營運主管工作的具體職責(zé)范圍
營運主管工作的具體職責(zé)范圍1
職責(zé)：
1、建立健全營運部的各項管理機制和體系，監(jiān)督、指導(dǎo)下屬員工日常工作;
2、協(xié)助運營部總監(jiān)制訂營運部的工作計劃和相關(guān)政策并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)新開直營店開業(yè)的各項籌備工作及協(xié)調(diào)加盟店新店開業(yè)期間的各項籌備工作;
4、負(fù)責(zé)新店人員培訓(xùn)管理工作，直營店人員選配工作;
5、負(fù)責(zé)直營店、加盟店訂貨管理工作，受理加盟商的相關(guān)投訴;
6、負(fù)責(zé)直營店的統(tǒng)籌管理和監(jiān)督工作，加盟店的運營支持工作;
7、負(fù)責(zé)辦理直營店經(jīng)營過程中與政府管理部門相關(guān)事務(wù)及手續(xù);
8、配合實施公司品牌、市場拓展活動。
9、協(xié)助營運部總監(jiān)做好運營部的其他日常管理和監(jiān)督執(zhí)行工作等。
崗位要求：
1、市場營銷、經(jīng)濟管理、金融等相關(guān)專業(yè)�？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、2年以上快餐連鎖企業(yè)或者便利店連鎖企業(yè)運營管理經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的團隊建設(shè)、管理、激勵、培訓(xùn)能力。
營運主管工作的具體職責(zé)范圍2
職責(zé)：
1、根據(jù)公司要求組織編寫規(guī)章制度，保證各項制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;
2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況;
3、對規(guī)章制度提出修改、補充意見，并逐步完善;
4、監(jiān)控公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成情況;
5、對業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況進行分析、評價和考核;
6、根據(jù)要求統(tǒng)計公司各類數(shù)據(jù)，制作各類報表;
7、對數(shù)據(jù)進行整理和分析，形成報表文件，為考核和管理者決策提供依據(jù);
8、實時對數(shù)據(jù)進行維護，保證數(shù)據(jù)的有效性、真實性、準(zhǔn)確性;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1.有零售業(yè)2年以上營銷經(jīng)驗，能獨立完成渠道維護開發(fā)、銷售分析、活動方案的制定與執(zhí)行等方面工作，以確保品牌的形象、位置、銷售都能達到標(biāo)準(zhǔn);
2.有團隊的管理經(jīng)驗，對團隊建設(shè)有清晰的目標(biāo)及方法，能培養(yǎng)出優(yōu)秀的、執(zhí)行力強的團隊;
3.大專以上學(xué)歷，道德品質(zhì)優(yōu)秀，吃苦耐勞;
4.有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強的應(yīng)變能力、綜合管理能力，有全局觀。
營運主管工作的具體職責(zé)范圍3
職責(zé)：
1、跟進商戶進場裝修：證照、進場手續(xù)辦理，監(jiān)督商戶進場裝修工作。
2、現(xiàn)場管理：負(fù)責(zé)對各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進行巡查。
3、銷售管理：定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析，負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。
4、商戶管理：負(fù)責(zé)商戶租金、其它費用的催繳，日常關(guān)系的維護。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
任職要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，40周歲以下。
2、2年以上大型商場或購物中心營運主管等同崗位工作經(jīng)驗。
3、性格外向，具有較好的計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。
4、認(rèn)同新城企業(yè)文化，能吃苦耐勞，服從公司合理工作安排。
營運主管工作的具體職責(zé)范圍4
1.負(fù)責(zé)監(jiān)督管理現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及現(xiàn)場的紀(jì)律;
2.稽查和協(xié)助部門及現(xiàn)場的運作;
3.每日巡視賣場，督促商戶執(zhí)行賣場各項規(guī)定;
4.監(jiān)督分管樓層各店鋪的銷售狀況，以周、月為單位分析店鋪經(jīng)營狀況和各相關(guān)因素，及時、全面地向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項其他工作。
營運主管工作的具體職責(zé)范圍5
