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物業(yè)綜合管理崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊桑韵率切【帪榇蠹艺淼奈飿I(yè)綜合管理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)綜合管理崗位職責1
1、嚴格執(zhí)行集團及物業(yè)中心各項規(guī)章制度，建立并維持與政府有關機構、單位的友好合作關系；
2、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)制定及完善物業(yè)各部門各項規(guī)章制度、工作流程、及執(zhí)行標準，并監(jiān)督物業(yè)各個部門的執(zhí)行力；
3、完善物業(yè)中心信息管理，保證物業(yè)的商戶信息、商戶檔案及對外聯(lián)絡信息的準確性、時效性、完整性；
4、嚴格監(jiān)督審批物業(yè)中心各部門日常各項費用支出的申請、統(tǒng)計、審核、報批等工作；
5、負責商戶入住，以及證照資質(zhì)辦理的`一切相關事務；
6、檢查物業(yè)中心各部門固定資產(chǎn)使用情況，配合集團人力行政中心、財務中心做好固定資產(chǎn)的管理工作；
7、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)有效的檢查、監(jiān)督、指導本部門下屬的工作情況；負責物業(yè)中心與集團各部門的工作對接；完成領導交辦的相關工作
物業(yè)綜合管理崗位職責2
1、對物業(yè)公司經(jīng)理負責，并完成公司經(jīng)理交辦的各項任務。
2、負責按公司及項目有關規(guī)定核定住戶維修項目和標準，監(jiān)督維修人員及時為住戶提供服務。
3、負責已接管項目公共區(qū)域所有設施的管理，并且制定維修，養(yǎng)護計劃。
4、負責向經(jīng)理提交設備，設施的.更新，改造建議和大，中修計劃，協(xié)同經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織，監(jiān)督實施項目的整改。
5、負責協(xié)助其他部門處理工程維修投訴的解釋和處理工作。
6、負責維修員工的日常管理，考核及安全教育。
物業(yè)綜合管理崗位職責3
1、貫徹落實公司質(zhì)量方針、目標和管理中心質(zhì)量分解目標，按照質(zhì)量體系運作要求，制訂本部門各崗位職責，確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。
2、負責金融管理中心各管理區(qū)域行政、人事、客服、保潔、品質(zhì)、培訓等事務方面的監(jiān)督、檢查、指導、協(xié)調(diào)工作。
3、負責中心工作手冊、質(zhì)量記錄、管理性文件及相關的外來文件和資料的發(fā)放、控制、歸檔和管理。
4、負責本部門文件的起草，負責上級和外來文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔工作。
5、負責員工胸牌、服裝、服務標識管理工作，并可追溯。
6、負責中心工作環(huán)境的.管理、檢查。
7、做好中心計劃采購工作。
8、負責中心各類檔案的歸集、管理工作。
10、貫徹落實公司質(zhì)量方針、目標和管理中心質(zhì)量分解目標，按照質(zhì)量體系運作要求，制訂本部門各崗位職責，確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。
11、配合公司實施質(zhì)量管理體系的管理評審、內(nèi)部審核工作，驗證量活動和有關結果是否符合質(zhì)量管理體系要求，確定質(zhì)量體系的有效性，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理活動中存在的問題并督促糾正。
12、協(xié)調(diào)中心物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)達標工作的實施。
13、負責制訂年度培訓計劃并落實相應培訓，建立員工個人培訓檔案；負責中心三級培訓的組織實施和檢查工作。
14、負責客戶滿意度調(diào)查以及客戶投訴管理。
15、對業(yè)主需求和期望進行及時反饋和落實，有效處理業(yè)主投訴，建立良好的客戶關系。
16、負責對不合格服務的處理和糾正。
17、完成領導交辦的其它工作。
物業(yè)綜合管理崗位職責4
1、保障公司支持性文件的執(zhí)行，確保項目物業(yè)管理方案的有效落實，對管理中心的'服務質(zhì)量負責。
2、對各管理區(qū)域提供專業(yè)技術指導與支持。
3、培訓：公司支持性文件的培訓、裝修管理、保潔綠化、設備設施等方面的培訓。
4、負責各管理區(qū)域方案的制定、優(yōu)化、評審與細化。
5、負責各管理區(qū)域保潔綠化養(yǎng)護、設備設施維護計劃的制定及日常工作的落實檢查。
6、協(xié)助各區(qū)域負責人對重要、疑難、投訴問題的處理。
7、按計劃對各項目的檢查和建議，出具巡檢報告。
8、對百合新城后期開發(fā)項目前期介入。
物業(yè)綜合管理崗位職責5
一、負責本部門的各項費用的'收繳工作；
二、負責本部門文件、資料的管理；
三、負責按作業(yè)指導書的要求對各項管理工作進行檢查；
四、負責日常居民事務的處理；
五、負責轄區(qū)內(nèi)各項物業(yè)管理人員的獎懲、考核以及工資的發(fā)放；
六、負責本管理處各種材料的發(fā)放和保管；
七、積極完成領導交辦的臨時任務。
物業(yè)綜合管理崗位職責6
1、品質(zhì)督導：負責綜合管理條線的品質(zhì)督導，匯總品質(zhì)檢查數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行分析總結。針對綜合管理條線，各項目存在的共性問題提出改進意見，負責本條線品質(zhì)督導評分表的編制。
2、管家管理：協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理開展公司級管家集訓，后續(xù)管家相關制度的建立及相關配置的籌備工作。
3、條線管理：負責對綜合條線督導檢查標準的`培訓，確保項目條線人員對該條線檢查標準的熟知和掌握。
4、回訪滿意度：按計劃節(jié)點進行回訪，回訪相關數(shù)量匯總，下發(fā)業(yè)主提出的意見和建議，向品質(zhì)部經(jīng)理匯報。
5、完成上級領導交辦的其他事項。
物業(yè)綜合管理崗位職責7
■草擬公司年度經(jīng)營計劃，上報總經(jīng)理批準。
■負責編制本中心的年、季、月度工作計劃。
■根據(jù)以上計劃指標，負責制定相應的實施方案和措施，在確保完成計劃指標同時，能有效地節(jié)省費用。
■負責協(xié)助總經(jīng)理對公司所有工程項目投資策劃工作。
■負責制定公司各部門工作范圍及各崗位職責，負責編制公司各項工作的操作程序、工作標準，并負責檢查、協(xié)調(diào)、督導各部門工作的順利開展。
■主持、組織策劃工作，擬定租售策劃方案，確保完成租售指標。統(tǒng)籌或主持主管級以上的人事招聘、培訓及考核等工作，提名公司及本中心主管級以上人員的'聘任、辭退、升職，報總經(jīng)理批準。
■負責公司及本部門的信息資料檔案管理督導工作，保證重要文件、資料的保密不外泄。
■負責抓好公司員工的思想動態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作，穩(wěn)定和提高公司員工隊伍素質(zhì)等企業(yè)文化建設工作。
■積極完成上級臨時交辦的各項工作。
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