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門診工作制度經(jīng)典[15篇]
在快速變化和不斷變革的今天,很多地方都會使用到制度,制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的門診工作制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
門診工作制度1
1、制定孕前、孕產(chǎn)期、哺乳期膳食指南和飲食原則。
2、制定營養(yǎng)門診宣教制度、利用宣傳展板、知識講座、現(xiàn)場指導(dǎo)多種形式在人群中開展圍產(chǎn)期營養(yǎng)保健知識宣傳和咨詢指導(dǎo)。
3、建立孕婦營養(yǎng)信息檔,利用營養(yǎng)軟件開展圍產(chǎn)期營養(yǎng),估和咨詢指導(dǎo)。
4、為圍產(chǎn)期婦女提供體格評價、膳食調(diào)查、膳食評價制定個體化膳食計劃和食譜。
5、為妊娠合并癥及體質(zhì)指數(shù)異常婦女提供營養(yǎng)評估管理、開展臨床營養(yǎng)治療并進行定期隨訪追蹤評價。
6、做好圍產(chǎn)期營養(yǎng)信息管理資料整理和信息上報工作。
7、有計劃開展人群營養(yǎng)狀況或膳食結(jié)構(gòu)調(diào)查、建立各類人群營養(yǎng)數(shù)據(jù)庫、開展科研和其他人群的臨床營養(yǎng)工作。
門診工作制度2
一、門診護理人員,必須熱愛本職工作,以高度的責(zé)任心和同情心對待病人,要講文明禮貌、態(tài)度和藹,待病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。
二、做好開診前的準(zhǔn)備工作,維持好門診秩序,科學(xué)的組織安排病人就診,按各科專業(yè)分診,對老弱病殘及行動不便的病人,優(yōu)先照顧就診,對危重及病情突變的病人配合醫(yī)師采取積極有效的搶救措施。
三、門診護理人員在門診部、護理部領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。選派高年資護士,并較長時間固定。
四、認真做好病人的預(yù)檢分診工作,對傳染病人要按病種分類,安排隔離房間就診,以防止交叉感染,診斷明確者轉(zhuǎn)傳染病醫(yī)院治療。
五、門診環(huán)境要做到清潔、整齊,做好病人的就診指導(dǎo)和衛(wèi)生宣傳工作,利用各種形式,根據(jù)不同季節(jié)宣傳常見病、多發(fā)病的`預(yù)防和治療知識,提高人民群眾的自我保護能力。
六、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,診室每天噴灑消毒液一次,桌椅、診查臺每天用消費液擦拭一次,醫(yī)療器械按規(guī)定流水線滅菌,防止交叉感染。
七、門診護理人員,要負責(zé)各種醫(yī)療器械及各種醫(yī)療用品的保管、維修和補充,以利于醫(yī)療護理工作的順利進行。
八、下班前要整理好室內(nèi)物品,關(guān)好水電開關(guān)及門窗,防止意外事故的發(fā)生。
九、門診護理人員必須做好本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握本科的各種護理技術(shù)操作,減少病人痛苦,提高護理質(zhì)量。
門診工作制度3
1.門急診搶救工作實行首診負責(zé)制。首診醫(yī)師應(yīng)立即組織和指揮值班護士進行搶救。參加搶救的醫(yī)護人員應(yīng)有高度的責(zé)任感,全力以赴,緊密配合。遇重大搶救應(yīng)根據(jù)病情提出搶救方案并報告科主任、護士長和院領(lǐng)導(dǎo)。凡涉及法律糾紛,要報告有關(guān)部門。
