物業(yè)最全崗位職責(zé)（通用11篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)最全崗位職責(zé)（通用11篇），希望能夠幫助到大家。
物業(yè)最全崗位職責(zé)1
1、制定并實(shí)施物業(yè)管理方案、監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)管理財(cái)務(wù)預(yù)算;
2、熟練運(yùn)用物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，監(jiān)督部門工作執(zhí)行情況，并進(jìn)行報(bào)告;
3、擬定及修改各項(xiàng)工作流程及規(guī)章制度;
4、部門人員定崗、定編提報(bào)及升遷、處罰建議;
5、部門管理與發(fā)展戰(zhàn)略決策報(bào)告;
6、突發(fā)事件、危機(jī)事件及重大事故的處理與匯報(bào);
7、與政府相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，了解物業(yè)管理行政新規(guī)定;
8、上級(jí)主管指派的其他工作。
物業(yè)最全崗位職責(zé)2
1、 長(zhǎng)駐辦公樓或商場(chǎng)內(nèi)顧客服務(wù)臺(tái)工作;
2、 處理辦公樓或商場(chǎng)顧客、租客的查詢、投訴及給予適當(dāng)?shù)膮f(xié)助及服務(wù);
3、 提供有償或無(wú)償便民服務(wù);
4、 處理泊車優(yōu)惠服務(wù);
5、 負(fù)責(zé)用戶意見調(diào)查、用戶信息的收集、匯總;
6、 建立和管理相關(guān)記錄/檔案、客戶檔案、投訴記錄等;
7、 協(xié)助客戶服務(wù)主任處理一切管理事務(wù);
8、 向直屬主管定期呈報(bào)工作總結(jié)及計(jì)劃;
9、 執(zhí)行上級(jí)主管安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)最全崗位職責(zé)3
1. 負(fù)責(zé)交樓期間和保修期內(nèi)反饋的房屋缺陷、保修缺陷的記錄、匯總，維修狀態(tài)的跟進(jìn)反饋。
2. 與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)對(duì)完成執(zhí)修的單元的驗(yàn)收銷項(xiàng)工作，并就溝通結(jié)果做詳細(xì)記錄。
3. 房屋鑰匙、可視對(duì)講器、門鈴、CAD圖紙等管理及完成交付業(yè)主并簽署交付文件。
4. 參與房屋交付過(guò)程，負(fù)責(zé)與業(yè)主交接簽收單元配備的相關(guān)物資等。
5. 協(xié)助小區(qū)內(nèi)所有執(zhí)修施工單位的現(xiàn)場(chǎng)管理及記錄。
6. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作等。
物業(yè)最全崗位職責(zé)4
1、全面負(fù)責(zé)案場(chǎng)物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；
2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)銷售、代理公司等各方面關(guān)系，并與其保持溝通，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題；
3、負(fù)責(zé)案場(chǎng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，負(fù)責(zé)案場(chǎng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核；
4、指導(dǎo)案場(chǎng)物業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)；
5、協(xié)助地產(chǎn)處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴及突發(fā)事件。
物業(yè)最全崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心工程和技術(shù)的組織、指導(dǎo)及管理工作，負(fù)責(zé)工程的安裝驗(yàn)收、安全運(yùn)行、維修保養(yǎng)等管理工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)工程人員的調(diào)配和管理，做好技術(shù)培訓(xùn)、人員測(cè)評(píng)等工作，發(fā)揮和調(diào)動(dòng)部門員工積極性。
3、總結(jié)歸納設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，主持設(shè)備的日常維修保養(yǎng)工作，運(yùn)行維修實(shí)踐、制定和審定保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)施設(shè)備處于正常、完好狀態(tài)。
4、全面負(fù)責(zé)工程部節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、控制所有水、電等的能耗，控制維修費(fèi)用。
5、負(fù)責(zé)確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，并不斷與工程人員提出改進(jìn)方案，制定切實(shí)可行的節(jié)能措施，并提出實(shí)施辦法。
6、檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正。
7、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)最全崗位職責(zé)6
1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。主持管理處的全面工作，制訂管理處的工作計(jì)劃、工作目標(biāo)，按照《物業(yè)委托管理合同》組織實(shí)施小區(qū)的物業(yè)管理工作。完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
2、檢查、監(jiān)督、糾正和預(yù)防不合格服務(wù)，確保服務(wù)工作達(dá)到質(zhì)量體系規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、負(fù)責(zé)編制管理處年度費(fèi)用支出計(jì)劃，報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。嚴(yán)格控制日常管理費(fèi)用的支出，不向客戶亂攤派、亂收費(fèi)。
4、負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)管理處工作人員的重大投訴，與客戶保持良好關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)管理處團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
6、接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督，維護(hù)與業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)工作站、派出所等相關(guān)部門的良好關(guān)系，配合相關(guān)部門抓好安全防范等工作。
7、組織召開例會(huì)，及時(shí)協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作。
8、定期開展問(wèn)卷調(diào)查或走訪客戶，了解情況，聽取意見，與客戶保持良好的合作關(guān)系，不斷提高管理水平。
9、會(huì)同公司工程部審核分包項(xiàng)目的報(bào)價(jià)，監(jiān)督分包方的`工作，確保分包項(xiàng)目的完成質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
