營運主管工作的崗位職責

營運主管工作的崗位職責精選15篇

　　在當下社會，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的營運主管工作的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

營運主管工作的崗位職責1

　　1、開柜前準備工作：代碼申請、物料準備、人員入職。

　　2、各類匯報總結編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費任務信息收集、POP申報、每天關注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營運信息，并提出合理化建議。

　　3、廠商進出貨監(jiān)督和申請。

　　4、安全檢查、監(jiān)管。

　　5、突發(fā)情況處理。

　　6、了解商場商戶的經(jīng)營情況，提出合理建議。

　　7、協(xié)助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。

　　8、現(xiàn)場對營業(yè)員工作進行管理。

　　9、商品、道具、物品陳列管理。

　　10、辦理廠商進出貨手續(xù)。

　　11、上班實行早晚班制，早班：9:30-15:30，晚班：15:00-22:00。

　　11、完成領導交辦的其他工作。

營運主管工作的崗位職責2

　　1、組織執(zhí)行項目經(jīng)營管理工作，定期對運營商家進行回訪，對商家運營提出合理建議，維護雙方關系;

　　2、催收商鋪租金，負責自營項目運營費用的收取工作;組織辦理商家進、退場手續(xù)工作;

　　3、監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質量、服務質量、日常運營，配合商家辦理營運類手續(xù);

　　4、對商家經(jīng)營情況進行季度評估，并提出項目優(yōu)化方案建議。根據(jù)項目經(jīng)營情況，適時提出活動建議或需求;

　　5、對各項目空置商鋪的招商及公司指定商業(yè)物業(yè)的銷售管理;

　　6、完成對物業(yè)公司服務進行監(jiān)督考評及信息反饋。

　　7、處理及協(xié)調商家的報修及投訴等工作;現(xiàn)場巡場中對廣告位的日常維護，發(fā)現(xiàn)問題及時與相應部門反饋并跟進落實情況;

　　8、完成對各項目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;

　　9、協(xié)調商家關系及現(xiàn)場日常維護工作;

　　10、收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺;

營運主管工作的崗位職責3

　　職責：

　　1 負責對轄區(qū)內各直營門店整體營運業(yè)務實施統(tǒng)籌管理;

　　2. 負責依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;

　　3. 負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關工作經(jīng)驗;

　　4. 合理分配轄區(qū)銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;

　　5. 及時了解并管理轄區(qū)內各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

　　6. 了解市場動態(tài)和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應對。

　　崗位要求：

　　1. 3年以上零售店鋪營運管理經(jīng)驗，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗;

　　2. 市場營銷、工商管理等相關專業(yè)本科以上學歷;

　　3. 豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區(qū)團隊出色的完成銷售任務;

　　4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經(jīng)驗和管理心得;

　　6. 善于溝通，具有良好的客戶服務意識;

　　7. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數(shù)據(jù)分析，對數(shù)字非常敏感。

營運主管工作的崗位職責4

　　職責：

　　1、負責將公司下達的銷售任務，按各門店情況分解到店，并按規(guī)定完成銷售指標、毛利率和沖量品種;

　　2、負責門店日常營運過程中的各項管理制度及操作標準的制定和不斷完善，并負責具體的培訓、敦促引導門店執(zhí)行到位;

　　3、負責對門店進行一系列的培訓、敦促、考核和考評工作;

　　4、擔任總部與門店溝通渠道的建設及信息收集、反饋;

　　5、門店GSP項目管理監(jiān)督

　　任職資格：

　　1、有2年以上店長經(jīng)驗，熟悉門店運營管理工作，醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

　　2、有一年零售、門店運營管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、藥學、藥劑專業(yè)優(yōu)先考慮

營運主管工作的崗位職責5

　　職責：

　　1、負責購物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在規(guī)定時間內完成購物中心招商工作;

　　2、根據(jù)購物中心整體規(guī)劃和布局，制定區(qū)域的平面規(guī)劃、布局，品牌組合;

　　3、負責進場商戶的裝修管控;

　　4、負責租金、物業(yè)管理費及能源費的收繳工作。負責廣告位的洽談、簽約、收費等工作。負責多種經(jīng)營點位的招商。協(xié)調商戶的溝通管理，日常投訴、報修等客服工作的監(jiān)督與管理;

　　5、負責購物中心各商戶銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。定期完成購物中心經(jīng)營分析報告;

　　6、負責商戶的維護和投訴處理工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，3年以上購物中心、百貨行業(yè)營運管理經(jīng)驗2年以上大型購物中心同崗位經(jīng)驗;

