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      2. 督導工作崗位職責

        時間:2023-04-11 19:12:16 崗位職責 我要投稿

        督導工作崗位職責集錦

          在我們平凡的日常里,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的督導工作崗位職責集錦,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        督導工作崗位職責集錦

        督導工作崗位職責集錦1

          崗位職責:

          1、對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責,達成公司月度、季度、年度各項預估指標,并對各項成本進行有效控制;

          2、對區(qū)域內(nèi)餐廳的運營管理工作負責,協(xié)助并指導區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、QSC、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

          3、正確評估店長&店長助理的工作技能及管理方法,并給予相應指導,提名晉升人員;

          4、對區(qū)域內(nèi)店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導,提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力,從而提升門店的各項指標;

          5、轄區(qū)內(nèi)門店的籌備方面的.人員安排、工作分配和現(xiàn)場設備及用具確認;

          6、負責與其他相關部門(財務部、人力資源部、營銷部等職能部門)進行溝通、協(xié)調(diào)、保障餐廳的正常運轉;

          7、和社會相關職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;

          任職要求:

          1、3年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗;

          2、對于營運數(shù)據(jù)敏感、并能通過數(shù)據(jù)分析出有效解決方案;

          3、對店長級、主管級的招募和甄選、培訓和發(fā)展以及員工保留有一定的想法的執(zhí)行度;

          4、對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力;

          5、為人正直、誠信、有感染力、正面積極、愿意接受挑戰(zhàn)、有責任心;

          6、有能力和社會各職能部門、行政部門及公司各部門保持良好的溝通;

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          崗位職責:

          1、對營運部經(jīng)理負責,管理本區(qū)域內(nèi)的所有加盟店和直營店。

          2、協(xié)助營運部經(jīng)理對地區(qū)公司的直營店和加盟店進行營業(yè)分析和市場分析。

          3、負責對地區(qū)店面工作目標、崗位職責的實現(xiàn)進行協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進,保證目標的充分實現(xiàn)。

          4、對所轄區(qū)域店面提供的食品、服務、衛(wèi)生等情況進行檢查和監(jiān)督、指導。

          5、對所轄區(qū)域店面的規(guī)范、制度、手冊等規(guī)章的執(zhí)行進行檢查和監(jiān)督。

          6、對所轄區(qū)域店面的各項營運費用、成本控制進行監(jiān)督和檢查,提高效率。

          7、負責轄區(qū)域店面與公司總部之間的及時有效溝通,做好雙傳下達及時匯報。

          8、對所轄區(qū)域店面的新品推廣和促銷宣傳活動的實施進行監(jiān)督、指導、檢查和匯報。

          9、準確及時收集市場信息,為重大營運決策提供重要參考。

          10、完成對所轄區(qū)域店面員工的培訓、培養(yǎng)工作,以及配合營運部完成對加盟分店員工的`培訓工作。

          11、負責與所轄區(qū)域店面的外圍行政部門的關系協(xié)調(diào)、日常聯(lián)系和事務處理。

          12、履行和實現(xiàn)上級領導特別批準授權的其他權利和職責,并承擔相應責任。

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          崗位職責:

          1、負責所轄區(qū)域督導計劃的擬定、呈報、貫徹執(zhí)行并確保達成;

          2、提報所轄門店月度業(yè)績指標,并及時跟蹤完成情況;

          3、了解所轄門店對公司方針、目標、計劃、政令的理解與實施貫徹,及時匯報并提出建議;

          4、檢查公司下達任務的'執(zhí)行情況,確保各項工作按要求完成;

          5、了解所轄門店市場動態(tài),同類、異類競爭者動態(tài),了解所轄門店商品銷售情況,及時匯報并提出調(diào)整建議或促銷建議;

          6、按公司要求對所轄門店進行人員管理、服務管理、商品管理、形象管理及安全管理;

          7、了解所轄門店人員、商品、店鋪動態(tài),及時匯報并提出建議;

