店長崗位的職責(zé)

店長崗位的職責(zé)（通用21篇）

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的崗位的職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

　　店長崗位的職責(zé) 1

　　職責(zé)：

　　1、對運(yùn)營項(xiàng)目的整體銷售業(yè)績、凈利潤、毛利及售罄率等負(fù)責(zé)并最終完成全年銷售目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目電商平臺(tái)B2C業(yè)務(wù)的整體規(guī)劃和運(yùn)營，制定并落實(shí)銷售計(jì)劃和具體執(zhí)行方案;

　　3、負(fù)責(zé)與電商平臺(tái)小二對接、溝通、協(xié)調(diào)資源;

　　4、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目品牌方溝通，協(xié)助制定品牌的年度戰(zhàn)略及年度、季度、月度營銷計(jì)劃;

　　5、制作每日.每周.每月的店鋪運(yùn)營報(bào)表銷售額、流量、日常轉(zhuǎn)化率、推廣成本、ROI等，通過分析報(bào)表制定并落實(shí)優(yōu)化改善計(jì)劃和具體執(zhí)行方案;

　　6、利用數(shù)據(jù)分析，配合商品部門完成全年商品銷售的預(yù)測，制定采購計(jì)劃;

　　7、通過銷售數(shù)據(jù)分析，配合商品部門優(yōu)化之后采購商品的SKU及數(shù)量;

　　8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營及客服團(tuán)隊(duì)的'管理;

　　9、配合商品部門建立分銷體系;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，3年以上電商B2C運(yùn)營實(shí)操及團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，對玩具行業(yè)有一定了解;

　　2、熟悉天貓、京東等B2C平臺(tái)的運(yùn)營玩法，了解各平臺(tái)規(guī)則，有一定平臺(tái)人脈資源;

　　3、熟悉各平臺(tái)推廣工具，善于提升店鋪有效流量，最終實(shí)現(xiàn)降低推廣成本，提升銷售業(yè)績;

　　4、熟悉天貓分銷系統(tǒng)，有分銷管理，考核經(jīng)驗(yàn)，有一定分銷人脈資源;

　　5、有較強(qiáng)的邏輯思維及數(shù)據(jù)分析能力，可以獨(dú)立分析報(bào)表數(shù)據(jù)，熟練使用office辦公軟件;

　　6、出色的學(xué)習(xí)、表達(dá)能力，會(huì)日語加分;

　　店長崗位的職責(zé) 2

　　一、日常維護(hù)

　　1、店容店貌：每日上班開門后和晚上下班后的第一件工作是進(jìn)行衛(wèi)生打掃，控制在半個(gè)小時(shí)至四十五分鐘內(nèi)完成。要求對地面進(jìn)行雜物清掃，拖把擦洗，對陳列柜、陳列床、櫥窗進(jìn)行灰塵擦拭。確保每月的衛(wèi)生評(píng)測分應(yīng)不少于80分。

　　2、儀容儀表：店長每日上班前都應(yīng)對店員的儀容儀表進(jìn)行檢查，要求統(tǒng)一著工裝，佩戴徽章（胸牌），化淡妝，頭發(fā)應(yīng)扎成馬尾辮等清爽的發(fā)型，著跟不超過5公分的單鞋。儀態(tài)大方自然，體型勻稱，精神飽滿。

　　3、考勤管理：店長應(yīng)提醒店員每日進(jìn)行上下班打卡，對有缺勤有請假的同事及時(shí)了解原因，并辦理相關(guān)手續(xù)，確保出勤率。

　　4、三會(huì)管理：三會(huì)分別是晨會(huì)、夕會(huì)和銷售列會(huì)。晨會(huì)應(yīng)在白天打掃衛(wèi)生完了之后進(jìn)行，進(jìn)行當(dāng)日的工作安排，業(yè)績分解，注意事項(xiàng)講解。夕會(huì)應(yīng)對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，分析問題不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。銷售列會(huì)應(yīng)對一段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)，分析遇到的問題，商量對策，計(jì)劃接下來的工作開展。以上的會(huì)議都要求有文字記錄，并進(jìn)行備案。

　　5、銷售管理：店長每月最后一天對下月的業(yè)績進(jìn)行分解，除店長或領(lǐng)班（主持工作）外分解到店內(nèi)的所有店員身上，對考核目標(biāo)進(jìn)行平均分配。每天產(chǎn)生的業(yè)績應(yīng)由店長負(fù)責(zé)進(jìn)行登記，以備作為評(píng)測當(dāng)月銷售冠軍參考。

　　6、庫存盤點(diǎn)：店長組織店員每月29日至31日對店內(nèi)庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，

　　并要求所有店員必須熟記全店產(chǎn)品的庫存位置和數(shù)量，并對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行核對，確保帳物相符無誤。

　　7、缺貨補(bǔ)充：店長每日營業(yè)結(jié)束對庫存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對缺貨產(chǎn)品應(yīng)于當(dāng)晚進(jìn)行點(diǎn)貨補(bǔ)充。

　　8、陳列布置：店長每月5日安排店員對陳列，特別是櫥窗擺設(shè)進(jìn)行調(diào)整。要求同一套產(chǎn)品不能重復(fù)陳鋪，應(yīng)適時(shí)的進(jìn)行更改。櫥窗布置是重點(diǎn)，應(yīng)由店長親自參與擺設(shè)，要求呈現(xiàn)出來的效果是能讓人眼前一亮，產(chǎn)生好感。

　　9、會(huì)員管理：店長帶領(lǐng)店員每月完成會(huì)員新增老店50名，新店100名。會(huì)員登記時(shí)要填寫清楚會(huì)員姓名，性別，地址，聯(lián)系號(hào)碼和有效身份證號(hào)碼。要及時(shí)登記消費(fèi)積分滿3000分以上的顧客，及時(shí)（電話或是短信形式）拜訪婚慶和喬遷顧客，向他們發(fā)送祝福短信。協(xié)助會(huì)員崗?fù)�事做好中秋佳�?jié)和其他節(jié)假日的賀卡的寄送工作。在有促銷活動(dòng)或新品上市時(shí)應(yīng)及時(shí)向顧客發(fā)送信息。

