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      2. 生產(chǎn)跟單員的工作職責

        時間:2024-04-14 18:34:53 志升 工作職責 我要投稿

        生產(chǎn)跟單員的工作職責通用13篇

          在日常學習、工作和生活中,大家對工作職責都再熟悉不過了吧,下面是小編為大家整理的生產(chǎn)跟單員的工作職責通用,希望對大家有所幫助。

          生產(chǎn)跟單員的工作職責 1

          服裝跟單員崗位職責

          1、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進樣品質(zhì)量、大貨進度,跟進生產(chǎn)過程中半成品的檢驗,質(zhì)量監(jiān)控;

          2、校對工藝、紙樣和樣衣,確認樣品;

          3、出差到外協(xié)工廠驗貨,面輔料的.籌建及特種工藝的抽檢;

          4、填寫各階段驗貨記錄,及時向總公司反映情況;

          5、把控大貨生產(chǎn)進度,確保大貨保質(zhì)保量按時完成。

          服裝跟單員崗位要求

          1、了解服裝的生產(chǎn)流程和服裝的縫制工藝,能夠核算和控制成衣成本;

          2、熟練服裝業(yè)務(wù)跟單流程,熟悉面輔料特性;

          3、了解國際驗貨標準,能及時發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題;

          4、具有現(xiàn)場和工廠溝通協(xié)調(diào)和處理解決問題的能力;

          5、性格開朗,辦事麻利,做事認真負責,能適應經(jīng)常出差。

          生產(chǎn)跟單員的工作職責 2

          生產(chǎn)跟單:對已接來的訂單進行生產(chǎn)安排,生產(chǎn)線跟單員工作職責。對生產(chǎn)進度進行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。對內(nèi)叫:業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員,還是工廠企業(yè)里的跟單員,他們基本職責都是由"業(yè)務(wù)跟單"和"生產(chǎn)跟單"兩部分構(gòu)成。 以客戶訂單為依據(jù),處理訂單,跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。

          1.下達生產(chǎn)通知書

          跟單員接到客戶訂單后,應將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱,規(guī)格型號,數(shù)量,包裝要求,交貨期等。

          2.分析生產(chǎn)能力

          生產(chǎn)通知單下達后,要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期,按質(zhì)地交貨。如不能應采取什么措施?要不要外包?

          3.制定生產(chǎn)計劃:

          生產(chǎn)計劃的'制定及實施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗生產(chǎn)跟單員工作流程生產(chǎn)跟單員工作流程。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。

          4.跟蹤生產(chǎn)進度

          (1)生產(chǎn)進度控制流程;

          (2)生產(chǎn)進度控制作業(yè)程序;

          (3)生產(chǎn)進度控制重點;

          A.實際進度與計劃進度發(fā)生差異,要找原因。通常有下列原因:

          1.原計劃錯誤;

          2.機器設(shè)備有故障;

          3.材料沒跟上;

          4.不良率和報廢率過高;

          5.臨時工作或特急訂單的影響;

          6.前制程延誤的累積;

          7.員工工作情緒低落,缺勤或流動率高,管理制度《生產(chǎn)線跟單員工作職責》。

          (4)跟蹤生產(chǎn)進度的表單:

          有:生產(chǎn)日報表,生產(chǎn)進度差異分析表,生產(chǎn)進度控制表,生產(chǎn)異常處理表,生產(chǎn)線進度跟蹤表。

          5.交期延誤:

          如是工廠原因,要通知客戶,取得同意后方可出貨。如不同意,一是協(xié)商,我們可承擔部分費用將貨出去。二就只好取消訂單了。

          6.有關(guān)訂單的更改問題:

          客戶對已下的訂單因市場變化會有更改,有數(shù)量上的,(或增加,或減少)。有包裝上的。(彩印,或白合)。有交期的變更。(或提前,或推遲)。接到客戶要求變更,首先要看改什么?能否接收?如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了,已收尾,就不可能再更改了。如還沒按排,問題不大。如已按排了部份,要進行協(xié)商。比如數(shù)量要減,我們已按原數(shù)量采購了材料,通用的問題不大。但如是專用的,客戶要承擔部份費用。對交期:如要提前,我們要根據(jù)實際情況說。如要推遲,時間短,問題不大,但如要延遲很長,那倉儲費,損耗費要承擔。