2.搶救器材及藥品要力求齊全完備,定人保管,定位放置,定量儲存,用后隨時補充。值班人員必須熟練掌握各種器械,儀器性能及使用方法,做到常備不懈。搶救物品一般不外借,以保證應(yīng)急使用。
3.參加搶救的人員,必須堅守崗位,聽從指揮,根據(jù)病情按疾病搶救程序及時給予必要的'搶救措施,如吸氧、吸痰、測量血壓、建立靜脈通道、人工呼吸胸外按壓,配血、止血等。
4.嚴密觀察病情變化,詳細做好搶救記錄,并注明搶救時間,對病情復(fù)雜疑難病例立即請上級醫(yī)師協(xié)助診治。
5.嚴格執(zhí)行交接班制度和查對制度,日夜應(yīng)有專人負責(zé),對病情搶救經(jīng)過及各種用藥要詳細交待,所用藥品的空安瓿經(jīng)兩人核對方可棄去。護理人員執(zhí)行口頭遺囑時應(yīng)復(fù)誦一遍,并與醫(yī)師核對藥品后執(zhí)行,防止發(fā)生差錯事故。
6.各種搶救物品器械用后及時清理消毒,補充,物歸原處,以備再用。房間進行終末消毒。
7.及時向病員家屬或單位負責(zé)人講明病情,以取得家屬或單位的配合。
8.搶救結(jié)束,醫(yī)護人員要做好搶救小結(jié),并寫出搶救記錄,總結(jié)經(jīng)驗,促進工作。
門診工作制度4
一、在門診部的統(tǒng)一管理下,嚴格遵守門診部工作制度和婦科門診工作制度。
二、按照婦科門診常見病診療指南和操作規(guī)范開展工作。履行與所聘職稱相對應(yīng)的'崗位職責(zé)。不得推諉扯皮,貽誤病人診療,引發(fā)醫(yī)療糾紛。
三、嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度,防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范,認真進行洗手和手衛(wèi)生消毒。
四、按照門診部工作制度,參與門診部各管理小組的管理工作。按照職責(zé)分工履行職責(zé)。經(jīng)常與組長進行交流溝通和匯報工作進程。
五、積極參加門診部門診部組織的各項活動和學(xué)習(xí)培訓(xùn),并做好相關(guān)記錄。
六、注重醫(yī)患溝通與交流,履行告知義務(wù),做好健康教育,保護患者隱私。按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務(wù)。
七、積極完成門診日志及各項記錄統(tǒng)計工作。
八、認真完成領(lǐng)導(dǎo)及職能部門交辦的臨時性工作任務(wù)。
門診工作制度5
為進一步推動我院控?zé)煿ぷ,鞏固控(zé)煶晒,全方位促進無煙醫(yī)院活動,保障“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”項目順利進行,特制定本計劃。
一、目標(biāo)人群
1、重點干預(yù)對象:臨床醫(yī)生、重點考慮外科、公共衛(wèi)生科、行政辦公區(qū)等。
2、一般干預(yù)對象:全院職工
3、宣傳覆蓋對象:病人及病人家屬
二、加強組織建設(shè),完善措施及方法
1、醫(yī)院戒煙門診設(shè)在住院部內(nèi)兒科,內(nèi)兒科主任任戒煙門診總負責(zé)人,其他科室主任及護士長為本科室控?zé)煿ぷ鞯谝回撠?zé)人,協(xié)助總負責(zé)人做好全院戒煙工作。
2、控?zé)煷胧┘胺椒?/p>
。1)院內(nèi)工作場所有明顯的'禁止吸煙標(biāo)志,發(fā)現(xiàn)他人吸煙要主動勸阻。
。2)院內(nèi)所有的室內(nèi)不擺放煙具、煙灰缸,對吸煙者進行診治和護理時應(yīng)對其進行戒煙勸導(dǎo)。