　　10、月結(jié)工作：每月1號(hào)至2號(hào)，店長要準(zhǔn)備上月的月結(jié)資料，包括零售發(fā)貨單存根聯(lián)，新增會(huì)員登記表，日常費(fèi)用憑證，外出登記表，禮品贈(zèng)送登記表，會(huì)議記錄等，導(dǎo)購員銷售業(yè)績登記表，還應(yīng)提交當(dāng)月的排班表至所在部門，由區(qū)域經(jīng)理和銷售內(nèi)勤進(jìn)行月結(jié)工作。

　　11、渠道開拓：店長還應(yīng)積極開拓新的銷售渠道，如團(tuán)購。通過引導(dǎo)全店同事自身擁有的資源，積極開拓各種可能的團(tuán)購渠道，并要求要在加盟價(jià)以上的價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。積極開展下鄉(xiāng)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，辦理會(huì)員并進(jìn)行產(chǎn)品銷售，每店每年不少于開展10次，要求每次的銷售額達(dá)到5萬元，會(huì)員100名。

　　12、思想（情緒）干預(yù)：店長應(yīng)能及時(shí)捕獲店員的思想波動(dòng)，對有產(chǎn)生消極情緒的同事及時(shí)進(jìn)行思想情緒干預(yù)，做思想工作，曉之以理動(dòng)之以情。如果該名同事表現(xiàn)良好而有情緒起伏，店長可與區(qū)域經(jīng)理溝通，由區(qū)域經(jīng)理或是部門經(jīng)理出面與其進(jìn)行溝通。以最快最穩(wěn)妥的方式處理好店員應(yīng)情緒波動(dòng)出現(xiàn)的各種問題。

　　13、社會(huì)關(guān)系聯(lián)系：店長應(yīng)有良好的社交能力，能夠處理城管、工商、稅務(wù)、質(zhì)檢和居委會(huì)的一些審批和溝通事宜，有便于日后開展促銷活動(dòng)時(shí)占道審批工作。能夠及時(shí)得到檢查，特別是突擊檢查的內(nèi)部信息，以便進(jìn)行調(diào)整。

　　14、激勵(lì)培訓(xùn)：店長每月都應(yīng)對店員進(jìn)行一次培訓(xùn)，培訓(xùn)的形式以口頭表述和多媒體相結(jié)合，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)為公司的企業(yè)文化、發(fā)展歷程、產(chǎn)品知識(shí)、賣點(diǎn)、銷售技巧、顧客抗拒應(yīng)對術(shù)語、陳列技巧等。店長應(yīng)于每月最后一天提交下月培訓(xùn)的內(nèi)容綱要和時(shí)間，提交部門經(jīng)理審核。

　　15、氛圍營造：店長應(yīng)在每天的日常工作過程中通過語言和行動(dòng)，營造出良好的銷售工作氛圍，能夠時(shí)時(shí)刺激店員的銷售積極性和高亢的情緒，時(shí)刻保持高昂的斗志。

　　16、團(tuán)隊(duì)管理：在日常的工作中，店長還應(yīng)隨時(shí)滲入團(tuán)隊(duì)打造的工作。在工作中，店長應(yīng)積極培養(yǎng)店員掌握提升各種能力，銷售的能力，溝通的能力，計(jì)劃的能力，erp操作的'能力等等。多多讓店員參與到各種討論協(xié)商中來，并可試著讓其負(fù)責(zé)某一時(shí)間段或某一方面的工作，

　　慢慢讓其過度到的領(lǐng)班甚至店長的角色中來。

　　17、處理顧客投訴抱怨：店長應(yīng)及時(shí)處理顧客提出的投訴和抱怨，不是關(guān)乎產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)當(dāng)場給予答復(fù)處理。是關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)，并寄回公司來對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢測，并對顧客的投訴和抱怨進(jìn)行書面登記備案。

　　18、安全檢查：店長定期對店內(nèi)安全用電用水進(jìn)行檢查，特別是收銀臺(tái)下方安放電腦等電器較多的角落是檢查的重點(diǎn)，還應(yīng)對開關(guān)、插頭、電線等容易老化的設(shè)備進(jìn)行檢查。滅火器、照明燈、美光燈等都應(yīng)一段時(shí)間進(jìn)行一次檢查，滅火器干粉的有效期是18個(gè)月，正常氣壓應(yīng)在綠色指針區(qū)間范圍內(nèi)。關(guān)注倉庫陳列鐵架的使用安全，防止傾覆倒塌。每月盤點(diǎn)時(shí)應(yīng)對堆放密集的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，確保無破損，無污漬。

　　19、人員招聘：對沒達(dá)到人員編制要求的門店，店長應(yīng)進(jìn)行人員招聘。要求熟知人員招聘的具體要求，導(dǎo)購員年齡要求18至35周歲，初中以上的學(xué)歷，有兩年及以上的終端門店銷售經(jīng)驗(yàn)，本地人，能夠吃苦耐勞，熱情親切。店長還必須向應(yīng)聘人員清楚講述我們的薪資水平、結(jié)構(gòu)，作息時(shí)間，工作內(nèi)容和一些需要注意的事項(xiàng)，以便應(yīng)聘人員全面的了解我公司直營門店的運(yùn)營情況。在前期1到3個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，店長應(yīng)對實(shí)習(xí)人員進(jìn)行指導(dǎo)，教授。要求熟記產(chǎn)品品名貨號(hào)、規(guī)格尺寸、賣點(diǎn)價(jià)格等，還要清楚了解產(chǎn)品的庫存擺放，在經(jīng)過全店人員民主測評(píng)平均分達(dá)到80分以上并報(bào)部門經(jīng)理同意才予以留用。

