社會(huì)工作者考試歷年真題試卷

社會(huì)工作者考試歷年真題試卷（通用15篇）

　　無論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，我們總免不了要接觸或使用試卷，在各領(lǐng)域中，只要有考核要求，就會(huì)有試卷，試卷是命題者按照一定的考核目的編寫出來的。一份什么樣的試卷才能稱之為好試卷呢？以下是小編收集整理的社會(huì)工作者考試歷年真題試卷（通用15篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　社會(huì)工作者考試歷年真題試卷 1

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.防控期間，社會(huì)工作界積極響應(yīng)黨中央的號(hào)召，參與疫情防控工作，做出了重大重大貢獻(xiàn)，在2020年2月23日《在統(tǒng)籌推進(jìn)防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上的講話》中指出，"要發(fā)揮社會(huì)工作的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，支持廣大社工、義工和志愿者開展心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等服務(wù)。"下列最能反映社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢(shì)的是（）

　　A.社會(huì)工作的專業(yè)化和職業(yè)化

　　B.社會(huì)工作的專業(yè)理念和專業(yè)方法

　　C.社會(huì)工作的本土化和行政化

　　D.社會(huì)工作的問題意識(shí)和政策思路

　　[答案]B

　　2.下列服務(wù)內(nèi)容中，體現(xiàn)社會(huì)工作建構(gòu)社會(huì)資本"功能的是（）

　　A.為老舊小區(qū)取資源進(jìn)行適老化改造

　　B.為居民組織公益活動(dòng)培育共同體意識(shí)

　　C.為肢體殘障人士開展技能培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)

　　D.為社區(qū)居民開展法律培訓(xùn)維護(hù)社區(qū)秩序

　　[答案]B

　　3.關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展歷程的說法，正確的是（）

　　A.社會(huì)工作的服務(wù)目標(biāo)始終以微觀治療為主

　　B.社會(huì)工作形成之初便提出社會(huì)-心理模式

　　C.為展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)效能而逐步拓展服務(wù)對(duì)象

　　D.為解決復(fù)雜社會(huì)問題而出現(xiàn)整合社會(huì)工作

　　[答案]C

　　4.社區(qū)社會(huì)工作者在疫情聯(lián)防聯(lián)控、群防群控中發(fā)揮了重要作用。在各方共同努力下，我國疫情取得重大戰(zhàn)略成果。疫情的實(shí)踐說明，我國社會(huì)工作的發(fā)展在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下必須遵循的基本原則是（）

　　A.社會(huì)工作者要組織各方志愿者一起工作

　　B.社會(huì)工作者要協(xié)同各專業(yè)力量一起努力

　　C.社會(huì)工作者要積極運(yùn)用傳統(tǒng)文化優(yōu)勢(shì)開展工作

　　D.社會(huì)工作者要堅(jiān)持職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的發(fā)展路徑

　　[答案]B

　　5.社會(huì)工作者小郝在某初中開展學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)。下列服務(wù)內(nèi)容中，屬于"治療型"學(xué)校社會(huì)工作的是（）

　　A.協(xié)助學(xué)生制訂學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)劃

　　B.對(duì)有欺凌行為的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)勸誡

　　C.幫助患病學(xué)生鏈接醫(yī)療資源

　　D.為學(xué)生們舉辦校園安全教育工作

　　[答案]B

　　6.社會(huì)工作者老宋主要負(fù)責(zé)養(yǎng)老驛站的運(yùn)營工作。下列老宋的工作中，體現(xiàn)他具備"發(fā)展專業(yè)能力"的是（）

　　A.評(píng)估上i服務(wù)過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)并合理設(shè)計(jì)服務(wù)

　　B.與業(yè)內(nèi)其他仰賴機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系共享服務(wù)資源

　　C.為高齡獨(dú)居老年人提供政策咨詢并協(xié)助維護(hù)權(quán)益

　　D.總結(jié)養(yǎng)老驛站運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)促成養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)

　　7.關(guān)于社會(huì)福利事項(xiàng)對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀影響的說法，正確的是（）

　　A.中國古代官方的救濟(jì)行為是儒家"仁愛"思想的表現(xiàn)

　　B.西方福利國家建立前社會(huì)工作者價(jià)值觀是以效率為中心

　　C.社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)涵隨社會(huì)福利思想的變化而演進(jìn)

　　D.中國社會(huì)工作價(jià)值觀更多地收西方社會(huì)福利思想影響

　　[答案]C

　　8.社會(huì)工作專業(yè)在我國重建后，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，中國的社會(huì)工作者與各領(lǐng)域的專業(yè)工作者通力合作，共同推進(jìn)社會(huì)福利進(jìn)步，尤其是在貧弱群體遭遇困境時(shí)社會(huì)工作更是發(fā)揮了重要作用。上述內(nèi)容主要體現(xiàn)我國社會(huì)工作的價(jià)值觀是（）

　　A.人民為本，回應(yīng)需要

　　B.待人真誠，坦誠守信

　　C.廉潔公正，追求公義

　　D.實(shí)現(xiàn)自我，服務(wù)社會(huì)

　　[答案]A

　　9.某初中班主任學(xué)生小華的周記作業(yè)中發(fā)現(xiàn)他有離家出走的念頭，因不知如何應(yīng)對(duì)而向社會(huì)工作者小劉求助。小劉找小華談話并了解到，小華在感到不開心時(shí)就想離家出走。因此，小劉的恰當(dāng)做法是（）

　　A.與小華約定當(dāng)他不開心時(shí)要第一時(shí)間找小劉傾訴

　　B.與小華的父母約定每周需與社會(huì)工作者溝通一次

　　C.與小華最要好的朋友約定最近要更多地關(guān)心幫助小華

　　D.與小華的班主任約定替小華保守想要離家出走的秘密

　　[答案]D

　　10.社會(huì)工作者向項(xiàng)目主任反映，近期他與服務(wù)對(duì)象劉大爺交談時(shí)得知，老人年輕時(shí)曾因盜竊罪服過刑，但他覺得自己很冤枉，這讓小張?jiān)诮邮軇⒋鬆敽烷_展服務(wù)時(shí)有壓力。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀實(shí)踐原則，項(xiàng)目主任應(yīng)建議小張（）

　　A.坦率告知?jiǎng)⒋鬆斪约簾o法繼續(xù)服務(wù)

　　B.向劉大爺坦誠分享自己的壓力感受

　　C.立即像機(jī)構(gòu)報(bào)告劉大爺?shù)膫�(gè)人背景

　　D.理解劉大爺?shù)囊酝��?jīng)歷并嘗試接納

　　[答案]D

　　11.關(guān)于社會(huì)工作倫理決定的說法，正確的是（）

　　A.為協(xié)助服務(wù)對(duì)象做出決斷，社會(huì)工作者應(yīng)在

　　與其督導(dǎo)者商議以后做出倫理決定

　　B.為維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益，社會(huì)工作者在服務(wù)每個(gè)階段都應(yīng)征得服務(wù)對(duì)象的同意

　　C.為保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，社會(huì)工作者不得向利益方透露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息

　　D.為尊重服務(wù)對(duì)象選擇，社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)盡最大可能做到認(rèn)同和接受

　　[答案]C

　　12.高女士所在的公司近期完成了全面裝修改造。高女士已懷孕三個(gè)月，她擔(dān)心公司裝修污染會(huì)對(duì)胎兒產(chǎn)生不良影響，于是找公司領(lǐng)導(dǎo)反映自己的想法，在此過程中與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了激烈爭(zhēng)執(zhí)。為此，她向社會(huì)工作者求助，社會(huì)工作者根據(jù)萊恩*多亞爾和伊恩*高夫的需要理論判斷，高女士的需要屬于（）

　　A.關(guān)系的需要

　　B.成長(zhǎng)需要

　　C.尊重的需要

　　D.中介需要公

　　[答案]D

　　13.大學(xué)生小胡一直熱心公益事業(yè)，經(jīng)常利用暑期參加社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的關(guān)愛老年人活動(dòng)。他彈唱老人們熟悉的各區(qū)，展示街舞才藝，讓老人們感受年輕人的世界。小胡的這種行為屬于（）

　　A.本能行為

　　B.親社會(huì)行為

　　C.利己行為

　　D.規(guī)范性行為

　　[答案]B

　　14.小馬因傷殘無法繼續(xù)從事原工作，尋找工作室又屢屢碰壁，因此十分沮喪。社會(huì)工作者得知情況后，從社會(huì)環(huán)境的角度入手，協(xié)助他向民政部門門申請(qǐng)臨時(shí)救助，幫助他聯(lián)系職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)新技能，還組織社區(qū)志愿者對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)支持。社會(huì)工作者的上述做法，充分考慮了社會(huì)環(huán)境具有（）

　　A.平等性

　　B.多樣性

　　C.層次性

　　D.穩(wěn)定性

　　[答案]B

　　15.丁先生夫婦結(jié)婚多年，直到40歲才生下一對(duì)雙胞胎。夫妻兩將孩子的生活安排得十分細(xì)致，對(duì)他們的學(xué)習(xí)要求極為嚴(yán)格。丁先生夫妻對(duì)孩子的教養(yǎng)方式是（）

　　A.專制型

　　B.嬌縱型

　　C.沖突型

　　D.支配型

　　[答案]D

　　16.老李對(duì)退休后的生活感到有些不適應(yīng)，他的一對(duì)兒女雖然很忙，單還是經(jīng)常來.老李.老李子女的這種做法體現(xiàn)了家庭的（）

　　A.經(jīng)濟(jì)支持功能

　　B.代際互助功能

　　C.情感支持功能

　　D.行為規(guī)范功能

　　[答案]C

　　18.佛洛伊德認(rèn)為人格是一個(gè)整體，包括本我，自我和超我三個(gè)部分，在不同的時(shí)間內(nèi)三者彼此交互影響，對(duì)個(gè)體產(chǎn)生不同的作用.關(guān)于"本我"、"自我”、"超我"的說法，正確的是（）

　　A.自我是“管理者"，遵守現(xiàn)實(shí)原則對(duì)本我和超我之間的沖突進(jìn)行約束

　　B.本我依照享樂主義原則，處于不明確狀態(tài)，隨時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)而發(fā)生變化

　　C.自我包含意識(shí)和潛意識(shí)，它是在社會(huì)環(huán)境中由個(gè)人通過學(xué)習(xí)而獲得的

　　D.超我包含意識(shí)和前意識(shí)，也包含部分潛地識(shí)，對(duì)人的行為幾乎無影響

　　[答案]A

　　19.大學(xué)生小沈覺得必須抓住每個(gè)機(jī)會(huì)才能保證畢業(yè)后有好的前途，因此她總是忙于完成課內(nèi)外的各種學(xué)習(xí)和實(shí)踐，深感疲憊。當(dāng)她力不從心時(shí)，又擔(dān)心事情做得不好，會(huì)影響自己在老師和同學(xué)心目中的印象。為此她長(zhǎng)期焦慮，向社會(huì)工作者老周求助，根據(jù)認(rèn)知行為理論，老周宜采取的做法是（）

　　A.明確指出小沈特別看重外部評(píng)價(jià)的特點(diǎn)，協(xié)助她去探索內(nèi)心深處的潛意識(shí)

　　B.與小沈分析"必須抓住每個(gè)機(jī)會(huì)”的想法，引導(dǎo)她覺察自己的非理性思維

　　C.指出小沈基本能夠合格完成任務(wù)的事實(shí)，激發(fā)她掌握個(gè)人發(fā)展的更大潛能

　　D.啟發(fā)小沈反思追求“好前途”的意義，引導(dǎo)她洞察內(nèi)心里最想追求的目標(biāo)

　　[答案]B

　　20.11歲的男孩小杰是某兒童福利院的孤殘兒童，患有輕微腦癱。小杰3歲時(shí)，經(jīng)評(píng)估后安排到家庭寄養(yǎng)。小杰現(xiàn)在一-所小學(xué)讀年級(jí)，成績(jī)中等。-天，寄養(yǎng)家庭父親找到社會(huì)工作者，成小杰擅自拿了家里1000元錢，希望社會(huì)工作者幫忙解決問題，社會(huì)工作者在與小杰建立信任關(guān)系后，開展了服務(wù)、下列社會(huì)工作干預(yù)措施中，體現(xiàn)"生態(tài)系統(tǒng)理論視角的是（）

　　A.糾正不良行為，形成正確認(rèn)知

　　B.輸?shù)絺�(gè)人情緒，恢復(fù)理性思考

　　C.提高學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展個(gè)人潛能

　　D.調(diào)整家庭關(guān)系，營造健康環(huán)境

　　[答案]D

　　21.為響應(yīng)黨中央堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的號(hào)召，民政部啟動(dòng)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)”牽手計(jì)劃"。某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)派追社會(huì)工作者小李深入貧因山區(qū)，協(xié)助當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與脫貧攻堅(jiān)工作。在服務(wù)過程中，小李發(fā)現(xiàn)由于村民對(duì)社會(huì)工作缺乏了解，使得當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間才能建立信任關(guān)系。為此，小李決定從環(huán)境層面為當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)工作者進(jìn)行增能，其恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

　　A.通過開展成長(zhǎng)小組提高當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者的直接服務(wù)能力

　　B.幫助當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者制定專業(yè)能力提升計(jì)劃并開展實(shí)踐

　　C.鼓勵(lì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高專業(yè)能力素養(yǎng)

　　D.協(xié)助當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者展示服務(wù)成效，呼吁社會(huì)廣泛關(guān)注

　　[答案]D

　　22.單親媽媽郭女士獨(dú)自撫養(yǎng)15歲的女兒。女兒的叛逆心理較為嚴(yán)重，越來越不聽她的話。最近郭女士又因?yàn)閱挝恍б娌缓枚�失業(yè)，不知將來如何生活，失去了信心。為此，她向社會(huì)工作者小陶求助。依據(jù)存在主義理論，小陶恰當(dāng)?shù)淖龇ǘǎǎ?/p>

　　A.引導(dǎo)郭女士正視生活困難，重新理解這段經(jīng)歷的意義

　　B.建議郭女士忘卻痛苦的經(jīng)歷，著眼未來開始新的生活

　　C.協(xié)助郭女士分析困難的處境，評(píng)估其情緒和認(rèn)知狀態(tài)

　　D.勸說郭女士樹立生活的`信心，把握機(jī)會(huì)重新建立家庭

　　[答案]A

　　23.某兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小梁接到一位居民的電話，反映其鄰居家的12歲男孩小偉時(shí)常被父親打罵。小梁通過入戶訪問、評(píng)估，決定為小偉-家提供服務(wù)。在預(yù)估與問題分析階段，小梁首先要做的是（）

　　A.預(yù)判小偉家的問題及其成因

　　B.收集小偉家及其所處環(huán)境資料

　　C.與小偉家簽訂正式服務(wù)協(xié)議

　　D.將小偉-家轉(zhuǎn)介給家庭治療師

　　[答案]B

　　24.劉先生一家在外出途中遇車禍，妻子和女兒同時(shí)遇難，自己也受傷住院治療，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小惠在查房時(shí)發(fā)現(xiàn)劉先生極度悲傷和自責(zé)，甚至說自己也不想活了。從危機(jī)介入模式來看，小惠最適宜的做法是（）

　　A.迅速評(píng)估劉先生行為的危險(xiǎn)性

　　B.與劉先生深入討論他的不合理理念

　　C.立即協(xié)助劉先生填寫抑郁量表

　　D.把劉先生的情況告訴病友

　　[答案]A

　　25.15歲的小宗沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲不能自拔，即使面臨中考也無心學(xué)習(xí)，他覺得自己玩網(wǎng)絡(luò)游戲天下無敵，以后可以參加吡賽贏大額獎(jiǎng)金，用不著好好學(xué)習(xí)，為小宗提供服務(wù)的社會(huì)工作者小李也是網(wǎng)絡(luò)游戲高手，他主動(dòng)約小宗-起打了幾回網(wǎng)絡(luò)游戲。小宗多次輸給小李，感到很挫敗，覺得自己再也不是天下無敵了，從認(rèn)知行為治療模式的角度看，上述小李的服務(wù)應(yīng)用的技巧是（）

　　A.認(rèn)識(shí)重塑

　　B.合作式的治療關(guān)系

　　C.個(gè)案概念化

　　D.結(jié)構(gòu)化和情緒控制

　　[答案]B

　　26.16歲的小李患有嚴(yán)重的抑郁癥，一直休學(xué)在家，為配合藥物治療，社會(huì)工作者通過家庭評(píng)估，了解到小李的父親工作很忙，父母之間很少溝通，母親將所有的時(shí)間和精力都放在小李身上，讓小李感到喘不過氣來，根據(jù)結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，社會(huì)工作者適宜采用的做法是（）

　　A.幫助小李家庭成員看到自身潛在的優(yōu)勢(shì)

　　B.讓小李家庭在輔導(dǎo)過程中表現(xiàn)交往沖突

　　C.幫助小李家庭厘清家庭交往關(guān)系的界限

　　D.協(xié)助小李家庭建立合理觀察生活的視角

　　[答案]C

　　27.75歲的老江退休后數(shù)次被騙，子女埋怨他不聽勸告。拿走了他的銀行卡，每月只給他一千元的生活費(fèi)，老江感到憤怒羞愧，同時(shí)有厭世的情緒，他的朋友老劉得知情況后介紹他去找社會(huì)工作者小昊，他再三猶豫，還是沒去，于是，老劉向小吳反映情況，小昊主動(dòng)找到者江。此時(shí)，小吳最適宜的做法是（）

　　A.激發(fā)老江尋求服務(wù)的動(dòng)力和信心

　　B.邀請(qǐng)老劉參與制訂服務(wù)計(jì)劃

　　C緩和老江與子女之間的緊張關(guān)系

　　D.鞏固老劉和老江之間的友誼

　　[答案]A

　　28.某社區(qū)居民老王到街道辦事處申請(qǐng)低保，因?yàn)榍捌谔峤坏牟牧喜蝗�，他花了些時(shí)間補(bǔ)齊材料。再次提交后，老王認(rèn)為工作人員答復(fù)不夠及時(shí)，對(duì)居委會(huì)的社會(huì)工作者抱怨說:"他們辦事的速度太慢了，我補(bǔ)了材料他們卻遲遲不回復(fù)，這不是刁難人嘛，他們是故意不給我辦..從同理關(guān)懷的角度看，社會(huì)工作者最適宜的回應(yīng)是（）

　　A."我知道您很生氣，但我們也沒有辦法.."

　　B."申請(qǐng)還沒有回復(fù)消息，您再等等，--定沒有問題"

　　C."申請(qǐng)沒有回復(fù)消息，您覺得生氣和不清，也開始懷.疑他們....

　　D."您對(duì)申請(qǐng)的進(jìn)度不滿意，感到失望，也開始懷疑能不能申請(qǐng)到.保....

　　[答案]C

　　29.社會(huì)工作者:"小萍，我們歸納下，你剛才講的主要有兩點(diǎn)，第-是疫情期間在家上網(wǎng)

　　課，缺少學(xué)校氛圍，有點(diǎn)松懈，學(xué)習(xí)狀態(tài)和效率都讓你不滿意；第二是明年要畢業(yè)了，究竟是考研出國還是回老家找份工作，你有點(diǎn)迷茫。你看我說的有遺漏嗎?"上述表述中，社會(huì)工作者運(yùn)用的談話技巧是（）

　　A.激發(fā)老江尋求服務(wù)的動(dòng)力和信心

　　B.邀請(qǐng)老劉參與制訂服務(wù)計(jì)劃

　　C.緩和老江與子女之間的緊張關(guān)系

　　D.鞏固老劉和老江之間的友誼

　　[答案]A

　　28.某社區(qū)居民老王到街道辦事處申請(qǐng)低保，因?yàn)榍捌谔峤坏牟牧喜蝗�，他花了些時(shí)間補(bǔ)齊材料。再次提交后，老王認(rèn)為工作人員答復(fù)不夠及時(shí)，對(duì)居委會(huì)的社會(huì)工作者抱怨說:°他們辦事的速度太慢了，我補(bǔ)了材料他們卻遲遲不回復(fù)，這不是刁難人嘛，他們是故意不給我辦吧..從同理關(guān)懷的角度看，社會(huì)工作者最適宜的回應(yīng)是（）

　　A."我知道您很生氣，但我們也沒有辦法.."

　　B."申請(qǐng)還沒有回復(fù)消息，您再等等，-定沒有問題"

　　C."申請(qǐng)沒有回復(fù)消息，您覺得生和不清，也開始懷疑他們....

　　D."您對(duì)申請(qǐng)的進(jìn)度不滿意，感到失望，也開始懷疑能不能申請(qǐng)到低保....

　　[答案]C

　　29.社會(huì)工作者:"小萍，我們歸納-下，你剛才講的主要有兩點(diǎn)，第-是疫情期間在家上網(wǎng)課，缺少學(xué)校氛圍，有點(diǎn)松懈，學(xué)習(xí)狀態(tài)和效率都讓你不滿意:第是明年要畢業(yè)了，究竟是考研出國還是回老家找份工作，你有點(diǎn)迷茫。你看我說的有遺漏嗎?"上述表述中，社會(huì)工作者運(yùn)用的談話技巧是（）

　　A.澄清

　　B.摘要

　　C.對(duì)焦

　　D.反映

　　[答案]B

　　30.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用小組工作方法為自閉兒童及其家長(zhǎng)提供了一系列服務(wù).下列小組中，符合支持小組特點(diǎn)的是（）

　　A.針對(duì)自閉癥兒童家長(zhǎng)的照顧知識(shí)培訓(xùn)小組

　　B.針對(duì)自閉癥兒童的社會(huì)交往能力提升小組

　　C.針對(duì)自閉癥兒童家長(zhǎng)的"傾聽心聲"小組

　　D.針對(duì)自閉癥兒童的繪畫技能技法培訓(xùn)小組

　　[答案]C

　　31.某醫(yī)院的社會(huì)工作者小文最近發(fā)現(xiàn)前來就診的部分兒童有些行為問題,為此小文為他們開設(shè)行為治療小組。從治療模式的實(shí)施原則出發(fā),小文的恰當(dāng)做法是（）

　　A.運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)工作等跨學(xué)科的知識(shí)和技巧,幫助兒童養(yǎng)成良好習(xí)慣

　　B.運(yùn)用催化、刺激、師范、提供咨詢等技巧,促進(jìn)組員之間的開放與互動(dòng)。

　　C.通過趣味小組活動(dòng)促進(jìn)組員之間相互分享和幫助,培養(yǎng)兒童自我發(fā)展的能力

　　D.鼓勵(lì)兒童相互之間面對(duì)面地互動(dòng),幫助兒童自我發(fā)展的能力

　　[答案]A

　　32.社會(huì)工作者小王正在設(shè)計(jì)鄰里互動(dòng)小組中的最后-節(jié)活動(dòng)"鄰里茶話會(huì)"。她的活動(dòng)設(shè)計(jì)方案中包括茶話會(huì)的目標(biāo)、參與者信息活動(dòng)流程、時(shí)間安排、組員角色、場(chǎng)地布置、活動(dòng)成效評(píng)估方法、預(yù)計(jì)困難及應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目主任提醒她在方案中還應(yīng)該包括（）

　　A.茶話會(huì)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算表

　　B.互助小組的發(fā)展方案

　　C.居民對(duì)茶話會(huì)的建議

　　D.對(duì)該社區(qū)的情況介紹.

　　[答案]A

　　33.某中學(xué)初新生入學(xué)后,部分學(xué)生在學(xué)習(xí)和人際交往方面不適應(yīng)。為此,學(xué)校社會(huì)工作者小徐開設(shè)了一一個(gè)8節(jié)的成長(zhǎng)小組。下列四個(gè)場(chǎng)景中,最符合小組中期轉(zhuǎn)折階段里組員常見特征的是（）

　　A.組員小丁擔(dān)心在小組討論中說錯(cuò)話,表現(xiàn)比較被動(dòng),經(jīng)常-言不發(fā)

　　B.組員小王經(jīng)常對(duì)小徐安排的小組活動(dòng)提出質(zhì)疑,并常指責(zé)其他隊(duì)員

　　C.組員小李比較積極,主動(dòng)向大家分享自己提升人際交往能力的經(jīng)驗(yàn)

　　D.組員小趙有些傷感,認(rèn)為小組結(jié)束后要忙學(xué)習(xí),不如再延長(zhǎng)幾次

　　[答案]B

　　34.社會(huì)工作者小艾在社區(qū)招募了11名兒童開設(shè)了一一個(gè)教育小組,旨在培養(yǎng)他們的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。小艾發(fā)現(xiàn)從第=節(jié)起,-些組員就不來參加小組活動(dòng)了。到了第四節(jié),只剩下5名組員堅(jiān)持參加活動(dòng)。哎為此很苦惱,并懷疑自己的能力,尋求督導(dǎo)者老王的支持,老王的下列做法中,最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

　　A.指出小艾發(fā)現(xiàn)組員流失時(shí),未考慮小組發(fā)展方向的問題也沒尋求督導(dǎo)支持

　　B.向小艾詢問小組發(fā)展過程,指出服務(wù)出現(xiàn)問題會(huì)影響機(jī)構(gòu)在社區(qū)的公信力

　　C.幫助小艾分析小組進(jìn)程,共同找出導(dǎo)致組員流失原因主要是小組目標(biāo)不明確

　　D.指出小艾沒有就小組開展細(xì)節(jié)征求督導(dǎo)者意見,最終導(dǎo)致小組服務(wù)效果不佳

　　[答案]C

　　35.學(xué)校社會(huì)工作者小方發(fā)現(xiàn)小學(xué)五年級(jí)部分學(xué)生生活自理和人際交往能力較差。為此,小方逆在學(xué)校開設(shè)個(gè)"我是小能人”的小組,旨在提升學(xué)生的動(dòng)手能力,學(xué)習(xí)與同學(xué)和睦相處的技能。從小組成員介入的層面看,小方最適宜的做法是（）

　　A.通過獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)學(xué)生積極參與生活自理小故事的分享

　　B.通過制定小組規(guī)范,幫助學(xué)生整合動(dòng)力和增強(qiáng)凝聚力

　　C.通過角色扮演的方法,促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)心得人際交往技巧

　　D.通過邀請(qǐng)專家,協(xié)助學(xué)生尋求與同學(xué)和睦相處的關(guān)注點(diǎn)

　　[答案]A

　　36.在一個(gè)社區(qū)居民骨干志愿服務(wù)能力提升小組的第四次活動(dòng)中,有幾位組員因觀點(diǎn)不同爭(zhēng)執(zhí)起來,都希望社會(huì)工作者小李支持他們的法。此時(shí)小李決定運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法來處理組員的爭(zhēng)執(zhí),其最適宜的回應(yīng)是（）

　　A."各位剛才的做法擾亂了小組秩序,希望以后大家注意-下自己的言行”

　　B."我很高興看到大家愿意表達(dá)自己的看法,只有相互交流,才能實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)’

　　C."我認(rèn)為李阿姨的觀點(diǎn)比較契合實(shí)際,王大爺?shù)恼f法有點(diǎn)太偏激了,不太可行"

　　D."剛才大家對(duì)志愿者隊(duì)伍建設(shè)有不同意見,其他人還有什么意見想談?wù)剢?”

　　[答案]B

　　37某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與本地脫貧攻堅(jiān)工作,指定了一系列工作目標(biāo)。根據(jù)社區(qū)工作目標(biāo)的分類,下列目標(biāo)中，屬于過程目標(biāo)的是（）

　　A.開發(fā)本地旅游資源

　　B.引進(jìn)用工規(guī)模較大的企業(yè)

　　C.改善農(nóng)田水利設(shè)施

　　D.增強(qiáng)本地人對(duì)發(fā)展的信心

　　[答案]D

　　38.地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù),通過自主互助方式解決社區(qū)問題，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。下列工作內(nèi)容中,體現(xiàn)社會(huì)工作者"教育者角色的是（）

　　A.主持會(huì)議,引導(dǎo)居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問題的看法,提出改善建議

　　B.組織本社區(qū)的在職黨團(tuán)員開展入戶關(guān)懷服務(wù),推動(dòng)社區(qū)互助

　　C.招募社區(qū)青少年,協(xié)助開展社區(qū)環(huán)培調(diào)查,提升其環(huán)保意識(shí)

　　D.組建婦女園藝小組,鼓勵(lì)居民分享經(jīng)驗(yàn),提升家庭生活品位

　　[答案]D

　　39.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了某街道辦事處社區(qū)微治理"項(xiàng)目,計(jì)劃在4個(gè)社區(qū)開展服務(wù)。為了盡快進(jìn)入社區(qū),讓社區(qū)居委會(huì)和社區(qū)居民認(rèn)識(shí)并熟悉自己,,社會(huì)工作者最適宜采取的工作方式是（）

　　A.了解居民的生活習(xí)慣

　　B.觀察社區(qū)的周邊環(huán)境

　　C.參加社區(qū)的傳統(tǒng)活動(dòng)

　　D.分析社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)

　　[答案]C

　　40.某社區(qū)附近河堤周邊雜物堆積、污染嚴(yán)重,社會(huì)居民和轄區(qū)單位都深受其害,整治河堤周邊的污染成為老大難問題。針對(duì)該問題,社會(huì)工作者進(jìn)行了多次調(diào)研。在--次專題討論會(huì)上,社會(huì)工作者小李提出,居民對(duì)污染問題雖有抱怨,但他們也希望參加整治行動(dòng)。從社區(qū)問題分析的角度看,小李所提觀點(diǎn)的出發(fā)點(diǎn)是（）

　　A.明確問題影響范圍

　　B.尋找問題解決動(dòng)力

　　C.理解居民體驗(yàn)感受

　　D.探討問題解決方法

　　[答案]B

　　41.為了深入了解社區(qū)內(nèi)權(quán)力結(jié)構(gòu)狀況，社會(huì)工作者應(yīng)開展的工作是（）

　　A.查閱戶籍登記資料，獲取居民受教育程度的分布情況

　　B.走訪長(zhǎng)期居住在社區(qū)內(nèi)的老年人，了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣

　　C.在參與社區(qū)活動(dòng)時(shí)，觀察不同組織和個(gè)人承擔(dān)的角色

　　D.了解目前社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容和居民使用這些服務(wù)的情況

　　[答案]C

　　42.社會(huì)工作者小吳帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在某村開展為期3年的服務(wù)，根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和村落文化，先后推動(dòng)成立了‘養(yǎng)羊協(xié)會(huì)"，開辦了“農(nóng)家棋牌室，并邀請(qǐng)能人傳授木雕制作技藝。近期，機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目要進(jìn)行整體評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中屬于成果評(píng)估的是（）

　　A."農(nóng)家棋牌室"的經(jīng)費(fèi)支出

　　B.小吳管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)

　　C."養(yǎng)羊協(xié)會(huì)“入會(huì)人員數(shù)

　　D.木雕制作課程的進(jìn)度情況

　　[答案]C

　　43.社會(huì)工作者小王為了建設(shè)空巢老人的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)社區(qū)內(nèi)的老人成立了攝影小組。最近小王發(fā)現(xiàn)，新加入攝影小組的居民老劉和組長(zhǎng)老李活動(dòng)時(shí)幾乎不交流，小王私下了解得知，老劉和老李兩人曾因?yàn)樵胍魯_鄰問題有過爭(zhēng)吵。針對(duì)這一情況，小王適宜的做法是（）

　　A.建議老劉暫時(shí)先退出攝影小組

　　B.勸說老李不要再擔(dān)任小組的組長(zhǎng)

　　C.幫助老劉和老李解開矛盾心結(jié)

　　D.向老劉和老李提出組內(nèi)相處建議參考

　　[答案]C

　　44.某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在擬定整體規(guī)劃時(shí)，強(qiáng)調(diào)要為有需要的老人提供心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷服務(wù)。下列表述中，屬于運(yùn)作性計(jì)劃的是（）

　　A.促進(jìn)入住老人的身心健康發(fā)展

　　B.協(xié)助老人同家屬每日在線溝通

　　C.協(xié)調(diào)跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供全面照顧

　　D.對(duì)有需要的老人開展危機(jī)干預(yù)

　　[答案]B

　　45.社會(huì)工作者小馬計(jì)劃在某社區(qū)開展一個(gè)針對(duì)未就業(yè)青年的服務(wù)項(xiàng)目，并積極爭(zhēng)取基金會(huì)資助。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，小馬在充分了解未就業(yè)青年的問題和需求后，接下來首先要做的工作是（）

　　A.制定項(xiàng)目工作目標(biāo)

　　B.規(guī)劃項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容

　　C.確定項(xiàng)目評(píng)估方法

　　D.編制項(xiàng)目資金預(yù)算

　　[答案]A

　　46.社會(huì)工作者小張最近剛剛晉升為某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主管，擬采用民主型領(lǐng)導(dǎo)方式管理員工。小張的下列做法中，符合該領(lǐng)導(dǎo)方式的是（）

　　A.基于團(tuán)隊(duì)共識(shí)，修訂部]規(guī)章制度及工作準(zhǔn)則

　　B.更多關(guān)注工作任務(wù)完成情況，與下屬保持距離

　　C.善用主管權(quán)力和工作紀(jì)律，引導(dǎo)下屬自覺服從

　　D.盡可能事無巨細(xì)，親力親為，慎重地試用授權(quán)

　　[答案]A

　　47社會(huì)福利領(lǐng)域是-一個(gè)人力資源密集的行業(yè)，主要依靠社會(huì)工作者的專業(yè)能力為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)。從人力資源管理的角度看，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)所面臨的外部壓力是（）

　　A.社會(huì)工作者的工作動(dòng)力維系

　　B.社會(huì)工作者的服務(wù)技術(shù)更新

　　C.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)認(rèn)同的適應(yīng)和接納

　　D.社會(huì).工作者面對(duì)的社會(huì)問題復(fù)雜多變

　　[答案]D

　　48.社區(qū)在疫情中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，為了解決社區(qū)居委會(huì)人手不足的問題，上級(jí)政府緊急動(dòng)員政府職能部門。失業(yè)單位工作人員到社區(qū)擔(dān)任志愿者，支援疫情防控工作，為了讓志愿者盡快勝任工作，社區(qū)社會(huì)工作者對(duì)志愿者進(jìn)行了分組分工，明確了服務(wù)時(shí)間和頻次，并進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，從志愿者人力資源管理的角度看.上述做法體現(xiàn)的管理職能是（）

　　A.規(guī)劃

　　B.領(lǐng)導(dǎo)

　　C.組織

　　D.控制

　　[答案]C

　　49.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)總干事老張?jiān)跈C(jī)構(gòu)年度報(bào)告中，就機(jī)構(gòu)理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)調(diào)整事宜向員工代表大會(huì)進(jìn)行匯報(bào)說明，并介紹質(zhì)詢，老張的做法屬于（）

　　A.政治交代

　　B.專業(yè)交代

　　C.服務(wù)交代

　　D.行政交代

　　[答案]D

　　50.中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《國家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化中長(zhǎng)期規(guī)劃》明確提出要建立和完善老年健康服務(wù)體系，依據(jù)我國現(xiàn)行的社會(huì)福利行政體系，該職能歸屬于（）

　　A.民政部

　　B.國家衛(wèi)生健康委員會(huì)

　　C.國家醫(yī)療保障局

　　D.人力資源和社會(huì)保障部

　　[答案]B

　　51.社會(huì)工作者小王一直覺得自己在個(gè)案服務(wù)方面進(jìn)步較慢，小王的督導(dǎo)者老張雖然很有經(jīng)驗(yàn)，但由于同時(shí)管理多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目和督導(dǎo)多名社會(huì)工作者，所以每次個(gè)案督導(dǎo)的時(shí)間十分有限。老張得知小王的想法后，讓小王在每次接受督導(dǎo)前明確自己的疑感及需要討論的內(nèi)容，打印好個(gè)案服務(wù)記錄，以便提高督導(dǎo)的針對(duì)性。從社會(huì)工作督導(dǎo)的一般過程看，上述活動(dòng)屬于的工作階段是（）

　　A.督導(dǎo)前期

　　B.開展期

　　C.工作期

　　D.結(jié)束期

　　[答案]B

　　52.社會(huì)工作者小琴最近休完產(chǎn)假回機(jī)構(gòu).上班，她既要工作，又要照顧孩子，感覺十分忙亂，難以應(yīng)付。再一次督導(dǎo)面談中，小琴向督導(dǎo)者老丁講述了自己的困擾。老丁的下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)教育功能的是（）

　　A.幫助小琴緩解情緒，緩解其精神壓力，并給予她生活上的關(guān)心和支持

　　B.向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人反映小琴的情況，呼吁機(jī)構(gòu)關(guān)注新媽媽"的實(shí)際困難

　　C.與小琴分享時(shí)間管理、冥想、放松等技巧，幫助她減輕多重角色壓力

　　D.調(diào)整小琴的工作崗位和工作內(nèi)容，采用彈性工作方式方便其照顧孩子

　　[答案]C

　　53.根據(jù)禁毒部]的要求，社會(huì)工作者需要排查機(jī)構(gòu)服務(wù)轄區(qū)的內(nèi)登記在冊(cè)的吸毒人員，社會(huì)工作者小薛在排查過程中時(shí)常遇到服務(wù)對(duì)象不配合的情況，覺得工作壓力大，向督導(dǎo)者老劉咨詢，從支持性督導(dǎo)角度看，老劉適宜的做法是（）。

　　A.與小薛探討社會(huì)工作者職業(yè)定位和責(zé)任

　　B.與小薛講解服務(wù)對(duì)象的主要類型及特點(diǎn)

　　C.與小薛示范與服務(wù)對(duì)象接觸的溝通技巧

　　D.與小薛梳理服務(wù)過程中產(chǎn)生的焦慮情緒

　　[答案]D

　　54.新冠期間，某市社會(huì)工作協(xié)會(huì)提議本市的社會(huì)工作者可以多開展同輩督導(dǎo)，提升社會(huì)工作者應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的專業(yè)能力。在組成同輩督導(dǎo)團(tuán)體時(shí)，適宜采用的技巧是（）

　　A.清楚了解參與成員的期待

　　B.強(qiáng)調(diào)定期且持續(xù)地進(jìn)行

　　C.關(guān)注參與成員的潛在感受

　　D.提供可行的方法和技術(shù)

　　[答案]B

　　55.為消除社會(huì)工作者在服務(wù)方案設(shè)計(jì)與評(píng)估方面的困惑，老張?jiān)陂_展團(tuán)體督導(dǎo)時(shí)，組織大家就社會(huì)工作服務(wù)方案的需求評(píng)估、理論假設(shè)、服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)與服務(wù)效果評(píng)估等進(jìn)行了討論，并帶領(lǐng)大家對(duì)各部[的核心內(nèi)容進(jìn)行提煉；督導(dǎo)結(jié)束前在此進(jìn)行歸納，幫助大家對(duì)社會(huì)工作服務(wù)方案形成了清晰、全面的認(rèn)識(shí)。老張?jiān)诖舜螆F(tuán)體督導(dǎo)中，主要運(yùn)用的主持技巧是（）

　　A.分享經(jīng)驗(yàn)

　　B.增進(jìn)共識(shí)

　　C.段落總結(jié)

　　D.提供示范

　　[答案]B

　　56.關(guān)于社會(huì)工作研究方法論的說法，正確的是（）

　　A.實(shí)證主義方法論注重對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活進(jìn)行干預(yù)和改造

　　B.女性主義方法論強(qiáng)調(diào)價(jià)值取向并擅長(zhǎng)使用結(jié)構(gòu)訪談法

　　C.反實(shí)證主義方法論注重通過互為主體的互動(dòng)生成知識(shí)

　　D.建構(gòu)主義方法論強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)事實(shí)先于主觀的理論而存在

　　[答案]C

　　57.關(guān)于定性研究的說法，正確的是（）

　　A.研究假設(shè)可以在研究過程中逐步形成并完善

　　B.研究者-般被視為外人，以體現(xiàn)其價(jià)值中立

　　C.該方法主要收集和分析量化、可操作的資料

　　D.該方法適用于研究問題已有大量資料的情形

　　[答案]A

　　58.社會(huì)工作者小張為機(jī)構(gòu)撰寫了殘障人士精準(zhǔn)救助項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。下列內(nèi)容中，屬于項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中服務(wù)效果的是（）

　　A.項(xiàng)目為殘障人士進(jìn)行家居環(huán)境改造的施工計(jì)劃

　　B.項(xiàng)目推動(dòng)殘障人士生活質(zhì)量改善的維度和程度

　　C.項(xiàng)目為肢體殘障人士免費(fèi)提供助行器的經(jīng)費(fèi)來源

　　D.項(xiàng)目了解殘障人士醫(yī)療保障需求的資料收集方法

　　[答案]B

　　59.某村共有30名兒童，社會(huì)工作者計(jì)劃為他們開展自信心提升服務(wù)項(xiàng)目，擬采用標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)設(shè)計(jì)來研究項(xiàng)目效果，下列做法中，符合該研究設(shè)計(jì)要求的是（）

　　A.按方便抽樣原則抽取10名兒童參加項(xiàng)目

　　B.讓有興趣和意愿的兒童自己報(bào)名參加項(xiàng)目

　　C.按困難程度將兒童分為兩組且其中--組參加項(xiàng)目

　　D.用抓鬮方法將兒童分為兩組且其中--組參加項(xiàng)目

　　[答案]D

　　60.社會(huì)工作者小王采用深度訪談的方法手機(jī)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與兒童保護(hù)服務(wù)的資源，小王在深度訪談時(shí)應(yīng)該（）

　　A.通過隨機(jī)抽樣的方法來選擇被訪者

　　B.實(shí)現(xiàn)圍繞研究的問題提出研究假設(shè)

　　C.根據(jù)互動(dòng)情況調(diào)整需要了解的問題

　　D.嚴(yán)格按照實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的問題進(jìn)行訪談參

　　[答案]C

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　61.社會(huì)工作者小安參與新冠防控工作:協(xié)助社區(qū)工作者完成疫情統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)，掌握"線上社區(qū)防控工作群"和"線上小區(qū)居民群動(dòng)態(tài)：采用線上視頻直播等方式開展興趣類、親子類咨詢類活動(dòng)。上述小安的工作，體現(xiàn)了社會(huì)工作者角色的有（）

　　A.政策影響者

　　B.資源籌措者

　　C.服務(wù)提供者

　　D.行政管理者

　　E.關(guān)系協(xié)調(diào)者

　　[答案]BC

　　62.某老舊社區(qū)獨(dú)居及空巢老人較多，為該社區(qū)提供服務(wù)的社會(huì)工作服務(wù)社區(qū)志愿者組建"老來樂小分隊(duì)"，定期探訪獨(dú)居、空巢老人。上述行為屬于社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域有（）

　　A.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作

　　B.老年社會(huì)工作

　　C.社區(qū)社會(huì)工作

　　D.家庭社會(huì)工作

　　E.社會(huì)救助社會(huì)工作

　　[答案]BC

　　63.90歲的候爺爺住在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，他找到社會(huì)工作者小李，希望小李幫忙讓62歲的兒子也住進(jìn)機(jī)構(gòu)，并讓兒子代替護(hù)理員照顧自己.小李告知老人，可以幫忙向機(jī)構(gòu)申請(qǐng)讓其兒子登記入住，但機(jī)構(gòu)不允許60歲以上的老人擔(dān)任護(hù)理員。小李的做法體現(xiàn)了（）

　　A.社會(huì)工作者對(duì)同事們的倫理責(zé)任

　　B.社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任

　　C.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任

　　D.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任

　　E.社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任

　　[答案]CD

　　64.高3三學(xué)生小紅希望能考.上重點(diǎn)大學(xué)，但平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)較差，覺得老師總是針對(duì)自己，害怕與老師交流。-天，她與母親因小事發(fā)生爭(zhēng)吵，并對(duì)母親大吼:"都是你的錯(cuò)!我這個(gè)樣子都是你跟我爸離婚造成的，現(xiàn)在所有人都看不起我，不如死了算了。"社會(huì)工作者小顧決定運(yùn)用理性情緒治療模式為小紅提供服務(wù)。下列小顧的做法中，體現(xiàn)了"非理性信念檢查"技巧的有（）

　　A.與小紅分享自己處理親子間沖突的經(jīng)驗(yàn)

　　B.鼓勵(lì)小紅在遇到問題時(shí)主動(dòng)向老師請(qǐng)教

　　C.讓小紅具體描述與母親沖突時(shí)自己的情緒和行為

　　D.幫助小紅識(shí)別其觀念中不符合實(shí)際的絕對(duì)化思維

　　E.建議小紅降低期望并選擇適合自己的專業(yè)和學(xué)校

　　[答案]CD

　　65.在一次單親媽媽小組討論中，組員小芳總是心不在焉，--直沉默不語，這時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.通過家訪，了解小芳沉默不語的原因

　　B.采取交流討論的方式，幫助小芳建立發(fā)言信心

　　C.給小芳設(shè)置家庭作業(yè)，練習(xí)公共場(chǎng)合表達(dá)技巧

　　D.準(zhǔn)備紙和筆，讓組員以不記名方式寫下心里話

　　E.抓住一切時(shí)候，引導(dǎo)小芳表達(dá)自己的感受

　　[答案]AB

　　66.社會(huì)工作者專業(yè)實(shí)習(xí)生小林開展了一一個(gè)青少年成長(zhǎng)小組，小組活動(dòng)開始時(shí)，小林問大家以后想從事什么樣的工作，組員們一臉茫然，盼盼回答:"沒想過"*不知道"，活動(dòng)結(jié)束后，小林覺得組員不配合，感覺很受挫，向督導(dǎo)者訴說，督導(dǎo)者為他示范了小組活動(dòng)開場(chǎng)的技巧，下列表述中，運(yùn)用了開場(chǎng)技巧的有（）

　　A."首先讓我們來想象一下10年后的自己會(huì)是什么樣子的"

　　B."我再像你們一樣大的時(shí)候也很茫然，對(duì)于未來有許多不確定政。

　　C.這里有幾張圖片，大家選--張，根據(jù)圖片描述-下自己的未來生活"

　　D."是不是大家對(duì)于來覺得迷茫?那我們一起來談?wù)劽悦５脑�因，好�?

　　E."我們今天討論三個(gè)問題:以后想做的工作，工作的前景，需要具備的能力"

　　[答案]ABD

　　67.社會(huì)工作者小孫準(zhǔn)備為社會(huì)空巢老人開展一個(gè)互助小組，旨在減少空巢老人的孤獨(dú)感，幫助他們建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。小組開展初期，為了對(duì)參加小組的老人進(jìn)行需求評(píng)估，小孫宜采取的做法有（）

　　A.查閱相關(guān)研究文獻(xiàn)，運(yùn)用抑郁自評(píng)量表等方式了解小組的效果

　　B.設(shè)計(jì)空巢老人需求狀況調(diào)查問卷并協(xié)助參加小組的老人填寫

　　C.鼓勵(lì)參加小組的老人說自己的需求，并用卡片形式記錄下來

　　D.基于組員特征，對(duì)其家庭情況社區(qū)資源進(jìn)行調(diào)道并形成報(bào)告

　　E.小組開始前，讓老人根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫滿意度調(diào)查問卷

　　[答案]BC

　　68.新冠期間，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)居委會(huì)的支持下，著手組建-支青年志愿者團(tuán)隊(duì)，為居家隔離居民代購常用藥品，并送藥上門。在團(tuán)隊(duì)組建之初，社會(huì)工作者的主要工作有（）

　　A.訂立團(tuán)隊(duì)的服務(wù)規(guī)則

　　B.分析服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)

　　C.推選團(tuán)隊(duì)工作帶頭人

　　D.明確團(tuán)隊(duì)的分組分工E.討論團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展

　　[答案]ABCD

　　69.關(guān)于社會(huì)工作倫理守則基本內(nèi)涵的說法，正確的有（）

　　A.社會(huì)工作要滿足貧困人士的基本生存需要，盡最大努力促進(jìn)社會(huì)正義B.社會(huì)工作的核心目的是服務(wù)有需要的人群，改善其困境，促進(jìn)其自立

　　C.社會(huì)工作堅(jiān)持服務(wù)導(dǎo)向，以服務(wù)對(duì)象利益為重，保障他們的基本權(quán)利

　　D.社會(huì)工作注重從社會(huì)整體的功能和效率觸發(fā)，減少人際沖突，促進(jìn)社會(huì)和諧

　　E.社會(huì)工作最核心的是從人的尊嚴(yán)和價(jià)值出發(fā)，服務(wù)困難人群，增強(qiáng)個(gè)體能力

　　[答案]ABCE

　　70.某小學(xué)的學(xué)生多是留守兒童，學(xué)校社會(huì)工作者根據(jù)這一狀況，開展了"逆風(fēng)同行兒童抗逆力小組服務(wù)。一方面幫助兒童建立自信，正視逆境，挖掘潛能；另一方面引導(dǎo)兒童主動(dòng)與小伙伴溝通，建立信任，爭(zhēng)取同伴支持。上述服務(wù)，滿足了留守兒童的（）

　　A.生理需要

　　B.歸屬的需要

　　C.安全需要

　　D.尊重的需要

　　E.自我實(shí)現(xiàn)的需要

　　[答案]BD

　　71.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在策劃夏令營的系列活動(dòng)。社會(huì)工作者小梅在了解營員的需求時(shí)發(fā)現(xiàn)，有些孩子有被家長(zhǎng)打罵的經(jīng)歷。她決定依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，開展兒童權(quán)利保護(hù)的服務(wù)，其恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

　　A.倡導(dǎo)兒童學(xué)會(huì)運(yùn)用媒體資源，對(duì)外曝光家長(zhǎng)的行為

　　B.協(xié)助兒童排演宣傳兒童權(quán)利的小品，邀請(qǐng)家長(zhǎng)觀看

　　C.協(xié)助兒童聯(lián)系緊急狀態(tài)時(shí)的求助方法，以保護(hù)自己

　　D.幫助兒童認(rèn)識(shí)到自己被打罵是因?yàn)榉噶隋e(cuò)，應(yīng)該改正

　　E.組織兒童學(xué)習(xí)《未成年人保護(hù)法》認(rèn)識(shí)到自己的權(quán)利

　　[答案]BCE

　　72.小周因家庭瑣事與公婆發(fā)生矛盾，之下帶著孩子搬回娘家。社會(huì)工作者小吳了解到小周與公婆的矛盾是由于生活習(xí)慣和孩子教育問題引起的，擬運(yùn)用任務(wù)中心模式為其開展服務(wù)。小吳開展服務(wù)的前提包括（）

　　A.小周明白與公婆存在溝通不良的問題

　　B.小周承認(rèn)溝通不良是當(dāng)前面臨的問題

　　C.小周確認(rèn)自己愿意處理溝通不良問題

　　D.小周希望通過人格發(fā)展提升溝通能力

　　E.小周愿意通過回憶童年經(jīng)歷反思自我

　　[答案]ABC

　　73.小陸在縣城讀書，高考結(jié)束后回到村里才知道自己家的房屋被洪水沖毀，母親遇難，父親因上新過度而病倒，失去勞動(dòng)能力。小陸無法承受這一切，整日神情恍惚。社會(huì)工作者小趙接案后，決定用個(gè)案管理方式開展服務(wù)。下列做法中，體現(xiàn)個(gè)案管理協(xié)調(diào)者角色的有

　　A.鼓勵(lì)小陸積極準(zhǔn)備未來的學(xué)習(xí)生活

　　B.聯(lián)系多個(gè)機(jī)構(gòu)共同為小陸提供服務(wù)

　　C.整合多渠道資源幫助小陸渡過難關(guān)

　　D.評(píng)估各方面為小陸提供服務(wù)的成效

　　E.獨(dú)立為小陸家設(shè)計(jì)整套服務(wù)方案

　　[答案]BCE

　　74.小區(qū)物業(yè)管理公司是社區(qū)工作者經(jīng)常打交道的合作單位之一。為了充分認(rèn)識(shí)物業(yè)管理公司，社會(huì)工作者應(yīng)了解的情況有（）

　　A.物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)收支賬目

　　B.物業(yè)管理公司的社會(huì)責(zé)任意識(shí)

　　C.物業(yè)管理公司的人事考勤記錄

　　D.物業(yè)管理公司的發(fā)展目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)

　　E.物業(yè)管理公司關(guān)鍵決策人的價(jià)值取向

　　[答案]BDE

　　75.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)培育了-支青少年志愿服務(wù)隊(duì)，鼓勵(lì)隊(duì)員參與社區(qū)*微更新"行動(dòng)，在實(shí)踐過程中服務(wù)社區(qū)、促進(jìn)自我成長(zhǎng)。從體驗(yàn)學(xué)習(xí)的角度看，下列活動(dòng)中，屬于結(jié)構(gòu)化體驗(yàn)的有（）

　　A.通過設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)，完成并蓋涂鴉文創(chuàng)

　　B.通過角色扮演，展現(xiàn)社區(qū)鄰居互助行動(dòng)

　　C.通過團(tuán)體游戲，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作美化樓道

　　D.通過情景再現(xiàn)，反映部分居民亂丟垃圾的行為

　　E.通過社區(qū)工作者指導(dǎo)，完成社區(qū)環(huán)境問卷設(shè)計(jì)

　　[答案]BC

　　76.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)一名資深社會(huì)工作者擔(dān)任機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者，聘用期滿后，雙方就督導(dǎo)的效果進(jìn)行了總結(jié)評(píng)估。下列評(píng)估中，可用于評(píng)估社會(huì)工作督導(dǎo)效果的有（b

　　A.被督導(dǎo)者與機(jī)構(gòu)同事相處情況

　　B.被督導(dǎo)者服務(wù)質(zhì)量的提高速度

　　C.被督導(dǎo)者情緒狀態(tài)的穩(wěn)定程度

　　D.被督導(dǎo)者對(duì)督導(dǎo)工作的滿意度

　　E.被督導(dǎo)者工作勝任力提高程度

　　[答案]BDE

　　77.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)了"兒童自助圖書館"項(xiàng)目，旨在促進(jìn)困境兒童參與圖書館規(guī)范建設(shè)和借閱服務(wù)。該項(xiàng)目借助某網(wǎng)絡(luò)公益平臺(tái)發(fā)布信息，進(jìn)行公益眾籌。為了爭(zhēng)取網(wǎng)民對(duì)項(xiàng)目的支持，社會(huì)工作者應(yīng)著力做好的工作有（）

　　A.描述項(xiàng)目產(chǎn)出的關(guān)鍵特征和前景

　　B.運(yùn)用圖片和視頻等展示項(xiàng)目?jī)r(jià)值

　　C.利用朋友圈和微博擴(kuò)散項(xiàng)目信息

　　D.提高機(jī)構(gòu)和困境兒童的接觸機(jī)會(huì)

　　E.植入優(yōu)惠信息吸引網(wǎng)民購買獎(jiǎng)品

　　[答案]ABD

　　78.督導(dǎo)在社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展中扮演者重要角色。具體而言，監(jiān)理督導(dǎo)制度有助于（）

　　A.持續(xù)改善和更新服務(wù)技術(shù)

　　B.提供有效服務(wù)以滿足社會(huì)需求

　　C.促進(jìn)機(jī)構(gòu)運(yùn)行和管理有序

　　D.促進(jìn)機(jī)構(gòu)和志愿者的良好溝通

　　E.獲得社會(huì)肯定和專業(yè)認(rèn)可

　　[答案]ABE

　　79.小組活動(dòng)結(jié)束后，督導(dǎo)者老葉首先認(rèn)真聽取了社會(huì)工作者小劉對(duì)小組過程的介紹，分享了與組員討論小組契約的經(jīng)驗(yàn)，接著評(píng)估此次活動(dòng)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，最后指出了下次活動(dòng)的注意事項(xiàng)。上述做法中，老葉運(yùn)用的督導(dǎo)技巧有（）

