中心部門崗位職責(zé)(6篇)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編精心整理的中心部門崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
中心部門崗位職責(zé)1
1、認(rèn)真執(zhí)行國家及政府的有關(guān)政策、法規(guī)，及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)公司的各項(xiàng)工作方針、計(jì)劃和指令；
2、按照政府、行業(yè)和公司有關(guān)規(guī)定對(duì)所轄的物業(yè)小區(qū)實(shí)施管理和服務(wù)，保證設(shè)備設(shè)施的正常、環(huán)境受控和顧客的總體滿意，保障員工利益；
3、為物業(yè)服務(wù)中心第一消防責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)督消防的“三定”（定人、定時(shí)、定措施）到位情況，并與甲方接口人做好溝通協(xié)調(diào)，定期組織消防疏散、逃生，每年不得少于一次全員參與的演習(xí)；
4、在公司定編、定崗、定員的前提下，合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，保障員工缺失率不超過10%；
5、責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)工作處于良好的運(yùn)作狀態(tài)；
6、關(guān)心、關(guān)愛員工，定期組織員工座談溝通，為下屬進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，營造良好的勞資關(guān)系；
7、組織各員工業(yè)余文化生活及體育活動(dòng)（爬山、打球、跑步等），以提高全員身體素質(zhì)，增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)的凝聚力；
8、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各部門人員的工作安排，負(fù)責(zé)員工每季度工作績效的考核，并將考核結(jié)果反饋至被考核人后，報(bào)公司人力資源部存檔；
9、負(fù)責(zé)培養(yǎng)和造就管理人才，做好物業(yè)服務(wù)中心各部門員工的加薪、調(diào)動(dòng)、晉升及獎(jiǎng)金分配等；
10、對(duì)客戶提出的投訴問題進(jìn)行跟蹤，擬定并采取糾正預(yù)防措施，不斷完善管理流程；
11、組織與客戶溝通，及時(shí)認(rèn)真地解決客戶提出的合理需求，定期組織召開客戶座談會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì)，收集各類信息，采納合理化建議；
12、配合甲方審議關(guān)于服務(wù)物業(yè)其他類工作事項(xiàng)的決策，并組織貫徹執(zhí)行，給甲方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好反饋；
13、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)單位、政府部門的公共關(guān)系，確保各項(xiàng)工作的順利開展；
14、定期與供應(yīng)商、服務(wù)商進(jìn)行溝通，就其提供的物品、服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行反饋，向其提出改進(jìn)意見；
15、不定期地與公司職能部門和其它業(yè)務(wù)部門進(jìn)行信息交流，加強(qiáng)相互間的協(xié)調(diào)與合作，及時(shí)、完整的提交各類資料和報(bào)送各類信息；
16、落實(shí)部門培訓(xùn)計(jì)劃，做好新員工入職及崗位培訓(xùn)工作；
17、根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，制定部門工作目標(biāo)和計(jì)劃，包括周、月、年工作總結(jié)及計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、物資申購計(jì)劃、人工成本控制計(jì)劃等；
18、按照公司體系要求和行業(yè)規(guī)范，做好日常管理工作的自檢，包括大廈公共設(shè)施維護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全管理、行政后勤等方面的現(xiàn)場(chǎng)巡查和相關(guān)質(zhì)量記錄；
19、安排管理人員對(duì)管理項(xiàng)目進(jìn)行日常巡視，并對(duì)管理項(xiàng)目環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控；每月不少于一次對(duì)責(zé)任區(qū)查夜崗，并督促物業(yè)服務(wù)中心各部門責(zé)任人加強(qiáng)夜間巡查；
20、負(fù)責(zé)編制相關(guān)費(fèi)用預(yù)算及按計(jì)劃使用資金，按計(jì)劃和預(yù)算進(jìn)行費(fèi)用申請(qǐng)；
21、根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書的要求，對(duì)項(xiàng)目的成本開支等進(jìn)行有效控制，對(duì)造成經(jīng)營不善或虧損情況負(fù)責(zé)；
22、合理配置分管項(xiàng)目資源，根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書的要求，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)，對(duì)服務(wù)水平和管理質(zhì)量普遍下降現(xiàn)象負(fù)責(zé)；
23、不定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)部門工作情況，每月5日前向分管領(lǐng)導(dǎo)提交上月工作總結(jié)及本月工作計(jì)劃，定期向公司提交各類報(bào)表、報(bào)告；
24、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
中心部門崗位職責(zé)2
1、認(rèn)真執(zhí)行公司所制定的規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
2、認(rèn)真做好各個(gè)工程的施工組織設(shè)計(jì),做好施工班組調(diào)度安排,確保施工的正常進(jìn)行,做好施工管理。
3、質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理要做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控,認(rèn)真進(jìn)行合同評(píng)審。
4、對(duì)工程部所屬人員負(fù)有分派任務(wù),監(jiān)督管理的職責(zé)。