　　二、促銷管理

　　1、前期準(zhǔn)備：店長應(yīng)積極、及時(shí)了解同一地區(qū)其他品牌家紡店近期

　　2、促銷過程：在活動(dòng)進(jìn)行的過程中，店長負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域經(jīng)理做好全店促銷的協(xié)調(diào)工作，主要負(fù)責(zé)貨品的調(diào)整和補(bǔ)給。做好店內(nèi)環(huán)境的布置工作安排，店員的工作崗位安排，另外也要做好后勤保障的工作啊那批。

　　3、促銷結(jié)束：促銷結(jié)束之后，店長應(yīng)及時(shí)對零售單進(jìn)行錄入或安排其他同事進(jìn)行錄入。安排進(jìn)行盤點(diǎn)和整理工作，整理發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用憑證和明細(xì)并寄由區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行報(bào)銷轉(zhuǎn)存。對賣場進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，確保接下來日常營運(yùn)工作的正常開展。做好總結(jié)工作，形成書面格式，以便指導(dǎo)今后的工作開展。

　　三、突發(fā)事件處理

　　1、行政機(jī)構(gòu)檢查：如遇到行政單位檢查，特別是質(zhì)檢和工商部門開展的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查。店長應(yīng)在第一時(shí)間得知是哪個(gè)部門前來進(jìn)行抽查，是什么級(jí)別，如果條件允許要拿我們合格的產(chǎn)品給其檢查。如果不行，則在了解信息之后第一時(shí)間向部門匯報(bào)情況，確保產(chǎn)品

　　在被檢測出不合格之前將問題解決。

　　2、日常運(yùn)營遇到突發(fā)事件：這里說的突發(fā)事件多是指與顧客產(chǎn)生誤解沖突，而此時(shí)處理矛盾的原則是“首先讓顧客滿意，其次讓公司滿意，最后讓員工滿意”。店長應(yīng)及時(shí)了解事情的前因后果，說明原因，

　　解釋誤解，穩(wěn)定顧客情緒，表示歉意，獲取顧客諒解。如果是遇到故意來搗亂的同行，應(yīng)理性向其講述我們的經(jīng)營理念，市場定位等信息，獲取其認(rèn)同。再有無理取鬧者應(yīng)及時(shí)報(bào)警，不得使得事態(tài)升級(jí)。

　　四、會(huì)議安排

　　1、每季度次月中旬參與由直營系統(tǒng)組織的店長會(huì)議，要求進(jìn)行工作述職。總結(jié)上一季度的工作，分析不足，分享收獲。計(jì)劃下一季度的工作開展計(jì)劃，有實(shí)施的步驟，有責(zé)任人有監(jiān)督人有時(shí)間節(jié)點(diǎn)。還要對同一地區(qū)的同行經(jīng)營情況進(jìn)行了解，并分析其目前的運(yùn)營情況。還應(yīng)認(rèn)真貫徹公司的政策方針，遵循公司的企業(yè)文化。

　　2、每年5月18日參與公司的新品推薦會(huì)，參與新品的點(diǎn)貨工作，根據(jù)本地區(qū)消費(fèi)者的習(xí)慣和喜好進(jìn)行合理的點(diǎn)貨。

　　3、不定時(shí)的參與由公司組織的各種培訓(xùn)和會(huì)議。

　　店長崗位的職責(zé) 3

　　崗位職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)生鮮店門店的整體運(yùn)營管理工作，保證門店的日常營運(yùn)運(yùn)作順暢；

　　2、負(fù)責(zé)商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收，商品陳列、商品質(zhì)量等相關(guān)工作；

　　3、監(jiān)督門店商品損耗、衛(wèi)生、安全、防火及各種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作；

　　4、善于與顧客溝通，能妥善處理顧客投訴或服務(wù)中產(chǎn)生的'矛盾；

　　崗位要求

　　1、高中或以上學(xué)歷；有店面店長工作經(jīng)驗(yàn)，有錢大媽管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，執(zhí)行力高；

　　3、有責(zé)任心，熱愛工作，有生鮮店店面管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

　　4、本崗位作為片區(qū)門店生鮮主管方向培養(yǎng)。

　　店長崗位的職責(zé) 4

　　1、負(fù)責(zé)整個(gè)店面營銷策劃，維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;

　　2、維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列和良好的顧客服務(wù);

　　3、及時(shí)總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)，配合人力資源部加強(qiáng)下屬銷售人員技能培訓(xùn);

　　4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;

　　5、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的'工作;及配合公司進(jìn)發(fā)貨安排;

　　店長崗位的職責(zé) 5

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)門店?duì)I運(yùn)管理工作；

　　2、完成公司的整體營運(yùn)業(yè)績等各項(xiàng)指標(biāo)；

　　3、為公司培養(yǎng)及儲(chǔ)備營運(yùn)專業(yè)人才。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，40周歲以下，男女不限；

　　2、有超市店長工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、高度的商業(yè)敏銳度，能準(zhǔn)確把握超市的定們，對商品分類結(jié)構(gòu)、操作流程、體系有較全面了解；

　　4、對超市的商品管理、顧客服務(wù)、營銷運(yùn)作和業(yè)績管理等有較強(qiáng)的管理、控制和開發(fā)能力；

　　5、品行端正，具備高素質(zhì)的`綜合管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通能力，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，有一定的承壓能力。

　　店長崗位的職責(zé) 6

　　職位描述：

　　職位要求：

　　1.年齡22~30周歲

　　2.熱愛健身事業(yè)

　　3.認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀，有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力