10、負(fù)責(zé)管理處日常費(fèi)用的審核工作。
11、負(fù)責(zé)審核房屋及相關(guān)設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造年度計(jì)劃。
12、負(fù)責(zé)組織對(duì)本部門人員進(jìn)行月度考核。
13、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)客戶的裝修審核/審批工作。
履行管理處安全、消防責(zé)任人的職責(zé)。
物業(yè)最全崗位職責(zé)7
1、全面統(tǒng)籌項(xiàng)目的工程物業(yè)工作，有服務(wù)意識(shí)和成本意識(shí)，具備較強(qiáng)的項(xiàng)目推動(dòng)和成本管控能力；
2、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)以及設(shè)施設(shè)備管理；
3、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理；
4、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的消防、財(cái)產(chǎn)及顧客的安全管理；
5、熟悉變配電、空調(diào)及通風(fēng)，了解消防消防相關(guān)規(guī)范、施工驗(yàn)收設(shè)計(jì)規(guī)范；
6、執(zhí)行力強(qiáng)，可承受較強(qiáng)的工作壓力，溝通協(xié)調(diào)能力好。
物業(yè)最全崗位職責(zé)8
1、制定、貫徹、落實(shí)各部門崗位責(zé)任及各項(xiàng)管理制度。制定工作目標(biāo)和實(shí)施方案，并認(rèn)真組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
2、全面負(fù)責(zé)學(xué)校物業(yè)工作，確保物管部職能范圍內(nèi)的工作質(zhì)量，保證為學(xué)校各部門提供良好的管理與服務(wù)。
3、組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查，及配合公司做好質(zhì)量體系管理評(píng)審的相關(guān)工作。
4、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)工作及下屬人員的工作完成情況，開好例會(huì)，做好總結(jié)。
5、制定本部門工作計(jì)劃和物品需求計(jì)劃，并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)對(duì)承包商的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。
物業(yè)最全崗位職責(zé)9
1、全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心客服、工程、安保及環(huán)境模塊的工作；
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃，持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及客戶滿意度；
3、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)方針，通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新、成本管控及多種經(jīng)營(yíng)等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)水平；
4、負(fù)責(zé)合理配置本項(xiàng)目人力資源，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，幫助實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃、提高員工滿意度；
5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù)；
物業(yè)最全崗位職責(zé)10
職責(zé)描述:
1、協(xié)助完善公司人力資源規(guī)章制度及流程,優(yōu)化培訓(xùn)管理體系;
2、關(guān)注行業(yè)資訊及規(guī)范,結(jié)合公司實(shí)際情況開發(fā)切實(shí)有效的培訓(xùn)課程;
3、培訓(xùn)信息的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、備案;
4、負(fù)責(zé)新員工崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)的組織和監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,一年以上培訓(xùn)方面或至少人力資源兩個(gè)模塊的工作經(jīng)驗(yàn);
2、人力資源管理、心理學(xué)等專業(yè)優(yōu)先,熟悉相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī);
3、熟練辦公軟件office操作。
物業(yè)最全崗位職責(zé)11
1、全面主持園區(qū)管理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略方案；
2、負(fù)責(zé)承接客戶落地本園區(qū)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理及質(zhì)量管理，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式和作業(yè)效率，降本增效，提升服務(wù)質(zhì)量，并形成業(yè)務(wù)沉淀；
3、建立園區(qū)內(nèi)組織體系和業(yè)務(wù)體系，不斷優(yōu)化人力資源配置，持續(xù)提升事業(yè)部整體的組織能力；
4、協(xié)助總部搭建并不斷優(yōu)化園區(qū)業(yè)務(wù)管理流程、體系、機(jī)制及業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)園區(qū)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和監(jiān)控，并達(dá)成KPI；
5、負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、質(zhì)量管理和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)模式、管理流程和機(jī)制，降本增效，提升服務(wù)質(zhì)量，并沉淀業(yè)務(wù)能力；
6、負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)務(wù)資源招采工作，并承擔(dān)成本管理、合同管理及供應(yīng)商管理工作；
7、負(fù)責(zé)針對(duì)園區(qū)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行基礎(chǔ)性系統(tǒng)功能架構(gòu)和需求梳理，搭建業(yè)務(wù)管理工具，總結(jié)園區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)問(wèn)題并對(duì)共性系統(tǒng)需求進(jìn)行研發(fā)推動(dòng)；
8、負(fù)責(zé)園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理工作，并對(duì)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和結(jié)果負(fù)責(zé)。
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