          生產(chǎn)跟單員的工作職責 3

          職位描述

          崗位職責:負責客戶訂單管理,按排訂單生產(chǎn)及進度跟進。

          任職要求:

          1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力、

          2、對工作有較高的.熱情、

          3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力、

          4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力、

          5、會電腦及相關(guān)辦公軟件,有倉庫或生產(chǎn)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

          生產(chǎn)跟單員的工作職責 4

          1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復。確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等;

          2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入;

          3、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門,以便及時解決售后問題;

          4、做好接單工作和銷售技能的提升,熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點等專業(yè)知識;

          5、負責協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作;

          6、跟客戶溝通下達訂單必須用傳真等書面形式;

          7、收到客戶傳真后,應先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜,然后必須再給客戶打個電話,確認傳真上面的訂貨內(nèi)容,確定訂貨內(nèi)容準確無誤后,再打單核定打款總金額;

          8、打單完畢后,回復客戶打款總金額,通知客戶打訂貨訂金;

          9、去財務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后,下達生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計劃處;

          10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程,對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。

          11、訂單生產(chǎn)完畢后,需提前通知客戶打余款,財務(wù)確認全款到賬后,安排出貨;

          12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運相關(guān)事宜;

          13、接洽財務(wù)、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜;

          14、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作;

          15、及時向省區(qū)經(jīng)理溝通專賣店的發(fā)貨情況,以便于省區(qū)經(jīng)理對客戶及時的維護和開發(fā);

          16、跟單文員必須和客戶、客服、財務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作;

          17、對每天的銷售情況進行匯總,做好日報表,交于省區(qū)經(jīng)理;

          18、負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的'回收跟進;

          19、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,積極完成銷售部下達的各項工作要求和目標;

          20、根據(jù)客戶要求,按公司的有關(guān)流程,進行及時準確的發(fā)貨。

          21、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)

          生產(chǎn)跟單員的工作職責 5

          1、接收客戶訂單,確認其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);

          2、第一時間評估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復客戶;

          3、排單給生產(chǎn)安排部門PMC要求按單交貨;

          4、跟蹤生產(chǎn)情況,若無法按時交貨盡快與客戶溝通;

          5、接收客戶抱怨,反饋給相關(guān)部門處理;

          6、全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時確認。

          7、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應業(yè)務(wù)過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。

          8、預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

          9、訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的.聯(lián)系,訂單跟單員要將客戶的交貨期與品質(zhì)特殊要求反饋給訂單負責人(操作員)

          10、設(shè)定目標:主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

          11、傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

          12、推銷產(chǎn)品:主動與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。

          13、提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù),及對客戶的服務(wù)。

          14、收集信息:收集市場信息,進行市場考察。

          15、分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。

          16、計算報價單

          17、驗簽訂單

          18、填對帳表

          19、目錄,樣品的寄送與登記

          20、客戶檔案的管理

          21、客戶來訪接待

          22、主管交辦事項的處理

          23、與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系

          生產(chǎn)跟單員的工作職責 6

          1、按公司生產(chǎn)和質(zhì)量要求,控制生產(chǎn)進度,控制產(chǎn)品質(zhì)量,2、根據(jù)生產(chǎn)通知單和加工合同交期規(guī)定,對指定的.外加工的全過程監(jiān)控,保證成品按時交貨;

          3、跟蹤并及時反饋訂單的進程及時發(fā)現(xiàn)不規(guī)范、不合格情況,及時提出書面整改、返工等處理意見。

          4、對超出個人處理能力或處理權(quán)限的,報請生產(chǎn)部經(jīng)理處理

          生產(chǎn)跟單員的工作職責 7

          1. 熟悉外貿(mào)跟單流程,收到采購單后制定生產(chǎn)計劃,品質(zhì)要求;

