物業(yè)管理會議講話稿范文(通用6篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會中,我們都跟講話稿有著直接或間接的聯(lián)系,講話稿一般是開會前或出席重要場合前準備的發(fā)言稿。你知道講話稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編精心整理的物業(yè)管理會議講話稿范文(通用6篇),希望對大家有所幫助。
物業(yè)管理會議講話稿1
同志們:
這次召開物業(yè)管理工作會議意義十分重要,首先我代表××地產(chǎn)公司對業(yè)主入伙以來一直辛勤服務(wù)于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。剛才,陳科長、師副總已就××的物業(yè)管理工作做了總結(jié)及布署,我完全贊同,下面我代表建設(shè)單位對我們物業(yè)公司提幾點期望和要求:
一、提高認識,切實增加做好物業(yè)管理工作的責(zé)任感、使命感。
物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶業(yè)主,可以說是千家萬戶,事關(guān)業(yè)主的居住質(zhì)量,關(guān)系到我們“時代海岸”的品牌建樹和延續(xù),再說大的也關(guān)系到社會的穩(wěn)定。我們建設(shè)單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作,我們深深意識到交樓之后并不代表我們建設(shè)單位開發(fā)經(jīng)營工作就結(jié)束了,后期的物業(yè)管理工作更是我們建設(shè)單位開發(fā)經(jīng)營的一種延續(xù)。時代海岸項目開發(fā)建設(shè)經(jīng)過三年多的精心打造,目前已成為三亞地產(chǎn)第一品牌并已贏得了社會及各界同行的認可,如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經(jīng)營當(dāng)中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司,希寄托很大的希望。
二、加強人力資源管理,創(chuàng)高管理水平的物業(yè)管理企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān),招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè),招聘維修工程人員須具有相關(guān)工作技能的多面手,并持有《上崗證》,做好員工入職前的培訓(xùn)工作,對小區(qū)的基本情況,在崗職責(zé)心中有數(shù)減少盲目性。大力提高我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì),要大力開展物業(yè)專業(yè)技能競賽活動,推動專業(yè)技術(shù)進步,提高專業(yè)知識能力及管理服務(wù)水平,造就一支懂經(jīng)營、善管理、精業(yè)務(wù)、守道德的專業(yè)人員隊伍,要抓好人員培訓(xùn)工作,加強企業(yè)關(guān)鍵崗位和一線員工的技能培訓(xùn),提高我們從業(yè)人員的素質(zhì)。使員工的個人素質(zhì)得以提高,從而提高企業(yè)的管理服務(wù)水平和管理效益,樹立良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),嚴格管理iso9000質(zhì)量體系動作,制定嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準、根據(jù)每個員工的工作職責(zé),制定全方位的考核方法,制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結(jié)合,增加考核的可操作性,減少考核時的人為因素影響,建立完善的考核制度,實行末位淘汰制,增加員工的危機感、緊迫感、促使員工不斷的提高自身素質(zhì)。
當(dāng)然,由于我們項目的特殊性—舊城改造,目前入職的部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬,沒關(guān)系,給足三個月時間的機會培訓(xùn),考核合格后方能正式錄取上崗。
三、建立一支高素質(zhì)的保安隊伍,形成我們社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。
保安人員的素質(zhì)、形象的好壞,直接影響到業(yè)主直觀地評價一個物業(yè)管理公司管理水平的高低,所以我在這時要重點地強調(diào)一下:要建立并完善各項治安管理制度及應(yīng)急預(yù)案,對新聘的保安人員要進行上崗前基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安的培訓(xùn)力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)。從而增加保安人員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)、強化服務(wù)意識、樹立“友善和威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還要為業(yè)主提供各種服務(wù),讓保安隊伍形成我們時代海岸社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。
結(jié)束語:
同志們,物業(yè)管理工作涉及千家萬戶,是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實際工作中要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切以業(yè)主的需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、與時俱進。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責(zé)任感、使命感、提高服務(wù)意識、齊心協(xié)力、扎實工作,開創(chuàng)”管理無盲點、服務(wù)無挑剔、業(yè)主無怨言“的物業(yè)管理工作新局面。
物業(yè)管理會議講話稿2
尊敬的各位朋友們:
您們好,中豪物業(yè)自成立以來,在社會各界朋友們的幫助下,發(fā)展和壯大,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,給很多的業(yè)主帶來快樂的同時,也使我們的員工增加工作樂趣,培養(yǎng)了一大批待業(yè)人員當(dāng)起了社會的服務(wù)貢獻者。中豪物業(yè)也從最初的起步階段進入到了一個全面發(fā)展的時期,所以當(dāng)今天我們在享受著累累碩果的時候。首先,我代表公司及全體同仁向您們及您們的家人表示誠摯的問候和衷心的感謝!感謝您們對中豪的鼎力協(xié)助,感謝您們對中豪的高度信任,感謝您們的堅持與支持!公司的.發(fā)展,企業(yè)的壯大,無不浸透著各位朋友們的辛勤汗水和默默耕耘。千言萬語化作一句話:感謝您們!
