心理疏導(dǎo)解決方案

心理疏導(dǎo)解決方案（精選23篇）

　　為了確保我們的努力取得實(shí)效，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編為大家收集的心理疏導(dǎo)解決方案（精選23篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　心理疏導(dǎo)解決方案1

　　【理念闡述】

　　1、貼近生活的話題，尊重啟發(fā)自我體驗(yàn)。

　　爸爸和媽媽是孩子最熟悉最親近的人，爸爸媽媽的言行舉止都自然落在孩子的眼里，關(guān)于爸爸媽媽的優(yōu)缺點(diǎn)，也是孩子最樂意交流的話題。在組織活動(dòng)時(shí)，我靈活的采用“描述生活所見、轉(zhuǎn)述他人語言、復(fù)述故事情節(jié)、辯論自己觀點(diǎn)、贊美優(yōu)點(diǎn)、批評(píng)缺點(diǎn)、評(píng)論是非、打電話接電話等”多形式，充分調(diào)動(dòng)每位學(xué)生參與活動(dòng)的積極主動(dòng)性，激發(fā)孩子們最本真的情感體驗(yàn)。

　　2、多元互動(dòng)和諧溝通，促進(jìn)心理健康成長(zhǎng)。

　　本次心理輔導(dǎo)活動(dòng)，不同于平時(shí)的課堂。首先，我采用“秧田式”擺放桌椅，讓學(xué)生和家長(zhǎng)面對(duì)面的坐于“秧田”的內(nèi)外兩側(cè)，進(jìn)行面對(duì)面的近距離的互動(dòng)交流（學(xué)生和學(xué)生互動(dòng)，學(xué)生和家長(zhǎng)互動(dòng)，學(xué)生和老師互動(dòng)，形成多向互動(dòng)。）再次，孩子約上爸爸媽媽在教室平肩起座，就如父子、母女坐于自己的家中聊天一般，自然親切。充分激起美好情感，逐步完善學(xué)生心理健康發(fā)展。不僅如此，家長(zhǎng)通過親耳傾聽孩子的心聲，有助于更深刻的認(rèn)識(shí)自己身上的不足，將有利于在以后的生活中不斷完善自己。從而促進(jìn)整個(gè)家庭的互動(dòng)和諧發(fā)展。

　　【活動(dòng)目標(biāo)】

　　引導(dǎo)學(xué)生在具體、真實(shí)的情境中，通過回憶、訪問、觀察、辯論、評(píng)論交流等多種形式互動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)，理解感受爸爸媽媽不同方式的愛，從而培養(yǎng)“我愛爸爸媽媽，我愛我的家”的情感和行為。

　　【活動(dòng)準(zhǔn)備】

　　第一步：分工合作，搜集主題信息：爸爸媽媽的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

　　學(xué)生：

　　1、觀察生活，記錄生活。注意觀察日常生活中爸爸媽媽的言行舉止，并有意的作簡(jiǎn)單的記錄。

　　2、調(diào)查他人，記錄評(píng)價(jià)。通過調(diào)查記錄身邊的人（家人、鄰居、同學(xué)等）對(duì)爸爸媽媽的客觀評(píng)價(jià)。

　　3、搜索影視節(jié)目，寫觀后感。有目的的搜索有關(guān)爸爸媽媽主題的影視節(jié)目，寫簡(jiǎn)單的觀后感。

　　4、閱讀文章，寫讀后感。有目的的選擇閱讀有關(guān)爸爸媽媽主題的課內(nèi)外文章（優(yōu)秀書籍、報(bào)紙、雜志等），寫簡(jiǎn)單的讀后感。

　　家長(zhǎng)：

　　1、提供口頭資料。①描述生活：爸爸媽媽自我評(píng)價(jià)或爺爺奶奶講述他們所知的爸爸媽媽的事例，注意評(píng)價(jià)要客觀，不能將自己的主觀意識(shí)強(qiáng)加于孩子。②講述故事：講述故事中的爸爸媽媽。（如，影視情節(jié)、書中故事、報(bào)刊新聞、身邊故事等）

　　2、提供書面資料。幫助孩子搜集書籍、報(bào)刊雜志中的主題信息。（如，幫助孩子一起上網(wǎng)搜索，一起剪報(bào)、劃線摘抄等）

　　老師：

　　1、主要收集提供主題文學(xué)作品：主題詩詞、散文、小說等。（如，梁曉聲的《慈母情深》、陳運(yùn)松的散文《媽媽喜歡吃魚頭》、（美國(guó)）邦貝克的散文《父親的愛》、朱自清的散文《背影》……

　　2、準(zhǔn)備影視錄像（主題：爸爸媽媽家庭幸福的視頻片段）

　　3、準(zhǔn)備歌曲、視頻《我愛我的家》

　　第二步：整理信息，初步形成觀點(diǎn)。

　　這是開展本次心理輔導(dǎo)活動(dòng)的基礎(chǔ)。將搜集到的信息資料進(jìn)行主題歸類整理，更有利于心理輔導(dǎo)活動(dòng)順利有序地進(jìn)行。（這一過程，家長(zhǎng)和老師也應(yīng)該幫助孩子一起完成。）

　　1、根據(jù)信息搜集的途徑進(jìn)行歸類。（基本上可以歸成四類）

　　①觀察生活發(fā)現(xiàn)

　�、谡{(diào)查他人評(píng)價(jià)

　�、塾耙暪�(jié)目觀后感

　�、荛喿x文章讀后感

　　2、根據(jù)搜集信息的性質(zhì)進(jìn)行歸類。（基本上也可歸成四類）

　　①媽媽的優(yōu)點(diǎn)

　�、诎职值膬�(yōu)點(diǎn)

　�、蹕寢尩娜秉c(diǎn)

　�、馨职值娜秉c(diǎn)

　　活動(dòng)說明：以上準(zhǔn)備活動(dòng)是開展本次心理輔導(dǎo)活動(dòng)的前提，搜集關(guān)于爸爸媽媽優(yōu)缺點(diǎn)信息資料的途徑可以是多種多樣的。由于三四年級(jí)小學(xué)生的年齡特點(diǎn)和生活閱歷的限制，他們搜集信息的能力也是有限的。因此，學(xué)生家長(zhǎng)（爸爸媽媽或爺爺奶奶等）、老師都應(yīng)該和學(xué)生一起參與到搜集信息的活動(dòng)中來，進(jìn)行信息搜集的分工與合作。這樣，不僅可以為本次心理輔導(dǎo)活動(dòng)作更充分的準(zhǔn)備，而且通過家長(zhǎng)的參與，在搜集信息的過程中，更有利于加強(qiáng)孩子與父母的溝通，拉進(jìn)距離，這也正是本次心理輔導(dǎo)活動(dòng)的主要目的。

　　【活動(dòng)設(shè)計(jì)】

　　環(huán)節(jié)

　　活動(dòng)流程

　　設(shè)計(jì)意圖

　　一、親子聊天室，互動(dòng)問候

　　師：各位同學(xué)，各位家長(zhǎng)，大家好�。ㄍｎD，微笑）同學(xué)們發(fā)現(xiàn)了嗎？今天老師向大家問候的方式和平時(shí)的課堂問候有什么不同？

　　生：老師今天除了向同學(xué)們問好還向家長(zhǎng)問好。

　　師：是呀，在不同的場(chǎng)合，面對(duì)不同的對(duì)象，問候的方式也該有所不同。同學(xué)們今天該怎么問候呢？

　　全體生：老師好，家長(zhǎng)們好。（師點(diǎn)頭微笑，及時(shí)鼓勵(lì)。）

　　家長(zhǎng)：大家好。（長(zhǎng)時(shí)間的掌聲）

　　師：大家用掌聲歡迎在座的爸爸和媽媽，同時(shí)也有請(qǐng)幾位爸爸和媽媽做簡(jiǎn)單的介紹。

　　爸爸：自我介紹（掌聲）

　　媽媽：自我介紹（掌聲）

　　學(xué)生：介紹爸爸（掌聲）

　　學(xué)生：介紹媽媽（掌聲）

　　師：通過剛才介紹，我們知道今天來的家長(zhǎng)都是同學(xué)們的爸爸和媽媽。今天我們就一起來聊一聊關(guān)于爸爸和媽媽的故事。（板書：爸爸和媽媽）

　　心理課輔導(dǎo)課不同于其他學(xué)科，力求真實(shí)、平等、真誠(chéng)，對(duì)課堂情景及氛圍的創(chuàng)設(shè)要求非常高，只有做到這些才能漸漸打開學(xué)生的心門。

　　因此我通過創(chuàng)設(shè)“親子聊天室”和諧情境，讓孩子和爸爸媽媽互動(dòng)問候，并以“聊聊爸爸媽媽的故事”自然切入話題，這無形中自然拉近孩子和父母之間距離，同時(shí)助于活動(dòng)順利開展。

　　二、紅隊(duì)和綠隊(duì)，我支持誰

　　師：同學(xué)們?cè)谒鸭�關(guān)于爸爸媽媽的信息過程中，有些同學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)媽媽的愛更無私，有些同學(xué)則認(rèn)為爸爸的愛更偉大。現(xiàn)在我們就分成兩支隊(duì)伍：最支持媽媽隊(duì)的同學(xué)和現(xiàn)場(chǎng)的媽媽們都坐到右邊的綠隊(duì)；最支持爸爸隊(duì)的同學(xué)和現(xiàn)場(chǎng)的爸爸一起坐到左邊的紅隊(duì)。

　�。�預(yù)設(shè)結(jié)果：綠隊(duì)人數(shù)明顯勝于紅隊(duì)人數(shù)）

　　心理輔導(dǎo)活動(dòng)課追求尊重學(xué)生的主體心理體驗(yàn)，而由于人的個(gè)體差異，所處環(huán)境、遺傳、所受教育等多種因素的不同而千差萬別，所以心理體驗(yàn)是多樣性的。

　　因此這一環(huán)節(jié)，并不急于否定孩子的片面認(rèn)識(shí)。而是根據(jù)孩子原來片面認(rèn)識(shí)，尊重、認(rèn)同并支持他們自己的選擇：爸爸更愛我（我支持紅隊(duì)）或媽媽更愛我（我支持綠隊(duì)）

　　從而讓學(xué)生獲得自信。

　　三、夸一夸優(yōu)點(diǎn)，評(píng)論缺點(diǎn)

　�、蹇湟豢鋬�(yōu)點(diǎn)

　　師：同學(xué)們根據(jù)自己平時(shí)的觀察，一定會(huì)發(fā)現(xiàn)媽媽和爸爸的身上有值得你夸一夸的事情。你可以根據(jù)自己的觀察或根據(jù)身邊的人對(duì)爸爸媽媽的評(píng)價(jià)，請(qǐng)紅隊(duì)和綠隊(duì)輪流夸一夸他們的優(yōu)點(diǎn)。（板書：夸一夸）

　　1、綠隊(duì)夸媽媽——紅隊(duì)夸爸爸 （每次請(qǐng)三位輪流發(fā)言，形成對(duì)立陣勢(shì)）

　　2、根據(jù)學(xué)生交流，隨機(jī)板書整理（預(yù)設(shè)如下）：

　　媽媽：接送上學(xué)，做家務(wù)，講故事，買學(xué)習(xí)用品、衣服……

　　爸爸：工作勤快，買玩具、肯德基，一起玩……

　�、嬖u(píng)一評(píng)缺點(diǎn)

　　師：通過大家交流，大家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了爸爸媽媽身上有很多優(yōu)點(diǎn)。但爸爸和媽媽也難免會(huì)有許多缺點(diǎn)，你可以根據(jù)自己的觀察或根據(jù)身邊的人對(duì)爸爸媽媽的評(píng)價(jià)，說一說他們的缺點(diǎn)？

　　1、綠隊(duì)評(píng)媽媽——紅隊(duì)評(píng)爸爸 （每次請(qǐng)三位輪流發(fā)言，形成對(duì)立陣勢(shì)）

　　2、根據(jù)學(xué)生交流，隨機(jī)板書整理（預(yù)設(shè)如下）：

　　媽媽：愛嘮叨、常生氣、打麻將

　　爸爸：抽煙喝酒、網(wǎng)絡(luò)游戲

　　……

　　心理輔導(dǎo)活動(dòng)的開展，強(qiáng)調(diào)學(xué)生心理體驗(yàn)的講述為主體。心理健康教育活動(dòng)過程更是學(xué)生通過傾述釋放自己情緒的過程。在這一過程中，教師的作用只是觀察、關(guān)心和引導(dǎo)。

　　在教學(xué)中，我注意讓學(xué)生回憶自己的真實(shí)生活經(jīng)歷，聯(lián)系父母的行為表現(xiàn)，并通過紅隊(duì)和綠隊(duì)辯論的形式，輪流夸一夸爸爸和媽媽的優(yōu)點(diǎn)，評(píng)一評(píng)缺點(diǎn)。

　　在討論、交流中進(jìn)行心理換位的角色體驗(yàn)，從而重新全面認(rèn)識(shí)爸爸和媽媽。理解爸爸媽媽都在用各自不同的方式，愛著自己。

　　四、勸一勸父母，改正缺點(diǎn)。

　　師：通過剛才的交流，我們發(fā)現(xiàn)爸爸和媽媽都有缺點(diǎn)，但有了缺點(diǎn)并不可怕，如果能改正這些缺點(diǎn)那該多好呀！你們能幫一幫爸爸媽媽，勸一勸他們嗎？

　　（學(xué)生可以自由選擇下列方式，形成學(xué)生和學(xué)生，學(xué)生和老師，學(xué)生和家長(zhǎng)等雙向或多向互動(dòng)交流。）

　　A、面談（孩子可以直接和現(xiàn)場(chǎng)的家長(zhǎng)互動(dòng)交流）

　　B、打電話（可以給學(xué)生提供手機(jī)，讓學(xué)生和家長(zhǎng)直接通話）

　　C、寫信（孩子可以把自己的心里話寫在信上，再交給家長(zhǎng)）

　　D、轉(zhuǎn)告（孩子可以請(qǐng)老師轉(zhuǎn)告、請(qǐng)同學(xué)轉(zhuǎn)告、請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)家長(zhǎng)轉(zhuǎn)告）

　　E、角色表演（可以請(qǐng)老師或同學(xué)扮演家長(zhǎng)）

　　為了幫助學(xué)生獲得生動(dòng)的心理體驗(yàn)，在教學(xué)設(shè)計(jì)中，我注意創(chuàng)設(shè)生動(dòng)形象的心理體驗(yàn)情景，（面談、打電話、寫信、轉(zhuǎn)告、角色表演等形式），并以心理換位的體驗(yàn)，通過勸一勸爸爸媽媽改一改缺點(diǎn)，親子互動(dòng)溝通，達(dá)成相互理解，幫助學(xué)生逐步樹立信心，學(xué)習(xí)人際交往的技能的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)生心理得到健康發(fā)展。

　　五、議影視情節(jié)，談?dòng)^后感

　　師：我們生活中的爸爸媽媽同學(xué)們都很熟悉，電影電視中的爸爸媽媽會(huì)是怎樣的呢？可課堂播放父愛母愛主題的精彩影視片斷，并將畫面定格在父母特寫的鏡頭。）一起交流交流你們看了電影電視后的感受。

　　影視故事的生動(dòng)情節(jié)和美好情感，最能觸動(dòng)學(xué)生的心靈，激起美好的情感體驗(yàn)。

　　因此，引導(dǎo)學(xué)生通過回憶交流優(yōu)秀影視故事情節(jié)，聯(lián)想自己父母，體驗(yàn)暖暖的親情。

　　六、讀經(jīng)典文章，說讀后感

　　師：同學(xué)們很喜歡看課外書，一定也有從課外書中讀到關(guān)于爸爸媽媽的文章。你們讀了這些文章之后有什么感想想說的，同學(xué)們四人為小組，互相交流一下。

　　1、學(xué)生默讀優(yōu)秀習(xí)作：

　　《媽媽的愛》、《我愛媽媽》、《父母的愛》、《爸爸缺席的生日》、《爸爸媽媽你們辛苦了》

　　2、老師朗讀文學(xué)名作：

　　梁曉聲《慈母情深》、（美國(guó)）邦貝克的散文《父親的愛》

　　讀優(yōu)秀的經(jīng)典文學(xué)作品，最養(yǎng)育美德。通過閱讀“父愛母愛“主題文學(xué)作品，必能深層感悟母愛父愛，從而浸染理解、感恩、回報(bào)父母等美好情感。

　　七、幸福合家歡，我愛爸媽

　　師（指著紅隊(duì)和綠隊(duì)）：同學(xué)們，通過今天對(duì)爸爸媽媽優(yōu)缺點(diǎn)的交流，你是堅(jiān)持原來的觀點(diǎn)，繼續(xù)選擇站在原來的隊(duì)伍（紅色爸爸隊(duì)——綠色媽媽隊(duì)），還是重新選擇另一支隊(duì)伍？或者是更希望兩支隊(duì)伍合并成一起？為什么？

　�。�預(yù)設(shè)如下：）

　　紅隊(duì)：我希望兩支隊(duì)伍走到一塊兒，因?yàn)楝F(xiàn)在我終于明白，其實(shí)爸爸和媽媽都一樣好。爸爸媽媽都一樣愛我。

　　綠隊(duì)：我也愿意媽媽隊(duì)和爸爸隊(duì)走到一塊兒，因?yàn)槲乙惨粯訍畚野职趾蛬寢尅０职謰寢屛艺l都不能缺，這是一個(gè)完整的家，幸福的一家。

　　師小結(jié)：是呀，其實(shí)爸爸和媽媽都在用不同的方式愛我們，愛這個(gè)家。所以我們也應(yīng)該用自己的方式愛爸爸和媽媽。

　�。ㄑa(bǔ)充板書：我愛爸爸和媽媽

　　——讓愛天天住我家）

　　老師祝愿你們都有一個(gè)幸福的家庭。讓愛天天住你家。那么請(qǐng)大家都走到一起來吧。

　　通過以上幾輪師生間、生生間、生與家長(zhǎng)間等多元互動(dòng)交流，學(xué)生已逐步自主形成正確觀點(diǎn)：爸爸媽媽都一樣愛我，我也要一樣愛爸爸和媽媽。

　　隨機(jī)媽媽隊(duì)和爸爸隊(duì)由原來的兩支分隊(duì)，合并在一起，重組成一個(gè)“完整的幸福家庭”。

　　八、幸福大合唱，我愛我家

　　全體起立，兩隊(duì)融合，全體大合唱（分角色表演唱）

　　播放歌曲《我愛我的家——讓愛天天住我家》。

　　《我愛我的家》，這首歌旋律簡(jiǎn)單，孩子們都會(huì)哼唱，家長(zhǎng)也常在電視上聽過，歌詞也簡(jiǎn)單。通過大家一起聽唱主題歌曲牽動(dòng)親情之弦，互動(dòng)表達(dá)心中父愛母愛之情。

　　【操作建議】

　　1.本次心理輔導(dǎo)活動(dòng)可具體按活動(dòng)互動(dòng)情況隨機(jī)調(diào)整課時(shí)，若學(xué)生和家長(zhǎng)參與度高，互動(dòng)效果良好可安排2個(gè)課時(shí)進(jìn)行（主要在第四、五、六環(huán)節(jié)充分展開，適當(dāng)延伸）。

　　2.對(duì)于個(gè)別因工作或各種原因“家長(zhǎng)缺席”的學(xué)生，老師要更多關(guān)注，并隨機(jī)親身飾演其“家長(zhǎng)角色”。

　　【參考文獻(xiàn)】

　　鐘志農(nóng)《心理輔導(dǎo)活動(dòng)課操作實(shí)務(wù)》.寧波出版社20xx-7-1

　　【相關(guān)素材】

　　1. [學(xué)生習(xí)作］ 媽媽的愛

　　媽媽的愛是撐雨的傘！

　　在很涼很涼的雨天里，我坐在自行車上，您怕心愛的女兒被雨淋著，把雨衣讓我穿上，您自己卻被淋得渾身是水，我發(fā)自內(nèi)心地說：“媽媽，我愛您！”

　　媽媽的愛是清涼的風(fēng)！

　　在很熱很熱的夏天里，當(dāng)我已經(jīng)進(jìn)入甜甜夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候，您還為我輕輕地?fù)u著扇子，您生怕您親愛的女兒在夜里熱著，自己卻被熱得大汗淋漓，我發(fā)自內(nèi)心地說：“媽媽，我愛您！”

　　媽媽的愛是溫暖的棉衣！

　　在很冷很冷的冬天里，您怕您親愛的女兒在雪天里凍著，您把您的棉衣脫下來為我穿上，正當(dāng)我享受著棉衣的溫暖，您自己卻被凍得直哆嗦，我發(fā)自內(nèi)心地說：“媽媽，我愛您！”

　　媽媽的愛就是滴落的淚！

　　那次手術(shù)過后，我已經(jīng)沒多大力氣動(dòng)了，您就用勺一口一口地喂我，在我做手術(shù)的第一天，您就一夜沒合眼，我讓您睡會(huì)兒吧，您卻說：“我不累，你好好睡吧！”為了疼女兒，不知偷偷流了多少淚水，我發(fā)自內(nèi)心地說：“媽媽，我愛您！”

　　偉大的母親！您為我付出了無私的愛！

　　我發(fā)自內(nèi)心地說：“媽媽，我愛您！”

　　2. ［學(xué)生習(xí)作］ 爸爸缺席的生日

　　因?yàn)閾碛懈改�，我很快樂；因�(yàn)閾碛懈改傅膼�，我很幸�！?/p>

　　我的父母工作很辛苦，也很忙。因此我從一年級(jí)開始自己上下學(xué)，不用爸媽接送。放了學(xué)回家，我知道家里一定沒人，因?yàn)樗麄兒苊Α５�是我的生日，爸爸媽媽從來不缺席，每次都�?huì)有生日蛋糕，有好多好吃的，爸爸媽媽的愛讓我在生活中得到鍛煉，讓我獨(dú)立而堅(jiān)強(qiáng)。

　　記得那年我九歲，年齡的增長(zhǎng)并沒有改變什么，只是讓我變得更淘氣。有一天我看看日歷很激動(dòng)，因?yàn)槲矣忠�過生日了。下午放了學(xué)，我就往家跑，我知道每年的這一天在我回家前一定會(huì)有人等我。

　　看到媽媽滿頭大汗做著飯，我高興地不知所措，媽媽笑著對(duì)我說；“進(jìn)屋看電視，一會(huì)就好！”過了好久飯終于上桌了，中間依舊是個(gè)大蛋糕，上面有我最愛吃的奶油。我們等爸爸等了好久，可爸爸還是沒回來，于是媽媽讓我先吃，失落，讓蛋糕變得無味，氣氛也很沉重……

　　晚上，我睡著了。不知過了多久，我被爸爸媽媽的吵架聲驚醒，我坐在門口悄悄地聽著，媽媽在指責(zé)爸爸為什么不早點(diǎn)回來。我在門口邊流淚邊難過，我想只有媽媽是愛我的！

　　直到那天在地下室找書，無意發(fā)現(xiàn)一個(gè)大本，上面很多土。我打開第一頁，�。∩厦媸俏业陌偬煺�，還有一個(gè)紅紅的小腳印。下面還有一段爸爸寫的話：“今天我當(dāng)爸爸了，我有一個(gè)胖胖的女兒，雖然是女兒，我也一樣喜歡，希望她健康成長(zhǎng)……。翻到第二頁是我一歲時(shí)的生日照片，到了第十頁，我又停住了，上面還有一段話：今天女兒九歲生日，我因?yàn)槊ν�了這件事，希望女兒不要放在心上……我的眼淚頓時(shí)涌了出來。

