知識管理視角下的教師教育技術(shù)培訓論文
摘要：教育技術(shù)培訓實際上是教師對教育技術(shù)及相關(guān)知識的一種管理過程。從知識管理的視角分析了教師教育技術(shù)培訓中的現(xiàn)狀問題和知識流程，并提出了新的培訓關(guān)注點。
關(guān)鍵詞：知識管理：教師教育技術(shù)培訓：知識流程
20世紀90年代以來，隨著“知識經(jīng)濟”概念的提，有關(guān)知識管理的理念與實踐迅速從企業(yè)延伸到政府、學校、：區(qū)等各種組織。知識管理主要是指組織通過一系列的政策、實踐和工具來管理自身所擁有的知識并增強競爭力的過程，包括對知識的獲取、處理、存儲、使用和共享，其中知識共享是知識管理的核心。
教師是典型的知識工作者，他們分析、開發(fā)和實施課程目標的過程主要與創(chuàng)造知識和傳播知識相關(guān)。從某種意義上說，教育領域也許是世界上最古老的知識管理行業(yè)——最有可能應用知識管理技術(shù)的領域。教師的教育技術(shù)培訓包括了對相關(guān)知識的獲取、處理、存儲、使用和共享等過程。本文正是基于此嘗試從知識管理的視角去研究教師教育技術(shù)培訓中的相關(guān)問題，以期探討拓展教師教育技術(shù)培訓的有效途。
1師教育技術(shù)培訓存在的問題：知識管理的視角
不管是對于中小學教師，還足高校教帥，教育技術(shù)培訓郁不是一個新話題．它從最例一的面授培圳，發(fā)展到今天的“面授+網(wǎng)絡”并輔以自學等混合方式．盡管培訓的方式和技術(shù)都發(fā)生了很大變化。然而，從早期培訓開始就存在一些典型的問題直到今天仍然無法有效解決，從知識管理的角概括當前教師教育技術(shù)培訓存存的問題，主要有：
當前的教師教育技術(shù)培訓更多地是一種自上而下的政策與改革需要(壓力)，“短期突擊”式的過程難以使教師產(chǎn)生“教育技術(shù)對專業(yè)能和工作績效有提升作用”的認同感；培訓以媒體技術(shù)的基本操作等一系列顯性知識為重點，如技術(shù)與學科整合的設計方法、基于技術(shù)的教學環(huán)境設計策略等相關(guān)隱性知識鮮于涉及和研討；
對教育技術(shù)培訓中的.知識疏于管理，存網(wǎng)絡培訓方式中，教育技術(shù)知識庫缺乏動態(tài)更新，以至變成對教師沒有吸引力、偏離教學實時需求的“靜態(tài)材料庫”。
2教師教育技術(shù)培訓中的知識及其流程
根據(jù)知識的分類．教師教育技術(shù)培訓中的相關(guān)知識可以分為顯性知識和隱性知識。程序化的技術(shù)工具操作知識、教學資源開發(fā)步驟以及基本的教學理論等都是顯性知識，很容易在培洲過程中傳授。對技術(shù)上與學科整合方法的理解過程、基于技術(shù)的教學活動設計策略．以及對教育技術(shù)應用的認同感和心智模式等都屬于隱性知識，高度個人化，難以在短圳培訓中直接傳授。當然，這兩種知識也小是絕對區(qū)分的，在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化。在培訓過程中，所有知識都會形成如圖1所示的循環(huán)流動過程，并呈螺旋上升的趨勢：
3知識管理視角下教師教育技術(shù)培訓的新關(guān)注點
知識管理的目的就是“提升紺織知識分享與交流的能力，以便利用知識采取行動，建立企業(yè)的核心能力”交流、分享知識以及利用知識進行決策，這些活動宄全取決于組織成員的個人能力．知識管理的實踐木質(zhì)是一種人力資源的管理，體現(xiàn)了以人為本的管理理念。岡此，在知識管理視角下教師教育技術(shù)培訓不妨考慮從以往的政策與事務管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹R化的教師人事管理，把教育技術(shù)知識(特別是隱性知識)以及教帥獲取、使用和共享這些知識的活動統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來。
3.1以教師發(fā)展為本．激發(fā)和維持教師對教育技術(shù)培訓的內(nèi)在需求
