管理層崗位職責(zé)(精選21篇)
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編幫大家整理的管理層崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
管理層崗位職責(zé) 1
1、及時(shí)完成主管交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),帶領(lǐng)全班人員堅(jiān)持執(zhí)行崗位職責(zé),操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)按部?jī)?nèi)計(jì)劃要求制訂本班維修保養(yǎng)計(jì)劃,備品備件計(jì)劃,管好本班負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備,使設(shè)備經(jīng)常處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
3、負(fù)責(zé)落實(shí)浴場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)程,發(fā)動(dòng)班組成員參與管理,組織學(xué)習(xí)和運(yùn)用各種現(xiàn)代化管理技術(shù)知識(shí)。
4、負(fù)責(zé)本班責(zé)任范圍內(nèi)的`節(jié)能管理和技術(shù)狀態(tài)管理,按質(zhì)按時(shí)完成各種工作報(bào)表和記錄,為浴場(chǎng)統(tǒng)計(jì)核算提供資料。
5、負(fù)責(zé)本班員工的思想教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
管理層崗位職責(zé) 2
1、堅(jiān)決服從執(zhí)行總經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。
3、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
4、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
5、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
6、收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。
7、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。
9、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
11、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來(lái)訪。
12、制訂銷售策略:根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷售目標(biāo),結(jié)合所掌握的'市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,管理并指導(dǎo)銷售代表,完成銷售、回款與市場(chǎng)目標(biāo)。
13、銷售體系管理:根據(jù)公司銷售策略,建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系,通過(guò)系列市場(chǎng)推廣活動(dòng),營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境,提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司產(chǎn)品銷售的增長(zhǎng);
14、銷售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶需求與公司營(yíng)運(yùn)流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤生產(chǎn)、計(jì)劃、庫(kù)存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況,完成銷售服務(wù)。
15、客戶關(guān)系管理:通過(guò)客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動(dòng)客戶意見(jiàn)、建議與投訴的處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶滿意度,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái),逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費(fèi)群體。
16、市場(chǎng)信息分析:通過(guò)一線銷售代表收集市場(chǎng)信息,如:客戶、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門反饋,推動(dòng)快速響應(yīng)。
17、費(fèi)用管理:根據(jù)公司費(fèi)用政策,指導(dǎo)下屬了解銷售重點(diǎn),評(píng)估客戶資源需求,制訂預(yù)算使用計(jì)劃,確定費(fèi)用開銷方式,合理協(xié)調(diào)、分配公司資源,并審核費(fèi)用使用的合理性,提高投入產(chǎn)出比。
18、部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
管理層崗位職責(zé) 3
1.全面負(fù)責(zé)浴場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理工作,確保經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.決定浴場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理方針,制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員的職責(zé)并監(jiān)督執(zhí)行,詳細(xì)閱讀和分析每日營(yíng)業(yè)報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況,采取措施保障浴場(chǎng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
3.建立健全組織系統(tǒng),使之更加合理化,更加精簡(jiǎn)化,達(dá)到高效率;主持每周的辦公會(huì)議,閱讀消防和質(zhì)檢匯報(bào),并針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和指導(dǎo);協(xié)調(diào)好各級(jí)之間的關(guān)系,使浴場(chǎng)有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。
4.健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,閱讀每日、每月、每級(jí)財(cái)務(wù)報(bào)表,檢査分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況,做好成本控制、預(yù)算等工作。
5.了解本行業(yè)最新的服務(wù)項(xiàng)目,并且到同行業(yè)中詳細(xì)掌握其中的運(yùn)作方式,分析其中的重點(diǎn)所在,并引為己用。
6.組織浴場(chǎng)技師、導(dǎo)師對(duì)本部門的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行研制開發(fā),建立具有自身獨(dú)特的按摩項(xiàng)目。
7.定期對(duì)浴場(chǎng)的技師進(jìn)行調(diào)配,以年齡優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、形象優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
8.結(jié)合外部?jī)?yōu)秀技師進(jìn)行定期的技術(shù)輔導(dǎo),不斷提高技術(shù)水平。
9.內(nèi)部整頓服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生條件并進(jìn)行監(jiān)督和檢查,使管理工作順利進(jìn)行。
10.內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)技師的管理和規(guī)范,使管理部不會(huì)出現(xiàn)混亂和漏洞;發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)整頓和彌補(bǔ)將矛盾和防范做到事發(fā)之前,將漏洞的損失降到零點(diǎn)。
11.重點(diǎn)巡視每個(gè)工作區(qū)域的工作情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況并將巡視結(jié)果傳達(dá)至基層。
12.及時(shí)與客人進(jìn)行溝通,了解客人的需求,作出正確判斷并予以相應(yīng)的安排,使客人在最短的時(shí)間內(nèi)得到最滿意的服務(wù)。