我們知道,中豪成長的每一步都離不開全體中豪人的辛勤努力,更離不開所有客戶及社會各界給予的支持和幫助,在此向各位表示最誠摯的感激與謝意。
幾載風(fēng)雨歷程,我們有艱辛、有付出、有快樂、有收獲。我們始終懷著一顆感恩的心,為了讓客戶更滿意,我們一直在努力……
展望未來,我們將一如既往,不斷努力,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值,與廣大客戶共創(chuàng)美好未來,為社會和諧做出更大貢獻。
最后,恭祝各位朋友及你們的家人:健康、如意!
謝謝大家!感謝您們對中豪的信任、支持和幫助!
物業(yè)管理會議講話稿3
保利物業(yè)從一九九六年六月成立至今,業(yè)務(wù)領(lǐng)域進入全國50多個城市,在管物業(yè)項目達到兩百多個,多個在管項目獲得了國家、省、市各級示范小區(qū)稱號,保利物業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一家全國性、綜合性的大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
保利物業(yè)在業(yè)務(wù)規(guī)?缭绞桨l(fā)展的同時,一直探索著自己的品牌發(fā)展之路,在強調(diào)專業(yè)化的服務(wù)管理、做好常規(guī)的物業(yè)管理服務(wù)、滿足客戶的基礎(chǔ)需求的同時,格外注重貼近業(yè)主的情感訴求,致力于為業(yè)主營造和諧、舒適的居住氛圍,自覺踐行母公司保利地產(chǎn)“和諧生活,自然舒適”的品牌主張,服務(wù)好每一位客戶,從細節(jié)體現(xiàn)我們的服務(wù)水平,為地產(chǎn)品牌增加附加值。
我們努力打造"親情和院"服務(wù)品牌,把傳統(tǒng)院落的文化內(nèi)涵與現(xiàn)代的管理思想相融合;我們以“相伴一生的幸!弊鰹榉⻊(wù)理念,通過無微不至的服務(wù),如關(guān)愛家人一般對待業(yè)主,守護保利社區(qū)每一位居住者的幸福,祝愿廣大業(yè)主幸福、安康!
物業(yè)管理會議講話稿4
尊敬的各位業(yè)主:
你們好!
歡迎你們正式入伙xx名城住宅小區(qū),并成為我們尊敬的業(yè)主。在此,xx物業(yè)有限公司全體同仁向你們表達最崇高的敬意。
xx名城住宅小區(qū)籍環(huán)境優(yōu)雅的整體定位、溫馨和諧的社區(qū)氛圍獲得了眾多業(yè)主的信賴。xx物業(yè)成立近10年來,作為一家資深的特區(qū)物業(yè)企業(yè),堅持走專業(yè)化、品牌化、市場化道路發(fā)展,目前橫跨數(shù)省,深獲相關(guān)客戶肯定。xx物業(yè)管理有限公司榮幸的作為小區(qū)管理服務(wù)機構(gòu),將竭誠為業(yè)主提供、熱情周到的服務(wù),同時承諾嚴格依照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例和省、市的相關(guān)法規(guī),在法律法規(guī)許可的框架下熱情服務(wù)。對本住宅小區(qū)實行正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化的高效管理。
現(xiàn)在,請各位尊敬的業(yè)主在發(fā)展商公告所指定的收樓時間,前往小區(qū)管理辦公室辦理相關(guān)入伙手續(xù),我們將竭誠為你們提供服務(wù)。
我們衷心期望在我們工作服務(wù)時,能夠得到你們的鼎力支持與配合。你們的期望,是我們工作努力的方向;你們的滿意,是我們服務(wù)的目標。讓我們攜手共創(chuàng)幸福美好的家園。
真誠感謝你們對我們管理服務(wù)工作的支持與配合!
