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        辦公室規(guī)章制度

        時間:2023-07-26 09:44:07 辦公室規(guī)章制度 我要投稿

        辦公室規(guī)章制度

          在我們平凡的日常里,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。大家知道制度的格式嗎?以下是小編整理的辦公室規(guī)章制度(精選26篇),希望能夠幫助到大家。

          辦公室規(guī)章制度1

          為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據(jù)基地《行政管理規(guī)范》制定本規(guī)定。

          一、嚴格遵守分公司作息時間安排,不遲到、不早退,有事先向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,禁止無故曠工。

          二、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。

          三、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。

          四、工作時間辦公室內(nèi)不準吃食物。

          五、未經(jīng)許可,員工不得隨意進入辦公室,有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權(quán)威性。

          六、辦公室須有專人值班,不得空缺。負責(zé)接聽電話,接發(fā)傳真和來訪接待。

          七、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。

          八、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語。

          九、辦公室傳真機、復(fù)印機由專人負責(zé),出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話,不得傳真復(fù)印個人資料。

          十、辦公物品的領(lǐng)用,基地其它人員領(lǐng)取物品,辦公室要登記,不得擅自發(fā)放辦公物品。

          十一、辦公室人員要有服務(wù)意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

          十二、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。

          十三、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng),任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。

          十四、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。

          十五、下班時隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門。

          辦公室規(guī)章制度2

          1、為了維護公司電算中心工作秩序,做好電腦保密工作,制定本辦法。

          2、本辦法適用公司電算中心及其員工。各部門應(yīng)當(dāng)參照本辦法,制定本部門的電腦管理細則,報總公司電算中心備案。

          3、電算中心員工應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,禁止非電算中心人員進入電算中心。輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

          4、電算中心員工必須按照要求和規(guī)定,科學(xué)地采集、輸入、輸出信息,為集團領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。

          5、信息載體必須安全存放、保管、防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出電算中心。

          6、電算中心員工應(yīng)愛護各種設(shè)備,降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。

          7、電算中心應(yīng)每月統(tǒng)計核算費用上報辦公室,同時抄報財務(wù)部。

          8、嚴禁將電腦用于私人學(xué)習(xí)或玩游戲。違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分;屢教不改者予以除名。

          9、電算中心設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。

          10、本辦法自發(fā)布之日起施行。

          辦公室規(guī)章制度3

          1、堅守工作崗位,不得擅離職守,不做與值班無關(guān)的事項。

          2、熟悉業(yè)務(wù),認真鉆研,提高業(yè)務(wù)水平,文明值班,積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切業(yè)務(wù)。

          3、重大、緊急和超出職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),應(yīng)及時向上級業(yè)務(wù)指揮部門、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示,以便把工作做好。

          4、加強安全責(zé)任,保守機密,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況。

          5、維護好室內(nèi)秩序,做到整潔衛(wèi)生,禁止在工作時間大聲喧嘩,無關(guān)人員不得隨便進入該室。愛護公物,杜絕浪費。

          6、堅持批評與自我批評,團結(jié)互助,互相尊重。

          7、遇有特殊情況需換班或代班者必須經(jīng)室主任或值班主管同意,否則責(zé)任自負。

          8、按規(guī)定時間交接班,不得遲到早退,并在交班前寫好值班記錄,以便分清責(zé)任。

          9、本辦法自公布之日起施行。

          辦公室規(guī)章制度4

          1、本辦法適用于公司前臺接待工作。

          2、前臺及各樓層值班人員,統(tǒng)稱值班員。

          3、值班員上班須著工作裝、化淡妝。

          4、值班員要按以下程序工作:8時15分到公司,穿工作服,檢查打卡機,8時30分收卡。由公司派車接送上班的員工,因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的,不以遲到論,但要注明原因。

          5、值班員對待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對來訪高層領(lǐng)導(dǎo)的客人,要問清事先有無預(yù)約,并主動通知被找領(lǐng)導(dǎo);客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后,應(yīng)主動遞送茶水;客人離開后,應(yīng)及時收拾茶杯。

          6、各樓層的值班員,應(yīng)視本樓層的具體情況,參照前臺的工作程序做好工作。值班員要保持會議室的整潔,早晚各檢查一次。

          7、會議室開會時,應(yīng)事先做好清潔工作,并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結(jié)束后,立即清理會議室。

          8、值班員應(yīng)推遲30分鐘下班,各樓層值班員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機并檢查各辦公室,發(fā)現(xiàn)里面沒有人時,應(yīng)鎖門關(guān)燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時,要告知其離開時通知前臺。當(dāng)天值班的前臺值班員,亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層,確保安全后,方可離開。

          9、值班員違反本辦法或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的,視情節(jié)給予其批評,或處xx元以上xx元以下罰款;屢教不改的,扣除當(dāng)月獎金直至給予辭退處理。

          10、本辦法自發(fā)布之日起施行。

          辦公室規(guī)章制度5

          一、總則

          辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護良好的辦公環(huán)境,特制定本規(guī)定。

          二、行為規(guī)范

          1.女員工上班時間不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;領(lǐng)口過低,裙、褲過短的服裝禁止穿著。

          2.男員工上班時間不得著背心、短褲等。

          3.按要求穿工作服上班,上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂觀進取。

          4.對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。

          5.保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

          6.出入會議室或上級辦公室,主動敲門示意;出入房間隨手關(guān)門。

          7.與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。

          8.嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。

          9.同事之間溝通問題時,應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,平和。

          10.見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼,向上級匯報工作時應(yīng)簡明扼要、實事求是。

          三、工作規(guī)范

          1.辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

          2.禁止在上班時間玩游戲、進行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關(guān)之事。

          3.公司的電腦、傳真機、復(fù)印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向行政部提出申請,經(jīng)批準后方可使用。

          4.員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機或復(fù)印機上。

          5.嚴禁在上班時間內(nèi)使用公司電話撥打私人電話;上班時間如需接聽或撥打私人手機, 應(yīng)做到言簡意賅、長話短說,不允許長時間接聽或撥打私人電話。

          6.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

          7.需要吸煙的人可去樓道或者廁所等不影響他人工作的地方。

          8.工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

          9.辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放。

          10 .辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進辦公桌下面。

          11. 工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

          12 .工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。

          13.空調(diào):開啟空調(diào)時須按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào),下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。

          14.水:用水后,要將水龍頭關(guān)閉,如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報告后勤部;任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上報相關(guān)負責(zé)人的責(zé)任。

          15.電:要做到人離電停,下班后立即關(guān)閉電腦、打印機等設(shè)備,中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器,最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。會議室使用以后要及時關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、下班后關(guān)飲水機。

