職業(yè)院校教學質(zhì)量管理體系創(chuàng)建思考論文
〔內(nèi)容提要〕我國職業(yè)教育正處于不斷深化改革時期，如何提高職業(yè)教育教學質(zhì)量，培養(yǎng)適應時代需求的、具有優(yōu)秀綜合素質(zhì)的技能人才，成為教務管理中的重要問題。本文就職業(yè)院校構(gòu)建教學質(zhì)量管理體系原則、體系建設和運行等三個方面加以闡述，旨在為職業(yè)院校教學質(zhì)量管理體系建設，起到拋磚引玉之效。
〔關鍵詞〕職業(yè)院校教學質(zhì)量；管理體系
常言道：“質(zhì)量是立校之本，管理是興校之基”。隨著我國職業(yè)教育教學改革的不斷深入、職業(yè)教育為社會服務、為企業(yè)服務、為地域經(jīng)濟振興服務的社會功能進一步凸顯。但是由于職業(yè)院校缺乏規(guī)范的教學質(zhì)量管理體系，導致學習效果良莠不齊，教學質(zhì)量參差不一。如何創(chuàng)建一個科學合理的教學質(zhì)量管理體系，為教學質(zhì)量保駕護航，已成為當前職業(yè)院校所有從事職業(yè)教育教學管理的有識之士深思和亟待解決的重要課題。
一、教學質(zhì)量管理體系的界定
教學質(zhì)量管理體系就是為實現(xiàn)教學質(zhì)量管理的方針目標，有效地開展各項教學質(zhì)量管理活動，而必須建立一個完整的、符合本校特點的、具有科學管理教學質(zhì)量方法和手段的系統(tǒng)。教學質(zhì)量管理體系包括制定教學質(zhì)量方針、目標以及教學質(zhì)量策劃、教學質(zhì)量控制、教學質(zhì)量保證和教學質(zhì)量改進等活動內(nèi)容，從而實現(xiàn)對整個教學活動所進行的質(zhì)量監(jiān)督和控制。因此，此系統(tǒng)具有全面性、全員性、全程性、規(guī)范性、動態(tài)性等特點。
二、創(chuàng)建質(zhì)量管理體系的現(xiàn)實意義
1.證實學校具有滿足企業(yè)和社會需求、以及學校自身要求的教學質(zhì)量的能力。
2.通過體系的創(chuàng)建使教學質(zhì)量管理走向標準化、規(guī)范化，為學校教學質(zhì)量督導工作提供具有可行性的管理文件，通過文件的落實，規(guī)范學校的教學質(zhì)量管理工作，提高學校整體質(zhì)量管理水平。
3.通過教學質(zhì)量管理體系的正常運行與持續(xù)改進，促進教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高，增加市場競爭力。
4.通過創(chuàng)建質(zhì)量管理體系，提高全體教職員工的教學服務意識與教學能力，增強企業(yè)用工和社會的滿意度和認可度。
5.獎勤罰懶，激勵教工學習風氣，錘煉教師隊伍的教學能力，提高教學工作效率，增進教學效益。
三、創(chuàng)建教學質(zhì)量管理體系原則
1.堅持科學管理原則。教學質(zhì)量管理體系建設，要正確認識職業(yè)教育教學規(guī)律，堅持科學管理原則。一切從校本實際出發(fā)，借助他山經(jīng)驗，創(chuàng)建具有校本特色教學質(zhì)量管理體系。同時還要建立相應的體系動態(tài)調(diào)整機制，隨同社會和學校的發(fā)展變化，及時做出必要的調(diào)整，以適應新形勢下教學質(zhì)量的要求。
2.堅持以人為本原則。教學質(zhì)量管理體系建設，要高度關注教師的內(nèi)在需求。樹立“以人為本”的教學管理理念，尊重人的本質(zhì)，正確認識人的利益需求、重視人的價值取向。
3.堅持全員管理原則。教學質(zhì)量管理體系建設中，必須樹立全員參與管理的理念，和運行體系中的每名教師、管理人員、學生都是教學質(zhì)量管理體系的根本，只有他們的充分參與才能使其才干為組織帶來收益。
4.堅持創(chuàng)新發(fā)展原則。教學管理體系建設要在繼承傳統(tǒng)管理模式的基礎上勇于創(chuàng)新。創(chuàng)造性地將職業(yè)教育教學改革質(zhì)量理念與傳統(tǒng)的教學管理模式相結(jié)合，促進學校教學質(zhì)量持續(xù)發(fā)展，激勵教師的教學能力提升和學生的全面發(fā)展成長。
5.堅持可操作性原則。要從實際出發(fā)建設教學質(zhì)量管理體系，注重教學質(zhì)量管理體系的可操作性。建立的各項管理制度，要做到以校為本、相互配套、簡便易行、注重實效。
四、教學質(zhì)量管理體系建設
