網(wǎng)絡咨詢崗位職責
在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的網(wǎng)絡咨詢崗位職責，歡迎大家分享。
網(wǎng)絡咨詢崗位職責1
崗位描述:
1、對網(wǎng)絡在線咨詢解答服務團隊的管理,實現(xiàn)銷售業(yè)績;
2、熟練掌握各項目價格、功效、基本原理,對團隊人員進行培訓;
3、有較強的獨立處理和解決問題的能力;
4、完成上級領導分配的相應工作,并積極主動的.跟進工作;
5、有良好的服務意識,工作認真負責,積極主動,能夠承受較大工作壓力。
任職資格:
1、大專(含)以上學歷,醫(yī)學類相關專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上醫(yī)療整形美容咨詢管理工作經(jīng)驗;
3、熱愛醫(yī)療整形美容行業(yè)及咨詢工作、能夠承受工作壓力、良好的團隊激勵能力。
網(wǎng)絡咨詢崗位職責2
崗位職責:
1、負責醫(yī)療咨詢團隊工作的開展與管理,通過網(wǎng)絡商務通平臺,為患者解答問題;
2、詳細解答患者疑問、開展咨詢預約等工作;
3、對咨詢團隊進行定期業(yè)務與專業(yè)培訓,解決工作中出現(xiàn)的問題;
任職資格:
1、具有臨床醫(yī)學,護理等醫(yī)學相關背景優(yōu)先;
2、從事醫(yī)療商務通咨詢崗位3年以上,并具有良好的.咨詢業(yè)務能力,咨詢培訓技巧;3、有親和力,良好的溝通能力以及營銷意識;
4、有較強的服務意識和團隊協(xié)作精神。
網(wǎng)絡咨詢崗位職責3
職位描述:
1、通過網(wǎng)絡和電話為患者提供疾病診斷與治療的信息
2、協(xié)助醫(yī)生對患者來診進行簡單接待和登記
3、對患者開展治療前與治療后的健康回訪工作
4、簡單的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與整理
職位要求:
1、善于溝通，思維敏捷，勤奮好學，具有團隊精神
2、為人耐心、細致，能夠很好的'為患者提供醫(yī)學信息務
3、在專業(yè)培訓師的指導下，能夠很快掌握相關專業(yè)知識
4、臨床醫(yī)學、醫(yī)學護理專業(yè)或從事醫(yī)療咨詢行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
做過男科，性病科，白癜風，皮膚科優(yōu)先。另招3位新手(要求:學醫(yī))
網(wǎng)絡咨詢崗位職責4
職責描述:
1、受理患者各類咨詢,及時準確地處理患者疑問,運用恰當?shù)?溝通技巧引導患者就診;
2、詳細記錄患者信息,作好預約和登記工作;
3、配合市場部完成活動推廣;
4、定期對網(wǎng)絡咨詢情況進行統(tǒng)計和分析。
任職要求:
1、大專及以上學歷,1年以上口腔網(wǎng)絡咨詢相關工作經(jīng)驗;
2、具有良好的溝通能力和文字表達能力;
3、具備基本的電腦操作能力;
4、有責任心,團隊合作精神強。
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