13.走訪做過(guò)服務(wù)的客人,了解服務(wù)人員和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平,以及需要改進(jìn)和發(fā)揚(yáng)的地方,掌握第一手資料;并作出相應(yīng)的改進(jìn)方法的`決策,盡快付諸實(shí)施。
14.加強(qiáng)浴場(chǎng)的安全保障工作,以及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立浴場(chǎng)的良好形象,并代表浴場(chǎng)出面接待重要貴賓和處理各種糾紛。
15.指導(dǎo)和培訓(xùn)各級(jí)管理人員,培植優(yōu)秀人才,提高整個(gè)浴場(chǎng)的綜合實(shí)力和員工的素質(zhì)。
管理層崗位職責(zé) 4
1.服從上級(jí)的工作安排,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)會(huì)議精神及任務(wù),做好日常工作。
2.做好業(yè)務(wù)工作的組織和指揮,全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理。
3.協(xié)調(diào)各部工作關(guān)系,督導(dǎo)、檢查各崗工作,合理安排人力,提高工作效率。
4.每天召開班前、班后例會(huì),布置工作任務(wù)和總結(jié)工作完成情況。
5.檢查單據(jù),控制成本,提高效益。
6.做好培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,妥善處理客人的投訴,并與客人建立良好的公共關(guān)系。
7.關(guān)心員工生活,做好員工的思想工作。
8.做好每日的.營(yíng)業(yè)記錄,分析客源情況,不斷推出新舉措。
9.做好安全管理工作。
10.制定衛(wèi)生制度,隨時(shí)檢查,達(dá)標(biāo),并運(yùn)用行之有效的方法做好開源節(jié)流工作。
11.接受任務(wù)不能問(wèn)上司如何做,而應(yīng)該說(shuō)這樣做行不行。
12.請(qǐng)示工作不能只拿一種意見(jiàn),而應(yīng)有兩種以上的方案以供上級(jí)選擇。
13.匯報(bào)工作不能用估計(jì)、大概、可能、也許等模糊的詞語(yǔ),應(yīng)該用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)說(shuō)明。
14.執(zhí)行命令不能機(jī)械呆板,應(yīng)該創(chuàng)造性的去完成。
15.安排工作不能只顧眼前,應(yīng)該有一定的計(jì)劃性、前瞻性。
16.出現(xiàn)問(wèn)題不能怨天尤人、推卸責(zé)任,應(yīng)多檢查自身問(wèn)題,盡最大努力來(lái)解決。
17.工作不能只憑經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該用心去觀察,去做,并學(xué)會(huì)思考和總結(jié)。
18.工作時(shí)間不能與員工一樣,應(yīng)該以完成任務(wù)為目標(biāo)。
19.培訓(xùn)工作不能推卸,應(yīng)成為訓(xùn)導(dǎo)師。
管理層崗位職責(zé) 5
1.貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的指示精神和戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.執(zhí)行董事會(huì)的各項(xiàng)決議,確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成。
3.組織制訂實(shí)施公司的年度經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃與管理目標(biāo)。
4.分管公司財(cái)務(wù)、采購(gòu)、供應(yīng)、銷售、行政、企管、人事工作。
5.及時(shí)審批采購(gòu)申報(bào)、付款、報(bào)銷憑證及各部費(fèi)用。
6.按照人事管理權(quán)限審批人事、工資調(diào)整方案。
7.負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)管理及行政企管文件的審批。
8.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)及財(cái)務(wù)資金各種費(fèi)用使用的管理工作。
9.負(fù)責(zé)參與產(chǎn)品銷售價(jià)格的`制定與調(diào)整方案。
10.負(fù)責(zé)大宗物資采購(gòu)價(jià)格審核工作。
11.負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制訂、實(shí)施、檢查、考核及各項(xiàng)管理活動(dòng)的組織。
12.每天對(duì)分管部門及區(qū)域進(jìn)行兩次現(xiàn)場(chǎng)巡視和檢查,做到及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
13.每月5日前完成當(dāng)月各種培訓(xùn)、督查、宣傳計(jì)劃以及上月總結(jié)的審批。
14.每月10日前完成對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況(報(bào)表)的分析,并采取相應(yīng)的對(duì)策。
15.每月9日參加安全日活動(dòng),并督促生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)組織好安全日的檢查及總結(jié)。
16.每月15日前組織并完成對(duì)各部門經(jīng)濟(jì)目標(biāo)實(shí)施細(xì)則的考核。
17.每周周一參加公司例會(huì),聽(tīng)取各部門匯報(bào),協(xié)調(diào)解決提出的問(wèn)題,部署下部工作。
18.每半年參加一次文體活動(dòng),每年組織一次員工大會(huì)。
管理層崗位職責(zé) 6
總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、受董事會(huì)聘任,主持公司全面工作,對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)負(fù)全責(zé)。對(duì)公司重大的經(jīng)營(yíng)方針、決策提供參考依據(jù)。
2、負(fù)責(zé)公司日常外事活動(dòng),參與一定的社會(huì)活動(dòng)。
3、參與重大的業(yè)務(wù)洽談、原材料選點(diǎn)與采購(gòu),設(shè)備的選型與采購(gòu)。
4、主管公司財(cái)務(wù)、人事工作。有任命、罷免各部門領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利。
5、有獎(jiǎng)罰公司員工的權(quán)利。
6、負(fù)有督促檢查各部門工作的職責(zé)。
7、負(fù)責(zé)全公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)工作。
8、負(fù)責(zé)全公司安全管理領(lǐng)導(dǎo)工作。
9、提出公司遠(yuǎn)景規(guī)劃。
辦公室主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)的管理,對(duì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)文字打印、發(fā)放和保管工作。主管文檔室,負(fù)責(zé)各類文件之標(biāo)準(zhǔn)化管理,做好資料登記、收發(fā)工作。
3、根據(jù)有關(guān)部門的培訓(xùn)申請(qǐng),制定培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)3C標(biāo)志的領(lǐng)用和發(fā)放。
5、負(fù)責(zé)后勤管理和領(lǐng)導(dǎo)外出的交通事宜。
6、對(duì)外接待、聯(lián)絡(luò)工作。
7、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)和監(jiān)督,包括對(duì)原材料、在制品和產(chǎn)成品的檢驗(yàn),對(duì)不合格產(chǎn)品有否決權(quán)。
8、制訂切實(shí)有效的管理制度,確保公司的產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),滿足顧客要求。
9、負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的修訂狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,并及時(shí)向辦公室反映,以保證公司所使用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為現(xiàn)行有效版本。
10、負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行培訓(xùn),確保檢驗(yàn)人員理解標(biāo)準(zhǔn)要求,正確掌握檢驗(yàn)規(guī)范,提高質(zhì)量控制能力。
11、負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)人員工作情況的檢查和監(jiān)督。
12、負(fù)責(zé)對(duì)公司有關(guān)人員服務(wù)質(zhì)量的檢查和監(jiān)督。
