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別墅崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的別墅崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
別墅崗位職責(zé)1
1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行iso 9000質(zhì)量管理體系及iso14000環(huán)境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、制定管理處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5、負(fù)責(zé)所管轄的物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火工作。
6、協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)的.部門的關(guān)系,便于開展各項(xiàng)工作。
7、定期對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)小區(qū)各種物品采購計(jì)劃的編制。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
別墅崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、制訂并實(shí)施有效的銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售指標(biāo)及任務(wù);
2、及時(shí)搜集、整理行業(yè)信息、市場動(dòng)態(tài),進(jìn)行銷售預(yù)測;
3、撰寫市場銷售報(bào)告,制定市場銷售策略;
4、分配、監(jiān)督銷售人員日常工作;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理并配合銷售培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核和員工考核。
任職要求:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上電話銷售工作經(jīng)驗(yàn),有電話銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉電話銷售運(yùn)作流程、運(yùn)營環(huán)境,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力;
4、具有較強(qiáng)的實(shí)際銷售和管理經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的商務(wù)談判能力,有較強(qiáng)的'個(gè)人影響力和親和力;
5、能承擔(dān)較大的壓力。
別墅崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、對(duì)裝飾項(xiàng)目進(jìn)行前期跟蹤,組織進(jìn)行方案設(shè)計(jì)及方案效果圖設(shè)計(jì);
2、深入施工現(xiàn)場檢查修正施工圖紙中存在的設(shè)計(jì)問題及施工中出現(xiàn)的有關(guān)設(shè)計(jì)問題,組織處理施工中有關(guān)設(shè)計(jì)方面的問題,組織辦理相關(guān)的設(shè)計(jì)變更洽商手續(xù);
3、深入施工現(xiàn)場,檢查現(xiàn)場對(duì)設(shè)計(jì)圖紙深入理解程度、按圖施工開展情況,對(duì)現(xiàn)場施工隊(duì)伍進(jìn)行設(shè)計(jì)指導(dǎo);
4、組織工程完工后的'現(xiàn)場實(shí)際工程量測繪,參加工程完工驗(yàn)收,做好圖紙歸檔保密工作;
5、組建設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
任職條件
1、設(shè)計(jì)或裝潢相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,裝修、室內(nèi)設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)。
2、在其他公司有過帶團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),三至五年以上裝修設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),或者室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);
3、有深厚的美學(xué)基礎(chǔ),很強(qiáng)的創(chuàng)意和概念能力,擅長效果圖及透視圖繪制,手繪及方案能力強(qiáng);
4、熟悉裝修施工工藝及各類材料性能,能夠獨(dú)立繪制全套施工圖,熟悉設(shè)計(jì)、合約、施工及現(xiàn)場綜合管理;
5、熟悉室內(nèi)裝修施工工藝,熟練運(yùn)用各種材料,了解各類裝飾材料性能及市場供應(yīng)商情況;
