淺談知識(shí)管理在數(shù)據(jù)庫(kù)課程教學(xué)活動(dòng)中的應(yīng)用論文
摘要：雖然知識(shí)管理主要是針對(duì)企業(yè)的一種新的管理思想，但通過(guò)對(duì)比分析，．可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)和企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的目標(biāo)有著很大程度的相似性，因此知識(shí)管理對(duì)于課程的教學(xué)，同樣有著重要的思想價(jià)值和實(shí)踐指導(dǎo)意義。本文著重探討了如何將知識(shí)管理這一應(yīng)用于企業(yè)中的管理思想運(yùn)用到數(shù)據(jù)庫(kù)這門(mén)課程的教學(xué)活動(dòng)中來(lái)提高課程的教學(xué)質(zhì)量，更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；教學(xué)；知識(shí)共享
一、前言
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，知識(shí)就是力量，知識(shí)就是資本。有效的知識(shí)管理可以使組織中的成員擁有更多的能夠幫助其解決實(shí)際問(wèn)題的知識(shí)，使每個(gè)組織成員的能力都得到提高，從而提升整個(gè)組織的績(jī)效，使一個(gè)組織能夠不斷增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)能力，不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。
我們的各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的基本目標(biāo)是更有效地讓學(xué)生深入理解和掌握相關(guān)課程的理論與方法，并能夠綜合運(yùn)用掌握的知識(shí)來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題，從而提高自身的能力和素質(zhì)。這和企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的目標(biāo)有著很大程度的相似性，因此，盡管知識(shí)管理主要是針對(duì)企業(yè)的一種新的管理思想，但我們認(rèn)為，它對(duì)于學(xué)校課程的教學(xué)，同樣有著重要的思想價(jià)值和實(shí)踐指導(dǎo)意義。本文著重探討了如何將知識(shí)管理這一應(yīng)用于企業(yè)中的管理思想運(yùn)用到數(shù)據(jù)庫(kù)這門(mén)課程的教學(xué)活動(dòng)中來(lái)提高課程的教學(xué)質(zhì)量，更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
但是由教師和學(xué)生構(gòu)成的教學(xué)組織和一般的企業(yè)組織在組織形式、運(yùn)作方式、目標(biāo)等方面都有較大的差異，所以我們首先分析了教學(xué)中應(yīng)用和實(shí)施知識(shí)管理和一般的企業(yè)組織的知識(shí)管理有哪些類似的、可比的地方，又有哪些是教學(xué)活動(dòng)所特有的。然后，根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)課程教學(xué)的特點(diǎn)確定如何借鑒企業(yè)中的知識(shí)管理來(lái)實(shí)施針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)課程教學(xué)活動(dòng)中的知識(shí)管理。
二、教學(xué)與一般企業(yè)組織的知識(shí)管理比較
不管是企業(yè)中的員工還是在校的學(xué)生，他們的知識(shí)都是通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)獲得的，知識(shí)管理是圍繞知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)的管理，包括知識(shí)獲取、知識(shí)交流、知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新的管理。如果把教師和學(xué)生看作一個(gè)組織，這個(gè)組織和一般的企業(yè)組織在知識(shí)學(xué)習(xí)的組織形式、運(yùn)作方式、目標(biāo)等方面存在一些差異。
通過(guò)分析比較，我們可以得出教學(xué)中的知識(shí)管理的目標(biāo)、內(nèi)容和企業(yè)大體相似，企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。但由于實(shí)施知識(shí)管理的環(huán)境不一樣，教學(xué)中的知識(shí)管理和企業(yè)的知識(shí)管理所注重的問(wèn)題還是存在差異，主要表現(xiàn)在：
·教學(xué)中涉及的知識(shí)主要是顯性的，而企業(yè)更關(guān)注隱性知識(shí)的管理；
·教學(xué)中的知識(shí)主要來(lái)源于教師，因而教師如何有效地傳授知識(shí)是很關(guān)鍵的，而企業(yè)中的核心知識(shí)分布在各種企業(yè)內(nèi)部資料庫(kù)、各個(gè)專家和技術(shù)骨干的頭腦中，因而如何利用知識(shí)管理工具和手段有效地組織、管理和利用這些知識(shí)是企業(yè)所關(guān)注的；
·教學(xué)中要注重調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的積極主動(dòng)性，而在企業(yè)則更注重如何激勵(lì)員工參與知識(shí)共享與交流的積極性；