。3)對醫(yī)院吸煙的職工、病人及家屬進行管理,做好吸煙危害與戒煙益處宣傳,指導(dǎo)患者戒煙并正確使用戒煙藥物和控?zé)熡闷贰?/p>
。4)結(jié)合“世界無煙日”組織大型宣傳教育活動;
。5)落實科室無煙環(huán)境,看到煙頭主動拾撿
。6)向醫(yī)務(wù)人員發(fā)放戒煙宣傳材料;
。7)對醫(yī)務(wù)人員進行控?zé)熤R、控?zé)煼椒ê图记膳嘤?xùn);
。8)戒煙門診有專門的醫(yī)生24小時值守、服務(wù),保持咨詢電話24小時暢通。向患者、家屬或來訪者做好吸煙危害與戒煙益處宣傳。
門診工作制度6
一、內(nèi)科門診工作時間和排班制度
1.1內(nèi)科門診工作時間:
內(nèi)科門診的工作時間為每天早上8點至下午5點,每周工作5天,包括周一至周五。
1.2醫(yī)生排班制度:
內(nèi)科門診醫(yī)生采用輪班制度,每班工作時間為4小時。具體排班安排由醫(yī)院的醫(yī)務(wù)部門負責(zé),確保每個時間段都有足夠的醫(yī)生供患者就診。
例子:有一家內(nèi)科門診每天早上8點至下午4點工作,工作日包括周一至周五。他們的輪班制度為早班、午班和晚班,早班從早上8點到中午12點,午班從中午12點到下午4點,晚班從下午4點到晚上8點。這樣可以確保每個時間段都有醫(yī)生在工作。
二、內(nèi)科門診就診流程和掛號制度
2.1就診流程:
。1)患者到達門診后,在門診前臺排隊登記;
(2)工作人員核對患者的基本信息和病歷資料;
(3)患者按照掛號順序等待叫號;
。4)醫(yī)生按照叫號順序接診患者,進行病史詢問、體格檢查和診斷;
。5)醫(yī)生開具處方或建議檢驗、檢查項目;
。6)患者根據(jù)醫(yī)生的處方或建議繼續(xù)在門診完成后續(xù)步驟。
2.2掛號制度:
內(nèi)科門診采用電子掛號系統(tǒng),患者可以通過醫(yī)院官方網(wǎng)站或者移動應(yīng)用程序預(yù)約掛號。就診當(dāng)天,患者可以自助機或者線下前臺掛號辦理掛號手續(xù)。
例子:例如,患者小王通過醫(yī)院的網(wǎng)站預(yù)約了一個星期后的門診掛號。當(dāng)天到達醫(yī)院時,他可以直接去自助機刷身份證完成掛號手續(xù),然后按照順序等待就診。
三、內(nèi)科門診醫(yī)生工作要求和職責(zé)
3.1醫(yī)生工作要求:
。1)提供專業(yè)、高效、溫暖的醫(yī)療服務(wù);
。2)準(zhǔn)時到崗,不遲到、早退;
。3)遵守醫(yī)療紀(jì)律和倫理,保護患者隱私和機密;
。4)不接受患者以外的'任何禮物或現(xiàn)金。
3.2醫(yī)生職責(zé):
。1)接診患者,詳細詢問病史,進行身體檢查,并制定診療方案;
(2)對患者的咨詢進行詳細解答,并提供專業(yè)建議;
。3)根據(jù)需要開具處方、檢驗申請或檢查申請,并解釋具體用藥、檢驗或檢查的目的;
。4)跟蹤病情,對患者進行隨訪,并進行必要的療程調(diào)整。
例子:醫(yī)生張醫(yī)生負責(zé)每周三的內(nèi)科門診工作。他按時到崗,認真接診患者。在診療過程中,他向患者詳細詢問病史、癥狀和不適,并進行詳細的身體檢查。根據(jù)檢查結(jié)果,他會制定出診療方案,并開具相應(yīng)的處方。在患者離開門診后,他會針對需要隨訪的患者進行電話隨訪,了解病情的進展,并根據(jù)需要進行必要的療程調(diào)整。
四、內(nèi)科門診病歷記錄和隱私保護
4.1病歷記錄要求:
(1)每個患者就診時,醫(yī)生應(yīng)詳細、準(zhǔn)確地記錄患者的病史、癥狀和體格檢查結(jié)果;
。2)醫(yī)生應(yīng)在病歷中及時記錄診斷意見、治療方案和治療過程;
