物業(yè)客服先進事跡材料
無論是身處學校還是步入社會,要用到事跡的地方還是很多的,根據范圍的不同,事跡可分為集體事跡和個人事跡。那么你真正懂得怎么寫好事跡嗎?以下是小編收集整理的物業(yè)客服先進事跡材料,僅供參考,大家一起來看看吧。
陳莎莎剛來雅居樂的時候,主要從事社區(qū)文化專員工作,漸漸熟悉了崗位工作流程后又兼管了前臺收銀和前臺接待工作等。她工作中任勞任怨,每次活動都親力親為,從活動策劃到活動材料的準備,再到活動開展等均一絲不茍的完成。這一切都看在業(yè)主與同事眼中,同時也受到業(yè)主和同事們的一致好評。
在為業(yè)主服務過程中,讓人影響最深刻的就是她臉上洋溢著的'燦爛笑容。她待人真誠溫和,所以在業(yè)主中人緣較好。特別是18棟的一戶業(yè)主,因為戶主是一對年紀較大的老人,且是外地人,所以對他們關心較多,平時隔幾天不見老人出門都會上門看看,一來二往,和老人的關系更親近了,在各方面的工作上也得到了業(yè)主的支持與幫助。
還有件讓人印象深刻的事,有一個業(yè)主因撞車了沒法及時趕回家接兩個獨自在家的孩子,于是電話求助到物業(yè)中心。在接到業(yè)主求助后,陳莎莎第一時間將孩子帶到了客服中心,還為孩子們買了午飯。業(yè)主回來看到孩子們好好地待在客服中心,很高興,也很感動,后來業(yè)主想要給予物質感謝,都被她婉拒了。
業(yè)主們口中的陳莎莎就是“那個每次見到都笑瞇瞇的姑娘”。12棟商鋪業(yè)主對她的評價是“作為服務行業(yè),她這微笑是很合格的”。解決業(yè)主所想,及時處理業(yè)主提出的需求與幫助,得到了業(yè)主們的認可,也收到了業(yè)主們的肯定與贊揚。
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