　　A.疑問

　　B.建議

　　C.聆聽

　　D.補(bǔ)充

　　[答案]BCE

　　80.社會(huì)工作研究中常常會(huì)使用一些統(tǒng)計(jì)資料。為了保證研究質(zhì)量，社會(huì)工作者必須對(duì)這些統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行審核。下列研究工作中，屬于統(tǒng)計(jì)資料審核的有（）

　　A.選擇統(tǒng)計(jì)資料的分析方法

　　B.探究統(tǒng)計(jì)資料中指標(biāo)轉(zhuǎn)換的可能

　　C.對(duì)統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行邏輯檢查

　　D.明確統(tǒng)計(jì)資料中各項(xiàng)指標(biāo)的含義

　　E.了解統(tǒng)計(jì)資料的具體來源

　　[答案]BCE

　　社會(huì)工作者考試歷年真題試卷 2

　　第一題（案例分析題，20分）

　　D社區(qū)沒有物業(yè)服務(wù)單位，長(zhǎng)期存在環(huán)境臟亂差的問題。為此，社區(qū)居委會(huì)委托某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)推動(dòng)居民成立"物業(yè)自我管理委員會(huì)"。

　　社會(huì)工作者開展了社區(qū)分析∶經(jīng)過深入社區(qū)觀察發(fā)現(xiàn)，D社區(qū)地處市中心，住房和基礎(chǔ)設(shè)施年久失修，居住的主要是低收入家庭、空巢老人和流動(dòng)人口，屬于典型的老舊小區(qū)；借助查閱資料進(jìn)一步分析了社區(qū)的歷史、人口結(jié)構(gòu)和社區(qū)資源等基本情況∶

　　通過訪問居民了解到，D社區(qū)還存在居民的社區(qū)參與熱情和水平不高，缺少骨干，沒有成熟的社區(qū)社會(huì)組織，社區(qū)協(xié)商活動(dòng)一直組織不起來等社區(qū)內(nèi)共同性問題。問題∶

　　1.本案例中社會(huì)工作者還需要開展哪些社區(qū)分析工作？

　　2.從擴(kuò)大社區(qū)參與的角度，本案例中社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)從哪些方面開展服務(wù)？

　　參考答案：

　　一、社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容社區(qū)分析∶

　　1.社區(qū)類型分析（商品住宅、單位型住宅、保障房住宅、老舊小區(qū)）

　　2.社區(qū)基本情況分析（名稱、發(fā)展歷史、地理位置、經(jīng)濟(jì)狀況、人口結(jié)構(gòu)、資源等）

　　3.社區(qū)問題分析：

　�。�1）社區(qū)內(nèi)共同性問題的分析

　�。�2）社區(qū)內(nèi)群體性問題分析

　　4.社區(qū)需求分析：

　�。�1）感覺性需求

　�。�2）表達(dá)性需求

　�。�3）規(guī)范性需求

　�。�4）比較性需求

　　二、擴(kuò)大社區(qū)參與

　　1.參與社區(qū)需求調(diào)查與社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目

　　2.促進(jìn)社區(qū)協(xié)商

　　3.提高社區(qū)居民參與水平

　　4.培育社區(qū)社會(huì)組織和社區(qū)骨干

　　5.組織社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目

　　第二題（案例分析題，20分）

　　社會(huì)工作者在某社區(qū)開展需求調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)；該社區(qū)的低收入家庭中有勞動(dòng)意愿和能力的婦女共30名。她們大多從農(nóng)村嫁到城里，婚后長(zhǎng)期在家照顧老人和孩子，身邊幾乎沒有能談心的朋友。由于沒有工作收入，她們的家庭地位較低；一旦發(fā)生家庭矛盾，只能忍氣吞聲。因此，她們希望學(xué)一些在家能做的手工編織技能.實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)創(chuàng)收和照顧家庭兩不誤，提升自身價(jià)值和家庭地位。

　　結(jié)合需求調(diào)研，社會(huì)工作者組織這些婦女成立了手工編織互助組。在開展手工編織技能培訓(xùn)時(shí)，她們認(rèn)為應(yīng)該由社會(huì)工作者制定培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)計(jì)劃，因此幾乎不發(fā)表自己的意見。由于不自信，她們?cè)谂嘤?xùn)活動(dòng)的討論環(huán)節(jié)也很少主動(dòng)分享自己的想法和經(jīng)驗(yàn)。問題∶

　　1.結(jié)合案例，分析該社區(qū)低收入家庭中的婦女主要有哪幾個(gè)方面的需求？

　　2.運(yùn)用參與式學(xué)習(xí)方法，社會(huì)工作者在開展技能培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)采取哪些策略促進(jìn)這些婦女的改變。

　　參考答案：

　　一、婦女的需要

　　1、社交的需要，案例中提到她們身邊幾乎沒有可以談心的朋友。

　　2、提升就業(yè)技能的需要。案例中提到她們由于沒有工作收入，家庭地位低，希望學(xué)一些手工編織技能。

　　3、提升收入與家庭地位的需要。

　　4、增強(qiáng)自尊自信心的需要。

　　二、參與式方法

　　為了有效地貫徹婦女社會(huì)工作中尊重婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)、協(xié)助婦女參與對(duì)自己?jiǎn)栴}的重新界定、將婦女看成是發(fā)展的主體而不是客體等婦女社會(huì)工作的原則，在開展婦女社會(huì)工作的時(shí)候常常用到參與式學(xué)習(xí)方法，它不僅體現(xiàn)了賦權(quán)，還是推動(dòng)?jì)D女自我教育、建立自尊自信、學(xué)習(xí)平等尊重的方法，同時(shí)也是鍛煉婦女們參與社區(qū)事務(wù)管理乃至參政議政能力的方法。

　　"參與式"強(qiáng)調(diào)的是參與者介入的程度和活動(dòng)中權(quán)利的分享，特別關(guān)注參與者的參與動(dòng)機(jī)、參與態(tài)度、參與熱情、參與方式、參與效果等。"參與式"認(rèn)為∶每個(gè)人都有認(rèn)識(shí)世界的方式，社會(huì)工作者不能將自己的信念或者看問題的方式強(qiáng)加給婦女。婦女應(yīng)該參與對(duì)自己?jiǎn)栴}的'界定，而不僅僅是依靠專家或者學(xué)者定義。婦女應(yīng)參與制定問題解決的目標(biāo)、進(jìn)行討論、制定解決策略的全部過程，而不是被動(dòng)地等待解決社會(huì)工作者和參與者的關(guān)系是合作關(guān)系，社會(huì)工作者是協(xié)助者的角色，而不是專家的角色。參與式學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)是賦權(quán)，確保婦女參與培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)權(quán)利關(guān)系的改變。參與過程要達(dá)到一起變，而不是婦女改變。

　�。�1）使婦女們參與學(xué)習(xí)課程內(nèi)容制定、課程主題和進(jìn)程、課程評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)，而不是執(zhí)行專家制訂的套學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　�。�2）用角色扮演、案例討論、游戲、情景劇、講故事等方法調(diào)動(dòng)?jì)D女經(jīng)驗(yàn)的分享，"小活動(dòng)、大道理"通過小活動(dòng)引發(fā)大家的深入思考，使每名婦女充分表達(dá)自己的思想。

　　（3）不僅要讓婦女學(xué)習(xí)到知識(shí)，更重要的是提升婦女的自信。

　　第三題（案例分析題，20分）

　　小輝上小學(xué)二年級(jí)時(shí)，他的爸爸突發(fā)急病去世，媽媽因此受刺激得了間歇性精神疾病。媽媽病情發(fā)作時(shí)，不僅沒有能力照顧小輝，而且會(huì)無故毆打他。最近，媽媽病情加重，試圖自殺，被鄰居及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止。

　　村兒童主任將小輝的情況緊急報(bào)告給鎮(zhèn)政府。鎮(zhèn)政府委托某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)入村支援。社會(huì)工作者評(píng)估發(fā)現(xiàn)，小輝今年剛滿10歲，身體嚴(yán)重消瘦，已經(jīng)半個(gè)多月沒去上學(xué)了∶小輝的媽媽需要立即入院治療；小輝家在當(dāng)?shù)貨]有親戚，當(dāng)前亟需處理小輝的臨時(shí)安置問題。

　　上級(jí)民政部門接到鎮(zhèn)政府的報(bào)告后，決定依法對(duì)小輝實(shí)施臨時(shí)監(jiān)護(hù)，委托村委會(huì)采取家庭寄養(yǎng)的方式進(jìn)行臨時(shí)安置。村兒童主任和社會(huì)工作者在上級(jí)民政部門的指導(dǎo)下，征得小輝及其媽媽的知情同意，面向全村招募臨時(shí)寄養(yǎng)家庭，并對(duì)報(bào)名的家庭進(jìn)行篩選，最終評(píng)審出一個(gè)合格家庭。問題∶

　　1、結(jié)合案例，分析小輝面臨的主要問題。

　　2、按照家庭寄養(yǎng)服務(wù)流程，本案例中社會(huì)工作者后續(xù)需要開展哪些工作？

　　參考答案：

　　一、面臨的主要問題

　�。ㄒ唬┥�存的需要

　　生存的需要包括生命存在的需要和社會(huì)存在的需要兩個(gè)方面∶

　�。�1）生命存在的需要，即獲得基本生活照料，包括養(yǎng)育照料和可獲得的最高水平健康醫(yī)療照料。

　�。�2）社會(huì)存在的需要，即獲得社會(huì)身份，包括姓名、戶籍和國籍。

　　（二）發(fā)展的需要

　　兒童的發(fā)展需要也被稱為兒童的成長(zhǎng)需要，是指兒童為了身心發(fā)展需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)。它主要包括∶

　�。�1）獲得良好的家庭生活，得到父母的愛和適當(dāng)管教，與父母建立良好的親子關(guān)系。

　�。�2）擁有受教育的機(jī)會(huì)，有良好的教育和學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足其探索和認(rèn)知世界的求知欲。

　�。�3）獲得足夠的休閑和娛樂，有適合兒童且安全的娛樂場(chǎng)所，為兒童形成良好的娛樂休閑態(tài)度、方式和行為提供教導(dǎo)和培養(yǎng)。

　�。ㄈ�）受保護(hù)的需要

　　兒童受保護(hù)的需要也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在成長(zhǎng)過程中需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。這些人為的傷害主要包括對(duì)兒，童的虐待、忽視和剝削。兒童虐待包括針對(duì)兒童的身體虐待，如體罰和責(zé)打情感虐待如用諷刺、挖苦和侮辱性語言對(duì)兒童進(jìn)行管教，不公平地對(duì)待兒童以及歧視兒童∶如成人對(duì)兒童實(shí)施性行為，成人讓兒童一起觀看性活動(dòng)、性音像或者性圖片以及成人為了自身的而與兒童發(fā)生的一切接觸和撫摸行為。

　　兒童忽視包括對(duì)兒童身體健康需要的日常生活照料和醫(yī)療照顧的忽視，對(duì)兒童發(fā)展需要的教育需要的忽視，以及對(duì)兒童社會(huì)化發(fā)展需要的同伴交流和接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)的忽視。兒童剝削主要包括童工形式的勞動(dòng)剝削和讓兒童從事商業(yè)性活動(dòng)的剝削兩大類型。

　�。ㄋ模┥鐣�(huì)化需要

　　兒童的社會(huì)化是兒童逐步了解社會(huì)、掌握生存技能的過程，是人的社會(huì)化過程中的第一步。它要求兒童在成長(zhǎng)過程中通過個(gè)人和社會(huì)的交互作用，獲得語言、思維、情感等方面的能力和行為方式。兒童社會(huì)化的具體內(nèi)容包括∶

　�。�1）培養(yǎng)兒童的基本生活技能，使兒童掌握吃飯、穿衣、保持個(gè)人清潔衛(wèi)生、語言表達(dá)等人類發(fā)展的最初行為方式。

　�。�2）促使兒童的自我觀念發(fā)展，使兒童能分清自我與非我兩者的關(guān)系。

　�。�3）使兒童養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，逐漸懂得約束自己的行為，調(diào)整好個(gè)人與個(gè)人以及個(gè)人與家庭、學(xué)校、社會(huì)等方面的關(guān)系。

　�。�4）培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，使兒童逐步適應(yīng)社會(huì)規(guī)范，具備社會(huì)公德∶培養(yǎng)社會(huì)角色，使兒童隨著年齡的增長(zhǎng)不斷扮演適當(dāng)?shù)男詣e角色、游戲角色、學(xué)校角色以及社會(huì)角色等。

　　二、家庭寄養(yǎng)服務(wù)

　　家庭寄養(yǎng)服務(wù)是指社會(huì)工作者運(yùn)用兒童社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)、方法為永久或者臨時(shí)失去家庭監(jiān)護(hù)的兒童選擇合適的寄養(yǎng)家庭，并完成寄養(yǎng)安置的服務(wù)過程。

　　家庭寄養(yǎng)的服務(wù)環(huán)節(jié)如下∶寄養(yǎng)家庭招募、篩選合格家庭、評(píng)審合格家庭、寄養(yǎng)家庭培訓(xùn)、兒童與寄養(yǎng)家庭適配、寄養(yǎng)監(jiān)督與支持和寄養(yǎng)結(jié)案。因此后續(xù)還不應(yīng)開展的活動(dòng)有寄養(yǎng)家庭培訓(xùn)兒童與寄養(yǎng)家庭適配、寄養(yǎng)監(jiān)督與支持和寄養(yǎng)結(jié)案。

　　第四題（案例分析題，20分）

　　在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，某鎮(zhèn)社會(huì)工作站派遣社會(huì)工作者進(jìn)駐移民搬遷新建社區(qū)開展專業(yè)服務(wù)，以鞏固和拓展脫貧攻堅(jiān)成果。

　　社會(huì)工作者通過家訪發(fā)現(xiàn)∶王老漢一家從缺乏基本生存條件的山區(qū)搬遷入住新建社區(qū)，老伴幾年前過世∶兒子、兒媳在外省打工，會(huì)定期寄錢回家，但人很少回來；

　　孫兒由王老漢獨(dú)自照顧。王老漢對(duì)社區(qū)不熟悉，遇到困難時(shí)也不知道該找準(zhǔn)來幫忙.為此他感到十分苦悶。由于搬遷的緣故.與王老漢關(guān)系密切的原住地鄉(xiāng)親中只剩下十幾個(gè)人還保持著聯(lián)系，經(jīng)常來往的只有兩三個(gè)人。這些鄉(xiāng)親表示，如果王老漢有需要的話，他們?cè)敢馓峁┝λ�能及的幫助。社�?huì)工作者還了解到，新建社區(qū)中的移民家庭大多有相互聯(lián)系的意愿，而且不少熱心居民愿意提供志愿服務(wù)。

　　針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者決定采取社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用策略，從個(gè)人層面強(qiáng)化王老漢的網(wǎng)絡(luò)效益。問題∶

　　1、結(jié)合案例，分析社會(huì)工作者從哪些方面評(píng)估了王老漢的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)狀況

　　2、社會(huì)工作者可以通過哪些具體步驟強(qiáng)化王老漢的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)效益？

　　參考答案：

　　1、個(gè)人層面∶強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)效益

　　2、是和救助對(duì)象一起分析網(wǎng)絡(luò)中能提供支持的成員，然后鼓勵(lì)和協(xié)助救助對(duì)象與其加強(qiáng)聯(lián)系；發(fā)動(dòng)志愿者網(wǎng)絡(luò)資源，將救助對(duì)象和愿意提供志愿服務(wù)的成員聯(lián)系在一起；結(jié)成互助和自助網(wǎng)絡(luò)。此外，還可以發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資源。

　　第五題（方案設(shè)計(jì)題，20分）

　　某校為落實(shí)《未成年人保護(hù)法》，更好地開展學(xué)校保護(hù)工作，成立了包括社會(huì)工作者在內(nèi)的學(xué)生欺凌防治工作組。社會(huì)工作者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有欺凌行為的學(xué)生中，不少人缺乏基本的情緒管理能力∶有的不能覺察自己的情緒狀態(tài)∶有的不善表達(dá)自己的情緒∶有的用暴力方式釋放負(fù)面情緒∶有的雖知道欺凌行為不好，但無法自我控制。

　　在學(xué)校的支持下，社會(huì)工作者計(jì)劃運(yùn)用小組工作方法幫助這些學(xué)生科學(xué)管理情緒。小組總體目標(biāo)為∶通過提升學(xué)生情緒覺察、情緒表達(dá)和情緒管理等能力，預(yù)防和消除欺凌行為。小組共分五節(jié)。

　　要求∶

　　結(jié)全案例，完成本情緒管理小組計(jì)劃的設(shè)計(jì)，只需列出每節(jié)活動(dòng)的目標(biāo)和主要內(nèi)容。

　　參考答案：

　　第一節(jié)∶破冰，互相認(rèn)識(shí)，了解情緒的基本知識(shí)。

　　活動(dòng)內(nèi)容∶1、暖場(chǎng)游戲；

　　2、社工引導(dǎo)組員對(duì)喜怒哀樂等基本情緒進(jìn)行討論。

　　第二節(jié)：覺察識(shí)別自身的情緒

　　活動(dòng)內(nèi)容∶1、量表測(cè)量情緒狀態(tài)；

　　2、討論不良情緒的具體表現(xiàn)

　　第三節(jié)：學(xué)會(huì)表達(dá)及宣泄情緒

　　活動(dòng)內(nèi)容∶在社工帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移及宣泄情緒等做法。

　　第四節(jié)：非暴力溝通

　　活動(dòng)內(nèi)容∶社工講解非暴力溝通原理，引導(dǎo)組員學(xué)習(xí)

　　第五節(jié)：展望未來

　　做好情緒的主人活動(dòng)內(nèi)容分享總結(jié)

　　社會(huì)工作者考試歷年真題試卷 3

　　第一題：（案例分析題，20分）

　　因相鄰市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了新冠肺炎確診患者，某社區(qū)被劃定為疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，緊急實(shí)施封閉式管理。

　　在該社區(qū)封閉式管理期間，有的殘疾人暫時(shí)中斷了康復(fù)治療：有的獨(dú)居老人日常生活受到嚴(yán)重影響，親友也無法去照顧；有的孩子因?qū)Σ《井a(chǎn)生恐懼，無法正常學(xué)習(xí)和生活；部分轄區(qū)居民因生活諸多不便而情緒激動(dòng)，甚至提出一些不合理的要求。

　　為了解決上述問題，社會(huì)工作者在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)多方聯(lián)動(dòng)，參與抗疫行動(dòng)。社會(huì)工作者利用社區(qū)資源圖和社區(qū)組織名錄，動(dòng)員社區(qū)商戶為居民調(diào)配急需的生活用品；社會(huì)工作者認(rèn)真分析社區(qū)各方力量的特點(diǎn)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，推動(dòng)駐社區(qū)單位代表、社區(qū)社會(huì)組織代表和社區(qū)志愿者等為社區(qū)特殊人群提供服務(wù)；在此過程中，社會(huì)工作者尤其注重動(dòng)員和培育社區(qū)居民骨干積極參與上述各項(xiàng)服務(wù)。

　　問題：

　　1.社會(huì)工作者可以為該社區(qū)提供哪些服務(wù)？

　　2.在本案例中，社會(huì)工作者從哪幾個(gè)方面推動(dòng)了多方聯(lián)動(dòng)？

　　參考答案：

　　1.社會(huì)工作者可以為該社區(qū)提供以下服務(wù)：

　�。�1）社區(qū)殘疾人服務(wù)：為殘疾人提供生計(jì)幫扶、家庭支持、社區(qū)康復(fù)和社會(huì)融入等服務(wù)。

　�。�2）社區(qū)老年人服務(wù)：為老年人特別是留守、空巢、失獨(dú)、病殘、失能、高齡老年人提供生活照顧、精神慰籍、情緒疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)、關(guān)系調(diào)適及社會(huì)參與等服務(wù)。

　�。�3）社區(qū)兒童服務(wù)：為對(duì)病毒產(chǎn)生恐懼的兒童、青少年提供生活照料、救助保護(hù)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、情感關(guān)懷、成長(zhǎng)支持等服務(wù)。

　�。�4）社區(qū)困難居民服務(wù)：為遭遇突發(fā)事件、意外傷害、喪葬事宜等需要幫助的社區(qū)居民提供生活照料、情緒疏導(dǎo)、哀傷輔導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)、資源鏈接等服務(wù)。

　　（5）社區(qū)其他特殊人群的服務(wù)。

　�。�6）社區(qū)資源調(diào)配服務(wù)：利用社區(qū)資源圖和社區(qū)組織名錄，動(dòng)員社區(qū)商戶為居民調(diào)配急需的生活用品。

　�。�7）動(dòng)員和培養(yǎng)社區(qū)居民骨干的服務(wù)。

　　2.在本案例中，社會(huì)工作者從哪幾個(gè)方面推動(dòng)了多方聯(lián)動(dòng)？

　　（1）社區(qū)社會(huì)工作者手中要有“一臺(tái)賬”。在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)自治組織的指導(dǎo)和支持下，全面梳理社區(qū)內(nèi)各類組織機(jī)構(gòu)、各方力量的基本情況、運(yùn)行情況、參與社區(qū)服務(wù)和社區(qū)建設(shè)情況，做到心中有數(shù)、手中有賬，這是多方聯(lián)動(dòng)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。例如，社區(qū)社會(huì)工作者可以通過社區(qū)資源圖、社區(qū)組織機(jī)構(gòu)名錄、社區(qū)服務(wù)手冊(cè)等方式，系統(tǒng)地梳理社區(qū)內(nèi)外的相關(guān)組織機(jī)構(gòu)和有關(guān)力量。

　　（2）社區(qū)社會(huì)工作者在工作中要有“一盤棋”。社區(qū)社會(huì)工作者要在服務(wù)中樹立全局意識(shí)，為社區(qū)內(nèi)各類組織機(jī)構(gòu)、各方力量創(chuàng)造更多參與的機(jī)會(huì)，力求實(shí)現(xiàn)社區(qū)、相關(guān)組織機(jī)構(gòu)、社區(qū)居民多方參與、互利共贏，使得多方聯(lián)動(dòng)具有更高的互惠性、可持續(xù)性。例如，社區(qū)社會(huì)工作者可以以社區(qū)居民協(xié)商議事活動(dòng)為平臺(tái)，動(dòng)員和吸收社區(qū)居民中的熱心人、駐社區(qū)單位代表、社區(qū)社會(huì)組織代表、社區(qū)商戶代表等積極參與社區(qū)事務(wù)，并以此為契機(jī)構(gòu)建協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制，著力推進(jìn)社區(qū)服務(wù)和社區(qū)建設(shè)。

　�。�3）社區(qū)社會(huì)工作者在服務(wù)時(shí)要有一條線”。社區(qū)社會(huì)工作者要抓住社區(qū)參與這條主線，通過發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)社區(qū)居民骨干、培育社區(qū)社會(huì)組織等途徑，著力提高社區(qū)參與意識(shí)、促進(jìn)參與行動(dòng)，將社區(qū)居民的主動(dòng)參與和社區(qū)其他組織機(jī)構(gòu)的協(xié)同配合聯(lián)系起來，構(gòu)建多方聯(lián)動(dòng)的社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)制。

　　第二題：（案例分析題，20分）

　　在開展學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)過程中，社會(huì)工作者經(jīng)常遇到以下困惑：有些學(xué)生有求助解決個(gè)人問題的意愿，但由于學(xué)校學(xué)習(xí)任務(wù)重，作息制度嚴(yán)，無法接受較長(zhǎng)時(shí)間的個(gè)案面談?shì)o導(dǎo)；有些學(xué)生有青春期困擾、異性交往、親子關(guān)系等私密問題需要咨詢輔導(dǎo)，但羞于與他人進(jìn)行面對(duì)面的交流。社會(huì)工作者在進(jìn)行疑難復(fù)雜的個(gè)案面談?shì)o導(dǎo)時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)思考不周、應(yīng)對(duì)欠妥的情況。

　　社會(huì)工作者結(jié)合以上實(shí)際情況，將傳統(tǒng)的個(gè)案工作服務(wù)形式進(jìn)行了延伸，在面對(duì)面輔導(dǎo)的同時(shí)，增加了“社工信箱”的服務(wù)形式，通過設(shè)置信箱和廣泛宣傳，邀請(qǐng)學(xué)生將自己的困擾和需求寫在紙上投遞到信箱，社會(huì)工作者閱讀信件并組織回信，給予來信求助的學(xué)生以及時(shí)輔導(dǎo)。

　　問題：

　　1.本案例中的“社工信箱"與傳統(tǒng)的個(gè)案工作服務(wù)形式相比，有哪些創(chuàng)新點(diǎn)？

　　2.社會(huì)工作者收到學(xué)生來信后，應(yīng)采取哪些具體措施以保證服務(wù)質(zhì)量？

　　參考答案：

　　1.本案例中的“社工信箱"與傳統(tǒng)的個(gè)案工作服務(wù)形式相比，有哪些創(chuàng)新點(diǎn)？

　　作為個(gè)案工作服務(wù)形式的延伸和演化，社工信箱較為適合當(dāng)今社會(huì)情境下的學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)。具體創(chuàng)新體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　（1）可較好解決學(xué)生學(xué)習(xí)壓力較大、時(shí)間較緊張而導(dǎo)致無法長(zhǎng)時(shí)間開展個(gè)案會(huì)談的難題；

　�。�2）可較好解決學(xué)生在個(gè)案會(huì)談中存在諸多當(dāng)面無法表達(dá)的語言的難題，“社工信箱”的高度展名性亦能夠讓學(xué)生感受到安全感，而愿意自由表達(dá)；

　�。�3）可較好避免個(gè)案會(huì)談過程中學(xué)生反應(yīng)及時(shí)性的障礙及社會(huì)工作者回應(yīng)欠考慮的風(fēng)險(xiǎn)。

　　2.“社工信箱”是個(gè)案工作方法的延伸。在實(shí)際操作過程中，社會(huì)工作者必須秉持社會(huì)工作的理念和價(jià)值觀，運(yùn)用同感、共情、尊重、真誠等專業(yè)服務(wù)原則，充分扮演傾聽者、陪伴者的角色。

　　社會(huì)工作者收到學(xué)生來信后，可以采取以下措施來保證服務(wù)質(zhì)量：

　�。�1）制作信箱。根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)和動(dòng)手制作信箱，信箱要大小合適，并放置在比較隱蔽的地方，便于學(xué)生投遞時(shí)不會(huì)被更多的同學(xué)及老師看到，以免產(chǎn)生投信的顧慮。

　�。�2）廣而告之。印制宣傳單張或海報(bào)做廣告宣傳，詳細(xì)說明投遞信件及接收回信的方法。

　�。�3）閱讀信件并及時(shí)回應(yīng)特殊需求。對(duì)收到的信件，社會(huì)工作者應(yīng)認(rèn)真閱讀，進(jìn)行分類整理，根據(jù)信件的輕重緩急決定回信次序。同時(shí)，要嚴(yán)格遵循社會(huì)工作理念和價(jià)值觀，確保每次至少有兩名以上的社會(huì)工作者閱讀信件，并相互監(jiān)督。如遇到嚴(yán)重問題社會(huì)工作者要及時(shí)與督導(dǎo)溝通，由督導(dǎo)組織同工討論決定回信內(nèi)容；如遇危機(jī)介入需求，也應(yīng)請(qǐng)求督導(dǎo)支持，及時(shí)介入。

　�。�4）組織回信�；匦乓话阈枰�按照固定的格式要求，大致內(nèi)容應(yīng)包括：感謝信任，澄清來信中提到的問題和需要，深入分析問題根源，提出沒有風(fēng)險(xiǎn)的建議，提出相關(guān)的期望，表達(dá)祝福和信任。如果學(xué)生來信過多，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)接不暇，可以鏈接志愿者資源。

　�。�5）保證學(xué)生獲取回信�；匦欧胖锰幍倪x擇很重要，學(xué)生取信時(shí)可能會(huì)有各種心理壓力而不想被同學(xué)看到。

　　（6）保存信件。將學(xué)生投遞的信件和社會(huì)工作者及志愿者的回信，通過拍照存檔等方式分門別類保管封存。

　　第三題：

　　小明年齡10歲，一年前父親因車禍去世，母親離家不知所蹤，小明與70歲的爺爺相依為命。社會(huì)工作者小顧通過家庭走訪和查閱資料了解到，小明因目睹了父親的車禍慘狀，常常半夜驚醒，有時(shí)會(huì)突然大聲尖叫，并伴有攻擊性行為，為補(bǔ)貼家用，爺爺撿拾廢品，家中和樓道堆滿雜物，小明身上總有異味，爺爺年事已高，對(duì)小明的照顧越來越力不從心；小明常常逃學(xué)，整日在外游蕩，考試成績(jī)差，經(jīng)常遭到爺爺打罵。

　　為回應(yīng)小明的多元化需求，小顧采用個(gè)案管理的方法，與小明和爺爺多次溝通，共同制訂整套服務(wù)計(jì)劃，在征得他們的同意后開展服務(wù)：聯(lián)系兒童醫(yī)院的心理治療師對(duì)小明的創(chuàng)傷后癥狀開展游戲輔導(dǎo)；推薦小明參加社區(qū)“四點(diǎn)半課堂”；動(dòng)員社區(qū)志愿者為小明和爺爺提供生活照料；通過慈善總會(huì)對(duì)接愛心企業(yè)，為小明申請(qǐng)到一筆救助金，緩解了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。小顧對(duì)上述服務(wù)進(jìn)行了持續(xù)追蹤和監(jiān)督。

　　問題：

　　1.分析案例中小明的需要。

　　2.分析社會(huì)工作者小顧在上述工作中遵循了哪些個(gè)案管理原則？

　　參考答案:

　　1.案例中小明的需要主要包括：

　　（1）生存的需要。生存的需要包括生命存在的需要和社會(huì)存在的需要兩個(gè)方面。本案例中，小明因父親車禍去世、母親離家出走、爺爺年事已高，導(dǎo)致缺乏基本的生活照料。

　　（2）心理健康的需要。小明因目睹了父親的車禍慘狀，常常半夜驚醒，有時(shí)會(huì)突然大聲尖叫，并伴有攻擊性行為，說明小明出現(xiàn)了心理問題，需要心理健康輔導(dǎo)。

　　（3）發(fā)展的需要。兒童的發(fā)展需要又稱兒童的成長(zhǎng)需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)。本案例中，小明在父親車禍去世、母親離家出走后，沒有得到父母的愛和適當(dāng)管教，只是與年事已高的爺爺相依為命；小明常常逃學(xué)，整日在外游蕩，缺乏良好的教育和學(xué)習(xí)環(huán)境。

　�。�4）受保護(hù)的需要。兒童的受保護(hù)需要也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長(zhǎng)過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。這些人為的傷害主要包括對(duì)兒童的虐待、忽視和剝削。本案例中，爺爺常常打罵小明，說明小明需要受到保護(hù)。

　　（5）社會(huì)化的.需要。兒童的社會(huì)化是兒童逐步了解社會(huì)、掌握生存技能的過程，是人的社會(huì)化過程中的第一步。它要求兒童在其成長(zhǎng)過程中通過個(gè)人和社會(huì)的交互作用，獲得語言、思維、情感等能力和行為方式。本案例中，小明身上總有異味，且具有攻擊性行為，阻礙了小明社會(huì)化需要的發(fā)展。

　�。�6）學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的需要。小明常常逃學(xué)，整日在外游蕩，考試成績(jī)差，小明急需得到學(xué)業(yè)方面的輔導(dǎo)。

　�。�7）經(jīng)濟(jì)需要。案例中爺爺為補(bǔ)貼家用撿拾廢品，說明小明和爺爺生活拮據(jù)，需要經(jīng)濟(jì)支持。

　　2.社會(huì)工作者小顧在工作中遵循了以下個(gè)案管理原則：

　�。�1）服務(wù)對(duì)象參與：個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者一起工作，服務(wù)對(duì)象不是單純接受規(guī)劃好的服務(wù)，而是需要參與整個(gè)個(gè)案管理過程。社會(huì)工作者小顧與小明和爺爺多次溝通，共同制訂整套服務(wù)計(jì)劃，并在征得他們的同意后開展服務(wù)體現(xiàn)了服務(wù)對(duì)象參與的實(shí)施原則。

　�。�2）服務(wù)評(píng)估：評(píng)估是個(gè)案管理的核心任務(wù)，包括服務(wù)對(duì)象的需求、生理狀況、社會(huì)環(huán)境、非正式網(wǎng)絡(luò)，甚至個(gè)人偏好。評(píng)估的目的是切實(shí)提供符合服務(wù)對(duì)象需求的服務(wù)，并維持服務(wù)的公平性。社會(huì)工作者小順推薦小明參加社區(qū)“四點(diǎn)半課堂”體現(xiàn)了服務(wù)評(píng)估的實(shí)施原則。

　�。�3）服務(wù)協(xié)調(diào)：在服務(wù)設(shè)計(jì)過程中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者需要協(xié)調(diào)各方資源為服務(wù)對(duì)象提供“全人”的服務(wù)，并不局限對(duì)服務(wù)對(duì)象的特殊需要提供直接服務(wù)。社會(huì)工作者小顧動(dòng)員社區(qū)志愿者為小明和爺爺提供生活照料體現(xiàn)了服務(wù)協(xié)調(diào)的實(shí)施原則。

　　（4）資源整合：社會(huì)工作者要盡可能掌握有助于滿足服務(wù)對(duì)象需求的各方面資源，并加以整合運(yùn)用。這些可利用的資源可能來自政府機(jī)構(gòu)、非營利組織、商業(yè)機(jī)構(gòu)，甚至可能來自服務(wù)對(duì)象自身，因?yàn)榉��?wù)對(duì)象本身所具有的能力也是一項(xiàng)資源。社會(huì)工作者小顧通過慈善總會(huì)對(duì)接愛心企業(yè)，為小明申請(qǐng)到一筆救助金體現(xiàn)了資源整合的實(shí)施原則。

　�。�5）包裹式服務(wù)與專業(yè)合作；所謂包裹式服務(wù)，是指經(jīng)過需求評(píng)估和可利用資源的確認(rèn)后設(shè)計(jì)一整套服務(wù)，并且通過各種服務(wù)的聯(lián)結(jié)最終促使服務(wù)對(duì)象學(xué)會(huì)獨(dú)立自主。個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)服務(wù)的連續(xù)性，既包括時(shí)間上的連續(xù)性，也包括服務(wù)的完整性，以此來保障服務(wù)對(duì)象所獲得的各項(xiàng)服務(wù)之間緊密的聯(lián)結(jié)。所謂專業(yè)合作，是指?jìng)�(gè)案管理是一種結(jié)合不同專業(yè)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)工作方法。團(tuán)隊(duì)中可能包括醫(yī)生、護(hù)士、職業(yè)治療師、臨床心理學(xué)家以及其他專業(yè)人士，這種多專業(yè)合作是為了給服務(wù)對(duì)象提供“全人”的服務(wù)。社會(huì)工作者小顧聯(lián)系兒童醫(yī)院的心理治療師對(duì)小明的創(chuàng)傷后癥狀開展游戲輔導(dǎo)體現(xiàn)了包裹式服務(wù)與專業(yè)合作的實(shí)施原則。

　�。�6）服務(wù)監(jiān)督：服務(wù)監(jiān)督是個(gè)案管理中的重要組成部分，其目的是確保所提供服務(wù)能夠達(dá)到服務(wù)對(duì)象認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)工作者小顧對(duì)服務(wù)進(jìn)行持續(xù)追蹤和監(jiān)督體現(xiàn)了服務(wù)監(jiān)督的實(shí)施原則。

　　第四題：

　　某社區(qū)一些家庭親子關(guān)系緊張，沖突頻發(fā)，家長(zhǎng)十分焦慮。為此，社會(huì)工作者采用“父母效能訓(xùn)練模式”為這些家長(zhǎng)開展親子教育小組，小組共分為六節(jié)。以下對(duì)話節(jié)選自第一節(jié)和第六節(jié)的小組過程記錄。

　　第一節(jié)：

　　社會(huì)工作者：“感謝家長(zhǎng)A的分享，我們來聽聽其他家長(zhǎng)在親子關(guān)系中的問題，請(qǐng)大家暢所欲言。”

　　家長(zhǎng)B:“我跟A一樣，我這一天天苦口婆心，好言相勸，希望孩子能好好學(xué)習(xí)，可是她居然說我像唐僧一樣，嘮嘮叨叨�！�

　　家長(zhǎng)C:“我兒子更過分，我只數(shù)落了他幾句，他居然把門一關(guān)，好幾天不跟我說話。越這樣，我越說！”

　　家長(zhǎng)D:“這是典型的青春期叛逆，講道理有什么用？我家孩子也是一樣，就得打！”

　　第六節(jié)：

　　社會(huì)工作者：“咱們的小組快接近尾聲了，請(qǐng)各位家長(zhǎng)分享一下在小組中的收獲吧�！�

　　家長(zhǎng)E:“我收獲很大，以前與兒子溝通的時(shí)候總是缺乏耐心，控制不住自己的情緒，其實(shí)與孩子的關(guān)系中，我們家長(zhǎng)的態(tài)度很重要�！�

　　家長(zhǎng)C:“是啊，咱們做家長(zhǎng)的誰不為孩子好，但也得注意方式方法。要學(xué)會(huì)向孩子表達(dá)自己的感受，別一味指責(zé)孩子，也要聽聽孩子的心聲�！�

　　家長(zhǎng)D:“而且不能隨便給孩子貼上‘叛逆’的標(biāo)簽，這個(gè)階段的孩子渴望獨(dú)立，咱們做家長(zhǎng)的應(yīng)該給予更多的支持和理解�！�

　　家長(zhǎng)A:“我們做家長(zhǎng)的要給孩子樹立榜樣，平時(shí)注意交流方式，夫妻之間不能一言不合就吵架�！�

　　家長(zhǎng)B:“一句話總結(jié)，我覺得我更會(huì)做家長(zhǎng)了。”

　　問題：

　　1.運(yùn)用家庭系統(tǒng)理論，分析案例中親子關(guān)系問題產(chǎn)生的原因。

　　2.結(jié)合案例說明該親子教育小組實(shí)現(xiàn)了哪些具體目標(biāo)？

　　參考答案：

　　1.（1）家庭成員的問題是整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。不應(yīng)把家庭的問題歸結(jié)為某個(gè)或者某些家庭成員導(dǎo)致的，而應(yīng)把家庭成員的問題放在整個(gè)家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動(dòng)交流方式，以及這樣的方式如何產(chǎn)生和維持問題的具體過程。

　�。�2）家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)。一旦某個(gè)家庭成員出現(xiàn)“問題”時(shí)，不僅這個(gè)家庭成員需要調(diào)整自己的行為和溝通交流方式，對(duì)“問題”作出回應(yīng)；同時(shí)也會(huì)影響家庭中的其他成員，要求其他家庭成員作出相應(yīng)的調(diào)整。如果家庭成員能夠運(yùn)用“問題”提供的機(jī)會(huì)調(diào)整相互之間的溝通交流方式，就能為“問題”的解決提供新的機(jī)會(huì)。

　　（3）因“問題”而導(dǎo)致的家庭功能失調(diào)能夠得到有效解決。如果家庭出現(xiàn)了“問題”，通常這些“問題”會(huì)被理解成某個(gè)或者某些家庭成員導(dǎo)致的，其他家庭成員就會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間和精力責(zé)備那些有“問題”的家庭成員。這樣，整個(gè)家庭的溝通交流方式就會(huì)轉(zhuǎn)向相互指責(zé)、相互抱怒的不良循環(huán)中。如果社會(huì)工作者能夠讓整個(gè)家庭成員看到“問題”與家庭成員溝通交流方式之間的關(guān)聯(lián)，并且設(shè)法打斷這樣的溝通交流方式，讓家庭成員從相互責(zé)備的互動(dòng)循環(huán)方式中擺脫出來，就能有效解決家庭功能的失調(diào)。

　　2.（1）協(xié)助父母如何有效地扮演好做父母的角色。家長(zhǎng)B的話體現(xiàn)了這一目標(biāo)。

　　（2）協(xié)助父母了解孩子成長(zhǎng)過程中身心發(fā)展的特征以及發(fā)展中的階段任務(wù)與危機(jī)。家長(zhǎng)D的話體現(xiàn)了這一目標(biāo)。

　　（3）強(qiáng)化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道。家長(zhǎng)C的話體現(xiàn)了這一目標(biāo)。

　�。�4）改善父母對(duì)子女的管教態(tài)度。家長(zhǎng)E的話體現(xiàn)了這一目標(biāo)。

　　（5）了解家庭氣氛對(duì)子女成長(zhǎng)的影響。家長(zhǎng)A的話體現(xiàn)了這一目標(biāo)

　　第五題：（方案設(shè)計(jì)題）

　　某地發(fā)生特大洪水，農(nóng)田被淹，房屋被毀，企業(yè)停產(chǎn)，學(xué)校停課。社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助政府部門及時(shí)疏散、轉(zhuǎn)移和安置受災(zāi)群眾。

　　社會(huì)工作者在救災(zāi)過程中發(fā)現(xiàn)，一些受災(zāi)群眾因目睹家園被毀的場(chǎng)景而深陷痛苦，難以自拔；一些受災(zāi)群眾害怕洪水再次來襲，時(shí)刻處于緊張、無助和恐懼的狀態(tài)；一些受災(zāi)群眾認(rèn)為鄰居分配到的飲用水、衣被等應(yīng)急救助物資比自己的多，心生不滿，導(dǎo)致鄰里關(guān)系緊張；還有一些受災(zāi)群眾擔(dān)心災(zāi)后生計(jì)問題，整日憂心忡忡，寢食難安。

　　要求：

　　設(shè)計(jì)一份災(zāi)害救助社會(huì)工作服務(wù)方案，只需列出災(zāi)后救助的不同階段，以及各階段對(duì)應(yīng)的服務(wù)目標(biāo)和主要服務(wù)策略。

　　參考答案：

　　第一階段：災(zāi)后緊急救援到一個(gè)月內(nèi)的臨時(shí)安置階段。

　　服務(wù)目標(biāo)：在災(zāi)后72小時(shí)以內(nèi)的目標(biāo)是生命安全的維護(hù)，一切圍繞搶救生命展開；災(zāi)后第3天到第10天是危機(jī)處理期，預(yù)防進(jìn)一步的傷害；災(zāi)后兩個(gè)星期至一個(gè)月內(nèi)是臨時(shí)生活庇護(hù)以及生活需求評(píng)估期。

　　服務(wù)策略：社會(huì)工作者要組織災(zāi)民活動(dòng)，讓他們參與救災(zāi)和重建，安置災(zāi)民的生活。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)積極參與疏散、轉(zhuǎn)移和安置工作，并隨時(shí)開展針對(duì)受災(zāi)人員的危機(jī)干預(yù)工作。

　　第二階段：災(zāi)后一個(gè)至半年內(nèi)。

　　服務(wù)目標(biāo)：建設(shè)臨時(shí)住所，適應(yīng)過渡時(shí)期的生活。

　　服務(wù)策略：社會(huì)工作者要協(xié)助災(zāi)民遷入新居，并且要讓災(zāi)民了解政府救助的內(nèi)容以及如何尋求救助等，使受災(zāi)民眾逐步適應(yīng)過渡時(shí)期生活。

　　第三階段：災(zāi)后六個(gè)月至三年的中長(zhǎng)期恢復(fù)重建階段。

　　服務(wù)目標(biāo)：一是家庭重建，二是社區(qū)重建，三是社會(huì)重建。

　　服務(wù)策略：組織和動(dòng)員全體社區(qū)成員參與集體行動(dòng)，尋找和利用資源，自助自救，通過多方整合資源為困難群眾解決生活難題。同時(shí)，組織和參與恢復(fù)重建工作，開展社區(qū)活動(dòng)，復(fù)建鄰里關(guān)系。運(yùn)用社工專業(yè)的方法，通過團(tuán)體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復(fù)社會(huì)關(guān)系，加強(qiáng)社會(huì)支持系統(tǒng)的力量。

　　社會(huì)工作者考試歷年真題試卷 4

　　1.社會(huì)工作者小李接待了前來求助的王女士母子。王女士告訴小李，兒子小強(qiáng)沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲不愛學(xué)習(xí)，父母說他也不聽，還與父母頂撞。王女士希望小李能幫助她教育小強(qiáng)。小李在確認(rèn)小強(qiáng)有接受服務(wù)的意愿后，與王女士母子簽訂了初步服務(wù)協(xié)議。小李的上述做法屬于社會(huì)工作通用過程中的（）。

　　(A)接觸

　　(B)接案

　　(C)預(yù)估

　　(D)會(huì)談

　　【答案】B

　　2.在一次督導(dǎo)會(huì)上，社會(huì)工作者小李和小劉對(duì)是否需要繼續(xù)為外來務(wù)工青年大明提供服務(wù)產(chǎn)生了分歧。小李認(rèn)為大明已經(jīng)返回原籍，個(gè)案就結(jié)案了。小劉則建議聯(lián)絡(luò)大明戶籍所在地的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，由他們繼續(xù)為大明服務(wù)，以鞏固大明改變的信心和成果。小劉上述建議依據(jù)的是對(duì)結(jié)案階段（）的要求。

　　(A)轉(zhuǎn)介服務(wù)

　　(B)跟進(jìn)服務(wù)

　　(C)時(shí)機(jī)選擇

　　(D)情緒處理

　　【答案】B

　　3.自獨(dú)生女兒過世后，張女士與丈夫的關(guān)系變得越來越冷淡，丈夫逐漸染上了酗酒惡習(xí)，對(duì)家里的事不聞不問，還多次動(dòng)手打張女士。無奈之下，張女士向社會(huì)工作者求助。為了幫助張女士界定其夫妻間存在的問題，下列社會(huì)工作者的提問中,最適宜的是（）。

　　(A)“你希望我們提供什么幫助?”

　　(B)“你認(rèn)為自己目前遭遇的問題是什么?”

　　(C)“你認(rèn)為丈夫染上酗酒惡習(xí)的原因是什么?”

　　(D)“你認(rèn)為你們夫妻關(guān)系惡化的原因是什么?”

　　【答案】B

　　4.自孩子上初中后，李女士與丈夫經(jīng)常因是否接送孩子上下學(xué)發(fā)生沖突。李女士認(rèn)為，孩子從小體質(zhì)較弱，比較敏感，即使已上初中，為安全起見還是應(yīng)該接送，但丈夫不以為然，還以工作忙為由將接送孩子的事甩給了李女士。李女士對(duì)丈夫的行為很不解，懷疑丈夫有了“外心”，非�？鄲馈⒗Щ�，遂求助社會(huì)工作者小齊。為了識(shí)別李女士問題產(chǎn)生的主觀因素，小齊應(yīng)了解（）。

　　(A)丈夫?qū)Ψ蚱迒栴}的看法

　　(B)李女士為處理夫妻問題所做的努力

　　(C)李女士對(duì)夫妻問題的看法

　　(D)丈夫?yàn)樘幚矸蚱迒栴}所做的努力

　　【答案】C

　　5.新冠防控期間，小明在家上網(wǎng)課，面對(duì)電腦時(shí)注意力不集中，學(xué)習(xí)效果不理想。小明父母向社會(huì)工作者小黃求助。小黃與小明建立了微信聯(lián)系，采用行為治療方法幫助小明解決困擾。經(jīng)過多次線上視頻會(huì)談，小明學(xué)習(xí)注意力不集中的問題有了明顯改善，服務(wù)進(jìn)入結(jié)案階段。為了強(qiáng)化小明已有的改變成效，下列社會(huì)工作者的做法中，最適宜的是（）。

　　(A)協(xié)助小明分析害怕上學(xué)的原因

　　(B)幫助小明處理結(jié)案時(shí)的離別情緒

　　(C)幫助小明回顧會(huì)談過程中的成長(zhǎng)

　　(D)鼓勵(lì)小明把會(huì)談學(xué)到的知識(shí)用于生活中

　　【答案】C

　　6.“健康中國”戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)對(duì)人民健康進(jìn)行全方位全生命周期呵護(hù)。身高是學(xué)齡前兒童生長(zhǎng)發(fā)育的重要指標(biāo)之一。有些家長(zhǎng)因?yàn)楹⒆由砀邥簳r(shí)未達(dá)標(biāo)，就四處打聽增高方法,購買增高用品。社會(huì)工作者針對(duì)這一情況在社區(qū)中開展兒童健康知識(shí)講座,讓家長(zhǎng)知道兒童成長(zhǎng)發(fā)育有早有晚。上述知識(shí)說明了兒童生長(zhǎng)發(fā)育具有（）。

　　(A)順序性

　　(B)個(gè)體差異性

　　(C)不均衡性

　　(D)分化與互補(bǔ)性

　　【答案】B

　　7.為了促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)，社會(huì)工作者不僅定期走訪了解本社區(qū)嬰幼兒家庭的環(huán)境安全問題,還聯(lián)絡(luò)婦幼保健院的醫(yī)生為嬰幼兒家庭提供母乳喂養(yǎng)、幼兒早教等科學(xué)知識(shí)講座。社會(huì)工作者的上述工作屬于兒童社會(huì)工作中的（）服務(wù)。

　　(A)提供兒童救助

　　(B)促進(jìn)兒童社會(huì)化

　　(C)提供家庭支持

　　(D)促進(jìn)兒童身心健康

　　【答案】D

　　8.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)招募中小學(xué)生夏令營營員。租住在本社區(qū)的外來務(wù)工人員老張覺得這是一個(gè)讓孩子增長(zhǎng)見識(shí)、提升能力的好機(jī)會(huì)，想給兒子樂樂報(bào)名,但他又擔(dān)心孩子不是本地戶籍，可能沒有資格參加，在報(bào)名處徘徊猶豫。社會(huì)工作者小杜主動(dòng)向老張?jiān)儐柫私馇闆r，并協(xié)助老張完成報(bào)名流程，樂樂成為夏令營營員。小杜的做法體現(xiàn)了兒童社會(huì)工作中的（）原則。

　　(A)平等參與

　　(B)家庭系統(tǒng)

　　(C)最小傷害

　　(D)兒童優(yōu)先

　　【答案】A

　　9.小蘭今年12歲，父母常年在外務(wù)工，與爺爺奶奶生活。小蘭最近變得沉默寡言，課間休息時(shí)常一個(gè)人在角落里發(fā)呆，學(xué)習(xí)成績(jī)下滑，衣服也臟兮兮的。老師發(fā)現(xiàn)小蘭這些變化后，請(qǐng)學(xué)校社會(huì)工作者小王一起為小蘭提供幫助。小王擬運(yùn)用以家庭為中心的方法對(duì)小蘭家庭的監(jiān)護(hù)能力進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估,他應(yīng)該評(píng)估（）。

　　(A)小蘭家的住房狀況

　　(B)小蘭家使用社區(qū)資源的狀況

　　(C)小蘭父母的年收入情況

　　(D)小蘭與父母的溝通交流情況

　　【答案】D

　　10.社會(huì)工作者小燕在社區(qū)開展“0~3歲嬰幼兒父母親職教育”服務(wù)項(xiàng)目，在對(duì)朵朵家進(jìn)行家訪時(shí),9個(gè)月大的朵朵見到小燕就大哭。朵朵媽媽告訴小燕，朵朵面對(duì)生人或進(jìn)入陌生的環(huán)境就會(huì)哭鬧。小燕從積極人格培養(yǎng)的角度,建議朵朵媽媽對(duì)朵朵進(jìn)行信任人格的培養(yǎng)。下列小燕給朵朵媽媽的建議中最適宜的是（）。

　　(A)讓她想跟誰玩就跟誰玩

　　(B)盡可能多帶她到陌生的地方

　　(C)盡可能多留出時(shí)間陪伴她

　　(D)盡可能多帶她到人多的地方

　　【答案】C

　　11.社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)，初一學(xué)生小兵很少主動(dòng)與同學(xué)交流。小兵告訴小李，他也想跟大家一起學(xué)習(xí)，一起活動(dòng)，但覺得自己作業(yè)做得慢，成績(jī)不好,拖了全班后腿,同學(xué)們一定不愿意跟自己玩，因而感到自卑，與同學(xué)關(guān)系日益疏遠(yuǎn)。同學(xué)們則認(rèn)為小兵性格孤僻，不愿與他交往。久而久之，小兵出現(xiàn)了逃學(xué)行為。小兵的上述狀況說明了青少年個(gè)體發(fā)展具有（）的特點(diǎn)。

　　(A)動(dòng)蕩與穩(wěn)定結(jié)合

　　(B)主體與客體互動(dòng)

　　(C)實(shí)變與漸變統(tǒng)一

　　(D)理想與現(xiàn)實(shí)沖突

　　【答案】B

　　12.社會(huì)工作者小文在某地看守所為涉罪青少年開展以“守望陽光”為主題的小組工作，旨在引導(dǎo)涉罪青少年改變非理性信念,促進(jìn)司法系統(tǒng)與社會(huì)工作專業(yè)的合作，共同為青少年提供服務(wù)。小文邀請(qǐng)看守所管教人員參與到該小組方案設(shè)計(jì)、組員招募、過程實(shí)施等環(huán)節(jié)中，使看守所管教人員成為服務(wù)涉罪青少年社會(huì)工作的重要合作伙伴。小文開展上述工作的依據(jù)是（）。

　　(A)社會(huì)工作方法運(yùn)用的整合性要求

　　(B)社會(huì)價(jià)值體系

　　(C)對(duì)社會(huì)工作者宏觀專業(yè)能力要求

　　(D)社會(huì)連接

　　【答案】A

　　13.為了增進(jìn)青少年道德教育的有效性，某青少年社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)引導(dǎo)青少年踐行“新時(shí)代文明實(shí)踐”的理念，創(chuàng)新青少年思想教育工作,組織青少年在社區(qū)開展各類志愿服務(wù)，如做博物館的志愿講解員、參加環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)、管理流動(dòng)兒童家庭圖書館、陪伴社區(qū)困境兒童學(xué)習(xí)、參與社區(qū)助老服務(wù)等。上述服務(wù)體現(xiàn)了青少年道德教育具有的（）特征。

　　(A)教育與引導(dǎo)

　　(B)監(jiān)督與管理

　　(C)保障與控制

　　(D)實(shí)踐與體驗(yàn)

　　【答案】D

　　14.初中一年級(jí)學(xué)生小堅(jiān)是社會(huì)工作者小李的服務(wù)對(duì)象。小李發(fā)現(xiàn)小堅(jiān)雖然上課愛說話，課下喜歡追逐打鬧，成績(jī)也不好，但并非像老師說的那樣“沒法管”。小李嘗試運(yùn)用青少年社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的尊重青少年的獨(dú)特性與差異性、照顧青少年獨(dú)特需要等理念開展服務(wù)。在小堅(jiān)因成績(jī)不好而被同學(xué)排斥時(shí)，小李會(huì)詢問:“你最擅長(zhǎng)的事情是什么?”小李上述做法體現(xiàn)了青少年社會(huì)工作的（）原則。

　　(A)發(fā)展性

　　(B)整體性

　　(C)主體性

　　(D)平等參與

　　【答案】C

　　15.社會(huì)工作者小韓在涉罪青少年小趙的矯正幫教工作中發(fā)現(xiàn)，小趙父母在家庭會(huì)談中常責(zé)備小趙，不聽小趙解釋，家庭關(guān)系緊張。為此，小韓在之后的家庭會(huì)談中專門設(shè)計(jì)了與小趙直接溝通的環(huán)節(jié),讓小趙父母觀察她如何用心體會(huì)小趙的真實(shí)想法，接納小趙內(nèi)心的感受，并在言語和行為上給予及時(shí)回應(yīng)。小韓上述做法旨在幫助小趙父母學(xué)習(xí)（）的溝通技巧。

　　(A)積極傾聽

　　(B)主動(dòng)引導(dǎo)

　　(C)問題聚焦

　　(D)現(xiàn)實(shí)反映

　　【答案】A

　　16.李姐是某老年服務(wù)中心的社會(huì)工作者，她覺得新入住中心的半失能老人張奶奶與自己過世的母親在長(zhǎng)相和性格上都有幾分相像，又是同鄉(xiāng)，因此對(duì)張奶奶格外關(guān)照，什么事情都主動(dòng)替張奶奶做。這種情形屬于社會(huì)工作者在服務(wù)過程中產(chǎn)生的（）問題。

　　(A)移情

　　(B)工作倦怠

　　(C)反移情

　　(D)過度保護(hù)

　　【答案】C

　　17.某社區(qū)開展“新時(shí)代文明實(shí)踐”活動(dòng)，招募在“社區(qū)烹飪大賽”中評(píng)選出的老年烹飪能手當(dāng)志愿者，參加“老年助餐”志愿服務(wù)，不僅解決了該社區(qū)的老年人吃飯難問題,還發(fā)揮了老年烹飪能手的一技之長(zhǎng)。上述做法體現(xiàn)了老年社區(qū)社會(huì)工作（）的原則。

　　(A)權(quán)益保護(hù)

　　(B)資源整合

　　(C)健康維護(hù)

　　(D)多方參與

　　【答案】B

　　18.為了提升社區(qū)老年人的獲得感和幸福感，某養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)打造了“一站式”服務(wù)平臺(tái)，為社區(qū)老年人提供“助浴"“助餐”“助醫(yī)”“精神慰藉”等服務(wù)。社會(huì)工作者小蔡運(yùn)用這一平臺(tái)，通過鏈接衛(wèi)生服務(wù)中心、送餐服務(wù)機(jī)構(gòu)和相關(guān)志愿服務(wù)組織，為社區(qū)高齡獨(dú)居老人李奶奶提供服務(wù)。小蔡在此服務(wù)過程中扮演的角色是（）。

　　(A)個(gè)案管理者

　　(B)產(chǎn)品經(jīng)理人

　　(C)專業(yè)輔導(dǎo)者

　　(D)平臺(tái)打造者

　　【答案】A

　　19.社會(huì)工作者小李參與實(shí)施醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)項(xiàng)目。在為某獨(dú)居老人提供出院隨訪服務(wù)時(shí),小李發(fā)現(xiàn)該老人表達(dá)有困難，說不清楚自己的身心狀況。經(jīng)查看老人病歷，小李借助圖片詢問老人的.身心狀況，與老人進(jìn)行溝通，通過精準(zhǔn)評(píng)估為老人提供更好的服務(wù)。小李的上述評(píng)估方法注重的是（）。

　　(A)尊重老年人的隱私權(quán)

　　(B)尊重老年人的獨(dú)立性

　　(C)尊重老年人的自決權(quán)

　　(D)尊重老年人的異質(zhì)性

　　【答案】D

　　20.有媒體曾報(bào)道一些不會(huì)做家務(wù)的大齡未婚女青年遭到家長(zhǎng)“催婚”和親友“非議”的現(xiàn)象，形成了公眾參與討論兩性角色規(guī)范的輿論場(chǎng)。為推進(jìn)社會(huì)性別主流化，社會(huì)工作者應(yīng)采取的措施是（）。

　　(A)為女青年舉辦家務(wù)技能培訓(xùn)

　　(B)為相關(guān)人群提供婚戀咨詢服務(wù)

　　(C)借助該議題向社會(huì)宣傳性別平等觀念

　　(D)組織大齡女青年通過角色扮演增進(jìn)自我認(rèn)識(shí)

　　【答案】C

　　21.某校社會(huì)工作專業(yè)師生在某村實(shí)施“社會(huì)工作教育對(duì)口助力脫貧攻堅(jiān)計(jì)劃”，在需求評(píng)估中發(fā)現(xiàn)，該村的留守婦女較多，她們擺脫貧困的愿望十分強(qiáng)烈。為提升留守婦女的致富能力，提高其家庭和社會(huì)地位，實(shí)現(xiàn)既扶貧又扶志的目標(biāo)，該校師生為村里的留守婦女開辦了傳統(tǒng)手工技能培訓(xùn)班。上述活動(dòng)關(guān)注了婦女的（）。

　　(A)戰(zhàn)略性性別需求

　　(B)成長(zhǎng)性性別需求

　　(C)實(shí)用性性別需求

　　(D)發(fā)展性性別需求

　　【答案】C

　　22.打擊犯罪活動(dòng)是維護(hù)婦女權(quán)益的重要舉措。某區(qū)實(shí)施多部門合作，開展“打擊犯罪專項(xiàng)行動(dòng)”，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)也參與其中。下列工作中，屬于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)的是（）。

　　(A)解救被拐賣的婦女

　　(B)為受害婦女進(jìn)行全面體檢

　　(C)加大打擊犯罪力度

　　(D)為受害婦女提供創(chuàng)傷輔導(dǎo)

　　【答案】D

　　【解析】ABC三項(xiàng)都不符合社工的工作內(nèi)容，只有D項(xiàng)符合題意。

　　23.為使農(nóng)村婦女在鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮更大作用，社會(huì)工作者小姜針對(duì)某村婦女社會(huì)參與度低、自信心不足等問題，開展了一系列促進(jìn)婦女發(fā)展的服務(wù)，包括組織觀看和討論宣傳性別平等的影視作品,分享婦女自強(qiáng)經(jīng)驗(yàn),介紹其他村女村官事跡等。小姜的上述做法運(yùn)用了婦女社會(huì)工作賦權(quán)方法中的（）.