(3)醫(yī)生應(yīng)保留患者的就診病歷至少5年以上。
4.2隱私保護:
(1)內(nèi)科門診應(yīng)建立完善的病歷保密制度,保護患者的個人隱私;
。2)門診工作人員應(yīng)嚴格遵守醫(yī)療機構(gòu)的保密規(guī)定,不得泄露患者的個人信息。
例子:醫(yī)生王醫(yī)生在接診患者后,會在醫(yī)院的電子病歷系統(tǒng)中記錄患者的病史、診斷結(jié)果和治療方案。在系統(tǒng)中,只有授權(quán)的醫(yī)務(wù)人員才能夠查看和修改患者的病歷信息,以保護患者的隱私。
五、內(nèi)科門診醫(yī)療設(shè)備和藥品管理
5.1設(shè)備管理:
。1)醫(yī)院應(yīng)定期檢修和維護內(nèi)科門診所使用的各類醫(yī)療設(shè)備;
。2)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按照操作規(guī)程正確使用和保養(yǎng)醫(yī)療設(shè)備。
5.2藥品管理:
。1)醫(yī)院內(nèi)科門診應(yīng)建立合理的藥品管理制度,確保藥品的質(zhì)量和安全;
。2)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按照醫(yī)院的規(guī)定正確開具處方,減少濫用藥品的風(fēng)險。
例子:內(nèi)科門診使用的血壓計、聽診器等醫(yī)療設(shè)備需要定期維修和檢驗,以確保它們的正常使用。醫(yī)院還應(yīng)對門診藥房的藥品進行管理,確保藥品的質(zhì)量和有效期,并有藥師進行藥品核對。
綜上所述,內(nèi)科門診工作制度的內(nèi)容包括工作時間和排班制度、就診流程和掛號制度、醫(yī)生工作要求和職責(zé)、病歷記錄和隱私保護、醫(yī)療設(shè)備和藥品管理等。這些制度的實施可以使內(nèi)科門診工作有序進行,提高服務(wù)質(zhì)量,保障患者的安全和利益。
門診工作制度7
一、中醫(yī)科應(yīng)以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)學(xué)遺產(chǎn)為宗旨,積極搞好門診和病房工作。
二、中醫(yī)科病員的入院、出院、飲食、護理均由中醫(yī)決定。診斷、治療以中醫(yī)方法為主,必要時可請西醫(yī)協(xié)助。
三、中醫(yī)可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關(guān)醫(yī)療證明。根據(jù)理、法、方、藥的原則,認真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷(包括門診病歷)。病歷記載要完整、準(zhǔn)確、整潔,要簽全名。
四、對于年老、經(jīng)驗豐富的中醫(yī),應(yīng)配備水平較高的青、壯年中醫(yī)或西學(xué)中醫(yī)師,作為助手,繼承并整理其學(xué)術(shù)經(jīng)驗,積極開展中醫(yī)的科研工作。
五、承擔(dān)中醫(yī)和西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)的教學(xué)工作,認真帶好進修、實習(xí)人員,定期開展中醫(yī)學(xué)術(shù)活動。
六、積極采集民間土、單、驗方,進行整理、篩選、驗證,對確有療效的要推廣應(yīng)用。
七、積極弘揚中醫(yī)的特長,如針灸、推拿、正骨、男科、婦科、皮膚科等,設(shè)?崎T診方便群眾就醫(yī)。
八、院外處方,原則上不轉(zhuǎn)抄,只能供參考。醫(yī)師未見患者,一概不得開處方和抄方。