          四、安全衛(wèi)生管理規(guī)范

          1.會議室:使用過后需將桌面整理干凈,煙灰缸倒掉,并將椅子推進會議桌下面,保持橫面平行。

          2.節(jié)約用紙:使用打印機、復(fù)印機時,需事先設(shè)置好打印格式,檢查好打印區(qū)域,避免錯打和重打,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等要整齊存放,可再次打印、復(fù)印使用。

          3.休息區(qū):沙發(fā)、茶幾使用過后主動整理干凈,不允許存放各類物品等。

          4.衛(wèi)生間:保持地面干凈無水漬,便池、洗手池使用過后沖洗干凈。

          5.地面:保持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

          6.辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈 、無污漬灰塵。

          7.資料:擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

          8.桌面:保持干凈、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。

          9.重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,不得隨意泄露。

          10.辦公鑰匙:由各部門指定人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,不得私自配辦公室鑰匙。

          11.外來人員:員工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)逗留,嚴禁將外人單獨留在辦公室內(nèi)。

          12.門窗:下班后要關(guān)鎖門窗,員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機等貴重物品,以防被盜。

          辦公室規(guī)章制度6

          1、認真履行辦公室職責(zé),執(zhí)行合作醫(yī)療的各項方針政策,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。

          2、愛崗敬業(yè),工作踏實、認真、嚴謹,按時按質(zhì)完成本職工作,做到忠于職守、通曉業(yè)務(wù)、熱情服務(wù)。

          3、嚴禁以職謀私,優(yōu)親厚友。

          4、認真遵守作息時間和考勤制度,堅守工作崗位,提高辦事效率。工作人員的請假制度與醫(yī)院的一致。

          5、對工作認真負責(zé),嚴格按照規(guī)定時限完成醫(yī)療費用的審核、上報工作,接待群眾熱情禮貌。

          6、工作時間嚴禁干私活、打牌、玩游戲等娛樂活動。

          7、加強網(wǎng)絡(luò)管理,不準私自更改程序。凡人為或過失造成系統(tǒng)癱瘓者,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

          8、關(guān)心集體,愛護公共財物,厲行節(jié)約,反對浪費,凡破壞公共財物者,必須照價賠償。

          9、維護團結(jié)和睦的人際關(guān)系,同事之間要互相尊重、互相愛護、互相幫助。

          10、工作中因不負責(zé)任或故意違反上述規(guī)定,造成責(zé)任事故的,視情節(jié)輕重,不予相應(yīng)處分。

          11、本制度由合作醫(yī)療管理中心負責(zé)監(jiān)督、檢查、落實。

          辦公室規(guī)章制度7

          為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:

          1、工作日請準時上下班,并按實做好考勤。

          2、進入辦公室必須著裝整潔,已發(fā)放工作服的同事必須穿著工作服上下班。

          3、在辦公室請自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。

          4、愛護辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

          5、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。

          6、不準私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

          辦公室規(guī)章制度8

          一、目的

          為營造整潔、舒適的辦公環(huán)境、塑造良好的企業(yè)形象,規(guī)范辦公環(huán)境衛(wèi)生管理制度,特制定本規(guī)定。

          二、適用范圍

          此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理。

          三、區(qū)域定義

          1、公共區(qū)域:包括辦公室走道及室內(nèi)公共辦公區(qū),每天根據(jù)衛(wèi)生值日表進行清掃;

          2、個人區(qū)域:包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員自行清掃;

          3、領(lǐng)導(dǎo)辦公室:由指定人員每天進行清掃。

          四、制度內(nèi)容

          1、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點:

          1)保持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角。

          2)保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理,保持清潔、擺放整齊。

          3)定期給植物澆水,保證植物茁壯成長。

          2、個人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點:

          1)辦公桌面保持整潔,不隨地亂扔垃圾。

          2)下班后要整理辦公桌上的用品,檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開。

          3)禁止在辦公區(qū)域抽煙。

          五、辦公區(qū)域的維護

          1、每天早上在8:30之前,值日人員應(yīng)將辦公區(qū)域的衛(wèi)生清掃干凈;

          2、員工應(yīng)注意保持地面、墻面及其公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、不亂丟垃圾、不吐痰、不亂張貼、能及時清理污物。

          3、會議室應(yīng)由使用部門安排人員在開會前后將桌椅擦試一次、座椅擺放整齊,并將地面垃圾碎片清理干凈,關(guān)閉電器、電源照明。

          4、不得在辦公室的通道處擺放物品、雜物,阻礙通行,影響美觀。

          5、定期整理辦公物品、把不需要的、過期的、作廢的資料、書記、雜志、報刊、物品、文具等清理出來,把需要的、常用的、不常用的一一分類保管,保持正常辦公物品的取用方便、準確。

          6、每位員工都應(yīng)愛護花草等綠色植物,尤其是辦公區(qū)域的植被,嚴禁在辦公區(qū)域的花草植物盆內(nèi)亂倒茶水、亂扔煙頭等影響植物生長。

          六、監(jiān)督與檢查公司綜合部主任不定期對辦公室的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題,勸導(dǎo)責(zé)任人及時整改、修正。

          七、本制度由公司綜合部制定并解釋。

          八、本制度自發(fā)布之日起施行。

          辦公室規(guī)章制度9

         。ㄒ唬┮(guī)章概述

          辦公室是公司的重要的綜合管理部門,有的稱為辦公廳,有的稱為綜合部,有的稱為行政管理部,有的叫做秘書處,等等。名稱雖然不同,但職能基本差不多,都是公司的行政事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)部門。歸納起來,辦公室的職責(zé)主要是三個方面:一是協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的行政關(guān)系,為各部門的生產(chǎn)經(jīng)營活動提供相應(yīng)的服務(wù);二是對外代表公司處理相關(guān)行政事務(wù),是宣傳公司、推廣公司的重要的部門;三是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,對行政指令起到上傳下達的作用。辦公室不僅是公司形象的體現(xiàn),也是公司管理水平的體現(xiàn)。因此,加強對辦公室事務(wù)的管理,是公司管理的基礎(chǔ)工作。

          辦公室工作千頭萬緒,涉及公司的方方面面,文書檔案通常是辦公室必管的內(nèi)容;機關(guān)財務(wù)、后勤服務(wù)有的是辦公室的工作內(nèi)容,有的可能有獨立的機構(gòu)負責(zé);為公司高級管理人員提供工作服務(wù)條件,比如車輛的安排、秘書、生活接待等也是辦公室的職責(zé)。因此,辦公室管理制度是綜合性的,機關(guān)的全部可能都是它的工作范圍。各公司要根據(jù)本公司的辦公室的職責(zé)、權(quán)限,制定相應(yīng)的系列管理辦法,以便于做好辦公室的管理工作。