　　4.工作敬業(yè)，較強(qiáng)的執(zhí)行力，富有激情有很強(qiáng)的`工作責(zé)任心

　　5.具有出色的溝通能力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力

　　6.有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

　　崗位描述：

　　1.負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營管理，對門店運(yùn)營績效負(fù)責(zé)，出色完成公司下達(dá)的各類指標(biāo)

　　2.對健身器材的管理和維護(hù)，保證會(huì)員使用的器材干凈完好

　　3.負(fù)責(zé)會(huì)員安全管理

　　4.負(fù)責(zé)健身中心環(huán)境各場所整潔

　　5.負(fù)責(zé)教練的溝通，協(xié)助管理其課程的安排

　　6.塑造健身中心的內(nèi)外部形象，維護(hù)品牌滿意度

　　7.提高場地使用率

　　8.配合市場部有效執(zhí)行線下線上活動(dòng)方案

　　9.提高到店轉(zhuǎn)化率

　　工作地點(diǎn)：浦東新區(qū)（民雨路/聽悅路）、青浦區(qū)新尚廣場、寶山區(qū)（菊聯(lián)路/三泉路）、松江區(qū)

　　店長崗位的職責(zé) 7

　　職位名稱：

　　所在部門：

　　職位工號(hào)：

　　直接上級(jí)：

　　直接下級(jí)：

　　崗位定員：

　　工資待遇：

　　所轄人員：

　　晉升方向：

　　【權(quán)責(zé)概述】

　　實(shí)施、確保本專賣店的正常營業(yè)與指標(biāo)的達(dá)成，維護(hù)終端市場形象、處理店鋪日常事務(wù)。

　　【職責(zé)和任務(wù)】

　　一、職責(zé)描述：根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略，執(zhí)行公司經(jīng)營目標(biāo)。

　　1、遵守、執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)工作指示，按質(zhì)按量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)；

　　2、合理運(yùn)用店鋪所有資源，以達(dá)成兼顧顧客需求及公司需要的經(jīng)營目標(biāo)；

　　3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，對公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的某些決策尚存異議或有建設(shè)性意見，應(yīng)當(dāng)找正常的渠道予以解決，切不可在下屬面前表現(xiàn)對公司決策的不滿情緒或無能為力的態(tài)度。

　　二、職責(zé)描述：負(fù)責(zé)店鋪人員管理工作。

　　1、合理安排店鋪人員的正常出勤；

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、考核部屬的工作表現(xiàn)，及時(shí)向公司人力資源部及營運(yùn)部反映人員異常動(dòng)態(tài)；

　　3、負(fù)責(zé)激發(fā)部屬的工作熱情，調(diào)節(jié)賣場的購物環(huán)境；

　　4、負(fù)責(zé)店鋪人員的儲(chǔ)備、招聘及錄用的初選。

　　三、職責(zé)描述：負(fù)責(zé)對店鋪人員實(shí)施有效整合及教育培訓(xùn)

　　1、負(fù)責(zé)店鋪新進(jìn)人員的入職教育及培訓(xùn)，注重其思想、態(tài)度及責(zé)任感的培養(yǎng)；

　　2、負(fù)責(zé)店鋪人員的培訓(xùn)規(guī)劃并實(shí)施到位，且達(dá)成良好效果；

　　3、負(fù)責(zé)對下屬工作給予指導(dǎo)并進(jìn)行有效溝通，幫助其進(jìn)步與成長；

　　4、建立店鋪人員的情感紐帶，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　四、職責(zé)描述：負(fù)責(zé)店鋪貨品管理和賬務(wù)管理。

　　1、負(fù)責(zé)店鋪的貨品管理及各賬目表單的準(zhǔn)確無誤；

　　2、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品的補(bǔ)齊和商品陳列工作，掌握店鋪銷售動(dòng)態(tài)；

　　3、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品的庫存，分析貨品銷售走勢，做出合理的`補(bǔ)貨、調(diào)換貨及退貨方案；

　　4、負(fù)責(zé)店鋪的貨品盤點(diǎn)及賬簿制作，保證貨品交接準(zhǔn)確無誤；

　　5、負(fù)責(zé)店鋪的財(cái)務(wù)管理，確保營業(yè)款項(xiàng)準(zhǔn)確、及時(shí)匯入公司指定賬戶；

　　6、負(fù)責(zé)備用金支出控制，做到財(cái)務(wù)支出與收支平衡。

　　五、職責(zé)描述：負(fù)責(zé)店鋪資訊管理，整理和分析市場信息，為公司營運(yùn)戰(zhàn)略提供資訊。

　　1、負(fù)責(zé)向公司及時(shí)提供周圍店鋪及品牌在其商圈內(nèi)的公關(guān)推廣活動(dòng)及貨品銷售情報(bào)；

　　2、負(fù)責(zé)貨品暢銷、滯銷款式進(jìn)行分析和歸納為公司生產(chǎn)提供資訊。

　　六、職責(zé)描述：負(fù)責(zé)店鋪客戶關(guān)系管理。

　　1、負(fù)責(zé)處理顧客的投訴意見，建立高忠誠度的顧客群；

　　2、推動(dòng)VIP建設(shè)與管理，塑造良好的社會(huì)形象。

　　七、職責(zé)描述：店鋪的日常管理工作。

　　1、每日店鋪工作目標(biāo)及個(gè)人成長目標(biāo)的制定及主持會(huì)議的召開；

　　2、協(xié)助直屬上級(jí)處理改善專賣店的運(yùn)作與協(xié)調(diào)；

　　3、負(fù)責(zé)店鋪設(shè)施維護(hù)、更新及商品的保養(yǎng)；

　　4、對各種突發(fā)的意外事件（如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等）迅速做出判斷與處理。

　　八、職責(zé)描述：完成公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)臨時(shí)性工作和作務(wù)。

　　【崗位權(quán)限】

　　一、人事方面：

　　1、有權(quán)對店鋪人員進(jìn)行合理的工作安排；

　　2、有權(quán)參與營業(yè)人員的招聘及錄用的初選；

　　3、有權(quán)對員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰（直營體系管理規(guī)定內(nèi)的權(quán)限）；