敬祝全體業(yè)主:生活美滿,入伙順意!
物業(yè)管理會議講話稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,鴻宇物業(yè)公司的廣大員工,大家好!
今天我們齊聚一堂,共同慶祝鴻宇物業(yè)公司成立二十周年;仡櫠晡覀冏哌^的'歷程,展望今后更加美好未來,請我允許我作為鴻宇物業(yè)公司一名親身經(jīng)歷和見證者代表向關(guān)心愛護支持公司發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo),各位來賓表示最誠摯的感謝。
鴻宇物業(yè)公司的前身為昌達物業(yè)公司,從1996年注冊成立至今已整整走過二十個春秋,當(dāng)初物業(yè)公司從無到有,從小到大,他一步一個腳印跋涉而行,二十年來從幾名員工發(fā)展到現(xiàn)在具有一定管理規(guī)模的優(yōu)秀團隊,人員素質(zhì)不斷提高,能力不斷加強,人員結(jié)構(gòu)更加合理,這不僅僅是鴻宇物業(yè)取得今天的成績重要的保證,也是物業(yè)走向未來的重要支柱,回顧二十年走過的歷程我們可以自豪的說鴻宇物業(yè)二十年是努力建設(shè)的二十年是春種秋收碩果累累的二十年,是開拓進取不斷取得成果的二十年!
回首過去二十年,我們百感交集充滿自豪,我們清醒的看到在今后的一個時期物業(yè)管理市場更加激烈,管理人才要求專業(yè)性更高,各種因素導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)成本不斷上升,業(yè)主的要求不斷提高,管理模式的改革更加迫切,我們深知面臨的挑戰(zhàn)更多,肩上的擔(dān)子更重,為此我們老員工要起到傳幫帶的作用,要毫無保留的將好的經(jīng)驗傳授給新的一代。
我們深信有前二十年打下的堅實基礎(chǔ),積累的經(jīng)驗,有各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持,有鴻宇物業(yè)人的共同努力,鴻宇物業(yè)公司必將邁出更加矯健的步伐,走向下一個更加輝煌的二十年。
謝謝大家。
物業(yè)管理會議講話稿6
同志們:
按照會議安排,我就發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,推進“紅色物業(yè)”融入基層社會治理,結(jié)合縣委、縣政府決策部署,講四點意見。
一、深化黨建引領(lǐng)推進物業(yè)管理的認識
市委、市政府,縣委、縣政府對強化黨建引領(lǐng)進紅色物業(yè)融入社會治理高度重視,市政府印發(fā)《關(guān)于進一步加強全市物業(yè)監(jiān)管工作的實施意見》,就強化黨建引領(lǐng),推進物業(yè)服務(wù)融入社區(qū)治理提出明確要求,這次會議我們也下發(fā)了《關(guān)于加強全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》和《×縣物業(yè)管理示范小區(qū)創(chuàng)建工作實施方案》。這為強化黨建引領(lǐng)推動物業(yè)管理融入社會治理提供了政策支撐和工作遵循。各級各有關(guān)部門要充分認識堅持黨建引領(lǐng)推進紅色物業(yè)融入社會治理的重要意義,認真落實市委、市政府,縣委、縣政府安排部署,強化工作措施,積極穩(wěn)妥推進。要準確把握推進“紅色物業(yè)”工作的目的,就是通過加強黨組織對物業(yè)服務(wù)管理工作的領(lǐng)導(dǎo),提高物業(yè)服務(wù)管理水平,推動物業(yè)服務(wù)管理融入社區(qū)治理,把物業(yè)服務(wù)企業(yè)打造成一支“紅色服務(wù)隊”,共同做好服務(wù)群眾工作。
二、推進重心下移,建立健全物業(yè)管理體系
建立“縣、街道、社區(qū)”三級工作體系。學(xué)習(xí)借鑒×市經(jīng)驗做法,在街道設(shè)立物業(yè)管理辦公室,在社區(qū)居委會下設(shè)環(huán)境和物業(yè)管理委員會,具體負責(zé)協(xié)調(diào)處理與小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理有關(guān)事項,督促業(yè)委會和物業(yè)企業(yè)履行職責(zé),構(gòu)建起主管部門行業(yè)監(jiān)管、鎮(zhèn)街社區(qū)屬地管理、相關(guān)職能部門各司其職的物業(yè)管理工作體系。各鎮(zhèn)街要按照兩辦《關(guān)于加強全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》要求,落實好物業(yè)管理機構(gòu)和人員;暫不具備條件的,可以與相關(guān)科室合署辦公,加掛物業(yè)辦牌子。