　　(A)透明化

　　(B)意識(shí)覺醒

　　(C)政策倡導(dǎo)

　　(D)權(quán)力分析

　　【答案】B

　　24.為了減輕家庭負(fù)擔(dān),小肖初中畢業(yè)后就外出打工，一直在玩具廠的生產(chǎn)線上工作，最近，因企業(yè)智能化改造而失業(yè)。小肖認(rèn)為失業(yè)的原因是自己沒有一技之長(zhǎng)，文化程度不高,跟不上時(shí)代的發(fā)展，覺得自己很無能，對(duì)未來感到茫然，遂向社會(huì)工作者小張求助。小張同小肖一起分析了她的個(gè)人現(xiàn)實(shí)條件與企業(yè)發(fā)展的相互關(guān)系，引導(dǎo)她認(rèn)識(shí)個(gè)人失業(yè)與社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)系。小張的做法屬于性別視角婦女社會(huì)工作方法中的（）。

　　(A)建立信任關(guān)系

　　(B)挖掘自身潛能

　　(C)鏈接周圍資源

　　(D)重新界定問題

　　【答案】D

　　25.為了貫徹落實(shí)2020年國務(wù)院《政府工作報(bào)告》中提出的保障殘疾人合法權(quán)益的精神，某街道計(jì)劃購買某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)殘疾人提供差異化的“補(bǔ)償性”功能訓(xùn)練，幫助殘疾人學(xué)習(xí)文化基礎(chǔ)知識(shí)并接受職業(yè)技能訓(xùn)練。上述計(jì)劃購買的社會(huì)工作服務(wù)可以促進(jìn)殘疾人（）的實(shí)現(xiàn)。

　　(A)康復(fù)享有權(quán)

　　(B)環(huán)境友好權(quán)

　　(C)社會(huì)參與權(quán)

　　(D)文化生活權(quán)

　　【答案】A

　　26.殘疾人小紅在與社會(huì)工作者小王的交流中提起，自己先天殘疾是父母姨表親結(jié)婚的結(jié)果，因此對(duì)父母充滿怨恨。小王聽后，與小紅就近親結(jié)婚和致殘?jiān)�因進(jìn)行了討論，使小紅認(rèn)識(shí)到，近親結(jié)婚只是導(dǎo)致殘疾的因素之一，如果父母當(dāng)時(shí)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)優(yōu)生優(yōu)育知識(shí),情況就會(huì)有所不同。小王對(duì)致殘?jiān)�因的分析依�?jù)的是（）。

　　(A)個(gè)人責(zé)任

　　(B)社會(huì)責(zé)任

　　(C)社會(huì)照顧

　　(D)回歸社會(huì)

　　【答案】B

　　27.社會(huì)工作者小唐對(duì)某社區(qū)殘疾人的權(quán)益實(shí)現(xiàn)狀況進(jìn)行了評(píng)估，發(fā)現(xiàn)該社區(qū)十幾名有就業(yè)意愿的殘疾人目前仍未就業(yè)。小唐擬對(duì)這些殘疾人實(shí)施職業(yè)康復(fù)計(jì)劃，他對(duì)這些殘疾人的特殊情況以及與就業(yè)有關(guān)的問題進(jìn)行了綜合考察，幫助他們解決職業(yè)康復(fù)中出現(xiàn)的問題。接下來，小唐應(yīng)遵循的工作流程是（）。

　　(A)職業(yè)評(píng)估→職業(yè)培訓(xùn)→就業(yè)指導(dǎo)→職業(yè)咨詢

　　(B)職業(yè)咨詢→職業(yè)評(píng)估→職業(yè)培訓(xùn)→就業(yè)指導(dǎo)

　　(C)職業(yè)評(píng)估→職業(yè)咨詢→就業(yè)指導(dǎo)→職業(yè)培訓(xùn)

　　(D)職業(yè)評(píng)估一職業(yè)培訓(xùn)→職業(yè)咨詢→就業(yè)指導(dǎo)

　　【答案】B

　　28.獨(dú)居老人張爺爺患有多種慢性病。最近，張爺爺突發(fā)腦梗，導(dǎo)致日常生活起居、外出行動(dòng)和就醫(yī)等都出現(xiàn)了困難。社區(qū)居委會(huì)將張爺爺轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作者小袁。小袁初步了解了張爺爺?shù)那闆r后，決定將張爺爺列為個(gè)案管理工作的服務(wù)對(duì)象。在與張爺爺建立了專業(yè)關(guān)系后,小袁下一步需要完成的工作是（）。

　　(A)評(píng)估張爺爺需求和生活中的問題

　　(B)與張爺爺簽訂個(gè)案管理服務(wù)契約

　　(C)邀請(qǐng)鄰居作為志愿者照顧張爺爺

　　(D)為張爺爺制訂個(gè)案管理服務(wù)方案

　　【答案】B

　　29.肢殘青年小亮特別喜歡聲樂，他的理想是成為一名專業(yè)歌唱演員，但又對(duì)自己的專業(yè)能力沒有把握。為了幫助小亮實(shí)現(xiàn)理想,社會(huì)工作者首先應(yīng)該做的是為小亮（）。

　　(A)聯(lián)系聲樂老師

　　(B)搜集文藝團(tuán)體的招聘信息

　　(C)提供聲樂技巧培訓(xùn)

　　(D)聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)定其自身?xiàng)l件

　　【答案】D

　　30.大剛因吸食毒品被責(zé)令社區(qū)戒毒。社會(huì)工作者小林家訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，大剛對(duì)吸毒的危害知之甚少，認(rèn)為小吸無礙;大剛的父親和幾位鄰居也曾是吸毒者;大剛居住的社區(qū)周邊有許多網(wǎng)吧，一些青少年流連其中。小林計(jì)劃采用社區(qū)工作的方法幫助大剛戒毒。下列做法中適宜的是（）。

　　(A)以父親吸毒的前車之鑒激發(fā)大剛的戒毒決心

　　(B)讓大剛從模擬影像中看“吸毒10年后”自己的樣子

　　(C)與相關(guān)部門會(huì)商,聯(lián)動(dòng)治理大剛居住周邊的生活環(huán)境

　　(D)采用青少年拓展訓(xùn)練的方法,助其增強(qiáng)體質(zhì)，調(diào)節(jié)情緒

　　【答案】C

　　31.趙某因瑣事與鄰居發(fā)生糾紛，將對(duì)方打傷，被判處拘役6個(gè)月緩刑6個(gè)月，成為社區(qū)矯正對(duì)象。趙某參加公益勞動(dòng)時(shí)，常被社區(qū)居民指指點(diǎn)點(diǎn)。社區(qū)矯正社會(huì)工作者老李發(fā)現(xiàn)這一問題后，在社區(qū)中舉辦了社區(qū)矯正專家講座,利用微信公眾號(hào)推送矯正知識(shí)，以改變居民的偏見，營造良好的社區(qū)環(huán)境。老李在上述社區(qū)矯正服務(wù)過程中使用的方法是（）。

　　(A)開展社區(qū)宣傳教育

　　(B)挖掘矯正志愿力量

　　(C)制訂矯正工作計(jì)劃

　　(D)培育矯正互助小組

　　【答案】A

　　32.新入職的矯正社會(huì)工作者小楊對(duì)如何處理遵守保密原則與維護(hù)社會(huì)安全的關(guān)系存在困惑,向督導(dǎo)請(qǐng)教。督導(dǎo)通過對(duì)實(shí)際案例的討論分析，協(xié)助小楊厘清保密原則及其界限。下列情景中,小楊可以打破保密原則的是（）。

　　(A)某來訪機(jī)構(gòu)希望能翻閱矯正社會(huì)工作者的服務(wù)記錄

　　(B)矯正對(duì)象告知社會(huì)工作者自己每天靠吸食來抵抗駕駛疲勞

　　(C)嬌正對(duì)象向社會(huì)工作者描述之前犯罪經(jīng)過以及在監(jiān)獄里的感受

　　(D)矯正對(duì)象告訴社會(huì)工作者自己年輕時(shí)曾偷鄰居家陽臺(tái)上的香腸

　　【答案】B

　　33.老張戒除毒癮已滿三年，他經(jīng)常參與同伴演講活動(dòng)，是當(dāng)?shù)亟�毒部門優(yōu)秀的同伴志愿者。近期，社會(huì)工作者小趙發(fā)現(xiàn)老張一改常態(tài)，多次缺席應(yīng)參加的活動(dòng)，遂對(duì)老張進(jìn)行了個(gè)別訪談。在訪談中小趙了解到，老張因賭博欠下了巨額債務(wù)，覺得自己作為一名優(yōu)秀的同伴志愿者，卻做錯(cuò)了事，實(shí)在無顏面對(duì)信任他的家人、小趙和民警,悔恨與愧疚的情緒一直纏繞在心頭，甚至有了破罐子破摔的念頭。為預(yù)防老張?jiān)俅我远酒仿楸宰约�，協(xié)助老張學(xué)習(xí)以自己的能力去解決問題,小趙合適的做法是（）。

　　(A)幫助老張?zhí)岣邔?duì)賭博危害性的認(rèn)識(shí)

　　(B)幫助老張?zhí)岣邔?duì)吸毒危害性的認(rèn)識(shí)

　　(C)與老張?zhí)接憠毫Ξa(chǎn)生的原因,尋找改變的途徑

　　(D)建議老張跟家人坦白，請(qǐng)家人幫忙籌資還賭債

　　【答案】C

　　34.老肖因公致殘，入住榮軍醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療，但治療效果不佳。老肖既要忍受身體的疼痛，又要面對(duì)生活方式的調(diào)整、自我價(jià)值的重新確認(rèn)、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的重建等問題。社會(huì)工作者對(duì)老肖目前的狀況進(jìn)行了評(píng)估,認(rèn)為他的問題與需求是多元的，且融合在他的日常生活中。上述老肖的問題和需求在其生活中呈現(xiàn)出（）的狀態(tài)。

　　(A)“未分化”

　　(B)“常態(tài)化”

　　(C)“動(dòng)態(tài)化”

　　(D)“個(gè)性化”

　　【答案】A

　　35.社會(huì)工作者在與前來求助的軍休干部進(jìn)行溝通時(shí),運(yùn)用“合作的語言”技巧與服務(wù)對(duì)象交流。下列社會(huì)工作者的表述中，運(yùn)用了該技巧的是（）。

　　(A)“我能幫你做什么呢?”

　　(B)“你為什么來找我啊?”

　　(C)“你想做什么改變呢?”

　　(D)“別擔(dān)心，我會(huì)幫你的�！�

　　【答案】C

　　36.某軍休干部管理與服務(wù)中心的社會(huì)工作者小宋設(shè)計(jì)了“歲月如歌”生命回顧小組工作方案，為軍休所的老干部提供服務(wù)。小宋采用分享老照片的方式幫助軍休老干部重溫在部隊(duì)時(shí)取得的人生成就，引導(dǎo)他們分享現(xiàn)在的歡樂時(shí)光和幸福生活。鼓勵(lì)其參與社會(huì)活動(dòng),力所能及地關(guān)心他人、服務(wù)社會(huì)。小宋這樣做的主要目的在于（）。

　　(A)緩解老人的寂寞孤獨(dú)感

　　(B)幫助老人坦然面對(duì)死亡

　　(C)建立老人間的信任關(guān)系

　　(D)協(xié)助老人重構(gòu)生命價(jià)值

　　【答案】D

　　37.小王患有精神分裂癥，經(jīng)過住院治療，進(jìn)入康復(fù)階段，但精神疾病的“污名化”給小王帶來了極大的痛苦,他很少與外人接觸。社會(huì)工作者小夏擬采用醫(yī)療救助的方法為其提供服務(wù)。小夏在社區(qū)先后策劃組織精神健康宣傳周活動(dòng)，整合各類資源為社區(qū)精神病患者的家屬提供精神健康照顧知識(shí)培訓(xùn),招募志愿者與小王結(jié)對(duì)幫扶。小夏的上述工作屬于醫(yī)療救助社會(huì)工作中的（）。

　　(A)強(qiáng)化社會(huì)支持

　　(B)改善救治環(huán)境

　　(C)協(xié)調(diào)醫(yī)療資源

　　(D)協(xié)助申請(qǐng)救助

　　【答案】C

　　38.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展社會(huì)救助外展服務(wù)，社會(huì)工作者與救助站和城市管理部門合作,借助救助巡邏車和救助亭對(duì)轄區(qū)的流浪乞討人員實(shí)施救助。該社會(huì)工作者的外展服務(wù)屬于（）。

　　(A)機(jī)構(gòu)救助

　　(B)街頭救助

　　(C)全天候救助

　　(D)緊急救助

　　【答案】B

　　39.社會(huì)工作者小林在入戶走訪評(píng)估時(shí)發(fā)現(xiàn)，劉阿姨的家庭符合最低生活保障救助條件，但劉阿姨并沒有提出申請(qǐng)。劉阿姨認(rèn)為自己雖然出行需要坐輪椅，行動(dòng)不便,但依然有動(dòng)手能力，希望能自食其力，為就讀初中的女兒做榜樣。對(duì)此，小林適宜的做法是（）。

　　(A)向劉阿姨介紹國家教助政策設(shè)立的目標(biāo)

　　(B)勸說劉阿姨繼續(xù)申請(qǐng)救助,保障基本生活

　　(C)尊重劉阿姨的意見,為其提供相關(guān)工作信息

　　(D)尊重劉阿姨的意見,停止為其開展救助服務(wù)

　　【答案】C

　　【解析】社工應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象保持尊重和接納的態(tài)度，并為其提供相關(guān)工作信息。

　　40.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)策劃了“幸福門”一站式救助方案，計(jì)劃通過評(píng)估了解服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)情況和需求，運(yùn)用危機(jī)干預(yù)方法幫助服務(wù)對(duì)象擺脫急難困境;運(yùn)用增能方法提高服務(wù)對(duì)象主動(dòng)脫貧的意識(shí)和能力:注重居民個(gè)人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合，倡導(dǎo)居民自助互助;依托社會(huì)組織直接為有需要救助的居民提供服務(wù)。上述方案屬于（）。

　　(A)家庭為本的生活救助

　　(B)以人為本的教育救助

　　(C)社區(qū)為本的綜合救助

　　(D)機(jī)構(gòu)為本的專業(yè)支持

　　【答案】C

　　41.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在某村開展社會(huì)工作助力脫貧攻堅(jiān)服務(wù)。社會(huì)工作者小王在繪制“民情地圖”時(shí)發(fā)現(xiàn)，村民大偉是家里的頂梁柱，在前幾年的車禍中致殘，家庭生活陷入困境，成為村里的低保對(duì)象。大偉因?yàn)椤俺缘捅！币恢庇X得抬不起頭，不愿與村民來往;因?yàn)榧依锔F，夫妻間常爭(zhēng)吵。針對(duì)大偉因身殘致其家庭貧困的處境，小王協(xié)助大偉及其家庭的最有效途徑是（）。

　　(A)鏈接康復(fù)資源幫助大偉進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

　　(B)鼓勵(lì)大偉去參加殘聯(lián)的電商技能培訓(xùn)

　　(C)通過個(gè)案工作幫助大偉緩解心理壓力

　　(D)提供婚姻輔導(dǎo)以改善大偉的夫妻關(guān)系

　　【答案】B

　　42.王女士文化水平不高，十幾年來靠在城市打零工為生。王女士希望兒子能夠好好讀書，今后找一個(gè)“好工作”;兒子很聽話，也常干家務(wù)，就是不愛學(xué)習(xí)，這讓王女士很擔(dān)心，遂向社會(huì)工作者小付求助，希望小付幫助兒子改變。根據(jù)家庭社會(huì)工作為家庭成員增能原則，小付面對(duì)王女士的訴求，適宜的提問是（）。

　　(A)“您能具體說說孩子的問題嗎?

　　(B)“您能介紹一下孩子在學(xué)校的表現(xiàn)嗎?”

　　(C)“您認(rèn)為孩子不愛學(xué)習(xí)的原因是什么?”

　　(D)“您覺得孩子只愛學(xué)習(xí)不愛做家務(wù)會(huì)怎樣?”

　　【答案】D

　　43.14歲的大壯是事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童，與奶奶相依為命。最近，大壯因厭學(xué)情緒嚴(yán)重與奶奶沖突不斷，無論奶奶怎么勸說，大壯都不想去上學(xué)了，于是奶奶向社會(huì)工作者小寧尋求幫助。小寧遵循家庭處境化原則為大壯和奶奶提供服務(wù)，下列做法中正確的是（）。

　　(A)約定奶奶和大壯都在家的時(shí)間去探訪

　　(B)去學(xué)校向老師和同學(xué)了解大壯的情況

　　(C)邀請(qǐng)大壯參加社區(qū)的青少年成長(zhǎng)小組

　　(D)請(qǐng)奶奶下次與大壯一同來與小寧交談

　　【答案】A

　　44.老王夫婦希望女兒大學(xué)畢業(yè)后在本地就業(yè)，遭到女兒強(qiáng)烈反對(duì)，在幾次激烈爭(zhēng)吵后，女兒竟不辭而別。痛苦的老王夫婦向社會(huì)工作者小強(qiáng)求助。為了幫助老王夫婦理解女兒的想法，改善與女兒的關(guān)系，根據(jù)家庭所處生命周期階段的任務(wù)和要求，小強(qiáng)適宜的做法是鼓勵(lì)老王夫婦（）。

　　(A)用溫和的溝通方式勸女兒早日回家

　　(B)調(diào)整溝通方式，緩和與女兒的關(guān)系

　　(C)改善溝通方式，尊重女兒自立的要求

　　(D)與女兒平等協(xié)商，找到?jīng)_突解決方法

　　【答案】C

　　45.學(xué)校社會(huì)工作者小孟發(fā)現(xiàn)很多高三學(xué)生十分迷茫,對(duì)自己的未來既缺乏清晰的目標(biāo)，又不知道應(yīng)該如何進(jìn)行升學(xué)和就業(yè)的抉擇。為滿足這部分學(xué)生的發(fā)展性需要,小孟最適宜的做法是(）

　　(A)舉辦思想政治教育講座，幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想信念

　　(B)開展特殊學(xué)生個(gè)案管理，幫助學(xué)生建立良好的自我認(rèn)知

　　(C)舉辦學(xué)生生涯規(guī)劃小組，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的能力

　　(D)開展勵(lì)志教育專題培訓(xùn)，協(xié)助培養(yǎng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力

　　【答案】C

　　46.小杰跟隨打工的父母到城里上學(xué)。在新學(xué)校里，小杰因打罵同學(xué)受到學(xué)校政教處的批評(píng)教育，后被轉(zhuǎn)介給學(xué)校社會(huì)工作者小李。小李與小杰會(huì)談后發(fā)現(xiàn)，小杰常常誤會(huì)同學(xué)的語言和行為，缺乏足夠的自我覺察。為了幫助小杰更好地識(shí)別和理解他人的感受，小李的下列做法中正確的是（）。

　　(A)培養(yǎng)小杰分辨?zhèn)�人情緒的能力

　　(B)指導(dǎo)小杰學(xué)會(huì)贊美他人

　　(C)引導(dǎo)小杰探討寬恕他人的意義

　　(D)幫助小杰學(xué)會(huì)向他人道歉

　　【答案】A

　　47.14歲的女孩小花智力發(fā)育遲緩，自我防護(hù)意識(shí)較弱，因家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)不力，半年前遭受性侵。在侵害者受到公安機(jī)關(guān)處置后，小花被轉(zhuǎn)介到某特殊教育學(xué)校，社會(huì)工作者小魏開始為小花提供輔導(dǎo)與陪伴服務(wù)。此時(shí)，小魏最宜開展的工作是

　　(A)危機(jī)干預(yù)

　　(B)關(guān)注小花的心理和行為變化

　　(C)資源鏈接

　　(D)為小花家長(zhǎng)提供防性侵知識(shí)

　　【答案】B

　　48.某社區(qū)與社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)攜手創(chuàng)建“新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)示范社區(qū)”，擬在社區(qū)培育成立多個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)，開展志愿服務(wù)。下列工作中，屬于志愿服務(wù)活動(dòng)策劃階段的是（）。

　　(A)確定志愿者的配置數(shù)量

　　(B)評(píng)估機(jī)構(gòu)自身的人力配置

　　(C)表彰獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀志愿團(tuán)隊(duì)

　　(D)進(jìn)行志愿服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算管理

　　【答案】B

　　49.某老舊社區(qū)人口結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，環(huán)境衛(wèi)生狀況令居民不滿。為了改善該社區(qū)的環(huán)境狀況，社會(huì)工作者與社區(qū)居委會(huì)一起組織社區(qū)居民成立“社區(qū)居民議事會(huì)”，促成“三社聯(lián)動(dòng)”，組織社區(qū)居民討論通過了《社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生改善實(shí)施方案》，并就具體事項(xiàng)做了分工，明確相關(guān)人員的職責(zé)與任務(wù)。上述社會(huì)工作者推動(dòng)社區(qū)居民參與的層次和形式是（）。

　　(A)協(xié)商

　　(B)告知

　　(C)咨詢

　　(D)共同行動(dòng)

　　【答案】D

　　50.為推動(dòng)“新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)”的開展，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬與新星社區(qū)共建社區(qū)志愿服務(wù)“時(shí)間銀行”。該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者依據(jù)布雷德紹需求分類法進(jìn)行社區(qū)需求分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于建立“時(shí)間銀行”，該社區(qū)有感覺性需求、表達(dá)性需求和規(guī)范性需求，但沒有比較性需求。上述需求分析結(jié)果表明（）。

　　(A)在社區(qū)建立“時(shí)間銀行”困難重重

　　(B)建立“時(shí)間銀行”不能給社區(qū)帶來利益

　　(C)建立“時(shí)間銀行”不是社區(qū)真正的需求

　　(D)建立“時(shí)間銀行”是創(chuàng)新服務(wù)的最佳時(shí)機(jī)

　　【答案】D

　　51.針對(duì)某村婦女參政議政意愿和能力較低的問題，社會(huì)工作者配合村委會(huì)換屆工作，推動(dòng)?jì)D女參與村“兩委”選舉。社會(huì)工作者最適宜開展的工作是（）。

　　(A)舉辦婦女參政議政能力培訓(xùn)活動(dòng)

　　(B)對(duì)農(nóng)村婦女參選活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估

　　(C)分析農(nóng)村婦女參政議政能力低的原因

　　(D)評(píng)選社區(qū)“好媳婦”擴(kuò)大婦女影響力

　　【答案】A

　　52.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在某社區(qū)開展服務(wù)已近一年，他們以各種方式動(dòng)員社區(qū)居民參與項(xiàng)目活動(dòng)，社區(qū)居民也感受到參與項(xiàng)目給自己帶來的益處,投入了越來越多的時(shí)間和精力。但在項(xiàng)目中期評(píng)估中,社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與效果不佳。從影響社區(qū)居民參與因素角度來分析，該社區(qū)發(fā)生上述情況可能是因?yàn)樯鐓^(qū)居民（）。

　　(A)參與意愿不高

　　(B)參與能力較低

　　(C)缺乏參與機(jī)會(huì)

　　(D)沒有認(rèn)識(shí)到參與價(jià)值

　　【答案】B

　　53.隨著生活方式的改變，糖尿病患者逐年增多。有些患者在確診后常會(huì)變得緊張和焦慮，有些患者因需要終生服藥、飲食控制，還可能出現(xiàn)嚴(yán)重的并發(fā)癥和階段質(zhì)量下降等問題，伴發(fā)自暴自棄和情緒低落等現(xiàn)象。針對(duì)上述問題，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)首先提供的服務(wù)是（）。

　　(A)運(yùn)用專業(yè)方法對(duì)患者的情緒給予必要的干預(yù)

　　(B)調(diào)查了解患者家族史并及時(shí)匯報(bào)給臨床醫(yī)師

　　(C)與家屬討論患者的病情狀況和臨床治療方案

　　(D)告知患者不好好配合治療將會(huì)面臨生命危險(xiǎn)

　　【答案】A

　　54.某施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生意外事故，一名傷員被送至醫(yī)院急診部。因該傷員傷勢(shì)較重，陪同人員心情急躁，覺得醫(yī)護(hù)人員行動(dòng)遲緩、救治不力，與醫(yī)護(hù)人員發(fā)生爭(zhēng)吵，出現(xiàn)過激行為，妨礙了救治工作。此時(shí)，急診部的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者最適宜的做法是

　　(A)協(xié)助醫(yī)院保安，對(duì)患者陪同人員暫時(shí)實(shí)施隔離

　　(B)提供現(xiàn)場(chǎng)陪伴，對(duì)患者陪同人員進(jìn)行情緒疏導(dǎo)

　　(C)引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員，避免與患者陪同人員直接接觸

　　(D)勸導(dǎo)陪同人員，并探究其出現(xiàn)過激行為的原因

　　【答案】B

　　55.某精神衛(wèi)生中心社會(huì)工作者小曹發(fā)現(xiàn)，很多精神病患者擔(dān)心一且有過入院治療經(jīng)歷就會(huì)被貼上標(biāo)簽，日后很難摘掉“精神病人”的帽子，其家庭也不得不面對(duì)普遍存在的社會(huì)偏見。針對(duì)這一情況，小曹應(yīng)開展的服務(wù)是（）。

　　(A)盡快安排患者出院，幫助患者去除“精神病人”標(biāo)簽

　　(B)聯(lián)系其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)，將患者轉(zhuǎn)介至異地醫(yī)院進(jìn)行治療

　　(C)探討患者治療方案，盡量縮短患者在醫(yī)院的治療進(jìn)程

　　(D)開展社區(qū)宣傳教育，改變公眾對(duì)精神疾病的傳統(tǒng)認(rèn)知

　　【答案】D

　　56.新冠初期，某醫(yī)院急診室每天都會(huì)接診很多懷疑自己染病的患者，這些患者沒有明顯的癥狀，但對(duì)照典型癥狀后又自覺有類似癥狀，因而十分焦慮，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的解釋也將信將疑，產(chǎn)生了沉重的思想負(fù)擔(dān)。這一現(xiàn)象說明，醫(yī)院急診室醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行（）。

　　(A)危機(jī)干預(yù)

　　(B)認(rèn)知干預(yù)

　　(C)生理干預(yù)

　　(D)行為干預(yù)

　　【答案】B

　　57.在“大健康”的理念下，“院后階段”是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)過程中的重要工作環(huán)節(jié)。有些新冠肺炎重癥患者完成“院中”治療后，進(jìn)入社區(qū)康復(fù)階段時(shí)會(huì)產(chǎn)生困擾，曾經(jīng)的創(chuàng)傷性治療和隔離狀態(tài)使他們?cè)诳祻?fù)期出現(xiàn)嚴(yán)重的心理陰影乃至抑郁傾向。針對(duì)此類患者，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，首先應(yīng)該做的是

　　(A)盡量說服患者接納康復(fù)方案

　　(B)引導(dǎo)患者選擇其他康復(fù)方案

　　(C)疏導(dǎo)患者情緒，提升其對(duì)康復(fù)方案依從性

　　(D)重建患者認(rèn)知，并與其錯(cuò)誤想法進(jìn)行對(duì)質(zhì)

　　【答案】C

　　58.隨著新冠得到控制，某工業(yè)園區(qū)與地方政府聯(lián)動(dòng)采取包機(jī)、包車接送等全程“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”方式招聘新員工，以緩解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨的招工難困境。社會(huì)工作者協(xié)助企業(yè)做好新員工心理支持、新環(huán)境適應(yīng)、子女就近上學(xué)等服務(wù)，提升職工的心理滿足感,從而吸引外來務(wù)工人員來園區(qū)就業(yè)。社會(huì)工作者的這種做法，屬于職工（）。

　　(A)福利服務(wù)

　　(B)休閑生活服務(wù)

　　(C)情緒管理

　　(D)工作與家庭生活平衡服務(wù)

　　【答案】A

　　59.企業(yè)社會(huì)工作者小鄭擬為新入職的員工開展環(huán)境適應(yīng)支持小組，以協(xié)助他們應(yīng)對(duì)入職壓力，提高他們對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。根據(jù)此小組工作目標(biāo)，下列做法正確的是（）。

　　(A)培訓(xùn)小組成員的辦公軟件操作技能

　　(B)矯正小組成員入職初期的行為偏差

　　(C)教授小組成員插花技能以陶冶性情

　　(D)請(qǐng)小組成員分享入職體驗(yàn)相互鼓勵(lì)

　　【答案】D

　　60.社會(huì)工作者小劉在某企業(yè)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分青年員工工作積極性不高，對(duì)學(xué)習(xí)新技術(shù)缺乏熱情和主動(dòng)性。小劉聯(lián)合該企業(yè)人力資源部門和工會(huì)開展了一系列活動(dòng)，包括邀請(qǐng)本行業(yè)獲得“大國工匠”稱號(hào)的勞模講述崗位成才的故事，開展青年崗位大練兵等活動(dòng)。小劉開展的上述活動(dòng)是為了（）。

　　(A)改善員工工作環(huán)境

　　(B)提升員工勞動(dòng)技能

　　(C)建立員工支持網(wǎng)絡(luò)

　　(D)改變員工認(rèn)知偏差

　　【答案】D

　　61.社會(huì)工作者小呂在某村開展“社會(huì)工作助力脫貧攻堅(jiān)”服務(wù)項(xiàng)目。村里有一建檔立卡貧困戶，戶主老錢有勞動(dòng)能力，但拒絕參加就業(yè)扶貧項(xiàng)目。他今天找村委會(huì)主任要補(bǔ)助金，明天找村支書要救濟(jì)品。村干部想了很多方法幫助老錢都不見成效。為有針對(duì)性地為老錢提供幫助，小呂準(zhǔn)備去老錢家做家訪，入戶前需要做的準(zhǔn)備工作有(）

　　(A)去鄰居家了解老錢的家庭情況

　　(B)向村委會(huì)主任了解老錢的情況

　　(C)找民政專干查詢老錢家以往接受救助的資料

　　(D)為督促老錢自立自強(qiáng)，準(zhǔn)備好服務(wù)協(xié)議讓老錢簽字

　　(E)將老錢家至今未脫貧的原因歸結(jié)為“多重問題的結(jié)果”

　　【答案】ABC

　　62.為了幫助精神病患者老張出院之后在社區(qū)進(jìn)行康復(fù)，社會(huì)工作者小王來到老張家中做家庭會(huì)談，了解老張的日常起居情況和居住環(huán)境，探問老張與家人的交往狀況;之后，小王又聯(lián)系了老張的主治醫(yī)生，了解老張就診和服藥情況;此外，小王還查閱了老張的社區(qū)檔案。在上述工作中，小王運(yùn)用的資料收集方法包括（）。

　　(A)詢問

　　(B)問卷調(diào)查

　　(C)觀察

　　(D)利用已有資料

　　(E)咨詢

　　【答案】ACDE

　　63.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)兒童繪本圖書館合作，面向社區(qū)內(nèi)的學(xué)齡前兒童和家長(zhǎng)開展“圖書漂流”活動(dòng)，并在暑期組織“悅讀悅成長(zhǎng)”社區(qū)親子閱讀大賽。這些工作旨在豐富兒童的社會(huì)活動(dòng)、提升兒童自我認(rèn)知能力和改善親子關(guān)系。該機(jī)構(gòu)的上述工作屬于兒童支持服務(wù)中的（）

　　(A)家庭輔導(dǎo)

　　(B)社會(huì)化引導(dǎo)

　　(C)親職教育

　　(D)娛樂和休閑

　　(E)兒童問題輔導(dǎo)

　　【答案】BD

　　64.為將某社區(qū)建設(shè)成“兒童友好社區(qū)”，社會(huì)工作者小王擬運(yùn)用倡導(dǎo)的方法開展兒童友好社區(qū)建設(shè)工作，小王的正確做法有（）。

　　(A)在社區(qū)張貼海報(bào)，發(fā)放宣傳單

　　(B)在學(xué)校建設(shè)安全益智的兒童游樂場(chǎng)館

　　(C)開通“兒童友好社區(qū)建設(shè)”微信公眾號(hào)

　　(D)為受虐兒童提供社區(qū)緊急醫(yī)療與庇護(hù)服務(wù)

　　(E)舉辦兒童友好社區(qū)建設(shè)“金點(diǎn)子”征文比賽

　　【答案】AC

　　65.社會(huì)工作者為青少年提供個(gè)案輔導(dǎo)，協(xié)助他們進(jìn)行自我探索;開展青少年小組工作，訓(xùn)練其社交技巧;組織青少年參與志愿服務(wù)，提升他們的社會(huì)責(zé)任感。上述服務(wù)體現(xiàn)了青少年社會(huì)工作更加重視（）。

　　(A)倡導(dǎo)優(yōu)化社會(huì)環(huán)境

　　(B)發(fā)揮群體性示范效應(yīng)

　　(C)維護(hù)青少年合法權(quán)益

　　(D)預(yù)防青少年違法犯罪

　　(E)促進(jìn)青少年自我認(rèn)同

　　【答案】ABE

　　66.某老年社會(huì)工作服務(wù)中心在建設(shè)“老年友好社區(qū)”工作中積極作為，根據(jù)社區(qū)老人的不同需求開展了多種為老服務(wù)，包括協(xié)助貧困老年人申請(qǐng)低保、組建“夕陽紅志愿服務(wù)隊(duì)”、定期組織與社區(qū)幼兒園開展聯(lián)誼活動(dòng)、成立“銀齡合唱團(tuán)”等。上述服務(wù)滿足了老年人()的需要。

　　(A)健康維護(hù)

　　(B)經(jīng)濟(jì)保障

　　(C)休閑娛樂

　　(D)社會(huì)參與

　　(E)居家安全

　　【答案】BCD

　　67.某科技公司開發(fā)出一款幫助老年人叫外賣和購買日用品的軟件，以解決老年人吃飯難和購物難的問題，某社區(qū)很多老年人使用了此產(chǎn)品。社區(qū)社會(huì)工作者小李從促進(jìn)老年人社會(huì)融合的理念出發(fā)，分析認(rèn)為該軟件雖然解決了老年人因身體功能和行動(dòng)能力退化而產(chǎn)生的生活方面的困難，卻沒有關(guān)注到老年人心理和社會(huì)的需要。為減少老年人因使用這種生活軟件對(duì)社會(huì)交往和社會(huì)融合的影響，小李可開展的服務(wù)有（）。

　　(A)在重陽節(jié)組織老年人到公園賞秋

　　(B)為老年人提供“互聯(lián)網(wǎng)購物”線上培訓(xùn)

　　(C)組織志愿者協(xié)助行動(dòng)不便的老年人逛超市

　　(D)倡導(dǎo)體現(xiàn)“人際交往”理念的智慧養(yǎng)老服務(wù)

　　(E)入戶為老年人提供一對(duì)一“網(wǎng)購”安全指導(dǎo)

　　【答案】ACD

　　68.社會(huì)工作者小王在與家庭暴力受害者小宋的面談中發(fā)現(xiàn)，小宋已經(jīng)出現(xiàn)了“受虐婦女綜合征”的癥狀。小宋的下列表述中符合“受虐婦女綜合征”的是（）。

　　(A)“家庭暴力是社會(huì)因素造成的”

　　(B)“我因?yàn)楸患冶┗忌狭藝?yán)重的抑郁癥”

　　(C)“丈夫打我是因?yàn)槲易约旱膯栴}造成的”

　　(D)“‘床頭打架床尾和，家家都是這樣的”

　　(E)“我覺得已經(jīng)無法擺脫丈夫一次又一次的暴力了”

　　【答案】CDE

　　69.某社區(qū)建立了殘疾人服務(wù)中心，在社區(qū)內(nèi)積極開發(fā)就業(yè)崗位，幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)就業(yè)，但在工作中仍面臨殘疾人自信心不足、參與度不高、社區(qū)內(nèi)就業(yè)崗位不足、資金緊張和面向殘疾人的專業(yè)服務(wù)缺乏等問題。針對(duì)上述情況，從增加支持性資源的角度，該中心的社會(huì)工作者應(yīng)開展的工作包括（）。

　　(A)到當(dāng)?shù)厝肆�資源和社會(huì)保障局爭(zhēng)取用人指標(biāo)

　　(B)與企業(yè)接治協(xié)商，開發(fā)線上線下的就業(yè)崗位

　　(C)發(fā)動(dòng)社區(qū)社會(huì)組織，為殘疾人提供關(guān)愛服務(wù)

　　(D)引進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，為殘疾人提供專業(yè)服務(wù)

　　(E)為殘疾人辦理個(gè)人住房抵押貸款，解決資金問題

　　【答案】ABCD

　　70.王某強(qiáng)制隔離戒毒期滿回到社區(qū)后，自暴自棄，既沒有收入來源，又不出去工作，也不與家人和鄰居來往。一天，王某找到居委會(huì)，要求給予經(jīng)濟(jì)救助，并揚(yáng)言自己身患傳染病，若不給錢，就會(huì)做出過激行為。居委會(huì)工作人員耐心勸導(dǎo)，遭到王某的惡語攻擊，遂將王某轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作者小張。從王某的上述行為表現(xiàn)可以看出，王某具有矯正社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象（）。

　　(A)沖動(dòng)好斗的人格特征

　　(B)吸毒人員的生理特征

　　(C)自卑消沉的心理特征

　　(D)多重困難的生活特征

　　(E)與社會(huì)脫節(jié)的社會(huì)特征

　　【答案】ACD

　　71.某市退役軍人事務(wù)部門為落實(shí)退役軍人事務(wù)部《關(guān)于促進(jìn)新時(shí)代退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》，購買了某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)服務(wù)，為退役軍人開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持活動(dòng)。下列服務(wù)中，屬于退役軍人安置社會(huì)工作內(nèi)容的有（）。

　　(A)調(diào)查評(píng)估退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求

　　(B)研究制定就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)扶持政策

　　(C)邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)成功的退役軍人分享經(jīng)驗(yàn)

　　(D)組建退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)專家指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

　　(E)幫助退役軍人建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)互助小組

　　【答案】ACDE

　　72.小軍因傷致殘入住康復(fù)醫(yī)院。一天，小軍的室友向社會(huì)工作者小方反映，小軍情緒低落，總說活著沒意思，還偷藏了安眠藥。小方通過評(píng)估，確定需要對(duì)小軍進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。小方首先與小軍建立信任關(guān)系，在穩(wěn)定小軍情緒的基礎(chǔ)上與小軍一起找出造成其困擾的原因。小方的下列表述中，運(yùn)用了危機(jī)干預(yù)技巧的有（）

　　(A)“我已通知了你姐姐，她明天就來看你�！�

　　(B)“眼下有哪些事讓你消沉，可否說來讓我聽聽?”

　　(C)“院里為你制定了周詳?shù)目祻?fù)計(jì)劃，你仍可憑一技之長(zhǎng)服務(wù)社會(huì)�！�

　　(D)“我理解從一個(gè)生龍活虎的人，突然變成飲食起居都要靠人幫忙的這種感受�！�

　　(E)“你很堅(jiān)強(qiáng)，治療那么痛苦都熬過來了，現(xiàn)在還有什么困難是不能克服的呢!”

　　【答案】ACD

　　73.老丁的妻子長(zhǎng)期臥病在床，孩子正上初中，一家人依靠最低生活保障金和老丁當(dāng)保安的收入維持生活。前段時(shí)間，老丁因公司解散而失業(yè)在家，想找比當(dāng)保安收入更高的工作，但一直未能如愿，為此心情煩躁，常對(duì)兒子發(fā)脾氣。為了幫助老丁一家，社會(huì)工作者小李開展了下列服務(wù)，其中屬于就業(yè)救助的有（）。

　　(A)幫助老丁調(diào)整自我認(rèn)知

　　(B)幫助老丁兒子募集助學(xué)金

　　(C)幫助老丁鏈接就業(yè)資源

　　(D)協(xié)助老丁家申請(qǐng)醫(yī)療救助

　　(E)幫助老丁改善親子關(guān)系

　　【答案】AC

　　74.社區(qū)居民老張向社區(qū)提出低保申請(qǐng)，社會(huì)工作者小王負(fù)責(zé)低保對(duì)象的識(shí)別工作，需要了解老張及其家庭狀況，為此計(jì)劃做家訪。小王在家訪過程中需要做的有

　　(A)觀察老張一家的家居生活

　　(B)走訪老張之前的同事和朋友

　　(C)觀察老張住所的空間大小

　　(D)用量表測(cè)量老張的人際關(guān)系

　　(E)了解老張左鄰右舍的情況

　　【答案】ABCD

　　75.在一次家庭面談中，孫女士向社會(huì)工作者老于數(shù)落了丈夫和兒子的很多不是，她還提出希望兒子能夠改變學(xué)習(xí)習(xí)慣和提高學(xué)習(xí)成績(jī)，希望丈夫能夠多關(guān)心兒子的學(xué)習(xí)和教育。為幫助孫女士理清希望解決的問題，老于擬運(yùn)用聚焦技巧進(jìn)行提問，適宜的問法有（）。

　　(A)“您能給自己想要解決的問題排個(gè)序嗎?”

　　(B)“您能說一說還有其他想要解決的問題嗎?”

　　(C)“您能說一說想要解決這些問題的原因嗎?”

　　(D)“您能就前面提到的問題做進(jìn)一步介紹嗎?

　　(E)“您能說一說目前最想解決的問題是什么嗎?”

　　【答案】AE

　　76.學(xué)校社會(huì)工作者大潘了解到，一部分學(xué)生雖然有學(xué)習(xí)意愿，但對(duì)老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，要么馬虎對(duì)付，要么拖拖拉拉，影響了學(xué)習(xí)效果。為提升這些學(xué)生的行動(dòng)力，大潘計(jì)劃開展一系列有針對(duì)性的服務(wù)，適宜的做法有（）。

　　(A)鼓勵(lì)學(xué)生參與物理、化學(xué)、生物等課程的教學(xué)實(shí)驗(yàn)，分享感受與經(jīng)驗(yàn)

　　(B)對(duì)學(xué)生提出任務(wù)目標(biāo)，及時(shí)檢查執(zhí)行情況，培養(yǎng)及時(shí)完成功課的習(xí)慣

　　(C)開展歷奇輔導(dǎo)，幫助學(xué)生經(jīng)歷新奇、體驗(yàn)冒險(xiǎn)、挑戰(zhàn)自我等方式激發(fā)潛能

　　(D)開展主題小組，模擬情景，提出任務(wù)，邀請(qǐng)組員競(jìng)標(biāo)，培養(yǎng)積極生活態(tài)度

　　(E)通過個(gè)案輔導(dǎo)的同感、接納、尊重等工作技巧引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)感受、宜泄情緒

　　【答案】ABCD

　　77.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了政府購買的社區(qū)治理服務(wù)項(xiàng)目。該機(jī)構(gòu)就大家反映強(qiáng)烈的廣場(chǎng)舞擾民、寵物隨地大小便等問題，計(jì)劃推動(dòng)成立社區(qū)議事會(huì)，通過民主協(xié)商的方式，形成居民行為公約。但是，居民中的年輕人大多處于職業(yè)上升期，工作壓力大老年人整日忙于家務(wù)，照顧孫輩;他們都對(duì)社區(qū)事務(wù)無暇顧及。為了推動(dòng)社區(qū)居民的參與，該機(jī)構(gòu)適宜的做法有（）。

　　(A)為了保證社區(qū)居民的休息，建議禁止居民在社區(qū)跳廣場(chǎng)舞

　　(B)培育“寵物俱樂部”社區(qū)社會(huì)組織，發(fā)掘和培養(yǎng)居民骨干

　　(C)舉辦社區(qū)環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽，鼓勵(lì)居民以家庭為單位參加比賽

　　(D)舉辦“社區(qū)鄰里節(jié)”，增進(jìn)居民相互熟悉及對(duì)社區(qū)事務(wù)的關(guān)注

　　(E)將居民會(huì)議時(shí)間安排在晚上或周末，且每次會(huì)議時(shí)間不宜過長(zhǎng)

　　【答案】BCDE

　　78.獨(dú)居的羅奶奶與街坊關(guān)系都很好，經(jīng)常去鄰居家串門。去年年底，羅奶奶因腦梗留下后遺癥，羅奶奶的子女請(qǐng)了保姆照顧她，但因工作忙，不經(jīng)常和羅奶奶聯(lián)系。因?yàn)樾袆?dòng)不便，羅奶奶與鄰居也很少來往，成天自己看電視，很少與保姆交流，變得越來越沉默寡言。社區(qū)社會(huì)工作者小葉在家訪中了解到羅奶奶的情況，擬為其建立網(wǎng)絡(luò)化的社區(qū)支持。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，小葉的正確做法有（）。

　　(A)幫助羅奶奶申請(qǐng)醫(yī)療救助

　　(B)組織社區(qū)志愿者定期探訪羅奶奶

　　(C)幫助羅奶奶學(xué)會(huì)通過微信群與病友建立聯(lián)系

　　(D)聯(lián)系省級(jí)醫(yī)院專家定期為羅奶奶進(jìn)行康復(fù)理療

　　(E)與子女聯(lián)系并建議他們經(jīng)常與羅奶奶“親情連線”

　　【答案】BCE

　　79.小明媽媽是醫(yī)院“患兒家長(zhǎng)互助小組”的新成員。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小馬在與其接觸時(shí)得知，小明是在學(xué)校突然暈倒后被送到醫(yī)院急救，后被確診是急性白血病，小明媽媽又急又怕，陷入恐慌、悲傷與絕望之中。針對(duì)這一情況，小馬正確的做法有（）

　　(A)對(duì)小明媽媽的負(fù)面情緒進(jìn)行及時(shí)干預(yù)

　　(B)與臨床醫(yī)生協(xié)商小明的臨床治療方案

　　(C)采用家庭治療方法對(duì)小明和媽媽的親子關(guān)系進(jìn)行干預(yù)

　　(D)動(dòng)員“患兒家長(zhǎng)互助小組”成員對(duì)小明媽媽提供心理情感支持

　　(E)鼓勵(lì)小明媽媽在“患兒家長(zhǎng)互助小組”中學(xué)習(xí)照護(hù)和康復(fù)經(jīng)驗(yàn)

　　【答案】ADE

　　80.社會(huì)工作者老張為入職2~3年的職工提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)，舉辦了員工成長(zhǎng)小組。在最后一次小組活動(dòng)后，老張擬對(duì)小組工作進(jìn)行綜合評(píng)估，可以采用的做法有（）。

　　(A)進(jìn)行社會(huì)工作者自我表現(xiàn)評(píng)估

　　(B)使用量表對(duì)組員進(jìn)行滿意度評(píng)估

　　(C)對(duì)組員進(jìn)行訪談，了解他們接下來的需求

　　(D)在這次小組活動(dòng)中繼續(xù)觀察小組成員的表現(xiàn)

　　(E)對(duì)組員職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)進(jìn)行前后測(cè)的數(shù)據(jù)對(duì)比分析

　　【答案】ABDE

　　社會(huì)工作者考試歷年真題試卷 5

　　一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）

　　1.黨的十九大報(bào)告明確提出要加強(qiáng)社會(huì)治理制度建設(shè)，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與法治保障的社會(huì)治理體制，提高社會(huì)治理（）水平。

　　A.社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化

　　B.精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化

　　C.法治化、專業(yè)化、智能化、信息化

　　D.公開化、透明化、多元化、體系化

　　2.根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》，下列事業(yè)單位中，可將社會(huì)工作專業(yè)崗位明確為主體專業(yè)技術(shù)崗位的是（）。

　　A.職業(yè)教育機(jī)構(gòu)

　　B.醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)

　　C.基層文化機(jī)構(gòu)

　　D.老年人福利機(jī)構(gòu)

　　3.根據(jù)《民政部財(cái)政部關(guān)于政府購買社會(huì)工作服務(wù)的指導(dǎo)意見》，政府購買社會(huì)工作服務(wù)，原則上應(yīng)采用的方式是（）。

　　A.公開招標(biāo)

　　B.邀請(qǐng)招標(biāo)

　　C.競(jìng)爭(zhēng)性談判

　　D.單一來源采購

　　4.根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，關(guān)于低保家庭復(fù)核的說法，正確的是（）。

　　A.老陳，城市“三無”人員家庭，可不復(fù)核

　　B.老張一家，非農(nóng)業(yè)戶口，兒子重度殘疾，家庭收入基本固定，可每季度復(fù)核一次

　　C.老林一家，非農(nóng)業(yè)戶口，短期內(nèi)家庭經(jīng)濟(jì)狀況和家庭成員基本情況相對(duì)穩(wěn)定，可每半年復(fù)核一次

　　D.老秦一家，農(nóng)業(yè)戶口，有勞動(dòng)能力，家庭收入來源不固定，可每年復(fù)核一次

　　5.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于全面建立臨時(shí)救助制度的通知》，關(guān)于臨時(shí)救助的說法，正確的是（）。

　　A.臨時(shí)救助申請(qǐng)須本人提出，不得委托他人

　　B.對(duì)于持有當(dāng)?shù)鼐幼∽C的個(gè)人提出的臨時(shí)救助申請(qǐng)，由當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）受理

　　C.申請(qǐng)人提供相應(yīng)證明材料后，方可受理臨時(shí)救助申請(qǐng)

　　D.臨時(shí)救助金應(yīng)當(dāng)支付到救助對(duì)象個(gè)人賬戶，不得直接發(fā)放現(xiàn)金

　　6.根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，負(fù)責(zé)社會(huì)救助申請(qǐng)受理、調(diào)查審核的是（）。

　　A.村民委員會(huì)、居民委員會(huì)

　　B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處

　　C.縣級(jí)人民政府民政部門

　　D.縣級(jí)人民政府財(cái)政部門

　　7.根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，關(guān)于就業(yè)救助的說法，正確的是（）。

　　A.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為就業(yè)救助對(duì)象提供職業(yè)介紹服務(wù)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定合理收取費(fèi)用

　　B.吸納就業(yè)救助對(duì)象的用人單位享受免征企業(yè)所得稅.免除行政事業(yè)性收費(fèi)的待遇

　　C.就業(yè)救助對(duì)象拒絕接受介紹的工作，民政部門可以取消其最低生活保障待遇并收回已發(fā)放的低保金

　　D.就業(yè)救助的方式包括貸款貼息.社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼.崗位補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼、費(fèi)用減免、公益性崗位安置等

　　8.李大爺為特困供養(yǎng)人員，被安置在養(yǎng)老院集中供養(yǎng)。某日，李大爺聽說還有住房救助政策，便準(zhǔn)備申請(qǐng)。根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，關(guān)于李大爺住房救助申請(qǐng)的說法，正確的是（）。