         。ǘ┲饕獌(nèi)容

          辦公室管理制度的主要內(nèi)容,一般要通過若干獨立的規(guī)章制度反映出來。從通常的辦公室的職能考慮,主要管理辦法有以下幾個方面:

          1、辦公室管理辦法;

          2、辦公室主任崗位責(zé)任管理辦法;

          3、值班室管理辦法;

          4、值班管理辦法;

          5、公司圖書管理辦法;

          6、公司電算中心管理辦法;

          7、計算機安全管理辦法;

          8、公司衛(wèi)生、安全管理辦法等。

         。ㄈ┲谱饕

          制定辦公室管理制度要求根據(jù)不同崗位做出相應(yīng)的規(guī)范性要求,力求使每個員工都能按照規(guī)范的要求履行各自的職責(zé),保證公司的辦公活動正常、順利地開展。由于不同崗位的要求不同,所以通常不可能用一部統(tǒng)一的規(guī)章約束各個方面的工作,因此,實際操作中,可以由各個部門根據(jù)各自的職責(zé)范圍提出相應(yīng)的管理辦法,然后匯編起來供員工遵守執(zhí)行。

          辦公室規(guī)章制度10

          第一章辦公設(shè)備的配備及管理

          第一條因工作需要,確需購買的辦公設(shè)備由當(dāng)事人所在部門提出申請,報單位領(lǐng)導(dǎo)審批后再購買,所購辦公設(shè)備要經(jīng)公司機關(guān)有關(guān)部門備案。

          第二條新購辦公設(shè)備采取公司與個人按照一定出資比例購買,在規(guī)定使用年限后歸個人所有。在規(guī)定使用年限期間,一般情況是公司所有,個人使用。

          第三條原購辦公設(shè)備由所在單位登記后統(tǒng)一在公司綜合工作部備案,原則上在規(guī)定使用年限內(nèi)不再重復(fù)購買,達到規(guī)定使用年限后,由綜合工作部會同相關(guān)部門對其評估后折價處理,原使用人有優(yōu)先購買權(quán)。

          第四條在規(guī)定使用年限期間,因個人原因造成辦公設(shè)備毀損、滅失、被盜等,所造成的經(jīng)濟損失由個人負責(zé)。

          第五條在辦公設(shè)備規(guī)定使用年限期間,配備人員因工作需要發(fā)生調(diào)動的,公司范圍內(nèi)調(diào)動辦公設(shè)備采取“機隨人走”,公司范圍外調(diào)動辦公設(shè)備上交公司,由公司返還其剩余年份的出資額。所交辦公設(shè)備由綜合工作部會同相關(guān)部門對其評估后折價處理,原使用人有優(yōu)先購買權(quán)。

          第六條在規(guī)定使用年限期間,辦公設(shè)備的維修與保養(yǎng)由使用人負責(zé),所發(fā)生的費用按照年限費用遞增辦法包干使用

          第七條辦公設(shè)備購買費用按照崗位不同采取不同的出資比例。

          公司經(jīng)理、書記的辦公設(shè)備購買費用據(jù)實報銷。

          公司副職領(lǐng)導(dǎo)的辦公設(shè)備購買費用在基礎(chǔ)出資比例上個人降低50%。

          公司部門負責(zé)人、項目領(lǐng)導(dǎo)班子成員的辦公設(shè)備購買費用在基礎(chǔ)出資比例上個人降低25%。

          其他崗位人員的辦公設(shè)備購買費用按照基礎(chǔ)出資比例。

          第二章總則

          第八條為了提高辦公設(shè)備的使用效率,保持其設(shè)備性能,有效節(jié)約費用開支,根據(jù)公司實際情況制定本辦法。

          第九條本辦法所指辦公設(shè)備包括為完成工作而購買的攝像機、照相機、便攜式計算機、移動硬盤、u盤、手機等。

          第三章附則

          第十條辦公設(shè)備由公司財務(wù)部設(shè)立專門帳戶,發(fā)生的費用一律按使用年限及出資比例辦理報銷。

          第十一條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司綜合工作部負責(zé)解釋。

          辦公室規(guī)章制度11

          一、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律,按時上下班,不得遲到、早退。

          二、辦公時間要堅守崗位,外出辦事要向本科室負責(zé)人報告去向、時間并保持工作聯(lián)系;每個科室要合理安排,除特殊情況外不得空崗。

          三、保持良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食,不準辦私事或做與工作無關(guān)的事情。

          四、辦公室工作人員都要嚴格履行職責(zé),及時、準確地完成所承擔(dān)的工作,做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成,不積壓、不拖延、不失誤。

          五、建立請示匯報制度,凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決,解決不了的事情要逐級向領(lǐng)導(dǎo)請示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,完成后必須逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理結(jié)果,使工作銜接緊密、善始善終。

          六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團結(jié)協(xié)作,互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。

          七、積極參加機關(guān)和辦公室各項活動,因故不能參加者,必須請假。

          八、接人待物要講文明禮貌。對機關(guān)、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說明情況。

          九、答復(fù)問題要有政策依據(jù),不得信口開河或帶有隨意性,對拿不準的問題,要向領(lǐng)導(dǎo)請示報告或主動介紹到其它部門。

          十、各科室要保持清潔衛(wèi)生,物品擺放要整齊有序,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境,做到衣帽整潔,儀表大方,爭做文明機關(guān)工作人員。

          十一、上述工作制度,每個科室要每月進行一次檢查、總結(jié),辦公室每季度進行一次考核,表揚先進,促進工作。

          辦公室規(guī)章制度12

          第一條辦公室管理制度

          1、不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩,不得在辦公室內(nèi)吸煙或者從事與工作學(xué)習(xí)無關(guān)的事情,非學(xué)生會人員不得在辦公室內(nèi)自習(xí)。

          2、各部門進行會議與辦公時做好明確的記錄。各部門負責(zé)人需在當(dāng)日值班登記表的備注處以“部門,借用時間段,負責(zé)人簽名”的形式填寫登記信息。負責(zé)人簽名不得代簽。

          3、各部門在未安排值班人員期間借用辦公室的需提前一天聯(lián)系秘書處秘書王佳xx。

          4、愛護辦公室的一切公物,保持辦公室清潔,各部門或個人使用后必須

          做好清潔、整理工作,否則視情節(jié)輕重給予罰值日處理。

          第二條辦公室值班制度

          1、辦公室值班時間為:

          一、二節(jié)08:15---10:10

          三、四節(jié)10:10---11:50

          五、六節(jié)13:20---15:10

          七、八節(jié)15:10---17:00

          值班人員要提前10分鐘到辦公室,不準遲到早退,晚于規(guī)定時間10分鐘視為遲到。凡是違反規(guī)定者一律記錄,一周一通報。通報一次給予批評并告知本部部長,通報兩次取消值班資格。