職責(zé)：
1、按公司委托經(jīng)營業(yè)主管理流程及工作制度要求，進行日常"委托經(jīng)營"業(yè)主溝通洽談工作;
2、負(fù)責(zé)營運期樓層商戶的兩費收繳;
3、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，負(fù)責(zé)報修及投訴的`及時跟蹤處理和回訪;
4、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析，整理。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳;
2、至少3年及以上商業(yè)招商或營運工作經(jīng)驗;
3、良好的溝通表達、組織協(xié)調(diào)能力。
營運主管工作的具體職責(zé)范圍6
1.貫徹公司的服務(wù)目的，正確、規(guī)范、高效的應(yīng)對超市的各類日常營運工作和處理各種突發(fā)事件，提高顧客滿意度;
2.負(fù)責(zé)日常營運管理、員工的日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評估、紀(jì)律管理等工作，熟悉超市內(nèi)各工作崗位的工作流程和操作規(guī)范;
3.每周按時完成員工排班，根據(jù)員工的崗位情況，提出合理的人員需求計劃;
4.負(fù)責(zé)制訂超市商品銷售目標(biāo)和工作計劃并落實完成，對超市商品安全、品質(zhì)陳列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行超市統(tǒng)一規(guī)范化管理，檢查商品設(shè)備運轉(zhuǎn)情況提出合理維護要求;
5.按時準(zhǔn)確地完成各種每日營運相關(guān)報表及報告;
6.做好對保安及保潔公司及消防的的日常監(jiān)督管理。
營運主管工作的具體職責(zé)范圍7
1、負(fù)責(zé)商場店面形象、營運秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作;
2、負(fù)責(zé)商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓(xùn)管理工作;
3、負(fù)責(zé)商戶管理工作，包括日常管理考核、誠信建設(shè)等管理工作;
4、負(fù)責(zé)商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態(tài)監(jiān)管、進出貨的把控等;
5、負(fù)責(zé)商鋪商品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格管控等;
6、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦各項工作。
營運主管工作的具體職責(zé)范圍8
1).貫徹執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則并下達各部門各項工作和指標(biāo);
2).制訂各項年度工作計劃及部門年度指標(biāo)，參與公司重大決策;
3).主管日常營運工作，領(lǐng)導(dǎo)營運部、招商部、企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)商場日常工作;
4).有效處理在一線發(fā)現(xiàn)的問題和突發(fā)事件;
5).定期向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供廣場個租戶營運、銷售情況，反映公司營運現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持;
6).與公司各部門做好橫向溝通，并配合各部門開展工作;
7).全面負(fù)責(zé)營運、招商、企劃等方面工作，制定部門的工作計劃，績效考核，檢查并指導(dǎo)各項工作的開展，控制日常工作質(zhì)量;
8).負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商局、物價局、藥監(jiān)局、消協(xié)等政府只能部門以及當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)系并保持良性溝通。制定租戶經(jīng)營相關(guān)規(guī)章制度并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況;
9).配合總經(jīng)理執(zhí)行、完成各項管理工作。
營運主管工作的具體職責(zé)范圍9
職責(zé)：
1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)
2、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進行管理
3、跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項
4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)
6、所轄區(qū)域品牌租費催繳
7、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)