建立街道、社區(qū)“四位一體”管理機制。要深化街道、社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居委會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)“四位一體”物業(yè)管理機制。推動社區(qū)“兩委”與業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)“雙向進入、交叉任職”,吸納符合條件的物業(yè)企業(yè)負責(zé)人、業(yè)委會委員擔(dān)任社區(qū)“兩委”兼職委員。要積極推薦社區(qū)“兩委”成員中,熟悉物業(yè)管理工作的黨員擔(dān)任黨建指導(dǎo)員;推薦社區(qū)“兩委”成員、業(yè)委會委員擔(dān)任物業(yè)企業(yè)義務(wù)監(jiān)督員。要注重把符合條件的社區(qū)“兩委”成員或網(wǎng)格黨支部書記推薦為業(yè)委會委員候選人,通過法定程序進入業(yè)委會,積極推薦黨小組長和樓棟長擔(dān)任業(yè)主代表。
加強黨組織對物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)。要強化街道、社區(qū)黨組織對物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會的領(lǐng)導(dǎo),加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會黨建工作,打造“紅色物業(yè)”,為物業(yè)發(fā)展貢獻“紅色力量”,共同推動物業(yè)管理水平的提升。一方面,符合條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)項目要盡快建立黨組織,在社區(qū)黨組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用。暫時還不具備組建條件的,可以通過選派黨建指導(dǎo)員、推薦黨員職工、發(fā)展黨員等方式,強化工作覆蓋,為建立黨組織創(chuàng)造條件。另一方面,要做好業(yè)主委員會黨建工作,有3名以上黨員且組織關(guān)系在社區(qū)的,要及時建立黨支部;有3名以上黨員但組織關(guān)系不在社區(qū)的,可以成立臨時黨支部;黨員不足3人的,可以選派黨建指導(dǎo)員,或組建聯(lián)合黨支部來開展黨的工作。
三、加強行業(yè)管理,推進物業(yè)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)
抓好物業(yè)服務(wù)標準化建設(shè)。今年是中國物業(yè)管理協(xié)會和省住建廳確定的物業(yè)服務(wù)行業(yè)“標準建設(shè)年”,市物業(yè)協(xié)會編寫了《×市物業(yè)服務(wù)行業(yè)標準化建設(shè)成果匯編》,包含住宅、寫字樓、商場、學(xué)校、醫(yī)院、工礦等業(yè)態(tài),還有客戶服務(wù)、檔案管理、設(shè)施設(shè)備管理、秩序維護、紅色物業(yè)等具體服務(wù)類型的標準,具有很強的指導(dǎo)示范意義。住建部門要做好標準宣傳和推廣工作,面向全縣物業(yè)企業(yè)組織舉辦大講堂和人員培訓(xùn)工作,將新標準在全縣盡快全面推廣實施。
加強前期物業(yè)服務(wù)招投標管理。目前,我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場競爭機制還沒有完全建立。一方面,新建開發(fā)的住宅小區(qū)多由開發(fā)商下屬的物業(yè)公司管理,“誰開發(fā),誰管理”,“建管不分”管理模式仍然十分普遍,物業(yè)管理成了房地產(chǎn)開發(fā)的延伸。另一方面,原由村委或居委開發(fā)的小區(qū),多是由村里成立的物業(yè)公司進行管理,多數(shù)也未進行招投標競爭,物業(yè)公司專業(yè)化、規(guī)范化程度不高,大部分管理人員無證上崗。針對以上問題,主管部門一定要按照《物業(yè)管理條例》相關(guān)要求,積極推進住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)前期招投標工作,將新建住宅小區(qū)面向全社會實行公開招投標,擇優(yōu)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),打破開發(fā)建設(shè)單位既開發(fā)又管理的模式,實行“建管分離”,實現(xiàn)市場良性競爭。