13、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
生產(chǎn)質(zhì)量部主管崗位職責(zé)
1、受總經(jīng)理聘任,全面負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、精心組織、安排和調(diào)度生產(chǎn)系統(tǒng)各工序的銜接,確保顧客定單要求的產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量和交貨時(shí)間的完成,并及時(shí)做好售后服務(wù)中的技術(shù)處理工作。
3、擬訂各生產(chǎn)工序規(guī)章制度(崗位職責(zé)、設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量管理制度和安全管理制度等)報(bào)總經(jīng)理,經(jīng)董事會(huì)確認(rèn)后認(rèn)真貫徹落實(shí),有計(jì)劃、有目標(biāo)的逐步實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理。
4、貫徹執(zhí)行公司有關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定,嚴(yán)把產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量關(guān),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理并解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量問(wèn)題,做到不生產(chǎn)不合格產(chǎn)品,不合格產(chǎn)品不許出廠。
5、搞好設(shè)備管理,使生產(chǎn)設(shè)備始終處于良好狀態(tài),不發(fā)生重大設(shè)備事故,不出現(xiàn)工、器具人為損壞和丟失的現(xiàn)象。作。
6、作為安全生產(chǎn)的第一行政領(lǐng)導(dǎo),要時(shí)刻不放松生產(chǎn)過(guò)程中的安全工7、負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行技能和質(zhì)量培訓(xùn),認(rèn)證標(biāo)志的加施及檢查。
8、在組織實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃的過(guò)程中,既要管好物流,使其高效優(yōu)質(zhì)的運(yùn)轉(zhuǎn);又要以人為本,注意把對(duì)員工的思想教育和培養(yǎng)貫徹于始終,充分團(tuán)結(jié)和調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。
9、加強(qiáng)與公司經(jīng)營(yíng)部門的協(xié)調(diào)和溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不分彼此,不扯皮推諉,提倡主動(dòng)協(xié)調(diào),主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任和解決處理問(wèn)題。
10、負(fù)責(zé)制定檢驗(yàn)設(shè)備操作規(guī)程,并按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)。
11、負(fù)責(zé)建立檢驗(yàn)設(shè)備和計(jì)量器具臺(tái)帳,制訂檢定規(guī)程,并按規(guī)定周期對(duì)其進(jìn)行送外檢驗(yàn)或內(nèi)部檢定,填寫有關(guān)記錄。
13、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
12、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)設(shè)備和計(jì)量器具運(yùn)行狀態(tài)標(biāo)識(shí)的加施。
供銷部主管崗位職責(zé)
1、受總經(jīng)理聘任,主管公司供應(yīng)、銷售工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、組織和領(lǐng)導(dǎo)本部門員工認(rèn)真履行職責(zé),做好玻璃原片的采購(gòu)和產(chǎn)品的銷售工作,包括合同的簽定、生產(chǎn)加工單的填寫、產(chǎn)品售價(jià)的確定和貨款的回籠結(jié)算等各環(huán)節(jié)的'組織工作,確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
3、用“信譽(yù)、質(zhì)量、服務(wù)、及時(shí)、價(jià)優(yōu)”經(jīng)營(yíng)理念,積極開拓市場(chǎng),拓展在本市、本省的客戶群。迅速提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和業(yè)績(jī)。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接洽、合同簽定、產(chǎn)品售價(jià)等審核工作,批量業(yè)務(wù)報(bào)總經(jīng)理審鑒。
5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)加工單的審核,把住下單的準(zhǔn)確性,隨時(shí)了解和掌握加工單的完成情況,及時(shí)協(xié)調(diào)處理出現(xiàn)的問(wèn)題。
6、負(fù)有保證生產(chǎn)用原片玻璃采購(gòu)準(zhǔn)確、供應(yīng)及時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)和組織職責(zé)。
7、領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)本部門員工的業(yè)務(wù)工作,并努力培養(yǎng)其敬業(yè)精神和提高其工作能力,使本部門各崗位的業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)或少差錯(cuò),維護(hù)公司在客戶中的良好形象。
管理層崗位職責(zé) 7
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)研制和技術(shù)管理工作。
2.負(fù)責(zé)公司的設(shè)備購(gòu)置、設(shè)備改造、設(shè)備革新工作。
3.負(fù)責(zé)公司的技術(shù)培訓(xùn)、技能考核、技術(shù)咨詢工作。
4.負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)工作。
5.負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)組織,確保安全生產(chǎn)。
6.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)部人員有效地開展各項(xiàng)工作。
7.負(fù)責(zé)組織對(duì)產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、引進(jìn)技術(shù)、年度技術(shù)措施和設(shè)備改造、更新計(jì)劃的制訂。
8.組織制定技術(shù)管理方面的規(guī)章制度。
9.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)洽談咨詢。
10.負(fù)責(zé)組織不合格品的'評(píng)審及預(yù)防措施的制定。
11.負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝編制及工裝設(shè)計(jì)。
12.每天對(duì)分管的部門及區(qū)域進(jìn)行巡視,做到及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
13.負(fù)責(zé)組織分析處理生產(chǎn)、質(zhì)量、安全事故。
14.負(fù)責(zé)搞好均衡生產(chǎn),滿足合同要求。
15.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,在總經(jīng)理不在的情況下主持工作。
管理層崗位職責(zé) 8
辦公室主任工作職責(zé):
1、認(rèn)真履行工作匯報(bào)制度,及時(shí)下發(fā)集團(tuán)公司和本公司的文件,并對(duì)所收集資料的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
2、對(duì)辦公室工作人員的違紀(jì)行為負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、對(duì)辦公室人員按規(guī)定程序建議任免。
4、督促檢查各部門對(duì)集團(tuán)公司及本公司下發(fā)的文件執(zhí)行情況,并對(duì)執(zhí)行不力的部門明確提出處理意見(jiàn)。
5、根據(jù)制度規(guī)定或總經(jīng)理指示,組織召開專業(yè)性會(huì)議,并做好會(huì)議通知和會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
6、會(huì)議形成的決定及時(shí)整理好書面材料,并在會(huì)后形成文件下發(fā)。
