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美容院公共衛(wèi)生管理制度范本(通用23篇)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,越來越多地方需要用到制度,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的美容院公共衛(wèi)生管理制度,歡迎大家分享。
美容院公共衛(wèi)生管理制度 1
一、衛(wèi)生管理要?jiǎng)t:
1、服務(wù)前一定要仔細(xì)洗手;
2、顧客使用的物品一定要每人一份;
3、店內(nèi)消毒、殺菌要徹底(根據(jù)材料選用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ?/p>
4、工作人員要進(jìn)行健康管理
二、美容院各個(gè)空間衛(wèi)生要求:
1、更衣室和接待前臺(tái)
、俑率业那鍧崳菏褂弥行郧鍧崉,每天用抹布擦洗,保持潔凈,里面和外面都要進(jìn)行。
、诟率业臍馕叮好刻焐习嗪,立即打開門窗,有明顯異味的適當(dāng)使用空氣清新劑。
、鄣匕宓奈酃福菏褂貌AS玫膰婌F劑,再用干布擦洗。
、芤路芑蛴闷窉煦^:進(jìn)行適宜的檢查,注意有無破損,數(shù)量和干凈程度。
⑤顧客服:注意有無異味,是否合身,每個(gè)顧客都要換取干凈的。
⑥拖鞋:這個(gè)容易忽視,應(yīng)使用一次性拖鞋。
、唠s志和報(bào)紙:不要雜亂,要整齊放好。
⑧接待臺(tái):時(shí)刻注意潔凈程度,不能有杯子水印、手印等污跡。
2、美容室
、倜廊荨⒚荔w床:每天要進(jìn)行清潔打掃,整理床鋪。
、诖矄魏兔恚好總(gè)顧客都要換取干凈的或新的,也可選擇一次性的。
、燮餍担好總(gè)顧客使用前都要清潔或消毒,尤其是直接和顧客身體接觸的器械(導(dǎo)管接頭或刷子等)。
、芑瘖y品:事先把基本的化妝品放在小推車上,膏霜類用干凈器具拿取,不能用手拿。
⑤照明設(shè)備:擦拭干凈,通電正常,并保持適當(dāng)?shù)牧炼取?/p>
⑥空氣和溫度:要裝空調(diào)或換氣窗等,以保證空氣的清新和適當(dāng)?shù)臏囟取?/p>
⑦熱水器:能隨時(shí)提供適當(dāng)溫度的熱水
、嗬埃哼x擇帶蓋的,并使用垃圾袋,每天或隨時(shí)清理,適當(dāng)消毒。
、崦碚羝酒鳎菏褂猛戤吅,必須將毛巾全拿出,適當(dāng)通風(fēng)后蓋上蓋子。
3、公共衛(wèi)生設(shè)施
、傩l(wèi)生間:坐便器注意及時(shí)清理、除臭、每天要清洗,定期檢查破損。
②衛(wèi)生紙:選擇合格產(chǎn)品,及時(shí)補(bǔ)充,并定期清潔卷紙桶。
、壅彰髟O(shè)施:如燈泡破碎,立即更換,照明等要定期清潔,不能有灰塵污物。
④浴室:浴池做到每客一清潔,做好通風(fēng),并用專用消毒毛巾擦干水滴。
⑤水龍頭:及時(shí)清潔水垢,也要擦干水滴。
、蘖茉∑骶撸鹤⒁馇鍧,檢查出水量的大小和水溫調(diào)節(jié),噴頭定期清潔。
、哒羝浚簻囟鹊臋z查,室內(nèi)用溫度計(jì)有無破損。
、嗍覂(nèi)設(shè)施的檢查:因長期處于高溫狀態(tài),室內(nèi)設(shè)施物品易炭化,形成尖銳的形狀,有可能刺傷顧客,故要定期檢查,每天清潔蒸汽房的坐椅,并提供一次性的`坐墊膜。
4、備用品類
、倜廊萜餍担弘x子蒸汽機(jī)用后要放掉剩余的水,接水皿中的剩余的水也要放掉。對(duì)于美容器本身使用后必須清洗。為了防止電線漏電,拔插頭時(shí)千萬不要扯著電線來拔。低頻的皮膚貼片等,如清洗后一定要干燥后才能再用。
②毛巾或亞麻布用品:每個(gè)顧客使用前都要換取干凈衛(wèi)生的,清洗時(shí)先在洗衣機(jī)里放入中性清潔劑,充分洗滌后,用脫水機(jī)脫水或自然晾干,再折疊整齊,放入毛巾柜中備用。
、酃ぷ鞣悍b的顏色要有清潔感著裝要便于活動(dòng),護(hù)理面部和身體時(shí),因動(dòng)作和手法不同,可選用不同的工作服。工作服如有汗液附著,應(yīng)盡快清洗,注意不要有折皺。
、芄ぷ餍侯伾托螤钜c工作服相配,鞋底要不易發(fā)出聲音,便于穿著。
、莅l(fā)型:長發(fā)要束起或盤起,短發(fā)不要遮面。
、耷宄裏煵莓愇叮航刮鼰。
、弑3挚跉馇逍拢翰怀源笏獾犬愇吨厥称,餐后涮牙,注意口腔清潔。
、啾苊獠粷嶓w味:時(shí)常沐浴或泡澡,保持清潔身體,身心愉快。
美容院公共衛(wèi)生管理制度 2
1、總則
營業(yè)場所廳面衛(wèi)生實(shí)行“三清潔”制度,即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔,另外分區(qū)域負(fù)責(zé)區(qū)清潔,每周大清理,每天小檢查,每月大檢查,每月一次大掃除,每月一次大清洗。
2、每日下班后衛(wèi)生清潔
。1)清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。
(2)硬地面的打掃和濕拖。
(3)清理茶幾、收銀臺(tái)、咨詢臺(tái)、窗玻璃、燈具、花燈、強(qiáng)面、天花板、電視機(jī)、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設(shè)備、飲水機(jī)、器械設(shè)備、按摩床、美容床等營業(yè)場所的所有設(shè)施的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。
。4)對(duì)各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術(shù)室要進(jìn)行每日消毒。
。5)使?fàn)I業(yè)場所所有擺設(shè)干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀,室內(nèi)空氣隨時(shí)保持清新、干燥、無異味。
。6)做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠工作,定期噴灑藥物。
。7)如有冰箱,每日徹底清理和整理,對(duì)即將過期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規(guī)定撤換。
。8)掌握消毒柜的使用和清理方法。
(9)對(duì)員工更衣室進(jìn)行紫外線消毒。
(10)主管每天必須對(duì)所管理區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有最后責(zé)任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。
。11)注意國個(gè)人文衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。
。12)一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10%浸泡20分鐘。此外,還應(yīng)掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法,掌握清掃的順序,抹擦的要求,清掃時(shí)應(yīng)注意哪些問題,如何使房間始終保持清潔,怎樣使用和保養(yǎng)電器(電視機(jī)、空調(diào)、音響等)、設(shè)備等。
3、衛(wèi)生大掃除的安排
。1)每天一次營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理,包括:
①美容美發(fā)用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。
、谇謇淼匕、按摩床、浴足沙發(fā)、茶幾、玻璃,各種毛巾分開洗曬、收、消毒,垃圾每天倒。
。2)每星期一次大掃除,包括:空調(diào)風(fēng)扇頁、吊頂、床罩、沙發(fā)套、床柜、窗簾、床底、沙發(fā)。
。3)每月一次樓外清理包括:門面外、窗外走廊、電線、煤氣管、水管等。
4、美容院常規(guī)消毒步驟及注意事項(xiàng)
(1)消毒前應(yīng)注意的安全問題:
、僮袷貒矣嘘P(guān)安全標(biāo)準(zhǔn),保持工作環(huán)境的安全。
②注意保質(zhì),計(jì)算化學(xué)藥劑時(shí)要小心準(zhǔn)確。
、巯♂尰瘜W(xué)藥劑要注意通風(fēng),同時(shí)戴上橡膠手套與護(hù)目鏡。
、苊恳蝗萜鞫家N上標(biāo)簽。
⑤祥讀并依照說明書使用。
⑥不要吸入化學(xué)藥劑或溶液所散發(fā)出的煙。
⑦稀釋化學(xué)藥劑時(shí)應(yīng)避免溢出。
(2)常規(guī)消毒步驟:
、儆梅试砼c熱水徹底清潔工具。
、谟们逅压ぞ呱系臍埩舴试頉_洗干凈。
、蹖⒐ぞ呓霘⒕褐校霑r(shí)間,美容院使用的殺菌劑名稱形態(tài)強(qiáng)度浸泡時(shí)間酒精液體70%溶液10分鐘以上新潔爾滅液體10分鐘以上
④取出工具,用清水沖洗后用干凈的毛巾擦。
、輰⑾竟墓ぞ叻謩e用塑膠套包起來,并放入消毒柜中備用,對(duì)美容院地板、抽水馬桶消毒,可使用一般家用消毒品。
。3)使用消毒劑劑殺菌劑的注意事項(xiàng):
①工作前必須先洗手并做消毒。
、诠ぷ鲌龅匾约八惺褂玫墓ぞ叨家3智鍧嵟c衛(wèi)生。
、蹡|西要放好,避免意外溢出或打破。
、芄ぷ魍戤吅,用過的工具及工作場地必須徹底清潔與消毒。
、轂榱吮苊鈧魅荆瑥娜萜髦腥∥飼r(shí)不可用手拿?捎描囎尤,沒用完的產(chǎn)品絕對(duì)不可再放入罐內(nèi)。
⑥消毒劑及殺菌劑必須封好放在安全的地方,同時(shí)貼上標(biāo)簽,不要和其他瓶子弄混。
、呤褂脷⒕鷦⿻r(shí)最好戴上橡皮套,并注意通風(fēng)良好。
5、美容院衛(wèi)生措施及標(biāo)準(zhǔn)