　　爸爸是愛我的。在以后的生日中，爸爸媽媽都在，從來沒缺席過。

　　3. ［學(xué)生習(xí)作］ 爸爸媽媽你們辛苦了！

　　我從小就是爸爸媽媽一手把我?guī)Т蟮摹３錾�不久，我的身體很虛弱，動(dòng)不動(dòng)就感冒發(fā)燒。爸爸媽媽又急又心疼，把我抱到醫(yī)院里去掛鹽水。他們一邊上班，一邊又要照顧我，一連幾天，他們累得筋疲力盡。

　　心理疏導(dǎo)解決方案2

　　活動(dòng)名稱：

　　我的優(yōu)點(diǎn)你來猜

　　活動(dòng)類型：

　　互相接納

　　活動(dòng)設(shè)計(jì)思路：

　　生活中并不缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。每個(gè)人都有每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，能夠發(fā)現(xiàn)和欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)，就能更好地提升和完善自己，使自己成為更好的人！

　　活動(dòng)目的：

　　學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)并欣賞之，促進(jìn)相互肯定與接納

　　活動(dòng)場(chǎng)地：

　　學(xué)校教學(xué)樓文B—107

　　活動(dòng)人數(shù)：

　　10人

　　活動(dòng)道具：

　　每人一張白紙、一支筆

　　活動(dòng)時(shí)間：

　　30分鐘

　　活動(dòng)步驟：

　　1.暖身活動(dòng)：兩個(gè)五毛是一塊（5分鐘）

　　目的：溫暖團(tuán)體的氣氛，增加團(tuán)體之間的信任與凝聚力，成員積極融入團(tuán)體，體驗(yàn)團(tuán)體的支持。

　　（1）將所有人都按5毛或1塊給予標(biāo)值；

　�。�2）然后領(lǐng)導(dǎo)人隨意說出一個(gè)數(shù)額，大家開始行動(dòng)，如：領(lǐng)導(dǎo)人說：2塊，那么可以4個(gè)5毛抱在一起組成2塊，2個(gè)1塊抱在一起組成2塊，1個(gè)1塊2個(gè)5毛抱在一起組成2塊。

　　（3）請(qǐng)單了的同學(xué)說說游離團(tuán)體之外的感受或者請(qǐng)找到組織同學(xué)說說在組織的感受

　�。�4）在玩游戲過程中注意安全，不得出現(xiàn)拉扯、推搡的行為。

　　2.主題活動(dòng)：我的優(yōu)點(diǎn)你來說（20分鐘）

　　目的：學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)并欣賞之，促進(jìn)相互肯定與接納。

　�。�1）每個(gè)人拿出一張白紙，寫上自己的優(yōu)點(diǎn)。

　�。�2）全體人員圍成一個(gè)圈。

　�。�3）請(qǐng)一位成員站中間，其他成員輪流說出他的優(yōu)點(diǎn)以及欣賞之處。

　　（4）被稱贊的成員對(duì)比之前自己寫的與其他成員所說，說說哪些優(yōu)點(diǎn)是自己以前察覺到的和不知道的。

　�。�5）每一位成員都有被表揚(yáng)的一次機(jī)會(huì)。輪流完后問成員被人稱贊時(shí)的感受如何？稱贊別人時(shí)感受如何？

　　必須說優(yōu)點(diǎn)，態(tài)度要真誠(chéng)，努力去發(fā)現(xiàn)他人的長(zhǎng)處，不能毫無根據(jù)地吹捧，因?yàn)檫@樣反而會(huì)傷害別人

　　3.結(jié)束活動(dòng)：觸動(dòng)之弦（5分鐘）

　　目的：通過成員在紙上寫下有關(guān)團(tuán)體的學(xué)習(xí)心得，并且與成員分享，回顧和總結(jié)自己團(tuán)體活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和收獲

　　（1）組織者請(qǐng)成員在紙上寫下有關(guān)團(tuán)體活動(dòng)的感受和體會(huì)。如“這次團(tuán)體活動(dòng)最讓你觸動(dòng)的是什么”、“在團(tuán)體活動(dòng)中我所學(xué)到的三四件事”等；

　�。�2）寫完后成員分2—4人小組彼此交流；

　�。�3）每個(gè)小組推薦一個(gè)代表到大團(tuán)體中分享；

　�。�4）領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)成員的分享概括成員在團(tuán)體活動(dòng)中的收獲；

　　活動(dòng)注意事項(xiàng)：由于活動(dòng)可能觸及成員內(nèi)心深處的感受，要預(yù)備充分的時(shí)間，適當(dāng)處理和協(xié)助成員解決情緒問題，避免任何負(fù)面的影響。

　　心理疏導(dǎo)解決方案3

　　[設(shè)計(jì)說明]

　　本次活動(dòng)的目的是讓同學(xué)們?cè)谙嘧R(shí)的基礎(chǔ)上，更好的了解彼此、傾聽彼此，化解生活中由于彼此不熟悉而導(dǎo)致的矛盾和沖突，從而形成良好的班級(jí)氛圍，增強(qiáng)班集體的凝聚力。

　　[活動(dòng)目標(biāo)]

　　通過關(guān)注練習(xí)活動(dòng)，讓同學(xué)們更好的了解彼此，擁有更好的人際互動(dòng)，化解矛盾和沖突。

　　通過自畫像活動(dòng)，讓同學(xué)們更好的了解自己內(nèi)心的感受，更好的反省自身。

　　在活動(dòng)中讓學(xué)生直接觸摸自己內(nèi)心真實(shí)的體驗(yàn)和感悟，學(xué)會(huì)感恩和換位思考等。

　　[活動(dòng)方式]

　　熱身活動(dòng)、關(guān)注練習(xí)、自畫像、分享與討論

　　[活動(dòng)準(zhǔn)備]

　　材料：白紙、筆（自畫像時(shí)需要讓同學(xué)們帶上）。

　　[活動(dòng)過程]

　　1、活動(dòng)主題介紹，做團(tuán)體契約（5分鐘）

　　活動(dòng)要求：

　�。�1）收心（集體把手機(jī)調(diào)成靜音）

　　（2）積極參與，開放自己。多表達(dá)自己的感受和體會(huì)，避免言語傷害。

　　（3）遵守活動(dòng)規(guī)則。

　　契約內(nèi)容：

　�。�1）積極參與

　�。�2）不進(jìn)行任何言語攻擊、身體攻擊

　　（3）保密原則

　　2、熱身活動(dòng)（10分鐘）

　　全班同學(xué)按出生年月（陽歷）從大到小排列，只允許進(jìn)行肢體交流，不得發(fā)出任何聲音。

　　懲罰游戲：花好月圓夜

　　3、關(guān)注練習(xí)（50分鐘左右）

　　熱身活動(dòng)后報(bào)數(shù)，分組。組內(nèi)成員每人向指定成員提一個(gè)自己想知道的問題，對(duì)方如果不想回答，可以表達(dá)出來。

　　輪流被問，每人約6分鐘。

　　4、自畫像（40分鐘左右）

　　用任何形式畫出自己，抽象的、形象的、寫實(shí)的、動(dòng)物的、植物的，什么都可以�？傊�，把自己心目中最能代表自己的東西畫出來�？梢杂袠�(biāo)題，也可以無標(biāo)題。

　　畫完后，以小組為單位互相欣賞圖畫，并請(qǐng)每一位同學(xué)對(duì)他的畫進(jìn)行解釋并答疑。

　　5、活動(dòng)分享（約20分鐘）

　　圍圈一起分享感受。

　　心理疏導(dǎo)解決方案4

　　一、活動(dòng)主題

　　養(yǎng)成好習(xí)慣

　　二、活動(dòng)目的

　　通過活動(dòng)和游戲的輔導(dǎo)，讓孩子們辨別好習(xí)慣與壞習(xí)慣，努力養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)態(tài)度，成就人生的輝煌。

　　三、活動(dòng)性質(zhì)

　　支持性、發(fā)展性小組

　　四、活動(dòng)對(duì)象

　　6-10歲兒童

　　五、活動(dòng)人數(shù)

　　6-8人

　　六、活動(dòng)日期

　　20xx年2月5日，6日，7日，8日，9日共5次

　　七、活動(dòng)時(shí)間

　　上午9:15-11:00

　　八、活動(dòng)地點(diǎn)

　　武漢市硚口區(qū)青少年宮5-2教室

　　九、活動(dòng)課程安排

　　第一節(jié)

　　我們是好朋友

　　小組的形成和組員之間的相互認(rèn)識(shí)

　　包括“我是，我知道”、“小組契約紅綠燈”、“ 衣夾怪物”

　　第二節(jié)

　　好習(xí)慣、壞習(xí)慣

　　區(qū)分好習(xí)慣、壞習(xí)慣

　　包括“一元幾毫”“情景模擬”、自由發(fā)言

　　第三節(jié)

　　拋開壞習(xí)慣

　　在認(rèn)識(shí)壞習(xí)慣的惡劣后在組員的建議下努力改掉壞習(xí)慣

　　包括“吹吹”、“你言我語”、作業(yè) 布置

　　第四節(jié)

　　養(yǎng)成好習(xí)慣

　　培養(yǎng)養(yǎng)成好習(xí)慣的正確態(tài)度

　　包括“找名字”、“作業(yè)體會(huì)”“擊掌話離別”

　　第五節(jié)

　　做好習(xí)慣達(dá)人

　　培養(yǎng)堅(jiān)持不懈地養(yǎng)成并發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣

　　包括“甜心”、兒童劇《鍥而不舍》、禮品發(fā)放

　　十、活動(dòng)報(bào)名時(shí)間

　　1、參加活動(dòng)的學(xué)生，家長(zhǎng)需在2月2日(周五)上午9：30——12：00電話報(bào)名。電話：xxx

　　十一、活動(dòng)要求

　　1、家長(zhǎng)負(fù)責(zé)接送。

　　2、參與活動(dòng)人員需服從老師的安排，未經(jīng)許可，不得擅自離開或者進(jìn)行其它活動(dòng)。

　　心理疏導(dǎo)解決方案5

　　輔導(dǎo)目的：

　　通過本活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，相信自己，相信老師，相信同學(xué)，為了自己的進(jìn)步，樂意接受老師、同學(xué)給予的幫助。

　　輔導(dǎo)對(duì)象：學(xué)習(xí)自覺性差的、不負(fù)責(zé)任的學(xué)生，特別是作業(yè)不完成的學(xué)生。

　　輔導(dǎo)者：

　�、毙睦磔o導(dǎo)員（要求靈活性、隨機(jī)應(yīng)變、組織能力等方面都比較強(qiáng)的教師承擔(dān)）。

　�、惨�有一位助手配合。

　　輔導(dǎo)場(chǎng)地：

　　⒈活動(dòng)室要相對(duì)大一點(diǎn)。

　�、矌熒�座站圖：“☆”代表教師，“○”代表學(xué)生。

　　器材準(zhǔn)備：

　�、睙o線遙控?cái)U(kuò)音設(shè)備，如領(lǐng)夾話筒配語言座即可。

　　⒉獎(jiǎng)品（練習(xí)本、筆若干）抽獎(jiǎng)紙條若干張。

　�、趁裳劬τ玫拿�巾之類物品。

　　輔導(dǎo)過程：

　　一、跟我一起做（約2分鐘）

　　師：同學(xué)們，我做一個(gè)動(dòng)作，要求大家不評(píng)價(jià)。不思考，也學(xué)著跟我一起做，連續(xù)模仿做3遍。（師可選擇做做3～4動(dòng)作。目的是消除學(xué)生緊張心理，把學(xué)生的注意力集中起來）。

　　二、結(jié)識(shí)新友

　�。�約5～6分鐘）（自我介紹內(nèi)容可突出個(gè)人的性格特點(diǎn)、特長(zhǎng)、愛好、學(xué)習(xí)生活習(xí)慣等為主，讓同學(xué)進(jìn)—步了解自己）。

　　師：同學(xué)們，我們大家雖在—個(gè)班級(jí)多時(shí)，但相互之間不一定都十分了解。下面我們做個(gè)游戲，可以增進(jìn)大家的了解，好不好?

　　師：這個(gè)游戲的名稱叫“結(jié)識(shí)新朋友”，游戲的方法是：大家在這個(gè)圓圈里自由走動(dòng)，邊走邊與同學(xué)握握手、問聲好；然后再與別的同學(xué)握手問好。當(dāng)老師說：“�！睍r(shí)，每個(gè)人都必須要與人握住手、面對(duì)面。這時(shí)握住手的兩個(gè)人，就是你的新朋友。然后對(duì)面而座，雙方作自我介紹。

　　師：游戲現(xiàn)在開始（經(jīng)過10秒鐘左右?guī)熃型＃瑢W(xué)生自我介紹1～2）分鐘，然后再進(jìn)行一次或二次）

　　師：同學(xué)們，剛才我看到你們都認(rèn)識(shí)了新朋友，我很高興，你們高興嗎?誰來把你認(rèn)識(shí)的新朋友介紹給大家?

　�。ㄕ�(qǐng)3～4位不等。講完后讓他們抽獎(jiǎng)。先拿抽獎(jiǎng)紙，活動(dòng)結(jié)束前發(fā)獎(jiǎng)。注：抽獎(jiǎng)紙上寫的是師對(duì)學(xué)生各種鼓勵(lì)的語言；獎(jiǎng)品是練習(xí)本和鉛筆。）

　　三、信任之旅（8對(duì)～10對(duì)）（約20分鐘）

　　目的：通過游戲，讓學(xué)生體驗(yàn)助人與受助的感受，增加對(duì)別人的信任與接納；同時(shí)培養(yǎng)樂于助人和接受幫助的意識(shí)。

　　師：為了加深朋友之間的友誼，我們大家做—個(gè)游戲，好嗎?

　　師：游戲的要求：兩人一組，不準(zhǔn)說話，只能用動(dòng)作去幫助別人和接受別人幫助，按照規(guī)定的路線走，大家都要體驗(yàn)當(dāng)時(shí)各種感受。其他同學(xué)在一旁觀看，也要談體會(huì)，看哪組配合最好，方法最好。

　　步驟：

　　⒈邀8～10位同學(xué)參加游戲扮“盲人”。（可選幾位最不守紀(jì)律的、作業(yè)常不做的學(xué)生在其中，男生、女生數(shù)不均等），排到走廊里（這些人不要讓其他同學(xué)看到，或集中到高一層樓的走廊蒙上他們的眼睛（以上請(qǐng)助手完成，然后讓他們?cè)�地轉(zhuǎn)3圈（目的：失去方向感）。

　�、矌煟海ㄉ衩囟�緊張地語氣）同學(xué)們：我估計(jì)，外面這些同學(xué)目前有困難了，而且肯定有很大的困難。誰愿意做好心人，去幫助他們?（選8～10位）要求：在幫助他們時(shí)也不能說話，只能用動(dòng)作。

　　在他一對(duì)一結(jié)對(duì)完成后，進(jìn)行一段艱難的真正的：“信任之旅”。

　　附：艱難路線圖，可設(shè)置在教室里（如能走走樓梯最好）。在他們結(jié)對(duì)時(shí)，教室里快速完成如下的布置：

　　師：宣布“信任之旅”開始，請(qǐng)好心人幫助“盲人”走好客觀存在艱難的歷程。（線路可以曲折點(diǎn)，在“信任之旅”活動(dòng)開始之前，這些障礙不要布置，待參加游戲?qū)W生出門后，再布置起來，盡量就地取材，請(qǐng)學(xué)生幫忙，同時(shí)以最后一對(duì)學(xué)生到終點(diǎn)為游戲結(jié)束。）

　�、城楦薪涣鳎海▏�成圖（1）狀）

　　師：①先問蒙住眼睛的學(xué)生：a、當(dāng)你蒙住眼睛看不見什么時(shí)，心里什么感覺?此時(shí)心里最希望什么?b、在好心人幫助下，你說說在通過各種障礙時(shí)，心里有什么感受？c、你對(duì)幫助你的朋友滿意不滿意?（2～4位學(xué)生）。②問好心人，a、你看到“盲人”時(shí)，首先想到的是什么?b、你是怎樣想方設(shè)法幫助你的朋友的？b、通過對(duì)朋友的幫助，你有什么感受?（2～4位學(xué)生）③問觀看的學(xué)生：看了這個(gè)游戲，你有什么想法?（這里要求教師抓住以下重點(diǎn)去組織提問：當(dāng)你有困難時(shí)，渴望得到朋友幫助；當(dāng)朋友幫助你時(shí)，你要樂意接受；當(dāng)你幫助了朋友，或在朋友的幫助下，戰(zhàn)勝困難后，心里感到欣慰。）（時(shí)間允許的話，可以換一批學(xué)生再做，再交流）

　�、葱〗Y(jié)：

　　師：同學(xué)們，游戲結(jié)束了，我發(fā)現(xiàn)大家今天交了新朋友，而且敢于說出自己心里的感受，雖然有的同學(xué)沒有說，但相信他們也已經(jīng)有了新的感受和想法。特別是當(dāng)自己碰到困難需要幫助時(shí)，同學(xué)、老師、朋友會(huì)向你伸出友誼之手，真心誠(chéng)意地、耐心地給予幫助，他們認(rèn)為這是一種責(zé)任，你呢就要愿意樂意接受老師、學(xué)生、朋友對(duì)你的幫助，接受別人對(duì)你的幫助，使你不斷進(jìn)步，也是有責(zé)任心的表現(xiàn)。

　　四、“及時(shí)下雨”（約15分鐘）

　　師：剛才有不少同學(xué)抽到了獎(jiǎng)，現(xiàn)在開始發(fā)獎(jiǎng)品。（請(qǐng)助手為學(xué)生兌獎(jiǎng)品）

　　師：你們說說這節(jié)課有什么收獲？（緊扣：上好課、守紀(jì)律、做好作業(yè)、寫好字、好好學(xué)習(xí)、有責(zé)任心等等去談（5～8位或更多），對(duì)說得好的同學(xué)，再次發(fā)獎(jiǎng)。）

　　五、結(jié)束余音（約1～2分鐘）

　　師：同學(xué)們，你們說得很好，我很感動(dòng)，你們好像長(zhǎng)大了許多。特別是懂得了認(rèn)真上課、完成作業(yè)、守紀(jì)律等等是有責(zé)任的表現(xiàn)，也懂得了主動(dòng)去幫助有困難的人，也是有責(zé)任心的表現(xiàn)，這使我很高興。相信你們?cè)诶蠋煛⑼瑢W(xué)的幫助下，通過自己的努力，能夠認(rèn)真上好課，認(rèn)真完成每一天每一次的作業(yè)，做個(gè)好學(xué)生，你們說是不是?下次我們?cè)賮碜鲇螒蚝貌缓�？�?記住，比一比誰的進(jìn)步快!

　　心理疏導(dǎo)解決方案6

　　中學(xué)生的逆反心理如不加以重視和疏導(dǎo)，后果將難以想見。高中時(shí)期是中學(xué)生發(fā)展歷程中的一個(gè)重要時(shí)期，它是中學(xué)生個(gè)性心理品質(zhì)形成的重要階段。因此，認(rèn)真研究中學(xué)生生逆反心理的成因，尋找積極的疏導(dǎo)方法，不僅具有廣泛的社會(huì)價(jià)值，而且對(duì)學(xué)生的健全人格精神的培養(yǎng)具有重要意義。

　　一、學(xué)生逆反心理輔導(dǎo)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作

　　1、不斷“充電”，提高自身修養(yǎng)。教師多學(xué)一些心理學(xué)知識(shí)。

　　2、邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加參加有關(guān)的知識(shí)講座。

　　3、邀請(qǐng)有關(guān)心理問題輔導(dǎo)專家。

　　4、收集有關(guān)逆反心理的一些案例。

　　二、學(xué)生逆反心理輔導(dǎo)活動(dòng)程序

　　（一）開辦學(xué)生逆反心理知識(shí)講座，并邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加，讓學(xué)生和家長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到逆反心理，并通過講座能了解自己的心理狀態(tài)的種類及其成因，為正確引導(dǎo)學(xué)生的逆反心理鋪平道路，并讓學(xué)生能夠進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，使學(xué)生逆反心理輔導(dǎo)活動(dòng)達(dá)到最好的效果。

　�。ǘ�）向?qū)W生分析事例，形象直觀地讓學(xué)生了解什么是逆反心理，該如何應(yīng)對(duì)才能正確化解逆反心理。

　　小玲今年13歲，從小就很聰明也很聽爸媽的話，可近來變化較大。凡事總愛與父母頂嘴，、自作主張，有時(shí)還偏要同父母“反其道而行之’。例如，小學(xué)畢業(yè)后，媽媽為小玲選擇了就近的一所重點(diǎn)中學(xué)作為報(bào)考志愿，而小玲偏選了一所離家較遠(yuǎn)的中學(xué)，她不是喜歡路遠(yuǎn)，而是有意與媽媽鬧別扭；小玲有炎，媽媽配來滴鼻藥水，她卻有意把瓶摔了；媽媽問小玲考試成績(jī)，她故意不及格；有一天氣候突然變冷，媽媽特意送去御寒的衣服，小玲競(jìng)當(dāng)同學(xué)們的面把衣服扔在媽媽臉上；爸爸平時(shí)工作忙，找機(jī)會(huì)想跟小玲聊聊，她卻把他拒之于千里之外......這個(gè)小玲的爸媽十分焦急，不知如何是好？

　　做父母的很多人都有這樣的體會(huì)：孩子十五六歲時(shí)，總和父母對(duì)著干，有的能持續(xù)好幾年，你讓他（她）往東，他（她）偏往西；你不允許他這樣做，反而使他增強(qiáng)了這樣做的欲望。這種“你要我這樣，我偏要那樣”的`逆向反應(yīng)在有的孩子身上表現(xiàn)明顯，常把母親氣哭，把父親氣得渾身發(fā)抖；有的孩子這種逆反行為較弱，但一般父母都能感覺到這種“作對(duì)”。精神分析理論把這段時(shí)期稱為“仇親期”，而在心理學(xué)上則稱為“逆反心理”。

　　逆反心理有一定的好處，十二三歲的青少年處在生理發(fā)育的高峰期，也是心理發(fā)展的劇變時(shí)期。這個(gè)時(shí)期是兒童向成人過渡的心理“斷乳期”，他們不再像兒時(shí)那樣依戀父母，也不再像小學(xué)生那樣把教師看作是至高無上的權(quán)威，甚至連書本上的知識(shí)也敢于懷疑。這樣的心理品質(zhì)，如果能悉心保護(hù)，正確引導(dǎo)，有利于獨(dú)立創(chuàng)造性的發(fā)展。

　　學(xué)生產(chǎn)生的“逆反心理”，應(yīng)該說是他們心理上的“突破”。當(dāng)他們心理上一“突破”，表現(xiàn)出來的就不再是過去的聽話、順從，而是勇敢和冒險(xiǎn)�，F(xiàn)代社會(huì)充滿著競(jìng)爭(zhēng)，從小培養(yǎng)好勝、敢闖的心理品質(zhì)有利于形成開拓、進(jìn)取的個(gè)性。

　　“逆反心理”有時(shí)就是針對(duì)傳統(tǒng)思想的束縛而產(chǎn)生的。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為是這樣的，而具有“逆反心理”的中學(xué)生偏偏認(rèn)為是那樣的。雖然有時(shí)可能鉆牛角尖或失之偏頗，但更多的時(shí)候卻是學(xué)生求異思維的表現(xiàn)，獨(dú)辟溪徑從其它角度來觀察和分析問題。自古以來，科學(xué)家的創(chuàng)見，改革家的新思路，發(fā)明家的新工藝，往往都是求異思維的結(jié)晶。

　　通過對(duì)案例分析，站在科學(xué)的立場(chǎng)上分析逆反心理，使學(xué)生更容易接受逆反心理的輔導(dǎo)，并且讓學(xué)生最大限度地控制自己的逆反心理，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，學(xué)會(huì)換位思考。