          2、值班人員到達辦公室后進行簽到和會議記錄,負責(zé)衛(wèi)生的打掃和桌椅的整理。確保離開時辦公室整潔,否則追究該值班人員所在部門責(zé)任。

          3、值班人員達到辦公室后若發(fā)現(xiàn)辦公室臟亂或者桌椅不整齊的現(xiàn)象及時聯(lián)系當(dāng)天值班負責(zé)人,由負責(zé)人聯(lián)系交接前的值班人員安排所在部門給予罰值日處理。

          4、值班人員確保人在門開,人走門窗鎖。

          5、遇特殊或者緊急情況及時與當(dāng)天值班負責(zé)人聯(lián)系。

          6、值班人員值班時需帶工作證。

          辦公室規(guī)章制度13

          1、在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)全院的行政管理和綜合協(xié)調(diào)工作。

          2、負責(zé)起草全院性的行政工作計劃、總結(jié)和報告。

          3、負責(zé)文秘工作。做好各種文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和文件保密等工作。文件的傳遞、傳閱要及時,擬辦意見要恰當(dāng),領(lǐng)導(dǎo)閱批后的文件,要認真落實和催辦;處理后要及時將結(jié)果、情況向院領(lǐng)導(dǎo)匯報,必要時要向來文的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)匯報。

          4、負責(zé)醫(yī)院行政文件的草擬、審核、印發(fā)工作。負責(zé)對各職能部門及業(yè)務(wù)科、所、室以院的名義草擬的公文進行具體審核,所有院發(fā)文必須經(jīng)院辦核稿后,由院長簽發(fā)。

          5、負責(zé)情況綜合工作。經(jīng)常深入各部門,了解各項工作的情況,加以綜合分析,向院長匯報,并提出意見和建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。負責(zé)起草、印發(fā)情況反映、工作簡報、調(diào)查報告等材料。

          6、具體安排各種行政會議,做好會議記錄。及時傳達院長及各種行政會議做出的決定,并對具體執(zhí)行情況進行督促檢查。做到上情下達和下情上達,溝通行政科室之間某些工作方面的聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。

          7、嚴格按照印鑒及介紹信管理制度,做好醫(yī)院印鑒和介紹信的使用和管理工作。

          8、做好醫(yī)院的宣傳報道工作。負責(zé)院宣傳報道稿的采寫、審核、編發(fā),醫(yī)院院訊及其他宣傳資料的編印。負責(zé)與各新聞媒體聯(lián)系,并處理各種有關(guān)醫(yī)院公眾形象方面的事務(wù)。

          9、負責(zé)安排行政總值班和節(jié)假日行政值班,發(fā)現(xiàn)問題及時牽頭處理。

          10、負責(zé)醫(yī)院文印、內(nèi)外勤務(wù)、郵電通訊、信訪接待等工作。

          11、承辦日常行政事務(wù)和院長交辦的其他臨時性工作。

          辦公室規(guī)章制度14

          一、目的

          為提高員工工作效率、建立良好的工作環(huán)境,杜絕擾亂正常辦公秩序的行為,特制定本制度。

          二、適用范圍

          本制度適用于公司辦公區(qū)內(nèi)全體員工,所有員工均需嚴格遵守本制度,人事行政部不定期對各部室的制度執(zhí)行情況進行檢查。

          三、具體內(nèi)容

          1、工作時間內(nèi),除正常的業(yè)務(wù)聯(lián)系外,嚴禁私自到其他部門或辦公室與人閑聊。

          2、工作時間內(nèi),嚴禁閱讀與工作無關(guān)的報紙、雜志等刊物。

          3、工作時間內(nèi),嚴禁聽音樂、上網(wǎng)游戲、與工作無關(guān)的聊天。

          4、工作時間內(nèi),嚴禁上網(wǎng)下載與本職工作無關(guān)的東西,保證公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境流暢。

          5、工作期間內(nèi),辦公電話不得隨意私用,如特殊情況需使用的,使用時間不得超過5分鐘。

          6、工作時間內(nèi),需注意自身言行舉止,不得以任何理形式影響同辦公室其他員工正常工作。

          7、司機及其他無固定辦公室員工,如無外出任務(wù)時,需到4樓議室待命,不得隨意進出其他部門辦公室。

          四、罰則

          如員工有以上違紀行為,經(jīng)查實后由人事行政部填寫《行政處罰單》上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行,對該員工的處罰在當(dāng)月工資或績效考核中兌現(xiàn)。具體罰則如下:

          1、工作時間內(nèi)亂串辦公室,影響其他員工正常工作,多次發(fā)現(xiàn)后不改正的,在月末績效考核中以扣分形式兌現(xiàn),具體扣除分數(shù)由部門負責(zé)人確定。

          2、工作時間內(nèi)上網(wǎng)游戲、閱讀與工作無關(guān)刊物的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實,罰款200元每次。

          3、辦公電話私用超過5分鐘的,一經(jīng)查實,罰款100元每次。

          辦公室規(guī)章制度15

          第一條上班時間:上午8:00至12:00;下午14:30至17:30(10月1日-6月30日)。上午8:00至12:00;下午15:00至18:00(7月1日-9月30日)。辦公室工作人員嚴格按照上班制度執(zhí)行。

          第二條嚴禁遲到、早退。上班遲到或早退實行罰款制度。每次遲到或早退15分鐘以內(nèi)的,按扣款2.00元/分鐘。超過15分鐘(含)以上而未達30分鐘者,扣款30.00元;超過30分鐘,按曠工半天處罰。

          第三條無故不請假、本崗位工作未完成的,按曠工處理,曠工按50元/天進行罰款。

          第四條搞好自己辦公室及所負責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生。每天早上上班前,將辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,包括辦公桌椅、水杯、地板、窗子、電腦、打印機等擦拭干凈,及時清理紙簍,并對所負責(zé)辦公室的花草進行養(yǎng)護,定期澆水,黃葉修剪。

          第五條工作人員外出辦公事,須向辦公室主任匯報并填報出差審批單,返回單位應(yīng)及時向辦公室主任匯報。

          第六條因公差或請假外出者,提前將所負責(zé)工作進行交接,并向接替者交代清楚。

          第七條上班時間嚴守本崗位,切實做好本職工作,不得做與工作無關(guān)的事,嚴禁帶小孩上班或與親戚朋友在辦公室閑聊。

          第八條沒有重要事情,在上班時間內(nèi)不得擅離工作崗位,未經(jīng)批準、擅自離開工作崗位的時間按早退進行處罰。

          第九條嚴禁到別的辦公室聊天、打電腦游戲,以免影響他人工作。如發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

          第十條辦公室工作人員工作管理制度條以上遲到、早退、擅離工作崗位等,每月由進行統(tǒng)計匯總時間天數(shù),相關(guān)處罰款項在當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資中扣出。