　　4、有權(quán)建議辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工；

　　5、有權(quán)根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見；

　　6、有權(quán)對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定；

　　7、有權(quán)對員工進(jìn)行教育、指導(dǎo)和培訓(xùn)工作；

　　8、有權(quán)對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。

　　二、貨品方面：

　　1、有權(quán)對公司的配貨提出意見和建議；

　　2、有權(quán)拒收有質(zhì)量問題的貨品；

　　3、對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)；

　　4、有權(quán)對店內(nèi)商品的陳列進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和督促；

　　5、有權(quán)對商品損耗情況提出自己的意見。

　　三、現(xiàn)金方面：

　　1、有權(quán)督促收銀人員做好收銀工作，嚴(yán)格控制差錯(cuò)率；

　　2、有權(quán)檢查、核實(shí)本店所有的票據(jù)。

　　【工作協(xié)作關(guān)系】

　　內(nèi)部協(xié)調(diào)：本店鋪各崗位在職人員。

　　外部協(xié)調(diào)：周邊本公司各直營店和加盟店、公司商品中心、營銷中心、行政后勤部門等。

　　【任職資格】

　　教育水平：市場營銷、管理類等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。

　　經(jīng)驗(yàn)：2年以上成功品牌服飾企業(yè)專賣店同等職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過服飾專賣店事務(wù)管理技能開發(fā)、專賣店賬務(wù)管理知識(shí)、貨品管理知識(shí)等方面的培訓(xùn)。

　　資質(zhì)

　　1、具備良好的從業(yè)心態(tài)，具有求勝的欲望；

　　2、能有效的掌控自己的個(gè)人情緒；

　　3、敢于職責(zé)擔(dān)當(dāng)，奉命就能回報(bào)；

　　4、具有創(chuàng)造性，會(huì)做判斷；

　　5、具有果敢的執(zhí)行能力；

　　6、高度誠信、有團(tuán)隊(duì)精神及較強(qiáng)的工作責(zé)任心；

　　7、能熟練使用辦公軟件及處理本店各項(xiàng)事務(wù)關(guān)系的能力。

　　【其它事項(xiàng)】

　　衡量標(biāo)準(zhǔn)：每月業(yè)績達(dá)成情況，工作報(bào)告的及時(shí)性、完整性，公司專賣店員工對其工作的反饋意見。

　　工作環(huán)境：臨街專賣店鋪、商場專廳/專柜等公司正規(guī)營業(yè)場所。

　　工作時(shí)間：按不同地區(qū)的做息時(shí)間和各商場的正常做息時(shí)間上班。

　　店長崗位的職責(zé) 8

　　1、根據(jù)公司運(yùn)營要求，負(fù)責(zé)車輛運(yùn)營管理，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)，確保門店安全；

　　2、負(fù)責(zé)門店日常人員管理，包括排班、考勤、辦公行為規(guī)范的'管理等；

　　3、協(xié)助上級(jí)處理門店所屬車輛的違章后續(xù)手續(xù)辦理。

　　4、協(xié)調(diào)處理門店內(nèi)各類服務(wù)疑難問題，會(huì)員投訴處理；

　　5、負(fù)責(zé)門店環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督。

　　店長崗位的職責(zé) 9

　　作為一個(gè)經(jīng)營者，店長不僅對店面經(jīng)營風(fēng)格有著深刻的理解，發(fā)展的前景有清醒的認(rèn)識(shí)，另外也要求對經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌。

　　同時(shí)店長還應(yīng)具有相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備，這樣才能在經(jīng)營中做到厚積薄發(fā)，游刃有余，概括起來有以下十點(diǎn)：

　�、倬哂心苡^察出消費(fèi)者變化的知識(shí)。

　　②具有關(guān)于零售業(yè)的變化及今演變的知識(shí)。

　�、劬哂嘘P(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營技術(shù)及管理技術(shù)的知識(shí)。

　�、芫哂嘘P(guān)于公司的歷史、制度組織、理念的知識(shí)。

　�、菥哂嘘P(guān)于業(yè)界的變化及今后演變的知識(shí)。

　　⑥具有關(guān)于交易商，進(jìn)貨商有來往公司等的知識(shí)。

　�、呔哂嘘P(guān)于教育的方法，技術(shù)之知識(shí)。

　　⑧具有關(guān)于店鋪的計(jì)劃策定方法的`知識(shí)。

　　⑨具有計(jì)劃及理解店內(nèi)所統(tǒng)計(jì)的數(shù)值之知識(shí)。

　　⑩具有關(guān)于零售業(yè)的法律之知識(shí)。

　　此外，一個(gè)人的行為特征，無論是優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)，都是其從過去至現(xiàn)在的人生經(jīng)驗(yàn)的積累，也就是說在每個(gè)行為特征的背后，存在著許多成功與不成功的體驗(yàn)。而對成功的體驗(yàn)中表現(xiàn)出的優(yōu)良行為特征加以確認(rèn)，則將衍生出“自信”，而同時(shí)帶動(dòng)“挑戰(zhàn)力”的提升。

　　對于一名成功的店長，要提升自我的“挑戰(zhàn)力”，以下幾方面也不容忽視。積極向上的性格。

　　無論遇到任何事情都要積極去處理，主動(dòng)面對困難不躲避、不推卸。正值的品性。

　　凡事都能秉公處理，不偏袒、不徇私、讓部屬覺得口服心服。忍耐力。

　　店內(nèi)的經(jīng)營有順利進(jìn)行的時(shí)候，也有枯燥、煩雜的時(shí)候。作為一個(gè)管理者每天面對不順心的事要比員工多得多，所以忍耐力是一個(gè)店長必備的素質(zhì)。

