青年文明號創建方案（精選11篇）
為確保事情或工作高質量高水平開展，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編整理的青年文明號創建方案，希望對大家有所幫助。
青年文明號創建方案 1
為進一步推進青年文明號創建活動，將我中心急救科創建成為服務一流、管理一流、人才一流、業績一流、文化一流的青年團隊，我中心決定以“救死扶傷，文明服務”為載體，以“激揚青春保健康，揮灑激情促發展”為主題，在市級“青年文明號”的基礎上，開展省級“青年文明號”創建活動，并把創建活動納入院前急救總體規劃，統一部署，定期檢查。特制定如下方案：
一、指導思想
以鄧小平理論和 “三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以“與天使比愛心，與死神拼速度”為服務口號，深入開展創建青年文明號活動，展示急救科奮發向上，團結進取，為人民服務的良好形象。
二、組織領導
在中心領導的指導下，把創建青年文明號活動作為院前急救的重中之重來抓，精心策劃，落實責任，很抓落實。急救科成立領導小組。
組 長：
副組長：
號 長：
組 員：
三、基本要求
創建“青年文明號”活動，要以急救科團員青年為主體，“青年文明號”應該具備的基本條件：
1.35歲以下青年占到60%以上，負責人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。
2.青年集體的成員都能熱愛本職工作，能自覺遵守國家有關法律、法規和本單位各項規章制度。有較高的政治覺悟和職業道德，有朝氣蓬勃，團結向上的精神面貌。
3.刻苦學習理論和業務知識，熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養維修技術，在工作中講文明，始終以病人為中心，熱情服務，減少病人痛苦，爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。
4.圍繞創建“青年文明號”實施方案，發揮團員的'模范帶頭作用，根據青年特點生動活潑、扎實有效地開展創建活動。
四、創建任務與內容
（一）加強理論學習，提高各方面素質。
1.加強政治理論學習，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入學習科學發展觀，開展“八榮八恥”教育，社會公德、職業道德、家庭美德教育，全心全意為人民服務的宗旨教育，實事求是的思想路線教育，嚴格、認真、負責的工作態度教育。學習教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強業務學習及技能訓練。鉆研技術，掌握本職工作必需的知識和技能，積極參加崗位練兵和技術比武等活動，引導青年爭創各級各類青年崗位能手和先進青年。
（二）學法律。加強職工的法制建設，切實搞好普法教育工作，增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育，提高遵紀守法的自覺性。
（三）應對各類突發事件制定應急預案。積極參與組織各類應急演練，團結協作、積極配合，努力提升中心形象。
（四）完善和制定各項規章制度。制定急救人員的服務規范及急救人加強監督管理。經常開展自我學習，自查總結。接受社會監督，開展座談會，隨訪，發放病人滿意度調查表，在急救車醒目位置設有各級監督電話及意見本。接受上級監督，團支部配合上級團組織復查青年文明號，并積極向先進科室和其他兄弟單位學習好的先進經驗。
（五）開展“青年文明號”便民活動。
1.開展急救知識進社區活動，包括學校、社區、賓館、農村、廠區，使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護車內設置多項便民服務措施。
3.開展“愛心幫扶”活動，使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
（六）積極開展各項文體活動，豐富職工業余文化生活，陶冶情操，增強凝聚力。
青年文明號創建方案 2
為了貫徹落實公司黨委“走特色路、打特色牌、創建規范特色型和諧企業”的發展戰略，依據公司團委本年度的工作計劃，以科學發展觀為指導，現制定動力車間“青年文明號”創建方案。
青年員工作為企業的生力軍，是企業可持續發展必不可少的后備力量，開展創建“青年文明號”的工作不但可以為廣大青年員工提供展示自我、實現自我價值的舞臺，而且對于提高青年員工業務素質，加強職業道德建設，弘揚良好社會公德都有一定的積極作用。同時創建“青年文明號”還是團組織開展精神文明建設的有效載體。為此，根據企業和車間的發展要求，動力車間黨總支、團支部決定開展創建“青年文明號”工作。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十七大精神，踐行科學發展觀，組織和引導車間青年以倡導職業道德為核心，以崗位規范操作為標準，以科學管理為手段，以崗位創優為重點，以先進典型為榜樣，以培養高素質的職工隊伍為目標， 以規范化服務為基本要求創建“青年文明號”。以此展現動力車間青年職工的精神風貌，塑造良好的車間形象，在公司逐步樹立起動力車間青年職工熱情周到、文明高效、雷厲風行、技術過硬的良好形象，推動車間各項工作再上新臺階。
