平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)1
1、初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)0-1建設(shè)，負(fù)責(zé)自建電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)管理;
2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，規(guī)劃平臺(tái)，制定整體運(yùn)營(yíng)策略;
3、制訂運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的`內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程;
4、帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作，完成運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
5、對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行分析，保障平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化，不斷更新運(yùn)營(yíng)流程規(guī)范;
6、對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行效果評(píng)估，對(duì)平臺(tái)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé);
7、負(fù)責(zé)平臺(tái)的整體推廣，并進(jìn)行相關(guān)對(duì)外合作項(xiàng)目的洽談，擬定商業(yè)計(jì)劃方案;
8、協(xié)同商品部，完成品牌商戶在線上平臺(tái)的相關(guān)推廣和活動(dòng)，提高平臺(tái)曝光率;
9、協(xié)助產(chǎn)品部，完成線上平臺(tái)版本迭代，提升用戶體驗(yàn)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定，提升品牌在所轄區(qū)域的.知名度和認(rèn)同度等;
3、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部門(營(yíng)運(yùn)、品牌策劃)制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場(chǎng)部關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí);
4、負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作，行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析與競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)3
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，制定營(yíng)銷、推廣等活動(dòng)方案，監(jiān)督執(zhí)行并評(píng)估效果
2、完善日常營(yíng)銷工作梳理，使工作流程有序化
3、監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成策劃推廣、促銷運(yùn)營(yíng)、頁(yè)面設(shè)計(jì)等相關(guān)工作
4、整合資源，針對(duì)PC端、移動(dòng)端等策劃各具特色的營(yíng)銷方案，善于總結(jié)分析各項(xiàng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)，挖掘營(yíng)銷點(diǎn)，優(yōu)化現(xiàn)行方案
5、負(fù)責(zé)部門人員的.管理與培養(yǎng)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)
6、負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門間的溝通與協(xié)調(diào)
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)、推廣和銷售管理，制定并實(shí)施年度、季度、月度等營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，保障業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成;
2、制定對(duì)外推廣引流計(jì)劃，完成各項(xiàng)活動(dòng)的.策劃執(zhí)行，并跟蹤記錄數(shù)據(jù)，評(píng)估和優(yōu)化推廣計(jì)劃;
3、通過(guò)線上、線下運(yùn)營(yíng)活動(dòng)推進(jìn)平臺(tái)市場(chǎng)品牌認(rèn)知，提升客戶活躍度及交易粘性，促進(jìn)平臺(tái)業(yè)績(jī)提升;
4、結(jié)合市場(chǎng)整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略、促銷策略、營(yíng)銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應(yīng)對(duì)措施;
5、對(duì)平臺(tái)日常數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等，并形成報(bào)表和提出改進(jìn)策略;
6、對(duì)平臺(tái)全部環(huán)節(jié)的用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程及團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行分析和不斷改進(jìn);
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解和關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定，人員管理與激勵(lì)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)廣東商務(wù)誠(chéng)信公共服務(wù)平臺(tái)的項(xiàng)目管理，推進(jìn)項(xiàng)目工作，達(dá)成項(xiàng)目合同指標(biāo)，對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)參加平臺(tái)調(diào)研、業(yè)務(wù)梳理、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制定、平臺(tái)工作匯報(bào)、工作流程制度管理等一些系列工作;
3、負(fù)責(zé)組織落實(shí)資源，優(yōu)化平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)研、梳理、信息整合工作;
4、負(fù)責(zé)定制平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)運(yùn)維管理的科學(xué)考核指標(biāo);
5、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)工作的'統(tǒng)籌管理，確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)運(yùn)維工作指標(biāo)順利達(dá)成，完成項(xiàng)目各項(xiàng)驗(yàn)收工作;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)平臺(tái)內(nèi)部各方資源和指導(dǎo)平臺(tái)各合作伙伴解決各項(xiàng)問(wèn)題，提升平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效果;
7、與客戶溝通交流，明確各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)信息;
8、完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)線上商城的運(yùn)營(yíng)與管理。