　�。ㄈ�）通過一些活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生逆反心理的教育和幫助，使學(xué)生在活動(dòng)中正確認(rèn)識(shí)問題，進(jìn)行換位思考，從而達(dá)到正確引導(dǎo)學(xué)生逆反心理的目的。

　　A、活動(dòng)一

　　〈一〉演一演

　　1、演員：一名教師扮演一名學(xué)生媽媽并與該學(xué)生合演小品

　　2、背景：一個(gè)家庭環(huán)境的設(shè)置

　　3、內(nèi)容：

　　一個(gè)孩子感冒了，把鼻涕擦在袖子上，媽媽指斥他不要這樣擦鼻涕，而應(yīng)用紙巾擦，孩子不但不聽，反而多擦兩下，媽媽氣得想打他，可忍住了。不久，媽媽又叫孩子幫著掃地，孩子說他不想掃地。媽媽無可奈何，只好叫他給自己倒杯水，可孩子卻裝出不舒服的樣子坐在沙發(fā)上。媽媽再也忍不住了，拉起孩子的小手一掌打下去，孩子生氣了，跑進(jìn)自己的房間把門鎖上。媽媽傷心地坐在一旁，顯得很無奈。

　　〈二〉評(píng)一評(píng)

　　看完小品后，各班班主任組織好自己班的學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行討論：

　　1、這小品中的孩子心理有什么問題？

　　2、是什么原因引起這孩子的心理如此叛逆？

　　3、各班班主任把討論結(jié)果呈遞給校長(zhǎng)，校長(zhǎng)小結(jié)引起孩子叛逆心理的原因：

　�。�1）家長(zhǎng)與孩子缺乏溝通，缺乏對(duì)孩子的尊重。

　�。�2）孩子受到過分的溺愛保護(hù)，使他們接受不了別人的批評(píng)。

　�。�3）孩子對(duì)家庭對(duì)父母不滿意，認(rèn)為家庭缺乏平等民主。

　�。�4）孩子在情感上缺乏滿足感。

　　〈三〉議一議

　　針對(duì)以上問題，我們一起議一議如何防止和消除孩子的逆反心理。

　　1、各班組成小組進(jìn)行討論。

　　2、班主任代表、家長(zhǎng)代表、學(xué)生代表各兩名上臺(tái)發(fā)言。

　　3、請(qǐng)心理專家作總結(jié)性發(fā)言：

　�。�1）正確理解和對(duì)待孩子的逆反行為。叛逆心理在每個(gè)孩子的成長(zhǎng)過程中都會(huì)有，只是多少的問題。這個(gè)問題需要教師、家長(zhǎng)、孩子三方面的協(xié)調(diào)。不要給孩子不斷施壓，使得他們的心理上負(fù)擔(dān)日益嚴(yán)重，叛逆心理與日俱增，以致做出一些偏激的行為。教師應(yīng)該在愛和理解的基礎(chǔ)上，將知識(shí)傳授給學(xué)生。讓學(xué)生以教師為榜樣，學(xué)會(huì)愛他人愛集體。作為父母也應(yīng)給孩子創(chuàng)造一個(gè)自由的空間。

　　（2）尊重學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的自我教育能力。學(xué)生雖然是小孩，但是他們也有獨(dú)立的人格。教師與學(xué)生，父母與孩子之間要建立一種親密的平等的朋友關(guān)系，要相信孩子有獨(dú)立處理事情的能力。孩子遇到困難失敗時(shí)，要幫助他們分析原因，明辨是非，以正確的態(tài)度去對(duì)待。當(dāng)然，對(duì)孩子的不合理要求和不良行為家長(zhǎng)不能過于遷就，要通過適當(dāng)?shù)恼f服、誘導(dǎo)的方法進(jìn)行疏導(dǎo)。

　�。�3）懂得表揚(yáng)學(xué)生。恰當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)不但可以使學(xué)生看到自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，激勵(lì)其進(jìn)取和自信，而且還會(huì)起到對(duì)學(xué)生思想行為的導(dǎo)向作用。所以作為教師父母要做好學(xué)生的'貼心人，，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上細(xì)微的進(jìn)步，了解他們的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，不論大小，都要給予肯定和表揚(yáng)。有時(shí)這一細(xì)微的表揚(yáng)也會(huì)起到很大的作用，有時(shí)甚至?xí)�改變其一生�?/p>

　�。�4）以靜制動(dòng)。當(dāng)學(xué)生遇到違反紀(jì)律或與教師“頂�！睍r(shí)，教師要適當(dāng)?shù)厥褂枚虝旱某聊�，自己既有了理清思路，選擇措辭和觀察學(xué)生反應(yīng)的機(jī)會(huì)，又可讓學(xué)生有思考反省自己的機(jī)會(huì)。這樣的“冷處理”，能夠緩和氣氛，使學(xué)生冷靜理智，從而接受老師的教育。有時(shí)候，用沉默可替代對(duì)學(xué)生的直接批評(píng)。

　�。�5）善于傾聽，建立良好關(guān)系。不管孩子的想法是否正確，教師、父母都應(yīng)該讓小孩把自己的想法表達(dá)出來。多聽聽孩子說話，當(dāng)他們認(rèn)為老師、父母親是可親近的，可信任的時(shí)候，就會(huì)暢所欲言。當(dāng)他們的想法子與自己的想法子不一致時(shí)，也不可一口否認(rèn)，而應(yīng)說出自己的想法，并對(duì)他加以輔導(dǎo)，最后達(dá)成一致。

　　（6）學(xué)生心理健康教育要滲透在學(xué)校教育的全過程中。除了與思想品德課有機(jī)結(jié)合進(jìn)行外，還可通過組織有關(guān)促進(jìn)心理健康教育內(nèi)容的游戲、娛樂等活動(dòng)，讓學(xué)生掌握一般的心理保健知識(shí)和方法，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。

　　B、活動(dòng)二

　　為了測(cè)試各學(xué)生的逆反心理強(qiáng)烈程度，向每位學(xué)生派發(fā)以下測(cè)試表，通過測(cè)試，對(duì)班中逆反心理較強(qiáng)的學(xué)生進(jìn)行一系列的輔導(dǎo)。

　　1、你不喜歡按照別人說的去做嗎？

　　2、你是否認(rèn)為絕大多數(shù)規(guī)章制度都是不合理的，應(yīng)該廢除？

　　3、如果父母再次叮囑同一件事，你就感到厭煩嗎？

　　4、你欣賞與老師對(duì)著干的同學(xué)嗎？

　　5、你經(jīng)�？紤]事情的反面嗎？

　　6、你是否對(duì)班干部指手劃腳很討厭，而故意不按他的要求去做？

　　7、老師和父母是要你用功學(xué)習(xí)，你越是不想學(xué)嗎？

　　8、老師的話很多都是有漏洞有問題的嗎？

　　9、你喜歡與眾不同嗎？

　　10、違反學(xué)校里的某些規(guī)定使你感到一種快樂嗎？

　　11、別人的批評(píng)常常引起你的反感和憤怒嗎？

　　12、你是否認(rèn)為老師有很多缺點(diǎn)和錯(cuò)誤？

　　13、對(duì)別人不敢干的事你特別想嘗試一下嗎？

　　14、你喜歡搞一些被捉弄者痛苦或憤怒的惡作劇嗎？

　　15、你是否覺得父母和老師不應(yīng)該為一些小事大驚小怪、小題大做？

　　16、對(duì)批評(píng)你的人，你都感到討厭和惱恨嗎？

　　17、你是否認(rèn)為冒險(xiǎn)是一種極大的快樂？

　　18、對(duì)你感到?jīng)]意思的事，別人怎么說也不會(huì)好好去干嗎？

　　19、你特別愛做令人大吃一驚的事嗎？

　　20、你總是對(duì)老師表揚(yáng)的同學(xué)感到反感，不想理那個(gè)同學(xué)嗎？

　　21、你喜歡做一些能引起很多同學(xué)注意的事嗎？

　　22、你討厭那些當(dāng)班干部的同學(xué)嗎？

　　23、你認(rèn)為上課時(shí)出現(xiàn)一些沒有意料到的情況令人開心嗎？

　　每位同學(xué)只需答‘是’與‘否’：‘是’越多，逆反心理越強(qiáng)。此類學(xué)生越要進(jìn)行逆反心理的輔導(dǎo)。

　　逆反在多數(shù)情況下是不利于教育順利進(jìn)行的，但卻反映了青少年的一些良好的心理品質(zhì)。教師和家長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們迸發(fā)出的思想火花，悉心保護(hù)和大力引導(dǎo)這些有益的心理，促進(jìn)青少年的健康發(fā)展。

　　教育是教與學(xué)的互動(dòng)，學(xué)生的逆反心理避免和消除了，配合的主動(dòng)性和積極性提高了，教育目標(biāo)也就不難實(shí)現(xiàn)了。

　　心理疏導(dǎo)解決方案7

　　活動(dòng)名稱：

　　生活有你更精彩

　　活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年6月11日下午3點(diǎn)50

　　活動(dòng)地點(diǎn)：

　　形體室

　　參加人員：

　　自愿報(bào)名參加

　　活動(dòng)目標(biāo)：

　　通過心理素質(zhì)拓展的4個(gè)活動(dòng)，讓大家學(xué)會(huì)人際交往的方法與技巧，加深彼此的友誼。

　　準(zhǔn)備工作：

　　購買70只氣球、一包牙簽、一卷垃圾袋、32張賀卡、10個(gè)小禮品、一卷塑料繩、32支筆、32張白紙、一卷膠布。

　　實(shí)施程序：

　　1、準(zhǔn)備階段（5分鐘）。

　　介紹心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練的目的和方法，宣布訓(xùn)練的紀(jì)律和要求。

　　2、集體熱身（20分鐘）。

　　“你戳我爆”

　�、僖�求。

　　在一分鐘內(nèi)找個(gè)同伴，手拉手坐在一起，但不能兩位男生結(jié)伴。每組的兩位同學(xué)指甲長(zhǎng)的為A，短的為B。給A發(fā)一個(gè)氣球，給B發(fā)一條繩子和一根牙簽，然后A吹氣球，B綁氣球。B用牙簽戳破氣球，但不能將氣球戳爆。最先成功的，可得到一件小禮品。

　�、诳赡艹霈F(xiàn)的情況。

　　A.會(huì)有同學(xué)對(duì)要求不太理解。

　　處理辦法：解釋戳爆即為牙簽戳進(jìn)氣球后氣球即爆，戳破即為牙簽戳進(jìn)氣球后氣球仍保持原狀。（若還不理解，可現(xiàn)場(chǎng)演示“戳爆”的情況）

　　B.男生用力地吹氣球，會(huì)有調(diào)皮者用牙簽捅破自己的氣球，或去捅其他人的氣球，可能場(chǎng)面會(huì)有點(diǎn)混亂。

　　處理辦法：為先活躍現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，先不忙阻止，過幾分鐘后，主持人強(qiáng)調(diào)一下要求：“用牙簽戳破氣球，但不能將氣球戳爆。最先成功的，可得到一件小禮品�！�

　�、垡龑�(dǎo)后的現(xiàn)場(chǎng)狀況。

　　A.有人將牙簽輕輕觸碰氣球中間鼓起的部分，氣球立即爆炸！

　　B.有人將牙簽慢慢往氣球軟的地方戳（如吹氣口或其另一端），隨著牙簽的深入、表皮的凹陷，牙簽成功插入氣球表皮，但氣球并未爆炸。

　�、芡卣褂�(xùn)練分享。

　　提問：同樣是牙簽戳氣球，為什么有人氣球戳爆了而有人沒有？

　　答案：氣球兩端較松弛，表面張力小，所以不容易爆炸；中間繃得緊，表面張力大，所以容易爆炸。

　�、萃卣褂�(xùn)練總結(jié)。

　　其實(shí)，這個(gè)物理原理和人際交往是相通的——在和他人交往時(shí)，你千萬不要觸碰對(duì)方的緊張面。例如，有的同學(xué)家境貧寒或個(gè)子很矮，很不樂意別人談?wù)撟约哼@一點(diǎn)，你就要避開這個(gè)話題，否則，容易像牙簽戳氣球一碰就爆，引發(fā)反感、爭(zhēng)吵甚至打架。反之，你可以找對(duì)方松弛的一面去交流，更容易拉近彼此的距離。

　　3、引出活動(dòng)主題（2分鐘）：生活有你更精彩�？�耐基說：“一個(gè)人的成功，15%靠專業(yè)知識(shí)，85%靠人際關(guān)系和處世技巧。”其實(shí)，“人”字由一撇一捺構(gòu)成，一撇是自己，一捺是別人，這兩筆你都寫好了嗎？跟著我一起進(jìn)入體會(huì)人際交往的精彩生活吧。

　　4、拓展訓(xùn)練項(xiàng)目。

　�。�1）“你夸我笑”（30分鐘）

　　①要求。

　　全體組合成每8個(gè)人一個(gè)圈，共4個(gè)圈，圍坐在草地上。每個(gè)隊(duì)先請(qǐng)一名隊(duì)員坐到圈中央，依次接受隊(duì)友們的夸獎(jiǎng)，每位隊(duì)友必須看著“圈中人”的眼睛，當(dāng)面說出三個(gè)優(yōu)點(diǎn)。依此類推，每位隊(duì)員必須輪流坐到圈中央接受贊揚(yáng)，要求隊(duì)友們的贊美必須真誠(chéng)，即對(duì)方確實(shí)有所夸的優(yōu)點(diǎn)。

　　②可能出現(xiàn)的情況。

　　A.誰先坐到圈中央，可能會(huì)成為各隊(duì)的難題，會(huì)有人擔(dān)心別人說不出自己的優(yōu)點(diǎn)而尷尬。

　　處理辦法：猜拳或掌聲鼓勵(lì)。

　　B.誰先開口贊美，可能會(huì)成為另一個(gè)難題。

　　處理辦法：從他好朋友或相鄰的同學(xué)開始。

　　C.最后發(fā)言的人會(huì)擔(dān)心優(yōu)點(diǎn)被前面發(fā)言的人說光了。

　　處理辦法：舉事例也可以。

　�、垡龑�(dǎo)后的現(xiàn)場(chǎng)狀況。

　　在不斷的夸贊聲中，大家放松地融在一起。

　　④拓展訓(xùn)練分享。

　　A.游戲結(jié)束后，大家都從別人嘴里獲悉自己有那么多優(yōu)點(diǎn)，不管平時(shí)多內(nèi)向的人，此刻都會(huì)很自信。

　　B.當(dāng)你表揚(yáng)對(duì)方時(shí)，對(duì)方很開心，也很樂意聽，雙方的距離在無形中拉近了。

　�、萃卣褂�(xùn)練總結(jié)。

　　林肯說過：“每個(gè)人都喜歡被贊美�！笨�耐基在《人性的弱點(diǎn)》一書中也曾指出：“每個(gè)人的天性都是喜歡別人的贊美的�！比祟愋袨閷W(xué)家約翰·杜威說：“人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)策力，就是希望具有重要性，渴望被贊美�！币虼耍瑢�(duì)于別人的成績(jī)與進(jìn)步，你要肯定、表揚(yáng)和鼓勵(lì)。當(dāng)別人有值得褒獎(jiǎng)的地方，你就要毫不吝嗇地誠(chéng)摯贊許，這樣能帶來和諧而溫馨的人際關(guān)系。

　　（2）“你攙我行”（30分鐘）

　�、僖�求。

　　組成雙人組，不能兩位男生結(jié)伴。兩人手拉手站在一起。頭發(fā)長(zhǎng)的為A，短的為B。給B兩個(gè)連著的垃圾袋，將A的眼睛蒙起來。A將在B的攙扶下走過一段坎坷的道路，大家整個(gè)過程中不能說話。往回走的時(shí)候，互換角色。

　�、诳赡艹霈F(xiàn)的情況。

　　眼睛被蒙了起來，會(huì)總想留一條縫偷看——一片漆黑的感覺，讓大多數(shù)同學(xué)有點(diǎn)不安。

　　處理辦法：請(qǐng)沒有被蒙的同學(xué)拉緊被蒙的同學(xué)的手。

　�、垡龑�(dǎo)后的現(xiàn)場(chǎng)狀況。

　　B攙扶著A，在主持人的手勢(shì)下領(lǐng)頭。相信同伴的人，就能輕松地邁開步子；而對(duì)同伴半信半疑的人，只能一小步一小步地緩慢移動(dòng)。

　　④拓展訓(xùn)練分享。

　　A.信任會(huì)讓自己感覺很安全。

　　B.角色互換會(huì)使大家體會(huì)很深刻。同學(xué)或朋友之間應(yīng)該是互幫互助的過程，充分相信對(duì)方，同樣會(huì)換取對(duì)方的信任。

　�、萃卣褂�(xùn)練總結(jié)。

　　人與人之間的信任不僅會(huì)讓彼此感覺信任，而且更是在養(yǎng)成一種合作的意識(shí)。在目前的學(xué)校學(xué)習(xí)及未來的社會(huì)工作中，你是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中來完成你的學(xué)習(xí)或工作任務(wù)，你要充分相信同伴，同時(shí)也要爭(zhēng)取得到同伴的信任，在團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)作努力下，學(xué)習(xí)或工作任務(wù)才能順利完成，在團(tuán)隊(duì)的成功中個(gè)人的成功才能得到升華。

　�。�3）“你寫我猜”（30分鐘）

　　①要求。

　　每位同學(xué)分到一張賀卡和一節(jié)膠布，將賀卡反貼在背上，大家互寫贈(zèng)言。

　　②現(xiàn)場(chǎng)狀況。

　　寫贈(zèng)言時(shí)，大家像大蝦一樣弓著腰，有的三五成群，有的排成一串，大家熱情會(huì)很高。

　�、弁卣褂�(xùn)練分享、總結(jié)。

　　在游戲過程中，由于看不見自己背上別人寫給自己的留言，很害怕被別人寫上不友好的語言。但只要自己真心對(duì)待別人，就會(huì)換取別人的贊揚(yáng)和肯定。當(dāng)揭開自己的賀卡時(shí)，可能會(huì)驚喜于別人給予自己的贊揚(yáng)，可能收到了從未有過的這么多的祝福。

　　5、拓展訓(xùn)練總結(jié)。

　　（1）人與人之間不僅僅需要溝通，更需要聰明的溝通。如何判斷哪些是可以談的話題、哪些是不可以觸碰的話題，需要你思考，特別是站在對(duì)方的角度去考慮，將心比心才能達(dá)到溝通的效果。

　�。�2）每個(gè)人都需要表揚(yáng)和鼓勵(lì)。用贊美的眼光去看待別人，別人就會(huì)樂意和你交朋友，而且朋友也會(huì)用贊美的眼光對(duì)待你，你不但擁有的朋友，同時(shí)也擁有了快樂。

　　（3）朋友之間需要相互信任。做人和處事需要協(xié)作精神，而協(xié)作精神的首要條件就是要信任同伴，同時(shí)也要讓同伴信任你。

　�。�4）填滿了全班同學(xué)祝福的賀卡，成為一件永久的紀(jì)念品，里面濃縮了這次活動(dòng)的內(nèi)涵：尊重，贊美，自信，信任，寬容，以及贏得好人緣的秘密武器。

　　6、大家在共唱歌曲《朋友》中結(jié)束了本次心理素質(zhì)拓展活動(dòng)

　　心理疏導(dǎo)解決方案8

　　一、團(tuán)體方案名稱：

　　良好課堂，友好關(guān)系——我可以

　　二、團(tuán)體規(guī)模

　　由7—9人一小組、 9個(gè)小組組成

　　三、參加對(duì)象

　　贛師附中初三<四>班全體同學(xué)，贛南師院xx心理學(xué)部分學(xué)生

　　四、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年12月2日下午4:00——5:30

　　活動(dòng)地點(diǎn)：贛師附中校內(nèi)(具體待定)

　　五、團(tuán)體整體目標(biāo)

　　不管在生活上還是學(xué)習(xí)上，初三學(xué)生都有著不同程度的問題和壓力，特別是中考臨近，初三學(xué)生的精神壓力大。我們發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生還存在上課不用心聽講，注意力不集中，有的還有早戀現(xiàn)象。這些對(duì)他們今后的發(fā)展是不利的。為此，希望通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)真誠(chéng)、理解、支持的小組氛圍，使同學(xué)們通過活動(dòng)和分享，學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自我、悅納自我、調(diào)節(jié)自我，及時(shí)化解沖突與矛盾，提高心理承受能力，樹立正確的學(xué)習(xí)觀和戀愛觀，促進(jìn)心理健康，以更加積極的心態(tài)面對(duì)學(xué)習(xí)，工作和生活。

　　六、團(tuán)體活動(dòng)具體安排：

　　第一單元促進(jìn)認(rèn)識(shí)加深了解

　　活動(dòng)一：串名字游戲(大約15分鐘)

　　游戲方法：小組成員圍成一圈，任意提名一位學(xué)員自我介紹姓名、興趣愛好，如我叫A、喜歡寫作;第二名學(xué)員要說：我是喜歡寫作的A的左邊(右邊)的喜歡看書的B;第三名學(xué)員說：我是喜歡寫作的A的左邊(右邊)的喜歡看書的B的左邊(右邊)的喜歡音樂的C,依次下去，最后介紹的一名學(xué)員要將前面所有學(xué)員的名字、興趣愛好復(fù)述一遍。(人數(shù)不多的可以反過來輪一圈)

　　分享交流：

　　1、你是怎么記住其他學(xué)員的名字及興趣愛好的?

　　2、這個(gè)游戲中，你學(xué)到了什么?

　　第二單元端正學(xué)習(xí)態(tài)度建立友好關(guān)系

　　活動(dòng)二心有千千結(jié)(大約15分鐘)

　　目的：使參與者能夠認(rèn)識(shí)到，在遇到看似復(fù)雜問題的時(shí)候，只要通過換位思考以及團(tuán)隊(duì)的合作就可以順利的解決問題

　　活動(dòng)程序：

　　1、要求所有的參與者圍成一個(gè)圈

　　2、從任何一個(gè)人開始要求(她)他將兩只手分別與不相鄰的兩個(gè)人相握;然后這兩個(gè)人再各自與不相鄰的人握手，按此順序繼續(xù)，直至所有人的手都與其他的人相握

　　3、這時(shí)，所有人的手連接起來形成一個(gè)交錯(cuò)的套，此時(shí)要求大家再部松開手的情況下通過移動(dòng)自己的身體變換自己的位置，來解開交錯(cuò)的套。

　　交流分享：

　　1、面對(duì)“死結(jié)”，你們一組同學(xué)的態(tài)度有何不同?

　　2、你們是如何解開死結(jié)的?有何感想?

　　3、在學(xué)習(xí)和生活中，有哪些“死結(jié)”?我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)?

　　第三單元正面壓力樹立良好的心態(tài)

　　活動(dòng)三你說我說(大約35分鐘)

　　活動(dòng)程序：

　　1、由主持者開始，發(fā)起話題，引導(dǎo)小組成員針對(duì)上課玩手機(jī)、開小差等現(xiàn)象，談自己的看法;對(duì)于部分同學(xué)的早戀現(xiàn)象，引導(dǎo)小組成員發(fā)表自己的看法，以及自己是如何處理異性關(guān)系的。

　　2、針對(duì)小組成員的發(fā)言，主持者可以引導(dǎo)其他組員進(jìn)行反饋。

　　3、幫助小組成員發(fā)現(xiàn)適合自己的應(yīng)對(duì)方式，并總結(jié)分享。

　　交流分享：

　　1、從交流中你感悟到了什么?

　　2、談?wù)勀憧梢杂惺裁锤倪M(jìn)的地方?

