現(xiàn)場(chǎng)主管工作職責(zé)(通用15篇)
在現(xiàn)在社會(huì),崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生;你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的現(xiàn)場(chǎng)主管工作職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡;
現(xiàn)場(chǎng)主管工作職責(zé) 篇1
1、做好現(xiàn)場(chǎng)5S工作,PPE穿戴情況檢查以及外來(lái)人員的管理;
2、合理安排人員,根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行合理排班;
3、根據(jù)實(shí)際需求,對(duì)人員及資源作出合理調(diào)配;
4、現(xiàn)場(chǎng)安全管理及隱患排查;
5、對(duì)員工工作作出指導(dǎo)及培訓(xùn),提升專(zhuān)業(yè)技能水平;
6、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行職責(zé)梳理及績(jī)效考核工作;
7、對(duì)部門(mén)會(huì)議作好記錄并跟進(jìn)落實(shí)情況;
8、庫(kù)區(qū)消防設(shè)施檢查,消防安全工作落實(shí);
9、倉(cāng)庫(kù)設(shè)備使用維護(hù)檢查、鑰匙、掃描、對(duì)講機(jī)等公用資產(chǎn)的妥善保管;
10、處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)異常情況,如不能解決,則及時(shí)上報(bào);
11、接受公司的.輪崗安排,服從崗位調(diào)動(dòng)。
現(xiàn)場(chǎng)主管工作職責(zé) 篇2
1、在財(cái)務(wù)經(jīng)理、總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)部的管理工作;
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)所屬的出納員、記帳員、會(huì)計(jì)員按時(shí)、按要求記帳收款,如實(shí)反映和監(jiān)督企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支情況,保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)合情、合理、合法;
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核本部門(mén)成員的工作,及時(shí)處理解決工作中發(fā)生的問(wèn)題,保證本部門(mén)的會(huì)計(jì)核算工作正常進(jìn)行;
4、按時(shí)編制月、季、會(huì)計(jì)表,做到數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說(shuō)明清楚、報(bào)送及時(shí);
5、根據(jù)會(huì)計(jì)制度,定期匯總會(huì)計(jì)憑證(登記總帳不超過(guò)10天),并與科目明細(xì)帳核對(duì)相符;
6、負(fù)責(zé)部門(mén)管理費(fèi)核算,認(rèn)真審核收支原始憑證,帳務(wù)處理符合制度規(guī)定,帳目清楚,數(shù)字準(zhǔn)確,結(jié)算及時(shí);
7、負(fù)責(zé)專(zhuān)用款項(xiàng)的明細(xì)核算,正確反映各項(xiàng)專(zhuān)用基金運(yùn)用和結(jié)余情況以及專(zhuān)項(xiàng)工程支出和完工情況;專(zhuān)用基金的往來(lái)款項(xiàng)要及時(shí)對(duì)帳清算;
8、負(fù)責(zé)每月各項(xiàng)按規(guī)定進(jìn)行預(yù)提和待攤費(fèi)用的核算;
9、負(fù)責(zé)公司稅金合帳的`登記和稅金的交納;
10、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的費(fèi)用報(bào)稍業(yè)務(wù)手續(xù);
11、按每月工資表、水電耗用表、燃料耗用表等費(fèi)用項(xiàng)目編制部門(mén)費(fèi)用分?jǐn)偙,根?jù)工資表提取福利基金;
12、對(duì)公司的會(huì)計(jì)憑證、帳薄報(bào)表、財(cái)務(wù)計(jì)劃和重要經(jīng)濟(jì)合同等會(huì)計(jì)資料定期收集、審查、裝訂成冊(cè),登記編號(hào),按照公司的規(guī)定妥善保管,并按照規(guī)定辦理銷(xiāo)毀報(bào)批手續(xù);
13、定期組織對(duì)公司固定資金和流動(dòng)資產(chǎn)的清查、核實(shí),確保財(cái)產(chǎn)的準(zhǔn)確性,加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金的管理,提高資金利用率;
14、嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理制度的要求,認(rèn)真做好記帳憑證的稽核,組織會(huì)統(tǒng)報(bào)表的編審工作,保證財(cái)務(wù)結(jié)算的正確、及時(shí)和真實(shí),為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的經(jīng)營(yíng)管理資料;
15、及時(shí)掌握流動(dòng)資金使用和周轉(zhuǎn)的情況,定期向財(cái)務(wù)經(jīng)理或者總監(jiān)匯報(bào)工作;
16、督導(dǎo)所負(fù)責(zé)崗位的工作情況,并對(duì)工作完成的效果負(fù)有直接的責(zé)任;
17、定期組織所屬部門(mén)員工學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家財(cái)政政策、法規(guī)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)會(huì)制度,不斷提高員工的思想水平和業(yè)務(wù)工作能力。
