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      2. 超市盤點報告

        時間:2024-11-01 12:48:55 報告 我要投稿
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        超市盤點報告

          隨著社會不斷地進步,接觸并使用報告的人越來越多,報告具有語言陳述性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家收集的超市盤點報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        超市盤點報告

        超市盤點報告1

          光陰似箭,日月如梭,轉眼之間已是xxxx年x月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多xx同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。xxxx年,我工作在xx超市,我快樂著、感動著、張揚著我的個性。

          一、我快樂著

          xx超市的特點是購物環(huán)境整潔、員工服務熱情。在超市,廣大員工齊心協力將xx的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環(huán)境下工作,實在令人感到快樂。我想,在xx的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然,人生的旅途是不可能一帆風順,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復了往日的輝煌。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。

          二、我感動著

          xx集團的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農改超”的典范,并堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念,將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在xx超市,員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、店還設立了員工資助金,這些都令我感動。

          常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在xx超市里,我經常親身經歷或親眼目睹的是《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等,店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的xx新員工。尤其令我感動的是:那里的領導對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。

          xx超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經?吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工,xx同仁用實際行動贏得了顧客的`贊賞和好評。原先,感動并不需要去尋找,感動就在每一天發(fā)生,感動就在同仁的工作中產生。

          三、我張揚著我的個性

          入職xx以來,我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中20xx年第x期,由董事會推薦的《xxxxx》帶給了我許多啟示和鼓舞。可見,xx集團領導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念,展示自我的才華、個性及風采。在這股強大的精神力量地帶動下,每當防損部開會時,我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領導的贊賞。店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里,我一邊展示著自我的個性,一邊認真吸取同事的工作經驗,互相學習充實自我。

          四、繼續(xù)努力

          20xx年即將來臨,全體xx同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫xx的新篇章。我想每一位有志于在xx企業(yè)工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,xx集團的綜合實力正在不斷地壯大。20xx年,新的xx超市將相繼開業(yè),這無疑給在職的員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為xx企業(yè)的一份子,有什么理由不激流勇進呢?

          20xx年,在進一步擺正工作心態(tài)的同時,改善工作方法、提高服務意識,多與人溝通,已經列入了我的工作計劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實現自我的人生價值,與xx共同成長。

        超市盤點報告2

          一、盤點流程為序分析盤點中發(fā)現的問題:

         。ㄒ唬┍P點準備不足。舉例:

         。ǘ┓卿N售區(qū)盤點工作完成情況不佳,頂倉商品盤點單據分箱工作在盤點當天下午才完成,盤點當天倉庫和登高梯管理不嚴格,可能造成員工補貨。舉例:

         。ㄈ┍P點現場稍顯混亂,有挪用盤點商品(如梯子)的現象,還有使用堆放疑問商品的購物車用來登高,都有可能影響盤點結果,這些可以通過加強培訓和現場管理來改進。盤點負責人應掌握盤點進度,機動調動人員支援并巡視各部門盤點區(qū)域,發(fā)現死角以及遺漏區(qū)域。舉例:

         。ㄋ模┍P點差異查找時不夠主動,不能及時有效地提供相關證據。超市盤點要明確目的,要通過盤點反映門店營運上的失誤和管理上的漏洞,發(fā)現問題,改善管理,降低損耗,不是例行公事。舉例:

         。ㄎ澹┎町愒蛴休^多是盤點錯誤、漏盤。說明超市部門經理對盤點工作不重視,協調、管理、跟蹤不到位,責任心不強。舉例:

         。┏袥]有全年的庫存管理計劃,部門沒有制定商品的循環(huán)盤點計劃,使所有差異均反映在季度、年度盤點上,不利于庫存的管理。

         。ㄆ撸┏械牟块T經理、員工對流程、商品的移動原因代碼不了解,商品的流動走向不清楚。對西聯的操作不熟悉。舉例:

         。ò耍]有嚴格掌握商品進出原則,即“商品如何進,就如何出”。要做到這一點必須全員培訓、了解、掌握,確保店內商品的準確性。

          二、盤點結果分析

          總的盤點盈虧結果為,盤盈(虧)xx元,課類分析如下:

          1、休閑食品課,盤盈xx元,原因為散稱食品稱重含包裝,其次散稱包裝中部分含防腐劑袋。

          2、糧油調料課,盤虧xx元,原因為高價大米賣串到低價新潮大米中,其次第二找到一桶油。

          3、沖調食品課,盤盈xx元,原因為少兩袋嬰兒米粉,但上次盤點少盤一提東阿阿膠。

          4、日配課,盤盈xx元,原因為上次盤點做特價火腿腸是將一捆盤為一根,這次更正。

          5、日用洗化課,盤虧xx元,原因為被盜損耗嚴重。

          6、針紡課,盤虧xx元,原因為上次盤點多盤一床空調被,這次更正。

          7、服飾課,盤盈xx元,原因為自采低價的褲子賣串到高價的自采服裝中。

          三、針對盤盈盤虧所反映出的管理工作中的疏漏應采取的措施:

          (一)

         。ǘ

         。ㄈ

          四、對盤點工作提高效率的建議:

         。ㄒ唬┘夹g面

          1、盤點事前做好培訓,確保效果。弄清盤點過程中可能出現的.問題,加以注意。

          2、做好計劃,將盤點所需要進行的工作以清單的形式列印出來。安排所有參加庫存區(qū)盤點、陳列區(qū)盤點的人員,以及盤點領導小組和盤點資料處理小組的人員。

          3、完整:所有盤點過程的流程,包括區(qū)域的規(guī)劃、盤點的原始資料等,都必須完整,不要遺漏區(qū)域、遺漏商品。

          4、清楚:盤點過程屬于流水作業(yè),不同的人員負責不同的工作,所以所有資料必須清楚,人員的書寫必須清楚,貨物的整理必須清楚,才能使盤點順利進行。

         。ǘ┕芾砻

          1、現場管理:現場應有秩序,包括控單發(fā)放、回收,盤點進行都應有效率。盤點負責人應掌握盤點進度,機動調動人員支援并巡視各部門盤點區(qū)域,及時處理各種突發(fā)事件,保證盤點工作順利進行。

          2、執(zhí)行力:保證相關人員明確工作計劃及目標,不私自在操作中變通更改,注意各時間節(jié)點,保證各環(huán)節(jié)順利進行。工作進行中應有監(jiān)督(如倉庫管理,登高梯使用等),以便及時調整,避免差異增大。

          3、團隊精神:盤點是全店人員都參加的營運過程。為減少停業(yè)的損失,加快盤點的時間,超市各個部門必須有良好的配合協調意識,以大局為重,使整個盤點按計劃進行。

          (三)營運面

          加強庫存管理,商品部最好建立循環(huán)盤點計劃,以便掌握庫存情況,及時做出調整。

          可能由于超市近期事情繁多,分散了對盤點工作的注意,沒有引起管理層對這項工作足夠的重視,希望各部門能從盤點結果中發(fā)現問題,以求改進。

        超市盤點報告3

          商品盤點是指對商品實有庫存數量及其金額進行清點。商品盤點是摸清家底,加強商品管理,考核商品資金定額執(zhí)行情況的一個重要環(huán)節(jié)。既可核對帳貨相符情況,又可分析庫存結構,找出經營管理上存在的問題,為下一次進貨提供可靠依據。因此,必須重視盤點。