　　第四單元舒緩壓力以自信飽滿的心去迎接未來

　　活動(dòng)四放松——兔子舞

　　活動(dòng)順序：

　　1、讓小組成員站成一列縱隊(duì)，要求后面的成員雙手搭在前面成員的雙肩上。

　　2、主持人站在一邊為他們發(fā)號(hào)施令：如左腳跳兩下，右腳跳兩下，雙腿合并向前跳一下，向后跳一下，再連續(xù)向前跳兩下全體成員聽從統(tǒng)一口令，全神貫注的作出統(tǒng)一動(dòng)作。

　　3、伴隨著音樂，全體成員共同跳兔子舞，體驗(yàn)放松操放松的感覺。交流分享：

　　1、在玩的過程中，什么時(shí)候會(huì)出現(xiàn)步調(diào)不一致?為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?

　　2、當(dāng)出現(xiàn)步調(diào)不一致時(shí)，你們的心理感覺如何?游戲后是否感覺放松?xx注意事項(xiàng)：

　　1、除了主持人需要技巧外，參加者也需要加入很大的注意力，不僅注意傾聽主持者的命令，還要注意前后同伴的動(dòng)作，免得踩到別人的腳。這是一個(gè)很重要的問題，一個(gè)人的不專心很可能影響到他前后幾個(gè)人的情緒，甚至擾亂他們的步伐。因此，作為主持者，發(fā)現(xiàn)這種情況時(shí)，要及時(shí)用幽默的語言提醒那個(gè)走神的人，以保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的游戲效果。

　　2、游戲一開始的時(shí)候是可以由主持者發(fā)號(hào)施令，隨著游戲的推進(jìn)，主持者可以將這個(gè)權(quán)力交給某個(gè)游戲者，讓他左右大家的步伐。這樣會(huì)增加游戲的難度，因?yàn)橹鞒终哒驹谂杂^者的角度有利于把握全局，說出的命令會(huì)照顧所有人。當(dāng)這個(gè)權(quán)力轉(zhuǎn)交給游戲者時(shí)，他只能憑感覺感受大家的需要，難免出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的命令，這種更有難度的方法，會(huì)更有利于幫助成員體會(huì)協(xié)調(diào)與合作的重要性。

　　心理疏導(dǎo)解決方案9

　　1.團(tuán)體名稱

　　“打開心扉交朋友”——小學(xué)生人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)

　　2.團(tuán)體性質(zhì)

　　封閉式、結(jié)構(gòu)式、同質(zhì)性、成長(zhǎng)性

　　3.團(tuán)體目標(biāo)

　　本團(tuán)體希望通過“心理游戲”的形式，為組員營(yíng)造一個(gè)真誠(chéng)、尊重和溫暖的小組氛圍，引導(dǎo)他們思考自己的優(yōu)缺點(diǎn)以及人際關(guān)系，通過與其他成員的溝通、探討，使組員認(rèn)識(shí)、了解自己在人際關(guān)系方面的優(yōu)缺點(diǎn)，并勇于接納自己的缺點(diǎn)。幫助組員在團(tuán)體中培養(yǎng)一份歸屬感和被接納的感覺，在體驗(yàn)與他人的親密交流、彼此信任的同時(shí)，學(xué)會(huì)關(guān)心、傾聽和體察他人，提高人際溝通技巧、建立互信互助關(guān)系。

　　4.團(tuán)體對(duì)象

　　新造鎮(zhèn)在校小學(xué)生，需有比較強(qiáng)烈的的認(rèn)識(shí)自我的意愿，希望提高人際交往能力，能認(rèn)真地對(duì)待小組活動(dòng)。

　　5.團(tuán)體規(guī)模

　　12~16人(團(tuán)體人數(shù)為偶數(shù))

　　6.團(tuán)體時(shí)間

　　活動(dòng)計(jì)劃3次，每次2小時(shí)，在一周內(nèi)完成。

　　7.團(tuán)體地點(diǎn)

　　新造鎮(zhèn)家庭綜合服務(wù)中心

　　8.團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者

　　領(lǐng)導(dǎo)者：吳丹婷，湛江師范學(xué)院大二在校生。20xx年獲得國(guó)家三級(jí)心理咨詢師資格證�，F(xiàn)為新造鎮(zhèn)家庭綜合服務(wù)中心社工實(shí)習(xí)生。曾在三下鄉(xiāng)活動(dòng)中帶過“人際交往”團(tuán)隊(duì)。

　　9.理論依據(jù)

　　1.人際溝通理論

　　人際溝通是指人與人之間運(yùn)用語言或非語言符號(hào)系統(tǒng)交換意見、傳達(dá)思想、表達(dá)感情和需要的交流過程，是人們交往的一種重要形式和前提條件。

　　人際溝通是個(gè)體適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)社會(huì)生活，承擔(dān)社會(huì)角色，形成健全個(gè)性的基本途徑。人際溝通具有傳遞信息、心理保健、自我認(rèn)識(shí)和人際協(xié)調(diào)等功能。

　　人際溝通為團(tuán)體咨詢過程中人與人之間如何交往、怎樣增強(qiáng)溝通效果、建立良好的人際關(guān)系、避免或減少交往障礙提供了大量有價(jià)值的參考，也為團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者選擇怎樣的團(tuán)體溝通方式，如何觀察、指導(dǎo)團(tuán)體成員的溝通，增進(jìn)自我了解和他人了解，在協(xié)調(diào)的人際關(guān)系中獲得成長(zhǎng)提供了具體的方式和技巧。

　　2.社會(huì)學(xué)習(xí)理論

　　社會(huì)學(xué)習(xí)理論是一種在行為主義刺激——反應(yīng)學(xué)習(xí)原黎基礎(chǔ)上發(fā)展起來的理論，著重闡明人是怎樣在社會(huì)環(huán)境中學(xué)習(xí)的。

　　社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為：人們通常是通過對(duì)他人的行為進(jìn)行觀察和模仿來學(xué)習(xí)和形成一種新的行為方式，尤其是對(duì)人們?cè)谏鐣?huì)生活中的各類行為進(jìn)行觀察學(xué)習(xí)。團(tuán)體咨詢?yōu)閬碓L者創(chuàng)設(shè)了一種特殊的情境，充滿理解、關(guān)愛、信任，這種環(huán)境的變化必將引起個(gè)體行為的改變。

　　3.社會(huì)交換理論

　　社會(huì)交換理論是社會(huì)學(xué)家霍曼斯提出的，他受經(jīng)濟(jì)交易理論的啟發(fā)，而強(qiáng)調(diào)社會(huì)互動(dòng)過程中的社會(huì)行為是一種商品交換。其基本假設(shè)是，人們所付出的行為發(fā)么是為了獲得報(bào)酬，要么是為了逃避懲罰;并且，人們是按照晝縮小代價(jià)而晝提高收益的方式行動(dòng)的。而后，發(fā)展出代價(jià)與報(bào)酬的關(guān)系理論，提出了獲得報(bào)酬與付出代價(jià)的關(guān)系，即對(duì)稱的獲利、對(duì)稱的吃虧和雙方代價(jià)與報(bào)酬的不對(duì)稱。海斯(hays，1988)對(duì)交換關(guān)系得失的研究表明，人們認(rèn)為從人際關(guān)系中自己獲益的方面是：陪伴、自信、情感支持、交換信息、物質(zhì)或任務(wù)上的幫助、自尊及獲得朋友的價(jià)值觀。為對(duì)方付出的代價(jià)有：花費(fèi)時(shí)間、增加責(zé)任、影響情緒、失去獨(dú)立性及對(duì)其他人際關(guān)系的否定影響。

　　4.馬斯洛需要層次理論

　　馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。馬斯洛需要層次理論揭示每個(gè)人都渴望被他人接受、尊重和欣賞以及形成良好人際關(guān)系的能力;團(tuán)體可以滿足人社交的需要、歸屬和愛的需要。

　　心理疏導(dǎo)解決方案10

　　人的本質(zhì)在于其社會(huì)性，人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和。一定的社會(huì)交往是個(gè)體生存和發(fā)展的前提。個(gè)體無法脫離社會(huì)群體單獨(dú)獲得發(fā)展。借助良好的人際交往，個(gè)體可以在其整個(gè)人生歷程中不斷建構(gòu)出各種具有不同意義的人際關(guān)系，進(jìn)而更好達(dá)成個(gè)體意愿，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。人的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)、動(dòng)作經(jīng)驗(yàn)和情緒經(jīng)驗(yàn)等也是可以通過人際交往獲得的。社交動(dòng)機(jī)則是個(gè)體人際交往行為的內(nèi)在動(dòng)力之一。

　　在此基礎(chǔ)上，人的個(gè)性品質(zhì)得以形成，能力素質(zhì)得以發(fā)展。為了適應(yīng)所處的環(huán)境，讓自己更好的被他人和社會(huì)接受，個(gè)體還需要不斷學(xué)習(xí)掌握人際交往的有效行動(dòng)指南�；顒�(dòng)地點(diǎn)：音樂教室活動(dòng)時(shí)間：60分鐘順序活動(dòng)目標(biāo)時(shí)間具體安排一團(tuán)體建立酌情同學(xué)自我介紹小游戲二人際適應(yīng)和熟悉45分鐘暖身活動(dòng)10分鐘左右“火星人來了”主活動(dòng)25分鐘“征兵總動(dòng)員”討論與分享10分鐘三期望10分鐘寫給未來的信/畫

　　（一）活動(dòng)團(tuán)體活動(dòng)——團(tuán)體建立從三到五年級(jí)的學(xué)生中選27名為代表，大家分別進(jìn)行自我介紹。

　�。ǘ�）人際適應(yīng)和熟悉此活動(dòng)有三個(gè)環(huán)節(jié)組成：

　　1、暖身活動(dòng)：火星人來了

　　1）準(zhǔn)備：教室、塑料充氣棒、音樂、火星人的標(biāo)牌

　　2）師：活動(dòng)語言引入選出兩名志愿者扮演火星人，一人一個(gè)塑料充氣棒，兩人必須手拉手，不能松手。他們用充氣棒觸碰任何同學(xué)說：“噼里啪啦，噼里啪啦”。被碰到的同學(xué)說：“碰！”做出被電擊的狀態(tài)，并加入到火星人中間去，手拉手，直到所有同學(xué)都被抓到，計(jì)時(shí)。分享：

　　1、當(dāng)你被抓到時(shí)你的感覺是什么？

　　2、為什么人越多的時(shí)候就越不容易抓人？

　　3、彼此之間拉著手去完成共同任務(wù)時(shí)的感受是什么？

　　2、主活動(dòng)：征兵總動(dòng)員

　　1）活動(dòng)準(zhǔn)備：音樂、抽簽紙

　　2）師：語言引入學(xué)生圍站成一圈，由我抽簽選三人當(dāng)“小隊(duì)長(zhǎng)”，限時(shí)十分鐘，允許小隊(duì)長(zhǎng)自由教室里走動(dòng)，邀請(qǐng)其他同學(xué)加入自己所在的隊(duì)伍，如果游說成功，則新加入的隊(duì)員與其他隊(duì)員手拉手，一起幫隊(duì)長(zhǎng)加快“征兵”行動(dòng)；如果游說不成功，不能強(qiáng)行“征兵”。比比哪小隊(duì)人數(shù)最多，就是勝利者。時(shí)間寬裕的話，可以輪換小隊(duì)長(zhǎng)，重復(fù)游戲。分享與討論：

　　1、你通常用什么方式認(rèn)識(shí)新朋友，跟別人介紹自己？

　　2、為什么有的人可以很容易的就說服別人，而有的人則不行？

　　3、你喜歡跟什么樣的人呆在一個(gè)小隊(duì)里？

　　4、如果你當(dāng)小隊(duì)長(zhǎng)，你認(rèn)為如何進(jìn)行“征兵”最有效？

　�。ㄈ�）活動(dòng)暫時(shí)結(jié)束：

　　寫給未來的信/畫兩張信紙，可以用畫也可以裝飾信封。你們可以在信上寫下你那時(shí)的自己期望，你可以使用這些詞匯來表達(dá)你的計(jì)劃，例如“學(xué)會(huì)……”“改變……”“成為……”“實(shí)現(xiàn)……”等，信被保存在一個(gè)地方，我們將在不久的時(shí)間內(nèi)發(fā)到主人手上，那時(shí)對(duì)照一下，自己是否實(shí)現(xiàn)了自己承諾的那些行為？

　　心理疏導(dǎo)解決方案11

　　活動(dòng)名稱：

　　敞開心扉交朋友

　　活動(dòng)目標(biāo)：

　　1．增進(jìn)團(tuán)體成員間的了解。

　　2．協(xié)助成員樹立積極主動(dòng)的人際交往態(tài)度。

　　3．檢視團(tuán)體的凝聚力，以及成員在團(tuán)體中的參與、互動(dòng)程度。

　　4. 讓成員學(xué)會(huì)敞開心扉，主動(dòng)去接納、喜歡和肯定他人。

　　5. 在朋友之間，要學(xué)會(huì)信任和尊重他人，這樣，才能獲得真正的財(cái)富。

　　活動(dòng)準(zhǔn)備：

　　各種顏色的新型至卡片若干張，用硬紙繪制的標(biāo)有十個(gè)等級(jí)的心情溫度計(jì)每人一個(gè)，記號(hào)筆每人一只。

　　活動(dòng)程序：

　　（一）“坐地起身”暖身游戲（10分鐘）

　　1．將成員隨機(jī)分成兩組，確保兩組的人數(shù)以及男女生的比例差不多。

　　2．每組先派出兩名成員，背靠背、臀部貼地、雙臂相互交叉地坐在地上。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)出“開始”的指令時(shí)，兩人合力使雙方一同站起。要求在站起的過程中，手不能松開，也不能觸碰地面。如果成功站起，則該小組繼續(xù)增加一人，三人一起手挽手地坐地起身。如果失敗則重新再來一次，直到成功方可再增加一人。如此類推，小組成員全部成功地一起坐地起身者為勝方。

　　3．在游戲過程中，領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)發(fā)出“開始”的指令，并監(jiān)督各小組不要犯規(guī)。

　�。ǘ�）“愛在指間”（30分鐘）

　　1．活動(dòng)過程

　　將團(tuán)體成員分成相等的兩組，一組成員圍成一個(gè)內(nèi)圈，再讓另一組成員站內(nèi)圈同學(xué)的身后，圍成一個(gè)外圈。內(nèi)圈成員背向圓心，外圈同學(xué)面向圓心。即內(nèi)外圈的成員兩兩相視而站。成員在領(lǐng)導(dǎo)者口令的指揮下。做出相應(yīng)的動(dòng)作。

　　當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)出“手勢(shì)”的口令時(shí)，每個(gè)成員向?qū)Ψ缴斐?～4個(gè)手指：（1）伸出1個(gè)手指表示“我現(xiàn)在還不想認(rèn)識(shí)你”；（2）伸出2個(gè)手指表示“我愿意初步認(rèn)識(shí)你，并和你做個(gè)點(diǎn)頭之交的朋友”；（3）伸出3個(gè)手指表示“我很高興認(rèn)識(shí)你，并想對(duì)你有進(jìn)一步的了解，和你做個(gè)普通朋友”；（4）伸出4個(gè)手指表示“我很喜歡你，很想和你做好朋友，與你一起分享快樂和痛苦”。

　　當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)出“動(dòng)作”的口令，成員就按下列規(guī)則做出相應(yīng)的動(dòng)作：（1）如果兩人伸出的手指不一樣，則站著不動(dòng)，什么動(dòng)作都不需要做；（2）如果兩個(gè)人都是伸出1個(gè)手指，那么各自把臉轉(zhuǎn)向自己的右邊，并重重地跺一下腳；（3）如果兩個(gè)人都是伸出2個(gè)手指。那么微笑著向?qū)Ψ近c(diǎn)點(diǎn)頭；（4）如果兩個(gè)人都是伸出3個(gè)手指，那么主動(dòng)熱情地握住對(duì)方的雙手；（5）如果兩個(gè)人都是伸出4個(gè)手指，則熱情地?fù)肀��?duì)方。

　　每做完一組“動(dòng)作一手勢(shì)”，外圈的成員就分別向右跨一步，和下一個(gè)成員相視而站，跟隨領(lǐng)導(dǎo)者的口令做出相應(yīng)的手勢(shì)和動(dòng)作。以此類推，直到外圈的同學(xué)和內(nèi)圈的每位同學(xué)都完成了一組“動(dòng)作一手勢(shì)”為止。

　　2．領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)成員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享

　�。�1）剛才自己做了幾個(gè)動(dòng)作?握手和擁抱的親密動(dòng)作各完成了幾個(gè)?為什么能完成這么多（或?yàn)槭裁粗煌瓿闪诉@么少）的親密動(dòng)作?

　　（2）當(dāng)你看到別人伸出的手指比你多時(shí)，你心中的感覺是怎樣的?當(dāng)你伸出的手指比別人多時(shí)，心里的感覺又是怎樣的?

　�。�3）從這個(gè)游戲中你得到什么啟示?

　　3．領(lǐng)導(dǎo)者點(diǎn)評(píng)

　　在人際交往中，我們有一個(gè)共同的傾向——希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值，支持自己。接納自己，喜歡自己。但是任何人都不會(huì)無緣無故地喜歡我們、接納我們。別人喜歡我們也是有前提的，那就是我們也要喜歡他們，承認(rèn)他們的價(jià)值。也就是說人際交往中喜歡與討厭、接近與疏遠(yuǎn)是相互的。一般而言，喜歡我們的人，我們才會(huì)去喜歡他，愿意接近我們的人，我們才會(huì)去接近他；而對(duì)于疏遠(yuǎn)、厭惡我們的人，我們也會(huì)疏遠(yuǎn)或厭惡他。因此在人際交往中，應(yīng)遵循交互原則。對(duì)于交往的對(duì)象，我們應(yīng)首先主動(dòng)敞開心扉，接納、肯定、支持、喜歡他們，保持在人際關(guān)系的主動(dòng)地位，這樣別人才會(huì)接納、肯定、支持、喜歡我們。

　　4．成員分小組進(jìn)行討論：“人際交往中可以通過哪些方式來主動(dòng)表達(dá)對(duì)他人的接納、喜歡和肯定?”

　　5．領(lǐng)導(dǎo)者小結(jié)與人主動(dòng)交往的方式，如主動(dòng)與人打招呼，主動(dòng)幫助別人，主動(dòng)關(guān)心別人，主動(dòng)約別人一起出去玩，等等。

　�。ㄈ�）盲人旅行 （20分鐘）

　　1．活動(dòng)過程

　　（1）將教室桌椅布置成幾個(gè)障礙物。隨機(jī)將同學(xué)分為兩人一組，一人當(dāng)盲者，一人當(dāng)領(lǐng)路者。盲者用布遮住眼睛，領(lǐng)路者以話語輔導(dǎo)盲者前進(jìn)，并饒過障礙物，但兩者不可以有肢體接觸。

　�。�2）時(shí)間限制為三分鐘，三分鐘后更換盲者為領(lǐng)路者者，領(lǐng)路者為盲者，在進(jìn)行三分鐘�；氐阶�位，自由發(fā)言，討論剛才的感受。

　　2. 領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)成員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。

　　（1）成為盲者的那一刻你是什么感覺？害怕？擔(dān)心？還是興奮？當(dāng)知道與你一起搭檔的是你不熟悉也不了解的人時(shí)，你的第一感覺是什么？你相信你的搭檔會(huì)正確的帶路嗎？有想過要把搭檔交換成自己熟悉的人嗎？當(dāng)領(lǐng)路者一路領(lǐng)著你安全暢通的走完障礙物時(shí)，你的感覺又是什么？

　�。�2）當(dāng)你領(lǐng)著盲人順利的完成任務(wù)時(shí)，你的心里是怎么想的？有成就感嗎？

　　（3）當(dāng)你看著本不了解的兩個(gè)人配合默契的完成任務(wù)時(shí)，你心里是什么感覺？想想，如果是自己，會(huì)順利完成嗎？

　　（4）你從這個(gè)游戲中學(xué)到了什么？

　　3.活動(dòng)小結(jié)。

　　人與人之間的交往應(yīng)當(dāng)是團(tuán)結(jié)合作相互信任的，你毫無條件的信任我，我才可以毫無顧忌的幫助你。就比如剛才的游戲，盲人完全信任領(lǐng)路者，而領(lǐng)路者感覺到了盲人對(duì)他的信任及尊重，為了不讓盲人失望，必定會(huì)全力以赴的幫助盲人。如果，你不信任對(duì)方，遲遲不肯前行，還這里問，那里摸，領(lǐng)路者也肯定會(huì)不耐煩的，那樣，你們的任務(wù)就很難完成了。所以說，在人際交往中信任和尊重也是不可或缺的，我們更是要

　�。ㄋ模�“團(tuán)體檢測(cè)站”（15分鐘）

　　請(qǐng)每位成員從大紅、粉紅、橙、黃、藍(lán)、綠、紫、白、黑、灰等各種顏色的心形紙卡中挑選一個(gè)，代表自己進(jìn)入團(tuán)體的心情。并在心情溫度計(jì)上畫上相應(yīng)的溫度，代表自己在團(tuán)體活動(dòng)中的參與程度（溫度越高表示在團(tuán)體中的參與程度越高），然后加以解釋說明。

　�。ㄎ澹┬〗Y(jié)（5分鐘）

　　領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)今天團(tuán)體輔導(dǎo)的內(nèi)容，并再次強(qiáng)調(diào)人際交往中的相互原則。強(qiáng)調(diào)敞開心扉、主動(dòng)交往以及尊重和信任的重要性。

　　心理疏導(dǎo)解決方案12

　　一、目標(biāo)：

　　通過七個(gè)活動(dòng)單元的設(shè)計(jì)，引導(dǎo)離異家庭孩子認(rèn)識(shí)自已的成長(zhǎng)背景，培養(yǎng)他們正確表達(dá)自己及分享內(nèi)心想法的積極態(tài)度。

　　二、方式：

　　輔導(dǎo)教師就設(shè)計(jì)的活動(dòng)方案，以團(tuán)體的分享及互動(dòng)的過程來達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，在每一次活動(dòng)后，輔導(dǎo)教師將會(huì)撰寫一份觀察記錄與報(bào)告，供學(xué)校輔導(dǎo)室參考，按實(shí)際需要由班主任及任課教師，

　　配合學(xué)校輔導(dǎo)室追蹤及關(guān)心組員的成長(zhǎng)情況，并建立完整個(gè)案輔導(dǎo)材料。

　　三、對(duì)象：

　　小學(xué)四、五、六年級(jí)離異家庭的男生

　　四、時(shí)間：

　　課外活動(dòng)(40分鐘左右)

　　五、地點(diǎn)：

　　學(xué)校多媒體室或適合孩子游戲的場(chǎng)所

　　六、工作人員：

　　心理輔導(dǎo)教師

　　七、活動(dòng)內(nèi)容安排內(nèi)容：

　　離異型家庭學(xué)生心理輔導(dǎo)輔導(dǎo)者收集案主資料成立“談心小組”共同確定目標(biāo)、要求、原則

　　活動(dòng)之一“我有我的小秘密”交流

　　活動(dòng)之二“我在家庭中所感受的最痛苦”傾訴

　　活動(dòng)之三“最愉快事件”或“我是一個(gè)……人分享”或“假如我是一個(gè)……人”的角色互換

　　活動(dòng)之四“嚴(yán)重事件”討論

　　活動(dòng)之五“我想要一個(gè)這樣的家”

　　活動(dòng)之六“個(gè)人的夢(mèng)想”

　　活動(dòng)之七“健康生活輔導(dǎo)”