8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
2、掌握購物中心業(yè)態(tài)，對哈市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3、熟練操作辦公軟件，會使用CAD、PPT，具備一定的公文寫作能力
4、3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗，2年以上基層主管經(jīng)驗
營運主管工作的具體職責(zé)范圍10
1、跟進商戶進場裝修：證照、進場手續(xù)辦理，監(jiān)督商戶進場裝修工作。
2、現(xiàn)場管理：負(fù)責(zé)對各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進行巡查。
3、銷售管理：定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析，負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。
4、商戶管理：負(fù)責(zé)商戶租金、其它費用的催繳，日常關(guān)系的維護。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
營運主管工作的具體職責(zé)范圍11
職責(zé)：
1、協(xié)助新店的開業(yè)籌備和前期的運作指導(dǎo)
2、區(qū)域門店日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持
3、做好公司指令上傳下達，配合公司將營運方案執(zhí)行到位
4、收集市場信息，為公司決策提供相關(guān)建議
5、負(fù)責(zé)營運組員的日常工作安排及監(jiān)督
6、負(fù)責(zé)營運組新人的崗位實習(xí)指導(dǎo)，幫助新人盡快掌握崗位技能
任職要求：
1、28-35歲，5年以上餐飲工作經(jīng)驗，2年以上連鎖品牌營運主管/經(jīng)理經(jīng)驗
2、有較強的溝通能力和客戶服務(wù)意識
3、有較強的開拓創(chuàng)新意識、責(zé)任心、抗壓能力
營運主管工作的具體職責(zé)范圍12
職責(zé)：
1、商戶日常營運中出現(xiàn)的各類問題處理，并及時解決突發(fā)情況，提升顧客滿意度;
2、參與市場策略的制定及執(zhí)行，了解周邊地區(qū)的商圈情況，制定商場營運策略;
3、掌握商戶經(jīng)營狀況，協(xié)助商戶擴大銷售，控制可能存在的經(jīng)營風(fēng)險并向上級反饋;
4、負(fù)責(zé)廣場商戶租金、水電費收繳率，同時利用平臺資源開展創(chuàng)收。
5、對店鋪形象、商品陳列提出指導(dǎo)性建議，不斷與商戶溝通各種形式促銷活動。
崗位要求：
1、五年以上商業(yè)廣場、大型購物中心或百貨經(jīng)營管理經(jīng)驗，三年以上營運主管工作經(jīng)驗;
2、具備商業(yè)運營管理知識，現(xiàn)場工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，以及各項法律法規(guī)知識;
3、具備敏銳的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務(wù)談判技巧。
營運主管工作的具體職責(zé)范圍13
1、根據(jù)營運管理規(guī)章制度，進行商戶管理，營造優(yōu)越的營商環(huán)境；
2、跟進商戶進場、裝修、營運、撤場各類工作；
3、妥善處理客戶投訴，不斷提升服務(wù)水平；
4、定期對商戶銷售進行統(tǒng)計分析，持續(xù)提升商戶經(jīng)營能力；
5、組織策劃各類商戶營銷推廣活動；
6、負(fù)責(zé)商戶每月租金收繳工作；
7、協(xié)助營運經(jīng)理做好商場營運管理工作，并監(jiān)管物業(yè)方工作執(zhí)行完成情況。
營運主管工作的具體職責(zé)范圍14
1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并做好經(jīng)營信息情況分析報告
2、負(fù)責(zé)制定顧客服務(wù)工作策劃及月工作計劃，負(fù)責(zé)分管區(qū)域的多種經(jīng)營及服務(wù)策劃方案的具體落實工作
3、負(fù)責(zé)分管區(qū)域環(huán)境維護、現(xiàn)場營運及突發(fā)事件的解決處理
4、負(fù)責(zé)分管區(qū)域商戶衛(wèi)生、人員、貨品等方面的管理
5、負(fù)責(zé)商戶進場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作的管理和監(jiān)督，對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓(xùn)告知工作的管理和檢查
6、負(fù)責(zé)商場內(nèi)各商鋪及公共區(qū)域的POP檢查
7、負(fù)責(zé)下屬崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)及考評，完成經(jīng)理交辦的其他工作
營運主管工作的具體職責(zé)范圍15
職責(zé)：
1、根據(jù)公司的經(jīng)營方向，負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域或店鋪的日常經(jīng)營運作;