二、組織機構
為加強創建“青年文明號”工作的組織領導，經研究決定成立動力車間“青年文明號”創建工作領導小組。
組 長：
副組長：
成 員：
文明號創建負責人：
文明號成員：
三、創建目標
“青年文明號”旨在組織和引導青年職工立足本職崗位，誠實勞動、文明從業，以“以人為本、追求卓越、安全高效、勤奮敬業”為工作理念；以“傳遞微笑、構建和諧、文明服務、奉獻企業”為崗位承諾；以“一流的人才、一流的管理、一流的服務、一流的`業績”為工作目標，樹立與時俱進的敬業意識、創新精神和服務觀念，打造出一支“召之即來、來之能戰、戰無不勝”的高素質服務隊伍。展現新形勢下動力車間青年職工的企業責任感和主人翁意識，樹立車間新形象，充分展現哈爾濱卷煙廠基層“青年文明號”的時代風貌。
四、創建計劃
通過嚴格遵守各項規章制度，不斷完善內部管理機制，發揮車間青年職工模范帶頭作用，齊心協力，在一年內實現創建公司級“青年文明號”稱號的目標，在兩年到三年內實現創建市級“青年文明號”稱號的目標。
五、創建實施方案
（一）思想教育常抓不懈，服務意識穩步提高
1、加強素質教育
創建“青年文明號”，要求服務隊青年職工注重個人的政治思想教育，定期開展多種形式的教育活動，讓青年職工認清當前車間、企業所面臨的困難和挑戰，增強青年職工轉變觀念、推陳出新、服務基層的崗位意識。
2、加強民主管理
“青年文明號”創建負責人要堅持通過多種方式，不同手段層層落實了解青年職工的思想動態，公開接受青年職工的監督，鼓勵青年職工通過不同渠道提出各種建議和意見。
3、提高服務意識
服務隊青年職工要立足于本崗位，做好本職工作，樹立主人翁意識，不斷提高主動服務意識，在內部形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，在平凡的崗位上創造一流的工作業績。
（二）完善規章制度，嚴格管理促規范
通過創建活動，完善青年服務隊的規章制度，匯編服務隊內部管理及業務手冊，健全內部管理機制，用活各種制度，調動青年職工工作積極性，讓青年職工自覺樹立“一心為企業”的服務理念。
在完善各種制度的同時，還要嚴格現場管理。通過現場管理，及時發現青年職工的各種業務差錯，真正做到“一心”、“二要”、“三不”、“四一樣”，即：一心為企業；業務要精通，服務要一流；不計個人得失，不計工作是否艱苦，不做與工作無關的事；心情好與壞一樣，生人與熟人一樣，工作忙與閑一樣，檢查與不檢查一樣。使制度與管理有機地結合，不斷走向規范化，確保車間工作有條不紊地開展。
（三）內增素質，外塑形象，提高自身綜合素質
1、良好的業務素質是優質服務的基礎和保證，在爭創“青年文明號”的過程中，要求青年服務隊每一位青年職工都要有過硬、嫻熟的業務技術本領，定期組織業務培訓、崗位練功。
（1）制定崗位練功計劃：每月一次業務學習，每季一次業務考核，每半年一次崗位練功比賽，人人爭當崗位能手。
（2）與其他團隊交流，采用請進來走出去的學習方法，提高業務水平。
（3）通過每周班會的工作交流、疑難問題解答等方式，尋找業務中存在的一些不足。通過組織學習，增強員工獨立處理問題的能力。
（四）要狠抓安全生產，保障各項工作有條不紊進行
1、簽定安全生產責任狀，使安全生產責任落實到人。
2、不定期組織安全宣傳教育，要求服務隊隊員要從小處著眼，及時發現隱患，樹立“安全無小事，責任重泰山”的安全意識。
（五）充分發揮團員青年先鋒模范作用，讓“青年文明號”更加閃亮
在“青年文明號”創建過程中，通過樹立先進典型，定期組織評選“優秀青年服務隊成員”、“青年文明崗”，激勵服務隊隊員不斷提高自身素質，更好地在本職崗位中踏實工作。
通過上述規劃，力求發揮“青年文明號”的先鋒旗幟作用，提高服務隊隊員的崗位技能，造就敢于拼搏、勇于奉獻的崗位先鋒。進一步增進基層團組織的向心力和凝聚力，提高服務隊隊員的文化素質，促進服務隊工作。
青年文明號創建方案 3
一、創建集體
xx市地方稅務局信息管理科負責全市地稅系統的信息化建設工作，是一支知識型、能力型、活力型的年輕隊伍，是一支默默奉獻、團結進取、開拓創新的青年集體。現有人員5人，平均年齡35歲，在讀研究生1人，本科學歷3人，大專學歷1人，中級職稱3人，黨員3人。科室自20xx年成立以來，始終把創建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式，確立了“創新型”、“學習型”、“服務型”的創建思路，以青春和智慧讓“青年文明號”在稅收工作中大放異彩，提高了稅收征管質量， 提升了青年稅干的文明水平，弘揚了地稅行業的文明新風尚，信息化工作始終處在全市前列。20xx年被xx地稅評為“全市地稅系統青年文明號”，先后三次被授予“xx市地稅局先進集體” 等榮譽。