。1)經(jīng)常更換消毒設(shè)備中的化學(xué)藥劑溶液。
。2)工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛(wèi)生。
。3)重復(fù)使用的工具使用一次后必須馬上消毒。
(4)使用中的工具必須放置于干凈的表面或干凈的容器中。
。5)碗、盤以及其他物品在使用前與使用后都必須消毒。
(6)所有美容器具在使用完畢后必須清洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。
。7)徹底遵守政府衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所公布的有關(guān)規(guī)章制度。
。8)美容院的光線、溫度、通風(fēng)都要符合標(biāo)準(zhǔn),衛(wèi)生情況必須保持良好。
。9)保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。
(10)隨時(shí)供應(yīng)冷、熱水,并請(qǐng)?zhí)峁┎璞、飲水機(jī)等飲水設(shè)備。
。11)水、電設(shè)施應(yīng)適當(dāng)設(shè)立。
。12)屋內(nèi)保持清潔,絕不可有老鼠、跳蚤、蒼蠅等害蟲。
。13)美容院工作區(qū)不可用于煮飯、住宿。
。14)地板上的臟東西應(yīng)隨時(shí)清理。
。15)洗手間必須保持衛(wèi)生,提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛(wèi)生紙,同時(shí)也要準(zhǔn)備上蓋的垃圾桶。
(16)美容師在服務(wù)顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。
(17)一條毛巾僅能供一位顧客使用,干凈的毛巾必須存放于干凈、密封的柜子里。
。18)平躺時(shí)每一位顧客的頭下都應(yīng)該放一條干凈的.毛巾做頭墊。
(19)使用披肩等塑料制品時(shí)不要接觸倒顧客的皮膚。
。20)不可共同使用粉撲、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉筆等類似物品。容器中東西必須用小鏟或鑷子取出,不可以用手取。
。21)乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器內(nèi),敷用乳液時(shí)可使用消毒棉或化妝棉,使用完畢后要把所有的瓶子蓋好。取出的產(chǎn)品若沒有用完絕對(duì)不可以放回瓶中。
。22)所有弄臟及使用過的東西,在使用完畢后必須馬上從工作現(xiàn)場拿走。用過的東西不可以和還沒有用過的東西混在一起使用。
。23)束發(fā)帶或美容顧客已經(jīng)用過的物品不可再讓下一位顧客使用。
。24)臉部護(hù)理或臉部化妝所使用的工具及物品在使用完畢后要洗凈,消毒并且放入不透氣的窗口或消毒柜中。
。25)美容師工作時(shí)應(yīng)該避免觸摸自己的臉部及頭發(fā),如果必須如此做,應(yīng)該在再接觸顧客或再使用美容工具之前將手消毒一次。
。26)狗、貓、鳥等寵物不得帶入美容院中。
美容院公共衛(wèi)生管理制度 3
一、美容師的個(gè)人衛(wèi)生要求
良好的清潔習(xí)慣,高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生要求,不僅能增加美容師的自尊、自信,也是美容工作的需要。
1、面部
美容師的面部皮膚要潔凈、潤澤、膚色健康,如果皮膚顏色不好,可以淡施粉底,切不可濃妝艷抹,給人粉飾過重的感覺。平日要注意皮膚的清潔和養(yǎng)護(hù),如有皮屑和粉刺等要及時(shí)清除。
2、頭發(fā)
頭發(fā)要保持清潔,要經(jīng)常洗發(fā),頭發(fā)不要粘膩,帶有頭皮屑。發(fā)色要正常、健康、不要怪異。發(fā)型要適合臉型,美觀。留長發(fā)者,工作時(shí)要束發(fā)。
3、口腔
口氣清潔、無異味。如有口腔疾病要及時(shí)治病,胃腸功能不好、氣味污濁的,要進(jìn)行調(diào)理。工作前不吃蔥、蒜、韭菜等異味食品。飯后要漱口。不吸煙、不喝酒,工作中不嚼口香糖。
4、手部
手部直接接觸顧客皮膚,衛(wèi)生清潔消毒最重要。操作之前,不僅要洗手,還要用酒精消毒雙手,操作中途接觸過其他物品,如儀器、護(hù)膚品盒、瓶、面盆等等,也要先消毒后再行操作。每次做完護(hù)理后要徹底清潔,做完紋刺后更要消毒雙手,以免交叉感染。
美容師不能留長指甲,較長的指甲易碰傷客人的皮膚,并且甲縫里容易藏存污垢,因此,在清洗雙手時(shí),要注意清洗指甲,并清除甲縫里的污垢。
美容師操作時(shí)不能戴戒指,不能涂有顏色的指甲油。
5、服裝
工作時(shí)要身著工作服。美容師的工作服要舒適、合體、美觀、大方,適合美容服務(wù)工作的需要。工作服要經(jīng)常清洗并消毒。
6、鞋襪
工作時(shí)不穿高跟鞋,保持鞋襪清潔無異味。
另外,作為美容師要經(jīng)常沐浴,使用香水應(yīng)清馨淡雅。并應(yīng)定期體檢,發(fā)現(xiàn)病癥,及時(shí)治療。
二、美容院的室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生要求
1、美容院室外衛(wèi)生要求
(1)門前地面要干凈,花卉擺放整齊。
(2) 燈箱、招牌要潔凈明亮,櫥窗玻璃、門框要擦干凈,不留灰塵。
(3) 要遵守城管部門的規(guī)定,搞好門前三包衛(wèi)生,不堆放雜物及垃圾。
2、室內(nèi)衛(wèi)生要求
(1)美容室、美發(fā)室要獨(dú)立開,不能混為一室 。
(2)美容室的空氣要清新,要有良好的通風(fēng)換氣設(shè)施。最好備有空調(diào)機(jī)或抽風(fēng)機(jī)、換氣扇等。
(3)室內(nèi)溫度、濕度適宜。室內(nèi)溫度約為25℃左右,濕度約在55%~65%之間。
(4)美容床的密度要適宜,過于擁擠,會(huì)影響空氣質(zhì)量。
(5) 要保持墻壁、天花板、地板、窗簾、展示框、鏡子干凈無塵。
(6) 美容院禁止吸煙。
(7) 美容院要根絕老鼠、蟑螂、跳蚤、臭蟲,要隨時(shí)消滅蚊蠅。不得將寵物帶入美容院。
(8) 洗手盆、洗頭盆、坐廁等要定期消毒,拖把要分開用,并及時(shí)清洗干凈。
(9) 垃圾要及時(shí)處理。美容院所產(chǎn)生的垃圾和收集容器及足夠的清掃工具,對(duì)垃圾和污物做到隨時(shí)清掃,每日定時(shí)清倒,倒掉后應(yīng)及時(shí)對(duì)容器進(jìn)行消毒處理。
三、美容院儀器、設(shè)備、用品衛(wèi)生要求
1、美容院應(yīng)準(zhǔn)備充足的大小頭巾、圍巾、小面巾。為便于經(jīng)常洗換和衛(wèi)生處理,頭巾均應(yīng)為椅位數(shù)的`5倍以上,小面巾為10倍以上,或?yàn)橐淮涡允褂谩P、頭巾直接接觸顧客,應(yīng)做到一客一用一消毒。小面巾如果不使用一次性的,也要做到一客一用一消毒。
2、要定期徹底清洗擦拭儀器、設(shè)備及用具。
3、每次使用儀器后要隨手擦拭機(jī)器與皮膚接觸的部分,如超聲波美容機(jī)的聲頭、陰陽電離子儀的導(dǎo)棒等,使用過后一定要用酒精擦洗干凈。使用之前要再行消毒。
4、暗瘡針、剪刀、鑷子等用具,使用完畢必須立刻清洗,然后近年干凈,放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。
5、棉花、紗布、棉簽等均應(yīng)用過即棄,不可重復(fù)使用。
6、美容操作前先行消毒,包括盛放護(hù)膚品的容器,取護(hù)膚品的刮板、面膜板、文刺針、色料容器、暗瘡針等均需先用75%的酒精消毒再行使用。
7、美容所用護(hù)膚品必須先擠到消毒過的容器里或用消毒后的刮板取出,再使用。
8、取出護(hù)膚品后要隨手關(guān)閉盛化妝品容器的蓋子,以防細(xì)菌感染。
9、文眉針要一人一針,用過即棄,以避免交叉感染。
四、美容院衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)
作為美容師,在個(gè)人衛(wèi)生及工具設(shè)備衛(wèi)生操作過程中經(jīng)常要用到消毒的方法,所以要了解消毒的一些知識(shí)。下面加以介紹:
美容用具是指美容師進(jìn)行操作時(shí)所用的工具,如大小圍巾、毛巾、文眉機(jī)、紋針、洗面池、各種盛裝工具(如托盤、盒)、消毒工具等。美容師的雙手也是很重要的“工具”。所有這些工具,在與顧客的接觸、使用過程中均可能造成污染,如果此時(shí)工作人員或顧客患有某些傳染性疾病或健康帶菌,病菌就會(huì)粘附到用具上,用后如不消毒或消毒不徹底,疾病就會(huì)通過用具傳染給顧客和工作人員。所以美容院一定要有嚴(yán)格的消毒措施。
美容院必須有專用的消毒設(shè)備。包括蒸汽消毒設(shè)備、無臭氧紫外線消毒設(shè)備、消毒柜,并準(zhǔn)備足夠的化學(xué)消毒劑,如新潔爾滅、過氧化氫、酒精、碘酊、來蘇水等。所有設(shè)備應(yīng)保證正常運(yùn)轉(zhuǎn),并能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的消毒效果。具體的消毒方法有:
1、煮沸消毒
將洗凈的毛巾、美容衣直接煮沸20分鐘后,毛巾和美容衣的細(xì)菌可基本被殺死。
2、烘烤消毒
主要用于毛巾的消毒。毛巾洗凈晾干后,可放入紅外線烘烤柜內(nèi)消毒(具體時(shí)間看該機(jī)的說明書),使用時(shí)取出。
3、紫外線消毒
主要用于美容器具的消毒及凈化室內(nèi)空氣。器具也可經(jīng)肥皂水洗干凈,清水沖凈,用干凈毛巾擦干后在紫外線光下消毒(具體時(shí)間看該機(jī)的說明書),包好后備用。
4、酒精消毒
75%的酒精溶液,用于剪刀、暗瘡針的消毒;2%的碘酒溶液,用于皮膚及小傷口的消毒。
5、過氧化氫消毒