7、會(huì)議討論中遇到的疑難問(wèn)題,會(huì)后及時(shí)組織各有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查研究,明確提出解決方案。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,組織起草編制行政方面的綜合性的月度、季度、年度工作計(jì)劃及各種上報(bào)資料。
9、定期對(duì)下達(dá)文件的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié),做好文件批轉(zhuǎn)收發(fā),管理及歸檔工作,做好公司內(nèi)部的半年及年度工作總結(jié),并及時(shí)上報(bào)主管部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
10、根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,向總經(jīng)理明確提出改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的合理化建議。
11、組織檢查勞動(dòng)紀(jì)律,檢查安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理情況。
12、負(fù)責(zé)來(lái)往客人的接待工作,并及時(shí)通知有關(guān)部門和有關(guān)人員做好招待工作。
生產(chǎn)副總經(jīng)理工作職責(zé):
1、對(duì)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況負(fù)責(zé)。
2、對(duì)重大生產(chǎn)責(zé)任事故和工傷事故明確提出處理意見(jiàn),并對(duì)事故本身負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、下達(dá)有關(guān)生產(chǎn)方面的指令,調(diào)整一切生產(chǎn)能力。
4、有權(quán)向公司明確提出公司生產(chǎn)系統(tǒng)主管生產(chǎn)人員的任免或獎(jiǎng)懲建議。
5、協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)建立全公司的生產(chǎn)指揮系統(tǒng),建立健全保證生產(chǎn)有序正常進(jìn)行的管理制度和責(zé)任制,明確全公司各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)和每個(gè)職工的職權(quán)范圍和工作標(biāo)準(zhǔn)。
6、實(shí)行生產(chǎn)上的集中領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一指揮,排除生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種障礙,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的組織和管理。
7、按總經(jīng)理明確提出的各項(xiàng)年度計(jì)劃,組織有關(guān)部門和人員編制好季、月度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,并保證其實(shí)現(xiàn)。
8、定期組織召開公司的`生產(chǎn)調(diào)度會(huì),檢查生產(chǎn)進(jìn)度,安全文明生產(chǎn)情況和生產(chǎn)用原材料供應(yīng)情況。
9、隨時(shí)了解和掌握公司的生產(chǎn)情況,對(duì)于在生產(chǎn)中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)、生產(chǎn)障礙、質(zhì)量關(guān)鍵問(wèn)題等應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)部門及人員查清原因,并采用切實(shí)有效的措施加以解決。
10、根據(jù)生產(chǎn)與管理的轉(zhuǎn)變情況,做好勞動(dòng)管理制度的修正和制訂工作。
11、協(xié)助總經(jīng)理搞好質(zhì)量管理工作,樹立質(zhì)量至上的思想,杜絕嚴(yán)重質(zhì)量事故和劣質(zhì)品出廠。
12、建立健全一套完整科學(xué)的安全管理制度、文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境保護(hù)條例,并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。
總工程師工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)建立健全生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作程序,科學(xué)地組織生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作。
2、有權(quán)向公司(總經(jīng)理)明確提出全公司主管技術(shù)系統(tǒng)人員的任免和獎(jiǎng)罰建議,并對(duì)所作出的決定負(fù)責(zé)。
3、有權(quán)下達(dá)有關(guān)技術(shù)方面的指令,調(diào)整與支配各技術(shù)管理部門的一切技術(shù)力量,并對(duì)指令下達(dá)的準(zhǔn)確、及時(shí)性和調(diào)配的合理性負(fù)責(zé)。
4、有權(quán)代表公司按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、簽署(內(nèi)外)有關(guān)技術(shù)方面的協(xié)議,并對(duì)未積極推廣應(yīng)用新技術(shù)負(fù)責(zé)。
5、協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)建立全公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及新產(chǎn)品的開發(fā)工作。
6、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和公司的具體部署與生產(chǎn)需求,組織職能機(jī)構(gòu)完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)和新產(chǎn)品試制計(jì)劃,并親自組織好會(huì)審工作。
7、及時(shí)下達(dá)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)技術(shù)任務(wù)書,審批好設(shè)計(jì)方案、技術(shù)設(shè)計(jì)總圖和新產(chǎn)品技術(shù)條件、工藝方案、關(guān)鍵件工藝規(guī)程,遂項(xiàng)編制實(shí)施計(jì)劃,并定期檢查執(zhí)行情況,遇有重大問(wèn)題必須及時(shí)采取措施。
8、審批全公司的合理化建議、技術(shù)革新與推廣計(jì)劃,督促有關(guān)部門做好具體的組織實(shí)施工作,并親自主持重大成果的鑒定工作。
9、對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生的重大技術(shù)問(wèn)題要及時(shí)組織有關(guān)部門討論解決。當(dāng)各部門意見(jiàn)不一致時(shí),要做出仲裁性決定,并組織力量及時(shí)解決、突破。
10、督促有關(guān)部門做好“長(zhǎng)期、近期的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃”、“產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)升級(jí)計(jì)劃”,建立健全技術(shù)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作制度,建立健全技術(shù)部門各級(jí)人員的崗位責(zé)任制。
11、組織對(duì)外簽訂技術(shù)協(xié)議,并負(fù)責(zé)做好審批工作,重大技術(shù)項(xiàng)目必須親自來(lái)抓。
12、組織有關(guān)人員逐步推廣采用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),建立健全以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主,管理標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化工作體系,定期召開有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)管理工作會(huì)議。
總經(jīng)理工作職責(zé):
1、對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的計(jì)劃和市場(chǎng)需要,明確提出公司的生產(chǎn)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2、全面領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、行政管理工作。