          1、盤前準備。

          1.1盤點時間確定。

          1.1.1原則上規(guī)定各商場為每兩月盤點一次,盤點時間為25日,具體時間由財務部于盤點月份20日之前通知到位。

          1.1.2因各商場實際情況不同,若需更改盤點日期,應由各商場負責人提前5天申請更改并通知有關部門。

          1.1.3商場盤點時間一般定為晚上營業(yè)結束后至次日凌晨,配貨中心為白天進行盤點,特殊情況見3.7。

          1.1.4超市總部盤點小組有不定期對各商嘗配貨中心進行突擊盤點檢查的權力。

          1.2帳務處理。

          1.2.1各商場必須做好盤點前的清帳工作,對有單無貨、有貨無單等情況應及時查明原因,保證在盤點前完成帳務處理,做到帳帳、帳單相符。

          1.2.2各商場財務人員應于盤點前做出進銷存報表,并對變價、報損單據匯總結帳。

          1.2.3盤點當天的營業(yè)額應全部結清,銷貨單據應全部入帳。

          1.2.4到期不能退貨商品全部報損。

          1.3人員準備。

          1.3.1超市總部由財務部組織,各部門人員組成的盤點小組,對各商場的盤點全過程進行監(jiān)督,按《盤點工作程序檢查表》(見附錄a)督查,保證盤點工作及時順利完成。

          1.3.2各商場應由店長(或值班長)作盤點的總負責人,于盤點前2天確定參加盤點的具體人員名單并通知到位。

          1.4環(huán)境準備。

          各商場在盤點前1天應做好下列環(huán)境整理工作:

          1)、對殘次品應進行清理、歸類放齊;。

          2)、及時從商場中清理出報廢品;。

          3)、對退貨商品應及時處理,暫無法退貨的應進行標識;。

          4)、整理內倉、貨架上的商品陳列。

          5)、對贈品進行清理并單獨存放加以標識。

          6)、清除商場內的死角。

          1.5盤點表抄寫、復查及編號。

          1.5.1各商場陳列員應于盤點前1天按s型抄表法抄好一式三份的盤點報表。

          1.5.2各商場盤點負責人或組長、處長應對已抄好貨架、內倉、堆裝、端頭陳列、精品柜、收銀臺周圍的商品進行品名、規(guī)格、單價、保質期限等項目的復查,注意重箱、空箱的漏抄、重抄現象。

          1.5.3對已抄好盤點表后的到貨商品,應于盤點當天單獨抄表并注明附在所屬大類中。

          1.5.4商場處長應對抄好的盤點表進行編號,并分出a、b、c表。

          1.6盤點工具準備。

          1.6.1對盤點所需的各類可重復使用的工具,應由營運部負責一次配齊,各商場盤點負責人在盤點開始前發(fā)給盤點人員,盤點結束后負責收回保管,以后不應無故動用、增加。

          1.6.2屬正常損耗的盤點工具缺失,可由商場盤點負責人提出申請后由營運部補發(fā)。

          1.7停業(yè)通告及廠商通告。

          1.7.1若因特殊情況,確需進行停業(yè)盤點的,應由商場店長提出申請經總經理批準后進行,盤點前應在店外張貼停業(yè)通告。

          1.7.2盤點前各有關部門應及時通知送貨廠商在盤點前1天不宜送貨。

          2.盤點過程。

          2.1倉庫及精品柜盤點。

          2.1.1對商場內倉及附設的冷庫應于盤點當天實地盤點完畢,若發(fā)生商品調用必須先經過商場財務人員調整盤點記錄。

          2.1.2精品柜由財務人員在盤點前結清當天營業(yè)款并對理貨手冊結帳后,精品柜營業(yè)員對實物進行盤點。

          2.2盤點方法。

          2.2.1盤點表的a表一般由該大類的陳列員自行盤點,a表盤完后,由商場盤點負責人安排非直接責任人盤b表,b表盤點應與a表錯開。

          2.2.2a、b表盤點過程中記錄、點數、復核人員應在盤點表上簽上全名。

          2.2.3a、b表盤點完畢后上交到商場盤點負責人處,商場盤點負責人應以b表為基準,核對a、b表的商品實存數,檢查不相符的應立即安排盤a、b表人員同時復盤,核清準確數據后,填入c表。

