置業(yè)顧問職責15篇[精品]
置業(yè)顧問職責1
崗位職責:
1、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務
2、在經(jīng)理的帶領下熟悉房地產(chǎn)業(yè)務及公司盤源
3、資源匹配，為客戶提供解決方案
4、陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務
5、負責公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系
崗位要求：
1、學歷不限，專業(yè)不限，年齡17-45歲，無需工作經(jīng)驗
2、熱愛房地產(chǎn)行業(yè)，掌握市場營銷的相關知識與談判技巧
3、口齒清晰，喜歡主動與客戶交談，會簡單操作office辦公軟件
4、勇于挑戰(zhàn)高薪，有較強的`賺錢欲望及抗壓能力
福利待遇：
1、提供住宿，小區(qū)套房提供空調(diào)、熱水器、廚房等。
2、3000責任底薪(每月租房完成2-3單即可)+500餐補+包住/房補300+200網(wǎng)絡補+提成10-80%(分段提成)+開單現(xiàn)金獎+績效獎+商業(yè)保險
3、2-3個月一次晉升機會、能力優(yōu)秀者能快速晉升、所有經(jīng)理、總監(jiān)都從優(yōu)秀銷售人員中選撥出來，有公平公正晉升空間。
4、男生月休4天、女生月休四天半，享有帶薪年假、病假、喪假等，凡入職員工均享有春節(jié)15天有薪假期，季度、年度優(yōu)秀員工國外旅游獎勵
5、每季度、每年舉辦慶功晚會大型文化活動，并成立籃球隊、足球隊;每月不定時的部門活動
6、實行合伙人和師徒制度、新人都有屬于自己的師傅傳授銷售銷售技巧和業(yè)務知識
7、培訓期為7天，每天提供餐補20元。
工作地點：
天河、白云、蘿崗、新塘、中新、增城的門店都可以安排。
應聘方式：
請有意者投遞簡歷至，主題注明：應聘置業(yè)顧問+姓名。
置業(yè)顧問職責2
崗位職責:
1、負責樓盤的推介,熟練掌握樓盤詳情,接待客戶促進成交;
2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的'服務;
4、負責客戶簽約,追繳房款及后期維護。
任職資格:
1、形象氣質(zhì)佳,成熟穩(wěn)重;
2、3年以上北京中高端項目經(jīng)驗;
3、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧與銷售技能;
4、積極樂觀,誠信務實,責任心強。
置業(yè)顧問職責3
1.銷售人員務必遵守國家法規(guī)、法令、自覺維護公司利益不謀求公司制度規(guī)定之外的個人利益;
2.銷售人員務必敬業(yè)愛崗、盡職盡責、勤奮進取，按質(zhì)按量完成銷售工作任務;
3.銷售人員之間應團結(jié)協(xié)作，密切配合，發(fā)揚群眾主義精神，建立良好的合作關系;
4.待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺維護良好的'辦公環(huán)境，持續(xù)統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序;
5.嚴格保守公司機密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情;
6.銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生接待客戶沖突，不得爭搶，均按公司有關規(guī)章制度執(zhí)行;
7.遇特殊狀況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬;
8.銷售人員在整個銷售過程中務必口徑一致，凡有疑難問題應向銷售經(jīng)理請示，嚴禁向客戶承諾有關本項目不詳、不實事宜;
9.銷售主管協(xié)助銷售人員做好銷售工作，做到統(tǒng)一管理;
10.銷售人員要時刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng)，對本項目的業(yè)務知識熟練掌握，對周邊項目做到知已知彼，不斷提高房地產(chǎn)應變潛力。
11.銷售人員應有意識地培養(yǎng)自身的客戶分析及決定潛力，透過業(yè)務狀況、客戶資料的整理，配合部門及公司領導審核的廣告收益，為制定廣告宣傳策略帶給依據(jù);
12.為客戶帶給一流的接待服務;
13.建立良好的人際關系，用心收集反饋意見;
14.用心挖掘潛在客戶;
15.執(zhí)行銷售業(yè)務流程所規(guī)定的全部工作;
16.負責按揭資料的準備;
17.努力向上，堅持學習。
置業(yè)顧問職責4
1、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司銷售價格及標準進行銷售；
2、負責公司樓盤的推銷介紹以及接待客戶促進成交；
3、發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤和聯(lián)系；
4、熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務；
5、負責市場信息的'反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結(jié)報告；
6、協(xié)助銷售經(jīng)理處理一般日常事務，包括售樓部現(xiàn)場衛(wèi)生的清潔以及設施完好；
置業(yè)顧問職責5
↘案前準備期
�、彭椖恐苓叺氖袌龊蜆潜P進行調(diào)研，充分了解周邊的詳細情況
�、剖煊涗N講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
�、钦J真登記來電、來訪登記表
�、仍阡N售經(jīng)理的帶領下完成開盤演練
�、勺袷馗黜椆芾碇贫�
�、释瓿射N售前期的其它準備工作
↘項目銷售期
�、耪J真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記
�、瓢促|(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務
⑶遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程
⑷對周邊市場及樓盤定期進行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源
�、烧J真參加公司組織的培訓，提高自己的專業(yè)能力
�、收J真負責的催繳客戶房屋余款，保證開發(fā)商的資金回籠
↘項目結(jié)案期