6、熟練掌握cad、photoshop、office等相關(guān)繪圖辦公軟件。
7、有一定的語言文字表達(dá)能力,能夠了解并耐心聽從總經(jīng)理或客戶的設(shè)計(jì)要求;
8、有較高的設(shè)計(jì)品位和眼光;
9、具有創(chuàng)新能力、分析判斷能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力、數(shù)據(jù)分析、空間理解力、有一定的市場敏感度;
10、耐心周到,能及時(shí)了解客戶的潛在需求并為客戶的利益提供建議;
11、創(chuàng)意思維活躍,具有一定的手繪能力。
12、熟悉建筑材料及施工工藝,具有豐富的室內(nèi)設(shè)計(jì)公寓、別墅和施工經(jīng)驗(yàn);
別墅崗位職責(zé)4
高端別墅置業(yè)顧問5新聯(lián)康新聯(lián)康(中國)有限公司上海分公司,newland,新聯(lián)康,新聯(lián)康職責(zé)描述:
1、制定個(gè)人銷售,嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
2、負(fù)責(zé)公司樓盤的推介,熱情、詳細(xì)、耐心回答客戶問詢,接待客戶促進(jìn)成交;
3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的.追蹤、聯(lián)系;
4、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,4年以上樓盤銷售經(jīng)驗(yàn),1年以上高端別墅銷售經(jīng)驗(yàn);
2、形象氣質(zhì)佳,談吐得體、身體健康;
2、思維敏捷,能吃苦耐勞,有上進(jìn)心,勇于接受挑戰(zhàn);
3、擅長與人溝通交流,具備開拓客戶的能力以及良好的展示技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神;
別墅崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交;
任職資格:
1、大專(含)以上學(xué)歷或退伍軍人,年齡20歲35歲之間,專業(yè)不限;
2、敏銳的`洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂觀開朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
別墅崗位職責(zé)6
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí):保衛(wèi)部經(jīng)理
直接下級(jí):消防報(bào)警中控室崗位、前廳接待崗位
【技能要求】
1、基本素質(zhì):具有很強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,遵守公司各種規(guī)章制度,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),為人正直,處事果斷,思路敏捷,具備組織協(xié)調(diào)能力。
2、自然條件:男性,25歲以上,身高1、70~1、80,儀表端莊,身體健康,精力充沛。
3、文化程度:大專以上學(xué)歷。
4、工作經(jīng)驗(yàn):具備3年以上消防工作經(jīng)驗(yàn)。
5、特殊要求:熟悉掌握國家和地方法律法規(guī)和內(nèi)保、消防管理知識(shí)、管理規(guī)范。有一定的英文識(shí)別書寫能力和內(nèi)保消防檔案管理書寫能力,計(jì)算機(jī)輸入操作能力。有對(duì)消防滅火系統(tǒng)、消防中控報(bào)警系統(tǒng)管理操作技能。
【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助保衛(wèi)部經(jīng)理做好公司內(nèi)部安全保衛(wèi)工作和防火安全工作,全面預(yù)防案件和火災(zāi)的發(fā)生,保障公司員工和園區(qū)客戶生命財(cái)產(chǎn)的安全。
2、對(duì)公司各部門分管的人、財(cái)、物進(jìn)行安全監(jiān)督、檢查,協(xié)助部門落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度。
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)各部門、各崗位存在的安全方面和火災(zāi)方面的隱患,提出整改意見,必要時(shí)簽發(fā)隱患通知書,限期改正,組織復(fù)查。
4、采取多種形式向職工進(jìn)行安全和防火意識(shí)的教育,協(xié)助部門安全小組開展安全防火工作。
5、巡視檢查園區(qū)范圍以內(nèi)和客戶經(jīng)常活動(dòng)往來場所的安全防火情況,掌握住戶中的不安全因素,及時(shí)提出防范措施。
6、負(fù)責(zé)消防中控室和值班人員的管理,要求消防報(bào)警值班人員時(shí)刻保持戰(zhàn)備狀態(tài),在消防報(bào)警人員缺崗時(shí),負(fù)責(zé)上崗替班。
7、掌握公司重點(diǎn)部位、要害部位的安全防火情況,經(jīng)常組織檢查,明確管理責(zé)任,做到預(yù)防為主,萬無一失。