3、嚴(yán)格質(zhì)量管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和合同(用戶)的要求,爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品。
4、抓好安全文明生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)管理工作,搞好環(huán)境保護(hù),加強(qiáng)治安保衛(wèi)工期作。
5、負(fù)責(zé)明確提出公司中層以上行政干部的人選方案報(bào)集團(tuán)公司審批。
6、建立以總經(jīng)理為首的生產(chǎn)指揮系統(tǒng),明確公司各職能部門的職權(quán)范圍,達(dá)到集中、統(tǒng)一、簡(jiǎn)政、靈活、協(xié)調(diào)的要求。
7、按照集團(tuán)公司下達(dá)的指標(biāo)和要求,負(fù)責(zé)明確提出各項(xiàng)年度計(jì)劃,并組織實(shí)施保證其實(shí)現(xiàn)。
8、積極推行現(xiàn)代化管理,放手發(fā)揮各職能部門的職能作用,使公司的財(cái)物、人力、物力、原材料、設(shè)備等都得到合理使用,達(dá)到均衡生產(chǎn)。
9、調(diào)查、掌握市場(chǎng)信息,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,使公司的管理水平逐步達(dá)到集團(tuán)公司的要求,降低生產(chǎn)成本和費(fèi)用,使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加系列化、合理化。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,增多企業(yè)的應(yīng)變、競(jìng)爭(zhēng)能力。
10、不斷推進(jìn)公司的技術(shù)進(jìn)步和現(xiàn)代化管理,提升經(jīng)濟(jì)效益,增多企業(yè)的自我改造和自我發(fā)展能力。
11、堅(jiān)持“安全第一”的方針,督促有關(guān)人員做好安全防范工作,嚴(yán)格實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理,組織文明生產(chǎn),教育員工嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,杜絕工傷事故發(fā)生。
12、以全面質(zhì)量管理為核心,建立起健全的以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體,包含管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化體系,并付諸實(shí)施,產(chǎn)生效益。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)(工作)任務(wù)。
13、定期召開總經(jīng)理辦公會(huì)議、廠務(wù)會(huì)議和中層干部會(huì)議,及時(shí)研究、檢查、部署公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等事宜。
14、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司的財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)核算工作及勞動(dòng)人事管理工作。
管理層崗位職責(zé) 9
1.準(zhǔn)確無(wú)誤的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),并把上級(jí)的思想和精神及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給員工。
2.直接安排落實(shí)好各項(xiàng)服務(wù)工作。
3.日常工作中的帶頭人,服務(wù)中的.表率,工作中起到絕對(duì)的領(lǐng)班帶頭作用。
4.部長(zhǎng)的素質(zhì)反映著會(huì)館整體素質(zhì)和管理水平。
5.積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),關(guān)心本崗位每一位員工,做好員工的思想工作。
6.處事要以身作則,辦事要公證、公平,處理事情要一視同仁。
7.工作中要充分發(fā)揮作用,要有較強(qiáng)的責(zé)任心,做到干中管、管中干,學(xué)會(huì)情感管理。
8.要多想、多做、多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,做到吃苦在前,享受在后。
9.以員工為出發(fā)點(diǎn)多想問(wèn)題,多為員工解決問(wèn)題。
10.勤巡查,做好工作日記,不斷地總結(jié)并完善自我。
11.工作中要敢管、會(huì)管,以身作則,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是眼力,解決問(wèn)題是能力。
12.合理的調(diào)度、安排好本崗位的具體工作及各分崗位之間的銜接工作(總臺(tái)和迎賓、鞋童/吧臺(tái)和服務(wù)人員/前廳和后廚/保潔、消毒間、按摩、搓澡等)。
13.對(duì)本崗位人與人之間出現(xiàn)的糾紛,不論與自身有無(wú)直接關(guān)系都應(yīng)及時(shí)處理,緩解而不是激化矛盾。
14.好部長(zhǎng)之間的日常交接工作,交接本應(yīng)詳細(xì)記錄本班次已完成和未完成的事項(xiàng)。
15.嚴(yán)格執(zhí)行燈光、電器、設(shè)施、設(shè)備的開關(guān)制度,按規(guī)定檢查、督導(dǎo),及時(shí)指正員工不正確的操作方法和時(shí)間。
管理層崗位職責(zé) 10
1、主要負(fù)責(zé)發(fā)布和管理招聘信息、聘前測(cè)試、甄別、組織招聘、員工人事手續(xù)辦理、檔案管理等與
2、進(jìn)行聘前測(cè)試和簡(jiǎn)歷甄別工作;
3、組織和執(zhí)行招聘計(jì)劃,通知和安排等;
4、員工各類人事手續(xù)辦理,包括員工錄用手續(xù)、人事合同簽訂,
5、員工檔案管理并及時(shí)更新;薪酬績(jī)效的核算
6、維護(hù)和招聘渠道的關(guān)系,及時(shí)發(fā)布招聘,管理招聘信息。
管理層崗位職責(zé) 11
總經(jīng)理職責(zé)
一、主持公司全面工作;直接對(duì)公司負(fù)責(zé);嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家職能部門制定的、對(duì)建筑行業(yè)有關(guān)建筑施工工程作業(yè)方面的各項(xiàng)法規(guī)、決議和決定。
二、負(fù)責(zé)組織制定和審批公司各項(xiàng)管理制度、管理辦法和各項(xiàng)作業(yè)流程,健全和健全公司各部門崗位職責(zé)。
三、負(fù)責(zé)組織制定公司的發(fā)展規(guī)劃、編報(bào)公司年度工作計(jì)劃和工作總結(jié),指揮、督促并檢查公司下屬各部門完成各項(xiàng)工作。
四、負(fù)責(zé)確定建筑公司部門的'設(shè)置、定編、定員、定崗;對(duì)本公司的人員招聘和人事安排有決定權(quán),對(duì)各部門主管級(jí)管理人員有任免權(quán)。
五、負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)本公司所有員工的業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)工作,提升員工的專業(yè)素質(zhì)和工作績(jī)效。貫徹實(shí)施質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容,按要求做好相關(guān)工作的落實(shí)與檢查工作。
六、負(fù)責(zé)審核公司資金使用、費(fèi)用開支、財(cái)務(wù)預(yù)算方案。負(fù)責(zé)對(duì)公司各種工程、生產(chǎn)、生活物資采購(gòu)計(jì)劃審核。
七、抓好質(zhì)量安全工作,實(shí)行“經(jīng)理負(fù)責(zé)制”,不斷提升公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,擴(kuò)大公司的知名度。
八、定期組織召開公司部門負(fù)責(zé)人工作例會(huì),總結(jié)、研究公司現(xiàn)階段工程、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及管理情況,對(duì)重大問(wèn)題或重要事項(xiàng)明確提出行之有效的方案或意見(jiàn),董事會(huì)研究決策。
九、協(xié)調(diào)公司與集團(tuán)公司各部門、公司與外部所涉有關(guān)部門的關(guān)系,加強(qiáng)聯(lián)系和交流。
副總經(jīng)理職責(zé)
一、協(xié)助、配合公司總經(jīng)理的日常行政、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理工作;組織編報(bào)年度工作、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及成本費(fèi)用、利潤(rùn)指標(biāo)等;直接對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
