電梯年終總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的電梯年終總結(jié),希望能夠幫助到大家。
電梯年終總結(jié)1
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長,技術發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構日趨合理,行業(yè)標準進一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護人員的素質(zhì)要求。為了跟上時代步伐,我始終嚴格要求自己,努力學習相關專業(yè)知識,加強自身實踐能力,為以后的工作積累了切實的操作流程經(jīng)驗。
在工作中積累經(jīng)驗,正如,達爾文所說“知識和經(jīng)驗都來源于常識”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象,加以細分并提高判斷的準確性。記得剛開始工作的第一年,我判斷一次不關門不運行故障需要兩個小時,現(xiàn)在判斷一次不關門不運行故障的`時間縮減到了原來的五分之一,大大挺高了排故效率。
電梯的故障雖然有上千種,但是主要分為兩類:一類是電氣故障,另一類是機械故障。機械故障維修拆卸時,需要認真核實各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通過聽,聲音發(fā)出位置;看,變化運動過程;感,振動平穩(wěn)度;聞,電氣電弧擊穿空氣時散發(fā)的味道r22;r22;等排除。雖然方法簡單,步驟繁瑣,但我時刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
多年的工作告訴我,認真總結(jié)是提高自己的技術水平的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時候,我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。平常工作之余,我總是翻開看看,溫故而知新,不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化排故流程。作為一個電梯維保人員,我深深懂得:自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要及時的把信息反饋給領導,更好地與各部門溝通,認真落實電梯安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護規(guī)定,把工作從被動維修變?yōu)橹鲃泳S護;同時需要加強與有關單位聯(lián)系,協(xié)調(diào)電梯維護與物業(yè)管理之間的關系,以求得使用單位或用戶的支持。保養(yǎng)的目的是什么?保養(yǎng)的目的重在減少維修,延長電梯使用壽命,試問,有幾人知曉其中之精髓。在多年的工作中,我有的工作也會因為自身的局限性造成用戶的不便,很多疑難的問題由于對新機型的不了解導致無法快速排出故障。時代在進步,電梯的科學技術應用不斷變化,所以我今后一定多了解新的機型,深入的學習相關的書籍!按蜩F還需自身硬”不斷學習新技術新工藝,更好地為用戶服務。在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗教訓之后,我更加明確了今后的工作目標以及行動計劃:
1、努力完成自己的本職工作,提高自身的服務質(zhì)量、服務態(tài)度、及時處理突發(fā)事件的能力;
2、協(xié)同好本單位同事的關系,發(fā)揮團隊能動性,將工作安排情況及時向領導匯報,將維保方案及時向物業(yè)傳達,高效完成日常維護工作,迅速對電梯故障作出反應;
3、開展好工作的同時,規(guī)劃好自身的學習計劃,向高一級技術水平努力奮斗;
4、跟進改革開放的步伐,發(fā)揮自身的能動性,將自己的所學服務于社會。用自己微博的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。
在多年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,探討工程上的難點和要點,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,從而提高自身涵養(yǎng)與整體素質(zhì)。
電梯年終總結(jié)2
一、個人工作總結(jié)
20xx年即將過電梯銷售年終工作總結(jié))去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
在沒有負責銷售部工作以前,我是缺乏電梯銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏電梯行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對阜陽市電梯市場有了一個大概的認識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過一年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個一定幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點:
對于電梯市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在這一年的時間中,經(jīng)過銷售部員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在阜陽市場上漸漸被客戶所認識,也取得了很多寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客
戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
天韻怡城小區(qū)19臺
天宇購物中心6臺
靚步鞋城2臺
萬博商貿(mào)1臺
金帝皇宮1臺
百花攝影1臺
臨泉計生委1臺