　　心理疏導(dǎo)解決方案13

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)新冠肺炎疫情防控常態(tài)化下治愈患者心理疏導(dǎo)工作，促進(jìn)治愈患者全面康復(fù)，特制定本方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　加強(qiáng)對(duì)治愈患者的人文關(guān)懷和關(guān)愛幫扶，開展心理健康教育、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，普及疫情相關(guān)心理行為問題的預(yù)防及應(yīng)對(duì)知識(shí)，提高治愈患者自我心理調(diào)適能力，努力減少疫情相關(guān)心理健康問題的發(fā)生，促進(jìn)治愈患者身心全面康復(fù)。

　　二、工作內(nèi)容

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)關(guān)愛幫扶。各地新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）要組織衛(wèi)生健康、民政、殘聯(lián)等部門，指導(dǎo)各區(qū)縣、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）通過政府購買服務(wù)形式或動(dòng)員社會(huì)力量，組建由社會(huì)工作者、網(wǎng)格員、志愿者、心理咨詢師等組成的基層服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期對(duì)轄區(qū)治愈患者家庭進(jìn)行走訪慰問，加強(qiáng)人文關(guān)懷，了解患者康復(fù)情況、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等，協(xié)調(diào)落實(shí)救助康復(fù)等政策，幫助其解決實(shí)際困難。同時(shí)，暢通治愈患者等群眾訴求反映渠道，及時(shí)了解和掌握群眾訴求和心理服務(wù)需求，對(duì)合理訴求盡量協(xié)調(diào)解決，對(duì)發(fā)現(xiàn)的心理問題及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)干預(yù)。

　　（二）加大宣教力度。各地通過權(quán)威媒體，以群眾喜聞樂見的形式開展新冠肺炎相關(guān)知識(shí)的科普宣傳，介紹團(tuán)結(jié)和睦的鄰里關(guān)系對(duì)促進(jìn)患者身心全面康復(fù)的意義，引導(dǎo)城鄉(xiāng)社區(qū)居民正確了解新冠肺炎特點(diǎn)，減少對(duì)治愈患者的歧視和排擠，共同營(yíng)造理解、關(guān)愛、幫助治愈患者的良好氛圍。在城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施等居民經(jīng)常活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)立心理健康科普宣傳欄或展板，介紹心理健康科普知識(shí)及心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)信息、服務(wù)方式、求助渠道等內(nèi)容，幫助患者及家屬掌握心理自助和識(shí)別早期心理異常的方法，促進(jìn)其主動(dòng)求助。

　�。ㄈ�）完善健康信息。各地衛(wèi)生健康行政部門要依托區(qū)域全民健康信息平臺(tái)建立新冠肺炎治愈患者數(shù)據(jù)庫，整合患者在院治療數(shù)據(jù)、出院后健康管理等數(shù)據(jù)信息。新冠肺炎患者救治定點(diǎn)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)及時(shí)將治愈患者資料共享給基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，以便基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面掌握患者既往治療情況，結(jié)合居民健康檔案完善相關(guān)健康信息。要與屬地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對(duì)轄區(qū)內(nèi)治愈患者的信息進(jìn)行核對(duì)，確保信息完整、準(zhǔn)確。對(duì)未納入家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的治愈患者，及時(shí)安排家庭醫(yī)生與治愈患者協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議。各相關(guān)工作人員在服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格做好患者信息隱私保護(hù)。

　�。ㄋ模╅_展心理測(cè)評(píng)。在新冠肺炎患者治愈出院返回社區(qū)（村）后，上級(jí)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)可指導(dǎo)有條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)結(jié)合患者既往治療情況，按照知情同意和自愿原則，采用心理評(píng)估量表或心理軟件對(duì)治愈患者心理健康狀況進(jìn)行測(cè)查評(píng)估�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依據(jù)上級(jí)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)評(píng)估結(jié)果的會(huì)診意見，對(duì)有服務(wù)需求的治愈患者，提出團(tuán)體干預(yù)、家庭干預(yù)、個(gè)體干預(yù)等心理疏導(dǎo)的建議。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)心理疏導(dǎo)和隨訪管理。各地應(yīng)當(dāng)以縣（市、區(qū)）為單位，依托轄區(qū)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、高等院校心理咨詢中心、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)等組建心理疏導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，與各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對(duì)接，根據(jù)患者及家屬意愿實(shí)施針對(duì)性心理干預(yù)。為治愈患者發(fā)放包括心理健康手冊(cè)、服務(wù)資源宣傳頁的心理健康工具包。心理疏導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)結(jié)合心理疏導(dǎo)工作，同步開展患者隨訪管理，原則上每半年至少開展一次隨訪，隨訪時(shí)記錄心理測(cè)評(píng)、心理疏導(dǎo)情況，并給予相應(yīng)的健康指導(dǎo)。

　�。�六）做好重點(diǎn)人群危機(jī)干預(yù)。心理疏導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果提示有心理健康問題或基層工作人員反映有心理行為異常的患者作為重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象，及時(shí)進(jìn)行一對(duì)一的有針對(duì)性干預(yù)。若發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重心理行為問題或有明顯自殺自傷風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)體，應(yīng)當(dāng)及時(shí)收治入院，由�？漆t(yī)生進(jìn)行診療和提供服務(wù)，同時(shí)將信息反饋給患者所在社區(qū)（村），納入重點(diǎn)人群實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)管理。

　�。ㄆ撸┩苿�(dòng)心理熱線平臺(tái)服務(wù)。各地要支持心理援助熱線、網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，提高心理疏導(dǎo)服務(wù)的可及性。浙江省設(shè)置全省統(tǒng)一的心理熱線號(hào)碼96525做法值得推廣。治愈患者人數(shù)較多的市（地、州）要適當(dāng)設(shè)置心理熱線坐席，延長(zhǎng)在線服務(wù)時(shí)間，使電話打得通、有人接。熱線主辦機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)心理熱線規(guī)范管理，定時(shí)分析匯總來電咨詢的信息，發(fā)現(xiàn)突出問題或可能發(fā)生應(yīng)激事件時(shí)，及時(shí)將相關(guān)信息報(bào)告當(dāng)?shù)匦鹿诜窝滓咔槁?lián)防聯(lián)控機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）或人民政府。

　　三、有關(guān)要求

　　（一）各地區(qū)要將治愈患者心理疏導(dǎo)納入疫情防控工作整體部署，將心理疏導(dǎo)工作與其他防控措施同步實(shí)施，明確部門職責(zé)分工。各地衛(wèi)生健康、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門加強(qiáng)協(xié)作，為治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)治愈患者心理疏導(dǎo)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立治愈患者檔案數(shù)據(jù)庫，組織開展心理測(cè)評(píng)，并對(duì)重點(diǎn)患者進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。民政部門負(fù)責(zé)動(dòng)員社會(huì)工作服務(wù)力量，為治愈患者提供心理疏導(dǎo)社會(huì)工作服務(wù)，對(duì)符合條件的治愈患者實(shí)施救助；做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)治愈患者康復(fù)和心理疏導(dǎo)。公安、司法行政等部門負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)治愈患者心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)服務(wù)；做好監(jiān)所內(nèi)特殊人群中治愈患者心理疏導(dǎo)，衛(wèi)生健康等部門提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)及心理服務(wù)資源支持。各地要引導(dǎo)各類媒體發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切；做好心理健康科普知識(shí)宣傳，介紹心理服務(wù)求助渠道。

　�。ǘ�）各地區(qū)要整合不同部門的心理服務(wù)資源，充分發(fā)揮精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、社會(huì)工作者等不同專業(yè)隊(duì)伍的力量，為患者提供心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)服務(wù)。要參考湖北省、武漢市做法，在省級(jí)成立專家組，制定治愈患者心理疏導(dǎo)實(shí)施方案，并對(duì)各地開展技術(shù)指導(dǎo)；推廣湖北省立足社區(qū)，組織心理服務(wù)專業(yè)力量、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)公益慈善資源共同參與的聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式。各地要建立“三�！狈�務(wù)模式，在市級(jí)成立心理健康服務(wù)專班，在區(qū)縣級(jí)設(shè)立至少1名心理專員，在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）設(shè)立1名心理專干。同時(shí)，在社區(qū)（村）安排1名工作人員協(xié)助開展心理服務(wù)和社會(huì)工作服務(wù)。

　�。ㄈ�）各地區(qū)要對(duì)治愈患者心理疏導(dǎo)工作情況進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以解決。要及時(shí)總結(jié)各地在治愈患者心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等方面的經(jīng)驗(yàn)和特色做法，并于2020年12月31日前通過各省電子公文交換平臺(tái)報(bào)送國(guó)家衛(wèi)生健康委疾控局。

　　心理疏導(dǎo)解決方案14

　　根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神要求，結(jié)合龍淵街道實(shí)際，制定以下實(shí)施方案。

　　一、保障機(jī)制

　　1、建立心理疏導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：葉俊

　　副組長(zhǎng)：xxx

　　成員：xxx

　　2、組建心理咨詢團(tuán)隊(duì)

　　組長(zhǎng)：xxx

　　成員：xxx

　　二、工作目標(biāo)和工作內(nèi)容

　　以“定向結(jié)對(duì)”方式，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取“一對(duì)一”、“一對(duì)多”、“多對(duì)一”等形式開展“心理疏導(dǎo)關(guān)愛行動(dòng)”；組建志愿者隊(duì)伍并進(jìn)行培訓(xùn)，建立服務(wù)“臺(tái)賬”；在生活照料、心理撫慰、應(yīng)急救助、健康保健、法律援助、文體活動(dòng)、親情關(guān)愛等方面的需求，開展志愿服務(wù)，不斷滿足他們?nèi)找娑鄻踊�的服�?wù)需求。具體如下：

　�。ㄒ唬﹫�(jiān)持“一把鑰匙開一把鎖”的工作思路。通過心理咨詢有的放矢地開展“一對(duì)一”、“一對(duì)多”社區(qū)矯正人員心理測(cè)評(píng)和干預(yù)專項(xiàng)工作，防止發(fā)生極端事件。

　�。ǘ�）堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有資源和社會(huì)資源進(jìn)行合理的配置，強(qiáng)化監(jiān)督考核，為有效的綜合治理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一是鼓勵(lì)協(xié)警、綜治維穩(wěn)等工作人員參加心理專業(yè)培訓(xùn)，邀請(qǐng)心理專家培訓(xùn)心理輔導(dǎo)員，提高心理服務(wù)能力和水平；大力發(fā)展心理學(xué)工作者、精神衛(wèi)生工作者、社會(huì)工作者等社會(huì)心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍，開展志愿服務(wù)，為心理服務(wù)工作全面開展提供充分人才保障。二是設(shè)立精神衛(wèi)生防治技術(shù)管理機(jī)構(gòu)，健全重性精神疾病患者三級(jí)篩查治理、管理服務(wù)體系，有效實(shí)施專業(yè)治療與服務(wù)。三是在部門、街道、村（社區(qū)）定期開展心理健康咨詢、心理體驗(yàn)，印發(fā)《心理健康知識(shí)手冊(cè)》，并以宣傳紙、黑板報(bào)、法制講座等多種形式開展法治宣傳教育活動(dòng)，形成思想上敬畏法律、行動(dòng)上踐行法治的良好社會(huì)心理，實(shí)現(xiàn)社會(huì)心理和法治教育常態(tài)化。

　�。ㄈ�）將社會(huì)心理服務(wù)工作納入街道、村（社區(qū)）全年工作中，統(tǒng)一部署、落實(shí)和考核。

　�。ㄋ模┳⒅靥厥馊巳盒睦砀深A(yù)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，綜合施策、多管齊下，全力做好心理疏導(dǎo)、解壓減負(fù)、科學(xué)引導(dǎo)等工作，努力把各種隱患消除在萌芽之中，奠定社會(huì)平安穩(wěn)定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　�。ㄎ澹┙M建志愿者服務(wù)隊(duì)，開展包括日常生活照料、心理健康輔導(dǎo)、不良行為校正、親情溝通交流、安全自護(hù)訓(xùn)練等方面的活動(dòng)。

　　三、方法和途徑

　　通過宣傳、專家授課，志愿者服務(wù)等讓活動(dòng)內(nèi)容扎實(shí)推進(jìn)。在服務(wù)主體上，不僅僅是社會(huì)組織和志愿者，還讓民宗、婦聯(lián)、教育、扶貧等部門參與進(jìn)來，結(jié)合精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)部署，擴(kuò)大了服務(wù)主體范圍，特別是把心理疏導(dǎo)和關(guān)愛活動(dòng)與精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧工作緊密結(jié)合，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。

　　心理疏導(dǎo)解決方案15

　　一、目的意義

　�。ㄒ唬┓e極預(yù)防、及時(shí)控制和減緩心理問題給居民健康及社會(huì)帶來的影響。

　　（二）促進(jìn)突發(fā)公共事件后的心理健康重建。

　�。ㄈ�）促進(jìn)公眾心理健康，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

　　二、基本原則

　�。ㄒ唬┮跃S護(hù)穩(wěn)定為前提，根據(jù)個(gè)人及社會(huì)心理疏導(dǎo)需要，開展心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)。

　�。ǘ�）以分類疏導(dǎo)為重點(diǎn)，針對(duì)受助者的問題提供個(gè)體化幫助，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。

　�。ㄈ�）以共建共享為落腳，促進(jìn)全市建立科學(xué)、完備的心理疏導(dǎo)和干預(yù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　三、組織機(jī)構(gòu)及專業(yè)隊(duì)伍

　　成立天心區(qū)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。確定天心區(qū)衛(wèi)健局為全區(qū)心理健康服務(wù)和危機(jī)干預(yù)工作的管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)全區(qū)心理健康服務(wù)和危機(jī)干預(yù)工作，整合各類精神衛(wèi)生資源，完善精神衛(wèi)生防治體系。疾控中心為全區(qū)心理健康服務(wù)和危機(jī)干預(yù)工作指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)建立、完善全區(qū)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作預(yù)案和機(jī)制。明確湖南榮軍醫(yī)院和黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為天心區(qū)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作技術(shù)實(shí)施和支持機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)社會(huì)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作具體實(shí)施。

　　湖南榮軍醫(yī)院和黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況建立心理救援醫(yī)療隊(duì)及突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)。

　�。ㄒ唬┬睦砭仍�醫(yī)療隊(duì)。人員以精神科醫(yī)生為主，由臨床心理治療師、精神科護(hù)士組成，至少由2人組成，有心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先入選。配隊(duì)長(zhǎng)1名，指派1名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)后勤保障和與各方面聯(lián)系。心理危機(jī)干預(yù)人員也可以作為其他醫(yī)療隊(duì)的組成人員。

　�。ǘ�）突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)。以精神科醫(yī)生為主，心理治療師、心理咨詢師、精神科護(hù)士和社會(huì)工作者為輔，適當(dāng)納入有相應(yīng)背景的志愿者。

　　四、工作內(nèi)容

　�。ㄒ唬┓e極開展心理健康知識(shí)宣傳。充分利用廣播、電視、書刊、影視、動(dòng)漫等傳播形式，傳播自尊自信、樂觀向上的現(xiàn)代文明理念和心理健康意識(shí)。結(jié)合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關(guān)主題活動(dòng)等，以報(bào)紙、電視主流媒體為主要陣地，結(jié)合門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機(jī)客戶端等新媒體平臺(tái)，傳播心理健康知識(shí)，倡導(dǎo)健康生活方式，提升全民心理健康素養(yǎng)，培育良好社會(huì)心態(tài)。積極倡導(dǎo)“每個(gè)人是自己心理健康第一責(zé)任人”的理念，引導(dǎo)公民在日常生活中有意識(shí)地營(yíng)造積極心態(tài)，預(yù)防不良心態(tài)，學(xué)會(huì)調(diào)適情緒困擾與心理壓力，積極自助。

　�。ǘ�）積極開展心理咨詢熱線服務(wù)。確定黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精神科為我區(qū)心理咨詢服務(wù)熱線掛靠單位，建立規(guī)范、科學(xué)的心理咨詢服務(wù)工作機(jī)制，安排專業(yè)人員，嚴(yán)格做好服務(wù)熱線的值班值守，確保服務(wù)效果。逐步建立以黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精神科主要負(fù)責(zé)、街道社區(qū)共同參與、社會(huì)心理輔助機(jī)構(gòu)廣泛參與的熱線服務(wù)聯(lián)合模式，整合資源，提升服務(wù)能力。充分利用心理咨詢服務(wù)熱線，發(fā)揮精神衛(wèi)生專業(yè)人員的引導(dǎo)和支持作用，對(duì)咨詢者的心理（精神）障礙問題盡早開展干預(yù)，幫助咨詢者解決生活、學(xué)習(xí)、職業(yè)發(fā)展、婚姻、親子、人際交往等方面的心理困擾，預(yù)防心理問題演變?yōu)樾睦砑膊　?/p>

　�。ㄈ�）積極推進(jìn)多層級(jí)心理健康互助網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極推進(jìn)市級(jí)心理咨詢服務(wù)熱線掛靠機(jī)構(gòu)與省市心理診療和干預(yù)專業(yè)機(jī)構(gòu)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社區(qū)（村）建立互助協(xié)作、雙向轉(zhuǎn)介機(jī)制。各級(jí)各類心理咨詢服務(wù)依托機(jī)構(gòu)通過宣傳和咨詢服務(wù)，了解重點(diǎn)人群、特殊人群的社會(huì)心理狀況，發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的緊急群體心理事件、單個(gè)極端心理事件苗頭，及時(shí)報(bào)告和轉(zhuǎn)介，盡早盡快干預(yù)，有效防止和避免心理問題極端事件發(fā)生。

　�。ㄋ模┓e極開展特殊人群心理咨詢與干預(yù)服務(wù)項(xiàng)目試點(diǎn)。充分發(fā)揮省心理咨詢師協(xié)會(huì)、湖南師范大學(xué)、湖南大學(xué)等行業(yè)及社會(huì)力量，依托市級(jí)醫(yī)院先行先試，針對(duì)失獨(dú)失能家庭、老年人及特殊群體人群開展心理疏導(dǎo)、心理咨詢和志愿服務(wù)。建立兼具心理健康工作經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)院志愿服務(wù)組織，挖掘社會(huì)潛在資源，服務(wù)特殊群體、病患群體，構(gòu)建和諧醫(yī)療、和諧社會(huì)，為全市社會(huì)心理疏導(dǎo)服務(wù)提供工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)用模板。

　　五、保障措施

　　（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。堅(jiān)持按照“市級(jí)主導(dǎo)、區(qū)縣參與、分級(jí)推進(jìn)、聯(lián)合管理”，將社會(huì)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作列入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)級(jí)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)對(duì)存在的困難和問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。各單位要高度重視，摸清情況，根據(jù)工作實(shí)際制定本轄區(qū)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作方案，成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制，做好相關(guān)任務(wù)的組織部署和配合實(shí)施。

　�。ǘ�）加大投入，有序推進(jìn)。加大財(cái)政專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支持引導(dǎo)力度，鼓勵(lì)和扶持該項(xiàng)工作開展。各有關(guān)單位要加強(qiáng)對(duì)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作的財(cái)政保障，調(diào)整優(yōu)化經(jīng)費(fèi)安排及支出結(jié)構(gòu)，對(duì)心理健康有關(guān)工作給予適當(dāng)傾斜。區(qū)級(jí)將該項(xiàng)工作納入對(duì)各街道及有關(guān)單位的績(jī)效考核或工作評(píng)價(jià)，適時(shí)通報(bào)和考核。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)交流，動(dòng)態(tài)管理。各有關(guān)單位要主動(dòng)與其他先行先試城市、具有類似經(jīng)驗(yàn)的地區(qū)溝通聯(lián)系，積極開展交流合作，及時(shí)獲取最新信息、先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整、充實(shí)、挖掘心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作內(nèi)容、形式及指標(biāo)體系，將工作做深、做細(xì)，不斷促進(jìn)全區(qū)心理健康服務(wù)工作水平的不斷提升。

　　心理疏導(dǎo)解決方案16

　　出入境口岸是新冠肺炎“外防輸入”的重要關(guān)口。在防控新冠肺炎境外輸入工作中，為做好入境人員心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，幫助入境人員適應(yīng)隔離環(huán)境，提升入境管理和服務(wù)水平，特制定本方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　（一）開展新冠肺炎防控知識(shí)、與疫情相關(guān)心理健康知識(shí)、國(guó)家輸入性疫情防控措施等宣傳，對(duì)國(guó)家采取的人員入境后隔離觀察等措施進(jìn)行政策解讀，減輕入境人員因認(rèn)知不足、環(huán)境不適所致的恐懼、焦慮等負(fù)性情緒。

　�。ǘ�）利用互聯(lián)網(wǎng)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源、心理援助和社會(huì)工作服務(wù)熱線等平臺(tái)，為入境人員提供線上心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，幫助有需要者進(jìn)行自我心理調(diào)適，盡快渡過適應(yīng)期。

　�。ㄈ�）在入境人員臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、隔離點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)院等場(chǎng)所，開展線下心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，減少入境人員對(duì)隔離觀察措施的排斥行為，營(yíng)造積極健康的社會(huì)環(huán)境。為有需要者提供心理輔導(dǎo)、情緒支持、社會(huì)資源鏈接、矛盾糾紛調(diào)解等服務(wù)，建立危機(jī)干預(yù)及轉(zhuǎn)介機(jī)制，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件。

　　二、組織實(shí)施

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。口岸所在地的衛(wèi)生健康、民政、交通運(yùn)輸、海關(guān)、移民邊檢、民航、鐵路等部門成立入境人員心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各部門依照職責(zé)分工，對(duì)專業(yè)人員缺乏的重要邊境口岸，省級(jí)相關(guān)部門要組織動(dòng)員有關(guān)單位、組織和人員對(duì)口支援，也可通過政府購買服務(wù)或志愿服務(wù)等方式在機(jī)場(chǎng)、鐵路、港口、公路等臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、集中隔離點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)院、入境人員家屬接待點(diǎn)等區(qū)域和場(chǎng)所，開展疫情防控知識(shí)宣傳、政策解讀、心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。

　�。ǘ�）組建服務(wù)隊(duì)伍�？诎端�在地的衛(wèi)生健康、民政協(xié)同海關(guān)、移民邊檢、機(jī)場(chǎng)等部門、鐵路、公路和水運(yùn)等運(yùn)輸企業(yè)建立心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，設(shè)立專人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)入境人員心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，配備1-2名心理工作專業(yè)人員或社會(huì)工作者在入境管控的主要環(huán)節(jié)和區(qū)域開展疫情防控科普知識(shí)宣傳、疫情防控政策咨詢和解讀工作，向入境人員提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源網(wǎng)絡(luò)信息，為有需要者提供心理輔導(dǎo)、情緒支持和有關(guān)轉(zhuǎn)介服務(wù)。各隔離點(diǎn)所在地的衛(wèi)生健康、民政部門建立心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，配備1-2名心理工作專業(yè)人員或社會(huì)工作者。

　�。ㄈ�）開展對(duì)口技術(shù)支持�？诎端�在地的衛(wèi)生健康、民政部門根據(jù)入境人員數(shù)量和需求情況，依托口岸所在地精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作行業(yè)組織組建心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作專家組，吸收當(dāng)?shù)鼐哂行睦硎鑼?dǎo)和危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的心理衛(wèi)生、社會(huì)工作服務(wù)等專業(yè)人員參加，為口岸、機(jī)場(chǎng)、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、隔離點(diǎn)開展入境人員心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，提供精神醫(yī)學(xué)干預(yù)服務(wù)。