          第十一條本辦法即日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸綜合辦公室。

          辦公室規(guī)章制度16

          第一條 員工應(yīng)嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時間8:00-17:30,中午休息一個半小時。

          第二條 上班后不得外出吃早點或辦私事,因公務(wù)外出,必須填寫《放行條》,由部門主管(經(jīng)理)簽字后,方可外出。

          第三條 不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。

          第四條 員工上班時必須佩戴廠牌,著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。

          第五條 辦公時間因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報備,時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。

          第六條 上班時間內(nèi)辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。

          第七條 個人所屬的桌椅、設(shè)備、由各使用人自行清潔,垃圾桶垃圾不能過夜;部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負責(zé)整理和清潔;

          第八條 辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。

          第九條 工作午休(餐)時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。

          第十條 下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門后方可離開。

          第十一條 遵守保密紀律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。

          第十二條 文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。

          第十三條 愛護公司財產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。

          第十四條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

          辦公室規(guī)章制度17

          一、考勤制度

          1、休假必須填寫休假單,并請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準。如果假期結(jié)束還不能上班,必須按規(guī)定續(xù)假,否則視為曠工。

          2、不準代替請假,特殊原因也必須電話請假,再請別人代填假條。

          3、休假每月不能超過4天(特殊情況除外)。

          二、現(xiàn)場管理制度

          1、綜合辦公室及財務(wù)室實行5S管理,保證辦公室清潔,物品擺放整齊有序。

          2、辦公室每日值班人員每天早上需清掃辦公室的清潔衛(wèi)生。辦公室人員需愛護,隨時保證辦公室整潔。

          3、辦公室的設(shè)備禁止外人操作,保證設(shè)備完好。

          4、在公司范圍內(nèi)行走不準勾肩搭背,嚴禁串崗。

          5、辦公室LED電腦不準用來上網(wǎng)玩游戲、聽音樂、下載與工作無關(guān)的資料等。財務(wù)電腦及辦公室電腦由專人負責(zé),不允許其它人員使用。在辦公室里不準圍成一團、嬉戲、打鬧。

          6、講話要文明,有禮貌。客戶及股東到辦公室要熱情接待。如有涉及公司機密,不可告知的內(nèi)容要委婉的拒絕。

          7、進出辦公室要隨手關(guān)門。非辦公室人員進來,需先敲門,得到允許后方可進入。

          三、例會制度

          1、每周星期天召開管理人員例行會議,時間為下午2:30每月公司召開一次員工大會。

          2、每次會議都必須按時參加,不可無故缺席、遲到。

          四、LED設(shè)備管理制度

          1、LED電腦、功放機由專人保管,使用前須征得保管人的同意,不可私自亂動。

          2、保管人不得私自出借、互換或拆御設(shè)備。

          3、LED電腦及功放機每日開關(guān)時間:早上8:30打開,晚上9:30關(guān)。

          4、使用LED設(shè)備應(yīng)嚴格遵守操作規(guī)程,使用中發(fā)生異常情況或事故,無法自行處理的,需電話聯(lián)系LED設(shè)備維護人員,不可私自亂拆。

          5、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。

          (三)傳真的接收管理

          1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。

          2、傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。

          3、公司傳真機應(yīng)隨時處地開機接由狀態(tài)。

          (四)傳真的發(fā)送管理

          1、各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。

          2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,填寫發(fā)文登記簿表,并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。

          3、傳真原件留存行政部。

          (五)附則

          傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。

          辦公室規(guī)章制度18

          第一條收文辦理

          收文的辦理程序包括簽收、登記、批辦、承辦、督辦、回復(fù)、歸檔等。具體辦理規(guī)范如下:

          (一)收文由辦公室收發(fā)文人員負責(zé)簽收、登記、送辦公室主任閱批。收文登記應(yīng)將公文標(biāo)題、密級、文件字號、發(fā)文機關(guān)、收文日期等情況逐項填寫清楚。

          (二)送辦文件由辦公室收發(fā)文人員交送辦公室主任閱批。閱批的文件應(yīng)在2日內(nèi)簽批并退回收發(fā)文人員處進行分類處理。

          (三)辦公室主任閱批文件后,應(yīng)由收發(fā)文人員及時轉(zhuǎn)送承辦人辦理。急件即送批辦,密件注意傳閱范圍。

          (四)收發(fā)文人員要督促承辦人公文辦理工作,確保公文按時限辦結(jié)。

          (五)承辦人按時限完成公文辦理工作,并向收發(fā)文人員書面反饋,向來文單位回復(fù)結(jié)果。

          (六)收發(fā)文人員在認真做好登記的基礎(chǔ)上,定期進行公文處理的統(tǒng)計和歸卷工作。

          第二條發(fā)文辦理

          (一)發(fā)文一般按擬稿、核稿、審稿、簽發(fā)、登記、復(fù)校、印制、用印、分發(fā)等程序辦理。

          (二)擬稿、核稿和審稿,由主辦公文擬制人員負責(zé),要求符合政策規(guī)定,操作簡便可行,文種使用恰當(dāng),內(nèi)容準確全面,結(jié)構(gòu)簡潔完整。

          (三)發(fā)文登記由辦公室收發(fā)文人員專門負責(zé),包括填寫發(fā)文字號、記錄簽發(fā)人、按領(lǐng)導(dǎo)審定的印發(fā)范圍和存檔要求確定公文印發(fā)份數(shù)等。

          (四)復(fù)校,由辦文同志負責(zé)。辦文同志負責(zé)全面校對,包括文字、格式、內(nèi)容等。

          (五)分發(fā),由文件主辦人負責(zé)文件的裝訂、分發(fā),辦理完畢后,文件連同簽文單送辦公室收發(fā)文人員處存檔。

          (六)嚴格以下發(fā)文程序:公文簽發(fā)后未經(jīng)發(fā)文登記和復(fù)校的,不予印制,送由辦文同志復(fù)校;未完善手續(xù)的公文,辦公室不予用印,退回辦文同志完善手續(xù)。

          辦公室規(guī)章制度19

          為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度:

          第一條員工應(yīng)嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。

          第二條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報備,午休后應(yīng)準時上班。

          第三條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。

          第四條員工上班時必須著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合<基本服務(wù)禮儀標(biāo)準>中的儀容儀表要求。

          第五條辦公時間因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報備,時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。

          第六條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。

          第七條上班時間內(nèi)不得用餐、吃零食;

          第八條個人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負責(zé)整理和清潔;

          第九條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所);嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。

          第十條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴禁吸游煙,吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調(diào)期間,禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進行。