九、對于特殊的煎藥方法及服藥時間,醫(yī)師要向患者交代清楚,并在處方上注明。
十、中醫(yī)治療的.住院患者,是否需要隨診,由會診醫(yī)師確定,并認真做好記錄,定期隨診。各科中醫(yī)隨診的患者,出院前三天經(jīng)治醫(yī)師通知隨診醫(yī)師停開中藥,以免造成浪費。
十一、在弘揚中醫(yī)特長的同時,有選擇地吸收和應(yīng)用西醫(yī)的成功經(jīng)驗,不斷探索中西醫(yī)結(jié)合治病的新路子。
門診工作制度8
一、必須分清非無菌區(qū)、相對無菌區(qū)、無菌區(qū)。
二、手術(shù)間分清無菌間、有菌間。如手術(shù)間有限,應(yīng)先做無菌手術(shù)。再做污染手術(shù)。
三、對感染和特異性感染等手術(shù),所用的器械、敷料等用物要有嚴格消毒處理措施。不得與其他敷料混合,并有標(biāo)記。手術(shù)后手術(shù)間地面和空氣嚴密消毒。
四、手術(shù)室洗手、護士鋪臺、刷手、穿隔離衣、戴手套和手術(shù)配合均應(yīng)符合無菌操作要求。
五、巡回護士進行各種治療注射、拿放無菌物品。應(yīng)符合無菌操作要求。
六、各種無菌包及無菌容器中的消毒液,由專人負責(zé)定期消毒或更換,盡量減少用浸泡消毒的'器械,絲線、刀片、剪等應(yīng)高壓蒸汽消毒。
七、工作人員熟悉各種消毒液的濃度及使用方法,可根據(jù)其效能定期檢測。
八、經(jīng)常啟蓋的無菌盒,每周重復(fù)消毒滅菌,固定的敷料包、器械包,過期應(yīng)重新滅菌。
九、每月對各項滅菌項目進行細菌監(jiān)測,每月對工作人員作細菌培養(yǎng),并做好記錄。
十、用紫外線殺菌燈消毒時,應(yīng)有時數(shù)登記和紫外線強度監(jiān)測并登記。
十一、手術(shù)室應(yīng)有定期清潔衛(wèi)生制度,每日、每周、每月定人、定點、定時,做好清潔、消毒工作。定期做空氣培養(yǎng),手術(shù)室空氣中細菌總數(shù)不得超過200個/m3。
門診工作制度9
1、門診護理人員必須熱愛本職工作,牢固樹立以人為本的服務(wù)理念,把“人文關(guān)愛”貫穿于實際工作中,以高度的責(zé)任心和同情心對待病員,要講文明禮貌,態(tài)度和藹,待病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。
2、做好開診前的準(zhǔn)備工作,維持好門診秩序,科學(xué)地組織安排病人就診,按各科專業(yè)分診。對老弱病殘及行動不方便的病人,優(yōu)先照顧就診。對危重及病情突變的病人配合醫(yī)師采取積極有效的搶救措施。
3、護理部選派高年資護士從事門診護理工作,并較長時間固定。
4、認真做好病人的預(yù)檢分診工作,對傳染病人按病種分類,安排到傳染科門診就診,以防交叉感染。
5、門診環(huán)境要做到清潔、整齊,做好病人的就診指導(dǎo)和衛(wèi)生宣傳工作,利用各種形式,根據(jù)不同季節(jié)宣傳常見病、多發(fā)病的預(yù)防和治療知識,提高人民群眾的.自我保健能力。
6、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及遵守?zé)o菌技術(shù)操作原則,防交叉感染。診室、桌椅、診查臺每天做好清潔衛(wèi)生工作,遇血液、體液污染時,使用消毒液擦拭。
7、門診護理人員要負責(zé)各種醫(yī)療器械及各種醫(yī)療用品的保管、維修和補充,以利于醫(yī)療護理工作順利進行。
8、下班前要整理好室內(nèi)物品,關(guān)好水電開關(guān)及門窗,防止意外的發(fā)生。