　　A.李大爺符合公共租賃住房申請(qǐng)條件

　　B.李大爺符合領(lǐng)取住房租賃補(bǔ)貼條件

　　C.李大爺符合領(lǐng)取農(nóng)村危房改造補(bǔ)貼條件

　　D.李大爺不符合住房救助申請(qǐng)條件

　　9.根據(jù)《城鄉(xiāng)醫(yī)療救助基金管理辦法》，關(guān)于城鄉(xiāng)醫(yī)療救助基金使用的說法，正確的是（）。

　　A.救助方式以門診救助為主，同時(shí)兼顧住院救助

　　B.城鄉(xiāng)醫(yī)療救助基金的救助對(duì)象是無勞動(dòng)能力的老年重癥患者

　　C.城鄉(xiāng)醫(yī)療救助基金要首先確保資助救助對(duì)象全部參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)

　　D.對(duì)未參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的救助對(duì)象個(gè)人自負(fù)的醫(yī)療費(fèi)用，不予救助

　　10.社區(qū)里的四位老人談?wù)撈稹熬戎�站”的話題。吳大爺說:“我的養(yǎng)老金不高，以后到外地旅游，可以找救助站免費(fèi)吃住。”李大爺腦袋一晃，說道:“想得美，那吃住可不是免費(fèi)的，要干活，得勞動(dòng)�！闭麓鬆斀舆^話茬:“進(jìn)了救助站，還得說出自己的真名實(shí)姓……”陳大爺搶著說:“救助站也就給個(gè)吃住，犯?jìng)�(gè)心臟病什么的，就不管了�！备鶕�(jù)《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，四位老人的說法，正確的是（）。

　　A.吳大爺?shù)恼f法

　　B.李大爺?shù)恼f法

　　C.章大爺?shù)恼f法

　　D.陳大爺?shù)恼f法

　　11.根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，企業(yè)對(duì)下列女職工的勞動(dòng)時(shí)間安排，正確的（）。

　　A.小麗，懷孕5個(gè)月流產(chǎn)，企業(yè)準(zhǔn)予其享受15天產(chǎn)假

　　B.小蓮，懷孕7個(gè)月，在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查，企業(yè)將產(chǎn)檢所需時(shí)間折半計(jì)入勞動(dòng)時(shí)間

　　C.小琴，懷孕8個(gè)月，企業(yè)安排其每周加班5個(gè)小時(shí)

　　D.小芳，哺乳6個(gè)月大的兒子，企業(yè)在其每天勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)安排1小時(shí)哺乳時(shí)間

　　12.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》，關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠的說法，正確的是（）。

　　A.國家對(duì)非營利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)減半征收城鎮(zhèn)土地使用稅

　　B.國家對(duì)非營利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)減半征收有關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi)

　　C.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)用電用水等按商業(yè)經(jīng)營類價(jià)格優(yōu)惠

　　D.境內(nèi)外資本舉辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)享有同等的稅收等優(yōu)惠政策

　　13.小林，17歲，獨(dú)自一人在農(nóng)村老家生活和學(xué)習(xí)。父母外出務(wù)工，無法履行對(duì)小林的監(jiān)護(hù)職責(zé)。根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，關(guān)于對(duì)小林監(jiān)護(hù)職責(zé)的說法，正確的（）。

　　A.小林父母應(yīng)當(dāng)委托有監(jiān)護(hù)能力的其他成年人代為監(jiān)護(hù)

　　B.小林父母可以不委托監(jiān)護(hù)人，但要保證小林的生活學(xué)習(xí)費(fèi)用

　　C.如果小林父母沒有委托監(jiān)護(hù)人，應(yīng)當(dāng)由小林所在學(xué)校承擔(dān)監(jiān)護(hù)職責(zé)

　　D.如果小林父母沒有委托監(jiān)護(hù)人，應(yīng)當(dāng)由小林所在村民委員會(huì)承擔(dān)監(jiān)護(hù)職責(zé)

　　14.某縣擬建立殘疾人法律救助工作站。根據(jù)《殘疾人法律救助工作站管理規(guī)定》，該救助站應(yīng)設(shè)立在（）。

　　A.縣民政局

　　B.縣司法局

　　C.縣人民法院

　　D.縣殘疾人聯(lián)合會(huì)

　　15.根據(jù)《婚姻法》及相關(guān)司法解釋，”下列婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得但未作約定的財(cái)產(chǎn)中，歸夫妻共同所有的是（）。

　　A.一方生產(chǎn)、經(jīng)營的收益

　　B.一方專用的生活必需品

　　C.一方父母出全資購買并登記在出資人子女名下的房產(chǎn)

　　D.一方因身體受到傷害獲得的醫(yī)療費(fèi)、殘疾人生活補(bǔ)助費(fèi)

　　16.根據(jù)《收養(yǎng)法》，收養(yǎng)關(guān)系成立的必經(jīng)程序是（）。

　　A.訂立收養(yǎng)協(xié)議

　　B.辦理收養(yǎng)公證

　　C.辦理收養(yǎng)登記

　　D.辦理戶口登記

　　17.根據(jù)《繼承法》，關(guān)于法定繼承的說法，正確的是（）。

　　A.第二順序繼承人包括祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女和兄弟姐妹

　　B.喪偶兒媳對(duì)公、婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，作為第二順序繼承人

　　C.繼承人以外的、對(duì)被繼承人扶養(yǎng)較多的人，可以繼承被繼承人的遺產(chǎn)

　　D.繼承開始后，如果沒有第一順序繼承人繼承，由第二順序繼承人繼承

　　18.根據(jù)《繼承法》，關(guān)于法定繼承遺產(chǎn)分割的說法，正確的是（）。

　　A.繼承人協(xié)商同意的，可以不均等繼承

　　B.喪偶兒媳.女婿，應(yīng)當(dāng)繼承其配偶應(yīng)得份額

　　C.代位繼承人繼承的份額應(yīng)當(dāng)少于其他法定繼承人

　　D.被繼承人的遺產(chǎn)應(yīng)當(dāng)由被繼承人的配偶繼承一半

　　19.根據(jù)《信訪條例》，下列人員的行為，屬于信訪的是（）。

　　A.老王因不滿公司辭退決定，向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

　　B.老李在某社交平臺(tái)抱怨小區(qū)物業(yè)公司對(duì)寵物擾民放任不管

　　C.老張因不服某政府部門處罰決定，向人民法院提起行政訴訟

　　D.老趙通過市政府市民熱線投訴某村民委員會(huì)主任對(duì)公益崗位的安排不合理

　　20.根據(jù)《人民調(diào)解法》，關(guān)于調(diào)解協(xié)議的說法，正確的是（）。

　　A.達(dá)成調(diào)解協(xié)議前，當(dāng)事人不得要求終止調(diào)解

　　B.經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議具有法律約束力

　　C.調(diào)解協(xié)議書自雙方當(dāng)事人簽名.蓋章或者按指印起生效

　　D.調(diào)解協(xié)議書生效后，當(dāng)事人之間就調(diào)解協(xié)議內(nèi)容發(fā)生爭(zhēng)議的，人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)再次調(diào)解

　　21.根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，發(fā)布突發(fā)事件警報(bào)后，有事實(shí)證明不可能發(fā)生突發(fā)事件或者危險(xiǎn)已經(jīng)解除的，發(fā)布警報(bào)的人民政府應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）。

　　A.立即宣布解除警報(bào)，繼續(xù)實(shí)施有關(guān)措施24小時(shí)

　　B.持續(xù)觀察12小時(shí)后，宣布解除警報(bào)和已經(jīng)采取的有關(guān)措施

　　C.立即宜布解除警報(bào)，終止預(yù)警期，并解除已經(jīng)采取的有關(guān)措施

　　D.立即解除已經(jīng)采取的有關(guān)措施，逐級(jí)降低預(yù)警級(jí)別直至解除警報(bào)

　　22.根據(jù)《社區(qū)矯正法》，社區(qū)矯正對(duì)象符合刑法規(guī)定的減刑條件的，應(yīng)當(dāng)由（）提出減刑建議。

　　A.村（居）民委員會(huì)

　　B.社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)

　　C.派出所

　　D.基層人民法院

　　23.根據(jù)《禁毒法》，設(shè)置戒毒醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)符合國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的條件，報(bào)所在地的省.自治區(qū).直轄市人民政府（）批準(zhǔn)，并報(bào)同級(jí)公安機(jī)關(guān)備案。

　　A.民政部門

　　B.衛(wèi)生行政部門

　　C.司法行政部門

　　D.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門

　　24.根據(jù)《英雄烈士保護(hù)法》，每年（）為烈士紀(jì)念日，國家在首都北京天安門廣場(chǎng)人民英雄紀(jì)念碑前舉行紀(jì)念儀式。

　　A.4月5日

　　B.8月1日

　　C.9月30日

　　D.10月1日

　　25.根據(jù)《烈士褒揚(yáng)條例》，國家對(duì)烈士遺屬給予的撫恤優(yōu)待應(yīng)當(dāng)隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展逐步提高，保障烈士遺屬的生活不低于（）。

　　A.當(dāng)?shù)刈畹蜕�活保障�?biāo)準(zhǔn)

　　B.當(dāng)?shù)鼐用竦钠骄�生活水�?/p>

　　C.全國城鄉(xiāng)居民的平均生活水平

　　D.全國城鎮(zhèn)居民的平均生活水平

　　26.林某，甲省乙縣應(yīng)征入伍，在一次武器裝備科研試驗(yàn)中受傷致殘。軍隊(duì)相關(guān)部門為其配制了假肢并安排了康復(fù)訓(xùn)練。康復(fù)訓(xùn)練結(jié)束后，林某繼續(xù)服役�，F(xiàn)因工作生活需要，林某需要配制代步三輪車。根據(jù)《軍人撫恤優(yōu)待條例》，林某的代步三輪車由（）負(fù)責(zé)解決。

　　A.林某所在部隊(duì)師級(jí)單位

　　B.林某所在部隊(duì)軍級(jí)以上單位

　　C.甲省人民政府民政部門

　　D.乙縣人民政府民政部門

　　27.根據(jù)《軍隊(duì)離休退休干部服務(wù)管理辦法》，軍休干部管理委員會(huì)是在服務(wù)管理機(jī)構(gòu)內(nèi)（）。

　　A.由地方政府部門設(shè)立的服務(wù)管理軍休干部的.機(jī)構(gòu)

　　B.由軍隊(duì)政治機(jī)關(guān)設(shè)立的服務(wù)管理軍休干部的部門

　　C.軍休干部自愿組成，為實(shí)現(xiàn)會(huì)員共同意愿的社會(huì)團(tuán)體

　　D.軍休干部自我教育.自我管理.自我服務(wù)的群眾性組織

　　28.根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，召集和主持居民會(huì)議的主體是（）。

　　A.社區(qū)黨組織

　　B.居民委員會(huì)

　　C.業(yè)主委員會(huì)

　　D.街道辦事處

　　29.某社區(qū)居民委員會(huì)為了推進(jìn)居民自治，根據(jù)居民居住狀況分設(shè)了20個(gè)居民小組。根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，居民小組組長(zhǎng)應(yīng)由（）。

　　A.居民小組推選產(chǎn)生

　　B.戶代表會(huì)議協(xié)商產(chǎn)生

　　C.居民代表會(huì)議推選產(chǎn)生

　　D.居民會(huì)議選舉產(chǎn)生

　　30.根據(jù)《村民委員會(huì)組織法》，村民委員會(huì)的選舉，由（）主持。

　　A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

　　B.上屆村民委員會(huì)

　　C.村務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)

　　D.村民選舉委員會(huì)

　　31.根據(jù)《民政部財(cái)政部關(guān)于加快推進(jìn)社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的意見》，鼓勵(lì)社會(huì)工作專業(yè)人才通過（）進(jìn)入城市社區(qū)黨組織.社區(qū)居民自治組織.業(yè)主委員會(huì)。

　　A.任命

　　B.選舉

　　C.競(jìng)聘

　　D.考試

　　32.根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》，對(duì)于基層群眾性自治組織承擔(dān)的社區(qū)工作事項(xiàng)清單和協(xié)助政府的社區(qū)工作事項(xiàng)清單之外的其他事項(xiàng)，街道辦事處（鎮(zhèn)政府）可通過向基層群眾性自治組織等（）方式提供。

　　A.購買服務(wù)

　　B.轉(zhuǎn)移職能

　　C.協(xié)商共治

　　D.分派任務(wù)

　　33.根據(jù)《慈善法》，下列人員中，可以擔(dān)任慈善組織負(fù)責(zé)人的是（）。

　　A.甲，限制民事行為能力人

　　B.乙，因故意犯罪被判刑，刑滿釋放剛剛滿三年

　　C.丙，某社會(huì)團(tuán)體原會(huì)計(jì)，該社會(huì)團(tuán)體三年前被依法取締

　　D.丁，某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)原負(fù)責(zé)人，該機(jī)構(gòu)兩年前被吊銷登記證書

　　34.某協(xié)會(huì)是依法設(shè)立的具有公開募捐資格的慈善組織，正在為一項(xiàng)為期三年的教育慈善項(xiàng)目開展公開募捐活動(dòng)。根據(jù)《慈善法》，該項(xiàng)目自啟動(dòng)之日起至項(xiàng)目結(jié)束之日止，該協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)至少（）次公開項(xiàng)目實(shí)施情況。

　　A.3

　　B.6

　　C.9

　　D.12

　　35.根據(jù)《慈善組織信息公開辦法》，慈善組織應(yīng)當(dāng)將其接受捐贈(zèng)的金額和用途在（）上向社會(huì)公開。

　　A.民政部門提供的統(tǒng)一的信息平臺(tái)

　　B.業(yè)務(wù)主管部門的門戶網(wǎng)站

　　C.慈善組織自己的移動(dòng)客戶端

　　D.慈善組織自己的官方公眾號(hào)

　　36.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展農(nóng)村留守老人關(guān)愛服務(wù)，需要招募幾名志愿者為患有白內(nèi)障的老人進(jìn)行義診。根據(jù)《志愿服務(wù)條例》，該機(jī)構(gòu)此次招募志愿者的下列做法中，錯(cuò)誤的是（）。

　　A.在招募海報(bào)中寫明開展服務(wù)的內(nèi)容.時(shí)間.地點(diǎn)等信息

　　B.向報(bào)名的志愿者說明服務(wù)中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)

　　C.招募未接觸過相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)的大學(xué)一年級(jí)新生

　　D.直接與某志愿服務(wù)組織合作，由志愿服務(wù)組織負(fù)責(zé)招募志愿者

　　37.某社會(huì)團(tuán)體近期進(jìn)行了換屆。根據(jù)《民政部關(guān)于社會(huì)團(tuán)體登記管理有關(guān)問題的通知》，下列人員中無須向登記管理機(jī)關(guān)辦理備案手續(xù)的是（）。

　　A.新當(dāng)選會(huì)長(zhǎng)的甲

　　B.新當(dāng)選副會(huì)長(zhǎng)的乙

　　C.繼續(xù)擔(dān)任秘書長(zhǎng)的丙

　　D.繼續(xù)擔(dān)任常務(wù)副秘書長(zhǎng)的丁

　　38.根據(jù)《民政部關(guān)于貫徹落實(shí)國務(wù)院取消全國性社會(huì)團(tuán)體分支機(jī)構(gòu).代表機(jī)構(gòu)登記行政審批項(xiàng)目的決定有關(guān)問題的通知》，關(guān)于社會(huì)團(tuán)體分支機(jī)構(gòu)的說法，正確的是（）。

　　A.社會(huì)團(tuán)體可在分支機(jī)構(gòu)下再設(shè)立分支機(jī)構(gòu)

　　B.社會(huì)團(tuán)體可以設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的名義收取管理費(fèi)

　　C.社會(huì)團(tuán)體的分支機(jī)構(gòu)不得以法人組織的名稱命名

　　D.社會(huì)團(tuán)體的分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)需要結(jié)合實(shí)際制訂章程

　　39.根據(jù)《基金會(huì)名稱管理規(guī)定》，經(jīng)本人同意后，下列基金會(huì)擬使用自然人姓名作為基金會(huì)字號(hào)的情形，正確的是（）。

　　A.甲非公募基金會(huì)使用當(dāng)紅影星何某的姓名作為字號(hào)

　　B.乙非公募基金會(huì)使用曾因犯罪被判處剝奪政治權(quán)利的王某的姓名作為字號(hào)

　　C.丙公募基金會(huì)使用“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者陳某的姓名作為字號(hào)

　　D.丁公募基金會(huì)使用著名企業(yè)家李某的姓名作為字號(hào)

　　40.根據(jù)《基金會(huì)管理?xiàng)l例》，下列基金會(huì)中，理事會(huì)人數(shù)符合規(guī)定的是（）

　　A.甲基金會(huì)，理事人數(shù)3人

　　B.乙基金會(huì)，理事人數(shù)5人

　　C.丙基金會(huì)，理事人數(shù)30人

　　D.丁基金會(huì)，理事人數(shù)50人

　　41.根據(jù)《財(cái)政部稅務(wù)總局關(guān)于非營利組織免稅資格認(rèn)定管理有關(guān)問題的通知》，關(guān)于非營利組織免稅資格的說法，正確的是（）

　　A.非營利組織免稅優(yōu)惠資格的有效期為3年

　　B.社會(huì)團(tuán)體享受免稅的資格由其所在地市場(chǎng)監(jiān)督管理部門審核確認(rèn)并公布

　　C.納稅信用等級(jí)由稅務(wù)部門評(píng)定為C級(jí)的民辦非企業(yè)單位，其免稅資格應(yīng)予以取消

　　D.獲得免稅資格的基金會(huì)，工作人員平均工資薪金水平不得超過稅務(wù)登記所在地的市級(jí)以上地區(qū)的同行業(yè)同類組織平均工資水平的1.5倍

　　42.根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》，下列人員的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場(chǎng)地等方面給予照顧并免除行政事業(yè)性收費(fèi)的是（）。

　　A.殘障人士小王，擬個(gè)體經(jīng)營一家面包房

　　B.應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生小李，擬開辦一家服裝廠

　　C.退休工程師老張，擬開辦一家高科技公司

　　D.在一家餐廳工作的進(jìn)城務(wù)工人員小劉，擬承包該餐廳

　　43.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，關(guān)于非全日制用工的說法，正確的是（）。

　　A.非全日制用工雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)訂立書面協(xié)議

　　B.非全日制用工試用期不得超過一個(gè)月

　　C.非全日制用工勞動(dòng)報(bào)酬結(jié)算支付周期最長(zhǎng)不得超過一周

　　D.終止非全日制用工，用人單位無需向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

　　44.陳某，46歲，2018年5月與某機(jī)械設(shè)備公司簽訂了為期三年的勞動(dòng)合同，約定從事清潔工作。2019年10月，該公司人事部門將陳某調(diào)至車間做數(shù)控車工。陳某不同意公司改變約定的勞動(dòng)條件，而公司則要求陳某服從安排，雙發(fā)發(fā)生糾紛。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，關(guān)于解決雙方糾紛的說法，正確的是（）。

　　A.公司可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)向陳某支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

　　B.公司可以解除勞動(dòng)合同，且無需向陳某支付經(jīng)濟(jì)賠償

　　C.陳某可以解除勞動(dòng)合同，且應(yīng)獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

　　D.陳某可以解除勞動(dòng)合同，但不能獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

　　45.根據(jù)《最低工資規(guī)定》，關(guān)于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的說法，正確的是（）。

　　A.最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由縣級(jí)人民政府確定

　　B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般采用月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的形式

　　C.最低工資標(biāo)準(zhǔn)不得低于當(dāng)?shù)厣夏甓嚷毠ぴ缕骄�工資的30%

　　D.最低工資標(biāo)準(zhǔn)至少每年調(diào)整一次

　　46.根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》，勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為（）。

　　A.3個(gè)月

　　B.6個(gè)月

　　C.1年

　　D.2年

　　47.根據(jù)《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》下列事項(xiàng)中，屬于勞動(dòng)保障行政部門實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)察范圍的是（）。

　　A.機(jī)關(guān)工會(huì)維護(hù)職工權(quán)益的情況

　　B.企業(yè)代扣代繳員工個(gè)人所得稅的情況

　　C.基金會(huì)為員工購買意外傷害保險(xiǎn)的情況

　　D.公司遵守工作時(shí)間和休息休假規(guī)定的情況

　　48.根據(jù)《集體合同規(guī)定》，關(guān)于集體合同協(xié)商代表的說法，正確的是（）。

　　A.職工一方可以聘請(qǐng)外單位人員擔(dān)任首席代表

　　B.用人單位可以聘請(qǐng)外單位人員擔(dān)任首席代表

　　C.雙方首席代表輪流主持集體協(xié)商會(huì)議

　　D.雙方所有集體協(xié)商代表均應(yīng)在集體合同草案上簽字

　　49.根據(jù)《集體合同規(guī)定》，用人單位和職工任何一方就簽訂集體合同有關(guān)事項(xiàng)提出集體協(xié)商要求的，另一方應(yīng)當(dāng)在收到集體協(xié)商要求之日起（）日內(nèi)以書面形式予以回應(yīng)。

　　A.5

　　B.10

　　C.20

　　D.30

　　50.根據(jù)《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》，我國要?jiǎng)?chuàng)新醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)供給模式，全面建立成熟完善的分級(jí)診療制度，形成（）.上下聯(lián)動(dòng).急慢分治的合理就診秩序。

　　A.基層首診、雙向轉(zhuǎn)診

　　B.基層首診、逐級(jí)轉(zhuǎn)診

　　C.自由首診、向上轉(zhuǎn)診

　　D.自由首診、向下轉(zhuǎn)診

　　51.根據(jù)《職業(yè)病防治法》，勞動(dòng)者被診斷患有職業(yè)病，但用人單位沒有依法參加工傷保險(xiǎn)的，其醫(yī)療和生活保障由（）承擔(dān)。

　　A.勞動(dòng)者本人

　　B.勞動(dòng)者所在用人單位

　　C.勞動(dòng)者所在工會(huì)

　　D.用人單位所在地衛(wèi)生行政部門

　　52.根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，具體負(fù)責(zé)組織突發(fā)公共衛(wèi)生事件調(diào)查.控制和醫(yī)療救治工作的部門是縣級(jí)以上地方人民政府（）。

　　A.民政部門

　　B.公安機(jī)關(guān)

　　C.司法行政部門

　　D.衛(wèi)生行政主管部門

　　53.根據(jù)《實(shí)施（中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法）若干規(guī)定》，關(guān)于職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶處置方式的說法，正確的是（）。

　　A.職工死亡后，其個(gè)人賬戶余額轉(zhuǎn)入社會(huì)統(tǒng)籌賬戶

　　B.職工家庭經(jīng)濟(jì)困難時(shí)，其個(gè)人賬戶可以提前支取

　　C.職工在達(dá)到法定的領(lǐng)取基本養(yǎng)老金條件前離境定居的，其個(gè)人賬戶不予保留

　　D.職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系終止時(shí)，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將其個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額一次性支付給本人

　　54.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的意見》，城鄉(xiāng)居民（不含在校學(xué)生）參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的年齡最低為（）周歲。

　　A.14

　　B.16

　　C.18

　　D.20

　　55.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于整合城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的意見》，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療基金政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用的支付比例保持在（）左右。

　　A.55%

　　B.65%

　　C.75%

　　D.85%

　　56.甲公司承租乙公司的場(chǎng)地開辦餐廳，由丙公司承包經(jīng)營。由于人手不夠，丙公司從丁公司借調(diào)廚師王某前來幫忙。王某在該餐廳工作時(shí)不小心被燙傷，但相關(guān)公司未約定工傷補(bǔ)償辦法。根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，應(yīng)承擔(dān)王某工傷保險(xiǎn)責(zé)任的公司是（）。

　　A.甲公司

　　B.乙公司

　　C.丙公司

　　D.丁公司

　　57.下列人員均處于失業(yè)狀態(tài)，失業(yè)前強(qiáng)納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)均超過一年，失業(yè)后均辦理了失業(yè)登記，并有求職要求。根根《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，四人中可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的是（）。

　　A.吳某，為照顧家庭，主動(dòng)辭職，中斷就業(yè)

　　B.張某，不滿單位工資待遇，主動(dòng)辭職，中斷就業(yè)

　　C.趙某，被所在單位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，主動(dòng)辭職，中斷就業(yè)

　　D.王某，違反單位操作規(guī)程，被所在單位開除，中斷就業(yè)

　　58.根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，個(gè)人對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不依法辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)的行為，可以依法（）。

　　A.申請(qǐng)行政復(fù)議

　　B.申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁

　　C.申請(qǐng)人民調(diào)解

　　D.提起民事訴訟

　　59.經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門查實(shí)，某公司未按規(guī)定辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，情節(jié)嚴(yán)重。根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》，勞動(dòng)保障行政部門可以對(duì)該公司直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處（）的罰款。

　　A.500元以上1000元以下

　　B.1000元以上5000元以下

　　C.5000元以上1萬元以下

　　D.1萬元以上2萬元以下

　　60.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于建立企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金中央調(diào)劑制度的通知》，中央調(diào)劑基金由各省份（）構(gòu)成。

　　A.上繳的彩票公益金

　　B.上繳的專項(xiàng)稅收

　　C.養(yǎng)老保險(xiǎn)基金上繳的資金

　　D.行政事業(yè)性收費(fèi)上繳的資金

　　二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）

　　61.根據(jù)《立法法》，下列組織中，可以制定地方性法規(guī)的有（）。

　　A.鎮(zhèn)人民代表大會(huì)

　　B.民族自治縣人民代表大會(huì)

　　C.經(jīng)濟(jì)特區(qū)所在地的市人民代表大會(huì)

　　D.省會(huì)城市人民代表大會(huì)

　　E.省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)

　　62.根據(jù)《民政部關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》，關(guān)于成立民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的說法，正確的是（）。

　　A.成立民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，章程中應(yīng)明確社會(huì)工作服務(wù)宗旨.范圍和方式

　　B.成立民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)符合《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》規(guī)定的條件

　　C.成立民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)人應(yīng)具有5年以上專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)經(jīng)歷

　　D.成立民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)有10名以上專職工作人員

　　E.成立民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，專職工作人員中應(yīng)有1/3以上取得社會(huì)工作者職業(yè)水平證書或社會(huì)工作專業(yè)本科及以上學(xué)歷

　　63.老王夫婦與老王的父母、兄妹生活在一起。老王夫婦失業(yè)在家，女兒在讀高中。老王的哥哥因精神殘障一直未婚，老王是哥哥的法定監(jiān)護(hù)人。老王的妹妹在本地工作，為照顧年邁的父母，也搬到老王家同住。老王一家擬申請(qǐng)最低生活保障待遇。根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，下列人員中，應(yīng)認(rèn)定為老王共同生活的家庭成員有（）。

　　A.老王的妻子

　　B.老王的女兒

　　C.老王的哥哥

　　D.老王的妹妹

　　E.老王的父母

　　64.根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》。國家給予特困人員供養(yǎng)的內(nèi)容有（）。

　　A.辦理喪葬事宜

　　B.提供交通補(bǔ)貼

　　C.提供疾病治療

　　D.提供基本生活條件

　　E.對(duì)生活不能自理的給予照料

　　65.最低生活保障家庭成員小王，在某職業(yè)高中就讀。根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，關(guān)于小王教育救助的說法，正確的有（）。

　　A.小王應(yīng)當(dāng)向就讀學(xué)校提出教育救助申請(qǐng)

　　B.學(xué)校可以根據(jù)實(shí)際需要安排小王勤工助學(xué)

　　C.教育教助應(yīng)當(dāng)保障小王基本學(xué)習(xí).生活需求

　　D.民政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)小王的申請(qǐng)給予教育補(bǔ)助

　　E.小王所獲得的教育救助金，由其戶籍所在地街道辦事處統(tǒng)一發(fā)放

　　66.父母去世后.老夏把未成年的弟弟撫養(yǎng)成人，老夏夫婦育有一子一女，均已結(jié)婚生子.生活富裕。老夏現(xiàn)年事已高，喪失勞動(dòng)能力。根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，下列人員中，對(duì)老夏有贍養(yǎng)或撫養(yǎng)義務(wù)的有（）

　　A.兒子

　　B.兒媳

　　C.女兒

　　D.弟弟

　　E.女婿

　　67.根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，不得允許未成年人進(jìn)入的場(chǎng)所有（）。

　　A.私人美術(shù)館

　　B.營業(yè)性網(wǎng)吧

　　C.營業(yè)性歌舞廳

　　D.營業(yè)性游樂場(chǎng)

　　E.經(jīng)營性電影院

　　68.根據(jù)《收養(yǎng)法》，關(guān)于收養(yǎng)關(guān)系解除的說法，正確的有（）

　　A.收養(yǎng)人在被收養(yǎng)人成年以前，不得解除收養(yǎng)關(guān)系，但收養(yǎng)人，送養(yǎng)人雙方協(xié)議解除的除外。

　　B.養(yǎng)父母與成年養(yǎng)子女關(guān)系惡化，無法共同同生活的，可以協(xié)議解除收養(yǎng)關(guān)系

　　C.收養(yǎng)關(guān)系解除后，養(yǎng)子女與養(yǎng)父母及其他近親屬的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即行消除

　　D.收養(yǎng)關(guān)系解除后，養(yǎng)子女與生父母及其他近親屬的權(quán)利義務(wù)關(guān)系經(jīng)人民法院裁判后恢復(fù)

　　E.收養(yǎng)關(guān)系解除后，經(jīng)養(yǎng)父母撫養(yǎng)成年的養(yǎng)子女，對(duì)缺乏勞動(dòng)能力又缺乏生活來源的養(yǎng)父母，應(yīng)當(dāng)給付生活費(fèi)

　　69.根據(jù)《繼承法》，下列遺囑中，應(yīng)認(rèn)定為無效的有（）。

　　A.遺囑人獨(dú)自以錄音形式所立的遺囑

　　B.遺囑人經(jīng)人代書并由兩名繼承人見證所立的遺囑

　　C.遺囑人受欺騙所立的遺囑

　　D.遺囑人親筆書寫.簽名并注明年月日所立的遺囑

　　E.限制民事行為能力人所立的遺囑

　　70.根據(jù)《治安管理處罰法》，下列違反治安管理行為人中，依法應(yīng)當(dāng)給予行政拘留處罰但不執(zhí)行行政拘留處罰的有（）。

　　A.劉某，15歲，高一學(xué)生

　　B.吳某，17歲，3個(gè)月前曾受過治安管理處罰

　　C.周某，27歲，懷孕5個(gè)月

　　D.馮某，35歲，哺乳自己不滿一周歲的女兒

　　E.韓某，65歲，行動(dòng)不便

　　71.宋某從甲市某高校社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)后，進(jìn)入該市“愛聯(lián)盟”社會(huì)工作服務(wù)中心工作，同時(shí)還是該市志愿者協(xié)會(huì)注冊(cè)志愿者。2019年3月，宋某參加甲市志愿者協(xié)會(huì)活動(dòng)，到乙市開展精準(zhǔn)扶貧志愿服務(wù)，期間為搶救落水兒童獻(xiàn)出生命。群眾提議為宋某申報(bào)烈士。根據(jù)《烈士褒揚(yáng)條例》，為宋某申報(bào)烈士，由（）向主管部門提供宋某犧牲情節(jié)的材料。

　　A.宋某的妻子

　　B.甲市志愿者協(xié)會(huì)

　　C.被救兒童的父母

　　D.宋某畢業(yè)的高校

　　E.“愛聯(lián)盟”社會(huì)工作服務(wù)中心

　　72.根據(jù)《退役士兵安置條例》，為妥善安置退役士兵，國家建立的以扶持就業(yè)位置，（）等多種方式相結(jié)合的退役士兵安置制度。

　　A.自主就業(yè)

　　B.安排工作

　　C.退休

　　D.供養(yǎng)

　　E.保送讀研

　　73.老張2019年底創(chuàng)辦了其互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺(tái)，但尚未獲得公開募捐資格。2020年春節(jié)前，老張通過該眾籌平臺(tái)開展了“為山區(qū)貧困兒童送溫暖”公開募捐活動(dòng)，募得資金150萬元、衣服800件、棉被500條。根據(jù)《慈善法》，民政部門對(duì)此次募捐行為可以作出的處理有（）

　　A.予以警告，責(zé)令停止募捐活動(dòng)

　　B.對(duì)可以退還的募集財(cái)產(chǎn)，責(zé)令退還捐贈(zèng)人

　　C.對(duì)難以退還的募集財(cái)產(chǎn)，予以收繳，轉(zhuǎn)給其他慈善組織用于慈善目的

　　D.對(duì)老張?zhí)?0萬元罰款

　　E.對(duì)該眾籌平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商處30萬元罰款

　　74.根據(jù)《勞動(dòng)法》，省.自治區(qū).直轄市人民政府確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)綜合參考的因素有（）

　　A.就業(yè)狀況

　　B.勞動(dòng)生產(chǎn)率

　　C.社會(huì)平均工資水平

　　D.本地居民收入差距狀況

　　E.勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用

　　75.李某與某公司簽訂了為期三年的勞動(dòng)合同，合同到期前兩個(gè)月，李某提出要求續(xù)約，但公司決定按時(shí)終止勞動(dòng)合同，并在合同到期前一個(gè)月書面通知李某。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，關(guān)于李某與該公司勞動(dòng)合同終止事宜的說法，正確的有（）。

　　A.公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)李某在公司的工作年限，按每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

　　B.公司應(yīng)當(dāng)按照本單位上年度職工月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)核算李某的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

　　C.公司應(yīng)當(dāng)在終止勞動(dòng)合同時(shí)向李某出具終止勞動(dòng)合同的證明

　　D.公司應(yīng)當(dāng)在李某辦結(jié)工作交接時(shí)向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

　　E.公司應(yīng)當(dāng)在終止勞動(dòng)合同后二十日內(nèi)為李某辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)

　　76.吳某，某制衣廠職工，因與女友分手精神受到刺激，在廠區(qū)花園里割腕自殘，被警察發(fā)現(xiàn)并制止，但吳某仍然情緒激動(dòng)，揚(yáng)言要?dú)Я俗约�。根�?jù)《精神衛(wèi)生法》，應(yīng)當(dāng)將吳某送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行精神障礙診斷的責(zé)任主體有（）。

　　A.吳某近親屬

　　B.吳某女友

　　C.當(dāng)?shù)嘏沙鏊?/p>

　　D.當(dāng)?shù)孛裾�部門

　　E.吳某所在制衣廠

　　77.某街道擬新建一家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。下列設(shè)備.人員和用房等配置計(jì)劃中，符合《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本標(biāo)準(zhǔn)》的有（）。

　　A.設(shè)置日間觀察床位10張

　　B.安排房屋建筑面積1500平方米

　　C.設(shè)置以護(hù)理康復(fù)為主要功能的病床60張

　　D.配備注冊(cè)護(hù)士10名，其中2名具有中級(jí)以上任職資格

　　E.配備執(zhí)業(yè)范圍為全科醫(yī)學(xué)專業(yè)的臨床類別.中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師8名

　　78.蔡某，男，甲省戶籍。40周歲時(shí)從乙省到丙省工作，職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系隨同轉(zhuǎn)移，在丙省繳費(fèi)滿15年。隨后蔡某中斷就業(yè)，并定居丙省。根據(jù)《城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)暫行辦法》，關(guān)于蔡某基本養(yǎng)老保險(xiǎn)權(quán)益的說法，正確的有（）。

　　A.丙省社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)保留蔡某基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系

　　B.蔡某未達(dá)到待遇領(lǐng)取年齡前，可以在丙省終止基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系，并辦理退保手續(xù)

　　C.蔡某達(dá)到退休年齡后可以在丙省辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取手續(xù)

　　D.乙省、丙省兩地的參保繳費(fèi)年限合并計(jì)算

　　E.乙省、丙省兩地的個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額累計(jì)計(jì)算

　　79.根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》《最高人民法院關(guān)于審理工傷保險(xiǎn)行政案件若干問題的規(guī)定》，下列人員中，應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為工傷的有（）。

　　A.孫某，下班回到單位宿舍，醉酒跌傷

　　B.吳某，被單位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)后，在下班途中自殺

　　C.何某，下班順路買菜，途中被逆行汽車撞傷

　　D.李某，下班順路探望父母，途中被闖紅燈汽車撞傷

　　E.錢某，下班乘地鐵回家途中，地鐵列車門突發(fā)故障，雙臂被夾傷

　　80.根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，下列參加職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)人員的醫(yī)療費(fèi)用中，由基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付的有（）。

　　A.因治療工傷產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用

　　B.在境外就醫(yī)產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用

　　C.符合基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄的醫(yī)療費(fèi)用

　　D.符合基本醫(yī)療保險(xiǎn)診療項(xiàng)目的醫(yī)療費(fèi)用

　　E.符合基本醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療費(fèi)用

　　參考答案：

　　1-5：ADACB

　　6-10：BDDCC

　　11-15：DDADA

　　16-20：CDADB

　　21-25：CBBCB

　　26-30：BDBAD

　　31-35：BACDA

　　36-40：CDCAB

　　41-45：CADCB

　　46-50：CDCCA

　　51-55：BDDBC

　　56-60：DDABC

　　61：BCE

　　62：ABE

　　63：ABCE

　　64：ACDE

　　65：ABC

　　66：AC

　　67：BC

　　68：ABCE

　　69：ABCE

　　70：ACD

　　71：ACE

　　72：ABCD

　　73：ABCD

　　74：ABCE

　　75：ACD

　　76：ACE

　　77：ABDE

　　78：ACDE

　　79：CDE

　　80：CDE

　　社會(huì)工作者考試歷年真題試卷 6

　　一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

　　1.小陳隨丈夫從小城鎮(zhèn)移居到了大城市，丈夫常常出差，沒有時(shí)間陪她。小陳在陌生的環(huán)境里沒有朋友，非常孤單，幾次應(yīng)聘工作失敗，感到很淚喪。為此，小陳找到社會(huì)工作者大李尋求幫助。大李與小陳一同就需要解決的問題商定期望達(dá)到的具體目標(biāo)，并一一進(jìn)行了討論、確定了優(yōu)先順序。大李此舉的目的是為了________。

　　A.解釋服務(wù)目標(biāo)

　　B.選擇服務(wù)方案

　　C.篩選服務(wù)目標(biāo)

　　D.執(zhí)行服務(wù)方案

　　2.老張因保外就醫(yī)成為社區(qū)矯正對(duì)象。社會(huì)工作者去老張家進(jìn)行家訪時(shí)，通知他本周三到社區(qū)矯正中心參加法制講座。上述情況中，老張屬于________的服務(wù)對(duì)象。

　　A.主動(dòng)求助

　　B.機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介

　　C.外展發(fā)現(xiàn)

　　D.非自愿型

　　3.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中半失能老人開展了一系列服務(wù)。下列服務(wù)中，屬于間接服務(wù)的是________。

　　A.開展半失能老人社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)

　　B.優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評(píng)估流程

　　C.每月為半失能老人舉辦一次生日會(huì)

　　D.組織社區(qū)居民結(jié)對(duì)幫助半失能老人

　　4.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬在楊村開展精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目。該機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者在項(xiàng)目計(jì)劃中詳細(xì)列出了服務(wù)的目的及目標(biāo)、關(guān)注的問題和對(duì)象。按照服務(wù)計(jì)劃構(gòu)成的要求，該項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容還應(yīng)包括________。

　　A.服務(wù)要使用的方法

　　B.服務(wù)要改變的人

　　C.服務(wù)要影響的政策

　　D.服務(wù)要改變的系統(tǒng)

　　5.在精準(zhǔn)扶貧工作中，為激發(fā)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在動(dòng)力，社會(huì)工作者大劉注重服務(wù)對(duì)象的參與，由服務(wù)對(duì)象對(duì)合作社的生產(chǎn)經(jīng)營和管理進(jìn)行自主決策，學(xué)習(xí)如何承擔(dān)責(zé)任。大劉選擇上述介入行動(dòng)所遵循的原則是________。

　　A.瞄準(zhǔn)精準(zhǔn)扶貧的目標(biāo)

　　B.尊重服務(wù)對(duì)象自決權(quán)

　　C.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)

　　D.注重服務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益值

　　6.小蓉是小學(xué)四年級(jí)學(xué)生，每天上學(xué)要走兩小時(shí)山路，最近上課時(shí)多次暈倒。社會(huì)工作者小王家訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，小蓉與爺爺奶奶一起生活，父親外出出打工，收入很不穩(wěn)定，母親離家出走，音訊全無;爺爺患重病，治療花掉家中所有積蓄。小王擬采用以家庭為中心的方法為小蓉一家提供服務(wù)，依據(jù)該方法的實(shí)務(wù)原則，首先，應(yīng)該采取的措施是________。

　　A.鏈接醫(yī)療資源，查明小蓉暈倒的原因

　　B.組建家庭工作團(tuán)隊(duì)，擬訂具體幫扶計(jì)劃

　　C.聯(lián)系小蓉的父親，建議他每周與小蓉通話

　　D.向村委會(huì)報(bào)告，協(xié)助小蓉一家申請(qǐng)困難救助

　　7.社會(huì)工作者小王每月為學(xué)生家長(zhǎng)組織一次“好家長(zhǎng)”工作坊，工作坊的主題由家長(zhǎng)確定，涉及兒童的營養(yǎng)、行為習(xí)慣、學(xué)業(yè)、親子關(guān)系等方面，小王提供的上述服務(wù)，其內(nèi)容屬于________。

　　A.家庭輔導(dǎo)

　　B.兒童問題輔導(dǎo)

　　C.親職輔導(dǎo)

　　D.家庭團(tuán)隊(duì)工作

　　8.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)了解到當(dāng)?shù)匦�學(xué)下午放學(xué)較早，許多學(xué)生家長(zhǎng)因工作原因法照看孩子，于是，該機(jī)構(gòu)與社區(qū)居委會(huì)合作開辦了“四點(diǎn)半課堂”，開展學(xué)生臨時(shí)托管、課后學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等服務(wù)。該機(jī)構(gòu)的上述工作屬于________兒童福利服務(wù)。

　　A.支持性

　　B.保護(hù)性

　　C.補(bǔ)充性

　　D.替代性

　　9.社會(huì)工作者小謝在某村開展精準(zhǔn)扶貧時(shí)發(fā)現(xiàn)一戶需要幫助的家庭，這家的父母一年前意外離世，留下三個(gè)孩子，老大已成年在外務(wù)工，老二和老三在鎮(zhèn)上讀初中，家庭經(jīng)濟(jì)困難。老二和老三在小謝的協(xié)助下遞交了孤兒資格條件認(rèn)定的申請(qǐng)并獲得通過，按時(shí)領(lǐng)到了生活費(fèi)。小謝的上述服務(wù)屬于________。

　　A.鏈接政策資源

　　B.提供家庭支持

　　C.改善家庭監(jiān)護(hù)

　　D.開展家庭寄養(yǎng)

　　10.社會(huì)工作者老蔣在外展工作中發(fā)現(xiàn)了一名13歲男孩，男孩瘦小的身上留有許多新舊傷痕，經(jīng)詢問后得知，男孩常因吃飯慢、衣服臟、事情做不好而遭到母親打罵。老蔣進(jìn)一步調(diào)查評(píng)估后，初步判斷男孩可能遭受了家庭暴力。為此，他首先應(yīng)當(dāng)________。

　　A.向公安機(jī)關(guān)報(bào)案

　　B.為男孩尋求法律援助

　　C.對(duì)母親進(jìn)行法治教育

　　D.將男孩安置到兒童福利機(jī)構(gòu)

　　參考答案：

　　1.答案：C

　　解析：篩選目標(biāo)：這步工作是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象一同找出期望達(dá)到的初步目標(biāo)并對(duì)各個(gè)目標(biāo)進(jìn)行討論，以決定具體的目標(biāo)。社會(huì)工作者可以與服務(wù)對(duì)象一起將可能的目標(biāo)寫出來，然后與服務(wù)對(duì)象逐個(gè)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行篩選。當(dāng)不能確定目標(biāo)時(shí)可以使用從1～10的量變給每個(gè)待定的目標(biāo)打分，挑選出服務(wù)對(duì)象最希望和最迫切的改變目標(biāo)。

　　2.答案：D

　　解析：非自愿型服務(wù)對(duì)象：指那些由政府、法院或其他有權(quán)力的部門或個(gè)人(包括父母、老師等)將需要協(xié)助的服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對(duì)象。非自愿型服務(wù)對(duì)象是被動(dòng)接受幫助的，這種特性使得他們?cè)诮邮芊��?wù)時(shí)通常會(huì)存在或表現(xiàn)某些抗拒情緒和行為。在社會(huì)工作的助人活動(dòng)中，與這類服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系通常不易建立，需要進(jìn)行相當(dāng)細(xì)致的工作，同時(shí)需要非常嫻熟的工作技巧。

　　3.答案：B

　　解析：ACD均是直接作用于社區(qū)中的半失能老人，B選項(xiàng)通過優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評(píng)估流程，來間接服務(wù)于老人。

　　4.答案：A

　　解析：服務(wù)計(jì)劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：(一)目的及目標(biāo);(二)關(guān)注的問題與對(duì)象;(三)介入的方法和介入行動(dòng)。

　　5.答案：B

　　解析：介入行動(dòng)的原則：(一)以人為本、服務(wù)對(duì)象自決;(二)個(gè)別化;(三)考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn);(四)與服務(wù)對(duì)象相互依賴;(五)瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo);(六)考慮經(jīng)濟(jì)效益。題中社會(huì)工作者大劉遵循的原則屬于服務(wù)對(duì)象自決。

　　6、答案：A

　　本題考查的是以家庭為中心的社會(huì)工作服務(wù)方法的實(shí)務(wù)原則，在服務(wù)過程中兒童的安全和健康是第一需要考慮的，本題也是順序題，“首先”優(yōu)選選擇保命保安全安撫情緒的選項(xiàng)。其他選項(xiàng)可以慢慢開展。

　　7、答案:C

　　解析:本題考查兒童社會(huì)工作服務(wù)中家庭支持服務(wù)內(nèi)容，兒童的營養(yǎng)，行為習(xí)慣，學(xué)業(yè)，親子關(guān)系等方面的服務(wù)主要是提升家長(zhǎng)的親職能力，因此是親職輔導(dǎo)

　　8、答案：C

　　解析：本題考的是兒童社會(huì)工作類型，補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)包括為時(shí)間和精力不足的父母提供托育服務(wù)

　　9、答案：A

　　解析：本題考的是融合服務(wù)介入的形式中的資源鏈接，通過申請(qǐng)孤兒資格認(rèn)定從而獲得政策資源，答案從題干描述中可以選出。

　　10、答案：A

　　解析：本題考的是兒童社會(huì)工作介入中的危機(jī)介入，兒童遭受家庭暴力后首先要保證兒童的安全，也是順序題的原則，保命保安全。

　　11.社會(huì)工作者小楊發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)有一群輟學(xué)在家的青少年，他們經(jīng)常聚在一起抽煙喝酒，夜不歸宿。小楊計(jì)劃通過開展一系列服務(wù)引導(dǎo)這些青少年進(jìn)行自我探索、增進(jìn)自我認(rèn)知、改變不良行為、改善他們與父母的關(guān)系，預(yù)防這些青少年出現(xiàn)“不正常社會(huì)化傾向”問題。小楊的上述服務(wù)計(jì)劃屬于_______。

　　A.危機(jī)干預(yù)

　　B.臨界預(yù)防

　　C.社區(qū)矯正

　　D.社會(huì)觀護(hù)

　　12.社會(huì)工作者根據(jù)“生涯選擇配合論”為青少年開展生涯規(guī)劃小組工作，其中一節(jié)的工作目標(biāo)是幫助他們了解自己的興趣，更好地認(rèn)識(shí)外在工作世界與個(gè)人內(nèi)在世界的關(guān)系。與該節(jié)小組工作目標(biāo)相匹配的小組活動(dòng)應(yīng)聚焦在幫助他們了解________。

　　A.職業(yè)所需能力

　　B.各種職業(yè)的報(bào)酬率

　　C.職業(yè)所需特質(zhì)

　　D.職業(yè)的分類和內(nèi)容

　　13.社會(huì)工作者小丁在社區(qū)為青少年的父母開展親職教育小組工作，其中一節(jié)是根據(jù)父母效能訓(xùn)練模式幫助這些父母了解“積極傾聽”的意義。小丁應(yīng)在該節(jié)小組工作中幫助他們________。

　　A.覺察自己以往對(duì)子女教育方式的利弊

　　B.用子女能接受的方式表達(dá)自己的想法

　　C.從子女視角看問題，了解他們所思所想

　　D.學(xué)習(xí)使用“我”訊息，與子女進(jìn)行溝通

　　14.社會(huì)工作者小江運(yùn)用艾瑞克?伯恩溝通分析理論中的“腳本分析技術(shù)”，幫助社區(qū)青少年了解成長(zhǎng)環(huán)境對(duì)自己人際溝通形態(tài)的影響，提升他們的人際溝通能力。為此，小江應(yīng)協(xié)助社區(qū)青少年________。

　　A.覺察自己的自我狀態(tài)

　　B.反思自己的溝通形式

　　C.反省自己的.溝通技巧

　　D.覺察自己的“生活地位”模式

　　15.社會(huì)工作者小王在社區(qū)走訪時(shí)了解到，某小區(qū)曾經(jīng)發(fā)生了幾起老人意外跌倒的事件。為預(yù)防此類事件再次發(fā)生，小王聯(lián)絡(luò)物業(yè)公司對(duì)全小區(qū)的道路、活動(dòng)場(chǎng)所、公共廁所等進(jìn)行了適老化改造，并且組建了志愿者隊(duì)伍在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡查。上述措施滿足了老年人________的需要。

　　A.健康維護(hù)

　　B.居家安全

　　C.社會(huì)參與

　　D.就業(yè)休閑

　　16.“不聽老人言，吃虧在眼前!”這一俗語說明，老年人的________優(yōu)于年輕人。

　　A.液態(tài)智力

　　B.空間關(guān)系能力

　　C.結(jié)晶智力

　　D.形象思維能力

　　17.社會(huì)工作者小凌發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)有些老年人盲目購買保健品，花了很多錢卻沒什么效果。為回應(yīng)老年人的健康維護(hù)需要，小凌可為老年人提供的服務(wù)是________。

　　A.舉辦理財(cái)知識(shí)講座

　　B.舉辦防詐騙知識(shí)講座

　　C.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

　　D.舉辦常見病預(yù)防知識(shí)講座

　　18.李大爺前不久因亂吃藥導(dǎo)致肝腎功能急性衰調(diào)，住院接受治療。住院期間，李大爺痛苦不堪，舉止反常。種種跡象讓李大爺?shù)呐畠簱?dān)心父親有輕生的傾向，便向社會(huì)工作者小王求助，小王對(duì)李大爺?shù)淖詺�傾向進(jìn)行了評(píng)估。下列行為中，透露出李大爺有自殺傾向的直接線索是________。

　　A.李大爺告訴兒子銀行卡存放處及密碼

　　B.李大爺總是對(duì)女兒說:“我真想一死了之”

　　C.李大爺將自己珍愛的懷表送給了他的主管護(hù)士

　　D.李大爺總是對(duì)老伴說：“我不在了你會(huì)過得輕松一些”

　　19.兩個(gè)月前，高奶奶因腦中風(fēng)導(dǎo)致癱瘓，生活不能自理，語言表達(dá)也有困難。高奶奶的女兒因工作繁忙，沒有更多時(shí)間照顧老人，請(qǐng)了住家保姆照顧高奶奶。社會(huì)工作者小王入戶探訪后認(rèn)為高奶奶可能存在被疏于照顧的問題，因?yàn)樗�發(fā)現(xiàn)________。

　　A.高奶奶身上有多處瘀傷

　　B.高奶奶身上出現(xiàn)了褥瘡

　　C.保姆不讓朋友見高奶奶

　　D.高奶奶身上有多處燙傷

　　20.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在楊村開展關(guān)愛留守婦女項(xiàng)目，該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小江針對(duì)部分留守婦女存在的精神孤寂、家庭教育知識(shí)缺乏、家務(wù)勞動(dòng)繁重等問題，開展了“姐妹牽手”支持小組工作。小江下列做法中，體現(xiàn)了社會(huì)性別視角的是________。

　　A.為姐妹們提供心理咨詢服務(wù)

　　B.為姐妹們選擇開辦小組的地點(diǎn)

　　C.由姐妹們確定開辦小組的時(shí)間

　　D.邀請(qǐng)專家為姐妹們講授家庭教育知識(shí)

　　參考答案：

　　11、答案：B

　　解析：考察的是臨界預(yù)防的含義。

　　12、答案：D

　　解析：本題考查的是生涯選擇配合論的四個(gè)配合內(nèi)容，興趣匹配的是職業(yè)的分類和內(nèi)容

　　13、答案：C

　　解析：考察“傾聽技巧”，傾聽是能接納子女，能從子女觀點(diǎn)看問題，尊重子女的自主性等。

　　14、答案：D

　　解析：每個(gè)人從早年開始，因受父母及成長(zhǎng)環(huán)境的影響，就已寫定了自己的(生命腳本)，每個(gè)人乃是依據(jù)此腳本去計(jì)劃自己的生活，由每個(gè)人的“生命腳本”衍生出每個(gè)人所擁有的“生活地位”。

　　15、答案：B

　　解析：因?yàn)橐馔獾�倒而促成�?duì)全小區(qū)的道路、活動(dòng)場(chǎng)所、公共廁所等環(huán)境的改造，屬于居家安全類。

　　16、答案：C

　　解析：指人們知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶產(chǎn)物。

　　17、答案：D

　　解析：本題考的是老年社會(huì)工作中健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)。

　　18、答案：B

　　解析：考的是老年人自殺的直接線索，當(dāng)老年人直接表達(dá)想要結(jié)束生命的時(shí)候就是直接線索。

　　19、答案：B

　　解析：本題考的是老年人虐待和疏于照顧的內(nèi)容，疏于照顧的表現(xiàn)形式有，老人個(gè)人衛(wèi)生差，褥瘡沒有得到護(hù)理治療，水分?jǐn)z取不足，營養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂埽�居住條件不安全或者不衛(wèi)生等

　　20、答案：C

　　解析：考察的是社會(huì)性別視角的婦女社會(huì)工作方法。小組的活動(dòng)時(shí)間和場(chǎng)地一定要根據(jù)婦女的情況而定，此外，性別視角還要挖掘女性的自身潛能。

　　21.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)“全面二孩政策”對(duì)女性就業(yè)的影響進(jìn)行了深入調(diào)研，向政府相關(guān)部門提了優(yōu)化女性就業(yè)環(huán)境的政策建議。該機(jī)構(gòu)上述工作采用了婦女社會(huì)工作中的________。

　　A.宣傳

　　B.教育

　　C.監(jiān)測(cè)

　　D.倡導(dǎo)

　　22.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)社區(qū)需求評(píng)估的結(jié)果，計(jì)劃為社區(qū)婦女開展能力建設(shè)。該機(jī)構(gòu)提供的下列服務(wù)中，能夠滿足婦女戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求的是________。

　　A.創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)

　　B.健康保健知識(shí)培訓(xùn)

　　C.“女德”知識(shí)培訓(xùn)

　　D.子女教育技能培訓(xùn)

　　23.小麗因遭受家庭暴力向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞痣x婚訴訟，主張孩子由自己撫養(yǎng)，夫妻共有住房也歸自己所有。小麗丈夫接到法院傳票后，非常憤怒，變本加厲地毆打小麗。依據(jù)《反家庭暴力法》，社會(huì)工作者首先應(yīng)采取的措施是________。

　　A.建議小麗躲開丈夫到外地工作

　　B.為小麗丈夫提供施暴者干預(yù)服務(wù)