·教學(xué)中的知識(shí)是為將來(lái)作準(zhǔn)備的，注重基本素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，而企業(yè)中知識(shí)很快就會(huì)被應(yīng)用，創(chuàng)造價(jià)值，因而更注重知識(shí)的實(shí)用性和時(shí)效性；
·教學(xué)活動(dòng)是有組織的有計(jì)劃的，教學(xué)安排合理與否是影響教學(xué)效果的一個(gè)重要因素，而企業(yè)中的知識(shí)活動(dòng)是應(yīng)工作需要而隨時(shí)發(fā)生的，因而需將知識(shí)管理融入業(yè)務(wù)流程。
三、知識(shí)管理在數(shù)據(jù)庫(kù)課程教學(xué)活動(dòng)中的應(yīng)用
作為計(jì)算機(jī)類的有關(guān)信息處理的基礎(chǔ)課，數(shù)據(jù)庫(kù)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的應(yīng)用，而不僅是理論上的、定性的分析，要求學(xué)生最終能夠根據(jù)具體的實(shí)際應(yīng)用需求，綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)的有關(guān)理論、方法，提出一個(gè)較為合理的信息處理方案，并輔助開(kāi)發(fā)成員建立一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)。它和其他計(jì)算機(jī)類的課程，如操作系統(tǒng)、程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等不同，它的專業(yè)覆蓋范圍比較廣。在信息化進(jìn)程不斷加速、信息量急劇膨脹的情況下，無(wú)論哪一類專業(yè)都要面對(duì)數(shù)據(jù)分析和信息處理的問(wèn)題，所以不僅是計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生需要學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)的有關(guān)知識(shí)，其他專業(yè)，特別是管理類專業(yè)的學(xué)生也需要具備信息處理方面的基本知識(shí)和能力。和計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生都是理科背景不同，這些專業(yè)的學(xué)生通常是文、理科兼收的.，學(xué)生的個(gè)體差異比較大，思考問(wèn)題的角度有可能是多方面的，彼此也很難說(shuō)服對(duì)方，要促進(jìn)他們的交流與合作，必須給他們一定的磨合的時(shí)間和機(jī)會(huì)。
通過(guò)前面的分析研究，我們認(rèn)為企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)踐中得出的許多經(jīng)驗(yàn)在教學(xué)中可以借鑒，但不能全部照搬，需要就教學(xué)的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，我們主要從促教、促學(xué)、促交流三個(gè)方面，以我們連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)課程教學(xué)為背景進(jìn)行知識(shí)管理在數(shù)據(jù)庫(kù)課程教學(xué)中的應(yīng)用研究。
(一)有效地向?qū)W生傳授知識(shí)
教學(xué)的基本任務(wù)是向?qū)W生傳授知識(shí)，教師擔(dān)當(dāng)專家的角色通過(guò)各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)將自己的知識(shí)傳授給學(xué)生，使學(xué)生掌握應(yīng)該課程要求的知識(shí)，完成教學(xué)任務(wù)。教師能否有效地傳授知識(shí)是決定教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要因素。要有效地向?qū)W生傳授知識(shí)，我們認(rèn)為可以從三個(gè)方面著手：
首先要了解學(xué)生目前的知識(shí)結(jié)構(gòu)狀況；然后對(duì)教學(xué)內(nèi)容作精心安排；最后是建立教學(xué)方法知識(shí)庫(kù)。
對(duì)于初次參加一門(mén)課程學(xué)習(xí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，教師所傳授的是新知識(shí)。根據(jù)知識(shí)管理理論，個(gè)體吸收新知識(shí)的能力是與其自身原有的知識(shí)水平密切相關(guān)的，一項(xiàng)新的知識(shí)能被吸收加入到個(gè)人的知識(shí)庫(kù)中的必要條件是新的知識(shí)和其原有的知識(shí)之間要有關(guān)聯(lián)。因此在向?qū)W生傳授新知識(shí)之前需要了解學(xué)生目前的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在正式上課之前通過(guò)查看任課班級(jí)已經(jīng)學(xué)習(xí)了哪些課程、學(xué)生中文／理科背景來(lái)進(jìn)行初步的了解。在第一節(jié)課，通過(guò)課堂提問(wèn)這一現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的方式進(jìn)一步了解學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)。據(jù)此，在保證課程大綱要求的內(nèi)容不變的情況下調(diào)整了原先的教學(xué)計(jì)劃安排。
