(yōu)惠類商戶發(fā)卡行服務(wù)費、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費繼續(xù)在現(xiàn)行政府指導(dǎo)價基礎(chǔ)上實行7.8折優(yōu)惠。同步降低商戶收單服務(wù)費,將發(fā)卡行、銀行卡清算機(jī)構(gòu)讓利傳導(dǎo)至商戶。
上述降費措施,除票據(jù)業(yè)務(wù)降費期限為長期外,其余降費措施優(yōu)惠期限為3年。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),確保基層一線應(yīng)知應(yīng)會。
農(nóng)行濮陽分行及時轉(zhuǎn)發(fā)省行相關(guān)通知、答疑文本及培訓(xùn)材料,組織網(wǎng)點利用晨會、夕會時間集中學(xué)習(xí),確保員工準(zhǔn)確掌握各項服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)、服務(wù)內(nèi)容、減費讓利措施等,掃清政策落實中的知識壁壘,確保一線員工全面了解政策,能主動告知、宣傳降費政策。網(wǎng)點人員落實首問負(fù)責(zé)制,積極履行客戶告知義務(wù),準(zhǔn)確回應(yīng)小微企業(yè)等市場主體的各類問詢,保護(hù)客戶知情權(quán)和選擇權(quán)。
四、全面宣傳,多渠道保障政策覆蓋。
為將相關(guān)政策傳達(dá)至客戶,農(nóng)行濮陽分行采取線上線下相結(jié)合方式開展宣傳:在營業(yè)網(wǎng)點通過電子屏幕滾動播放宣傳標(biāo)語、張貼宣傳公告、擺放最新服務(wù)收費價目表、工作人員主動告知減費讓利政策等易于感知方式進(jìn)行宣傳,確?蛻舫浞至私庹;積極組織員工制作宣傳美篇、微博,在朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)政策宣傳視頻、知識問答鏈接等方式,拓展宣傳廣度和深度。組織“進(jìn)市場、進(jìn)商圈、進(jìn)商戶”開展現(xiàn)場宣傳,講解減費讓利的具體舉措,同時解答商戶遇到的問題和實際困難,將知識送到企業(yè)身邊。
五、主要工作成效
該行嚴(yán)格落實減費讓利政策各項工作部署,切實降低小微企業(yè)、個體工商戶經(jīng)營成本。2021年7月以來,嚴(yán)格執(zhí)行減費項目實際降費規(guī)模達(dá)198.6萬元,2022年實際降費規(guī)模達(dá)89.32萬元;菁靶∥⑵髽I(yè)及個體工商戶5050戶。
六、下一步工作措施
該行將持續(xù)落實支付服務(wù)減費讓利措施,線上線下相結(jié)合,推動各項減費讓利政策精準(zhǔn)送達(dá),進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效,為精準(zhǔn)助力實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。一是確保降費政策扎實落地。嚴(yán)格貫徹落實小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策,持續(xù)評估執(zhí)行效果,不斷優(yōu)化落實舉措,確保服務(wù)不降低,政策落實不打折。二是做好服務(wù)收費價目公示和客戶提示。做好服務(wù)收費價目的公示及對外公告,在營業(yè)網(wǎng)點做好對客戶的主動告知,確保客戶能充分知悉該行各項降費政策。三是狠抓降費措施“最后一公里”傳導(dǎo)落實,確保支付手續(xù)費降費措施真正惠及小微企業(yè)和個體工商戶等市場主體。四是廣泛宣傳保障政策覆蓋。持續(xù)做好宣傳和主動告知,開展“進(jìn)商圈、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)”進(jìn)行實地宣講保證客戶知情權(quán)。
減費讓利宣傳活動總結(jié)3
為貫徹落實減費讓利,大力服務(wù)實體經(jīng)濟(jì),中信銀行涿州支行深入社區(qū)宣傳減費讓利政策,助力推動支付手續(xù)費減費讓利政策紅利直達(dá)市場主體,以實際行動踐行“我為群眾辦實事”。