具體包括產(chǎn)品的推廣、推介、在線咨詢服務(wù)、線上交易、售后服務(wù)。管理平臺(tái)運(yùn)維團(tuán)隊(duì);
2、理解用戶、客戶、市場(chǎng)、平臺(tái)的價(jià)值關(guān)系及不同訴求，理解商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，識(shí)別關(guān)鍵路徑，制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及推廣的方向;
3、挖掘功能數(shù)據(jù)表現(xiàn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、關(guān)注運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的日常監(jiān)控，深度挖掘用戶行為數(shù)據(jù)，合理優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略及產(chǎn)品改善計(jì)劃;
4、關(guān)注平臺(tái)上用戶的'使用階段，收集用戶需求，提供有針對(duì)性的售后服務(wù)，增強(qiáng)用戶黏性;
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)指標(biāo)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)7
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，提升客戶粘性、用戶活躍度、產(chǎn)品使用率。
2、策劃各類型平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，協(xié)同各業(yè)務(wù)部門完成活動(dòng)的組織與實(shí)施，助推客戶與公司不斷開(kāi)展更加深入的`業(yè)務(wù)合作，助力達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3、通過(guò)多種用戶運(yùn)營(yíng)手段，激發(fā)用戶興趣，不斷促進(jìn)用戶活躍度，實(shí)現(xiàn)更多用戶激活及用戶留存。
4、策劃各類型用戶運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，組織各部門協(xié)同進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。建立并不斷擴(kuò)大用戶社區(qū)。助力公司實(shí)現(xiàn)用戶戰(zhàn)略。
5、打造運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的人員培訓(xùn)、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)在線培訓(xùn)平臺(tái)的搭建、知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)(如千聊、喜馬拉雅、荔枝微課、騰訊微課、抖音教育平臺(tái)等)的開(kāi)拓與維護(hù);
2、擔(dān)任開(kāi)發(fā)課程的指導(dǎo)，協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)打磨出適合目標(biāo)客戶需要的優(yōu)秀課程;
3、結(jié)合在線課程內(nèi)容，捕捉、提煉課程亮點(diǎn)，撰寫(xiě)吸引力強(qiáng)的'課程推文;
4、通過(guò)有效的推廣方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)推廣，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、總結(jié)匯報(bào)，制定優(yōu)化調(diào)整策略;
5、負(fù)責(zé)研究用戶特性，持續(xù)制定各種引流、獲客、促活、留存、變現(xiàn)方案，實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)目標(biāo)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)9
1.參與制定有效活躍流量的轉(zhuǎn)化策略，將直播和微信社群的引流成功導(dǎo)入線上;
2.完成線上平臺(tái)直播社群線上運(yùn)營(yíng)DAU目標(biāo);
3.參與制定線上平臺(tái)直播社群運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和活動(dòng)方案，有效推動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃和活動(dòng)方案;
4.針對(duì)方案執(zhí)行的`數(shù)據(jù)、消費(fèi)者反饋的結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化分析并及時(shí)運(yùn)用;
5.參與制定線上、線下的轉(zhuǎn)化策略，并配合完成線上、線下的轉(zhuǎn)化。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)10
1.負(fù)責(zé)制定天貓以及社交電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、銷售計(jì)劃，完成店鋪銷售目標(biāo)，并依據(jù)銷售目標(biāo)制定推廣手段，提升店鋪及產(chǎn)品的'訪問(wèn)量;
2.對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
3.能有效獲取市場(chǎng)和行業(yè)信息，利用后臺(tái)數(shù)據(jù)收集工具進(jìn)行數(shù)據(jù)收集及分析，并提供有效應(yīng)對(duì)方案;
4.負(fù)責(zé)同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估、分析;
5.負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃，使商品促銷實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營(yíng);
6.負(fù)責(zé)不同渠道類目小二的日常溝通。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11
1.根據(jù)公司品牌發(fā)展策略和目標(biāo)制定整體的運(yùn)營(yíng)方案、銷售計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算，對(duì)公司銷售指標(biāo)、利潤(rùn)率目標(biāo)等;
2.全面負(fù)責(zé)PC端的日常運(yùn)營(yíng)，公司旗下店鋪的`日常推廣工作管理，對(duì)各種營(yíng)銷推廣方法進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整;
3.負(fù)責(zé)電商各渠道拓展與維護(hù)，建立良好的合作發(fā)展關(guān)系，并完善電子商務(wù)的零售與分銷體系;
4.搭建電子商務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、工作流程和制度規(guī)范，并進(jìn)行培訓(xùn)，完成預(yù)定業(yè)績(jī)目標(biāo)，組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)12
1、對(duì)公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案擬定與執(zhí)行，對(duì)已執(zhí)行的方案設(shè)計(jì)情況進(jìn)行效果評(píng)估;
2、協(xié)助公司做好平臺(tái)營(yíng)銷策劃，公關(guān)活動(dòng)企劃案的擬定及執(zhí)行監(jiān)督、對(duì)文案內(nèi)容的用詞用語(yǔ)進(jìn)行改良。
3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)策略的制定和執(zhí)行，定期策劃并執(zhí)行線上活動(dòng)以及線下活動(dòng)，配合企業(yè)整體宣傳和品牌傳播。
