關(guān)于高職《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)思考的論文
【摘要】國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)是一門操作性非常強(qiáng)的專業(yè)課程，本文結(jié)合國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)實(shí)際和高職教育特點(diǎn)，對《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，并提出了改進(jìn)意見。
【關(guān)鍵詞】國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù) 課堂教學(xué)
在我國，國際貨物運(yùn)輸代理作為行業(yè)的概念，是20世紀(jì)80年代末90年代初的事情，它是指接受進(jìn)出口貨物的收發(fā)貨人的委托，在授權(quán)范圍內(nèi)代理辦理國際貨物運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)，并收取相關(guān)費(fèi)用的企業(yè)。經(jīng)過20多年的實(shí)踐證明，中國國際貨運(yùn)代理企業(yè)在我國對外經(jīng)濟(jì)多年的快速發(fā)展中，起到了不可忽視的作用，特別是近些年來，對國際貨運(yùn)代理從業(yè)人員的需求量更是不斷增加。作為培養(yǎng)國際貨運(yùn)代理從業(yè)人員的高職院校，如何在教學(xué)過程中真正做到工學(xué)結(jié)合，突出實(shí)用性特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生零距離的上崗工作，這也是我們教師一直追尋和探索的事情。雖然目前來說，已有些院校和教育工作者嘗試在教材和教學(xué)中進(jìn)行了必要的改革，但仍然存在一些需要改進(jìn)的地方。因此，筆者結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，提出以下一些看法，以期改進(jìn)《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。
1 教材的選擇和教學(xué)內(nèi)容安排方面應(yīng)更注重實(shí)用性
在高職《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》教材的選擇上，應(yīng)選擇那些在內(nèi)容上更針對工作實(shí)際，案例更豐富，更多、更詳盡地附錄了貨運(yùn)單據(jù)樣本及國際貨代行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)的教材。這樣可以幫助學(xué)生更好的接觸到實(shí)際業(yè)務(wù)，理解相關(guān)知識及國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。但是，參閱目前市場上的居多教材，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)教材雖然在局部內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排上有所揚(yáng)棄，更突顯出實(shí)踐性，但體系上仍然是普通高校教材的翻版、濃縮。在實(shí)際教學(xué)中，若完全參照這些教材，必然會(huì)存在太理論化或不實(shí)用的問題，與本科教學(xué)極其相似。所以，這就要求教師在選擇和熟悉高職《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》教材的基礎(chǔ)上，以國際貨運(yùn)代理的職業(yè)活動(dòng)、職業(yè)情景為參照系，對職業(yè)活動(dòng)的行動(dòng)領(lǐng)域（工作任務(wù)、工作過程）進(jìn)行分析歸納從而導(dǎo)出學(xué)習(xí)領(lǐng)域，并通過設(shè)計(jì)適合于教學(xué)的學(xué)習(xí)情景使其具體化，形成課程內(nèi)容。以期達(dá)到更好的教學(xué)實(shí)用性，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。
筆者在實(shí)際教學(xué)中，根據(jù)國際貨物運(yùn)輸方式不同，把國際貨運(yùn)代理分為五大模塊，其中模塊一是國際貨運(yùn)代理公司的組建。主要讓同學(xué)們從總體上了解國際貨運(yùn)代理行業(yè)，掌握有關(guān)法規(guī)對組建國際貨運(yùn)代理企業(yè)所必須具備的條件及組建程序；模塊二是國際貨物海運(yùn)代理操作規(guī)程；模塊三是國際貨物空運(yùn)代理操作規(guī)程；模塊四是國際鐵路聯(lián)運(yùn)代理操作規(guī)程；模塊五是國際貨物倉儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)操作規(guī)程。在每一個(gè)模塊，根據(jù)國際貨運(yùn)代理企業(yè)在實(shí)際業(yè)務(wù)辦理的先后順序又劃分為若干個(gè)具體的任務(wù)。以模塊二國際貨物海運(yùn)代理操作規(guī)程為例，該模塊又劃分為攬貨、訂艙、裝貨、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、制單、收費(fèi)和放貨等九個(gè)具體任務(wù)。在每一個(gè)任務(wù)中，分別向同學(xué)介紹各項(xiàng)工作的操作規(guī)范、操作技巧及工作前、中、后所應(yīng)注意的事項(xiàng)。
2 課堂教學(xué)中應(yīng)有更多生動(dòng)、實(shí)用案例分析和單據(jù)樣本