現(xiàn)場(chǎng)主管工作職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)安排及督促每日現(xiàn)場(chǎng)工作人員的工作,并根據(jù)每日現(xiàn)場(chǎng)工作內(nèi)容對(duì)司機(jī)的行程進(jìn)行總安排,再由調(diào)度進(jìn)行具體工作分配;配合財(cái)務(wù)嚴(yán)格控制發(fā)票簽送;在合理安排員工工作的同時(shí),激發(fā)員工工作積極性,提高工作效率,以取得明顯效果;
2、了解突發(fā)事件的發(fā)生原因,負(fù)責(zé)各崗位運(yùn)作的協(xié)調(diào)與指導(dǎo),及時(shí)處理在授權(quán)范圍內(nèi)異常緊急事件,并及時(shí)將相關(guān)意見(jiàn)反饋給上級(jí);
3、與op及定艙操作人員的溝通、配合,及時(shí)記錄并安排處理下一環(huán)節(jié)的操作;
4、與報(bào)關(guān)行的信息溝通,及時(shí)了解每票貨報(bào)關(guān)情況,是否驗(yàn)貨、放行等,以便進(jìn)行下一環(huán)節(jié)的.操作;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督搬運(yùn)工的搬運(yùn)、過(guò)磅等工作,盡可能提高工作效率,降低出錯(cuò)率;
6、對(duì)特殊貨物進(jìn)行dgm鑒定,監(jiān)督操作人員并及時(shí)反饋送檢結(jié)果;每月督促op準(zhǔn)確、及時(shí)錄入dgm等代墊費(fèi)用,以便與財(cái)務(wù)結(jié)算,確認(rèn)每月有足夠的備用金;
7、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)貨排載、定艙、接貨、跟蹤以及費(fèi)用的錄入和未收款的催繳;
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)方針、政策、制度、要求和操作流程;每月對(duì)當(dāng)月實(shí)際操作狀況和任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行回顧,根據(jù)實(shí)際工作情況,提出合理化建議和改進(jìn)方案,形成回顧總結(jié)報(bào)告,并提交給上級(jí);
9、平時(shí)工作中注意與各相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)溝通,保持良好的工作氣氛。
現(xiàn)場(chǎng)主管工作職責(zé) 篇4
1、熟悉建筑給排水和電氣等安裝工程的施工技術(shù)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制性規(guī)范;執(zhí)行項(xiàng)目部制訂的.質(zhì)量保證計(jì)劃,落實(shí)質(zhì)量保證措施;
2、負(fù)責(zé)主持安裝工程工作,熟悉施工合同,施工圖紙,施工規(guī)范,參與圖紙會(huì)審和技術(shù)交底,對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行檢查,負(fù)責(zé)水電安裝工程的進(jìn)度,質(zhì)量,安全等檢查工作;
3、參與編制施工組織設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)主持編制安裝施工方案和施工臨時(shí)用水用電方案;認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)范,指導(dǎo)并督施工人員按圖施工,嚴(yán)格執(zhí)行安全、技術(shù)交底制度,做好質(zhì)量檢查和安全施工等工作;
4、參加現(xiàn)場(chǎng)水電工程合同管理,嚴(yán)格執(zhí)行水電工程合同規(guī)定,確保水電工程合同履約完成,協(xié)助處理水電工程合同實(shí)施執(zhí)行過(guò)程中的糾紛、索賠等事宜;
5、聽(tīng)從工程部領(lǐng)導(dǎo)安排,服從工程部的章程;完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其作任務(wù)。
現(xiàn)場(chǎng)主管工作職責(zé) 篇5
1、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解的個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo),通過(guò)客戶開(kāi)發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式,配合促銷(xiāo)計(jì)劃努力達(dá)成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)按醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求,熱情、誠(chéng)懇接待客戶,以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推介醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目;
3、與醫(yī)生密切溝通合作,深度開(kāi)發(fā)客戶消費(fèi)潛力;
4、負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶,開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系資源;
5、協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)手續(xù)及準(zhǔn)備工作,如交費(fèi)、領(lǐng)藥、術(shù)前準(zhǔn)備等;