教師在教學(xué)過(guò)程中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，這些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是寶貴的資源，應(yīng)該加以利用。我們可以參照企業(yè)建立企業(yè)知識(shí)庫(kù)的方法建立教育教學(xué)方法知識(shí)庫(kù)，由學(xué)校教學(xué)管理部門(mén)按課程收集、整理學(xué)生反映良好、教學(xué)效果明顯的教師成功的教學(xué)方法、教學(xué)心得體會(huì)、教學(xué)案例、課堂教學(xué)組織、教案設(shè)計(jì)等等，建立教學(xué)知識(shí)資源網(wǎng)，供廣大教師根據(jù)自己的需要進(jìn)行研習(xí)。這種方法可以更大程度地發(fā)揮教學(xué)知識(shí)的效用，覆蓋更多的教師，使他們受益，進(jìn)而使學(xué)生受益，也使得學(xué)校教師的教育教學(xué)成果得以延續(xù)。這和精品課程的建設(shè)是不一樣的。精品課程是從教師的角度來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新性的教學(xué)設(shè)計(jì)，其中不乏好的教學(xué)方法、教學(xué)案例，但這種設(shè)計(jì)、方法是否有效，未必均已得到證實(shí)。而進(jìn)入教育教學(xué)方法知識(shí)庫(kù)的教學(xué)方法已被證實(shí)是有效的、成功的。
(二)激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)
和企業(yè)中員工主動(dòng)地自主地學(xué)習(xí)知識(shí)不同，學(xué)生們學(xué)習(xí)知識(shí)很多是被動(dòng)的，這主要是因?yàn)樗麄儗?duì)知識(shí)所能發(fā)揮的效用不甚了解，只是為了考試、證書(shū)之類的，這不利于知識(shí)的真正吸收、能力的提高。要激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，促進(jìn)學(xué)生自主地學(xué)習(xí)需要從三個(gè)方面著手：首先要將課程教學(xué)和學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃聯(lián)系起來(lái)；其次作業(yè)設(shè)計(jì)要給學(xué)生一定自由發(fā)揮的空間；最后給學(xué)生更多展示自己學(xué)習(xí)成果的機(jī)會(huì)。
學(xué)習(xí)知識(shí)的動(dòng)力來(lái)源于對(duì)知識(shí)所能發(fā)揮的效用的認(rèn)識(shí)，而這和學(xué)生對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃是密切相關(guān)的。因此，首先要了解學(xué)生對(duì)未來(lái)的期望，將課程學(xué)習(xí)和未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃聯(lián)系在一起，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到課程中所學(xué)到的知識(shí)對(duì)他們將來(lái)的發(fā)展是有用的。在開(kāi)學(xué)后的第一次課，除了通常的介紹課程主要的內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)、安排、考核等之外，我們一定要將課程和學(xué)生的專業(yè)背景、他們將來(lái)可能從事的職業(yè)聯(lián)系起來(lái)，使他們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)這門(mén)課程可能對(duì)自己將來(lái)的工作有所幫助。
學(xué)生在完成教師布置的作業(yè)的過(guò)程中，需要將自己在課堂上、課本、其他參考資料上獲取的知識(shí)進(jìn)行綜合化，進(jìn)行知識(shí)的應(yīng)用與創(chuàng)新，這些是知識(shí)轉(zhuǎn)化為處理問(wèn)題的能力的重要途徑。而在教學(xué)中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)相互抄襲的現(xiàn)象比較普遍，經(jīng)過(guò)對(duì)學(xué)生作業(yè)的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：學(xué)生認(rèn)為對(duì)于那些比較“死”的作業(yè)，自己做一遍和抄一遍沒(méi)有多大區(qū)別，做了也沒(méi)什么成就感。而對(duì)于比較“活”的題目，由于答案的不確定性，學(xué)生之間并不能確定誰(shuí)的答案就是絕對(duì)正確的，求解這樣的題，不僅需要課本、課堂上的概念知識(shí)，還需要根據(jù)自己的需要去查找一些相關(guān)的資料，再融入每個(gè)人自己的一些想法和技巧，需要付出一定的努力才能完成。因而，學(xué)生在完成這樣的作業(yè)后會(huì)有一種成就感，也不愿意把自己的成果讓別人隨便抄。因此，在教師設(shè)計(jì)作業(yè)的時(shí)候應(yīng)盡量出一些比較“活”的題，給學(xué)生一些自由發(fā)揮的空間。
在教學(xué)中要調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激勵(lì)是一個(gè)重要手段。在企業(yè)中，員工掌握知識(shí)的多少?zèng)Q定其在企業(yè)中的工作地位和薪資收入，同時(shí)，贏得別人的認(rèn)同和尊敬也是一個(gè)重要的激勵(lì)因素。在教學(xué)中，我們很少能給學(xué)生物質(zhì)上的激勵(lì)，因此，精神上的激勵(lì)應(yīng)該成為主要的激勵(lì)手段。在老師和學(xué)生面前展示自己學(xué)習(xí)研究的成果可以讓學(xué)生頗有成就感，同時(shí)也可以贏得其他同學(xué)的認(rèn)同，提高自己在學(xué)生中的聲望。每次作業(yè)中，我們可以選取一部分學(xué)生，讓他們以PPT報(bào)告的形式來(lái)展示自己的成果，接受其他同學(xué)的提問(wèn)、建議和評(píng)判。對(duì)于作業(yè)完成得不好的學(xué)生，可以促進(jìn)他們今后做出更大的努力來(lái)贏回自己的聲望，對(duì)于作業(yè)完成比較好的學(xué)生，可以使他們獲得更大的滿足感和成就感，對(duì)今后的學(xué)習(xí)也是一種鼓勵(lì)。
