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      2. 傳菜部年終總結(jié)

        時間:2020-12-11 20:31:00 總結(jié) 我要投稿

        傳菜部年終總結(jié)范文

          日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,一年的工作即將收尾,回顧過去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,這時候,最關(guān)鍵的年終總結(jié)怎么能落下!你所見過的年終總結(jié)的報告應該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的傳菜部年終總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。

        傳菜部年終總結(jié)范文

          20xx是我自我挑戰(zhàn)的一年,把一年的工作做好,過去的一年在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,過去的一年有失落的、傷心的,成功的'、開心的,不過那不重要了,是過去式了,我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,這我相信,成熟了嘛。

          我真的很滿意,有好多的事情壓著我,我還是堅強的挺過來了,我的生活、情緒都是一樣的面帶微笑來過,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折與困難,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。

          現(xiàn)將工作做如下總結(jié):

          一、管理方面:

          1、上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,小事親為,大事共為。

          2、對下屬公平、公正、公開做事。

          3、由于下屬個人性格差異,采取以人為本等多方面的管理方式。

          4、20xx年傳菜部無人離職,相對來說算比較穩(wěn)定的一年。

          雖然經(jīng)常能聽到下屬的一句“冬哥”,但是自己也不乏作為領(lǐng)導者的威信,同時也收到了廚房、餐飲服務員同事們的青睞,這點自己比較開心,那句話說的很對“認真做事可以把事做成,用心做人做事才能把人、事做好”,我做到了。

          二、崗位責任

          1、傳菜部人員的管理。

          2、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

          3、傳菜出菜相應輸入與控制。

          三、培訓方面:

          1、賓館餐飲部自行組織講解賓館規(guī)章制度培訓各種專業(yè)服務操作技能。

          2、通過幾次的學習培訓,自己的個人素質(zhì)、思想覺悟都有顯著地提高,同時自己做到了學以致用,在日常的工作、學習、生活中也時刻提醒自己要做一個有責任心的人,認真做事、用心做人、帶微笑服務,求安全工作,在過去的一年里雖然自己很努力的去做了,但是并不是做的很好,工作中仍然存在很多的問題,既有自己管理方面的問題,也存在工作中突發(fā)的或者對下屬管理不周養(yǎng)成的一些壞習慣、臭毛病吧。

          四、存在的問題

          1、部分傳菜員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不達標。

          2、傳菜員工偷吃現(xiàn)象普遍比較嚴重。

          3、傳菜員工責任心差,日常衛(wèi)生區(qū)域清潔不自覺。

          4、部分傳菜員工走菜完畢不能及時回到傳菜部。

          5、因傳菜電梯口風大和忙時導致菜肴造型變形,體現(xiàn)不了賓館菜品精華所在。

          6、有時不能按相關(guān)標準操作。

          五、自己的想法

          1、現(xiàn)在的年輕人都是寶貝,父母的溺愛等原因?qū)е逻@些年輕的寶貝,越來越不會干活,只知道追求金錢,不懂得換位思考,我的工作難度其實也在加大,年輕人的現(xiàn)狀可能也是招不回人的原因吧!

          2、建議賓館設計專門的美食專欄,天天更新當日新加工菜品,可以起到很好的推銷作用。

          3、建議賓館開設電子閱覽室(網(wǎng)吧),當然是收費的,這樣也可以作為賓館的一個盈利的途徑。

          4、建議廚房,加大對原料、成品的監(jiān)管,避免開小灶等現(xiàn)象,當然前提是職工餐得到相應改善。

          5、賓館一次性用品的合理安排、應用。

          6、舉行員工運動會等活動,都說酒店出來的胃不好,體質(zhì)差,多舉行這類活動,既能改善員工體質(zhì)豐富業(yè)余生活,又能給員工增加福利,一舉多得。

          7、餐廳多招禮儀迎賓,讓普通客人也能感覺到有面子、有氣派,同時硬性建立客史檔案,成立問候部,專門給客人送去生日或各種節(jié)日的問候。

          8、“羊毛”出在“羊”身上,改善菜品質(zhì)量、造型,適當提高菜品價格,同時又根據(jù)客人消費金額,免費贈送相應菜品,雖然有點繁瑣,但能給客人撿便宜的想法。

          9、根據(jù)上一條的啟示,服務員及其他營銷人員應該集體培訓:《營銷心理學》,讓每個人都成為客人的“知己”,知道客人所想、所需,提高客人的消費額,增加餐廳營業(yè)額。以上幾點可能有些不切實際,但卻是我的真實想法,希望領(lǐng)導擇優(yōu)參考、采納。

          六、工作計劃

          20xx年,傳菜部任務可能會更加的艱巨,不過!人嘛,有壓力才有動力,我將用心去完成20xx年每天的工作,讓傳菜部的凝聚力更強更盛。加油!加油!加油!