　�。ㄋ模┡嘤�(xùn)工作人員協(xié)助提供心理和社會(huì)支持。對(duì)承擔(dān)口岸、機(jī)場(chǎng)、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、隔離點(diǎn)工作的相關(guān)部門和單位工作人員開展培訓(xùn)，指導(dǎo)其在工作過程中注意觀察入境人員情緒，識(shí)別常見心理問題，使用簡(jiǎn)單心理支持技巧，將有疑似心理和精神問題人員及時(shí)反饋給精神衛(wèi)生專業(yè)人員。隔離點(diǎn)應(yīng)在每日工作例會(huì)和交接班中匯報(bào)重點(diǎn)人員情況，建立重點(diǎn)人員檔案并持續(xù)提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。

　　三、工作措施

　　（一）在全流程開展宣傳、提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源。衛(wèi)生健康、民政部門制定相關(guān)科普宣傳素材，并提供給承擔(dān)入境人員運(yùn)輸?shù)蔫F路、陸路、水運(yùn)等運(yùn)輸企業(yè)，為入境人員提供新冠肺炎防控知識(shí)、國(guó)家入境隔離觀察政策和心理健康知識(shí)等科普宣傳材料，提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作援助熱線電話、網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)資源鏈接及二維碼等資源�？诎丁⑴R時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)等在醒目位置擺放易拉寶或電子大屏滾動(dòng)播出心理健康科普信息，顯示心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源鏈接或二維碼，提高入境人員防控意識(shí)技能，增強(qiáng)心理承受力，為有需求者提供求助渠道。

　�。ǘ�）做好入境過程中的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。口岸、機(jī)場(chǎng)、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)要建立值班巡查制度，制訂心理危機(jī)應(yīng)急預(yù)案。工作人員發(fā)現(xiàn)可能存在心理或精神問題的入境人員，及時(shí)報(bào)告心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，或視其嚴(yán)重程度報(bào)告公安機(jī)關(guān)等，由其與對(duì)口精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系或作出相應(yīng)處置。經(jīng)專業(yè)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)心理或精神問題較為嚴(yán)重的人員，及時(shí)送往精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)。對(duì)有自殺、自傷或傷害他人風(fēng)險(xiǎn)行為沖動(dòng)的人員，口岸、機(jī)場(chǎng)、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)應(yīng)立即報(bào)告所在地相關(guān)部門進(jìn)行處置。

　　（三）做好集中隔離期間入境人員的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。入境人員隔離點(diǎn)要?jiǎng)?chuàng)建有利于維護(hù)心理健康的環(huán)境，按照隔離規(guī)定設(shè)置房間，盡量提供方便生活的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)隔離人員正常作息、通過電話網(wǎng)絡(luò)等與家人、朋友保持溝通，緩解隔離帶來的孤獨(dú)感；鼓勵(lì)隔離人員主動(dòng)學(xué)習(xí)疫情防控及心理健康知識(shí)，提高疫情防控技能；鼓勵(lì)隔離人員探索有益的興趣愛好，豐富精神文化生活。提供疫情防控和心理健康科普、心理自評(píng)工具等資源。主動(dòng)關(guān)注隔離人員的情緒變化、睡眠情況及行為表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要接受心理疏導(dǎo)者和心理危機(jī)高危人員。

　�。ㄋ模┳龊弥攸c(diǎn)入境人員的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。針對(duì)單獨(dú)隔離的未成年人，要有指定的成人監(jiān)護(hù)，保證環(huán)境的安全。協(xié)助未成年人保持與家人的聯(lián)系，及時(shí)向家人反饋未成年人的環(huán)境適應(yīng)狀況和日常生活情況。對(duì)兒童要善于運(yùn)用活潑、生動(dòng)的形式，以他們能聽懂的語言解釋為什么要隔離等情況，可根據(jù)兒童年齡結(jié)合游戲輔導(dǎo)，采取繪本、視頻等進(jìn)行解釋告知。如有兒童出現(xiàn)睡眠困難、不愿意進(jìn)食、焦慮擔(dān)心等情況，隔離點(diǎn)醫(yī)護(hù)人員要及時(shí)告知心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)人員，必要時(shí)請(qǐng)精神科醫(yī)生會(huì)診。對(duì)有特殊需要的隔離人員（患有原發(fā)軀體疾病、特殊藥物治療、家庭情況復(fù)雜、殘障人士等），開展心理和社會(huì)工作服務(wù)需求評(píng)估，整合社會(huì)資源為特殊服務(wù)對(duì)象開展有針對(duì)性的社會(huì)工作幫扶計(jì)劃，提供全方位的關(guān)愛保護(hù)和照護(hù)服務(wù)。

　　（五）做好入境人員家屬的社會(huì)心理支持服務(wù)。入境人員家屬所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源，為入境人員家屬提供社會(huì)心理支持服務(wù)。建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和鄰里支持體系，搭建自助、互助和群助的平臺(tái)，倡導(dǎo)家屬之間互相幫助、鄰里之間相互支持，增強(qiáng)隔離人員家屬的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)公眾關(guān)心的熱點(diǎn)話題，通過權(quán)威媒體開展新冠肺炎防控宣傳和國(guó)家入境隔離政策，提高家屬防控知識(shí)和能力，加強(qiáng)心理支持，減輕擔(dān)憂。

　　心理疏導(dǎo)解決方案17

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市、縣關(guān)于社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的部署要求，扎實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，根據(jù)《高臺(tái)縣社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案》文件精神，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的決策部署，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持新發(fā)展理念，著力打造共建共治共享的社會(huì)治理格局，推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移，實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng)。堅(jiān)持預(yù)防為主、突出重點(diǎn)、問題導(dǎo)向、注重實(shí)效的原則，強(qiáng)化黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)屬各單位協(xié)作，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)心理健康服務(wù)，探索社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)規(guī)范管理措施，積極培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，有效化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)。

　　二、工作目標(biāo)

　　到2023年底，全鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)體系基本建立，心理服務(wù)工作機(jī)制基本健全，心理健康服務(wù)能力明顯提升，因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導(dǎo)致的極端案(事)件進(jìn)一步下降。主要工作指標(biāo)：

　　1.在鎮(zhèn)、社區(qū)（村）綜治中心，全部設(shè)立心理咨詢室或社會(huì)工作室，組織開展社會(huì)心理服務(wù)工作，為轄區(qū)居民群眾提供心理健康服務(wù)。

　　2.在社區(qū)（村）已建成的黨群睦鄰中心均設(shè)立心理輔導(dǎo)室，配備專兼職心理健康咨詢服務(wù)人員，為居民群眾提供方便、可及的心理健康服務(wù)。

　　3.積極培育發(fā)展社會(huì)心理服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，為大眾提供專業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務(wù)。各社區(qū)（村）要指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老綜合服務(wù)中心設(shè)立心理咨詢室，為轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人開通心理援助服務(wù)平臺(tái)。

　　三、工作內(nèi)容

　�。ㄒ唬┙�立健全社會(huì)心理服務(wù)體系

　　1.建立鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)站。邀請(qǐng)縣級(jí)社會(huì)心理健康服務(wù)指導(dǎo)中心，加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)社會(huì)心理健康服務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、質(zhì)量控制等工作，在鎮(zhèn)綜治中心或公共事務(wù)服務(wù)中心建立城關(guān)鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)站，為居民群眾提供心理健康宣傳教育、心理測(cè)量、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，探索提供心理釋壓、減壓體驗(yàn)等體驗(yàn)式心理服務(wù)項(xiàng)目。(由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，鎮(zhèn)公共事務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)實(shí)施)

　　2.建立社區(qū)（村）心理咨詢室。各社會(huì)（村）要將心理健康服務(wù)作為為民服務(wù)的重要內(nèi)容，依托社區(qū)（村）綜治中心或綜合服務(wù)場(chǎng)所，建立社區(qū)(村)心理咨詢室，重點(diǎn)對(duì)矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等人員及時(shí)開展心理干預(yù)。(由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實(shí)施)

　　3.分類推進(jìn)企業(yè)心理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。轄區(qū)內(nèi)規(guī)模較大、職工較多的企業(yè)、“兩新組織”可依托單位工會(huì)組織，設(shè)立心理輔導(dǎo)室，建立心理健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)職工開展心理健康教育，普及心理健康知識(shí)，提供心理咨詢、危機(jī)干預(yù)或者提供人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。(由鎮(zhèn)總工會(huì)牽頭，各企業(yè)工會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施)

　�。ǘ�）加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)

　　1.發(fā)展心理健康領(lǐng)域社會(huì)工作專業(yè)隊(duì)伍。按照《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》，建立社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，充分發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)人才優(yōu)勢(shì)，通過政府購買服務(wù)等多種形式支持其為社區(qū)居民有針對(duì)性地提供救助幫扶、心理疏導(dǎo)、精神慰藉、關(guān)系調(diào)適等服務(wù)，為嚴(yán)重精神障礙患者及其他特殊人群提供心理支持、社會(huì)融入等服務(wù)。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實(shí)施）

　　2.培育心理咨詢?nèi)藛T隊(duì)伍。要通過購買服務(wù)等多種形式，引導(dǎo)和支持心理咨詢?nèi)藛T為公眾提供心理健康教育與科普知識(shí)宣傳，為有心理問題的人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務(wù)。同時(shí)，依托各類志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)廣泛招募心理健康服務(wù)志愿者，特別是鼓勵(lì)和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員、中小學(xué)心理教師、具有心理資格證書的社會(huì)工作人員等加入心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍，探索支持引導(dǎo)志愿者參與心理健康服務(wù)的政策措施。定期對(duì)志愿者開展心理健康相關(guān)培訓(xùn)，健全志愿服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)表彰機(jī)制，廣泛開展科普宣傳、心理支持、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)，推動(dòng)心理健康志愿服務(wù)有序發(fā)展。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實(shí)施）

　　3.健全行業(yè)組織并加強(qiáng)管理。要加強(qiáng)心理健康數(shù)據(jù)安全的保護(hù)意識(shí)，建立健全數(shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制，在工作過程中要注意將有關(guān)資料立卷歸檔，妥善保管，防范因違反行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全意識(shí)不足等造成的信息泄露。要協(xié)調(diào)督促建立社會(huì)心理健康機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、學(xué)校心理咨詢中心、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、心理健康志愿組織的合作機(jī)制，形成連續(xù)性的服務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實(shí)施）

　�。ㄈ�）完善嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)工作機(jī)制

　　鎮(zhèn)公共事務(wù)服務(wù)中心、派出所、民政辦、殘聯(lián)、綜治中心、各社區(qū)（村）等要建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組，加強(qiáng)多渠道嚴(yán)重精神障礙患者的發(fā)現(xiàn)確認(rèn)、登記報(bào)告、隨訪管理、危險(xiǎn)性評(píng)估、服藥指導(dǎo)、心理支持和疏導(dǎo)等服務(wù)，依法開展案（事）件處置，在冊(cè)患者規(guī)范管理率、在冊(cè)患者治療率、精神分裂癥治療率均達(dá)到80%以上。對(duì)病情不穩(wěn)定的患者，要建立由社區(qū)（村）、“兩委”成員、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、民政專干、助殘員、社會(huì)工作者、志愿者等基層人員組成的個(gè)案管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)患者實(shí)施個(gè)案管理。做好醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助與基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)等制度的銜接，減輕貧困患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。全面落實(shí)民政部等4部門《關(guān)于加快精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)的意見》，開辦多種形式的社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)，使居家患者在社區(qū)參與康復(fù)率達(dá)到60%以上。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實(shí)施）

　　四、工作步驟

　�。ㄒ唬�準(zhǔn)備階段（20xx年1月底前）。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家和省、市、縣試點(diǎn)工作要求，制訂實(shí)施方案，明確工作職責(zé)，進(jìn)行任務(wù)分解，明確工作要求。

　　（二）實(shí)施階段（20xx年2月-20xx年9月）。按照實(shí)施方案要求，有組織、有計(jì)劃、有步驟地全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。開展普遍性心理健康教育及心理健康服務(wù)工作，服務(wù)能力得到有效提升，心理健康服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系，重點(diǎn)人群心理健康問題得到關(guān)注和及時(shí)疏導(dǎo)，社會(huì)心理服務(wù)體系初步建成。

　�。ㄈ�）鞏固階段（20xx年10月-2023年底）。不斷鞏固省、市、縣社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作建設(shè)成果，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理健康服務(wù)體系進(jìn)一步健全，心理健康服務(wù)能力和規(guī)范化水平不斷提升，常見精神障礙防治和心理行為問題識(shí)別、干預(yù)水平顯著提高，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢(shì)頭得到明顯緩解。

　　五、工作要求

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、各社區(qū)（村）要將社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)作為平安城關(guān)、健康城關(guān)建設(shè)的重要內(nèi)容，納入社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合實(shí)際，制訂工作計(jì)劃，在完成上級(jí)要求的基礎(chǔ)上，因地制宜研究制定自選工作目標(biāo)和任務(wù)，并抓好組織實(shí)施。成立由政府主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)，黨政分管負(fù)責(zé)同志任副組長(zhǎng)，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。

　�。ǘ�）建立保障機(jī)制。鎮(zhèn)綜治中心要協(xié)調(diào)相關(guān)單位，對(duì)工作提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，要將社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)、社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)及重點(diǎn)工作任務(wù)納入平安城關(guān)建設(shè)考評(píng)體系。鎮(zhèn)屬各單位及社區(qū)（村）要認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任，加強(qiáng)交流合作與信息共享，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位。

　　（三）優(yōu)化經(jīng)費(fèi)保障。要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的經(jīng)費(fèi)保障，積極向上爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)支持，鼓勵(lì)建立多元化資金籌措機(jī)制，開拓公益性服務(wù)籌資渠道，探索社會(huì)資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域的政策措施，完善加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的保障政策和激勵(lì)措施，為推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)有效落實(shí)提供有力保障。

　　（四）加強(qiáng)督導(dǎo)評(píng)估。鎮(zhèn)綜治中心、公共事務(wù)服務(wù)中心，要定期對(duì)工作情況進(jìn)行督促檢查和指導(dǎo)，確保工作進(jìn)度。對(duì)重視程度不夠，工作完成不到位的，及時(shí)要求整改，確保各項(xiàng)工作任務(wù)有序推進(jìn)。要做好迎接20xx年10月底前，省委政法委和省衛(wèi)生健康委牽頭開展的綜合評(píng)估工作。

　　心理疏導(dǎo)解決方案18

　　為貫徹落實(shí)黨的十九大提出的“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”的要求，推進(jìn)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，促進(jìn)公民身心健康，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，國(guó)家、省、市層層組織開展社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作，通過試點(diǎn)工作探索社會(huì)心理服務(wù)模式和工作機(jī)制。按照省、市部署安排，我區(qū)被確定為南通市唯一省級(jí)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)地區(qū)。為切實(shí)做好此項(xiàng)工作，確保按期完成任務(wù)，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委等10個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)的《全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案》（國(guó)衛(wèi)疾控發(fā)〔2018〕44號(hào)）、省衛(wèi)生計(jì)生委等22個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)心理健康服務(wù)工作的實(shí)施意見》（蘇衛(wèi)疾控〔2017〕11號(hào)），結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　全面貫徹黨的十九大精神和黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，堅(jiān)持預(yù)防為主、突出重點(diǎn)、問題導(dǎo)向、注重實(shí)效的原則，強(qiáng)化黨委政府領(lǐng)導(dǎo)和部門協(xié)作，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)重點(diǎn)人群心理健康服務(wù)，探索社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)規(guī)范管理措施，尋求加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)切實(shí)可行和扎實(shí)有效的方法路子。

　　二、工作目標(biāo)

　　到20xx年底，逐步建立健全社會(huì)心理服務(wù)體系，將心理健康服務(wù)融入社會(huì)治理體系和精神文明建設(shè)，融入平安通州、健康通州建設(shè)。建立健全黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同、社會(huì)參與的工作機(jī)制，搭建社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)，將心理健康服務(wù)作為健康細(xì)胞工程（健康社區(qū)、健康學(xué)校、健康企業(yè)、健康家庭）和基層平安建設(shè)的重要內(nèi)容，基本形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，基本杜絕因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導(dǎo)致的極端案（事）件。具體工作指標(biāo)包括：

　　1.廣泛深入開展心理健康宣傳教育，公眾心理健康意識(shí)和素養(yǎng)明顯提高。城區(qū)、農(nóng)村普通人群心理健康核心知識(shí)知曉率分別達(dá)到80%、60%以上。

　　2.依托村（居）綜治中心等場(chǎng)所，普遍設(shè)立心理咨詢室或社會(huì)工作室，為村（居）居民提供心理健康服務(wù)。以村（居）為單位，心理咨詢室建成率達(dá)到80%以上。

　　3.中小學(xué)設(shè)立心理輔導(dǎo)室，并配備專職或兼職教師，有條件的學(xué)校創(chuàng)建心理健康教育特色學(xué)校。

　　4.各黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟(jì)組織等通過設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室或購買服務(wù)等形式，為員工提供方便、有效的心理健康服務(wù)；

　　5.加強(qiáng)特殊人群心理疏導(dǎo)和嚴(yán)重精神障礙綜合服務(wù)。對(duì)60%以上的特殊人群進(jìn)行個(gè)性化心理疏導(dǎo)。嚴(yán)重精神障礙規(guī)范管理率達(dá)到90%以上，居家患者社區(qū)康復(fù)參與率達(dá)到60%以上。

　　6.利用各種資源，建立24小時(shí)公益心理援助平臺(tái)，組建心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍。精神�？漆t(yī)院設(shè)立心理門診，50%二級(jí)以上綜合醫(yī)院開設(shè)心理門診。培育發(fā)展一批社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織，為大眾提供專業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務(wù)。

　　三、主要任務(wù)

　�。ㄒ唬┙�立健全社會(huì)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　1.搭建基層心理健康服務(wù)平臺(tái)。按照《社會(huì)治安綜合治理綜治中心建設(shè)與管理規(guī)范》等要求，依托區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（居）三級(jí)綜治中心或城鎮(zhèn)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施規(guī)范設(shè)置心理咨詢室或社會(huì)工作室。各衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）要安排符合心理健康服務(wù)要求的場(chǎng)所，為有需求的居民提供健康教育、心理咨詢等服務(wù)�；鶎泳C治中心等要暢通群眾訴求反映渠道，及時(shí)了解和掌握社會(huì)心理需求。充分發(fā)揮網(wǎng)格化社會(huì)治理信息系統(tǒng)作用，建立社會(huì)心理服務(wù)電子檔案，開展社會(huì)心態(tài)預(yù)測(cè)預(yù)警，定期開展分析研判和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握有心理問題的高危人群及突發(fā)事件的苗頭。在村（居）黨組織和有關(guān)部門的指導(dǎo)下，組織心理服務(wù)工作者、社會(huì)工作者、網(wǎng)格管理員、人民調(diào)解員、志愿者等，對(duì)居民摸排各類矛盾問題，及時(shí)疏導(dǎo)化解。利用老年活動(dòng)中心、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)等公共服務(wù)設(shè)施，為空巢、喪偶、失獨(dú)、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期和遭受意外傷害婦女，流動(dòng)、留守和困境兒童、孤兒，殘疾人及其家屬等提供心理輔導(dǎo)、情緒疏解、家庭關(guān)系調(diào)適等心理健康服務(wù)。要建立健全基層綜合管理小組，結(jié)合矛盾糾紛多元化解，完善流浪乞討人員、公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員等特殊人群心理溝通機(jī)制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。制訂個(gè)性化疏導(dǎo)方案，特殊人群個(gè)性化心理疏導(dǎo)的覆蓋率達(dá)到60%以上。健全政府、社會(huì)、家庭“三位一體”的幫扶體系，加強(qiáng)人文關(guān)懷，促進(jìn)社會(huì)融入，對(duì)有勞動(dòng)能力者積極提供就業(yè)引導(dǎo)，提升其適應(yīng)環(huán)境、重返社會(huì)的能力。

　　2.完善教育系統(tǒng)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)各類學(xué)校心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)力度。中小學(xué)校設(shè)立心理輔導(dǎo)室，配備專（兼）職心理健康教育教師，培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心可持續(xù)發(fā)展，積極創(chuàng)建心理健康教育特色學(xué)校。學(xué)前教育機(jī)構(gòu)配備專（兼）職心理健康教育工作人員，關(guān)注和滿足兒童心理發(fā)展需要，保持兒童積極的情緒狀態(tài)，開展以學(xué)前兒童家長(zhǎng)為主的育兒心理健康教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)前兒童心理健康問題。特殊教育機(jī)構(gòu)要結(jié)合聽力障礙、智力障礙等特殊學(xué)生身心特點(diǎn)開展心理健康教育，注重培養(yǎng)學(xué)生自尊、自信、自強(qiáng)、自立的心理品質(zhì)。教育體育部門要將心理健康教育納入教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，統(tǒng)籌現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)渠道，為教師和學(xué)生提供發(fā)展性心理輔導(dǎo)和心理支持。各級(jí)各類學(xué)校要建立以專職心理健康教育教師為核心，以班主任和兼職教師為骨干，全體教職員工共同參與的心理健康教育工作機(jī)制。在日常教育教學(xué)活動(dòng)中融入適合學(xué)生特點(diǎn)的心理健康教育內(nèi)容。要密切與村（居）聯(lián)動(dòng)，及時(shí)了解遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力以及沾染毒品等學(xué)生情況，并提供心理創(chuàng)傷干預(yù)。要?jiǎng)?chuàng)新和完善心理健康服務(wù)提供方式，通過“校社合作”引入社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)或心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，為師生提供專業(yè)化、個(gè)性化的心理健康服務(wù)。要定期對(duì)教師開展心理評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果有針對(duì)性地開展教師心理疏導(dǎo)工作。

　　文明辦協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，充分發(fā)揮區(qū)未成年人成長(zhǎng)指導(dǎo)中心作用，整合區(qū)域內(nèi)心理健康服務(wù)資源，面向未成年人開展心理健康知識(shí)普及與專業(yè)的心理咨詢服務(wù)，對(duì)村（居）、學(xué)校等基層心理咨詢站點(diǎn)提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。將區(qū)未成年人成長(zhǎng)指導(dǎo)中心的建設(shè)納入文明城市和未成年人思想道德建設(shè)考核范圍。

　　3.健全機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。鼓勵(lì)規(guī)模較大、職工較多的黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟(jì)組織等依托本單位黨團(tuán)、工會(huì)、人力資源部門、衛(wèi)生室，設(shè)立心理輔導(dǎo)室，建立心理健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)；規(guī)模較小企業(yè)和單位可通過購買專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)的形式，對(duì)員工提供心理健康服務(wù)。廣泛開展心理健康科普宣傳，舉辦職場(chǎng)人際關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)等方面公益講座，提升員工心理健康意識(shí)，掌握情緒管理、壓力管理等自我心理調(diào)適方法和抑郁、焦慮等常見心理行為問題的識(shí)別方法。通過員工心理測(cè)評(píng)、訪談等方式，及時(shí)對(duì)有心理問題的員工進(jìn)行有針對(duì)性的干預(yù)，必要時(shí)聯(lián)系專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。公安、司法、信訪、殘聯(lián)等部門要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，在公安監(jiān)管場(chǎng)所、刑滿釋放人員過渡性安置基地、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作辦公室、司法所、社區(qū)矯正場(chǎng)所、救助管理站、信訪接待場(chǎng)所等設(shè)立心理服務(wù)場(chǎng)所，配備一定數(shù)量的專業(yè)人員，成立危機(jī)干預(yù)專家組，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對(duì)象開展心理健康教育，舉辦心理健康知識(shí)講座每年至少1次，普及心理健康知識(shí)，提供心理健康評(píng)估、心理咨詢、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。