4、建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升平臺(tái)粉絲活躍度，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度。
5、有較強(qiáng)的`統(tǒng)計(jì)分析能力，能跟蹤各新媒體推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。
6、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織溝通能力，有獨(dú)特的創(chuàng)見(jiàn)和良好的欄目策劃能力。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)13
1、全面負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研發(fā)與運(yùn)營(yíng)工作，參與公司戰(zhàn)略制定，負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略制訂與執(zhí)行;
2、能夠準(zhǔn)確的把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)，確定產(chǎn)品主導(dǎo)思想和主題方向，根據(jù)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃制定產(chǎn)品內(nèi)容建設(shè)、推廣運(yùn)營(yíng)策略，并提出長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃;
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)線上推廣目標(biāo)，定期出具運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，分析公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提高公司運(yùn)營(yíng)流程和效率，不斷探索新的運(yùn)營(yíng)模式;
4、負(fù)責(zé)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案策劃與執(zhí)行落地;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)的'制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)目標(biāo)(成本、進(jìn)度、質(zhì)量、數(shù)量);
6、行使對(duì)運(yùn)營(yíng)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理權(quán)力。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足單位業(yè)務(wù)拓展需要;
2、整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)管理;
3、負(fù)責(zé)推動(dòng)所轄區(qū)域的渠道拓展;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。
5、負(fù)責(zé)單位營(yíng)運(yùn)、品牌策劃的.制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管部門關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作，負(fù)責(zé)大型重點(diǎn)項(xiàng)目的洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析與競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì)，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)15
1、在公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下，制定來(lái)伊份商城平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃和任務(wù)執(zhí)行方案，并依據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況作恰當(dāng)調(diào)整，達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
2、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品特性、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等調(diào)查，撰寫(xiě)市場(chǎng)分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃并制定有效的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合營(yíng)銷策略，促進(jìn)商品銷售快速增長(zhǎng)，增加影響力、美譽(yù)度、優(yōu)化店鋪及商品排名;
3、制定平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)和推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)運(yùn)營(yíng)和推廣效果，如商城店鋪的`IP、 PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)匯總、評(píng)估和趨勢(shì)分析;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)崗位設(shè)置、人員招聘、培訓(xùn)、日常管理及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核;
6、監(jiān)測(cè)商品平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)水平，建立與商品、視覺(jué)、推廣、服務(wù)、物流等相關(guān)的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程，跟蹤執(zhí)行并不斷優(yōu)化，提高部門工作效率;設(shè)計(jì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，如流量指標(biāo)、會(huì)員注冊(cè)率指標(biāo)、專題頁(yè)面點(diǎn)擊率指標(biāo)、產(chǎn)品上架受歡迎度指標(biāo)等，制定達(dá)成方案并逐步跟進(jìn);
6、充分挖掘和發(fā)展商城價(jià)值，基于客戶數(shù)據(jù)和合作伙伴私域，對(duì)客戶提供專業(yè)、高效率的產(chǎn)品和服務(wù);
7、負(fù)責(zé)部門管理與團(tuán)隊(duì)組織分工完善，并幫助團(tuán)隊(duì)提升業(yè)務(wù)能力及業(yè)績(jī)
【平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)】相關(guān)文章：
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)03-11
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)02-17
(通用)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)10-16
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)通用03-31
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)與工作內(nèi)容10-10
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)(15篇)03-11
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些02-27
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)（精選25篇）10-25