按照馬斯洛的“需求層次理論”，人的需求由低到高分別為生活、安全、社會、尊重和自我價值實5個等級。對教師而言其專業(yè)能力的提高滿足這些需求(尤其足后項需求)密切相父如果教育技術(shù)只能夠提升教帥的業(yè)能力，能夠幫助他們更加有效地解決教學中遇到的題，獲取更優(yōu)質(zhì)的教學質(zhì)量．從而滿足他們的預期需求那么，教師就會產(chǎn)牛學習教育技術(shù)知識的驅(qū)動力，即產(chǎn)生對教育技術(shù)培圳自下上、長期能動的內(nèi)在需求。如何激發(fā)和維持教師的內(nèi)在需求，筆者認為可以嘗試如下的一些措施：
(1)改變教師周圍是社會環(huán)境，讓教帥潛移默化地接受教育技術(shù)相關(guān)理念和實踐的影響：如提供各種參觀學習、考察體驗的機會，讓教師親身感受教育向信息化和現(xiàn)代化方向發(fā)展的社會氛圍，設置激勵機制，對主動、有效利剛教育技術(shù)改進教學效果的個體與事件，及時給精神．的宣傳和物質(zhì)上的支持并在教師業(yè)發(fā)展項目中逐漸地、由弱到強地融人有關(guān)教育技術(shù)方面的能力要求。
(2)調(diào)差和評估教師對教育技術(shù)知識的需求，以此作為選擇與規(guī)劃培訓內(nèi)容的依據(jù)，增強培訓的針對性和實用性。教師對教育技術(shù)知識的需求情況包括：了解教學過程和教學方法方面新的研究動態(tài)、應用新的教學材料和教學設備、掌握更新學科領域知識的技術(shù)與技能等。只有教師提自身的教育技術(shù)知需求，才能激發(fā)他們對培訓的內(nèi)需求
(3)由淺入深、由普遍到特殊分階段安排培訓。教育技術(shù)培圳并非簡地邀請家講座，而是一個利用各種有效資源去滿足教師教學需求的過程數(shù)帥學與使用教育技術(shù)知識的心理需求變化是：掌握通川的技術(shù)工具操作知識——尋求基于技術(shù)的教學活動設計方法——關(guān)注并期望掌握所屬學科的特定技術(shù)與策略。因此，每個培圳階段都應該設汁與教師心理需求相一致的培圳主題，并采用與之相適應的士齊訓形式(即課堂講授、個別討論、交流體驗、實地參觀等培訓方式應該是根據(jù)不同的培訓階段和內(nèi)容來選擇)，時制自：才能最大限度地滿足教師對教育技術(shù)知識的需求，從而維持他們的需求與熱情。
3．2關(guān)注教育技術(shù)隱性知識的獲取
教育技術(shù)培訓的目的不是讓學科教師郜成為技術(shù)操作能于(這也是不可能達到的)多數(shù)教師參加培訓時，都帶著與自身教學實踐相關(guān)的問題和任務．希望將技能培訓與教學應用融合．特別是期望以關(guān)注某一學科教學巾如何沒計、開發(fā)、運用、評價等具體問題為中心，而是技術(shù)本身為中心。理解和創(chuàng)建技術(shù)與學科知識整合的教學環(huán)境、對教育技術(shù)應用的態(tài)度、心智模式和價值觀等隱性知識．應該是教育技術(shù)培訓中最重要的知識。讓教師關(guān)注和扶取這部分隱性知識是培訓中最具有挑戰(zhàn)性的任務。 在隱性知以作為一種合理識存存的地方，基于知識的戰(zhàn)略不應該注重于收集和傳播信息，而應創(chuàng)造一種機制，使得實踐者容易識刖和互相交流。非正式學習就是一種有利于隱性知識獲取的機制。通過非正式學習獲得的隱性知識占到個體知識結(jié)構(gòu)的80％。團隊協(xié)作、專家指導、與他人的交流分享、學習與工作經(jīng)驗積累等等都屬于非正式學習。
(1)利用網(wǎng)絡培訓平臺獲取隱性知識即個人知識管理．．在網(wǎng)絡培訓平中，除了教學知識庫管理的主體功能，還應該增加個人知管理的輔助功能，比如適合群體討論的虛擬社區(qū)，以及適合個人整理和記錄自身經(jīng)驗、技巧與靈感的博客或電子檔案等這些非正式的學習平臺能夠?qū)⒔處熎綍r遇到的問題、眾人探討的解決方案和頭腦產(chǎn)生的靈感火化等整理并保存下來，有利于提升教師的教育技術(shù)隱性知識，也有助于將這些隱性知識顯性化進而共享給其他人。同時，培訓部門還可以收集和整理這教師在實際應用中遇到的問題及其解決技巧，并把它們添加到知識庫中，使知識庫能夠隨著教師的實際需求而動態(tài)更新。