　　2、對購物中心招商管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗，對購物中心招商管理有較深入的認識;

　　3、具備現(xiàn)代百貨、購物中心品牌意識及相應資源;

　　4、有很好的溝通、協(xié)調、團隊領導能力，責任心強，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。

營運主管工作的崗位職責6

　　職責

　　1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷策略和營銷計劃，經(jīng)批準后組織實施。

　　2、負責重大公關、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。

　　3、定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。

　　4、根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂產(chǎn)品市場價格，經(jīng)批準后執(zhí)行。

　　5、負責重大營銷合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷，

　　2、5年以上市場經(jīng)驗，有大型美容、產(chǎn)后恢復管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、極具創(chuàng)新意識，敏銳的市場洞察力，具備邏輯分析能力，善于利用數(shù)據(jù)對用戶需求及行為、產(chǎn)品發(fā)展等進行深入;

　　4、具備良好的市場敏感度，對市場營銷工作有深刻的理解和認知。

營運主管工作的崗位職責7

　　1.熟悉賣場營運管理工作，良好的語言表達與人際溝通能力;

　　2.熟知應用各種辦公軟件和具備基礎的統(tǒng)計分析能力;

　　3.具有一定的市場敏感度，能了解顧客心理和消費需求，業(yè)務能力較強;

　　4.較強的計劃、組織、協(xié)調能力，責任心強，善于各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件。

　　5.熟悉同行經(jīng)營業(yè)態(tài)(零售/餐飲/娛樂)的運營組織工作，并且對商業(yè)地產(chǎn)運營管理有深刻認識。

　　6.落實所轄區(qū)域銷售管理、現(xiàn)場管理等工作;

　　7.負責落實本區(qū)域與商戶的日常溝通及關系維護，處理突發(fā)事件;

　　8.處理所轄樓層發(fā)生的各項事件，維護公司利益;

　　9.參與談判、策劃各項促銷活動，力爭促進銷售的提高;

　　10.協(xié)助經(jīng)理組織對競爭對手的市場調查，并進行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時調整經(jīng)營策略。

營運主管工作的崗位職責8

　　職責：

　　1.負責日常開閉店、現(xiàn)場營業(yè)秩序管理;

　　2.租戶貨品、陳列、店員營業(yè)形象等管理;

　　3.負責商場和租戶營運相關事項溝通，建議、意見及時反饋并跟進;

　　4.租戶銷售銷售數(shù)據(jù)管理、分析;

　　5.租戶店內活動掌握，特殊節(jié)假日SP活動組織、洽談;

　　6.負責商戶的管理和類培訓，組織必要的會議;

　　7.處理運營相關突發(fā)事項及領導下達的各項工作

　　8.完成上級交辦的其他工作;

　　崗位要求：

　　1.男女不限，年齡25-35歲之間，大專及其以上學歷

　　2.三年以上商業(yè)地產(chǎn)項目或購物中心營運工作經(jīng)驗

　　3.熟悉商業(yè)地產(chǎn)相關標準、規(guī)范及商場運營的基本流程及要求

　　4.具備較強的責任心和奮斗精神

營運主管工作的崗位職責9

　　1、負責商場商戶信息臺賬管理，關注商戶租賃到期狀況。對租賃合同到期租戶，提前了解其續(xù)租意向，協(xié)助上級完成后續(xù)租賃方案。

　　2、負責租戶進場接鋪手續(xù)辦理和工程的協(xié)調管理。

　　3、負責商戶裝修期間跟蹤、協(xié)調管理。

　　4、督導租戶各相關證件的辦理(營業(yè)執(zhí)照、環(huán)保、環(huán)評、餐飲許可證、特殊經(jīng)營許可證等)。

　　5、負責對違反商場管理制度租戶進行內部處理及發(fā)文。

　　6、負責商場營運數(shù)據(jù)的提取，并分析商戶經(jīng)營能力。

　　7、負責商戶租金、廣告位租金、代收代繳能源費的催收繳納工作。

　　8、上級安排的其他工作。

營運主管工作的崗位職責10

　　職責：

　　1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2、對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3、跟進轄區(qū)內品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導

　　6、所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7、導購員入職崗前培訓

　　8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，專業(yè)不限

　　2、掌握購物中心業(yè)態(tài)，對哈市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3、熟練操作辦公軟件，會使用CAD、PPT，具備一定的公文寫作能力

　　4、3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗，2年以上基層主管經(jīng)驗

營運主管工作的崗位職責11

　　職責：

　　1、完成上級下達的工作任務，安排和監(jiān)督運營專員的各項工作，對中作中出現(xiàn)的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的運營工作、培訓及日�？己斯ぷ�。