�、排c客戶保持良好的關系，做好售后服務，保持良好的禮儀規(guī)范
�、谱龊媒Y(jié)案的相關各項工作
�、欠课萦嗫畹拇呃U
有人認為優(yōu)秀的銷售人員天生具有能言善辯、反應靈敏、長于社交等優(yōu)點。其實大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員并非天生能言善辯，而是經(jīng)過專業(yè)的訓練和在實際工作中的磨練造就的。
理念：
1、拳擊場上，不會因為你是一個新手而對你手下留情。
2、我們理智的頭腦告訴我們，這個世界是不理智的。
3、選擇你所愛的，愛你所選擇的`。
4、永不言敗，不服輸，不能輸，不怕輸。不斷地卷土重來，沖出一番新局面。
5、我們不以中則的標準來衡量自我。而是以行業(yè)標準來考量自己。
6、沒有離開的客戶，只有離開的業(yè)務員。
7、20%的人有80%的財富。
8、入對行，跟對人，用你的實力掌握你的收入。
9、我們一無所有，但我們必須創(chuàng)造一切。(不要與別人相比，關鍵在于突破自己)
置業(yè)顧問職責6
職位名稱：地產(chǎn)中介置業(yè)顧問
公司介紹：
廣州某地產(chǎn)咨詢顧問公司
崗位職責：
客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;
了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;
負責公司房源開發(fā)與積累，陪同客戶看房，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。
任職要求：
專業(yè)不限，中專以上學歷;
形象陽光向上，具備一定的`溝通能力;
誠實守信、勤奮主動，具有高度的工作熱情和團隊合作意識。
參考薪資：8-10k·12薪
工作地點：廣州
職位編號：1008
置業(yè)顧問職責7
1、熟練掌握區(qū)域樓盤情況，實勘物業(yè)狀況；與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系；
2、通過各類渠道，開發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶；將客戶、盤源信息錄入公司系統(tǒng)；主動收集市場信息，為公司發(fā)展提供合理化建議；
3、為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務等相關業(yè)務；保持高效執(zhí)行力，完成日常量化指標；
4、結(jié)合客戶業(yè)主雙方需求做好中間方角色，跟進磋商、談判簽約；
5、作為專業(yè)精英或店長、營銷副總、子公司負責人等綜合管理方向后備培養(yǎng)。
置業(yè)顧問職責8
崗位職責：
1、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶帶給專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;
2、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務;
3、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的`業(yè)務協(xié)作關系。
崗位要求：
1、年齡在20—30周歲，大專以上學歷;
2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神;
3、能承受較強的工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪;
4、普通話流利;
5、有相關經(jīng)驗者優(yōu)先。
置業(yè)顧問職責9
1推廣公司形象，傳遞公司信息。
2積極主動向客戶推薦樓盤。
3按照服務標準指引，持續(xù)高水平服務素質(zhì)。(A持續(xù)笑容B持續(xù)儀容整潔C耐心有禮的向客戶介紹D用心地工作態(tài)度)
4對來電來訪者進行推銷，登記，跟進。
5向客戶帶給各種所需的銷售物料。
6每月有銷售業(yè)績。
7及時反映客戶狀況，包括投訴狀況。
8每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準時提交總結(jié)報告。
9配合財務經(jīng)理(番禺財務經(jīng)理)按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。
10持續(xù)服務臺及展場的.清潔，愛護公司財物，包括工牌，工服。
11服從公司的工作調(diào)配幾安排。
12嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
置業(yè)顧問職責10
(1)掌握樓盤的結(jié)構、功能、技術指標及工程造價，能給客戶帶給合理化推薦，并熟練地回答客戶提出的問題。
(2)善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶持續(xù)良好的關系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。
(3)服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。
(4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務合同，并及時將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。
(5)努力做好售后服務工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。
(6)建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤的意見。
(7)每一天向主管匯報工作狀況，定期進行工作總結(jié)，并根據(jù)市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。
(8)負責案場認購書及購房合同的'簽定并及時催收客戶購房款。
(9)努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交潛力，促進業(yè)務水平的提高。
(10)對待開發(fā)商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何狀況下避免爭吵。
(11)熟悉本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤狀況，熟練掌握自己樓盤的狀況，如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題，做到顧問式銷售，不誤導客戶，實事求是，不夸大其辭。