(三)促進(jìn)知識(shí)的共享與交流
傳統(tǒng)的教學(xué)是知識(shí)從教師向?qū)W生的單向流動(dòng)，傳授的主要是顯性知識(shí)，知識(shí)的來(lái)源比較單一，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)很少，這不利于知識(shí)的交流與分享。要促進(jìn)教學(xué)中的知識(shí)共享與交流，我們認(rèn)為需要從兩個(gè)方面著手：拓寬學(xué)習(xí)交流的渠道和建立有利于知識(shí)共享的學(xué)習(xí)組織。
在課堂上，我們還是應(yīng)以教師講授為主，但也應(yīng)該留些時(shí)間讓學(xué)生提問(wèn)和討論。講完一段內(nèi)容，應(yīng)該稍作停留，看看學(xué)生有什么問(wèn)題，請(qǐng)他們提出來(lái)，其他學(xué)生和教師都可以嘗試著來(lái)回答或補(bǔ)充這些問(wèn)題。課后，教師和學(xué)生之間的交流可以通過(guò)電話、電子郵件、MSN等進(jìn)行，及時(shí)解答學(xué)生的一些疑問(wèn)。同時(shí)，教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生參與課堂以外的有關(guān)課程學(xué)習(xí)的交流，訪問(wèn)學(xué)習(xí)資源網(wǎng)站、參加一些網(wǎng)上論壇、學(xué)習(xí)社區(qū)。通過(guò)參與課外的學(xué)習(xí)交流，學(xué)生能接觸到很多課堂上沒(méi)有講過(guò)的東西，從而能彌補(bǔ)僅靠教師傳授的不足，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。建立課程網(wǎng)上學(xué)習(xí)社可以使學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師之間的交流更加集中、更加便捷，一些在課堂上沒(méi)有討論完的問(wèn)題可以在課后、在網(wǎng)上得以繼續(xù)。
在以知識(shí)管理為指導(dǎo)思想建立起學(xué)習(xí)組織時(shí)，教師應(yīng)該有意識(shí)地加以引導(dǎo)以有利于知識(shí)的交流共享。比如在進(jìn)行分組討論和分組實(shí)驗(yàn)時(shí)，教師首先要與學(xué)生進(jìn)行溝通，根據(jù)討論主題和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容設(shè)計(jì)一些調(diào)查問(wèn)卷，了解大家的學(xué)習(xí)狀況和知識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)小組成員的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)配，既要考慮成員之間的人際關(guān)系，又要考慮成員的知識(shí)結(jié)構(gòu)配置，在保證成員之沒(méi)有沖突、敵視的情況下，使同組成員之間的知識(shí)結(jié)構(gòu)既不能相差太遠(yuǎn)。同時(shí)有要保持成員之間知識(shí)結(jié)構(gòu)具有一定的差異性。其次，要定期舉行集體的交流活動(dòng)，主要目的是相互傳遞信息，交流對(duì)付學(xué)習(xí)中的難題、提高實(shí)驗(yàn)操作技巧的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)一些好的實(shí)驗(yàn)操作進(jìn)行流程定制，在課堂上作為標(biāo)桿演示。當(dāng)學(xué)生由單純的知識(shí)接受者變成知識(shí)的創(chuàng)造者和教育者時(shí)，他們的學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與知識(shí)共享的積極性將被大大提高。學(xué)生間的交流與知識(shí)的流轉(zhuǎn)將變得更為主動(dòng)，學(xué)習(xí)效率提高，學(xué)習(xí)效果明顯，改變了傳統(tǒng)教學(xué)的定式思維，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力有很大幫助。
四、總結(jié)
本文嘗試將知識(shí)管理這一應(yīng)用于企業(yè)的新的管理思想應(yīng)用于數(shù)據(jù)庫(kù)課程的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，以求提高教學(xué)質(zhì)量和效果。我們對(duì)教學(xué)中的知識(shí)管理與企業(yè)的知識(shí)管理作了對(duì)比分析，再結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)課程的教學(xué)實(shí)踐，從促教、促學(xué)、促交流三個(gè)方面研究了在數(shù)據(jù)庫(kù)課程教學(xué)活動(dòng)中如何應(yīng)用知識(shí)管理來(lái)改善教學(xué)效果。知識(shí)管理的實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要考慮各個(gè)方面的因素，從整體出發(fā)，統(tǒng)籌安排，也需要相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)驗(yàn)證其效果，我們將在今后的教學(xué)中，在已有的研究成果基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行完善和深入。
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