《國際貨物海運(yùn)代理實(shí)務(wù)》作為一門操作性極強(qiáng)的課程，若沒有生動(dòng)實(shí)用的教學(xué)案例和文件式樣，要想讓學(xué)生學(xué)好該門課程，特別是掌握一些具體的業(yè)務(wù)操作，幾乎是不可能的事情。所以要想實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，就要求我們教師平時(shí)在有條件的情況下走進(jìn)國際貨運(yùn)代理企業(yè)，在提高自身的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，還可以搜集到一些真實(shí)的案例，用于我們的教學(xué)。即使條件不容許，作為教師也應(yīng)多關(guān)注該行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展，瀏覽各站，搜尋跟授課內(nèi)容相關(guān)的經(jīng)典案例。對于自己搜尋到的各案例，去粗取精用于課堂教學(xué)。通過這些真實(shí)的案例呈現(xiàn)，一方面可以讓學(xué)生真實(shí)的.接觸到具體的業(yè)務(wù)，將理論與實(shí)際有機(jī)的結(jié)合起來，另一方面也可以培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的分析解決問題能力，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)參與。
在國際貨運(yùn)代理實(shí)際業(yè)務(wù)操作過程中，涉及到一系列的單據(jù)，比如在國際貨物海運(yùn)代理操作過程中，會(huì)設(shè)計(jì)到托運(yùn)單、訂艙單、訂艙確認(rèn)書、艙單、海運(yùn)提單等幾十種單據(jù)。在眾多的單據(jù)中，有些單據(jù)的格式雖有所差異，但內(nèi)容基本相似。假如僅憑老師口頭講解各單據(jù)包括那些內(nèi)容，學(xué)生仍會(huì)覺得比較模糊，老師講解起來也比較費(fèi)勁。但假如借助多媒體或投影儀等現(xiàn)代教學(xué)手段，把各單據(jù)的式樣展現(xiàn)在學(xué)生面前，學(xué)生將有著非常直觀的感受，老師講解起來也輕松。所以這要求我們授課教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作過程中，處處留心，收集各種單據(jù)，特別是填制完整的業(yè)務(wù)單據(jù)，以便輔助我們的教學(xué)活動(dòng)。
3 課程教學(xué)中應(yīng)注重實(shí)訓(xùn)教學(xué)的安排
國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，不僅關(guān)系到學(xué)生對該門課程理論知識的掌握，更重要的是對學(xué)生實(shí)際操作和綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。因此在制定課程教學(xué)計(jì)劃的時(shí)候，一定要安排充足的實(shí)訓(xùn)課時(shí)。在課時(shí)有保障的同時(shí)，還必須要注重實(shí)際的實(shí)訓(xùn)效果，不能只停留在形式上的滿足。因此這就要求我們老師認(rèn)真研究實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，將理論知識有機(jī)地融入實(shí)訓(xùn)教學(xué)中。比如在完成每一個(gè)任務(wù)理論教學(xué)或幾個(gè)關(guān)聯(lián)比較密切的任務(wù)理論教學(xué)后安排一定時(shí)數(shù)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，以企業(yè)經(jīng)營為背景，以崗位設(shè)置為模塊，把學(xué)生分為若干組，由他們分別扮演不同的角色來完成各項(xiàng)具體任務(wù)。這種“實(shí)戰(zhàn)法”是一種行之有效的教學(xué)方法，但在實(shí)際使用中，教師應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：一是要充分利用現(xiàn)代話的多媒體設(shè)備，精心設(shè)計(jì)教學(xué)課件，使其內(nèi)容豐富有趣，以相對減少對理論過多的講解。二是要發(fā)揮好引導(dǎo)、指導(dǎo)作用，否則這個(gè)教學(xué)將失去目標(biāo)，變成一種“游戲”，而達(dá)不到教學(xué)目的。最后是教師要及時(shí)了解學(xué)生情況，及時(shí)調(diào)整要求“程度”，要鼓勵(lì)、激勵(lì)學(xué)生，使其保持強(qiáng)烈的求知欲望，順利配合完成“實(shí)戰(zhàn)法”的訓(xùn)練。
此外，由于各個(gè)模塊之間存在部分重復(fù)交叉的內(nèi)容，這就要求我們教師對這些內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化、更新和有機(jī)重組，以提高教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
4 課堂教學(xué)中應(yīng)注重中英文結(jié)合
因?yàn)閲H貿(mào)易是涉外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，所以國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)必然也是涉外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，這就要求國際貨運(yùn)代理的從業(yè)人員，必須要掌握好外語（在此主要指英語），具備良好的聽說讀寫能力。其不僅要與外國客戶進(jìn)行流利的磋商，同時(shí)也要繕制相關(guān)的英文合同和英文單據(jù)。因此，這就對《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》的雙語教學(xué)提出了要求。比如對一些專業(yè)術(shù)語的解釋，我們盡量作到用英文解釋和表達(dá)，以幫助學(xué)生在學(xué)到專業(yè)知識的同時(shí)，提高英語的閱讀和表達(dá)水平，成為能說英語、寫英文的專業(yè)國際貨運(yùn)代理人才。
總之，在《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中，我們必須制訂完善的教學(xué)計(jì)劃，依據(jù)教學(xué)大綱及有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展情況，與時(shí)俱進(jìn)，大膽的探索，進(jìn)行教學(xué)方式和方法的改革。只有這樣，我們才能培養(yǎng)出符合社會(huì)和企業(yè)需求的實(shí)用型人才。
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