移動營銷現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢論文
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展與進步,移動營銷的發(fā)展速度也是突飛猛進。2014年開始,企業(yè)移動推出的終端APP應(yīng)用服務(wù),使得移動用戶人群迅猛增長。然而,國內(nèi)的各大電商也在不斷推出新的營銷策略,使得企業(yè)移動的發(fā)展面臨著一定的挑戰(zhàn)。本文主要對目前企業(yè)的移動營銷作了相關(guān)的分析,并對企業(yè)移動營銷未來的發(fā)展趨勢作了相關(guān)的預(yù)測,希望對相關(guān)的工作人員有所幫助。
關(guān)鍵詞:移動營銷;現(xiàn)狀;發(fā)展趨勢
1.引言
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得當(dāng)今成了一個信息和資源爆炸的時代,信息傳播的手段五花八門,人們之間的交流變得越來越密切,人們的生活質(zhì)量和生產(chǎn)效率得到了前所未有的提升。移動通信工具已成為人們生活、學(xué)習(xí)和工作中必不可少的一部分。在互聯(lián)網(wǎng)時代,人們對信息傳播有著更高的要求,各種通信設(shè)備的更新不僅關(guān)乎著信息傳遞的準(zhǔn)確性和高效性,而且還推動這著移動營銷的發(fā)展。
2.移動營銷發(fā)展的現(xiàn)狀
2.1各領(lǐng)域的激烈競爭
近年來,智能手機和平板用戶的不斷增加,使得各種各樣的移動客戶端APP的應(yīng)用軟件在逐年增加,據(jù)相關(guān)資料顯示,移動客戶端APP的應(yīng)用軟件涉及音影圖像、網(wǎng)上購物,社交網(wǎng)絡(luò)以及出行必備等20多個領(lǐng)域,有80多種的類別,應(yīng)用程序達到150多萬?梢哉f,移動客戶端的APP應(yīng)用軟件已經(jīng)全方面地涉及人們的衣食住行了。但涉及的領(lǐng)域有限,相關(guān)的企業(yè)較多,因此,大多數(shù)企業(yè)提供的都是同質(zhì)軟件,如,在2018年6月已有70多家打車軟件;瀏覽器的種類以超過60家;視頻和新聞的軟件已超過70家;目前,各個領(lǐng)域的軟件數(shù)量仍在不斷地上升,可見各企業(yè)之間的競爭十分激烈。
2.2趨于飽和的用戶
在短短幾年的時間里,移動客戶端APP的應(yīng)用軟件已經(jīng)達到了飽和狀態(tài)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2017年9月,交友軟件(如QQ,微信等)的安裝用戶已達到了9億多,輸入法的安裝用戶已達到了3億左右,各領(lǐng)域用戶安裝的數(shù)量與前幾年相比,呈現(xiàn)出直線上升地趨勢。目前,對各領(lǐng)域用戶人群的簡單累加很快就會達到了手機用戶網(wǎng)民的使用人數(shù)了,移動客戶端APP的推廣成就遠不如前幾年,已經(jīng)進入了調(diào)整階段。
2.3單一的營銷方式
目前,很多企業(yè)采取的營銷手段主要是通過短信和二維碼向客戶推銷APP應(yīng)用軟件,這類營銷方式在移動客戶端發(fā)展的早期階段可能會引起用戶的關(guān)注,但長期使用這種營銷方式,難免會引起用戶的反感,甚至個別企業(yè)為使用戶下載APP軟件,未經(jīng)客戶同意,在介紹的過程中就強行對客戶的手機安裝APP軟件,不少客戶不得不被動接受,從而加重了用戶的厭惡情緒。同時,企業(yè)在推廣APP應(yīng)用軟件時,常常使用網(wǎng)頁連接,很多用戶在瀏覽信息時會莫名其妙跳出一些連接,并且未經(jīng)用戶的同意,這些網(wǎng)頁連接會自動打開,這在一定程度上加重用戶的反感情緒。此外,二維碼的設(shè)置沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),一些不法分子利用二維碼不統(tǒng)一的缺陷使二維碼成了一種新的病毒,不少用戶在掃描二維碼時手機就會中病毒,導(dǎo)致個人信息的泄露,不法分子利用用戶泄露的信息對用戶進行詐騙,從而使消費者的隱私和財產(chǎn)安全受到嚴重的威脅。
3.企業(yè)營銷的發(fā)展趨勢
3.1大數(shù)據(jù)的利用
大數(shù)據(jù)時代的到來使得移動營銷的各個領(lǐng)域激烈競爭,為移動營銷帶來了一定的挑戰(zhàn),但移動營銷的發(fā)展卻離不開大數(shù)據(jù)的支撐。因此,在未來的發(fā)展里,移動營銷的發(fā)展必然會充分利用到大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,對用戶的瀏覽痕跡、交易習(xí)慣、用戶之間的.分享以及他們的評價等痕跡在大數(shù)據(jù)庫中用云計算做出準(zhǔn)確的統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律,掌握用戶的喜好和需求,并按照用戶的需求提供周到的產(chǎn)品和服務(wù)。如淘寶上,可以根據(jù)用戶的瀏覽情況,推出用戶喜歡的產(chǎn)品,在用戶生日的時候進行自動打折服務(wù),使用戶能夠得到賣家的有償服務(wù)。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),手機游戲的用戶已5億多,呈現(xiàn)出井噴式的增長,在未來,對電腦游戲使用的用戶會進一步轉(zhuǎn)向手機游戲。此外,游戲作為文化的一部分,在未來可以和影視以及網(wǎng)絡(luò)文學(xué)進行更加緊密的結(jié)合,移動營銷在這一方面有著長遠的發(fā)展前景。未來營銷的發(fā)展必定會使更多用戶享受到大數(shù)據(jù)提供的便利。
3.2多元素的商業(yè)模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)社會發(fā)展的需要。據(jù)調(diào)查顯示,越來越多的實體企業(yè)開展了線上營銷的模式,在未來,移動營銷是必會整合“線上”和“線下”的資源,利用O2O的模式在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟之間建立起一座橋梁,用戶可以享受到網(wǎng)絡(luò)平臺帶來的便利。在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的同時,可以融入更多的實體店的傳統(tǒng)因素,發(fā)展移動營銷的商業(yè)模式,使用戶覺得既不失傳統(tǒng)又緊跟時代步伐。
3.3隱私的保護
隨著人們安全意識的增強,移動營銷對用戶隱私的保護必然會成為移動營銷的發(fā)展趨勢。移動營銷還會對行業(yè)內(nèi)部工作人員進行相關(guān)知識的培訓(xùn),營造出工作人員保護用戶隱私的良好環(huán)境,加強行業(yè)工作人員的職業(yè)操守,科學(xué)嚴格的制定行業(yè)準(zhǔn)則,相關(guān)技術(shù)人員不斷研發(fā)出防止信息泄露的新技術(shù),從而減少用戶隱私的泄露,用戶的隱私受到保護已經(jīng)成為移動營銷發(fā)展的必然趨勢。
結(jié)論
總之,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展與進步,移動營銷也在不斷地走向成熟,在未來的發(fā)展空間里。移動營銷會以更加智能、個性、便捷、準(zhǔn)確的優(yōu)勢出現(xiàn)在人們的視野里。移動營銷要想在激烈的競爭脫穎而出,就要抓住大數(shù)據(jù)時代的機遇,把互聯(lián)網(wǎng)帶來的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,更好地為移動營銷服務(wù)。
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