5、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理及對(duì)一線員工、裝飾項(xiàng)目經(jīng)理的安全教育。
6、負(fù)責(zé)對(duì)工程部人員的考核及提成審核,對(duì)工班人員工資的審核工作。
7、公司工程質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查,對(duì)工地優(yōu)良率的審核、獎(jiǎng)懲的實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)制定,修改和完善現(xiàn)行的施工工藝規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等作業(yè)指導(dǎo)書。
9、負(fù)責(zé)處理相關(guān)客戶投訴與客戶交流的相關(guān)事宜。努力讓所屬人員及一線員工樹立以客戶為中心,一切從客戶的利益出發(fā)的服務(wù)理念,不斷提升企業(yè)品牌,開拓裝飾業(yè)務(wù)。
10、積極協(xié)助人力資源部做好施工人員崗前的評(píng)審和培訓(xùn)工作。
11、認(rèn)真做好對(duì)質(zhì)量管理中心部門下屬人員的培訓(xùn)工作,努力提高工程質(zhì)量管理水平。
中心部門崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)編制公司的科技計(jì)劃并組織實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)搜集國內(nèi)外施工行業(yè)的最新技術(shù)信息和發(fā)展動(dòng)態(tài)；
3、負(fù)責(zé)組織施工技術(shù)的研究開發(fā)；
4、主持企業(yè)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，參加國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的起草等工作；
5、負(fù)責(zé)新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的推廣與應(yīng)用；
6、負(fù)責(zé)組織識(shí)別、收集、更新和傳達(dá)相關(guān)技術(shù)方面的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；
7、組織公司對(duì)外技術(shù)交流和技術(shù)合作；
8、負(fù)責(zé)對(duì)外技術(shù)合同的談判、簽訂和管理工作；
9、負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的審核；
10、負(fù)責(zé)對(duì)外投標(biāo)技術(shù)標(biāo)書的編制工作；
11、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)行公司級(jí)技術(shù)交底，參加項(xiàng)目圖紙會(huì)審工作；
12、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目QC活動(dòng)的指導(dǎo)、檢查、考核；
13、負(fù)責(zé)組織工法開發(fā)，并對(duì)工法開發(fā)進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核；
14、協(xié)助項(xiàng)目部解決重大技術(shù)難題，組織技術(shù)攻關(guān)。
中心部門崗位職責(zé)4
一、調(diào)度指揮中心調(diào)度長崗位職責(zé)
1、定期組織召開生產(chǎn)調(diào)度例會(huì),協(xié)調(diào)安排各部門生產(chǎn)任務(wù),研究解決生產(chǎn)運(yùn)行各種問題,確保生產(chǎn)運(yùn)行各環(huán)節(jié)、各部門有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、指導(dǎo)計(jì)劃管理人員編制用氣計(jì)劃,協(xié)調(diào)上下游及各方關(guān)系,全力保障氣源,合理調(diào)配氣量。
3、實(shí)時(shí)掌控管網(wǎng)設(shè)施運(yùn)行參數(shù),有效組織突發(fā)事故的應(yīng)急處置。
4、對(duì)日常維修任務(wù)的處理情況進(jìn)行監(jiān)督、抽查、回訪,保障維修任務(wù)及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、全面完成。
5、負(fù)責(zé)調(diào)度值班工作的安排、管理、監(jiān)督,確保安全生產(chǎn)有條不紊。
6、協(xié)助分管副總經(jīng)理做好安全生產(chǎn)和穩(wěn)定供氣各項(xiàng)工作。
二、調(diào)度兼計(jì)劃管理員崗位職責(zé)
1、協(xié)助調(diào)度長督促、協(xié)調(diào)、落實(shí)生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、協(xié)同市場(chǎng)部、站場(chǎng)管理部掌握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)統(tǒng)計(jì)整理計(jì)量數(shù)據(jù),做好年度用氣量及相關(guān)數(shù)據(jù)的分析核算。
3、及時(shí)進(jìn)行上下游氣量申報(bào)、變更、協(xié)調(diào)、溝通,了解上下游運(yùn)行動(dòng)態(tài),保障正常穩(wěn)定供氣。
4、按期編制、上報(bào)各類報(bào)表。
5、對(duì)管網(wǎng)設(shè)施運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并反饋相關(guān)部門。
6、協(xié)助調(diào)度長做好其它工作。
三、電話受理員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格履行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),做好維修、報(bào)警、咨詢等電話的受理和記錄工作。
2、及時(shí)指派維修任務(wù),接收維修反饋信息,做好維修單據(jù)的統(tǒng)計(jì)、整理和存檔工作。
3、對(duì)可以通過電話解決的售后服務(wù)問題、咨詢問題和其它問題進(jìn)行耐心、合理、細(xì)致的解釋回復(fù)或業(yè)務(wù)鏈接,重要事項(xiàng)及時(shí)向部門及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、接到搶險(xiǎn)報(bào)警電話要在第一時(shí)間通知調(diào)度長,并按規(guī)定程序立即通知相關(guān)應(yīng)急搶險(xiǎn)人員,保障接警迅速、處置有效。
5、及時(shí)進(jìn)行用戶回訪,做好用戶投訴記錄并上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