6、負(fù)責(zé)定期或不定期回訪客戶,了解客戶對(duì)公司服務(wù)的.滿意度、治療效果和服務(wù)需求,維護(hù)良好的客情關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)客戶資料管理:收集、記錄來(lái)訪客戶資料信息,根據(jù)醫(yī)院規(guī)定交由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一歸檔管理;尊重客戶的隱私權(quán),做好客戶信息資?料的保密;
8、負(fù)責(zé)完成每天的工作業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、顧客相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng);
9、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔:保持工作區(qū)域的干凈、整潔;做好物品的定置定位。
現(xiàn)場(chǎng)主管工作職責(zé) 篇6
1、帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),并確保團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)KPI達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),確保團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀;
2、對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行管理,解決人員在接線中碰到的問(wèn)題并給予適時(shí)指導(dǎo),保證業(yè)務(wù)過(guò)程的'正常完成;
3、負(fù)責(zé)與公司相應(yīng)部門(mén)進(jìn)行日常工作溝通交流;
4、構(gòu)建項(xiàng)目組健康、積極、向上、有凝聚力的企業(yè)文化,增加人員穩(wěn)定性及團(tuán)隊(duì)向心力;
5、根據(jù)工作量合理批復(fù)請(qǐng)假等要求,調(diào)控安排部門(mén)人員的休息、就餐、加班和培訓(xùn)等事宜;
6、不斷優(yōu)化項(xiàng)目組各項(xiàng)工作流程,提升工作效率;
7、處理項(xiàng)目組各項(xiàng)日常管理工作,并協(xié)助客服總監(jiān)處理其他各項(xiàng)相關(guān)事務(wù);
8、協(xié)助客服總監(jiān)進(jìn)行人員的招募、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、管理、激勵(lì)等的設(shè)定與執(zhí)行工作;
9、協(xié)助客服總監(jiān)建章建制,完善部門(mén)規(guī)章制度,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督及反饋;
10、針對(duì)客戶投訴進(jìn)行跟蹤與回訪,將客戶要求與處理后的滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)反饋給數(shù)據(jù)專(zhuān)員。
現(xiàn)場(chǎng)主管工作職責(zé) 篇7
1、建立健全物流服務(wù)商的倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)物流營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)作流程,制定線上物流管理體系;
2、管理線上渠道的'物流服務(wù)商,以確保物流服務(wù)商在管理體系內(nèi)按照制定的規(guī)范和流程運(yùn)作;
3、結(jié)合管理需要,對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)和流程進(jìn)行優(yōu)化,包括但不限于對(duì)于OMS系統(tǒng)功能的優(yōu)化和完善,以及OMS系統(tǒng)和其他系統(tǒng)對(duì)接及數(shù)據(jù)輸出的改善提升;
4、根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃管理供貨節(jié)奏,優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)利用率及庫(kù)存周轉(zhuǎn)率;
5、有效控制倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用,降低倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)營(yíng)成本,達(dá)成各項(xiàng)管理指標(biāo);
6、根據(jù)OMS等系統(tǒng)數(shù)據(jù),制作和提報(bào)各項(xiàng)物流管理報(bào)表;
7、其他物流和供應(yīng)鏈相關(guān)的工作內(nèi)容。
現(xiàn)場(chǎng)主管工作職責(zé) 篇8
1、主持部門(mén)日常工作,根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況與要求,制定部門(mén)工作計(jì)劃,及時(shí)完成上級(jí)的工作任務(wù),傳達(dá)公司文化精神;
2、制定收貨、理貨、上架部門(mén)各項(xiàng)作業(yè)流程,并根據(jù)業(yè)務(wù)變化,及時(shí)調(diào)整人員崗位及作業(yè)流程;
3、部門(mén)人員管理,做好員工的崗位技能培訓(xùn),并做好每月的.員工排班及KPI考核等工作;
4、確保庫(kù)存的準(zhǔn)確率,以及商品的有效期管理;
5、確保前場(chǎng)的標(biāo)品銷(xiāo)售區(qū)域商品及時(shí)補(bǔ)貨,碼放整齊;
6、跨部門(mén)工作協(xié)調(diào),做到部門(mén)之間有效溝通并及時(shí)修正問(wèn)題點(diǎn),搭建各部門(mén)的良好平臺(tái)構(gòu)建有效的工作效率;
7、負(fù)責(zé)本部門(mén)工作區(qū)域的5S管理,做好消防安全,確保作業(yè)安全,避免工傷事故和商品損壞事故.
