營(yíng)售的重要手段論文
論文導(dǎo)讀:隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快,廣告已經(jīng)成為商家銷售產(chǎn)品的重要手段,廣告更成為人們獲得信息的重要來(lái)源,如果有一段時(shí)間所有的廣告都沒(méi)有了,我們將會(huì)無(wú)法生活下去,F(xiàn)代廣告活動(dòng),主要包括兩大部分即:市場(chǎng)營(yíng)銷理論和傳播理論。廣告的功能是多元化的,如:提供產(chǎn)品信息,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,美化生活,引導(dǎo)時(shí)尚……,設(shè)計(jì)者要足夠的清楚為你的客戶做哪一類型的廣告。
關(guān)鍵詞:廣告,傳播,功能,市場(chǎng)細(xì)分“目標(biāo)市場(chǎng)”廣告主和社會(huì)
隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快,廣告已經(jīng)成為商家銷售產(chǎn)品的重要手段,廣告更成為人們獲得信息的重要來(lái)源,如果有一段時(shí)間所有的廣告都沒(méi)有了,我們將會(huì)無(wú)法生活下去。因?yàn)橐I東西不知道到哪里去買,要求職不知道哪里在招聘,什么信息都消失了。
現(xiàn)代廣告活動(dòng),主要包括兩大部分即:市場(chǎng)營(yíng)銷理論和傳播理論。
市場(chǎng)營(yíng)銷是(個(gè)人和組織)對(duì)思想(或主意、計(jì)策)、貨物和勞務(wù)的構(gòu)想、定價(jià)、促銷和分銷的計(jì)劃和執(zhí)行過(guò)程,以創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人與組織的目標(biāo)和交換。廣告在市場(chǎng)營(yíng)銷中是一個(gè)重要環(huán)節(jié),首先,它所處的位置是無(wú)法替代的;其次市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐證明,在外部環(huán)境日益復(fù)雜的狀況下,企業(yè)內(nèi)部的可控要素組合也向多元化、立體化發(fā)展。服從總體目標(biāo),各要素有機(jī)組合,相互作用,這正是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的―個(gè)重要特征。
廣告的功能是多元化的,如:提供產(chǎn)品信息,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,美化生活,引導(dǎo)時(shí)尚……,設(shè)計(jì)者要足夠的清楚為你的客戶做哪一類型的廣告。商業(yè)廣告是一種商業(yè)行為,它的本體功能就是傳達(dá)信息,它的目的就是銷售。至于它所使用的藝術(shù)、文化等手段給企業(yè)、社會(huì)和消費(fèi)者帶來(lái)的美感等良好的效應(yīng),那是廣告在傳播功能實(shí)現(xiàn)后所延伸出來(lái)的副產(chǎn)品,絕不可本末倒置。當(dāng)前社會(huì)上有很多廣告功能異化或擴(kuò)大現(xiàn)象,正是對(duì)廣告功能缺乏應(yīng)有認(rèn)識(shí)和把握的結(jié)果。
不管是商家還是消費(fèi)者都希望廣告為他們傳播和傳送信息,企業(yè)可以利用廣告向人們傳達(dá)產(chǎn)品功能、品質(zhì)、優(yōu)點(diǎn)、品牌個(gè)性和形象的信息,幫助企業(yè)促銷產(chǎn)品、從事產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、占有并鞏固市場(chǎng),使受眾記住品牌。而且可以傳遞企業(yè)商業(yè)行為和活動(dòng)的信息.使受眾參與企業(yè)行為并與之互動(dòng)。論文參考網(wǎng)。還可以傳達(dá)并塑造企業(yè)形象,使企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)本身被公眾認(rèn)知、認(rèn)同和理解。最后還可傳送企業(yè)文化和理念等信息,建立良好的公共關(guān)系、社會(huì)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)。