3%過氧化氫溶液,用于清洗皮膚及小傷口。
6、新潔爾滅消毒
0.1%的新潔爾滅溶液,用于浸泡各種器械,也可用于對(duì)皮膚消毒。
7、來蘇水消毒
可用于美容院的洗手盆、洗頭盆、坐廁等的消毒。
消毒劑應(yīng)貯存于陰涼、干燥處,瓶上應(yīng)有標(biāo)簽。美容師要注意有效期,定期檢查消毒情況,定期更換消毒液。
五、美容院衛(wèi)生注意事項(xiàng)
1、加強(qiáng)衛(wèi)生、消毒教育、增強(qiáng)衛(wèi)生、消毒意識(shí)、嚴(yán)把衛(wèi)生、消毒關(guān)。
2、消毒液要及時(shí)更換,最好現(xiàn)用現(xiàn)配,消毒液放置時(shí)間過長,不僅起不到消毒作用,反而會(huì)引起污染。
3、消毒制度要定專人負(fù)責(zé),落到實(shí)處,切不可敷衍了事。
4、擦洗儀器時(shí)要注意保持儀器干燥,以免發(fā)生短路、觸電等情況。
5、定期檢查衛(wèi)生設(shè)施如換氣扇、空調(diào)、加濕器、吸塵器、消毒柜、紫外線燈等是否完好,如發(fā)現(xiàn)故障,要及時(shí)維修。
6、定期檢查消毒劑是否齊備,切不可在消毒劑用完的情況下省略消毒步驟,心存僥幸。
美容院公共衛(wèi)生管理制度 4
1、美容美發(fā)場所經(jīng)營單位,需取得《衛(wèi)生許可證》后方可開業(yè)!缎l(wèi)生許可證》懸掛于顯眼處,亮證經(jīng)營。并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復(fù)核。逾期3個(gè)月未復(fù)核,原“衛(wèi)生許可證”自行失效。
2、理發(fā)店、美容店的環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。隨時(shí)清掃地面廢棄物,并有專門容器存放。經(jīng)營場所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設(shè)施和用品用具符合GB9666—1996《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。
3、建立公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、衛(wèi)生管理制度、消毒制度和衛(wèi)生管理組織,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,應(yīng)建立和健全衛(wèi)生檔案。
4、從業(yè)人員持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明”上崗,并按國家規(guī)定進(jìn)行復(fù)檢和復(fù)訓(xùn)。
5、協(xié)助、支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督、監(jiān)測。
6、空調(diào)場所有新風(fēng)供應(yīng),新風(fēng)入口設(shè)在室外,遠(yuǎn)離污染源,空調(diào)器過濾材料定期清洗或更換。
7、備有供患頭癬等皮膚病傳染病的顧客專用的理發(fā)用具,用后及時(shí)消毒,并有明顯標(biāo)志,單獨(dú)存放,能正常使用。
8、有齊全的、有明顯的標(biāo)志的`消毒設(shè)施(或?qū)S孟鹃g),配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的理發(fā)工具、用具和毛巾、大小圍布。毛巾、大小圍布須做到一客一換一消毒。
9、理發(fā)用毛巾應(yīng)與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開,干凈毛巾應(yīng)存放在帶門的專用存放柜內(nèi)。
10、工作人員操作時(shí)應(yīng)穿清潔干凈的工作服,潔面時(shí)戴口罩;美容店工作人員的美容前雙手必須清洗消毒,工作時(shí)要戴口罩;剃須應(yīng)使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應(yīng)使用理發(fā)工具消毒箱進(jìn)行消毒。
11、室內(nèi)禁止吸煙,并有明顯的禁煙標(biāo)志。
12、美容用唇膏、唇筆等應(yīng)做到一次性使用。一般美容不得做創(chuàng)傷性美容術(shù)。燙發(fā)、染發(fā)間或區(qū)域設(shè)有機(jī)械通風(fēng)裝置。理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容用的化學(xué)制劑、化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條件》和GB7916—87《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定。
美容院公共衛(wèi)生管理制度 5
一、設(shè)施及藥物準(zhǔn)備
1、紫外線消毒柜或臭氧消毒柜;用于理發(fā)用刀、剪、梳子等的消毒。
2、蒸汽消毒柜或含氯消毒制劑:用于毛巾、面巾等的消毒:
3、醫(yī)用戊二醛消毒藥;用搪瓷或不銹鋼滅菌缸浸泡消毒痤瘡針、眉夾等美容工具。
二、操作程序
1、消毒順序:消毒前先洗凈—消毒—保潔
2、消毒方法:
A、理發(fā)工具消毒:將理發(fā)工具放入紫外線或臭氧消毒柜內(nèi)消毒,消毒時(shí)間為20分鐘2剪刀應(yīng)打平放,雙面消毒。
B、毛巾消毒:用蒸汽消毒柜熱力消毒,80℃蒸10分鐘以上或用100—500mg/含氯制劑浸泡15分鐘以上;蚴褂靡淮涡韵久。
C、痤瘡針、眉夾美容工具:用2%戊二醛在搪瓷或不銹鋼滅菌缸內(nèi)浸泡30分鐘,2%戊二醛14天理換一次。
D、美容用盆:用100—500mg/含氯消毒液浸泡5分鐘消毒或使用一次性衛(wèi)生塑料袋。
E、美容師手部:洗凈后用酒精擦拭或用100—500mg/含氯消毒液浸泡2分鐘。
3、保潔:
A、采用高溫消毒:消毒后的工具應(yīng)干爽清潔,可直接放入保潔柜內(nèi)。
B、采用藥物消毒:消毒后的工具應(yīng)放置10至15分鐘后放入保潔柜內(nèi)。
C、消毒柜兼作保潔柜:消毒后可直接留置柜中,但該柜的容量應(yīng)不少于日常最高用量的2倍。凡新置入的.工具應(yīng)消毒后使用。
三、注意事項(xiàng)
1、所使用的清潔液和消毒液必須是已取得衛(wèi)生許可證批準(zhǔn)文號(hào)的合格產(chǎn)品,并在批準(zhǔn)的有效期內(nèi)。使用單位應(yīng)保存上述批件的復(fù)印件備查。
2、用紫外線消毒柜消毒的理發(fā)用具必須雙面消毒。
3、各類理發(fā)工具的總數(shù)量應(yīng)不少于設(shè)計(jì)最大可容量的3倍。
美容院公共衛(wèi)生管理制度 6
1、衛(wèi)生管理人員架構(gòu)
A.美容院所有工作人員必須持有效“健康證”上崗,健康檢查每年進(jìn)行一次。
B.保潔員有何蘭芳、韋月瓊,執(zhí)行《保潔員工作規(guī)程》,負(fù)責(zé)美容院日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作,衛(wèi)生主管連建英負(fù)責(zé)監(jiān)督。
C.保潔員需參加相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),熟悉衛(wèi)生部《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》要求,掌握各種物品的清洗消毒程序,操作熟練、正確。
D.成立環(huán)境衛(wèi)生管理小組,組長由衛(wèi)生主管連建英擔(dān)任,組員有黃海妮、麥小燕、熊少蘭、植潔梅、施彩嬋,負(fù)責(zé)監(jiān)督美容院各項(xiàng)衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況。
1)每月召開一次檢討會(huì),檢討美容院的衛(wèi)生管理存在的問題,及時(shí)向公司反映,商討改進(jìn)方案。
2)每月與衛(wèi)生主管一起參加一次衛(wèi)生大檢查,適當(dāng)自發(fā)開展優(yōu)秀評(píng)比活動(dòng)。
3)衛(wèi)生安全突發(fā)時(shí)間及例外事件處理
2、美容院布草衛(wèi)生制度:
A、所有布草必須做到一客一換,將用過的毛巾置放于三樓毛巾回收房的毛巾回收專用桶內(nèi),每天上午10:00收集到干洗店消毒清潔,確保數(shù)量必須保證足夠周轉(zhuǎn)不夠時(shí)立刻通知購買添置。對(duì)送洗單位要求無污漬、無異味,抽檢合格方可收貨;
B、客人拖鞋使用前必須在紫外線消毒鞋柜里消毒后方能提供給客人使用,并定期進(jìn)行消毒清潔并晾干、
C、干凈的布草存放于專用布草柜子里密封,不得直接暴露于空氣當(dāng)中,防止二次污染,保持干凈,做到無雜物、污物或其他物品。不能與用過的毛巾一起存放,不能給顧客使用已用過的布草。
3、美容院美容工具衛(wèi)生制度:
A.洗面巾,床單,浴帽,內(nèi)衣褲,浴衣,暗瘡針,指套,手套等,全部使用一次性用品,并注意存放于美容房間和物品房的干燥密封處、
B.眉鉗,眉剪美容師人手一把自行妥善保管,使用前、后均用酒精及消毒水消毒、(每個(gè)房間備一瓶75%消毒酒精),物品房設(shè)有工具消毒專用桶。
C.美容房間,定時(shí)用醫(yī)用紫外光滅菌燈消毒、消毒后必須在《房間消毒登記本》上記錄
D.客人飲用杯用一次性,或套在玻璃杯托著使用,食具洗滌后存放于消毒柜消毒后再用、
E.客人使用的梳子必須消毒清洗后,置于電子消毒柜的'臭氧層消毒后,整齊置放于梳妝臺(tái)標(biāo)有《已消毒》的籃子里,并準(zhǔn)備好帶有《未消毒》標(biāo)志的籃子給客人盛放使用過的梳子。