9、門診護理人員必須做好本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)、熟練掌握本科的各種護理技術(shù)操作,減少病人痛苦,提高護理質(zhì)量。
門診工作制度10
一、熟練掌握兒童常見心理行為疾病,充分了解正常認知和心理社會發(fā)展知識,以足以識別兒童正;蚱钚袨。
二、鑒別心理社會因素如何導(dǎo)致軀體癥狀以及如何初步治療這些癥狀,同時了解如何以及何時轉(zhuǎn)診給其他更加專業(yè)的服務(wù)部門。當(dāng)需要轉(zhuǎn)診時,給予協(xié)調(diào)服務(wù)。
三、詳細詢問病史,重視兒童行為觀察,保證足夠的`就診咨詢時間。如需復(fù)診,做好預(yù)約登記工作,并告知復(fù)診時間。
四、正確合理運用心理測驗和量表加強主觀問題的客觀化,對心理測量結(jié)果的解釋必須遵循相關(guān)的原則。
五、采用多學(xué)科協(xié)作,家庭、學(xué)校和社區(qū)共同參與的治療手段,使兒童獲得最全面和最合理的治療。
六、正確合理地運用精神藥物對發(fā)育行為障礙兒童進行治療。
門診工作制度11
為改善門診就診環(huán)境,完善門診管理制度,落實便民措施,減少就醫(yī)等候,改善患者就醫(yī)體驗,特制定“門診醫(yī)療資源調(diào)配方案”。
一、 人力資源調(diào)配
1. 科室應(yīng)根據(jù)本科室門診工作的特征,對門診實施人力資源調(diào)配,如上午門診就診
量多,有高峰時段,科室應(yīng)重點做好該時段的人力配置工作。
2. 掛號處按照科室分類做好門診就診患者流量統(tǒng)計工作,當(dāng)半小時內(nèi)同一診室出現(xiàn)10位以上就診人員時,掛號處及時通知預(yù)檢分診服務(wù)臺,服務(wù)臺在第一時間與對應(yīng)科室主任聯(lián)系,由科主任負責(zé)做好人力增援工作。保障門診工作的有序有效進行。
3. 門診服務(wù)窗口出現(xiàn)排長隊現(xiàn)象時,由服務(wù)臺通知對應(yīng)窗口負責(zé)人及時開啟備用窗
口,縮短患者排隊等候時間。
4. 門診預(yù)檢分診服務(wù)臺或掛號處可以適時做好病人分流工作,向病人介紹情況,征
求病人意見,協(xié)商后為病人安排診治工作,包括分流、預(yù)約、等候等多種方式供病人選擇。
二、 設(shè)備調(diào)配
1. 臨床科室和輔助科室做好門診工作量的分類統(tǒng)計工作,當(dāng)病人需求量超過本科室每臺儀器規(guī)定的工作量時,要及時通知科室負責(zé)人開啟備用設(shè)備,必要時延長工作時間,縮短病人排隊等候時間,杜絕推諉,做到當(dāng)日申請單當(dāng)日完成。
2. 輔助科室開展的各項輔助檢查要有明確的適應(yīng)癥與禁忌癥,并定期在院內(nèi)進行培訓(xùn),避免有些檢查項目閑置,有些檢查項目過度使用的現(xiàn)象,在保障患者有效就診的`同時,做到醫(yī)院醫(yī)療資源合理化利用,同時保障了患者的權(quán)益。
三、 時間調(diào)配
1. 輔助科室為滿足門診工作的需要,當(dāng)八小時工作不能滿足臨床需求時,科室負責(zé)
人安排工作人員提前上班或延長下班時間。
2. 臨床科室在規(guī)定上班時間沒能完成的診療項目,要以病人為中心,適當(dāng)延長上班
時間滿足患者需求。
門診工作制度12
一、初次來門診的醫(yī)師,應(yīng)到門診辦公室簽名留樣。
二、應(yīng)按醫(yī)院規(guī)定的作息時間上、下班。
三、診病時,要求病人持有病歷,并在病歷上作好記錄。診斷后,將病歷交給病人保存。
四、開處方及填寫各種檢查單時,應(yīng)逐項填寫,字跡清楚。
五、出具病假證明時必須按下列要求:
1、按病情需要開病假,病假最長不能超過一月。