2、執(zhí)行公司下達的促銷計劃及活動，積極策劃、組織本部門的各種促銷活動，負(fù)責(zé)促銷活動的宣傳與推廣;
3、與供應(yīng)商積極溝通洽談各檔期促銷，對促銷效果及每期業(yè)績情況進行分析和反饋，跟進每期銷售指標(biāo)的完成進度;
4、對部門簽訂的購銷合同進行相關(guān)的索證及核查工作，同時建立供應(yīng)商合同、書證檔案;
5、協(xié)助處理顧客投訴及現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件。
任職條件：
1、具有良好的溝通能力及語言表述能力;
2、了解商業(yè)模式中特殊業(yè)態(tài)(連鎖餐飲店)的運作模式;
3、熟悉商業(yè)相關(guān)法規(guī);
4、工作認(rèn)真、注重細(xì)節(jié)，具有良好的團隊協(xié)作精神。
營運主管工作的具體職責(zé)范圍16
1、開柜前準(zhǔn)備工作：代碼申請、物料準(zhǔn)備、人員入職。
2、各類匯報總結(jié)編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費任務(wù)信息收集、POP申報、每天關(guān)注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營運信息，并提出合理化建議。
3、廠商進出貨監(jiān)督和申請。
4、安全檢查、監(jiān)管。
5、突發(fā)情況處理。
6、了解商場商戶的經(jīng)營情況，提出合理建議。
7、協(xié)助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。
8、現(xiàn)場對營業(yè)員工作進行管理。
9、商品、道具、物品陳列管理。
10、辦理廠商進出貨手續(xù)。
11、上班實行早晚班制，早班：9:30-15:30，晚班：15:00-22:00。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營運主管工作的具體職責(zé)范圍17
職責(zé):
1.按排班計劃進行營運日常值班，保證值班當(dāng)日備用金和營業(yè)款安全，按要求制作營業(yè)日報表;負(fù)責(zé)影院票房門售、會員卡現(xiàn)場銷售、賣品銷售及套餐促銷;
2.值班當(dāng)日根據(jù)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對員工進行管理及監(jiān)督，落實各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保影院服務(wù)質(zhì)量;負(fù)責(zé)對影院環(huán)境布置、衛(wèi)生狀況、消防設(shè)施的巡查;
3.負(fù)責(zé)日常訂貨、收貨和供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)工作;參與員工培訓(xùn)，主要負(fù)責(zé)營運部實習(xí)生的招聘和培訓(xùn);負(fù)責(zé)員工排班計劃制定，控制人力成本;
崗位要求：
1、熟悉國家相關(guān)勞動法規(guī)，熟悉營運流程的執(zhí)行;
2、大專及以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具備良好語言表達能力。
營運主管工作的具體職責(zé)范圍18
1、負(fù)責(zé)深圳分校OMO業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的落地與實施，推進部門線上、線下教育業(yè)務(wù)的融合，負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)的整體營運管理，確保部門整體規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo)的達成；
2、負(fù)責(zé)在線教育業(yè)務(wù)全渠道運營管理工作，包括營運團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)；
3、制定中心員工短、中、長期在崗培訓(xùn)計劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實執(zhí)行。
營運主管工作的具體職責(zé)范圍19
職責(zé)：
1、配合招商經(jīng)理完成籌備期的招商運營基礎(chǔ)工作，包含圖紙的修改、商戶看場、項目調(diào)研、合同簽訂等工作;
2、負(fù)責(zé)開業(yè)后賣場的人員管理工作，包含導(dǎo)購員的考勤、儀容儀表及違紀(jì)行為的管理;
3、負(fù)責(zé)開業(yè)后賣場的環(huán)境管理工作，包含店面衛(wèi)生、照度、陳列等管理;
4、負(fù)責(zé)賣場貨品的管理工作，包含貨品庫存、款式、進出貨等管理工作;
5、負(fù)責(zé)賣場服務(wù)及退換貨的管理工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷、銷售類專業(yè);
2、較強語言表達能力和良好的溝通能力，熟悉管理服務(wù)規(guī)范，熟練運用OFFICE軟件;
3、有較強的抗壓能力，能適應(yīng)倒班，熱愛商業(yè)行業(yè)。
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