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      2. 部門會議記錄

        時間:2024-07-25 15:33:38 會議記錄 我要投稿

        部門會議記錄范文

        部門會議記錄范文1

          會議時間:xx年x月x日星期五 上午10:30-11:00

        部門會議記錄范文

          會議地點:餐飲辦公室

          參會人員:郁景、蘭馨、仲慧、王懷亮、呂正國

          會議記錄人:李茜

          蘭馨:圣誕節需中餐派出4男1女到西餐幫忙。

          呂正國:請中、西餐將客賠的單據留底給管事部,便于破損統計。

          仲慧:12月24日晚上有宴會廳會議及用餐,具體標準及臺型未確定。

          郁景:1、盡快確認餐標及臺型,便于中餐擺臺操作

          2、確認港廳有沒有用餐,如果有及時通知本部及銷售部,銷售部會將港廳做圣誕裝飾。

          李茜:

          1、請各部后續將需采購的物資擬出計劃,再匯報于總監后出單;

          2、月底考勤請各部將11月加班發放工資的`對應累積時間減去,確認最后的累積時間。

          郁景:

          1、會議中心有的物資還存放在公共通道,請中餐盡快拿取鑰匙將物資存放起來;

          2、酒店墻上有人亂寫亂畫,希望各部會后知會員工不要肆意破壞酒店公物;

          3、盤點發現有許多桌椅損壞,可能是搬運時不注意,請各部加強員工愛護公物意識,可以抬或用車搬運,用車搬運時也應注意小心碰到門框等。

          4、請各部完善部門培訓,一周進行兩次培訓;

          5、酒店許多員工工作已滿一年,請各部在客情不忙的情況下盡快將員工排休;

          6、請各部注意不要在大堂無故逗留;

          7、領導中午發現許多員工身穿自己的衣服在員工食堂吃飯,餐飲部杜絕此事發生,在營業和辦公區域應符合酒店儀容儀表要求。

        部門會議記錄范文2

          會議地點:會議室

          參加人員:工程維修部全體員工

          會議主持:金彬

          會議記錄:唐蘇杰

          會議主題:開展《恒大地產集團安徽公司客戶投訴處理管理辦法》會議

          會議內容:

          為學習好地產集團關于《安徽客戶投訴處理管理辦法》,加強地區公司客戶關系管理,加快業主投訴處理問題處理,減低客戶投訴機率,提高滿意度,提高品牌美譽度,在金經理的主持下,深入學習該文件(試行)。重點簡介文件主要內容。

          內容如下:

          一、金彬經理宣讀了文件內容,并認真逐條解讀文件實施細則

          二、部門重點工作安排

          首先,金經理對于我們在日常服務態度提出要求,上班期間對工裝、

          必須保持標準化的.服務形象。上班時間注意個人形象問題。學習服務禮儀、服務形象,所以希望我部全員引起足夠的重視,加強禮儀方面的學習。提別是上門服務,一定要嚴格要公司要求的服務禮儀執行。

          其次金經理對于上門工作的細則做出說明,要嚴格按照公司相關標

          準執行,“細節決定成敗”“細節體現服務”。

          三、關于投訴處理原則和流程

          物業服務中心接到投訴后,由售后服務中心向投訴處理中心部門簽發客戶投訴督辦令,依照集團售后服務相關制度、文件及要求執行。

          最后,要求維修部全體員工認真對待此文件精神,關系到每個人,希望大家重視。

          合肥恒大華府物業服務中心

          工程維修部

          X年九月十七日

        部門會議記錄范文3

          時間:

          地點:業公司辦公樓二樓會議室

          出席人:

          缺席人:無

          主持人:郭x

          記錄人:張x

          主持人發言:今天開會的主要目的有以下幾點:

          1.強調作息時間,早上8點上班,12點下班,下午1點30分上班,下午5點30分下班。每人每個月四天公假,可以自由選擇。

          2.以前強調的'衛生現在還不錯。

          3.財務部除鄔x有少額借款,其余有借款的立即還款。

          4.鄔x每10天一次報表,報表應收應付多少送陳總。

          5.17號前中料,大料要減少500t,月底做好打生產準備。

          6.磅房衛生,每天8點之前必須有個人下去打掃衛生。

          7.月底霍x與張x正式結交,計量準確,不準有磅差,將來進行考核。

          最后強調一下工作責任心,我們要服從領導的臨時指揮,把每一件事干好。我們為的不是一個人,而是全公司的利益。

          散會

        部門會議記錄范文4

          一、 管理公司安排

          1、衛生檢查(責任人:曹名遠)周五上午,時間10:00----12:00

          2、業務學習(責任人:曹名遠)周二下午,時間14:00----15:30

          A,店內管理規定

          B服務知識

          C管理技巧等 參加人員:店長,主管

          3、設備維護(責任人:任均利)周三下午,時間14:00-----16:00

          A,空調濾網清洗

          B,熱水器,制冰機除垢

          C,冰柜的除垢,除塵

          D,燈具的檢查,維修

          E,下水管道的除油(堿水沖洗)

          4、物品配送(責任人:任均利)影響店內銷售的情況20元/次的處罰

          二、 處罰依據

          1、衛生檢查達到優秀的,獎勵100元

          2、責任人未執行公司規定者處罰50 元。

          3、衛生情況,形成表格形式,每周一份,處罰內容及數據以表格的內容為準。

          三、 要求

          1、主管每天例會,未執行者每次扣款10元

          例會內容:

          一、早班------11:00

          缺貨品種,當日的主推產品,當班衛生的'情況,當班備餐情況,吧臺的準備情況。

          二. 晚班-------14:30

          布置計劃衛生,缺供品種,推銷品種

          三、收市-------23:30

          總結當天營業情況,總結提成數字,衛生檢查情況,總結即日對客服務技巧。 店長督促例會的落實,承擔50%責任

          2、主管以上每周例會交本周工作匯報,未完成者20元/次的處罰

          工作匯報內容:1、本周計劃衛生情況,2、本周日常衛生情況,3、本周缺供原因,4、本周對客服務不足之處,5、本周處理客投,6、客人意見,7、下周管理需改進,

          8、店長增加經營分析,9、設備情況,10、工作檢查表的執行情況。

          3、員工工作檢查表由店面經理簽字后上交,承擔50%責任。

          4、員工站位問題由主管落實執行,每發現一次不符合要求的罰款20元。

          迎賓位一位,備餐臺處一位(廣州市場二樓,上海市場三樓)

          四、 采購流程

          1、固定供貨商:報貨(炸品,果汁,果醬,干調,消耗品類,冰激凌,酒水,肉類,凍貨)

          2、零星采購(維修用品,清潔用品,時蔬)由店面主管進行采購。

          3、報貨單-----每日上交曹名遠處,未配送的寫明原因。

          五、 財務部要求

          1、做好月結,往來帳目,供貨商帳目要一目了然。

          2、月末盤庫存。

          3、每月8號前上交報表:庫存表,現金表,管理費用明細,營業分析。

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