華源物流1臺
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗?陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的`真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。范文寫作在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在阜陽電梯市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,品牌效應上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本
年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位是非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母,這樣可以促進銷售人員去銷售。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在阜陽電梯市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而且相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊應該作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,臨時有事,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費?蛇m當?shù)脑谙旅婵h城找一些全職或兼職的業(yè)務人員,以應對臨時發(fā)生的情況。
五、銷售目標
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
電梯年終總結(jié)3
光陰似箭,時光匆匆。人們總是趕不上時間的腳步,而苦苦追尋著。
轉(zhuǎn)眼間,舊的一年即將過去。新的一年正悄無聲息的邁著輕快的步伐向我們走近。在過去的一年里,我經(jīng)歷了我人生中第一次“質(zhì)”的飛躍。即從學生時代的半社會人到社會人的轉(zhuǎn)變。這期間,有過迷惘、徘徊,也有過期待與渴望。經(jīng)過了一段時期的自我調(diào)整。我最終還是找到了我人生中的奮斗方向,踏上了通往美好明天的大道。
我于20xx年6月畢業(yè)于寧夏大學,通過所領導的招聘到單位實習并開始了學習、工作。在過去的六個月里,無論是工作還是生活我都嚴格要求自己。積極的、努力的使自己成為一個優(yōu)秀的、對社會有用的人。在對過去工作及生活的回顧中,我大致從以下幾個方面做一下總結(jié)
一、在工作學習方面
參加工作以來,自己經(jīng)歷了對工作由陌生到了解再到逐漸熟悉這樣的過程。其中,歷程是辛苦的但也是耐人尋味的。我們工作的重點就是對特種設備進行安全方面的檢驗,所以“安全意識”在我們腦海中的樹立是至關重要的。我認為,如果想要使自己的檢驗水平得到提高,對設備自身的構造以及工作原理的了解是必不可少的。首先,通過向領導借閱電梯以及起重機械方面的書籍,通過自學以及結(jié)合大學里面所學知識。對電梯和起重機械的構造、工作原理等做了初步的了解。其次,通過對電梯以及起重機檢驗規(guī)程的熟讀以及對gb7588-20xx和gb6067-85的初讀。并積極思考檢驗方法以及檢驗步驟。使得自己對檢驗中需要怎么去檢有了初步的了解。俗話說:“實踐出真知”。在對電梯、起重機械的構造、原理以及檢驗規(guī)程、方法有了一定了解的基礎上。在現(xiàn)場檢驗時我特別注意書上所講和實際中的不同,并按照檢規(guī)程說示的條目以及在師傅的指導下自己動手去對設備進行檢驗。期間,碰到過很多問題。但憑借自己鉆研的精神,在工作之余,積極的去向領導請教以及翻閱書籍,已基本上搞懂了檢驗中遇到的問題。與此同時,在所領導的支持安排下,參加了所里舉辦的起重機械修理、檢驗培訓班,使得業(yè)務水平得到了進一步的提高。在不斷提高自己業(yè)務水平的過程中,我還積極的配合領導完成科長分派的任務,并在工作中逐漸養(yǎng)成做記錄細心,勾劃原始記錄以及打印報告書認真的態(tài)度。在這六個月的時間里,我協(xié)助領導共完成檢驗數(shù)800多臺。其中,電梯600多臺,起重機200多臺。知識是通過實踐并加上理論并逐步積累才能獲得的。所以,相比工作之初,現(xiàn)在我已經(jīng)可以在領導的觀看下獨立的完成電梯以及起重機的檢驗工作。盡管自己已經(jīng)經(jīng)歷了一個很大程度的飛躍,但是我覺得自身的水平還是很有限,還需要進行很大的提高。所以,在今后的工作中堅持刻苦鉆研的精神,才能使自身得到更大的提高。
二、在政治生活方面
由于我在學校期間,已光榮的加入了中國共產(chǎn)黨,成為了一名預備黨員。我時刻以一個黨員的身份來要求自己。要求自己做到對待學習認真,對待工作刻苦。在工作之余,時刻不忘學習黨的各項政策。我國在一個中心兩個基本點的`方針政策下,經(jīng)濟、社會逐步呈現(xiàn)出了繁榮安定的景象。特別是黨的十七大召開以來,我深刻感受到我們黨對國家興旺與民族復興大業(yè)的決心。并對我黨充滿了巨大的信心。以自己能正為一名共產(chǎn)黨員而感到無比的自豪。在利用工作的間歇期,積極學習十七大報告。并通過領導的幫助,提高了自己的思想覺悟與意識。使自己時刻不忘自己的黨員身份。
三、在生活交往方面
在與領導的交往過程中,做到謙虛、談吐大方、尊重領導。并且有問題積極請示、請教領導。在與同事的交往過程中,虛心、大方并且團結(jié)同事。并且時常與同事就檢驗中所遇到的問題進行交流。并能形成良好的學習氛圍。
在即將過去的一年里,自己雖然有了很大的提高,但同時又感到自己在工作、生活中還存在著許多的不足,強烈的感到自己需要學習的地方還很多。展望20xx,我決心繼續(xù)虛心學習,努力工作。戒驕戒躁,勤奮踏實。做到對領導負責,對自己負責。為了自身的提高也為了所的榮譽和事業(yè)作出自己應有的貢獻。
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