以人為中心的消費(fèi)理念日益凸顯,從以生產(chǎn)者為中心轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心、從經(jīng)驗(yàn)決策轉(zhuǎn)向科學(xué)決策、從單一的勞動(dòng)轉(zhuǎn)向集中各方人力完成,從單一的媒介轉(zhuǎn)向全媒介組合等。廣告業(yè)是一種服務(wù)性行業(yè),它的主要任務(wù)是完成某項(xiàng)信息傳遞,由于受到主客觀各個(gè)方面種種條件的制約,所以它本質(zhì)上不是藝術(shù)。但是它為了將信息傳遞給目標(biāo)受眾,必須恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用各種藝術(shù)手段,選擇合適的媒介,才能有效地將信息傳達(dá)給目標(biāo)受眾,并達(dá)到預(yù)期的目的。而為了達(dá)到預(yù)期的目的傳播是廣告重中之重,具體的傳播功能有:促進(jìn)功能、勸服功能、增強(qiáng)功能和提示功能。廣告的促進(jìn)功能就是加強(qiáng)消費(fèi)者現(xiàn)有的需求和欲望,使他們感知和了解廣告信息。這種形式的廣告具有較強(qiáng)的信息性,一般多用于廣告產(chǎn)品導(dǎo)人期,也就是產(chǎn)品正在進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)期。勸服功能主要體現(xiàn)在廣告不但要加強(qiáng)消費(fèi)者現(xiàn)有的需求和愿望,讓他們感知和了解信息,更要增強(qiáng)他們的感覺(jué)和情感,使他們偏好于某一產(chǎn)品。勸服性廣告通常用于產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期和成熟階段,此時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,消費(fèi)者已經(jīng)感知并基本了解了產(chǎn)品所帶來(lái)的利益。其他兩個(gè)功能是增強(qiáng)功能和提示功能,一般出現(xiàn)在購(gòu)買行為后。增強(qiáng)性廣告通常用來(lái)保證消費(fèi)者的購(gòu)買決策,以確保對(duì)某些產(chǎn)品或服務(wù)的少量購(gòu)買,如保險(xiǎn)、汽車、電腦、電訊服務(wù)等。提示性廣告提醒消費(fèi)者的習(xí)慣性購(gòu)買行為,常用在產(chǎn)品生命周期的成熟階段或衰退階段。一般是消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買的產(chǎn)品,廣告要強(qiáng)調(diào)品牌要精練、易懂,一目了然。
現(xiàn)代廣告要想準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)播信息,都必須有一系列的準(zhǔn)確的傳播方式也就是“對(duì)誰(shuí)說(shuō)”、“說(shuō)什么”與“怎么說(shuō)”。傳播組合方式是多種多樣的,不一定固定為某一種,但相對(duì)也是存在的,就是傳播功能帶來(lái)的廣告?zhèn)鞑バЧ麑哟,效果層可分為三個(gè)層次,即認(rèn)知(感知和理解)層次、情感體驗(yàn)(喜愛(ài)和偏行為(嘗試和購(gòu)買)層次。論文參考網(wǎng)。這三個(gè)方面,在程度上是有區(qū)別的。論文參考網(wǎng)。廣告?zhèn)鞑スδ艿牡谝徊绞亲屜M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品先有認(rèn)知,等消費(fèi)者了解以后,再通過(guò)廣告培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)和偏好,然后產(chǎn)生購(gòu)買行為。這種認(rèn)識(shí)有它的道理,但也有較大的片面性。企業(yè)的產(chǎn)品投放市場(chǎng)。通常都希望市場(chǎng)越大越好,最好讓全人類都是它的消費(fèi)者。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的現(xiàn)在,全人類追求一種產(chǎn)品是絕不可能的,往往是有些人需要。另外一些人不需要。因此.企業(yè)只有根據(jù)消費(fèi)者的需求狀況把整個(gè)市場(chǎng)劃分成許多分市場(chǎng),然后選擇其中適合自己的一個(gè)或幾個(gè)分市場(chǎng)作營(yíng)銷開(kāi)發(fā)對(duì)象。