F.每次服務(wù)客人前,美容師必須將雙手用肥皂清洗干凈,擦干,服務(wù)時(shí)帶上一次性口罩,并每天更換新口罩。
G.處理暗瘡問題,必須帶上一次性指套或手套(嚴(yán)重的),使用后即棄。
H.如發(fā)現(xiàn)美容工具破損,生銹的應(yīng)立即廢棄,并更換新的工具;
4、美容院空調(diào)器、排氣扇清洗衛(wèi)生制度:
A、空調(diào)隔塵網(wǎng)清洗由滿師傅負(fù)責(zé),堅(jiān)持每月清洗一次;每次清潔后必須在《空調(diào)清潔登記本》上記錄好清洗的空調(diào)、和時(shí)間。
B、墻身地面,洗手間定期用稀釋消毒水拖抹沖洗消毒、
C、所有通風(fēng)設(shè)備保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),過濾網(wǎng)和送風(fēng)排風(fēng)管保持清潔,調(diào)好各局部場所的新風(fēng)配量,保證各局部場所有新風(fēng)輸送;
5、美容院衛(wèi)生間、浴室、浴缸衛(wèi)生制度:
A、衛(wèi)生間、浴室、浴缸清洗消毒要有專屬人員負(fù)責(zé),浴缸要求一客一洗一消毒;浴缸一定要使用一次性塑料袋,用完即棄,坐便器的一次性坐墊用完及時(shí)更換;
B、凡是客人使用過洗手間和房間,保潔員和美容師第一時(shí)間進(jìn)行檢查、清潔、歸位。
C、禁止接待皮膚病、性病等客人。
6、美容院垃圾清理制度:
A、每天下午4點(diǎn)前清理垃圾桶,并將垃圾讓垃圾車收走,垃圾桶及蓋要每日清洗干凈,保持清潔;
B、及時(shí)清理地面的垃圾,地面每日要保持干凈,整潔,不積污、不積水,不能有老鼠、蟑螂蒼蠅等昆蟲;
C、互相影響:養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,禁止吸咽、隨地吐痰、亂丟紙屑、雜物;
7、美容師環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)制度
A、按照《衛(wèi)生責(zé)任區(qū)分配》,將所有美容師指定為區(qū)域負(fù)責(zé)人以及《房間區(qū)域主人》,要求責(zé)任人每天按《衛(wèi)生責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行規(guī)范》負(fù)責(zé)各自區(qū)域(儀器按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)清整歸位,衛(wèi)生、消毒干凈徹底,物料、家具按標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充、擺放)
B、主人按照《主人職責(zé)》來負(fù)責(zé)該房間區(qū)域的日常維護(hù)及監(jiān)督。
C、衛(wèi)生主管每天定時(shí)檢查一次,及不定時(shí)抽查,不合格者將按《衛(wèi)生管理之處罰條例》處罰區(qū)域負(fù)責(zé)人和責(zé)任人,保障店內(nèi)衛(wèi)生人人參與,相互督促,落實(shí)到位。
8、服務(wù)記錄與歸位管理
A、前臺(tái)要記錄好每天服務(wù)的客人到店及服務(wù)情況。
B、服務(wù)后,美容師必須按照《歸位流程及標(biāo)準(zhǔn)》,將房間、床鋪、儀器等物品整理、換洗、歸位,并在《歸位記錄》上記錄歸位情況、時(shí)間、及簽名。
9、美容院公共用品消毒方法:
1)茶具:電子消毒柜高溫層
2)梳子:電子消毒柜臭氧層
3)分料碟、調(diào)模碗、調(diào)料棒:電子消毒柜
4)拖鞋:電子消毒鞋柜
5)毛巾:電子毛巾消毒柜和送專業(yè)洗毛巾廠。
6)地板:用稀釋的漂白水拖地
7)房間空氣:紫外線燈
8)美容師的手:肥皂。
9)眉鉗:75%酒精
美容院公共衛(wèi)生管理制度 7
按照《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》、《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)和衛(wèi)生規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定,制定本公司衛(wèi)生管理制度
1、建立健全的'衛(wèi)生管理崗位責(zé)任制,由各部門主任擔(dān)任本部門衛(wèi)生管理員,承擔(dān)衛(wèi)生管理和監(jiān)督責(zé)任;
2、所有美容美發(fā)服務(wù)崗位上的員工需經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格、體檢取得健康證明后才能上崗;如員工患有有礙公眾健康疾病,治愈之前不得從事直接為顧客服務(wù);
3、上崗員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,不留長指甲,勤剪發(fā)、勤洗澡、勤換衣。工作時(shí)應(yīng)著專用工作服裝,著裝保持整潔。不在工作區(qū)域內(nèi)食、宿,不在工作場所擺放私人物品;
4、美發(fā)、美容公共用具(理發(fā)刀剪、胡刷、頭梳、毛巾、圍巾、眉鉗、水盆等)消毒設(shè)施和制度落實(shí)到位,能做到一客一用一消毒,
5、供患頭癬等皮膚病傳染病顧客專用的理發(fā)工具不管使用與否都要定期消毒;
6、保持本部門及公共區(qū)域室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔;每天營業(yè)之前,必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作區(qū)域,物品擺放整齊、到位,做到環(huán)境干凈、整潔;
7、每天營業(yè)之中,工作場所及所有的工具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,物品使用后及時(shí)歸位,地面、桌椅及工作臺(tái)上有多余的物品隨時(shí)清理;
8、每天營業(yè)之后,必須對(duì)地面、工作臺(tái)進(jìn)行打掃、清潔、消毒,去除灰塵、污物,及時(shí)處理廢棄物。同時(shí),用品用具進(jìn)行分類清潔、消毒;
9、工作時(shí)間開啟排風(fēng)扇,保持室內(nèi)空氣流通、無異味,每日上班前使用紫外線對(duì)空氣進(jìn)行消毒;
10、及時(shí)清洗、消毒使用過的毛巾等用品用具,滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求。消毒有專人負(fù)責(zé),并做好消毒記錄。
美容院公共衛(wèi)生管理制度 8
1、早班員工拖地、擦拭門內(nèi)、外各個(gè)層面,整理隔放遺留的雜亂臟。
2、晚班員工掃地、倒垃圾,擦前臺(tái)桌子、茶幾、臺(tái)、檢查水電,煤氣是否關(guān)好整理雜、亂、臟各個(gè)層面,上9:00員工打掃二樓地板,床、臺(tái)車、衛(wèi)生間以及廚房1分。
3、每周日前進(jìn)行一次金體大掃除,特殊針對(duì)衛(wèi)生死角和常用物品,完畢后由衛(wèi)生部長或院進(jìn)步行檢查打分,賜予獎(jiǎng)或罰1分。
4、每月進(jìn)行一次全面掃除(3-5樓梯房間)床罩被套一月清洗1次(歸區(qū)域管)。
5、地面隨時(shí)清理并保持全天潔凈,不應(yīng)有煮食,不得在美容間吃零食,室內(nèi)用品干凈放置不零亂,每天用自己的布擦拭儀器,車臺(tái)、床、柜子。
6、每天保持自己的布潔凈清潔,掃帚保持每天頭發(fā),拖把保持入水無明顯的臟,每次用完扭干晾曬1分。
7、值日員工當(dāng)天要把包頭毛巾全部晾曬,不得留至次日1份。
8、不讓面膜流至包頭毛巾上以免清洗不掉,意外掉上馬上用水浸泡。
9、包頭毛巾做到一客一換一清洗發(fā)覺有臟亂者。
10、不得向街上亂丟果皮、紙屑,不隨地在門外吐痰、倒水。
11、墻上不得亂涂畫,禁止任何人吸煙。
12、衛(wèi)生間不得有垃圾成堆,不得向洗手池馬桶內(nèi)亂丟牙簽,毛頭罩、紙巾等雜物以免造成堵塞。
13、操作完一個(gè)顧客后,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)床、臺(tái)面、地面、進(jìn)行更換整理(包括卡、拖鞋)1分。
14、要用規(guī)定后拖把擦地,而且要放桶里清洗,水不能倒池子里,以錫頭發(fā)堵塞馬桶或洗池。
15、公共場所不得放置個(gè)人私人用品(茶杯除外)
16、被子、毛巾以指定方式疊好(如在邊朝上,毛巾疊成花式)椅在放美容床下,不得有椅罩、床罩放在上面的現(xiàn)象。
17、隨時(shí)留意衛(wèi)生紙、洗手液、等客人用品準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充。
18、墻上不得有蜘蛛網(wǎng),角落要清掃潔凈。
19、門必需要用玻璃清劑進(jìn)行打掃(每周)。
20、晚班員工在角落噴灑殺蟲劑(讓“小強(qiáng)無處可躲”也可杜絕一切害蟲)。
21、全體員工要愛惜公物養(yǎng)成勤儉節(jié)省后良好習(xí)慣,順手關(guān)燈、水龍頭、煤氣等的良好生活習(xí)慣。
22、全體員工必需遵守社會(huì)公德,講究衛(wèi)生,自覺遵守“衛(wèi)生管理制度”樹立文明新風(fēng),力求做一個(gè)高素養(yǎng)、高涵養(yǎng)的專業(yè)美容師。
23、最終一條關(guān)于美容師自身的衛(wèi)生問題就參考《美容師管理制度》。
24、值日生管理當(dāng)值的有關(guān)事項(xiàng)(吃飯、毛巾、開門、關(guān)門、垃圾),上下班前認(rèn)真檢查自己的工作。
25、區(qū)域管理者分月輪番管理,每天檢查自己的區(qū)域,每周大掃除1次。
26、衛(wèi)生部長每月輪番勝任,每天全面檢查。
