前臺(tái)的職責(zé)
前臺(tái)的職責(zé)1
1、接轉(zhuǎn)電話，收發(fā)傳真及信件，接待來(lái)訪客人;
2、文檔資料整理存放，通知發(fā)放;
3、協(xié)助完成辦公資產(chǎn)、辦公用品與雜物的采購(gòu)、維護(hù)和管理;
4、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄;
5、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交派的'其他事務(wù)。
前臺(tái)的職責(zé)2
1.前臺(tái)事務(wù)人員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接收和電話傳輸，做好電話咨詢工作，慎重記錄重要事項(xiàng)，傳達(dá)給相關(guān)人員，不放過任何延誤。
2.了解行政管理的工作安排，幫助人事做好行政部門的其他工作。
3.負(fù)責(zé)公司各種信件、包裹、報(bào)紙的接收和分發(fā)工作。
4.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢室衛(wèi)生清潔及桌椅布置，堅(jiān)持整潔。
5.經(jīng)常在前臺(tái)工作，要遵守公司的各種規(guī)章制度，做好本職工作，不能隨便離開。
6.訪問客戶的招待基本咨詢和介紹，嚴(yán)格執(zhí)行公司的招待服務(wù)規(guī)范，遵守良好的禮儀禮儀。
7、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的'工作和任務(wù)。
8.管理辦公室各種辦公設(shè)備，合理使用，提高設(shè)備使用效率，提倡節(jié)約。
9.負(fù)責(zé)公司的文檔處理、打印復(fù)印傳真?zhèn)鬏敽徒邮铡?/p>
10、客戶投訴電話，及時(shí)填寫登記表，首次到達(dá)客戶支持組，定期向副總裁匯總客戶投訴記錄。
前臺(tái)的職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，保持公司前臺(tái)衛(wèi)生，展示公司良好形象
2、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。
3、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
4、做好材料收集、檔案管理等工作。
5、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待。
6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的更新。
7、負(fù)責(zé)相關(guān)票據(jù)的統(tǒng)計(jì)整理及存檔工作。
8、協(xié)助上級(jí)做好公司各部門之間的'協(xié)調(diào)工作，積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。
前臺(tái)的職責(zé)4
1、來(lái)訪接待，會(huì)議安排，快遞信函的收發(fā)；
2、協(xié)助物業(yè)主管進(jìn)行辦公環(huán)境日常維護(hù)；
3、本部門辦公用品采購(gòu)及管理，協(xié)助完成公司福利的采購(gòu)分發(fā)及管理；
4、協(xié)助固定資產(chǎn)管理員對(duì)辦公室固定資產(chǎn)、低值耐耗進(jìn)行管理及維護(hù)；
5、每月對(duì)集團(tuán)月結(jié)賬單進(jìn)行核對(duì)，完成分賬及賬單下發(fā)；
6、協(xié)助完成公司舉辦的.員工活動(dòng)；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)、
前臺(tái)的職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪客戶的接待，負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境整潔;
2.、電話接聽轉(zhuǎn)接工作，熟悉各部門人員，根據(jù)客戶需要，主動(dòng)為其留言，并落實(shí)到相關(guān)工作人員;
3、前臺(tái)傳真、信件和快遞的接收、發(fā)放工作等;
4、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、用品的請(qǐng)領(lǐng)、分發(fā)等工作，管理得當(dāng)，辦公用品領(lǐng)用流程化管理及辦公室飲用水管理;
5、會(huì)議室預(yù)定、安排等相關(guān)行政支持;
6、協(xié)助組織公司活動(dòng)和公司日常事務(wù)及其他行政工作;
7、協(xié)助上級(jí)開展商務(wù)接待工作;
8、負(fù)責(zé)公司文化活動(dòng)組織、策劃、主持;
9、協(xié)助負(fù)責(zé)公司印章管理。
前臺(tái)的.職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待(包括快遞、信件、報(bào)刊)以及訪客接待;
2、負(fù)責(zé)會(huì)議室的預(yù)定，安排工作;
3、負(fù)責(zé)辦公用品及勞保用品的登記、保管及發(fā)放，及時(shí)提出采購(gòu)計(jì)劃申請(qǐng);
4、負(fù)責(zé)公司的飲用水管理，保證飲用水的及時(shí)供應(yīng);
5、負(fù)責(zé)公司員工考勤匯總;
6、負(fù)責(zé)員工午餐、晚餐的預(yù)定;
7、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的`其他任務(wù)。
前臺(tái)的職責(zé)7
1、公司電話接聽、轉(zhuǎn)接，來(lái)訪客人接待工作;
2、收發(fā)公司郵件、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
3、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;定期檢查辦公環(huán)境;
4、辦公用品、勞保用品的.登記、管理與發(fā)放，及時(shí)補(bǔ)充辦公耗材，做好物品出入庫(kù)的登記;
5、人事考勤管理工作;
6、上級(jí)交辦的其他工作。
前臺(tái)的職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)普工招聘;