二、活動宗旨
通過培育先進青年集體和青年崗位能手，組織、引導青年稅干愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會的精神，樹立公正、廉潔、文明、高效等觀念，用優質高效服務展現地稅兩個文明的協調發展貢獻力量。
我們創建活動的口號是：“青春獻地稅、文明建功業”。
三、創建目標
創建xx省地稅系統省級青年文明號，爭當誠信標兵。
嚴格遵循各項規章制度，在繼承中求發展，在發展中尋創新。加大業務培訓及考核力度，戒驕戒躁，不斷提高業務水平。高舉“青年文明號”的旗幟，溫暖社會、傳播文明，將地稅事業推向更高一層，進而弘揚整個社會的新風氣，推動整個社會文明的發展。
四、創建組織
組長：
成員：
五、創建計劃
經創建工作領導小組討論決定按以下步驟實施，創建工作實施分為三個階段：
第一階段：部署啟動 （20xx年1月）
根據《xx省地稅系統省級文明單位、青年文明號評選辦法》，結合科室的實際情況，進行統一部署拉開“青年文明號”創建活動的序幕。
開展“青年文明號”創建工作動員會
對照xx省地稅系統省級文明單位、青年文明號考核標準，結合科室工作實際情況，開展優質服務的活動。
第二階段：全面實施 （20xx年2月一20xx年12月）
根據活動宗旨和創建標準，從實際出發，廣泛深入地開展豐富多彩的`創建活動，通過豐富多彩的教育活動，提高青年的職業理想、職業道德、職業技能和職業紀律。
第三階段：接受考核（20xx年9月）
做好準備，迎接考核。
第四階段：總結提高（20xx年10月）
根據創建工作實際工作與目標有機結合起來，進行總結提高，找出差距和存在問題。對好的方面進行發揚，不足的方面限期改正。達到總結提高的目的。
青年文明號創建方案 4
青年文明號，是弘揚職業道德、體現職業文明的有效載體。創建青年文明號，更是促進青年成才，樹一流服務形象，創一流工作業績的有效途徑。中廣有線溫州分公司呼叫中心作為溫州市文化建設的重要參與部門，理應通過日常工作提供優質服務，體現職業文明。為推動“青年文明號”創建活動的深入開展，促進各項工作再上新臺階，制定本計劃。
一、總體目標和創建主題
總體目標：創“一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業績”，不斷將“青年文明號”創建活動引向深入，將呼叫中心建設成為溫州地區一流的服務中心。
創建主題：“將心比心，用‘心’贏取微笑”。呼叫中心將始終站在客戶的立場上了解客戶的需求，始終針對客戶的需求不斷制定或完善客服流程，始終按照客服流程嚴格規范日常的工作，以此達到優質的服務質量，贏得客戶的微笑。
二、健全知識管理體系
呼叫中心即信息中心，通過每一通電話及時傳遞公司的服務信息。因此，健全知識管理體系，及時傳遞并使員工掌握最新的服務或運行信息，對于呼叫中心日常的運營至關重要。我們將從下述兩方面健全知識管理體系。
1．成立信息采編組，負責收集所有與客戶服務有關的服務或運營信息。同時，實行晨晚會制度晨晚會由信息采編組主持，利用班前10分鐘，將當天的服務或運營信息告知每一位員工。
座席日常工作中遇到任何未明確的流程或者未知信息，均可通過系統發送至信息采編組，由其采集信息并編纂發布。
2．建立呼叫中心知識庫系統，從而在技術上為信息的傳遞和交流提供支持。
（1）20xx年8月份完成知識庫系統的需求調研，并確定知識庫系統提供商。
（2）20xx年9月份上線測試系統，以供員工測試所用。同時，信息采編組制定知識庫系統的知識管理方案。
（3）20xx年10月份上線正式系統，至20xx年12月份，信息采編組需要將原有的所有知識錄入知識庫系統中，并負責此后的信息維護工作。
三、進一步提高部門客戶服務意識和溝通技巧
只有具備較強的'客戶服務意識，員工才會真心的急用戶所急，想用戶所想。只有具備較強的溝通技巧，員工才能更好地與用戶交流，解決用戶問題。因此，進一步提高部門的客戶服務意識和溝通技巧有助于呼叫中心進一步提高服務質量。我們將從下述兩方面進一步提高部門客服意識和溝通技巧。
1．建立呼叫中心客戶服務核心價值觀，以此作為員工日常工作的行動綱領。
（1）20xx年11月，采用問卷調查的形式，收集員工對于客戶服務普遍價值觀的看法，并于月底召開“客戶服務核心價值觀討論會”，廣泛征求員工對于本部門客戶服務核心價值觀的意見。
（2）20xx年12月，初步制定呼叫中心核心價值觀，并在周例會中提交管理團隊討論。
（3）20xx年1月份，正式發布呼叫中心核心價值觀。
2．舉行客戶服務意識和溝通技巧培訓，提高員工客戶服務意識和服務能力。
（1）20xx年12月份，召開服務意識和溝通技巧首期培訓。