　　2、負責檢查與監(jiān)督服務人員的服務規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現(xiàn)問題及時解決。

　　3、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關費用的'收繳。

　　4、負責對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。

　　5、督促運營專員的工作，及時指出工作中的不出，定期進行培訓和溝通。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、工商管理或相關專業(yè)大專 以上學歷。

　　2、三年以上工作經(jīng)驗，其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門的工作經(jīng)驗。

　　3、有企業(yè)的運營管理、營銷策劃相關工作經(jīng)驗。

　　4、熟悉國家有關商業(yè)的法律法規(guī)，熟練使用辦公軟件。

　　5、有良好的溝通、協(xié)調能力，責任心強。

營運主管工作的崗位職責12

　　1、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，協(xié)助配合營運部各租戶的銷售和人員管理工作，對所管轄區(qū)域的財產(chǎn)、商品質量、服務、安全等負責

　　2、對管轄區(qū)域租戶員工進行日常管理、對租戶銷售分析實施動態(tài)管理

　　3、每周及時更新管轄區(qū)域租戶店鋪聯(lián)絡電話及新開(閉)店情況，熟悉管轄區(qū)域店鋪負責人情況，并經(jīng)常聯(lián)絡

　　4、負責管轄區(qū)域內的租戶租金繳納情況的確認和跟進處理

　　5、對管轄區(qū)域內人員的員工數(shù)量、勞動紀律、服務質量、進行綜合管理

　　6、對違反公司制度規(guī)定的租戶員工有權按公司規(guī)定進行違約處理

　　7、對管轄區(qū)域的現(xiàn)場工作進行綜合管理

營運主管工作的崗位職責13

　　1)營運經(jīng)理、主管、店鋪主管是分管店鋪銷售計劃達成責任人;

　　2)根據(jù)分辦確定的分管店鋪年度、月度銷售計劃，完成銷售目標包括微信銷售目標分解工作;并按周復盤跟進，協(xié)助店鋪員工全力達成;

　　3)根據(jù)分辦確定的分管店鋪月度營銷計劃，充分與分管店鋪所屬商場、購物中心溝通，充分利用商場的相關推廣資源、及時做好與店鋪員工的溝通與工作布達，并按周復盤跟進;

　　4)根據(jù)總部事業(yè)部確定的店鋪朋友圈/店員朋友圈的運維規(guī)范，適時跟進分管店鋪運維情況，及時與分辦品牌主管、分辦負責人溝通總結日常管理過程中出現(xiàn)的問題和創(chuàng)新點;

　　5)根據(jù)分辦及商場大促計劃，提前做好分管店鋪會員、人員、貨品、商場資源等方面的準備工作，責任到人，確保店鋪大促計劃順達成

　　6)完成分辦負責人交辦的其他相關工作

　　7)銷售目標、邊際目標管理及銷售推廣

營運主管工作的崗位職責14

　　1、開柜前準備工作：代碼申請、物料準備、人員入職。

　　2、各類匯報總結編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費任務信息收集、POP申報、每天關注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營運信息，并提出合理化建議。

　　3、廠商進出貨監(jiān)督和申請。

　　4、安全檢查、監(jiān)管。

　　5、突發(fā)情況處理。

　　6、了解商場商戶的經(jīng)營情況，提出合理建議。

　　7、協(xié)助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。

　　8、現(xiàn)場對營業(yè)員工作進行管理。

　　9、商品、道具、物品陳列管理。

　　10、辦理廠商進出貨手續(xù)。

營運主管工作的崗位職責15

　　職責：

　　1、負責每日對所管區(qū)域進行巡視和檢查，保證商戶(店員)符合項目經(jīng)營規(guī)范的要求;

　　2、負責商戶租金和相關費用的確認和收取;

　　3、負責商戶進場、裝修、調整、退場的辦理工作;

　　4、負責對接商戶營銷活動的洽談;

　　5、負責對區(qū)域品牌商戶的銷售的監(jiān)管;

　　6、負責協(xié)助現(xiàn)場突發(fā)事件的應急處理;

　　7、制訂營運管理流程，負責督導檢查部門相關人員工作流程執(zhí)行情況;

　　崗位要求：

　　1、有三年以上大型購物中心項目的運營經(jīng)驗;

　　2、具備較強的組織、控制、協(xié)調溝通能力;

　　3、具有良好的團隊建設能力，全局觀和持續(xù)改進創(chuàng)新的能力;

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