　　開朗的性格。只有一個(gè)性格開朗的店長，才能將他的笑容常常帶到工作中，從而感染其他人，創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　包容力。面對下屬的所犯的錯(cuò)誤，店長不要糾住不放，可以給下屬時(shí)間改正并隨時(shí)提醒他們。

　　膽識(shí)與魄力。具有過人的勇氣，敢于嘗試與創(chuàng)新，不怕失敗與挫折，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)勇往直前。

　　面對任何狀況都能當(dāng)機(jī)立斷，做事講求效率，不拖拖拉拉。

　　店長崗位的職責(zé) 10

　　1、協(xié)助店長處理日常事務(wù)及與各部門的溝通，成為店長及商場管理層日常工作的好幫手。

　　2、制作并打印店長所需的報(bào)表，確保清楚、準(zhǔn)確、及時(shí)

　　3、負(fù)責(zé)店長工作文件的分類歸檔

　　4、負(fù)責(zé)商場辦公用品的訂購和管理，能有效控制文具支出

　　5、安排每月商場管理人員的值班表;負(fù)責(zé)全店會(huì)議安排與組織等事務(wù)性工作

　　6、是公司內(nèi)部外部溝通的`重要渠道之一，能及時(shí)將各部門的信息反饋給店長

　　店長崗位的職責(zé) 11

　　1、全面負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬各店的日常經(jīng)營管理工作，直接對管理公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，并對月度，年度經(jīng)營情況作分析并報(bào)管理公司總經(jīng)理。

　　3、檢查本店的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)規(guī)程，食品的質(zhì)量。

　　4、督促本店定期開展經(jīng)營性防火，安全教育及衛(wèi)生清潔工作。

　　5、根據(jù)市場情況和季節(jié)，擬訂并組織食品的更換計(jì)劃，控制食品、飲品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求，正確控制毛利率和成本（細(xì)則另附）。試用期為三個(gè)月，如三個(gè)月后亦未能達(dá)標(biāo)完成任務(wù)公司將有權(quán)解雇。

　　6、定期與行政總廚研究菜式，推出新菜單，并有針對性地組織各有關(guān)人員外出學(xué)習(xí)、觀摩其他同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)。

　　7、了解市場動(dòng)向，掌握原材料行情，有效控制經(jīng)營成本，降低營業(yè)費(fèi)用，從而確保營業(yè)指標(biāo)和利潤指標(biāo)的完成。

　　8、經(jīng)常注意現(xiàn)場管理，經(jīng)常性對前廳、廚房巡視監(jiān)督，組織QC小組活動(dòng)，保證各項(xiàng)運(yùn)作正常、規(guī)范。

　　9、參與管理公司總經(jīng)理主持定期（每周一次）和不定期（日常）的會(huì)議，并將會(huì)議精神做到上傳下達(dá)。

　　10、分析本店經(jīng)營狀況，根據(jù)實(shí)情及時(shí)向上反映，能做到及時(shí)調(diào)整、完善經(jīng)營策略和措施。

　　11、不定期主持本店的高職會(huì)議。

　　12、定期檢查、抓好設(shè)備、設(shè)施的'維修保養(yǎng)，確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài)，同時(shí)防止事故發(fā)生。

　　13、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)部制定制度與日常申報(bào)流程。

　　店長崗位的職責(zé) 12

　　1.負(fù)責(zé)店內(nèi)營運(yùn)工作，帶領(lǐng)全體員工開拓創(chuàng)新、不斷推出新產(chǎn)品，隨時(shí)掌握員工思想狀態(tài)。

　　2.協(xié)調(diào)出品部門對產(chǎn)品把好質(zhì)量關(guān)，確保產(chǎn)品色、香、味、美、熱及價(jià)格合理。

　　3.對店內(nèi)食品安全負(fù)責(zé)，做到對食品供應(yīng)商資格核查，確保產(chǎn)品符合食品衛(wèi)生安全要求。

　　4.店長是該店的消防責(zé)任人，對消防供氣、供電設(shè)備做每月一檢查，按期更換瓶裝液體，確保消防系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　5.隨時(shí)掌握店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，安排技術(shù)人員定時(shí)，定期對設(shè)備設(shè)施的維護(hù)，清洗。

　　6.店內(nèi)衛(wèi)生良好，每天一小搞，每周一大搞，確保無衛(wèi)生死角。每月安排一次除四害工作，每季安排一次對抽排系統(tǒng)的衛(wèi)生清洗及檢查工作。

　　7.協(xié)調(diào)并合理安排店內(nèi)職工休假，確保各崗位人員滿足運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

　　8.負(fù)責(zé)維持店內(nèi)良好的秩序，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理，如發(fā)生較嚴(yán)重事件及時(shí)報(bào)警。

　　9.為保障良好的財(cái)務(wù)管理，對個(gè)人或單位的.消費(fèi)要準(zhǔn)確計(jì)算，對收銀員入職時(shí)要做審查工作，每班次要做好交接手續(xù)。

　　10.負(fù)責(zé)組織新入門服務(wù)員的技能培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。

　　11.隨時(shí)了解政府職能部門對餐飲業(yè)的各項(xiàng)要求，業(yè)主單位的各項(xiàng)管理規(guī)定并加以落實(shí)，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。

　　店長崗位的職責(zé) 13

　　職位描述：

　　1、 完成店鋪分配的銷售任務(wù)，并在店經(jīng)理的帶領(lǐng)下共同完成門店銷售目標(biāo)

　　2、 用心接待每一位顧客，根據(jù)顧客類型及顧客需求為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)