27、以上請(qǐng)節(jié)稍微的`敬告三次,過后扣分懲罰(衛(wèi)生部長加倍)。
28、一分為5元,當(dāng)值員工1分,區(qū)域管理1分,衛(wèi)生部長2分。
29、留意店內(nèi)的平安防范(包括門窗鎖的防盜電氣、防水和個(gè)人物品的保管)。
30、宿舍衛(wèi)生由宿舍長負(fù)責(zé)支配。
美容院公共衛(wèi)生管理制度 9
。ㄒ唬┬l(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)
1.美容美發(fā)場所應(yīng)設(shè)立衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)。美容美發(fā)場所法定代表人或負(fù)責(zé)人是其,場所衛(wèi)生管理第一責(zé)任人,對(duì)場所衛(wèi)生管理負(fù)全面責(zé)任。
2.美容美發(fā)場所應(yīng)設(shè)置衛(wèi)生管理職責(zé)部門或?qū)#妫┞毿l(wèi)生管理人員,負(fù)責(zé)場所衛(wèi)生管理的具體工作。專(兼)職衛(wèi)生管理員應(yīng)具有美容美發(fā)場所衛(wèi)生管理工作經(jīng)驗(yàn)。
。ǘ┬l(wèi)生管理人員崗位職責(zé)
1.制定場所衛(wèi)生管理制度和崗位衛(wèi)生責(zé)任制,制訂衛(wèi)生檢查計(jì)劃,規(guī)定檢查時(shí)間、檢查項(xiàng)目及考核標(biāo)準(zhǔn)。檢查服務(wù)過程衛(wèi)生狀況并記錄,對(duì)不符合衛(wèi)生要求的行為及時(shí)制止并提出處理意見。
2.制訂從業(yè)人員衛(wèi)生培訓(xùn)教育計(jì)劃和考核辦法,組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和基本衛(wèi)生知識(shí)、崗位操作規(guī)程等培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核。建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)管理檔案。
3.組織從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查,督促將患有有礙公眾健康疾病的`從業(yè)人員調(diào)離直接為顧客服務(wù)的崗位,并制止其治愈前從事直接為顧客服務(wù)的工作。建立從業(yè)人員健康體檢衛(wèi)生管理檔案。
4.督促從業(yè)人員按時(shí)辦理有關(guān)衛(wèi)生證件、證明,嚴(yán)格執(zhí)行《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》和相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),依法從事經(jīng)營活動(dòng)。建立場所衛(wèi)生管理檔案。
5.配合衛(wèi)生執(zhí)法人員對(duì)本場所進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,并如實(shí)提供有關(guān)情況。
6.禁止美容美發(fā)場所非法加工、制作食品,不得制作、分裝化妝品。
7.參與其他保證場所衛(wèi)生的有關(guān)工作。
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1、總則
營業(yè)場所廳面衛(wèi)生實(shí)行三清潔制度,即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔,另外分區(qū)域負(fù)責(zé)區(qū)清潔,每周大清理,每天小檢查,每月大檢查,每月一次大掃除,每月一次大清洗。
2、每日下班后衛(wèi)生清潔
。1)清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。
(2)硬地面的打掃和濕拖。
(3)清理茶幾、收銀臺(tái)、詢問臺(tái)、窗玻璃、燈具、花燈、強(qiáng)面、天花板、電視機(jī)、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設(shè)備、飲水機(jī)、器械設(shè)備、按摩床、美容床等營業(yè)場所的全部設(shè)施的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。
。4)對(duì)各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術(shù)室要進(jìn)行每日消毒。
。5)使?fàn)I業(yè)場所全部擺設(shè)干凈、光明、無污垢、無水跡、無破損、整齊美觀,室內(nèi)空氣隨時(shí)保持清爽、干燥、無異味。
。6)做好滅蚊、滅蟑l榔。定期噴灑藥物。
。7)如有冰箱,每日徹底清理和整理,對(duì)即將過期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規(guī)定撤換。
。8)駕馭消毒柜的運(yùn)用和清理方法。
。10)主管每天必需對(duì)所管理區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有最終責(zé)任。尤其要留意花草植物及掛圖、宣揚(yáng)品的擺放。
(11)留意國個(gè)人文衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。
(12)一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10%浸泡20分鐘。此外,還應(yīng)駕馭紫外線燈光、消毒柜的`運(yùn)用方法,駕馭清掃的依次,抹擦的要求,清掃時(shí)應(yīng)留意哪些問題,如何使房間始終保持清潔,怎樣運(yùn)用和保養(yǎng)電器(電視機(jī)、空調(diào)、音響等)、設(shè)備等。
3、衛(wèi)生大掃除的支配
。1)每天一次營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理,包括:
、倜廊菝腊l(fā)用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。
②清理地板、按摩床、浴足沙發(fā)、玻璃,各種毛巾分開洗曬、收、消毒,垃圾每天倒。
(2)每星期一次大掃除,包括:空調(diào)風(fēng)扇頁、吊頂、床罩、沙發(fā)套、床柜、窗簾、床底、沙發(fā)。
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一、負(fù)責(zé)人(業(yè)主)職責(zé)
1、對(duì)本單位衛(wèi)生工作全面負(fù)責(zé),建立健全衛(wèi)生制度和衛(wèi)生檔案,配有專(兼)職衛(wèi)生管理人員,自覺接受衛(wèi)生監(jiān)督,按規(guī)定辦理《衛(wèi)生許可證》;
2、帶領(lǐng)衛(wèi)生管理組織對(duì)崗位衛(wèi)生責(zé)任制執(zhí)行情況進(jìn)行定期與不定期的考核、檢查評(píng)比,獎(jiǎng)懲;
3、對(duì)衛(wèi)生設(shè)施增添、更新以及重大衛(wèi)生事件作出決策。
二、衛(wèi)生管理人員職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生管理工作的實(shí)施和具體指導(dǎo),參加對(duì)崗位衛(wèi)生責(zé)任制執(zhí)行情況的定期與不定期的考核、檢查評(píng)比;
2、完成負(fù)責(zé)人(業(yè)主)交辦的其他衛(wèi)生工作。
三、衛(wèi)生人員職責(zé):
1、保持內(nèi)外環(huán)境整潔,無積塵、無蛛網(wǎng)、地面無痰跡和污物,無衛(wèi)生死角,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂等措施,垃圾、廢棄物放入加蓋的密封容器。
2、氣候、空氣質(zhì)量、噪聲、通氣、顧客用具和衛(wèi)生設(shè)施等符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,須有明顯的“禁止吸煙”標(biāo)志,設(shè)吸煙室(處),吸煙室(處)外不設(shè)煙灰缸。
3、經(jīng)營符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的.化妝品及顧客一次性衛(wèi)生用品,設(shè)有消毒專間,配備消毒柜、清洗水池,公用茶具、毛巾做到一客一消毒,床上用具做到一客一換,長住旅客做到每周一換,理發(fā)美容用的毛巾與燙發(fā)、染發(fā)的毛巾分開使用,供應(yīng)水果拼盤的應(yīng)設(shè)置符合衛(wèi)生要求的水果制作間。
4、燙發(fā)、染發(fā)場所應(yīng)設(shè)有機(jī)械通風(fēng)裝置,影劇院每場次間隔不少于30分鐘,歌舞廳營業(yè)時(shí)間嚴(yán)禁使用紫外線燈、滑石粉及有害健康煙霧劑。
5、從業(yè)人員須經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格、持有效健康證明上崗;保持經(jīng)常性個(gè)人衛(wèi)生,做到勤剪指甲、勤洗澡理發(fā),穿戴整潔工作衣帽。進(jìn)行面部美容、理
美容院公共衛(wèi)生管理制度 12
一、保持室內(nèi)外環(huán)境整潔美觀,墻壁、地面、桌椅、門窗、燈具清潔無塵,創(chuàng)造良好的'衛(wèi)生環(huán)境。
二、采用濕式清掃方式清潔地面和座椅。
三、各處設(shè)置禁煙標(biāo)志。禁止隨地吐痰和亂扔果皮紙屑。