中信銀行涿州支行高度重視減費讓利工作,多渠道拓寬宣傳范圍,一方面以網(wǎng)點為陣地做好宣傳工作,將最新版服務(wù)價目表、宣傳公告、海報等物料在網(wǎng)點顯著位置進(jìn)行擺放,營業(yè)網(wǎng)點電子顯示屏滾動播放宣傳口號及相關(guān)內(nèi)容,積極向客戶遞送宣傳折頁,主動提及政策、宣傳政策等;另一方面,積極利用短信通知等傳統(tǒng)方式和微信公眾號、朋友圈等新媒體渠道開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動,擴(kuò)大宣傳面,提高社會關(guān)注度;與此同時,中信銀行涿州支行在做好疫情防控的前提下,因地制宜,開展形式多樣的線下宣傳活動,重點結(jié)合“煙商貸”專項營銷行動,走進(jìn)商戶、走進(jìn)社區(qū),走進(jìn)商場等地,面向小微企業(yè)與個體工商戶,精準(zhǔn)開展宣傳。
下階段,中信銀行涿州支行將持續(xù)推進(jìn)減費讓利工作,多方式、多渠道開展常態(tài)化減費讓利宣傳活動,推動各項減費讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)、全面落地,助力實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,優(yōu)化營商環(huán)境。
減費讓利宣傳活動總結(jié)4
為認(rèn)真貫徹落實人民銀行等四部委發(fā)布的減稅讓利要求,積極響應(yīng)中國支付清算協(xié)會、銀行業(yè)協(xié)會減費讓利倡議,中國銀行益陽分行在落實監(jiān)管部門規(guī)定的減費讓利項目基礎(chǔ)上,緊跟應(yīng)降盡降、讓利實體經(jīng)濟(jì)的原則,認(rèn)真部署,積極行動,多措并舉,扎實做好金融惠企、利民紓困工作,努力提升企業(yè)服務(wù)滿意度,助力小微實體企業(yè)輕裝前行。
一、組織培訓(xùn),凝聚共識
為確保全行員工從講政治的高度貫徹落實黨中央、國務(wù)院減費讓利、惠企利民的決策部署,全面知曉減費讓利政策,中國銀行益陽分行17家網(wǎng)點對公柜員、對公客戶經(jīng)理以及內(nèi)控副行長全部參加“減費讓利”培訓(xùn)及考試,參測率且達(dá)100%,以此確保各項優(yōu)惠政策第一時間傳達(dá)至各營業(yè)網(wǎng)點并落實到位。
二、加強(qiáng)宣傳,盡職盡責(zé)
為確?蛻舫浞窒硎苷呒t利,中國銀行益陽分行通過LED門楣、LCD多媒體顯示屏、官方網(wǎng)站、短信群發(fā)等多種方式向廣大客戶及市民群眾宣傳減費讓利相關(guān)政策,讓社會大眾廣泛知悉支付降費措施,擴(kuò)大減費讓利的影響力;同時,在各營業(yè)網(wǎng)點醒目位置擺放服務(wù)價目表、降費公告等宣傳材料,規(guī)范服務(wù)收費行為,在合規(guī)范圍內(nèi)全力做到應(yīng)免盡免。
三、主動篩選,精準(zhǔn)讓利
截止2022年5月,中國銀行益陽分行對中小微企業(yè)在柜臺和網(wǎng)銀渠道轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費優(yōu)惠方面共優(yōu)惠讓利64.72萬元,對中小微企業(yè)支票、本票和匯票手續(xù)費、工本費和掛失費全免、開立資信證明手續(xù)費全免、賬戶開戶手續(xù)費實行優(yōu)惠,優(yōu)惠后的價格不高于現(xiàn)行公示價格5折,對小微企業(yè)和個體工商戶全部人民幣結(jié)算賬戶,免收普通賬戶維護(hù)費、小額賬戶維護(hù)費。除此之外,對于2022年新開立人民幣對公結(jié)算賬戶中國銀行專項設(shè)立“抗疫0元套餐”,企業(yè)網(wǎng)銀、回單服務(wù)、對公短信通、單位結(jié)算卡、手機(jī)銀行、代發(fā)工資六項產(chǎn)品首年全免費,進(jìn)一步擴(kuò)大了優(yōu)惠服務(wù)的范疇,真正實實讓企業(yè)享受減費讓利政策紅利。
下階段,中國銀行益陽分行將始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,落實抓細(xì)服務(wù)減費讓利措施,推動減費讓利政策的`宣傳活動常態(tài)化,做到降費不降服務(wù),不斷提升服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效,切實保障金融消費者合法權(quán)益,用實際行動打通金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的“最后一公里”,全力以赴為益陽地區(qū)實體經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)中行力量!