　　3、 根據(jù)公司的陳列標(biāo)準(zhǔn)和賣場銷售，做好商品的陳列，調(diào)動(dòng)賣場氣氛

　　4、 負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；

　　5、 做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作

　　6、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、高中以上學(xué)歷；

　　2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞；

　　4、年齡18-35歲，身體健康。

　　店長崗位的職責(zé) 14

　　1、按時(shí)組織晨會(huì)，部署當(dāng)日工作，關(guān)注和跟進(jìn)店內(nèi)員工的儀容儀表、精神面貌。

　　2、負(fù)責(zé)門店的營業(yè)額，并對其升、降分析原因及制定相關(guān)措施。

　　3、負(fù)責(zé)門店內(nèi)的安全問題及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。

　　4、負(fù)責(zé)檢查門店內(nèi)的當(dāng)日產(chǎn)品存貨量、訂貨量、產(chǎn)品質(zhì)量情況，確保門店的正常營運(yùn)。

　　5、負(fù)責(zé)檢查產(chǎn)品的保存期限及質(zhì)量問題，對不符合要求的`產(chǎn)品作及時(shí)處理。

　　6、負(fù)責(zé)安排店面的各項(xiàng)清潔衛(wèi)生工作。

　　7、合理安排員工的工作崗位，時(shí)常對員工進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)員工最佳的工作方法。

　　8、跟進(jìn)員工的服務(wù)方法及服務(wù)質(zhì)量，對發(fā)生的問題作及時(shí)的處理。

　　9、合理控制店內(nèi)的各項(xiàng)營業(yè)費(fèi)用，降低營業(yè)成本。

　　10、時(shí)常與顧客進(jìn)行溝通，了解顧客意見及相關(guān)信息。

　　11、負(fù)責(zé)顧客投訴和店內(nèi)突發(fā)事件的處理。

　　12、了解周邊市場，將所獲信息及時(shí)反映給營運(yùn)部，幫助公司完善經(jīng)營管理。

　　13、依據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況，對店內(nèi)營銷整體策劃提供建議和措施。

　　14、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)工作報(bào)表的填寫與分析工作，對店內(nèi)員工的考核評(píng)價(jià)。

　　15、負(fù)責(zé)運(yùn)營部安排的其它各項(xiàng)具體工作的執(zhí)行。

　　16、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)店員的正常服務(wù)工作，并對違反標(biāo)準(zhǔn)操作的現(xiàn)象，進(jìn)行制止和糾正。

　　17、負(fù)責(zé)大客戶的維護(hù)和開發(fā)工作。

　　店長崗位的職責(zé) 15

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)醫(yī)美中心經(jīng)營管理工作，完成醫(yī)美中心績效指標(biāo)；

　　2、建立并監(jiān)督、發(fā)展以高品質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和有效工作流程；

　　3、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和評(píng)估醫(yī)美中心的運(yùn)作流程和程序，加以不斷完善；

　　4、確保高效和有效的.運(yùn)營管理模式，提供專業(yè)及優(yōu)質(zhì)的咨詢和護(hù)理服務(wù)；

　　5、針對不同員工的崗位分配，包括培訓(xùn)、員工發(fā)展、績效評(píng)估、工作計(jì)劃和獎(jiǎng)懲紀(jì)律程序等建立和實(shí)施；

　　6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決醫(yī)療咨詢問題和關(guān)心患者人員通信、服務(wù)、環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備等；

　　7、確保、監(jiān)督醫(yī)療行為中特別事件、公共事件和醫(yī)療糾紛等；

　　8、善于溝通，協(xié)調(diào)。即時(shí)處理突發(fā)事件，并予以解決。

　　職位要求：

　　1、形象氣質(zhì)佳，具有敏銳的市場洞察力及營銷能力；

　　2、大專以上學(xué)歷，營銷類、醫(yī)學(xué)類專業(yè)優(yōu)先；

　　3、3-5年醫(yī)美門診運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)；有高端醫(yī)美醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　4、職業(yè)素養(yǎng)高，較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)能力；

　　5、開朗、親和力強(qiáng)、忠誠、思維敏銳。

　　店長崗位的職責(zé) 16

　　工作內(nèi)容：

　　1、負(fù)責(zé)店面客戶的接待、迎賓工作；

　　2、負(fù)責(zé)客戶的跟蹤以及產(chǎn)品講解工作；

　　3、負(fù)責(zé)客戶報(bào)價(jià)、訂單、合同單的'制作與簽訂工作；

　　4、負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)師、客戶的溝通、協(xié)調(diào)工作；

　　5、負(fù)責(zé)客戶訂單至安裝、售后的跟蹤、協(xié)調(diào)工作。

　　任職要求：

　　1、年齡在20－45歲之間，性別不限。

　　2、中專以上學(xué)歷，有一年以上建材零售經(jīng)驗(yàn)，熟悉連鎖賣場管理；優(yōu)秀可以放寬條件。

　　3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能承受一定的工作壓力，性格開朗。

　　4、薪資福利待遇優(yōu)厚，繳納五險(xiǎn)，發(fā)放過節(jié)禮品以及提供豐厚的獎(jiǎng)金激勵(lì)。

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客人的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌。向玩家介紹游戲特色，與玩家交流游戲感受。

　　2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽，做好來電咨詢工作，認(rèn)真記錄客人的預(yù)定信息，不遺漏。整理房間，機(jī)關(guān)復(fù)位。

　　3、聲情并茂，有代入感的劇情介紹。

　　4、用啟發(fā)式的講解，引導(dǎo)客人解謎闖關(guān)。

　　5、衛(wèi)生打掃。

　　6、機(jī)關(guān)維護(hù)。

　　7、引導(dǎo)玩家關(guān)注公眾號(hào)，并保持與玩家日常互動(dòng)。

　　8、其他公司安排的工作。

　　9、收銀、算賬。

　　店長崗位的職責(zé) 17

　　1、全面負(fù)責(zé)店鋪管理工作，上傳下達(dá)，營銷策略實(shí)施。

　　2、執(zhí)行各項(xiàng)總部下達(dá)的任務(wù)。

　　3、監(jiān)督貨品的：要貨，上貨，下貨，退貨，做好貨品的驗(yàn)收，陳列，貨品管理等。

　　4、處理顧客投訴與員工矛盾

　　5、員工相關(guān)培訓(xùn)