（2）20xx年4月份，召開服務意識和溝通技巧二期培訓。
3．每月月初召開服務意識和溝通技巧總結會，總結上月工作中存在的有關服務意識和溝通技巧方面的問題。
四、完善部門考核制度
考核制度的完善有助于呼叫中心進一步降低出錯率、提高服務質量，我們將從細分現有考核條例和引入服務禮貌用語兩方面來進一步完善部門考核制度。
1．20xx年12月之前，細分現有的運營流程考核制度，并優化和調整各項考核分值。
2．20xx年4月份，引入服務禮貌用語考核條例，考核通話過程中必要的禮貌規范。
3．每月評選優秀員工，并給予表彰。
青年文明號創建方案 5
一、 成立領導小組，動員二科人員積極投入創建省級“青年文明號”活動。
為了加強對創建“青年文明號”活動的領導，增強創建意識，參與意識，使創建“青年文明號”活動有所創新，發展，開拓活動新局面，成立以辦事處領導為組長的創建省級“青年文明號”領導小組，大家統一思想認識，制定創建實施方案，力爭將創建工作做實做細。
二、 加強業務學習，提高業務素質，增強戰斗力。
在鎮海辦事處檢驗檢疫二科中倡導一種“強自身素質業務勤學習”觀念，堅持把星期三上午作為固定業務學習時間，加強集中學習與自學相結合，及時掌握檢驗檢疫法律法規，提高業務素質和工作技能，化被動學習為主動學習。同時鼓勵號召青年參加有關業務知識培訓，提高知識層次，增加交流機會。
三、加強行政執法、完成各項任務。
鎮海辦事處檢驗檢疫二科根據鎮海港特點，依法行政，加強對進境廢物原料的安全環保標準的控制，加強對進境原木和木質包裝疫情的截獲，積極扶持出口水產品企業克服貿易壁壘，擴大出口，以及努力完成寧波局下達的`各項工作任務。
四、積極開展“青年藍盾獻愛心”活動。
1、積極開展扶貧獻愛心活動；
2、開展青年干部與貧困學子結對子活動；
3、參與預防艾滋，宣傳消費者權益保護活動；
4、積極響應并投入寧波局開展的開展植樹造林，獻血等公益活動。
五、樹立文明形象，展現青年文明號風采。
鎮海辦事處是寧波局各項工作的窗口，檢驗檢疫二科是這個窗口的形象代言人，檢驗檢疫二科所將著力于開展以下措施，樹立檢驗檢疫青年人的文明形象，展現青年文明號的風采；狠抓所在環境面貌，文明服務，優化環境；狠抓規章制度，如值班制度、首問負責制等，以鐵的制度加強文明服務；狠抓著裝風紀制度，要求全體干部職工著裝上崗，掛牌服務，文明執法；進行定期不定期的檢查，形成制度，一抓到底，樹立當代檢驗檢疫青年良好形象和精神風貌。
青年文明號創建方案 6
為響應團市委開展創建“青年文明號”活動的號召，推動我校創建文明單位活動的開展，學校教工團支部在全體青年教師中大力推進創建“青年文明號”活動。為了有效地指導創建工作，結合我校實際情況，特制定本方案。
一、指導思想
以提高青年教師的職業道德、教學技能和服務質量為目的，組織和引導全校青年教師進一步弘揚艱苦奮斗和敬業愛業精神，立足本職崗位，勤奮工作、文明從業、刻苦鉆研業務，通過這一主題活動的持久、深入地開展，充分調動和發揮青年教師的.積極作用，促進青年團員在開拓進取中快速成長，在教育教學活動中發揮生力軍的作用。
二、領導小組
組長：
副組長：
組員：
三、 創建口號
爭當教育先鋒 傳承文明薪火
四、 創建宗旨
時刻貫徹執行高標準、嚴要求，倡導全體成員樹立“誠信、務實、勤奮、創新”的宗旨，樹立全體成員的責任感，培養扎實肯干、高效務實的工作作風，塑造出屬于政和中心學校自己的“品牌”形象，以主人翁的姿態向社會展示“青年文明號”的風采。
五、 創建目標
創建青年文明號，爭當師德標兵。
六、 實施步驟
創建活動分為三個階段，即動員階段、全面創建和考核驗收階段。
第一步 動員宣傳（xx年11月至xx年12月）
通過座談、組織學習等方式，讓青年教師了解“青年文明號”的有關知識，通過召開會議，發布“倡議書”等，動員大家提高認識，積極行動，懷著滿腔熱情投入到創建活動中去。
第二步 全面創建（xx年1月至11月）
將分為三個方面落實：
抓好基礎管理
制定《創建青年文明號管理辦法》，加強對創建活動更加全面、廣泛、持久、規范地開展下去，成立創建領導班子；收集、整理并分類保存號創建活動中形成的文件、資料，建立創建檔案；提出創建口號，制定創建計劃及有關規章制度，并張貼在醒目位置。并設立意見箱，公布投訴電話。擬辦一個創建市級“青年文明號”宣傳櫥窗。
內強素質
抓好青年教師的思想教育、業務培訓，強化服務意識。每周要安排一定的時間，學習相關政策、法規和教學理念和方法，并經常開展教學基本功競賽等評比活動，促進大家的業務水平，力促創建活動緊緊圍繞“全心全意為學生服務”的宗旨深入持久地開展。
外樹形象
嚴格遵守“教師職業道德規范”，圍繞“全心全意為學生服務”的宗旨，關愛每一位學生，尊重每一位家長；成立義工組織，向社會奉獻愛心。
第三步 考核驗收（xx年11月）
參考創建“青年文明號”評分標準，逐一對照落實，通過自查找出不足，并進行整改，進一步完善各項創建工作，接受團市委考核驗收小組的考核驗收。