2、病假證明上要寫明診斷,應(yīng)是醫(yī)師本人親自診治的`病人,不能開人情假。
3、病假證明日期應(yīng)寫證明當(dāng)日的日期,不能填寫已過期或未來日期。
4、對于工傷、交通事故、醫(yī)療糾紛、打架斗毆致傷者,要持有單位或有關(guān)部門介紹信,經(jīng)過會診,由主治醫(yī)師出具證明。
5、當(dāng)天在門診上班的醫(yī)師才有權(quán)出具病假證明。
六、如果醫(yī)師因病、事假或休假不能上門診,應(yīng)提前一天通知所在科室有關(guān)人員,提前通知掛號室。
七、實習(xí)醫(yī)師所開處方及病假證明必須經(jīng)過帶教醫(yī)師檢查并簽名后方能生效。
八、不開外購處方。如確屬病情需要,向病人說明由其單位解決。外購處方門診辦公室一律不予蓋章。
門診工作制度13
1、為了更好地完善門診工作質(zhì)量管理,以病人為中心,我院由一名業(yè)務(wù)副院長領(lǐng)導(dǎo)門診工作。門診工作人員應(yīng)在醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一安排下進行工作。
2、各科主任應(yīng)對去門診工作的人員進行合理搭配。對兼管門診和病房的科室,必須安排好人員值班,同時應(yīng)派有一定經(jīng)驗的醫(yī)師、護士擔(dān)任門診負責(zé)人,負責(zé)門診的'各項工作。
3、門診工作人員必須嚴格遵守工作紀(jì)律,按時上下班,不允許脫崗,在崗時必須衣帽整潔,保持良好的工作作風(fēng)。
4、門診醫(yī)師對三次就診仍不能確診者或疑難危重病人應(yīng)及時請上級醫(yī)師診治,以免誤診,對某些慢性病、?萍膊,應(yīng)請?茣\。
5、各門診工作人員對殘疾人員、老年人、軍人或來自遠地的病人,應(yīng)優(yōu)先就診,并對所求給予幫助。
6、各門診工作人員對病員要詳細詢問、認真檢查,合理治療用藥,并簡明扼要、規(guī)范準(zhǔn)確地書寫病歷、手冊及處方,提高門診質(zhì)量。
7、臨床醫(yī)師要正確填寫各種檢查申請單,字跡清楚、項目明確、臨床提示規(guī)范、不漏項。各功能檢驗科室的各種檢查結(jié)果必須做到準(zhǔn)確及時,將漏報及錯檢率降至最低。
8、各科門診要嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,對傳染病要嚴格把關(guān),認真做好疫情報告。
9、各門診必須保持清潔、整齊,環(huán)境舒適,改善候診環(huán)境,加強宣傳衛(wèi)生防病,各候診區(qū)要設(shè)有專業(yè)宣傳欄。
10、各門診區(qū)應(yīng)與病房加強聯(lián)系,以便隨時掌握病床使用和病員情況,有計劃的收治病人。
11、臨床醫(yī)師要對門、急診就醫(yī)者進行登記,詳細記錄地址及診斷醫(yī)療情況。
門診工作制度14
1、由醫(yī)務(wù)室負責(zé)門診工作,認真貫徹執(zhí)行各級醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī),嚴格貫徹落實各項醫(yī)療操作規(guī)程。加強門診醫(yī)師的業(yè)務(wù)操作水平的提高,防止和杜絕發(fā)生醫(yī)療差錯事故。值班人員的工作調(diào)換應(yīng)有統(tǒng)一的'安排,做到人人堅守崗位。
2、對疑難病人不能確診以及危重病人,應(yīng)及時負責(zé)聯(lián)系轉(zhuǎn)送到市級醫(yī)院作一步治療。
3、不斷強化服務(wù)意識。接待病人要熱心,門診檢查要細心,診治病人要精心。要處處方便病人。簡明扼要認真準(zhǔn)確記錄門診病歷,病歷資料要妥善保管。按處方制度認真書寫處方。認真填寫門診日制。特殊病情作好交接班工作。