　　任職要求：

　　1、高中及以上學(xué)歷

　　2、1年以上零售店鋪管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的管理能力

　　3、精通貨品，陳列，客戶，團(tuán)隊(duì)管理，熟悉店務(wù)各項(xiàng)流程的.制定與操作

　　4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與溝通能力，能承受較大的工作壓力

　　店長崗位的職責(zé) 18

　　崗位職責(zé)：

　　1、能有效的完成店鋪的銷售指標(biāo)；

　　2、了解店鋪政策及運(yùn)作程序，并能準(zhǔn)確執(zhí)行；

　　3、對貨品做好賬目，根據(jù)店鋪庫存和銷售做好補(bǔ)留；

　　4、能留意市場，分析顧客，向公司做出及時(shí)反映和意見；

　　5、根據(jù)公司要求，正確陳列貨品等。

　　6、協(xié)助上級(jí)對店員工的日常管理及監(jiān)督，負(fù)責(zé)對員工專業(yè)知識(shí)、銷售技能和銷售額的提升；

　　7、負(fù)責(zé)對下屬的工作進(jìn)行考評(píng)，并進(jìn)行正面的指引，幫助下屬改善工作效率；

　　8、完成上級(jí)安排的`其他工作。

　　職位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，有燈具相關(guān)行業(yè)、消費(fèi)電子行業(yè)零售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

　　2、品貌端正、熱愛銷售，具備良好的親和力和溝通力；

　　3、精通團(tuán)隊(duì)管理、商品管理、熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；

　　4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和服務(wù)意識(shí)，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力；

　　店長崗位的職責(zé) 19

　　崗位職責(zé)：

　　1、維護(hù)品牌形象，店內(nèi)貨品出樣及陳列等日常工作；

　　2、協(xié)助管理層完成公司銷售指標(biāo)及其日常管理工作；

　　3、為顧客提供珠寶首飾專業(yè)知識(shí)介紹，解答顧客疑問，為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)；

　　4、培養(yǎng)方法：理論培訓(xùn)、理論考核、門店上崗、實(shí)操考核、總經(jīng)理定期指導(dǎo)

　　5、培養(yǎng)方向：儲(chǔ)備店長——店總——區(qū)域經(jīng)理——運(yùn)營總監(jiān)——副總——總經(jīng)理

　　職位要求：

　　1、中專以上學(xué)歷，35周歲以內(nèi)，1年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)（有門店管理經(jīng)驗(yàn)佳），2、形象好、氣質(zhì)佳；

　　3、交五險(xiǎn)一金、做六休一、帶薪年假、法定假加班費(fèi)、生日券、優(yōu)秀員工評(píng)選、節(jié)日福利、員工自購優(yōu)惠

　　工作地址：觀前街、木瀆、姑蘇區(qū)、園區(qū)、吳中區(qū)、新區(qū)、相城區(qū)均由我司門店可就近安排。

　　店長崗位的職責(zé) 20

　　職位描述：

　　崗位描述：

　　1、熟練操作門店各類營運(yùn)崗位工作內(nèi)容，為顧客提供良好的'派悅坊顧客體驗(yàn)。

　　2、接受系統(tǒng)的門店服務(wù)流程培訓(xùn)，掌握門店服務(wù)流程。

　　3、店經(jīng)理交代的其他事項(xiàng)。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷畢業(yè)，不限專業(yè)。

　　2、良好的溝通交流能力，有服務(wù)意識(shí)，富有團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　3、態(tài)度積極、熱情，有一定抗壓能力。

　　4、熱愛甜品，認(rèn)同派悅坊企業(yè)文化及服務(wù)理念。

　　5、能適應(yīng)輪班輪休制度。

　　工作時(shí)間：彈性工作時(shí)間

　　工作地點(diǎn)：南豐城、k11藝術(shù)購物中心、芮歐百貨、大學(xué)路、浦東嘉里城

　　店長崗位的職責(zé) 21

　　對外：

　　1、做好與店面所在區(qū)

　　域相關(guān)職能部門的公關(guān)工作和感情維系工作。

　　2、俗話說“遠(yuǎn)親不如緊鄰”與鄰居門店搞好關(guān)系。

　　對內(nèi)：

　　1、建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，協(xié)助前后堂負(fù)責(zé)人打造一個(gè)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。

　　2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章政策。

　　3、指導(dǎo)并帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，并作經(jīng)營情況析，以便制定有針對姓的經(jīng)營計(jì)劃。

　　4、確保餐廳整體的正常運(yùn)作，包括營運(yùn)，成本控管，菜品質(zhì)量控制，服務(wù)質(zhì)量的.提高，環(huán)境衛(wèi)生的保持，人員的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配與儲(chǔ)備等相關(guān)事務(wù)。

　　5、根據(jù)各崗位職責(zé)規(guī)范，嚴(yán)格指導(dǎo)、監(jiān)督全體員工的日常工作。

　　6、做好門店?duì)I銷工作，針對門店所在區(qū)域的目標(biāo)客戶群體制定有針對性的宣傳和促銷方案并貫穿執(zhí)行到位。

　　7、做好財(cái)務(wù)管理工作，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣門店的盈虧在帳面上一目了然，以避免了經(jīng)營管理工作的盲目性。

　　8、沒有不好的員工，只有無能的管理人員，好員工不是管出來的，是帶出來的，所以管理人員要以身作則，嚴(yán)格律己，為員工樹立工作學(xué)習(xí)的好榜樣。

　　9、為門店所有員工提供人性化的服務(wù)。

　　以上所有的一切只為最終的兩個(gè)結(jié)果

　　第一：員工工作的開心；

　　第二：為公司創(chuàng)造效益。

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