青年文明號創建方案 7
為深入開展“青年文明號”創建工作，發揮青年主力軍作用，推動全市公路系統兩個文明建設協調快速發展，按照上級要求，結合我站文明創建工作實際，制定本實施方案。
一、指導思想
以黨的十五大精神為指針，以鄧小平理論為指導，以鞏固、深化、創新、發展創建“青年文明號”成果，創建省級“青年文明號”為目標，以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，圍繞公路中心工作，努力實踐“三個代表”重要思想，為實現我市公路現代化建設宏偉目標，提供有力的思想保證、精神動力和智力支持。
二、組織領導
成立創建青年文明號領導小組，成員如下：
組長：
副組長：
成員：
創建青年文明號領導小組辦公室設在站辦公室。
三、創建措施
（一）抓窗口，促行風
規范窗口服務。收費亭是青年文明號的重要窗口，收費人員的整體素質和服務水平的好壞，直接影響到我站青年文明號創建工作的成敗，因此，應重點做好以下四個方面的工作。
1、規范儀表。上崗人員按規定著裝，佩帶標志胸卡、扎腰帶。頭發整潔，男同志不準留胡須。女同志著裝時不準戴耳環等到飾品，不準化濃妝。嚴禁上崗人員穿布鞋、拖鞋或拖著鞋、赤腳穿鞋等。
2、規范言語。要求收費員在崗期間必須講普通話，使用文明用語、微笑服務。
3、規范行為。廣場值勤人員，在疏導車輛、處理違規行為時，舉止文明禮貌，將嚴格執法與熱情服務結合起來。嚴禁在崗上吃零食、串崗、嬉戲打鬧，嚴禁酒后上崗，嚴禁做與工作無關的事情。
4、規范監督。充分發揮收費稽查人員的作用，本著從嚴的精神搞好防貪堵漏工作。
（二）抓教育，強素質。一個單位的工作能否爭創一流，關鍵取決于員工素質的高低。加強教育是提高員工素質的基本手段常抓不懈。在創建過程中主要抓了三種形式教育。
1、專題性教育。按照職業道德的基本內容和要求，認真搞好職業理想、職業態度、職業紀律，精通職業技能，糾正行業不正之風等教育，提高整體素質，調動職工的積極性，激發創造性，增強責任心。
2、日常性教育。以思想政治教育、反腐倡廉教育和法制教育為重點，結合自身實際，按安排實施。
3、正反典型教育。大力宣傳不同類別的典型，開展以樹立榜樣、學先進為主要內容的正面教育。同時，酌情開展以“抓反面典型，糾不正之風”為主要內容的反面教育。
（三）抓管理，嚴要求。對照創建標準，找出自身差距，嚴格要求，不斷完善，狠抓管理，銳意創新，力爭在實現創建目標的同時，總結出一套如何抓好高速公路收費站管理方面的新鮮經驗。
（四）完善制度，狠抓落實。我站自運營收費以來，雖制定了一系列的規章制度，但離創建文明行業要求還有一定的.差距。因此，我們將本著統一規范、量化細化的原則，逐步制定和完善適合于收費站達標升級考核驗收的制度，為今后的順利收費提供可靠的保證。
（五）廉潔勤政，搞好監督。全體干部職工上下要把廉潔勤政工作提高到講政治的高度去認識。要做到自重、自省、自警、自勵，進一步增強自律意識，同時，要健全完善監督體制，加大監督力度，做好事前防范工作，切實實現監督工作的三個結合，即堅持內部監督與社會監督相結合，以內部監督為主；堅持制度監督與輿論監督相結合。
青年文明號創建方案 8
創建“青年文明號”活動是跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，團結青年，帶領青年建功立業的有效形式，是以倡導職業文明為核心，以行業管理規范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設，崗位創優為重點，以先進典型為導向的群眾性勞動競賽。
今年是青年文明號活動開展十周年，為更好的貫徹上級團委關于創建青年文明號活動的精神，激勵更多團員青年投入創建活動中來，引導他們立足本職崗位、優秀服務、文明從業，努力進行技術創新、管理創新、營銷創新、服務創新，為實現我鎮經濟和社會事業的發展做出貢獻，使青年文明號能夠發揮其先鋒模范作用，特制定本實施方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹十六大精神和中國共青團第十五次會議精神，學習好胡錦濤同志在此次會議上的講話：“要勤于學習，善于創新，甘于奉獻”。緊緊圍繞黨和國家工作的大局，充分發揮青年自身特點和優勢，做好團的'工作，加強團的建設，更好地團結帶領廣大團員青年為全面建設小康社會而奮斗。
二、創建的目的和方針
目的：組織和引導青年立足本職崗位、誠實勞動、文明從業、樹立適應社會主義市場經濟要求的敬業意識、創業精神和質量、安全、效益、競爭、服務等觀點，在全社會展示當代青年的精神風貌，塑造行業和職業文明，推動兩個文明建設。
方針：典型示范、滾動發展、全面推動。
三、實施步驟
1、宣傳階段：
充分利用廣播、板報、宣傳欄等形式對“什么是青年文明號”、“創建青年文明號的目的和方針”等等問題進行宣傳，從而促進活動的有效開展，增強廣大團員青年對青年文明號的認識。
