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      2. 銷售電話客服崗位職責(zé)

        時(shí)間:2023-04-27 08:45:01 崗位職責(zé) 我要投稿

        銷售電話客服崗位職責(zé)

          在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編整理的銷售電話客服崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

        銷售電話客服崗位職責(zé)

        銷售電話客服崗位職責(zé)1

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);

          2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問(wèn)式的咨詢服務(wù);

          3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的'全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;

          任職資格:

          1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲—35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

          2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

          3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開朗;

          4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

        銷售電話客服崗位職責(zé)2

          職責(zé)描述:

          1、根據(jù)公司提供的客戶資源(網(wǎng)站注冊(cè)、市場(chǎng)部開發(fā)),確認(rèn)潛在客戶的學(xué)習(xí)需求,并把客戶邀約有意向客戶給電銷做進(jìn)一步了解即可;

          2、熱情耐心的解答客戶的`疑問(wèn)及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,和客戶建立良好的伙伴關(guān)系;

          任職要求:

          1、大專以上學(xué)歷,致力于長(zhǎng)期在教育行業(yè)發(fā)展;

          2、積極正面,有超強(qiáng)的企圖心和極高的自我管理能力;

          3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、親和力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),溝通流暢、重點(diǎn)突出;

        銷售電話客服崗位職責(zé)3

          工作職責(zé):

          根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)中留下個(gè)人信息的`客戶名單,致電客戶核實(shí)個(gè)人信息

          預(yù)約客戶至學(xué)校與課程顧問(wèn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通

          將所聯(lián)系的客戶信息準(zhǔn)確地輸入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

          對(duì)有意向的客戶保持后續(xù)的電話跟蹤

          工作要求:

          具有基本的電腦知識(shí)

          樂(lè)于溝通,善于交流,性格開朗

          對(duì)待工作有責(zé)任心,具有快速學(xué)習(xí)能力

          普通話流利,聲音具有親和力

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