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      2. 物業人員的服務禮儀

        時間:2021-06-19 20:03:34 禮儀常識 我要投稿

        物業人員的服務禮儀

          物業管理人員的監控服務禮儀有以下十四條具體要求:

         。、上班時間必須著統一工裝著胸卡,保持工裝整潔。

         。、上班時不得濃妝艷抹,染奇異發型。

         。、上班時聚精會神,實時對監控進行把握,糾正隊員的`不規范行為。

          4、上班時坐姿端正。

         。、在接待業主時應面帶微笑,熱情主動及時服務為業主排憂解難。

          6、火警及時處理反饋,嚴禁工作不作為。

         。贰⒈3直O控中心的清潔衛生。

         。浮⒈3直O控中心的肅靜。

         。、接聽電話時要使用禮貌用語。

         。保、不允許聚堆閑聊、高聲喧嘩。

         。保薄⒉辉谌魏螆龊弦匀魏谓杩陧斪、諷刺、議論業主。

          12、不講有損公司形象的語言。

         。保场⑼话l事件及時上報領導、隱瞞補報者嚴懲不怠。

         。保、注意節能降耗,嚴禁浪費。

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