8、了解花園別墅建筑布局、建筑結(jié)構(gòu)、耐火等級(jí)和用電、用氣方式,了解各樞紐關(guān)鍵、控制部位,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)提出防火措施。
9、熟悉掌握花園別墅消防系統(tǒng)、設(shè)施、消防報(bào)警系統(tǒng)的分布情況,監(jiān)督檢查并協(xié)助工程技術(shù)人員對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng)。
10、布置全園區(qū)滅火器材,組織力量定期保養(yǎng)維修。
11、深入掌握職工隊(duì)伍思想狀況、守法情況,對(duì)重點(diǎn)人做好摸底排隊(duì),對(duì)職工隊(duì)伍在安全管理上不漏管不失控。
12、負(fù)責(zé)編排公司值班表,檢查值班記錄,對(duì)值班記錄反映的不安全因素要轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門落實(shí)整改。
13、依照公安、消防機(jī)關(guān)的.要求,建立、健全、整理內(nèi)保防火管理檔案、職工保衛(wèi)檔案、客戶住宿戶口檔案、施工人員身份檔案。
14、打印、發(fā)放保衛(wèi)部的發(fā)文、通知及各項(xiàng)安全防火管理措施。
15、負(fù)責(zé)公司各部的位鑰匙管理,領(lǐng)用登記,收回保管,負(fù)責(zé)職工加班留哦宿時(shí)的宿舍分配。
16、負(fù)責(zé)審核、簽發(fā)、登記、存檔施工人員入園證件和安全施工責(zé)任書的簽定。
17、負(fù)責(zé)辦理職工工作證、卡。
18、負(fù)責(zé)保衛(wèi)部成員的考勤管理,警衛(wèi)隊(duì)勞務(wù)費(fèi)、證件壓金手序費(fèi)的管理,做到帳目清楚規(guī)范,支出有憑證。
別墅崗位職責(zé)7
別墅區(qū)工程部油木瓦工崗位職責(zé)
職位:油木瓦工
報(bào)告:土建工程師
工作概要:在土建工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,確保裝修、天花板、墻壁、門鎖、家俱、門窗、墻紙及粉刷等完好無損。
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)別墅區(qū)門窗玻璃、五金配件的日常維修與更換。
2、負(fù)責(zé)別墅區(qū)吊頂板面、龍骨及檢查口的日常維修與更換。
3、負(fù)責(zé)別墅區(qū)內(nèi)外墻面及柱面、地面破損的維修。
4、負(fù)責(zé)別墅區(qū)上人屋面防水的日常維+修。
5、負(fù)責(zé)別墅區(qū)修補(bǔ)其他專業(yè)維修造成的'土建破損。
6、按上級(jí)指示完成整幢大樓的天花、墻壁、墻紙、門鎖、家俱、門窗、粉刷之常規(guī)保養(yǎng)。
7、及時(shí)有效地完成上級(jí)所指派之施工單。
8、遵照上級(jí)的工作指示執(zhí)行其他工作。
別墅崗位職責(zé)8
報(bào)告上級(jí):客服經(jīng)理
聯(lián)系部門:工程部、保安部、保潔公司
1、負(fù)責(zé)對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行入戶隨訪,讓每位業(yè)主認(rèn)識(shí)自己的管家,了解管家的作用,隨時(shí)掌握業(yè)主信息,以利于下一步工作的開展。
2、及時(shí)與客服前臺(tái)溝通,對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)主報(bào)修進(jìn)行跟進(jìn)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主報(bào)修進(jìn)行入戶跟進(jìn),保證業(yè)主戶內(nèi)維修的及時(shí)性。
4、負(fù)責(zé)對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的'業(yè)主報(bào)修進(jìn)行回訪。
5、針對(duì)業(yè)主反映的重要問題,及時(shí)上報(bào)客服經(jīng)理。
6、負(fù)責(zé)每日對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡視,在巡視中注意檢查各種不安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)真記錄,并通知客服經(jīng)理和相關(guān)部門及時(shí)處理、將處理結(jié)果以書面形式報(bào)告客服經(jīng)理。
7、協(xié)助對(duì)客戶意見征詢活動(dòng)的開展。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)上級(jí)主管,做好施工單位入戶的跟進(jìn)驗(yàn)收工作。
9、牢記客服中心提供的收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),掌握無償服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容,并根據(jù)業(yè)戶需求協(xié)助上級(jí)主管和相關(guān)部門及時(shí)提供服務(wù)。對(duì)超出服務(wù)范圍的服務(wù)盡最大努力滿足。