　　C.協(xié)助小麗向當(dāng)?shù)胤ㄔ荷暾?qǐng)人身保護(hù)令

　　D.請(qǐng)當(dāng)?shù)胤ㄔ簭?qiáng)制讓丈夫搬離現(xiàn)在的居所

　　24.何先生與張女士夫婦因在家庭角色認(rèn)知上的差異而經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵。何先生強(qiáng)調(diào)女性就應(yīng)以家庭為中心，在家相夫教子;張女士則認(rèn)為家庭責(zé)任應(yīng)夫妻共同承擔(dān)。為此，夫妻之間的矛盾不斷升級(jí)，甚至鬧到要離婚。社會(huì)工作者從性別視角出發(fā)為何先生與張女士夫婦提供家庭輔導(dǎo)服務(wù)，其工作重點(diǎn)應(yīng)是________。

　　A.強(qiáng)化張女士作為妻子的家庭角色

　　B.勸說張女士認(rèn)同丈夫的家庭觀念

　　C.強(qiáng)化何先生作為丈夫的家庭角色

　　D.引導(dǎo)何先生尊重妻子的個(gè)性與權(quán)利

　　25.增加殘疾人群體的健康是“健康中國”國家戰(zhàn)略的重要組成部分。為持續(xù)推進(jìn)殘疾人的康復(fù)工作，各地社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展了多種形式的服務(wù)，以促進(jìn)殘疾人在社區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)康復(fù)，如開展康復(fù)訓(xùn)練小組工作、舉辦康復(fù)技能工作坊和提供醫(yī)療資源鏈接等。上述服務(wù)屬于我國殘疾人預(yù)防工作體系中________的內(nèi)容。

　　A.一級(jí)預(yù)防

　　B.二級(jí)預(yù)防

　　C.三級(jí)預(yù)防

　　D.四級(jí)預(yù)防

　　26.針對(duì)一些人隨意將共享單車停放在盲道上的現(xiàn)象，社會(huì)工作者小王策劃了一次“還盲人朋友一個(gè)安全的交通環(huán)境”的宜傳倡導(dǎo)，引導(dǎo)公眾將共享單車規(guī)范停放。并建議城市管理部門加強(qiáng)監(jiān)管。小王上述做法維護(hù)了參加人的________。

　　A.康復(fù)權(quán)

　　B.文化生活權(quán)

　　C.社會(huì)福利權(quán)

　　D.環(huán)境友好權(quán)

　　27.75歲的蘭奶奶是獨(dú)居老人，因腦梗住院治療后回家康復(fù)中。社會(huì)工作者小李跟進(jìn)蘭奶奶的的個(gè)案，經(jīng)過綜合評(píng)估發(fā)現(xiàn)藍(lán)奶奶有做飯、打掃衛(wèi)生、針灸按摩、喂藥和精神慰藉等服務(wù)需求。根據(jù)上述藍(lán)奶奶的需要，小李擬采用個(gè)案管理的工作方法為其提供服務(wù)。小李下列做法中，正確的是________。

　　A.將藍(lán)奶奶轉(zhuǎn)介給家政中心

　　B.自己為藍(lán)奶奶提供所有服務(wù)

　　C.組織親戚朋友為藍(lán)奶奶提供臨時(shí)服務(wù)

　　D.整合相關(guān)資源為蘭奶奶提供多種服務(wù)

　　28.社會(huì)工作者老李應(yīng)邀到小偉家進(jìn)行探訪。老李了解到，7歲的小偉去年被診斷為中度智障，未能到普通小學(xué)就讀。小偉母親辭職在家照顧小偉，但她覺得自己只能照顧其生活，無法為他提供系統(tǒng)的知識(shí)和社會(huì)技能訓(xùn)練，因而非常擔(dān)心影響小偉的順利成長(zhǎng)。老李評(píng)估后認(rèn)為，小偉當(dāng)下最急需的是________康復(fù)資源。

　　A.職業(yè)

　　B.社區(qū)

　　C.教育

　　D.社會(huì)

　　29.社會(huì)工作者小張為社區(qū)內(nèi)的殘障人士開展職業(yè)康復(fù)服務(wù)。在職業(yè)咨詢的基礎(chǔ)上，小張計(jì)劃進(jìn)一步了解這些殘障人士職業(yè)發(fā)展的意愿和可能性。接下來，小張應(yīng)開展的工作是________。

　　A.職業(yè)評(píng)估

　　B.職業(yè)介紹

　　C.職業(yè)培訓(xùn)

　　D.就業(yè)指導(dǎo)

　　30.大李因盜竊罪被判處拘役5個(gè)月緩期5個(gè)月執(zhí)行。大李對(duì)判決不服，認(rèn)為自己犯罪是受人教唆，一時(shí)好奇，沖動(dòng)而為，不應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。針對(duì)大李的這些想法，社會(huì)工作者在幫助大李時(shí)，主要工作任務(wù)應(yīng)是對(duì)其進(jìn)行________。

　　A.監(jiān)管

　　B.矯正

　　C.幫困

　　D.執(zhí)法

　　參考答案：

　　21、答案：D

　　解析：本題考查的是婦女社會(huì)工作倡導(dǎo)的內(nèi)容，倡導(dǎo)的主要目的是改變政策、法律和制度和制度。

　　22、答案：A

　　解析：婦女社會(huì)中性別分工內(nèi)容，戰(zhàn)略性的社會(huì)性別需求是對(duì)傳統(tǒng)分工模式的挑戰(zhàn)，即挑戰(zhàn)男性為主導(dǎo)的地位。

　　23、答案：B

　　解析：本題考查暴力傷害婦女的干預(yù)措施，施暴者干預(yù)服務(wù)是從法律上和思想上制止其暴力行為，學(xué)習(xí)尊重婦女。A不是社工的工作方法，D不能由社工申請(qǐng)，C對(duì)比與B要慢一些。

　　24、答案：D

　　解析：本題考查的是家庭工作原則，工作和家庭生活的協(xié)調(diào)和平衡。

　　25、答案：C

　　解析：殘疾人康復(fù)內(nèi)容中的三級(jí)預(yù)防體系：一級(jí)預(yù)防是預(yù)防受傷害，二級(jí)預(yù)防是受傷后避免落下殘疾，三級(jí)預(yù)防是致殘后康復(fù)。

　　26、答案：D

　　解析：殘疾人的基本需求，環(huán)境友好權(quán)是為殘疾人享有平等社會(huì)生活藏在無障礙環(huán)境的權(quán)利，包括物流環(huán)境和信息交流環(huán)境、公共服務(wù)、政治參與。

　　27、答案：D

　　解析：殘疾人個(gè)案管理服務(wù)，個(gè)案管理工作是要協(xié)調(diào)多學(xué)科多專業(yè)的資源為服務(wù)對(duì)象共同提供服務(wù)。

　　28、答案：C

　　解析：本題考查的是殘疾人教育康復(fù)的內(nèi)容，根據(jù)題中需要系統(tǒng)知識(shí)和社會(huì)技能訓(xùn)練等描述，屬于教育康復(fù)。

　　29、答案：A

　　解析：殘疾人職業(yè)康復(fù)四個(gè)內(nèi)容：分別是職業(yè)咨詢、職業(yè)評(píng)估、職業(yè)培養(yǎng)和就業(yè)指導(dǎo)。題干描述是職業(yè)評(píng)估的內(nèi)容。

　　30、答案：B

　　解析：矯正的功能，即使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到思想上、心理上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會(huì)，成為其中正常成員的過程。ACD不屬于社會(huì)工作者的工作任務(wù)。

　　31.社會(huì)工作者小王受法庭委托撰寫服務(wù)對(duì)象李某的社會(huì)調(diào)查報(bào)告。該報(bào)告的主要內(nèi)容如下，“李某，于2018年6月18日以欠債不還為由，將被害人張某扣留于輛商務(wù)車內(nèi)。兩天后警察介入，張某獲救。李某以前沒有犯罪記錄，此案件主要因經(jīng)濟(jì)糾紛而致�！毙⊥跎鲜錾鐣�(huì)調(diào)查中還應(yīng)補(bǔ)充的信息是________。

　　A.小王的工作簡(jiǎn)歷

　　B.非法拘禁的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

　　C.李某的現(xiàn)實(shí)生活狀況

　　D.社區(qū)矯正的幫教建議

　　32.25歲的小新因吸食成癮被責(zé)令社區(qū)戒毒，成為社會(huì)工作者小林的服務(wù)對(duì)象。小林通過評(píng)估發(fā)現(xiàn)，小新“溜冰”是為了“助興"，他身邊很多朋友也這樣，小新沒有什么改變動(dòng)機(jī)，持續(xù)吸毒的可能性較大。對(duì)此，小林?jǐn)M運(yùn)用激發(fā)小新內(nèi)在動(dòng)機(jī)改變的方法為小新進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)，以幫助其戒除毒癮。下列小林制定的干預(yù)策略中，有助于激發(fā)小新內(nèi)在動(dòng)機(jī)改變的是________。

　　A.與小新探討遠(yuǎn)離毒友的方法

　　B.與小新探討持續(xù)吸毒的好處與壞處

　　C.與小新探討如何調(diào)整不良的生活方式

　　D.與小新探討如何遵守社區(qū)戒毒的相關(guān)規(guī)定

　　33.為了預(yù)防被監(jiān)禁人員犯罪思想觀念和行為的“交叉感染”，社會(huì)工作者擬采用“現(xiàn)實(shí)治療法”，對(duì)新入監(jiān)的青少年初犯開展“提升自我管理能力”的小組工作。下列小組工作的服務(wù)目標(biāo)中，正確的是協(xié)助這些青少年________。

　　A.戒除不健康的生活習(xí)慣

　　B.改變偏差扭曲的心理結(jié)構(gòu)

　　C.了解合法公民應(yīng)具有的素養(yǎng)

　　D.為自己行為負(fù)起完全的責(zé)任

　　34.老王年輕時(shí)在戰(zhàn)爭(zhēng)中負(fù)傷，導(dǎo)致下肢癱瘓，背部長(zhǎng)期疼痛。傷病嚴(yán)重影響了老王的身心健康，降低了他的價(jià)值感和自尊感，也限制了他社會(huì)交往和職業(yè)發(fā)展的空間。老王的上述情況呈現(xiàn)出優(yōu)撫安置對(duì)象具有________的特點(diǎn)。

　　A.行動(dòng)能力強(qiáng)

　　B.軍隊(duì)情結(jié)深

　　C.需求層次多

　　D.年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)

　　35.社會(huì)工作者小張組織大學(xué)生志愿者幫助軍休干部學(xué)習(xí)智能手機(jī)的使用方法，協(xié)助軍休干部運(yùn)用微信與轄區(qū)內(nèi)有共同愛好的老年人建立聯(lián)系，擴(kuò)大他們的社會(huì)交往空間。小張上述做法的主要目的是促進(jìn)________。

　　A.軍休干部與社會(huì)融合

　　B.軍隊(duì)保障與地方保障融合

　　C.軍休干部間的關(guān)系融合

　　D.軍休社區(qū)與駐地社區(qū)融合

　　36.軍體所社會(huì)工作者小徐發(fā)現(xiàn)，一些軍體老人對(duì)社會(huì)組織提供的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)存在疑惑，尤其不能接受這類機(jī)構(gòu)的有償服務(wù)。為此，小徐小徐設(shè)計(jì)了小組工作方案，旨在幫助軍體老人轉(zhuǎn)變對(duì)社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)的態(tài)度，讓他們更好的適應(yīng)社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)，在小徐的方案中，其工作介入重點(diǎn)應(yīng)聚焦在軍休老人的________。

　　A.健康養(yǎng)生

　　B.認(rèn)知重構(gòu)

　　C.居家安全

　　D.社交技能

　　37.小李是某未成年人保護(hù)中心的社會(huì)工作者，在一次外展服務(wù)中叼著煙的小剛在街頭流浪。小李在與小剛的交談中獲知，小剛今年12歲，在外流浪已半年，經(jīng)常饑頓飽一頓，晚上就在地下通道過夜。剛在街頭流浪。小剛在征得小李剛同意后，將其護(hù)送至“中心”。小剛獲得了基本的生活安置后，小李還可以在“中心”為其提供的服務(wù)是________。

　　A.增強(qiáng)小剛家庭的能力

　　B.糾正小剛的偏差行為

　　C.修復(fù)小剛的社會(huì)支持系統(tǒng)

　　D.為小剛提供社會(huì)觀護(hù)

　　38.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了政府購買的貧困家庭救助服務(wù)，對(duì)貧困家庭進(jìn)行評(píng)估。關(guān)于評(píng)估的說法，錯(cuò)誤的是________。

　　A.評(píng)估只需在救助服務(wù)的初期開展

　　B.需要在服務(wù)過程中報(bào)考推進(jìn)評(píng)估

　　C.評(píng)估是對(duì)貧困家庭開展救助的基礎(chǔ)

　　D.需要邀請(qǐng)貧困家庭的成員參與評(píng)估

　　39.56歲的喬阿姨一直沒有工作，主要依靠丈夫的收入生活。兩個(gè)月前，喬阿姨的丈夫突發(fā)心臟病入院治療，花光了家里所有的積蓄。喬阿姨家的生活難以為繼，丈夫的后續(xù)治療也無法維持，喬阿姨為此感到十分焦慮，向社會(huì)工作者小魏求助。為幫助喬阿姨的丈夫獲得穩(wěn)定的后續(xù)治療，小魏首先應(yīng)該________。

　　A.幫助喬阿姨穩(wěn)定情緒

　　B.為喬阿姨的丈夫提供個(gè)案輔導(dǎo)

　　C.幫喬阿姨向有關(guān)部門提出低保申請(qǐng)

　　D.評(píng)估喬阿姨家適合申請(qǐng)哪類社會(huì)救助項(xiàng)目

　　40.單親媽媽阿芳因經(jīng)濟(jì)閑難向街道辦事處提出最低生活保障申請(qǐng)。街道辦事處收到申請(qǐng)后，委托某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)跟進(jìn)阿芳的低保申請(qǐng)。機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者小王探訪了阿芳家，了解了其家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，還走訪了她的鄰居，并核查了相關(guān)信息。小王的上述做法屬于最低生活保障服務(wù)內(nèi)容中的________。

　　A.幫助申請(qǐng)救助

　　B.提供心理支持

　　C.識(shí)別服務(wù)對(duì)象

　　D.促進(jìn)社會(huì)融入

　　參考答案：

　　31、答案：C

　　解析：針對(duì)犯罪嫌疑人的服務(wù)，提供審前調(diào)查報(bào)告，報(bào)告包括犯罪事實(shí)的記錄。前科和本人的生活史。

　　32、答案：B

　　解析：針對(duì)涉毒人員的個(gè)案工作，題干描述，吸毒是為了助興，因此可以推斷出小新對(duì)吸毒的壞處并不了解，真是覺得“好玩”，所以探討持續(xù)吸毒的好處與壞處可以讓他了解到吸毒的負(fù)面作用，增強(qiáng)改變的動(dòng)機(jī)。

　　33、答案：D

　　解析：在監(jiān)禁場(chǎng)所中預(yù)防服務(wù)對(duì)象間的犯罪觀念和行為的交叉感染，此外還結(jié)合青少年社會(huì)工作內(nèi)容中的習(xí)慣養(yǎng)成結(jié)合一起考察，習(xí)慣養(yǎng)成中的自我管理包括四個(gè)方面，其一內(nèi)容為培養(yǎng)青少年勇于負(fù)責(zé)態(tài)度來面對(duì)自己的生活，因此本題選D、

　　34.答案:C

　　解析:本題考的是優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特點(diǎn),由題中描述可知,服務(wù)對(duì)象有健康維護(hù)的需求、尊重的需要、社會(huì)參與、就業(yè)等方面的需求,故C.

　　35.答案：D

　　解析：本題考的是軍休社會(huì)工作的介入策略,微觀層面促進(jìn)軍休干部和社區(qū)老人個(gè)體的融合。

　　36.答案：B

　　解析:本題考的是對(duì)軍體社會(huì)工作的干預(yù)技巧,認(rèn)知重構(gòu),因?yàn)樯鐣?huì)工作者的做法是要幫助軍休老人轉(zhuǎn)變對(duì)社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)的態(tài)度、看法,因此是認(rèn)知重構(gòu)的內(nèi)容,將非理性或錯(cuò)誤的認(rèn)知變?yōu)榭山邮艿�、�?zhǔn)確的認(rèn)知來降低當(dāng)前問題。

　　37.答案：A

　　解析:本題考的是社會(huì)救助中的機(jī)構(gòu)救助內(nèi)容,機(jī)構(gòu)救助除了提供物質(zhì)的救助,還要開展教育,對(duì)流浪人員進(jìn)行行為和心理疏導(dǎo),消除懶惰和依賴社會(huì)的想法,糾正偏差行為。

　　38.答案：A

　　解析:本題考的是社會(huì)救助評(píng)估的連續(xù)性特點(diǎn),評(píng)估在救助工作開始以后還要繼續(xù),因?yàn)闀?huì)有新的問題涌出,需求和問題也可能發(fā)生變化。故A、要注意,本題考的是“錯(cuò)誤”的說法。

　　39.答案：D

　　解析:本題考的是社會(huì)救助的評(píng)估程序,題中社工為了讓喬阿姨丈夫獲得穩(wěn)定的后續(xù)治療,后續(xù)治療的重點(diǎn)是治療費(fèi)用問題,因此應(yīng)該了解服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)狀和需求,以便確定何種社會(huì)救助類型適合繼續(xù)治療,比如醫(yī)療救助等。C不能滿足后續(xù)治療的需求。

　　40.答案：C

　　解析:本題考的是低保的服務(wù)內(nèi)容,社工主要的內(nèi)容是通過走訪等方式核查確定中請(qǐng)資格。故C、A是要著重體現(xiàn)幫助申請(qǐng)的過程,比如提交書面申請(qǐng)、協(xié)助接受調(diào)查。

　　41.某中學(xué)教學(xué)樓在地震中坍塌，造成多名師生傷亡。寧寧雖成功逃生，但在震后幾天一直沉默不語，驚恐不安。在對(duì)寧寧進(jìn)行危機(jī)干預(yù)的過程中，社會(huì)工作者小林采用“講故事”的方式，引導(dǎo)寧寧講述逃生的經(jīng)歷和感受，以對(duì)其問題和需要進(jìn)行評(píng)估。小林開展的上述工作是為了________。

　　A.定義寧寧的危機(jī)問題

　　B.向?qū)帉幪峁┏掷m(xù)支持

　　C.確保寧寧的生命安全

　　D.討論寧寧問題的多種可能

　　42.趙女士經(jīng)常當(dāng)著外人的面指責(zé)兒子小輝，不是說他學(xué)習(xí)不用功，辜負(fù)了媽媽的期望，就是抱怨他不聽話，總是與媽媽對(duì)著干。趙女士的抱怨沒有讓小輝有任何改變，反而讓小輝對(duì)媽媽產(chǎn)生了抵觸情緒。社會(huì)工作者依據(jù)家庭成員增能的原則，嘗試緩解母子間的緊張關(guān)系。社會(huì)工作者對(duì)趙女土的下列提問中，符合家庭成員增能原則的是_______。

　　A.“您認(rèn)為孩子為什么會(huì)這樣?”

　　B.“孩子哪些表現(xiàn)讓您不滿意?”

　　C.“您能談一下孩子讓您感到滿意的地方嗎?”

　　D.“您認(rèn)為自己對(duì)待孩子的方式與孩子的表現(xiàn)有什么關(guān)系?”

　　43.小強(qiáng)跟隨打工的父母到城市上學(xué)，很快就認(rèn)識(shí)了一些小伙伴。小強(qiáng)與他們很談得來，經(jīng)常一起結(jié)伴上學(xué)，課余也一起踢球。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，這些伙伴屬于小強(qiáng)的________。

　　A.微觀系統(tǒng)

　　B.中觀系統(tǒng)

　　C.外部系統(tǒng)

　　D.宏觀系統(tǒng)

　　44.王女士發(fā)現(xiàn)12歲的兒子最近學(xué)習(xí)不專心，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，成績(jī)明顯下降。為此，王女士與丈夫嘗試了很多方法管教兒子，但收效甚微。兒子平時(shí)還算聽話，與王女士夫婦也較親近，就是沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的問題讓王女土頗為煩惱。遂向社會(huì)工作者小李求助，小李接案后，首先進(jìn)行需求評(píng)估，以便找出問題產(chǎn)生的原因。在此工作步驟中，小李運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖描述王女士家庭成員之間的關(guān)系，其中，表示王女士與其兒子關(guān)系的連接線應(yīng)是________。

　　A.實(shí)線

　　B.虛線C波折線

　　D.阻斷線

　　45.學(xué)校社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)四年級(jí)某班有些學(xué)生存在不尊重他人，不善團(tuán)結(jié)合作、遇到矛盾沖突也不能很好溝通交流等問題。為改變這種狀況，小王為該班學(xué)生開設(shè)了社交技巧訓(xùn)練課程。小王下列做法中，有助于提升學(xué)生社交技巧的是_______。

　　A.引導(dǎo)學(xué)生探討誠信守法的議題

　　B.教授學(xué)生提升自尊自信的方法

　　C.指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)贊賞別人和正確回應(yīng)別人的贊賞

　　D.引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用不同的思維方式處理日常生活中的問題

　　46.初三(5)班班主任向社會(huì)工作者小秦反映，中考臨近，部分同學(xué)因信心不足、不會(huì)合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率下降。為提升同學(xué)們的自信心，小秦以自我效能能理論為基礎(chǔ)策劃了小組工作方案。小秦策劃的下列小組活動(dòng)中，能夠提升學(xué)生自我效能感的是________。

　　A.分享各自的成功經(jīng)驗(yàn)

　　B.培養(yǎng)親社會(huì)的道德思考

　　C.學(xué)習(xí)遵守學(xué)生行為規(guī)范

　　C.學(xué)習(xí)承擔(dān)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任

　　47.某中學(xué)社會(huì)工作者小李在服務(wù)對(duì)象篩查的過程中發(fā)現(xiàn)，小志個(gè)子比較矮，學(xué)習(xí)成績(jī)差，性格內(nèi)向，也不會(huì)處理同學(xué)關(guān)系，老師同學(xué)常常忽略他。久而久之，他也覺得自己沒用，變得越來越孤僻。小李計(jì)劃通過增強(qiáng)小志個(gè)人“內(nèi)在優(yōu)勢(shì)”提升其抗逆力。為此，小李最適宜的做法是協(xié)助小志________。

　　A.建立關(guān)懷支持的人際環(huán)境

　　B.獲得有意義的參與機(jī)會(huì)

　　C.設(shè)立明確清晰的行為規(guī)范

　　D.塑造美好樂觀的自我形象

　　48.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，積極投入“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)行動(dòng)”，在某村開展生態(tài)環(huán)保項(xiàng)目。該機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，將培育“新鄉(xiāng)賢”社區(qū)骨干、發(fā)展“綠色志愿者”隊(duì)伍、倡導(dǎo)“保護(hù)環(huán)境從我做起”等活動(dòng)作為推進(jìn)項(xiàng)目的手法，開展社區(qū)服務(wù)。該機(jī)構(gòu)的做法屬于社區(qū)資源鏈接的________方式。

　　A.資源整合

　　B.資源共享

　　C.資源流通

　　D.資源互補(bǔ)

　　49.隨著移動(dòng)支付的普及，某社區(qū)的一些老年人希望學(xué)習(xí)使用手機(jī)購物，但缺少相關(guān)知識(shí)和技能，也擔(dān)心會(huì)遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙。針對(duì)這一需求，社會(huì)工作者小王為他們舉辦了以手機(jī)購物、安全消費(fèi)等為主題的講座。從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，小王所做的這些工作屬于________教育。

　　A.控制式

　　B.補(bǔ)償式

　　C.發(fā)展式

　　D.融合式

　　50.某小區(qū)冬季取暖問題很長(zhǎng)時(shí)間未得到有效解決，引發(fā)了社區(qū)居民與物業(yè)公司的矛盾。社會(huì)工作者走訪了相關(guān)職能部門和物業(yè)公司，在評(píng)估各種影響小區(qū)供暖問題因素的基礎(chǔ)上，制定了初步的解決方案，并征求社區(qū)居民意見以進(jìn)一步完善。上述社會(huì)工作者的做法屬于推動(dòng)居民社區(qū)參與層次和形式的________。

　　A.告知

　　B.咨詢

　　C.協(xié)商

　　D.共同行動(dòng)

　　參考答案：

　　41.答案：A

　　解析：本題考的是受災(zāi)人員救助中的危機(jī)干預(yù)服務(wù)，對(duì)于災(zāi)后處于危機(jī)狀態(tài)的個(gè)人要在有限時(shí)間內(nèi)提供支持性的服務(wù)，從而降低惱怒、悲傷等情緒

　　42.答案：C

　　解析：本題考的是家庭社會(huì)工作的基本原則，家庭成員增能的原則，看到每個(gè)家庭成員的能力和優(yōu)勢(shì),提高自信心和獨(dú)立性。D的提問方式是社工有了假設(shè),預(yù)先認(rèn)定了孩子的成因是母親的行為導(dǎo)致的，然后引導(dǎo)家長(zhǎng)反思自己的行為。

　　43.答案：A

　　解析：本題考的是生態(tài)系統(tǒng)理論中的微觀系統(tǒng)，指的是個(gè)人直接面對(duì)面接觸和交往而組成系統(tǒng)，對(duì)個(gè)人的影響最直接、最頻繁，而題中小強(qiáng)和小伙伴建立的就是微觀系統(tǒng)。

　　44.答案：A

　　解析：本題考的是家庭評(píng)估的方法——家庭結(jié)構(gòu)圖,題中王女土和兒子的母子關(guān)系用直線表示。虛線表示弱關(guān)系,波折線表示的是惡劣的關(guān)系,阻斷線表示是分居或離婚,具體看有幾個(gè)阻斷。

　　45.答案：C

　　解析：本題考的是學(xué)校社會(huì)工作中提升學(xué)生的行動(dòng)力,圍繞提升社交技巧的目的,C更合適ABD都不是社交方面的技能。

　　46.答案：A

　　解析：本題考的是提升自我效能感的影響因素,個(gè)人的成功經(jīng)驗(yàn)、他人的成功經(jīng)驗(yàn)、想象成功的經(jīng)驗(yàn)等五個(gè)方面,A最合適。

　　47.答案：A

　　解析：本題考的是抗逆力理論中的“內(nèi)在優(yōu)勢(shì)”，主要是完美的個(gè)人形象感和積極樂觀感。

　　48.答案：C

　　解析：本題考的是社區(qū)資源連接方式，通過將社區(qū)骨干、志愿者、項(xiàng)目等資源整合使用來為社區(qū)提供服務(wù)，這是資源流通方式，故選C、

　　49.答案：B

　　解析：本題考的是社區(qū)教育根據(jù)基本目標(biāo)的分類，由題中描述可知，社工提供的是生活中必須的知識(shí)和技能等指導(dǎo)，故為補(bǔ)償式教育。A是控制不遵守公德行為，C是幫助居民達(dá)到思想解放，形成批判性思考。

　　50答案：B

　　解析：本題考的是居民參與的層次和形式,根據(jù)“征求社區(qū)居民意見以進(jìn)一步完善”判斷屬于咨詢。A是不征求意見,C是共同商量,居民參與決策,還沒到這一步,D是形成了分工。

　　51.為了進(jìn)一步落實(shí)國家《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃2018-2022》，某農(nóng)村社區(qū)召開村民大會(huì),鼓勵(lì)村民獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、共商本村振興舉措。一位村民發(fā)言說:“鄰村駐村的第一書記帶領(lǐng)村民發(fā)展生態(tài)有機(jī)農(nóng)業(yè),井建立了網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺(tái),引領(lǐng)農(nóng)民脫貧致富棄小康。咱們村也應(yīng)借鑒他們的經(jīng)驗(yàn),走致富之路。"根據(jù)布雷德紹的的社區(qū)需求分類方法,這位村民表述的是()。

　　A.感覺性

　　B.表達(dá)性

　　C.規(guī)范性

　　D.比較性

　　52.為落實(shí)“健康中國”戰(zhàn)略部署，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)整合資源，提供多種服務(wù)以提高社區(qū)居民的健康意識(shí)和行動(dòng)能力。其中，社會(huì)工作者運(yùn)用資源共享方式開展的服務(wù)是()。

　　A.使用相鄰社區(qū)的場(chǎng)地合作舉辦健康講座

　　B.請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為社區(qū)居民進(jìn)行體檢

　　C.請(qǐng)社區(qū)干部一起入戶了解居民健康需求

　　D.在機(jī)構(gòu)中為目標(biāo)人群開辦健康教育小組

　　53.為更好地在社區(qū)開展高血壓、糖尿病及腎病等慢性病預(yù)防工作，社會(huì)工作者小金采用問卷調(diào)查和入戶訪談等方法，了解居民的生活方式及對(duì)慢性病預(yù)防知識(shí)的需求，并在此基礎(chǔ)上制訂了以倡導(dǎo)社區(qū)居民健康生活方式和預(yù)防慢性病為目標(biāo)的社區(qū)健教育方案，上述工作中，小金的主要角色是()。

　　A.研究者

　　B.項(xiàng)目評(píng)估者

　　C.咨詢者

　　D.項(xiàng)目計(jì)劃者

　　54.小張被診斷出艾滋病后十分痛苦和絕望，進(jìn)而對(duì)治療產(chǎn)生了抵觸情緒，常常對(duì)醫(yī)生的治療方案無端找茬，故意刁難醫(yī)生。為改善小張的身心狀況、保障治療順利進(jìn)行，醫(yī)生將其轉(zhuǎn)介至醫(yī)院的社會(huì)工作部。社會(huì)工作者小王接案后，陪伴小張聽取醫(yī)生的治療方案，向他全面講解了艾滋病的知識(shí)，并向他介紹了其他艾滋病患者積極治療后幸福生活的實(shí)例。小王上述服務(wù)的主要目的是()。

　　A.為小張開展社會(huì)心理評(píng)估

　　B.協(xié)助小張獲得社區(qū)康復(fù)資源

　　C.為小張建立家庭支持網(wǎng)絡(luò)

　　D.提高小張對(duì)于治療的依從度

　　55.為了配合抑郁癥患者大劉的臨床治療，社會(huì)工作者小趙對(duì)他進(jìn)行了個(gè)案輔導(dǎo)。在服務(wù)過程中，小趙引導(dǎo)大劉認(rèn)識(shí)到他的積極改變是自己努力的結(jié)果。小趙的這種做法屬于認(rèn)知行為治療中()。

　　A.行為改變的強(qiáng)化

　　B.行為改變的表達(dá)

　　C.行為改變的認(rèn)同

　　D.行為改變的支持

　　56.肺癌晚期患者周大爺因住院治療效果不佳而悲觀消沉，根據(jù)醫(yī)囑于近期出院，并接受舒緩療護(hù)。作為舒緩療護(hù)團(tuán)隊(duì)的一員，社會(huì)工作者應(yīng)提供的服務(wù)是()。

　　A.關(guān)注周大爺心理情緒狀況并予疏導(dǎo)

　　B.配合醫(yī)生開展周大爺治療需求評(píng)估

　　C.預(yù)先安排周大爺?shù)暮笫乱粭l龍服務(wù)

　　D.鼓勵(lì)周大爺積極爭(zhēng)取更多醫(yī)療資源

　　57.老金因腦梗被送入急診科治療。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小趙詳細(xì)了解了老金的患病史、XXX醫(yī)史，身體狀況、生活和家庭狀況等方面的信息。小趙此舉的主要目的是為了幫助老金()。

　　A.增進(jìn)良好的醫(yī)患關(guān)系

　　B.爭(zhēng)取更多的醫(yī)療救助

　　C.獲得全面支持性服務(wù)

　　D.獲得特殊的醫(yī)護(hù)照顧

　　58.某汽車組裝廠技術(shù)升級(jí)換代，部分工人需要轉(zhuǎn)崗，其中一些青年工人因缺少新技能，擔(dān)心未來沒有合適的崗位，感到焦慮和送茫，企業(yè)社會(huì)工作者小袁針對(duì)這些青年工人的上述情況開展了小組工作，引導(dǎo)組員了解社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，樹立“大局意識(shí)”，通過角色扮演等小組體驗(yàn)方式，使組員能有效運(yùn)用周圍環(huán)境資源，明確自我發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與面臨的困難，進(jìn)行自我規(guī)劃與決策，順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗，小袁開展的小組工作類型是()

　　A.壓力管理小組

　　B.生涯探索小組

　　C.情緒舒緩小組

　　D.技能教育小組

　　59.某工業(yè)園區(qū)發(fā)展多年后，大批員工子女陸續(xù)到了入園入學(xué)的年齡，但因工業(yè)園區(qū)周邊教育資源不足、戶籍管理制度限制等同題，員工子女入園就學(xué)難，社會(huì)工作者小方經(jīng)充分調(diào)研，向區(qū)政協(xié)提交“關(guān)于解決工業(yè)園區(qū)員工子女入園就學(xué)難問題的建議”提案，建議地方政府、工業(yè)園區(qū)管委會(huì)及相關(guān)企業(yè)等多方部門共同解決該問題，小方的上述做法，旨在()。

　　A.保障職工工作與生活平衡

　　B.開展特殊群體關(guān)懷服務(wù)

　　C.加強(qiáng)企業(yè)與職工文化建設(shè)

　　D.促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益

　　60.社會(huì)工作者小英了解到，某企業(yè)部分員工對(duì)如何與青春期的子女溝通感到束手無策。為此，小英設(shè)計(jì)了以學(xué)習(xí)親子溝通知識(shí)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)課程，回應(yīng)員工的需要。在此培訓(xùn)中，小英擔(dān)任的角色是()。

　　A.促進(jìn)者

　　B.聯(lián)絡(luò)者

　　C.教育者

　　D.倡導(dǎo)者

　　參考答案：

　　51.答案：D

　　解析：本題考的是社區(qū)需求分析,題中村民由別的村的經(jīng)驗(yàn)引發(fā)出自己所在村的需求,是比較性需求(人有我無,我想有)。

　　52.答案：A

　　解析：資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個(gè)社區(qū)有豐富的場(chǎng)地資源，另一個(gè)社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達(dá)到自己的目的。例如，兩個(gè)社區(qū)居委會(huì)通過自愿性的合作協(xié)議開展一個(gè)“市民教育”課程，一個(gè)社區(qū)出場(chǎng)地，一個(gè)社區(qū)找授課教師，形成一個(gè)完整的課程計(jì)劃，這就屬于資源共享過程。在這個(gè)過程中，包含了幾個(gè)重要的要素，如參與資源共享的社區(qū)至少有兩個(gè)、彼此之間都有資源可以共享、彼此有合作的協(xié)議、資源共享的目標(biāo)明確等。故選A、

　　53.答案：D

　　解析：由題干中社會(huì)工作者小金制定了社區(qū)健康方案可知，其扮演的角色屬于項(xiàng)目計(jì)劃者。

　　54.答案：D

　　解析：題干中沒有涉及到小張心理方面的評(píng)估、社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容和家庭支持。由題干講解艾滋病的知識(shí)，介紹其他艾滋病患者積極治療后的幸福生活可知，屬于提高小張對(duì)治療的依從度。

　　55.答案：C

　　解析：行為改變的認(rèn)同：患者需在行為改變后贊許自己，將行為的改變歸功于自己而非社會(huì)工作者。

　　56.答案：A

　　解析：社會(huì)工作者在腫瘤/癌癥治療與紓緩療護(hù)的過程中主要服務(wù)內(nèi)容有：①經(jīng)濟(jì)資源協(xié)助;②情緒心理輔導(dǎo);③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通;④社會(huì)福利咨詢;⑤出院安置計(jì)劃;⑥家屬哀傷輔導(dǎo)等。A選項(xiàng)最符合題意。

　　57.答案：C

　　解析：社會(huì)工作者可以利用與急診病人及其家屬接觸機(jī)會(huì)較多、時(shí)間較長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，詳細(xì)了解病人的家族病史、心理與情緒狀態(tài)等諸多方面的信息，在醫(yī)護(hù)人員需要時(shí)，可以將信息提供出來作為資料，協(xié)助配合醫(yī)護(hù)人員，幫助患者獲得全面支持性服務(wù)。

　　58.答案：B

　　解析：由題干中“通過角色扮演等小組體驗(yàn)方式，使組員能有效運(yùn)用周圍環(huán)境資源，明確自我發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與面臨的困難，進(jìn)行自我規(guī)劃與決策，順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗”可知，是為了青年工人對(duì)自己的職業(yè)生涯有更明確的規(guī)劃，故選A、

　　59.答案：A

　　解析：由于職工工作問題導(dǎo)致子女就學(xué)難，而員工子女入園就學(xué)屬于員工生活問題，解決這個(gè)問題也就是為了保障職工工作與生活平衡。故選A、

　　60.答案：C

　　解析：企業(yè)社會(huì)工作者擔(dān)任教育者：為職工提供職業(yè)和生活相關(guān)的教育培訓(xùn)是企業(yè)社會(huì)工作者的一項(xiàng)重要工作。在進(jìn)行這項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)時(shí)，企業(yè)社會(huì)工作者可以擔(dān)當(dāng)教育者的角色，設(shè)計(jì)并實(shí)施職業(yè)和生活發(fā)展相關(guān)的教育、培訓(xùn)方案。對(duì)職工及管理者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)問題的能力。

　　二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

　　61.當(dāng)幾位受暴婦女得知她們即將離開婦女庇護(hù)中心時(shí)，出現(xiàn)了擔(dān)心、焦慮等情緒，XXXX應(yīng)。為此，社會(huì)工作者小梅在接下來的服務(wù)中，帶領(lǐng)她們回顧總結(jié)了在中心度過的日子，告知她們服務(wù)已完成，并與她們討論各自未來的生活計(jì)劃，表示有XXX時(shí)會(huì)協(xié)助她們。小梅上述工作運(yùn)用了社會(huì)工作者在結(jié)案階段常用的方法，XXX()。

　　A.回顧工作過程

　　B.延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間

　　C.征得服務(wù)對(duì)象同意

　　D.穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象情緒

　　E.讓眼務(wù)對(duì)象做結(jié)案準(zhǔn)備

　　62.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在對(duì)口扶貧村開展脫貧攻堅(jiān)工作中，對(duì)村民的收入、貧困人口數(shù)量、資源和優(yōu)勢(shì)等情況作了調(diào)查，摸清了底數(shù)。該機(jī)構(gòu)在后續(xù)工作中對(duì)服務(wù)的全過程分階段實(shí)施了監(jiān)測(cè):對(duì)服務(wù)目標(biāo)達(dá)成狀況和效果進(jìn)行了分析。在進(jìn)行對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估時(shí)，該機(jī)構(gòu)可選擇的評(píng)估工具有()。

　　A.基線測(cè)量

　　B.目標(biāo)核對(duì)表

　　C.差別影響測(cè)量

　　D.滿意度測(cè)量

　　E.個(gè)人目標(biāo)尺度測(cè)量

　　63.家庭是兒童成長(zhǎng)的最佳環(huán)境。為體現(xiàn)以家庭為中心的兒童社會(huì)工作的理念，社會(huì)工作者可開展的服務(wù)有()。

　　A.課后托管

　　B.親職教育

　　C.親子關(guān)系輔導(dǎo)

　　D.兒童友好社區(qū)建設(shè)

　　E.為有未成年子女的夫妻開展婚姻輔導(dǎo)

　　64.社會(huì)工作者小文接待了來自農(nóng)村的6歲腦癱兒童小明和他的父母。幾年來，小明的父母為他的康復(fù)四處奔波，債臺(tái)高筑，卻毫無效果，他們對(duì)小明的康復(fù)及家庭的未來幾近絕望。為幫助小明及其家庭，小文適宣的做法有()。

　　A.為小明父母提供心理輔導(dǎo)

　　B.將小明暫時(shí)安置在兒童福利機(jī)構(gòu)中

　　C.與相關(guān)部門聯(lián)系，為小明尋找寄養(yǎng)家庭

　　D.與相關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)助家庭申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)救助

　　E.介紹小明的父母加入腦癱兒童家長(zhǎng)互助小組

　　65.《關(guān)于加強(qiáng)青少年事務(wù)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》指出，青少年社會(huì)工作的內(nèi)容主要包括:服務(wù)青少年成長(zhǎng)發(fā)展、維護(hù)青少年合法權(quán)益和預(yù)防青少年違法犯罪。下列工作中，有利于協(xié)助青少年成長(zhǎng)發(fā)展的服務(wù)有()。

　　A.困難幫扶

　　B.職業(yè)指導(dǎo)

　　C.習(xí)慣養(yǎng)成

　　D.社會(huì)觀護(hù)

　　D.婚戀服務(wù)

　　E.社會(huì)觀護(hù)

　　66.某社區(qū)中的空巢老人越來越多，社會(huì)工作者小王計(jì)劃加強(qiáng)他們的非正式支持體系建設(shè)，使其擁有更多的幸福感和獲得感。小王的下列做法中，屬于加強(qiáng)非正式支持體系建設(shè)的工作由()。

　　A.與社區(qū)居委會(huì)合作，定期探望空巢老人

　　B.與外地子女約定時(shí)間，和老人進(jìn)行視頻聯(lián)系

　　C.與志愿者合作，定期為空巢老人開展上門服務(wù)

　　D.與老齡辦協(xié)商，在社區(qū)實(shí)施老年助餐補(bǔ)貼計(jì)劃

　　E.與民政部門聯(lián)系，為符合條件的空巢老人提供救助

　　67.劉姐離異多年，一直在母親身邊盡孝。近年來，劉姐身體監(jiān)控欠佳，無力再照顧母親。母親體諒女兒的苦處，盡管對(duì)入住養(yǎng)老院感到焦慮，但還是向養(yǎng)老院遞交了申請(qǐng)，并獲批入院，目前正在等待入住。對(duì)此，劉姐很自責(zé)，社會(huì)工作者了解這一情況后，適宜的做法包括()。

　　A.邀請(qǐng)劉姐和其母親到養(yǎng)老院參觀

　　B.與劉姐保持聯(lián)絡(luò)疏解她的內(nèi)疚感

　　C.幫助劉姐母親適應(yīng)養(yǎng)老院的環(huán)境

　　D.提供條件方便劉姐經(jīng)常探望母親

　　E.幫助劉姐母親建立新的生活方式

　　68.針對(duì)我國村委員主任中女性比例偏低的問題，某婦女發(fā)展中心再當(dāng)?shù)亻_展推動(dòng)基層?jì)D女參選參政項(xiàng)目。下列說法中，該中心的社會(huì)工作者運(yùn)動(dòng)增能方法開展的工作有()。

　　A.選拔婦女骨干到高校學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)

　　B.在當(dāng)?shù)馗咝＿x擇優(yōu)秀教師進(jìn)行婦女參政師資培訓(xùn)

　　C.建立女村官協(xié)會(huì)并定期交流學(xué)習(xí)，增進(jìn)其相互支持

　　D.對(duì)當(dāng)?shù)孛裾�和婦聯(lián)干部進(jìn)行培訓(xùn)，支持婦女參選參政

　　E.為女村官提供“種子資金”開展公益項(xiàng)目，提升其影響力

　　69.老李車禍致殘后，始終無法接受現(xiàn)實(shí)，心情沮喪，對(duì)生活喪失信心。社會(huì)工作者小劉得知上述情況后，著手為老李提供服務(wù)。在與老李建立專業(yè)關(guān)系的過程中，小劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?)。

　　A.同情老李的處境

　　B.要求老李接受現(xiàn)實(shí)

　　C.接納老李沮喪的情緒

　　D.相信老李的改變能力

　　E.鼓勵(lì)老李維護(hù)自身權(quán)益

　　70.小剛高中畢業(yè)后一直沒找到工作，靠父母養(yǎng)活，最近因交通肇事被判處有期徒刑一年緩刑一年，為此，小剛情緒十分低落，躲在家中足不出戶，拒絕與外人交往。小剛父母也因此事經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵，家庭關(guān)系十分緊張，本案例中，小剛的服務(wù)需求主要有()。

　　A.正常家庭生活的需要

　　B.再社會(huì)化的需要

　　C.教育，就業(yè)的保障需要

　　D.法律維權(quán)的需要

　　E.基本生存條件的保障需要

　　參考答案：

　　61.答案：AE

　　解析：題干中“帶領(lǐng)她們回顧總結(jié)了在中心度過的日子”屬于回顧工作過程，“告知她們服務(wù)已完成”屬于讓服務(wù)對(duì)象做結(jié)案準(zhǔn)備。故選AE。

　　答案：CD

　　解析：對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估包括服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量和差別影響評(píng)分。

　　63.答案：BCE

　　解析：提供家庭支持服務(wù)包括親職輔導(dǎo)、婚姻輔導(dǎo)、家庭輔導(dǎo)和親子關(guān)系輔導(dǎo)。

　　64.答案：ADE

　　解析：由題干“債臺(tái)高筑”可以首先提供經(jīng)濟(jì)救助，小明的父母對(duì)未來很絕望，需要為他們提供心理輔導(dǎo)，介紹他們加入腦癱兒童家長(zhǎng)互助小組，可以讓她們獲得更多有效信息。故選ADE。

　　65.答案：BCD

　　解析：協(xié)助青少年成長(zhǎng)發(fā)展的服務(wù)：(一)思想引導(dǎo);(二)習(xí)慣養(yǎng)成;(三)職業(yè)指導(dǎo);(四)婚戀服務(wù);(五)社交指導(dǎo)。

　　66.答案：ABC

　　解析：非正式支持體系的構(gòu)成通常分為3類：第一類是家庭成員(主要是子女)對(duì)父母的養(yǎng)老支持。第二類是親屬(兄弟姐妹及遠(yuǎn)親、姻親等)對(duì)老年人的支持。第三類是非親屬對(duì)老年人的支持，如鄰居、朋友、同事、慈善機(jī)構(gòu)、非政府組織、社區(qū)志愿服務(wù)等。故選ABC、

　　67.答案：BD

　　解析：題干中“劉姐很自責(zé)”，社會(huì)工作者首先需要疏解她的內(nèi)疚感，B正確，劉姐確實(shí)無力再照顧母親，社會(huì)工作者需要提供條件方便其經(jīng)常探望母親，D正確。故選BD、

　　68.答案：AB

　　解析：題干強(qiáng)調(diào)推動(dòng)基層?jì)D女參政，可以選拔人才送到高校進(jìn)修，或者請(qǐng)高校教師進(jìn)行培訓(xùn)。故選AB、

　　69.答案：CD

　　解析：社會(huì)工作者需要接納服務(wù)對(duì)象，相信服務(wù)對(duì)象有能力改變現(xiàn)狀，故選CD、

　　70.答案：ABC

　　解析：矯正社會(huì)工作對(duì)象的需要：1.基本生存條件的保障需要;2.教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要;3.正常家庭生活的需要;4.再社會(huì)化的服務(wù)需要。題干中體現(xiàn)了ABC三項(xiàng)服務(wù)需求。

　　71.小魯是某部隊(duì)軍官，已服役十年，面臨轉(zhuǎn)業(yè)，他對(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后是做公務(wù)員還是自主創(chuàng)業(yè)不知如何抉擇，咨詢社會(huì)工作者小黃，小黃為小魯提供了個(gè)案服務(wù)，其內(nèi)容應(yīng)包括()。

　　A.協(xié)助小魯分析其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

　　B.協(xié)助小魯辦理轉(zhuǎn)業(yè)手續(xù)

　　C.協(xié)助小魯分析自我優(yōu)勢(shì)與潛能

　　D.協(xié)助小魯做好壓力預(yù)防

　　E.為小魯選擇轉(zhuǎn)業(yè)后的具體工作崗位

　　72.老張?jiān)诜�役間因傷致殘，在部隊(duì)醫(yī)院治療一段時(shí)間后，被安置到榮軍醫(yī)院，老張雖然生活能夠自理，但因?qū)︶t(yī)院環(huán)境感到陌生，親友都不在身邊，感到很不習(xí)慣，整天不是睡覺就是閑逛，內(nèi)心充滿弧獨(dú)，擔(dān)憂，苦悶和迷茫，針對(duì)老張的情況，社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)有()

　　A.協(xié)助老張多層次了解自我

　　B.開發(fā)合適工作崗位，協(xié)助老張上崗

　　C.舒緩老張的情緒，建立良好的服務(wù)關(guān)系

　　D.組織醫(yī)療專家，為老張?zhí)峁┙】祵�業(yè)支持

　　E.彭勵(lì)老張參加社交小組，擴(kuò)大其社會(huì)交往范圍

　　73.老丁的妻子長(zhǎng)期臥病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金與老

　　丁當(dāng)保安的收入維持生活。最近，老丁因公司解散而失業(yè)在家。老丁想尋找比做

　　保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情煩躁，常對(duì)兒子發(fā)牌氣。為了幫助老丁一家，社會(huì)工作者小李開展了下列服務(wù)，其中屬于就業(yè)救助的有()

　　A.幫助老丁調(diào)整自我認(rèn)知

　　B.幫助老丁兒子集助學(xué)金

　　C.幫助老丁鏈接就業(yè)資源

　　D.協(xié)助老丁家申請(qǐng)醫(yī)療救助

　　E.幫助老丁改善親子關(guān)系

　　74.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，一戶單親家庭中唯一的孩子有嚴(yán)重的先天性心病，為了給孩子治病，該家庭四處舉債，生活陷入困境。為此，小張計(jì)劃為該家庭申請(qǐng)救助，在對(duì)這個(gè)家庭進(jìn)行評(píng)估時(shí)，小張先詳細(xì)了解了該家庭的債務(wù)情況，孩子的治療狀況，之后，小張又進(jìn)入該家庭了解其家人間的互動(dòng)狀況及家庭環(huán)境，上述評(píng)估中，小張采用的方法有()。

　　A.家庭探訪

　　B.直接詢問

　　C.間接了解

　　D.觀察身體語言

　　E.使用量表

　　75.學(xué)校社會(huì)工作者小李接待了前來求助的王女士，王女土向小李報(bào)怨，上小學(xué)的兒子上課時(shí)總是開小差，學(xué)習(xí)成績(jī)不好;作業(yè)不會(huì)做，教他也不愿聽:有時(shí)還和同學(xué)打架:玩過的東西從來不整理，行為習(xí)慣不好，小李擬運(yùn)用聚集的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題，其適宜的提問有()

　　A.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”

　　B.“您覺得孩子出現(xiàn)這些問題的原因是什么?”