現(xiàn)場(chǎng)主管工作職責(zé) 篇9
1、按要求嚴(yán)格把控倉(cāng)儲(chǔ)貨物全方位管理,處理倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)中的異常突發(fā)情況,提高客戶滿意度;
2、倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目日常管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、費(fèi)用控制及考核目標(biāo)達(dá)成;
3、參與并執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)優(yōu)化改進(jìn)工作,協(xié)助制定倉(cāng)儲(chǔ)管理制度和操作流程。
現(xiàn)場(chǎng)主管工作職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)公司所有倉(cāng)庫(kù)全流程管理,有公司倉(cāng)庫(kù)管理體系搭建經(jīng)驗(yàn);
2、完善倉(cāng)儲(chǔ)物流各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)流程,制定操作規(guī)范,提高效率,降低成本,對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行工作籌劃與進(jìn)度控制,合理調(diào)配資源;
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督相關(guān)人員的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績(jī)效考核;
4、實(shí)施倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的日常作業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、評(píng)估及改進(jìn),有效管控倉(cāng)庫(kù),保障倉(cāng)庫(kù)日常操作順暢有序;
5、負(fù)責(zé)物料計(jì)劃及庫(kù)存管理,優(yōu)化配送效率、配送成本控制;
6、負(fù)責(zé)合理設(shè)置與優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)區(qū)域規(guī)劃布局,高效利用倉(cāng)庫(kù)的面積與容積,控制倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)成本;
7、負(fù)責(zé)建立倉(cāng)庫(kù)安全體系,保證貨物、倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)、人員作業(yè)的'安全性;
8、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、保管、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬、發(fā)運(yùn)工作,保證賬物一致;
9、突發(fā)事件處理。
現(xiàn)場(chǎng)主管工作職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)制定物流整合方案,解決物流運(yùn)輸中存在的系統(tǒng)性問(wèn)題,并提出解決方案、形成系統(tǒng)性標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)相關(guān)制度建立與落地;
2、負(fù)責(zé)日常管理工作、建立物流管理運(yùn)作體系,優(yōu)化流程,提高物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率,打造公司物流環(huán)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力;
3、負(fù)責(zé)物流成本分析、預(yù)算及控制,定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)制定年度運(yùn)輸預(yù)算;
4、負(fù)責(zé)建立物流供應(yīng)商評(píng)審流程制度,保障及時(shí)有效的物流運(yùn)作,不斷提升對(duì)客戶的服務(wù)水平;
5、負(fù)責(zé)管理和監(jiān)控從倉(cāng)庫(kù)到客戶的物流和信息流,對(duì)過(guò)程中的`異常問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)控解決;
6、配合銷(xiāo)售策略變化,對(duì)客戶需求進(jìn)行分析、優(yōu)化資源、改進(jìn)物流質(zhì)量,提高客戶滿意度;
7、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)類(lèi)投訴管理,分析和判定服務(wù)類(lèi)投訴事項(xiàng),并推動(dòng)持續(xù)改善;
8、負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工管理、績(jī)效溝通及考核,不斷提高隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)水平同時(shí)保證部門(mén)目標(biāo)達(dá)成;
8、管理進(jìn)出庫(kù)貨物,確保帳物相符,ERP及物流信息管理系統(tǒng)正常運(yùn)行;
9、承接公司相關(guān)的其他需落地執(zhí)行工作。
現(xiàn)場(chǎng)主管工作職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)進(jìn)出口運(yùn)輸全程操作的管理,處理各種突發(fā)事件,包括訂艙、協(xié)調(diào)、調(diào)度、異常的跟蹤、及時(shí)處理等;
2、指導(dǎo)和監(jiān)督操作有關(guān)工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性;對(duì)內(nèi)對(duì)外進(jìn)行有效溝通,高效解決問(wèn)題;
3、及時(shí)結(jié)合系統(tǒng)和人員架構(gòu)擬定操作新流程新標(biāo)準(zhǔn);做好成本控制和額外費(fèi)用損失的預(yù)防等內(nèi)外部的管控措施并有效實(shí)施;
4、熟悉與操作有關(guān)的業(yè)務(wù)流程及車(chē)隊(duì)倉(cāng)庫(kù)及碼頭堆場(chǎng)等作業(yè)流程,能指導(dǎo)部屬解決問(wèn)題,并有序開(kāi)展部門(mén)培訓(xùn)工作;