          8、根據(jù)所轄門店營業(yè)狀況及上級要求,對異常門店進行專項督導,并對問題進行匯總反饋;

          9、負責培訓跟蹤,并對所轄門店人員的銷售技巧、產(chǎn)品知識、陳列技巧等給予指導;

          任職要求:

          1、24-34周歲,本科及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè);

          2、至少4年零售終端銷售經(jīng)驗,其中管理經(jīng)驗不低于2年,熟悉零售終端業(yè)務流程;

          3、較強的組織協(xié)調(diào)和溝通能力,具備團隊合作精神;

          4、性格開朗、工作積極主動有激情,能夠適應短期出差。

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          崗位職責:

          負責調(diào)查并診斷所轄區(qū)域客戶市場、店鋪管理相關信息,形成診斷報告;

          負責加盟店鋪開業(yè)籌備計劃及現(xiàn)場跟進、店鋪運營提升指導,提升員工業(yè)績與工作技能;

          負責加盟店鋪的人員,銷售流程、禮儀、視覺陳列等日常運作規(guī)范的管理、培訓及評估;

          負責落實執(zhí)行各項銷售計劃及店面管理工作,協(xié)助大型營銷活動(品牌推廣、開業(yè)等)的'現(xiàn)場實施。

          任職資格:

          大專以上,珠寶、管理、營銷等相關專業(yè),2年以上連鎖品牌店鋪運營或市場督導經(jīng)驗;

          熟悉珠寶門店運營、銷售管理,能開展終端培訓與指導,具備較強的數(shù)據(jù)分析及店鋪診斷能力;

          銷售能力佳,善與人溝通,有敏銳的市場洞察力及良好的綜合分析能力;

          執(zhí)行力強,吃苦而勞,能適應不定期出差。

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          崗位職責:

          1、酒店、零售等行業(yè)的大區(qū)督導,管理區(qū)域內(nèi)門店員工的人力資源事物;

          2、協(xié)助企業(yè)工作職責與職位要求面試執(zhí)行(求職者接待、面試安排等);

          3、針對零售、餐飲門店項目輔助新員工入職報到、落實培訓帶教等工作;

          4、負責項目人事服務管理,制定有效的.信息反饋機制,進行企業(yè)與集團間的監(jiān)督反饋;

          5、針對新開城市或問題城市能發(fā)現(xiàn)問題并落地解決。

          職位要求

          1、大專及以上學歷,能接受出差;

          2、6年及以上快消零售、餐飲類門店管理經(jīng)驗;

          3、良好的溝通表達能力,能與工作職責與職位要求部門配合,落地解決問題;

          4、較強的解決問題能力,能與企業(yè)端高層對話。

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          職責:

          1、根據(jù)總部年度銷售指標,制定門店季度、月度銷售指標,并督促達成

          2、全面主持所轄店鋪管理工作,負責店鋪人員招聘、培訓、員工職業(yè)生涯規(guī)劃,配合總部的各項營銷策略的實施;

          3、定期巡視店鋪,檢查店鋪相關工作執(zhí)行情況以及店鋪運營狀況,制定店鋪提升計劃

          4、做好所轄門店各個部門的分工管理工作;

          5、監(jiān)督商品的.要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關作業(yè);

          6、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

          7、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;

          任職要求:

          1、五年以上休閑服裝品牌銷售管理經(jīng)驗,三年以上同等崗位工作經(jīng)驗;

          2、良好的溝通、協(xié)調(diào)、計劃、策劃能力;

          3、具有敏銳的洞察力和銷售渠道建設管理經(jīng)驗;

          4、在服裝行業(yè)銷售業(yè)績及團隊組建方面有一定的經(jīng)驗。

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          崗位職責:

          1、負責加盟店內(nèi)前期準備及店鋪后期執(zhí)行的相關工作。

          2定期巡查店鋪,監(jiān)督指導直營店和加盟店的銷售,監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結果的`反饋工作,填寫巡店報告。