2、準備階段：
在宣傳到位的基礎上，激起各單位爭創青年文明號的熱情，使他們發揮自己良好的工作態度和工作作風，為群眾辦實事、辦好事的奉獻精神，從而涌現出一批優秀的青年集體。
3、評比階段：
（1）該集體中的青年是否熱愛本職工作、敬業意識強，是否具有良好的職業道德和職業技能，是否積極執行黨和國家的政策，自覺遵守有關法規及本單位的各項規章制度。
（2）是否在生產、經營、管理、服務中積極開展創新創效活動，體現出高度的職業文明和牢固的質量、效益觀念，并取得突出成績。
（3）團組織是否健全，是否能緊密圍繞本單位的中心工作充分發揮基層團組織的模范帶頭作用，積極開展青年文明號創建活動。
四、領導小組
為使活動更好的開展，特成立開展創建青年文明號活動工作領導小組。
青年文明號創建方案 9
為進一步推進青年文明號創建活動，將我檢修分場團支部創建成為服務一流、人才一流、業績一流、文化一流的青年團隊，我支部立足實際，積極開展爭創活動，特制定如下方案：
一、指導思想
以鄧小平理論和 “三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，積極引導我支部青年立足本職、誠實工作，樹立愛崗敬業的時代精神，大力倡導職業道德，社會公德，團結進取，為人民服務，以推進我支部文明建設做出更大貢獻。
二、組織機構
組長：
副組長：
組員：
三、基本要求
創建“青年文明號”活動，要以團支部青年為主體，“青年文明號”應該具備的.基本條件：
1.35歲以下青年占到60%以上，負責人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。
2.青年集體的成員都能熱愛本職工作，能自覺遵守國家有關法律、法規和本單位各項規章制度。有較高的政治覺悟和職業道德，有朝氣蓬勃，團結向上的精神面貌。
3.刻苦學習理論知識，熟練掌握專業各項技能和維修技術，在工作中講文明，始終以飽滿的熱情工作，爭取成為優秀的青年文明號。
4.圍繞創建“青年文明號”實施方案，發揮團員的模范帶頭作用，根據青年特點生動活潑、扎實有效地開展創建活動。
四、創建任務與內容
（一）加強理論學習，提高各方面素質。
1.加強政治理論學習，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入學習科學發展觀，開展社會公德、職業道德、家庭美德教育，全心全意為人民服務的宗旨教育，實事求是的思想路線教育，嚴格、認真、負責的工作態度教育。
2.加強專業理論學習及技能訓練。鉆研技術，掌握本專業工作必需的知識和技能，積極參加崗位練兵和技術比武等活動，引導青年爭創各級各類青年崗位能手和先進青年。
（二）應對各類突發事件制定應急預案。積極參與組織各類應急演練，團結協作、積極配合，努力提升中心形象。
（三）開展“愛心幫扶”活動。
開展“愛心幫扶”活動，使“青年文明號活動”從崗位走向社會，與市福利院結為一幫一單位，定期幫助他們修理水管、電路等設施。并開展愛心捐贈活動，讓他們感受到社會大家庭的溫暖。
（四）積極開展各項文體活動，豐富職工業余文化生活，陶冶情操，增強凝聚力。
青年文明號創建方案 10
創建“青年文明號”活動是跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，團結青年，帶領青年建功立業的有效形式，是以倡導職業文明為核心，以行業管理規范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設，崗位創優為重點，為更好的貫徹創建青年文明號活動的精神，立足本職崗位、優秀服務、文明從業，努力進行技術創新、管理創新、服務創新，為實現我站經濟和社會事業的發展做出貢獻，使青年文明號能夠發揮其先鋒模范作用，特制定本活動方案：
一、創建主題
堅持以“團結奉獻、愛崗敬業。按規保潔、環境優美。文明監控，優質服務。科學管養，保障暢通”為創建主題，以“青春展風采，服務創最佳”為創建口號，以“誠信、勤奮、務實、創新”的工作理念為導向，以“愛崗敬業、熱情服務”為服務遵旨，不斷打造一支文明富有特色的養管隊伍，樹立隧道養管在社會的新形象，展現“青年文明號”的時代風貌。
二、組織機構
為使活動更好的開展，特成立隧道管理站開展創建“青年文明號”活動工作領導小組：
組 長：
副組長：
組員：
工作職責：
組長：xxx對創建工作負總責，負責部署創建工作，為創建活動提供必要的人力、物力支持，審核并落實創建工作方案。
副組長：負責制定創建方案，并具體負責創建工作的組織實施，對其他成員組織落實情況進行監督。
xxx負責創建活動的日常工作，起草各類創建活動的方案及創建工作計劃。
xxx負責創建活動中員工的'培訓和崗位職責落實情況的監督，負責接待服務投訴工作。