5、有效檢測(cè)操作系統(tǒng)的運(yùn)行和管理工作,監(jiān)控、評(píng)估物流供應(yīng)商的服務(wù)績(jī)效;
6、擅長(zhǎng)輔導(dǎo)培養(yǎng)新人,階梯式培訓(xùn)發(fā)展,執(zhí)行績(jī)效管理的考評(píng),促使團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)步;
7、有效積極實(shí)施和執(zhí)行公司委派的指令,上通下達(dá);主動(dòng)跟進(jìn)反饋;與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)和宣傳有利于公司管理的`團(tuán)隊(duì)發(fā)展的科學(xué)理念;
8、及時(shí)完成部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理安排的其他工作。
現(xiàn)場(chǎng)主管工作職責(zé) 篇13
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì),制定倉(cāng)儲(chǔ)物流管理要求,落實(shí)檢查倉(cāng)儲(chǔ)物流部的'工作安排,確保收貨、包裝、發(fā)貨等流程正常進(jìn)行;
2、定期檢查倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,確保入庫(kù)物料品質(zhì)合格;
3、定期組織倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)、核對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù),監(jiān)督執(zhí)行盤(pán)點(diǎn)工作和結(jié)果分析,并提出改進(jìn)方案;
4、執(zhí)行完善倉(cāng)儲(chǔ)物流部的規(guī)章制度,規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程,提高效率、降低成本;
5、科學(xué)管理貨品庫(kù)位,提出改進(jìn)方案,保證倉(cāng)庫(kù)較大化的使用率;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。
現(xiàn)場(chǎng)主管工作職責(zé) 篇14
1、完成分解下的招商任務(wù)指標(biāo);
2、依據(jù)市場(chǎng)狀況及公司總體招商計(jì)劃制定招商部工作計(jì)劃、并按計(jì)劃完成公司制定的工作任務(wù);
3、組織具體培訓(xùn)計(jì)劃、落實(shí)考核制度;
4、組織各項(xiàng)例會(huì),分析上周情況、問(wèn)題、提出建議;
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客戶登記信息、調(diào)研搜集信息,整理、匯總、存檔;
6、負(fù)責(zé)管理客戶電子信息庫(kù),每周監(jiān)督人員上報(bào)更新;
7、參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過(guò)程,及時(shí)提出可行性建議;
8、整理匯總、提報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)度,組織小組研討總結(jié),并負(fù)責(zé)匯總改進(jìn)建議;
9、比較、分析行業(yè)信息,找出難點(diǎn)和影響因素,提出方案和建議;
10、熟練掌握流程及收取客戶定金、租金等財(cái)務(wù)手續(xù);與現(xiàn)管部辦理客戶入駐、裝修、日常投訴、撤場(chǎng)等手續(xù);
11、負(fù)責(zé)部門(mén)文件、來(lái)往表單的登記、存檔、核對(duì);
12、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)招商部與各個(gè)部門(mén)的工作關(guān)系;
13、密切注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶要求,并及時(shí)總結(jié)和反饋;
14、安排招商專(zhuān)員的外出調(diào)研、客戶拓展等工作,解答招商專(zhuān)員的相關(guān)問(wèn)題;
15、進(jìn)行周邊市場(chǎng)調(diào)研,并對(duì)推廣媒體進(jìn)行必要的'督導(dǎo),對(duì)刊登廣告及活動(dòng)效果進(jìn)行反饋、匯總和分析;
16、對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行相關(guān)分析;
17、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
現(xiàn)場(chǎng)主管工作職責(zé) 篇15
1.負(fù)責(zé)售樓處內(nèi)、樣板房管理機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)和人員的合理配置,負(fù)責(zé)基層人員的考核、培養(yǎng)和使用,做好員工培訓(xùn)、教育,不斷提高員工整體素質(zhì);
2.組織健全、合理的售樓處、樣板房管理體系,制定和完善重大規(guī)章制度,制定操作規(guī)章,健全內(nèi)部組織管理系統(tǒng),確保管理機(jī)制有序高效運(yùn)作;
3.協(xié)助售樓處各種會(huì)議和活動(dòng)的籌辦和安排;
4.負(fù)責(zé)售樓處人員教育培訓(xùn)工作,做好項(xiàng)目服務(wù)供方和人員的日常管理工作,并做好與服務(wù)供方的定期溝通聯(lián)絡(luò);
5.負(fù)責(zé)配合項(xiàng)目售樓處的'對(duì)外宣傳、接待工作,正確處理發(fā)展商、客戶的投訴,并維持和保證企業(yè)形象;
6.配合解答客戶有關(guān)物業(yè)服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題,代表駐場(chǎng)主管與總部的相關(guān)聯(lián)系,協(xié)調(diào)售樓處、發(fā)展商及各相關(guān)部門(mén)的工作;
7.處理客戶投訴,必要時(shí)及時(shí)向公司匯報(bào),做好記錄并做好投訴處理后的回訪工作;
8.巡查售樓處各項(xiàng)管理運(yùn)作情況,做好記錄,遇到特別或嚴(yán)重情況,立即向公司匯報(bào)。
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