1.教學質(zhì)量體系創(chuàng)建準備與組織建設。這一階段是十分重要的夯實基礎階段。第一項工作是組織動員、教育培訓、統(tǒng)一思想認識。所以，學習必須是第一位的，只有學習，才能提高認識，統(tǒng)一思想。因此，此階段應當分層進行。一是由主要領導構(gòu)成的決策層，起決策、主導作用。主要學習任務是：明確教學質(zhì)量管理體系建設與完善質(zhì)量體系的重要性和迫切性；以及完善教學質(zhì)量管理保證機制的建設。二是由一般管理人員構(gòu)成的管理層，起承上啟下的作用。主要學習任務是：學習教學質(zhì)量管理方法與管理制度，明確其在管理體系中承擔的監(jiān)督、管理責任與任務。三是由教師隊伍構(gòu)成的執(zhí)行層，是教學質(zhì)量形成過程中關鍵的作業(yè)人員。主要學習任務是：學習保障和提高教學活動質(zhì)量相關的措施方法內(nèi)容，明確其在教學質(zhì)量活動中應承擔的任務與責任等。第二項工作任務是組織落實、確定目標、擬定計劃。俗語說：“火車跑的.快，全靠車頭帶”。所以，確立一個精干、務實的教學質(zhì)量管理班子是十分必要的。因此，需要成立以校長為組長，教學校長為副組長的教學質(zhì)量管理體系建設領導小組；負責制訂教學質(zhì)量方針和目標、規(guī)劃及任務分解等工作。成立由教務主任為主要負責人、由教研處、督導處以及系部實習場等職能部門領導組成的教學質(zhì)量管理辦公室：負責明確各職能部門的分工，明確與落實部門所承擔的質(zhì)量體系要素目標；按教學質(zhì)量管理工作規(guī)劃落實任務，組織實施。成立由教研組長牽頭，由教師組成的實施工作小組：具體任務一是明確教學任務目標，及時解決影響教學質(zhì)量的問題；二是控制教學進程，明確學科、專業(yè)教師的職責分工及相互協(xié)作關系；按教學計劃完成教學任務。
2.教學質(zhì)量體系文件制度的編制應注意的問題。一是教學質(zhì)量管理體系文件一般應基于學校教學質(zhì)量貫徹執(zhí)行情況的分析基礎上，以免造成教學質(zhì)量管理體系文件與校情實際脫離，缺乏針對性，整體性等弊病。二是教學質(zhì)量管理體系文件的編制應符合本學校的職能部門及學科專業(yè)所展開為各項教學質(zhì)量活動，將教學質(zhì)量指標分配落實到各職能部門或教師所承擔的教學任務之中。三是編制教學質(zhì)量管理體系文件的關鍵是以實用、實效為目標。既要從總體上和原則上滿足教學質(zhì)量管理實施標準，又要在教師落實教學質(zhì)量活動過程中，經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)教學質(zhì)量目標。
3.教學質(zhì)量管理體系的運行與調(diào)整。在經(jīng)過每年的教學質(zhì)量管理體系文件編制或修改完成后，該體系將進入運行階段。因此，要做好以下工作：一是加強宣傳力度，認真落實體系文件精神。在執(zhí)行中要讓每名教職員工都認識到：教學質(zhì)量是學校生存與發(fā)展的生命線，只有在教學質(zhì)量活動中認真貫徹落實質(zhì)量體系文件內(nèi)容要求、完成自身學科或?qū)I(yè)教學質(zhì)量指標，才能確保學校整體質(zhì)量目標的完成和實現(xiàn)；才能長期有效地增進學校教育教學活力，促進學校發(fā)展。二是各司其職，做好教學質(zhì)量督查工作。一般而言，事物的發(fā)展規(guī)律是曲線起伏的，不可能是一條直線。因此，要想使教學質(zhì)量管理體系始終處于可控起伏平行線以內(nèi)，就要做好教學質(zhì)量管理體系中的各層組織逐層檢查督導工作。具體做法是：首先，利用理論“鯰魚效應”，這將會不斷刺激教師繃緊教學質(zhì)量這根線；其次，可以建議各層次教學質(zhì)量管理體系運轉(zhuǎn)狀態(tài)，這對是否能確保體系有效運行起到自身檢驗作用；最后，通過檢查督導，可以不斷強化落實質(zhì)量目標。三是加強信息管理，學會反思調(diào)整。在貫徹教學質(zhì)量管理體系文件目標的同時，教學、教研、督導等主管部門以及所有教職工都要加強信息收集、分析、反饋、處理等工作；為不斷修正完善教學質(zhì)量管理體系文件奠定基礎；這是保證體系有效運行的關鍵�？傊�，教學質(zhì)量管理體系建設，是一項保證教學質(zhì)量，促進培養(yǎng)高素質(zhì)的人才的基礎保障，規(guī)范和強化教學管理是學校生存與發(fā)展的基礎保障。所以，創(chuàng)建一個科學合理的教學質(zhì)量管理體系，為教學質(zhì)量保駕護航，是當前職業(yè)院校實施教學質(zhì)量管理的有效途徑，必須給予高度重視。
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