文秘人員應具備的素質
文秘人員工作涉及面較廣，事務較繁瑣，對完成工作的質量效率也有一定的要求。那么，文秘人員應該具備的基本素質呢?下面是小編幫大家整理的文秘人員應具備的素質，歡迎大家分享。
1 .行政秘書思想道德素質
1.1 思想政治素質
思想政治素質通常包括一個人的政治立場、思想意識、道德品質以及相應工作作風。只有具備良好思想政治素質，才能做好行政管理工作。第一，要具備較為堅定的政治立場。無論任何時候，作為一名秘書人員，無論政治方面，思想方面，乃至于最終行動方面，力求實現(xiàn)和黨中央同步。第二，在紀律遵守方面，應充分具備較高自覺。作為一名秘書，只有遵守紀律，才能保證所有工作順利開展。作為秘書人員，需要時刻貼近領導，幫助領導完成各項工作事務。基于此，應高度自覺，力求做到嚴格要求自我。第三，工作作風力求務實。身為行政秘書，應該具備較好精神面貌，熱愛工作，同時努力探索業(yè)務，力求做到工作務實，作風正派。
1.2 職業(yè)道德
第一，秘書應該忠于職守，對于各項職能，應該學會自覺履行;第二，應該學會充分服從領導，力求真正做好參謀的工作;第三，秘書應該真正兢兢業(yè)業(yè)，在必要的時候應該情愿成為無名英雄;第四，秘書應該謙虛謹慎、辦事公道、熱情服務;第五，秘書應秉承廉潔奉公的原則，做到遵紀守法;第六，秘書應恪守信用，嚴守公司機密文件資料。
2. 行政秘書能力素質
2.1 文化知識素質
社會發(fā)展過程中，所遵循原則就是優(yōu)勝劣汰。身為一名行政秘書，需要做到與時俱進，對于自身文化素質等，應該持續(xù)提高。秘書應該具備完善知識結構，具備良好的文筆，才思力求敏捷。比如：應具備相應管理知識、檔案學知識技能以及一定信息計算機技能，還應充分了解國內政策變動。除此之外，應具備一定工作經驗，擁有相應的社會閱歷。
2.2 業(yè)務素質
第一，在認知事物能力方面，秘書應具備以下幾點。首先，應具備觀察感知技能。對于秘書而言，只有觀察感知能力較強，才能真正成為有心人。秘書應該善于觀察環(huán)境，學會尋求價值信息。只有這樣，才能改變被動局面，形成主動服務意識。其次，應具備是非辨別技能。作為秘書人員，在工作過程中，在領導周圍，無論是提供信息，還是綜合協(xié)調工作，乃至于接待來訪其他企業(yè)人員，應做到明辨是非，力求實現(xiàn)處理得當。同時，應具備綜合分析技能。作為秘書人員，需要充分凸顯參謀助手功能，應不斷增強自身思維能力，學會運用多種思路來研究同一事物。秘書的隨機應變能力同樣關鍵，由于肩負較多事物工作，因而可能產生諸多意外，秘書應做到遇事不慌、處事冷靜。在問題處理過程中，不僅應該符合原則，同時應該較為機動靈活。
第二，秘書需具備良好的語言文字運用能力。秘書部門屬于各項工作聯(lián)系的橋梁，同時又是信息交匯的中心部門。身為企業(yè)秘書，需要具備良好語言文字基礎。在閱讀能力方面，應善于進行閱讀;在試聽能力方面，應學會耐心傾聽，充分理解他人講話含義;在言談能力方面，應做到口齒清晰，說話的時候語速適中，力求實現(xiàn)措辭得體。在寫作能力方面，具備良好文字表達能力，對于秘書人員來說，顯得十分重要。
第三，秘書應具備一定社交能力。尤其當前社會發(fā)展迅速，在人和人之間，交往更加廣泛。身為秘書人員，位于機關中心部門，應在交際能力方面提高，在交際過程中，需要學會獲取信息，展開科學有效的工作。對于行政秘書而言，應該學會社交禮儀，提升協(xié)調能力。
3. 行政秘書心理素質
第一，應具備十分堅定的意志力。秘書工作屬于較為系統(tǒng)腦力勞動�；诖�，作為秘書人員，應該鍛煉堅定的意志，具備相應抗壓性以及一定心理承受水平。
第二，應具有較為隨和性格。秘書人員應該熱情坦率，積極構建融洽人際關系，時刻擁有熱情，在各項工作過程中，更加主動，更加積極向上。
第三，秘書人員應具備較強自制力。要想成為一名優(yōu)秀秘書，需要學會控制自身情緒，力求心境平和。在處理問題過程中，盡量保持鎮(zhèn)定和從容。
第四，秘書人員應具備一定創(chuàng)新意識。在秘書工作開展過程中，具有涉及面廣、靈活性較高的特點，因此，秘書應具備創(chuàng)新意識，打破舊傳統(tǒng)，有效凸顯工作積極性，尋求創(chuàng)造性，做到隨機應變。
公司對文秘人員素質的基本要求
作為一名秘書，他一定要是個有責任心的人。這是我們在調查過程中大多數被訪問的領導的`第一個想法。雖然“責任心”是個非常籠統(tǒng)的概念，但一位副經理這樣說道：“我認為，一個有責任心的人，他不會是個做事半途而廢的人；一個有責任心的人，他永遠不會失去對工作的熱誠；一個有責任心的人，他辦事領導肯定很放心�！睆乃麑τ胸熑涡牡娜说目捶ㄅc評價中，我們了解了其中的重要性。不過，這并不是說學歷不重要�，F(xiàn)今大多數的領導都有較高學歷，就我們所訪問的幾位領導中，沒有一位是在本科以下的，因此，他們對貼身工作的文秘人員，其學歷要求相對也更高些，一般應在大專以上，最好要有到年的工作經驗，這似乎成了現(xiàn)代企業(yè)招聘人才的共識了。當然，作為秘書，不同的秘書工作應具備相應的操作技能，但最基本的也應該具有一些關于文字處理及電腦操作的基本能力。
想成為文秘人員的職校生，應在哪些方面尤其需加強修養(yǎng)
職校生踏上社會，參加工作，要去掉學生腔。要加強上面提到的各種修養(yǎng)，要養(yǎng)成行業(yè)的行為規(guī)范。老總們說，一般秘書的打扮以整潔大方為主，還可適度化點妝，總的看上去要得體，在不同的場合要注意不同的穿著打扮。至于禮儀，許多人認為是一種修養(yǎng)問題，自然作為秘書，能了解這方面的知識，懂得一些禮儀將會為今后的工作及交往帶來更多方便。所以在從學校走向社會之際，要加強這方面的訓練，養(yǎng)成好的習慣。
經過上述調查，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)公司對文秘人員的要求主要表現(xiàn)在三方面：學歷、工作能力以及一個人的儀表、禮儀。就如一位副總經理所說的：“學歷是一個人良好修養(yǎng)的象征；工作經驗是一個人能力的體現(xiàn)；而儀表、禮儀則是一個人素質內涵及精神狀態(tài)的表現(xiàn)�！睙o論你今后從事文秘還是其他工作，都請記住以下幾點：學歷，就是求職過程中的敲門磚；工作能力，就是立足于社會的本錢；儀表、禮儀，就是自身，乃至整個企業(yè)形象的體現(xiàn)。
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