　　C.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”

　　D.“您之前針對(duì)孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”

　　E.”您能根據(jù)重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”

　　76.杜會(huì)工作者依據(jù)抗逆力理論，為來自服刑人員家庭，殘障人土家庭等特殊家庭的

　　學(xué)生提供服務(wù)，下列能夠增進(jìn)這些學(xué)生外部支持的方法有()

　　A.教授學(xué)生生活技能

　　B.陪養(yǎng)學(xué)生的積極樂觀感

　　C.為學(xué)生提供參與機(jī)會(huì)

　　D.表達(dá)對(duì)學(xué)生的合理期望

　　E.促進(jìn)學(xué)生形成良性的人際關(guān)系

　　77.某貧困山區(qū)自然災(zāi)害多發(fā)，相關(guān)部門實(shí)施了生態(tài)防災(zāi)減災(zāi)移民搬遷項(xiàng)目，該項(xiàng)目實(shí)施兩年后，部分移民仍然互不熟悉，新社區(qū)也缺乏便捷的生活服務(wù)和設(shè)施。針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者計(jì)劃為這些移民建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，可以采取的措施有()

　　A.完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施

　　B.建立社區(qū)工作服務(wù)站

　　C.建立移民家庭支持小組

　　D.為移民購買人身保險(xiǎn)

　　E.提升社區(qū)志愿者服務(wù)能力

　　78.呂大爺是糖尿病患者,他的老伴呂大媽十分注意調(diào)配他的飲食。昌大媽認(rèn)為血糖高是

　　因?yàn)槌蕴且�起�?只要飲食中沒有糖就不用吃藥了,近期,呂大爺因糖尿病并發(fā)癥住院治療。出院前,社會(huì)工作者小王邀請(qǐng)醫(yī)生再次向呂大爺夫婦詳細(xì)講解了糖尿病與飲食和生活方式的關(guān)系,以及控制血糖和治療的必要性,并請(qǐng)營養(yǎng)師為他們推薦營養(yǎng)食譜,小王上述工作的主要目的包括()。

　　A.增強(qiáng)呂大爺家庭的社會(huì)支持

　　B.矯正呂大爺對(duì)糖尿病的認(rèn)知偏差

　　C.使呂大爺出院后得到合理的照顧

　　D.矯正呂大媽對(duì)糖尿病的認(rèn)知偏差

　　E.為呂大爺家解決因疾病引起的生活困難

　　79.老嚴(yán)入住精神衛(wèi)生中心,醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小于為其提供個(gè)案服務(wù),經(jīng)與老嚴(yán)及其家屬會(huì)談并進(jìn)行預(yù)估后,小于發(fā)現(xiàn),老嚴(yán)總認(rèn)為家人將他送入醫(yī)院是為了占有他的財(cái)產(chǎn),因而拒絕治療,一心想回家。老嚴(yán)的老伴告訴小于,老嚴(yán)在家經(jīng)常自言自語,還時(shí)常罵人,針對(duì)上述情況,小于適宜為老嚴(yán)一家提供的服務(wù)有()

　　A.給老嚴(yán)介紹社會(huì)康復(fù)的資源

　　B.將老嚴(yán)轉(zhuǎn)介給社區(qū)的康復(fù)機(jī)構(gòu)

　　C.安撫老嚴(yán)情緒,促進(jìn)其配合治療

　　D.協(xié)助老嚴(yán)了解和熟悉病房的環(huán)境

　　E.幫助老嚴(yán)的老伴學(xué)習(xí)精神疾病的知識(shí)

　　80.企業(yè)社會(huì)工作者小付發(fā)現(xiàn),實(shí)行“全面二孩政策”以來,企業(yè)懷孕女工的數(shù)量明顯增加,其中都分女工出現(xiàn)了焦慮的情緒,擔(dān)心生育會(huì)影響職業(yè)生涯發(fā)展。小付計(jì)劃為她們提供服務(wù),適宜的做法有()

　　A.開辦壓力舒緩工作坊

　　B.提供孕期知識(shí)輔導(dǎo)

　　C.倡導(dǎo)企業(yè)設(shè)置孕婦休息室

　　D.開設(shè)孕婦自助小組

　　E.陪伴孕婦去醫(yī)院做產(chǎn)前檢查

　　參考答案：

　　71.答案：ACD

　　解析：本題考查復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作，開展個(gè)案輔導(dǎo)的具體過程：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象做好壓力預(yù)防。社會(huì)工作者應(yīng)力圖獲得接收安置單位全面而翔實(shí)的報(bào)考，并準(zhǔn)確地向服務(wù)對(duì)象描述。這種對(duì)預(yù)期的引導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)的展望，是一劑心理上的預(yù)防針。②協(xié)助服務(wù)對(duì)象做好減壓工作。出于種種原因，部分服務(wù)對(duì)象不愿意向他人講述自己所承受的壓力。社會(huì)工作者應(yīng)該幫助服務(wù)對(duì)象說出隱情，并協(xié)助認(rèn)清其中的危險(xiǎn)信號(hào)，從而預(yù)防這一類壓力的產(chǎn)生。③協(xié)助服務(wù)對(duì)象構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與同輩群體的聯(lián)系，積極獲取家庭、社區(qū)、正式與非正式組織資源，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。故ACD正確。

　　72.答案：CE

　　解析：老張的主要問題是“內(nèi)心充滿孤獨(dú)，擔(dān)憂，苦悶和迷�！�，應(yīng)該舒緩他的情緒，多進(jìn)行社交活動(dòng)，故CE正確。

　　73.答案：AC

　　解析：就業(yè)救助是指國家對(duì)最低生活保障家庭中有勞動(dòng)能力并處于失業(yè)狀態(tài)的成員，通過貸款貼息、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼、費(fèi)用減免、公益崗位安置等辦法，幫助其實(shí)現(xiàn)就業(yè)。如果低保家庭有勞動(dòng)能力的成員均處于失業(yè)狀態(tài)，政府應(yīng)當(dāng)采取有針對(duì)性的措施，確保該家庭至少有一人就業(yè)。調(diào)整老丁自我認(rèn)知也有助于就業(yè)的順利進(jìn)行。故選AC、

　　74.答案：AB

　　解析：獲得評(píng)估信息的方法有：1.直接詢問;2.家庭探訪;3.間接了解;4.觀察身體語言;5.使用量表。“詳細(xì)了解了該家庭的債務(wù)情況”屬于“直接詢問”，“小張又進(jìn)入該家庭了解其家人間的互動(dòng)狀況及家庭環(huán)境”屬于“家庭探訪”，故AB正確。

　　75.答案：AE

　　解析：聚焦技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對(duì)問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動(dòng)的效率。故AE正確。

　　76.答案：CDE

　　解析：外部支持因素：包括擁有正向的連接關(guān)系、堅(jiān)定清晰的規(guī)范、關(guān)懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機(jī)會(huì)。有意義的參與機(jī)會(huì)是指?jìng)�(gè)體在其社會(huì)活動(dòng)、集體生活中，擁有參與的機(jī)會(huì)，并能在其中發(fā)揮作用。正向的連接關(guān)系是指?jìng)�(gè)體在其生活環(huán)境中擁有良性的人際關(guān)系，不僅是孩子和青少年，也包括任何年齡階段的成年人，都需要與他人建立一種積極關(guān)懷的連接關(guān)系。故CE正確。

　　77.答案：BCE

　　解析：建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的策略有：1.個(gè)人網(wǎng)絡(luò);2.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò);3.互助網(wǎng)絡(luò);4.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。故選BCE。BC屬于互助網(wǎng)絡(luò)，E屬于志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。

　　78.答案：BCD

　　解析：本題考的是慢性病的服務(wù)內(nèi)容,從醫(yī)療適應(yīng)性、疾病認(rèn)知、心理情緒支援、家庭支援和出院照顧方面進(jìn)行服務(wù)。由題可知,“社會(huì)工作者小王邀請(qǐng)醫(yī)生再次向呂大爺夫婦詳細(xì)講解了糖尿病與飲食和生活方式的關(guān)系”是B,“并請(qǐng)營養(yǎng)師為他們推薦營養(yǎng)食譜”是C,“呂大媽認(rèn)為血糖高是因?yàn)槌蕴且�起�?只要飲食中沒有糖就不用吃藥了”是D

　　79.答案：CE

　　解析：本題考的是精神病患者的服務(wù)內(nèi)容,題中問的是對(duì)一家提供的服務(wù),針對(duì)老嚴(yán)的情況,首先安撫情緒,配合治療,選C;其次,對(duì)家屬進(jìn)行照顧方式指導(dǎo),E，目前沒有提到出院的打算,不適合選AB,沒有對(duì)應(yīng)D的表述,因此也不選。

　　80.答案：ACD

　　解析：不題考的是企業(yè)社會(huì)工作的原務(wù)內(nèi)容,針對(duì)“擔(dān)心生育會(huì)影響職業(yè)生涯發(fā)展”這一情況,適合采用ACD的方法,B項(xiàng)沒有明確表示女員工缺乏孕期知識(shí),E項(xiàng)不是社工的工作內(nèi)容。

　　社會(huì)工作者考試歷年真題試卷 7

　　單項(xiàng)選擇題

　　1下列關(guān)于我國社會(huì)工作發(fā)展的說法中，正確的是( )

　　A.我國歷史上有靠家庭、家族和親朋好友解決問題的傳統(tǒng)

　　B.改革開放以來社會(huì)工作實(shí)務(wù)獲得率先發(fā)展

　　C.我國豐富的社會(huì)福利思想指導(dǎo)著專業(yè)社會(huì)工作的發(fā)展

　　D.計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的單位福利制度是專業(yè)社會(huì)工作的基礎(chǔ)

　　參考答案：A

　　參考解析：A，一個(gè)世紀(jì)以前，我國是典型的、成熟的農(nóng)業(yè)社會(huì)，在這種農(nóng)業(yè)社會(huì)人們面臨各種社會(huì)問題，主要是依靠家庭、家族、親朋來解決;B，改革開放以來，我國的社會(huì)工作就表現(xiàn)出政府積極探索，社會(huì)工作教育率先發(fā)展，行政性社會(huì)工作與專業(yè)社會(huì)工作同時(shí)并存，專業(yè)社會(huì)工作不斷發(fā)展的特點(diǎn);C，我國專業(yè)化社會(huì)工作發(fā)展缺乏豐富的社會(huì)福利思想的引導(dǎo);D,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，我國城市實(shí)行“單位制”，力圖通過正式組織的力量來解決人們遇到生活方面的問題，實(shí)際上是政府通過各種社會(huì)組織、政策和行政程序解決社會(huì)問題，從而形成行政性的專業(yè)化的解決社會(huì)問題的機(jī)制，沒有專業(yè)社會(huì)工作生存的基礎(chǔ)。

　　22008年10月，人力資源和社會(huì)保障部與民政部聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于民政事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的指導(dǎo)意見》，該《意見》主要貫徹了《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》，推動(dòng)建立《決定》提出的“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”的( ) A.培養(yǎng)制度B.評(píng)價(jià)制度C.使用制度D.交流制度

　　參考答案：C

　　參考解析：《中共中央關(guān)于建構(gòu)社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》指出要“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，建立健全以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高社會(huì)工作人員職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，加快高等院校社會(huì)工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，抓緊培養(yǎng)大批社會(huì)工作急需的各類專門人才，充實(shí)公共服務(wù)和社會(huì)管理部門，配備社會(huì)工作專業(yè)人員，完善社會(huì)工作崗位設(shè)置，通過多種渠道吸納社會(huì)工作人才，提高專業(yè)化社會(huì)服務(wù)水平”，《決定》中關(guān)于崗位設(shè)置和人才配備的規(guī)定反映的是“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”的使用制度，《關(guān)于民政事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的指導(dǎo)意見》主要是關(guān)于崗位設(shè)置的規(guī)定，同樣反映的是人才的使用制度。

　　A.鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

　　B.與醫(yī)院溝通，爭(zhēng)取減免小李的醫(yī)療費(fèi)用

　　D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

　　參考答案：A

　　4近年來，隨著我國社會(huì)問題的改變、民眾認(rèn)識(shí)的提高與和諧社會(huì)建設(shè)的推進(jìn)，社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象在擴(kuò)大，服務(wù)內(nèi)容在拓展，下列內(nèi)容中，屬于我國社會(huì)工作嶄新議題的是( ) 定的境況。

　　A.知情同意B.尊重C.自我決定D.接納

　　參考答案：C

　　12人的個(gè)體發(fā)展要經(jīng)歷不同的階段，每個(gè)階段都在生理、心理、社會(huì)三方面呈現(xiàn)出不同的發(fā)展特征，下列關(guān)于青少年期發(fā)展的說法中，正確的是( )

　　A.發(fā)展同一性B.建立基本信任關(guān)系C.實(shí)現(xiàn)自我的整合D.建立親密的關(guān)系

　　參考答案：A

　　參考解析：埃里克森認(rèn)為在每個(gè)人成長(zhǎng)的過程中，都普遍經(jīng)歷著生理、心理以及社會(huì)事件的發(fā)展順序，按一定的成熟度分階段向前發(fā)展，他將人的發(fā)展分為八個(gè)階段，而且個(gè)體在每個(gè)發(fā)展階段都面臨特殊的發(fā)展任務(wù)，例如：嬰兒期建立基本信任;青少年期發(fā)展同一性;成年期建立親密關(guān)系;老年期實(shí)現(xiàn)自我整合。

　　13小軍的父母平日基本不關(guān)心他的衣著打扮，對(duì)他的學(xué)習(xí)沒有太高要求，對(duì)他迷戀網(wǎng)絡(luò)的行為也不聞不問，這種教養(yǎng)方式屬于( )

　　A.溺愛型B.民主型C.支配型D.放任型

　　參考答案：D

　　參考解析：在家庭內(nèi)互助方面，不同的家庭教養(yǎng)模式對(duì)孩子的影響不同，良好的教育模式可以使兒童、青少年向著積極主動(dòng)方向發(fā)展，不良的教育模式會(huì)導(dǎo)致他們向攻擊性、反抗性等消極方向發(fā)展。比如，驕縱型、支配型、****型、放任型、沖突型的教育方式都不利于孩子的成長(zhǎng)，而民主型的教育模式有利于家庭成員的正常發(fā)展。其中，放任型指家長(zhǎng)既缺少愛心、內(nèi)心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流。題中，小軍父母的教養(yǎng)方式就是放任型。

　　14半年前，張先生由于工作原因搬遷到另外一個(gè)城市生活，由于語言、交通、鄰里交往的原因，張先生的母親住不慣，想回老家，而張先生的兒子已經(jīng)結(jié)識(shí)了新朋友，在環(huán)境中如魚得水，張先生母親和兒子的行為表現(xiàn)說明( )

　　A.個(gè)人受社會(huì)環(huán)境的影響程度不同

　　B.個(gè)人必須改變社會(huì)環(huán)境

　　C.個(gè)人對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響較大

　　D.個(gè)人對(duì)社會(huì)環(huán)境有能動(dòng)性

　　參考答案：A

　　參考解析：社會(huì)環(huán)境影響著人們行為的方向，各年齡段人的行為都會(huì)受到社會(huì)環(huán)境的影響，但所受影響的程度不同，一般來說，兒童青少年的行為受到當(dāng)前社會(huì)環(huán)境的影響較大，而成年人受環(huán)境影響較弱，題中，張先生的兒子受當(dāng)前社會(huì)環(huán)境影響較大，很快融入新環(huán)境，其母親受環(huán)境影響較弱，融入新環(huán)境有些困難。

　　A.改變形象以獲取他人尊重

　　B.與周圍人建立融洽關(guān)系

　　C.重新規(guī)劃自我發(fā)展目標(biāo)

　　D.調(diào)整心態(tài)回歸家庭

　　參考答案：A

　　1616歲的小雯是一位當(dāng)紅歌星L的粉絲，她經(jīng)常與同學(xué)一起去聽演唱會(huì)，買C.D.盤，也樂于參加當(dāng)?shù)馗杳詴?huì)組織的活動(dòng)，常與其他粉絲在網(wǎng)上互動(dòng)，并按照L的造型風(fēng)格，來改變自己的發(fā)型與服飾。形成小雯上述行為的最主要社會(huì)環(huán)境要素是( )

　　A.家庭B.社會(huì)潮流C.學(xué)校D.朋輩群體

　　參考答案：D

　　參考解析：社會(huì)環(huán)境主要構(gòu)成因素包括家庭、朋輩群體、學(xué)習(xí)、工作單位、社區(qū)、文化、大眾傳媒。其中，朋輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會(huì)地位及行為方式大體相近的人組成的一種非正式群體。朋輩群體對(duì)個(gè)體行為的發(fā)展具有重要作用：首先，它對(duì)個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求即支持系統(tǒng)均有直接影響;其次，朋輩群體往往有一套自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn);最后，伴隨著個(gè)體的成長(zhǎng)，朋輩群體在不同的社會(huì)系統(tǒng)中扮演者不同的角色，這種角色的多樣化對(duì)群體成員來說又多種意義。題中，小雯按照L的造型改變自己，與她同學(xué)、歌迷會(huì)和其他粉絲關(guān)系最大，也就是說小雯受朋輩群體影響最大。

　　A.生存B.成長(zhǎng)C.關(guān)系D.安全

　　參考答案：B

　　參考解析：阿爾德佛爾的ERG理論把人的需要分為三類：①生存的需要，關(guān)系到人的.機(jī)體生存，包括衣食住行的需要②關(guān)系的需要，指發(fā)展人際關(guān)系的需要，通過與其他人的接觸和交往得到滿足③成長(zhǎng)的需要，指?jìng)�(gè)體自我發(fā)展和自我完善的需要，通過發(fā)展個(gè)人潛能和才能得到滿足。題中，小王的服務(wù)主要是為了激發(fā)學(xué)生潛能，滿足學(xué)生成長(zhǎng)需要。

　　A.自我貶抑的負(fù)面感受

　　B.超越自我的內(nèi)在要求

　　C.減少內(nèi)心沖突的調(diào)適方法

　　D.轉(zhuǎn)化痛苦經(jīng)歷的積極努力

　　參考答案：C

　　參考解析：根據(jù)佛洛依德的精神分析理論，自我是本我由經(jīng)驗(yàn)中發(fā)展起來的，包括意識(shí)和前意識(shí)，所以，自我具有管理人格體系的能力，它遵循現(xiàn)實(shí)原則，調(diào)解本我的欲望以及超越我與外界要求。而防衛(wèi)機(jī)制是自我為了消除不愉快情緒所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。防衛(wèi)機(jī)制是一種自我調(diào)適的方法，包括正向和負(fù)向，對(duì)攻擊者的認(rèn)同被心理動(dòng)力學(xué)派視為非常重要的心理防衛(wèi)機(jī)制，不僅是在兒童時(shí)期對(duì)父母的感受，同時(shí)也發(fā)生在個(gè)人一生當(dāng)中面對(duì)握有實(shí)權(quán)的另一方時(shí)。題中小明認(rèn)同父親對(duì)自己的攻擊，是一種減少內(nèi)心沖突的調(diào)試方法。

　　A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.存在主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

　　參考答案：B

　　A.小遠(yuǎn)幼年時(shí)期的經(jīng)歷

　　B.小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平

　　C.小遠(yuǎn)與家人之間的關(guān)系

　　D.小遠(yuǎn)過去戒網(wǎng)癮的方法

　　參考答案：B

　　A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.認(rèn)知行為理論C.存在主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

　　參考答案：C

　　A.精神分析理論B.存在主義理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

　　參考答案：D

　　A.探訪B.外展C.轉(zhuǎn)介D.評(píng)估

　　參考答案：B

　　參考解析：個(gè)案管理者發(fā)現(xiàn)個(gè)案的途徑有兩種：①個(gè)案可能會(huì)通過各種轉(zhuǎn)介的渠道接觸服務(wù)機(jī)構(gòu)，當(dāng)他們接觸服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)，機(jī)構(gòu)要做好準(zhǔn)備，接受服務(wù)對(duì)象;②有些機(jī)構(gòu)可能會(huì)通過外展的方式深入社區(qū)，尋找或鼓勵(lì)潛在的服務(wù)對(duì)象進(jìn)入服務(wù)機(jī)構(gòu)，讓他們有機(jī)會(huì)獲得服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)。

　　A.輸入希望B.恢復(fù)自尊C.限定目標(biāo)D.培養(yǎng)自主能力

　　參考答案：C

　　A.理性情緒治療B.心理社會(huì)治療C.危機(jī)介入 D.人本主義治療

　　參考答案：D

　　A.明確服務(wù)目標(biāo)B.設(shè)計(jì)服務(wù)活動(dòng)C.簽訂工作協(xié)議D.實(shí)施服務(wù)計(jì)劃

　　參考答案：B

　　小美：“他總是會(huì)來的很晚，也不向我解釋原因，(哭泣)，我的命真苦啊�！�

　　小美：“我父親過世很早，與母親相依為命，我覺得沒有什么安全感(哭泣)”

　　A.支持B.直接影響C.認(rèn)知重塑D.探索——描述——宣泄

　　參考答案：D

　　A.聯(lián)合對(duì)抗B.糾纏與疏離C.三角纏D.倒三角

　　參考答案：C

　　參考解析：米紐琴具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式包括：①糾纏與疏離②聯(lián)合對(duì)抗③三角纏和倒三角。其中，三角纏指家庭成員之間通過第三方實(shí)現(xiàn)溝通，把第三方帶入兩人關(guān)系中，案例中，邱先生的妻子和目前都向邱先生抱怨對(duì)彼此的不滿，是一種三角纏的家庭結(jié)構(gòu)。

　　A.你是因?yàn)檫^去失敗的經(jīng)歷比較多就灰心了嗎?別這樣，要知道世上無難事，只怕有心人。

　　B.你是因?yàn)檫^去失敗的經(jīng)歷比較多就膽怯了嗎?別這樣，相信你會(huì)應(yīng)付的很好。

　　C.由于你過去失敗過幾次，你擔(dān)心這次的面試也會(huì)失敗，好像對(duì)自己的能力一點(diǎn)兒信心也沒有了。

　　D.由于你過去失敗過幾次，你找有面試成功經(jīng)驗(yàn)的人聊聊，可能會(huì)知道一些竅門，這樣會(huì)增加你的自信。

　　參考答案：C

　　A.促進(jìn)人際交往B.注重團(tuán)隊(duì)動(dòng)力C.強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)分享D.帶來持久改變

　　參考答案：B

　　A.治療模式B.社會(huì)目標(biāo)模式C.發(fā)展模式D.互動(dòng)模式

　　參考答案：D

　　A.工作準(zhǔn)備階段B.工作開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段

　　參考答案：B

　　A.社會(huì)性規(guī)范B.文化規(guī)范C.角色規(guī)范D.秩序性規(guī)范

　　參考答案：B

　　參考解析：小組規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間互動(dòng)準(zhǔn)則②角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為③文化規(guī)范，澄清和說明小組的新年和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和合作等原則，題中，平等、尊重、開放、團(tuán)結(jié)是小組活動(dòng)的基本價(jià)值，屬于文化規(guī)范。

　　A.信息的提供者B.小組的領(lǐng)導(dǎo)者C.能力的促進(jìn)者D.組員的領(lǐng)導(dǎo)者

　　參考答案：A

　　A.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)B.摘述成員表述C.澄清小組目標(biāo)D.適當(dāng)自我表露

　　參考答案：B

　　36在某小組工作中，組員之間有以下對(duì)話：

　　小組成員甲：“我一直沒有勇氣說出來……我是一個(gè)同性戀者。”

　　小組成員乙：“我知道，這說出來很難，但我很高興，你終于能說出來了�！�

　　小組成員丙：“是的，這是一件很難啟齒的事，我了解你的感受�！�

　　小組成員�。骸拔乙擦私�，我記得以前也有個(gè)朋友和我說起這事，當(dāng)時(shí)我很震驚，但現(xiàn)在我已經(jīng)學(xué)會(huì)理解。”

　　A.互動(dòng)中學(xué)習(xí)B.尊重接納C.行為表現(xiàn)D.自我表露

　　參考答案：D

　　A.經(jīng)紀(jì)人B.教育者C.倡議人D.使能者

　　參考答案：A

　　A.通過家訪收集居民建議

　　B.通過多種途徑了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)

　　C.評(píng)估污水治理所需資金

　　D.引導(dǎo)居民成立污水治理關(guān)注小組

　　參考答案：D

　　參考解析：社區(qū)工作啟動(dòng)階段的行動(dòng)方針是：發(fā)動(dòng)資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民參與。其介入策和方法包括：①發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育②開展互助合作，通過社區(qū)內(nèi)資源，共同解決社區(qū)問題，如社區(qū)大掃除、社區(qū)巡邏隊(duì)，鼓勵(lì)居民多關(guān)心社區(qū)和參與社區(qū)③推動(dòng)成立居民小組。

　　39社區(qū)發(fā)展模式在社區(qū)工作中得到廣泛運(yùn)用，下列關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式評(píng)價(jià)的說法中，正確的是( )

　　A.有助于提高居民能力，推進(jìn)社區(qū)民主

　　B.有利于解決社區(qū)中的資源分配問題

　　C.降低社區(qū)參與成本，提高社區(qū)參與效益

　　D.善于解決利益群體的沖突問題

　　參考答案：A

　　參考解析：地區(qū)發(fā)展模式優(yōu)點(diǎn)：①營造良好社區(qū)氛圍②提高居民能力③推進(jìn)社區(qū)民主④切合中國文化傳統(tǒng)。地區(qū)發(fā)展模式缺點(diǎn)：①取法解決整體資源分配不均及制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問題②民主參與導(dǎo)致成本高而效益低③調(diào)和不同利益群體的手段不足。

　　A.社會(huì)指標(biāo)方法B.服務(wù)使用情況方法C.問卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

　　參考答案：B

　　參考解析：評(píng)估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對(duì)象參與確定需要②社會(huì)指標(biāo)方法，用社會(huì)或?qū)�業(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來推斷需要③服務(wù)使用情況方法，即通過目前服務(wù)者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過問卷調(diào)查，科學(xué)化了解居民需要。

　　A.認(rèn)識(shí)和熟悉居民B.培養(yǎng)居民帶頭人C.協(xié)助成立各種居民小組D.保證居民小組的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

　　參考答案：A

　　參考解析：社區(qū)工作準(zhǔn)備階段的工作首先是了解社區(qū)基本情況，包括社區(qū)的地理環(huán)境、人口狀況、資源、權(quán)力結(jié)構(gòu)和文化特色，故準(zhǔn)備階段的工作目標(biāo)是A，即認(rèn)識(shí)和熟悉居民，B是啟動(dòng)階段的工作目標(biāo)，C是社區(qū)鞏固階段的目標(biāo)，D是社區(qū)評(píng)估階段的目標(biāo)。

　　A.參加培訓(xùn)小組可以獲得就業(yè)機(jī)會(huì)

　　B.參加培訓(xùn)小組可以鍛煉社交能力

　　C.參加培訓(xùn)小組可以改善社區(qū)殘障人士生活

　　D.參加培訓(xùn)小組可以體驗(yàn)良好的集體氛圍

　　參考答案：B

　　A.成果評(píng)估B.效益評(píng)估C.過程評(píng)估D.滿意度評(píng)估

　　參考答案：C A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

　　參考答案：B

　　45某市民政局推動(dòng)開展“社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)”項(xiàng)目，參與項(xiàng)目實(shí)施的有社會(huì)福利事業(yè)單位，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織、企業(yè)，他們對(duì)如何開展“社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)”提出建議，這種社會(huì)福利行政運(yùn)行模式的特點(diǎn)是( )

　　A.多元主體互動(dòng)B.組織利益分擔(dān)C.決策自上而下D.市場(chǎng)行為向?qū)?/p>

　　參考答案：A

　　參考解析：改革開放以來，特別是近幾年，我國制定了內(nèi)容豐富的社會(huì)政策。因此，實(shí)施機(jī)制——社會(huì)福利行政體系的運(yùn)作也在發(fā)生變化，某些領(lǐng)域的社會(huì)政策的主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，不但政府承擔(dān)社會(huì)福利責(zé)任，而且企業(yè)也負(fù)有社會(huì)保障責(zé)任。另外，一些民間組織也進(jìn)入某些社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域，因此社會(huì)福利行政運(yùn)作方式也呈現(xiàn)出多元化主體互動(dòng)局面，題中，多種組織參與到社會(huì)福利運(yùn)行體制中，屬于多元主體互動(dòng)模式。

　　46近年來，志愿服務(wù)精神和理念已深入人心，志愿服務(wù)隊(duì)伍活躍于各個(gè)領(lǐng)域，盡管志愿者參與志愿服務(wù)具有自愿性，但并不意味著可以免除相關(guān)的責(zé)任，下列關(guān)于志愿者行動(dòng)的說法中，正確的是( )

　　A.志愿者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象，不得考慮自身參與活動(dòng)的補(bǔ)償

　　B.志愿者應(yīng)履行服務(wù)承諾，不得要求更改服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容

　　C.志愿者應(yīng)遵守規(guī)章制度，不得提出調(diào)整服務(wù)對(duì)象和崗位

　　D.志愿者應(yīng)服從組織管理，不得收取服務(wù)對(duì)象的任何報(bào)酬

　　參考答案：D

　　參考解析：A,志愿者應(yīng)該尊重服務(wù)對(duì)象，但可以考慮自身參與活動(dòng)的補(bǔ)償。BC，志愿者應(yīng)履行服務(wù)承諾，遵守服務(wù)章程，但是可以根據(jù)個(gè)人自愿更改服務(wù)時(shí)間內(nèi)容或調(diào)整服務(wù)對(duì)象，志愿者督導(dǎo)應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)，不要對(duì)志愿者作出過分要求，尊重志愿者個(gè)人意愿，并盡量配合其興趣、專長(zhǎng)、時(shí)間要求來安排服務(wù)。志愿者督導(dǎo)的重要工作是根據(jù)志愿者本身的意愿和條件，結(jié)合志愿者的空閑時(shí)間、能力和經(jīng)驗(yàn)，做好工作安排，使之能夠勝任服務(wù)，D，志愿者應(yīng)服從組織管理，不得向服務(wù)對(duì)象收取任何形式的報(bào)酬。

　　47某社會(huì)工作研究中心應(yīng)邀對(duì)一家社會(huì)福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，該研究中心綜合評(píng)價(jià)了服務(wù)與機(jī)構(gòu)使命的一致性、機(jī)構(gòu)資金的使用情況、機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)與信息的透明化、機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化等方面，該研究中心實(shí)施的是對(duì)機(jī)構(gòu)的( )評(píng)估。

　　A.公信力B.財(cái)務(wù)C.服務(wù)滿意度D.績(jī)效

　　參考答案：A

　　參考解析：公信力評(píng)估時(shí)確保社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信的一種制度安排，其功能在于幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)樹立社會(huì)公信度，公信力評(píng)估主要是外部評(píng)估，是在政府或外界力量的要求下進(jìn)行的額，包括對(duì)如下方面的評(píng)估：①資金的合理使用的運(yùn)作②服務(wù)和活動(dòng)與組織使命和宗旨保持一致③財(cái)務(wù)與信息的透明化④規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。

　　48某社會(huì)工作服務(wù)中心的宗旨是協(xié)助某市西區(qū)流動(dòng)兒童共享當(dāng)?shù)氐慕逃�資源，寒假期間，該市有關(guān)部門對(duì)全市中小學(xué)校進(jìn)行了綜合檢查，由于校舍安全存在隱患，所有打工子弟學(xué)校均被要求停學(xué)整頓，隨著學(xué)校日期臨近，家長(zhǎng)們焦慮萬分，紛紛前往該社會(huì)工作服務(wù)中心求助，受制于有限資源，考慮到問題的緊迫程度，該中心制定服務(wù)方案時(shí)最優(yōu)先考慮的人群應(yīng)當(dāng)是( ) A.西區(qū)打工子弟學(xué)校的孩子們

　　B.全市打工子弟學(xué)校的孩子們

　　C.西區(qū)打工子弟學(xué)校面臨升學(xué)的孩子們

　　D.全市打工子弟學(xué)校面臨升學(xué)的孩子們

　　參考答案：C

　　參考解析：制定社會(huì)服務(wù)方案時(shí)要根據(jù)問題的嚴(yán)重性排列優(yōu)先次序、開展方案策劃與提供服務(wù)，題中，西區(qū)打工子弟學(xué)校面臨升學(xué)的孩子們是最優(yōu)先考慮的人群。

　　49小王在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)工作了一年，工作積極主動(dòng)，能力強(qiáng)，但最近一段時(shí)間她的工作情緒有些低落，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老李與小王談話，小王認(rèn)為自己每天都面對(duì)有各種困難的服務(wù)對(duì)象，工作沒有成就感，老李采取了以下方法激勵(lì)小王，其中屬于針對(duì)“員工個(gè)人特點(diǎn)”的措施是( ) A.重申機(jī)構(gòu)使命和宗旨

　　B.改進(jìn)上下級(jí)溝通模式

　　C.發(fā)放一定激勵(lì)津貼

　　D.重新設(shè)計(jì)工作職位

　　參考答案：D

　　參考解析：管理者依據(jù)個(gè)人特點(diǎn)分配工作，對(duì)于那些具有高度自主性和足夠能力的員工，可以重新設(shè)計(jì)工作職位，讓他能夠有更高的自主性自行決定工作方法和步驟，由此來滿足員工的高層次需求和提高其工作動(dòng)力。題中，小王工作積極主動(dòng)，能力強(qiáng)，應(yīng)通過工作設(shè)計(jì)提高其工作自主性對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)。

　　50某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)考慮到老人需求日益多元化，決定進(jìn)一步拓展機(jī)構(gòu)的老年人服務(wù)項(xiàng)目，該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老趙準(zhǔn)備采用單項(xiàng)預(yù)算法規(guī)劃下一年度的老年人服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算資金，下列信息中，老趙必須掌握的是( )

　　A.該機(jī)構(gòu)今年老年人的服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)算金額

　　B.該機(jī)構(gòu)今年老年人的服務(wù)項(xiàng)目的決算金額

　　C.該機(jī)構(gòu)下一年度的機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)總額

　　D.該機(jī)構(gòu)下一年度老人服務(wù)項(xiàng)目的開支明細(xì)

　　參考答案：A

　　參考解析：?jiǎn)雾?xiàng)預(yù)算法是以當(dāng)年的預(yù)算作為規(guī)劃來年預(yù)算的基準(zhǔn)，以漸進(jìn)方式做基礎(chǔ)規(guī)劃來年的預(yù)算，題中，老趙用單項(xiàng)預(yù)算法必須掌握該機(jī)構(gòu)今年老年人服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)算金額。

　　51小張?jiān)跈C(jī)構(gòu)內(nèi)一直從事學(xué)校社會(huì)工作，最近他發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生因家庭問題引發(fā)的情緒波動(dòng)日益增加，為提高服務(wù)成效，小張向督導(dǎo)老周請(qǐng)教，老周向小張介紹了家庭輔導(dǎo)的知識(shí)和方法，并建議小張參加相關(guān)培訓(xùn)，上述督導(dǎo)類型屬于( )

　　A.師徒式督導(dǎo)B.管理式督導(dǎo)C.咨詢式督導(dǎo)D.訓(xùn)練師督導(dǎo)

　　參考答案：C

　　參考解析：咨詢式督導(dǎo)，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。A，咨詢式督導(dǎo)，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中于一般議題，從專業(yè)角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任;B，管理式督導(dǎo)，督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系;D，訓(xùn)練式督導(dǎo)同師徒式督導(dǎo)較為一致的是也強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中在一般議題上，但在專業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。

　　A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)教育C.工作過程D.工作協(xié)調(diào)

　　參考答案：C

　　A.團(tuán)體督導(dǎo)B.志愿者督導(dǎo)C.同事督導(dǎo)D.個(gè)別督導(dǎo)

　　參考答案：C

　　A.跨專業(yè)督導(dǎo)B.個(gè)別督導(dǎo)C.同事督導(dǎo)D.團(tuán)體督導(dǎo)

　　參考答案：D

　　參考解析：團(tuán)體督導(dǎo)時(shí)一個(gè)督導(dǎo)者與數(shù)位被督導(dǎo)者，以小組討論的方式，定期舉行討論會(huì)，這種督導(dǎo)方式使被督導(dǎo)者有機(jī)會(huì)向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)如何處理他們的服務(wù)個(gè)案，可以提供機(jī)會(huì)進(jìn)行充分的角色扮演。

　　社會(huì)工作者考試歷年真題試卷 8

　　1.根據(jù)中央十六屆六中全會(huì)作出《中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》的精神，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)工作是( )的重要組成部分。A

　　A.社會(huì)建設(shè)

　　B.經(jīng)濟(jì)建設(shè)

　　C.文化建設(shè)

　　D.政治建設(shè)

　　2.關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的說法，正確的是(A )。

　　A.社會(huì)工作是多方協(xié)同的過程

　　B.社會(huì)工作是自上而下的行動(dòng)

　　C.社會(huì)工作服務(wù)是志愿服務(wù)

　　D.社會(huì)工作目標(biāo)是消除貧困

　　3.小秦是一名社區(qū)社會(huì)工作者，他所服務(wù)的社區(qū)一高層公寓發(fā)生火災(zāi)，造成數(shù)名居民遇難，數(shù)十名居民重傷、數(shù)百戶家庭受災(zāi)，小秦在災(zāi)后安置工作中最主要的服務(wù)目標(biāo)是(B)。

　　A.拓展對(duì)象

　　B.緩解困難

　　C.促進(jìn)發(fā)展

　　D.改變環(huán)境

　　4.某兒童福利院社會(huì)工作者小王持續(xù)5年對(duì)本院孤兒的生活成本進(jìn)行追蹤分析，并向有關(guān)部門提交了調(diào)查報(bào)告，上級(jí)政府參考他的建議后，決定提高孤兒的月基本生活費(fèi)養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)。小王的做法旨在實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作(D )的目標(biāo)。

　　A.發(fā)展人際關(guān)系

　　B.維持社會(huì)穩(wěn)定

　　C.增強(qiáng)個(gè)人能力

　　D.促進(jìn)社會(huì)公正

　　5.社會(huì)工作是由社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象等多種要素構(gòu)成的互動(dòng)過程。關(guān)于社會(huì)工作基本要素的說法，正確的是(A )。

　　A.社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象包括個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)

　　B.社會(huì)工作者是助人行動(dòng)的客體

　　C.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是助人為樂

　　D.社會(huì)工作專業(yè)助人方法在宏觀社會(huì)工作中更為重要

　　6.社會(huì)工作者小周發(fā)現(xiàn)，某中學(xué)出現(xiàn)行為偏差問題學(xué)生的家庭背景都很相似，基本上以學(xué)校附近某商品批發(fā)市場(chǎng)的商戶為主，小周了解到這類學(xué)生家長(zhǎng)平時(shí)忙于生意，對(duì)孩子的關(guān)心以滿足物質(zhì)需要為主。小周決定對(duì)這些家庭進(jìn)行家訪，將孩子在學(xué)校的情況與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，希望通過改變家長(zhǎng)的做法調(diào)整學(xué)生的偏差行為。小周的上述做法屬于社會(huì)工作領(lǐng)域中的(C )。

　　A.心理健康服務(wù)

　　B.救助服務(wù)

　　C.學(xué)校社會(huì)工作

　　D.矯治服務(wù)

　　7.社會(huì)工作者在分析服務(wù)對(duì)象的問題時(shí)，既要重視服務(wù)對(duì)象的個(gè)人原因，也要重視社會(huì)原因，這表明社會(huì)工作者分析問題的基本觀點(diǎn)是(A )。

　　A.人與社會(huì)環(huán)境是互相依存的關(guān)系

　　B.人與社會(huì)環(huán)境是互相對(duì)立的關(guān)系

　　C.環(huán)境是引發(fā)服務(wù)對(duì)象問題的決定性因素

　　D.能力是引發(fā)服務(wù)對(duì)象問題的決定性因素

　　8.社會(huì)工作者應(yīng)該接受繼續(xù)教育，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技巧，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，該說法主要反映了社會(huì)工作者對(duì)( C)的看法。

　　A.服務(wù)對(duì)象

　　B.服務(wù)機(jī)構(gòu)

　　C.專業(yè)實(shí)踐

　　D.社會(huì)發(fā)展

　　9.服務(wù)對(duì)象錢某向社會(huì)工作者老許尋求幫助“我現(xiàn)在遇到了一個(gè)難題，想讓你幫我拿拿主意，”老許和錢某一起分析了不同解決辦法的優(yōu)缺后，錢某說“我現(xiàn)在知道該怎么辦了。”老許的做法主要體現(xiàn)了社會(huì)工作(B )的核心價(jià)值觀。

　　A.尊重服務(wù)對(duì)象獨(dú)特性

　　B.尊重服務(wù)對(duì)象自我決定

　　C.維護(hù)服務(wù)對(duì)象尊嚴(yán)

　　D.調(diào)整服務(wù)對(duì)象利益沖突

　　10.某地方政府在制定“十二五”規(guī)劃的過程中，向公眾廣泛征求意見，來自某社區(qū)服務(wù)中心的幾名社會(huì)工作者，聯(lián)名撰寫并提交了有關(guān)提高老年人社會(huì)保障水平及生活質(zhì)量的政策建議，從上述內(nèi)容看，社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任要求其能夠(A )。

　　A.增進(jìn)社會(huì)福利

　　B.做好專業(yè)研究

　　C.加強(qiáng)行政管理

　　D.突出績(jī)效管理

　　11.小李從戒毒所回到社區(qū)后，下決心重新生活，但家人不相信他，鄰居也疏遠(yuǎn)他。小李感到很無助，向社會(huì)工作者小王求助。小玉對(duì)小李說“我認(rèn)為你過去吸毒是不對(duì)的，不過沒關(guān)系，改了就好，我們聊聊怎么改變家人和鄰居對(duì)你的看法吧。”從社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則看，小王的表達(dá)突出體現(xiàn)的是( A)。

　　A.接納

　　B.自我決定

　　C.保密

　　D.知情同意

　　12.小學(xué)六年級(jí)的小明對(duì)社會(huì)工作者老張說“如果你不告訴別人，我就告訴你一個(gè)大秘密”。下列老張的回應(yīng)中，遵循社會(huì)工作倫理守則的是(A )。

　　A. “好吧，我會(huì)替你保密�！�

　　B. “那不行，我不會(huì)答應(yīng)你的。”

　　C. “我得先看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密�！�

　　D. “我可以不告訴別人，但必須告訴你的家長(zhǎng)和老師。”

　　13.青少年時(shí)期(12 -18歲)是人生發(fā)展的重要階段。下列人生發(fā)展階段特征中屬于青少年時(shí) 期社會(huì)性發(fā)展特征的是(B )。

　　A.心智活動(dòng)效率達(dá)到最高水平

　　B.自我意識(shí)逐漸增強(qiáng)

　　C.個(gè)體生理發(fā)展成熟穩(wěn)定

　　D.形成穩(wěn)定的人生觀

　　14.關(guān)于莫瑞( Muray)需要理論的說法，正確的是( D)。

　　A.需要影響知覺但不影響思維

　　B.需要之間相互獨(dú)立

　　C.生理性需要源自童年經(jīng)驗(yàn)

　　D.需要有不同的階段

　　15.一年級(jí)學(xué)生小林生性活潑，調(diào)皮好動(dòng)，他的父母希望小林“乖乖”地聽話，不能闖禍。一天，小林吃飯時(shí)不小心把碗打碎了，小林的父親不由分說，就把他痛打了頓，從上述內(nèi)容看，小林的家庭教育模式屬于(C )。

　　A.嬌縱型

　　B.民主型

　　C.專制型

　　D.放任型

　　16.初二學(xué)生小軍脾氣暴躁，經(jīng)常因?yàn)橐稽c(diǎn)小事和同學(xué)打架。學(xué)校社會(huì)工作者小陳先和小軍進(jìn)行了兩次面談，然后與小軍的父親取得聯(lián)系，期望登門家訪，上述工作過程中，小陳主要關(guān)注的社會(huì)環(huán)境構(gòu)成要素是(A )。

　　A.家庭

　　B.社區(qū)

　　C.朋輩群體

　　D.文化

　　17.老楊自從前年退休后一直很不習(xí)慣，社會(huì)活動(dòng)減少，后來發(fā)展成經(jīng)常為小事與妻子爭(zhēng)吵，兩人關(guān)系越來越緊張。社會(huì)工作者小王家訪時(shí)，老楊吐露了自己的苦悶。針對(duì)老楊的情況，小王制訂了服務(wù)方案。根據(jù)老年發(fā)展階段特征，小王最宜提供的服務(wù)是( A)。

　　A.引導(dǎo)老楊參與社區(qū)活動(dòng)

　　B.引導(dǎo)老楊改變個(gè)人性格

　　C.協(xié)助老楊處理負(fù)面情緒

　　D.協(xié)助老楊增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)

　　18.就讀初中一年級(jí)的小明被診斷患有焦慮癥，社會(huì)工作者采用心理社會(huì)治療模式為他提供服務(wù)，協(xié)助小明了解他出現(xiàn)緊張情緒時(shí)的處理方式，對(duì)新事物的感知方式和動(dòng)機(jī)的形成模式等內(nèi)容，幫助他正確認(rèn)識(shí)焦慮情緒產(chǎn)生的根源。上述內(nèi)容中社會(huì)工作者運(yùn)用了該模式的(C)治療技巧。

　　A.現(xiàn)實(shí)情況反思

　　B.人格發(fā)展反思

　　C.心理動(dòng)力反思

　　D.直接影響反思

　　19.服務(wù)對(duì)象周某向社會(huì)工作者小劉抱怨“別人總說我言行不一，其實(shí)我不是這樣，沒人明白我的苦衷。”劉說“在我印象中，你有時(shí)候說的和做的確實(shí)有些不同，是不是啊?”上述對(duì)話中，小劉運(yùn)用了個(gè)案工作影響中的(B )。

　　A.對(duì)焦

　　B.對(duì)質(zhì)

　　C.建議

　　D.鼓勵(lì)

　　20.某服務(wù)對(duì)象揚(yáng)言要跳樓，他說兒子得了白血病，已經(jīng)花光了家里的積蓄，還欠了一大筆債，最近因?yàn)檎疹檭鹤幼约簺]有上班，又被公司解雇了，他非常絕望，實(shí)在沒有勇氣活下去。根據(jù)危機(jī)介入的基本原則，社會(huì)工作者首先要做的工作是(C )。

　　A.立即尋找資源，提供支持

　　B.與服務(wù)對(duì)象共同探討解決問題的辦法

　　C.輸入希望，讓服務(wù)對(duì)象重新找回面對(duì)問題的勇氣

　　D.立即做出危險(xiǎn)性判斷，防止自殺行為發(fā)生

　　21.小媛是新近轉(zhuǎn)學(xué)到某校的初中生，家長(zhǎng)忙于工作無暇照顧她，她也性格內(nèi)向交不到新朋友，特別思念原來學(xué)校的同學(xué)。小媛找到社會(huì)工作者小陳說“我感覺特別不好，你說怎么辦啊?”此時(shí)，小陳的工作重點(diǎn)應(yīng)該是(C )。

　　A.收集小媛的背景資料

　　B.簽訂服務(wù)協(xié)議

　　C.明確小媛的求助要求

　　D.授受小媛的請(qǐng)求

　　22.服務(wù)對(duì)象齊某與父親發(fā)生了嚴(yán)重沖突，要離家出走。社會(huì)工作者老李在初步了解情況后，發(fā)現(xiàn)齊某自小就受到父親嚴(yán)厲管教，經(jīng)常被體罰;齊某參加工作后，父親仍舊不太關(guān)注他的感受，導(dǎo)致父子關(guān)系長(zhǎng)期緊張。上述老李的診斷屬于心理社會(huì)治療模式中的(B)。

　　A.心理動(dòng)態(tài)診斷

　　B.緣由診斷

　　C.社會(huì)醫(yī)療診斷

　　D.分類診斷

　　23.就讀高中的志明近日沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，常通宵達(dá)旦上網(wǎng)，成績(jī)一落千丈。他所在學(xué)校的社會(huì)工作者找志明面談，下列社會(huì)工作者表述中，采用忠告技巧的是( A)。

　　A. “你如果不改變上網(wǎng)習(xí)慣，成績(jī)?cè)絹碓讲�，最后可能�?huì)留級(jí)被學(xué)校開除�！�

　　B. “有新聞報(bào)道，經(jīng)常上網(wǎng)的人很容易患上頸椎病。”

　　C. “我也喜愛上網(wǎng)，但最近發(fā)覺視力差了，睡眠質(zhì)量也差了�！�

　　D. “你已是高中生，也曾答應(yīng)我改變上網(wǎng)習(xí)慣，要加把勁啊!”

　　24.張先生是家里唯一的經(jīng)濟(jì)支柱，突然被公司解雇后，他瞞著家人到處求職，幾經(jīng)努力也沒找到工作，感到十分彷徨。最后，他決定向妻子道出實(shí)情，一起商量如何度過家庭出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，從危機(jī)介入模式的角度分析，張先生處于( C)階段。

　　A.危機(jī)發(fā)生

　　B.危機(jī)應(yīng)對(duì)

　　C.危機(jī)解決

　　D.危機(jī)恢復(fù)

　　25.社會(huì)工作者：“我為你提供的輔導(dǎo)今天就結(jié)束了，我相信你也感受到自己的`變化，你今后有什么打算，可以說說嗎?”

　　服務(wù)對(duì)象：“我現(xiàn)在就是擔(dān)心輔導(dǎo)結(jié)束后不能堅(jiān)持，又回到之前的老樣子，前功盡棄。”

　　社會(huì)工作：“那這樣吧。我會(huì)安排一些日常的練習(xí)給你，把具體的要求告訴你的父母， 請(qǐng) 他們來協(xié)助你，過一段我們?cè)倏葱Ч�。你覺得怎么樣?”

　　根據(jù)上述對(duì)話，該個(gè)案既將進(jìn)入(D )。

　　A.轉(zhuǎn)介階段

　　B.結(jié)案階段

　　C.評(píng)估階段

　　D.追蹤階段

　　26.某學(xué)校社會(huì)工作者小王向初二年級(jí)的150名學(xué)生發(fā)放了“上網(wǎng)習(xí)慣調(diào)查表”，結(jié)果顯示有7名學(xué)生每周上網(wǎng)時(shí)間超過50小時(shí)，且主要是玩網(wǎng)絡(luò)游戲，小王隨后聯(lián)系班主任和家長(zhǎng)，他們也都反映這幾位孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)不好，在家里也不愿意和父親交流。小王設(shè)計(jì)了6節(jié)小組活動(dòng)，期望幫助他們逐步減少上網(wǎng)時(shí)間，該小組的類型是(D )。

　　A.教育小組

　　B.成長(zhǎng)小組

　　C.治療小組

　　D.支持小組

　　27.小組工作是由不同階段組成的動(dòng)態(tài)過程。下列工作任務(wù)中，屬于準(zhǔn)備階段的是(D)。

　　A.商定小組契約

　　B.處理抗拒行為

　　C.制定小組規(guī)范

　　D.招募遴選組員

　　28.社會(huì)工作者小張為10名有逃學(xué)行為的青少年開展小組活動(dòng)。小張與與組員一起分析逃學(xué)的原因，其中組員小王發(fā)言時(shí)思想比較混亂，小張?jiān)谛⊥醢l(fā)言后說：“小玉，你剛才講了家里的基本情況和對(duì)老師的看法，下面我們可以深入討論一下你不想上學(xué)的原因嗎?”在上述過程中，小張運(yùn)用了( C)的技巧。

　　A.提供信息

　　B.自我表露

　　C.及時(shí)小結(jié)

　　D.歸納總結(jié)

　　29.某小組目標(biāo)旨在提升家長(zhǎng)管教子女的技巧，在一次組員分享活動(dòng)中，組員甲說：“我覺得自己真失敗，根本無法成為一個(gè)好媽媽。”組員乙說：“我也有同樣感覺，當(dāng)一個(gè)好家長(zhǎng)太難，真是力不從心�！苯M員丙接著說：“我覺得這個(gè)社會(huì)的問題太多，我不知道怎么才能成為好爸爸�！贝藭r(shí)，社會(huì)工作者擬用提問技巧深入了解原因，其適當(dāng)?shù)谋硎鍪?D)。

　　A. “你們的發(fā)言好像跑題了，讓我們回到主題好嗎?”

　　B. “你們的發(fā)言各有各的道理，家家都有一本難念的經(jīng)，是不是這樣?”

　　C. “你們的發(fā)言說到想做了個(gè)好爸爸好媽媽真不容易，我們?cè)谙轮苄〗M活動(dòng)中將重點(diǎn)討論這個(gè)問題�！�

　　D. “你們的發(fā)言說到各種感覺，能不能描述一下讓你們產(chǎn)生這種感覺的具體心情?”

　　30.在小組討論中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)你一言我一語，場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時(shí)社會(huì)工作者可以運(yùn)用( B)的技巧，以保證討論的有序進(jìn)行。

　　A.摘述

　　B.引導(dǎo)

　　C.提問

　　D.中立

　　31在小組工作過程中，組員會(huì)因?yàn)閭�(gè)人目標(biāo)和小組目標(biāo)之間的差異而產(chǎn)生沖突。這種狀況往往出現(xiàn)在小組的(B )。

　　A.工作開始階段

　　B.中期轉(zhuǎn)折階段

　　C.后期成熟階段

　　D.結(jié)束階段

　　32.社會(huì)工作者開設(shè)殘疾人就業(yè)援助小組，剛開始時(shí)，組員很少主動(dòng)講話，更不愿意談就業(yè)中遇到的失敗經(jīng)歷。社會(huì)工作者運(yùn)用催化、示范、提升咨詢等方法和技巧，促使組員獲得更多與社會(huì)良性互動(dòng)的體驗(yàn)，社會(huì)工作者鼓勵(lì)組員不斷積累找工作的經(jīng)驗(yàn)，讓部分獲得工作的組員在小組中分享其成功經(jīng)驗(yàn)。上述過程中，社會(huì)工作者遵循了小組互動(dòng)模式中的(C)原則。

　　A.封閉性互動(dòng)

　　B.平等性互動(dòng)

　　C.開放性互動(dòng)

　　D.個(gè)別性互動(dòng)

　　33.在某小組最后一次活動(dòng)中，組員小王說：“我覺得咱們挺好的，能夠相互信任�，F(xiàn)在的社會(huì)上可不是這樣，咱們能延長(zhǎng)幾次嗎?一想到回到現(xiàn)實(shí)生活，我就特別緊張，最近都失眠了�！泵鎸�(duì)組員的離別情緒，社會(huì)工作者最宜采用的做法是(D )。

　　A.按原計(jì)劃結(jié)束小組，將小玉的問題擱置不予處理

　　B.更改計(jì)劃加開小組，將小玉的問題及時(shí)妥當(dāng)處理

　　C.更改計(jì)劃延長(zhǎng)小組，將小玉的問題將由組員討論

　　D.按原計(jì)劃結(jié)束小組，將小玉的問題通過跟進(jìn)解決

　　34.某社區(qū)長(zhǎng)期存在停車秩序混亂的問題，居民意見很大。社會(huì)工作者老林多次聯(lián)絡(luò)轄區(qū)內(nèi)的公安、消防、物業(yè)等部門協(xié)商解決問題，社區(qū)的停車秩序日趨好轉(zhuǎn)，居民之間因停車問題產(chǎn)生的糾紛也逐漸減少。老林的上述工作實(shí)現(xiàn)了社區(qū)工作中(C )的目標(biāo)。

　　A.提高居民社會(huì)意識(shí)

　　B.推動(dòng)居民參與

　　C.善用社區(qū)資源滿足社區(qū)需求

　　D.培養(yǎng)人文關(guān)懷

　　35.社會(huì)工作者準(zhǔn)備采用地區(qū)發(fā)展模式在某“城中村”開展服務(wù)。根據(jù)該模式的特點(diǎn)，下列社區(qū)問題中，最宜作為開展服務(wù)介入點(diǎn)的是( D)。

　　A.部分租房戶對(duì)租金上漲過快不滿

　　B.沒有大型連鎖超市

　　C.個(gè)別無人居住的房屋破舊不堪

　　D.污水垃圾亂潑亂倒現(xiàn)象嚴(yán)重

　　36.社會(huì)工作者小夏正在訪問社區(qū)的一戶居民，了解他們對(duì)社區(qū)環(huán)境的看法。小夏對(duì)居民說：“聽口音，您好像是東北人�！边@說明小夏正處于與居民接觸的( A)階段。

　　A.自我介紹

　　B.展開話題

　　C.維持對(duì)話

　　D.結(jié)束對(duì)話

　　37.為了解上班族的需要，社會(huì)工作者對(duì)社區(qū)內(nèi)的上班族家庭進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯 示，他們對(duì)家政服務(wù)的要求最大，根據(jù)布賴德肖對(duì)社區(qū)需要的分類，上班族對(duì)家政服務(wù)的需要屬于( D)。

　　A.安全需要

　　B.規(guī)范性需要

　　C.歸屬需要

　　D.感覺性需要

　　38.某社區(qū)為了更好地服務(wù)于老年人，組織一些有閑暇時(shí)間、身體健康的居民成立了居家養(yǎng)老互助合作社，無償或低償幫助社區(qū)內(nèi)的高齡老人。從社區(qū)照顧模式的實(shí)際策略角度看，上述做法旨在建立(A )。

　　A.直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　B.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)

　　C.間接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　D.服務(wù)對(duì)象自助網(wǎng)絡(luò)

　　39.某社會(huì)工作者主持召開居民會(huì)議，討論社區(qū)內(nèi)的治安問題。居民黃女士首先發(fā)言說最近社區(qū)連續(xù)出現(xiàn)自行車被盜的現(xiàn)象，很令人擔(dān)憂。此時(shí)，社會(huì)工作者宜采用的回應(yīng)是(D)。

　　A.表明自己也是受害者之一

　　B.建設(shè)組成居民小組進(jìn)一步了解情況

　　C.坦誠說明自己有不同意見

　　D.詢問其他與會(huì)居民對(duì)此問題的感受

　　40.某小區(qū)回遷戶與商品房住戶之間時(shí)有糾紛。社會(huì)工作者多次組織社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)，邀請(qǐng)回遷戶和商品房住戶參與，為雙方提供溝通交流的機(jī)會(huì)。上述社會(huì)工作者的服務(wù)運(yùn)用了地區(qū)發(fā)展模式中的(B )策略。

　　A.促進(jìn)個(gè)人發(fā)展

　　B.團(tuán)結(jié)鄰里

　　C.社區(qū)教育

　　D.發(fā)展資源

　　41某社區(qū)工作者推動(dòng)成立了老年合唱隊(duì)，作為隊(duì)長(zhǎng)的孫阿姨，一直精心組織安排合唱隊(duì)定期排練，多次帶隊(duì)參加社區(qū)內(nèi)外的演出活動(dòng)，獲得廣泛好評(píng)，最近孫阿姨向社會(huì)工作者透露想辭去隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)，原因是組織排練和演出的頭緒太多，她一個(gè)難以應(yīng)付，從培養(yǎng)居民骨干的角度看，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助孫阿姨(A )。

　　A.增強(qiáng)自我認(rèn)同感

　　B.增強(qiáng)民主領(lǐng)導(dǎo)能力

　　C.提升人際關(guān)系技巧

　　D.提升分工合作意識(shí)

　　42.社會(huì)工作者小王正在為某社區(qū)策劃一個(gè)青少年服務(wù)方案，其工作步驟為:認(rèn)識(shí)該社區(qū)的青少年面臨的問題→界定這些問題的性質(zhì)與成因→探索可行的青少年服務(wù)方案→認(rèn)識(shí)這些服務(wù)方案的限制因素→選取能解決青少年問題的服務(wù)方案→設(shè)計(jì)完整的青少年服務(wù)計(jì)劃→設(shè)計(jì)青少年服務(wù)評(píng)估目標(biāo)體系，該服務(wù)策劃的形式屬于( C)。

　　A.方案發(fā)展策劃

　　B.戰(zhàn)略性策劃

　　C.問題解決策劃

　　D.創(chuàng)新策劃

　　43.在社會(huì)服務(wù)方案策劃的目標(biāo)制定階段，社會(huì)工作者在排列目標(biāo)優(yōu)先次序時(shí)首先要考慮的是( B) 。

　　A.服務(wù)活動(dòng)的起止時(shí)間

　　B.服務(wù)機(jī)構(gòu)的可用資源

　　C.危機(jī)人口的數(shù)量規(guī)模

　　D.服務(wù)質(zhì)量的規(guī)范要求

　　44.中國社會(huì)福利基金會(huì)是以"以民為本、關(guān)注民生、扶危濟(jì)困、共享和諧、服務(wù)社會(huì)福利事業(yè)"為宗旨，依法登記注冊(cè)的組織，該組織的類型屬于(D )。

　　A.群眾團(tuán)體組織

　　B.社會(huì)公益類事業(yè)單位

　　C.政府行政機(jī)構(gòu)

　　D.社會(huì)服務(wù)類民間組織

　　45.志愿者評(píng)估主要是針對(duì)其參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，下列動(dòng)機(jī)中，表現(xiàn)出“以自我為中心”的是(A )。

　　A.現(xiàn)在幫助別人，將來會(huì)“善有善報(bào)”

　　B.以行動(dòng)表達(dá)對(duì)他人的同情和關(guān)愛

　　C.對(duì)某些社會(huì)現(xiàn)象不滿，想以行動(dòng)盡力謀求改變

　　D.希望幫助別人，希望世界變好

　　46.某地發(fā)生泥石流災(zāi)害以后，某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃舉辦賑災(zāi)義演。該機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者在機(jī)構(gòu)網(wǎng)站公布義演消息，打電話邀請(qǐng)各界人士出席。義演結(jié)束后，機(jī)構(gòu)共募集善款503.1萬元，上述活動(dòng)屬于(A )。

　　A.特別事件籌款

　　B.私人懇請(qǐng)籌款

　　C.電話勸募籌款

　　D.網(wǎng)絡(luò)勸募籌款

　　47.小新是一家農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心的社會(huì)工作者，主要負(fù)責(zé)兒童托管服務(wù)。由于中心人手不夠，小新想招募一些家長(zhǎng)志愿者來協(xié)助工作。他花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，卻沒有家長(zhǎng)來應(yīng)聘，為此，小新向督導(dǎo)老張求助，老張耐心地分析了原因：“現(xiàn)在正是農(nóng)忙季節(jié)，村民沒有多余的精力從事志愿服務(wù)工作�！崩蠌埖亩綄�(dǎo)內(nèi)容屬于(C )。

　　A.行政性督導(dǎo)

　　B.教育性督導(dǎo)

　　C.支持性督導(dǎo)

　　D.引導(dǎo)性督導(dǎo)

　　48.為調(diào)查外來務(wù)工人員對(duì)社會(huì)工作服務(wù)滿意度，社會(huì)工作者小周設(shè)計(jì)一份問卷，對(duì)接受過服務(wù)的外來務(wù)工人員進(jìn)行調(diào)查，關(guān)于問卷問題設(shè)計(jì)的說法，正確的是(C )。

　　A.問卷問題要考慮回答者的性別差異

　　B.問卷問題要圍繞所有問題展開

　　C.問卷問題要考慮回答者的受教育程度

　　D.問卷問題要運(yùn)用專業(yè)術(shù)語表述

　　49.關(guān)于定量研究和定性研究的說法，正確的是(C )。

　　A.定性研究可以比定量研究獲得更廣泛的資料

　　B.定性研究事先要有假設(shè)并在研究中進(jìn)行檢驗(yàn)

　　C.定量研究一般注重變量的操作與測(cè)量

　　D.定量研究比較適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)

　　50.在下列問卷問題的回答中，同時(shí)滿足窮盡性和互斥性要求的是(A )。

　　A.您的性別? (1)男(2)女

　　B.你的文化程序? (1)初中及以下(2)高中(3)大專及以上

　　C.您的婚姻狀況(1)未婚(2)已婚(3)離婚

　　D.您的平均月收入? (1)2000～2500元(2)2500～3500元(3)3500～4500元(4)4500元及以上

　　51在問卷設(shè)計(jì)中，問題排序非常重要，在關(guān)于社會(huì)工作者職業(yè)水平考試調(diào)查的問卷設(shè)計(jì)中，根據(jù)問題排序原則，排在最后的問題應(yīng)是( B)。

　　A.下列三門考試中哪門最難? (1)“社會(huì)工作綜合能力”(2)“社會(huì)工作實(shí)務(wù)”(3)“社會(huì)工作法規(guī)和政策”

　　B.你對(duì)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試有何建議?