四、做好消毒,殺蟲滅鼠工作,一旦發(fā)現(xiàn)病媒昆蟲和鼠害及時(shí)采取殺滅措施。
五、衛(wèi)生間應(yīng)隨時(shí)清掃、做到無積水、無異味。
六、設(shè)有的痰盂和污物箱應(yīng)每日清洗和消毒。垃圾日產(chǎn)
日清,垃圾清運(yùn)應(yīng)該實(shí)行“四定制”,即定人、定片、定時(shí)、定質(zhì)量進(jìn)行垃圾的清理與打掃,一般衛(wèi)生要求為:垃圾必須存放在密閉帶蓋的垃圾桶內(nèi)。不得外溢、滲漏,桶內(nèi)存放的垃圾不得過夜。垃圾不得亂堆放,應(yīng)保持整潔。
美容院公共衛(wèi)生管理制度 13
1、理發(fā)美容店經(jīng)營單位必需領(lǐng)取公共場所衛(wèi)生許可證后方能營業(yè)。公共場所衛(wèi)生許可證必需懸掛在店內(nèi)惹眼處,并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復(fù)核。逾期3個(gè)月未復(fù)核,原公共場所衛(wèi)生許可證自行失效。
2、新建、改建、擴(kuò)建或變更許可項(xiàng)目必需報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督部門審核,驗(yàn)收合格并取得衛(wèi)生許可后方能營業(yè)。
3、經(jīng)營場所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設(shè)施和用品用具必需符合GB9666-1996《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。
4、應(yīng)建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,應(yīng)建立和健全衛(wèi)生檔案。應(yīng)幫助、支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督、監(jiān)測。
5、從業(yè)人員必需持有效健康證明和衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)證明上崗,并按國家規(guī)定進(jìn)行復(fù)檢和復(fù)訓(xùn)。
6、空調(diào)場所應(yīng)有新風(fēng)供應(yīng),新風(fēng)入口應(yīng)設(shè)在室外,遠(yuǎn)離污染源,空調(diào)器過濾材料應(yīng)定期清洗或更換。
7、必需備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發(fā)用具,用后剛好消毒。專用具必需單獨(dú)存放,并能正常運(yùn)用。
8、應(yīng)有齊全的、有明顯標(biāo)記的消毒設(shè)施和消毒制度,配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的理發(fā)工具、用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。
9、理發(fā)用毛巾應(yīng)與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開,干凈毛巾應(yīng)存放在帶門的'專用存放柜內(nèi)。
10、剃須應(yīng)運(yùn)用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應(yīng)運(yùn)用理發(fā)工具消毒箱進(jìn)行消毒。
11、室內(nèi)禁止吸煙,并有明顯的禁煙標(biāo)記。
12、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容用的化學(xué)制劑、化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和GB7916-87《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定。
13、醫(yī)學(xué)美容按醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,生活美容店不得開設(shè)醫(yī)學(xué)美容項(xiàng)目。
美容院公共衛(wèi)生管理制度 14
一、總則
美容院衛(wèi)生管理制度是美容院的重要管理制度。為了營造優(yōu)美、健康、舒適的美容服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)美容行業(yè)健康發(fā)展,保障顧客的健康權(quán)益,制定本制度。本制度適用于所有美容院。
二、組織機(jī)構(gòu)
美容院的衛(wèi)生管理工作由專職衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé),他負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理和營業(yè)執(zhí)照上衛(wèi)生要求的有關(guān)文件。
三、場所整潔
1. 美容院的內(nèi)部環(huán)境應(yīng)為干凈整潔、通風(fēng)良好。
2. 店內(nèi)應(yīng)有專人定時(shí)消殺,確保有效地消除空氣中的`細(xì)菌和病毒,保持空氣清潔和新鮮。
3. 店內(nèi)需要定期的清洗,包括美容設(shè)備、桌面、地面、床品、窗戶、門、地漏、排水管道等等。
4. 美容院必須有定期的消防設(shè)施檢查,火災(zāi)演練計(jì)劃,指定責(zé)任人負(fù)責(zé)。
美容院公共衛(wèi)生管理制度 15
一、儀容儀表。
1.員工應(yīng)重視儀表。
2、員工上班務(wù)必身著工裝、佩戴工號(hào)牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝務(wù)必持續(xù)潔凈、整齊。
3、員工上班前務(wù)必化淡妝(顧問還須化眼影、粉底、腮紅),當(dāng)班期間持續(xù)面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。
4、員工上班時(shí)不得戴手飾。不要留長指甲,不要涂指甲油。服務(wù)顧客時(shí),肯定要戴清潔的口罩。
5、員工上班時(shí)不得依偎在墻壁和柜臺(tái)上,不得在客人面前取牙、取耳朵、打哈欠、大聲吵鬧等不雅行為。
6、員工上班時(shí)不得吃有異味的食物(大蒜等)不得吃零食、私人工作(洗衣服、毛衣、玩具編織等)的工作區(qū)域不得早吃(不包括員工食堂)晚點(diǎn)。
二、言行舉止。
1、員工上班一律要使用標(biāo)準(zhǔn)普通話。
2、提倡禮貌用語,為顧客服務(wù),禁止用服務(wù)忌語。
3、員工與顧客的對(duì)話態(tài)度要溫順,虛心,自覺掌握聲音,語調(diào)要穩(wěn)定。與顧客相遇時(shí),與樂觀讓路的顧客同行時(shí),給顧客送茶時(shí),杯子必需放在顧客座位的右上角。
4、員工上班接待客人或接電話,必需根據(jù)俱樂部規(guī)定的流程和語言開展工作。不要在顧客面前說有損會(huì)形象的語言。
5、員工對(duì)待顧客提出的問題和要求,要仔細(xì)傾聽,急躁解釋,解答不了的問題,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
三、工作規(guī)范。
1、員工上班時(shí)不得攜帶手機(jī)進(jìn)入俱樂部服務(wù)區(qū)域。不得用俱樂部的電話接個(gè)人電話。
2、房間服務(wù)燈亮?xí)r,除顧問、技術(shù)負(fù)責(zé)人外。 助美容師開展工作外,其他員工不得擅自闖入房間。
3、員工凡在會(huì)所內(nèi)拾到顧客錢物,務(wù)必原封不動(dòng)將錢物上交會(huì)所行政部處理。不準(zhǔn)私藏、私分或私吞。
4、員工要樹立當(dāng)家作主,勤儉節(jié)省的新風(fēng)尚。上班做到“人走燈滅,人離籠頭關(guān)”,不無故鋪張水、電和燃?xì)狻?/p>
5、員工不得在會(huì)所服務(wù)區(qū)域內(nèi)會(huì)見親友。
6、嚴(yán)禁竊取任何屬于會(huì)所或他人私有的`財(cái)物,一旦發(fā)覺,予以嚴(yán)懲。
7、嚴(yán)禁泄漏會(huì)所商業(yè)信息、財(cái)務(wù)機(jī)密及經(jīng)營狀況。
8、員工不得在會(huì)所經(jīng)營區(qū)域內(nèi),追趕玩耍,吵嘴打架,大聲喧嘩。
9、禁止員工利用工作之便,向顧客謀取個(gè)人利益,不準(zhǔn)理解顧客禮品或收取小費(fèi)。
10、員工不得在會(huì)所擅自集合、張貼標(biāo)語,進(jìn)行非法宣揚(yáng)活動(dòng)。禁止造謠惑眾,煽動(dòng)他人違反會(huì)所規(guī)章制度。
11、員工應(yīng)聽從會(huì)所工作支配,無正值理由,不得拒絕工作調(diào)度。
12、員工上下班應(yīng)從員工專用通道出入。
13、上下班員工交接班時(shí),務(wù)必把職責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務(wù)狀況交接清晰。
14、顧客要求參觀會(huì)所,務(wù)必事先經(jīng)會(huì)所總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)隨便帶人進(jìn)入會(huì)所重要部門或到存放儀器、設(shè)施設(shè)備等處參觀。
15、員工負(fù)有愛護(hù)會(huì)所財(cái)產(chǎn)和顧客錢物平安的義務(wù)及職責(zé)。如因工作失職造成經(jīng)濟(jì)損失的,由失職者擔(dān)當(dāng)賠償職責(zé)。