          2.2.4c表完成后,由商場盤點負責人、總部監(jiān)盤人簽字確認交給輸表員及時登錄并打印收銀單粘貼于c表上并簽字確認。

          2.2.5應對c表輸入完畢得出結果需復查一次,確認無誤后統(tǒng)計出商場實際庫存額,不應擅自涂改原盤點表。

          2.2.6各商嘗配貨中心均應以商品零售價進行盤點核算,加工部以進價進行盤點核算。各商場財務人員應在盤點結束后4天內將匯總計算完畢的.盤點報表報送有關部門。

          2.3當天營業(yè)額處理:盤點當天的營業(yè)額應全部結清,銷貨單據應全部入帳。

          2.4監(jiān)盤規(guī)定。

          2.4.1總部盤點小組負責組織人員對部分商場盤點實行重點監(jiān)查。

          2.4.2監(jiān)盤人員具體指導盤點工作,制止和糾正盤點工作中出現的失誤。

          2.4.3對內倉、精品柜進行全面復盤,貨架商品抽查率應在20%以上。

          2.4.4分析庫存結構、指出庫存結構的不合理之處,出具書面總結報告。

          2.5.2盤點報告由財務人員、商場盤點負責人、盤點小組成員共同簽字確認后上交有關部門。

          2.6商品檢查。

          盤點過程中發(fā)現不合規(guī)定要求及近保質期的商品應及時處理、上報,按采購部有關要求在盤點表上記錄。

          3、盤后工作。

          3.1商品整理。

          將貨架上因盤點時排列的商品按照原先的陳列方式或陳列原則進行整理。

          3.2環(huán)境整理。

          對環(huán)境進行清潔、清掃工作。

        超市盤點報告4

          1.生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現象,廠家促銷員有限,無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內上架水果進行徹底檢查,日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進行下架處理,針對此類現象,質檢部根據實際情況對相關責任人進行了“警告”“罰款”等處理,希望在提高賣場商品質量的同時能促進員工提高工作責任心。

          2.生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好,但在檢查過程中發(fā)現個別菜品有積壓現象,新鮮程度時好時壞,質檢部在日常工作中也經常協助蔬菜區(qū)域負責人對菜品進行挑撿處理,并建議廠家采取根據銷量確定進貨數量、降低不易存放類蔬菜的進貨數量,增加進貨頻率等可行方法減少損耗,從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。

          3.食品部休閑組發(fā)現過期商品,根據《商品質量管理規(guī)定》相關條款,質檢部對本次商品過期事件做出了相應處理,相關責任人受到經濟處罰。罰款不是目的,處罰行為旨在提高員工的工作責任心,從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽。

          4.食品部糧油組掛面、調料相繼出現無生產日期現象,員工在日常工作中并未對所負責區(qū)域的上架商品進行認真檢查,針對此類情況,質檢部已對相關區(qū)域負責人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質量的標準之一,也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標準,無生產日期類商品的出現,從側面說明了我超市商品質量的'檢查工作還應加大力度,只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。

          質檢部對賣場商品價簽及合格證進行了檢查。各別柜組商品與價簽仍存在不對應現象,有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽,有的商品對應多個單品的價簽,還有的價簽沒有加蓋“物價”印章,已經不使用的價簽也多出現反插于價簽條上等現象。質檢部已針對發(fā)現的價簽使用不規(guī)范現象與各區(qū)域負責人溝通,希望各柜組規(guī)范商品價簽的使用,對商品價簽進行規(guī)范管理,避免給顧客購物增添障礙。

          散貨區(qū)域曾發(fā)現商品合格證使用不規(guī)范情況,如:合格證上有生產日期但沒有商品保質期;商品合格證與商品實物不符。質檢部已同廠家促銷人員進行溝通,通知廠家對不符合標準的商品合格證進行調換。

          質檢部對賣場員工健康證佩戴情況進行了檢查,員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證,個別員工健康證臨期,質檢部已提醒其注意更換新證。

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