(12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交狀況、認知途徑等)，每周日下午5點前交部門主管。
(13)透過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷售合理化推薦。
(14)正確填寫認購書，帶領客戶去開發(fā)傷財務部交納訂金，負責提醒客戶交納各期樓款，按時簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。
(15)愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。
(16)自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售狀況、價格策略等泄露給競爭對手。
(17)定期向銷售主管提交個人工作總結(jié)。
置業(yè)顧問職責11
1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行研究;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的.保密;
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
10、協(xié)助解決客戶售后服務工作;
11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;
13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié);
14、維護售樓現(xiàn)場的設施的完好及清潔。
職業(yè)道德
在中介行業(yè)中，良好的職業(yè)道德是經(jīng)紀人的無形資產(chǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應具有良好的職業(yè)道德，這是各國經(jīng)紀行業(yè)中對房地產(chǎn)經(jīng)紀人共同的最重要的要求。
主要包括：
1、誠實信用
具體表現(xiàn)在給客戶的信息要真實，不欺詐誤導客戶，公平中介。
2、有事業(yè)心
要熱愛本職工作，敬業(yè)樂業(yè)，不斷提高個人素質(zhì)與理論水平，完善自己的知識結(jié)構對業(yè)務精益求精是職業(yè)道德的基本要求，否則談職業(yè)道德只是一句空話。
3、有責任感
經(jīng)紀人忠于自己的客戶，認真為客戶負責辦好委托的業(yè)務，完全認真地履行合同，善始善終。
4、加強自律
作為房地產(chǎn)經(jīng)紀人要加強自律，自覺遵紀守法，遵守行規(guī)及公司管理規(guī)定，維護職業(yè)形象，不損害客戶利益，同行不相互傾軋。
5、為當事人保守秘密
房地產(chǎn)經(jīng)紀人有為當事人保守商業(yè)秘密的義務。
置業(yè)顧問職責12
1、房地產(chǎn)相關專業(yè);
2、有良好的'溝通潛力和談判技巧;
3、遵守公司、分行各項規(guī)章制度，隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。
4、服從組織及領導，及時完成公司、分行交給的各項任務，努力完成公司的指標業(yè)績，并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績。
置業(yè)顧問職責13
1、負責房源和客戶的開發(fā)和維護，接待與咨詢，提供全方位、專業(yè)的'房地產(chǎn)置業(yè)服務；
2、詳細了解客戶的需求，做信息的合理匹配；
3、陪同客戶實地看房，進行商務談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟買賣和租賃業(yè)務；
4、負責業(yè)務進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務工作；
5、客戶開發(fā)與積累，經(jīng)營與維護�？蛻糸_發(fā)與積累，經(jīng)營與維護。
置業(yè)顧問職責14
公司形象代表：置業(yè)顧問代表公司服務客戶，其形象代表公司形象，整體形象穩(wěn)重大方會給客戶留下好印象，增加對公司的信心，拉近雙方距離。
公司經(jīng)營傳遞者：置業(yè)顧問明確自己是聯(lián)系公司與客戶的媒介，其主要職能是把公司經(jīng)營的項目信息傳遞給客戶，達到銷售目的。
客戶的專業(yè)購房引導者：全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢。在客戶比較朦朧和猶豫時，利用自己的專業(yè)給客戶指明方向。
將客戶意見向公司反映的媒介：戰(zhàn)斗在一線的置業(yè)顧問，每天與客戶接觸能時時掌握客戶所反饋的信息，把所遇到的問題及時向公司反饋，讓公司能及時了解客戶心理制定應對策略，有助公司的逐步發(fā)展。
把客戶當作最好的朋友：置業(yè)顧問應努力采取各種有利手段樹立更好的.形象、誠懇的態(tài)度，拉近與客戶的距離，消滅戒心，使客戶感到你是最好的朋友，處處為他著想。
是市場信息的收集者：置業(yè)顧問要有較強的反應能力和應變能力，并有豐富的業(yè)務知識，及對房地產(chǎn)市場敏銳的嗅覺，這就需要置業(yè)顧問對房地產(chǎn)市場信息做大量的收集，并為公司的決策提供依據(jù)。
總而言之，要做公司需要、客戶喜歡的置業(yè)顧問，保持積極飽滿的工作熱情、獨立創(chuàng)新的開拓能力!沒有天賦、沒有經(jīng)驗?不要緊!比別人多付出些吧!
本次培訓，劉燕總監(jiān)從置業(yè)顧問最基礎的知識點講起，對于新人，可以更好地開展后面的工作;對于老人，可以對比自己工作中的問題，查漏補缺。
通過這一課，相信大家都能有所收獲，也希望大家都能在以后的工作中用心學習，用心體會，用心做事，做好一名房地產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀服務生!
置業(yè)顧問職責15
1、項目周邊的市場和項目進行調(diào)研，充分了解周邊的詳細情況
2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
3、認真登記來電、來訪登記表
4、在銷售經(jīng)理的'帶領下完成開盤演練
5、遵守各項管理制度
6、完成銷售前期的其它準備工作
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