xxx負責創建活動的宣傳工作，定期組織對外宣傳本站的服務內容，組織創建活動期間員工的文體活動。
xxx負責創建活動中機電及監控設施的維護，負責文明服務的監督和核查工作。
其他人配合完成創建工作。
三、創建目標
以團員青年為活動主體，以基層班組為活動陣地；以文明從業為主要內容；以提高經濟效益、社會效益和人才效益為主要目的；以滿足群眾生活基本要求為切入點；以創新服務方式、開展優質服務為結合點；以創一流業績、樹一流形象為出發點，全方位、多形式地開展崗位練兵、技術比武活動，逐步培養一支有理想、有道德、有文化、守紀律的養管隊伍，實現“推進特色化服務和打造品牌型窗口“的創建目標。
四、實施步驟
為把創建活動開展好，擬分為兩個階段：
（一）、活動開展階段（2010年4月—9月），主要工作為：
1、開展多種形式的青工比武、勞動競賽，提高素質，提高服務水平，實現“號手”聯動，評選出具有代表性的“青年崗位能手”和“文明服務標兵”起到以點帶面，共同提高的目的。
2、廣泛開展創建活動，如“五一”舉行書法比賽，“五四”舉行演講比賽，激發團員的愛國、愛黨、愛崗熱情，增強集體主義觀念，樹立強烈的責任感、榮辱感和敬業精神。
3、組建青年志愿者服務小組，改善站容站貌工作，在隧道廣場栽種花草。
4、發揮黨、團的模范帶頭作用，實行黨員、團員、青年崗位能手、文明服務標兵掛牌上崗，自覺接受社會監督。
5、制定實施計劃表，并嚴格落實，為站內驗收作準備。
6、根據上級指示精神，全面實施“六個一”讀書育人活動計劃，并堅持下去，做到日有所獲，月有所進，年有提高，創出養管特色。
7、加強宣傳和檔案管理，多發表文章，多開展創建活動。
（二）申請驗收階段（2010年7月—10月），主要工作為：
1、隧道管理站創建省級“青年文明號”領導小組按省級“青年文明號”的考核標準進行驗收，查缺補漏，及時解決問題。
2、邀請上級創建“青年文明號”領導小組或上級團委對我站的創建活動進行驗收。
五、創建措施
1、成立由黨、團領導組成的創建“青年文明號”領導小組，統一部署“青年文明號”的創建工作。
2、加強黨團聯系，堅持“黨建帶團建”，將團建納入黨建目標體系，深入開展各項“青年文明號”活動。
3、開展“信用建設示范” 活動，實行公示制，懸掛“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號信用公約。
4、制訂并公開“服務承諾”。張貼市青年文明號活動組委會監督電話，設立意見箱，發放征求意見表，接受社會監督。
5、加強制度建設，制定量化考核目標，使“青年文明號”活動更加規范化、制度化、科學化。
6、制定崗位文明服務目標，崗位技能目標及其考核檢查辦法，進一步提高服務水平和服務質量。
7、有計劃的開展“扶貧幫困、義務勞動”等活動。
8、積極開展青年創新創效活動，培養集體成員的創新意識。
9、將開展“青年文明號”活動整理成檔案，做到有據可查。
六、創建宗旨
創建活動以隧道養管青年為主體，以“四個一流”為目標，以文明監控、科學養護為核心，嚴格按照“管理一流、服務一流、業績一流、人才一流”的要求，達到省級“青年文明號”的考核標準。
1.積極推行文明禮貌，鼓勵先進，鞭策后進，調動員工工作積極性，齊心協力完成工作。
2.有計劃地組織員工學習，并形成制度，提高員工的業務技能和基本素質。
3.積極組織開展群眾性實踐活動，通過開展“講文明、樹新風”“青年文明號信用建設示范行動”等活動，吸引員工參與，引導廣大青年員工樹立以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為內容的職業道德和為人民服務的道德觀，在本職崗位上建功立業。
4.營造良好的創建氛圍，加大監督檢查力度
1)在醒目地方懸掛青年文明號信用公約，青年文明號牌匾等。
2)向社會公開監督舉報電話，接受社會監督，及時糾正存在的問題。
要求
1、高度重視、全員參與
2、立足本職、建功立業，不得有違紀現象發生。
七、活動重點及場所
（一）、設立“團員青年活動基地。在活動基地布置：黨的宗旨、黨的誓詞、團的章程、黨員團員規章制度、懸掛黨旗團旗。按照黨、團活動規章制度有計劃地組織黨員、團員學政治、學理論，召開生活會，開展談心活動，不斷提高黨團員政治素質和思想覺悟，加強紀律性，樹立高尚的價值觀和人生觀，使之成為工作崗位上業務尖子和排頭兵。
（二）、設立“閱覽室”，準備了一定數量的政治、文化、體育等方面的理論書籍、報刊雜志，引導職工學政治，學文化，增加愛好，提高興趣，豐富廣大職工的業余文化生活。
（三）、在環保活動中以隧道前廣場的一片空地作為“青年文明號”活動實踐基地，利用休班時間組織團員開展“杜絕污染，美化環境”活動，主要對轄區綠化、美化、白色垃圾、草木修剪、除草松土等展開行動。切實為轄區園林化的“六化目標”作貢獻，并給過往司乘人員一個優美的通行環境。
八、青年文明號服務公開承諾：
三個一項服務承諾
“三個一”（安全第一、暢通第一、文明第一）