          3、監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。

          4、協(xié)助加盟店的綜合培訓。

          任職資格:

          1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上,有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)(KFC、麥當勞等)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

          2、能獨立完成對店鋪規(guī)范的跟進指導;

          3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞;

          4、性格開朗,為人正直,有較強的親和力和敬業(yè)精神;

          5、具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力;

          6、熟練操作各類辦公軟件。

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          崗位職責:

          1、維護好客情關系,提升加盟商滿意度;

          2、負責區(qū)域內(nèi)各項標準執(zhí)行,保證門店正常營運;

          3、負責區(qū)域內(nèi)新門店的籌備;

          4、協(xié)助門店做好成本管控,推動區(qū)域內(nèi)的營銷活動落地,提升區(qū)域銷售額;

          5、提交相關工作報告。

          任職資格

          1、大專以上學歷,餐飲管理,連鎖管理或工商管理相關專業(yè);

          2、有連鎖餐飲管理優(yōu)先;

          3、較強的溝通與談判能力,原則性強的.;

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          崗位職責:

          1、負責對區(qū)域的代理商、加盟商的開發(fā)與維護(意向客戶的跟進洽談、營運指導、開業(yè)支持、單店促銷、減免管理費、續(xù)約等工作)與管理(培訓、規(guī)范、回款、違約行為的修正與跟進);

          2、負責對所屬區(qū)域與代理商制定營銷推廣方案與活動,并監(jiān)督實施;

          3、負責對所屬區(qū)域信息數(shù)據(jù)的'收集與反饋;

          4、負責執(zhí)行新品上市活動、季節(jié)性產(chǎn)品調(diào)整/促銷活動、應對競爭性活動、消化庫存性活動;

          5、每月對區(qū)域進行經(jīng)營分析,分享成功經(jīng)驗,總結存在問題并提出改進建議,并根據(jù)年度目標提出次月工作計劃;

          6、根據(jù)年度策略,協(xié)助代理商進行團隊建設;

          7、根據(jù)年度策略,實施強效系列產(chǎn)品的區(qū)域推廣工作;

          8、根據(jù)區(qū)域經(jīng)營狀況,安排線上培訓(案例分享)、線下培訓(組織區(qū)域加盟商參與)。

          任職要求:

          1、全日制大專及以上學歷,市場營銷、連鎖經(jīng)營管理等相關專業(yè);

          2、2年以上工作經(jīng)驗,連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗有限考慮;

          3、熟悉門店管理、客戶管理等工作,具有團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;

          4、吃苦耐勞,可接受適度出差。

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          崗位職責:

          1、搭建公司培訓督導體系,并運用于終端體系。

          2、組織現(xiàn)場培訓模塊,針對區(qū)域各類訓練營、項目、活動及時現(xiàn)場支持并完成評估與輔導。

          3、負責跟進走訪重點省區(qū)、子公司及店鋪的開季FAB、專業(yè)知識及服務技巧的現(xiàn)場輔導。

          4、負責每期促銷開始前話術終端抽查。

          5、負責每季開季培訓針對主推產(chǎn)品及重點產(chǎn)品,對于旗艦店做到必查、子公司重點店抽查、客戶及分銷店鋪按比例檢查。

          6、負責按月、季、年對于省區(qū)、子公司及店鋪的培訓工作進行評定及公示。

          7、負責針對服務問題、產(chǎn)品培訓問題的子公司出輔導計劃,進行問題跟進。

          8、總結歸納終端檢查中出現(xiàn)的`問題,并按季度整理匯總編制終端案例庫。

          9、負責終端項目的落地實施(店鋪教練項目深化,超級導購項目開展及在終端全面實施,輔助店長工具包、微直播、微課程、微傳單等各類終端項目傳播)

          10、每年完成不低于4門課程的開發(fā)、講授、錄制。

          11、完成領導交辦的新增其他任務。

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          崗位職責:

          1、負責管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎工作和標準的達成;

          2、負責制定各門店長期、短期的.年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務和經(jīng)營指標,并對經(jīng)營情況進行分析;

          3、負責管轄區(qū)域各門店按照公司計劃達成相關利潤指標;

          4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發(fā)展;

          5、負責區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全,并提出改善方案,追蹤提升效果;

          6、負責對區(qū)域各項其他工作的跟蹤和完成。

          任職資格:

          1、大專及以上學歷,身體健康、性格開朗

          2、有明確的個人目標,愿意在餐飲服務行業(yè)繼續(xù)發(fā)展;

          3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經(jīng)驗;

          4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,心態(tài)積極,責任心強。

        督導工作崗位職責集錦12

          崗位職責:

          1、確保該部門或工作領域按質(zhì)、按時地實現(xiàn)它的目標。

          2、培訓、激勵員工按質(zhì)、按時地完成工作任務。

          3、與員工和其他各個層面的人定期進行有效的'溝通。

          4、創(chuàng)造一個積極的工作環(huán)境以鼓舞士氣、保證工作質(zhì)量和較高的生產(chǎn)率。

          5、遵循并執(zhí)行公司或組織的人力資源政策和有關的安全規(guī)定。

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          崗位職責:

          1、協(xié)助業(yè)務單位經(jīng)營目標的達成,并提供業(yè)務推動的建議,作為業(yè)務主管經(jīng)營的參考。

          2、協(xié)助單位擬定增員教育及訓練的計劃。

          3、參與業(yè)務單位培訓課程的'規(guī)執(zhí)行和授課。

          4、協(xié)調(diào)業(yè)務主管與業(yè)務員間的溝通與輔導。

          5、參與策劃業(yè)務單位競賽活動及各項會議匯報活動。

          6、參與業(yè)務單位各項業(yè)務活動管理及績效分析。

          7、協(xié)助業(yè)務單位各項行政管理工作。

          8、協(xié)助落實與報行公司領導交給的任務。

          9、協(xié)助業(yè)務主管作好內(nèi)部管理工作。

          10、其他臨時事務。

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          崗位職責:

          1、監(jiān)督與賦能指導直營店和加盟店的工作,及時反饋相關信息給公司。

          2、維護與門店的關系,協(xié)調(diào)好運營、推廣、培訓等工作,解決問題及時指引,保障門店滿意度。

          3、負責各項標準的監(jiān)督與執(zhí)行,保證門店營運標準。

          4、負責或協(xié)助新開門店的籌備,保障門店順利開業(yè)。

          5、協(xié)助門店做好利潤的提升并審核推動區(qū)域內(nèi)的營銷活動,提升區(qū)域銷售額。

          6、每月做好門店的績效評估及營銷活動統(tǒng)計工作,做好門店信息統(tǒng)計工作。

          7、提交相關工作報告并及時傳達公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。

          8、負責門店的日常管理工作及員工的監(jiān)督、指導、培訓及評估。

          9、完成上級交辦的.其他工作任務。

          任職要求:

          1、較強的溝通與談判能力,綜合能力強。

          2、至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗,具備餐飲連門店服務支持經(jīng)驗優(yōu)先。

          3、有培訓經(jīng)驗,表達能力強。

          4、有市調(diào)經(jīng)驗,分析能力強,善于看數(shù)據(jù)。

          5、熟悉各種辦公軟件的使用,WORD、EXCEL、PPT等。

          6、能適應短期全國出差。

        督導工作崗位職責集錦15

          崗位職責:

          1、在工作的領域或部門內(nèi)部以及同其他部門之間建立團隊合作精神。

          2、確保員工擁有完成工作所需的設備和工具。

          3、詳盡、按時完成所有必須的日常文案工作和書面報告。

          4、保持良好的`工作氛圍,使員工能更好地分享彼此的見解以促進他們的持續(xù)發(fā)展。

          5、完成與該職位有關的所有職責。

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