　　C.對(duì)于社會(huì)工作者職業(yè)水平考試，你覺得必要性如何? (1)必要(2)可有可無(3)沒必要

　　D.對(duì)于你參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試，貴單位的鼓勵(lì)措施有些哪些?(1)補(bǔ)貼報(bào)名費(fèi)(2)通過后予以獎(jiǎng)勵(lì)

　　52.某社會(huì)工作者計(jì)劃運(yùn)用個(gè)案研究法開展研究工作，在資料收集過程中，其正確的做法是( A)。

　　A.以多種手段來收集資料，記錄研究對(duì)象的多元資料

　　B.在研究前建構(gòu)研究假設(shè)，為資源收集提供準(zhǔn)確指引

　　C.在資料收集中積極互動(dòng)，引導(dǎo)研究對(duì)象的正面行為

　　D.以生活工作閱歷為基礎(chǔ)，解剖研究對(duì)象的主觀感受

　　53.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，關(guān)于婦女合法權(quán)益的說法，正確的是( D)。

　　A.婦女擁有離婚的最終決定權(quán)

　　B.離婚時(shí)母親優(yōu)先享有未成年子女的監(jiān)護(hù)權(quán)

　　C.全國人民代表大會(huì)的代表中婦女代表應(yīng)占5%以上

　　D.農(nóng)村婦女與男子在劃分責(zé)任田時(shí)享有平等權(quán)利

　　54.根據(jù)《殘疾人保障法》，國家保障殘疾人享有康復(fù)服務(wù)的權(quán)利，康復(fù)服務(wù)應(yīng)當(dāng)以(D )為基礎(chǔ)。

　　A.殘疾人家庭

　　B.康復(fù)機(jī)構(gòu)

　　C.福利性單位

　　D.社區(qū)康復(fù)

　　55.小張與小趙于2006年結(jié)婚， 2012年1月雙方協(xié)議離婚。根據(jù)《婚姻法》，下列財(cái)產(chǎn)中屬于夫妻個(gè)人財(cái)產(chǎn)的是 ( D)。

　　A. 2007年小張發(fā)表著作所得版稅20萬元

　　B. 2008年小張贈(zèng)與小趙一條價(jià)值3萬元的鉆石項(xiàng)鏈

　　C. 2009年小張繼承一幢價(jià)值500萬元的別墅

　　D. 2011年小趙發(fā)生車禍，對(duì)方賠償其醫(yī)療費(fèi)5000元

　　56.根據(jù)《城市居民最低生活保障條例》 ，具有城市居民最低生活保障待遇審批權(quán)限的是(D)。

　　A.街道辦事處

　　B.縣級(jí)財(cái)政部門

　　C.縣級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門

　　D.縣級(jí)民政部門

　　57.根據(jù)《城市生活無著的流浪乞討人員求助管理辦法》，應(yīng)由流浪乞討人員救助站提供的救助服務(wù)是( C)。

　　A.提供乘車憑證，幫助流浪乞討人員返回其住所

　　B.提供符合食品衛(wèi)生要求的基本食物，每日餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得低于20元

　　C.提供符合基本條件的住處，并按性別分室住宿

　　D.提供職業(yè)技能培訓(xùn)

　　58.根據(jù)《勞動(dòng)法》，下列人員中，用人單位不得與其解除勞動(dòng)合同的是(D )。

　　A.甲，在試用期間被證明不符合錄用條件

　　B.乙，因工作原因患職業(yè)病但未喪失勞動(dòng)能力

　　C.丙，因失職泄露商業(yè)機(jī)密，給用人單位利益造成重大

　　D.丁，正處于哺乳期

　　59.根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》 ，勞動(dòng)能力的鑒定可由用人單位、工傷職工或者其直系親屬向( B)提出申請(qǐng)。

　　A.由醫(yī)療衛(wèi)生專家組成的勞動(dòng)能力鑒定專家組

　　B.設(shè)區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)

　　C.省、自治區(qū)、直轄市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)

　　D.勞動(dòng)保障監(jiān)察部門戶

　　60.小徐是某民辦企業(yè)的員工，參加了當(dāng)?shù)氐某擎?zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，小徐每月的工作收入是2000元，其每月繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)一般為( C)元。

　　A.20

　　B.30

　　C.40

　　D.50

　　二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少 有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分，少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

　　61某地區(qū)地震后，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)派遣社會(huì)工作者到災(zāi)區(qū)開展服務(wù)，社會(huì)工作者組織志愿者 發(fā)放救災(zāi)物資，為失去親人的受災(zāi)群眾提供心理支持，走訪困難的受災(zāi)家庭，并為他們聯(lián) 系資源，該機(jī)構(gòu)提供的上述服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)工作( ABC)的目標(biāo)。

　　A.解救危難

　　B.緩解困難

　　C.促進(jìn)發(fā)展

　　D.拓展工作對(duì)象

　　E.解決社會(huì)問題

　　62.在社會(huì)工作服務(wù)過程中遇到倫理困境時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的操作原則有(CDE )。

　　A.在任何情況下都不得披露服務(wù)對(duì)象的隱私

　　B.給予各服務(wù)對(duì)象相同的服務(wù)或資源

　　C.對(duì)服務(wù)對(duì)象涉及自我傷害的決定進(jìn)行干預(yù)

　　D.保護(hù)生命是最高原則

　　E.向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)相關(guān)的信息

　　63.小蔡是新進(jìn)入機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，機(jī)構(gòu)安排老張作為小蔡的督導(dǎo)，在工作過程中老張很重視小蔡的建議和想法，當(dāng)小蔡遇到問題時(shí)，老張總是耐心指導(dǎo)。年終，根據(jù)小蔡的表現(xiàn)，老張寫了一份工作表現(xiàn)評(píng)估報(bào)告。兩人還合作撰寫了一篇專業(yè)論文，推廣服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。老張的上述做法，體現(xiàn)了對(duì)(ACE )的倫理責(zé)任。

　　A.同事

　　B.公眾參與

　　C.服務(wù)機(jī)構(gòu)

　　D.專業(yè)實(shí)踐

　　E.社會(huì)工作專業(yè)

　　64.關(guān)于中年階段特征的說法，正確的有(ADE )。

　　A.女性的更年期早于男性

　　B.固定智力下降，流動(dòng)智力上升

　　C.教育子女成為重要責(zé)任

　　D.情感趨于深沉，性格穩(wěn)定成熟

　　E.處于事業(yè)成敗的關(guān)鍵時(shí)期

　　65.孫某刑滿釋放后被父母拒之門外，鄰居也躲著他。社會(huì)工作者小黃說服孫某的父母重新接納兒子回家，并邀請(qǐng)孫某參加社區(qū)青年社交小組。在社區(qū)宣傳活動(dòng)中小黃還特別向居民講述關(guān)于刑滿釋放人員改過自新的案例。在小黃的幫助下，很多鄰居開始逐漸接納了孫某，孫某也逐漸樹立起生活信心。在上述工作中，小黃的工作改變了孫某與(BCE ) 之間的互動(dòng)。

　　A.文化

　　B.朋輩群體

　　C.家庭

　　D.工作單位

　　E.社區(qū)

　　66.在個(gè)案服務(wù)中，社會(huì)工作者在收集完資料并對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行評(píng)估之后，與服務(wù)對(duì)象一起制訂計(jì)劃。為了保證計(jì)劃的的完備，社會(huì)工作者應(yīng)做到( BCE)。

　　A.說明需要轉(zhuǎn)介的情況

　　B.準(zhǔn)確分析服務(wù)對(duì)象的需要

　　C.明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法

　　D.簽訂書面協(xié)議

　　E.了解服務(wù)對(duì)象擁有的資源

　　67.心理社會(huì)治療模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的問題與服務(wù)對(duì)象感受到的壓力有關(guān)，該模式造成這些壓力的原因有(BDE )。

　　A.服務(wù)對(duì)象挖掘自身潛能不足

　　B.服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)早期愿望未被滿足

　　C.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)學(xué)習(xí)能力不足

　　D.服務(wù)對(duì)象對(duì)外部環(huán)境理性處理能力不足

　　E.服務(wù)對(duì)象未能很好解決情緒沖突

　　68.老李經(jīng)商失敗后賠得血本無歸，還欠下了巨額債務(wù)，遂產(chǎn)生了輕生的念頭。家人發(fā)現(xiàn)后及時(shí)向社會(huì)工作者求助，社會(huì)工作者立即介入，此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的介入原則有(ABCD)。

　　A.及時(shí)處理

　　B.限定目標(biāo)

　　C.輸入希望

　　D.提供支持

　　E.放松練習(xí)

　　69.社會(huì)工作者小王所開展的小組工作正處于開始階段，該階段他應(yīng)扮演的角色有(ABC)。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)者

　　B.鼓勵(lì)者

　　C.組織者

　　D.仲裁者

　　E.調(diào)解者

　　70.在小組工作過程中的中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是處理小組的沖突，在面對(duì)和處理小組沖突時(shí)，社會(huì)工作者的正確的做法有( CDE)。

　　A.盡快結(jié)束小組，避免沖突的發(fā)生

　　B.營造開放的氣氛，幫助組員正確面對(duì)自身不足

　　C.提醒小組組員，保持對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)

　　D.以組員為主導(dǎo)，協(xié)助組員擔(dān)負(fù)重新建構(gòu)小組的責(zé)任

　　E.適當(dāng)控制小組進(jìn)程，引導(dǎo)組員通過良好互動(dòng)實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)

　　71下列小組工作的溝通與互動(dòng)技巧中，屬于社會(huì)工作者與組員溝通的有(BCE )。

　　A.提醒組員相互傾聽

　　B.對(duì)信息進(jìn)行磋商

　　C.適當(dāng)幫助梳理

　　D.鼓勵(lì)組員相互表達(dá)

　　E及時(shí)進(jìn)行小結(jié)

　　72.某街道辦事處向某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)購買老年服務(wù)。該機(jī)構(gòu)運(yùn)用社會(huì)策劃模式，根據(jù)轄區(qū)內(nèi) 老年人服務(wù)需求調(diào)查的結(jié)果，計(jì)劃未來五年在多個(gè)社區(qū)建立日間老年服務(wù)中心。上述做法 體現(xiàn)了社會(huì)策劃模式特點(diǎn)的有(BCD )。

　　A.注重過程

　　B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題

　　C.注重自上而下改變

　　D.指導(dǎo)社區(qū)未來變化

　　E.強(qiáng)調(diào)提高居民能力

　　73.社區(qū)照顧模式十分重視動(dòng)員親屬、鄰里、朋友、志愿者幫助服務(wù)對(duì)象，該模式的特點(diǎn)有( BCE) 。

　　A.能保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

　　B.可以發(fā)揚(yáng)社區(qū)互助精神

　　C.促進(jìn)多方共同分擔(dān)提供服務(wù)的責(zé)任

　　D.能夠確保服務(wù)的專業(yè)性

　　E.十分重視非正式照顧的提供

　　74.某社區(qū)社會(huì)工作者，上門動(dòng)員居民參加定期舉辦的鄰里懇談會(huì)，其中一位居民表示自己 平時(shí)很忙，有空的時(shí)候會(huì)來。但據(jù)社會(huì)工作者的觀察，這位居民有很多閑暇時(shí)間，針對(duì)該 居民的情況，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ? BCD)。

　　A.向?qū)Ψ匠兄Z參加活動(dòng)可以得到辛苦費(fèi)

　　B.委婉指出對(duì)方不忙的事實(shí)

　　C.向?qū)Ψ秸f明參加鄰里懇談會(huì)所需時(shí)間不多

　　D.在下次舉辦活動(dòng)之前仍然邀請(qǐng)對(duì)方參加 E分辨對(duì)方是否是找借口推辭

　　75.某公益社團(tuán)計(jì)劃推行“小蜜蜂”公益行動(dòng)，該行動(dòng)的目標(biāo)是把志愿服務(wù)與兒童保護(hù)工作 相結(jié)合，通過“徒步城市行”、“愛心義賣”等活動(dòng)呼吁人們關(guān)注城市貧困兒童己在服務(wù) 方案策劃的問題認(rèn)識(shí)和分析階段，社會(huì)工作者應(yīng)開展的工作有( ADE)。

　　A.掌握城市貧困兒童數(shù)量、特點(diǎn)、分布等信息

　　B.制訂公益行動(dòng)的活動(dòng)計(jì)劃

　　C.配置公益行動(dòng)所需的人力、財(cái)力、物力等資源

　　D.了解人們對(duì)城市貧困兒童的認(rèn)識(shí)

　　E.確定公益行動(dòng)的目標(biāo)對(duì)象

　　76.為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和救助生活無著的流浪乞討人員，某市社會(huì)救助站啟動(dòng)了“街頭巡回流動(dòng)救 助月”項(xiàng)目。項(xiàng)目結(jié)束后，救助站從下列各方面進(jìn)行評(píng)估，其中屬于過程評(píng)估的有(CDE)。

　　A.救助活動(dòng)的社會(huì)影響力

　　B.流浪乞討人員對(duì)服務(wù)的滿意度

　　C.求助資金和物資的使用情況

　　D.主要求助工作的完成情況

　　E.救助活動(dòng)是否按預(yù)定日期進(jìn)行

　　77.關(guān)于個(gè)案研究的說法，正確的有(ABE )。

　　A.家庭和機(jī)構(gòu)可以作為個(gè)案研究的對(duì)象

　　B.研究手段和資料多元化

　　C.前測(cè)和后測(cè)是常用技術(shù)

　　D.所花時(shí)間較少，數(shù)據(jù)容易補(bǔ)充

　　E.強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性研究，注重改變行為的模式

　　78.研究人員常使用調(diào)查問卷收集資料，一般來說，調(diào)查問卷中應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容有( BCDE)。

　　A.抽樣方案和編碼

　　B.封面信和指導(dǎo)語

　　C.問題和答案

　　D.問卷名稱和問卷編號(hào)

　　E.訪問員和被訪問員簽名

　　79. 80歲的老李喪偶三個(gè)月后，結(jié)識(shí)了離異的老張，并欲與其辦理結(jié)婚登記，遭到了子女們的強(qiáng)烈反對(duì)及阻撓，老李的子女提出雙方老人可以共同生活，但絕不允許辦理婚姻登記，否則他們不再承擔(dān)瞻養(yǎng)與照顧義務(wù)，并會(huì)要求老李搬離由他承租的房屋。根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》 ，老李可以子女侵犯了他的( ACDE)為由，向人民法院提起訴訟。

　　A.婚姻自由權(quán)

　　B.享受最低生活保障待遇的權(quán)利

　　C.生活保障權(quán)

　　D.享受家庭賭養(yǎng)的權(quán)利

　　E.住房權(quán)

　　80.小程最近失業(yè)了，根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，小程領(lǐng)取失業(yè)保障金應(yīng)具備的條件包括(CDE)。

　　A.小程家庭經(jīng)濟(jì)困難，享受低保待遇

　　B.小程家庭成員患有大病，享受醫(yī)療救助

　　C.失業(yè)前小程及其所在單位已按規(guī)定繳納失業(yè)保障金滿1年

　　D.非因小程本人意愿中斷就業(yè)

　　E.小程已辦理失業(yè)登記，并有求職要求

　　社會(huì)工作者考試歷年真題試卷 9

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.在社區(qū)工作的(　　)階段，社會(huì)工作者要注意不要將工作過分活動(dòng)化或事件化。

　　A.準(zhǔn)備階段

　　B.啟動(dòng)階段

　　C.鞏固階段

　　D.評(píng)估階段

　　2.(　　)的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。

　　A.“在社區(qū)照顧”

　　B.“由社區(qū)照顧”

　　C.“為社區(qū)照顧”

　　D.“在家庭照顧”

　　3.社區(qū)社會(huì)工作者張欣負(fù)責(zé)清景社區(qū)的工作，她通過定期舉辦樓門(單元)居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制定和宣傳“樓門(單元)文明公約”，培養(yǎng)居民愛護(hù)和維護(hù)公共空間意識(shí)張欣所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的(　　)。

　　A.團(tuán)結(jié)鄰里

　　B.社區(qū)教育

　　C.社區(qū)參與

　　D.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展

　　4.社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中，確定社區(qū)需要采用的評(píng)估方法不包括(　　)。

　　A.參與性方法

　　B.預(yù)測(cè)分析方法

　　C.社區(qū)調(diào)查方法

　　D.社會(huì)指標(biāo)方法

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　5.在社區(qū)照顧的服務(wù)形式有多種，分為(　　)。

　　A.將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)

　　B.動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚、朋友和鄰里協(xié)助照顧

　　C.將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)

　　D.將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)遷回市區(qū)內(nèi)

　　E.正規(guī)照顧與非正規(guī)照顧互相融合

　　6.社區(qū)照顧模式由(　　)共同分擔(dān)責(zé)任。

　　A.社區(qū)

　　B.政府

　　C.個(gè)人

　　D.志愿組織

　　E.非營利機(jī)構(gòu)

　　7.下列屬于社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中的過程目標(biāo)的有(　　)。

　　A.分析資料

　　B.收集資料

　　C.解決實(shí)質(zhì)的社區(qū)問題

　　D.提高居民參與能力

　　E.系統(tǒng)分配時(shí)間和動(dòng)員資源

　　8.在地區(qū)發(fā)展模式中，社會(huì)工作者承擔(dān)的主要角色有(　　)。

　　A.使能者

　　B.教育者

　　C.方案執(zhí)行者

　　D.技術(shù)專家

　　E.中介者

　　9.社區(qū)工作者在鞏固階段的介入策略和工作方法主要包括(　　)。

　　A.發(fā)動(dòng)普通居民參與

　　B.互助合作

　　C.社區(qū)教育

　　D.社區(qū)救助

　　E.用行動(dòng)爭(zhēng)取更多外來的資源

　　10.社區(qū)社會(huì)工作善于從(　　)角度分析和處理社區(qū)居民問題。

　　A.社會(huì)政策

　　B.社會(huì)結(jié)構(gòu)

　　C.社會(huì)問題

　　D.社會(huì)制度

　　E.資源分配

　　參考答案

　　1.[參考答案]A在準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者在沒有充分掌握社區(qū)狀況和找到合適的工作方向時(shí)，不要將工作過分活動(dòng)化或事件化。

　　2.[參考答案]B應(yīng)該是由社區(qū)照顧，因此選擇B、

　　3.[參考答案]A團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對(duì)社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。社區(qū)工作者一般會(huì)組織多元化的活動(dòng)鼓勵(lì)居民參與，推動(dòng)建立社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感。例如，通過興趣小組讓一些興趣相同、但關(guān)系不良的社區(qū)鄰里加入進(jìn)來，讓他們能夠交流起來。社區(qū)工作者也會(huì)建立基層聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，加強(qiáng)鄰里間的溝通，實(shí)現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善。例如，通過定期舉辦樓f1(單元)居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制定和宣傳“樓門(單元)文明公約”，培養(yǎng)居民愛護(hù)和維護(hù)公共空間的意識(shí)。

　　4.[參考答案]B社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中，需要是解決問題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，只有通過對(duì)需要的界定和評(píng)估，才能夠知曉需要在哪方面努力。評(píng)估需要的主要方法有：(1)參與性方法，即由服務(wù)對(duì)象參與確定需要;(2)社會(huì)指標(biāo)方法，即用社會(huì)或?qū)�業(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來指出需要;(3)服務(wù)使用情況方法，即通過目前使用服務(wù)者的資料來反映居民需要的程度;(4)社區(qū)調(diào)查方法，即通過問卷調(diào)查，科學(xué)地了解居民的需要。

　　5.[參考答案]ACD在社區(qū)照顧的服務(wù)形式有：(1)將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù);(2)將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu);(3)將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)遷回市區(qū)內(nèi)。B選項(xiàng)為由社區(qū)照顧的內(nèi)容，而非服務(wù)形式。

　　6.[參考答案]ABCD社區(qū)照顧的`發(fā)展是福利國家社會(huì)福利制度的一種改變，它改變過去完全靠政府提供資源和服務(wù)的方法，而由政府、營利機(jī)構(gòu)、志愿組織、社區(qū)、家庭及個(gè)人共同分擔(dān)責(zé)任。

　　7.[參考答案]ABE在社會(huì)策劃模式中，任務(wù)目標(biāo)是解決實(shí)質(zhì)的社區(qū)問題，過程目標(biāo)是收集和分析資料，系統(tǒng)分配時(shí)間和動(dòng)員資源。社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以解決實(shí)質(zhì)社會(huì)問題為主要工作取向。

　　8.[參考答案]ABE地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長(zhǎng)，因此社會(huì)工作者主要扮演的角色有：(1)使能者。協(xié)助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問題的不滿，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促成共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(2)教育者。社會(huì)工作者要通過培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，激發(fā)他們積極參與和自助互助的精神。(3)中介者。協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，解決社區(qū)存在的問題。

　　9.[參考答案]BCE社區(qū)工作者在鞏固階段的介入策略和工作方法主要包括三個(gè)方面：互助合作，社區(qū)教育，用行動(dòng)爭(zhēng)取更多外來的資源。

　　10.[參考答案]ABDE社區(qū)社會(huì)工作善于從社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會(huì)工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會(huì)變遷中被忽視的弱勢(shì)群體的權(quán)利，所以社區(qū)社會(huì)工作總是在關(guān)注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對(duì)現(xiàn)存社會(huì)結(jié)構(gòu)和政策的反思。

　　社會(huì)工作者考試歷年真題試卷 10

　　一、多項(xiàng)選擇題

　　1.在監(jiān)禁場(chǎng)所中，矯正社會(huì)工作者所能提供的專業(yè)服務(wù)包括(　　)。

　　A.協(xié)助服刑人員適應(yīng)監(jiān)禁場(chǎng)所生活

　　B.提供醫(yī)療保健服務(wù)

　　C.為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)

　　D.幫助在監(jiān)服刑人員加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系

　　E.為在監(jiān)服刑人員傳遞信件

　　2.社會(huì)工作者周瑾采用社區(qū)工作方法開展矯正社會(huì)工作，則她在開展工作過程中應(yīng)該注意的問題有(　　)。

　　A.進(jìn)行綜合治理，以改善矯正對(duì)象的生活環(huán)境

　　B.要重視和善于與矯正對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系

　　C.要善于協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)，提供整合性的服務(wù)

　　D.挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作

　　E.開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣

　　3.社會(huì)工作者在司法判決前針對(duì)犯罪嫌疑人親友的社會(huì)工作介入包括(　　)。

　　A.與犯罪嫌疑人的親友進(jìn)行廣泛交談

　　B.社區(qū)資源連接以應(yīng)對(duì)生活困難

　　C.為失去依靠的家庭成員提供生活照料

　　D.責(zé)怪犯罪嫌疑人沖動(dòng)的做法

　　E.家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒輔導(dǎo)

　　4.在司法判決前，社會(huì)工作者王振為犯罪嫌疑人徐珂撰寫犯罪嫌疑人調(diào)查報(bào)告，則該報(bào)告應(yīng)該包括的內(nèi)容有(　　)。

　　A.徐珂的前科

　　B.徐珂的生活史

　　C.調(diào)查采用的方法

　　D.目擊者陳述內(nèi)容

　　E.徐珂犯罪事實(shí)的記錄

　　5.在矯正社會(huì)工作中，致力于改善矯正對(duì)象的偏差心理和行為的社會(huì)工作方法有(　　)。

　　A.危機(jī)介入方法

　　B.行為治療方法

　　C.條件刺激方法

　　D.理性情緒治療模式

　　E.個(gè)案管理工作方法

　　6.社會(huì)工作者為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)的內(nèi)容主要包括(　　)。

　　A.公民教育

　　B.職業(yè)技能培訓(xùn)

　　C.心理、情緒輔導(dǎo)

　　D.健康教育

　　E.人際交往意識(shí)與能力提升

　　7.在矯正社會(huì)工作中，個(gè)案管理的運(yùn)作與實(shí)施需要注意的問題有(　　)。

　　A.要有重點(diǎn)、分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃

　　B.要重視和善于與矯正對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系

　　C.進(jìn)行綜合治理，以改善矯正對(duì)象的生活環(huán)境

　　D.要善于協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)，提供整合性的服務(wù)

　　E.要著眼于矯正對(duì)象的潛能發(fā)掘和自己解決問題，切忌包辦代替

　　8.矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用包括(　　)。

　　A.教育功能

　　B.監(jiān)管功能

　　C.矯正功能

　　D.引導(dǎo)功能

　　E.服務(wù)功能

　　9.在符合法律規(guī)定的社區(qū)矯正的適用范圍的情況下，社區(qū)矯正的重點(diǎn)對(duì)象包括(　　)。

　　A.過失犯

　　B.老病殘犯

　　C.罪行較重的婦女犯

　　D.罪行較輕的'初犯

　　E.罪行輕微的未成年犯

　　10.根據(jù)我國現(xiàn)行法律的規(guī)定，社區(qū)矯正的適用范圍主要包括下列(　　)罪犯。

　　A.被判處管制的

　　B.被裁定假釋的

　　C.被宣告緩刑的

　　D.被判處死緩的

　　E.被暫予監(jiān)外執(zhí)行的

　　11.矯正社會(huì)工作對(duì)非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的目的有(　　)。

　　A.幫助其正確認(rèn)識(shí)自我

　　B.通過監(jiān)管預(yù)防其再犯罪

　　C.重新融入社會(huì)

　　D.通過限制一定程度自由的辦法對(duì)犯罪行為做一定補(bǔ)償

　　E.家庭關(guān)系調(diào)適

　　12.為矯正對(duì)象提供的基本生存條件主要有(　　)。

　　A.最低生活保障

　　B.衛(wèi)生醫(yī)療待遇

　　C.社交活動(dòng)

　　D.住房條件

　　E.經(jīng)濟(jì)收入

　　參考答案及解析:

　　1.[答案]ACD在監(jiān)禁場(chǎng)所中，矯正社會(huì)工作者所能提供的專業(yè)服務(wù)主要有：①協(xié)助服刑人員適應(yīng)監(jiān)禁場(chǎng)所生活;②為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù);③幫助在監(jiān)服刑人員加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系。

　　2.[答案]ADE在社區(qū)矯正工作領(lǐng)域，運(yùn)用社區(qū)工作方法，應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面的問題：①進(jìn)行綜合治理，以改善矯正對(duì)象的生活環(huán)境;②開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣;③挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作。

　　3.[答案]BCE犯罪嫌疑人被拘押等待審判期間，其家人和親友會(huì)因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年邁的父母和年幼的子女，其生活會(huì)因事件的發(fā)生而陷人困境。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的工作介入，主要是針對(duì)這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助。具體提供以下服務(wù)：①家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒輔導(dǎo);②社區(qū)資源連接以應(yīng)對(duì)生活困難;③為失去依靠的家庭成員提供生活照料。

　　4.[答案]ABE社會(huì)工作者在判決前撰寫的犯罪嫌疑人的調(diào)查報(bào)告包括三個(gè)部分：①犯罪事實(shí)的記錄，其中，犯罪嫌疑人對(duì)緩刑官關(guān)于犯罪供述和辯解，以及警察或被害人的陳述等都要加以記載;②前科，要求對(duì)以前被逮捕及犯罪情況做詳盡說明及評(píng)價(jià);③本人的生活史，記載家庭、受教育程度、工作經(jīng)歷、身體精神狀況、宗教、興趣、社會(huì)活動(dòng)、服役、財(cái)產(chǎn)狀況等。

　　5.[答案]BD在矯正社會(huì)工作中，致力于改善矯正對(duì)象偏差心理和行為的社會(huì)工作方法包括行為治療方法和理性情緒治療模式。

　　6.[答案]ABCE許多服刑人員之所以犯罪，是因?yàn)槠渌枷胗^念、心理人格、行為模式、生活方式等方面發(fā)生了障礙和偏差。矯正社會(huì)工作者作為矯正團(tuán)隊(duì)的專業(yè)人員，其最重要的工作內(nèi)容是為服刑人員提供思想觀念、心理人格、行為模式、生活方式等方面的治療和矯正性質(zhì)的專業(yè)咨詢服務(wù)。主要包括：①公民教育;②心理、情緒輔導(dǎo);③職業(yè)技能訓(xùn)練;④人際交往意識(shí)與能力提升。

　　7.[答案]ABDE個(gè)案管理運(yùn)作與實(shí)施中需要注意的問題有：①要重視和善于與矯正對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系;②要有重點(diǎn)、分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃;③要善于協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)，提供整合性的服務(wù);④要著眼于矯正對(duì)象的潛能發(fā)掘和自己解決問題，切忌包辦代替。

　　8.[答案]BCE矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用主要包括：①監(jiān)管功能;②矯正功能;③服務(wù)功能。

　　9.[答案]ABDE 《關(guān)于開展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的通知》指出，根據(jù)我國現(xiàn)行法律的規(guī)定，社區(qū)矯正的適用范圍主要包括下列五種罪犯：①被判處管制的;②被宣告緩刑的;③被暫予監(jiān)外執(zhí)行的;④被裁定假釋的;⑤被剝奪政利，并在社會(huì)上服刑的。在符合上述條件的情況下，對(duì)于罪行輕微的未成年犯、老病殘犯，以及罪行較輕的初犯、過失犯等，應(yīng)當(dāng)作為重點(diǎn)對(duì)象，適用上述非監(jiān)禁措施，實(shí)施社區(qū)矯正。

　　10.[答案]ABCE 同第9題。

　　11.[答案]BD在一些國家或地區(qū)的立法和司法實(shí)踐中，矯正社會(huì)工作者被法律授予依法對(duì)非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的職責(zé)。對(duì)非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的目的有：①通過限制一定程度自由的辦法對(duì)犯罪行為做出一定補(bǔ)償;②通過監(jiān)管預(yù)防其再犯罪。

　　12.[答案]ABDE矯正對(duì)象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存條件，既是基本****的體現(xiàn)，也是對(duì)其實(shí)施矯正計(jì)劃措施的前提�；�本生存條件包括：①維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障;②維持基本生活所需的住房條件;③維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。

　　社會(huì)工作者考試歷年真題試卷 11

　　1.社會(huì)工作者小紅準(zhǔn)備在社區(qū)實(shí)施助殘服務(wù)項(xiàng)目。為了合理有效配置資源，保障項(xiàng)目成效。小紅首先要做的是（）。

　　A．了解現(xiàn)有資源，并與實(shí)施項(xiàng)目所需資源進(jìn)行對(duì)照

　　B．通過發(fā)布廣吿、張貼海報(bào)等方式招稱社區(qū)志愿者

　　C．充分利用社區(qū)內(nèi)外資源，避免資源的閑置和浪費(fèi)

　　D．加強(qiáng)資源的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，發(fā)揮資源的整合性效果

　　查看答案

　　參考答案：A

　　參考解析：社工小梁在社區(qū)開展項(xiàng)目，即已經(jīng)進(jìn)入社區(qū)。本題實(shí)質(zhì)考查社區(qū)工作的第二階段（認(rèn)識(shí)階段）。在該階段，社工需要做的首先是對(duì)社區(qū)基本情況進(jìn)行分析，其中就包括資源情況。再者組織社區(qū)，招募組員。

　　2.劉某與丈夫離婚，從而導(dǎo)致其精神崩潰，在社會(huì)工作者的多次服務(wù)后，劉某逐漸恢復(fù)正常，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的.（）目標(biāo)。

　　A.激發(fā)潛能

　　B.促進(jìn)發(fā)展

　　C.解決社會(huì)問題

　　D.解救危難

　　查看答案

　　參考答案：D

　　參考解析：危難是因社會(huì)或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅，以致生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。社會(huì)工作救人于危難之中的活動(dòng)十分普遍，從救助戰(zhàn)場(chǎng)傷員到救援難民和極度困難者，從幫助極度貧困者到幫助因家庭關(guān)系破裂而精神崩潰者以及吸毒成癮者。社會(huì)工作的目標(biāo)就是幫助他們脫離危難。

　　插入模塊

　　3.小組社會(huì)工作者設(shè)計(jì)幫助外來務(wù)工青年“融入城市生活，擴(kuò)大交友范圍”的小組活動(dòng)，屬于（）下的小組工作。

　　A.發(fā)展模式

　　B.過程模式

　　C.社會(huì)目標(biāo)模式

　　D.互動(dòng)模式

　　查看答案

　　參考答案：D

　　參考解析：互動(dòng)模式下的小組工作，服務(wù)對(duì)象沒有固定的概念，既可以是青少年群體、老年人群體、殘疾人群體、學(xué)生群體、白領(lǐng)階層、進(jìn)城務(wù)工人員（農(nóng)民工）等，也可以是那些有缺陷、有問題的社會(huì)弱勢(shì)群體或邊緣群體。

　　4.社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略主要是針對(duì)社區(qū)中存在的問題。如果一個(gè)社區(qū)存在部分共同問題，如環(huán)境和設(shè)施問題等，應(yīng)該采取的策略是( )。

　　A.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展

　　B.提供服務(wù)和發(fā)展資源

　　C.社區(qū)教育

　　D.社區(qū)參與

　　查看答案

　　參考答案：D

　　參考解析：地區(qū)發(fā)展模式實(shí)施策略中的社區(qū)參與主要是處理社區(qū)面對(duì)的部分共同問題，如環(huán)境和設(shè)施問題等。社會(huì)工作者一般會(huì)通過動(dòng)員居民集體參與來解決問題，還會(huì)建立居民小組來改善社區(qū)的動(dòng)力系統(tǒng)。

　　社會(huì)工作者考試歷年真題試卷 12

　　一、單項(xiàng)選擇題（每題1分。每題的選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）

　　1、社會(huì)工作者老李在學(xué)校個(gè)案工作室接待了由老師轉(zhuǎn)介過來的小明，與其進(jìn)行初步的接案面談。老李的下列工作中屬于收集環(huán)境資料的是（）。

　　A了解小明的行為方式

　　B、了解小明的成長(zhǎng)背景

　　C、測(cè)試小明的認(rèn)知能力

　　D、了解小明的興趣愛好

　　【正確答案】B

　　2、趙奶奶幾個(gè)月前從農(nóng)村來到城市照顧孫子，由于人生地不熟，語言溝通困難，特別不適應(yīng)。想回農(nóng)村。但是她覺得兒子兒媳整天忙于工作，孫子無人照顧，又不忍向兒子開口。為了幫助趙奶奶識(shí)別問題的主觀因素，社會(huì)工作者的下列做法中正確的是（）。

　　A詢問趙奶奶為解決這一問題做了什么努力

　　B、了解趙奶奶之前是如何應(yīng)對(duì)類似問題的

　　C、與趙奶奶確認(rèn)這一問題是什么時(shí)候開始的

　　D、引導(dǎo)趙奶奶說出她自己擔(dān)心背后的原因

　　【正確答案】D

　　3、初三學(xué)生小剛不滿父母對(duì)其上網(wǎng)和打游戲的監(jiān)督，常反鎖房門不理父母，親子關(guān)系緊張，社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)社區(qū)里還有其他家庭也出現(xiàn)類似問題。針對(duì)這種情況，小李建立了家長(zhǎng)和學(xué)生兩個(gè)微信群。教授家長(zhǎng)與孩子的相處之道及學(xué)生自我管理方法。小李的上述工作是社會(huì)工作介入類型中的（）。

　　A、直接介入

　　B、間接介入

　　C、綜合介入

　　D、分層介入

　　【正確答案】C

　　4、社會(huì)工作者老趙在居民議事會(huì)上匯報(bào)了近年來老年人上下樓跌倒事件多發(fā)，一些獨(dú)居老人因下樓不便而多日不出門等情況，以及部分居民對(duì)安裝電梯的建議。老趙上述做法屬于預(yù)估階段的（）。

　　A、描述社區(qū)居民具有的資源

　　B、描述社區(qū)居民的生活環(huán)境

　　C、描述居民的問題與需要

　　D、探究問題不能解決的原因

　　【正確答案】C

　　5、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的社會(huì)工作者小劉計(jì)劃請(qǐng)老年科醫(yī)生到所在社區(qū)為老年人檢查身體，舉辦慢性病管理和健康飲食講座，以幫助老年人提高健康管理意識(shí)，提升老年群體健康水平。小劉為社區(qū)老年人制定的上述健康服務(wù)方案，主要描述了計(jì)劃中的（）。

　　A服務(wù)的對(duì)象

　　B、關(guān)注的問題

　　C、評(píng)估的方法

　　D、介入的行動(dòng)

　　【正確答案】D

　　6、五年級(jí)男孩丁丁的父親兩年前病逝，母親無法承受打擊，一直情緒低落，無心照顧丁丁。丁丁性格內(nèi)向，學(xué)習(xí)能力較弱，還經(jīng)常不去上學(xué)，社會(huì)工作者接案后，對(duì)丁丁進(jìn)行需求評(píng)估，下列屬于丁丁發(fā)展性需要的是（）。

　　A、得到經(jīng)濟(jì)方面的幫助

　　B、獲得基本的生活照料

　　C、與同伴相互交流溝通

　　D、獲得良好的家庭生活

　　【正確答案】D

　　7、社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一些準(zhǔn)媽媽被即將面臨的新生兒養(yǎng)育問題所困擾，為幫助她們學(xué)習(xí)育兒知識(shí)和技巧，小王組織了“新手媽媽訓(xùn)練營”，根據(jù)兒童社會(huì)工作服務(wù)的分類，上述服務(wù)屬于（）。

　　A、支持性兒童福利服務(wù)

　　B、補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)

　　C、替代性兒童福利服務(wù)

　　D、兒童保護(hù)服務(wù)

　　【正確答案】A

　　8、某村社會(huì)工作者小張對(duì)本村留守兒童摸排后發(fā)現(xiàn)，留守兒童課后娛樂方式單一，沉迷手機(jī)游戲的情況很普遍，為改善這一現(xiàn)狀，小張?jiān)诒敬鍍和�之家舉辦“鳳凰花助飛成長(zhǎng)營”，為留守兒童提供適宜的文學(xué)讀物，定期開設(shè)科學(xué)探索課堂，激發(fā)他們的求知欲和探索精神，小張上述服務(wù)滿足了留守兒童的（）需要。

　　A、生存

　　B、受保護(hù)

　　C、發(fā)展

　　D、社會(huì)化

　　【正確答案】C

　　9、按照兒童收養(yǎng)服務(wù)的相關(guān)程序，社會(huì)工作者小陸為失依兒童樂樂提供收養(yǎng)服務(wù)，協(xié)助收養(yǎng)家庭在當(dāng)?shù)孛裾�部門完成了登記，樂樂正式進(jìn)入收養(yǎng)家庭生活，下一步小陸應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容是（）。

　　A、評(píng)估結(jié)案

　　B、跟蹤回訪

　　C、家庭培訓(xùn)

　　D、信息發(fā)布

　　【正確答案】B

　　10、某社區(qū)內(nèi)一些年輕父母與孩子存在親子溝通問題。父母覺得孩子們的要求太多，太折騰，孩子們覺得父母不理解他們。針對(duì)這一狀況，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)利用雙休日開設(shè)了親子平行小組，幫助家庭增強(qiáng)親子間的有效溝通和互動(dòng)，上述兒童社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容屬于家庭支持服務(wù)中的（）。

　　A、家庭輔導(dǎo)

　　B、婚姻輔導(dǎo)

　　C、兒童輔導(dǎo)

　　D、親職輔導(dǎo)

　　【正確答案】D

　　11、六年級(jí)學(xué)生小軍從小由奶奶照顧，母親因工作單位較遠(yuǎn)且經(jīng)常加班，與小軍接觸時(shí)間較少；父親對(duì)小軍十分嚴(yán)厲，經(jīng)常責(zé)罵他。三個(gè)月前奶奶因?yàn)橐馔夤钦叟P病在床，無法照顧小軍，小軍出現(xiàn)逃學(xué)、打架等情況。針對(duì)上述情況，下列關(guān)于青少年社會(huì)工作的做法屬于中觀層面的是（）。

　　A指出小軍的逃學(xué)問題

　　B、制止小軍父親的不當(dāng)行為

　　C、為小軍提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)

　　D、了解小軍一家的互動(dòng)狀態(tài)

　　【正確答案】D

　　12、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)積極開展青少年紅色教育主題活動(dòng)，引導(dǎo)青少年厚植愛國、愛黨、愛社會(huì)主義的情感，讓紅色基因、革命薪火代代傳承。這體現(xiàn)了青少年社會(huì)工作的（）內(nèi)容。

　　A、習(xí)慣養(yǎng)成

　　B、心理疏導(dǎo)

　　C、思想引導(dǎo)

　　D、權(quán)益保護(hù)

　　【正確答案】C

　　13、"青春揚(yáng)帆”是一項(xiàng)針對(duì)困境青少年的社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目圍繞困境青少年自信心不足，自尊感較低等問題，開展了自我認(rèn)知，自我探索和自我成長(zhǎng)的戶外探險(xiǎn)團(tuán)體體驗(yàn)活動(dòng)，通過完成合作任務(wù)提升困境青少年的自信和自尊。上述項(xiàng)目中，社會(huì)工作者采用的服務(wù)方法是（）。

　　A、家庭治療

　　B、朋輩輔導(dǎo)

　　C、歷奇輔導(dǎo)

　　D、向?qū)Х��?wù)

　　【正確答案】C

　　14、社會(huì)工作者以社會(huì)連接理論中的“參與感”為理論參考，為社區(qū)青少年開展小組服務(wù)。根據(jù)該理論的具體要求，下列做法中，恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ��?/p>

　　A、幫助青少年形成健康的自我概念

　　B、協(xié)助青少年樹立正確的就業(yè)意識(shí)

　　C、促使青少年提升社會(huì)交往的能力

　　D、引導(dǎo)青少年更多地參加社會(huì)活動(dòng)

　　【正確答案】D

　　15、《十四五國家老齡事業(yè)和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》提出，積極開展家庭病床、上門巡診等居家醫(yī)療服務(wù)，不斷增加老年健康服務(wù)資源供給，不斷擴(kuò)大人才隊(duì)伍。上述規(guī)劃將更好地滿足老年人（）的需要。

　　A、健康維護(hù)

　　B、居家安全

　　C、社會(huì)參與

　　D、就業(yè)休閑

　　【正確答案】A

　　16、56歲的李大爺由保姆照顧其日常生活起居，社會(huì)工作者小楊到李大爺家探訪發(fā)現(xiàn)，李大爺?shù)呐P室凌亂，桌上放著幾個(gè)用過的碗碟，還有半碗吃剩的稀飯，能聞到房間里有異味，室溫很低，但李大爺衣著單薄，衣服上有不少食物的殘?jiān)�。根�?jù)“惡意對(duì)待老人問題的綜合描述”，小楊發(fā)現(xiàn)李大爺?shù)膯栴}屬于（）。

　　A、疏于照顧

　　B、身體虐待

　　C、經(jīng)濟(jì)虐待

　　D、心理虐待

　　【正確答案】A

　　17、丁大爺?shù)莫?dú)子在交通事故中喪生，兒媳受重傷，老伴得知噩耗后突發(fā)心臟病入院，丁大爺一個(gè)人既要跑醫(yī)院，又要帶孫子，分身乏術(shù)心力交瘁，社會(huì)工作者小齊了解情況后，協(xié)助丁大爺聯(lián)絡(luò)家政服務(wù)，與醫(yī)院溝通安排護(hù)工等，小齊的上述做法，是為丁大爺家庭提供（）。

　　A、救助性服務(wù)

　　B、支持性服務(wù)

　　C、權(quán)益保障服務(wù)

　　D、喪親輔導(dǎo)服務(wù)

　　【正確答案】B

　　18、張大媽的老伴去世多年，她與兒子兒媳一起生活，家里大小事都是張大媽張羅，不久張人媽突發(fā)腦溢血，半身不遂，出院后生活需要照顧，還要定期去做康復(fù)訓(xùn)練，張大媽的姐姐每天來家里照顧她，鄰居也主動(dòng)提出定期用車送她去做康復(fù)訓(xùn)練，張大媽不愿意給親朋鄰里添麻煩，但又無力改變現(xiàn)狀，感覺很沮喪。為了提升張大媽的自我效能感，社會(huì)工作者適宜的做法是（）。

　　A、與張大媽的兒子兒媳商討需要哪些具體服務(wù)

　　B、與張大媽的姐姐商量并逐項(xiàng)確定服務(wù)的內(nèi)容

　　C、與張大媽商量服務(wù)內(nèi)容并逐項(xiàng)確定具體細(xì)節(jié)

　　D、與張大媽鄰居商量送其去做康復(fù)訓(xùn)練的時(shí)間

　　【正確答案】C

　　19、針對(duì)社區(qū)內(nèi)老年人因中風(fēng)導(dǎo)致的居家照顧需求大的情況，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬開展老年人社區(qū)照顧服務(wù)。該機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者多方了解需求，制訂相應(yīng)的服務(wù)方案。在下列需求評(píng)估中，屬于宏觀層面評(píng)估的是（）。

　　A、社區(qū)老年人口中風(fēng)的比例

　　B、老年人照護(hù)者的不同需求

　　C、服務(wù)方案評(píng)估的總體要求

　　D、老年人居家照顧個(gè)體需求

　　【正確答案】A

　　20、安女士與丈夫結(jié)婚一年，家里大小事情都由丈夫決定，自己的意見很少被聽取。夫妻倆矛盾不斷，關(guān)系緊張，安女士感到很困擾，向社會(huì)工作者小肖求助。針對(duì)上述情況，小肖提供服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的性別視角家庭工作原則是（）。

　　A、注意保持工作與家庭生活平衡

　　B、調(diào)整家庭權(quán)力關(guān)系以避免家庭沖突

　　C、尊重和接納家庭形式的多樣性

　　D、強(qiáng)調(diào)父親職責(zé)與母親職責(zé)同樣重要

　　【正確答案】B

　　21、某市準(zhǔn)媽媽和新生兒數(shù)量不斷增加，對(duì)公共場(chǎng)所各類母嬰設(shè)施的需求也逐漸增多，針對(duì)這一情況，某市印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)母嬰設(shè)施建設(shè)的實(shí)施意見》，要求所有應(yīng)配置母嬰設(shè)施的公共場(chǎng)所和用人單位建成標(biāo)準(zhǔn)化的母嬰設(shè)施，實(shí)現(xiàn)母嬰設(shè)施全覆蓋。上述舉措回應(yīng)了婦女的（）需要。

　　A、生殖健康

　　B、職業(yè)安全

　　C、心理健康

　　D、性別公正

　　【正確答案】A

　　22、某地遭遇特大暴雨，多處房屋被沖毀，當(dāng)?shù)卣�府迅速啟�?dòng)應(yīng)急響應(yīng)，組織防汛救災(zāi)，安置受災(zāi)群眾，并及時(shí)將受災(zāi)數(shù)據(jù)向社會(huì)公布，為開展救援提供依據(jù)。某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)在受災(zāi)數(shù)據(jù)中沒有受災(zāi)人口分性別的統(tǒng)計(jì)，遂與政府積極溝通，建議他們加入分性別統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，并據(jù)此提供相應(yīng)物資，該機(jī)構(gòu)的.做法體現(xiàn)了（）。

　　A、維護(hù)婦女兒童權(quán)益

　　B、注重性別分析

　　C、實(shí)施婦女兒童賦權(quán)

　　D、宣傳男女平等

　　【正確答案】B

　　23、李女士丈夫因車禍去世，她一個(gè)人照顧年邁多病的父母和未成年的孩子，與鄰居和其他人很少來往，工作不穩(wěn)定，收入也不高，對(duì)生活感到無望。社會(huì)工作者在社區(qū)調(diào)查時(shí)了解到李女士的情況，擬運(yùn)用婦女賦權(quán)的方法開展工作。下列做法中符合個(gè)人層面目標(biāo)的是（）。

　　A、鏈接志愿者幫助照顧李女士的父母

　　B、教授李女士人際溝通方法和技巧

　　C、邀請(qǐng)李女士參加單親母親支持小組

　　D、與李女士會(huì)談增強(qiáng)其生活的信心

　　【正確答案】B

　　24、為落實(shí)《中國婦女發(fā)展綱要（2021—2030）》，某地將男女平等的課程納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)工作者培訓(xùn)體系，該舉措屬于婦女社會(huì)工作者中的（）方法。

　　A、婦女賦權(quán)

　　B、輿論干預(yù)

　　C、性別分析

　　D、宣傳教育

　　【正確答案】D

　　25、2022年3月13日，北京冬殘奧會(huì)圓滿閉幕，我國殘疾人運(yùn)動(dòng)員取得金牌榜、獎(jiǎng)牌榜第一的成績(jī)。值此時(shí)機(jī)，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在社區(qū)開展助殘愛殘宣傳活動(dòng)。下列關(guān)于殘疾的說法正確的是（）。

　　A、殘疾人是個(gè)群體規(guī)模很小的社會(huì)群體

　　B、殘疾是人類多元差異化的表現(xiàn)之一

　　C、殘疾是指由于身體上的缺陷而帶來的器官的喪失或功能的不正常

　　D、殘疾包括視力殘疾、聽力殘疾、語言殘疾肢體殘疾和精神殘疾共五類。

　　【正確答案】B

　　26、受市地鐵公司的邀請(qǐng)，某殘疾人社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織殘疾人朋友參與新建地鐵線路的試運(yùn)行體驗(yàn)活動(dòng)，并以此為基礎(chǔ)提出了增加地鐵信息標(biāo)識(shí)、聲音提示等方面的詳細(xì)建議。該機(jī)構(gòu)的工作維護(hù)了殘疾人的（）。

　　A、社會(huì)福利權(quán)

　　B、文化生活權(quán)

　　C、康復(fù)享有權(quán)

　　D、環(huán)境友好權(quán)

　　【正確答案】D

　　27、20世紀(jì)前，在西方占主導(dǎo)地位的醫(yī)學(xué)理論分析框架把殘疾看做是“功能喪失”，即把殘疾人看做是缺乏獨(dú)立和有效完成他人所能完成活動(dòng)的能而偏離“常規(guī)”標(biāo)準(zhǔn)的人。這種對(duì)殘疾的理解是基于（）。

　　A傳統(tǒng)的個(gè)人模型

　　B、生物——心理模型

　　C、社會(huì)構(gòu)建的模型

　　D、新興的社會(huì)模型

　　【正確答案】A

　　28、腦癱兒童小亮由媽媽獨(dú)自照顧。隨著小亮逐漸長(zhǎng)大，媽媽對(duì)如何幫助他康復(fù)感到力不從心。社會(huì)工作者小武邀請(qǐng)小亮媽媽參加照顧者支持小組，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提升其照顧技能，建立互助網(wǎng)絡(luò)。小武的上述做法屬于殘疾人康復(fù)服務(wù)中心的（）。

　　A、職業(yè)康復(fù)

　　B、教育康復(fù)

　　C、社區(qū)康復(fù)

　　D、功能康復(fù)

　　【正確答案】B

　　29、35歲的高先生因交通意外致殘，經(jīng)過一段時(shí)間的醫(yī)療康復(fù)后，他被轉(zhuǎn)分至殘疾人職業(yè)康復(fù)服務(wù)站。該服務(wù)站的社會(huì)工作者全面了解高先生的基本情況后，有針對(duì)性地梳理支持性資源，協(xié)助高先生實(shí)現(xiàn)職業(yè)康復(fù)。下列做法屬于就業(yè)指導(dǎo)環(huán)節(jié)的是（）。

　　A、對(duì)高先生的身體、心理和職業(yè)適應(yīng)性進(jìn)行評(píng)估

　　B、協(xié)助高先生報(bào)名參加電子商務(wù)行業(yè)崗前培訓(xùn)班

　　C、向高先生介紹本機(jī)構(gòu)為殘疾人提供的系列服務(wù)

　　D、對(duì)高先生入職中遇到的具體問題給予解答建議

　　【正確答案】D

　　30、社區(qū)矯正對(duì)象胡先生向社會(huì)工作者傾訴，自己出獄后面對(duì)許多問題：有嚴(yán)重的心臟病，看病費(fèi)用負(fù)擔(dān)較重；幾次求職被拒，生活靠得母親微薄的退休金；幾年前與妻子離異后，一直聯(lián)系不上前妻與兒女。根據(jù)胡先生的表述，他呈現(xiàn)出明顯特征是（）。

　　A、困難重重的生活特征

　　B、沖動(dòng)好斗的人格特征

　　C、與社會(huì)嚴(yán)重脫節(jié)的社會(huì)特征

　　D、患得患失的心理特征

　　【正確答案】A

　　31、大李因吸毒成癮被責(zé)令社區(qū)戒毒后成為社會(huì)工作者老秦的服務(wù)對(duì)象，近期，在一次個(gè)案會(huì)談中，大李告訴老秦由于醫(yī)生給藥量難以滿足需要，他計(jì)劃在黑市上購買戒毒藥物，此時(shí)，老秦恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ��?/p>