16、員工應(yīng)遵守會(huì)所設(shè)施設(shè)備、儀器、工具的平安操作規(guī)程。未經(jīng)許可,嚴(yán)禁私拘束員工宿舍安裝各種電器設(shè)備和私拉電線。
17、員工務(wù)必熟識(shí)會(huì)所工作區(qū)域內(nèi)滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故,應(yīng)聽從統(tǒng)一調(diào)度并專心參加排解工作。發(fā)覺可疑人員,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向會(huì)所總經(jīng)理或行政部匯報(bào),并跟蹤防范。
18、會(huì)所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等,員工務(wù)必在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認(rèn)。每一天的會(huì)議記錄應(yīng)當(dāng)天簽字確認(rèn)。否則,其后果自負(fù)。
19、員工除上班時(shí)間外,有義務(wù)參與會(huì)所統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)議和文娛體育等活動(dòng)。
20、員工上班務(wù)必堅(jiān)守工作崗位,滿負(fù)荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度。
21、員工除服務(wù)顧客外,嚴(yán)禁在會(huì)所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服;在會(huì)所洗衣物(包括工作服);用會(huì)所的抽紙、卷紙、吹風(fēng)等。
美容院公共衛(wèi)生管理制度 16
1、美容美發(fā)場所從業(yè)人員上崗前必須進(jìn)行健康檢查,領(lǐng)取“健康證明”和“衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明”后方能上網(wǎng)工作。
2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病,治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。
3、理發(fā)店、美容店直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員每年進(jìn)行一次健康檢查。
4、美容美發(fā)場所從業(yè)人員上崗前必須接受衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)有關(guān)的`衛(wèi)生法律法規(guī),基本衛(wèi)生知識(shí)和基本衛(wèi)生操作技能等,熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的各項(xiàng)衛(wèi)生操作規(guī)程和有關(guān)衛(wèi)生要求。
5、美容美發(fā)場所從來人員上崗后每兩年進(jìn)行一次衛(wèi)生知識(shí)復(fù)訓(xùn)。
6、健康檢查項(xiàng)目按衛(wèi)生部《預(yù)防性體檢管理辦法》進(jìn)行,“健康證明”均不得涂改、轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造。
7、美容美發(fā)場所從業(yè)人員必須講究個(gè)人衛(wèi)生,做到勤剪指甲、勤洗澡理發(fā),穿戴整潔工作衣帽。
8、美容美發(fā)場所經(jīng)營單位建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案,有連續(xù)二年應(yīng)檢與應(yīng)培訓(xùn)人員、已檢與已培訓(xùn)人員和已領(lǐng)健康證、培訓(xùn)證人員名單;有衛(wèi)生監(jiān)督部門通知的不合格人員名單及其去向記錄。
美容院公共衛(wèi)生管理制度 17
一、公共場所使用的用品用具及一次性用品必須符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求,重復(fù)使用的用品、用具使用前應(yīng)洗凈消毒、按衛(wèi)生要求保管,一次性用品嚴(yán)禁重復(fù)使用。
二、公共場所必須設(shè)有專用公共用具洗消間和洗消設(shè)施,并有明顯標(biāo)志。公用杯具、毛巾布草、浴盆、臉盆、腳盆、拖鞋每客用后必須嚴(yán)格按照一洗二過三消毒的程序進(jìn)行洗消,并做到一客一換一消毒。
三、設(shè)有毛巾布草供應(yīng)的公共場所必須設(shè)專用干凈毛巾柜和專用臟毛巾回收桶,四、公共場所各類用品用具的運(yùn)輸應(yīng)采用密閉方式進(jìn)行,應(yīng)分有干凈和骯臟用品用具的`運(yùn)輸工具和容器,并有明顯標(biāo)志區(qū)分。
六、公共場所的各類用品用具數(shù)量應(yīng)配備足夠能供周轉(zhuǎn)用,一般應(yīng)不少于滿負(fù)荷量的三倍量。
七、公共場所的用品用具應(yīng)符合《公共場所用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》和相應(yīng)各類場所的相關(guān)衛(wèi)生要求。
八、公共場所內(nèi)供客人用的各類食品用具必須符合《食品衛(wèi)生法》的有關(guān)規(guī)定。
九、公共場所內(nèi)用于用品用具清洗消毒的產(chǎn)品必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生要求。
美容院公共衛(wèi)生管理制度 18
一、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、培訓(xùn)合格證必需齊全有效,做到亮證經(jīng)營。
二、環(huán)境應(yīng)干凈、光明、舒適。隨時(shí)清掃地面廢棄物,并有特地容器存放。
三、應(yīng)有消毒設(shè)施或消毒間及消毒藥械。
四、工作人員操作時(shí)應(yīng)穿清潔潔凈的工作服,在美容前雙手必需清洗消毒,清面時(shí)要戴口罩。
五、美容工具、用后應(yīng)消毒。清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。
六、配備機(jī)械通風(fēng)設(shè)施,加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)換氣。
七、供顧客使用的'化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》,美容用唇膏、唇筆等應(yīng)做到一次性使用。一般美容店不得做創(chuàng)傷性美容術(shù)。
美容院公共衛(wèi)生管理制度 19
(一)美容美發(fā)場所從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查,取得“健康合格證明”后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作!敖】岛细褡C明”不得涂改、偽造、轉(zhuǎn)讓、倒賣。
。ǘ⿵臉I(yè)人員患有有礙公眾健康疾病,治愈之前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作?梢蓚魅静』颊唔毩⒓赐V构ぷ鞑⒓皶r(shí)進(jìn)行健康檢查,明確診斷。
。ㄈ┟廊菝腊l(fā)場所從業(yè)人員應(yīng)完成規(guī)定學(xué)時(shí)的`衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),掌握有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、基本衛(wèi)生知識(shí)和衛(wèi)生操作技能等,取得衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明后方可上崗。
。ㄋ模⿵臉I(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,不留長指甲,勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣,飯前便后、工作前后洗手,工作時(shí)不得涂指甲油及佩戴飾物。
。ㄎ澹⿵臉I(yè)人員操作時(shí)應(yīng)穿清潔干凈的工作服,清面時(shí)應(yīng)帶口罩,為每一名顧客理發(fā)、美容后必須洗手。
。⿵臉I(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。
美容院公共衛(wèi)生管理制度 20
1、衛(wèi)生許可證懸掛在大廳、入口等醒目處。
2、配備專職或兼職的衛(wèi)生管理人員。
3、環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。隨時(shí)清掃地面廢棄物,并有專門容器存放。
4.有健全的衛(wèi)生制度,店內(nèi)有消毒設(shè)施或消毒間(區(qū))
5.理發(fā)用圍布、毛巾,美容用毛巾、面巾、床單、被罩等應(yīng)清潔,一客一用一消毒。
6.美容工具、理發(fā)工具、胡刷等用后應(yīng)消毒。清洗消毒后的`工具應(yīng)分類存放。
7.對(duì)患有頭癬等皮膚傳染病的顧客要有專用的理發(fā)工具,并有明顯標(biāo)志,用后及時(shí)消毒,并單獨(dú)存放于皮膚病人專用理發(fā)工具箱。