“三個心”（接聽求助電話要耐心、養護保潔要有責任心、為司乘人員提供幫助要誠心）
“三個不準”（不準以任何借口拒絕任何求助、不準以任何理由怠慢任何求助者、不準以任何理由索取任何物品）
“三個形象”（樹監控文明服務形象、樹科學養護責任形象、樹高速公路窗口形象）
青年文明號創建方案 11
現將《東寶區衛生系統 “青年文明號”創建活動實施方案》印發給你們，請認真遵照執行。
為進一步提高醫療衛生工作質量和整體服務水平，展現衛生青年良好的精神風貌，塑造衛生系統的良好形象，根據《湖北省衛生系統“青年文明號”創建活動管理辦法》（鄂衛辦發[2010]49號）文明精神，結合我區衛生工作實際，特制定本實施方案。
一、指導思想和創建目標
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞全省衛生系統“青年文明號”創建活動條件與標準，以弘揚青年職業道德和職業文明、提高青年職業技能、創造一流業績為核心，以行業管理規范為標準，以科學化管理、多方位監督為保證，組織和引導廣大衛生青年立足本職崗位、誠實勞動、文明從業，樹立適應構建和諧東寶要求的敬業意識創業精神和質量、安全、效益、競爭、服務等觀念，在全社會展示衛生青年精神風貌，塑造衛生系統良好形象，不斷推進全區衛生物質文明、政治文明、精神文明、社會文明和生活文明建設。
二、創建主題和創建口號
全區衛生系統 “青年文明號”創建活動的主題是：愛崗敬業，樂于奉獻，在平凡的崗位上建功立業。創建活動的口號是：熱情周到、服務至上、安全有效、方便價廉。
三、創建任務與內容
（一）抓好崗位文明建設。一是加強政治理論學習。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀深刻內涵，堅持開展黨的路線、方針、政策和社會主義核心價值體系教育，用正確的世界觀和方法論武裝頭腦，提高解決實際問題的能力。二是強化醫德醫風教育。健全完善醫務人員醫德醫風檔案，組織開展醫德醫風專題學習，強化醫務人員全心全意為人民服務的宗旨意識。三是規范崗位服務行為。全面推行“青年文明號”服務卡，倡導規范文明用語，禁用崗位忌語。
（二）加強人才隊伍建設。一是全面實施人才隊伍建設規劃，健全醫務人員在崗培訓制度，不斷優化人才結構，提高整體醫療服務水平。二是全面強化“三基三嚴”職業訓練，確保青年職工年培訓率≥15%，技術操作合格率達100%。三是鼓勵青年積極參加學術交流和醫學繼續教育，積極舉辦各類知識競賽和技術操作比賽。
（三）狠抓崗位效益建設。一是全面落實崗位目標責任制、服務承諾制、首問負責制、效能考評制、失責追究制等效能建設制度，形成行為規范、運轉協調、廉潔高效的運行機制。二是積極做好院務公開工作，健全落實群眾和社會監督制度，醫療服務公開透明度穩步提升。三是每月發放意見征詢表，及時發現存在的問題，并限期整改落實，不斷提高患者滿意度和社會效益。
（四）強化團組織建設。一是大力健全完善團組織建設，使團的基層組織網絡覆蓋全體衛生青年，切實增強團組織的創造力、凝聚力、戰斗力，更好地發揮共青團為黨聯系青年的橋梁和紐帶作用。二是堅持“三會一課”制度，嚴格使用和落實《團支部工作手冊》，確保團費收繳正常。三是積極開展黨章學習小組活動，落實“推優”措施。四是擴展創建成效，推出具有獨創性的衛生特色服務活動、志愿者服務活動。
四、工作要求
（一）加強組織領導。為確保創建活動的順利進行，區衛生局成立由局黨組書記xxx為組長，相關科室主要負責人為成員的“青年文明號”創建活動領導小組，xx兼任“青年文明號”號長、辦公室主任，具體負責創建活動的組織、協調和指導工作，各單位也要成立相應創建工作專班，落實工作責任，爭取創建目標的早日實現。
（二）加強宣傳引導。各單位要緊緊圍繞 “青年青明號” 創建活動進行廣泛宣傳活動，及時召開創建工作動員大會，將創建活動的意義、目標、任務傳達分配到每一位職工，使青年干部職工知曉率達100%、參與度達100%。各單位團支部要發起倡議，號召廣大團員青年積極參加到創建活動中來。各單位充分利黑板報、宣傳欄、橫幅、標語等陣地進行廣泛深入宣傳動員，營造濃郁的`創建活動氛圍，提高創建工作知曉率，力爭社會各界的支持。
（三）加強制度建設。創建工作是一項持之以恒的系統工程，必須有規章制度作保障，各單位要建立 “青年文明號”活動創建管理檔案。同時要結合工作實際，訂立崗位責任制，在制度落實上與年度考標和評先評優相結合，明確責任，努力建設一支黨放心、群眾滿意的青年衛生隊伍。
（四）強化督促檢查。區衛生局創建活動領導小組將采取召開座談會、經常性督查、隨機抽查等方式，及時了解創建活動進展，交流創建經驗，研究解決問題，各單位要加強對“青年文明號”的日常監察，定期對“青年文明號”進行檢查和指導，對出現問題的崗位及時提出批評，并要求限期整改。
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