          第十一條工作期間和午休(餐)時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。

          第十二條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門后方可離開。

          第十三條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。

          第十四條文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。

          第十五條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。

          第十六條愛護公司財產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。

          第十七條本制度自發(fā)布之日起實施。

          辦公室規(guī)章制度20

          第一條:總則

          為了給員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境,使公司辦公管理及文化建設(shè)提升到一個新層次,特制定本規(guī)定。5s是指整理、整頓、清掃、清潔、習(xí)慣(紀律)等五個詞匯,簡稱為5s。

          第二條:適用范圍

          本規(guī)定適用于公司全體員工。

          第三條:整理

          1、每月對文件(包括電子文檔)作盤點,把文件分為必要(有效)和不要(過期無效)的,不要的全部銷毀。必要文件歸檔。

          2、每月對表單記錄(包括電子文檔)作盤點,盤點后的有效表單記錄統(tǒng)一歸檔。

          3、對所轄區(qū)域的物品、設(shè)備、空間做盤點,并區(qū)分其“要”和“不要”。

          分類如下:

          (1)物品:個人用品、裝飾品。

         。2)設(shè)備:電腦、打印機、文具、書籍等。

         。3)空間:柜架、桌椅、儲物箱等。

          4、依據(jù)《必要品的使用頻率和常用程度基準表》決定物品的“要”與“不要”。

          5、“不要”物品經(jīng)各部門主管判定后,集中報廢。

          第四條:整頓

          1、辦公桌:桌面除文件、電腦、口杯、電話、文具外,不允許放其他物品;文具必須豎放。擺放順序依次為電話、傳真機、筆筒、文件框等;電腦線、網(wǎng)線、電話線有序放置。

          2、抽屜:抽屜里盡量不放辦公用品。最下層抽屜可以放A4的文件、資料;把這個空間充分利用起來,可以放下面這些東西:個人的東西;個人的參考資料。(文件夾、辭典、手冊、商品目錄等);空白稿紙、不常使用的文具等)

          3、桌洞下不得堆積雜物。

          4、飲水機:放指定地點,不得隨意移動。

          5、儲存公用信息的電子設(shè)備采取保護措施,使大家都自覺地小心使用。并且為了明確存儲在硬盤里的信息,文件夾應(yīng)做好標(biāo)識。

          第五條:清掃

          公司內(nèi)公共區(qū)域分到各部門,各部門安排人員定期清掃,隨時保持干凈;個人辦公區(qū)域如桌面,桌洞;辦公設(shè)備:電腦、傳真機、復(fù)印機、打印機等等個人及時清掃,保持安靜衛(wèi)生。

          第六條:清潔

          1、徹底落實前面的整理、整頓、清掃工作。

          2、保持5S意識。

          第七條:習(xí)慣

          通過進行上述4S的活動,讓每個員工都自覺遵守各項規(guī)章制度,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

          第八條:檢查

          行政部和各部門負責(zé)人對每次衛(wèi)生進行檢查,授予衛(wèi)生好的辦公室、部門衛(wèi)生流動紅旗。

          辦公室規(guī)章制度21

          1、本制度規(guī)定了公司員工的行為規(guī)范,旨在統(tǒng)一和規(guī)范公司員工日常工作行為和公務(wù)禮儀行為,提高工作效率,充分展現(xiàn)企業(yè)形象。

          2、本標(biāo)準適合于本公司市場部員工的日常行為及管理。

          員工行為準則:

          1、對人對事應(yīng)坦誠、公正、客觀,與同事之間應(yīng)和諧相處,互相幫助,共同營造良好的工作氛圍。

          2、認真了解公司各項規(guī)章制度,正確理解公司經(jīng)營方針,熱愛本職工作,積極進取,培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),努力鉆研業(yè)務(wù),勤奮好學(xué),力爭達到盡善盡美的工作標(biāo)準。

          3、在工作場所及活動中要言行得體、儀態(tài)大方、穿著整潔清爽、嚴禁打赤腳、穿拖鞋。

          4、儀容得當(dāng),不提倡染發(fā)、燙發(fā)、蓄胡須,男士不得留長發(fā)、女士不得穿超短裙。

          5、及時整頓辦公環(huán)境衛(wèi)生,不得大聲喧嘩、打架斗毆,不得在工作區(qū)域吸煙,不得帶酒意上班。

          6、工作時間不得閑聊,不得在INTERNET上交友、翻閱與工作無關(guān)的圖書報刊,不準在公司上私人QQ、玩游戲。

          7、員工不得以任何理由拒絕公司安排的培訓(xùn),必須按時參加培訓(xùn)。因故不能參加者應(yīng)事先請假,無故不到者以曠工論處。

          8、遲到、早退:以公司規(guī)定上下班時間打卡計算,工作時間開始后超過1分鐘上班者視為遲到,下班鈴聲未響下班者為早退,遲到超過30分鐘或無故提前30分鐘以上下班者按時間長短以曠工論處,但因公外出或請假并經(jīng)批準者除外。

          9、請假應(yīng)辦理書面請假手續(xù),不得以電話/短信請假,事假不得超過3天/月,病假必需出示證明。

          10、不得在工作區(qū)域會見私人朋友,業(yè)務(wù)交流在會議室進行,嚴禁串崗,搬弄是非,擾亂工作次序。

          11、工作中要嚴守職業(yè)道德,一切從公司大局出發(fā),不得營私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。

          12、盡職盡責(zé),堅守崗位,嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.工作任務(wù)。

          13、未經(jīng)公司許可,不得在其他公司兼任任何職務(wù)或從事第二職業(yè)。

          對于違反本制度的員工,公司將進行考核,具體規(guī)定如下:

          1、違反規(guī)定造成公司內(nèi)一定范圍不良影響的,給予經(jīng)濟處罰10—50元;

          2、違反規(guī)定影響公司形象、情節(jié)過輕的,給予經(jīng)濟處罰50—100元;

          3、違反規(guī)定且嚴重影響公司形象、情節(jié)惡劣的,予以辭退。

          本制度由公司辦公室及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)檢查考核。

          本制度自頒布之日起執(zhí)行,本制度的解釋權(quán)歸公司。

          辦公室規(guī)章制度22

          第一章 總則

          第一條 為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

          第二章 細則

          第一條 服務(wù)規(guī)范

          1. 儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

          2. 微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。

          3. 用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中 ,嚴禁大聲喧嘩。

          4. 現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。

          5. 電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

          第二條 辦公秩序

          1. 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

          2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室 、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

          3. 職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

          4. 部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

          5. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

          6. 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

          7.辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。

          8.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。

          第三章 辦公禮儀規(guī)范

          第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:

          1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。

          2、指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

          3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

          4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

          第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。 第四章 責(zé)任 第一條 本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(30-100 元)。