積極為物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件?h自然資源和規(guī)劃局在規(guī)劃設(shè)計方案中要嚴格落實物業(yè)服務(wù)用房和社區(qū)居委會辦公用房配置要求,在審定的總平面圖上要明確新建住宅小區(qū)的各類公共服務(wù)設(shè)施的位置和面積。現(xiàn)階段,在打造“紅色物業(yè)”過程中,各小區(qū)要提供足夠的活動場所,對擠占挪用物業(yè)用房或亂搭亂建等違反城市管理法規(guī)的行為,城管執(zhí)法、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))要及時予以騰退、拆除;房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或部分業(yè)主拒不配合的,結(jié)合掃黑除惡行動,嚴厲打擊。
四、抓好示范創(chuàng)建,辦好為民所辦實事
打造物業(yè)管理示范小區(qū)。按照縣政府公開的為民辦好十件實事中關(guān)于物業(yè)管理的承諾,將在全縣打造一批物業(yè)管理示范小區(qū)。為此縣政府專門印發(fā)了《創(chuàng)建示范小區(qū)實施方案》,各鎮(zhèn)街各有關(guān)部門要各司其職,按照示范小區(qū)創(chuàng)建實施方案進行創(chuàng)建和培育,要進一步加強柔性管理和精細服務(wù),在“四位一體”、“紅色物業(yè)”、業(yè)主自治、標準化建設(shè)、“智慧物業(yè)”、文明創(chuàng)建等方面有所突破和創(chuàng)新。要把一批示范小區(qū)打造成全縣乃至全市領(lǐng)先的行業(yè)標桿,帶動物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體進步提升。各鎮(zhèn)街政府要充分發(fā)揮創(chuàng)建主體責(zé)任,對標考核標準,細化任務(wù)目標,制定具體方法和措施,扎實推進,按時完成。財政部門負責(zé)落實縣級獎補資金,并對口落實市級獎補資金。
建立信用檔案與評級管理體系。物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)認定全面取消后,國家和省市要求構(gòu)建以信用為核心的物業(yè)服務(wù)市場新型監(jiān)管體制,這也是縣政府為民辦實事的任務(wù)之一,今年必須要完成。目前信用檔案與評級管理系統(tǒng)已經(jīng)基本建設(shè)完成,進入試運行階段,凡是在我縣行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)活動的企業(yè),都要按規(guī)定建立信用檔案,參加評級管理。信用系統(tǒng)建成后,企業(yè)要按時、定期、準確在系統(tǒng)平臺上報送企業(yè)的基礎(chǔ)信息、優(yōu)良信息和負面信息,屬地街道、住建部門要做好審核把關(guān),及時、全面、客觀地記錄企業(yè)的人員配置、服務(wù)業(yè)績、業(yè)主投訴及不良信用等,賦予相應(yīng)分值,并定期向社會公開發(fā)布。在業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、前期物業(yè)招標、主管部門日常監(jiān)管等方面,將企業(yè)信用等級作為重要的參考依據(jù)。
全面實施老舊小區(qū)物業(yè)管理工作。當(dāng)前,全縣還有許多老舊小區(qū)沒有實行物業(yè)管理,今年,×市政府在為民辦實事中提出,在老舊小區(qū)全面推廣實施物業(yè)管理,要求全市物業(yè)管理覆蓋率達到70%以上。為提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管老舊小區(qū)的積極性,全面提升我縣物業(yè)管理覆蓋率,經(jīng)研究決定,對接管老舊小區(qū)考核優(yōu)秀的骨干物業(yè)企業(yè)給予每月0.2元/平方米的資金獎勵。
強化責(zé)任落實與綜合考評。印發(fā)的《關(guān)于加強全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》中,物業(yè)管理職責(zé)分工已明確,各鎮(zhèn)街、社區(qū)居委會及各相關(guān)部門要各司其職,密切配合,形成工作合力,壓實工作責(zé)任。同時,將黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”融入基層社會治理作為鎮(zhèn)街、住建部門黨組織書記抓基層黨建述職評議考核重要內(nèi)容;將社區(qū)物業(yè)管理工作納入對各有關(guān)鎮(zhèn)街年度考核目標體系,定期督查,綜合評定。通過建立定期調(diào)度、檢查通報、跟蹤督辦等制度推動各項工作全面落實。
同志們,全縣上下要樹立“一盤棋”思想,各司其職、各負其責(zé),齊抓共管,以更強決心、更大力度強化黨建統(tǒng)領(lǐng)推進“雙基”各項工作,不斷提升黨建引領(lǐng)提高小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理的水平,為大美×建設(shè)做貢獻!
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