　　4.規(guī)范發(fā)展社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)。鼓勵(lì)心理咨詢專業(yè)人員創(chuàng)辦社會(huì)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)。區(qū)委政法委、區(qū)民政、衛(wèi)生健康等有關(guān)部門要探索支持、引導(dǎo)、培育社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)參與心理健康服務(wù)的政策措施，并研究制訂管理、規(guī)范、監(jiān)督、評(píng)估社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)措施，促進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。通過購買服務(wù)等形式，向各類機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和其他用人單位、基層組織及村（居）群眾提供心理咨詢服務(wù)，逐步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，并為弱勢(shì)群體提供公益性服務(wù)。社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)要加大服務(wù)技能和倫理道德的培訓(xùn)，提升對(duì)心理行為問題的服務(wù)能力和常見精神障礙的識(shí)別能力。

　　5.提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)能力。區(qū)衛(wèi)生健康等部門要整合現(xiàn)有資源，支持區(qū)級(jí)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升心理健康服務(wù)能力。通過平安醫(yī)院創(chuàng)建、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審等，推動(dòng)綜合醫(yī)院普遍開設(shè)精神（心理）科，對(duì)軀體疾病就診患者提供心理健康評(píng)估，為有心理行為問題者提供人文懷。區(qū)第二人民醫(yī)院要開設(shè)心理門診，為患者提供藥物治療和心理治療相結(jié)合的服務(wù)，要充分發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，對(duì)各類臨床科室醫(yī)務(wù)人員開展心理健康知識(shí)和技能培訓(xùn)，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨(dú)癥等心理行為問題和常見精神障礙的篩查識(shí)別、處置能力。婦幼保健機(jī)構(gòu)要將心理健康服務(wù)融入孕前檢查、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、青春期保健、更年期保健等工作中。鼓勵(lì)中醫(yī)院設(shè)中醫(yī)心理等科室，支持中醫(yī)醫(yī)師在醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供中醫(yī)心理健康診療、咨詢和干預(yù)等服務(wù)。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要普遍配備專職或兼職精神衛(wèi)生防治人員，加強(qiáng)與精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，開展抑郁、焦慮等常見精神障礙和心理行為問題科普宣傳，對(duì)轄區(qū)居民開展心理健康評(píng)估，推廣老年癡呆適宜防治技術(shù)。鼓勵(lì)醫(yī)療聯(lián)合體通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源上下貫通、信息互通共享，便捷提供預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。鼓勵(lì)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)培育醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者隊(duì)伍，充分發(fā)揮其在醫(yī)患溝通、心理疏導(dǎo)、社會(huì)支持等方面優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。

　　6.建立健全心理援助服務(wù)平臺(tái)。依托精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)或具備條件的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過熱線、網(wǎng)絡(luò)、公眾號(hào)等建立提供公益服務(wù)的心理援助平臺(tái)。通過報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、公眾號(hào)等多種形式宣傳、擴(kuò)大心理援助平臺(tái)的社會(huì)影響力和利用率。將心理危機(jī)干預(yù)和心理援助納入各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和技術(shù)方案，加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)和援助隊(duì)伍的專業(yè)化、系統(tǒng)化建設(shè)。在自然災(zāi)害等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，立即組織開展個(gè)體危機(jī)干預(yù)和群體危機(jī)管理，提供心理援助服務(wù)，及時(shí)處理急性應(yīng)激反應(yīng)，預(yù)防和減少極端行為發(fā)生。在事件善后和恢復(fù)重建過程中，對(duì)高危人群持續(xù)開展心理援助服務(wù)。

　　7.健全心理健康科普宣傳網(wǎng)絡(luò)。區(qū)衛(wèi)生健康、宣傳等部門要加強(qiáng)協(xié)作，健全包括傳統(tǒng)媒體、新媒體在內(nèi)的科普宣傳網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)（門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機(jī)客戶端等）等，廣泛宣傳“每個(gè)人是自己心理健康第一責(zé)任人”“心身同健康”等健康意識(shí)和科普知識(shí)，每年至少開展6次，并告知公眾心理服務(wù)獲取途徑。結(jié)合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關(guān)主題活動(dòng)等，積極組織開展心理健康進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村（居）、進(jìn)機(jī)關(guān)等活動(dòng)，開展心理健康公益講座。在公共場(chǎng)所設(shè)立心理健康公益廣告，各村（居）健康教育活動(dòng)室或衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）向群眾提供心理健康科普宣傳資料。組織志愿者定期參加科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務(wù)。

　　8.完善嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)工作機(jī)制。鎮(zhèn)（街道）要建立健全綜治、衛(wèi)生健康、公安、民政、殘聯(lián)等部門為成員的精神衛(wèi)生綜合管理小組，多渠道開展嚴(yán)重精神障礙患者日常發(fā)現(xiàn)、登記報(bào)告、隨訪管理、危險(xiǎn)性評(píng)估、服藥指導(dǎo)、心理支持和疏導(dǎo)等服務(wù)，依法開展案（事）件處置，使在冊(cè)患者規(guī)范管理率達(dá)到90%以上，在冊(cè)患者治療率、精神分裂癥治療率均達(dá)到80%以上。對(duì)病情不穩(wěn)定的患者，要建立由村（居）“兩委”成員、網(wǎng)格員、精防醫(yī)生、民警、民政專干、助殘員、志愿者等基層人員組成的個(gè)案管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)患者實(shí)施個(gè)案管理。做好醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助與基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)等制度的銜接，減輕貧困患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。動(dòng)員社區(qū)組織、患者家屬參與居家患者管理。落實(shí)民政部等4部門《關(guān)于加快精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)的意見》，開辦多種形式的社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)，使居家患者在社區(qū)參與康復(fù)率達(dá)到60%以上�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要對(duì)50%以上居家患者及家屬提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立家屬學(xué)校（課堂），對(duì)患者家屬開展護(hù)理教育等知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)住院患者家屬進(jìn)行心理安慰、心理輔導(dǎo)；建立綠色通道，患者在社區(qū)康復(fù)期間病情復(fù)發(fā)的，可通過社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)向醫(yī)院快速轉(zhuǎn)介。

　�。ǘ�）加強(qiáng)心理服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)

　　1.發(fā)展心理健康領(lǐng)域社會(huì)工作專業(yè)隊(duì)伍。探索鼓勵(lì)和支持社會(huì)工作專業(yè)人員參與心理健康服務(wù)的政策措施，開發(fā)心理健康服務(wù)相關(guān)的社會(huì)工作崗位。對(duì)社會(huì)工作專業(yè)人員開展心理學(xué)和精神衛(wèi)生知識(shí)的普及教育和培訓(xùn)，提高心理健康領(lǐng)域社會(huì)工作專業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。按照《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》，建立社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，充分發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)人員優(yōu)勢(shì)，通過政府購買服務(wù)等方式，支持其為社區(qū)居民有針對(duì)性地提供救助幫扶、心理疏導(dǎo)、精神慰藉、關(guān)系調(diào)適等服務(wù)，對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群提供心理支持、社會(huì)融入等服務(wù)。

　　2.培育心理咨詢?nèi)藛T隊(duì)伍。研究制訂吸引心理學(xué)專業(yè)背景人員和經(jīng)過培訓(xùn)的心理咨詢?nèi)藛T從事心理健康服務(wù)的相關(guān)政策，設(shè)置相關(guān)工作崗位，提高心理健康服務(wù)的可及性。通過購買服務(wù)等形式，引導(dǎo)和支持心理咨詢?nèi)藛T為公眾提供心理健康教育與科普知識(shí)宣傳，為有心理問題人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務(wù)。同時(shí)，開展實(shí)踐操作等方面的繼續(xù)教育、專業(yè)培訓(xùn)，定期開展督導(dǎo)，提高心理咨詢?nèi)藛T的專業(yè)化水平。

　　3.發(fā)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)隊(duì)伍。區(qū)衛(wèi)生健康部門要進(jìn)一步加強(qiáng)心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)和使用的制度建設(shè)，引進(jìn)心理學(xué)、社會(huì)工作專業(yè)人才，增加心理健康服務(wù)專業(yè)人員。通過精神科專業(yè)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、精神科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等，提升精神科醫(yī)師數(shù)量和服務(wù)水平。綜合醫(yī)院（含中醫(yī)院）要通過培訓(xùn)、繼續(xù)教育等形式，對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行臨床心理知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)常見心理行為問題和精神障礙進(jìn)行識(shí)別和轉(zhuǎn)診。加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)臨床醫(yī)師心理健康服務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高臨床醫(yī)師常見心理行為問題和精神障礙早期識(shí)別能力。精神科醫(yī)師、心理治療師對(duì)心理咨詢師、社會(huì)工作者等給予技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)常見精神障礙和心理行為問題進(jìn)行治療和心理干預(yù)等。

　　4.組建心理健康服務(wù)志愿者隊(duì)伍。區(qū)委政法委、區(qū)民政、衛(wèi)生健康等部門向社會(huì)廣泛招募心理健康服務(wù)志愿者，探索支持引導(dǎo)志愿者參與心理健康服務(wù)的政策，鼓勵(lì)和規(guī)范心理健康志愿服務(wù)的發(fā)展。要對(duì)志愿者開展心理健康相關(guān)培訓(xùn)，建立健全激勵(lì)機(jī)制，支持其開展科普宣傳、心理支持、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)。特別是鼓勵(lì)和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員、學(xué)校心理教師、心理專業(yè)學(xué)生等加入心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍。

　　5.健全行業(yè)組織并加強(qiáng)管理。區(qū)委政法委、區(qū)衛(wèi)生健康、教育、民政等有關(guān)部門，要整合社會(huì)心理服務(wù)資源，完善社會(huì)心理服務(wù)行業(yè)組織管理。制定心理服務(wù)行業(yè)服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)心理服務(wù)行業(yè)能力建設(shè)，有序開展心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員摸底調(diào)查、行業(yè)服務(wù)規(guī)范實(shí)施、專業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育、督導(dǎo)等工作，要求心理服務(wù)專業(yè)人員嚴(yán)格遵守保密原則和倫理規(guī)范。有關(guān)部門要注意將有關(guān)資料立卷歸檔，妥善保管。加強(qiáng)心理健康數(shù)據(jù)安全的保護(hù)意識(shí)，建立健全數(shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制，防范因違反倫理、安全意識(shí)不足等造成的信息泄露，保護(hù)個(gè)人隱私。發(fā)揮社會(huì)心理服務(wù)行業(yè)組織的樞紐作用，建立心理健康機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、學(xué)校心理咨詢中心、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、心理健康志愿組織的合作機(jī)制，形成連續(xù)性的服務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。研究制訂心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員登記、評(píng)價(jià)等工作制度，對(duì)承接政府購買服務(wù)和享受財(cái)政資金資助的社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，逐步將機(jī)構(gòu)服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量等評(píng)價(jià)結(jié)果向社會(huì)公開。

　　四、工作步驟

　　（一）準(zhǔn)備階段（20xx年9月底前）。認(rèn)真研究國(guó)家和省級(jí)試點(diǎn)工作要求，制訂工作實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和專家組，明確工作職責(zé)，進(jìn)行任務(wù)分解，召開啟動(dòng)會(huì)議，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，部署工作要求。

　�。ǘ�）實(shí)施階段（20xx年10月-20xx年12月）。按照工作實(shí)施方案要求，有組織、有計(jì)劃、有步驟地全面落實(shí)各項(xiàng)試點(diǎn)工作任務(wù)。接受省、市試點(diǎn)工作檢查督導(dǎo)，積極抓好改進(jìn)提高。

　　1.到20xx年底，20%以上村（居）建立心理咨詢室或社會(huì)工作室，50%中小學(xué)、30%黨政機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位建立心理輔導(dǎo)室，區(qū)第二人民醫(yī)院開設(shè)心理門診。所有鎮(zhèn)（街道）建立精神衛(wèi)生綜合管理小組。實(shí)施兩項(xiàng)以上社會(huì)心理服務(wù)特色工作。

　　2.到2020年底，全民心理健康意識(shí)明顯提高。各領(lǐng)域各行業(yè)普遍開展心理健康教育及心理健康促進(jìn)工作，加快建設(shè)心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)能力得到有效提升，心理健康服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系，重點(diǎn)人群心理健康問題得到關(guān)注和及時(shí)疏導(dǎo)，社會(huì)心理服務(wù)體系初步建成。

　　3.到20xx年底，全面完成社區(qū)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)任務(wù)和工作指標(biāo)。

　　（三）評(píng)審階段（20xx年底前）。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)、全面、客觀評(píng)價(jià)，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，迎接省級(jí)試點(diǎn)工作評(píng)估。

　�。ㄋ模╈柟屉A段（20xx年1月起）。不斷鞏固省級(jí)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作建設(shè)成果，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理健康服務(wù)體系基本健全，心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋城鄉(xiāng)，心理健康服務(wù)能力和規(guī)范化水平進(jìn)一步提高，常見精神障礙防治和心理行為問題識(shí)別、干預(yù)水平顯著提高，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢(shì)頭得到緩解。

　　五、保障措施

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)委區(qū)政府將社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)作為平安通州、健康通州、文明城市建設(shè)的重要內(nèi)容，納入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，并作為政府目標(biāo)管理和績(jī)效考核內(nèi)容。建立由黨政負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)的社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法行政、財(cái)政、信訪、殘聯(lián)等部門參與，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，協(xié)調(diào)解決試點(diǎn)工作重點(diǎn)難點(diǎn)問題。政法委、衛(wèi)生健康部門要協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好試點(diǎn)工作，牽頭成立跨部門、跨行業(yè)的專家委員會(huì)，為試點(diǎn)工作提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。將心理健康教育納入黨校、行政學(xué)院培訓(xùn)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，把良好的.心理素質(zhì)作為衡量干部綜合能力的重要方面，全面提升黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)。

　　（二）明確部門職責(zé)。各部門各行業(yè)要加強(qiáng)本部門本行業(yè)心理健康服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，做好本部門本行業(yè)人員的心理健康教育和心理疏導(dǎo)等工作。政法委要將社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)納入平安建設(shè)考評(píng)內(nèi)容。衛(wèi)生健康部門要對(duì)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)提供技術(shù)支持，指導(dǎo)行業(yè)組織開展工作。宣傳、文化廣電和旅游部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新聞媒體、各類文化組織開展心理健康宣傳教育。發(fā)展改革部門負(fù)責(zé)將心理健康服務(wù)、社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。教育部門負(fù)責(zé)健全各級(jí)教育機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)體系，組織各級(jí)各類學(xué)校開展學(xué)生心理健康服務(wù)工作。公安、司法行政部門負(fù)責(zé)完善系統(tǒng)內(nèi)心理健康服務(wù)體系建設(shè)，建立重大警務(wù)任務(wù)前后心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，組織開展被監(jiān)管人員和強(qiáng)制隔離戒毒人員的心理健康相關(guān)工作。民政部門負(fù)責(zé)引導(dǎo)與管理城鎮(zhèn)社區(qū)組織、社會(huì)組織、社會(huì)工作者參與心理健康服務(wù)，推動(dòng)心理健康領(lǐng)域社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。財(cái)政部門加大心理健康服務(wù)投入并監(jiān)督使用。人力資源社會(huì)保障部門負(fù)責(zé)研究制訂體現(xiàn)心理健康服務(wù)技術(shù)勞務(wù)價(jià)值的相關(guān)政策措施。市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)未經(jīng)許可擅自從事心理咨詢和心理治療的機(jī)構(gòu)，依有關(guān)主管部門提請(qǐng)，依法予以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡辦等組織負(fù)責(zé)職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人、老年人等特定工作對(duì)象的心理健康服務(wù)工作。政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法行政、財(cái)政、信訪、殘聯(lián)等部門加強(qiáng)部門間交流合作與信息共享。

　�。ㄈ�）有力政策扶持。研究制訂體現(xiàn)心理健康服務(wù)技術(shù)勞務(wù)價(jià)值的相關(guān)政策措施，增加崗位吸引力，調(diào)動(dòng)心理健康服務(wù)工作人員的積極性。通過政策引導(dǎo)和項(xiàng)目支持，培育發(fā)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和心理健康志愿組織，為公眾提供專業(yè)化、規(guī)范化服務(wù)。創(chuàng)新心理健康服務(wù)模式，建立心理健康服務(wù)網(wǎng)站、心理自助平臺(tái)等，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向不同人群提供針對(duì)性服務(wù)。民政、衛(wèi)生健康、政法委等部門根據(jù)居民需求，確定適宜社會(huì)組織參與的項(xiàng)目，引導(dǎo)社會(huì)組織有序參與科普宣傳、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。將心理健康相關(guān)機(jī)構(gòu)納入社會(huì)組織孵化基地建設(shè)，培育發(fā)展一批以心理健康服務(wù)為工作重點(diǎn)的社會(huì)組織。

　　（四）落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。統(tǒng)籌利用現(xiàn)有資金渠道支持開展社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作，對(duì)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)給予必要的經(jīng)費(fèi)保障。建立多元化資金籌措機(jī)制，積極開拓公益性服務(wù)的籌資渠道，探索社會(huì)資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域的政策措施，探索加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的保障政策和激勵(lì)措施，推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)有效落實(shí)。

　�。ㄎ澹�強(qiáng)化督導(dǎo)評(píng)估。政法委、衛(wèi)生健康部門要會(huì)同相關(guān)部門，定期對(duì)試點(diǎn)工作開展情況進(jìn)行多部門聯(lián)合督導(dǎo)，對(duì)于工作完成差、重視不足、未按照財(cái)政有關(guān)規(guī)定使用經(jīng)費(fèi)的，要求限期整改。

　　心理疏導(dǎo)解決方案19

　　一、我校留守兒童狀況

　　廖家小學(xué)地處邊遠(yuǎn)農(nóng)村，留守兒童占在校生比例巨大 。通過摸底調(diào)查，基本可以把留守兒童分為五類：

　　1 、家庭教育成功，父母與子女交流通暢、關(guān)系融洽，成績(jī)較好，品行優(yōu)良，活潑開朗，善于交流溝通，同學(xué)關(guān)系和諧。

　　2 、過分溺愛或父母有“用錢補(bǔ)償感情”的想法：懶惰、任性、好強(qiáng)、霸道。

　　3 、爺爺奶奶不敢嚴(yán)厲管教的：學(xué)習(xí)無興趣、撒謊、孤僻、自卑、常有不良品行。

　　4 、父母打工掙錢少，家庭經(jīng)濟(jì)不好，父母與爺爺奶奶關(guān)系不好或家長(zhǎng)認(rèn)為“讀書無用”，常采用責(zé)罵、體罰或放任不管。自卑逆反、無上進(jìn)心、無愛心、品行差。

　　5 、家長(zhǎng)缺乏教育子女的能力：期望較高，但缺乏教育方法，長(zhǎng)依賴于學(xué)校。

　　二、疏導(dǎo)方法

　　1 、開學(xué)摸底，分類建檔——分年級(jí)、班級(jí)、男女、監(jiān)護(hù)人及父母電話、學(xué)習(xí)、生活、家庭基本情況、興趣愛好等。

　　2 、結(jié)對(duì)子。師生建立代理家長(zhǎng)制度，教師在各種學(xué)習(xí)生活中給予留守學(xué)生更多的關(guān)愛；自愿者與學(xué)生結(jié)對(duì)，經(jīng)常聯(lián)系，成為交流談心的知心大朋友；家庭結(jié)對(duì)，利用各種社會(huì)資源，讓更多的家庭來關(guān)注留守學(xué)生，參與教育、幫扶，讓學(xué)生交到更多的朋友，感受到來自社會(huì)的關(guān)愛。

　　3 、開展豐富多彩的活動(dòng)。針對(duì)留守兒童普遍感到孤獨(dú)、自卑、缺乏安全感的狀況，經(jīng)常組織開展豐富多彩的活動(dòng)。吸引留守兒童參加，充實(shí)他們的課余生活，讓他們?cè)诨顒?dòng)中得到鍛煉、得到培養(yǎng)。

　　心理疏導(dǎo)解決方案20

　　活動(dòng)目的：

　　通過訓(xùn)練，增強(qiáng)自信心。

　　活動(dòng)說明：

　　一個(gè)人的不自信往往通過行為表現(xiàn)出來，如不敢向別人提要求，害怕遭到拒絕；面對(duì)任務(wù)退縮，擔(dān)心自己完不成；討好別人，不愿得罪別人，等等。不自信的人很少嘗試自信的行為。行為訓(xùn)練對(duì)于克服不自信是一種很好的方法。

　　活動(dòng)過程：

　　1.不自信的等級(jí)排定

　　教師出示令學(xué)生感到不自信的幾種情況，要求學(xué)生根據(jù)自己的情況，按照不自信的程度進(jìn)行排列。（可以用PPT投影打出，也可以事先印在一張紙上，學(xué)生一人一份）（按最不自信做的到較自信的做的水平排序）：

　　在馬路上向陌生人問路。

　　你正在家里做作業(yè)，而且正做在興頭上，有同學(xué)打電話來聊天，想掛電話又不知如何開口。

　　要好的幾個(gè)同學(xué)建議一起到外面去玩，但自己又沒有這么多錢，自己的家境也不允許到這么高檔的地方去玩，該怎么辦?

　　在班里，你學(xué)習(xí)比較好，筆記也很整齊全面。有一些同學(xué)老是上課不好好聽，但他們臨考借你筆記背背，更有人考試時(shí)作弊獲得比你還好的成績(jī)。你知道這樣做他們是自己害自己，但是自己心理還是不舒服，也不想再借筆記給他們。不知該怎么做？

　　看電影時(shí)，前排的人正好擋住了你的視線。

　　你的老師正當(dāng)著全班同學(xué)的面嚴(yán)厲地批評(píng)一個(gè)同學(xué)，而你知道這個(gè)同學(xué)是被冤枉的，你會(huì)站起來為他說句公道話嗎?

　　在公交車上，你背了一個(gè)大書包，又拎了一大袋東西，你想請(qǐng)坐在位子上的人騰一點(diǎn)地方讓你擱一下包，你會(huì)開口嗎?