　　A、斥責(zé)大李打算在黑市購買藥物的想法

　　B、默認(rèn)大李打算在黑市購買藥物的想法

　　C、尊重大李的想法，鼓勵(lì)他做出自我選擇和決定

　　D、重視大李的獨(dú)特性，協(xié)助他與醫(yī)生溝通給藥量

　　【正確答案】D

　　32、司法社會(huì)工作者小蔣接受委托，為未成年的社區(qū)服刑人員小芳開展服務(wù)，小芳向小蔣說自己已經(jīng)懷孕，并打算找一個(gè)私人診所去做人工流產(chǎn)，叮囑小蔣不要告訴父母和老師，指下來小蔣在服務(wù)過程中，首先要妥善處理好（）。

　　A、為小芳保密和維護(hù)社會(huì)安全的關(guān)系

　　B、為小芳保密和維護(hù)學(xué)校紀(jì)律的關(guān)系

　　C、為小芳保密和維護(hù)其人身安全的關(guān)系

　　D、為小芳保密和維護(hù)其家庭穩(wěn)定的關(guān)系

　　【正確答案】A

　　33、姚女工因吸毒成癮被強(qiáng)制隔離戒毒，12歲的兒子小君被送往救助站臨時(shí)看護(hù)。姚女士在入所前是無房，無戶、無業(yè)的典型“三無人員”小君一直跟著媽媽四處流浪，從未正式上過學(xué)。禁毒社會(huì)工作者了解到姚女生和小君的處境后，開展了系列服務(wù)。下列服務(wù)中，運(yùn)用了社區(qū)工作方法的是（）。

　　A、通過和兒子遠(yuǎn)程連線，勸導(dǎo)姚女士安心戒毒

　　B、鏈接周邊志愿者資源，為姚女士和小君開展服務(wù)

　　C、收集社區(qū)中類似小君處境的困境兒童案例

　　D、聯(lián)絡(luò)公安和教育部門，幫助小君完成落戶及入學(xué)

　　【正確答案】B

　　34、某部隊(duì)醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)許女士退役后自主擇業(yè)，創(chuàng)辦了月子中心，創(chuàng)業(yè)期間，許女士面臨親朋好友不理解，找不到場(chǎng)地、資金短缺，缺乏市場(chǎng)運(yùn)營付驗(yàn)等困難。街道退役軍人服務(wù)站的社會(huì)工作者老范幫助許女一申請(qǐng)到就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶助資金，協(xié)助尋找相關(guān)服務(wù)場(chǎng)地，邀請(qǐng)同行介紹市場(chǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，提供政府的相關(guān)培訓(xùn)信息。老范的上述服務(wù)內(nèi)容屬于軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會(huì)工作服務(wù)中的（）。

　　A、搭建再就業(yè)信息咨詢平臺(tái)

　　B、協(xié)助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)新生活

　　C、維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益

　　D、協(xié)調(diào)政府與社會(huì)力量參與

　　【正確答案】A

　　35、社會(huì)工作者小姜為在某烈士陵園參與志愿服務(wù)的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)學(xué)生自主編寫解說詞，做好解說員，協(xié)助學(xué)生在志愿服務(wù)中獲得參與感、成就感、意義感，通過學(xué)生志愿者由“活動(dòng)主導(dǎo)型”向“能力主導(dǎo)型”轉(zhuǎn)變，小姜的上述工作內(nèi)容屬于（）。

　　A、開展群體性心理輔導(dǎo)

　　B、對(duì)志愿服務(wù)提供督導(dǎo)

　　C、弘揚(yáng)紅色傳統(tǒng)

　　D、凸顯公民教育

　　【正確答案】B

　　36、大劉退役后，校園繼續(xù)學(xué)業(yè)，面臨“軍人”到“學(xué)生”角色的轉(zhuǎn)換，因與同學(xué)經(jīng)歷不同，難以融入校園生活，影響了他的學(xué)業(yè)發(fā)展。社會(huì)工作者決定為大劉提供協(xié)助。下列做法中，屬于個(gè)案輔導(dǎo)方法的是（）。

　　A、發(fā)掘大劉的人際交往優(yōu)勢(shì)

　　B、組建退役軍人大學(xué)生社群

　　C、舉辦有針對(duì)性的知識(shí)講座

　　D、營造友好舒適的校園氛圍

　　【正確答案】B

　　37、低保對(duì)象陶女工因?yàn)樯眢w殘疾面臨諸多問題，常常感到焦慮和壓抑。社會(huì)工作者老周了解到陶女士的情況以后，幫助她舒緩壓力和調(diào)節(jié)情緒，老周的上述做法，屬于社會(huì)工作參與最低生活保障服務(wù)中的（）。

　　A、調(diào)節(jié)家庭關(guān)系

　　B、開展能力建設(shè)

　　C、提供心理支持

　　D、識(shí)別服務(wù)對(duì)象

　　【正確答案】C

　　38、某社區(qū)發(fā)生火災(zāi)，有幾戶家庭損失嚴(yán)重，基本生活面臨困難，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)立刻響應(yīng)，開展一系列專業(yè)服務(wù)，其中屬于社會(huì)工作參與臨時(shí)救助服務(wù)的是（）。

　　A、啟動(dòng)社區(qū)重建

　　B、修復(fù)社會(huì)支持

　　C、開啟危機(jī)干預(yù)

　　D、進(jìn)行社區(qū)教育

　　【正確答案】C

　　39、社會(huì)工作者小張?jiān)陂_展社會(huì)救助工作時(shí)不限于過往經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)個(gè)人成長(zhǎng)和家庭關(guān)系相關(guān)理論，采用人際關(guān)系量表、個(gè)人問題清單等工具對(duì)救助對(duì)象進(jìn)行評(píng)估。小張的上述工作體現(xiàn)了救助社會(huì)工作評(píng)估方法的（）的特點(diǎn)。

　　A、保持持續(xù)性

　　B、合理利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)

　　C、救助對(duì)象參與

　　D、動(dòng)態(tài)推進(jìn)和全面了解

　　【正確答案】B

　　40、貨車司機(jī)小郭因交通事故暫時(shí)失去勞動(dòng)能力，申請(qǐng)臨時(shí)救助。社區(qū)居委會(huì)社會(huì)工作者小馬對(duì)其開展評(píng)估工作。小馬觀察到小郭居住在狹窄的平房里，家具簡(jiǎn)陋，生活用品擺放零亂。小馬采取的上述評(píng)估方式是（）。

　　A、直接詢問

　　B、家庭探訪

　　C、使用量表

　　D、觀察身體語言

　　【正確答案】A

　　41、社會(huì)工作者小萍在接待前來求助的社區(qū)居民老袁時(shí)了解到，老袁和老伴沒有子女，僅靠老袁一個(gè)人的退休金維持基本生活，半年前老伴得了重病，需常年吃藥，醫(yī)療開支巨大，因此需要申請(qǐng)醫(yī)療救助，接下來小萍首先要做的工作是（）。

　　A、評(píng)估老袁老伴醫(yī)療救助申請(qǐng)資格

　　B、評(píng)估老袁所在社區(qū)擁有的相關(guān)資源

　　C、將老袁轉(zhuǎn)介給其它社會(huì)工作者

　　D、評(píng)估小萍所在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的資源

　　【正確答案】A

　　42、小彬最近感到非常痛苦，找到社會(huì)工作者訴說，父親對(duì)他非常嚴(yán)厲，父子關(guān)系緊張；母親總是護(hù)著他，有時(shí)還因此與父親發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，導(dǎo)致小彬一家問題的原因是（）。

　　A、小彬的能力不足

　　B、父親過分嚴(yán)厲的要求

　　C、母親的過分溺愛。

　　D、整個(gè)家庭的不良互動(dòng)

　　【正確答案】D

　　43、老陳最近失業(yè)，經(jīng)濟(jì)陷入困難，生活壓力大，與妻子關(guān)系緊張，經(jīng)常吵架。受此影響，上初中的女兒成績(jī)下滑，社會(huì)工作者了解情況后，根據(jù)家庭成員增能原則開展服務(wù)，下列做法中正確的是（）。

　　A、改善老陳夫妻的關(guān)系，促進(jìn)夫妻之間的情感溝通

　　B、為老陳提供就業(yè)崗位，改善家庭的經(jīng)濟(jì)生活狀況

　　C、增強(qiáng)老陳指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力，緩解家庭教育壓力

　　D、增強(qiáng)老陳夫妻溝通技能，為孩子提供良好家庭環(huán)境

　　【正確答案】D

　　44、王女士夫妻倆為兒子小濤經(jīng)常逃課的事苦惱，與小濤溝通后，沒有任何改善，夫妻倆很無奈。王女士找到社會(huì)工作者尋求幫助。為準(zhǔn)確了解王女士的家庭問題，社會(huì)工作者的下列提問中正確的是（）。

　　A、“爸爸認(rèn)為小濤是因?yàn)槭裁刺诱n的？”

　　B、“小濤他自己覺得是因?yàn)槭裁刺诱n的？”

　　C、“你覺得小濤是因?yàn)槭裁刺诱n的？"

　　D、“你們夫妻倆認(rèn)為小濤是因?yàn)槭裁刺诱n的？"

　　【正確答案】C

　　45、學(xué)校社會(huì)工作者小顧以結(jié)對(duì)子”方式，運(yùn)用朋輩助力法引導(dǎo)某校學(xué)生相互幫助、協(xié)同成長(zhǎng)。在開展這項(xiàng)工作時(shí)，小顧首先應(yīng)該做的是（）。

　　A、舉行結(jié)對(duì)子”儀式

　　B、協(xié)助挖掘?qū)W校資源

　　C、明確“結(jié)對(duì)子”主題

　　D、共同商定獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　【正確答案】C

　　46、初二學(xué)生小偉總是欺負(fù)女同學(xué)，大家都認(rèn)為他是個(gè)“壞孩子”，學(xué)校社會(huì)工作者小芳對(duì)小偉進(jìn)行了個(gè)案輔導(dǎo)，并在其課堂開設(shè)了以青春期教育為主題的社會(huì)工作課堂，最后，小芳與班主任進(jìn)行溝通，期望大家客觀評(píng)價(jià)和對(duì)待小偉，在最后一次**良好行為”評(píng)選中，小偉獲得進(jìn)步獎(jiǎng)，小芳幫助小偉的上述工作策略是（）。

　　A、去性別化

　　B、去標(biāo)簽化

　　C、去問題化

　　D、去個(gè)別化

　　【正確答案】B

　　47、臨近中考，不少初三學(xué)生表現(xiàn)出不同程度的焦慮，社會(huì)工作者擬運(yùn)用系統(tǒng)脫敏法幫助學(xué)生緩解焦慮，下列操作屬于系統(tǒng)脫敏法的是（）。

　　A、引導(dǎo)參加服務(wù)的學(xué)生想象引起緊張的情景

　　B、與參加服務(wù)的學(xué)生共同商定行為獎(jiǎng)懲清單

　　C、鼓勵(lì)參加服務(wù)的學(xué)生共同商定行為契約

　　D、促進(jìn)參加服務(wù)的學(xué)生互相給予積極反饋

　　【正確答案】A

　　48、社會(huì)工作者小林在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，某單元有多位居民在樓道堆積雜物，引起其他居民不滿，小林在了解情況后，聯(lián)合居委會(huì)和物業(yè)公司組織居民會(huì)議，商討解決方法，小林的做法屬于擴(kuò)大社區(qū)參與中的（）。

　　A、參與社區(qū)調(diào)查

　　B、組織志愿服務(wù)

　　C、培育社區(qū)骨干

　　D、促進(jìn)社區(qū)協(xié)商

　　【正確答案】D

　　49、社會(huì)工作者邀請(qǐng)專家對(duì)某社區(qū)高齡老年人進(jìn)行綜合評(píng)估，專家指出高齡老年人存在用餐難的問題，根據(jù)布雷德紹需求分類，上述需求屬于（）。

　　A、規(guī)范性需求

　　B、感覺性需求

　　C、表達(dá)性需求

　　D、比較性需求

　　【正確答案】A

　　50、朝陽社區(qū)的社會(huì)工作者小馬與鵬興社區(qū)社會(huì)工作站合作，使用鵬興社區(qū)黨群服務(wù)中心的場(chǎng)地，請(qǐng)朝陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員為兩個(gè)社區(qū)的軍民開班市民健康大講堂，在這項(xiàng)工作中，小馬運(yùn)用的方法是（）。

　　A、資源分析

　　B、資源配置

　　C、資源共享

　　D、資源分配

　　【正確答案】C

　　51、為落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的意見》，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)積極推動(dòng)社區(qū)居民參與基層治理，社會(huì)工作者小李參與了某社區(qū)為整治社區(qū)環(huán)境進(jìn)行的違建拆除工作。在社區(qū)居民議事會(huì)議上，小李向居民介紹了拆除違建工作的計(jì)劃，并就此項(xiàng)工作征詢居民的意見，作為修訂計(jì)劃的重要參考。上述居民參與社區(qū)工作的層次和形式屬于（）。

　　A、告知

　　B、咨詢

　　C、協(xié)商

　　D、共同行動(dòng)

　　【正確答案】B

　　52、為解決某村衛(wèi)生環(huán)境差的問題，某村社會(huì)工作者小組組織村民召開了議事協(xié)商會(huì)議，但效果不佳。經(jīng)了解，小趙發(fā)現(xiàn)部分村民沒有經(jīng)驗(yàn)，也缺少參與討論的技巧，這說明影響這些村民參與的因素是（）。

　　A、參與價(jià)值

　　B、參與意愿

　　C、參與能力

　　D、參與需求

　　【正確答案】C

　　53、醫(yī)務(wù)工作者小周在腫瘤科病房探訪過程中發(fā)現(xiàn)，肺癌患者老朱因病情惡化而心情沮喪，陷入恐懼、無助和絕望中，針對(duì)這一情況，小周運(yùn)用正念方法，幫助老朱緩解上述負(fù)面情緒。小周的上述干預(yù)過程是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)中的（）。

　　A、情緒心理輔導(dǎo)

　　B、社會(huì)需求評(píng)估

　　C、哀傷輔導(dǎo)

　　D、臨終關(guān)懷

　　【正確答案】A

　　54、隨著“社區(qū)康復(fù)”理念的普及，越來越多的精神疾病患者回到社區(qū)進(jìn)行康復(fù)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小張對(duì)社區(qū)精神疾病患者進(jìn)行家訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多患者家庭存在對(duì)精神疾病的認(rèn)識(shí)盲區(qū)，不知如何與患者溝通，還常因社會(huì)對(duì)精神疾病的偏見而被孤立。針對(duì)上述情況，小張?jiān)谏鐓^(qū)內(nèi)應(yīng)開展的服務(wù)是（）。

　　A、聯(lián)系精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，將患者轉(zhuǎn)介至機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行康復(fù)

　　B、聯(lián)辦健康教育講座，普及精神疾病知識(shí)與照顧技巧

　　C、廣泛開展政策倡導(dǎo)，呼吁建立更多相關(guān)的康復(fù)機(jī)構(gòu)

　　D、尋求可用社會(huì)資源，為患者家庭提供物質(zhì)經(jīng)濟(jì)幫助

　　【正確答案】B

　　55、精疾病患者徐某因病初次入院治療，面對(duì)陌生的環(huán)境，嚴(yán)格的規(guī)定和相對(duì)隔絕的空間，產(chǎn)生了恐懼感，甚至想逃離醫(yī)院，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者此時(shí)最應(yīng)該提供服務(wù)是（）。

　　A、信息咨詢

　　B、資源鏈接

　　C、住院適應(yīng)

　　D、康復(fù)訓(xùn)練

　　【正確答案】C

　　56、在糖尿病患者互助小組中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者為了鼓勵(lì)組員積極治療和提升康復(fù)信心，安排病友黃先生向組員介紹自己的患病經(jīng)歷和與醫(yī)務(wù)人員的溝通經(jīng)驗(yàn)，這一環(huán)節(jié)屬于小組工作溝通技巧訓(xùn)練中的（）。

　　A、表達(dá)自身需要

　　B、分享成功案例

　　C、學(xué)習(xí)自我管理

　　D、練習(xí)溝通技能

　　【正確答案】B

　　57、某醫(yī)院急診科收治了一位因車禍引起的多器官嚴(yán)重?fù)p傷患者，情況十分危急。聞?dòng)嵹s來的家屬無法面對(duì)這一突如其來的狀況，在搶救室外等候時(shí)已處在情緒崩潰的邊緣。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小蘇接到急診科的電話轉(zhuǎn)介，此時(shí)他首先應(yīng)對(duì)家屬開展（）。

　　A、資源鏈接

　　B、信息咨詢

　　C、經(jīng)濟(jì)評(píng)估

　　D、危機(jī)評(píng)估

　　【正確答案】D

　　58、某工業(yè)園區(qū)社會(huì)工作者小王多年來扎根園區(qū)，為有需要的工友提供服務(wù)。當(dāng)工友面臨職業(yè)或生活困難時(shí)，小王會(huì)及時(shí)給予支持和鼓勵(lì)，幫助他們分析面臨的問題，協(xié)助他們發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)和資源，使其更有效地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，從無助的狀態(tài)中擺脫出來，從而增強(qiáng)他們對(duì)職業(yè)和生活的適應(yīng)性。上述工作中，小王扮演的角色是（）。

　　A、倡導(dǎo)者

　　B、咨詢輔導(dǎo)者

　　C、促進(jìn)者

　　D、資源聯(lián)結(jié)者

　　【正確答案】C

　　59、某煤礦企業(yè)社會(huì)工作部，積極履行社會(huì)責(zé)任，正當(dāng)行業(yè)典范。社會(huì)工作部開展的下列工作中，體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的是（）。

　　A、對(duì)患砂肺病的職工及家屬提供救助

　　B、協(xié)助該企業(yè)職工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃

　　C、舉辦青年技能大賽，評(píng)選技術(shù)能手

　　D、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高職工凝聚力

　　【正確答案】A

　　60、針對(duì)企業(yè)青年職工流失的問題，社會(huì)工作者小童對(duì)青年職工開展了走訪。小童了解到，部分青年職工對(duì)企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)，一遇到不順心的事情就會(huì)提出辭職，對(duì)此，依據(jù)職工職業(yè)生涯規(guī)劃要求，小童最適宜的做法是（）。

　　A、提高青年職工的待遇

　　B、加強(qiáng)廠規(guī)廠紀(jì)的宣傳

　　C、做好青年職工的職業(yè)輔導(dǎo)

　　D、及時(shí)疏導(dǎo)青少年的情緒

　　【正確答案】C

　　二、多項(xiàng)選擇題（共30題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)正確項(xiàng)得0.5分）

　　61、某社會(huì)福利中心社會(huì)工作者小星邀請(qǐng)入住老年人一起討論健康飲食年度服務(wù)計(jì)劃，老人們分享了對(duì)服務(wù)目標(biāo)的期望后，小星確定以增加老年人健康飲食知識(shí)為目標(biāo)，開展每日健康講座，四季飲食指導(dǎo)等活動(dòng)，上述制定服務(wù)計(jì)劃的過程，體現(xiàn)的原則包括

　　A、應(yīng)有服務(wù)對(duì)象的參與

　　B、尊重服務(wù)對(duì)象意愿

　　C、詳細(xì)且具體

　　D、重視對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響評(píng)估

　　E。服務(wù)對(duì)象的個(gè)別化介入

　　【正確答案】AE

　　62、某全國性社會(huì)工作行業(yè)協(xié)會(huì)將教育和專業(yè)服務(wù)相結(jié)合，組織部分高校社會(huì)工作專業(yè)師生暑期到西部地區(qū)參與鄉(xiāng)村振興工作，他們策劃并實(shí)施了村民社區(qū)參與能力提升項(xiàng)目，項(xiàng)目開始前，研究生小余對(duì)參與項(xiàng)目的村民做了“參與態(tài)度和參與技能”的測(cè)量，項(xiàng)目結(jié)束時(shí)再次對(duì)上述相關(guān)指標(biāo)做了測(cè)量，小余評(píng)估項(xiàng)目成效采用的方法有（）。

　　A、過程評(píng)估

　　B、結(jié)果評(píng)估

　　C、基線測(cè)量

　　D、績(jī)效評(píng)估

　　E。介入期測(cè)量

　　【正確答案】BC

　　63、15歲的小強(qiáng)幼年喪母，父親失蹤，由年邁的祖父母阜陽，因自卑不愿與他人交流，受到班級(jí)同學(xué)的排斥，小強(qiáng)與社會(huì)上的不良行為青少年來往較多，以尋求同輩群體的認(rèn)可，社會(huì)工作者為小強(qiáng)提供社會(huì)化引導(dǎo)服務(wù)，下列服務(wù)中屬于自我認(rèn)同感輔導(dǎo)的有（）

　　A、發(fā)展并肯定小強(qiáng)人際交往方面的優(yōu)勢(shì)

　　B、組織小強(qiáng)所在班級(jí)開展互相贊賞活動(dòng)

　　C、對(duì)小強(qiáng)及其同學(xué)開展自我認(rèn)知探索小

　　D、動(dòng)員小強(qiáng)和他的朋友參與生活技能學(xué)

　　E。激勵(lì)小強(qiáng)和他的朋友團(tuán)結(jié)一致互相幫助

　　【正確答案】AC

　　64、六年級(jí)女生小燦的父親因意外失去了勞動(dòng)能力，全家靠目前外出工作艱難維持生活，母親壓力巨大，遇到不順心的事，常常打罵小燦，小燦一年前被診斷為抑郁癥，休學(xué)在家，終日與手機(jī)為伴，但母親卻限制她玩手機(jī)，頻繁與她發(fā)生沖突，社會(huì)工作者組建了家庭工作團(tuán)隊(duì)為小燦開展服務(wù)，在開展家庭團(tuán)隊(duì)工作環(huán)節(jié)需要完成的主要工作有（）

　　A、挖掘小燦家的親戚資源

　　B、為小燦提供替代性福利服務(wù)

　　C、挖掘小燦所在社區(qū)資源

　　D、界定小燦家庭風(fēng)險(xiǎn)類型和程度

　　E。安排小燦入院接受治療

　　【正確答案】ACD

　　65、社會(huì)工作者小村發(fā)現(xiàn)，某社區(qū)部分青少年過于依賴父母，個(gè)體發(fā)展水平不足，基于此，小孫擬為這些青少年開展小組服務(wù)，協(xié)助他們進(jìn)行自我探索，下列做法中恰當(dāng)?shù)挠?/p>

　　A、幫助青少年更清楚認(rèn)識(shí)自己

　　B、幫助青少年建立生涯價(jià)值觀

　　C、強(qiáng)化青少年的自我表達(dá)能力

　　D、協(xié)助青少年挖掘內(nèi)在的潛能

　　E。提升青少年的自我覺察能力

　　【正確答案】ACDE

　　66、社會(huì)工作者在某社區(qū)為老年人提供的服務(wù)包括：協(xié)助老年人組織舞蹈隊(duì)，合唱團(tuán)，棋藝社等興趣團(tuán)隊(duì)，邀請(qǐng)醫(yī)生，護(hù)士等專業(yè)人士開設(shè)知識(shí)講座，為老年人答疑解惑，宣講老年人權(quán)益保障法律法規(guī)，對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行宣傳教育，上述做法體現(xiàn)了老年社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容中的

　　A、政策倡導(dǎo)

　　B、救助服務(wù)

　　C、咨詢服務(wù)

　　D、精神慰藉

　　E。社區(qū)參與

　　【正確答案】CE

　　67、王大爺與家人初步確定入住養(yǎng)老院并遞交了申請(qǐng)，但他對(duì)去養(yǎng)老院還是有顧慮，表現(xiàn)出猶豫、恐懼和擔(dān)心等情緒，王大爺?shù)膬鹤铀煜蝠B(yǎng)老院社會(huì)工作者小唐求助，小唐了解情況后，安撫王大爺?shù)那榫w，分析了他是否適合入住養(yǎng)老院，向王大爺一家介紹了養(yǎng)老院的運(yùn)行情況和入住要求，就入住養(yǎng)老院的利弊進(jìn)行了討論，并安排時(shí)間請(qǐng)他們到養(yǎng)老院參觀，在上述服務(wù)過程中，小唐的角色包括（）。

　　A、檢討者

　　B、輔導(dǎo)者

　　C、評(píng)估者

　　D、支持者

　　E。倡導(dǎo)者

　　【正確答案】BC

　　68、吳女士的丈夫脾氣不好，長(zhǎng)期對(duì)她施暴，一喝醉酒就打她，社會(huì)工作者在與吳女士交談中發(fā)現(xiàn)，她已有“受虐婦女綜合征”的表現(xiàn)，下列表述中體現(xiàn)該特征的有（）

　　A、是我自己沒本事哄丈夫開心

　　B、誰家的日子都是這么過來的

　　C、他主要是因?yàn)楹染撇糯蛭业?/p>

　　D、過了那股勁兒他對(duì)我挺好的

　　E。不管怎么說他都不應(yīng)該打我

　　【正確答案】ABCD

　　69、某地遭遇罕見特大暴雨，殘疾人老方家小賣部的很多貨物都被大水沖走，損失慘重，老方一時(shí)無法接受現(xiàn)實(shí)，又擔(dān)心以后的生計(jì)問題，情緒十分低落，社會(huì)工作者小李得知上述情況后，計(jì)劃通過增強(qiáng)老方的非正式社會(huì)支持，為其提供服務(wù)，小李恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ��?/p>

　　A、聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)貝坌娜耸繛槔戏骄杩?/p>

　　B、聯(lián)系當(dāng)?shù)貧埪?lián)為老方提供生活補(bǔ)貼

　　C、號(hào)召社區(qū)鄰里為老方提供力所能及的支持

　　D、聯(lián)絡(luò)老方的親戚朋友對(duì)他進(jìn)行安慰和鼓勵(lì)

　　E。聯(lián)系老方所在的街道辦事處為他發(fā)放受災(zāi)補(bǔ)貼

　　【正確答案】ACD

　　70、新冠暴發(fā)以來，某地禁毒社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)號(hào)召，組織禁毒社會(huì)工作者依法有序參與疫情防控工作，力爭(zhēng)禁毒與抗疫兩不誤，下列工作中，屬于禁毒社會(huì)工作職業(yè)任務(wù)的有（）

　　A、協(xié)助街鎮(zhèn)做好服務(wù)對(duì)象的接所及防疫措施落實(shí)等工作

　　B、靈活運(yùn)用線上形式，指導(dǎo)社會(huì)面服務(wù)對(duì)象做好防護(hù)

　　C、積極協(xié)調(diào)資源，為社區(qū)戒毒人員提供支持和幫助

　　D、參與抗疫志愿服務(wù)，開展道口測(cè)溫，社區(qū)出入登記等工作

　　E。為戒毒人員提供心理疏導(dǎo)，緩解疫情帶來的壓力

　　【正確答案】CE

　　71、某區(qū)退役軍人服務(wù)站的社會(huì)工作者在上門探訪退役士兵小狄時(shí)，小狄說：雙“我高中就參軍了，現(xiàn)在什么都不會(huì)，沒什么朋友，大家都挺忙的，沒有時(shí)間關(guān)注我的事情，爸媽也不理解我�！毙〉疑鲜霰硎稣f明其面臨的問題有

　　A、自我評(píng)價(jià)低

　　B、社會(huì)支持少

　　C、家庭支持弱

　　D、經(jīng)濟(jì)壓力大

　　E。學(xué)習(xí)動(dòng)力低

　　【正確答案】ABC

　　72、某軍休所社會(huì)工作者小葉發(fā)現(xiàn)，一些軍休干部感到自己一身本領(lǐng)卻無用武之地，因而產(chǎn)生強(qiáng)烈的無力感和失落感，小葉決定為軍休干部提供服務(wù)，下列服務(wù)技巧中，屬于問題解決技巧的有（）

　　A、教導(dǎo)軍體干部放松訓(xùn)練的技巧

　　B、推動(dòng)軍體干部討論問題產(chǎn)生的原因

　　C、帶領(lǐng)軍體干部探討社會(huì)參與的可行措

　　D、引導(dǎo)軍體干部回顧人生經(jīng)歷

　　E。與軍體干部一起找出問題解決的方法

　　【正確答案】CE

　　73、50歲的老王到社區(qū)居委會(huì)尋找就業(yè)崗位，工作人員說物業(yè)公司正在招聘保潔員，而老王認(rèn)為保潔員的工作有點(diǎn)“丟面子”，婉言謝絕，社會(huì)工作者小孟和老王一起分析了其自身的年齡，學(xué)歷，保潔員工作的特點(diǎn)和意義以及當(dāng)下就業(yè)的形勢(shì)，物業(yè)發(fā)展的前景，經(jīng)過一番溝通后，老王決定先去應(yīng)聘，小孟的上述工作內(nèi)容屬于（）。

　　A、轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念

　　B、調(diào)整自我認(rèn)知

　　C、積極適應(yīng)新崗位

　　D、協(xié)助尋找就業(yè)信息

　　E。鼓勵(lì)參與就業(yè)培訓(xùn)

　　【正確答案】AB

　　74、駐村社會(huì)工作者小夏發(fā)現(xiàn)該村青壯年大都外出打工，留下的多是婦女，老人和兒童，經(jīng)過社區(qū)調(diào)查和精準(zhǔn)摸排，小夏發(fā)現(xiàn)了不少獨(dú)居老人和困境兒童屬于救助對(duì)象，小夏擬對(duì)這些救助對(duì)象開展社區(qū)為本的綜合性救助服務(wù)，應(yīng)采用的工作方法有

　　A、識(shí)別救助對(duì)象

　　B、對(duì)留守婦女開展能力建設(shè)

　　C、對(duì)具有相同需求困境兒童開展小組服

　　D、對(duì)具有特別需求的獨(dú)居老人開展個(gè)案服務(wù)

　　E。注重社區(qū)能力提升，倡導(dǎo)自助和互助

　　【正確答案】CDE

　　75、《中華人民共和國家庭教育促進(jìn)法》實(shí)施以來，社會(huì)工作者小馮計(jì)劃在社區(qū)中開展家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，提升父母的家庭教育能力，為此，小馮設(shè)計(jì)了一個(gè)針對(duì)6—12歲孩子父母的教育小組，根據(jù)家庭生命周期理論，下列內(nèi)容中合適的

　　A、協(xié)助父母幫助孩子適應(yīng)學(xué)生角色

　　B、協(xié)助父母適應(yīng)不以子女為中心的角色要求

　　C、協(xié)助父母對(duì)學(xué)校保持更大的開放性

　　D、協(xié)助父母改善家庭的經(jīng)濟(jì)條件

　　E。協(xié)助父母培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性

　　【正確答案】CE

　　76、學(xué)校社會(huì)工作者小蘇在為初二學(xué)生小寧進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)時(shí)發(fā)現(xiàn)，母親對(duì)小寧控制過于嚴(yán)格，不給她任何的自由空間，母子爭(zhēng)吵不斷，小寧無所適從，針對(duì)這種情況，小蘇接下來可以開展的工作有（）。

　　A、進(jìn)行家庭走訪

　　B、促進(jìn)親子溝通

　　C、鼓勵(lì)小寧反抗

　　D、幫助小寧增能

　　E。幫助母親澄清期望

　　【正確答案】ABDE

　　77、隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推進(jìn)，社會(huì)工作助力鄉(xiāng)村振興的內(nèi)容不斷豐富，下列屬于農(nóng)村社區(qū)社會(huì)工作者服務(wù)內(nèi)容的有（）。

　　A、農(nóng)村社區(qū)文化建設(shè)

　　B、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　C、農(nóng)村低保戶救助幫扶

　　D、農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護(hù)

　　E。農(nóng)村留守老人社會(huì)服務(wù)

　　【正確答案】ACDE

　　78、駐村社會(huì)工作者小李在走訪過程中了解到，該村出產(chǎn)優(yōu)質(zhì)蜂蜜，村民成立了養(yǎng)殖、種植合作小組，少數(shù)幾戶開辦了民宿，小李計(jì)劃充分發(fā)揮該村的優(yōu)勢(shì)，整合村內(nèi)資源，持續(xù)提升當(dāng)?shù)匕l(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，下列做法中適宜的有（）

　　A、拓展當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)蜂蜜的銷售渠道

　　B、推動(dòng)種植小組和養(yǎng)殖小組的合作

　　C、引進(jìn)現(xiàn)成某旅游企業(yè)開發(fā)該村民宿經(jīng)

　　D、為村里的困難戶策劃“99公益日”眾籌募捐活動(dòng)

　　E。倡導(dǎo)組建村委會(huì)、合作小組、農(nóng)戶多方參與的村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)組織

　　【正確答案】ABE

　　79、肝癌晚期患者趙先生日前入院治療，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小唐在病房探訪中發(fā)現(xiàn)其狀況較差，在初次面談中，小唐了解到趙先生對(duì)于自己所患疾病有一定了解，但又無法坦然接受自己已是癌癥晚期的事實(shí)，較為悲觀，覺得生活沒有希望，社會(huì)支持較弱，在需求評(píng)估時(shí)，小唐應(yīng)主要聚焦的有

　　A、趙先生的心理情緒反應(yīng)

　　B、趙先生的人際關(guān)系狀況

　　C、趙先生的角色適應(yīng)情況

　　D、趙先生的生命意義探索

　　E。趙先生的家庭經(jīng)濟(jì)情況

　　【正確答案】ABD

　　80、爆發(fā)后，為維護(hù)職工穩(wěn)定，確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)，企業(yè)社會(huì)工作者小黎被派到工業(yè)園區(qū)黨群服務(wù)中心工作，小黎宜開展的工作有（）

　　A、協(xié)助企業(yè)落實(shí)防疫安全措施

　　B、協(xié)助職工解決疫情中遇到的困難

　　C、開展企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系狀況調(diào)查

　　D、組織豐富多彩的大型娛樂活動(dòng)

　　E。疏導(dǎo)職工不良情緒和提供心理支持

　　【正確答案】ABE

　　社會(huì)工作者考試歷年真題試卷 13

　　1.馬斯洛的需要層次理論把人類的需要由低到高排序?yàn)? )。

　　A.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、審美需要、認(rèn)知需要

　　B.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、認(rèn)知需要、審美需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

　　C.歸屬與愛的需要、生理需要、安全需要、尊重需要、審美需要、認(rèn)知需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

　　D.尊重需要、生理需要、安全需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、歸屬與愛的需要、認(rèn)知需要、審美需要

　　E.自我實(shí)現(xiàn)的需要、審美需要、認(rèn)知需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、安全需要、生理需要

　　【參考答案】B

　　2.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法中，正確的是( )。

　　A.社會(huì)工作者受過專業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無需向服務(wù)對(duì)象說明

　　B.社會(huì)工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息和隱私有妨礙服務(wù)工作的話，可以不必事先取得服務(wù)對(duì)象同意

　　C.社會(huì)工作者在任何情況下應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息保密

　　D.如果服務(wù)對(duì)象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會(huì)工作者不必恪守服務(wù)對(duì)象自決原則

　　【參考答案】D

　　【參考解析】在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象保持良好的溝通，社會(huì)工作者有義務(wù)向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息，A選項(xiàng)不正確;未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息，B選項(xiàng)不正確;除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施，C選項(xiàng)不正確。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則，理解知情同意原則的內(nèi)容以及自我決定原則和保密原則的適用情境。

　　3.馬斯洛關(guān)于自我實(shí)現(xiàn)的需要是指( )

　　A.個(gè)人追求安全、舒適、免于恐俱

　　B.謀求自由與獨(dú)立，得到別人的重視或贊賞

　　C.充分展現(xiàn)潛能與天賦，完成與自己能力相稱的一切

　　D.希望歸屬于某個(gè)群體，在所處的群體中占有一個(gè)位置與他人交流并得到關(guān)心與愛護(hù)

　　E.人們追求秩序與美感，展現(xiàn)人性中富有創(chuàng)造性的一面

　　【參考答案】C

　　4.宿舍管理員發(fā)現(xiàn)小高多次將同學(xué)的書偷偷扔到垃圾箱里，希望社會(huì)工作者幫助小高。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則，下列社會(huì)工作者的做法中，適當(dāng)?shù)氖? )。

　　A.告訴小高的班主任

　　B.告訴小高的家長(zhǎng)

　　C.分析小高行為的成因

　　D.批評(píng)小高的行為

　　【參考答案】C

　　【參考解析】按照社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則，社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象尊重與包容以及對(duì)服務(wù)對(duì)象保密。社會(huì)工作者可以和服務(wù)對(duì)象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)，以及社會(huì)工作專業(yè)對(duì)有關(guān)問題的看法，并提供盡力解決問題的建議，但社會(huì)工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的意見或建議。在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀，也不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。同時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則，可根據(jù)案例來理解尊重與保密原則的操作方式。

　　5.下列不屬于人類行為的主要特點(diǎn)的是( )。

　　A.適應(yīng)性

　　B.多樣性

　　C.獨(dú)特性

　　D.指向性

　　E.可控性

　　【參考答案】C

　　6.李某的丈夫今年因車禍突然去世，兒子2歲，平時(shí)李某上班時(shí)孩子無人照看。社會(huì)工作者小申協(xié)調(diào)李某所在社區(qū)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，解決了李某兒子的照管問題。小申提供的這項(xiàng)服務(wù)體現(xiàn)社會(huì)工作( )的目標(biāo)。

　　A.解除危難

　　B.緩解困難

　　C.促進(jìn)發(fā)展

　　D.促進(jìn)公正

　　【參考答案】B

　　【參考解析】每個(gè)社會(huì)成員都會(huì)遇到諸多困難。一些困難比較嚴(yán)重，當(dāng)事人應(yīng)付和解決問題的能力有限，所以需要?jiǎng)e人幫助才能解決。社會(huì)工作的目標(biāo)就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。本案例中，小申提供的幫助，解決了李某照管兒子的問題，正體現(xiàn)了這種目標(biāo)。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)，可根據(jù)案例來理解緩解困難目標(biāo)的含義。

　　7.社會(huì)工作者在分析服務(wù)對(duì)象的困難和問題成因時(shí)，既重視服務(wù)對(duì)象的個(gè)人原因，也重視社會(huì)原因。這種分析視角強(qiáng)調(diào)的是( )。

　　A.社會(huì)決定性

　　B.個(gè)人適應(yīng)性

　　C.需要層次論

　　D.人在環(huán)境中

　　【參考答案】D

　　【參考解析】社會(huì)工作分析問題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)環(huán)境應(yīng)該為人的正常生活、人的'成長(zhǎng)與發(fā)展提供適宜的條件，而個(gè)人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會(huì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。這樣，人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會(huì)工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作分析問題時(shí)的基本觀點(diǎn)，可根據(jù)人與環(huán)境的關(guān)系來理解人在環(huán)境中的含義。

　　8.下列社會(huì)工作專業(yè)守則中，體現(xiàn)社會(huì)工作專業(yè)責(zé)任的是( )。

　　A.充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)

　　B.恪守公私分明

　　C.公平服務(wù)社會(huì)大眾

　　D.維護(hù)社會(huì)正義

　　【參考答案】A

　　【參考解析】綜觀各國(或地區(qū))的社會(huì)工作專業(yè)守則，其主要的內(nèi)容包括以下12項(xiàng)內(nèi)容：

　　(1)尊重受助者利益;

　　(2)嚴(yán)守受助者秘密;

　　(3)公平服務(wù)大眾;

　　(4) 重視同僚工作;

　　(5)恪守公私界限;

　　(6)維護(hù)社會(huì)正義;

　　(7)信守機(jī)構(gòu)政策;

　　(8)充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力;

　　(9)促進(jìn)專業(yè)發(fā)展;

　　(10)約束不當(dāng)行為;

　　(11)增進(jìn)公共福利;

　　(12)共同執(zhí)行守則。其中，充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)體現(xiàn)社會(huì)工作的專業(yè)責(zé)任。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作專業(yè)守則，理解其中各內(nèi)容分別體現(xiàn)了哪種方面的責(zé)任。

　　9.需要的社會(huì)性特征是指( )。

　　A.需要有自己的內(nèi)容，既包含物質(zhì)方面的，也包含精神方面的;既指向社會(huì)生活與社會(huì)活動(dòng)，也指向活動(dòng)的結(jié)果

　　B.需要不會(huì)因?yàn)闀簳r(shí)滿足而終止，它們具有明顯的中期性，每次需要滿足的同時(shí)，又不斷產(chǎn)生新的、更高的需要

　　C.人類的需要與動(dòng)物的需要有本質(zhì)的區(qū)別，在滿足生理性需要方面同樣受到社會(huì)歷史條件的制約，不存在超越社會(huì)生活與環(huán)境影響的生理需要

　　D.個(gè)人的需要與其個(gè)性密切相關(guān)，在遺傳和環(huán)境因素的雙重作用下，基本上可以斷言，世界上沒有兩個(gè)人的需要系統(tǒng)是完全相同的

　　E.需要一直處于變化之中，而這種變化既有來自身體素質(zhì)，也包括由于社會(huì)生活條件造成的行為改變

　　【參考答案】 C

　　社會(huì)工作者考試歷年真題試卷 14

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，以當(dāng)年的預(yù)算作為規(guī)劃來年預(yù)算的基準(zhǔn)，并且以漸進(jìn)的方式為基礎(chǔ)規(guī)劃來年預(yù)算的是(　　)財(cái)務(wù)預(yù)算方法。

　　A.單項(xiàng)預(yù)算法

　　B.方案預(yù)算法

　　C.零基預(yù)算法

　　D.控制預(yù)算法

　　2.小櫻是一名社會(huì)工作專業(yè)的大學(xué)生，她在街頭看到了一個(gè)流浪乞討兒童，她把這名兒童帶到了社會(huì)救助管理站。社會(huì)救助管理站在我國社會(huì)公益類事業(yè)單位中的類型中屬于( )。

　　A.公益一類事業(yè)單位

　　B.公益二類事業(yè)單位

　　C.公益三類事業(yè)單位

　　D.公益四類事業(yè)單位

　　3.根據(jù)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同(　　)，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)可以分為問題解決型團(tuán)隊(duì)和跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)。

　　A.性質(zhì)

　　B.位置

　　C.領(lǐng)域

　　D.作用

　　4.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，(　　)是社會(huì)服務(wù)方案管理的核心。

　　A.組織

　　B.計(jì)劃

　　C.領(lǐng)導(dǎo)

　　D.制度

　　5.在某一兒童福利院中，管理者發(fā)現(xiàn)每天面對(duì)各種不同類型的兒童，很多員工對(duì)工作出現(xiàn)了倦怠的傾向。為了激勵(lì)員工，下列激勵(lì)措施中，管理者應(yīng)首選的是(　　)。

　　A.輪換工作崗位

　　B.擴(kuò)展工作內(nèi)容

　　C.設(shè)計(jì)職位內(nèi)容

　　D.促進(jìn)員工參與決策

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　6.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式主要有(　　)。

　　A.獲取員工的合作

　　B.保持與員工的平等關(guān)系

　　C.引導(dǎo)與溝通

　　D.維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練

　　E.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神

　　7.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)集多方資源、為社會(huì)服務(wù)的特點(diǎn)要求它必須在諸多方面作出交代。這些交代包括(　　)。

　　A.財(cái)政交代

　　B.政治交代

　　C.專業(yè)交代

　　D.服務(wù)交代

　　E.管理交代

　　8.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有(　　)。

　　A.督導(dǎo)

　　B.訓(xùn)練與發(fā)展

　　C.績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)

　　D.報(bào)酬管理

　　E.員工關(guān)系與維持

　　9.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源主要有(　　)幾個(gè)方面。

　　A.政府資助

　　B.個(gè)人慈善捐款

　　C.企業(yè)和基金會(huì)的慈善捐款

　　D.服務(wù)收費(fèi)

　　E.其他服務(wù)附加費(fèi)用

　　10.社會(huì)工作者張?zhí)m和同事—起探討企業(yè)為何進(jìn)行捐款，她們可能探討的方面包括(　　)。

　　A.塑造形象

　　B.公共關(guān)系

　　C.自我利益

　　D.稅法策略

　　E.社會(huì)聯(lián)誼

　　參考答案

　　1.【參考答案】A在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中;制訂預(yù)算的.方法有三種：?jiǎn)雾?xiàng)預(yù)算法、方案預(yù)算法、零基預(yù)算法。單項(xiàng)預(yù)算法是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最基本的也是最常用的預(yù)算方法，它以當(dāng)年的預(yù)算作為規(guī)劃來年預(yù)算的基準(zhǔn)，并且以漸進(jìn)的方式為基礎(chǔ)規(guī)劃來年預(yù)算。方案預(yù)算法是以某項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃為基礎(chǔ)，根據(jù)方案需要，列明各項(xiàng)開支和資源設(shè)備等，編成一份預(yù)算方案，適用于向某些基金會(huì)申請(qǐng)資助特定的服務(wù)計(jì)劃。零基預(yù)算法是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年開始制訂下一年度的預(yù)算時(shí)，以沒有錢作為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來年的實(shí)際需要而做出預(yù)算。

　　2.【參考答案】A中國的事業(yè)單位分為行政支持類、社會(huì)公益類、經(jīng)營開發(fā)服務(wù)類。其中社會(huì)公益類事業(yè)單位又分為公益一類事業(yè)單位，主要承擔(dān)政府規(guī)定的社會(huì)公益性服務(wù)任務(wù)，面向社會(huì)無償提供公益服務(wù)，不能通過市場(chǎng)配置資源。公益二類事業(yè)單位，主要面向社會(huì)提供公益服務(wù)。公益三類事業(yè)單位，主要是指從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)具有一定公益屬性，但社會(huì)化程度較高，與市場(chǎng)接軌能力較強(qiáng)，可基本實(shí)現(xiàn)由市場(chǎng)配置資源的事業(yè)單位。

　　3.【參考答案】D根據(jù)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同作用，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)可以分為問題解決型團(tuán)隊(duì)和跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)。

　　4.【參考答案】C在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)帶領(lǐng)者影響跟隨者的過程，使跟隨者能按照領(lǐng)導(dǎo)者的要求和方向行動(dòng)，并朝著組織或機(jī)構(gòu)的目標(biāo)方向盡心盡力地完成所委派的工作。所以，在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)者是社會(huì)服務(wù)方案管理的核心。

　　5.【參考答案】B社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的員工每天面對(duì)困境中的服務(wù)對(duì)象，容易出現(xiàn)工作倦怠等問題，領(lǐng)導(dǎo)者可以通過工作內(nèi)容的擴(kuò)展，降低員工對(duì)工作的倦怠。

　　6.【參考答案】ACDE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式主要有：獲取員工的合作、使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威、引導(dǎo)與溝通、維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。

　　7.【參考答案】ABCD社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)集多方資源、為社會(huì)服務(wù)的特點(diǎn)要求它必須在諸多方面作出交代。這些交代包括財(cái)政交代、政治交代、專業(yè)交代、服務(wù)交代、行政交代。

　　8.【參考答案】BCDE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有任用、訓(xùn)練與發(fā)展、績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)、報(bào)酬管理、員工關(guān)系與維持。

　　9.【參考答案】ABCD社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源主要有政府資助、民間捐款、商業(yè)交易。其中，民間包括來自個(gè)人、企業(yè)、基金會(huì)的慈善捐款。商業(yè)交易主要是指服務(wù)收費(fèi)和出售商品的收益等。

　　10.【參考答案】BCDE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在募款時(shí)必須能了解捐款人的動(dòng)機(jī)與行為。要獲得捐款，必須分析捐款人的動(dòng)機(jī)。研究表明，企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)主要有市場(chǎng)營銷、公共關(guān)系、自我利益、稅澎策略、社會(huì)聯(lián)誼。

　　社會(huì)工作者考試歷年真題試卷 15

　　考題一：

　　小剛今年上小學(xué)四年級(jí)，家里有爸爸媽媽和一個(gè)哥哥，爸爸媽媽都是小學(xué)文化程度.兩人在離家很遠(yuǎn)的地方開了一問雜貨鋪，生意還不錯(cuò)，很忙。哥哥和小剛每天都是自己做飯。四年級(jí)以前小剛的成績(jī)很好，經(jīng)常受到父母的表揚(yáng)，有時(shí)成績(jī)要比哥哥的還好。小剛也每天按時(shí)上學(xué)、放學(xué)、寫作業(yè)，不用家長(zhǎng)操很多心，父母也由于工作忙的緣故無暇顧及到兩個(gè)孩子的學(xué)習(xí)。只是偶爾問問考試成績(jī)。四年級(jí)后小剛的成績(jī)開始一落千丈。令家人感到莫名其妙。于是父母開始留意，發(fā)現(xiàn)原來小剛每天都要去打電腦游戲.有時(shí)甚至是曠課去打。發(fā)現(xiàn)小剛的劣跡后，小剛的父親痛打了他一頓，并警告說以后不準(zhǔn)再去打游戲。剛開始幾天小剛的確是乖乖地上學(xué)，但沒過幾天，當(dāng)他看到很多小朋友一放學(xué)就往游戲廳跑的時(shí)候，他的手也開始癢癢起來，于是他又開始去游戲廳，只是玩的時(shí)間少了一些.因?yàn)楹ε卤桓改赴l(fā)現(xiàn)。偶爾因?yàn)樨澩嫱�記了時(shí)間回去晚的時(shí)候就會(huì)跟父母撒謊說自己去同學(xué)家寫作業(yè)了。被父母再次發(fā)現(xiàn)后，父母非常氣憤就又打了他。小剛就這樣一面看到小朋友都去玩那么好玩的游戲就禁不住誘惑，一面又很害怕父母的暴打。好了一段時(shí)間，總是再犯�？吹叫�剛成績(jī)總是提不上來，還老去打游戲，屢教不改，于是小剛的父母便不再管教他了。不給他錢，平時(shí)也沒好氣地同他講話，天天罵他是“成不了氣的家伙、沒出息的家伙”。以后父母就把心思都放在了自己的店鋪生意上，很少回家。小剛也就幾乎不上課，整天在外面跑著玩。

　　問題：

　　1.什么是兒童社會(huì)工作?這里的“兒童” 的含義是什么?

　　2.作為兒童社會(huì)工作者在做兒童社會(huì)工作時(shí)應(yīng)該注意哪些問題?

　　3.如果你是兒童社會(huì)工作者，接到這個(gè)個(gè)案，你將如何幫助小剛?

　　答題要點(diǎn) ：

　　1.(1)兒童社會(huì)工作是把兒童作為工作和服務(wù)的對(duì)象，以兒童權(quán)利為價(jià)值理念，以兒童發(fā)展的科學(xué)知識(shí)和社會(huì)工作實(shí)務(wù)理論為依據(jù)，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法，結(jié)合所在社會(huì)的環(huán)境資源，為促進(jìn)兒童的健康成長(zhǎng)、保護(hù)兒童免遭傷害而開展的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。(2)“兒童”有兩種不同的含義，一是指所有兒童，即所有未滿l8周歲的自然人 ;二是指處于困境、得不到正常照顧以及有各種問題的兒童。

　　2.(1)要認(rèn)識(shí)兒童是有權(quán)利受到全方位的愛護(hù)和關(guān)懷的。兒童除了生理的需要外.還有很強(qiáng)的心理需要 ;兒童自身問題的形成并沒有成人的那種積淀，受外界影響的程度相對(duì)較高。包括物質(zhì)的和精神的 ;兒童問題的解決更多的是要靠他人的幫助而不是兒童自己。

　　(2)兒童社會(huì)工作者需要掌握與兒童成長(zhǎng)相關(guān)的知識(shí)，它們是做好兒童社會(huì)工作的保證。

　　(3)社會(huì)工作者在直接面對(duì)兒童時(shí)，要把握好與兒童之間的關(guān)系。

　　(4)兒童社會(huì)工作者要處理好和其他為兒童提供服務(wù)的人士之間的關(guān)系。

　　3.(1)先深入這個(gè)家庭了解該家庭的成員結(jié)構(gòu)和成員關(guān)系。

　　(2) 了解小剛的各個(gè)成長(zhǎng)階段的事情。

　　(3) 了解小剛與同學(xué)朋友以及與家庭成員的關(guān)系。

　　(4)試圖取得小剛的信任，逐漸了解小剛的心理特點(diǎn)。

　　(5) 了解學(xué)校和社區(qū)對(duì)小剛的行為的'影響。

　　(6)通過談心疏導(dǎo)小剛，讓他的游戲情緒淡化。

　　(7)建議學(xué)校和家長(zhǎng)合作，加大檢查和監(jiān)督力度，減少小剛及其他小朋友在營業(yè)性游戲廳玩游戲的機(jī)會(huì)。

　　(8)建議家長(zhǎng)順勢(shì)調(diào)整，正確引導(dǎo)，主動(dòng)給小剛玩游戲的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)他選擇有益的游戲，把他從沉迷引向研究游戲的境地。

　　考題二

　　某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃成立“手拉手”志愿者俱樂部，他運(yùn)用推動(dòng)居民參與的工作方法.希望動(dòng)員社區(qū)中的老年人為有需求的高齡老年人提供志愿服務(wù)，社會(huì)工作者在動(dòng)員低齡老年人參與時(shí)，遇到了一些問題 ：部分老年人不愿意參與志愿服務(wù)，認(rèn)為社區(qū)在搞形式主義，都是做表面文章，沒什么實(shí)際意義，持觀望態(tài)度。部分老年人想?yún)⑴c，但遭到家人的反對(duì)，“子女怕我出意外，就不要給他們添麻煩了.而且參加了對(duì)我自己也沒有什么好處，還是算了吧。”部分老年人對(duì)自身的能力有所顧慮，“我沒有什么特長(zhǎng)，能干些什么呀?”

　　問題：

　　針對(duì)上述問題，本案例中社會(huì)工作者在推動(dòng)社區(qū)低齡老年人參與志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)采取哪些策略?并說明運(yùn)用這些策略時(shí)的工作重點(diǎn)。

　　答題要點(diǎn) ：

　　(1)部分老年人不愿意參與志愿服務(wù)，認(rèn)為社區(qū)在搞形式主義，沒有實(shí)際意義，持觀望態(tài)度，這是沒有認(rèn)識(shí)到參與的價(jià)值，認(rèn)為參與之后并不能影響和改變目前的狀況，缺乏參與的熱情。針對(duì)這一情況，社會(huì)工作者在推動(dòng)工作進(jìn)行時(shí)，應(yīng)促進(jìn)社區(qū)低齡老年人對(duì)參與志愿服務(wù)的價(jià)值的肯定。通過社區(qū)教育和社區(qū)宣傳的方法，如社區(qū)研討會(huì)、座談會(huì)、居民大會(huì)、社區(qū)展覽會(huì)、教育講座等，讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到“手拉手 ”志愿者俱樂部不是在搞形式主義，而是切實(shí)為高齡老年人提供志愿服務(wù).從而提高這一部分低齡老年人的參與熱情。

　　(2)部分老年人想?yún)⑴c，但由于家人反對(duì)，便打消了參與社會(huì)事務(wù)的動(dòng)機(jī)。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)邀請(qǐng)和鼓勵(lì)他們的家人參與志愿體驗(yàn)。同時(shí)讓他們認(rèn)識(shí)到這些低齡老年人變?yōu)楦啐g老年人時(shí)也會(huì)有人為其提供志愿服務(wù)，可以減輕子女的負(fù)擔(dān)，這與他們的生活、利益密切相關(guān).讓子女有意愿鼓勵(lì)自己的父母參加志愿活動(dòng)或盡量減少其負(fù)面影響。

　　(3)部分老年人對(duì)自身能力有所顧慮，擔(dān)心自己什么也干不了。面對(duì)這類老年人。社會(huì)工作者應(yīng)向其說明社區(qū)會(huì)對(duì)志愿者進(jìn)行參與能力的培訓(xùn)，可采用個(gè)別培訓(xùn)或小組訓(xùn)練的方法，幫助老年人認(rèn)識(shí)參與志愿活動(dòng)的過程，提高表達(dá)、溝通、討論等技巧，更重要的是協(xié)助他們掌握社區(qū)的基本資料和最新動(dòng)態(tài)，以便在討論時(shí)能充分論證，具有說服力，培養(yǎng)民眾對(duì)自己的信心

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