中心部門崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
規(guī)劃、控制管理客服中心的運(yùn)作,達(dá)成品質(zhì)與成本目標(biāo);
在符合提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,確�？头行牡母鞣N資源被有效的利用;
管理指定項(xiàng)目的整體品質(zhì)、績效,確保產(chǎn)出達(dá)成既定目標(biāo);
設(shè)計(jì)、優(yōu)化工作流程,并確保所有流程有效執(zhí)行;
協(xié)助招聘、培訓(xùn)新員工,確保指定項(xiàng)目的人力資源需求;
任職要求:
本科或以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
具有客戶服務(wù)以及咨詢類項(xiàng)目管理工作3年以上經(jīng)驗(yàn)。
基礎(chǔ)的英文聽說讀寫能力。
具備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)管理及有效激勵(lì)員工的經(jīng)驗(yàn)與能力。
善于分析、發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決問題。
善于激勵(lì)和挖掘員工的.潛能,輔導(dǎo)、培訓(xùn)員工以提升工作業(yè)績;
具備不斷改進(jìn)流程與提升績效的執(zhí)行能力。
具有copc管理或者實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
中心部門崗位職責(zé)6
1、工程管理中心在主管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,負(fù)責(zé)公司所屬項(xiàng)目的生產(chǎn)、技術(shù)、安全、形象管理等各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)各種指標(biāo)的制訂、貫徹和考核工作,下達(dá)生產(chǎn)指令,制訂與調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)人、財(cái)、物的配置和調(diào)動(dòng),負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備和材料的管理與控制;
4、負(fù)責(zé)技術(shù)、質(zhì)量、安全、材料、后勤、企業(yè)形象等工作的管理與監(jiān)督;
5、審核項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表,制訂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),擬訂成本控制措施;
6、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行情況的監(jiān)督;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督分包隊(duì)伍的管理工作;
8、監(jiān)督按公司制度實(shí)施的各種罰款是否到位。
9、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)方針、政策、法律、法規(guī),支持工程技術(shù)人員正確行使職權(quán);
10、負(fù)責(zé)協(xié)助建立健全公司技術(shù)管理的有關(guān)規(guī)章制度,協(xié)調(diào)各級(jí)技術(shù)管理部門之間的關(guān)系,及時(shí)組織解決施工生產(chǎn)中的技術(shù)關(guān)鍵和重大技術(shù)問題;
11、負(fù)責(zé)與人事部一起合理安排項(xiàng)目管理人員配比,并依據(jù)工程進(jìn)度適時(shí)安排工種、物料調(diào)撥,及時(shí)跟蹤生產(chǎn)過程中閑置的人財(cái)物并負(fù)責(zé)調(diào)撥,最經(jīng)濟(jì)地發(fā)揮作用;
12、負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目生產(chǎn)管理的考核細(xì)則,輔導(dǎo)、檢查、考核項(xiàng)目工程進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、企業(yè)形象及各項(xiàng)內(nèi)部管理工作,督促工程項(xiàng)目嚴(yán)格履行合同要求,確保工程項(xiàng)目如期竣工;
13、負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)工作,負(fù)責(zé)編制和完善安全管理?xiàng)l例,并組織落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章和措施,對(duì)違反安全生產(chǎn)規(guī)定的行為堅(jiān)決處罰;
14、組織解決項(xiàng)目施工中的重大技術(shù)問題,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo);
15、組織編制5萬平方米以上工程的施工組織設(shè)計(jì),審批項(xiàng)目部編制的質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)及施工方案;
16、協(xié)助采購中心編制招投標(biāo)書,審核參與工程投標(biāo)的施工組織設(shè)計(jì),審核各項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案;
17、制定技術(shù)攻關(guān)計(jì)劃和質(zhì)量改進(jìn)措施;
18、負(fù)責(zé)組織工程質(zhì)量評(píng)定工作,對(duì)質(zhì)量不合格項(xiàng)進(jìn)行分析、研究并做出處理意見;
19、審批一般不合格的糾正措施、并進(jìn)行驗(yàn)證;
20、負(fù)責(zé)應(yīng)用和推廣新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新材料,審查技術(shù)改進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)方案;
21、負(fù)責(zé)建立、健全公司技術(shù)和質(zhì)量管理制度,對(duì)各項(xiàng)目is09001:20xx質(zhì)量保證體系的貫徹實(shí)施進(jìn)行檢查和輔導(dǎo)。
22、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目的每月一次綜合檢查評(píng)比,并對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行一次考核。
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