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業(yè)戶接待員崗位工作職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編精心整理的業(yè)戶接待員崗位工作職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)戶接待員崗位工作職責(zé)1
1、具體開展業(yè)戶服務(wù)方面的工作，包括業(yè)戶入伙、裝修、聯(lián)系、投訴處理及接待工作；
2、負(fù)責(zé)管理費(fèi)、能耗費(fèi)及其它服務(wù)費(fèi)用的催繳工作；
3、負(fù)責(zé)接待業(yè)戶辦理入伙手續(xù)、裝修手續(xù)、非公共性服務(wù)手續(xù)、建立業(yè)戶檔案，登記產(chǎn)權(quán)清冊與租賃清冊；
4、保持與業(yè)戶的'聯(lián)系和相互溝通，包括具體組織社區(qū)公益性活動(dòng)；
5、完成交辦的其它工作。
業(yè)戶接待員崗位工作職責(zé)2
a)自覺遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、本崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的.要求。
b)掌握本物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主/租戶情況、聯(lián)絡(luò)方式和周邊情況。
c)掌握物管中心基本情況、服務(wù)項(xiàng)目及水平。
d)負(fù)責(zé)來訪人員登記、引導(dǎo)、解答問訊等接待服務(wù)。
e)負(fù)責(zé)外借用品〔雨傘、手推車〕的借用及登記工作。
f)負(fù)責(zé)客戶區(qū)域內(nèi)部會(huì)議服務(wù)、郵件/報(bào)刊分發(fā)、文件打印及文件復(fù)印工作。
g)負(fù)責(zé)接聽電話問詢及留言工作，遇有不明電話詢問時(shí)，禮貌謝絕回答。
h)嚴(yán)格遵守《禮儀手冊》規(guī)定，做好自查工作。
i)嚴(yán)守客戶公司秘密。
j)認(rèn)真完成上級交辦的其他工作。
業(yè)戶接待員崗位工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)管理處文書檔案管理工作，包括文秘、電腦、檔案、權(quán)籍、出納等工作；
2、負(fù)責(zé)管理費(fèi)的'收繳工作；
3、負(fù)責(zé)管理處計(jì)算機(jī)應(yīng)用和辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作；
4、負(fù)責(zé)管理處管理、技術(shù)、業(yè)戶檔案與資料的管理工作；
5、負(fù)責(zé)與業(yè)戶權(quán)籍資料的管理工作；
6、完成經(jīng)理交辦的其它工作。
業(yè)戶接待員崗位工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司來賓的接待及通知綜合部經(jīng)理，由其酌情引見給相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)維護(hù)公司辦公秩序。
3、負(fù)責(zé)對《員工守則》執(zhí)行情況檢查，衛(wèi)生狀況、辦公秩序的.監(jiān)察。
4、負(fù)責(zé)對員工午餐問題的管理。
5、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。
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