          辦公室規(guī)章制度23

          為加強公司管理,全面促進做好辦公室工作,積極發(fā)揮辦公室的企業(yè)窗口、橋梁職能,維護集團良好形象,明確工作要求,規(guī)范工作行為,以創(chuàng)造良好企業(yè)文化氛圍,特制定本規(guī)章制度如下:

          一、做好辦公室服務(wù)規(guī)范

          1、辦公室人員應(yīng)著裝整潔、儀表大方,在接待公司內(nèi)外人員垂詢、要求時,應(yīng)禮貌回答,要語氣溫和,音量適中,不無端冒犯對方,不大聲喧嘩。

          2、遇有客人進入領(lǐng)導(dǎo)工作場所應(yīng)禮貌勸阻,上班時間辦公室內(nèi)應(yīng)要保持有人接待。

          3、接聽電話應(yīng)及時,重要電話要記錄,接聽上級部門會議通知電話要及時準確、記錄詳細、并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示,以落實到位明確參會人員,不得有誤。

          4、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)日常工作。落實好領(lǐng)導(dǎo)外出用車及準備工作。

          5、團結(jié)同志,服務(wù)大局,積極主動,協(xié)調(diào)配合好各部門工作。

          二、加強辦公室工作管理

          1、工作時間內(nèi)不準無故離崗、串崗,不得閑聊、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境安靜有序。

          2、辦公室人員應(yīng)在每天的工作時間開始前、結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。及時清理打掃并保持好分工樓道、各會議室和室外衛(wèi)生區(qū)。

          3、負責(zé)定期清潔保養(yǎng)相關(guān)復(fù)印機、空調(diào)、音像功放、電腦、傳真、等辦公辦公設(shè)施。發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時,要立即向相關(guān)部門報修,以便及時解決問題。

          4、嚴格按照公司規(guī)定,落實好對集團部室人員的點名工作,堅持公平、公正、公開,不徇私舞弊,對違紀人員及時通報處罰。

          5、嚴格依據(jù)考勤、考核辦通知分值標(biāo)準,及時造發(fā)集團各部室人員工資表,并張榜公布接受群眾監(jiān)督。

          6、辦理好辦公室、會議室公共用品用具的借用手續(xù),及時負責(zé)的督促落實對借出用品用具的歸還。

          7、堅持原則,做好公章使用管理,不違規(guī)、不越位蓋章。對使用公章及時做好登記。

          8、按公司規(guī)定,做好接發(fā)傳真、打印復(fù)印工作,并及時做好登記。做好對各領(lǐng)導(dǎo)、部門報刊、雜志的訂閱與收發(fā)工作。

          9、落實好相關(guān)會議的通知傳達、會議室布置、會議記錄等工作。

          10、落實好各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的業(yè)務(wù)就餐招待通知和住宿房間聯(lián)絡(luò)工作,并做好工作監(jiān)督。

          11、自覺遵守紀律,嚴守公司機密,嚴格公司保密制度。落實好已接管檔案管理工作,堅持查閱資料主要領(lǐng)導(dǎo)審批,及時做好查閱記錄。

          12、落實好企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度、材料、總結(jié)的起草工作。

          13、落實好工作計劃、總結(jié)及工作日志的填寫工作。及時參加公司舉辦的各種相關(guān)業(yè)務(wù)和文化知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

          14、本規(guī)章制度辦公室全體人員共同執(zhí)行,對違反制度者,將按相關(guān)規(guī)定給予嚴肅處理。

          辦公室規(guī)章制度24

          一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)和督辦部門,是領(lǐng)導(dǎo)集體的綜合辦事部門。

          二、認真做好調(diào)查研究工作,做到快速、準確、高質(zhì)量地搜集和反饋信息,為領(lǐng)導(dǎo)集體提供決策建議。

          三、加強和上級公交主管部門和其他行政職能部門的聯(lián)系,在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托范圍內(nèi)處理協(xié)調(diào)各方面工作。

          四、負責(zé)公司級別會議的通知、召集和服務(wù)工作,并做好會議記錄。會后按照會議精神督辦落實,確保管理集體政令暢通。

          五、做好日常督辦工作,了解掌握有關(guān)行政工作情況,對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的較大違規(guī)、違紀、違章行為督查和通報。

          六、負責(zé)起草公司行政類公文,對部門上報到公司領(lǐng)導(dǎo)層和外送文稿進行審核。

          七、搞好公文處理,收文登記,發(fā)文簽批,文本立卷以及文件資料的管理和利用。

          八、做好檔案管理,認真收集與公司有關(guān)的資料,整理歸類,編目索檢,統(tǒng)計保管,年度做好檔案鑒定和歸檔。

          九、做好保密工作,嚴格對涉及公司機密的人員和文件的管理。

          十、搞好印信管理,指定人員嚴格對與行政有關(guān)的印章的保管、使用。按規(guī)定開具證明、介紹、說明等信、函。

          十一、按公司作息時間嚴格執(zhí)行行政管理人員考勤,月末統(tǒng)計匯總進行工資核算。

          十二、按規(guī)定對行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對獎金、福利等編制分配方案,并準確、按時轉(zhuǎn)交財務(wù)部門發(fā)放。

          十三、按規(guī)定對行政管理和后勤人員請假、休假、出差事項備案。

          十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報辦公室備案。調(diào)度員招聘、辭退由路隊長提出方案,報分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報辦公室備案。點鈔員招聘、辭退由財務(wù)科提出方案,報分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報、落實工作由辦公室負責(zé)。

          十五、做好信訪工作,處理來信和來訪以及上級部門的批轉(zhuǎn)文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的議案回復(fù)工作。

          十六、做好對公司全局性工作的投訴處理和反饋。

          十七、搞好物業(yè)管理,開源節(jié)流,維護公司經(jīng)濟利益。

          十八、加強文印室和辦公用品管理,辦公用品按部門需要申請、領(lǐng)導(dǎo)審批采購、發(fā)放登記的流程嚴格操作。

          十九、搞好勞保用品的采購、發(fā)放管理工作。

          二十、做好接待、禮儀服務(wù)工作。

          二十一、搞好伙食團的管理工作,體現(xiàn)用餐營養(yǎng)均衡、經(jīng)濟實惠、服務(wù)于工作的原則。

          二十二、做好外宣工作,樹立公司良好形象。

          二十三、按公司要求監(jiān)管各類工程建設(shè)。

          二十四、按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

          辦公室規(guī)章制度25

          一、印鑒管理

          1、本公司印鑒由綜合辦主任負責(zé)保管。

          2、綜合辦要對需蓋印簽的介紹信、證明及對外出具的任何公文,都要仔細核實,并有詳細的登記記錄。

          3、公司內(nèi)不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況需要開具時,應(yīng)經(jīng)綜合辦主管簽字后方可開出。