　　2.學(xué)生計(jì)劃應(yīng)對(duì)策略

　　在學(xué)生對(duì)上述幾種情況排好等級(jí)后，請(qǐng)學(xué)生在旁邊寫出自己平時(shí)的反應(yīng)，然后再寫出自己認(rèn)為較好的反應(yīng)形式。如對(duì)于第七種情況，你會(huì)說：“對(duì)不起，叔叔(阿姨)，能請(qǐng)您讓我在您的位子邊上擱一下我的書包嗎?它實(shí)在太重了�！�

　　3.分小組討論

　　學(xué)生分小組討論各項(xiàng)情況，交流自己的應(yīng)對(duì)策略，并試著在組內(nèi)練習(xí)自己的應(yīng)對(duì)策略。

　　4.矯正與模仿

　　教師在學(xué)生活動(dòng)的時(shí)候，注意觀察學(xué)生的反應(yīng)，并作指導(dǎo)。

　　請(qǐng)做得較好的學(xué)生在全班同學(xué)面前進(jìn)行演示。讓反應(yīng)不得法的學(xué)生模仿該學(xué)生的行為、語氣及表情。

　　5.討論

　　請(qǐng)學(xué)生討論在生活中還有哪些情況讓自己感到不自信，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)。

　　6.辨別行為過激與行為自信。

　　教師可準(zhǔn)備幾個(gè)行為過激的例子與行為自信的例子，讓學(xué)生加以辨別。

　　7.應(yīng)用(泛化)

　　請(qǐng)學(xué)生舉出在生活中其它讓自己覺得沒有自信的例子，并討論應(yīng)如何解決。

　　8.附：應(yīng)對(duì)策略(對(duì)應(yīng)于前七種情境)

　　(1)請(qǐng)問，去某某大街怎么走?您能說得詳細(xì)些嗎?我還不是很清楚。

　　(2)對(duì)不起，下次再陪你聊吧!我正趕著做作業(yè)呢。

　　(3)哎呀!我沒錢，大概不能參加你們的活動(dòng)了，或者我們換個(gè)地方玩，不過花錢要少一點(diǎn)。

　　(4)你把你的筆記給我看，我希望我們可以交換看，互相學(xué)習(xí)。

　　(5)先生，對(duì)不起，您這樣坐正好擋住了我的視線。

　　(6)老師，請(qǐng)不要生氣，我想告訴您事情是這樣的……

　　(7)對(duì)不起，叔叔(阿姨)，能請(qǐng)您讓我在您的位子邊上擱一下我的書包嗎?它實(shí)在太重了。

　　心理疏導(dǎo)解決方案21

　　一、個(gè)案

　　方方是一名四歲的小女孩，自小班入園后，她不像其他小朋友那樣愛哭鬧。她倒很安靜，從不吵鬧，從不多說一句話，從不主動(dòng)與小朋友交往，喜歡自己一個(gè)人靜靜地坐著，看著小朋友玩。她不用我們老師過多的操心，真是一個(gè)“乖孩子”。

　　你看，別的孩子都爭(zhēng)先恐后地?cái)D到我面前，大聲嚷著“老師，我要，我要布娃娃”“老師，我要汽車”“我要小飛機(jī)”……唯獨(dú)她安靜地坐在位置上，眼巴巴地看著我。“你要玩玩具嗎？”“要”她輕輕地說�！澳阆胪媸裁矗俊睙o語，她用手指了指娃娃。她平時(shí)沉默寡言，不能用流暢的語言與別人交流，對(duì)話通常是被動(dòng)的一問一答或不答，其行為表現(xiàn)為明顯的交往退縮。

　　二、分析

　　退縮行為是幼兒的一種消極性社會(huì)適應(yīng)表現(xiàn)，它的基本特征是幼兒對(duì)自己缺乏自信，行為常有退縮表現(xiàn)。如果不及時(shí)幫助幼兒消除這種行為，久而久之，定會(huì)影響幼兒的人格健康，導(dǎo)致幼兒一生的心理障礙，使幼兒產(chǎn)生自卑感，甚至形成孤僻、冷漠、懦弱、多愁等不良性格，直接影響他的人生歷程。因此，我們千萬不能忽視這些“乖孩子”，應(yīng)及早覺察幼兒的退縮行為，并通過有目的、有計(jì)劃的教育影響，以幼兒克服退縮行為和心理障礙，樹立自信心、形成健康、積極向上的人生態(tài)度，促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。

　　通過了解分析，造成方方退縮行為的因素主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、方方性格內(nèi)向、膽小、不善與人交往。

　　2、家庭環(huán)境的影響，使方方語言表達(dá)能力落后。方方父母工作忙，先后由講永康話的外婆和講宣平話的奶奶照顧，由于生活在混雜的方言環(huán)境中，較少使用普通話交流，使方方的語言表達(dá)能力落后。

　　3、方方有過嘗試失敗的體驗(yàn)，使其不敢與人交往。上半年方方曾在私人幼兒園就讀，她那不同與其他小朋友的永康話和宣平話，曾引起同伴的嘲笑，打擊了她的自信心，從而使她產(chǎn)生了退縮行為。

　　三、對(duì)策

　　1、家園配合，發(fā)展語言。

　　家庭是“制造人類性格的工廠”，家庭環(huán)境和家庭教育影響兒童性格的形成和發(fā)展。方方的交往主要源于語言障礙，要想使其問題行為得以矯正，首先應(yīng)從發(fā)展語言表達(dá)能力入手。經(jīng)與方方的父母溝通，他們表示愿意積極配合我們的矯正活動(dòng)。我對(duì)他們提出了兩點(diǎn)要求：一是在家中，尤其是方方在場(chǎng)時(shí)，堅(jiān)持使用普通話；二是父母必須盡量抽時(shí)間多與她接觸，進(jìn)行感情交流，如給她講故事，多和孩子交談、做游戲。讓家長(zhǎng)打開家門，走出封閉的小天地，給她尋找伙伴或帶孩子去走親訪友。改變家長(zhǎng)那種看到孩子很乖，就好像什么都好的看法。通過家長(zhǎng)園地刊登一些有關(guān)心理健康方面的文章，引起家長(zhǎng)關(guān)注孩子的心理健康。在改善方方家庭環(huán)境的同時(shí)，使其內(nèi)斂的情緒得以放松。在此基礎(chǔ)上，我在班里有針對(duì)性地開展了幫助方方的活動(dòng)。

　　2、重視環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，營(yíng)造充滿愛的氛圍。

　　布朗芬布倫認(rèn)為：“發(fā)展是人與環(huán)境的復(fù)合函數(shù)�！杯h(huán)境對(duì)人的性格發(fā)展起著潛移默化的作用。教師應(yīng)為幼兒創(chuàng)設(shè)寬松和諧的環(huán)境。小班幼兒離開父母，進(jìn)入陌生環(huán)境多多少少會(huì)遇到一些問題，會(huì)產(chǎn)生心理焦慮，那是很自然的。關(guān)鍵在于我們老師要理解孩子、要和孩子多溝通，多交流感情，讓幼兒感受到老師真誠(chéng)、溫暖的愛，從而使幼兒對(duì)老師產(chǎn)生信任。

　　早晨來園時(shí)，我面帶微笑地主動(dòng)抱抱她、親親她、迎接她，有禮貌地向她問好，從簡(jiǎn)單的對(duì)話中引起孩子說話的欲望。課后和她玩“木頭人”“猜拳”“豬尾巴”等游戲；午睡起床后，變著花樣給她梳不同的發(fā)型；有空就主動(dòng)尋找話題，與她聊天交談，如：“你這件衣服真漂亮，是誰買的？”“今天誰送你上幼兒園的？”“你最愛吃什么？”等等。即使她不理不睬，我也想猜她的心思，幫助她解決困難，讓她相信依靠老師，使她感到老師像朋友，老師喜歡她。

　　3、尋找“閃光點(diǎn)”，引導(dǎo)同伴接納、關(guān)愛他。

　　單純有老師的關(guān)愛還是不夠的，同伴的接納，關(guān)心也同樣了很重要。我們應(yīng)充分發(fā)揮同伴、集體的作用，教育小朋友之間要團(tuán)結(jié)友愛，互幫互學(xué)。我還有意識(shí)地把她的座位安排在性格外向，愛說愛笑的小朋友旁邊。讓活潑開朗的幼兒和她游戲、交談、給她以積極的影響。我還為她安排了生日活動(dòng)，讓她生日那天感受到幼兒集體的溫暖，感受老師和小伙伴的關(guān)心。生日那天，小朋友都拿著早已準(zhǔn)備好的禮物圍在她的身邊。有送的小紅花、有的送圖畫、有的送糖果，大家都一起唱著《生日快樂》的歌，并且每人送她一句美好的祝辭“祝你生日快樂”。方方捧著禮物，聽著歌聲，她神情異常，眼睛有點(diǎn)濕潤(rùn)了。

　　我發(fā)現(xiàn)《生日快樂》、《兩只老虎》等歌曲，孩子們非常喜歡唱，方方也喜歡唱，在沒人注意的情況下，她能很完整地跟唱。此外，我還發(fā)現(xiàn)方方喜歡韻律性較強(qiáng)的兒歌，于是經(jīng)常請(qǐng)方方上臺(tái)為大家朗誦。方方不愿也不敢上臺(tái)，我就請(qǐng)幾大膽的孩子陪著一起表演。起初，方方站在臺(tái)上低著頭不張口，但我還是和小朋友一起為她鼓掌、加油。漸漸地，盡管她很膽怯，盡管幾乎聽不到她的聲音，但方方終于能在眾人面前張口了。通過經(jīng)常性地唱歌、念兒歌，方方用完整語句進(jìn)行語言表達(dá)的能力有了很大提高，同時(shí)她的自信心也增強(qiáng)。

　　4、創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓其體驗(yàn)成功，增強(qiáng)自信。

　　我們?cè)趲椭�幼兒認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處，相信自己的力量，給幼兒創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)。美國(guó)哲學(xué)家艾馬松說：“自信是成功的第一秘訣�！睂�(duì)自信心不足的幼兒，具有退縮行為的幼兒。我們要為其增強(qiáng)自信，就是“成功是自信的第一秘訣”，即讓她體驗(yàn)成功。

　　我有意識(shí)地為她創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)。自從她開始信任我，喜歡走到我身邊后，我就選一些簡(jiǎn)單的問題或任務(wù)讓她完成。我多給她發(fā)言的機(jī)會(huì)，聲音高低先不作要求，只要她說，就多鼓勵(lì)她。提供給她鍛煉的機(jī)會(huì)。如“請(qǐng)你去叫豆豆進(jìn)來梳頭�！薄罢�(qǐng)你把這本書給冰冰”等，積極為她創(chuàng)設(shè)與同伴主動(dòng)交往的機(jī)會(huì)。每當(dāng)她完成任務(wù)后，就及時(shí)給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)、一個(gè)擁抱、一個(gè)親吻、一個(gè)五角星或一朵小紅花等。盡量創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓其體驗(yàn)成功，增強(qiáng)自信，幫助她勇敢地邁出主動(dòng)與人交往的第一步。

　　四、效果

　　經(jīng)過一年的家園配合，在雙方共同的努力下，方方的語言表達(dá)能力、交往能力有了明顯的提高。她能在小朋友面前大聲說話，能主動(dòng)與小朋友進(jìn)行交往，友好地參與游戲。她有了很多好朋友，現(xiàn)在還經(jīng)常邀請(qǐng)好朋友到她家玩。方方還能上臺(tái)朗誦兒歌、唱歌了，在幼兒園開展的“小歌手”比賽中還得了三等獎(jiǎng)。方方的自信心增強(qiáng)了，漸漸與小朋友產(chǎn)生了認(rèn)同感，在交往中不再退縮了。

　　在素質(zhì)教育的今天，必須改變以為那種只看孩子智力水平，只關(guān)心、身體健康，忽略心理健康水平、個(gè)性發(fā)展水平的陳舊觀念�，F(xiàn)實(shí)生活中有一些孩子表面看來好象很聽話，是個(gè)“乖孩子”但情感淡薄、性格脆弱、意志薄弱存在著一些心理問題，應(yīng)引起我們教師和家長(zhǎng)的關(guān)注。幼兒期是幼兒身心迅速發(fā)展的時(shí)期，也是個(gè)性形成的時(shí)期。應(yīng)抓緊這個(gè)關(guān)鍵期，培養(yǎng)幼兒良好的人格特征。在幼兒園對(duì)幼兒實(shí)施心理健康教育的同時(shí)，還特別要注意與家長(zhǎng)的密切配合，指導(dǎo)家長(zhǎng)了解和掌握家庭心理健康的知識(shí)，消除產(chǎn)生心理健康的隱患，實(shí)行早期干預(yù)、治療。

　　作為教師我將不斷學(xué)習(xí)、探索幼兒心理健康教育方面的知識(shí)，在工作中應(yīng)時(shí)刻關(guān)注孩子的心理健康。我將永遠(yuǎn)記住關(guān)心孩子、熱愛孩子、尊重孩子，用愛去滋潤(rùn)孩子的心田，“讓每個(gè)孩子都抬起頭來走路�！蔽疑钚牛褐灰�相信幼兒，熱愛幼兒，耐心教育就可以排除他們的心理障礙，為他們將來更好適應(yīng)社會(huì)環(huán)境打下良好的素質(zhì)基礎(chǔ)。

　　心理疏導(dǎo)解決方案22

　　當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，而且這種競(jìng)爭(zhēng)也被移植到學(xué)校。剛結(jié)束一天緊張的學(xué)校生活，學(xué)生們拖著疲憊的身體回到家中，還沒來得及吃飯就開始伏案做作業(yè)了。周末，悠閑的大人們?cè)诩抑锌措娨�，學(xué)生卻在忙碌著大人為他們準(zhǔn)備的各種補(bǔ)習(xí)。他們只能透過窗戶凝視著蔚藍(lán)的天空，數(shù)著天空飄過的白云，看電視更成了他們遙不可及的奢望。在這種緊張的學(xué)習(xí)生活里，他們會(huì)表現(xiàn)出各種各樣的問題。時(shí)下，學(xué)生的心理問題越來越受人關(guān)注，心理健康教育也隨之受到了重視。根據(jù)學(xué)校德育處安排，結(jié)合本班實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　心理健康教育理念的指導(dǎo)下，以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生正確的心理健康教育為抓手，貫徹國(guó)家教育部下發(fā)的《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》，落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生心理健康教育的有關(guān)精神，進(jìn)一步探索小學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，激發(fā)學(xué)生熱愛自己，熱愛班級(jí)，熱愛學(xué)校，滿懷信心地自主發(fā)展。

　　二、主要任務(wù)：

　　1、開展心理健康教育課的研究與觀摩活動(dòng)，組織研討，提高學(xué)生素質(zhì)。

　　2、以“熱愛生活，學(xué)會(huì)生存”體驗(yàn)活動(dòng)方案和少先隊(duì)活動(dòng)為載體，開展系列活動(dòng)。

　　3、做好個(gè)別輔導(dǎo)工作，形成個(gè)案，進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)。培養(yǎng)小輔導(dǎo)員，繼續(xù)做好咨詢服務(wù)的創(chuàng)建工作。

　　三、常見的心理問題：

　�。�1）學(xué)習(xí)和升學(xué)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的過度焦慮。

　　望子成龍，望女成鳳，已經(jīng)成了一些家長(zhǎng)的愿望。一些孩子剛剛?cè)雽W(xué)，其家長(zhǎng)就把注意力放在孩子是不是能考“雙百”上。一旦成績(jī)不理想，就連嚇帶逼、連罵帶損，給他們?cè)斐删薮蟮男睦韷毫�，致使學(xué)生視學(xué)習(xí)如畏途。

　�。�2）交往中的心理矛盾與沖突。

　　現(xiàn)在的小學(xué)生，絕大部分都是獨(dú)生子女，許多孩子從小養(yǎng)成了自我為中心，不關(guān)心他人，依賴性強(qiáng)、不容他人等不良傾向。而且孤僻、不合群的情況也很嚴(yán)重，這使他們?cè)谔幚砣穗H關(guān)系方面，面臨很大的問題。小學(xué)生因?yàn)槿穗H關(guān)系沖突苦惱的比例相當(dāng)大，由于同學(xué)關(guān)系緊張和沖突而患病，比如學(xué)�？謶职Y，或出走、自殺的情況也屢有發(fā)生。

　　（3）與父母、師長(zhǎng)缺乏理解和溝通導(dǎo)致的心理矛盾和沖突。

　　與父母、師長(zhǎng)難以溝通，相互間缺乏必要的理解也是造成他們心理問題的一個(gè)重要因素。這種沖突隨著他們年齡的增長(zhǎng)，使他們普遍感到壓抑、苦悶、無助和煩躁。一方面他們特別希望父母、老師理解他們的想法和做法；在教育實(shí)踐中教師經(jīng)常遇到因與家長(zhǎng)和教師難以溝通而苦惱的學(xué)生前來尋求幫助，一些學(xué)生甚至痛哭流涕，足見其心理上壓力之大。我們現(xiàn)在許多學(xué)生在情緒情感方面主要的心理問題有：抑郁、焦慮、易怒、羞怯、嫉妒、恐懼等心理問題。在行為方面存在的主要問題一般是：過失行為、說謊行為、偷竊行為、攻擊行為、破壞行為、逃學(xué)行為等等。

　　其實(shí)這些都是心理的問題。造成這些心理問題的原因是多種多樣的，有的是環(huán)境造成的，有的是教育方法不當(dāng)造成的，有的是社會(huì)影響的等等。比如一個(gè)小孩長(zhǎng)期在棍棒下長(zhǎng)大的，就有可能造成孩子膽小懦弱的性格或造就有暴力傾向的性格。其實(shí)每一個(gè)問題學(xué)生，造成這個(gè)樣子都是有一定原因的，其實(shí)大多是心理因素造成的。

　　四、如何克服心理障礙：

　　1、學(xué)會(huì)自我接納：以己為榮；認(rèn)知自己的優(yōu)、缺點(diǎn)。

　　2、發(fā)展自信心和自身能力，成為獨(dú)立的、信任自己的人；提高與周圍人交往的自信心；堅(jiān)持自我努力，體驗(yàn)成功的喜悅。

　　3、敢于自我肯定，善于自我激勵(lì)；對(duì)他人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)態(tài)度反應(yīng)適度；能反省自己的不足，并以積極的態(tài)度處之。

　　4、了解別人的觀點(diǎn)；了解哪些行為是可以被接受的，恰如其分地表達(dá)情緒；對(duì)人生抱有積極的態(tài)度。

　　5、認(rèn)識(shí)到遭遇挫折是正常的。學(xué)會(huì)耐挫方法。學(xué)習(xí)接受和適應(yīng)遭到的反對(duì)和不成功；學(xué)會(huì)給予和接受有益的批評(píng)；學(xué)會(huì)響應(yīng)指示和接受社會(huì)生活中的種種限制。

　　心理疏導(dǎo)解決方案23

　　一、心理健康教育的意義

　　1、時(shí)代的需要：21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，不是金錢和權(quán)利的競(jìng)爭(zhēng)，而是心理素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在的小學(xué)生，如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中有所作為，不僅取決于科學(xué)文化素質(zhì)及思想道德水平，更重要的是具有良好的心理素質(zhì)，即健全的人格。

　　2、素質(zhì)教育的要求：對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，近年來，在小學(xué)生中，自殺、離家出走的事件屢屢發(fā)生，無不與學(xué)生自身的心理脆弱，敏感，抗挫折能力差等有關(guān)。因此教會(huì)學(xué)生進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，緩解緊張的學(xué)習(xí)壓力、人際壓力，了解孩子們的愿望、喜好，再因勢(shì)利導(dǎo)，成為素質(zhì)教育的重要任務(wù)。

　　3、學(xué)生成長(zhǎng)的需要：心理健康是學(xué)生成長(zhǎng)的先決條件，但是拒有關(guān)專家估計(jì)，目前我國(guó)大陸有3.67億17歲以下的未成年人中，有各類學(xué)習(xí)，情緒，行為障礙者3000多萬，其中小學(xué)生心理障礙率為21.6％——32％。孩子們的嬌氣、自卑、孤僻、經(jīng)不起挫折等，厭學(xué)、逃學(xué)、甚至自殺等現(xiàn)象，無不反映出孩子們的心理品質(zhì)的脆弱，其中有的已經(jīng)患有嚴(yán)重的心理障礙和心理疾病。

　　二、心理健康教育的具體目標(biāo)

　　1、對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，使他們不斷認(rèn)識(shí)自我，增強(qiáng)調(diào)控自我，承受挫折，適應(yīng)環(huán)境的能力，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)。

　　2、對(duì)少數(shù)有心理困擾和心理障礙的學(xué)生，給予科學(xué)有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平。

　　3、探尋在本校開展心理輔導(dǎo)的途徑和方法，積累切合實(shí)際的有本校特色的心理輔導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)。

　　4、通過研究個(gè)別學(xué)生的心理健康狀況，掌握學(xué)生心理發(fā)展的普遍規(guī)律，總結(jié)適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)方法。

　　三、心理健康教育的基本原則

　　1、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，有針對(duì)性地進(jìn)行心里輔導(dǎo)。

　　2、關(guān)注個(gè)別差異，根據(jù)不同學(xué)生的不同需要開展多種形式的輔導(dǎo)，對(duì)存在心理障礙的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行耐心科學(xué)的心理輔導(dǎo)，幫助解除心理障礙。

　　3、尊重學(xué)生，以學(xué)生為主體，充分啟發(fā)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

　　4、堅(jiān)持預(yù)防發(fā)展重于矯治的原則。

　　5、充分發(fā)揮班主任在心理輔導(dǎo)中的作用。

　　6、建立家庭和學(xué)校心理輔導(dǎo)溝通的渠道，調(diào)整不良的家庭教育觀念和教育方式。

　　四、心理健康教育的主要內(nèi)容

　　1、學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)：既包括學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、興趣、理想的激發(fā)，學(xué)習(xí)方法、態(tài)度、情感的指導(dǎo)，又包括適應(yīng)問題，如考試焦慮，學(xué)習(xí)困難，注意力不集中，學(xué)�？植腊Y，厭學(xué)等問題。

　　2、人際關(guān)系指導(dǎo)：如何建立友誼，怎樣處理好與同學(xué)、家長(zhǎng)和老師的關(guān)系，初步掌握人際交往的技巧和能力，懂得尊重、理解，信任和寬容別人。幫助矯正說謊、打架、膽怯等行為。減少人際沖突，促進(jìn)人際和諧。

　　3、與自我有關(guān)的心理輔導(dǎo)：幫助學(xué)生了解自己，并悅納自己，正確認(rèn)識(shí)自我，體驗(yàn)自我和控制自我。學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)和控制自己的情緒和意志，尤其是影響學(xué)生正常生活學(xué)習(xí)與健康成長(zhǎng)的負(fù)性情緒問題，如抑郁、恐懼、焦慮、緊張、憂慮等。

　　五、心理健康教育的途徑和方法

　　1、有計(jì)劃地開展活動(dòng)課或?qū)ｎ}講座。包括心理訓(xùn)練、情境設(shè)計(jì)、角色扮演、游戲輔導(dǎo)、心理知識(shí)講座等，旨在普及心理健康科學(xué)常識(shí)，幫助學(xué)生掌握一般心理保健知識(shí)，以增強(qiáng)學(xué)生的自我心理修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。

　　2、個(gè)別咨詢與輔導(dǎo)。在進(jìn)行團(tuán)體或個(gè)別輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的問題給予直接的指導(dǎo)，排解心理困擾，并將有關(guān)的心理行為問題進(jìn)行診斷、矯治，幫助學(xué)生掃除成長(zhǎng)中的障礙和煩惱。

　　3、把心理健康教育貫穿在學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)之中，把心理健康教育與教師的教、學(xué)生的學(xué)結(jié)合，注重發(fā)揮教師在教育教學(xué)中的人格魅力和為人師表的作風(fēng)，結(jié)合新課改，努力構(gòu)建民主、平等、相互尊重的新型師生關(guān)系。班級(jí)活動(dòng)與班主任工作均要滲透心理健康教育。

　　4、積極開通教師和家庭實(shí)施心理健康教育渠道。通過問卷與家訪等方式引導(dǎo)家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變教育觀念，了解和掌握心理健康教育的方法，營(yíng)造家庭心理健康教育的氛圍，調(diào)動(dòng)家庭和社會(huì)的各種力量，創(chuàng)建符合學(xué)生健康成長(zhǎng)的環(huán)境。

　　5、指導(dǎo)小學(xué)生進(jìn)行自我心理健康教育。指導(dǎo)小學(xué)生學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單有效的自我心理健康教育的方法：

　　A、學(xué)會(huì)放松。要使小學(xué)生知道緊張是正常的心理反應(yīng)，是可以通過想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動(dòng)、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松的。

　　B、與人談心。要使小學(xué)生知道有問題要學(xué)會(huì)求助，在學(xué)�？梢哉依蠋�、心理輔導(dǎo)老師談心；在家里可以找長(zhǎng)輩、親友談心；在社會(huì)上也可以有談心的對(duì)象，如心理咨詢電話等等。無論何事何時(shí)都可以與人談話，學(xué)會(huì)與人談心一輩子受益。

　　C、學(xué)習(xí)寫日記或周記。小學(xué)生要學(xué)習(xí)用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對(duì)心理健康成長(zhǎng)有很大的幫助。

　　六、心理健康教育的重難點(diǎn)

　　心理健康教育的重點(diǎn)是，探索小學(xué)生心理問題及其成因，難點(diǎn)是，構(gòu)建心理輔導(dǎo)的有效方法和途徑。

　　七、心理健康教育的研究成果

　　典型案例分析、心理輔導(dǎo)反思、學(xué)生作品等。

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