二、協(xié)助總經(jīng)理組織研究公司經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)開發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃。
三、組織擬報(bào)公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理的各種規(guī)定、制度,內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置。
四、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào):每月經(jīng)營(yíng)合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況。
五、帶領(lǐng)班子成員保證完成本單位年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù);負(fù)責(zé)本公司對(duì)外承攬工程項(xiàng)目和收款工作;
六、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)處與財(cái)務(wù)處、行政部門及其他部門的協(xié)作關(guān)系。
七、組織收集市場(chǎng)銷售信息、用戶反饋信息等。
八、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)經(jīng)營(yíng)部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作。
九、組織開展市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)工作。
管理層崗位職責(zé) 12
1、負(fù)責(zé)本部門員工的日常管理。
2、制定本部門服務(wù)細(xì)則,對(duì)員工進(jìn)行量化考核。
3、關(guān)注客戶反映意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整,改善服務(wù)質(zhì)量。
4、做好本部門工作的同時(shí),注意協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系,形成合力,浴場(chǎng)才能運(yùn)轉(zhuǎn)有力。
5、要求部門主管在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,既要以身作則,又要管理,督導(dǎo)員工工作,為客人提供良好的服務(wù)。
6、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定本營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的日常服務(wù)計(jì)劃,布置好工作服務(wù),每日應(yīng)開班前會(huì)議,檢查員工著裝、儀表、禮貌禮節(jié)、工作規(guī)范、服務(wù)程序和服務(wù)質(zhì)量的落實(shí)情況,提出改進(jìn)意見(jiàn),提高服務(wù)水平。
7、全面負(fù)責(zé)員工的日常營(yíng)業(yè)活動(dòng)和對(duì)客人服務(wù)的組織工作,保證服務(wù)質(zhì)量。
8、貫徹落實(shí)本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,監(jiān)督和指導(dǎo)員工保持良好的工作態(tài)度和工作效率。
9、每日檢查所管服務(wù)項(xiàng)目使用的設(shè)施和設(shè)備及其宿舍和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的衛(wèi)生環(huán)境,做好財(cái)務(wù)保管,控制用品的`消耗。
10、根據(jù)所管服務(wù)范圍,領(lǐng)導(dǎo)員工做好接待服務(wù)的組織工作,有禮貌的處理和規(guī)勸個(gè)別客人的不雅行為,維護(hù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全、秩序,保證營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的健康文明。
11、遵守工資的財(cái)務(wù)制度,履行財(cái)會(huì)的手續(xù),每周、每月做好員工工作報(bào)表(或工資報(bào)表及員工商品提成),定期分析營(yíng)業(yè)情況,客人消費(fèi)善,針對(duì)存在的問(wèn)題適時(shí)采取措施提高營(yíng)業(yè)水平,并保證營(yíng)業(yè)收入的實(shí)現(xiàn)。
12、定期負(fù)責(zé)員工技術(shù)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量的培訓(xùn)工作,并指導(dǎo)新員工的工作,并對(duì)員工的工作進(jìn)行考核和評(píng)估。
13、貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)指示,保持與單位領(lǐng)導(dǎo)的信息溝通,協(xié)調(diào)好工作。
14、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行業(yè)。
15、當(dāng)公司的利益受損時(shí),應(yīng)主動(dòng)利用良好的客戶關(guān)系,為公司排憂解難。
16、同客人保持良好的客戶關(guān)系,聽(tīng)取客人意見(jiàn),并及時(shí)將信息反饋到公司。
17、服從公司安排,聽(tīng)從公司調(diào)動(dòng)。
18、具有靈活而敏銳的公關(guān)意識(shí),積極促銷服務(wù)項(xiàng)目,經(jīng)常巡視,加強(qiáng)與賓客的溝通,但不許亂拉關(guān)系。
19、努力帶動(dòng)員工搞好單位的各部門人員及服務(wù)員的關(guān)系,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。
20、嚴(yán)格要求員工執(zhí)行員工規(guī)章制度,督促所有員努力工作,爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。
管理層崗位職責(zé) 13
1.保護(hù)和監(jiān)督品牌形象及標(biāo)識(shí)使用。
2.能夠控制或執(zhí)行任何的、所有的俱樂(lè)部日常運(yùn)營(yíng)工作。
3.確保俱樂(lè)部?jī)?nèi)一切運(yùn)營(yíng)時(shí)間都有管理人覆蓋,并確保安全運(yùn)營(yíng)。
4.確保設(shè)施清潔完好,并按現(xiàn)定時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.保障俱樂(lè)部總收入和利潤(rùn)。
6.管理和控制俱樂(lè)部的事項(xiàng)發(fā)生。
7.負(fù)責(zé)俱樂(lè)部員工招聘,并完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
8.進(jìn)行員工管理,并客觀進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
9.保障會(huì)員的滿意度并保有老會(huì)員。
10.處理意外事件。
11.執(zhí)行總部下達(dá)的統(tǒng)一任務(wù)。
12.根據(jù)本俱樂(lè)部情況創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)會(huì)員活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)。
13.為俱樂(lè)部進(jìn)一步發(fā)展提出俱樂(lè)部整體工作改革方案。
14.為俱樂(lè)部實(shí)施和完善全部的`培訓(xùn),尤其銷售部。
15.為所有部門的員工設(shè)計(jì)成長(zhǎng)路線。
16.建立和維護(hù)俱樂(lè)部的對(duì)外關(guān)系。
管理層崗位職責(zé) 14
1、技術(shù)助理肩負(fù)著手法技術(shù)創(chuàng)新、人員培訓(xùn),服務(wù)程序及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、修正等方面的職責(zé)。
2、要針對(duì)員工素質(zhì),技能情況,有計(jì)劃和針對(duì)性的`開展培訓(xùn),注重心態(tài)的調(diào)整和激勵(lì)。
3、實(shí)際操作培訓(xùn)要理論與實(shí)踐相結(jié)合,理論突出專業(yè),實(shí)際操作突出重點(diǎn)。
4、培訓(xùn)工作要善于舉一反三,不厭其煩。
5、對(duì)公司技術(shù)水平要心中有數(shù),善于開拓和創(chuàng)新。
6、技師培訓(xùn)內(nèi)容還包括技師的技術(shù)手法、服務(wù)程序、管理制度、禮儀規(guī)范、顧客溝通等。
7、堅(jiān)持初考從嚴(yán),不循私情。
8、建立培訓(xùn)檔案,做好上崗后二次考核工作。
9、入職咨詢時(shí),讓技師明明白白了解公司;進(jìn)入培訓(xùn)時(shí),培訓(xùn)人員要近距離與其溝通,掌握其心態(tài);培訓(xùn)中鼓勵(lì)多于嚴(yán)厲,不時(shí)失機(jī)地給予熱情。
10、技能的培訓(xùn)要讓其明白不管來(lái)公司是為了賺錢還是求發(fā)展,技能都是必備條件;上崗后的配合,要由其身體力行去跟進(jìn),確認(rèn)其心態(tài)處于正常和穩(wěn)定狀態(tài)。