          總之,20xx年又是以今天作為起點的,新目標、新挑戰(zhàn),在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤學習、勤總結(jié),最后祝愿各位領(lǐng)導在工作的征程中勇往直前,人生的道路一帆風順,祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌,更希望我們賓館生意興隆、財源廣進。

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              日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,一年的工作即將收尾,回顧過去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,這時候,最關(guān)鍵的年終總結(jié)怎么能落下!你所見過的年終總結(jié)的報告應該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的傳菜部年終總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。

            傳菜部年終總結(jié)范文

              20xx是我自我挑戰(zhàn)的一年,把一年的工作做好,過去的一年在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,過去的一年有失落的、傷心的,成功的'、開心的,不過那不重要了,是過去式了,我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,這我相信,成熟了嘛。

              我真的很滿意,有好多的事情壓著我,我還是堅強的挺過來了,我的生活、情緒都是一樣的面帶微笑來過,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折與困難,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。

              現(xiàn)將工作做如下總結(jié):

              一、管理方面:

              1、上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,小事親為,大事共為。

              2、對下屬公平、公正、公開做事。

              3、由于下屬個人性格差異,采取以人為本等多方面的管理方式。

              4、20xx年傳菜部無人離職,相對來說算比較穩(wěn)定的一年。

              雖然經(jīng)常能聽到下屬的一句“冬哥”,但是自己也不乏作為領(lǐng)導者的威信,同時也收到了廚房、餐飲服務員同事們的青睞,這點自己比較開心,那句話說的很對“認真做事可以把事做成,用心做人做事才能把人、事做好”,我做到了。

              二、崗位責任

              1、傳菜部人員的管理。

              2、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

              3、傳菜出菜相應輸入與控制。

              三、培訓方面:

              1、賓館餐飲部自行組織講解賓館規(guī)章制度培訓各種專業(yè)服務操作技能。

              2、通過幾次的學習培訓,自己的個人素質(zhì)、思想覺悟都有顯著地提高,同時自己做到了學以致用,在日常的工作、學習、生活中也時刻提醒自己要做一個有責任心的人,認真做事、用心做人、帶微笑服務,求安全工作,在過去的一年里雖然自己很努力的去做了,但是并不是做的很好,工作中仍然存在很多的問題,既有自己管理方面的問題,也存在工作中突發(fā)的或者對下屬管理不周養(yǎng)成的一些壞習慣、臭毛病吧。

              四、存在的問題

              1、部分傳菜員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不達標。

              2、傳菜員工偷吃現(xiàn)象普遍比較嚴重。

              3、傳菜員工責任心差,日常衛(wèi)生區(qū)域清潔不自覺。

              4、部分傳菜員工走菜完畢不能及時回到傳菜部。

              5、因傳菜電梯口風大和忙時導致菜肴造型變形,體現(xiàn)不了賓館菜品精華所在。

              6、有時不能按相關(guān)標準操作。

              五、自己的想法

              1、現(xiàn)在的年輕人都是寶貝,父母的溺愛等原因?qū)е逻@些年輕的寶貝,越來越不會干活,只知道追求金錢,不懂得換位思考,我的工作難度其實也在加大,年輕人的現(xiàn)狀可能也是招不回人的原因吧!

              2、建議賓館設計專門的美食專欄,天天更新當日新加工菜品,可以起到很好的推銷作用。

              3、建議賓館開設電子閱覽室(網(wǎng)吧),當然是收費的,這樣也可以作為賓館的一個盈利的途徑。

              4、建議廚房,加大對原料、成品的監(jiān)管,避免開小灶等現(xiàn)象,當然前提是職工餐得到相應改善。

              5、賓館一次性用品的合理安排、應用。

              6、舉行員工運動會等活動,都說酒店出來的胃不好,體質(zhì)差,多舉行這類活動,既能改善員工體質(zhì)豐富業(yè)余生活,又能給員工增加福利,一舉多得。

              7、餐廳多招禮儀迎賓,讓普通客人也能感覺到有面子、有氣派,同時硬性建立客史檔案,成立問候部,專門給客人送去生日或各種節(jié)日的問候。

              8、“羊毛”出在“羊”身上,改善菜品質(zhì)量、造型,適當提高菜品價格,同時又根據(jù)客人消費金額,免費贈送相應菜品,雖然有點繁瑣,但能給客人撿便宜的想法。

              9、根據(jù)上一條的啟示,服務員及其他營銷人員應該集體培訓:《營銷心理學》,讓每個人都成為客人的“知己”,知道客人所想、所需,提高客人的消費額,增加餐廳營業(yè)額。以上幾點可能有些不切實際,但卻是我的真實想法,希望領(lǐng)導擇優(yōu)參考、采納。

              六、工作計劃

              20xx年,傳菜部任務可能會更加的艱巨,不過!人嘛,有壓力才有動力,我將用心去完成20xx年每天的工作,讓傳菜部的凝聚力更強更盛。加油!加油!加油!

              總之,20xx年又是以今天作為起點的,新目標、新挑戰(zhàn),在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤學習、勤總結(jié),最后祝愿各位領(lǐng)導在工作的征程中勇往直前,人生的道路一帆風順,祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌,更希望我們賓館生意興隆、財源廣進。