這種方法,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)稱之為“目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷”,它對(duì)廣告活動(dòng)影響很大。過(guò)去,人們也從“廣而告之”的觀念出發(fā),希望廣告的受眾越多越好,范圍越大越好,但是,實(shí)際的效果并不理想,便產(chǎn)生了做廣告首先要明確“廣告對(duì)象”的意識(shí)。廣告是一種信息傳播活動(dòng),廣告主確定內(nèi)容,選擇媒介傳播時(shí),必須確定誰(shuí)是廣告對(duì)象。在這里需要提醒的是,在大部分情況下、目標(biāo)市場(chǎng)與廣告對(duì)象是一致的,但也有目標(biāo)市場(chǎng)與廣告對(duì)象不一致的.例如:嬰兒奶粉、兒童食品、藥品、兒童玩具等等.使用者和購(gòu)買者不是同一人,是給購(gòu)買者的父母做廣告。還是給使用者的'兒童做廣告,必須仔細(xì)分析和策劃。這就叫市場(chǎng)細(xì)分,也稱市場(chǎng)定位。所謂市場(chǎng)細(xì)分,就是調(diào)查分析不同消贊者在需求、資源、地理位置、購(gòu)買習(xí)慣、生活方式等方面的差異,然后把基本特征相接近的消費(fèi)群分別歸為一類,成為整個(gè)市場(chǎng)中的各個(gè)“細(xì)分市場(chǎng)”。常用的細(xì)分方法是依據(jù)性年齡、職業(yè)、收入、心理類型、生活方式等因素進(jìn)行分類。市場(chǎng)細(xì)分對(duì)于確定“目標(biāo)市場(chǎng)”和把握“廣告對(duì)象”非常有效的。主要解決了對(duì)誰(shuí)去訴說(shuō)的問(wèn)題,也就是向一些人做廣告的問(wèn)題。
廣告不僅服務(wù)于廣告主和社會(huì),還服務(wù)于潛在的購(gòu)買者、消費(fèi)者和其他類型的目標(biāo)受眾,因?yàn)閺V告是在他們身上體現(xiàn)自身的功能、作用和影響力的,真正的廣告費(fèi)用的償還者是這些人。現(xiàn)代廣告的營(yíng)銷觀念與陳舊觀念的區(qū)別就在于它不僅是幫助生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者營(yíng)銷出產(chǎn)品,更重要的是幫助目標(biāo)受眾找到他們所需要的產(chǎn)品,或他們所需要的信息。因此,我們可以理解:廣告業(yè)務(wù)本身必然要求廣告從業(yè)人員須站在廣告主和受眾之間、賣主和買主之間,站在公平地兼顧兩者利益的立場(chǎng)上從事這項(xiàng)職業(yè)。既要研究從賣到買,更要研究從買到賣。
在現(xiàn)代促銷組合領(lǐng)域中,廣告與宣傳、人員推銷與推銷活動(dòng)都有一個(gè)共同特點(diǎn),這就是要向消費(fèi)者或用戶介紹或宣傳某一產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn).通過(guò)對(duì)某產(chǎn)品的信息傳播使消費(fèi)者產(chǎn)生印象、好感、理解以及購(gòu)買或使用。也就是說(shuō),它是―種促使消費(fèi)者心理變化的信息傳播活動(dòng)。消費(fèi)者從一無(wú)所知到有所行動(dòng),通常要經(jīng)過(guò)心理變化的四個(gè)階段:感知、理解、確信、行動(dòng)。在感知階段,廣告的作用最大,但隨著階段的推進(jìn),廣告的效果就會(huì)逐步減弱,而人的推銷作用會(huì)增大。當(dāng)然,由于商品類型的不問(wèn),作用的程度也會(huì)不同。在現(xiàn)代廣告活動(dòng)中,市場(chǎng)營(yíng)銷原理的運(yùn)用和實(shí)踐非常重要、特別在廣告活動(dòng)的前期工作中,運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的方法分析環(huán)境和確定廣告戰(zhàn)略決策,可以說(shuō)已經(jīng)是必須的了。
市場(chǎng)營(yíng)銷理論是現(xiàn)代廣告活動(dòng)支柱,它與現(xiàn)代廣告同步發(fā)展,并為廣告實(shí)踐提供指導(dǎo),廣告活動(dòng)中吸取營(yíng)養(yǎng),既互相影響又互相滲透。
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