11、對(duì)于技師工作中遇到的困難,即便是個(gè)人問(wèn)題,公司也要拿出誠(chéng)意去處理。
12、耐心傾聽(tīng)員工提問(wèn),準(zhǔn)確作答并作好記錄。
管理層崗位職責(zé) 15
1、目標(biāo)規(guī)劃和科學(xué)決策“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,可見(jiàn)計(jì)劃、決策是工作成敗的關(guān)鍵。
2、制定規(guī)范和組織協(xié)調(diào)建立合理而有效的組織機(jī)構(gòu),制定各種全局性的管理制度,協(xié)調(diào)好內(nèi)部各種人員的關(guān)系,保證目標(biāo)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn),是管理者的.又一項(xiàng)重要工作。
3、選才用人和放權(quán)任何一個(gè)管理者的思想、意圖都需要下屬去貫徹執(zhí)行,管理者不一定處處比自己的下屬高明。而管理者的工作要想收到事半功倍的效果,必須善于選才用人。古今中外大凡有遠(yuǎn)見(jiàn)者都很注重舉賢、用賢和育賢。
管理層崗位職責(zé) 16
崗位職責(zé):
主要負(fù)責(zé)公司化工建設(shè)項(xiàng)目的管理工作,具體包括以下內(nèi)容:
1、參與項(xiàng)目前期調(diào)研工作,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)走訪和文件查詢整理工作,形成調(diào)查報(bào)告;
2、參與項(xiàng)目中招投標(biāo)的管理,對(duì)招投標(biāo)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,整理匯總項(xiàng)目采購(gòu)合同,并制作資金使用計(jì)劃;
3、匯總項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用情況及對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行管理,制作報(bào)表,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋情況;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,儀表、電氣、煉油、石油化工等相關(guān)專業(yè);
2、一年以上從事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的'溝通能力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5、身體健康,能長(zhǎng)時(shí)間出差。
管理層崗位職責(zé) 17
一、生產(chǎn)、文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)
1、負(fù)責(zé)駕駛員、乘務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè):建立健全駕駛員、乘務(wù)員管理檔案,對(duì)所有駕駛員、乘務(wù)員的政治思想、家庭情況、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和違章違紀(jì)及獎(jiǎng)勵(lì)情況進(jìn)行單個(gè)建立檔案。
2、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)行為的管理:在嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和xx公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)車隊(duì)的實(shí)際情況制定科學(xué)化的百分考核
管理細(xì)則,對(duì)車隊(duì)所有駕駛員、乘務(wù)員進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的考核,建立健全每日工作要事臺(tái)帳,建立健全經(jīng)營(yíng)效益臺(tái)帳,建立健全駕駛員、乘務(wù)員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核檔案臺(tái)帳。建立健全違章違紀(jì)處理臺(tái)帳。
3、負(fù)責(zé)文明班線創(chuàng)建工作的籌劃和管理:嚴(yán)格按照“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”考核要求為目標(biāo),深入細(xì)致地開展宣傳發(fā)動(dòng),強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,有目標(biāo)、有指標(biāo)開展自查、自創(chuàng)、自評(píng)工作,引導(dǎo)全體員工積極參加創(chuàng)建工作,力爭(zhēng)申報(bào)一條成功一條。
4、 負(fù)責(zé)安全文明、星級(jí)考核、評(píng)比、獎(jiǎng)懲工作:認(rèn)真對(duì)照集團(tuán)公司關(guān)于駕駛員、乘務(wù)員安全、文明考核獎(jiǎng)懲規(guī)定,認(rèn)真對(duì)照各級(jí)主管部門開展的“服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核”要求,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理措施,制定相應(yīng)的考核辦法和考核措施,做好相關(guān)基礎(chǔ)臺(tái)帳,做好駕駛員、乘務(wù)員考核檔案,達(dá)到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、學(xué)有標(biāo)兵的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
5、負(fù)責(zé)文明誠(chéng)信服務(wù)的管理:樹立弘揚(yáng)正氣、打擊歪風(fēng)邪氣的正確理念,做到及時(shí)檢查、即時(shí)處理、及時(shí)教育,狠剎服務(wù)質(zhì)量投訴的發(fā)生率,努力提升服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司的社會(huì)形象和交通窗口形象。
二、安全機(jī)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車隊(duì)的安全、機(jī)務(wù)管理:管理人員要樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針政策,以“人不碰破皮,車不檫破漆”為管理目標(biāo),以飽滿的熱情、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入正常的工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)和集團(tuán)公司的各項(xiàng)管理制度,熟悉
和掌握各項(xiàng)處罰的尺度和標(biāo)準(zhǔn),努力提升自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
2、負(fù)責(zé)車隊(duì)的安全管理制定的制定和落實(shí):結(jié)合集團(tuán)公司的規(guī)章制度和年度內(nèi)開展的各項(xiàng)活動(dòng)制定出科學(xué)的、合理的、規(guī)范的、可操作的實(shí)施方案和管理制度,并且監(jiān)督各班組的實(shí)施情況,及時(shí)幫助解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
3、建立健全車隊(duì)的各項(xiàng)安全管理臺(tái)帳:健全車隊(duì)的車輛、駕駛員、乘務(wù)員的檔案管理,健全車隊(duì)車輛維修保養(yǎng)、油料消耗、車輛零部件跟換管理,健全車隊(duì)安全培訓(xùn)教育、上路上線、活動(dòng)開展、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查的臺(tái)帳。
4、負(fù)責(zé)車隊(duì)駕駛員、乘務(wù)員的崗位培訓(xùn)教育及違章違紀(jì)的處理:認(rèn)真組織新進(jìn)的駕駛員、乘務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)的教育講課,認(rèn)真審核駕駛員的政治身份、文化水平、技術(shù)等級(jí)、身體條件等。認(rèn)真處理好每一件安全責(zé)任事故,嚴(yán)格執(zhí)行安全管理,四不放過(guò),的原則,認(rèn)真分析事故原因,總結(jié)事故教訓(xùn),制定整改措施、教育計(jì)劃,以典帶培,強(qiáng)化注重學(xué)習(xí)效果。
三、經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)