8.工作人員(包括臨時(shí)工)每年進(jìn)行健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),取得健康證明、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明后方可上崗。
9、工作人員在工作前雙手必須清洗消毒,應(yīng)穿清潔干凈的工作服,潔面時(shí)要戴口罩。
10.生活美容場所不得從事醫(yī)療美容服務(wù)。
11.供顧客使用的化妝品符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》的要求。
美容院公共衛(wèi)生管理制度 21
為保證公共場所客用化妝品的衛(wèi)生質(zhì)量,保障消費(fèi)者健康安全,按照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)要求,特制定本制度:
一、采購的化妝品要有標(biāo)識(shí)標(biāo)簽,并注明產(chǎn)品名稱、廠名、生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證編號(hào)、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和出廠合格標(biāo)記。
二、采購的`化妝品說明書或小包裝上應(yīng)當(dāng)注明生產(chǎn)日期和有效使用期限。
三、不得采購未注明批準(zhǔn)文號(hào)的特殊化妝品和無進(jìn)口批準(zhǔn)文號(hào)及中文說明的進(jìn)口化妝品。
四、采購的化妝品標(biāo)簽、小包裝或說明書不得宣傳療效和使用醫(yī)療術(shù)語,普通化妝品不得注有適應(yīng)癥。
五、不得自行灌裝和配置化妝品。
六、采購化妝品必須索取生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證(復(fù)印件)和產(chǎn)品衛(wèi)生檢測合格報(bào)告單(復(fù)印件),并有與原件相符的簽字確認(rèn)。
七、采購的化妝品必須有采購記錄,采購員對(duì)每一種產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨單位名稱及地址、聯(lián)系人及電話號(hào)碼進(jìn)行登記并簽名,同時(shí)記錄索證情況,經(jīng)驗(yàn)收員簽字確認(rèn)。
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1、會(huì)所顧問、美容師分為A組和B組二個(gè)小組,劃歸顧問組組長領(lǐng)導(dǎo)。美容師屬本小組顧問直接領(lǐng)導(dǎo)、管理和業(yè)務(wù)調(diào)度。
2、各組美容師、顧問要聽從收銀員每日的支配,并按規(guī)定程序輪牌,美容師在地營業(yè)廳大門旁站崗候客,顧問可坐崗候客。
3、各小組的顧客優(yōu)先由各小組美容師服務(wù)。指定顧客由指定美容師服務(wù),但是牌;做客時(shí)要翻牌,輪牌時(shí)除打牌,同時(shí)也要翻牌;美容師第一天少牌的,其次天就是頭牌,以此類推。
4、頭牌美容師上早班應(yīng)在一樓營業(yè)廳候客,如一小時(shí)內(nèi)仍沒有等到顧客的,在告知收銀員后方可坐崗(直到等到顧客為止),同時(shí)收銀員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)用內(nèi)機(jī)通知下一牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客,每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。
5、美容師輪換站崗,因工作或其它狀況需要離崗時(shí),務(wù)必事先告知收銀員,并填寫好起止時(shí)間,方可離崗,否則視無效站崗;美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外,務(wù)必站滿一個(gè)半小時(shí)(含一個(gè)半小時(shí)),沒站滿的其次天補(bǔ)站;美容師凡連續(xù)三天因忙于服務(wù)顧客,無時(shí)間站崗,須經(jīng)本小組顧問、收銀員證明,行政部經(jīng)理批準(zhǔn)的,能夠不補(bǔ)站崗;美容師凡有時(shí)間補(bǔ)站崗而不愿補(bǔ)站的,應(yīng)停牌補(bǔ)站崗,收銀員按時(shí)通知其站崗,三分鐘內(nèi)務(wù)必到崗,否則每人每次罰款5元,嚴(yán)峻不聽從管理的美容師其次天停牌叫崗;美容師輪牌站崗,每隔三天,由行政部經(jīng)理檢查清理一次。凡發(fā)覺有違規(guī)的參照《獎(jiǎng)懲制度》有關(guān)條款懲罰。
6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌,由收銀員支配當(dāng)晚班的.美容師連續(xù)輪牌,在地營業(yè)廳站崗候客;凡當(dāng)天顧客支配但是來的狀況下,早班美容師務(wù)必?zé)o條件加班,拒單者每次罰款50元,并視其情節(jié),嚴(yán)峻者可停牌一天至一周(七天),罰款務(wù)必當(dāng)天交行政部,如逾期不交者,在當(dāng)月工資中按雙倍懲罰。
7、美容師的"指定顧客在無預(yù)約狀況下來的,如該美容師有時(shí)間,顧問務(wù)必支配該美容師為其服務(wù),如顧問在支配上出差錯(cuò),由顧問賠單給美容師(含輪牌支配)。
8、收銀員務(wù)必在上午10點(diǎn)半鐘提前通知二牌美容師在11點(diǎn)20分鐘之前就中餐完畢,11點(diǎn)半鐘準(zhǔn)時(shí)到地營業(yè)廳換崗候客;下午5點(diǎn)鐘前通知接崗的美容師5點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)換崗。
9、當(dāng)天凡頭牌美容師在服務(wù)顧客,應(yīng)由沒做事的二牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客,如頭牌美容師服務(wù)顧客已完畢,仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營業(yè)廳候客;其它狀況根據(jù)第3、4條執(zhí)行。
10、美容師不得無故在顧問支配顧客時(shí)說有事,或說身體不舒適拒絕接待、服務(wù)顧客。如美容師有特別狀況的(如生理緣由只擔(dān)心排做BB16,其它項(xiàng)目照常支配),務(wù)必提前二個(gè)小時(shí)向行政部經(jīng)理申請(qǐng)批準(zhǔn)后,由行政部經(jīng)理告知收銀員劃好預(yù)約表,方可不排客;凡因顧客多、業(yè)務(wù)繁忙,顧問支配其他美容師但是來的狀況下,由行政部經(jīng)理支配已請(qǐng)假或休假的美容師無條件回會(huì)所接單,如不聽從行政部經(jīng)理支配的,按本制度第6條懲罰。
11、頭牌美容師既不在服務(wù)顧客,又不在員工休息室待崗,也沒向收銀員報(bào)告其去向,造成地營業(yè)廳空崗超過15分鐘仍找不到人的,按《人事考勤制度》有關(guān)條款懲罰。
美容院公共衛(wèi)生管理制度 23
為了預(yù)防、控制和消除經(jīng)營場所傳染病的發(fā)生和流行,更好地履行衛(wèi)生安全第一責(zé)任人的職責(zé),保障公眾身體健康,按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)的要求,特制定本制度:
一、建立本經(jīng)營場所傳染病防治組織機(jī)構(gòu)(具體名單、聯(lián)系電話及分工)明確組織分工和職責(zé)。
二、積極開展預(yù)防傳染病的衛(wèi)生安全健康教育,積極配合衛(wèi)生部門開展傳染病防治工作。消除各種傳染性疾病和其他有礙公共場所衛(wèi)生的`疾病對(duì)人體的危害。
三、按要求設(shè)置公共場所衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備,并定期檢查維護(hù),確保正常使用。
四、加強(qiáng)對(duì)公共場所衛(wèi)生和飲用水衛(wèi)生的管理。集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)定期清洗消毒,公共用品用具按要求更換、清洗、消毒,定期進(jìn)行公共場所衛(wèi)生檢測和生活飲用水水質(zhì)檢測,確保符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。
五、從業(yè)人員定期進(jìn)行健康檢查,取得健康合格證明后方可從事直接為顧客服務(wù),督促患有有礙公共場所衛(wèi)生疾病的人員調(diào)離相關(guān)崗位;
六、建立疫情報(bào)告制度,發(fā)現(xiàn)疫情要及時(shí)逐級(jí)報(bào)告,并做好疫情報(bào)告登記。疫情報(bào)告順序?yàn)椋侯櫩突驈臉I(yè)人員—部門負(fù)責(zé)人—衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)(衛(wèi)生管理人員)—企業(yè)第一責(zé)任人(法人或負(fù)責(zé)人)—衛(wèi)生行政部門。必要時(shí)可以越級(jí)上報(bào)。
七、對(duì)發(fā)生疫情的場所應(yīng)做到及時(shí)消毒,其他場所隔周用有效消毒藥劑進(jìn)行消毒。
八、發(fā)現(xiàn)顧客患有傳染病,立即進(jìn)行隔離,配合衛(wèi)生部門進(jìn)行妥善處理。
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