- 相關(guān)推薦
初一創(chuàng)建三好銀行征文
有人說(shuō):社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),看誰(shuí)更精彩;還有人說(shuō):工作是一套有氧健身操,能舒筋活絡(luò),譜寫(xiě)跳動(dòng)的脈搏;而我卻想說(shuō),優(yōu)秀的企業(yè)文化、獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力是農(nóng)行的能量寶庫(kù),放飛心中的夢(mèng)想,必將收獲累累碩果,
同行在環(huán)境、產(chǎn)品和服務(wù)中的亮點(diǎn)和創(chuàng)新舉措讓我眼前一亮。優(yōu)雅的環(huán)境不要多說(shuō),設(shè)計(jì)的收費(fèi)項(xiàng)目立體書(shū)架展示臺(tái),方便了客戶(hù)閱覽;客戶(hù)等候區(qū)茶幾有高端電子觸摸屏,讓客戶(hù)直接了解本行的產(chǎn)品;貴賓室采用親情化主題,細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)體貼入微…。除了環(huán)境和產(chǎn)品,最為深刻的感受是同行服務(wù)的細(xì)致。
很認(rèn)真地看完了視頻,意猶未盡。想起一句名言,“他山之石,可以攻玉”,發(fā)現(xiàn)他行的優(yōu)勢(shì),敢于剖析自身存在的不足,這正是眼下碭山農(nóng)商行“三好銀行”創(chuàng)建過(guò)程中一種必須的態(tài)度。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型不再是“坐而論道”的言辭,更是“積極進(jìn)取、奮勇?tīng)?zhēng)先”的實(shí)際行動(dòng)。在我們不經(jīng)意間,銀行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,但是無(wú)論營(yíng)業(yè)間有多明亮,機(jī)具有多先進(jìn),唯有“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最好的產(chǎn)品”這個(gè)理念不變。碭山農(nóng)商行要有自己獨(dú)到的理念,要帶給客戶(hù)“熱情、周到、高效、快捷、創(chuàng)新”,要切實(shí)做到“一切為了客戶(hù),為了客戶(hù)一切,為了一切客戶(hù)”的服務(wù)理念。
服務(wù)也要因人而異。不同客戶(hù)的需求各不相同。要用心對(duì)待每一位客戶(hù)。農(nóng)村客戶(hù)、中老年客戶(hù)需要我們耐心細(xì)致解釋填單,傾聽(tīng)和了解他們的需求,不厭其煩就能讓他們滿(mǎn)足。年輕客戶(hù)、工商個(gè)體戶(hù),時(shí)間觀(guān)念強(qiáng),需要我們高效快捷辦理業(yè)務(wù),不拖沓、熱情周到就能讓他們獲得滿(mǎn)足;重點(diǎn)客戶(hù)需要我們?nèi)谈櫨S護(hù),從進(jìn)門(mén)到離開(kāi)以及后續(xù)回訪(fǎng)都離不開(kāi)發(fā)自?xún)?nèi)心的熱情和專(zhuān)業(yè)的技能。
眼前突然出現(xiàn)下支行遇到的畫(huà)面,忘不掉在周寨、黃樓支行聽(tīng)到年輕柜員一句句“叔叔、姨姨”的熱情問(wèn)候,心里暖暖的;看到隴海支行年長(zhǎng)柜員面對(duì)無(wú)禮客戶(hù)的責(zé)難而保持的一種委屈的微笑,讓我肅然起敬…。
隨著碭山農(nóng)商行地位的提升,社會(huì)各界和廣大客戶(hù)對(duì)我行的關(guān)注度,服務(wù)的期望值越來(lái)越高,在我們背后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多,越來(lái)越強(qiáng),這些都要求碭山農(nóng)商行必須樹(shù)立更高的標(biāo)準(zhǔn)不斷地改進(jìn)服務(wù)。創(chuàng)建“三好銀行”,指日可待。
【初一創(chuàng)建三好銀行征文】相關(guān)文章:
三好銀行征文3000字11-22
三好銀行征文700字11-25
三好銀行征文2500字11-25
建設(shè)三好銀行征文3000字11-29
建設(shè)三好銀行征文900字11-28
爭(zhēng)做三好銀行征文1000字11-28