4、門診工作人員態(tài)度應(yīng)和藹,耐心解答問題,門診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟便宜的治療方法,科學(xué)合理用藥。保管和維護好醫(yī)療設(shè)備,保持正常使用狀態(tài),力爭獲得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。做好衛(wèi)生防病、計劃生育和保健知識的宣教工作。
5、保持門診各室清潔整齊,不斷改善候診環(huán)境。醫(yī)務(wù)人員上班要穿戴工作服帽,著裝整潔,操作時要戴口罩。嚴格執(zhí)行無菌操作和消毒隔離制度,防止交叉?zhèn)魅尽?/p>
6、按照各級衛(wèi)生行政部門的規(guī)定,嚴格執(zhí)行傳染病的報告。監(jiān)測。預(yù)防。消毒隔離制度。認真做好登記。做到早發(fā)現(xiàn),早報告,早隔離,早治療。防止傳染病在學(xué)院傳播,蔓延和爆發(fā)流行。
7、認真做好全校師生的健康體檢工作。特別是學(xué)生的定期體檢工作。認真檢查,仔細填寫檢查結(jié)果,協(xié)助建立師生健康資料。
8、嚴格執(zhí)行按衛(wèi)生主管部門和物價局文件要求制定的各項診療收費標(biāo)準(zhǔn)和藥品零售價格。將常用診療收費價和常用藥品價公開,明碼實價,不亂收費。
9、加強各種安全管理工作,防止發(fā)生各類安全事故。
10、認真完成學(xué)院交辦的各項工作。
門診工作制度15
一、在門診部和急診科的統(tǒng)一管理下,嚴格遵守門診部工作制度和急診科工作制度。
二、按照內(nèi)科和急診科相關(guān)診療指南及操作規(guī)范開展工作。履行內(nèi)科副主任相關(guān)專業(yè)職責(zé)。不得推諉扯皮,貽誤病人診療,引發(fā)醫(yī)療糾紛。
三、嚴格遵守首診負責(zé)制,耐心問診,仔細查體,合理檢查,合理用藥,合理治療。不濫用抗菌藥物和激素類藥物。
四、嚴格遵守醫(yī)療核心制度,積極參加急診值班,定期進行急診觀察室查房。指導(dǎo)下級醫(yī)師工作。提高其專業(yè)技術(shù)水平。
五、嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度,防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范,認真進行洗手好手衛(wèi)生消毒。
六、按照門診部工作制度,參與門診部各管理小組的管理工作。按照職責(zé)分工履行職責(zé)。經(jīng)常與組長進行交流溝通和匯報工作進程。
七、積極參加門診部組織的`各項活動和學(xué)習(xí)培訓(xùn),并做好相關(guān)記錄。
八、注重醫(yī)患溝通與交流。及時做好健康教育,對初診患者要填寫健康教育記錄,按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務(wù)。
九、認真填寫門診日志及各項記錄及統(tǒng)計匯總、分析點評工作。
十、履行溝通告知義務(wù),保護患者隱私。
十一、按照《醫(yī)療不良事件報告流程》,及時主動報告不良事件。
十二、積極參與門診部組織的繼續(xù)教育、三基三嚴、醫(yī)院感染、法律法規(guī)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核。
十三、盡職盡責(zé),按時完成醫(yī)院及門診部交辦的各項工作任務(wù)。
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