(2)通過面授培訓獲取隱性知識即工作一教學培訓法。這是存第二次世界大戰(zhàn)期間發(fā)展起來的一種更為系統(tǒng)化的培訓方法。這種高效的培訓方法由以下幾步構(gòu)成：告訴受訓練者要從事的工作．讓他們做好工作準備：講述履行工作時的關(guān)鍵信息：讓受圳練者表明他們對工作的理解；讓受訓練者獨自工作，并安排一名優(yōu)秀人員，在必要時提供幫助。這種方法是典型的“做中學”．它通過提供具體的實踐內(nèi)容、在實踐過程中及時給與必要幫助來完成．很好地結(jié)合了獲敢隱性知識的兩種有效途徑：實踐和專家指導教師教育技術(shù)面授培訓應該盡可能提供諸如此類的任務驅(qū)動式學習主題，以便幫助教帥更好地領會與獲取教育技術(shù)隱性知識。
3．3構(gòu)建教育技術(shù)知識地圖
一方面，教師的學習不僅是人境互動的結(jié)果，更是人與人協(xié)作、對話的結(jié)果。另一方面，對教師進行教育技術(shù)培訓，推動整個學校的教育信息化發(fā)展，這是一個由少數(shù)到多數(shù)的知識共享與提升過程。因此，教育技術(shù)堵洲實質(zhì)上也是教師對話與共享教育技術(shù)知識的過程。
在知識管理的實踐中，知識地作為一種知識導航系統(tǒng)，是實現(xiàn)知識交流與共享的有效工具。為了促進教師對話與共享教育技術(shù)知識，筆者認為可以考慮構(gòu)建教育技術(shù)知識地圖。
(1)網(wǎng)絡培訓平臺面向內(nèi)容的知識地網(wǎng)。基于知識標識關(guān)鍵詞搜索十耳應的知識內(nèi)容(單元)．這是每個教育技術(shù)網(wǎng)絡培訓平臺中知識庫管理都應該具備的功能，從某種意義上來講，也算是一個簡單面向內(nèi)容的知識地圖。構(gòu)建真正知識管理意義上的知識地圖，除了顯示知識內(nèi)容的地址鏈接，更加需要從邏輯意義上向用戶展示知識內(nèi)容之問的關(guān)系(層級分類、網(wǎng)狀關(guān)系等)．還應該能夠分析用戶的搜索歷史、建立面向用戶偏好的知識模型，給用戶推送最佳的知識導航服務。
(2)面授培訓。面向能力的知識地圖。能力更多地是指一個人所擁有的隱性知識，所以構(gòu)建面向能力的教育技術(shù)知識地圖實際上是將具備某方面教育技術(shù)知識的教師當作一種資源進行記錄，讓教師之問能夠很方便地尋找到自己所需要交流的對象，即“按(知識地圖)索人(知識)”。當然，制作知識地網(wǎng)之前征求教師本人同意是必要的為了更大程度地促進知識共享．從“知識互惠”的角度來看．面向能力的知識地罔上面除了記錄教師已有的知識，還可以記錄他／她所需要的知識，即同時記錄知識的供需狀況，讓教師之間能夠“自愿互惠．按需共享”表1描述了知識地閣中教師條目的主要信息。在面向能力的知識地陶上，所有教師條目都可以根據(jù)“能夠提供的知識”、“目前的知識需求”、“所屬部門”、“交流時間”等關(guān)系組織成更加復雜的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)圖。
純粹意義上的知識管理是關(guān)于知識的完整和開放的共享。因此，知識地圖描繪的對象范同還可以突破專業(yè)和校區(qū)的限制，擴展成一種跨領域和區(qū)域的、開放的教育技術(shù)知識共享過程。教師在這種全�；蛘咝ｋH之間的環(huán)境進行交流和對話，有助于他們從更大的背景去思考應用教育技術(shù)的方法與策略。
4結(jié)束語
本文初步探討了以人為本的理念、隱性知識的獲取、知識地圖的構(gòu)建等知識管理策略在教師教育技術(shù)培訓中的啟示意義和應用途徑。南于教師教育技術(shù)培訓的過程與效果和各個學校(或者校區(qū))具體的教學改革及教師發(fā)展機制密切相關(guān)，因此，應用知識管理的相關(guān)理淪與策略應該同時考慮這些實際情況，以及借鑒知識管理在其它教育教學領域巾應用的經(jīng)驗。
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