10、對(duì)所有投訴處理過程、服務(wù)過程進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控管理,簡化業(yè)主與各部門聯(lián)系程序;對(duì)于業(yè)戶的投訴,能解決的則迅速處理,對(duì)無法當(dāng)時(shí)解決的,說明原因并上報(bào)客服經(jīng)理及通知相關(guān)部門,確定處理方案后,通知業(yè)戶,對(duì)無法解決及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),并將當(dāng)值時(shí)所接待的投訴處理情況認(rèn)真填入《交接班記錄本》。
11、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶日常服務(wù)工作和各項(xiàng)特殊服務(wù)要求的收費(fèi)工作。
12、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收取、催款工作,完成總體收費(fèi)率90%以上。
13、做好每日對(duì)樓內(nèi)公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的巡視,并認(rèn)真填寫《巡視記錄表》,發(fā)現(xiàn)問題上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)并通知相關(guān)部門及時(shí)整改,對(duì)整改完畢的項(xiàng)目及時(shí)跟進(jìn)。
14、定期對(duì)所有公共設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)需維修的設(shè)備、設(shè)施做好記錄,通知客服前臺(tái)填寫《維修單》,由客服前臺(tái)通知工程部,進(jìn)行維修。定期檢查維修情況。
15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
別墅崗位職責(zé)9
1、對(duì)規(guī)定的會(huì)計(jì)科目名稱、編號(hào)、核算內(nèi)容和對(duì)應(yīng)關(guān)系、不得任意改變。
2、對(duì)發(fā)生的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)須取得或填制原始憑證,并根據(jù)審核無誤的'原始憑證填制記帳憑證。
3、要嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)憑證并妥善保管。對(duì)偽造、涂改或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不合法的憑證,應(yīng)拒絕受理,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。
4、按照規(guī)定設(shè)置總帳,明細(xì)帳。啟用會(huì)計(jì)帳簿時(shí)、應(yīng)在帳簿封面上寫明單位名稱和帳簿名稱,帳簿扉頁上應(yīng)附'啟用表'。
5、根據(jù)審核無誤的會(huì)計(jì)憑證登記帳簿。帳簿記錄發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),不準(zhǔn)涂改,刮檫,刪除的文字或數(shù)字劃線注銷(必須使字跡清晰可辯),然后在劃線上方填寫正確方案或數(shù)字,并由記帳人員蓋章(簽字)。
6、按照規(guī)定,定期(月、季、年)核對(duì)帳目、結(jié)帳、編制會(huì)計(jì)報(bào)表,并做到報(bào)表數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說明清楚。
7、按照規(guī)定對(duì)各種會(huì)計(jì)資料,定期收集、審查、核對(duì),整理立卷、編制目錄、裝訂成冊(cè)并妥善保管,防止丟失損壞。
別墅崗位職責(zé)10
職責(zé)描述:
1、搞好業(yè)主室內(nèi)外的衛(wèi)生
2、做好周邊草坪、花木的管理;
3、嚴(yán)守業(yè)主、住宅、電話等相關(guān)保密信息;
4、配合業(yè)主做好相關(guān)的接待和服務(wù)工作;
5、照顧產(chǎn)婦、嬰兒護(hù)理等
任職要求:
1、年齡在45歲以下,責(zé)任心強(qiáng)、身體健康,無家庭負(fù)擔(dān);
2、性格溫和,待人和善,聰明伶俐,能吃苦耐勞;
3、有住家衛(wèi)生清潔工作經(jīng)驗(yàn),會(huì)做飯、會(huì)洗熨衣服的`優(yōu)先;
4、品德等綜合素質(zhì)佳;
5、能接受新鮮事物、熟練使用家用電器
別墅崗位職責(zé)11
別墅區(qū)物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)
職位:主管
報(bào)告:經(jīng)理
工作概要:協(xié)助上級(jí)落實(shí)別墅區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度,確保別墅區(qū)正常運(yùn)行。