1、負(fù)責(zé)包車業(yè)務(wù)、節(jié)假日安全運(yùn)輸管理:樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)、高度重視、科學(xué)運(yùn)作、合理調(diào)度的管理精神,建立健全各項(xiàng)管理制度,完善各項(xiàng)運(yùn)輸預(yù)警機(jī)制,根據(jù)不同時(shí)期假日的客流特點(diǎn),制定有針對(duì)性的運(yùn)輸工作方案、計(jì)劃,根據(jù)不同季節(jié)把握好包車業(yè)務(wù)的`洽談,努力完成公司下達(dá)的運(yùn)輸任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)秩序的管理:科學(xué)合理制定編排各條班線的運(yùn)行時(shí)刻表,科學(xué)合理安排駕駛員、乘務(wù)員的工作安排,科學(xué)合理制定重大節(jié)日的運(yùn)輸方案、預(yù)案,加大正班正點(diǎn)考核,加大違反經(jīng)營(yíng)秩序的查處力度,確保運(yùn)行秩序的暢通。
3、負(fù)責(zé)增收減耗、嚴(yán)厲打擊駕駛員、乘務(wù)員的違紀(jì)行為:認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的管理制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛技能、乘務(wù)技能知識(shí)和機(jī)械消耗知識(shí),提升自己的業(yè)務(wù)水平和稽查識(shí)別能力,及時(shí)制定科學(xué)有效的管理和稽查措施,加大駕駛員、乘務(wù)員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加大駕駛員的節(jié)能思想意識(shí)和考核力度,加大對(duì)駕駛員、乘務(wù)員工作程序的稽查力度,堅(jiān)決打擊收錢不給票、售回籠票及私吞票款的行為。
管理層崗位職責(zé) 18
一、貫徹執(zhí)行上級(jí)與學(xué)院有關(guān)考試的規(guī)章、制度,負(fù)責(zé)做好各種省級(jí)、國(guó)家級(jí)考試的組織管理工作。
二、做好考場(chǎng)安排及監(jiān)考人員的配備。加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)宣傳,嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。負(fù)責(zé)對(duì)考務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),貫徹有關(guān)考試條例和監(jiān)考守則。
三、負(fù)責(zé)相關(guān)考試材料的申報(bào)、接收、保管、分發(fā)、運(yùn)送、回收以及安全保密等工作。
四、負(fù)責(zé)做好考生相關(guān)信息和考試數(shù)據(jù)、相片的采集、匯總、上報(bào)和管理工作。
五、負(fù)責(zé)做好考生成績(jī)總表的'匯總、統(tǒng)計(jì)分析和管理工作。
六、負(fù)責(zé)每學(xué)期報(bào)名、編班、排課、開課工作,堅(jiān)持巡查上課情況,并嚴(yán)格作好記錄。
七、負(fù)責(zé)選修課教材征訂、發(fā)放,成績(jī)匯總,編制選修課學(xué)生考勤表、成績(jī)表等工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
管理層崗位職責(zé) 19
一、按照科學(xué)化、規(guī)范化、信息化、的要求管理好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人檔案。
二、認(rèn)真執(zhí)行檔案管理各項(xiàng)制度,做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人檔案的`收集、整理、鑒定、保管、查閱工作。
三、指導(dǎo)本單位各股室及鎮(zhèn)、村(社區(qū))城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人檔案管理工作各項(xiàng)業(yè)務(wù),做好檔案統(tǒng)計(jì)工作。
四、辦理檔案的借閱登記,追蹤利用效果,開展編研工作,積極為城鄉(xiāng)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高檔案管理水平,努力實(shí)現(xiàn)檔案管理工作精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
六、做好檔案管理的安全、保密工作。
七、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
管理層崗位職責(zé) 20
1、組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作內(nèi)容。
2、協(xié)助貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切與各部門的工作聯(lián)系,加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)配合工作。
3、協(xié)助組織公司人事、勞資、勞動(dòng)紀(jì)律等有關(guān)管理制度的擬定、修改、補(bǔ)充、實(shí)施和考核評(píng)比工作。
4、負(fù)責(zé)合理配置工作崗位。組織勞動(dòng)定額編制,做好公司各部門人員的.定編工作,結(jié)合實(shí)際需要,及時(shí)組織勞動(dòng)額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充,確保勞動(dòng)定額的合理化和準(zhǔn)確性,杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi)。
5、負(fù)責(zé)抓好公司勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。嚴(yán)格考勤制度,定期檢查勞動(dòng)紀(jì)律。
6、負(fù)責(zé)組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、考勤、差假、調(diào)動(dòng)、考核、考查、推薦等勞動(dòng)人事系列化基礎(chǔ)管理工作。
7、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
管理層崗位職責(zé) 21
1、貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)行相關(guān)文件精神,定期組織部門職工學(xué)習(xí)國(guó)家信貸政策、相關(guān)法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí);
2、依據(jù)上級(jí)行下達(dá)年度各項(xiàng)工作指標(biāo)和支行對(duì)部門的考核任務(wù),制定部門季度、年度工作計(jì)劃,以及部門管理考核辦法。檢查計(jì)劃實(shí)施和完成情況,及時(shí)向上級(jí)行和支行領(lǐng)導(dǎo)反饋報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)日常管理工作。審核貸前調(diào)查,按權(quán)限審查報(bào)批各類貸款,督查貸后管理工作;
4、組織清收轉(zhuǎn)化不良貸款,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。分析不良貸款形成原因,制定清收、轉(zhuǎn)化和保全措施;組織清收和落實(shí)轉(zhuǎn)軌改制企業(yè)的.貸款債權(quán);制定和實(shí)施BB級(jí)以下企業(yè)清戶退出計(jì)劃,調(diào)整和優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu);
5、組織市場(chǎng)營(yíng)銷工作。依據(jù)國(guó)家信貸政策、產(chǎn)業(yè)政策及上級(jí)行信貸工作方針,關(guān)注和搜集本縣經(jīng)濟(jì)和行業(yè)企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),積極信貸營(yíng)銷;開展銀行卡、電子銀行等中間業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)產(chǎn)品的推出營(yíng)銷;組織抓、攬對(duì)公存款攻關(guān)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng);
6、組織實(shí)施年度客戶信用評(píng)級(jí)、綜合授信、押品評(píng)估工作。認(rèn)真審查資料,確保客戶信用評(píng)級(jí)、綜合授信、押品評(píng)估真實(shí)有效;
7、負(fù)責(zé)信貸綜合臺(tái)帳系統(tǒng)管理工作,負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理的督促檢查;組織編審上報(bào)信貸報(bào)表和上級(jí)行即需各類數(shù)據(jù)、材料;負(fù)責(zé)電子郵件的登記、分類、處理工作;
8、協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系,完成上級(jí)行和支行領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
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