2、負(fù)責(zé)員工人事調(diào)整(入職、離職等)的`手續(xù)辦理;
3、建立健全員工人事檔案，完善人事臺(tái)帳;
4、公司員工社會(huì)保險(xiǎn)、居住證的辦理等;
5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
6、負(fù)責(zé)公司辦公用品、基礎(chǔ)設(shè)施安裝及維修、外來(lái)文件收發(fā)等相關(guān)行政事宜的管理;
7、上級(jí)交代的臨時(shí)事件。
前臺(tái)的職責(zé)9
1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成個(gè)人月度考核指標(biāo)；
2、按照接待標(biāo)準(zhǔn)流程完成對(duì)保養(yǎng)客戶的接洽及水平事業(yè)相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品推銷；
3、對(duì)在修車輛狀態(tài)進(jìn)行跟進(jìn)，關(guān)注車間維修進(jìn)度、零件供應(yīng)等；
4、積極參與內(nèi)部和外部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升自身；
5、對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的.其他工作。
前臺(tái)的職責(zé)10
1、給客戶提供預(yù)約、保養(yǎng)、維修及其他各方面的信息；
2、提供咨詢服務(wù)，及時(shí)為客戶提供維修引導(dǎo)；
3、跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度，與車間技師溝通，確認(rèn)車輛維修進(jìn)度以及完工時(shí)間；
4、跟進(jìn)回訪，提醒保養(yǎng)維修關(guān)懷；
5、與配件部溝通，跟進(jìn)配件供應(yīng)情況；
6、按照標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進(jìn)行車輛招攬的電話邀約；
7、按廠家標(biāo)準(zhǔn)流程以及公司要求接待服務(wù)客戶，并完成相應(yīng)的'KPI指標(biāo)；
8、負(fù)責(zé)售后辦公區(qū)域的6S；
9、處理簡(jiǎn)單的客戶投訴；
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
前臺(tái)的職責(zé)11
1)檢查前臺(tái)接待日常工作;
2)處理賓客對(duì)酒店服務(wù)和客房設(shè)施等方面的'投訴;
3)負(fù)責(zé)夜間審核以及各項(xiàng)成本控制的監(jiān)督和巡查工作;
4)負(fù)責(zé)并協(xié)助有關(guān)酒店服務(wù)、實(shí)踐操作的員工培訓(xùn);
5)負(fù)責(zé)會(huì)員卡的銷售和推廣;
6)協(xié)助店長(zhǎng)日常管理工作;
前臺(tái)的職責(zé)12
i) 協(xié)助售后服務(wù)部經(jīng)理制訂售后接待管理制度及流程;
ii) 負(fù)責(zé)前臺(tái)日常業(yè)務(wù)管理，員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，檢查督促款接員在接車時(shí)是否實(shí)施工作規(guī)范;
iii) 協(xié)助售后服務(wù)部總監(jiān)開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)，增加客戶源;
iv) 負(fù)責(zé)二級(jí)維護(hù)、季審和年審的業(yè)務(wù)監(jiān)管;
v) 對(duì)首保、三包索賠信息按照規(guī)定程序及時(shí)向廠家反饋;
vi) 維護(hù)廠家、集團(tuán)內(nèi)業(yè)務(wù)關(guān)系;
vii) 充分利用慶鈴授權(quán)的保修和親善條件，正確處理相關(guān)事務(wù)，維護(hù)大客戶關(guān)系;
viii) 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
前臺(tái)的.職責(zé)13
1、協(xié)助部門經(jīng)理完成行政事務(wù)工作及部門日常事務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)電話的接聽及轉(zhuǎn)撥，做好重要事件的記錄與傳達(dá);
3、會(huì)務(wù)安排：做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;
4、對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、解答咨詢及傳遞信息工作;
5、完成分行及部門交辦的`其他工作。
前臺(tái)的職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)寫字樓日常客戶來(lái)訪接待和服務(wù)工作，儀表儀容端莊，語(yǔ)言規(guī)范;
2、租戶進(jìn)入大廈前閘機(jī)卡的辦理;
3、辦公室各部門快遞收發(fā)，辦公用品、交通卡發(fā)放、簽字、登記;
4、每周會(huì)議紀(jì)要的文檔編輯，公共區(qū)域的清潔;
5、各部門巡樓問題總結(jié)表上報(bào)公眾號(hào)及后續(xù)完成情況的.跟進(jìn);
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
前臺(tái)的職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)護(hù)理人員的思想工作，教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心，改善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律;
2、組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練;
3、組織護(hù)理會(huì)診，積極開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研;
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理實(shí)習(xí)人員;
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