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查部門員工的工作和規(guī)章制度的'執(zhí)行情況。
2、培訓(xùn)物業(yè)部員工了解別墅區(qū)基本情況及掌握本職工作內(nèi)容。
3、協(xié)調(diào)一切與保持別墅區(qū)良好形象有關(guān)之事宜,使之達(dá)到令客戶滿意。
4、負(fù)責(zé)草擬發(fā)送給別墅區(qū)客戶的各類通知函件。
5、負(fù)責(zé)建立別墅區(qū)客戶檔案。
6、負(fù)責(zé)客戶解決客戶提出的問題、建議或投訴;跟進(jìn)問題、建議或投訴處理的全過程。
7、協(xié)助部門經(jīng)理開展相應(yīng)的公關(guān)及內(nèi)外聯(lián)絡(luò)工作。
8、陪同領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)的探訪客戶,與客戶建立良好關(guān)系。
9、協(xié)助部門經(jīng)理做好分管的各項(xiàng)工作及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
別墅崗位職責(zé)12
任務(wù)及要求:
1、熟悉巡視區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施、物品的位置和完好程度,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品
有移動(dòng)或損壞的異常情況情況要及時(shí)報(bào)告并查明原因。
2、巡視期間保持高度的警惕性,做好防火、防盜、防暴力案件、防災(zāi)害事故的工作。
3、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的.物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要將其納入視線進(jìn)行監(jiān)視并報(bào)告領(lǐng)班。發(fā)現(xiàn)犯罪分子實(shí)施作案時(shí),應(yīng)立即抓獲。
4、對(duì)園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的打架斗毆、吵架等行為,要予以制止,但方法要得當(dāng),不要激化矛盾。
5、注意園區(qū)的外墻及住戶的房屋、門窗、車庫是否完好,如發(fā)現(xiàn)損壞或夜間長時(shí)間開啟,要做好記錄,并上報(bào)領(lǐng)班及管理處。
6、采取四勤即'勤看、勤問、勤聽、勤聞'的工作方法進(jìn)行工作,巡視中不留死角,確保巡視任務(wù)的完成。
7、做好巡視記錄,嚴(yán)格按照'何時(shí)、何地、何人、何事、何因、何過程、何結(jié)果'的七何要素填寫,并及時(shí)將有關(guān)情況向領(lǐng)班反映。
8、巡視崗交接崗時(shí)要在指定的位置交接,檢查上崗下交的巡視設(shè)備,詢問上崗有無遺留問題或本崗繼續(xù)工作的事項(xiàng)。
9、發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即參與撲救同時(shí)立即報(bào)告。
10、巡視中在特殊情況時(shí),要協(xié)助園區(qū)固定崗處理問題,認(rèn)真如實(shí)填寫巡邏簽到。
11、遇有經(jīng)批準(zhǔn)在園區(qū)攝像拍照的人員,要和大門崗核實(shí)清楚,發(fā)現(xiàn)其有違反園區(qū)管理制度的行為要及時(shí)指出;對(duì)損壞園區(qū)設(shè)備設(shè)施的人員應(yīng)將其扣留,通知管理處解決。
12、對(duì)園區(qū)內(nèi)超速行駛、亂鳴喇叭的行為一定要及時(shí)阻攔和制止。遇到住戶家中發(fā)出影響其它住戶的噪音,應(yīng)仔細(xì)分辨,如果是住戶在收聽廣播、音樂、收看電視、家中娛樂、卡拉ok聚會(huì)等正,F(xiàn)象發(fā)出的聲音,可通知管理處出面勸阻;若是呼救等異常聲音,就必須報(bào)告領(lǐng)班和管理處同時(shí)原地待命把住出口,等待領(lǐng)班和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的到來。
13、夜間使用對(duì)講機(jī)應(yīng)音量適當(dāng),呼叫時(shí)切記遠(yuǎn)離客戶住所,避免投訴。
14、對(duì)住戶在園區(qū)遛狗未牽引的情況應(yīng)予以勸阻;發(fā)現(xiàn)狗在園區(qū)內(nèi)便溺要制止并通知保潔員予以清理。
15、巡視崗應(yīng)盡快、全面了解和掌握住戶的房號(hào)、車輛、車型、車牌照號(hào)碼、會(huì)客等情況,以利于工作中識(shí)別。
16、對(duì)園區(qū)內(nèi)的不安全隱患,如:井蓋未蓋,小孩觸動(dòng)電源箱線、在電源箱附近玩耍等情況,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止,并向管理處和領(lǐng)班報(bào)告。
17、對(duì)于沒有銷售人員帶領(lǐng),且形同看房的人員,要上前詢問,報(bào)領(lǐng)班處理。
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