          二、辦公財產(chǎn)管理

          1、綜合辦要嚴格審查、核定各部門申報的辦公用品購置計劃,嚴格控制辦公費用支出。

          2、辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購置、保管,未經(jīng)批準不得隨意購置(特殊情況例外)。

          3、綜合辦嚴格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù),厲行節(jié)約,遵循領(lǐng)用定時、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。

          4、各部門要由專人負責(zé)領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由綜合辦登記造冊保管。

          5、各部門辦公用品或財產(chǎn)要認真管理,實行部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制,辦公財產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負責(zé)維修,保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失,由部門或個人負責(zé)。

          6、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,否則,將追究相關(guān)人員責(zé)任。

          7、因工作需要配備給個人的用品,在工作調(diào)動或離崗之前,必須歸還單位。

          8、綜合辦要將公司所有財物分類記入臺帳,定期盤點、核查,并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。

          三、會務(wù)管理

          1、綜合辦須及時發(fā)出會議通知,并向與會者明確召開會議的時間、地點、參加人員、會議內(nèi)容、目的以及與會人員須攜帶的文件材料和其它相關(guān)事項。

          2、綜合辦須認真做好會議記錄,并做到會議結(jié)束后的文件退收工作,會議文件的立卷歸檔,會議文件匯編,完善會務(wù)工作。

          3、對相關(guān)部門執(zhí)行會議決議情況進行督辦,并將其執(zhí)行結(jié)果注冊歸檔。

          4、內(nèi)部會議必須做到保密。

          5、若舉辦大型會議,必須事先開好工作人員會,讓其明確與會者的各自分工,以便各負其責(zé),相互銜接,密切配合,保證會議順利進行。

          6、愛護會議室的設(shè)施,保持會議室清潔,任何人不得將會議室的桌椅、茶具、煙缸等財產(chǎn)帶出去。

          四、公司日常支出的核準

          1、各部門辦公費由綜合辦嚴格參照年初預(yù)算支出計劃中的數(shù)額核定,差旅費用標(biāo)準依據(jù)《財務(wù)管理制度》中的規(guī)定執(zhí)行。

          2、各種費用的報銷先由部門負責(zé)人簽字、會計審核票據(jù),然后由綜合辦主任核準、簽字,最后由總經(jīng)理批準簽字后支付。

          五、公司小車的使用規(guī)定

          1、對車輛使用的要求:

         。1)凡提供公司使用的車輛必須是符合國家相關(guān)規(guī)定的車輛,駕駛員必須持有相應(yīng)車型的駕駛證,并由專職司機駕駛。

         。2)、車輛必須車況良好,手續(xù)齊全。必須參加第三者責(zé)任險和司乘險。

          (3)、員工購買車輛不準以公司的名義領(lǐng)取牌照。

         。4)、綜合辦每年需要在車輛使用開始時,對車輛的手續(xù)、保險費等加以確認,并記錄車輛的總里程表讀數(shù),作為車輛支出計算的基準數(shù)據(jù)。

          2、小車司機的費用報銷:小車司機只能報銷本人的旅差票據(jù)。

          辦公室規(guī)章制度26

          1.職員工作時間不得吃零食、閑聊、大聲喧嘩,以上每次罰款5元,不聽勸解者給予記過并處于相應(yīng)的罰款。

          2.職員工作時間不得離崗、串崗,需要處理什么事情需征的部門主管同意。離崗時間不得超過20分鐘,第一次給予警告。三次以上給予記過處分,并處于相應(yīng)的罰款。

          3.職員工作時間不得做私活,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。對于勸解不聽者公司作辭退處理。

          4.職員的工作區(qū)間要注意個人衛(wèi)生,上班前及下班后對于工作區(qū)域內(nèi)物品擺放整潔、整齊,對于不經(jīng)常處理的給予通報批評,并做書面檢討并處于罰款。

          5.職員確實落實“5S”理念,注意節(jié)能環(huán)保。離開工作崗位注意關(guān)閉照明、空調(diào),下班后關(guān)閉電腦、打印機、空調(diào),發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

          6.職員不得打印已工作無關(guān)的圖紙及文件。對于作廢的文件、圖紙,紙張可以循環(huán)利用的一定要循環(huán)利用,注重節(jié)約,杜絕浪費,有上述行為之一的每次罰款5元。

          7.職員不得遲到和早退,遲到、早退一次罰款5元。對于一個月累計遲到、早退合計1個小時的,給予記過處分。對于一年累計遲到、早退合計8小時的給予辭退。

          8.職員每天應(yīng)提前5分鐘到達工作崗位上,下班應(yīng)退后5分鐘,在此區(qū)間對工作范圍進行必要的清掃、清潔。

          9.職員要做到今日事今日畢,杜絕拖沓,對于勸解不聽者給予記過處分并做相應(yīng)的罰款。

          10.職員工作區(qū)間應(yīng)努力完成自己的工作,也不要打擾其他人的工作。

          11.職員接打客戶電話原則上不得超過5分鐘,面對客戶要及時準確的給予答復(fù),不能立即答復(fù)的要記錄下來,及時找相關(guān)人員咨詢并反饋給客戶。

          12.職員上班區(qū)間不得上網(wǎng)聊天、下載文件、看電影、玩游戲,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,對于勸解不聽者給予記過處分并處于相應(yīng)罰款。

          13.職員相互之間溝通要在指定區(qū)域,談話時不得影響他人工作。

          14.職員相互之間不打聽與自己工作無關(guān)的內(nèi)容,私下不得在公司內(nèi),討論公司的規(guī)章制度及工資待遇。(公司的例行會議上可以集中討論)

          15.職員相互間嚴禁打架、語言侮辱,一但發(fā)現(xiàn)給予記過處分,勸解不聽者作辭退處理。

          16.職員之間相互遇到可以互相打招呼(點頭、微笑),保證公司的氛圍融洽。

          17.職員有客戶來訪,要在接待區(qū)完成,嚴禁帶客戶到工作區(qū)域,發(fā)現(xiàn)一次警告,勸解不聽者給予記過處分。

          18.職員應(yīng)保護好客戶資料,嚴禁把客戶資料提供給其他公司,如有上述行為給予記過并處于罰款,嚴重者辭退處理。

          19.職員不得向競爭對手提供公司的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、方案、圖紙及一切影像資料,如有需要需征的直屬領(lǐng)導(dǎo)意見并報總經(jīng)理審批,未得同意私自有上述行為之一的公司做辭退處理。

          20.職員不得向其他公司提供公司的采購渠道、原材料價格,如有需要需征的總經(jīng)理同意,未得同意私自有上述行為之一給公司造成經(jīng)濟損失的公司將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。

          21.職員接待客戶要禮貌周到,不卑不亢,注重禮節(jié)。

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