          2. 熟悉產(chǎn)品細節(jié)及產(chǎn)品要求,跟進訂單日常生產(chǎn)情況跟品質(zhì)問題;

          3. 訂單日常跟蹤與更新給管理部門,將客戶的要求反饋給紗廠去督促有效實施;

          4. 熟悉公司的出貨要求,推薦相關(guān)的`產(chǎn)品給老客戶并做深入訂單開發(fā),增加返單率。

          生產(chǎn)跟單員的工作職責 8

          1. 訂單的及時下達以及銷售合同的完成。

          2. 訂單下達后生產(chǎn)質(zhì)量的把控。

          3. 訂單出貨前的驗貨申請以及跟蹤。

          4. 訂單交期的'及時跟進和出貨。

          5. 客戶投訴的質(zhì)量事故或糾紛。

          6. 訂單的及時收匯。

          7、國際及國內(nèi)貿(mào)易訂單的跟單操作,報關(guān)單據(jù)制作及相關(guān)業(yè)務(wù);

          生產(chǎn)跟單員的工作職責 9

          1、海外客戶訂單跟進,進出口貨物發(fā)運,貨款回收;

          2、制作出口轉(zhuǎn)口單證,后續(xù)收匯承兌押匯跟蹤,信用證審核等;

          3、訂單出貨跟蹤,內(nèi)部協(xié)調(diào)出貨安排,制作每月進出口銷量報表;

          4、客戶接待食宿安排,完成主管交辦事項,團隊協(xié)作達成工作目標。

          生產(chǎn)跟單員的工作職責 10

          1、專業(yè)人員職位,在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);

          2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;

          3、負責樣品的.申請、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;

          4、負責對帳及催收貨款工作;

          5、組織進行客戶投訴或退貨的處理,并將結(jié)果反饋給辦事處或客戶。

          生產(chǎn)跟單員的工作職責 11

          1、負責公司采購訂單審核、跟催事項。

          2、負責協(xié)調(diào)物流發(fā)貨、到貨事項。

          3、負責銷售門店的咨詢產(chǎn)品價格、配置事項。

          4、為公司其它部門提供必要的.后勤支持,積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;

          5、認真完成上級主管交辦的各項工作。

          1、確定訂單明細制作訂單合同

          2、制作生產(chǎn)加工訂單的準確下達

          3、到生產(chǎn)車間跟進生產(chǎn)進度及協(xié)調(diào)工作;同時向客戶匯報訂單生產(chǎn)情況和進度

          4、生產(chǎn)異常的協(xié)助溝通協(xié)調(diào)處理及匯報

          5、產(chǎn)品出貨的時間、物流安排

          6、處理客戶臨時更改的訂單信息

          7、主動推薦新品的開發(fā)

          生產(chǎn)跟單員的工作職責 12

          1、主要工作負責物流的.提送貨。

          2、根據(jù)業(yè)務(wù)員訂單去指定加工廠檢查產(chǎn)品質(zhì)量。

          3、對照生產(chǎn)出庫單,按照先進先出原則發(fā)料。

          4、倉庫的安全工作和原材料及成品保管工作。

          5、接受并完成上級交代的其它工作任務(wù)。

          生產(chǎn)跟單員的工作職責 13

          1、熟練掌握EXCEL公式運用,運用ERP系統(tǒng),貨品的配發(fā)以及調(diào)撥,及每周貨品的數(shù)據(jù)分析;

          2、每月根據(jù)貨品銷售狀況提出對滯銷貨品的銷售建議;

          3、及時與業(yè)務(wù)主管溝通,對銷售活動做出建議,有效控制公司庫存;

          4、季后每家店鋪退換貨的審核及跟蹤;

          5、隨時對總倉貨品于各區(qū)域進行銷補安排;

          6、新品的.到貨跟蹤及追加貨品的進倉跟蹤;

          7、倉存過季貨品的整合計劃的落實,保證總倉及分倉庫存的合理性;

          8、貨品退貨、返廠工作的匯總跟進;

          9、監(jiān)控執(zhí)行終端貨品的促銷活動方案;

          10、進行商品數(shù)據(jù)分析,完成分析報表。

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