減費讓利宣傳活動總結(jié)5
海南省積極貫徹落實有關(guān)手續(xù)費降費讓利、服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的工作部署,組織銀行和支付機(jī)構(gòu)全面實施支付手續(xù)費降費政策。
一、全面部署,推動政策落地見效。
組織全省銀行和支付機(jī)構(gòu)建立專項工作負(fù)責(zé)制,分管行領(lǐng)導(dǎo)兩次召開專題研究會,將降費政策細(xì)化分解成工作任務(wù)列出清單,按周統(tǒng)計降費目標(biāo)落實情況,實行對賬銷號管理,全力推動各銀行和支付機(jī)構(gòu)做好方案制定、收費自查、價格公示、小微企業(yè)識別、系統(tǒng)改造等各項過渡期準(zhǔn)備工作;對省內(nèi)22家地方性法人銀行、1237家小微企業(yè)的支付手續(xù)費收費情況開展前期調(diào)研,確切了解不合理的收費項目,為降費政策制定和實施提供數(shù)據(jù)支撐。
二、健全機(jī)制,做好后續(xù)服務(wù)保障。
督促省內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)開通投訴綠色通道,設(shè)立專崗專人處理投訴,保證投訴處理的時效性和滿意度,維護(hù)客戶合法權(quán)益;深入開展支付手續(xù)費收費情況自查,針對誤收費、多收費等情況,建立健全費用退還機(jī)制,簡化退費辦理的手續(xù)和流程,及時退還至客戶賬戶中,確保政策紅利應(yīng)享盡享。
三、督查暗訪,全面加強(qiáng)工作督導(dǎo)。
為確保降費政策切實兌現(xiàn),不打折扣,人民銀行?谥行闹兄贫üぷ鞣桨福ㄟ^組織銀行和支付機(jī)構(gòu)自查、人民銀行線上+線下暗訪、銀行之間交叉暗訪等方式,多形式、多角度對全轄支付手續(xù)費減費讓利工作開展情況展開督查暗訪,同時聯(lián)合銀保監(jiān)會海南監(jiān)管局、海南省發(fā)展改革委員會、海南省市場監(jiān)督管理局成立工作組,堅持不打招呼、直奔現(xiàn)場、問題導(dǎo)向的原則,深入一線開展聯(lián)合督導(dǎo)。
四、抽樣回訪,傾聽市場主體真實聲音。
為真實掌握轄區(qū)降費政策執(zhí)行情況及市場主體的滿意度,人民銀行?谥行闹薪⒊B(tài)化定期回訪機(jī)制,組織轄內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)通過調(diào)查問卷等形式做好抽樣回訪,了解政策執(zhí)行滿意度。
五、宣傳培訓(xùn),打通政策落地“最后一公里”。
督促省內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)做好內(nèi)部條線培訓(xùn),引導(dǎo)一線營業(yè)網(wǎng)點人員熟知政策,主動宣導(dǎo);研究制定宣傳方案,充分利用網(wǎng)站、微博、微信公眾號、應(yīng)用程序APP以及營業(yè)場所等渠道廣泛宣傳降費政策,盡可能廣泛、快速、精準(zhǔn)地觸達(dá)基層,讓更多市場主體充分享受政策紅利。
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