服裝區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多,崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢?下面是小編收集整理的服裝區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家分享。
服裝區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、全面負(fù)責(zé)所屬地區(qū)店、專(zhuān)柜的業(yè)務(wù)事宜;
2、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)的各項(xiàng)事務(wù)的.溝通與合同落實(shí);
3、負(fù)責(zé)按公司要求給予店鋪指標(biāo)分解及落實(shí),并負(fù)責(zé)完成指標(biāo),同時(shí)個(gè)人業(yè)績(jī)與指標(biāo)掛鉤考核;
4、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)及考核。
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1、能全面負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪管理,銷(xiāo)售能力強(qiáng),能完成年度,月度銷(xiāo)售目標(biāo)。全面提升所管轄店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2、貫徹執(zhí)行公司策略和政策。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督店面陳列,店鋪管理,樹(shù)立公司良好的`企業(yè)形象。
4、負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪員工關(guān)系管理,團(tuán)隊(duì)激勵(lì),建設(shè)人員梯隊(duì)。
5、協(xié)助人力資源部進(jìn)行人員招聘,培訓(xùn)。
6、市場(chǎng)銷(xiāo)售方案的策劃,管理和執(zhí)行。
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1.用心接待每一位顧客,與店長(zhǎng)和同事一起完成本店銷(xiāo)售目標(biāo)。
2.為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。
3.定期電話跟中目標(biāo)顧客,并說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
4.做好顧客的`售前、售中和售后工作。
5.準(zhǔn)時(shí)(送貨后一周內(nèi))電話回訪已成交的顧客。
6.耐心處理客戶的抱怨和投訴,并做好投訴記錄。
7.獲取并反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、顧客信息及其他信息。
8.隨時(shí)維護(hù)展廳形象,確保展廳形象良好。
9.認(rèn)真填寫(xiě)各項(xiàng)資料和記錄表格、CRM及日?qǐng)?bào)。
10.積極向店長(zhǎng)提出建設(shè)性建議。
11.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品安全。
12.嚴(yán)格遵守門(mén)店行為規(guī)范。
13.按期完成商品的盤(pán)點(diǎn)工作,提供準(zhǔn)確無(wú)誤的數(shù)據(jù)資料。
14.不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,提高銷(xiāo)售能力。
15.必要時(shí)寫(xiě)協(xié)助同事接待顧客。
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1.制定并分解門(mén)店銷(xiāo)售計(jì)劃,完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù),同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2.掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)習(xí)慣,及是向總部反應(yīng)掌握的情況。
3.進(jìn)行門(mén)店運(yùn)營(yíng)分析,提出有助于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的建設(shè)性意見(jiàn)。
4.每月及時(shí)提供準(zhǔn)且的商品盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)和商品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析。
5.總結(jié)門(mén)店銷(xiāo)售情況,及時(shí)提供門(mén)店贏利分析。
6.主持門(mén)店的例會(huì),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)。
7.制定培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)導(dǎo)。
8.監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)員日常工作紀(jì)律,對(duì)違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理。
9.對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核。
10.對(duì)新上市產(chǎn)品、滯銷(xiāo)產(chǎn)品、促銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整陳列面或進(jìn)行相應(yīng)處理。
11.監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、物品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、POP布置等方面的`形象維護(hù)工作。
12.負(fù)責(zé)門(mén)店固定資產(chǎn)和設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
13.做好門(mén)店的安全、衛(wèi)生管理工作,處理營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊情況。
14.處理顧客的現(xiàn)場(chǎng)或電話投訴與抱怨,對(duì)需要廠家協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知總部相關(guān)負(fù)責(zé)人。
15.配合公司開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升品牌的知名度和美譽(yù)度。
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